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Empresarial
con ERP
Ernesto Haberkorn
Gestin
Empresarial
con
ERP
Gestin
Empresarial
con
ERP
Ernesto Haberkorn
Autor
Ernesto Mrio Haberkorn
Portada
Cesar Duarte da Silva
Revisin portugus
Jos Cassio dos Santos Junior
Traduccin espaol
Centro de Traducciones - Microsiga SA
Cooperacin
Adilson C. Mello
Adriano Antonio Postal
Andr Luiz Souza Gentil
Armando Tadeu Buchina
Eduardo Alexandre Nistal
Georges Kontogiorgos
Heraldo Conrado Hebling
Luis Akira Tamura
Marcos Pitanga Paladino
Wagner Xavier
Sumario
Prefacio
XVII
Introduccin
XXI
PARTE I
La Tecnologa de la Informacin y
la Gestin Empresarial
Captulo 1
33
Captulo 2
33
33
34
36
37
43
Captulo 3
43
43
44
44
56
56
58
65
73
Sumario
VII
Captulo 4
73
73
73
74
75
77
80
83
84
85
86
87
88
88
88
89
90
90
92
93
94
94
95
95
95
96
96
98
105
Captulo 5
139
VIII
Captulo 6
151
PARTE II
Metodologas de
Desarrollo e
Implantacin de Sistemas
Captulo 7
181
Sumario
IX
Captulo 8
241
Captulo 9
289
Captulo 10
321
Sumario
XI
PARTE III
Cases , Ejerccios y
Teora del E
Captulo 11
RP
la
351
354
XII
Captulo 12
474
Sumario
XIII
Captulo 13
512
Captulo 14
524
Captulo 15
576
XIV
Captulo 16
614
Captulo 17
650
Sumario
XV
Captulo 18
662
XVI
Prefacio
Desde que empezamos a administrar nuestra empresa de informtica en el
ao 1983, en ningn momento sentimos de manera tan fuerte los efectos por
los cambios que el mundo nos impone con esta ola de globalizacin.
Ya no hay fronteras, la competencia viene de todas partes y la informacin
ahora es un gran diferencial.
Mientras nosotros, de los pases en desarrollo, permanentemente tenemos
que buscar tecnologas, tener acceso a nuevos conocimientos y aumentar
nuestra independencia, los pases del primer mundo, para mantener sus
posiciones actuales, intentan vender su produccin a todas partes, mantener
sus niveles de empleo y, por supuesto, crecer cada vez ms.
Pero todos los pases, desarrollados o no, saben que actualmente la calidad,
la tecnologa y el precio son absolutamente necesarios a todos los productos
y servicios, para que las empresas puedan acompaar los rpidos cambios
impuestos por el mercado.
La globalizacin est consumada y nada ser capaz de detenerla. Cambian
las costumbres, y los hbitos y el mundo pasa a ser un inmenso mercado
consumidor. Las empresas ya no tienen nacionalidad, pasan a ser aptridas.
A diario vemos nuevas asociaciones y fusiones, cuyo principal objetivo es
poder ofrecer nuevos niveles de precios. Se racionalizan las polticas de
calidad y los procesos de produccin, se reducen los costos, se aportan
tecnologas de ltima generacin, se invierte mucho dinero en equipos, en
marketing y en el ser humano. Se amplan las redes de logstica, se trabaja la
informacindeformamseficienteydinmicaymuchasvecesvemosalianzas
entre aquellos que antes eran enemigos. Valen todos los medios cuando lo
que se busca son los resultados.
Si la competencia est cada vez ms presente en el campo de los negocios y
podemos incluso decir que, si antes era regional y estaba muy prxima, ahora
es profesional y mundial. En este nuevo milenio, para que una empresa
pueda sobrevivir deber prepararse con tecnologa, organizacin y visin,
adems de recursos productivos y financieros.
Prefacio
XVII
XVIII
La integracin en todos los niveles, no slo interna sino tambin con los
proveedores, clientes, bancos y con el gobierno, sea en Brasil o en otros pases,
por Internet y/o Intranet, impone sistemas de gestin que desde la concepcin
sean compatibles con estos principios y supriman el aislamiento de
informaciones no integradas y aprovechen los avanzados medios de
comunicacin actualmente disponibles.
Con esta finalidad, constituyen los fundamentos de la gestin empresarial
con xito, el uso de rutinas y procesos que caminen en paralelo con los ms
actualizados recursos, base de datos seguras y rpidas, EDI, Data Warehouse, formacin de alianzas, considerables inversiones (en recursos
humanos, condiciones de trabajo y actividades de investigacin y desarrollo)
y distribucin de la informacin por redes cada vez ms extensas. As se
diferencia el xito del malogro.
Microsiga, que desde nuestro punto de vista es un xito, sin duda es fruto de
la conviccin de que la unin de la tcnica, persistencia y experiencia con
dinamismo, osada y entusiasmo daran buen resultado.
Dinamismo, osada y entusiasmo se reflejan en nuestra incansable bsqueda
para practicar las tendencias antes descritas. Tendencias que siempre
buscamos y creo que, con las que estamos consiguiendo identificarnos.
La tcnica y la experiencia se las adjudico a mi amigo y socio Ernesto,
responsable por mi renuncia a una quiz carrera exitosa de ingeniero, e
inmersin absoluta en este apasionante mundo de la informtica.
Este libro (Gestin Empresarial con ERP) es simplemente un nuevo resultado
de su persistencia y deseo de llevar a todos, su profundo conocimiento tcnico.
Estoy seguro de que este libro con todas sus caractersticas (el propio libro, el
curso y el juego en un nico tomo) en mucho ayudar a los lectores y alumnos
a comprender los principios tericos y prcticos involucrados en las
soluciones ERP.
Soluciones que, sin ninguna duda, son una respuesta a los desafos de la
globalizacin.
Larcio Cosentino
Presidente del Grupo SIGA
Keep moving, but fast!
Prefacio
X I X
Introduccin
Gestin Empresarial con ERP es un libro que describe el proceso de
informatizacin de empresas bajo diversos puntos de vista.
Para informatizar una empresa, antes de cualquier otra cosa es necesario
definir muy bien cules son las Reglas de Negocio. Dichas reglas deben
prever todas las situaciones que ocurren a diario en una empresa y las acciones
que hay que tomar.
A lo que podemos decir que el objetivo de este libro es llegar a entender
plenamente estas reglas.
Adems de un estricto control en las operaciones de la empresa,
independiente de su tamao y volumen de datos, la informtica tambin
debe proporcionar los medios necesario para que la gerencia y direccin
tomen decisiones correctas y eficaces.
No se trata de un libro de Investigacin Operativa, tampoco es un libro que
contenga conceptos genricos, pues de estos ya hay muchos en la amplia
literatura encontrada en el mercado.
Tambin debe considerarse que el empresario, principalmente de la pequea
y mediana empresa, no es adepto de soluciones complicadas. La prctica,
obtenida con los clientes de MICROSIGA, nos ense a lidiar con las
dificultades del camino y gracias a estos clientes, que son usuarios de mucha
experiencia y exigentes, el sistema evolucion y lleg a un punto que atiende
perfectamente a las necesidades de una buena administracin, con costos
razonables y dentro de modelos, que estn pormenorizados en esta obra, son
fciles de implantar y su ejecucin es operativamente sencilla.
El libro, es una evolucin de la Teora del ERP, editado en 1999, totalmente
reconfigurado y ahora con nuevos captulos, preguntas para evaluar el
conocimiento adquirido y principalmente la adopcin de la divisin en tres
partes.
La primera parte La Tecnologa de la Informacin y la Gestin Empresarial
trata desde la constitucin de una empresa hasta el estudio de aspectos
tcnicos de la informtica, pasando por toda la evolucin de los sistemas de
gestin a los que hoy simplemente se denominan Soluciones ERP. En esta
Introduccin
XXI
XXII
La tercera parte del libro se refiere al CD que acompaa el libro, los recursos
para practicar lo que se pudo ver en los captulos anteriores: el CASE N 1,
tambin conocido como SIT, el Juego de Empresas, el ERPzinho, los
captulos con la teora involucrada y el flujo sistmico del Protheus.
El CASE N 1 del Captulo 11 simula la prctica del da a da de una empresa.
Se describe la secuencia de los procedimientos adoptados, paso a paso, desde
la instalacin del sistema. Es un ejecutable propio para el ejercicio y que
contiene los programas del Protheus a l aplicados, incluso las mnimas
acciones que se harn con el ratn y teclado para llegar a buen trmino en
cada etapa del trabajo. El ejercicio trae un conjunto de archivos registrados
previamente y todos los componentes necesarios para el procesamiento. El
ejercicio es flexible, es decir, ciertas rutinas, como la Carga Mquina, se podrn
hacer si as se quiere, segn el inters de quien lo est realizando.
El JUEGO DE EMPRESAS, descrito en el captulo 12, es un recurso ldico
con fuertes ingredientes de motivacin para que los estudiantes de las reas
de administracin, ventas y computacin aprendan los conceptos bsicos de
cmo funciona una empresa. El juego est en el mismo CD que trae adjunto
un video con detalles de las reglas aplicadas y una planilla Excel que permite
simular los diversos escenarios disponibles. El origen del Juego de Empresas
fue el propio CASE N 1, al simular una situacin real, con decisiones y
jugadas de raciocinio, habilidad y suerte. Lo que en verdad se quiere es que
cada profesor, al adoptar el seminario en su curso, active su imaginacin y
creatividad, adems de nuevas frmulas de motivacin y medios para llevar
a sus alumnos los importantes conceptos presentados. El juego ahora se
presenta en su versin Oro Multimedia.
Despus del Juego, en el captulo 13, est el ERPzinho, un sistema creado
para las micro y pequeas empresas, con rutinas simplificadas para la gestin
de un pequeo negocio y que tambin se ejecuta en mquinas hand held (Palm
y Pocket PC). Por eso, quien adquiera el libro, podr utilizarlo en su empresa.
Los conceptos tericos de estos casos prcticos se vern en los captulos
posteriores.
El captulo 14 trata de la funcin contable en la administracin de una
empresa, destacando su verdadero papel: un instrumento de gestin y no
una obligacin fiscal. La temtica costos, incluyendo el costo estndar, se
analiza minuciosamente, pues sta es una parte fuerte del sistema.
Introduccin
XXIII
XXIV
Contenido Programtico
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Sistemas de Gestin.
1.1
Origen y evolucin de los sistemas de gestin.
1.2
Soluciones ERP.
1.3
Internet y BI: CRM, Call Center, e_commerce, Supply Chain,
DW, Workflow.
1.4
Anlisis del mercado de ERP.
Ambiente Empresarial.
2.1
Objetivos empresariales.
2.2
Estructura de una empresa: ingresos, gastos, ganancia,
impuestos.
2.3
Nuevas reglas de mercado globalizado.
2.4
La contribucin de la informtica en el anlisis de resultados
de una empresa.
Gestin de Materiales.
3.1
Mdulo Stock.
3.2
Mdulo Compras.
3.3
Mdulo PCP.
Gestin Administrativa.
4.1
Mdulo Financiero.
4.2
Mdulo Activo Fijo.
4.3
Mdulo de Recursos Humanos.
Formas de Integracin.
5.1
Asientos automticos.
5.2
Automatizacin de provisin de materiales.
5.3
Automatizacin del costeo de productos.
5.4 Simulaciones.
Juego de Empresas y Juego del Gobierno.
6.1
Implementacin.
2.1
Objetivos.
6.3
Funcionalidades.
Estudio de Caso.
7.1
Implantacin.
7.2
Anlisis del plan de cuentas y asientos automticos.
7.3
Definicin del capital.
7.4
Costo estndar del producto.
7.5
Definicin del precio de venta, planificacin de la produccin
y compras.
Introduccin
XXV
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
XXVI
Estudio de Caso.
8.1
Pedido de ventas, planificacin de la produccin y compras.
8.2
Lote econmico, punto de pedido y solicitud de compras de
materiales de consumo.
8.3
Cotizacin y generacin de los pedidos de compras.
8.4
Recepcin de los materiales.
Estudio de Caso.
9.1
Solicitudes.
9.2
PCP: Carga de mquina y seguimiento de la produccin.
Estudio de Caso.
10.1 Facturacin.
10.2 Pagos y cobros de ttulos y valores.
10.3 Emisin del Balance de Comprobacin.
10.4 Anlisis de resultados.
Estudio de Caso (EIS)
11.1 BI - Business Intelligence.
Integracin con las soluciones de ERP.
12.1 Internet.
12.2 CRM.
12.3 Call Center.
12.4 E-commerce.
12.5 Supply Chain Management.
Gestin de Proyectos.
13.1 Anlisis de software.
13.2 PDI (Plan Director de Informtica).
13.3 MS PROJECT.
13.4 PMI (Project Management Institute).
13.5 MIM (Metodologa de Implantacin MICROSIGA).
Desarrollo de Sistemas.
14.1 UML (Unified Modeling Language).
14.2 Modelado de datos.
Tecnologa.
15.1 Evolucin de la tecnologa.
15.2 Base de Datos.
15.3 Entorno Grfico.
15.4 Orientacin a Objetos.
15.5 Seguridad.
15.6 Web Services.
16.
Introduccin
XXVII
Directores de Tecnologa
Ari Medeiros y Weber Canova
Director de RR.HH.
Flvio Balestrin
Director de Gestin Compartida
Claudinei Matasso Benzi
Director de Atencin y Relacin Rio de Janeiro
Joo Eduardo Silva Neto
Director de Atencin y Relacin Mxico
Waldo Souza
Director de Atencin y Relacin Argentina
Alberto Freitas
Gerente de Gestin de Nuevos Negocios, Canales y Ecosistema
Daniel Pellegrini
Participaron de forma decisiva en la edicin de este libro:
Adilson C. Mello
Adriano Antonio Postal
Andr Luiz Souza Gentil
Armando Tadeu Buchina
Eduardo Alexandre Nistal
Georges Kontogiorgos
Heraldo Conrado Hebling
Luis Akira Tamura
Marcos Pitanga Paladino
Wagner Xavier
Ernesto Haberkorn
XXVIII
PARTE I
de
La
la
y
Tecnologa
Informacin
la Gestin
Empresarial
de
La
la
y
Tecnologa
Informacin
la Gestin
Empresarial
Captulo 1
La Tecnologa de la Informacin y la Gestin Empresarial
Introduccin
Definicin de los objetivos empresariales
Componentes bsicos en el ciclo productivo de las empresas
Factores indispensables al xito de las empresas
1.2
Efectos de la Globalizacin
El surgimiento de la competencia sin fronteras
Elementos bsicos que rigen la formacin de costos en un mercado
globalizado
1.3
2.
3.
4.
33
Palabras Clave
Gestin Empresarial
Globalizacin
Tecnologa de la Informacin
Sistemas de Gestin
Una empresa es un conjunto de personas y recursos que generan ingresos
vendiendo sus productos a un pblico determinado.
Para sobrevivir, este ingreso tiene que ser mayor que los gastos utilizados en
este proceso. Lo que sobra, o sea la ganancia, se distribuir a los dueos de la
empresa.
Estos a su vez al invertir el capital en la empresa esperan obtener una buena
remuneracin, por lo menos tan buena como la que obtendran en otros tipos
de inversiones financieras.
No existe un buen negocio que sea eterno.
Un Negocio Redondo muy pronto otros lo copiarn. Con este hecho, viene
la competencia y tambin la presin para mejorar el producto, y claro, reducir
los precios y el margen de ganancia. La ganancia disminuye y los
inversionistas salen en bsqueda de otras opciones.
El porcentaje atribuido al cierre de empresas, en especial en los primeros
aos de funcionamiento, es mucho mayor de lo que se imagina. Ni se puede
considerar el fracaso como una incompetencia de los administradores.
Mantenerla en marcha exige que varios factores caminen en paralelo. Y esto,
no siempre es posible.
De cualquier manera, en los das actuales, donde la competencia es cada vez
mayor y donde cada centavo es importante para tener xito, es indispensable
tenerunbuensistemadegestin.
Los tipos de empresas que existen son: Pblicas (estatales) o Privadas.
Comerciales, Industriales o de Servicios. Tambin hay una divisin jurdica
que se diferencia por la forma de tributacin y por la responsabilidad de los
socios.
34
35
36
Repaso
1)
2)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
37
3)
4)
5)
38
b)
c)
d)
e)
b)
c)
a)
e)
En la forma de tributacin.
b)
c)
d)
e)
6)
7)
8)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
39
9)
40
b)
Latecnologadelainformacinofreceundiferencialcompetitivo
para la toma de decisiones.
c)
d)
e)
La Internet y la
Evolucin del ERP
Captulo 2
2.2
CustomerRelationshipManagement(CRM)
Definicin y Concepto de CRM (Customer Relationship Management)
Tcnicas Utilizadas
2.3
Call Center
Definicin y Concepto de Call Center
Tecnologas Utilizadas
Ventajas de la implantacin de un Call Center
2.4
E-commerceySupplyChainManagement(SCM)
Definicin y Concepto de Comercio Electrnico
Tecnologas Utilizadas
Principales Tipos de Comercio Electrnico
Ventajas ofrecidas por el Comercio Electrnico
2.
3.
43
Palabras Clave
Internet
CustomerRelationshipManagement(CRM)
Call Center
E-commerce
Supply Chain Management (SCM)
Apoyo Logstico
44
45
FOLLOW
- UP
FOLLOW- UP
SIGA EDI
SIGA EDI
PROVEEDOR
PROVEEDOR
MOVIMENTO
MOVIMIENTO
DE TTULOS
DE TTULOS
PROVEEDOR
PROVEEDOR
PEDIDO DE
PEDIDO
DE
COMPRA
COMPRA
RECIBIMIENTO
RECEPCIN
DE
DE
MERCADERAS
MERCADERAS
COTIZACIN
COTIZACIN
IMPORTACIONES
IMPORTACIONES
SISCOMEX
SISCOMEX
LIBROS
LIBROS
FISCALES
FISCALES
CONTRATO DE
CONTRATO
DE
SUMINISTRO
SUMINISTRO
RDENES DE
RDENES
DE
PRODUCIN
PRODUCCIN
ATIVO FIXO
ACTIVO
FIJO
LANAMENTOS
ASIENTOS
FLUJO
FLUJO
DE
DECAJA
CAJA
STOCK
STOCK
MP/MC
MP/MC
PRESUPUESTO
PRESUPUESTO
SIMULAO
SIMULACIN
PREO DE
PRECIOVENDA
DE
VENTA
CUSTOS
COSTOS
PREVISIN DE
PREVISIN
DE
VENTAS
VENTAS
LANAMENTOS
ASIENTOS
AUTOMTICOS
AUTOMTICOS
SIMULAO
SIMULACIN
FINANCEIRA
FINANCIERA
CONTROL
CONTROL
DE
DE
CALIDAD
CALIDAD
SOLICITUD
SOLIC ITACIN
DE
DE
COMPRAS
COMPRAS
MRP I
MRP I
CUENTAS
CUENTAS
POR
POR
PAGAR
PAGAR
BANCO
BANCO
PONTO
RELOJ
ELETRNICO
REGISTRADO
SOLICITUDES
SOLICITUDES
ESTADSTICA
ESTADSTICA
MANTENIMIENTO
MANTENIMIENTO
INDUSTRIAL
INDUSTRIAL
SUELO DE
SUELO
DE
FBRICA
FBRICA
MRP II
MRP II
FOLHA DE
PLANILLA
PAGAMENTO
DE HABERES
CONTABILIDADE
CONTABILIDAD
PCP
PCP
RECOLECTOR
RECOLECTOR
ELETRNICO
ELECTRNICO
PRODUCCIN
PRODUCCIN
STOCK DE
STOCK
DE
PRODUCTO
PRODUCTO
TERMINADO
TERMINADO
CLIE NTES
CLIENTES
CUSTOS
COSTOS
INDIRETOS
INDIRECTOS
FACTURACIN
FACTURACIN
CMV +
CMV + BRUTA
MARGEN
MARGEN BRUTA
SIGAEIS
SIGAEIS
DATAWAREHOUSE
DATAWAREHOUSE
WORKFLOW
WORKFLOW
RESULTADOS
RESULTADOS
RAZO
RAZO
BALANCETE
BALANCETE
DIRIO
DIRIO
CONSULTA
CONSULTA
BANCO
BANCO
DE
DE
INFORMACIONES
IN FORMACIONES
s o m a v
CONTRATO
CONTRATO
DE
DE
SUMINISTRO
SUMINISTRO
APROBACIN
APROBACIN
DE
DE
CRDITO
CRDITO
APROBACIN
APROBACIN
DE
DE
STOCK
STOCK
FACTURACIN
FACTURACIN
TTULOS
TTULOS
POR COBRAR
COBRAR
MOVIMENTO
MOVIMIENTO
DE
DE
TTULOS
TTULOS
BANCO
BANCO
TEF
TEF
46
FOLLOW- UP
SIGA EDI
PROVEEDOR
MOVIMIENTO
DE TTULOS
PROVEEDOR
PEDIDO DE
COMPRA
ACTIVO
FIJO
RECIBIMIENTO
DE
MERCADERIAS
LIBROS
FISCALES
SIMULACIN
FINANCIERA
CONTROL
DE
CALIDAD
SOLICITACIN
DE
COMPRAS
MRP I
CONTRATO DE
CLIENTES
SUMINISTRO
RDENES DE
PRODUCCIN
SIMULACIN
PRECIO DE
VENTA
STOCK
MP/MC
PRESUPUESTO
COSTOS
CONSULTA
SUELO DE
BANCO
FBRICA
MRP II
DE
INFORMACIONES
RECOLECTOR
PRODUCCIN
MANTENIMIENTO
INDUSTRIAL
STOCK DE
PRODUCTO
TERMINADO
CONTRATO
DE
SUMINISTRO
CONSULTA
BANCO
DE
INFORMACIONES
APROBACIN
DE
CRDITO
APROBACIN
DE
CRDITO
APROBACIN
DE
STOCK
PLANILLA
DE HABERES
CONTABILIDAD
COSTOS
INDIRECTOS
ELECTRNICO
CLIENTES
RELOJ
REGISTRADO
SOLICITUDES
ESTADSTICA
CONTRATO
DE
SUMINISTRO
ASIENTOS
FLUJO
DE
CAJA
PREVISIN DE
VENTAS
PCP
ASIENTOS
AUTOMTICOS
CUENTAS
POR
PAGAR
COTIZACIN
IMPORTACIONES
SISCOMEX
BANCO
FACTURACIN
CMV +
MARGEN BRUTA
SIGAEIS
DATAWAREHOUSE
WORKFLOW
RESULTADOS
RAZO
BALANCETE
DIRIO
APROBACIN
DE
STOCK
FACTURACIN
TTULOS
COBRAR
MOVIMIENTO
DE
TTULOS
FACTURACIN
BANCO
TEF
47
FOLLOW- UP
SIGA EDI
PROVEEDOR
MOVIMIENTO
DE TTULOS
PROVEEDOR
PEDIDO DE
COMPRA
ACTIVO
FIJO
RECIBIMIENTO
DE
MERCADERIAS
LIBROS
FISCALES
SIMULACIN
FINANCIERA
CONTROL
DE
CALIDAD
SOLICITACIN
DE
COMPRAS
MRP I
ASIENTOS
AUTOMTICOS
CUENTAS
POR
PAGAR
COTIZACIN
IMPORTACIONES
SISCOMEX
BANCO
ASIENTOS
FLUJO
DE
CAJA
RDENES DE
PRODUCCIN
SIMULACIN
PRECIO DE
VENTA
STOCK
MP/MC
PRESUPUESTO
COSTOS
PREVISIN DE
VENTAS
RELOJ
REGISTRADO
SOLICITUDES
CONTRATO DE
SUMINISTRO
ESTADSTICA
MANTENIMIENTO
INDUSTRIAL
SUELO DE
FBRICA
MRP II
PLANILLA
DE HABERES
CONTABILIDAD
PCP
RECOLECTOR
ELECTRNICO
PRODUCCIN
STOCK DE
PRODUCTO
TERMINADO
CLIENTES
CONTRATO
DE
SUMINISTRO
CONSULTA
BANCO
DE
INFORMACIONES
APROBACIN
DE
CRDITO
MRP I
APROBACIN
DE
STOCK
COSTOS
INDIRECTOS
FACTURACIN
CMV +
MARGEN BRUTA
SIGAEIS
DATAWAREHOUSE
WORKFLOW
RESULTADOS
RAZO
BALANCETE
DIRIO
RDENES DE
PRODUCCIN
FACTURACIN
TTULOS
COBRAR
MOVIMIENTO
DE
TTULOS
STOCK
MP/MC
BANCO
PREVISIN DE
VENTAS
SOLICITUDES
CONTRATO
DE
TEF
SUMINISTRO
ESTADSTICA
PCP
SUELO DE
FBRICA
MRP II
RECOLECTOR
ELECTRNICO
PRODUCCIN
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FOLLOW- UP
SIGA EDI
PROVEEDOR
MOVIMIENTO
DE TTULOS
PROVEEDOR
PEDIDO DE
COMPRA
ACTIVO
FIJO
RECIBIMIENTO
DE
MERCADERIAS
LIBROS
FISCALES
SIMULACIN
FINANCIERA
CONTROL
DE
CALIDAD
SOLICITACIN
DE
COMPRAS
MRP I
SIGA EDI
PROVEEDOR
ASIENTOS
FLUJO
DE
CAJA
RDENES DE
PRODUCCIN
SIMULACIN
PRECIO DE
VENTA
STOCK
MP/MC
PRESUPUESTO
COSTOS
PREVISIN DE
VENTAS
CONTRATO DE
SUMINISTRO
ASIENTOS
AUTOMTICOS
CUENTAS
POR
PAGAR
COTIZACIN
IMPORTACIONES
SISCOMEX
BANCO
RELOJ
REGISTRADO
SOLICITUDES
FOLLOW
- UP
ESTADSTICA
MANTENIMIENTO
INDUSTRIAL
SUELO DE
FBRICA
MRP II
PROVEEDOR
PLANILLA
DE HABERES
CONTABILIDAD
PCP
RECOLECTOR
ELECTRNICO
PEDIDO DE
COMPRA
CLIENTES
PRODUCCIN
STOCK DE
PRODUCTO
TERMINADO
COSTOS
INDIRECTOS
FACTURACIN
CMV +
MARGEN BRUTA
SIGAEIS
DATAWAREHOUSE
WORKFLOW
RESULTADOS
RAZO
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DIRIO
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BANCO
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INFORMACIONES
COTIZACIN
IMPORTACIONES
SISCOMEX
CONTRATO
DE
SUMINISTRO
APROBACIN
DE
CRDITO
APROBACIN
DE
STOCK
FACTURACIN
TTULOS
COBRAR
MOVIMIENTO
DE
TTULOS
BANCO
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SOLICITUDES
DE
COMPRAS
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FOLLOW- UP
SIGA EDI
PROVEEDOR
MOVIMIENTO
DE TTULOS
PROVEEDOR
PEDIDO DE
COMPRA
ACTIVO
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RECIBIMIENTO
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MERCADERIAS
LIBROS
FISCALES
SIMULACIN
FINANCIERA
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CALIDAD
SOLICITACIN
DE
COMPRAS
MRP I
ASIENTOS
AUTOMTICOS
CUENTAS
POR
PAGAR
COTIZACIN
IMPORTACIONES
SISCOMEX
BANCO
ASIENTOS
FLUJO
DE
CAJA
RDENES DE
PRODUCCIN
SIMULACIN
PRECIO DE
VENTA
STOCK
MP/MC
PRESUPUESTO
COSTOS
PREVISIN DE
VENTAS
RELOJ
REGISTRADO
SOLICITUDES
CONTRATO DE
SUMINISTRO
ESTADSTICA
SUELO DE
PROVEEDOR
FBRICA
MRP II
MANTENIMIENTO
INDUSTRIAL
PLANILLA
DE HABERES
CONTABILIDAD
PCP
RECOLECTOR
ELECTRNICO
STOCK DE
PRODUCTO
TERMINADO
PEDIDO DE
COMPRA
CLIENTES
CONTRATO
DE
SUMINISTRO
TEF
PRODUCCIN
CONSULTA
BANCO
DE
INFORMACIONES
APROBACIN
APROBACIN
DE
DE
LIBROS
CRDITO
STOCK
FISCALES
COSTOS
INDIRECTOS
FACTURACIN
CMV +
MARGEN BRUTA
RECEPCIN
DE
MERCADERIAS
FACTURACIN
CONTROL
DE
CALIDAD
SIGAEIS
DATAWAREHOUSE
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RESULTADOS
RAZO
BALANCETE
DIRIO
ASIENTOS
AUTOMTICOS
CUENTAS
POR
PAGAR
TTULOS
COBRAR
STOCK
MP/MC
MOVIMIENTO
DE
TTULOS
BANCO
FLUJO
DE
CAJA
SOLICITUDES
50
FOLLOW- UP
SIGA EDI
PROVEEDOR
MOVIMIENTO
DE TTULOS
PROVEEDOR
PEDIDO DE
COMPRA
ACTIVO
FIJO
RECIBIMIENTO
DE
MERCADERIAS
LIBROS
FISCALES
SIMULACIN
FINANCIERA
CONTROL
DE
CALIDAD
SOLICITACIN
DE
COMPRAS
ASIENTOS
FLUJO
DE
CAJA
MRP I
RDENES DE
PRODUCCIN
SIMULACIN
PRECIO DE
VENTA
STOCK
MP/MC
PRESUPUESTO
COSTOS
PREVISIN DE
VENTAS
CONTRATO DE
SUMINISTRO
ASIENTOS
AUTOMTICOS
CUENTAS
POR
PAGAR
COTIZACIN
IMPORTACIONES
SISCOMEX
BANCO
RELOJ
REGISTRADO
SOLICITUDES
SOLICITUDES
ESTADSTICA
MANTENIMIENTO
INDUSTRIAL
SUELO DE
FBRICA
MRP II
PLANILLA
DE HABERES
CONTABILIDAD
PCP
RECOLECTOR
ELECTRNICO
PRODUCCIN
SUELO DE
FBRICASTOCK DE
PRODUCTO
MRP II TERMINADO
CLIENTES
FACTURACIN
CMV +
MARGEN BRUTA
SIGAEIS
DATAWAREHOUSE
WORKFLOW
RESULTADOS
RAZO
BALANCETE
DIRIO
CONSULTA
BANCO
DE
INFORMACIONES
RECOLECTOR
ELECTRNICO
APROBACIN
DE
CONTRATO
DE
SUMINISTRO
COSTOS
INDIRECTOS
CRDITO
PRODUCCIN
APROBACIN
DE
STOCK
FACTURACIN
TTULOS
COBRAR
MOVIMIENTO
DE
TTULOS
BANCO
TEF
STOCK DE
PRODUCTO
TERMINADO
FACTURACIN
CMV +
MARGEN BRUTA
51
FOLLOW- UP
SIGA EDI
PROVEEDOR
MOVIMIENTO
DE TTULOS
PROVEEDOR
PEDIDO DE
COMPRA
ACTIVO
FIJO
RECIBIMIENTO
DE
MERCADERIAS
LIBROS
FISCALES
SIMULACIN
FINANCIERA
CONTROL
DE
CALIDAD
SOLICITACIN
DE
COMPRAS
MRP I
ASIENTOS
AUTOMTICOS
ASIENTOS
AUTOMTICOS
CUENTAS
POR
PAGAR
COTIZACIN
IMPORTACIONES
SISCOMEX
BANCO
ACTIVO
FIJO
ASIENTOS
FLUJO
DE
CAJA
RDENES DE
PRODUCCIN
ASIENTOS
SIMULACIN
PRECIO DE
VENTA
STOCK
MP/MC
PRESUPUESTO
COSTOS
PREVISIN DE
VENTAS
RELOJ
REGISTRADO
SOLICITUDES
CONTRATO DE
SUMINISTRO
ESTADSTICA
MANTENIMIENTO
INDUSTRIAL
SUELO DE
FBRICA
MRP II
PLANILLA
DE HABERES
CONTABILIDAD
PCP
RECOLECTOR
ELECTRNICO
PRODUCCIN
STOCK DE
PRODUCTO
TERMINADO
CLIENTES
CONTRATO
DE
SUMINISTRO
COSTOS
INDIRECTOS
FACTURACIN
CMV +
MARGEN BRUTA
SIGAEIS
DATAWAREHOUSE
WORKFLOW
RESULTADOS
RAZO
BALANCETE
DIRIO
CONSULTA
BANCO
DE
INFORMACIONES
APROBACIN
DE
CRDITO
APROBACIN
DE
STOCK
FACTURACIN
TTULOS
COBRAR
TEF
MOVIMIENTO
DE
TTULOS
RELOJ
FICHADOR
ELECTRNICO
BANCO
PLANILLA
DE HABERES
CONTABILIDAD
52
FOLLOW- UP
SIGA EDI
PROVEEDOR
MOVIMIENTO
DE TTULOS
PROVEEDOR
PEDIDO DE
COMPRA
ACTIVO
FIJO
RECIBIMIENTO
DE
MERCADERIAS
COTIZACIN
IMPORTACIONES
SISCOMEX
LIBROS
FISCALES
MRP I
RDENES DE
PRODUCCIN
STOCK
MP/MC
SIMULACIN
PRECIO DE
VENTA
RELOJ
REGISTRADO
SOLICITUDES
ESTADSTICA
SUELO DE
FBRICA
MRP II
FACTURACIN
MANTENIMIENTO
INDUSTRIAL
TTULOS
PRODUCCIN
POR
COBRAR
RECOLECTOR
ELECTRNICO
STOCK DE
PRODUCTO
TERMINADO
CONTRATO
DE
SUMINISTRO
ASIENTOS
PRESUPUESTO
COSTOS
PREVISIN DE
VENTAS
CLIENTES
SIMULACIN
FINANCIERA
FLUJO
DE
CAJA
CONTRATO DE
SUMINISTRO
PCP
ASIENTOS
AUTOMTICOS
CUENTAS
POR
PAGAR
CONTROL
DE
CALIDAD
SOLICITACIN
DE
COMPRAS
BANCO
FACTURACIN
CMV +
MARGEN BRUTA
PLANILLA
DE HABERES
MOVIMIENTO
CONTABILIDAD
DE
TTULOS
COSTOS
INDIRECTOS
SIGAEIS
DATAWAREHOUSE
WORKFLOW
RESULTADOS
BANCO
RAZO
BALANCETE
DIRIO
CONSULTA
BANCO
DE
INFORMACIONES
APROBACIN
DE
CRDITO
APROBACIN
DE
STOCK
FACTURACIN
TTULOS
COBRAR
MOVIMIENTO
DE
TTULOS
BANCO
TEF
53
FOLLOW- UP
SIGA EDI
PROVEEDOR
MOVIMIENTO
DE TTULOS
PROVEEDOR
PEDIDO DE
COMPRA
ACTIVO
FIJO
RECIBIMIENTO
DE
MERCADERIAS
LIBROS
FISCALES
SIMULACIN
FINANCIERA
CONTROL
DE
CALIDAD
SOLICITACIN
DE
COMPRAS
MRP I
FLUJO
DE
CAJA
RDENES DE
PRODUCCIN
SIMULACIN
PRECIO DE
VENTA
STOCK
MP/MC
PRESUPUESTO
COSTOS
PREVISIN DE
VENTAS
ASIENTOS
AUTOMTICOS
CUENTAS
POR
PAGAR
COTIZACIN
IMPORTACIONES
SISCOMEX
BANCO
ASIENTOS
CUENTAS
POR
PAGAR
RELOJ
REGISTRADO
SOLICITUDES
CONTRATO DE
SUMINISTRO
ESTADSTICA
MANTENIMIENTO
INDUSTRIAL
SUELO DE
FBRICA
MRP II
PLANILLA
DE HABERES
SIMULACIN
FINANCIERA
CONTABILIDAD
PCP
SOLICITUD
DE
COMPRAS
CLIENTES
CONTRATO
DE
SUMINISTRO
RECOLECTOR
ELECTRNICO
PRODUCCIN
STOCK DE
PRODUCTO
TERMINADO
FACTURACIN
CMV +
MARGEN BRUTA
COSTOS
INDIRECTOS
SIGAEIS
DATAWAREHOUSE
WORKFLOW
RESULTADOS
FLUJO
DE
CAJA
RAZO
BALANCETE
DIRIO
CONSULTA
BANCO
DE
INFORMACIONES
APROBACIN
DE
CRDITO
APROBACIN
DE
STOCK
FACTURACIN
TTULOS
CMV +COBRAR
MARGEN BRUTA
FACTURACIN
MOVIMIENTO
DE
TTULOS
PRESUPUESTO
BANCO
TEF
54
FOLLOW- UP
SIGA EDI
PROVEEDOR
MOVIMIENTO
DE TTULOS
PROVEEDOR
PEDIDO DE
COMPRA
ACTIVO
FIJO
RECIBIMIENTO
DE
MERCADERIAS
LIBROS
FISCALES
SIMULACIN
FINANCIERA
CONTROL
DE
CALIDAD
SOLICITACIN
DE
COMPRAS
MRP I
STOCK DE
CONTRATO DE
PRODUCTO
SUMINISTRO
TERMINADO
PREVISIN DE
VENTAS
ESTADSTICA
ASIENTOS
AUTOMTICOS
CUENTAS
POR
PAGAR
COTIZACIN
IMPORTACIONES
SISCOMEX
BANCO
ASIENTOS
FLUJO
DE
CAJA
RDENES DE
PRODUCCIN
SIMULACIN
PRECIO DE
VENTA
STOCK
MP/MC
PRESUPUESTO
RELOJ
REGISTRADO
FACTURACIN
CMV + SOLICITUDES
MARGEN BRUTA
SUELO DE
COSTOS
SIGAEIS
DATAWAREHOUSE
MANTENIMIENTO WORKFLOW
PLANILLA
INDUSTRIAL
DE HABERES
RESULTADOS
FBRICA
MRP II
MAYOR
BALANCE PARCIAL
DIARIO
CONTABILIDAD
PCP
RECOLECTOR
ELECTRNICO
PRODUCCIN
STOCK DE
PRODUCTO
TERMINADO
CLIENTES
CONTRATO
DE
SUMINISTRO
COSTOS
INDIRECTOS
FACTURACIN
CMV +
MARGEN BRUTA
SIGAEIS
DATAWAREHOUSE
WORKFLOW
RESULTADOS
RAZO
BALANCETE
DIRIO
CONSULTA
BANCO
DE
INFORMACIONES
APROBACIN
DE
CRDITO
APROBACIN
DE
STOCK
FACTURACIN
COSTOS
MOVIMIENTO
DE
INDIRECTOS
TTULOS
TTULOS
COBRAR
CONTABILIDAD
BANCO
TEF
FACTURACIN
MOVIMIENTO
DE
TTULOS
No, no fue gol, el rbitro lo anul. l dio ganancia, mucha ganancia a las
empresas que utilizan la solucin ERP. Y mire el marcador del estadio. Ingresos
10 vs. Gastos 0. Es el 100% de aprovechamiento.
(Fin de la transmisin)
Este escenario es, sin dudas, el sueo de cualquier administrador de empresas
y que hoy sufre el impacto de las nuevas tecnologas. Principalmente de la
Internet, que lleg para traer nuevas tecnologas que revolucionan todo este
proceso, hacindolo cada vez ms eficiente, rpido, econmico e indispensable.
55
56
Call Center
Para realizar parte de estas tareas se utiliza el CTI ( Computer Telephone Interface) que pone a disposicin la red de telfonos como terminales de redes de
computadoras.
El Call Center, que utiliza esta tecnologa, adems de transferir llamadas
telefnicas, accede a las bases de datos de sistemas ERP. De esa forma, por
ejemplo, un cliente puede llamar y preguntar sobre la disponibilidad de un
determinado artculo, la situacin de sus cuentas o la efectiva fecha de entrega
de un pedido pendiente. Utilizando el teclado del telfono como medio de
entradayconelapoyodeunprogramaquelomanejaatravsdeunagrabacin
previamente configurada, el sistema accede las informaciones en la base de
datos, despus de recibir los debidos cdigos. Concluida la investigacin,
construye la frase respuesta, compuesta de una secuencia de palabras
grabadas previamente. La URA (Unidad de Respuesta Audible), que funciona
igual que una rutina de edicin detallada, construye el texto sonoro que se
edita por la lnea telefnica. Vea a continuacin algunos ejemplos:
57
El Call Center permite esta atencin, de forma muy personalizada, sin que
para ello sea necesario un operador presencial y el servicio puede ponerse a
disposicin 24x7, es decir, 24 horas por da, 7 das a la semana. Por supuesto
que hoy es ms comn el funcionamiento del Call Center todava con la
intervencin de un empleado. Pero an en estos casos, ste ya cuenta con un
fuerte apoyo del sistema en su trabajo de soporte a las ventas por telfono.
(SCM)
58
59
60
COTIZACIN
01 - nmero de la cotizacin del comprador
02 - cantidad de artculos
03 - CNPJ (Registro Nacional de Contribuyente Persona Jurdica)/CIC
(Registro Nacional de Contribuyente Persona Fsica) del comprador
04 nombre del comprador
05 contacto en el comprador
06 telfono del comprador
07 direccin del local de entrega
08 e-mail del comprador
09 nmero de la cotizacin en el proveedor
10 CNPJ del proveedor
11 nombre del proveedor
12 contacto en el proveedor
13 telfono del proveedor
14 e-mail del proveedor
15 fecha de emisin de la cotizacin
16 fecha de la respuesta
17 fecha de validez de la cotizacin
ITEM_nnn
41 cdigo del producto en el comprador
42 cdigo del producto en el proveedor
43 descripcin del producto
44 cantidad solicitada
45 cantidad ofrecida
46 unidad de medida
47 precio al contado
48 tipo de moneda
49 precio a plazos
50 gastos diversos en valor
51 gastos diversos en porcentaje
52 porcentaje del ICMS (Impuesto a la Circulacin de Mercaderas) similar
al IVA
53 porcentaje del IPI (Impuesto a Productos Industrializados) similar al
IVA
61
62
63
64
Repaso
1)
2)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
65
3)
4)
5)
66
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
6)
7)
8)
E-commerce
b)
c)
CallCenter
d)
CRM(CustomerRelationshipManagement)
e)
EDI(EletronicDataInterchange)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
67
9)
b)
c)
d)
e)
10)
11)
Subastas de ventas.
Subastas de compras.
Ferias de ofertas de productos involucrando varios proveedores.
Las alternativas a y b estn correctas.
Las alternativas a, b y c estn correctas.
b)
c)
d)
e)
68
12)
b)
c)
d)
e)
69
70
Funcionalidades
del ERP
Captulo3
FuncionalidadesdelER
Integracin
3.2
Funcionalidades bsicas
3.3
2.
Palabras clave
- Automatizacin
73
- Integracin Contable
- PCP (Planificacin y Control de la Produccin)
- Sistema de Gestin
- Sistema de ERP
74
Contabilidad
Es importante subrayar que la contabilidad ejerce un papel fundamental en un
sistema de ERP, pues es ah donde convergen todos los datos que de alguna
manera modifican el patrimonio de una empresa.
Por medio de los asientos automticos por ejemplo, se actualizan las cuentas
de stock cada vez que se recibe un material, es decir, al recibir las compras,
solicitudes, producciones y ventas. El costo de la mercadera vendida se
contabiliza en cada factura emitida, lo que permite una perfecta integracin
entre el control de stock y la contabilidad. Las cuentas de facturas de crdito
por cobrar y por pagar deben mantenerse en la contabilidad de forma sinttica,
ya que el control detallado se hace en el mdulo Financiero y se generan los
asientos a medida que se llevan a cabo transacciones con los ttulos.
75
ASIENTOS AUTOMTICOS
PROVEEDORES
STOCK
PROVEEDOR
COMPRAS
GASTOS POR
CENTRO DE
COSTOS
STOCK
SOLICITUD
PROCESO
PRODUCCION
STOCK
VENTAS
C.M.V
Las cuentas de gastos deben separarse por centros de costo para que se haga la
debida imputacin a los productos. A consecuencia de eso tambin es importante
tener un buen criterio de prorrateos.
De todos modos, la mayora de los asientos siempre se hace automticamente,
a partir de reglas definidas por el usuaerio para cada tipo de entrada o salida de
datos, conforme se describe en el captulo 17.
Los informes como el libro diario, balance parcial y libro mayor se imprimen en
formularios especiales y deben encuadernarse o almacenarse en medios
electrnicos para que estn disponibles para cualquier consulta futura,
principalmente fiscal.
76
Podemos concluir que dentro del flujo de ERP, la contabilidad es el mdulo que
ms recibe datos de otros, ya que casi todas las reas generan informaciones
contables.
Costos
El mdulo Costos est totalmente integrado con la contabilidad. Sin lugar a
dudas, ste es uno de los grandes problemas de las empresas no slo debido a
la inflacin persistente, aunque actualmente en Brasil est controlada, sino
tambin a causa de los mrgenes de ganancia, cada vez ms restrictos en funcin
de la ahora global y acentuada competencia.
El costo de un producto puede verse bajo diferentes pticas. Una de ellas, es el
costo de reposicin o estndar, basado en valores actualizados y cantidades
estndares de cada componente. La otra, por el costo promedio que cumple
con todos los requisitos de la compleja legislacin brasilea de impuesto sobre
la renta.
El costo real tambin puede calcularse en moneda fuerte para inhibir los efectos
de la inflacin. El clculo del costo de reposicin o estndar, se basa en la
estructura del producto y su implantacin permite no slo este clculo sino
tambin el uso del MRP I y II, las variaciones de consumo de materia prima y la
eficiencia de la mano de obra, la determinacin de los precios de venta y la toma
de decisiones sobre el proceso de fabricacin de determinado producto.
COSTOS
REPOSICIN
VALORES ACTUALES
CANTIDAD ESTNDAR
REAL
FIN CONTABLE
IMPUESTO A LA RENTA
77
cada nueva compra o a travs de una cotizacin especfica, de tal manera que la
consulta a la estructura logre suministrar el costo actualizado. Esta actualizacin
se podr visualizar durante su produccin o a su trmino, de este modo se
valorizar el costo del producto en cada etapa productiva. Basndose en estos
datos el sistema tambin puede sugerir el precio de venta, teniendo en cuenta
otros factores que la empresa determine, como por ejemplo, la ganancia deseada,
el volumen de ventas, los gastos administrativos y los de ventas, as como la
propia maleabilidad del producto en el mercado.
COSTOS
STOCK
MATERIA
PRIMA
PROCESO
PRODUCCIN
El clculo del costo real empieza al recibir los materiales, donde se determina el
nuevo costo promedio de las materias primas que valorizarn las solicitudes,
tanto manuales como automticas.
La imputacin de estas solicitudes para rdenes de produccin puede ser de
forma directa o indirecta, total o parcial. La directa es la ms laboriosa, pues
exige que se informe su destino en la propia solicitud, sin embargo, es ms
exacta porque cada orden de produccin recibe solamente lo que de hecho se
consumi, al paso que en la indirecta o por el estndar, el sistema distribuye los
78
LA APROPIACIN
DIRECTA
INDIRECTA
STOCK
STOCK
RDEN DE
PRODUCCIN
PROCESO
79
COSTOS
STOCK
MATERIA
PRIMA
CONTABILIDAD
MANO DE
OBRA
GASTOS
GENERALES
PROCESO
PRODUCCIN
Compras
Como ya vimos, los costos dependen de las compras y ste se integra con el
PCP. El objetivo de la informatizacin del proceso de compras es suplir
automticamente el stock basado en criterios preestablecidos y lo suficientemente
flexibles para atender los repentinos cambios que ocurren en la previsin de
ventas. Hay varios mtodos para definir qu, cundo y cunto se debe comprar
de cada elemento dentro de un determinado perodo.
Si ya existe la estructura de productos y alguna previsin de ventas les indicamos
el MRP I (Material Requirement Planning o Planificacin de Necesidades de
Materiales). Esta tcnica parte de un plan de produccin dependiente de una
previsin de ventas que puede incluso ser de una cartera de pedidos ya
80
SUMINISTRO
MRP
PREVISIN DE VENTAS
O
PLAN DE PRODUCCIN
TIENE STOCK?
PEDIDO DE
SUMINISTRO?
Demanda
SI FALTARA
SOLICITA LA
NECESIDAD
El futuro se divide en perodos que pueden ser meses, semanas o incluso das.
El MRP I en realidad es simplemente la proyeccin de los saldos de stock. A
travs de una rutina de explosin, el sistema calcula la necesidad de compras/
produccin de cada componente intermedio, cada materia prima y la mano de
obra que se utilizar.
Para las empresas que no tienen una estructura de productos ni una previsin
de ventas confiable para los materiales de consumo, se adopta el mtodo de
punto de pedido. Por su intermedio, el sistema calcula inicialmente el consumo
de cada elemento. Esto se hace utilizando una frmula estadstica de regresin
lineal donde la tendencia del pasado se transforma en una recta que proyecta el
consumo futuro. Basado en la duracin de los plazos de entrega y en el stock
de seguridad, se establece el punto de pedido, tambin denominado stock
mnimo.
81
S
A
L
CONSUMO
D
O
E
N
PUNTO DE
PEDIDO
S
T
O
S
U
M
I
N
I
S
T
R
O
C
K
TIEMPO
PLAZO DE ENTREGA
Por otro lado, la cantidad que se comprar, o sea, el lote econmico se define
mediante un clculo que tiene en cuenta la disponibilidad financiera de la
empresa, la clase que el tem o elemento ocupa en la curva ABC es la periodicidad
bsica de compras para cada clase. La periodicidad depende de la tasa de inters
que incide sobre el capital invertido en el stock, del costo de almacenaje y tambin
del costo de cada pedido de compra.
El sistema debe controlar todo el proceso de cotizacin, historial de las ltimas
compras, follow-up y variacin de precios de compra.
Al llegar la mercadera la recepcin ser monitoreada por el sistema. La digitacin
de la factura actualiza la cartera de pedidos, actualiza el stock, incluye el ttulo
en cuentas por pagar, genera los asientos contables para los libros fiscales,
adems de comparar la factura no slo con relacin a sus clculos sino tambin
a lo establecido en los respectivos pedidos de compra.
82
CONTABILIDAD
NOTA DE
RECIBIMIENTOS
DE MATERIALES
LIBROS
FISCALES
CUENTAS A
PAGAR
STOCK
CONSISTENCIA
TOTAL
LISTA CON
LAS
DIVERGENCIAS
83
STOCK
CARGA DE
MQUINA
COSTO DE LA
MAN0 DE OBRA
Facturacin
La facturacin es un rea donde normalmente hay necesidad de fuertes
adaptaciones y es indudablemente, el sector donde siempre hay diferencias
entre las empresas. Es la condicin de pago, la poltica de reajuste de precios y
descuentos, el pago de comisiones, la legislacin especfica de ICMS e IPI, etc.
De cualquier forma, todas las excepciones a las que nos referimos deben
incorporarse al sistema de modo que slo se necesite programar la factura de
forma especfica. El mdulo Facturacin controla la cartera de pedidos,
84
FACTURACIN
PEDIDO DE VENTAS
APROBACIN
AUTOMTICA DE
CRDITO/STOCK
FACTURA
TTULOS
ESTADSTICA
LIBROS
FISCALES
BAJA EM EL
STOCK
Libros Fiscales
El mdulo Fiscal sirve para cumplir con la compleja legislacin brasilea y se
encarga de emitir el Registro de Entradas-modelo 1, del Registro de Salidasmodelo 2, del Registro y Clculo de ICMS e IPI-modelos 8 y 9, del Registro de
Inventario-modelo 7, del Registro de Control de Stock y de la Produccin-modelo
3, del Registro de Detalle de las Operaciones y la de la Declaracin del IPI.
Financiero
En el mdulo Financiero, gran parte de las informaciones se generan en otros
mdulos, como por ejemplo, los ttulos por pagar se generan en compras, los
85
FINANCIERO
RECIBIMIENTO
DE MATERIALES
OTROS
TTULOS
CUENTAS
A PAGAR
FACTURACIN
CUENTAS
POR
COBRAR
FLUJO DE
CAJA
Planilla de Haberes
El mdulo Planilla de Haberes automatiza buena parte de los servicios del
departamento de personal. Todo empieza con el registro de empleados. Un
86
Activo Fijo
El Activo Fijo es el mdulo que administra los bienes de la empresa que, en
realidad, constituyen una gran parte del capital invertido en ella. Igualmente,
87
ERP Vertical
Adems de los mdulos bsicos descritos, un Sistema de ERP tiene en realidad
el propsito de automatizar todos los procesos de una empresa, sea comercial,
industrial, de servicios o distribucin, sin importar el ramo de actividad. Tambin
se estableci por llamar VERTICALES a los mdulos que son especficos de un
sector de actividad. Claro que es inherente a la integracin entre los mdulos
bsicos y los verticales. Entre ellos se destacan:
Automatizacin Comercial
Dentro de un comercio podemos decir que tenemos algunas reas para
automatizar: Gestin de Ventas, Finanzas y Stock.
Esta automatizacin proporciona una gran agilidad cuando se utiliza un ERP
dirigido al rea. Este sistema agiliza la atencin y le brinda un control ms amplio,
a travs de una atencin en mostrador, incluso una venta ms compleja, como
una financiacin. Las finanzas se actualizan constantemente, basta tener una
salida o entrada de mercadera para que el stock quede totalmente actualizado
y para evitar la falta de mercaderas en los estantes.
En este mdulo se controlan los pagos con cheque, incluso los diferidos, las
tarjetas de crdito, comisiones, el stock, clculo de ICMS y la emisin del
Comprobante Fiscal. En cualquier momento se tiene el volumen de ventas por
vendedor y producto, la posicin del stock, incluso de otras tiendas unidas a la
red y estadstica de los productos ms vendidos, que posibilitan el uso de este
mdulo para grandes redes de tiendas minoristas o mayoristas, as como para
el pequeo comerciante.
Podemos decir que una automatizacin comercial completa necesita varios
equipos perifricos interactuando con el sistema, tales como: lector de cdigo
de barras, bsculas electrnicas, gaveta de la caja registradora y un ECF (emisor
de comprobante fiscal).
A partir del ao 2001 el gobierno declar la obligatoriedad del uso del ECF (Emisor
de Comprobante Fiscal), que es exactamente el conjunto formado por la
impresora, la computadora y el software de automatizacin comercial. El objetivo
es acabar con la evasin fiscal y para ello la impresora, que est lacrada, tiene un
dispositivo que graba en su memoria el contenido de todas las facturas emitidas
88
89
Con una tabla de flete configurable, la utilizacin de tasacin para flete y con los
dems recursos registrados en el sistema llega a obtenerse los costos por
vehculo, flota, viaje e incluso englobar el tratamiento de impuestos entre otras
consultas e informes disponibles en el sistema.
Gestin de Proyectos
El PMS (Project Management System) posibilita la planificacin y la ejecucin de
proyectos que incluyen el control de presupuestos. Entre sus diversas
funcionalidades, el PMS permite, a travs de la consignacin de los recursos, el
control de las fases del proyecto y seguimiento del progreso fsico y financiero.
ndices de rendimiento, flujo de caja del proyecto y cuadros cuantitativos que
demuestran lo previsto vs. realizado son algunos ejemplos de informaciones
que pueden obtenerse fcilmente utilizando un sistema de Gestin de Proyectos,
incluyendo una perfecta integracin con el MS-Project y un conjunto de consultas
e informes que permiten un amplio anlisis de la evolucin y desarrollo del
proyecto.
Gestin de Calidad
Se puede ayudar a la Gestin de la Calidad con un conjunto de mdulos
pertenecientes al grupo quality para tratar los aspectos de la calidad en
particular. Entre ellos se destacan la Auditoria, Control de Documentos,
Inspeccin de Entradas, Inspeccin de Procesos, Metrologa, Control de No
Conformidades y Proceso de Aprobacin y Planificacin Avanzada de Calidad
(PPAP/APQP).
La Auditoria responde por los aspectos internos de la empresa (sistemas,
productos y procesos) y las relaciones externas tales como con proveedores y
clientes. El mdulo Auditoria proporciona una mejor planificacin, control y
seguimiento a travs del registro de los tpicos e temes que se auditarn, del
registro de unidades, del registro de asociados y del control de temes que se
auditarn nuevamente. La implantacin del sistema de auditoria permite trabajar
con el calendario de las auditorias, con la agenda de las auditorias y un checklist de auditorias, adems de la obtencin de un informe completo de la auditoria
para atender los incisos 4.17 de la norma ISO 9000 y el inciso 8.2.2 de la norma
ISO 9001 (2000).
Para auxiliar en la atencin del inciso 4.2.32 de la norma de calidad ISO 9001
(2000), el mdulo Control de Documentos proporciona la efectiva clasificacin,
seguimiento y distribucin de los documentos de calidad. Este control involucra la numeracin de documentos, copias por documento y el mantenimiento
de referencias y palabras claves, adems de la distribucin de contraseas para
90
91
Gestin Educativa
El mdulo Gestin Educativa ofrece una serie de funcionalidades que responden
por aspectos referentes:
-
Al Proceso de Seleccin
A la Matrcula
A las Solicitudes
Al Curso Vigente
Al Profesor
Al Financiero/Tesorera
A la Evaluacin Institucional
92
Mantenimiento de Activos
El Mantenimiento de Activos incluye el registro, organizacin, mantenimiento y
control de los bienes de una empresa, entidad u rgano. Entre sus diversas
funcionalidades, el sistema de Mantenimiento de Activos posibilita la
planificacin de mantenimientos preventivos y correctivos. El registro de un
historial de intervenciones ocurridas, adems de permitir la revisin de la ficha
tcnica y comparacin entre lo previsto y lo realizado, tambin permite hacer
anlisis relativos a la durabilidad por utilizacin, por servicio, marca y fabricante.
Otro aspecto relevante del sistema de Mantenimiento de Activos es que, adems
de permitir el control de los costos relativos a cada centro, tambin permite
comparar lo previsto vs. lo realizado tanto para el activo en s como para repuestos
o servicios.
Exportacin
El objetivo del sistema de Exportacin es auxiliar en la emisin de documentos
y formularios relativos a la exportacin de bienes y productos, lo que permite
un total control del despacho aduanero y una perfecta integracin con el
Siscomex.
Entre estos diversos documentos y formularios generados por el Sistema de
Exportacin se destacan:
-
Invoice
93
Shipping Instruction
Packing List
Certificado de Origen-FIESP
Certificado de Origen-MERCOSUR
Certificado ALADI
Form-A
Extraccin cambiaria
Aviso de embarque
Importacin
El sistema de Importacin trata de las informaciones necesarias para que los
pedidos de compras internacionales se realicen, inclusive la emisin (en ingls)
del pedido de compras y de la Licencia de Importacin (LI) integrada al sistema
gubernamental con mantenimiento automtico de las informaciones necesarias
para la licencia de mercaderas.
El sistema de importacin permite registrar el embarque de mercaderas,
despacho aduanero, y abarca el control de las actividades aduaneras necesarias
para la liberacin de mercaderas importadas, control financiero de anticipo de
efectivo al despachante y la respectiva rendicin de cuentas.
La recepcin de mercaderas importadas, el clculo del costo final de
mercaderas, el flujo de caja de importaciones, Follow-ups, seguimientos,
evaluaciones y comunicaciones internacionales son otras funcionalidades que
el sistema de importacin ofrece.
Gestin Hospitalaria
Con el registro de pacientes, tipos de atencin y el mantenimiento de la agenda
de consultas y cirugas, el sistema de Gestin Hospitalaria efecta una serie de
controles relacionados con las solicitudes y prescripciones mdicas. Proporciona
el control de convenios mltiples, incluso el SUS (Sistema nico de Salud), a
partir del registro de convenios con todos los valores de CHs. Permite el
94
Plan de Salud
Para mantener una buena calidad, tanto en la atencin al cliente como en la
atencin al autorizado, el sistema de Plan de Salud tiene una serie de
funcionalidades que ayudan en el control de ejecucin de los procedimientos y
consultas mdicas, as como de los exmenes. Estas funcionalidades se basan
en las informaciones registradas de los autorizados (mdicos, hospitales, clnicas
y laboratorios) y de los asociados con sus dependientes.
Es necesario establecer parmetros para la inclusin de tablas dinmicas de
eventos tales como AMB, Brasindice, Ciefas y otras.
Para posibilitar un mejor soporte en el rea comercial, el Sistema de Plan de
Salud permite, adems de los registros convencionales, el registro de los
vendedores internos y externos, regiones de actuacin, formas de pago,
competencias para aprobacin de propuestas, simulacin de ventas/prospects,
metas mensuales/anuales y datos sobre el mercado/competencia.
Con relacin al seguimiento de los contratos/beneficiarios, el sistema de Plan
de Salud permite comprar carencias, actualizar precios, renegociar deudas y
abonar intereses, adems del suministrar informaciones sobre el promedio de
das de atrasos, da de pago promedio, perfil de los clientes, entre otras.
95
Gestin de Concesionarios
La Gestin de Concesionarios es un completo sistema que ayuda en la
administracin de concesionarios bajo 3 diferentes mdulos:
-
Autopartes
Taller/Flotas
Vehculos
96
Repaso
1)
b)
c)
d)
97
e)
2)
3)
4)
98
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
5)
6)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
99
7)
8)
9)
100
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
101
102
Captulo 4
105
106
Explcame una cosa, Xavier, cmo funciona este tal SIGA del que tanta
gente habla. En ese momento, yo ya haba llegado a la conclusin que casi
la mitad de las empresas usaba este sistema (deba ser el ms barato!).
Dnde empieza? Dnde acaba? Cul es mi participacin? Cul es la
parte de Microsiga? al fin y al cabo Cmo funciona esto?
Bien, las cosas no son tan sencillas me dijo, ironizando.
Al fin de cuentas, son ms de diez manuales que hay que leer y cursos que
hay que hacer para empezar ms o menos a entender algo. Pero te dar una
visin general. Yo tampoco soy un experto, slo soy un usuario fantico y
un curioso. Este flujo ya lo habrs visto. Es la base del sistema.
Realmente ya lo haba visto, no s exactamente dnde, aquel montn de
cuadros que representaban los diversos departamentos de una empresa. E
incluso un da se lo mostr a mi gerente y l me dijo: Claro, ... en los papeles
es fcil. Pero lo que quiero ver es en la prctica.
El sistema se divide en diez mdulos: CONTABILIDAD, FINANCIERO,
PLANILLA DE HABERES, SIGAPONTO (un complemento de la planilla)
y ACTIVO FIJO. Tambin estn los mdulos que tratan de la parte de
materiales: COMPRAS, STOCK/COSTOS, PCP, FACTURACIN y LIBROS
FISCALES. Adems, por lo que s, Microsiga tiene otros productos como
SIGALOJA (Control de Tiendas), por ejemplo, que puede servirte. Y por
decir eso Cmo te va aquel almacn frente a tu fbrica y que lo utilizas para
vender los artculos rechazados? No es por decir pero qu movimiento,
eh? Vendas ms all que en la propia fbrica dijo burlndose de
m.
107
108
109
Quin? Isabel?
No, no, la pantalla. Y qu calidad En mi empresa las computadoras
slo tienen dos colores: verde y negro.
Pero volvamos al sistema. El men del sistema te muestra cules
son las opciones disponibles: Registros. Movimientos. Consultas.
Informes y Rutinas de uso general. Son los profesionales de la
oficina y de la fbrica quienes se encargan de registrar y digitar
los movimientos. Mi especialidad son las consultas y los informes.
As veo como est la situacin general de los distintos sectores.
Y todos tienen acceso, sin ningn problema? Pues te digo que en
mi empresa hay unos tipos, que si se enteran cunto estoy
ganando seguro que me van a pedir AUMENTO ENSEGUIDA!
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111
112
113
Bueno, cambiando de agua para vino, ... dime una cosa, Xavier.
Cmo progresaste tan rpido? No hace ni diez aos que has
empezado y ahora ests con casi 1000 empleados, dos fbricas,
eres lder de mercado... Dime la verdad, cul es el ardid?
114
115
116
Creo que s, funciona muy bien, pones los disquetes bajo el brazo
y los llevas de una mquina a otra, copiando los archivos. Je! Je!
Je!
Mira, all est Afranio, el gerente de laContabilidad. Es medio
conservador, pero ahora l ya se est adaptando. El problema es
que perdi un poco de poder. Ya lo sabes, en el SIGA casi todos
los registros son automticos y con ello, quien administra la
contabilidad son los dems usuarios y no l.
Afranio, explcame, cmo es esa historia del registro automtico?
le pregunt como si furamos ntimos, en verdad Afranio ya
haba estado en mi empresa haciendo algunos servicios cuando
de la ltima fiscalizacin.
Ah! Es sencillo. En realidad, todo depende de m me dijo
enorgullecido pues soy yo quien define las frmulas referentes
al dbito, crdito, historial y el propio valor esto en verdad me
dio la impresin de que ahora l dominaba mucho ms la situacin.
Incluso estaba de corbata!
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119
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Seguimos con nuestro paseo y luego Xavier se par, cerr los ojos y
le dio un escalofro como si estuviera oyendo una sinfona de
Beethoven:
Ah! Este ruido cae bien a mis odos.
128
129
130
Pero todo eso debe costar una fortuna. Esos tipos de la informtica
cobran un ojo de la cara le dije, preocupado.
131
132
133
134
135
136
BI - Business
Intelligence
Captulo 5
BI- BusinessIntelligence
Sumario del Captulo
5.1
BI Business Intelligence
5.2
DataWarehouse
- Definicin
- Tecnologas Utilizadas
- Tipos de datos almacenados en una base tipo Data Warehouse
5.3
2.
3.
4.
Mostraralgunasinformacionesquepuedenobtenersedeun DataWarehouse
Palabras clave
- BI Business Intelligence (EIS Executive Information System)
-DataWarehouse
- OLAP
- MOLAP
BI
Business
Intelligence
139
- ROLAP
- CUBO.
-Workflow.
Este tema es amplio y actual, en verdad es el objetivo final de la
informatizacin, suministrar a la direccin las informaciones sobre la
situacin de la empresa. Estas informaciones se mostrarn dentro de las
siguientes exigencias:
Data Warehouse
A la preparacin de esta base se denomina Data Warehouse (almacn de
datos) o Data Mart, cuando estos datos estn separados por departamentos.
La tecnologa utilizada es la OLAP, de On-Line Analitical Processing. La
paradoja est en que la consulta es on line y ser dinmica por tener al propio
usuario haciendo las modificaciones, pero slo en las consultas, pues las
informaciones, segn la explicacin anterior, no estn en la base operativa.
La tecnologa OLAP es una forma de almacenamiento.
140
BI
Business
Intelligence
141
142
BI
Business
Intelligence
143
144
Diario de la Empresa
Como ltimo anlisis el Workflow significa hacer el seguimiento de la
situacin de un proceso durante su ciclo de vida. As, el usuario sabe paso a
paso, donde est el documento, el producto que se est importando, el pedido
de un cliente que debe aprobarse, etc. Este seguimiento se completa al enviar
el e-mail al usuario que debe tener una accin, a razn de una determinada
situacin.
La idea del Diario de la Empresa es parecida pero no es idntica, tambin es
simple. Son rutinas de acceso regular (segn el caso, en minutos, a cada hora,
a cada da) que buscan descubrir hechos que exijan una actitud inmediata
del usuario o que valgan la pena publicar.
Tras descubrir el hecho, sea bueno o malo, se ver en la ventana. Esto es
semejante a displays existentes en la ciudad que traen las ltimas noticias de
Brasil y del mundo. Slo que en esta situacin, las noticias son de la empresa.
Otra ventaja se refiere a la activacin del sistema sea por teclado o ratn.
Incluso se sugiere que se coloquen monitores especiales en los diversos
departamentos de la empresa, suministrando informaciones actualizadas,
que tambin pueden colaborar en la motivacin personal.
Son ejemplos de noticias que el Diario de la Empresa puede publicar:
BI
Business
Intelligence
145
Repaso
1)
2)
146
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
3)
4)
5)
6)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
La tecnologa utilizada para generar informaciones por el EIS (Executive Information System) donde los datos se almacenarn de forma
semejante a una base SQL es la:
a)
MOLAP.
b)
ROLAP.
c)
OLAP.
d)
Data Strim.
e)
Data Store.
b)
c)
BI
Business
Intelligence
147
7)
8)
148
d)
e)
DeunaDataWarehouse.
b)
De la tecnologa OLAP.
c)
De la tecnologa ROLAP.
d)
e)
b)
c)
d)
e)
Historial y Evolucin de
la Tecnologa
Captulo 6
6.2
6.3
6.4
6.5
6.6
6.7
2.
3.
4.
5.
151
Palabras clave
- Orientacin a Objetos.
- Lenguajes de Programacin.
- Sistemas Administradores de Bases de Datos.
- Integridad Referencial.
- Constrains.
- Control de Transaccin.
- Multiusuario.
- Internet.
- Seguridad en los Datos.
- Firma Digital.
La evolucin de la tecnologa es exponencial. Muchas cosas
cambiaron desde las primeras mquinas, en las dcadas de 40 y
50, sea con programas registrados en paneles que podan
configurarse a travs de la modificacin de los cables (pegas) y
las primeras computadoras con memorias, donde se poda cargar
a cada procesamiento un programa diferente. Actualmente a partir
de un dispositivo, sea l un note-book, un handheld o un celular,
se puede acceder y actualizar una base de datos en cualquier
parte del mundo.
En la poca del IBM-1401 y despus el IBM/360, el procesamiento
era tpicamente batch, secuencial y procedimental. Batch porque
se haca en lotes. Los movimientos que actualizaran los archivos
se hacan primero en planillas para despus perforarlos en
tarjetas y tras clasificarlos, se fundan (merge) con los registros y
de esto resultaban los archivos actualizados. A partir de estos,
se impriman los informes que se entregaban a los usuarios finales en sus despachos, muchas veces distanciados del acuario
152
Base de Datos
La evolucin del Acceso Directo nos llev a los sistemas de Base
de Datos (DBMS Data Base Management System o SGBD Sistemas
Administradores de Base de Datos). La primeras versiones
entonces ms simple, eran el Access de Microsoft, el DBF de
Ashton-Tate/Borland/Nantucket/CA/Fox, el Dataflex de Data Ac-
153
154
155
156
2.
3.
4.
milisegundos.
5.
6.
157
Informtica
La revolucin de la informtica ocurri al inicio de la dcada de
80. El uso de las primeras computadoras personales, recibi
muchas crticas de los que trabajaban con los equipos de gran
tamao y con las modernas computadoras nacionales (Cobra,
Labo, Edisa, SID y Sisco, entre otros), resultantes de la reserva de
mercado que se instal en el pas, pues estos equipamientos tenan
recursos limitados, poca memoria, eran lentos, tenan poco
espacio para almacenaje de datos, sistemas operativos CP/M y
despus el DOS y lenguajes como el Basic y Assembly. Fue el
surgimiento del PC (Personal Computer) en 1983, el responsable
por el proceso de downsizing, o sea, por la efectiva transferencia
de los grandes sistemas, de mainframes a las computadoras.
Debido a esos nuevos cambios, no se poda pensar en hacer todo
el proceso en una nica computadora, ni en un conjunto de ellas,
pues no haba un medio para conectarlas entre s. Hasta hubo
intentos en ese sentido, se copiaban los datos y se transportaban
en disquetes. Pero fueron las redes quienes en definitivo
solucionaron estos problemas. Primero se pens en lo ms obvio,
conectar las computadoras por cables, cada una almacenando
parte de los datos, pero todos accediendo los varios discos
esparcidos por la red. Era la red peer-to-peer, que an traa la
ventaja de una escalabilidad gradual, pues bastaba agregar nuevas
mquinas con discos, segn crecan las necesidades. Pero esta
158
Windows
El Windows es un sistema orientado a eventos. Es grfico, por eso
el desarrollo es visual. Adems de eso, los lenguajes disponibles
estn orientados a objeto. Distinto de lo que pasa con la
programacin procedimental con la secuencia de acciones
controlada por el programa, en el Windows es el usuario, al utilizar
el ratn, quien controla la secuencia. Con l se hace clic en
cualquier botn o campo disponible en la ventana y la respuesta
ser especfica para aquel evento. El Windows enva al programa
un mensaje, dicindole el evento. Tras manejar el evento, el
programa devuelve el comando al Windows. De una forma bien
sencilla podemos decir que el Windows es una super aplicacin y
los programas son meras subrutinas bajo su control.
Como son recursos grficos, grande parte de los programas se
desarrollan de forma visual, o sea, en vez de escribirse el cdigo
fuente, se incluyen elementos en la pantalla a partir de una ventana
de CLASES. Los elementos creados son los OBJETOS, exigencias
de las clases. Se personalizan los objetos modificando sus
159
160
Redes
Pero volviendo a las redes, segua existiendo un grave problema.
Por tener prcticamente todo el procesamiento en el terminal y al
dejar el servidor como un mero repositorio de datos, el trfico en
la red era muy intenso. Razonable en redes locales LAN (Local
Area Networks), con velocidad de transmisin en 10 mega bits
por segundo (mbps), pero exageradamente lento al utilizar lneas
telefnicas en 9,6 Kbps como mximo. El procesamiento remoto
exiga varias soluciones alternativas, como el Metaframe y el
Cisasync, que por su complejidad no solucionaban todos los
problemas. El Metaframe simula una estacin local secundaria
del terminal remoto, utilizando un servidor de comunicacin. El
Cisasync hace el espejamiento de dos servidores remotos,
mantenindolos actualizados y cada uno atiende a los terminales
de su localidad.
De otra parte, la arquitectura cliente-servidor caminaba a pasos
largos impulsada por la evolucin y principalmente, por el
abaratamiento de las soluciones SQL. El Oracle, IBM, Sybase,
Borland amenazadas por el dominio del SQL Server de Microsoft,
tambin rebajaron sus precios haciendo viable la arquitectura
para la informtica. Se llega al procesamiento centralizado con
proveedores potentes y estaciones leves, algunas veces disk-less,
o sea, sin discos con alta capacidad. Esto, ya pensando en la
multiplicidad de los nuevos y sencillos dispositivos de acceso,
recordando las antiguas configuraciones de mainframes con sus
terminales tontos. Pero, las Stored Procedures del SQL todava no
eran la solucin perfecta, incompatibles entre s, penosas en su
cdigo y sobrecargando al servidor de datos, result en una
divisin ms. Ahora es el servidor de aplicaciones, junto con el
terminal y el servidor de datos los que forman la arquitectura en
3 niveles (3 tiers) despus expandida a multiniveles (multi tier), al
separar los servidores de aplicacin. Cada uno cuidando de una
parte de la aplicacin en la que se podr programar en cualquier
lenguaje. Es el inicio de una fuerte tendencia a distribuir la carga
del procesamiento denominada computacin de cuadrcula (OGSA
Open Grid Services Architecture)
161
Windows 3.1
Windows 95
Windows Millenium
Windows NT 3.51
Windows NT 4.0
Windows 2000
Windows 2003
Windows 2003 Advanced Server
16 bits
16/32 bits
16/32 bits
32 bits
32 bits
32 bits
32 bits
32/64 bits
162
Orientacin a Objetos
Con las nuevas versiones del Windows y la distribucin del
procesamiento, la Programacin Orientada a Objetos gan
potencia. Se podra definir como Objeto: un conjunto de
propiedades y mtodos heredados de una clase. A fondo, es una
gran evolucin en las antiguas funciones, con el objetivo de
estructurar cada vez ms el trabajo de programacin, aumentando
su eficiencia y calidad a travs de la rehusabilidad y del
encapsulado.
Los datos de un objeto son sus propiedades y las rutinas y
funciones sus mtodos. Por ejemplo, las propiedades de una
ventana, de un botn o de un campo son el color, tamao, tipo de
fuente, margen, fondo, etc. Los mtodos son las rutinas que
exhiben la ventana, que la esconden, que avanzan o retroceden
un registro, que lo actualizan, que hacen un clculo, etc. Los
mtodos son funciones o procedimientos, pero con una diferencia.
Los mtodos siempre estn vinculados a una clase. El hecho es
que pueden haber dos mtodos con el mismo nombre en una
nica aplicacin pero con procedimientos diferentes. Claro que
al llamarlo se menciona el nombre del objeto.
163
164
Seguridad e Internet
Una de las mayores preocupaciones con el uso de la Internet, es
garantizar la privacidad a los internautas. La Internet que permite
el intercambio de accesos a los miles de sitio alrededor del mundo
y el envo y recibimiento de e_mails, en verdad es un proceso
bastante vulnerable y lo que tenemos que hacer es protegernos
con las herramientas disponibles.
Las que existen son: contraseas, criptografa, firma digital,
firewall, programas especficos y dispositivos de hardware.
La contrasea no es ms que un cdigo que el mismo usuario
podr definir. Al accederse al sistema se har el cotejo. Es
importante entender que la contrasea transita por red cifrada,
es decir, cada dgito ser modificado, basado en un algoritmo,
para no permitir su identificacin si hubiese la interceptacin.
Tal recurso es idntico en el sistema, as se impide que alguien
las descubra accediendo al archivo de contraseas. Podra llevar
aos desencriptar una contrasea.
El objetivo de la Firma Digital es comprobar que un determinado
texto no fue modificado en su trayectoria y que el mismo
propietario o el conocedor de la clave privada de determinado
usuario fue quien lo envi. Al terminar de editar el texto se calcula
la firma, una string suficientemente larga que hace imposible
obtenerla al acaso. El clculo tambin se hace por un algoritmo
basado en los valores de cada dgito del texto y con el contenido
165
166
167
Web Services
Un nuevo protocolo que deber utilizarse bastante en los prximos
aos es el de los Web Services. Los Web Services son servicios
ofrecidos en la Internet que podrn ser pagados o no y donde
una determinada aplicacin puede recibir de otra una informacin
requerida. Se cre este protocolo estndar, basado en el lenguaje
XML, para hacerla verstil entre aplicativos escritos y no slo por
empresas diferentes sino para lenguajes y plataformas desiguales.
El XML es un formato donde cada campo o informacin est
precedido de su nombre. Por supuesto, ambas aplicaciones deben
estar sincronizadas para intercambiar las informaciones. Ejemplo:
<propietario> Joo </ propietario >
<direccin> Rua Tupi 765 </direccin>
<peso> 75 </peso>
En esta situacin el hecho del peso haberse determinado en kilos
y no en libras ya est predeterminado por los analistas
involucrados en ambos sistemas y esta informacin est en el
mensaje.
De esta forma, adems de las informaciones del aplicativo, al que
nos referimos en un mensaje XML, tambin se envan metadatos
que le darn seguridad y consistencia, tales como direccin de
origen y destino, formato de los campos, cul debe ser el retorno,
reglas del contenido. Quien define este formato es la WSDL (Web
Services Description Language).
Algunos ejemplos de Web Services que debern estar disponibles
en la Internet:
1.
168
2.
3.
4.
5.
6.
Informaciones Comerciales.
7.
Datos de Registro.
169
170
en la recepcin.
Otro problema encontrado se refiere a la restriccin mensual que
segn el plan elegido puede estar de 4GB a 14 GB.
AJato
Ofrece un servicio con las mismas caractersticas del Vrtua sin
imponer suscripcin a TV por cable, contratacin de proveedor y
sin la restriccin de uso mensual, adems de brindar con correo
electrnico.
Otro aspecto relevante de este servicio es la oferta de acceso va
radio para las regiones que no tienen infraestructura de cableado.
CDMA 1xEVDO - Giro
La tecnologa implementada en este servicio, de manera general,
permite un lmite mximo de 2,4 Gbps, con downloads de 300
Kbps y uploads de 156 Kbps, pero con restriccin de lmite mximo
de downloads alrededor entre 1 GB y 2 GB por mes, segn el plan
contratado.
Satlite - StarOne
Como es un servicio que utiliza antena de satlite podemos decir
que es una gran ventaja en la atencin, para las regiones que no
tienen infraestructura de cableado. Su velocidad de download es
de 300 Kbps y de upload de 76,8 Kbps.
Los dos principales problemas de este servicio se refieren a la
restriccin respecto al uso de juegos por la Web, en razn de la
velocidad de download y upload y tambin por el alto costo de
instalacin y mensualidad.
ADSL - Speedy
Es uno de los ms populares. La velocidad llega a 128 Kbps para
upload y de 256 Kbps a 2 Mbps para download, pero estas
velocidades dependen de la distancia entre la instalacin y la
central telefnica. La velocidad mxima para las instalaciones
ms lejanas de la central es de 256 Kbps.
171
Velocidades
AJato
Speed
64 a 512 Kbps
Giro
Virtua
StarOne
300 Kbps
Gratuita
para
Suscripcinde R$ 1 2 0
R$
1.399,00
suscriptores TVA y Autoinstalacin
y
autoinstalacin
Tasa
de R$ 60,00 a no gratuita o R$ 59 co gratuita o R$ 60,00
para antena de
Gratuita
instalacin
suscritos
tcnico
con tcnico
96 cm
3 0 0 Kbps de R$
Giro 1000- R$ 49,90
339,00 a R$
Giro 2 0 0 0- R$ 69,90
6 4 Kbps - R$ 57,00 2 5 6 Kbps - 48,90 (limites de 1 GB y 2 1 2 8Kbps - R$ 49,90 399,00 segn el
Mensualidad 512 Kbps - R$ 195,02 Gbps - R$ 527,20 GB de trfico)
512 Kbps - R$ 140 proveedor
Alquiler
del
R$ 19,00
R$ 16,00
R$ 29,90
Includo
Includo
equipo
Valor medio de R$
Includo en el
Provedor
No exige
No exige
A partir de R$ 14,90 valor
44,90
Valor
total
R$ 109,90 (con
medio
(256
R$ 99,80 (para 2 GB) R$ 88,90
R$ 339,00
Kbps o ms) R$ 97,90
proveedor)
R$
26,75
de
Valores
R$
5,00
a
cada
1
0
0
suscripcin de la
R$ 16,90 a R$ 109,00
No hay
No hay
MB adicionales
adicionales
linea telefnica
172
Repaso
1)Las operaciones en la tecnologa de procesamiento de datos en
los primeros aos se caracterizaban por:
2)
a)
b)
c)
preemptivas y no preemptivas.
d)
e)
paralelas no procedimentales.
b)
c)
d)
173
e)
3)
4)
b)
c)
d)
El Paradox.
e)
El Cobol.
6)
174
c)
d)
e)
5)
b)
c)
d)
e)
7)
a)
b)
c)
d)
e)
La integridad referencial:
a)
b)
c)
8)
d)
e)
9)
Controles de transacciones.
b)
c)
d)
e)
Control de restricciones.
b)
Control de back-ups.
c)
Control de actualizaciones.
d)
Control de accesos.
e)
Control de ejecucin.
175
10)
b)
c)
A la orientacin de eventos.
d)
e)
11)
Un overlay es:
a)
Un segmento de programa.
b)
Un segmento de dato.
c)
Un segmento de memoria.
d)
e)
12)
176
Multi-task.
b)
Multi-thier.
c)
Multi-usuario.
d)
Multi-processor.
e)
Multi-procedure.
PARTE II
Metodologas de
Desarrollo e
Implantacin de
Sistemas
Captulo 7
PMBOK (Project Management Body of Knowledge)
Metodologa de Implantacin
Sumario del Captulo
7.1
7.2
7.3
181
Adquisiciones/Contratos
7.4
7.5
7.6
182
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Palabras clave
PMI (Project Management Institute)
PMBOK (Project Management Body of Knowledge)
Gestin de Proyectos
Procesos de Gestin de Proyectos
Gestin de Proyectos
Metodologa de Implantacin
Etapas de Implantacin
Anlisis de Necesidades
Planificacin
Concienciacin
Capacitacin
Desarrollo de Soluciones
183
Seguimiento
Validacin
184
Introduccin al PMBOK
Segn el sitio del PMI, El principal documento estndar del PMI,
A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK
Guide), es un estndar reconocido mundialmente para la Gestin
de Proyectos en los mercados actuales. El PMBOK Guide est
aprobado como un Estndar Nacional Norteamericano (ANS) por el
Instituto de Estndares Nacional Norteamericano (ANSI).
El PMBOK Guide representa el conocimiento dentro de la profesin
de Gestin de Proyectos y provee una terminologa estndar. Sirve
como referencia para profesionales que actan en diversas reas
donde est presente la Gestin de Proyectos. Entre otros, podemos
nombrar Gerentes de Proyectos y participantes/ejecutores de
proyectos. Gerente de los Gerentes de Proyectos (PMO). Clientes y
Patrocinadores de Proyectos. Gerentes Funcionales con miembros
de su equipo asignados a proyectos. Profesores que actan en
puestos de Gestin de Proyectos y asuntos anlogos, etc. Por lo
tanto cualquier profesional involucrado de alguna forma en algn
proyecto, tiene un punto de referencia fundamental en el PMBOK
Guide para comprensin de todas las etapas y procesos que hacen
parte de un proyecto.
El PMBOK Guide todava lo utiliza el PMI (Project Management
Institute) para su programa de desarrollo profesional y programa
de certificacin (PMP Project Management Professional).
Pero, qu es un proyecto? Proyecto es un emprendimiento
temporal, con el objetivo de crear un producto o servicio nico.
Temporal significa que cada proyecto tiene un inicio y un final bien
definidos. nico significa que el producto o servicio producido es,
de alguna manera, diferente de todos los dems productos o
servicios semejantes.
Tenemos un sin nmero de ejemplos de proyectos. De esta forma,
se puede nombrar:
Campaa poltica.
185
Una guerra.
Etc.
186
187
188
189
Horas
40
50
135
50
129
39
50
40
40
70
30
673
Observaciones
190
Consideraciones
191
192
193
Ejemplo de cronograma
194
Cliente:
Cliente Ejemplo
Tarea Resumen:
Sol053-GEN
Actividad:
Fecha: ____/____/____
Inicio: __:__
Termino: __:__
Detalles de la Actividad:
Firma:
Firma:
Obs:
Visto
Ger.Proyecto:
195
196
197
Como resultado:
198
199
200
201
Control de Cronograma
202
203
204
Gestin de Calidad
La Gestin de la Calidad est representada por los procesos que
determinan que se atendern planamente las necesidades que
dieron origen al desarrollo del proyecto.
Son ellos la Planificacin de la Calidad, la Garanta de la Calidad y el
Control de la Calidad.
205
Planificacin de la Calidad
Garanta de la Calidad
Control de Calidad
206
207
208
209
210
Informe de Desempeo
Cierre Administrativo
Gestin de Riesgos
La Gestin de Riesgos est representada por los procesos que
identifican y actualizan los riesgos y crean un plan de respuesta
adecuado a la ocurrencia de cualquier riesgo previamente
211
identificado.
Son ellos la Identificacin de los Riesgos, la Cuantificacin de los
Riesgos, el Desarrollo de las Respuestas a los Riesgos y el Control
de las Respuestas a los Riesgos.
La gestin de los riesgos consiste en mapear, analizar y evaluar
riesgos en las tareas del proyecto que comprometan su xito. Cuando
pensamos en riesgos, dos aspectos merecen atencin: la probabilidad
de su ocurrencia y el reflejo sobre el proyecto en alguno de sus
indicadores (tiempo y costo, por ejemplo) en trminos de perjuicio
o beneficios.
Planificacin de la Gestin de Riesgos
212
213
214
215
trabajo.
Obtencin de Propuestas
Seleccin de Proveedores
216
estos pasos:
Administracin de Contratos
Cierre de Contratos
217
Metodologa de Implantacin
La metodologa que se emplea para implantar un sistema debe tener
sus puntos muy bien definidos y planificados, pues este proceso,
aunque parezca simple, se est viendo como decisivo en las
soluciones ERP.
Ms que una simple lista de tareas, la metodologa aqu presentada
comprende puntos fundamentales para el xito de una implantacin,
tales como:
Investigacin de las Necesidades
Planificacin
Concienciacin
218
Entrenamiento
cuerpo de gestin.
cuerpo operativo.
Personalizaciones.
Proyectos especiales.
Seguimiento
219
220
Anlisis de informes.
221
Clculo de GGF.
Mdulo Compras
Registro de Productos.
Registro de Proveedores.
Integracin Contable.
Mdulo Facturacin
222
Registro de Clientes.
Registro de Transportes.
Registro de Vendedores.
Integracin Financiera.
Integracin Contable.
Transferencia/Border Automtico.
Emisin de Boletas.
Emisin de Cheques.
Movimiento de Caja.
Integracin Contable.
Mdulo Stock/Costos
223
Integracin Contable.
Emisin de GIA.
Mdulo PCP
224
Seguimiento de la Produccin.
Clculo de Depreciacin.
Integracin Contable.
RE en disquete.
225
Generacin de Promedios.
Registro de Currculos.
226
Repaso
1)
2)
3)
b)
c)
d)
Es un emprendimiento temporal.
b)
Es un emprendimiento definitivo.
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
227
4)
5)
6)
7)
228
b)
La conclusin de la planificacin.
c)
La finalizacin de la programacin.
d)
e)
b)
c)
d)
La validacin de un proyecto.
e)
La verificacin de un proyecto.
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
8)
9)
10)
11)
b)
c)
d)
De comunicacin.
b)
Del objetivo.
c)
De la integracin.
d)
Del tiempo.
e)
Del costo.
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
229
12)
13)
14)
230
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
b)
c)
d)
e)
15)
16)
17)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
231
e)
18)
19)
20)
232
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
21)
22)
23)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
233
24)
25)
26)
234
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
27)
28)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
235
30)
31)
236
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
32)
33)
d)
e)
II.
III.
IV.
V.
a)
b)
c)
Estn correctas la I y la V.
d)
c)
Estn correctas la I, II y V.
b)
237
34)
35)
238
c)
d)
e)
b)
c)
d)
c)
Contable.
b)
De stock/costos.
c)
De compras
d)
De ventas
e)
Activo fijo.
Captulo 8
(Modelo
de
Entidad-Relacin)
8.2
8.3
241
8.4
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Palabras clave
UML (Unified Modeling Language)
Requisitos Funcionales
Arquitectura de Sistemas
242
Modelado de Sistemas
Diagramas UML
MER (Modelo de Entidad-Relacin)
Entidad de Datos
Tipo de Entidad de Datos
Modelado de Datos
Clave Primaria
Clave Extranjera
243
Diagramas
El modelado en UML se realiza a travs de diagramas. Estos diagramas
posibilitan, de forma genrica, la documentacin tanto de los requisitos
funcionales como de la propia arquitectura del sistema. La siguiente tabla
muestra esta relacin.
Requisitos Funcionales
Arquitectura
Arquitectura
Arquitectura
Arquitectura
Requisitos Funcionales
Arquitectura
244
Usa
Generar Factura
Generar Asiento
Contable
Actor
Extiende
Hacer Clculo
Generar Entrada
de Materiales
Usa
Generar Asiento
Contable
Actor
Generar
Solicitud de
Materiales
Usa
Un caso de uso extiende otro caso de uso cuando modifica algunas de las
actividades ejecutadas por este ltimo. Un caso prctico es la generacin de
la solicitud de compra de materiales que a partir de un pedido de ventas crea
una lista de compras basada en la estructura de productos. Esta misma lista
de materiales puede generarse a partir de los saldos y puntos de pedido de
los productos.
245
Hacer Asiento
Contable
Usa
Suscribir
Capital
Usa
Usa
Entrar con
Materiales
Usa
Generar Solicitud
de Materiales de
Consumo
Usa
Usa
Generar la
Facturacin
Controlar
Produccin PCP
Controlar y
Acompaar el
Financiero
Generar Pedido
de Ventas
Usa
Usurio
Generar Solicitud
de Compras de
Materiales
Usa
Generar Solicitud
de Compras de
Material de Cons.
Usa
Generar
Cotizaciones de
Compras
Actualizar
Cotizacin
Usa
Usa
Usa
Analizar
Cotizacin
Generar Solicitud
de Compras
Proveedor
Generar rdenes
de Produccin
Controlar la
Produccin
Formar Precios
Efectuar Carga
Mquina
Registrar
Producto
246
Definir
Estructura de
Producto
Diagrama de Clases
Un diagrama de clases representa una estructura esttica de los elementos
del modelo, incluyendo su identificacin, caractersticas (atributos) y
comportamientos (mtodos). Estos elementos se llaman objetos y la
representacin en el modelo se realiza a travs de la categorizacin en diversas
clases.
Pedido
Atributos
Mtodos
+Nmero
#Situacin
-Aprobacin
+Incluir()
+Alterar()
-Borrar()
-Atiender()
+
#
-
Pblica
Protegida
Privada
Asociacin
Una asociacin se utiliza para indicar la relacin existente entre dos clases.
El smbolo * indica la multiplicidad existente en la asociacin.
247
Classe X
Classe Y
Agregacin
Una agregacin representa una asociacin entre dos clases siendo que una
de ellas compone el todo y la otra de ellas, la parte. En el ejemplo, la clase X es
el todo y la clase Y es la parte.
Classe Y
Classe X
Generalizacin/Especificacin
Muestra la relacin entre clases ms genricas (superclases) y clases ms
especficas (subclases). En este tipo de relacin tambin se muestran las
herencias tanto de caractersticas (atributos) como de comportamiento
(mtodos u operaciones) entre las superclases y las subclases.
Classe X
Classe Y
Dependencia
La asociacin de dependencia representa la existencia de una clase
dependiente y otra independiente. Cualquier cambio ocurrido en la clase
independiente interfiere directamente en la clase dependiente. El siguiente
ejemplo indica que la clase X depende de algunos servicios de la clase Y.
248
Classe X
Classe Y
249
Herramientas
Asignacin
de
Herramientas
*
Recursos
Calendario
1
1
1
*
1
Orden de
Produccin
1
1
Asigna
Recursos
Carga
Mquina
*
Seguimiento
de la
Produccin
1
1
*
*
1
Solicitud
Pedido de
Ventas
*
*
Cliente
Factura Salida
*
Reserva
*
1
Pedido tem
Estructura del
Producto
Factura Salida
Item
*
Promedio de
Consumos
Precio de
Venta
1
*
Productos
Gasto
Administrativo
Publicidad
Ganancia
Precio de
Mercado
*
*
1
Lote
Econmico de
Compras
Proveedor
1
Factura
Entrada
Flujo de Caja
*
1
Solicitud por
Demanda
Solicitud de
Compras por
Punto de
Pedido
Pedido de
Compras
1
*
1
*
Solicitudes de
Compras
250
*
Cotizacin
Factura
Entrada, tem
*
Movimiento
Diario
Diagrama de Interaccin
El diagrama de clases muestra las clases de objetos y las posibles asociaciones
existentes. Un caso de uso es una representacin esttica utilizada para
esbozar la estructura genrica de un sistema y las posibles visiones que cada
actor en particular tiene del sistema. Estos diagramas no especifican el
comportamiento del sistema ni los diversos escenarios para cada caso de
uso. Esta especificacin se realiza a travs de diagramas de interaccin
identificados como diagramas de secuencia o diagramas de colaboracin.
Diagrama de Secuencia
Diagramas de secuencia muestran el intercambio de mensajes que pueden
ocurrir entre un conjunto de objetos al realizar un caso de uso. Muestra la
implementacin de un caso de uso tomando en cuenta el factor tiempo.
Evento
Objeto 2
Criao
Ator
Operao
Auto-delegao
Retorno
Eliminao
251
252
Generar Solicitud
de Compras de
Materiales
Usa
Generar Pedido
de Ventas
Usuario
Usa
Usa
Generar Solicitud
de Compras de
Material de Cons.
Generar
Cotizaciones de
Compras
Proveedor
253
Ventana
Pedido de
Ventas
Cliente
Pedido tem
Producto
Orden de
Produccin
Usuario
Datos del
Pedido
Incluye
Pedido(Cliente)
Inclui item(Producto)
254
Orden de
Produccin
Genera
Reserva(Producto)
Reserva
Estructura dol
Producto
Producto
Solicitud de
Compras
Genera Solicitud de
Compras(Estructura del Producto)
255
Ventana
Productos
Consumos
promedios
Lote
Econmico de
Compras
Solicitud de
Compras
Usuario
Historial de Ventas
Incluye Promedio de
Consumos (Producto)
Actualiza Punto de
Pedido(Producto)
256
Solicitud de
Compras
Cotizacin
Proveedor
Proveedor
Genera
Cotizacin(Solicitud
de Compras)
Busca Proveedor
(Producto)
Cotizacin de
Compras
Diagrama de Colaboracin
Los diagramas de colaboracin muestran el vnculo existente entre los
diversos objetos en un caso de uso. Adems del vnculo, los diagramas de
colaboracin tambin muestran el intercambio de mensajes. El tratamiento
del tiempo puede suministrarse a travs de la numeracin de los mensajes
establecidos con vnculos entre los objetos.
La ilustracin a continuacin muestra el vnculo existente entre diversos
objetos. La numeracin establece la secuencia de los mensajes y los mensajes
asincrnicos (paralelos) estn representados, en el ejemplo, por las secuencias
2.1y2.2.
257
Objeto 1
Actor
1:Mensaje
2.1:Mensaje
Objeto 3
Objeto 2
2.2:Mensaje
Objeto 4
Formar Precios
Usuario
258
Ventana de
Formacin de
Precios
Usuario
2:Busca
Estructura(Producto)
Estructura del
Producto
1:Efecta Formacin
de Precios(Producto)
3:Busca Precio(Producto)
Precio de
Venta
Productos
4:Trata Gasto
Administrativo ()
Gasto
Administrativo
5:Trata Publicidad()
Publicidad
6:Trata Ganancia()
Ganancia
7:Trata Precio de
Mercado()
Precio de
Mercado
259
Diagrama de Estados
Un diagrama de estados permite describir el comportamiento de un sistema
a travs del detalle de todos los posibles estados que cada uno de los objetos
puede asumir. Adems de dicho detalle, muestra cmo un determinado
estado de un objeto puede reaccionar mediante diferentes eventos. El
diagrama de estados representa el tratamiento dado a cada estmulo recibido
y las respectivas respuestas suministradas.
Estmulo
Estado
Respuesta
260
Envo de Factura de
Salida
Solicitud de anulacin de
Factura de Salida
Incluyendo Factura
de Salida
Anulando Factura
de Salida
Confirmacin de
anulacin
Solicitud de anlises de
Factura de Salida
Factura de Salida
anulada
Analisis de Factura
de Salida
Solicitud de inclusin de
temes
Aprobacin de Factura
Solicitud
de
aprobacin
de Factura
de Salida
Verificando
Cantidad
Solicitud de verificacin
de crdito
Incluindo Itens da
Nota Fiscal de Sada
Verificando Crdito
Solicitud de Emisin de
Factura de Salida
Emisin de Factura
de Salida
261
Diagrama de Actividad
El diagrama de actividad se utiliza para representar el funcionamiento interno
de un determinado objeto. Esta representacin incluye las acciones que se
realizarnalejecutarunaoperacinycmoesteconjuntodeaccionesinterfiere
en los dems objetos.
Este tipo de diagrama permite demostrar actividades asincrnicas, lo que lo
diferencia de un diagrama de flujo convencional. Los diagramas de flujo
muestran procesos de forma secuencial mientras los diagramas de actividad
incorporan caractersticas de paralelismo en sus procesos. Este paralelismo
se representa a travs de diversos caminos en el diagrama, identificados
como threads, que pueden ser condicionales o no. Estos caminos se crean a
partir de la separacin (fork) y, cuando sea necesario, podr haber una unin
(join) para mantener el sincronismo de las actividades. En el diagrama, tanto
la separacin como la unin se representa con una barra horizontal. Una
unin se origina en una regla de negocio en el modelado de un sistema. Un
ejemplo prctico de la aplicacin de una unin de actividades es la atencin
de un pedido que no se completar mientras no se analice el crdito del
cliente.
Otro aspecto relevante en un diagrama de actividad es el tratamiento
condicional que se representa con los desvos (branches) e intercalaciones
(merges). Un desvo puede ocurrir mediante una nica entrada y diversas
salidas o desvos. En un diagrama de actividad, el tratamiento similar al else
relativoalosdiagramasdeflujoconvencionales,seefectaporundeterminado
desvo cuando todos los dems son falsos.
262
En la unin de los dos caminos, el diagrama muestra que tanto uno como
el otro integran una nica solicitud de compras.
Recibir Solicitud
Verificar Productos
Calcular Lote
Econmico
Calcular Punto
de Pedido
Generar la CTD
de la Reserva
Generar CTD
del Archivo
Generar CTD de
Compra
Cerrar Solicitud de
Compras
263
Diagramas de Implementacin
Los diagramas de implementacin describen el entorno computacional de
un sistema y si los representan los diagramas de componentes y diagramas
de implantacin. Estos diagramas identifican el hardware involucrado y la
implementacin fsica de los diversos objetos. Un diagrama de componentes,
tambin conocido como diagrama de utilizacin, identifica el modelado, la
organizacin y la dependencia de los diversos mdulos de un sistema.
Componente 1
Componente 2
Diagrama de Componentes
En un diagrama de componentes o utilizacin, las dependencias se muestran
a travs de las interfaces ejecutables o almacenables que se implementan por
determinadas clases y el respectivo uso que otras interfaces hacen de sta. El
siguiente ejemplo muestra las dependencias entre programas (exe), bibliotecas
(dll) y clases (cls). Este ejemplo evidencia la dependencia que el programa
Genera Pedidos tiene con relacin a las bibliotecas e inclusive con relacin a
otros programas, es decir, usa servicios que las bibliotecas y programas
suministran.
264
Programas (EXE)
Genera
Pedidos
Productos
Bibliotecas (DLL)
Pedido_
Compras
Pedido_
Ventas
Clases (CLS)
Pedido
Pedido_
tem
265
Diagrama de Implantacin
La implementacin fsica de los mdulos del sistema en los diversos
dispositivos fsicos se muestran a travs de los diagramas de implantacin.
Muy a pesar de que la representacin estndar en el UML de este tipo de
diagrama se haga a travs de cubos, que simbolizan los respectivos
dispositivos, pueden utilizarse otros tipos para caracterizar mejor los
elementos especficos. A continuacin, se muestra un ejemplo de un diagrama
de implantacin en la representacin estndar UML.
INTERNET
IMPRESORA
SERVIDOR DE
ACCESOS
SERVIDOR DE
IMPRESIN
LAN
ESTACIN
SERVIDOR DE
ARCHIVOS
SERVIDOR DE
APLICACIONES
266
001959-3
Jos da Silva
001324-2
Carlos Eduardo
002359-5
Marcos Jos
267
Note, en este ejemplo que Jos da Silva, Carlos Eduardo y Marcos Jos son
entidades pertenecientes a una misma clase o categora identificada como
Vendedores.
A pesar de que las entidades no se representen en el modelo de EntidadRelacin, ellas son importantes para determinar las caractersticas que se
mantienen en comn para establecer los atributos o propiedades de una
determinada categora o tipo de entidad.
Empleados
Clientes
Id. Empleado
Nombre
Id. Cliente
Nombre
001959-3
Jos da Silva
268
Personas
CPF
Nombre
Empleados
Vacaciones
Clientes
Cuenta Corriente
Una relacin entre dos Tipos de Entidades establece que para un determinado
elemento de un Tipo de Entidad existen relaciones con uno o ms elementos
de otro Tipo de Entidad.
269
Id. Vendedor
Nome
Id. Cliente
Razo Social
002359-5
Marcos Jos
001324-2
Carlos Eduardo
Atende
12.345-99
Alfa LTDA
Atende
25.456-87
Beta SA
001959-3
Jos da Silva
23.456-67
Gama S/C
En este ejemplo existe una clara relacin entre los elementos del Tipo de
Entidades Vendedores y los elementos del Tipo de Entidades Clientes: un
determinado vendedor puede atender a uno o ms clientes. Esta relacin
ocurre especficamente entre los elementos que son representados por los
Tipos de Entidades y el modelo, grficamente, debe expresar esta relacin
segn la tabla que se muestra a continuacin:
Tipo do Relacin
1 para 1
1:01
1 para N
1:N
N para N
N:N
270
Vendedores
Id. Vendedor
Nombre
Clientes
Atiende
1:N
Id. Cliente
Razn Social
271
Id. Transportista
Nombre
.
.
Id. Vendedor
Nombre
Direccin
.
Nmero de la Cuenta
Descripcin
Modalidad
.
Clientes
Id. Cliente
Nombre
Direccin
.
Libros Fiscales
Id. Libro
Descripcin
.
.
Pedidos
Conta Bancaria
Cdigo de la Agencia
Nmero de la Cuenta
.
.
Facturas
Nmero de la Factura
Tipo
Serie
.
Itemes del
Pedido
temes de Fact.
Productos
Cdigo
Descripcin
.
.
Asientos
Nmero del Asiento
Fecha
Valor
.
Producto
vs.Cliente
A pesar de que una relacin N:N entre dos Tipos de Entidades no pueda
implementarse fsicamente, se puede representar este tipo de relacin en el
272
Factura
Cuentas Cobrar
Nmero del Ttulo
Nmero de Factura
Tipo
Serie
En este ejemplo, una factura puede generar un conjunto de cuentas por cobrar
a travs de diversos ttulos y una cuenta por cobrar puede englobar varias
facturas a travs de un ttulo, de modo que la relacin es del tipo N:N. La
normalizacin presupone la creacin de una tercera tabla.
Nmero de Factura
Tipo
Serie
Fact.-Cuentas
Nmero de Factura
Nmero del Ttulo
273
FACTURA
Campo
Nmero de Fact.
Tipo
Serie
Tipo
Tamao
Numrico
6
Alfanumrico 4
Alfanumrico 4
Clave
S
S
S
Clave Extranjera
No
No
No
CUENTAS P/COBRAR
Campo
Nmero del Ttulo
Tipo
Tamao Clave Clave Extranjera
Numrico 6
S
No
FACTURAS-CUENTAS
Campo
Nmero de la Factura
Tipo
Serie
Tipo
Tamao
Numrico
6
Alfanumrico4
Alfanumrico4
Clave
S
S
S
Clave Extranjera
S
S
S
274
Vendedores
Id
Nombre
Direccin
Clientes
Id
Nombre
Direccin
.
Facturas
Nmero
Tipo
Serie
.
275
Vendedores
Cdigo
Nombre
.
.
Clientes
Cdigo
Razn Social
.
.
Facturas
Nmero
Tipo
Serie
Repaso
1)
2)
b)
c)
d)
e)
276
3)
4)
5)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
El diagrama de implantacin.
b)
El diagrama de estados.
c)
El diagrama de componentes.
d)
e)
El diagrama de clases.
b)
c)
d)
e)
277
6)
7)
8)
9)
278
Usa o extiende.
b)
Genera secuencia.
c)
Elimina.
d)
Colabora.
e)
Implementa.
Representaunconjuntodeobjetosatravsdeclasesparamostrar
la estructura dinmica de un sistema.
b)
c)
d)
e)
Multiplicidad.
b)
Visibilidad.
c)
Portabilidad.
d)
Escalabilidad.
e)
Operabilidad.
Vinculacin.
b)
Agregacin.
c)
Generalizacin.
d)
Especificacin.
e)
Dependencia.
10)
11)
12)
13)
Multiplicidad.
b)
Dependencia.
c)
Agregacin.
d)
Generalizacin/Especificacin.
e)
Asociacin/Agregacin.
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
Un mensaje.
b)
Una eliminacin.
c)
Un evento.
d)
e)
279
14)
15)
16)
17)
280
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
Un diagrama de secuencia:
a)
b)
18)
19)
20)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
Creacin.
b)
Eliminacin.
c)
Activacin.
d)
Desactivacin.
e)
Ejecucin.
b)
c)
d)
e)
281
21)
22)
23)
24)
282
Espera.
b)
Discontinuidad.
c)
Anulacin.
d)
Secuencia.
e)
Continuidad.
b)
c)
d)
e)
b)
c)
Representaelfuncionamientointernodeundeterminadoobjeto.
d)
e)
b)
c)
d)
e)
25)
26)
27)
28)
El Sincronismo.
b)
El Paralelismo.
c)
La Secuencia.
d)
La Atencin.
e)
El Condicionamiento.
Ejecucin secuencial.
b)
Ejecucin condicional.
c)
Ejecucin paralela.
d)
Ejecucin incondicional.
e)
Ejecucin en agenda.
Fork.
b)
Join.
c)
Branches.
d)
Merge.
e)
Else.
b)
c)
d)
e)
Un crculo.
283
29)
30)
31)
32)
284
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
33)
34)
35)
36)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
285
37)
38)
286
c)
d)
e)
b)
c)
Un atributo.
d)
e)
Un atributo.
b)
Una tabla.
c)
Una relacin.
d)
e)
PDI - Plan
Director
de
Informtica
Captulo 9
9.2
9.3
9.4
9.5
2.
3.
289
Palabras clave
PDI Plan Director de Informtica
Diagnstico de la Empresa
Personalizacin
Diagnstico de Recursos Fsicos
Calendario
El Plan Director de Informtica es en verdad, la base para implantar
un sistema ERP. El objetivo de las etapas descritas a continuacin,
es organizar mejor este trabajo. Las preguntas propuestas tambin
sirven para definir cul es el sistema (entre los disponibles) que
mejor se adapta a la empresa que se est analizando.
Son necesarias 4 etapas distintas para ejecutar el PDI:
Situacin actual.
Situacin deseada.
Razones para el cambio.
290
Qu hace?
A quin atiende (clientes)?
Sucursales?
Quines son sus competidores?
Cules son sus departamentos?
Quines son los responsables?
Cmo es la divisin fsica?
Actualmente existen sistemas? Cules?
Cul es el sector de actividad?
Productos?
Compras
1. Evaluar el funcionamiento del sector de compras de la empresa
considerando:
a) Dnde nace la necesidad de una compra.
b) Quin compra.
291
292
Facturacin
1. Describir el sector de ventas/facturacin:
a) Empleados involucrados/jerarqua.
b) Canal de distribucin:
Vendedores internos.
Representantes externos.
Distribuidores.
Telemarketing.
293
Correo Directo.
c) Tipo de venta:
Al por Mayor.
Al por Menor.
Exportacin.
d) Caractersticas de los productos que se comercializarn:
Encargo.
Stock.
Servicios.
e) Impuestos:
Describir si existe alguna tributacin especfica para el
s
e
c
t
o
r
de la empresa.
Incentivos.
f) Listar las series de los talonarios utilizados por la empresa.
2. Identificar la actuacin de agentes externos en el sector de ventas.
3. Preguntar por la meta de ventas:
a) Promedio creciente de los ltimos meses.
b) Estudio de mercado.
c) Evaluacin por los propios vendedores.
4. Origen de los pedidos de ventas:
a) Verbal.
b) Telfono.
c) Fax.
d) Correo.
e) Interconexin computadora/computadora
5. Numeracin de los pedidos:
a) Numeracin va talonario.
b) Numeracin va sistema.
c) Numeracin aleatoria.
6. Lista de precios:
a) Cada cliente tiene un precio.
294
295
296
Stock
1. Forma de acumulacin y almacenamiento:
a) Estanteras.
b) Cajones.
c) Apilado
d) Calles.
e) Casillero.
2. Entrega del material solicitado:
a) Entrega en el depsito o en el control de calidad.
b) Entrega directamente en la lnea de produccin.
c) Material almacenado en subdepsitos.
d) Entrega inmediata.
e) Entrega no inmediata.
3. Solicitudes:
a) Verbales.
b) Documento preformateado sin numeracin.
c) Documento preformateado con numeracin.
d) Electrnica va sistema.
4. Materias Primas:
a) Pedidas para una determinada orden de produccin.
b) Pedidas para proceso sin la definicin de la orden de produccin.
Demostrar el criterio de prorrateo de la materia prima, para un tem
producido sin la orden de produccin.
5. Depsito:
a) Control rgido de todas las entradas y salidas.
b) Control de las entradas y salidas de los materiales de la produccin.
297
Beneficio Externo:
a) Listar los productos con beneficios.
b) Existe control del stock externo.
c) No se controla el stock externo.
d) Detallar como se agrega el costo del beneficio.
8.
Grupos de productos:
a) Definicin y criterio.
b) Motivo de la definicin.
c) Cdigo inteligente o en secuencia. Definir el criterio.
9. Adjuntar a la investigacin de los datos, los principales
informes, controles paralelos y estadsticas del sector de stock.
298
Costo
1. Costo de los productos terminados:
a) Costo basado en solicitudes por orden de produccin.
b) Costo basado en una estructura de producto.
2. Gastos generales de fabricacin:
a) Prorrateo por estructura de los productos producidos.
b) Apuntes durante la produccin.
3. Mano de obra indirecta y prorrateos:
a) Prorrateo por estructura de los productos producidos.
b) Apuntes durante la produccin.
4. Mtodo de clculo del costo:
a) Lifo (UEPS).
b) Fifo (PEPS).
c) Promedio diario.
d) Promedio mensual.
e) Estndar.
5. Costo en varias monedas:
a) US$.
b) Moneda fuerte.
c) Moneda corriente.
6. Herramienta para calcular el costo:
a) Por el sistema.
b) Manual.
c) Planilla electrnica.
7. Sector de costos:
a) Un departamento independiente.
b) Un departamento integrado a la contabilidad.
8. Clculo de costos:
a) ltimo da del mes.
b) Hasta el quinto da del mes subsiguiente.
299
300
b) Numeracin.
En secuencia: general o por departamento.
Mismo nmero del pedido de venta que la origin.
OP genrica por periodo.
7. Averiguar si existe procedimiento de operaciones y poner
ejemplos.
8. Tiempo medio de fabricacin de un producto:
Tiempo transcurrido entre la fabricacin y la disponibilidad
p
a
r
a
uso.
9. Nuevos productos:
a) Averiguar quin dispara el proceso de registro de un nuevo
producto.
b) Averiguar quin responde por el registro.
d) Averiguar quin define la estructura del nuevo producto.
d) Averiguar quin define el procedimiento de operaciones.
10. Procesos y mquinas predominantes:
a) Describir genricamente los grandes procesos y las
principales mquinas.
11. Herramienta necesaria:
a) Describir si son necesarias herramientas para el setup de las
mquinas.
12. Setups diversos:
a) El tiempo de setup no es constante.
b) Fallos frecuentes en equipamientos.
13. Turnos:
a) Turno 1.
b) Turno 2.
c) Turno 3.
14. Informarse de los apuntes de las operaciones.
301
Financiero
1. Informarse sobre el funcionamiento del sector financiero de la
empresa tomndose en cuenta:
a) Como se controlan los ttulos por cobrar.
b) Como se controlan los ttulos por pagar.
c) Si le corresponde al sector establecer el crdito.
d) Periodicidad del flujo de caja.
e) Como se controlan las cuentas bancarias y las aplicaciones.
2. Tipos de cobro:
a) Simple.
b) Electrnico.
c) Caucin.
d) Operacin de descuento.
3. Evaluar con cules bancos la empresa trabaja y cules
operaciones se mantienen con cada uno de ellos.
302
303
304
Contabilidad
1. Informarse sobre el funcionamiento del sector contable de la
empresa tomndose en cuenta:
a) La integracin con los dems sectores:
b) La contabilidad est integrada a los costos.
c) Existen solamente asientos manuales.
2. Control contable:
a) Contabilidad externa.
b) Contabilidad manual.
c) Contabilidad va sistema.
3. Herramienta para clculo de los resultados:
a) Planillas.
b) Sistema de computacin.
c) Informes manuales.
4. Centro de costos:
a) Centro de costos contable.
a) Centro de costos extra contable.
c) Informarse del criterio para codificar el centro de costos.
305
Ejemplo: xxyy
donde xx = Direccin
yy = sector
5. Costos:
a) Funciona como un sector independiente de la contabilidad.
b) Funciona asociado con la contabilidad.
6. Monedas:
a) Monedas utilizadas en la contabilidad.
b) Contabilidad slo en la moneda corriente.
7. Correccin integral del balance:
a) Por conversin de los asientos uno a uno en moneda fuerte.
b) Por conversin de los asientos en valores diferentes de la
monedas, segn la cuenta contable.
8. Diarios auxiliares:
a) En el cuentas por pagar.
b) En el cuentas por cobrar.
c) En el activo fijo.
d) En la tesorera.
9. Asientos en LALUR:
a) Asientos en el libro de clculo del resultado para aplicacin
del Impuesto a la Renta (IR).
b) Existe alguna particularidad de la empresa en el clculo de
IR.
10. Informarse sobr posibles asientos automticos en la contabilidad.
11. Adjuntar a la investigacin de los datos, los principales informes,
controles paralelos y estadsticas del sector contable.
12. Deficiencias del sector Contable:
a) Gran volumen de datos.
b) Atraso en las informaciones.
c) Incorreccin en el flujo de papel.
d) Averiguar cules son las desventajas del actual sistema.
13. Detallar las ventajas de la rutina o sistema actual y evaluar la
importancia de un sistema para el sector.
306
Libros Fiscales
1. Libros de entrada y salida (modelo 1 y 2):
a) Escritos manualmente.
b) Por sistema especfico.
c) Escritos externamente.
2. Rgimen actual de la empresa:
a) Escrito por medio electrnico.
b) Escrito en libros.
c) Rgimen por digitacin o especial.
3. Escrituracin va disquete.
a) Informarse del software utilizado.
b) Preguntar cules libros son.
4. Adjuntar los principales informes del sector fiscal.
5. Deficiencias del sector fiscal:
a) Falta de documentacin.
b) Atraso de los dems sectores en enviar la documentacin.
c) Averiguar cules son las desventajas del actual sistema.
6. Detallar las ventajas de la rutina o sistema actual y evaluar la
importancia de un sistema para el sector.
Activo Fijo
1. Informarse acerca del funcionamiento del sector llevando en
cuenta:
a) Los bienes no controlados.
b) Bienes controlados manualmente, por grupo en fichas.
c) Bienes controlados por el sistema, por grupo.
d) Bienes controlados manualmente, uno a uno en fichas.
e) Bienes controlados manualmente, uno a uno por el sistema.
2. Patrimonio Neto:
a) El capital y las inversiones se controlan por el mdulo de
307
activo.
3. Ampliaciones y reforma de Bienes:
a) Asiento como gasto y no activacin.
b) Activacin en el mismo bien.
c) Creacin de otro bien.
4. Mayor auxiliar:
a) Hay el mayor auxiliar del activo.
b) El mayor slo est en la contabilidad.
5. Averiguar si el control de seguros se hace junto con el activo
fijo.
6. Averiguar si la empresa recibe algn incentivo para depreciar
sus bienes:
a) Depreciacin acelerada.
b) Incentivo fiscal.
7. Adjuntar a la investigacin de los datos, los principales informes,
controles paralelos y estadsticas del sector de activo fijo.
8. Deficiencias del sector de activo fijo:
a) Falta de informaciones.
a) Falta de auditoria.
c) Divergencias del control fsico con el contable.
d) Averiguar cules son las desventajas del actual sistema.
9. Detallar las ventajas de la rutina o sistema actual y evaluar la
importancia de un sistema para el sector.
Planilla de Haberes
1. Informarse sobre el funcionamiento del sector de planilla de
haberes llevando en cuenta:
a) Planilla de haberes procesada externamente.
b) Planilla de haberes manual.
c) Planilla de haberes por el sistema.
2. Listar los sindicatos que actan en la empresa y el proceso de
pacto salarial.
3. Listar las rutinas automatizadas:
308
a) Recibo de sueldo
b) Impuestos.
c) Vacaciones.
d) Rescisin.
e) Aguinaldo.
f) DIRF/RAIS.
g) Recursos Humanos.
4. Resmenes del clculo de los promedios para efecto de Aguinaldo
y vacaciones:
a) Clculo del promedio en horas.
b) Clculo del promedio en valores.
5. Pago a colaboradores:
a) Por cheque.
b) Al contado.
c) Por depsito bancario.
6. Listar los bancos que efectan el pago de sueldos.
7. DARP/RE:
a) Manual.
b) Por el sistema.
8. Provisin de vacaciones y Aguinaldo:
a) Mes a mes durante el ao.
b) Slo en el segundo semestre.
9. Fechas para anticipo y planilla de haberes:
a) Anticipo, el 50% da 20 y el 50% en el quinto da hbil.
b) Anticipo, el 40% da 20 y el 60% en el quinto da hbil.
c) Anticipo, el 50% da 15 y el 50% el da 30.
10. Informarse sobre las vacaciones colectivas:
a) No hay.
b) Sectorial.
c) General.
309
310
evidenciando:
a) Real necesidad del desarrollo.
b) Verificar en los informes, la posibilidad de compararlos con
los existentes en el sistema.
c) Detallar todos los parmetros necesarios.
d) Detallar las posibles rdenes de impresin, para los informes.
e) Detallar todas las rutinas por desarrollar:
1 - Las horas necesarias para hacer el anlisis detallado.
2 - Las horas necesarias para el desarrollo.
3 - Las horas necesarias para instalar y probar,
con los respectivos valores.
311
312
Repaso
1)
b)
c)
313
2)
3)
314
c)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
4)
5)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
315
7)
8)
316
b)
c)
d)
e)
b)
Investigacin.
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
317
318
Anlisis de Softwares
de Gestin - ERP
10
Captulo 10
Softwares de Gestin.
Aspectos relevantes al analizar Softwares de Gestin.
10.2
Rutinas Genricas
Descripcin de las rutinas genricas.
Importancia de servirse de las rutinas genricas bajo diferentes
aspectos.
10.3
10.4
2.
3.
Permitir que se adquieran elementos para un mejor anlisis del software de gestin
Palabras clave
Rutinas Genricas
Filtros de Consultas
Seguridad en el Acceso
Archivo de log
Back-up
321
Ayuda On-Line
Importacin/Exportacin de los Datos
Grficos
A continuacin se exhibe la lista completa con rutinas, caractersticas,
condiciones, facilidades y recursos tecnolgicos que un sistema de gestin
debe contemplar y que tiene como objetivo ayudar las empresas a elegir un
software ERP.
Rutinas Genricas
Capacidad de procesar varias empresas y las sucursales.
Consolidacin de las empresas y tambin de las sucursales.
Capacidad para asignar archivos en varios servidores de datos.
Capacidad para asignar las reglas de negocios en varios servidores de
aplicacin.
Desarrollo del software en varios idiomas. Cules?
Trabaja con diccionario de datos activo que permiten:
322
Alterar su validacin.
323
324
Generador de informes:
Agrupamiento de clulas.
Uso de frmulas.
Help:
325
Grficos
Permite varios tipos de grficos.
Definicin de las leyendas.
Acceso a cualquier archivo.
Filtros flexibles.
Totales en los campos.
Uso de frmulas.
Funciones inherentes al mdulo.
Funciones propias.
Nmero ilimitado de columnas.
Financiero
Controla los ttulos a pagar, clasificndolos por modalidad
(ttulos, planilla, impuestos, etc).
Controla los ttulos por cobrar.
Controla saldos bancarios.
Dicho control se hace por agencia/cuenta.
Facilidad para reconciliar con el extracto.
Recepcin de los movimientos de la cuenta, por mdem.
326
Control de modalidad.
327
Considera el cliente.
Considera el valor del ttulo.
Considera la fecha de vencimiento.
Considera el valor del contrato/saldo.
328
329
Contabilidad
Tiene cdigos para las cuentas, con ilimitada cantidad de dgitos.
Hace consolidacin entre empresas.
Hace consolidacin entre sucursales.
Hace control por centro de costos.
El centro de costos puede pertenecer a la cuenta.
El centro de costos puede ser un campo (archivo) separado.
Rutina de apertura automtica de cuentas para los centros de costos.
Mantiene ms de 12 meses en abierto.
Permite asientos retroactivos.
Permite cerrar el ejercicio fuera del mes de diciembre.
Permite cerrar el mes antes del da 30.
Dispone de dgito verificador en la cuenta.
Hace la correccin integral.
Controla ms de una moneda.
330
Compra on-line.
Compra batch.
Solicitudes on-line.
Solicitudes batch.
Produccin on-line.
Produccin batch.
Depreciacin batch.
Correccin monetaria batch.
Planilla de haberes batch y on-line.
Cobro de ttulos on-line.
Cobro de ttulos batch.
Pago de ttulos on-line.
Pago de ttulos batch.
Movimiento bancario on-line.
331
En el asiento automtico:
Stock/Costo
Calcula costo on-line.
Permite reprocesar en batch.
Calcula el costo en ms de una moneda.
Controla varios depsitos.
Cada depsito tiene su propio costo unitario.
Controla productos en poder de terceros.
Controla productos de terceros en nuestro poder.
332
333
Media simple.
Media ponderada.
Regresin lineal.
Correlacin mltiple
Considera estacionalidad.
334
Maneja la chatarra.
Maneja subproducto.
Indica los temes obsoletos.
Calcula el costo de almacenamiento.
Imprime documentos para digitacin (solicitudes, produccin, etc).
Controla plazo de validez de la mercadera.
Acepta varias listas de precios.
rdenes de Produccin:
335
Trazabilidad:
Carga de Mquina
Permite anclar por el inicio o por el final.
Revierte el anclaje por el final si se llega a la fecha actual.
Cantidad de recursos alternativos por operacin.
Recursos alternativos con tiempos diferenciados.
Considera calendario semanal por mquina.
Controla feriados
336
Compras
Hace solicitudes de compras a partir del punto de pedido.
Emite y controla cotizaciones de compras.
Mantiene proveedores por producto.
Hace alternacin de proveedores (empresa pblica).
Elige los proveedores segn el desempeo.
Reclasifica al proveedor a partir de las entregas y del CC.
Controla solicitud/pedido por pertinencia (contrasea/valor).
337
Facturacin
Controla reservas/ cotizaciones.
Hace una historial de las reservas/cotizaciones perdidas.
Hace estadsticas de las reservas ganadas/perdidas.
Vincula los pedidos de venta a las rdenes de produccin.
Genera procedimientos de entregas.
Controla la salida de la mercadera.
Controla las comisiones de ventas.
338
Va frmula en el pedido:
339
Producto a producto.
Mes a mes.
En moneda nacional y moneda fuerte.
Cuanto al precio de venta.
Control de cuotas de vendedores.
Fiscal
Emite el libro Registro de Entrada (Mod.1 y 1A).
Emite el libro Registro de Salida (Mod. 2 y 2A).
Emite el libro Registro de Inventario (Mod. 7).
Emite el libro para Clculo del IPI e ICMS (Mod.8 y 9).
Emite el cuadro otros dbitos/crditos del Mod.8/ 9).
Emite el libro de Registro de Control de la Produccin y Stock (Mod. 3).
Emite la lista de la DIPI.
Emite los detalles de las operaciones.
Emite la lista del ICMS solidario.
340
Activo Fijo
Controla los bienes separando las reevaluaciones, ampliaciones y reformas.
Controla la localizacin fsica.
Contabiliza la depreciacin.
Contabiliza las bajas.
Trabaja con ms de una moneda.
Cada moneda tiene su tasa de depreciacin.
Se puede informar la depreciacin en valor.
Tiene rutina para depreciacin exponencial.
Calcula saldos de bienes implantados retroactivamente.
Permite transferir bienes de centro de costos.
Permite transferir bienes de sucursales.
Permite transferir bienes de empresas.
341
342
343
Repaso
1)
344
b)
c)
d)
e)
2)
3)
4)
5)
b)
c)
d)
e)
Consultas estructuradas.
b)
c)
Consultas genricas.
d)
Consultas estratgicas.
e)
Consultasdeback-ups.
b)
c)
d)
e)
b)
c)
345
6)
7)
8)
346
d)
e)
b)
c)
d)
e)
Stock.
b)
c)
Compras.
d)
Facturacin.
e)
Financiera.
b)
c)
d)
e)
10)
11)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
II.
III.
347
IV.
12)
a)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
348
349
350
PARTE III
Cases, Ejerccios y la
Teora del ERP
11
354
Captulo 11
Case N 1
EL CASE No. 1 es un case prctico que simula la implantacin de un
Sistema completo y que hace aos que se viene utilizando para
capacitar usuarios de soluciones de ERP. En el CD que acompaa
este libro estn los archivos necesarios para su realizacin, inclusive
el ejecutable con los programas. Para instalarlo en su disco, coloque
el CD en la unidad correspondiente y ejecute SETUP. El instalador
le indicar los pasos a seguir en este proceso. El ejecutable que
contiene los programas que se utilizarn es especfico para el Case.
Contiene rutinas de varios mdulos del sistema y su uso es
restringido, es decir, la cantidad de registros de cada archivo es
limitada.
En este tipo de capacitacin tambin puede trabajarse, con el objetivo
de motivar al grupo, con los principios adoptados en el Juego de
Empresas, que tambin est grabado y explicado con detalles en el
CD y en el Captulo 12. En caso de estipular cantidades o valores
aleatorios, normalmente se utilizan uno o dos dados que los
participantes arrojan y en estos momentos se indican en el texto
con la frase para simular dinmica de juego. En este captulo esta
parte de la dinmica no es muy detallada y se deja a cargo de los
profesores o del propio lector que cree las alternativas de puntaje y
motivacin.
En varios puntos del case se hace referencia a los captulos iniciales
del libro, pues no se repiten aqu los conceptos tericos involucrados.
Pasaremos por las siguientes etapas:
-
355
Recepcin de Materiales.
Solicitudes.
Seguimiento de Produccin.
Produccin.
Facturacin.
Premisas
Las premisas de la empresa modelo de este ejercicio son:
Producto Llavero compuesto por 1 cuerpo y 1 argolla.
El cuerpo lo componen 1 soporte de cuero, 1 mosquetn, 1 escudo,
1 cordn de cuero y 1 remache.
El montaje del llavero se compone de dos operaciones: una que
junta la argolla con el cuerpo y otra que embala el producto. Esto se
lleva a cabo en el centro de costo ACABADO.
La fabricacin del cuerpo tiene una operacin de corte y perforacin
del cordn y otra que remacha el soporte con el cordn, el escudo
y el mosquetn. Se lleva a cabo en el centro de costo FABRICACIN.
356
Llavero (1)
Argolla (1)
Escudo (1)
Mosquetn (1)
Cuerpo (1)
Remache (1)
MOD0002 (2)
Soporte (1)
Cordn de
Cuero (1)
MOD0001 (5)
R$ 10.000,00
R$ 1.000,00
R$ 3.000,00
R$ 1.000,00
357
358
Recepcin de los
Materiales
Definicin del
Capital
Solicitudes
Carga Mquina
S
PCP
No
Definicin Precio de
Venta y Anlisis de
los Resultados
Produccin
Pedido de Ventas,
Planificacin de la
Produccin y
Compras
Facturacin
Pagos y Cobros de
Ttulos y Valores
Seguimiento de la
Produccin
Consumo
Cotizaciones y
Generacin de los
Pedidos de
Compras
359
360
Cmo Iniciar
1.
2.
Sugerencias
3.
4.
361
Sugerencias
362
5.
6.
Sugerencias
7.
8.
9.
Sugerencias
363
364
Ejercicio 01
cos
2.
3.
Sugerencias
365
4.
5.
6.
7.
Sugerencias
366
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Sugerencias
367
14.
Sugerencias
368
15.
369
Ejercicio 02
2.
Sugerencias
370
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Sugerencias
371
9.
Confirme el Asiento.
10.
11.
Sugerencias
372
12.
13.
Ejercicio 03
Llavero
2.
3.
4.
5.
Sugerencias
373
6.
7.
8.
9.
Sugerencias
374
10.
Sugerencias
375
11.
12.
13.
14.
Sugerencias
376
15.
16.
17.
Sugerencias
377
18.
19.
Sugerencias
378
20.
379
380
21.
22.
Sugerencias
R$ 3.000,00.
R$
500,00.
R$ 4.700,00.
381
Ejercicio 04
Llavero
2.
3.
Sugerencias
382
4.
5.
Sugerencias
383
6.
7.
8.
Sugerencias
384
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
385
Sugerencias
Resumen de Decisiones
16.
Sugerencias
386
17.
18.
387
19.
20.
Sugerencias
388
21.
389
390
1.
2.
3.
5.
6.
7.
9.
10.
Sugerencias
391
11.
12.
Sugerencias
392
13.
Sugerencias
393
394
14.
Sugerencias
395
Sugerencias
396
2.
3.
4.
5.
Sugerencias
397
398
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
Sugerencias
17.
18.
399
19.
400
Sugerencias
2.
3.
401
4.
5.
Sugerencias
402
6.
7.
Sugerencias
403
8.
404
9.
10.
11.
12.
13.
Sugerencias
405
14.
Sugerencias
406
407
2.
Sugerencias
408
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
409
11.
12.
13.
14.
Sugerencias
410
411
Sugerencias
412
Cuentas T
11101
Caja/Bancos
11201
Cuentas por Cobrar
11301
Stock de Matria Prima
11302
Stock de Material de Consumo
11303
Stock en Proceso
11304
Stock de Productos Acabados
413
13101
Inmovilizado (Mquinas/Equipos)
414
21101
Proveedores a Pagar
21201
Impuesto a Pagar
24101
Capital Social
311
Gast. Administrat. con Personal
321
Impuesto de Ventas
322
Publicidad y Anuncios
323
Descuentos y Deducciones
331010001
Gastos Sueldos Fabricacin
331010002
Gastos Salarios c/Terminados
331010003
Gastos Salarios Depsito
332010002
Gast. Mat. Consumo Vest. c/el
Acabado
415
337020001
Transferencia para Proceso
Fabricacin
38101
Costo Merc. Vendida Productos
Acabados
41102
Ingresos Comisiones s/ MP
416
337020002
Transferencia para Proceso
p/Acabado
41101
Ingresos Productos Acabados
15.
Sugerencias
417
418
2.
3.
419
420
4.
5.
6.
7.
8.
9.
con la tecla
10.
421
11.
IMPORTANTE:
12.
422
2.
3.
4.
423
6.
Sugerencias
424
2.
Sugerencias
425
3.
4.
5.
6.
7.
8.
426
10.
Sugerencias
11.
Cdigo
001
01A
002
003
004
REMACHADORA
COLOCADOR DE ARGOLLAS
EQUIPO DE EMBALAJES
Centro de Costo
0001
0001
0001
0002
0002
Calendario
001
001
001
001
001
12.
13.
427
14.
15.
16.
Confirme la modificacin.
428
17.
18.
19.
Sugerencias
429
22.
Sugerencias
430
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
431
33.
432
34.
35.
36.
37.
Confirme la ventana.
39.
Sugerencias
433
434
40.
41.
42.
44.
45.
46.
435
Sugerencias
436
47.
48.
49.
437
50.
51.
52.
Sugerencias
438
439
53.
54.
Sugerencias
440
2.
3.
441
442
4.
5.
6.
Sugerencias
443
7.
444
8.
445
446
Ejercicio 13
Facturacin
2.
3.
447
Sugerencias
448
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
449
450
11.
Marque el pedido.
12.
13.
Sugerencias
451
2.
Sugerencias
3.
Sugerencias
452
453
454
5.
6.
7.
8.
9.
455
10.
456
12.
13.
457
458
14.
15.
16.
17.
19.
459
20.
21.
22.
Sugerencias
460
23.
24.
25.
Sugerencias
26.
27.
461
462
1.
2.
3.
4.
463
6.
7.
Sugerencias
464
465
466
1.
2.
3.
4.
Sugerencias
5.
467
468
469
470
Juego de
Empresas
12
Captulo 12
Juego de Empresas
Instalacin
Coloque el CD en su CD-Rom.
2.
3.
4.
2.
3.
Juego de Empresas
473
Empresas.
4.
Atencin
Es necesario que el CD permanezca en el CD-Rom para poder jugar.
474
2.
3.
4.
5.
Criterio de puntaje
Ser este el criterio que el juego utilizar para el puntaje en cada
uno de los 5 objetivos.
Colocacin
1
2
3
4
Decisiones
El juego tiene una secuencia de jugadas que dependen de decisin,
estrategia y en algunos momentos de razonamiento rpido. Cada
jugada se hace en una ventana y el tiempo promedio para concluirla
es de tan slo unos minutos. Son 10 decisiones en total. Despus
de las 5 primeras decisiones de cada jugador se exhibir un
Juego de Empresas
475
Capital Inicial
Decisin
Planilla de Haberes
Publicidad
Porcentaje de Ganancia
Previsin de Ventas
Reduccin de Gastos Generales de
Fabricacin
Materia Prima
Poltica de Compras
Control de Calidad
Reduccin
Tipo
Estratgica
Estratgica
Estratgica
Estratgica
Estratgica
Ldica
Estratgica
Estratgica
Ldica
Ldica
476
Juego de Empresas
477
478
Capital Inicial
Juego de Empresas
479
Planilla de Haberes
480
Prdida de piezas
3
1
0
Aumento deVentas
0%
10%
20%
Juego de Empresas
481
Publicidad
482
0,00
500,00
1.000,00
1.500,00
2.000,00
2.500,00
3.000,00
3.500,00
4.000,00
4.500,00
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Juego de Empresas
483
Porcentaje de Ganancia
484
Juego de Empresas
485
Previsin de Ventas
20 25 30 35 40
45 50 60 70 80
90 100 120 130 140
486
Ejemplo:
Precio ms alto:
Su precio:
Resultado Parcial
Decidido esto, se exhibir el Resultado Parcial ya con la cantidad
vendida y la ganancia presupuestada de cada empresa. Basado en
estos dos criterios se mostrar como est la clasificacin de las
empresas hasta ese momento.
Juego de Empresas
487
488
Juego de Empresas
489
Materia Prima
490
Poltica de Compras
Juego de Empresas
491
Poltica de Compras
1 mes
2 meses
3 meses
Descuento obtenido
0%
10%
20%
492
Control de Calidad
Juego de Empresas
493
Descuento
494
Reglas de Clculo
Las reglas de clculo necesarias que se utilizan en el Juego son las
siguientes:
Juego de Empresas
495
Ejemplo:
Descripcin
Valor
Origen
Planilla de Haberes
Previsin de Ventas
Ganncia
Capital
Publicidad
Materia Prima (MP)
Gastos Gener. de Fabric. (GGF)
Impuestos
Gast. Administrativos
496
0,82 x PV = 312,50
PV = 312,50 / 0,82
PV = 381,09
Con el escenario del Precio de Venta activo, el jugador informa el
precio en vez de dejar que el juego lo calcule. Por eso no habr
decisiones sobre la Tasa de Ganancia y la Previsin de Ventas ya
que son temes que forman el precio de venta.
Descripcin
Precio ms Alto
Precio de Venta
Valor
Origen
635,00 Calculado por el Juego
381,00 Calculado por el Juego
Juego de Empresas
497
Descricin
Cantidad Mnima*
Publicidad
Valor
Origen
20 Valor Deter. por el Juego
2.000 Decisin del Jugador
498
Facturacin
Es la cantidad vendida multiplicada por el precio de venta.
Facturacin = Cantidad Vendida x Precio de Venta
Ejemplo:
Descripcin
Cantidad Vendida
Valor
Precio de Venta
Origen
116 Calculado por el Juego
381,00 Calculado por el Juego
Descripcin
Planilla de Haberes
GGF
Materia prima
Cantidad Vendida
Valor
Origen
2.000 Decisin del Jugador
2.000 Valor Determ.por el Juego
100 Valor Determ.por el Juego
116 Calculado por el Juego
Ganancia Presupuestada
Es la ganancia prevista.
Ganancia Presupuestada = Facturacin Costo de la Mercadera
Vendida Gastos Administrativos
Juego de Empresas
499
Descripcin
Impuesto
Cantidad Vendida
Valor
Precio de Venta
Origen
0,18 Valor Deter.por el Juego
116 Calculado por el Juego
381,00 Calculado por el Juego
Descripcin
Facturacin
CMV
Gasto Administrativo
Gastos con Ventas
Publicidad
Valor
Origen
44.196 Calculado por el Juego
15.600 Calculado por el Juego
10.000 Valor Determ.por Juego
7.955 Calculado por el Juego
2.000 Decisin del Jugador
Comisin
La comisin se basa en la decisin de venta de la Materia Prima.
Usted hace el papel de representante de un proveedor y de acuerdo
a la mejor oferta de precio, puede vender materia prima a los otros
jugadores.
500
Descripcin
Cantidad Vendida por el cliente
Oferta
Valor
Materia Prima
Origen
44 Calculado por el Juego
115 Decisin del Jugador
100 Valor Determ.por el Juego
Quien Ofreci
Jugador 1
Jugador 1
A quien Ofreci
106
106
Jugador 2
Jugador 2
Jugador 3
Jugador 1
Jugador 3
Jugador 1
109
109
103
Jugador 3
Jugador 2
103
Juego de Empresas
501
Ganancia Real
Son necesarias tres informaciones para calcular la Ganancia Real.
1.
2.
Valor de la facturacin.
3.
Ejemplo:
Descripcin
Comisin
Gastos Administrativos
Publicidad
Valor
Origen
660 Calculado por el Juego
10.000 Calculado por el Juego
2.000 Decisin del Jugador
Reduccin en el recibimiento
Precio de Venta
Cantidad Vendida
Precio de Compra de la MP
Planilla de Haberes
GGF
502
Valor de la Facturacin
Juego de Empresas
503
Administracin de Caja
Finalmente, calcule el saldo de la Caja y recuerde que uno de los
objetivos para ganar el juego es no dejarlo negativo. Primero,
calcularemos el valor del Stock Final:
Stock Final = (Cantidad Comprada Consumo) x (Precio de la MP
Descuento)
Cantidad Comprada = Cantidad Vendida x Num. de meses de compra de
MP
Cantidad Comprada = 116 x 2 = 232
Consumo = Cantidad Vendida. Cada PA consume una MP, es decir, 116.
Precio de Compra Descuento = 103 x ((100 10) / 100) = 92,70
Stock Final = (232 116) x 92,70 = 10.753,20
Y ahora,
Saldo de Caja = (Capital + Ganancia Real) (Inmovilizado + Stock Final)
504
Valor de la caja
-10.000
-5.000
-3.000
Puntos
-5
-3
-2
Parametrizacin
Estos son los parmetros iniciales del juego. En cada turno se
modificarn algunos.
Juego de Empresas
505
Descripcin
Capital
Valores
85000, 87000, 89000, 91000, 93000, 95000, 97000, 99000,
101000, 103000, 105000, 107000, 109000, 111000, 113000,
115000
Planilla de Haberes
% que la calidad
(Planilla) vende
506
Publicidad
Ganancia
Cantidad Prevista
20, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 60, 70, 80, 90, 100, 120, 130, 140
1, 2, 3
Descuento por la
compra de 1 mes
0%
Descuento por la
compra de 2 meses
10%
Descuento por la
compra de 3 meses
20%
Precio de la materia
prima
100
Impuestos
18%
Tasa de Inters
0%
Gastos administrativos
10.000
Gastos generales de
fabricacin (GGF)
2.000
Inmovilizado
100.000
20
Escenarios
Los escenarios cambian el comportamiento del juego y llevan al jugador a
adaptar su razonamiento al nuevo entorno.
Los escenarios son los siguientes:
Juego de Empresas
507
508
ERPzinho
13
Captulo 13
ERPzinho
Sumario del Captulo
13.1
13.2
13.3
2.
3.
Palabras clave
Hand Held.
Saldos y Movimientos Bancarios e Inversiones/Prstamos
Control de Stock.
Flujo de Caja.
Consulta Multidimensional.
Punto de Pedido.
ERPzinho
511
Funcionalidades Bsicas
El ERPzinho es un sistema que se ejecuta en equipamientos Hand Held de los
fabricantes Palm y Pocket PC. Su objetivo es controlar los ingresos, gastos,
bancos e inversiones de personas fsicas, pequeos comercios y de
microempresas y adems administrar el stock de mercaderas.
El sistema se podr descargar por el CD que acompaa el libro, incluso con
su documentacin. Y este es el motivo de existir este captulo con un resumen
de las funciones.
Los gastos e ingresos se clasifican por modalidades. Los gastos por ejemplo
podrn referirse a la casa, ocio, educacin y viajes. Los ingresos, en sueldos,
alquileres cobrados, comisiones, etc.. Para empresas, los ingresos se podrn
clasificar por tipo de servicio. Siempre que se informe un gasto o un ingreso,
adems de la modalidad, se informa tambin el nmero del documento
(optativo), el cliente o proveedor, el historial, la fecha y el valor.
Si no se quiere especificar al cliente o al proveedor o an la modalidad, basta
registrar un genrico con el titulo Diversos y usarlo para todas las
situaciones.
En el comercio se puede controlar el stock de las mercaderas para saber a
cualquier momento el saldo disponible, el costo de la mercadera vendida y
cules temes deben comprarse. Con esta finalidad se usan tanto las ventanas
decomprasyventasysernecesarioregistrarlosproductos,inclusocolocando
el punto de pedido para cada uno de ellos. En dichas ventanas se informa la
cantidad, el costo unitario y el total comprado y vendido de cada producto.
Observe que aqu tambin se informar el documento, la modalidad y el
cliente/proveedor, que tiene el mismo significado de la explicacin anterior.
En el archivo de productos an hay un nivel ms de clasificacin: el tipo de
producto, que podr separar por ejemplo, electrodomsticos de materiales de
limpieza. El sistema calcula el costo medio de cada tem almacenado de tal
forma que el costo de las mercaderas vendidas permita saber exactamente
cuanto cost el producto que se est vendiendo. Con eso, Ud. podr definir su
precio de venta en conformidad con la ganancia que desea obtener en cada
venta.
Todos estos datos servirn para obtener el resultado de su negocio. Pero,
como no todos los pagos y cobros se hacen al contado, el sistema tambin
dispone de control financiero general, dndole condiciones de controlar
perfectamente el flujo de caja futuro. Con esa finalidad, al digitar cualquier
gasto, ingreso, compra o venta, obligatoriamente debe hacer clic en el botn
512
ERPzinho
513
514
ERPzinho
515
516
Repaso
1)
2)
3)
b)
c)
c)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
ERPzinho
517
d)
4)
5)
6)
7)
518
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
d)
a)
c)
c)
e)
b)
c)
c)
e)
8)
9)
Decostos.
b)
De compras.
c)
De ventas.
d)
Financiera.
e)
Control de stock.
b)
c)
d)
e)
ERPzinho
519
520
Gestin Contable y
de Costos
14
Captulo 14
2.
3.
523
imputacin de costos
4.
5.
6.
Palabras clave
Plan de cuentas
Activo
Pasivo
Gastos
Ingresos
Costos
Costo de la Mercadera Vendida
Centro de Costo
Rgimen de Competencia
Rgimen de Caja
Costo Estndar
ndices Econmicos
ndices Financieros
524
Contabilidad y Costos
A travs de la Contabilidad, se puede obtener una fotografa de la
empresa en su aspecto econmico y financiero.
Todos los hechos que realizan una modificacin de su patrimonio
se registran all. Por este motivo, quedan fuera de la Contabilidad
los planes o suposiciones que todava no se realizaron.
Es el caso, por ejemplo, de pedidos de venta o de compra, rdenes
de produccin y otros, que slo se contabilizan al emitir/recibir la
factura, o cuando el producto a producirse pasa a ser algo real.
El Plan de Cuentas, que es la lista de todas las cuentas existentes en
la contabilidad de la empresa, debe ser muy bien estudiado, porque
es el instrumento que permitir el anlisis de los nmeros de la
empresa a travs del Balance, del Estado de Resultados, del
Estado de Origen e Inversin de Fondos y de la Evolucin del
Patrimonio Neto.
Los asientos se hacen en el Libro Mayor, clasificados por cuenta.
Plan de Cuentas
Es necesario que las cuentas sean lo suficientemente detalladas como
para permitir un buen anlisis y no tan sintticas a punto de impedir
que se sepa el origen de sus valores.
Son cuatro los grandes grupos: Activo, Pasivo, Gastos e Ingresos.
En el Activo, se tiene en primer lugar el Circulante a Corto Plazo. La
Caja y Bancos deben clasificarse por cuenta bancaria, pues se recibe
un extracto para cada una.
En la cuenta Bancos tambin estn varios tipos:
Cuenta Movimiento, es la que est disponible para retiradas y
depsitos. Cuenta Aguinaldo, que es en verdad una reserva que
se hace durante el ao para pagar esta obligacin en noviembre y
diciembre. Por lo general, no permite retiradas para otras finalidades.
525
526
527
Costos
Las Cuentas de Gastos se dividen en 4 grandes grupos:
528
529
530
531
532
533
2000
0
0
0
0
0
534
0
1000
500
1000
5000
1000
0
200
400
100
10000
7000
0
200
6000
0
900
1000
535
Criterios de Prorrateo:
0
10
5
5
100
80
0
10
5
20
25
100
536
0
100
100
500
1000
2000
0
0
0
0
1000
1350
$ 2.000
$ 1.400
$ 6.900
$ 1.100
$ 15.900
$ 18.000
$ 45.300
Central
Elctrica
Central
Elctrica
Personal
2000
1400
100
Mantenimiento
6900
50
Depsito
Usinage
Acabado
TOTAL
Personal
Mantenimiento
Depsito
Total
2000
1500
50
7000
1100
50
200
1000
15900
1000
250
2000
2350
1000
20150
18000
800
1000
4000
1350
25150
45300
2000
1500
7000
2350
45300
537
538
ESTRUCTURA
PRODUCTO
CONTABILIDAD
CUENTAS CON
CENTROS DE COSTO
MOD 0001
MOD 0002
PERSONAL
C.C. 0001
C.C. 0002
RESERVA
SOLICITUD
DE MOD
CARGAS
C.C. 0001
C.C. 0002
APROPIACIN
EN LA OP
539
APROPIACIN
POR EL REAL
APROPIACIN
POR EL STD
COMPRA DE
M.CONSUMO
GASTOS MANO
DE OBRA Y
G.G.G
STOCK DE
MATERIA
PRIMA
STOCK DE
MATERIA
PRIMA
STOCK DE
MATERIAL DE
CONSUMO
CUENTAS I
MOD Y G
Solicitud Re3
TOTAL $ NHORAS
POR CENTRO DE
COSTO
PROCESO
Produccin
PRODUCTO
TERMINADO
RESULTADO
NETO
540
541
Costo Estndar
La metodologa del Costo Estndar es ampliamente utilizada fuera
de Brasil. Su uso en este pas se ha inhibido debido a dos factores
principales:
a) La persistente inflacin que durante dcadas no permiti
ninguna comparacin a medio o largo plazo
tomando en cuenta valores contabilizados.
Es verdad que la conversin de estos valores a una moneda
fuerte un ndice que reflejase la desvalorizacin resolvera el
problema enparte, pero el nivel de las oscilaciones sumadas alas
propias variaciones de monedas fuertes, obligaba un ajuste muy
frecuente de los valores Estndares establecidos.
b) La Legislacin del Impuesto a la Renta amenaza, en su cdigo,
suprimir todo el sistema de costos si se adopta el Estndar y no
542
se
ajusta
correctamente para que se corrija la ganancia de la empresa.
Esto se complic an ms despus que la recaudacin de este
impuesto pas a ser mensual.
Cabe aqu una explicacin de cmo este hecho puede afectar las
ganancias de la empresa: cuando se adopta el costo Estndar, todos
los movimientos y en consecuencia el stock se valorizan p o r
cifras predeterminadas, es decir, los valores Estndares.
A su vez las variaciones se descargan directamente contra el
resultado, tanto las positivas como las negativas.
Esto hace que, por ejemplo, el stock, en especial el de terminados,
sea muy alto a fin de mes y las variaciones sean significativas y
positivas, la ganancia de la empresa en dicho perodo ser mucho
menor y el pago del impuesto a la renta se postergar mientras se
mantenga esta situacin.
Ejemplo:
Costo Estndar del producto terminado:
$100
Productos vendidos:
500
Produccin:
1000
Stock inicial:
0
Variaciones del costo: -$20.000 (produccin al costo real de $120)
Precio de venta:
$150
Por el Estndar
Facturacin
CMV
Variacin
Ganancia
Stock
Por el promedio
75.000
-50.000
-20.000
5.000
50.000
75.000
-60.000
15.000
60.000
543
544
545
546
MP
Tipo MP, Nombre Materia Prima, Unidad Kg., Cuenta 130 (stock
de Materia Prima), Tipo de Entrada 001, Alcuota ICMS 18 %,
Costo Estndar 100,00, Local 01
MC
547
Resultado Presupuestado:
Costo directo del PT:
Especificacin
Cantidad
MP con crdito de
ICMS
MOD + GGF
Costo Unitario
Total
82,00
82,00
23,50
94,00
TOTAL
176,00
4.700,00/200 = 23,50
176,00
2.000/50 = + 40,00
5.000/50 = + 100,00
+ 0.18 de PV
385,36
548
19.268,00
3.468,00
8.800,00
2.000,00
5.000,00
Costo Real
On-Line
Cliente
Stock de Materia Prima
Stock en Proceso
Stock de Material de Consumo
Stock de Producto Terminado
Diferencia de Imputacin
Pasivo
Proveedores
ICMS por pagar
Sueldos por pagar
Gestin Contable y de Costos
549
Gastos
Gastos Administrativos
Gastos de ICMS
Gastos MOD + GGF
Transferencia a Proceso
Ingresos
Stock PT
9.225,90 8.833,32
55 x 110 55 x 90,20
Proceso
Proveedores
Stock MP /MC
6.050,00
1.650,00
4.961
360,80
1.650 4.329,60
1.650,00
90,20
4 4x x90,20
48 x 90,20
48 x 90,20
360,80
4.329,60
23,50
4.512
Suma
9.225,90
47,42
15 x 110
45 x 196,29
1 x 23,50
ICMS por
Pagar
Transferencia
p/proceso
1.089 2.916
23,50
4.512
1.114,50
192x23,50
Diferencia de
apropiacin
CMV
8.833,32
1114.50
47,42
Clientes
18% x 16200
Gasto con
ICMS
Gastos
Administrativos
3.000
Gastos con
MOD + CFG
4.000,00
1.650,00
16.200
2.916
45 x 360
Ingresos
16.200
550
4.961,00
1.089,00
6.050,00
Tipo N
000001
000001/01
MP
55
$110,00
Valor Total
$6050,00.
15
$110,00
$1650,00.
48 PT
360,80
360,80
551
23,50
23,50
4.329,60
4.329,60
4.512,00
4.512,00
4.000,00
4.000,00
552
Gastos Administrativos:
D Gastos Administrativos
C Proveedores
3.000,00
3.000,00
553
1.114,50
1.114,50
1.450,68
1.114,50
+ 47,42
383,60
Costo Mensual
Si lo recalculsemos ahora, obtendramos exactamente este
resultado. El Reclculo del costo promedio, que generalmente se
procesa a fin de mes, utiliza el mtodo tradicional de costeo, dentro
de 3 alternativas:
1.
554
Costo medio de la MP
Costo de la MP en la OP
Costo de la MC
Sueldos
Costo Total de la OP
Costo por PT
Costo Unitario de la
MOD + GGF
Venta
ICMS
CMV
Gastos Administrativos
Ganancia
(6.050,00 4961,00)
/ 55=90,20
90,20 x 52
110 x 15
4000,00
4690,40 + 4000,00 + 1650,00
10340,00 / 47
(4000,00 + 1650,00) / (4 x 47
+1)
45 PA a R$ 360,00
18% de 16.200,00
45 x 200,008
90,20
4690,40
1650,00
4000,00
10340,00
220,01
29,89 o
28,25
si dividimos por 200
16200,00
2916,00
9900,36
3000,00
383,64
Rgimen de Caja
Vea que, aunque calculsemos las ganancias por el Rgimen de Caja
(pero considerando el stock final!), el resultado sera el mismo.
555
Venta
ICMS
45 PT a R$ 360,00
18% de 16.200,00
Crdito
(18% de 6.050,00)
Gasto con MP
Gasto con MC
Stock Final de la MP
Stock Final de PT
Gastos Administrativos
Sueldos
3 x 90,20
2 x 220,008
Ganancia
16.200,00
2.916,00
1.089,00
6.050,00
1.650,00
270,60
440,02
1.827,00
6.989,38
3.000,00
4.000,00
383,62
2.
55 x 110 55 x 90,20
Variacin
de precio
Proveedores
6.050
1.650
4.961
1.650
Stock de
MP / MC
55 x 82
4.510
1.500
15x100
4.510
1.500
4.260
1.500
15 x 110
4.264
3.936
48 x 82
15 x 110
Impuestos
Por Pagar
1.089
Variacin en el
Consumo MP
Variacin en
la prdida
Proceso
3.936
4.512
8.448
8.448
48 x 176
Stock PT
8.272
8.272
47 x 176
CMV
7.920
7.920
45 x 176
192 x 23,50
Planilla por
Pagar
4.000
Variacin
Mat.Consumo
Variacin en
la tasa de MOD
1.500
4.000
15 x 110
1.200
Variacin en
el Volumen
3.500
4.700
Planilla Real
Planilla STD
12 x 100
200 x 23 50
Variacin en
la eficiencia
4.535,50
4.535,50 4.512
193 x 23 50
4.961,00
1.089,00
6.050,00
557
4.510,00
4.510,00
1.500,00
1.500,00
48 PA
4.264,00
4.264,00
3.936,00
3.936,00
4.512,00
4.512,00
4.535,50
4.535,50
4.700,00
3.500,00
1.200,00
4.000,00
4.000,00
558
1.500,00
1.500,00
176,00
8.448,00
8.448,00
8.272,00
8.272,00
Variacin en el
Precio de Venta
Clientes
16.200
17.341,20 16.200
Variacin en el
Precio de Venta
19.268
17.341,20
Ingresos STD
19.268
45 x 385,36
45 x 360
50 x 385,36
ICMS a
Pagar Real
2.916,00
Variacin
del ICMS
2.916,00 3.468,24
18% de 16.200
ICMS por
pagar STD
3.468,24
18% de 19.268
7.920,00
7.920,00
Ventas
Venta de 50 PT a R$ 385,36
D Variacin del Volumen de Ventas
C Ingresos Estndar
19.268,00
19.268,00
17.341,20
17.341,20
559
D Clientes
C Variacin del Precio de Ventas
16.200,00
16.200,00
560
Venta Estndar
Variacin por el
volumen de Ventas
Variacin por el precio
de ventas
Venta Real
Gasto con ICMS
Variacin del ICMS
CMV
Variacin en el precio de
compra
Variacin en el consumo
de MP
Variacin en la
eficiencia de la Mano de
Obra
Variacin en la tasa
horaria de la MOD
Variacin por el
volumen de produccin
Variacin en el consumo
de MC
Variacin por la prdida
de PT
CMV Real
Gastos Administrativos
Ganancia
50 PT a $ 385,36
5 piezas a $ 385,36
19.268,0
1.926,80
385,36 x 360,00
1.141,20
Subtotal
16.200,0
3.468,24
552,24
45 PT a $ 176,00
MP y MC
601,00
4 piezas a $ 82,00
328,00
1 hora
2.916,00
7.920,00
23,50
500,00
3 piezas a $ 100,00
300,00
1 pieza
176,00
7.920,00 + 2.093,00
164,50
2.093,00
10.013,00
3.000,00
271,00
561
Stock de MP
Saldo 3 piezas
270,60 - 246,00
24,60
Stock de PT
Saldo 2 piezas
440,00 352,00
88,00
271,00 + 112,60
383,60
Ganancia Real
562
563
Repaso
1)
2)
3)
4)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
564
5)
6)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
565
7)
8)
9)
566
b)
c)
d)
e)
Activo y Pasivo.
b)
Pasivo y Exigible.
c)
d)
e)
Activo y Exigible.
b)
c)
d)
e)
10)
11)
12)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
567
14)
15)
568
b)
c)
d)
e)
En costos,
a)
b)
c)
d)
e)
b)
16)
17)
18)
c)
d)
e)
Fijos o Indirectos.
b)
Directos o Variables.
c)
Generales o Fijos.
d)
Generales o Variables.
e)
Fijos o Variables.
La Contribucin Marginal:
a)
b)
c)
d)
e)
En el Rgimen de Competencia:
a)
b)
c)
d)
e)
569
19)
20)
21)
22)
En la fecha de su registro.
b)
c)
En la fecha de su pago.
d)
En su origen.
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
570
23)
24)
25)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
En el Costo Estndar:
a)
b)
571
26)
27)
28)
572
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
Medidas eficientes.
e)
b)
c)
d)
e)
Gestin de
Materiales
15
Captulo 15
Gestin de Materiales
Sumario del Captulo
15.1 Introduccin
Conceptos bsicos de la Planificacin, Administracin y Control
de Materiales: Lote Econmico, Punto de Pedido y Niveles de
Seguridad del Stock
Just in Time
Ventajas y Desventajas en el mantenimiento de stock
15.2 Lote Econmico de Comp ras
Definicin de Lote Econmico de Compras
Efectos de la Globalizacin
El surgimiento de la competencia sin fronteras
Elementos bsicos en la composicin del Lote Econmico de
Compras
Clculo del Lote Econmico de Compras
15.3 Punto de Pedido
La importancia del Punto de Pedido en la Planificacin y
Control de la Produccin
Elementos que integran el clculo del Punto de Pedido
15.4 Planificacin de la Produccin
Conceptos y elementos bsicos
Ventajas y desventajas de los mtodos de planificacin
basados en la Previsin de Ventas
15.5 El Proceso Productivo
Tratamiento genrico de los recursos productivos
Tiempo de superposicin u overlap
Gestin
de
Materiales
575
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Palabras clave
Lote Econmico
Punto de Pedido
Stock de Seguridad
Regresin Lineal
Correlacin Simple
Correlacin Mltiple
Tiempo de superposicin
Tiempo de desdoblamiento
Trazabilidad
576
Lote Econmico
Todos los sistemas de administracin de materiales intentan
mantener el stock en niveles mnimos pero, sin embargo, sin que
haya falta de material.
El mantenimiento de los stock en el nivel mnimo (tambin conocido
como Just in Time) se hace comprando/produciendo solamente lo
necesario para atender la demanda inmediata.
De esta forma, la cantidad de encargos crece, pues podemos decir
que la cantidad consumida o vendida en un determinado perodo
es la misma, independiente de la poltica de administracin.
El mantener un stock medio en niveles bajos tiene como principal
ventaja, la financiera. Stock reducido demanda un menor capital de
giro. No sern necesarias financiaciones externas y por eso no se
pagarn intereses. De haber recursos propios, estarn disponibles
para inversiones financieras trayendo ganancia extra para la
empresa.
Tambinexistenotrosfactoresquetraenventajascuandosemantienenniveles
reducidos de stock:
Gestin
de
Materiales
577
578
Lote Econmico
COSTO
TOTAL
CO
COSTO
MNIMO
COSTO DE
PEDIDO
COSTO DE
ALMACENAJE
CANTIDAD
LE =
2.B.C =
I.P
2.50.100 = 5
0,4 . 100
B = Costo de un Pedido
C = Consumo del tem
I = Costo de Almacenaje
P = Precio Unitario
Gestin
de
Materiales
579
580
LE
o LE = 2 . CM . CP
LE =
2 . CM . CP
c.i
c.i
donde:
LELote Econmico.
CM
CP
=
=
=
=
LE
300
20
0,03
1000
2 . 1000 . 300 =
20 . 0,03
600000 =
0,6
1000000 = 1000
Gestin
de
Materiales
581
Costo de Almacenaje:
LE
Costo
250 75
500 150
1000 300
1500 450
2000 600
2500 750
Costo de los Pedidos
LE
Costo
TOTAL
250 1200
1275
500 600
750
1000 300
600
1500 200
650
2000 150
750
2500 120
870
582
As, los temes con consumo elevado, sea en cantidad o con costos
unitarios ms elevados, llevan tendencia a ser de la clase A. Muy a
menudo son las materia primas que ms se utilizan, los materiales
de consumo ms caros, aquellos que ms merecen nuestra atencin,
pues su stock medio se inclina a ser alto y reciben fuerte impacto
de la tasa de almacenaje.
El costo del pedido tendr poca influencia en estos casos y, as, la
tendencia es una compra o produccin ms fraccionada, es decir,
con lotes pequeos.
Lo inverso es verdadero para los temes baratos o de poco consumo.
No vale la pena, por ejemplo, comprar semanalmente una cantidad
pequea de bombillas.
El costo de los pedidos (hacer cotizacin, emitir el pedido, recibir el
material, emitir la orden de pago) sera bastante mayor que mantener
un stock para por lo menos 3 meses de consumo. Por eso, temes
de clase C tienden a tener lotes econmicos mayores. Por ese motivo,
se informa en el sistema una periodicidad de compra diferente para
cada clase. Al hacer la curva ABC hay que considerar tambin qu
porcentaje del gasto total se le asignar a cada clase.El 30%, el 30% y
el 40% respectivamente para las clases A,B y C, son porcentajes
razonables y habitualmente adoptados.
Solamente cuando hay una clase A con pocos temes y son
considerables, es que se cambia esta relacin, atribuyndose por
ejemplo el 20%, el 30% y el 50%.
Un segundo aspecto por considerarse es la divisin de los grupos
de temes considerados al efectuar el clculo de la curva ABC.
No se puede mezclar materia prima con material de consumo pues,
en este caso, seguramente todos los materiales de consumo caeran
para la clase C y todas las materias primas quedaran en la clase A.
Un tercero y ltimo ajuste se refiere a la disponibilidad financiera.
No se puede permitir que, de acuerdo a los criterios adoptados, se
aumenten los lotes econmicos a tal punto que exijan una
financiacin externa.
Para evitar este hecho, se puede establecer el valor mximo que la
empresa dispone para financiar el stock. Al sobrepasar este valor,
Gestin
de
Materiales
583
Punto de Pedido
El Punto de Pedido equivale al consumo en el plazo de entrega ms
el stock de seguridad. As la dificultad en establecer el punto ideal,
est justamente en calcular promedios confiables para el plazo y el
consumo. Tanto en uno como en otro se utilizan mtodos
estadsticos, como los que se vern a continuacin. De cualquier
584
Stock Mximo
Punto de Pedido
Lo
Stock de Seguridad
Plazo de
Entrega
Gestin
de
Materiales
585
586
Consumo Medio
El clculo del consumo medio sirve, en realidad, para calcular cual
ser el consumo futuro probable de un determinado tem. Por eso
vale cuando sea relativamente estable. De no ser as, especialmente
cuando hay una tendencia de crecimiento o cada, deben utilizarse
otros mtodos. Nos referimos a la regresin lineal, que establece
una ecuacin que refleje esta tendencia y que de esa forma puede
utilizarse para calcular el consumo futuro.
El clculo del promedio se hace con la suma del consumo de los
ltimos 12 meses dividida por la cantidad de meses. Tambin se le
puede asignar un factor ponderador a determinados meses para
ajuste del promedio. Si hay temporabilidad, lo ms correcto es
considerar tan slo el mes nombrado y preferiblemente 3 (tres) o
ms aos.
Gestin
de
Materiales
587
Cantidad
Previsin
Tendencia
7 Tiempo
Consumo
2
5
6
9
12
11
14
15
18
21
588
Entonces, como Y = AX + B,
Consumo en el prximo mes = A . prximo mes + B
Mes (X)
Consumo (Y) X . Y
X.X
1
2
2
1
2
5
10
4
3
6
18
9
4
9
36
16
5
12
60
25
6
11
66
36
7
14
98
49
8
15
120
64
9
18
162
81
10
21
210
100
55
113
782
385 ( suma)
Gestin
de
Materiales
589
590
Gestin
de
Materiales
591
592
PT
PI
MP1
MP2
Lote Econmico
10
50
2000
100
Lote Mnimo
10
50
20
10
Stock de Seguridad
20
10
50
25
Pedidos de Compra
100
200
40
10
100
200
300
400
2000
500
40
10
40
rdenes de Produccin
Saldo Actual
Previsin de Ventas
Reservas
Gestin
de
Materiales
593
PT
PI
MP1
MP2
Saldo Inicial
80
190
250
375
Previsin de Entradas
40
10
100
200
2000
40
500
1880
2420
10
2250
40
1880
2260
1920
Previsin de Salidas
Necesidad
1880
2220
1910
1495
Cantidad a encargar
1880
2250
2000
1500
594
rdenes de Produccin
PREVISIN DE
PEDIDOS DE
DIGITACIN
VENTAS
VENTAS
DE OP
PROYECCIN
DE STOCKS
ORDEN DE PRODUCCIN
DIGITACIN
RESERVAS
PRODUCCIN
COSTO
SOLICITUDES
- 10 das
PI - 5 das
Gestin
de
Materiales
595
596
Gestin
de
Materiales
597
598
Gestin
de
Materiales
599
Mueca
Cabeza
Estufa 5 hr
Lote
10
Disponibilidad de mquinas:
2 Armadoras.
1 Lijadora.
1 Estufa.
Horario de trabajo: de 8h a 18h sin intervalo para almuerzo y sin fin de
semana
Previsin de Ventas
30/04 50 Muecos
30/04 50 Muecas
Se abrieron 4 rdenes de Produccin:
50
Muecos
50
Muecas
50
Cabezas
50
Cabezas
La navegacin se har del final hacia el inicio.
Resultado:
OP Mueco
B Armar
Armadora 1Da 25/4 8 hr al da 29/4 18 hr
600
A Lijar
Lijadora
Da 22/4 13 hr al da 24/4 18 hr
OP Mueca
B Armar
Armadora 2Da 25/4 8 hr al da 29/4 18 hr
A Lijar
Lijadora
Da 20/4 8 hr al da 22/4 13 hr
Esta operacin tuvo que navegar para el da 20, cuando lo correcto sera
iniciarla el da 22. Pero este da la lijadora ya est ocupada.
OP Cabeza
A Pintar
Estufa
A Pintar
Estufa
Da 20/4 8 hr al da 22/4 13 hr
Da 17/4 13 hr al da 19/4 18 hr
Trazabilidad
Imagine un Laboratorio que produce remedios recibiendo una informacin
que un paciente, al medicarse con su producto, tuvo una reaccin que casi lo
llev a la muerte. Efectuados los exmenes, se descubri que la causa fue la
utilizacin inadecuada de una materia prima, cuyo plazo de validez
probablemente estara caducado.
Cmo sabr el Laboratorio cul es el lote de materia prima usado en la
fabricacin del medicamento al que nos referimos? Y es ms. Dnde estar el
restante del producto usado por este lote caducado y mal afamado? Esta es la
funcin de la rutina Trazabilidad, cada vez ms exigida en los procesos de
fabricacin que atiendan a los requisitos de calidad exigidos en la norma
ISO-9000.
El principio de su funcionamiento es simple.
A medida que llegan los materiales de los proveedores, se les da un nmero
de Lote. En caso que el proveedor tambin adopte este control, por
supuesto, su nmero tambin se registrar. Y aqu ya se empieza el
primer trabajo adicional. Los saldos de stock se controlan por Lote,
lo que obliga a crear un archivo ms con por lo menos el nmero
del lote, fecha de entrada, saldo fsico y como siempre, fecha de
validez.
Gestin
de
Materiales
601
602
Repaso
1)
2)
3)
4)
Just in Time.
b)
Lote Econmico.
c)
Punto de Pedido.
d)
Costo de Almacenaje.
e)
Costo de Pedido.
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
Gestin
de
Materiales
603
5)
b)
c)
d)
e)
6)
604
a)
250 piezas.
b)
500 piezas.
c)
750 piezas.
d)
125 piezas.
e)
450 piezas.
b)
c)
d)
e)
7)
8)
9)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
Gestin
de
Materiales
605
10)
11)
12)
606
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
Por la moda.
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
13)
14)
15)
Promedio ponderado.
b)
Media aritmtica.
c)
Mnimos cuadrados.
d)
Correlacin Ponderada.
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
Gestin
de
Materiales
607
16)
17)
608
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
Eltiempodesuperposicinuoverlap permitesolamenteejecutar
operaciones secuenciales dentro de un proceso productivo.
c)
d)
e)
18)
19)
20)
b)
c)
d)
e)
No es suficiente.
b)
Es necesario.
c)
Es razonable.
d)
Es simultneo.
e)
Es suficiente.
b)
c)
d)
Gestin
de
Materiales
609
e)
21)
22)
610
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
Gestin
Administrativa
16
Captulo 16
Gestin Administrativa
Sumario del Captulo
16.1
Introduccin
Funciones bsicas de las reas Financiera, Contable y de Activo Fijo
Concepto de Ttulo, Ttulo Provisorio y Compensaciones
Operaciones Bancarias: Descuento Simple y Cobro Garantizado o
Vinculado
16.2
Flujo de Caja
Definicin de Flujo de Caja
Operaciones que afectan el Flujo de Caja
16.3
Operaciones Bancarias
Descuento Simple
Cobro Garantizado o Vinculado
16.4
16.5
Activo Fijo
Depreciacin
Revaluacin
Bajas
Ampliaciones y Reformas
16.6
Gestin
Administrativa
613
2.
Mostrar la importancia de una herramienta de ERP (Enterprise Resource Planning) para optimizar los recursos de la empresa y obtener
informaciones sobre la tasa de retorno sobre el capital invertido.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Palabras clave
ReturnonInvestment
Flujo de Caja
Descuento
Cobro
Variacin Monetaria
Correccin Monetaria
FASB
Correccin Integral
Activo Fijo
Depreciacin de Activo Fijo
614
Gestin
Administrativa
615
Vencimientos
Los ttulos tienen una fecha de vencimiento que se considerar en el Flujo de
Caja como la fecha en qu el dinero estar disponible o en la que tendr que
hacerse el pago.
El Flujo de Caja es herramienta importante para el sector financiero y es
comn ver situaciones complicadas simplemente porque hubo precipitacin
para hacer un pago o atraso en un cobro. Por consiguiente, el objetivo del
sistema es precaverse contra estas incertidumbres y buscar acertar de forma
exactaestemovimientodedineroquehoy,basadoensistemasinformatizados,
no permite engaos que antes eran ajustados por el gerente de la agencia
bancaria ms cercana.
En el sistema hay tratamiento especial para el clculo efectivo de la fecha de
vencimiento.
Este vencimiento, llamado real (nada que ver con la denominacin monetaria
brasilea), considera inicialmente los fines de semana y feriados y lo pasa
para el da hbil siguiente. Tambin considera la retencin bancaria para un
ttulo pagado puntualmente pero en otra unidad del pas. Aunque esa
retencin sea cada vez menor a razn de la informtica.
Para ajustar al mximo los eventos en las fechas que se haran efectivas, se
toman en cuenta, incluso, los clculos automticos de atrasos para clientes
que no acostumbran pagar sus ttulos en el vencimiento.
Ttulos Provisorios
Tal como en las fechas, otra dificultad de cualquier Flujo de Caja es prever
efectivamente todos los valores que saldrn de la caja en los prximos das o
meses.
La cartera de por pagar muestra los ttulos implementados en la entrada de
las facturas de compra. Comisiones de venta, formularios de impuestos y
planilla de haberes con sus cargas, tambin se implantan automticamente.
Opcionalmente, hasta los Pedidos de Compra se consideran. La fecha de
vencimiento en este caso se considera por el plazo de entrega ms la condicin
de pago del respectivo pedido.
616
De este modo, cualquier otra previsin de salida de caja que falte en los
tpicosantesmencionadosseimplementaratravsdelosTtulosProvisorios.
Su finalidad es figurar en el flujo de caja y ser remplazado lo ms rpido
posible por un ttulo real, o incluso por su pago directo.
Un ejemplo de dicha situacin son alquileres que se pagarn por medio de
recibo y que muchas veces sorprende a quienes trabajan por haber sistemas
que tan slo registran valores basados en un documento fiscal.
Tambin hay una rutina que evita que estos ttulos provisorios se dupliquen
en lo que se refiere a la llegada del ttulo real. El sistema avisa sobre su existencia
al digitarse el cdigo del proveedor. Todo esto tambin vale para los ttulos
por cobrar.
Compensaciones
En un sistema financiero es importante que haya un control para evitar
duplicidad de pagos y cobros. Esto podr ocurrir con gran facilidad cuando
se trabaja con anticipos. En proyectos con mayor plazo es comn que haya
pagos anticipados y que despus se descuenten del ttulo final, que muestra
el valor total.
El sistema, adems de impedir que por falta de control se efecte el pago total
del referido ttulo, permite un tratamiento contable de la compensacin de los
valores y describe, con claridad, el juego de valores en la cuenta T.
Tambin en devoluciones, tanto de ventas como de compras, hay todo un
tratamiento de notas de crdito que deducen los respectivos valores de los
ttulos originales.
Operaciones Bancarias
El sistema bancario brasileo ofrece varias opciones para financiar una
empresa.
Adems de los prstamos convencionales donde el cliente normalmente firma
uno o varios pagars con el valor de la deuda ms intereses y comisiones u
ofrece un bien en garanta, la forma ms comn de financiar una empresa
comercial es trabajar con los ttulos emitidos contra sus clientes.
Es una buena garanta para el Banco y tambin es fcil para que la empresa
la consiga. En realidad, lo que el Banco hace es simplemente anticipar el
valor del ttulo para el que se dio un plazo de pago ms largo. Dentro de este
Gestin
Administrativa
617
Descuento simple
Cobro garantizado o vinculado
En el Descuento Simple, la empresa literalmente entrega los ttulos al Banco,
que le acredita el valor en su cuenta, con descuento de intereses y comisiones.
Sin embargo, la empresa continua responsable por la falta de pago del ttulo
a su vencimiento y recibe, en este caso, un dbito, normalmente inesperado,
en su cuenta corriente.
Como vemos, el control no es tan sencillo. Primero se necesita desconsiderar
la entrada de los valores de estos ttulos en su vencimiento, pues el dinero ya
se acredit cuando se hizo el descuento. Del mismo modo, se necesita
desconsiderarlos en el flujo de caja. Por otro lado, no se podr simplemente
dar de baja, pues la empresa todava responde por ellos. En fin, lo que el
sistema hace es darles una condicin especial para que no figuren en el flujo
de caja.
Una situacin an ms complicada ocurre con los ttulos colocados en cobro
garantizado o vinculado. Se trata de una financiacin donde los ttulos sirven
de garanta, pero dentro de un proceso rotativo. Frecuentemente el valor de la
garanta sobrepasa el 20% del valor del prstamo.
El contrato es largo, normalmente 1 ao, y durante su vigencia los ttulos
pagados pueden ser reemplazados por nuevos y el valor cobrado se acredita
en la cuenta de la empresa.
Si no se paga el ttulo, el banco pide su reemplazo y ste pasar a una cobranza
simple. Al trmino del contrato los ttulos pagados se retienen exactamente
para hacer frente a la liquidacin del prstamo y el valor excedente tambin
se acredita en la cuenta corriente.
Este tipo de contrato, adems de tener una tasa de inters menor y un plazo
mayor, se obtiene en los Bancos con ms facilidad, si lo comparamos con el
Descuento Simple.
Por supuesto que en todas las situaciones es necesario analizar con mucho
cuidado cul es la tasa de inters real que se est cobrando.
618
Para esto, la frmula de valor presente es la mejor entre las muchas disponibles
en cualquier compendio de matemtica financiera.
Inversiones y Prstamos
El control de estas operaciones afecta directamente al flujo de caja. En el
sistema pueden simularse para obtener una mejor combinacin. La diversidad
de inversiones del mercado brasileo (CDB, fondos de renta fija o variable,
mercado de acciones, compra de monedas extranjeras, la tradicional cuenta
de ahorros y muchos otros) resulta en la creacin de rutinas especficas para
ellas.
Gestin
Administrativa
619
620
Gestin
Administrativa
621
porqunocorregirtambinelstockalhacerelcierredelejercicio?Ciertamente
ningn gobernante de la poca se dio cuenta de esta falla!).
Para quiz igualar los resultados y por que no decir, corregir la falla a la
que nos referimos, en 1992, la CVM (Comisin de Valores Mobiliarios),
autarqua federal que tiene como una de sus misiones proteger a los
accionistas que invierten sus ahorros en empresas de capital abierto, estableci
que las empresas S/A de capital abierto presentasen sus estados contables
segn nuevas reglas.
Dichas reglas, denominadas como Correccin Integral, llegan al mismo
resultado que el FASB, pero evidentemente usando los ndices de variacin
de la UFIR. La idea era que este mecanismo fuese adoptado despus para los
efectos de tributacin del impuesto a la renta, pero con la cada de la inflacin
y el Plan Real, se suprimi cualquier tipo de correccin oficial a partir de
1996.
El sistema mantiene las rutinas de Variacin Monetaria en su mdulo contable,
a travs de los siguientes mecanismos, esto porqu las empresas extranjeras,
a pesar de los bajos ndices de inflacin, no llevan intenciones de abandonar
el FASB:
1. Al registrar las cuentas, se detalla si cada una est expuesta a variacin,
es decir, si es una cuenta expuesta a los efectos de la inflacin (Caja,
Bancos, Cuentas por Cobrar y por Pagar, en fin, todo el Circulante), la
cuenta de contrapartida de prdidas o ganancias. Ejemplos: Cuenta caja:
ingresos financieros. Cuentas por cobrar: ingresos por ventas. Cuentas
por pagar: Costo de la Mercadera Vendida, etc.
2. Tambin puede mencionarse una cuenta diferente de la propia, para
servir como Cuenta de Reduccin. Entonces, por ejemplo, en vez de
acreditar las prdidas por inflacin en la misma cuenta caja, se crea una
cuenta especfica para este fin, que sintetizada con aquella, nos da el
nuevosaldoenmonedafuerte.Deestemodo,losvaloresdelasvariaciones
quedan separados de los operativos.
3. Para cada cuenta se informa cul es la conversin que debe hacerse al
hacer el registro: el dlar del da, el promedio del mes, de la fecha de
vencimiento del ttulo, o uno que el usuario informe en el momento del
registro. La ventaja de usar la tasa del da del vencimiento (en el caso de
compras y ventas), aunque siempre sea una previsin, es que en este caso
se est haciendo el tratamiento de la Variacin Monetaria de inmediato,
en el momento del registro y con esto, a fin de mes, slo se hace un ajuste
entre la tasa prevista y la real. Es decir, se anticipa al mximo el ajuste del
622
resultado.
4. Se mantiene un Plan de Cuentas para cada moneda, cada uno con su
saldo basado en los registros convertidos.
5. Se mantiene un archivo con las tasas diarias de cada moneda con relacin
al Real y este archivo debe prever las tasas futuras en caso que alguna
cuenta haga la conversin por la fecha de vencimiento.
6. A fin de mes, o del ejercicio contable, se procesa la rutina Variacin
Monetaria, que hace los siguientes procedimientos:
6.1 Para cada cuenta del Circulante, es decir, aquellas para las que
se registraron cuentas de Variacin Monetaria, se divide el saldo en
Reales por la tasa de la moneda correspondiente al da del cierre.
El resultado es el nuevo saldo de la cuenta en moneda fuerte. La
diferencia, positiva o negativa, se debita o acredita en la cuenta de
Variacin y acredita o debita en la cuenta de Reduccin. Las cuentas
de Variacin harn parte del resultado de la empresa en moneda
fuerte.
Note que las cuentas que no tienen variacin como por ej. el Stock, el
Inmovilizado y Patrimonio Neto (es decir, casi exactamente aquellas
que sufran los efectos de la Correccin Monetaria) permanecen con
sus valores histricos en moneda fuerte, es decir, convertidos por la
tasa del da del registro.
6.2
Gestin
Administrativa
623
R$ 50
R$ 1000 y US$ 20
R$ 1000 y US$ 20
Da 15:
Tasa del dlar:
R$ 60
Asientos:
Ingresos por Ventas:
R$ 2.400
US$ 40
Debita Cuentas por Cobrar y Acredita Ingresos por Ventas
Ingresos por Inversiones:
R$ 240
US$ 4
Debita Caja y Acredita Ingresos Financieros
Saldo a fin de mes
Caja
US$ 24
Saldo Deudor de
R$ 1.240
Saldo Deudor de
R$ 2.400
Capital
US$ 20
Saldo Acreedor de
R$ 1.000
Ingresos
US$ 4 Financieros
Saldo Acreedor de
R$ 240
Ingresos
US$ 40 por Ventas
Saldo Acreedor de
R$2.400
624
2.640
R$ 3.640
40
Ingresos Financieros:
Resultado:
10
30,0
8,5 =
- 4,5
44
15,5.80 = 1.240
C/R:
Capital:
20 . 80 = 1.600
IF :
-4,5 . 80 = -360
IV :
Resultado:
30 . 80 = 2.400
3.640 (pasivo)
Gestin
Administrativa
625
R$ 1.000 US$ 20
Capital
R$ 1.000 US$ 20
R$ 2.400
US$ 40
Stock
R$ 500
US$ 10
CMV
R$ 500
US$ 10
Capital
R$ 1.000 US$ 20
R$ 2.400
US$ 40
Activo/Pasivo
R$ 3.400
US$ 60
626
40 10 = 30
CMV :
10
10
Resultado:
30
30 . 80 = 2.400
Stock:
10 . 80 = 800
10 . 80 = 800
Capital:
20 . 80 = 1.600
IV :
30 . 80 = 2.400
Resultado:
Activo/Pasivo:
US$50 R$ 4.000
2.400
-CMV:
500
- CM de Capital:
600
Gestin
Administrativa
627
Adems del riesgo tambin est el Limite de Crdito que evita que, en la peor
situacin, por lo menos las prdidas no sean muy altas. Este valor tambin
puede calcularse automticamente, incluso basndose en informaciones
obtenidas en la red mundial. El sistema puede acceder por Internet a, por
ejemplo, informaciones del SERASA o del SCI sea para actualizar los datos
declientesconttulosprotestados,chequessinfondos,quiebrasyconcordatos.
El control de insolvencia se hace a travs de una reaccin rpida cuando
ocurre el primer atraso. Suspensin de asistencia, interrupcin de suministro,
envo de cartas de advertencia y finalmente medidas judiciales son actos que
pueden y deben accionarse por el sistema.
Presupuestos y la Contabilidad
Financiera
La contabilidad es el medio por el que se obtienen los resultados econmicos
de una empresa. Pero el hecho de trabajar por el rgimen de competencia, por
su aspecto oficial y fiscal y, por qu no decirlo, por su complejidad en el
cumplimiento de las normas actuariales establecidas, hizo que surgiesen las
llamadas contabilidades paralelas.
Se caracterizan por ser simplificadas, tratan los datos del modo que la empresa
quiere y, principalmente, trabajan en rgimen de caja, es decir, lo que vale es
la entrada y salida de dinero proveniente de todas las operaciones realizadas.
Entonces, si la venta o la compra es a plazo, interfiere en el resultado del mes
de su cobro o pago, incluso si es en cuotas. Lo mismo sucede con las
adquisiciones de activos y otras transacciones que involucran dificultosas
rutinas de amortizacin.
De esta forma se crea en el mismo mdulo financiero una seudo-contabilidad.
En ella, se sustituye la cuenta por la modalidad y los asientos contables por
movimientos financieros y bancarios.
El presupuesto para cada modalidad permite una planificacin y control
muchomseficientesdelflujodecaja,puespermitequesecompareloprevisto
con lo realizado y ste con lo debido a razn de las fechas de vencimiento.
628
Activo Fijo
El control del Inmovilizado de una empresa tuvo en la complicada legislacin
de la Correccin Monetaria su mote para la informtica. Si consideramos slo
el control de bienes de una empresa y el clculo de su depreciacin, que
indudablemente, es elemento importante en la composicin de costo de las
empresas, concluimos que esta parte podra ser simplemente una subrutina
de la contabilidad. Sin embargo, la necesidad del gobierno de complicar el
mecanismo de correccin en los aos de convivencia con la inflacin hizo
que se creasen softwares especializados en Activo Fijo.
Las maniobras para recaudar ms impuestos de un lado y las revaluaciones
que las empresas hacan para supervalorizar los efectos de la inflacin,
proporcion un sinnmero de leyes que solamente un experto era capaz de
descifrar. Y todo debido a que no haba un ndice de inflacin aceptado
unnimemente. Pero como este tiempo ya pas y no debe regresar tan rpido,
olvidmoslo.
Por supuesto que el proceso de depreciacin tambin presenta sus ... peros
.... Es un costo que representa el uso y el desgaste de un bien de alto valor. De
la misma forma que no sera correcto considerarlo como un simple gasto del
mes de adquisicin y arruinar las ganancias del perodo, tampoco es correcto
pensar como algunos ilusionistas: esto no es gasto, es inversin y nunca
restarlo del resultado.
El mecanismo de la depreciacin recuerda un cuentagotas. Descarga en
gastos, mes por mes, el valor de adquisicin, diluye su costo durante el uso
del bien y, lo que es ms importante, guarda el dinero necesario para su
reposicin. Slo que evidentemente la empresa no va a sacar el dinero de la
caja para colocarlo en una caja fuerte para adquirir un nuevo bien al final de
su vida til.
En realidad, el objetivo es reducir las ganancias e impedir que los accionistas,
viendo valores atrayentes quieran retirarlos por medio de dividendos. En
verdad estos valores deven resguardarse. As, el gasto de depreciacin se
acredita en una cuenta llamada Depreciacin Acumulada y sus recursos se
usan para reforzar el capital de giro de la empresa, mediante el aumento del
circulante. Circulante que evidentemente sufre, en momentos diferentes, el
impacto de la adquisicin, aunque sea financiada.
Al analizar un Mapa de Orgenes y Aplicaciones siempre aparece como Origen
el gasto de depreciacin del mes, ya que redujo las ganancias pero no redujo
la caja, y por otro lado, en Aplicaciones, las adquisiciones de bienes.
Gestin
Administrativa
629
La tasa es mayor porque el bien trabaja 24 horas por da, fines de semana
o hasta en condiciones desfavorables.
630
Revaluacin
La revaluacin tambin utilizada por el gobierno cuando reconoci que los
ndices de inflacin oficiales no representaban la realidad (Ley 8200) en hecho
se usa, cuando una empresa quiere aumentar su valor patrimonial, tanto en
una oferta de venta, como en la bsqueda de una garanta para una
financiacin o para enmascarar una prdida operativa. Se aplica ms en
casos de inmuebles, que por cualquier motivo aumentan sus valores de forma
significativa.
De cualquier forma es un procedimiento que escapa a los estndares contables
establecidos, en que un hecho slo debe registrarse al concretarse. En este
caso, la venta del inmueble, cuya ganancia se contabilizara en la cuenta
Ganancias por Venta de Activos.
Cualquier revaluacin depende de laudo oficial. La revaluacin tambin
tiene depreciacin, pero generalmente separada del valor original y
considerando el perodo que le resta de vida til.
Bajas
Como ya se dijo, la depreciacin se debita en gastos y se acredita en
Depreciacin Acumulada. Aunque sea una cuenta con saldo acreedor, la
mantenemos en el activo y reduce el valor del Inmovilizado, que entonces
muestra un saldo sinttico real, es decir, el que se obtendra si vendisemos
hoy los bienes.
Por lo tanto, al concluir la depreciacin, es decir, al fin de la vida til del bien,
est funcionando o no, su valor residual es cero. Por eso no se justifica dar de
baja, si todava est funcionando debe constar en el balance de la empresa y
reflejar su existencia.
Por lo tanto, debe hacerse la baja de un bien nicamente cuando se trate de su
obsolescencia, venta, robo u otro tipo de desactivacin.
En este caso se acredita la cuenta del Activo, se debita la depreciacin
acumulada y se debita caja, si se cobra algn valor. Y, en este caso, puede
haber una ganancia o prdida (si hay valor residual), que entonces se
registrar en una cuenta de resultado.
Gestin
Administrativa
631
R$3.000,00
Depreciacin Acumulada:
R$5.400,00
R$1.860,00
632
Gestin
Administrativa
633
R$200,00
R$ 201,00 a R$ 500,00
R$ 501,00 a R$ 1.000,00
R$1.000,00
exento
alcuota de un 8%
alcuota de un 12%
alcuota de un 15%
= 24,00
= 60,00
=15,00
=99,00
Hacer este clculo en una nica expresin, an utilizando los valores por
deducir que normalmente aparecen en las tablas publicadas es prcticamente
imposible.
Por lo tanto, es necesario que las frmulas de clculo de cada ganancia o
descuento se personalicen a travs de verdaderas rutinas programables, con
posibilidad de If, Else, While, Case y se prolongan por decenas o hasta
centenas de lneas de cdigo.
634
Gestin
Administrativa
635
Repaso
1)
636
b)
c)
2)
3)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
Gestin
Administrativa
637
4)
5)
6)
638
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
7)
8)
9)
10)
b)
c)
d)
e)
Liquidan.
b)
Pagan.
c)
Financian.
d)
Prestan.
e)
Reemplazan.
b)
c)
d)
e)
El objetivo del clculo de Variacin Monetaria es ajustar el balance parcial de una empresa.
b)
Entrelosdiferentesmtodosdevariacinmonetaria,sedestacan
el FASB y la Correccin Integral.
Gestin
Administrativa
639
11)
12)
640
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
13)
14)
15)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
Directamente proporcional.
b)
Inversamente proporcional.
c)
Relativamente proporcional.
d)
Obligatoriamente proporcional.
e)
Facultativamente proporcional.
Gestin
Administrativa
641
16)
17)
18)
642
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
19)
20)
21)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
Identificar los bienes, revaluar los bienes y responsabilizar personas dentro de la organizacin.
d)
e)
b)
c)
Gestin
Administrativa
643
22)
644
d)
e)
b)
a)
a)
e)
Gestin
Administrativa
645
646
Flujo
Sistmico
17
Captulo 17
Flujo Sistmico
Sumario del Captulo
17.1 La integracin en sistemas.
17.2 Integracin por asientos.
17.3 Integracin a travs de suministros.
17.3 Integracin a travs de costeo de productos.
2.
3.
4.
Palabras clave
Integracin
Supply Chain Management
Asientos Automticos
El flujo general del SIGA Advanced, verdadero icono con el que se
identifica, muestra los puntos de vinculacin entre los diversos
departamentos de una empresa, en especial del sector industrial.
Flujo Sistmico
649
MICROSIGA EDI
FORNECEDOR
FORNECEDOR
PEDIDO DE
COMPRA
LANAMENTOS
AUTOMTICOS
MOVIMENTAO
DE TTULOS
IMPORTAO
RECEBIMENTO
DE MERCADORIA
COTAO
SIMULAO
FINANCEIRA
CONTAS A
PAGAR
BANCO
CONTROLE DE
QUALIDADE
LANAMENTO
ATIVO FIXO
FLUXO DE
CAIXA
SOLICITAO
DE COMPRAS
PONTO
ELETRNICO
CONTABILIDADE
ESTOQUE
MP /MC
ORAMENTO
FOLHA DE
PAGAMENTO
SIMULAO
PREOS DE
VENDA
CONTRATO DE
FORNECIMENTO
PROJEO DE
ESTOQUE
REQUISIES
SCANNER
DE IMAGEM
MANUTENO
INDUSTRIAL
PREVISO
DE VENDAS
ESTATSTICAS
ORDEM DE
PRODUO
LIVROS
FISCAIS
CARGA MQUINA
CONTROLE DE
PRODUO
LANAMENTOS
AUTOMTICOS
CENTROS
IMPRODUTIVOS
CUSTOS
PRODUO
COLETOR
ELETRNICO
DEMONSTRAO DE L&P
MENSAL
ACUMULADO
FATURAMENTO
CMV MARGEM BRUTA
ESTOQUE
DE PRODUTOS
ACABADOS
CLIENTES
CONSULTA A
BANCO DE
INFORMAO
PEDIDOS
DE VENDAS
LIBERAO DE
CRDITO
LIBERAO DE
ESTOQUE
FATURAMENTO
CONTAS A
RECEBER
RAZO
BALANCETE
DIRIO
MOVIMENTAO
DE TTULOS
BANCO
MICROSIGA
EDI CLIENTE
Asientos Automticos
El punto ms importante de la integracin son los asientos contables
automticos (L.A.). El registro se hace en las ventanas de varios
mdulos o por medio de otras rutinas cuyos clculos se reflejen en
alguna cuenta contable. Las cuentas de los movimientos, as como
el historial y los valores, se parametrizan en una tabla maestra.
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Proveedores
Gasto Material
de Consumo
Stock MP / MC
Compra MP/MC
Solicitudes
MC
ICMS
Proceso
Crditos
MP
IPI
Costo de
Produccin
Gastos
Stock
Gasto p/ C.C.
Planilla
Apropiacin
Otros
MOD y GGF
Bancos
Ingresos
Ventas
CMV
Clientes
Ventas
Valor
Facturado
Pagos
Recebimientos
Flujo Sistmico
651
j)
652
PROYECCIN
PUNTO DE
PEDIDO
MANUAL
SOLICITUD DE
COMPRAS
COTIZACIN
ACTUALIZACIN
ANLISIS
PEDIDO DE
COMPRA
RECIBIMIENTO
ACTUALIZA
PEDIDO
ACTUALIZA
STOCK
ACTUALIZA
CUENTAS
POR PAGAR
ACTUALIZA
LIBROS
FISCALES
GENERA
ASIENTO
CONTABLE
Flujo Sistmico
653
654
Costos
Todo el proceso de costos tambin se hace recabando los datos en
subproductos de otros mdulos. Las solicitudes y manufacturas,
digitadas para actualizar el stock, se evalan automticamente. Lo
mismo sucede con los temes vendidos. Con estos datos se
elaborarn los asientos contables.
La integracin entre la Recepcin de Materiales y la Facturacin con
el Financiero se hace a partir de algunas informaciones
complementarias, como la condicin de pago y moneda, colocadas
en las ventanas que cuidan de estos tipos de transaccin.
Son muchas las ventajas obtenidas con esta integracin:
Menos digitacin.
Mayor transparencia en las actualizaciones.
Informaciones on-line.
Reduccin en fraudes, pues crecen las dificultades.
Mayor integridad de datos.
Obviamente esta integracin tiene un costo:
Flujo Sistmico
655
Repaso
1)
2)
656
a)
a)
d)
e)
a)
c)
d)
e)
3)
II)
gastos
III)
b)gastos con
depreciacin y
depreciacin acumulada
c) stock y proveedores
5)
b)
c)
d)
e)
El almacenaje.
b)
La seguridad.
c)
El suministro de materiales.
d)
La cobranza.
e)
Flujo Sistmico
657
6)
7)
658
b)
b)
b)
e)
b)
c)
d)
e)
Bibliografa
COLEMAN, D. Desenvolvimento orientado a objetos: o mtodo
fusion. Rio de Janeiro: Campus, 1996.
COSENTINO, J. L, et al. Genoma empresarial: incluindo trajetria
da Microsiga Software. So Paulo: Editora Gente, 2001.
FOWLER, M. UML essencial: um breve guia para a linguagem padro
de modelagem de objetos. 2 ed. Porto Alegre: Bookman, 2000.
FURLAN, J. D. Modelagem de Objetos atravs da UML - the Unified
Modeling Language - So Paulo: Makron Books, 1998.
HABERKORN, E. Teoria do ERP - Enterprise Resource Planning. 2
ed. So Paulo: Makron Books, 1999.
MARTINS, J. C. C. Gesto de projetos de desenvolvimento de software
(PMI - UML). Rio de Janeiro: Brasport, 2002.
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. A Guide to the Project
Management Body of - Knowledge PMBOK Guide,
Pennsylvania, USA 2000.
VALERIANO, D. Gerenciamento Estratgico e Administrao por
Projetos. So Paulo: Makron Books, 2001.
VARGAS, R. V. Gerenciamento de Projetos: estabelecendo diferenciais
competitivos. Rio de Janeiro: Brasport, 2002
Bibliografa
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670
Gestin con
Modelos Matemticos
18
Captulo 18
2.
Demostrarcmoelusodemodelosmatemticostalescomocorrelacin
simple y correlacin mltiple pueden subvencionar la toma de
decisiones.
3.
661
Palabras clave
Regresin lineal
Correlacin Simple
Correlacin Mltiple
Teora de las Colas
Hoy en da podemos decir, que las acciones a continuacin, entre
otras, pueden tener soluciones ms cientficas en el proceso de
decisin de una empresa:
662
Punto de Pedido
Precio de Venta
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664
producto X tiene una ganancia unitaria menor, pero por otra parte
lleva menos tiempo para producirse y gasta menos material. Las
restricciones son: el tiempo total disponible para la produccin de
los 2 productos y la cantidad total de material que debe adquirirse.
Tambin hay una tercera restriccin, que es la cantidad mnima
que debe producirse de cada producto. El objetivo es maximizar la
ganancia.
La solucin del case se hizo por la funcin Solver del Excel, que no
deja de ser un proceso de simulacin.
Case 3A: Es una simulacin que involucra una complicacin. Se
desarroll una rutina VBA, un lenguaje de programacin disponible
en el Excel y parecido al Visual Basic. Lo primero es tratar de definir
un precio de venta que maximice la ganancia de la empresa. Lo que
pasa es que la cantidad vendida depende de este precio, o sea,
cuanto ms alto es el precio menos se vende. A su vez estn los
competidores siendo que la cantidad vendida depende de la relacin
entre nuestro precio y el precio de estos competidores. As, la cantidad cambia siempre que los competidores alteran sus precios y la frmula de la
ganancia es recursiva, o sea, ella depende del precio y de la cantidad. La
cantidad se modifica cuando se altera el precio. Esta situacin es la misma
que frecuentemente tenemos en Juegos de Empresas. En el grfico se observa
que la lnea de la facturacin y la ganancia es una parbola y el problema es
justamente encontrar su punto ms alto.
Case 4A: Es el ms tradicional cuando se utiliza la matemtica en la gestin
de empresas. Es el clculo del Lote Econmico de compras. A partir del costo
de almacenaje y del costo de cada pedido, se calcula el lote ideal que debe
comprarse /producirse a cada encargo. A diario es muy poco el uso, debido
a que la frmula exhibida es muy simple y que no considera una serie de otros
factores que interfieren en el problema. En este ejercicio se considera otro
factor, que es el descuento obtenido en el precio de compra, de acuerdo con el
tamao del lote. Por esta simple inclusin ser inviable usar la frmula
tradicional y la solucin slo se alcanzar por la Simulacin.
Case 5A: Es un estudio de ndices Econmicos y Financieros. En este ejemplo,
los datos de la empresa se obtuvieron de la Revista Exame. El objetivo es
evaluar estos ndices, principalmente para llegarse a saber cunto vale una
empresa y a razn de eso, el valor de cada una de sus acciones en la Bolsa. La
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