Professional Documents
Culture Documents
Perspectiva Poltica
Esta pespectiva visualiza la organizacin como una arena de
poder, de lucha entre intereses diversos de grupos interdependientes por conseguir sus fines.
Las metas racionales y simblicas no rigen la organizacin sino las
metas de acuerdo con los intereses diversos de grupos que forman
e interactan en la organizacin.
La dinmica de la organizacin se comprende como alianzas entre
individuos y grupos con diferentes grados de poder para lograr
sus respectivos fines, negociando constantemente acuerdos ms o
menos justos.
Este marco es sobre todo vlido para interpretar las orga
nizaciones que tienen escasos recursos para lograr sus fines
multiples, y que tienen multiples grupos consituyentes (la mayora
de las empresas grandes y pblicas)
insumos
Proceso(empleados)
Dueos del
proceso
Resultados
Cliente
La Congruencia:
Una Clave del Exito gerencial
La clave del xito gerencial es lograr la
congruencia entre la estructura y la realidad
ambiental, el diseo organizacional y las
necesidades de los clientes, logrando los
insumos y procesos necesarios para satisfacer
esas necesidades. (David Nadler, 1999)
El modelo de Congruencia
Los componentes de toda
organizacin coexisten en varios
estados de equilibrio y
consistencia: el ajuste
Mientras ms alto el nivel de
ajuste , correspondencia o
congruencia ms eficaz ser la
organizacin. Esta en paz con su
ambiente pues lo satisface.
Este modelo enfatiza el proceso
de transformacin: el medio por
el que la organizacin convierte
en resultados el insumo que
recibe. (Ver D. Nadler, l999)
INSUMOS(siguen)
Recursos:
Los activos, como los empleados con sus
habilidades y motivaciones.
Otro activo la tecnologa disponible,
Capital e informacin.
La imagen de la empresa
El clima organizacional positivo.
Historia: el presente se explica en gran
parte por los sucesos del pasado, las
decisiones estratgicas.
La conducta de sus lderes ms
importantes, las respuestas a las crisis
pasadas, la evolucin de sus valores y creencias.
Apagamos fuegos?
La Estrategia
Ante los supuestos o insumos que
proporciona el contexto, las
organizaciones deben
funcionar. Debe establecer cada
empresa una visin de cmo
intenta competir y que clase de
organizacin desea ser, en
virtud de las realidades del
entorno. A partir de esta visin
nace la estrategia, como
conjunto de decisiones de
negocios : Cmo buscar y
En grupo de lderes se disea
asignar los recursos a las
el futuro mapa de la organizaexigencias, restricciones y
cin en respuesta al ambiente
oportunidades ofrecidas?
Productividad-Efectividad
Lo que la organizacin produce ,
cmo se desempea ( logro de
objetivos) y su grado de
eficiencia.
Rendimiento econmico para
accionistas.
Grado de satisfaccin de los
clientes y de los empleados.
El cambio efectivo para
El rendimiento econmico
adaptarse al ambiente.
es un resultado, que es
Capacidad de redefinir objetivos
posibi estratgicos y su implementacin
litado por otros
para aprovechar oportunidades y
resultados
exigencias del ambiente.
no tan medibles.
INSUMOS
RECURSOS
TECNOLOGIA
PERSONAL
CAPITAL
ENTORNO
COMPETIDORES
HISTORIA
-LEYES
-DECISIONES
ESTRA
TEGIA
ORGANIZ
FORMAL
TRABAJO
GENTE
Informacin/Recursos de Retorno
RESULTADOS
PRODUCTIVIDAD
-DESEMPEO
ENTREGANDO
PRODUCTOS
SERVICIOS CON
CALIDAD TOTAL
- SATISFACCI0N
DE CLIENTES
EMPLEADOS
Y ACCIONISTAS
- MANTENER
CAPACIDAD DE
RESPUESTA
ESTRATEGICA
A) Individuo-Organizacin Formal
1, /Cmo se satisfacen las necesidades
individuales a travs de los
acuerdos organizacionales?
2. Los individuos tienen todos una
percepcieon clara de las estructuras
organizacionales?
3. Existe convergencia entre las metas
individuales y las organizacionales?
B) Individuo-Trabajo
1. Cmo se satisfacen las necesidades
individuales a travs del trabajo?
2. Las personas poseen las destrezas y
capacidades para cumplir con las
demandas del trabajo?
C) Individuo-Organizacin Informal