EMPRESA DE RESIDUOS RESITER S.A.

Versin

01

PROCEDIMIENTO

Primera
Revisin

Feb2013

Preparacin y Respuesta ante Emergencia

Elabor:
Asesor SSMA

Revis:
Coordinador SGI

Aprob:
Gerencia SSMA

PG-SIGRES-16
Casa Matriz

INDICE
1. OBJETIVOS
2. ALCANCE
3. DEFINICIONES
4. RESPONSABILIDAD
5. E.P.P, EQUIPO y MATERIALES
6. DESCRIPCIN DEL PROCESO
7. REFERENCIAS
8. REGISTROS

reproduccin, uso o difusin, sin el permiso expreso del propietario

Documento Propiedad de RESITER S.A. No est permitida su

9. BITACORA DE ACTUALIZACIONES

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PROCEDIMIENTO

Primera
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Feb2013

Preparacin y Respuesta ante Emergencia

Elabor:
Asesor SSMA
1.

Revis:
Coordinador SGI

Aprob:
Gerencia SSMA

PG-SIGRES-16
Casa Matriz

OBJETIVO
Establecer los lineamientos para que cada una de las unidades de negocio del Grupo Resiter S.A. genere de un plan de
emergencias, el cual debe permanecer documentado y actualizado dependendiendo de las necesidades de cada una de
ellas.
Establecer una organizacin preparada con medios para enfrentar una eventual emergencia.

2.

ALCANCE
Este documento es aplicable a todo el personal del Grupo Resiter S.A., permanente o temporal, subcontratistas y
colaboradores que presten servicio en las actividades administrativas, operativas, contratos y/o proyectos que se
ejecuten al interior de las instalaciones del Grupo Resiter S.A. , los cuales pueden ver dificultada o interrumpida sus
labores producto de sismos, accidentes de trabajo graves o fatales, incendios, artefactos explosivos o asaltos, fuga de gas,
accidente de trnsito y derrames, entre otros.

reproduccin, uso o difusin, sin el permiso expreso del propietario

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Queda exento de este procedimiento aquel personal que se encuentre al exterior del rea de trabajo del Grupo Resiter
S.A. pero al interior de las dependencias de la empresa mandante, los cuales debern regirse por lo estipulado en el plan
de emergencia de dicha organizacin si la situacin lo amerita.
3.

DEFINICIONES
Emergencia: Suceso o evento imprevisto, que altera en forma parcial o total el estado normal de la organizacin, y que
tiene potencial para producir un dao para la vida humana y/o daos a la propiedad.
Plan de Emergencia y Evacuacin: Conjunto de actividades para controlar una situacin de emergencia en el menor
tiempo posible y recuperar la capacidad operativa de la organizacin, minimizando los posibles daos y evitando los
accidentes.
Simulacro: Es una prctica sin previo aviso que permite evaluar la capacidad de respuesta de la organizacin e
identificar las fortalezas y debilidades del plan de emergencias. Si hay previo aviso y algo de planificacin es un ejercicio.
Va de Evacuacin: Camino expedito, continuo y seguro que desde el puesto de trabajo de una edificacin o instalacin
conduzca a lugar seguro.
Zona de Seguridad Punto de Encuentro de Evacuacin (PEE): Lugar de refugio temporal en el que se reunir todo el
personal, en forma tal que ofrezca un mayor grado de seguridad frente a una emergencia.
Incidente: Accidente con lesin a personas, accidente con daos a material, equipos, falla operacional o cuasi-perdida.

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4.

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Coordinador SGI

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RESPONSABILIDAD
ACCIONES A REALIZAR

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Brindar los recursos para la

implementacin del procedimiento.
Velar por el cumplimiento de este
procedimiento.
Cautelar que en todos los procesos se
cumpla este procedimiento.
Aplicar permanentemente este
procedimiento.
Fiscalizar, controlar, cumplir y ejecutar
este procedimiento.
Asegurarse que todo el personal reciba
la capacitacin del presente
procedimiento.
Preparar, gestionar y actualizar el plan
de emergencia y generacin de
simulacros.
Proporcionar asesora, respaldo,
asistencia, y realizar recomendaciones
para este procedimiento.
Dirigir la evacuacin a las zonas de
seguridad
Comunicar la emergencia y ordenar la
evacuacin cuando corresponda.
Solicitar apoyo a los organismos
externos.
Mantener el contacto con los lderes de
emergencia de las diferentes reas.
Apoyar al director de emergencia en el
contacto y gestin con el apoyo externo.

G.G

G.O

G.SS
MA

G.C

G.
RRII

Coor
SGI

Jefe
/Ad

EI

A
SS
MA
EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

EI

G. G

Gerencia General

A
SSMA

Asesor Salud, Seguridad

y Medio Ambiente

G. O

Gerencia de Operaciones

Trabajador

G. SSMA

Gerencia SSMA

Responsable

G. C
G. RRII

Gerencias Corporativas (Negocios, Minera y Adm y Finanzas)

Gerencia de Residuos Industriales

P
EI

Participa
Estar Informado

Coor SGI

Coordinador SGI

Contratista

Jefe de
rea/Ad

Jefe de rea/ Administrador de contrato (director de

emergencia

Supervisores

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5. EPP, EQUIPO Y MATERIALES

Los elementos de proteccin personal deben ser utilizados durante toda la jornada laboral, dependiendo de las funciones que
realice cada trabajador.
Se debern utilizar los equipos y materiales como extintores siempre y cuando sea necesario y no ponga en riesgo la
integridad fsica de algn trabajador.
Dichos equipos y materiales se deben encontrar en ptimas condiciones para su adecuado uso en caso de emergencia.
Al interior de las dependencias del Grupo Resiter S.A.
6.

DESCRIPCION DEL PROCESO

Las unidades de negocio del Grupo Resiter S.A. deben establecer la descripcin del procedimiento de preparacin y
evaluacin ante emergencia, tomando en consideracin cada uno de los factores que podran alterar la normal realizacin de
ste, como por ejemplo, ubicacin de la unidad de negocio, condiciones climticas y geogrficas, cantidad de personas
(trabajadores), tiempo promedio de respuesta de servicios de ayuda externa, etc.

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Cada unidad de negocio del Grupo Resiter S.A. debe designar funciones y responsabilidades, los cuales deben establecer los
canales de comunicacin y medidas de accin que se deben llevar a cabo en una posible emergencia, como tambin los
medios utilizados para difundir el presente documento, el cual debe involucrar a cada uno de los trabajadores del Grupo
Resiter S.A.
Este procedimiento en conjunto con el plan de emergencia de cada una de las unidades de negocio debe ser documentado y
registrado para su posterior verificacin y evaluacin.

6.1. Para el personal externo

Al momento de realizar e implementar este procedimiento/plan de emergencias cada unidad de negocio del Grupo Resiter
S.A. debe considerar la posible presencia de personal externo al rea de negocio (cliente o visitas), los cuales deben ser
resguardados para evitar algn tipo de accidente/Incidente por lo que debe ser contemplado al momento de realizar
el plan de emergencia en cada unidad de negocio.
Igualmente se le facilitarn elementos de proteccin personal correspondientes a cada persona externa al
momento de hacer ingreso a la unidad de negocio cuando la situacin lo amerite.
Cada empresa contratista y subcontratista, es decir, cada empleador directo, tiene la obligacin de informar a la
Inspeccin del Trabajo respectiva y a la Secretaria Regional Ministerial de Salud (SEREMI) que corresponda,
de la ocurrencia de accidentes graves o fatales que hayan afectado a sus trabajadores dependientes. Esta
denuncia se debe efectuar en formato indicado en procedimiento de Investigacin de Accidentes e Incidentes.

6.2. Para personal interno

Todos los trabajadores deben conocer el procedimiento de preparacin y evaluacin ante emergencia que
implementa la unidad de negocio en la cual se desempea, y actuar bajo dichos estndares de seguridad.
Se deben realizar capacitaciones a todo el personal, mediante charlas o simulacros, para actuar de manera
adecuada en caso real de emergencia.
Toda unidad de negocio debe contar con zonas de seguridad las cuales deben estar correcta y visiblemente
sealadas, adems estas deben ser conocidas por todos los funcionarios segn sea la distribucin de cada unidad
de trabajo.
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Las vas de evacuacin deben permanecer siempre despejadas y sin ningn tipo de obstculo que limite la
posibilidad de evacuacin.

6.2.1.

Estructura de Responsabilidades

Es el encargado de preparar,
gestionar y actualizar el Plan de
Emergencias, y lo requerido para la
realizacin
de
las
pruebas
(simulacros) de emergencias.
Comunica la emergencia y ordena la
evacuacin y reanudacin de las
actividades (cuando corresponda)
previa autorizacin del Gerente SSMA
o el Gerente de la Unidad de Negocio
Correspondiente.

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Solicita apoyo a
organismos
externos, cuando sea requerido,
(Ambulancia,
Bomberos,
Carabineros).

APOYO INTERNO

Personal de reas especificas con el

conocimiento
(instruccin
y
entrenamiento)
para
enfrentar
determinadas emergencias, (Brigada de
emergencia).

DIRECTOR DE EMERGENCIA

JEFE DE EMERGENCIA

LIDERES DE EMERGENCIA

Deber mantener contacto y

coordinacin permanente con los
Lderes de Emergencia de las
diferentes reas y con Portera.
Apoya al Director de Emergencia
en el contacto y gestin con los
medios
de
apoyo
externo
(Ambulancia,
Bomberos,
Carabineros).
Personal designado por cada
unidad de negocio con el
conocimiento
(instruccin
y
entrenamiento) para organizar y
coordinar la Evacuacin del
recinto, hacia las zonas seguras
(PEE).

APOYO EXTERNO

Ambulancia (SAMU):131
Bomberos:134
Carabineros:133
Mutual de Seguridad C.Ch.C.

NOTA: SIEMPRE QUE OCURRA ALGN ACCIDENTE/INCIDENTE, O EVENTO DE CARCTER IMPORTANTE, SE DEBE
COMUNICAR INMEDIATAMENTE AL GERENTE DE SSMA Y AL GERENTE DE LA UNIDAD DE NEGOCIO CORRESPONDIENTE

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6.3 Comunicaciones Internas y Externas

6.3.1 Accidente de Trayecto
CASCADA DE EMERGENCIA ACCIDENTE DE TRAYECTO

Desde Lugar Habitacin

Desde Lugar de Trabajo

al lugar de Trabajo
a lugar Habitacin

ACCIDENTE VIA PUBLICA Cadas, golpes, asaltos.

ACCIDENTES VEHCULOS PROPIOS O LOCOMOCIN
COLECTIVA: Atropellos, colisiones, choques.

Accidente de Trayecto
Grave.

Accidente de trayecto Leve o

Menor

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Al llegar al lugar de Trabajo debe comunicar el

accidente a su supervisor directo.

Trabajador
lesionado
es
trasladado a Centro de Asistencia
Pblica.

Luego de la estabilizacin debe ser

trasladado a Mutual de Seguridad
C.CH.C.
N Adherente 79.465

El Supervisor directo debe comunicar el accidente

sufrido por el trabajador, al Administrador del Contrato
y al Experto en Prevencin de Riesgos.

Experto en
Prevencin de
Riesgos.

Comunicacin Interna, para

definir:

Administrador
de
Contrato.

Quin informa a Gerencia SSMAC y a Gerencia de

Operaciones Minera.
Quien acompaa al accidentado a policlnico de la
unidad.

Si el Accidentado es derivado a mutual de Seguridad por el

Policlnico de La Unidad.

El Experto en Prevencin de Riesgos o el Administrador del

Contrato debe acompaar al accidentado en el vehculo de la
empresa a cargo.
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6.3.2 Accidentes del trabajo

A continuacin el protocolo a seguir en caso de un accidente de Trabajo.
EMERGENCIA
O
ACCIDENTE DE TRABAJO

Accidentado o Tercero debe informar al

Supervisor Directo.

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Supervisor directo debe informar a:

Experto en
Prevencin de
Riesgos.

Comunicacin
Interna, para definir:

Administrador
de Contrato.

Quin informa a Gerencia SSMAC y a

Gerencia de Operaciones (Minera o
Industrial)
Quien acompaa al accidentado a
policlnico de la unidad.

Si el Accidentado es derivado a mutual de

Seguridad por el Policlnico de La Unidad.

El Experto en Prevencin de Riesgos o el

Administrador del Contrato debe acompaar al
accidentado en el vehculo de la empresa a
cargo.

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6.3.3 Accidente Grave o Fatal

PROCEDIMIENTO NOTIFICACIN ACCIDENTE GRAVE A LAS AUTORIDADES DE GOBIERNO SALUD
RESPONDE

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Procedimiento a Seguir
1. Una vez determinado el accidente grave, se debe llamar a numero 600 360 777 SALUD RESPONDE, y
solicitar con anexo de denuncia de accidente grave.
2. Atreves de este llamado, se darn por informadas las autoridades como Inspeccin del Trabajo y Seremi de
Salud.
3. Al momento de notificar el accidente, se le solicitara la siguiente informacin, la que debe ser entregada por el
denunciante:
- Datos del Trabajador: Nombre, Rut, direccin
- Datos de la Empresa:
Nombre: Resiter S.A
Rut: 89.696.400-3
Direccin Accidente:
Direccin Casa Matriz: Jose Joqauin Prieto Vial #9750,Santiago,Chile.
Giro de la Empresa: GESTION DE RESIDUOS
Nmero telefnico casa matriz y sucursal en donde ocurri el accidente: CASA MATRIZ: 26567575
- Nmero telefnico lugar instalacin en donde ocurri el accidente: UNxxxx. F:xxxxxxx
- Datos del Informante: Nombre, Rut, cargo y nmero de Telfono.
- Mutualidad a la que se est adherida: Mutual de Seguridad C.CH.C

6.3.4 Telefonos de Emergencia.

Nmeros contacto Cascada de Emergencia
Cargo

Responsable

celular

Administrador de Contrato

XXXXXXX

XXXXXXX

Supervisor del Contrato

XXXXXXX

XXXXXXX

Experto en Prevencin de Riesgos

XXXXXXX

XXXXXXX

Ronny Cornejo V.

09 - 7538 0420

Juan Carlos Seitz C.

09 9619 7510

Constanzo Scarella G.

09 9822 1744

Gerente SSMAC
Gerente Resiter Industrial
Gerente Operaciones Minera
Centro Mutual de Seguridad

XXXXXXX

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Una vez entregada la informacin, el informante deber solicitar a quien esta recepcionando el llamado de
denuncia, en NUMERO DE FOLIO, que corresponde al nmero de la denuncia, que es el respaldo de la denuncia.
7. REFERENCIAS
Poltica de Seguridad, Salud Ocupacional, Medio Ambiente y Calidad.
Manual del Sistema de Gestin Integrado RESITER S.A.
Norma OHSAS 18001:2009
Procedimiento de investigacin de accidentes/accidentes.

8. REGISTROS

Identificacin

Cdigo

Formulario de evaluacin del plan de emergencias

PG-SIGRES-16.2

Registro de Simulacros de emergencias

PG-SIGRES-16.1

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9. BITACORA DE ACTUALIZACIONES
Fecha

Versin

Descripcin

Ene.-2012

00

Elaboracin inicial de este documento

Feb-2013

01

Adecuacin nuevo procedimiento de Control de

Documentos. Incorporacin de protocolo en caso de
accidente de trayecto y de trabajo grave o fatal.

Realizado
Coordinador
SGI
Coordinador
SGI

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