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Test de Inteligencia Emocional - Lite - Versión

Core
Informe para: Sandra Castilla
Completado: 7 de enero de 2013 19:08:33

© 2013 PsychTests AIM Inc.

....................................................................Índice de contenidos Índice de contenidos 1/15 Índice de contenidos Índice de contenidos ..................................................................................................................................................................................................................................................................................... 3 Gráficos ...................................................................................................com All Rights Reserved Pagina 1 de 15 ......... 13 © 2013 Psychtests................................................. 2 Introducción ................................................................. 1 Resumen ........................... 8 Fortalezas y limitaciones ............................................... 5 Detalle de Resultados ................................... 12 Consejo ....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Resultados Generales EQ score = 119 Percentile score = 90 119 Sandra puntuación en esta evaluación es razonablemente buena. entender la mejor manera de motivarse. © 2013 Psychtests. acercarse a los demás. En general. y administrar sus propios sentimientos y los de los demás.com All Rights Reserved Pagina 2 de 15 .el ser consciente es la clave para ayudar a de el/de ella encontrar la motivación para mejorar. Revise el resto de su resultados para conocer las áreas que ella/el más necesita trabajar . pero se puede mejorar. La prueba evalúa la capacidad para: reconocer sus propias emociones y las de los demás.Resumen Resumen 2/15 Resumen Este test de inteligencia emocional se compone de dos partes: una parte de auto-informe y una parte de capacidades. ella/el es bastante hábil para comprender y manejar las emociones.

com All Rights Reserved Pagina 3 de 15 . la Inteligencia Emocional (EIQ) fue unos de los temas más nombrados en la psicología contemporánea. el carácter. también intervienen otros aspectos como la motivación y atributos personales e interpersonales (lo que se conoce como un modelo mixto). los aspectos relacionados con la comprensión de las emociones de los demás y el manejo de las relaciones sociales. John Meyer y sus colegas. el autor Daniel Goleman utiliza una definición de Peter Salovey quien afirma que el desarrollo de la Inteligencia Emocional incluye. incluyendo a Peter Salovey. los investigadores han estado trabajando para descubrir qué factores intervienen en la Inteligencia Emocional. Inteligencia Emocional. el autocontrol emocional. Caruso. Dado que las pruebas de auto-informe y de medición de habilidades pueden ser vistas como elementos diferentes. y el manejo exitoso de las relaciones. Al igual que la noción clásica de la inteligencia. "Lo que realmente importa para el éxito. En el mundo de los negocios. esto en gran parte debido a que un autor decía que tener una EIQ elevada predecía el éxito en el trabajo. Evaluar estas habilidades a través del auto-informe. Existen tres opciones principales en cuanto a la forma de evalua la Inteligencia Emocional: Evaluar las habilidades relacionadas. incluyendo que el EIQ es una de las principales claves para el éxito en la vida y que esta es la raíz de muchos de los rompecabezas de la vida. mientras que otros luchan? El dio a entender que la EIQ es una respuesta a todas estas preguntas y muchas otras. conocer las propias emociones. Para muchos prominentes investigadores de la Inteligencia Emocional. no hay razones suficientes para justificar el uso de sólo uno sistema. los últimos modelos de EIQ están estrictamente relacionados con las habilidades del examinado (a menudo llamado un modelo de habilidades).D. Esto funciona mejor con el modelo mixto de la inteligencia emocional. si bien pueden tener algo en común. ellos sienten que la Inteligencia Emocional es una capacidad cognitiva que puede ser definida y medida de manera concreta y precisa. en nuestra prueba incluiremos ambos sistemas. en donde quienes son examinados responden de acuerdo a lo que muy probablemente harían en una variedad de situaciones.tu IEno son sólo las habilidades puramente cognitivas medidas por los tests de IQ convencionales" Daniel Goleman. 2000). la primera son los aspectos relacionados con la comprensión y el tratamiento de las emociones propias. Este método funciona mejor con el modelo de habilidades de la inteligencia emocional. la motivación. Parece que los modelos mixtos y los métodos de evaluación de habilidades de EIQ no evalúan exactamente lo mismo. como se haría con la inteligencia tradicional. Para otros. Salovey. entre los que destacan Goleman y Reuven Bar-On. la segunda. mientras se ayuda a superar los problemas potenciales de ambos. Esto significa que. ¿Por qué hay algunas personas inteligentes no exitosas? ¿Por qué ciertos individuos atacan a otros de una manera violenta? ¿Por qué algunos tienen éxito manejando a otros. Mayer y Salovey encontraron que su prueba solo compartía un 10% con la prueba de Bar-on (Mayer. por lo tanto son eficaces para medir el éxito en diferentes áreas. En el libro de 1995. Muchas concepciones de la Inteligencia Emocional se dividen en dos partes principales. Desde el nacimiento en 1985 del concepto en una tesis realizada por Wayne Leon Payne. la persistencia. Crear una evaluación que combine estas dos técnicas. el reconocimiento de las emociones de los demás. Ambos tipos de medidas han demostrado tener valor predictivo en las diferentes áreas en un gran número de estudios.Introducción Introducción 3/15 Introducción A finales de 1990. Nuestra definición de la inteligencia emocional es la de Mayer et al 's (1999): © 2013 Psychtests. Goleman hizo algunas declaraciones muy fuertes en su libro. y por lo tanto utilizar tanto el modelo de habilidades como el modelo mixto. se convirtió en un tema principal. con preguntas donde el objetivo es el seleccionar la mejor respuesta. De hecho. Ph. la felicidad y los logros a largo plazo en la vida es un conjunto definido de habilidades emocionales . por qué puede ser más importante que el Coeficiente Intelectual.

com All Rights Reserved Pagina 4 de 15 . 267). comprender la información de esas emociones. y manejarlos (p. La Inteligencia Emocional está relacionada con la capacidad de percibir emociones. asimilar los sentimientos relacionados con las emociones. © 2013 Psychtests.Introducción Introducción 4/15 La Inteligencia Emocional se refiere a la capacidad de reconocer los significados de las emociones y sus relaciones. y para razonar y resolver problemas con base en estas. Hemos elegido utilizar tanto las preguntas de auto-informe como de habilidad.

com All Rights Reserved 100 Pagina 5 de 15 . Percepción y Expresión Autoconsciencia emocional Consciencia de Fortalezas y Limitaciones Confort con Emociones Reconocimiento de las Emociones de Otros 0 100 82 0 100 86 0 100 44 0 100 69 0 100 87 Facilitación Emocional del Pensamiento Reflexión Solución de Problemas Mentalidad Positiva 0 100 10 0 100 84 0 100 100 0 © 2013 Psychtests.Gráficos Gráficos 5/15 Gráficos Resultados Generales EQ score = 119 Percentile score = 90 119 75 Identificación Emocional.

Gráficos Gráficos 6/15 76 Reflexión Emocional 0 79 Comprensión Emocional 0 0 Conocimiento del Manejo del Conflicto Perspicacia Social Manejo Emocional Auto-Control Resistencia/Fortaleza Habilidades de afrontamiento Auto-motivación Esfuerzo Selectividad Emocional 100 65 Integración Emocional Empatía 100 100 80 0 100 70 0 100 100 0 100 85 0 100 80 0 100 96 0 100 76 0 100 72 0 100 100 0 100 88 0 © 2013 Psychtests.com All Rights Reserved 100 Pagina 6 de 15 .

Gráficos Gráficos Habilidades de Adaptación Social Comportamiento en la Resolución de Conflictos 7/15 86 0 100 85 0 © 2013 Psychtests.com All Rights Reserved 100 Pagina 7 de 15 .

planea su vida en consecuencia.Detalle de Resultados Detalle de Resultados 8/15 Detalle de Resultados Resultados Generales (resultado 119) Sandra puntuación en esta evaluación es razonablemente buena. Tratar con las emociones en general. sabe lo que ella/el hace bien y en lo que ella/el lucha. Todavía sin emociones en embargo. comprender cómo otros.el ser consciente es la clave para ayudar a de el/de ella encontrar la motivación para mejorar. ella/el parece haber tenido algunas dificultades de vez en cuando. En general. Ella/El por lo general. así como su capacidad de entenderse el mismo/ella misma. Ella/El tuvo un éxito relativo en el reconocimiento de emociones en la prueba. caracterizar las percibir y expresar emociones en el mismo/ella misma y de los demás. Revise los resultados que se detallan a continuación para obtener más información sobre las áreas que podrían tener mejoras. y manejarlas de manera productiva. Identificación Emocional. Ella/El está típicamente en contacto con su emociones y es capaz de identificar su verdaderos sentimientos. se siente.com All Rights Reserved Pagina 8 de 15 . pero se puede mejorar. Capacidad para reconocer y entender las emociones básicas. En general. sin embargo. ella/el es bastante hábil para comprender y manejar las emociones. Percepción y Expresión (resultado 75) Capacidad para Sandra es razonablemente hábil en cuando se trata de la habilidad principal de identificar. © 2013 Psychtests. su habilidades en esta área de la inteligencia uno mismo y en emocional ayudan de el/de ella en el proceso de lectura de los demás. Estas habilidades son la base de su capacidad para relacionarse con las emociones de los demás. Ella/El parece tener un sólido conocimiento de su fortalezas y limitaciones. no es algo que ella/el haga a gusto. Revise el resto de su resultados para conocer las áreas que ella/el más necesita trabajar . se puede mejorar. y efectivamente identificar su propias emociones.

Ella/El parece ser razonablemente capaz de evaluar y analizar las emociones con el fin de adoptar las medidas adecuadas.Detalle de Resultados Detalle de Resultados 9/15 Facilitación Emocional del Pensamiento (resultado 87) Sandra está muy consciente del potencial de guía de su emociones. y resolver problemas emocionales. Cuando Sandra utiliza este sistema de orientación interna. Ella/El debe asegurarse no obstante. de darle a los problemas en su vida el pensamiento y la consideración que necesita. Capacidad/voluntad de utilizar los sentimientos de manera constructiva. ella/el tiene más capacidad para ver las situaciones desde diferentes ángulos. para dejar que estos lo guíen. Revise los resultados que se detallan a continuación para obtener más información. Al evaluar un problema en su vida.com All Rights Reserved Capacidad para comprender y analizar las emociones. Pagina 9 de 15 . Sandra tiene que ser capaz de evaluar y analizar las complejas emociones que entran en juego. razonamiento y acciones. por lo que una falta de comprensión emocional puede resultar en graves errores sociales. en la mayoría de ocasiones ella/el trata de ver las cosas desde una perspectiva lógica y emocional. información acerca Ella/El no tiene una tendencia a cavilar sobre su problemas. Revise los resultados que se detallan a continuación para obtener más de esta habilidad principal. y aspectos sugeridos por mejorar. Sin embargo se recomienda mejoras en una o dos áreas. Esto no es probable que le suceda a Sandra muy a menudo. Su mentalidad es casi siempre positiva. © 2013 Psychtests. y por lo general esta en sintonía con su sentimientos como un medio para dirigir su juicio. además de los procesos cognitivos. La Facilitación Emocional del Pensamiento refleja la capacidad de utilizar las emociones para entender los aspectos de una situación que no se entiende fácilmente con la lógica (por ejemplo. Su acercamiento a los desafíos. Comprensión Emocional (resultado 79) Con el fin de tomar las medidas apropiadas en situaciones de carga emocional. cuando la toma de decisiones en situaciones ambiguas). Los sentimientos afectan los pensamientos y el comportamiento. reveses y obstáculos es generalmente favorable para una resolución efectiva. para lograr lo que ella/el quiere.

eligió una táctica de resolución adecuada.sentimos lo que sentimos. tiene mayor destreza para hacer frente a situaciones o personas que tienden a hacer que de el/de ella sienta molesto. Cuando ella/el es capaz de manejar Capacidad para asumir la responsabilidad de las propias emociones. lo que significa que tenemos que asumir la responsabilidad de nuestras acciones. Manejo Emocional (resultado 85) Las emociones no están siempre bajo nuestro control . aunque ella/el de vez en cuando puede tener problemas para hacerlo.com All Rights Reserved Pagina 10 de 15 . Sin embargo. Ella/El es una persona muy perspicaz. Ella/El es una persona relativamente empática. incluso en tiempos en que las emociones son volátiles. Ella/El a menudo entiende la profundidad de las emociones. Ella/El por lo general. pero quizá no en todos los casos. Al tener que elegir el mejor enfoque que alguien debe tomar para resolver un conflicto. Sin embargo. la profundidad de su comprensión podría mejorar aún más.hay algunas preguntas con las que ella/el parece haber luchado. su emociones. © 2013 Psychtests. ella/el se desempeño razonablemente bien. e intentará todo lo posible para ponerse el mismo/ella misma en los zapatos de otras personas. y capaz de tomar en consideración el contexto a la hora de emitir juicios sobre las emociones o comportamientos de otras personas.Detalle de Resultados Detalle de Resultados 10/15 Ella/El se desempeñó razonablemente bien en la parte de integración emocional de la prueba . la forma en que reaccionemos a las situaciones está bajo nuestro control. La responsabilidad emocional es algo que casi siempre Sandra pone en práctica. y cómo juegan un papel e impacto en la vida cotidiana. Revise su resultados que se detallan a continuación y trabaje en las áreas que necesitan una pequeña mejora.

algunas veces se le dificulta. Ella/El suele ser capaz sin mucho esfuerzo de no preocuparse por las cosas pequeñas.Detalle de Resultados Detalle de Resultados 11/15 Ella/El suele tener el control de su emociones. Ella/El es totalmente abierto a aprender cosas nuevas. Ella/El posee un alto grado de resistencia. Ella/El hace su mejor esfuerzo para resolver los conflictos de la mejor manera. Ella/El está mucho menos propenso quedarse estancado. Ella/El suele ser capaz de auto-controlar su pensamientos y sentimientos. Ella/El suele ser capaz de ajustar su comportamiento social a la situación. su enfoque a la solución de los conflictos es bueno. ella/el sigue en la movida.com All Rights Reserved Pagina 11 de 15 . Mientras el mundo avanza. lo tumban. En general. y dejar de lado los problemas menores o las cosas que ella/el no puede cambiar. pero las situaciones de alta presión o de alto estrés pueden ser un desafío para de el/de ella. y regular / ajustar su comportamiento. Ella/El generalmente es capaz de estimularse y motivarse el mismo/ella misma para esforzarse y hacer todo lo posible. Los desafíos. Ella/El posee habilidades de afrontamiento razonablemente buenas. Ella/El normalmente puede tratar con una variedad de situaciones sociales y personalidades. © 2013 Psychtests. reveses y dificultades rara vez o nunca. Su nivel de auto-motivación es razonablemente alto.

la Percepción y la Expresión está haciéndolo razonablemente bien ·Ella/El fue capaz a veces de reconocer las emociones representadas en la prueba ·Ella/El no cavila en exceso. Fortalezas potenciales ·Ella/El en el ámbito de la Identificación Emocional.Fortalezas y limitaciones Fortalezas y limitaciones 12/15 Fortalezas y limitaciones La siguiente es una versión resumida de los resultados de Sandra. pero ella/el puede no pensar lo suficiente las cosas ·Ella/El en el ámbito de la Comprensión Emocional está haciéndolo razonablemente bien ·Ella/El se está desempeñado relativamente bien en el aspecto de la Integración Emocional de la prueba ·Ella/El eligió algunas formas razonablemente buenas en la resolución de situaciones de conflicto de los demás en la prueba ·Ella/El es un poco empático ·Su habilidades de afrontamiento son satisfactorias ·Ella/El está razonablemente auto-motivado Limitaciones ·Ella/El no se siente muy cómodo con las emociones en general © 2013 Psychtests. categorizados como Fortalezas. cree que el pesimismo es perjudicial para nuestra salud. lo cual es bueno. Martin Seligman. ya que disminuye nuestro inmunidad. Fortalezas Potenciales y Limitaciones.com All Rights Reserved Pagina 12 de 15 . Fortalezas ·Ella/El está emocionalmente consciente de sí mismo ·Ella/El es consciente de su fortalezas y debilidades ·Ella/El en el ámbito de la Facilitación Emocional del Pensamiento está haciéndolo bien ·Su acercamiento a la solución de problemas conduce a la resolución ·Ella/El tiene una mentalidad positiva ·Ella/El es socialmente perspicaz ·Ella/El en el ámbito del Manejo Emocional está haciéndolo bien ·Ella/El muestra un buen autocontrol ·Ella/El muestra la resistencia/fortaleza ·Ella/El está impulsado hacia un mayor desarrollo personal ·Ella/El es capaz de dejar ir /superar problemas de menor importancia ·Ella/El es capaz/dispuesto a adaptar su habilidades sociales a las circunstancias alrededor de el/de ella El hombre considerado como el "padre de la psicología positiva moderna".

Seligman. triste o enojado. y no tiene nada que ocultar o porque ponerse nervioso. autor reconocido y destacado experto en la psicología positiva.. No siempre son la misma cosa. trate de escribirlo si se siente demasiado intimidado para decirlo. etc. mírelo como algo temporal. Usted crecerá más fuerte. Mire los contratiempos como de corta duración. y tenemos que reconocer esto con el fin de expresarnos con claridad y entender de dónde nuestros sentimientos están viniendo. sano. Cada vez que se sienta abrumado y se encuentre sumergido en pensamientos negativos. Percepción Manténgase en contacto con sus sentimientos. siempre hay alguna manera de mejorar la situación. recuerde que las cosas pueden mejorar. Nuestros gestos. Preste atención a lo que los provoca y cómo usted reacciona. Llegar a conocerse mejor. haga una lista de sus fortalezas y limitaciones. ¿Cuáles son los signos? El aprender a reconocer cuál es su respuesta a diferentes sentimientos puede ayudarlo a estar más en contacto con sus emociones. Las emociones son señales importantes que tenemos que escuchar a fin de sentirnos más plenos en la vida. Empiece con aquellos que son los menos intimidantes y seguramente encontrará que no es tan malo como usted piensa. Por ejemplo. y le generará problemas de salud. Considere las consecuencias de no expresar sus sentimientos. y pueden decirnos cómo se sienten los demás (y permite saber a los otros cómo nosotros nos sentimos). Si culpa de sus problemas a otras personas o circunstancias. Al igual que el aprendizaje de cualquier habilidad nueva. Niéguese a ser una víctima. De pequeños pasos. o usted está teniendo problemas en su relación. Facilitación Emocional del Pensamiento Practique diferenciar entre lo que piensa y lo que siente. Cuanto más esté en contacto con quién es. indica que la sensación de ser víctima lleva a la indefensión aprendida. y encontrara mejores soluciones. El no lograr intimidad con los demás. Si bien es cierto que hay cosas fuera de su control. Recuerde que la comunicación implica mucho más de lo que se dice. Cuando tenga que comunicar un sentimiento negativo. si no está acostumbrado a expresar emociones. hace que se repriman sus sentimientos. la mayoría de lo que sucede en su vida depende de © 2013 Psychtests. será cada vez más fácil con la práctica.P. En el lado positivo. envían señales tan fuertes (o tal vez señales más fuertes) que las palabras que elegimos. usted puede tomar medidas proactivas para hacer frente a los problemas subyacentes. Si usted está teniendo un momento difícil en una clase que está tomando. usted será más capaz de entender y manejar sus emociones. comience con un cumplido genuino y luego vaya más allá con una expresión de apreciación.com All Rights Reserved Pagina 13 de 15 . Dr.Consejo Consejo 13/15 Consejo Identificación Personal. Sea honesto con usted mismo. Todo el mundo siente las cosas. por ejemplo. Sea cual sea la situación. Incluso si se enfrenta con algo que tendrá enfrentar toda una vida (como un problema de salud o un problema familiar). usted evitará asumir la responsabilidad personal de su vida. expresiones y el tono de la voz. Martin E. Preste atención a su cuerpo cuando usted está disgustado.

la perspectiva y las soluciones cambia? Nuestros sentimientos. Si no está seguro. Cuanto más nos acercamos a una situación. El equilibrio perfecto. voluntariado). y luego ver cómo se siente al respecto. Ponga un esfuerzo extra para realmente escuchar y observar. Entienda que todo el mundo tiene sus días malos. No deje a un lado su instinto o intuición. Esto no quiere decir que la lógica no tiene sus beneficios. Algunos se refieren a este como un sexto sentido. somos menos tolerantes a muchas situaciones que lo requieren. Trate de identificar por lo menos 2 o 3 maneras diferentes de verlo. los dos ángulos nos ofrecen información valiosa sobre el mundo que nos rodea y sobre nosotros mismos. cuando está bajo estrés (incluso usted!). Tanto los sentimientos buenos y malos facilitan el proceso de pensamiento pues nos permiten ver las cosas desde diferentes perspectivas. Sea cual sea la etiqueta. Póngase en los zapatos de la otra persona. Con demasiada frecuencia. nos puede ofrecer información valiosa si se toma un momento para escuchar. Preste atención a cómo los demás están reaccionando y comunicándose con usted. que está tratando de decirle que algo no está bien. Mientras que una perspectiva puede ser más beneficiosa que la otra. Sea consciente de como los otros responden a usted. lo atribuimos a otras cosas y no vemos los factores situacionales. La vida puede lanzar muchos problemas. esto le puede enseñar mucho acerca de la interacción humana y las emociones. Claro que puede ser difícil pasar por alto cuando alguien no actúa de la mejor manera con usted. cuando se piensa negativamente sobre un problema. Por ejemplo el estar enfermo o haber sido despedido ese día. Pregúntese cómo se sentiría en una situación similar . ¿Ha notado cómo. Nosotros. No se vuelva víctima "Del Error Fundamental de Atribución". como seres humanos siempre estamos tratando de averiguar las causas de las acciones de los demás. buenos y malos.com All Rights Reserved Pagina 14 de 15 . pero es usted quien decide cómo va a reaccionar ante estos. Comprensión Emocional Empatía. se pueden encontrar soluciones que están en consonancia con ese pensamiento. Piense en cómo sus acciones afectan a los demás antes de actuar. pregunte! No todo el mundo piensa igual que usted. sería pensar en una situación. nos ofrecen diferentes perspectivas sobre el mundo. Si sus acciones tendrán un efecto en los demás. Mientras que ciertamente no se puede fingir empatía. puede ayudarle a aprender a tomar las cosas de manera menos personal. El instinto es esa voz en su cabeza. pregúnteles si están bien con la decisión antes de actuar. pero recordando que casi todo el mundo es desagradable a veces. usted puede incrementar su conexión con otras personas si realmente los escucha y trata de ponerse en sus zapatos. Como resultado.hay siempre varias perspectivas. Trata de entender que otros están bajo mucha presión y estrés como usted y su comportamiento no siempre representa lo que son como personas. de hecho. Aquellos que ignoran esta voz interior a menudo pueden llegar a lamentarlo. Lo bueno y lo malo. la campana de alerta. Ponga la empatía en acción Participe en ayudar a la gente de alguna manera (por ejemplo. y al pensar de forma positiva. © 2013 Psychtests. más se dará cuenta de las dificultades que otros podrían estar enfrentando Ponga a un lado sus propias preocupaciones Considere lo que podría estar pasando por las mentes de otras personas en situaciones diferentes.Consejo Consejo 14/15 USTED.

si desea aprender estrategias concretas para superar los patrones negativos. A medida que pasa el tiempo. El resultado es una acumulación de ira reprimida y de frustración para los involucrados. Aprenda cuando expresarlos para que no salgan en momentos inadecuados.com All Rights Reserved Pagina 15 de 15 . los sentimientos fuertes pueden manifestarse de otra manera (problemas de salud. Practique el tener sus sentimientos bajo control (sin suprimirlos) y será cada vez más natural. Practique. Esta técnica de conteo se puede utilizar sin importar lo intensa de la situación. aprenda a aliviar el stress. la frustración encuentra su salida. etc. La fuente de las emociones Recuerde: la emoción es un torbellino que pasa a través de su cuerpo y la mente. Es importante que se enfríe emocionalmente cuando una situación lo moleste o estrese. Construya una red social de apoyo. amargura. pero es esencial que realice un esfuerzo para hacerlo.) Aumente sus habilidades de afrontamiento. Si usted es propenso a perder el control de sus emociones.Consejo Consejo 15/15 Manejo Emocional Cuestione sus creencias. de una forma u otra. trate de dar un paso atrás en situaciones difíciles. "Cuando se enoje cuenta hasta diez y cuando esté muy enojado hasta 100 \" No siempre es fácil mantener la compostura. Dese un tiempo. No trate de evitar la confrontación. ¿Cree usted que haciendo caso omiso a sus emociones harán que desaparezcan? Si bien esto puede ser cierto para las cuestiones de menor importancia. Consulte a un profesional en terapia cognitiva. © 2013 Psychtests. etc. como usted reaccione es importante para su resultado. Además. Tómese el tiempo que sea necesario para que usted pueda llegar a un estado de ánimo favorable para pensar racionalmente en las posibles consecuencias de sus acciones. Por medio del mal humor y la negación no se logra nada. Dese un tiempo para controlarse en lugar de reaccionar de forma inmediata. usted podrá ser más objetivo sobre los problemas y podrá resolver la situación con mayor claridad. Usted contribuye a crearlo y a incrementarlo. De un paso atrás.