P. 1
รายงานการตลาด

รายงานการตลาด

5.0

|Views: 58,525|Likes:
Published by icepd1

More info:

Published by: icepd1 on Jan 20, 2010
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

09/13/2015

pdf

text

original

รายงานการตลาด

ผลิตภัณฑ์ มาม่ า
รายชื ่ อสมาชิก
เสนอ
รส.ดร. ศักดิ ์ ชัย ศิรินทร์ภาณุ
วิชาการสื ่ อสารการตลาด 1
คณะเทคโนโลยีสาระสนเทศและการสือสาร สาขานิ เทศศาสตร์
2550
มìาวิทยาลัยศิลHากร
สารบัญ
Hทที ่ 1 ขอมลขอ+uลิตภัณ¬์
1.1 ขอมลขอ+HริLั ทuuลิต
1.2 ข้อมูลของบริ ษั ทผู้ขาย
1.3 uลิตภัณ¬์
1.4 ราคา
1.4 การ1ั ด1าìน าย
1.4.1 Ìuรงสร้างการ1ัด1าwน่ าย
1.4.2 การสนั Hสนุ นการการ1ัด1าìน าย
1.4.3 ร:บบการขนส่ง uล:uลังสินu้า
1.5 การส+เสริมการตลาด
1.5.1 กลยุทธ์ทางด้านการตลาดของ
ผลิตภัณฑ์มาม่า
1.5.2 nัmนา1่องทางการ%ัด%า¡น่าย!¡้
nลอLnลุม uล:กร:%ายอย่างทั 1uง
1.5.3 LรัLLรุงnัmนาผลิตภัณฑ์!¡้ม
nุณภาn uล:nาน งuงJิ งu1ดล้อม
1.5.4 IMC (Integrated Marketing
Communication) uล: CRM (Customers
Relationship Management)
1.5.5 ตลาดคแข+มามา

Hทที ่ 2 ทqL_ีและความคิ ดที ่เกี ่ยวขอ+
2.1uลิตภัณ¬์
2.1.1Hระเภทขอ+uลิตภัณ¬์
2.1.1.1 uลิตภัณ¬์Hริโภค
2.1.1.2 uลิตภัณ¬์อุตสาìกรรม
2.1.2 การ1ัดHระเภทuลิตภัณ¬์Hริโภค
2.1.2.1 uลิตภัณ¬์สะดวกFื อ
2.1.2.2 uลิตภัณ¬์เลือกFื อ
2.1.2.3 uลิตภัณ¬์เ1าะ1+Fื อ
2.1.2.4 uลิตภัณ¬์¡มแสว+Fื อ
2.1.3อ+ค์HระกอHuลิตภัณ¬์
2.1.3.1 uลิตภัณ¬์ìลัก
2.1.3.2 uลิตภัณ¬์1ริ+ ìรือuลิตภัณ¬์คุณภาu
2.1.3.2.1 คุณภาu
2.1.3.2.2 รHรา+ลักLณะ
2.1.3.2.3 รHแHH
2.1.3.2.4 การHรร1ุภัณ¬์
2.1.3.2.5 ตราสินคา
2.1.3.2.6 ลักLณะทา+กายภาuอื ่ น¸
2.1.3.3 uลิตภัณ¬์ควH
2.1.3.4 uลิตภัณ¬์ที ่คาดìวั+
2.1.3.5 ศักยภาuเกี ่ยวกัHuลิตภัณ¬์
2.1.4 ตราสินคาและÞลาก
2.1.4.1 ตราสินคา
2.1.4.2 ชื ่ อตรา
2.1.4.3 โลโก
2.1.4.4 ลักLณะที ่ดีขอ+ตราสินคา
2.1.4.5 การกาìนดเ1าขอ+ชื ่ อตราสินคา
2.1.4 6 H ายÞลาก
2.1.5การHรร1ุภัณ¬์
2.1.3.1 ขั นแรก
2.1.3.2 ขั นที ่สอ+
2.1.3.3 การขนส+
2.1.6 นโยHายขอ+uลิตภัณ¬์
2.1.6.1 สวนHระสมuลิตภัณ¬์
2.1.4.1.1 ความกว า+
2.1.4.1.2 ความยาว
2.1.4.1.3 ความล ก
2.1.6.2 ìน วยuลิตภัณ¬์Ìนสาย
2.1.6.3 สายuลิตภัณ¬์
2.1.6.1 มีลักLณะคลายคล+กัน
2.1.6.2 มีการÌช+านคลายคล+กัน
2.1.6.3 มีชอ+ทา+การ1ั ด1าìน ายเìมือนกัน
2.1.6.4 มีขอHเขตราคาÌกลเคีย+กัน
2.1.7การกาìนดตาแìน +ขอ+uลิตภัณ¬์
2.1.7.1 การกาìนดตาแìน +ขอ+uลิตภัณ¬์ตาม
ราคาและคุณภาu
2.1.7.2 การกาìนดตาแìน +ขอ+uลิตภัณ¬์ตาม
ลักLณะuÌชuลิตภัณ¬์
2.1.7.3 การกาìนดตาแìน +ขอ+uลิตภัณ¬์ตาม
คุณสมHัติและuลHระโยชน์ ขอ+uลิตภัณ¬์
2.1.7.4 การกาìนดตาแìน +ขอ+uลิตภัณ¬์ตาม
การÌชและการน า¡HÌช :
2.1.7.5 การกาìนดตาแìน +ขอ+uลิตภัณ¬์ตาม
ระดัHชั นuลิตภัณ¬์
2.1.7.6 การกาìนดตาแìน +ขอ+uลิตภัณ¬์เuื ่ อ
การแข+ขัน
2.1.7.7 การกาìนดตาแìน +ขอ+uลิตภัณ¬์1าก
ìลายวิrีรวมกัน
2.1 ราคา
2.2.1 Hั 11ัยภายÌนที ่มีuลกระทHตอการตัดสินÌ1กาìนด
ราคา
2.2.1.1 วัตnุHระส+ค์ทา+การตลาด
2.2.1. 2 กลยุทr์สวนHระสมทา+การตลาด
2.2.1.3 ตนทุน
2.2.1.4 ขอuิ1ารณาทา+ดานอ+ค์กร
2.2.2 Hั 11ัยภายนอกที ่มีuลตอการตัดสินÌ1กาìนดราคา
2.2.2.1 ตลาดและอุHส+ค์
2.2.2.2 ราคาและuลิตภัณ¬์ขอ+คแข+
2.2.2.3 Hั 11ัยภายนอกอื ่ น¸
2.2.3 วิrีการตั +ราคา
2.2.3.1 การตั +ราคาตามคุณคาขอ+uลิตภัณ¬์
2.2.3.2 การHรัHราคา
2.2.4 เกณ¬์Ìนการกาìนดราคา
2.2.4.1 การกาìนดราคา
2.2.4.1.1 เuื ่ อuลกา¡รตามเH าìมาย
2.2.4.1.1 กา ìนดราคาตามลั กLณะขอ+
uลิตภัณ¬์
2.2.5 กลยุทr์Ìนการตั +ราคา
2.2.5.1 สวนลดและสวนยอมÌì
2.2.5.2 การตั +ราตามแนวภมิศาสตร์
2.2.5.3 กลยุทr์Ìนการกาìนดราคาuลิตภัณ¬์Ììม
2.2.5.4 กลยุทr์ราคาเดียวและกลยุทr์ìลายราคา
2.2.5.5 การแสด+รายการสินค าตอìน วย
2.2.5.6 การกาìนดราคาสินค าHลีกที ่แน นอน
2.2.5.7 การตั +ราคาตามìลั ก1ิตวิทยา
2.2.5.8 นโยHายระดัHราคา
2.2.5.9 การตั +ราคาลอÌ1
2.2.6 กลยุ ทr์ การกา ìนดราคาสา ìรั Hส วนHระสม
uลิตภัณ¬์
2.2 การ1ั ด1าìน าย
2.3.1 ลั กLณะขอ+ชอ+ทา+การ1ัด1าìน าย
2.3.2 ชอ+ทา+การ1ั ด1าìน ายuลิตภัณ¬์Hริโภค
2.3.2.1 ชอ+ทา+สามระดัH
2.3.3 การ1ัดHระเภทการค าHลีก
2.3.3.1 รานขายสินค าทั่ ว¡H
2.3.3.2 ราน1ากั ดสายuลิตภัณ¬์
2.3.3.3 รานขายสินค าเÞuาะ
2.4 การส+เสริมการตลาด
2.4.1 การส+เสริมการตลาด
2.4.2 วัตnุHระส+ค์ขอ+การส+เสริมการตลาด
2.4.3 Hั 11ัยที ่มีอิทrิuลตอการกาìนดส วนHระสมการส+
เสริมการตลาด
2.4.3.1 เ+ินทุนที ่มี
2.4.3.2 ลักLณะขอ+ตลาด
2.4.3.3 ลักLณะขอ+uลิตภัณ¬์
2.4.3.4 ขั นตอนว+1รชีวิตuลิตภัณ¬์
Hทที ่ 3 วิเคราะì์uลิตภัณ¬์
3.1 uลิตภัณ¬์
3.1.1 uลิตภัณ¬์
3.1.2 Hระเภทขอ+uลิตภัณ¬์
3.1.3 ลักLณะขอ+uลิตภัณ¬์
3.1.4 อ+ค์HระกอHuลิตภัณ¬์
3.1.5 นโยHายขอ+uลิตภัณ¬์
3.1.6 กลยุทr์การตลาด
3.1.7 การกาìนดตาแìน +ขอ+uลิตภัณ¬์
3.1.8 การสรา+ความแตกตา+1ากคแข+ขัน
3.1.9 ว+1รชีวิตuลิตภัณ¬์
3.2 ราคา
3.2.1 วิrีการตั +ราคา
3.2.2 เกณ¬์Ìนการกาìนดราคา
3.2.3 กลยุทr์Ìนการตั +ราคา
3.2.4 กลยุทr์การกาìนดราคาสาìรั HสวนHระสม
uลิตภัณ¬์
3.3 การ1ั ด1าìน าย
3.3.1 ลักLณะขอ+ชอ+ทา+การ1ัด1าìน าย
3.3.2 ชอ+ทา+การ1ั ด1าìน ายuลิตภัณ¬์Hริโภค
3.3.3 การ1ัดHระเภทการค าHลีก(Retailing) และnือ
เกณ¬์ตามสายuลิตภัณ¬์
3.4 การส+เสริมการตลาด
3.4.1 วัตnุHระส+ค์ขอ+การส+เสริมการตลาด
3.4.2 Hั 11ัยที ่มีอิทrิuลตอการกาìนดส วนHระสมการส+
เสริมการตลาด
4 Brand Strategy
4.1. Brand Voice
4.2. Brand & i Marketing
4.3. Brand & IMC
4.4. Law & Key
4.5 สิ ่+ที ่¡ดเรียนร
4.6 !"#$%"&'()*+,$-./" Brand
4.7 0123"45 6&*/"7)89:-;''#*+,</=
>'- 0?;@AB#&C/ "D#"E+EA",F)A#F)/,
บทน า
มามา เH นuลิตภัณ¬์ที ่นั Hวาคนทั +Hระเทศ
HริโภคเH นอยา+มาก มีขายอยทั่ วHระเทศ ìาFื อ¡ด+าย มีขายตามทอ+
ตลาด uHริโภคเลือกHริuภคuลิตภัณ¬์ชนิ ดนี มีเìตุuลìลายHั 11ัย
ดั+นี
G ราคายอมเยาว์
G สะดวกสHาย
G ìาFื อ¡ด+าย
Hั 11ุHัน uลิตภัณ¬์มามา สรา+Hราก_การณ์ÌìมÌìว+การตลาด
Hะìมี ่ก ่ +สาเร1รHขอ+¡ทย เuื ่ อตอกย าการเH น แHรนด์ที ่มีคุณภาu
มาตร_านระดั Hโลก โดยทุม+HHระมาณกว า 30 ล านHาท 1ั ดแคมเHg
“ ” Ììg เชิg มิสนาตาลี เกลโHวา มิสยนิ เวิร์ส 2005 เH นuรีเFนเตอร์
Ìนภาuยนตร์โ+Lณา F ่ +1ะเuยแuรทา+โทรทัศน์ HระมาณHลายเดือน
ตุลาคมนี uรอมกันนี ยั+¡ดuลิตHรร1ุภัณ¬์มามา คัu โÞมÌìม โดยมี
ภาuขอ+มิสยนิ เวิร์ส 2005 uิมu์ล+HนHรร1ุภัณ¬์ขอ+ มามา คัu ทั + 5
รสชาติ ¡ดแก รสตมยากุ+ รสตมยากุ+น าขน รสìมสัH รสìมน าตก
และรสเH ดuะโล รวม 12 แHH H
ตลอดเวลา 33 Hี ที ่uานมา มาม า¡ดมี การuัuนา HรัHHรุ+
เHลี ่ยนแHล+ ทั +เรื ่ อ+ขอ+รสชาติและรHแHHขอ+uลิตภัณ¬์ เuื ่ อÌì
ตร+กัHความตอ+การขอ+uHริโภคและทาÌìuHริโภคu+uอÌ1มากที ่สุด
1นทาÌìมามาเH นแHรนด์Hะìมี ่ก ่ +สาเร1รHอันดัHìน ่ +ที ่อยÌนÌ1ขอ+
uHริโภคตั +แตอดีตมา1นn+ทุกวันนี และÌนวันนี มามา¡ดมีการ
เHลี ่ยนแHล+อีกครั + โดย¡ดuลิตHรร1ุภัณ¬์ขอ+มามา คัu ขนÌìม F ่ +มี
ความสวย+ามดวยภาuขอ+มิสยนิ เวิร์สn+ 12 แHH ขณะเดียวกันu
Hริโภคยั+¡ดอิ ่มอรอยกัHมาม าที ่มีคุณภาuระดัHเวิลด์คลาส
บท ท ่
1
ข้ องมูลท ่ผลิตภัณฑ์
1.1 ข้
อมู ล
ของบริ ษั ทผู้ผลิต
บริษั ท ÌทยเnรZิ เดนท์ Wู ดส์ 1ากั ด (มwาชน) ก อตั+ข นเมื ่ อHี
u.ศ. 2515 ด วยทุ น1ดทะเHี ยน 6 ล านHาท F ่ +เH นการร วมทุ น
ระìว า+ Hริ Lั ทเuรFิ เดนท์ เอ นเตอร์ ¡uรส์ ขอ+Ìต ìวั น F ่ +เH นu
เชี ่ ยวชาgดานเทคโนโลยี การuลิ ตและHริ Lั ท สìuัuนuิ H ล 1ากัด F ่ +
รัHuิดชอHÌนดานการตลาดและการ1าìน ายสิ นค า มี วัตnุ Hระส+ค์ Ìน
“ การก อตั +เuื ่ อuลิ ตHะìมี ่ ก ่ +สาเร 1ร HภายÌต เครื ่ อ+ìมายการค า มา
” ม า โดยมี สานั ก+านÌìg แì +แรกที ่ nนนเuชรHุ รี ตั ดÌìม และเHิ ด
ทาการโร++านแì +แรกที ่ เขตìนอ+แขม กรุ +เทu¬ F ่ +ìลั+1ากการ
ดาเนิ นrุรกิ1Hี แรกuาน¡H ìุนทั +ìมด¡ดnกโอน¡Hยั+unือìุนคน¡ทย
F ่ +เH นunือìุนรายÌìgมา1วH1นHั 11ุ Hัน
1ันท ่ก่อตั ง : 18 เมLายน 2515
ทน1ดท:เบยน : 180 ล านHาท HระกอHดวยìุนสามัg
18I000I000 ìุน ราคาuาร์ 10 Hาทตอìุน
ภารกิ1 : HริLั ท¡ทยเuรFิเดนท์uดส์ 1ากั ด (มìาชน) มุ+มั่ นที ่1ะ
uัuนาคุณภาuขอ+สินคาI ความHลอดภัยขอ+อาìาร และสิ ่+แวดลอม
1ดม่งwมายของบริ ษั ท
wลัก1ริ ยsรรม¡นการ1ัดการsรกิ1
J การ1ัดการrุรกิ1ÌนยุคÌìม1ะตอ+มีความยุติrรรม ความ
รัHuิ ดชอHÌนìน าที ่ ความ
โHร+Ìส และความรั HuิดชอHตอทุก¸ u ายที ่เกี ่ยวขอ+เuื ่ อทาÌìแน Ì1วา
rุรกิ1ขอ+เรา1ะมีHระสิทrิภาu มี ความเH นuน าและความสามารnที ่1ะ
แข+ขันÌนโลกขอ+เทคโนโลยีสารสนเทศ
นÌยบายด้านuณภาn
J Hริ Lั ท ¡ทยเuรFิเดนท์uดส์ 1ากัด (มìาชน) มีความมุ+
มั่ นที ่1ะuลิตสินคาที ่มีคุณภาuและ
ความHลอดภัยตามขอกาìนดขอ+ก_ìมาย ÌìเH นที ่u+uอÌ1ส+สุดแก
ลกค า ทั +นี uนั ก+านทุกระดัHชั น 1ะตอ+มีสวนรวมรัHuิดชอHÌนการ
uัuนาHรั HHรุ+คุณภาu+านและสินคาอยา+ตอเนื ่ อ+
นÌยบายด้านสิ ่งu1ดล้อม
Hริ Lั ท ¡ทยเuรFิเดนท์uดส์ 1ากัด (มìาชน) มุ+เน นระHH
การ1ัดการดานสิ ่+แวดลอม (KSL14001) โดย
• Ìชuลั++านและทรัuยากรอยา+มีHระสิทrิภาu
• H อ+กันและHาHั ดขอ+เสียÌìกระทHตอสิ ่+แวดลอมน อยที ่สุด
• H_ิHัติตามก_ìมายอยา+เคร+ครัด
• u กอHรมuนั ก+านÌìมี1ิตสาน กรักสิ ่+แวดลอม
• uัuนาHรั HHรุ+อยา+ตอเนื ่ อ+
มาม่าสู่ตลาดÌลก
นโยHายขอ+ HริLั ท ¡ทยเuรFิเดนท์uดส์ 1ากัด (มìาชน)
“ ” คือการuลิตสินคาตรา มามา
เuื ่ อuHริโภคทุกìลั+คาเรือนและเH นอาìารÌนชว+เวลาเร+ดวน 1าก1ุด
มุ+ìมายนันเอ+ที ่ชี น าÌìเราทาการ
ค นคว าวิ 1ั ยและuั uนาทั +ทา+ด าน รสชาติ I Hรร1ุ ภั ณ¬์ และ
โภชนาการ F ่ +เH นuลÌìเราสามารnออก
uลิตภัณ¬์Ììม¸ F ่ +มีรสชาติìลากìลาย และHรร1ุอยÌนFอ+ที ่ตร+
ตามความตอ+การขอ+ลกคา
Ìนยุคโลกาภิวัuน์ นี การเดินทา+และการสื ่ อสาร1ากที ่ìน ่ +¡Hอี ก
ที ่ìน ่ +เH นเรื ่ อ+ที ่+ายดาย ดวยความที ่อาìาร¡ทย นั HเH นอาìารที ่มี
รสชาติเÞuาะตัว ดั +นันคน¡ทยสวนÌìgมั ก1ะน าเอาuลิตภัณ¬์มามา
ìลากรสชาติติดตัว¡Hด วยยามเดินทา+¡Hตา+Hระเทศเuื ่ อÌìแน Ì1วามี
อาìารที ่มีรสชาติคุนเคยติดตัว โดยuลิตภัณ¬์มามารสชาติที ่นิ ยม¡ดแก
มามาตมยาI FุHìม I Fุ H¡ก I เH ดuะโลI เยนตาโuI ขาวFอย และuัดขี
เมา เH นตน รวมn+นั กทอ+เที ่ยวI นั กเรียนG นั กศกLา และครอHครัวที ่
“ ” เดินทา+¡Hตา+Hระเทศก¡ด น า มามา ติดตัว¡Hดวยเuื ่ อที ่1ะ¡ดทาน
อาìารรสชาติ¡ทย¸ ตามที ่ตอ+การ F ่ +เH นอีกเìตุuลìน ่ +ที ่ทาÌìมาม า
กาวเขาสตลาดโลกอยา+รวดเรวและเH นที ่ชื ่ นชอHสาìรัHชาวตา+ชาติ
มาม่าเnื ่ อùร:Ìยชน์ สู่สังuม
เราสามารnมอ+เìน¡ดอยา+ชัดเ1นวาความสาเร1ขอ+ HริLั ท
¡ทยเuรFิเดนท์uดส์ 1ากั ด (มìาชน) มา1ากความร วมมือมือÌ1ขอ+
uนั ก+านทุกคนเuื ่ อuลิตสินคาที ่มีคุณภาuและ1ากการสนั Hสนุนขอ+
uHริโภค ดั+นัน HริLั ท¬ 1 +มีนโยHายชัดเ1นที ่1ะคืนHระโยชน์ สสั+คม
Ìนทุก¸ ด าน เทาที ่สามารnทา¡ด เริ ่มตั +แตการออกuลิตภัณ¬์รสชาติ
Ììม¸ Hรร1ุภัณ¬์ที ่ทันสมัย รวมn+¡ดมีการเuิ ่มrาตุเìลกI ¡อโอดีน
และวิตามินเอ ล+Ìนuลิตภัณ¬์มามาทุกรสชาติ สาìรั HÌนเรื ่ อ+ขอ+การ
คืนHระโยชน์ สสั+คมนันทา+HริLั ท¬ ¡ดเริ ่มทาตั +แตHี u.ศ. 2536
โดยÌนแตละHี HริLั ท¬ ¡ด1ั ดสรร+HHระมาณ1านวนìน ่ +เuื ่ อน า¡H
Hริ 1าคÌìแก ìลาย¸ โคร+การF ่ +เH นHระโยชน์ ตอสาrารณะ เชน
โคร+การHะìมี ่สายÌ1¡ทยÌนuระHรมราชHnัมภ์ขอ+สมเด1uระเทu
รัตน์ ราชสุดาสยามHรมราชกุมารี I มลนิ rิชัยuัuนาÌนuระHรม
ราชHnัมภ์ขอ+uระHาทสมเด1uระเ1าอยìัว นอก1ากนี HริLั ท¬ ยั+Ìì
ความสนั HสนุนสnาHันการศกLาตา+¸ Ìนโคร+การเสริมคุณคาสาร
อาìารÌนHะìมี ่ เชน โคร+การHะìมี ่โFเดียมต่า เH นตน
1.2 ข้อมูลของบริ ษั ทผู้ขาย
บริ ษั ทสwnัmนnิบูล
Hริ Lั ท สìuัuนuิHล 1ากั ด (มìาชน) ¡ดเริ ่ม
ดาเนิ นกิ 1การÌนHี u.ศ. 2485 ภายÌตชื ่ อ
M ” เuียHเF+เชีย+ F ่ +เH นรานขายขอ+เHดเตลด Ìนตรอก อาเนี ยเก+
โดยสินค าสวนÌìg สั่ +Fื อ1ากuอ+ก+ ตอมา¡ด ขยายกิ1การ เH น
ตัวแทน1าìน ายสินค า1ากตา+
Hระเทศ 1าก
uอ+ก+ และgี ่H ุน และ¡ด
เHลี ่ยนชื ่ อเH น HริLั ท สì
uัuนuิHล 1ากั ด ดวยทุน1ด
ทะเHียน 1 ลานHาท โดยน า
สินคาเขามา
1าìน ายทั +สินคาอุHโภค Hริโภค Ìนเวลาตอมา
เมื ่ อ ภาวะการแข+ขันรุนแร+ขนทานอดีต
Hระrาน ดร. เทียม 1+มีแนวคิดที ่1ะตั +โร++านuลิตเอ+1+เริ ่มศกLา
ดานการตั +โร++านuลิตและHั gìาÌนการHริìาร 1ากโร++าน ที ่เH น
ตัวแทน1าìน าย uรอมกันนัน
¡ดติดตอกั H HริLั ท¡ลออนHระเทศgี ่H ุนสั่ +ยาสีuั นและแชมuเขามา
1าìน าย มี การส+เสริมการขาย คือ 1ัดรายการชิ+โชค และมีขอ+แnม
uรอมกัH โ+Lณาทั +ทา+โทรทัศน์ และวิทยุ F ่ +นั HวาเH นขอ+แHลก
ÌìมÌนสมัยนัน ส+uลÌìยอดขายสินคาเH น¡Hตาม เH าìมายที ่วา+¡ว
1+¡ด รวมìุนกัH Hริ Lั ท ¡ลออน Hระเทศgี ่H ุน สรา+โร++านuลิต
ยาสีuั น แชมu u+Fักuอก และสรา+โร++านuลิตHะìมี ่ก ่ +สาเร1รH
ตามลาดั H
1ากความสาเร1ขอ+u+FักuอกเHาHุน1ิ น และ
Hะìมี ่ก ่ +สาเร1รHตรามามา ทาÌì HริLั ท สìuัuน์ เริ ่มขยายโร++าน
uลิตu+Fักuอก และHะìมี ่ก ่ +สาเร1รHมามาที ่ศรีราชา และ1ากนัน¡ด
1ดทะเHียนÌนตลาดìลักทรัuย์เH นHริLั ท "มwาชน" ดวยเ+ินทุน1ด
ทะเHียน 30 ลานHาท เมื ่ อHี u.ศ. 2521 และเuิ ่มเH น 200 ล านHาท
ÌนHี u.ศ. 2531 Hั 11ุHัน สìuัuน์ มีทุน1ดทะเHียนÌน
ตลาดìลั กทรัuย์ 600 ล านHาทและเH นตัวแทน1าìน ายสินคาอุ Hโภค
Hริโภคìลากìลายชนิ ด
ส่1นผสมทางการตลาด
ผลิตภัณฑ์มาม่า (Product)
มามา nือเH นuลิตภัณ¬์ที ่มีชื ่ อเสีย+และมีความน าเชื ่ อnือมานาน
โดยมีนโยHายว า 1ะมุ+มั่ นuลิตสินคาÌìมีคุณภาuส+สุดแกลกคา ดั +
นันมามา1+uัuนาคุณภาuขอ+สินคารวมทั +uลิตรสชาติÌìม¸ Ììตร+
ตามความตอ+การขอ+uHริโภค¡ดอยา+ตอเนื ่ อ+ ดวยคามั่ นสัggาที ่1ะ
ทาÌìสินค ามีคุณภาuมาตร_านระดัHโลกเสมอมา ÌนHั 11ุ Hันมามา¡ด
เH นที ่ยอมรัHทั +ÌนHระเทศและตา+Hระเทศ F ่ +1ะเìน¡ด1าก รางวัล
และมาตรฐานต่างๆ ที ่ทา+HริLั ท¬ ¡ดรัH
ùร:เภทผลิตภัณฑ์
มาม่าเส้นเwลือง ( Mama Yellow noodle) :
uลิตออกมาทั +ìมด 25 รสชาติ และÌนHั 11ุHันขายอย 13 รสชาติ
¡ดแก
Hะìมี ่มามาสาìรายทะเลI Hะìมี ่มามาครHรสI Hะìมี ่มามาFุH
¡ก I Hะìมี ่มามาuกเกี ยนI Hะìมี ่มามาìมสั HI Hะìมี ่มามาตมยากุ+I
Hะìมี ่มามาคุณìน I Hะìมี ่มามาโHรตีน¡ข I Hะìมี ่มามาเยนตาโuI
Hะìมี ่มามารสเH ดuะโล I Hะìมี ่มามาตมยาชาเขียวI Hะìมี ่มามาตน
ตารัHI Hะìมี ่มามารสเนื อI Hะìมี ่มามาìมน าตกI Hะìมี ่มามาìมน า
ตกโÞมÌìม I Hะìมี ่มามาuั ดขี เมาI Hะìมี ่มามาขาวFอยI Hะìมี ่มามา
แก+H าI Hะìมี ่มามาเ1รสเìดìอมI Hะìมี ่มามาเ1รสตมยาI Hะìมี ่มา
มาเ1รสแก+H าI Hะìมี ่มามาìมตมยาI Hะìมี ่มามาโH ะแตกI Hะìมี ่
ìยกเH ดยา+I Hะìมี ่มามาตมยาน าขนI Hะìมี ่มามาìมสัHHิ กแuคI
Hะìมี ่มามาตมยากุ+Hิ กแuค
Vegetarian Instant Noodles Tom Yum Flavour
บ:wม ่มาม่าเ1รสต้มยา
ขนาดHรร1ุ 1carton N 6OoPeQ N 30RacSQ N 60g.

Vegetarian Instant Noodles Shiitake Flavour
L:¡มมาม่าi%รJi¡ด¡อม
*."T>'')B 1carton N 6OoPeQ N 30RacSQ N 60g.
Instant Noodles Shrimp Tom Yum Flavour
บ:wม ่มาม่าต้มยาก้ง
ขนาดHรร1ุ 1carton N 6OoPeQ N 30RacSQ N 55g.

Instant Noodles Shrimp Tom Yum Flavour ( 90g.)
บ:wม ่มาม่าต้มยาก้งบิ กunu
ขนาดHรร1ุ 1carton N 6OoPeQ N 30RacSQ N 90g.
Instant Noodles Shrimp Creamy Tom Yum Flavour
บ:wม ่มาม่าต้มยาน าข้น
ขนาดHรร1ุ 1carton N 6OoPeQ N 30RacSQ N 55g.
Instant Noodles Yentafo Flavour
บ:wม ่มาม่าเยนตาÌW
ขนาดHรร1ุ 1carton N 6OoPeQ N 30RacSQ N 60g

Instant Noodles Tom Zap Flavour
บ:wม ่มาม่ารสต้มuZบ
ขนาดHรร1ุ 1carton N 6OoPeQ N 30RacSQ N 55g.

Instant Noodles Pa-Lo Duck Flavour
บ:wม ่มาม่ารสเù ดn:Ìล้
ขนาดHรร1ุ 1carton N 6OoPeQ N 30RacSQ N 55g.
Whole Wheat Instant Noodles Pork Flavour with Black
Pepper
บ:wม ่Ìuล1ตก ่ งสาเร1รูùรสwมูnริ กÌทยดา
ขนาดHรร1ุ 1carton N 6OoPeQ N 30RacSQ N 55g
.


Instant Noodles Minced Pork Flavour
บ:wม ่มาม่าwมูสับ
ขนาดHรร1ุ 1carton N 6OoPeQ N 30RacSQ N 60g.


Instant Noodles Minced Pork Flavour ( 90g.)
บ:wม ่มาม่าwมูสับบิ กunu
ขนาดHรร1ุ 1carton N 6OoPeQ N 30RacSQ N 90g.
Instant Noodles Pad Kee Mao Flavour
บ:wม ่มาม่าผัดข เมา
ขนาดHรร1ุ 1carton N 6OoPeQ N 30RacSQ N 60g.
Instant Noodles Moo Nam Tok Flavour
บ:wม ่มาม่าwมูน าตก
ขนาดHรร1ุ 1carton N 6OoPeQ N 30RacSQ N 55g.
Instant Noodles Tom Yum Pork Flavour
บ:wม ่มาม่าwมูต้มยา
ขนาดHรร1ุ 1carton N 6OoPeQ N 30RacSQ N 60g.


Instant Noodles Green Tea Tom Yum Flavour
บ:wม ่ก ่ งสาเร1รูùรสต้มยาเส้นชาเขย1
ขนาดHรร1ุ 1carton N 6OoPeQ N 30RacSQ N 55g.

มาม่าเส้นขา1 Mama (Product White noodle) :
uลิตออกมาทั +ìมด 22 รสชาติ และÌนHั 11ุHันขายอย 13 รสชาติ
¡ดแก
มามาเสนìมี ่น าÌสI มามาเสนìมี ่เH ดuะโลI มามาเสนìมี ่ตมยา
กุ+I มามาเสนìมี ่รสìม I มามาเสนìมี ่ìมน าตกI มามาเสนìมี ่สามรสI
มามาเสนìมี ่กระทิ I มามาเสนìมี ่แì+I มามาเสนìมี ่ชามรสìม I มามา
เสนìมี ่ชามรสตมยากุ+I มามาเสนìมี ่เยนตาโuI มามาวุนเสนตมยา
น าI มามาวุนเสนเยนตาโuI มามาวุนเสนสุกี ยากี I มามาเสนเลกตมยา
Ììม I มามาเสนเลกเH ดuะโลI มามาเสนเลกuัด¡ทยI มามาเสนเลก
ìมน าตกI มามากวย1ั Hน าÌสI มามาเสนÌìgน าÌสI มามาเสนÌìg
ตมยาI มามาเสนÌìgเยนตาโu
MAMA Instant Rice Noodles Tom Zap Flavour
มาม่าเส้นเลก รสต้มuZบ
ขนาดHรร1ุ 1carton N 6OoPeQ N 30RacSQ N 55g.
MAMA Instant Rice Vermicelli Clear Soup
มาม่าเส้นwม ่น า¡ส
ขนาดHรร1ุ 1carton N 6OoPeQ N 30RacSQ N 55g.
MAMA Instant Rice Vermicelli
มาม่าเส้นwม ่ต้มยาก้ง
ขนาดHรร1ุ 1carton N 6OoPeQ N 30RacSQ N 55g.

MAMA Instant Rice Vermicelli
มาม่าเส้นwม ่เยนตาÌW
ขนาดHรร1ุ 1carton N 6OoPeQ N 30RacSQ N 55g.
MAMA Instant Rice Vermicelli
มาม่าเส้นwม ่wมูน าตก
ขนาดHรร1ุ 1carton N 6OoPeQ N 30RacSQ N 55g.

MAMA Instant Tom Yam Rice Noodles
มาม่า1้นเส้นต้มยา
ขนาดHรร1ุ 1carton N 6OoPeQ N 30RacSQ N 55g.
MAMA Yentafo Instant Bean Vermicelli
มาม่า1้นเส้นเยนตาÌW
ขนาดHรร1ุ 1carton N 6OoPeQ N 30RacSQ N 40g.
MAMA Instant Tom Yam Rice Noodles
มาม่าเส้นเลกต้มยา
ขนาดHรร1ุ 1carton N 6OoPeQ N 30RacSQ N 55g.


MAMA Instant Rice Noodles Moo Nam Tok Flavour
มาม่าเส้นเลกwมูน าตก
ขนาดHรร1ุ 1carton N 6OoPeQ N 30RacSQ N 55g.


MAMA Instant Flat Noodles Clear Soup
มาม่าเส้น¡wญ่น า¡ส
ขนาดHรร1ุ 1carton N 6OoPeQ N 30RacSQ N 50g.

MAMA Instant Flat Noodles
มาม่าเส้น¡wญ่ต้มยา
ขนาดHรร1ุ 1carton N 6OoPeQ N 30RacSQ N 50g.
MAMA Instant Flat Noodles Yentafo Flavour
มาม่าเส้น¡wญ่เยนตาÌW
ขนาดHรร1ุ 1carton N 6OoPeQ N 30RacSQ N 50g

.
Mamam Oriental Kitchen
Dried Instant Noodles Oriental Kitchen Mi Goreng Flavour
บ:wม ่uw้งก ่ งสาเร1รูù ออเร ยนทัลuิตเชน รสwม ่Ìกเรง
ขนาดHรร1ุ 1 carton N 6OoPeQ N 24RacSQ N 80g.


Instant Noodles Oriental Kitchen Hot & Spicy Flavour
บ:wม ่ก ่ งสาเร1รูù ออเร ยนทัลuิตเชน
ขนาดHรร1ุ 1 carton N 6OoPeQ N 24RacSQ N 80g. รสuอตuอนด์ส
ÌùZ


Instant Noodles Oriental Kitchen Korean Spices Flavour
บ:wม ่ก ่ งสาเร1รูù ออเร ยนทัลuิตเชน รสÌuเร ยน สÌùZ์
ขนาดHรร1ุ 1 carton N 6OoPeQ N 24RacSQ N 80g.
มาม่าuัn (Mama Cup):
uลิตออกมาทั +ìมด 21 รสชาติ และÌนHั 11ุHันขายอย 13
รสชาติ ¡ดแก
มามาคัuน ดเดิลI มามาคัuน ดเดิลกุ+I มามาคัuน ดเดิลHรุ+
สาเร1I มามาคัuน ดเดิลรสìม I มามาคัuน ด
เดิลรสตมยากุ+I มามาคัuHะìมี ่รสìมสัHI มามาคัuHะìมี ่รสตมยากุ+I
มามาคัuHะìมี ่รสเH ดuะโลI มามาคัuHะìมี ่รสเยนตาโuI Hะìมี ่มามา
ชามรสเนื อตุนI Hะìมี ่มามาชามรสเH ดตุนเìดìอมI Hะìมี ่มามาชาม
รสขาìมuะโล I Hะìมี ่มามาชามรสFี ่โคร+ìมอHI มามาคัuHะìมี ่เ1รส
เìดìอมI มามาคัuHะìมี ่เ1รสตมยาI มามาคัuHะìมี ่เ1รสแก+H าI มา
มาคัuHะìมี ่แก+H าI มามาคัuเลกìมสัHI มามาคัuเลกตมยากุ+I มา
มาคัuรสตมยากุ+น าขนI มามาคัuรสìมน าตก
MAMA Cup Pizza Flavour
บ:wม ่n้1ยก ่ งสาเร1รูù เส้นuuรอทรสnิชZ่า



MAMA Cup Cornsheet Flavour
บ:wม ่n้1ยก ่ งสาเร1รูù เส้นuuรอทรสuอร์นชส
MAMA Cup Tom Zap Flavour
บ:wม ่n้1ยก ่ งสาเร1รูù รสต้มuZบ
MAMA Cup Shrimp Tom Yum Flavour
มาม่าuัnเลกรสต้มยาก้ง


MAMA Cup Pork Flavour
มาม่าuัnเลกรสwมูสับ

MAMA Cup Rice Vermicelli Shrimp Creamy Tom Yam
Flavour
มาม่าuัnเส้นwม ่ต้มยาก้งน าข้น
MAMA Cup Rice Vermicelli Clear Soup
มาม่าuัnเส้นwม ่น า¡ส


MAMA Cup Whole Wheat Pork Flavour with Black Pepper
บ:wม ่n้1ยÌuล1ตก ่ งสาเร1รูù รสwมูnริ กÌทยดา


MAMA Cup Shrimp Tom Yum Flavour
บ:wม ่n้1ยก ่ งสาเร1รูù รสต้มยาก้ง


MAMA Cup Shrimp Creamy Tom Yum Flavour
บ:wม ่n้1ยก ่ งสาเร1รูù รสต้มยาก้งน าข้น

MAMA Cup Palo-Duck Flavour
บ:wม ่n้1ยก ่ งสาเร1รูù รสเù ดn:Ìล้



MAMA Cup Moo Nam Tok Flavour
บ:wม ่n้1ยก ่ งสาเร1รูù รสwมูน าตก



MAMA Cup Pork Flavour
บ:wม ่n้1ยก ่ งสาเร1รูù รสwมูสับ




Mama Product Mama Big Bow
MAMA Instant Bowl Rice Vermicelli Pork Flavour
มาม่าเส้นwม ่Ìบ1ล์รสwมูสับ



MAMA Instant Bowl Rice Vermicelli Tom Yam Kung
Flavour
มาม่าเส้นwม ่Ìบ1ล์รสต้มยาก้ง
Mama Product Mama Super Bow
Instant Noodles Mama Super Bowl Minced Pork Flavour
บ:wม ่มาม่า:Z ùเùอร์Ìบ1์ลรสwมูสับ
ขนาดHรร1ุ 1 carton N 36 cURQ N 110 g.
Instant Noodles Mama Super Bowl Tom Yum Pork Flavour
บ:wม ่มาม่าZùเùอร์Ìบ1์ลรสwมูต้มยา
ขนาดHรร1ุ 1 carton N 36 cURQ N 110 g..


Mama Product Mama rice porride Instant Rice Porridge
Pork Flavour
มาม่าÌ1กuัnwมู
ขนาดHรร1ุ 1carton N 6OoPeQ N 6RacSQ N 45g.
Instant Rice Porridge Chicken Flavour
มาม่าÌ1กuัnÌก่
ขนาดHรร1ุ 1carton N 6OoPeQ N 6RacSQ N 45g.
Instant Rice Porridge Chicken Flavour
มาม่าÌ1กuัnÌก่
ขนาดHรร1ุ 1carton N 12OoPeQ N 6RacSQ N 50g.

Instant Rice Porridge Pork Flavour
มาม่าÌ1กuัnwมู
ขนาดHรร1ุ 1carton N 12OoPeQ N 6RacSQ N 50g.

Pre-cooked Rice Porridge Pork Flavour
มาม่าÌ1กมินิ wมู
ขนาดHรร1ุ 1carton N 12OoPeQ N 6RacSQ N 50g.
Pre-cooked Rice Porridge Chicken Flavour
มาม่าÌ1กมินิ Ìก่
ขนาดHรร1ุ 1carton N 12OoPeQ N 6RacSQ N 30g.
Rice Porridge Shrimp Flavour
มาม่าÌ1กมินิ ก้ง
ขนาดHรร1ุ 1carton N 12OoPeQ N 6RacSQ N 30g

Pre-Cooked Rice Soup Pork Flavour
มาม่าข้า1ต้มwมู
ขนาดHรร1ุ 1carton N 12OoPeQ N 6RacSQ N 50g.
Pre-Cooked Rice Soup Chicken Flavour
มาม่าข้า1ต้มÌก่
ขนาดHรร1ุ 1carton N 12OoPeQ N 6RacSQ N 50g


Pre-Cooked Rice Soup Shrimp Flavour
มาม่าข้า1ต้มก้ง
ขนาดHรร1ุ 1carton N 12OoPeQ N 6RacSQ N 50g.
Pre-Cooked Rice Soup Seafood Flavour
มาม่าข้า1ต้มร1มมิตรท:เล
ขนาดHรร1ุ 1carton N 12OoPeQ N 6RacSQ N 50g.

Pre-Cooked Rice Soup Mushroom and Seaweed Flavour
มาม่าข้า1ต้มเwดwอมuล:สาwร่าย
ขนาดHรร1ุ 1carton N 12OoPeQ N 6RacSQ N 50g.


ราuา (Price)
Ìนการกาìนดราคาขอ+มามานัน 1ะขนอยกัHชนิ ดìรือรHแHH
uลิตภัณ¬์วาเH นแHH¡ìน F ่ +แตละแHHนัน1ะมีราคาที ่แตกตา+กัน
ออก¡H
มาม่าuบบsรรมดา : มีทั +ìมด 27 รส ¡ดแก
Hะìมี ่มามาสาìรายทะเล 5 Hาท Hะìมี ่มา
มาครHรส 5 Hาท
Hะìมี ่มามาFุH¡ก 5 Hาท Hะìมี ่มา
มาuกเกี ยน 5 Hาท
Hะìมี ่มามาìมสั H 5 Hาท Hะìมี ่มา
มาตมยากุ+ 5 Hาท
Hะìมี ่มามาคุณìน 5 Hาท Hะìมี ่มา
มาโHรตีน¡ข 5 Hาท
Hะìมี ่มามาเยนตาโu 5 Hาท Hะìมี ่มา
มารสเH ดuะโล 5 Hาท
Hะìมี ่มามาตมยาชาเขียว 5 Hาท Hะìมี ่มา
มาตนตารัH 5 Hาท
Hะìมี ่มามารสเนื อ 5 Hาท Hะìมี ่มา
มาìมน าตก 5 Hาท
Hะìมี ่มามาìมน าตกโÞมÌìม 5 Hาท Hะìมี ่มา
มาuัดขี เมา 5 Hาท
Hะìมี ่มามาขาวFอย 5 Hาท Hะìมี ่มา
มาแก+H า 5 Hาท
Hะìมี ่มามาเ1รสเìดìอม 5 Hาท Hะìมี ่มา
มาเ1รสตมยา 5 Hาท
Hะìมี ่มามาเ1รสแก+H า 5 Hาท Hะìมี ่มา
มาìมตมยา 5 Hาท
Hะìมี ่มามาโH ะแตก 5 Hาท Hะìมี ่
ìยกเH ดยา+ 5 Hาท
Hะìมี ่มามาตมยาน าขน 5 Hาท Hะìมี ่มามาìม
สัHHิ กแuค 5 Hาท
Hะìมี ่มามาตมยากุ+Hิ กแuค 5 Hาท
มาม่าเส้นขา1 Mama : มีทั +ìมด 13 รส ¡ด แก
มามาเสนìมี ่น าÌส 5 Hาท มามาเสนìมี ่เH ด
uะโล 5 Hาท มา
มาเสนìมี ่ตมยากุ+ 5 Hาท มามาเสนìมี ่รสìม
5 Hาท มามา
เสนìมี ่ìมน าตก 5 Hาท มามาเสนìมี ่สามรส
5 Hาท มามา
เสนìมี ่กะทิ 5 Hาท มามาเสนìมี ่แì+
5 Hาท มามาเสน
ìมี ่ชามรสìม 5 Hาท มามาเสนìมี ่ชามรสตมยากุ+
5 Hาท มามาเสนìมี ่
เยนตาโu 5 Hาท มามาวุนเสนตมยาน า
5 Hาท มา
มาวุนเสนเยนตาโu 5 Hาท มามาวุนเสนสุกี ยากี
5 Hาท มามาเสน
เลกตมยาÌìม 5 Hาท มามาเสนเลกเH ดuะโล 5
Hาท มามาเสนเลกuัด
¡ทย 5 Hาท มามาเสนเลกìมน าตก 5 Hาท
มามากวย1ั Hน าÌส 5 Hาท มามาเสนÌìgน าÌส
5 Hาท มามาเสนÌìg
ตมยา 5 Hาท มามาเสนÌìgเยนตาโu 5 Hาท
มาม่า ออริ ทัลuิตเชน : มีทั่ +ìมด 3 รส ¡ด แก
Hะìมี ่แì+ก ่ +สาเร1รH ออเรียนทัลคิตเชน รสìมี ่โกเร+ 12
Hาท
Hะìมี ่ก ่ +สาเร1รH ออเรียนทัลคิตเชน รสuอตแอนด์ส¡HFี 12
Hาท
Hะìมี ่ก ่ +สาเร1รH ออเรียนทัลคิตเชนรสโคเรียน ส¡HF์
12 Hาท
มาม่าuัn : มีทั +ìมด 17 รส ¡ดแก
มามาคัuน ดเดิล 13 Hาท มา
มาคัuน ดเดิลกุ+ 13 Hาท
มามาคัuน ดเดิลHรุ+สาเร1 13 Hาท มามาคัuน ดเดิลรส
ìม 13 Hาท
มามาคัuน ดเดิลรสตมยากุ+ 13 Hาท มามาคัuHะìมี ่รส
ìมสัH 13 Hาท
มามาคัuHะìมี ่รสตมยากุ+ 13 Hาท มามาคัuHะìมี ่รส
เH ดuะโล 13 Hาท
มามาคัuHะìมี ่รสเยนตาโu 13 Hาท Hะìมี ่มามาชามรส
เนื อตุน 13 Hาท
มามาคัuHะìมี ่เ1รสเìดìอม 13 Hาท มามาคัuHะìมี ่เ1รส
ตมยา 13 Hาท มามาคัuHะìมี ่เ1รสแก+H า
13 Hาท มามาคัuHะìมี ่แก+H า 13 Hาท มา
มาคัuเลกìมสัH 13 Hาท มามาคัuเลกตมยากุ+
13 Hาท มามาคัuรสตมยากุ+น าขน 13 Hาท
มามาคัuรสìมน าตก 13 Hาท
Hะìมี ่มามาชามรสFี ่โคร+ìมอH 13 Hาท Hะìมี ่มา
มาชามรสเH ดตุนเìดìอม 13 Hาท
Hะìมี ่มามาชามรสขาìมuะโล 13 Hาท
การ1ัด1าwน่ าย
ÎnรงJร้างการ%ัด%า¡น่าย
7.$?"!V;"'F*A,*W.7.EBCW))B>W. XW;E?"8!"#8'/+# F@V
&40@E5+W.4W.$#WE Y+CW))WE 7.;"';/"!ZC$A= &$/.4",FDA,!"#
$%"&'() >'- 2W4 $D8W[.8->=@ )%";WT (#D"\.) *+,.Z4E 45 6<@-:
F@V)%"D.A"E$-./"+BC0? >'- 0?'"E7D]A 456$BT*+,C'V&4X</=^_6,`_,
8'/+#T/!E!-4E";"'+W.@% a"D./" &40.0@E5;"'<@-:+W.4W.$#WE F@V
'V>>;"')WT;"'F>>#Y++"\58 #5;"')WT)%"D.A"E$-./"
D@";D@"EC'V&?4 '+>@B#8Y a.45 64W6 !C'V&4XZ4E F@VC'V&4X
&8Y 6 +.>/". 0TE<A".\A+,4",;"')WT)%"D.A"ETW,:A+ZC.5 a
• ¡นùร:เทu
รานค าHลีก ร านคาส+กวา 50I000 แì+ SbcdRefRgdhS
iKSjLbkh ShLRdS
jLkVdkKdkjd ShLRdS
โร+แรม รานอาìาร โร+uยาHาล โร++านอุตสาìกรรม
• ต่างùร:เทu HระเทศÌนแnHอินโด1ีน และHระเทศuมา

การสนั บสนนการการ1ัด1าwน่ าย
¡ดล+ทุน+HHระมาณ1านวนมาก เuื ่ อuัuนาระHHการกระ1าย
สินคา และการ1ัด1าìน าย โดยอาศัยเทคโนโลยีสารสนเทศ
ที ่ทันสมัย ดั +นี
• RLS เH นระHHคอมuิวเตอร์ออน¡ลน์ ขอมล การสั่ +
สินคาขอ+รานคา1ากuนั ก+านขายทั่ วHระเทศ
• diK ชวยอานวยความสะดวกÌìรานค า eLidRk
hRfid สามารnส+ขอมลการสั่ +Fื อสินคา¡ดโดยตร+
ตลอด 24 ชั่ วโม+ uานดาวเทียม โดย¡มตอ+uานuนั ก+าน
ขาย
• djR เH นระHHที ่กลุมuคาส+ คาHลี ก และFัuuลาย
เออร์ ลดคาÌช1 ายที ่¡ม1าเH นล+ ทาÌìตนทุน
ÌนการHระกอHการลดล+ 1+สามารn1าìน ายสินคา Ìน
ราคาที ่ต่าล+¡ด F ่ +วิrีการÌนระHH djR
¡ดแก
o การกาìนดมาตร_านแuลเลท เuื ่ อuลตอการ
1ัดการ ด านขนส+ และการ1ัดการคลั+สินคา
o dlh คือการÌชเครื ่ อ+มืออิเลคทรอนิ กส์Ìน
การโอนเ+ินอัตโนมัติ
o diK มาตร_านเอกสารทา+rุรกิ1เuื ่ อการFื อ
ขายสินคา
o การสรา+ cRLibjh jfhfmLnbd
• Scfjd efkfndedkh เH นโHรแกรม
คอมuิวเตอร์ ที ่ÌìHริ การแกแuนกFุHเHอร์มาร์เกตขอ+
ìา+Ììg วา+แuน การ1ั ด
วา+สินคา ÌนFุ HเHอร์มาเกต เuื ่ อÌìเกิดยอดขาย และuล
กา¡รส+สุดตอuื นที ่การขาย
F ่ +ระHHทั +ìมดที ่กลาวมานี เH นระHHที ่สนั Hสนุนการกาวสยุค
dmdjhRLkKj jLeedRjd Ìนอนาคต
ร:LLการขนJ่ง uล:nลังJินn้า
¡ด รวมทุนกัH HริLั ท เคอาร์เอส คอร์เHอร์เรชั่ น Hระเทศgี ่H ุน
เuื ่ อuัuนาระHHคลั+สินคา และระHHขนส+Ììมีความทันสมัย
มากยิ ่+ขน โดยÌนระHHขนส+ มี การวา+แuน และ1ัดส+สินคาÌì
n+รานคาอยา+รวดเรว
G ifo cmbS pdRL สามารnขนส+¡ดทันที ภายÌนวันเดียว
กัHวันที ่Hิลออก
G ifo cmbS Lkd สามารnส+สินคา ภายÌนวันรุ+ขน นั H
1ากวันที ่Hิลออก
สวนระHHคลั+สินคา มีระHHการ1ัดเกHสินค าที ่ทันสมัย ควHคุม
และHริìาร
ขอมล สินค าค+คลั+ ด วยระHHคอมuิวเตอร์ โดย mLjfhKLk
SoShde และ
cKjgKkn SoShde F ่ +Hั 11ุ Hันมีศนย์กระ1ายสินคาÌน
กรุ+เทu¬ และตา+1ั+ìวัด
เuื ่ ออานวยความสะดวก Ìนแตละuื นที ่ ครอHคลุมทั่ ว
Hระเทศ¡ทย


การJ่งiJริ มการตลาด
มาม่า มีทั ้งการโฆษณา การส่ งเสริมการตลาด การประชาสัมพันธ์
CW))B>W.;"'F*A,*W.4",T/".;"':@"T7.;@AB#<@-:?W3qr>VD#5 6;_ 6,
$%"&'()'=C#5$?"!V;"'F*A,*W.;W.+EA",'B.F',#";Z#A!A")V&C( .;"'
)WT;-);''#4",T/".;"'0123"C'V\"$W#8W.sr D'Y +4",T/".;"'
)WT;-);''#$A,&$'- #;"'*"E:A",t 0TE?"8'!#F@/! :@"T>VD#56
;_ 6,$%"&'()'=C&#Y 6 +C5 45 6<A".#" (2548) #5#=@A":@"TC'V#"3 11I000
@/".>"4 -T&C( .+W:'";"'&:->0:'/+E@V 8.8 )";C5 45 6F@/! ^_ 6,`Y+
&C( .$WT$A!.;"'&:->0:45 6A+.*/",$=,&#Y 6 +&45E>;W>C5 2547 45 6#5+W:'"
;"'&:->0:&85E,'/+E@V 6.1 &4A".W a. ^_ 6,#"#A"EW,,'+,!"#&C( .
&)/":@"TT/!E$A!.F>A,4",;"':@"T`_,'/+E@V 53
)";'=CF>>$?"!V;"'4%";"':@"T45 6&C@5 6E.ZC .+;)";;"'7\/$Y 6 +
0123"+EA",:A+&.Y 6 +,F@/! #"#A"EW,,:/+,&./.7.&'Y 6 +,*+,;"'4%"
0C'0#\W6 .&8Y 6 +&*/"`_,</=>'- 0? 0TE:', +EA",&\A. ;"')WT'"E;"'
u'"E;"'0\4+, )";^+,#"#A" C5 45 6 17v ;W>$0@F;.45 6!A" M0\
W>^+,4+,D@A.4W> '!E4+,&C( .;-0@ tv ^_ 6,'!##=@A"*+,
'",!W@;!A" 30 @/".>"4 0TE45 67.C5 .5 aZT/#5;"'*E"E&!@";"')W>
'",!W@F@V&8- 6#)%".!.'",!W@7D/#";*_ a. &8Y 6 +&C( .;"'&8- 6#0+;"$;"'
ZT/'",!W@*+,</= >'- 0?
.+;)";.5 a;"'F*A,*W.7.\A!,C5 2548 w 2549 F$T,`_,$?"!V;"'
F*A,*W.45 6$=,#";*_ a. &\A. 7.C5 2548 45 6<A".#".W a.)V&D(.ZT/+EA",
\WT&). &.Y 6 +,)";4W a,$"#A"E EW;2r7D]A7.!,;"'>VD#5 6;_ 6,$%"&'()'=C
:A",T%"&.- .F<.;"':@"T 0TE&./.;"'++;$-./"7D#A&8Y 6 +$'/",?"8
@W;23r7D/;W>:'"$-./"*+,:.&+, ^_ 6,4B; t >'- 2W4 8E"E"#++;
>VD#5 6;_ 6,$%"&'()'=C'$\":-7D#A t $A=:@"T&8Y 6 +&C( .4",&@Y+;45 6D@";
D@"EE- 6,*_ a. ^_ 6,)V&D(.ZT/!A"F:A@V<@-:?W3qrZT/7\/;@EB4sr4",;"'
:@"T+EA",&:(#'=C F>>&8Y 6 +FEA,\-,$A!.F>A,:@"T)";A=F*A,0TE#AB,
&./.C'V0E\.r$=,$BT$A=</=>'- 0? 0TE<@-:?W3qr#"#A";(ZT/#5;"'C'W >
;@EB4sr4",;"':@"T+EA=:@+T&!@"&8Y 6 +:+>0:/ ;"'4%":@"T*+,A=
F*A,*W.4B;'=CF>> &8Y 6 +45 6)V'W ;2"!"#&C( .</=.%"F@V'W ;2"$A!.F>A,
4",;"':@"T:A+ZC
กลยุทธ์ทางด้านการตลาดของผลิตภัณฑ์มาม่าม¡ลักการJาnัq ดัง
ต่อÌLน
)";'=CF>>$?"!V;"'F*A,*W.45 6'B.F',#";*_ a.F@V;"'4%";"':@"T
45 6&C@5 6E.ZC .+;)";;"'7\/$Y 6 +0123"+EA",:A+&.Y 6 +,F@/! #"#A"EW,
,:/+,&./.7.&'Y 6 +,*+,;"'4%"0C'0#\W6 .&8Y 6 +&*/"`_,</=>'- 0?0TE:',
+EA",&\A. ¨ รายการÎ1nทอง %ากYองมาม่า L ท 17 ¨ T/!E
$0@F;.45 6!A" ¨ Î1nnัLYอง ทอง¡ล่นทัL ร1ยทองiL นกิÎล_ ¨
F@VEW ,#5;"')WT;-);''#8-&X2&8Y 6 +Y.;%"Z'7D/;W></=>'- 0?F@V
$W,# &\A. ¨ ÎnรงการทLท1นn1ามร้J่ม¡า1ิทยาลัยnรั งท 9 ¨
F@V&C( .</='A!#$.W>$.B .0TE#5;"'&C- T>=47. ¨ งานกnาu¡่ง1าติ
nรั งท 35 ¨JุnรรณLุร iกมJ์¨ +.&#Y+, ).$B 8''3>B'5 vI ¨ งาน
ม¡กรรมÌทnัn nรั งท 5 45 6)W,D!WT:A", t &\A. 8W4@B,I 8W,,"I
\B#8'I 'V.+,I $B'"2x'rs".5 vI F@V;-);''#+Y 6 . t +5; &\A. ¨
งานJ1นJนุกนานา1าติ อ.iมอง %.นnรรา1Jมา ¨, ¨ งาน School
tour nอนiJิร์ต ¨ 3 0',&'5 E.:A", t 4W6 !C'V&4XZ4EI M ,".
F`@,*A"!F@V;-);''# RAINY IN BANGKOK ¨I ¨ งาน
nอนiJิร์ต ¨ÎLงลางJ:ออน¨ +.&#Y+, ).*+.F;A. v &C( .:/.
nัmนา1่องทางการ%ัด%า¡น่าย!¡้nลอLnลุม uล:กร:%ายอย่างทั 1
uง
;"';'V)"E$-./"7.CW))B>W.*+,#"#A"ZT/;'V)"E<A".D@"E\A+,
4",T/!E;W.Z#A!A")V;'V)"E<A".4",'/"./"$A,GC@5;'=CF>>7D#AI
'/"./"4/+,`- 6.I F@V '/".$VT!;^Y a+ .+;)";.5 aEW,&8- 6#\A+,4",;"'
)WT)%"D.A"E7D#At 45 6&*/"`_,</=>'- 0?ZT/0TE:', +EA",&\A. 0',&'5 E.I
$!.$.B ;I $`".5 *.$A, F@V$!.$"s"'3V &C( .:/.
.+;)";.5 a ;"';'V)"E$-./"C'V&?4:A",t *+,#"#A"EW,ZT/
;'V)"EZC:"#'/"./"^_ 6,;@AB#&C/ "D#"E0TE#5;"'F>A,C'V&?4'/".
/":"#@W;23V;"'^Y a+$-./"*+,;@AB#&C/ "D#"E 4%"7D/;"'&C- TF@V
)%"D.A"E$-./":',:"#!"#:/+,;"'*+,</=>'- 0?#";E-6,*_ a.
LรัLLรุงnัmนาผลิตภัณฑ์!¡้มnุณภาn uล:nาน งuงJิ งu1ดล้อม
#"#A"ZT/C'W >C'B,B3?"8*+,$-./"+EA",$#%6"&$#+Z#A!A")V&C( .;"'
WT&@Y+;!W:`BT-> T/".!"#$V+"T ;"'8W[."4",T/".#":'y".
4",;"'<@-: ^_ 6,ZT/'W >;"''W >'+,#":'y".:A",t #";#"E +"4-&\A.
KSL9001 VerQion 2000I KSL 14001I nec (neneral
crinciRleQ eanUzactUring cractice)I {fjjc ({a|ard fnalyQiQ
and jritical jontrol coint) '",!W@&D@A".5 a@/!.F@/!F:A$"#"'`45 6
)V'W >C'V;W.ZT/`_,!"#$%"&'()F@V#":'y".*+,<@-:?W3qr $%"D'W >
<@-:?W3qr7.;@AB#*+,#"#A"W8ZT/4%";"'&C@5 6E.>'')B?W3qr7D#A
&C( .`/!E;'VT"2^_ 6,`Y+&C( ..!W:;''#7D#A*+,>VD#5 6`/!E7.
C'V&4XZ4E 0TE`/!E#"#A"W87D#A4%")";;'VT"2`_, 2 \W a. F@V
'VD!A",\W a.)V#5$B]]";"X (fir naR) 4%"7D/Z#A'/+.#Y+*3V`Y+'W >
C'V4". .+;)";.5 aEW,,\A!E@T)%".!.*EV:A+$- 6,F!T@/+#
&.Y 6 +,)";`/!E;'VT"2$"#"'`45 6)VEA+E$@"EZT/:"#s''#\":-
IMC (Integrated Marketing Communication) uล: CRM
(Customers Relationship Management)
<@-:?W3qr#"#A"7\/ Kej &8Y 6 +&C( .;@EB4sr7.;"'$Y 6 +$"'0TE#5)BT
C'V$,r&8Y 6 +7D/ *A"!$"'I $'/",?"88).rI )=,7)@=;/"I F@V&8Y 6 +
:+;E% a"!"#&C( .&)/":@"T*+,#"#A"ZT/&C( .+EA",T5 0TE45 6$Y 6 +45 67\/7.
;"'C'V\"$W#8W.sr*+,#"#A")V#5!"#$+T@/+,F@V&./.`_,!"#
&C( .#"#A" :W!+EA",&\A. ;"'7\/$5F@VF>>*+,:W!+W;2' 45 6&C( .
&+;@W;23r*+,#"#A" ^_ 6,)V\A!E7D/ </=>'- 0?'/=$_;`_,!"#&C( .E56D/+
&T5E!;W.*+,4B;<@-:?W3qr7.;@AB##"#A" :W!+EA",&'Y 6 +,#Y+ Kej
*+,<@-:?W3qr#"#A" ZT/F;A ;"'\,\-#I ;"')WT;-);''#.+;$`".
45 6I ;"')WTF$T,$-./"I 0C'0#\W6 .I F@V ;"'0123" &C( .:/.
.+;)";.5 a<@-:?W3qr#"#A"EW,7\/'V>> jRe D'Y +456 &'5 E;!A"'V>>
@=;/"$W#8W.sr &8Y 6 +\A!E7D/<@-:?W3qr#"#A"*E"Ey".@=;/"7D#AF@V
$'/",!"##W6 .7)7D/;W>;@AB#@=;/"&T-# +EA",&\A. ;"')WT:W a,$"ETA!.
</=>'- 0? ^_6 ,</=>'- 0?$"#"'`45 6)V$+>`"#&;5 6E!;W><@-:?W3qr D'Y +
CW]D"45 6&;-T*_ a.;W><@-:?W3qr F@V$+>`"#`_,'"E;"';-);''#$A,
&$'- #;"'*"E:A", t &C( .:/.
>'- 2W4 $D8W[.8- >=@ )%";WT (#D"\.) .W a.;A+:W a,*_ a.&#Y 6 +C5 8.X.
2485 D'Y + &#Y 6 +C'V#"3 60 C5 45 6 <A".#" 7.EBF'; *+,;"'
T%"&.- .sB';-).W a. >'- 2W4} ZT/T%"&.- .;-);"';"'/"0TE;"'$W6 ,$-./"
)";C'V&4X~A+,;,F@V]5 6CA B.#" )%"D.A"E ;-);"'TW,;@A"!ZT/*E"E
:W!++;ZC+EA",'!T&'(!0TE &•8"V+EA",E- 6,7. \A!, D@W ,
$,'"#0@;'W a,456 2 :A+#"7.C5 8.X. 2489 >'- 2W4} ZT/*E"E
;-);"' )";'/"./"8"3- \Er s''#T" )WT:W a,&C( .D/B.$A!.T/!E 4B.)T
4V&>5E. 100I000 >"4
:A+#"&#Y 6 +>'- 2W4ZT/&)'- ];/"!D./"#";*_ a. )_,ZT/*E"E;-);"'0TE)WT
:W a,&C( .>'- 2W4} )%";WT 7. \A!,.W a. >'- 2W4}ZT/ &C( .:W!F4.)%"D.A"E
$-./")";:A",C'V&4X#";;!A" 2I000 \.- T 4%"7D/ >'- 2W4} )%"&C( .
:/+, *E"E8Y a.45 6;"'*"E ++;$A=)W,D!WT7;@/&5E,F@V*E"E++;ZC
EW,?":A",t 45 @V?").4W6 !C'V&4X7. &!@":A+#"
$%"D'W ><@-:?W3qr#"#A".W a.ZT/)%"D.A"E#"7.:@"T#"F@/!;!A" 30 C5
;"'C'W >C'B,B3?"8F@V '$\":- +EA",:A+&.Y 6 +, *+,<@-:?W3qr
&C( .DW!7) D@W;45 6$%"W]7.;"'8W[."E+T*"E^_ 6,\A!E7D/ #"#A"
$"#"'` 45 6)V'+,!"#&C( .&)/":@"T :@+T#" )";;"'45 6#"#A"ZT/
8W[."'$\":-7D#At 45 6 :',7)*+,</=>'- 0? +EA",$#%6"&$#+ #5;"'
!-)WE8W[."7.:W! $-./" F@VB3?"8*+,$-./"&C( . 45 6ZT/'W >;"'
E+#'W >)";."." C'V&4X &C( .$-6 ,456\A!E7D/ #"#A"$"#"'`'+,7)
</=>'- 0? ZT/&C( .+EA",
\A+,4",;"')%"D.A"E$-./"45 6'+>@B#;(&C( .+5;C'V;"'D._ 6 ,45 6\A!E
7D/<@-:?W3qr#"#A"$A,`_,#Y+</=>'- 0?ZT/+EA",4W6 ! `_,0TE7.\A!,F';
.W a. )V&./.45 6;"')%"D.A"E7.;@AB#*+,</=/"C@5; (hraditional
hrade) ^_ 6,#5+-4s-8@#";;W>;"'*"E $-./"7.EBF';t&#Y 6 +:@"T
>VD#5 6;_ 6,$%"&'()'=C&:->0: #";*_ a. F@V\A+,4",;"')%"D.A"E$-./"
ZT/&8- 6# #";*_ a.0TE &•8"V+EA",E- 6,7.;@AB#eodern hrade #"#A"
&C( .<@-:?W3qr;@AB#F';t45 6&*/"ZC4%";"' :@"T;W>;@AB# .5 a )_,4%"7D/
*+> &*:8Y a.45 6;"'*"E$-./"*+,#"#A"*E"E'+>@B#ZC4W6 !4B;
8Y a.45 6ZT/+EA",'!T&'(!
.+;)";;"'*E"E\A+,4",;"';'V)"E$-./"F@/!&8Y 6 +7D/ $"#"'`45 6
)V'+,!"#&C( .</=.%"7.:@"T>VD#5 6;_ 6,$%"&'()'=C <@-:?W3qr#"#A"
ZT/ @,4B.4",T/".;"'0123"GC'V\"$W#8W.sr<@-:?W3qr +EA",:A+
&.Y 6 +,Z#A!A")V&C( .;"'0123"<A". $Y 6 +:A",t +EA",&\A. 04'4WX.r
!-4EB eaga|ine F@V ;"')WT;-);''#$A,&$'- #;"'*"E;(&C( .+5;
C'V;"'D._ 6 ,45 64%"7D/ <@-:?W3qr#"#A"&C( .45 6E+#'W >7.:@"T+EA",
'!T&'(!
;"'8W[."B3?"8F@V#":'y".4",T/".;"'<@-:$-./"^_ 6,4%"7D/</=
>'- 0?4W a,7.C'V&4XF@V:A",C'V&4XZ!/!",7) 0TE#":'y".4",
T/".;"'<@-:$-./"F@V'",!W@:A",t 45 64", <@-:?W3qr#"#A"ZT/'W >
.W a.#5#";#"E +"4-&\A. KSL 9002I 14001I 17025I 9001
VerQion 2000I nec (neneral crinciRleQ eanUzactUring
cractice)I {fjjc ({a|ard fnalyQiQ and jritical jontrol
coint)I RKSj BRj (Retailer SURRlier KnQRectation BritiQ€
Retail jonQortiU•) #":'y".!"#C@+T?WE*+,+"D"'45 6$"#"'`
)%"D.A"E7.'/"./"C@5;*+,EB0'CI cri•e einiQter‚Q fƒard 8.X.
2539I '",!W@+B:$"D;''#T5&TA. C'V&?4>'- D"',".B3?"8 8.X.
2541I cri•e einiQter fƒard zor LUtQtanding KndUQtry 8.X.
2541 }@}. '",!W @45 6ZT/'W >:A",t&D@A".5 a$"#"'`45 6)VEY.EW.`_,!"#
$%"&'()F@VB3?"8 45 6#W6 .,*+,<@-:?W3qr #"#A"ZT/&C( .+EA",T5
$%"D'W >7.+.":#"#A"ZT/!",F<.4",T/".;"':@"T#"7\/+EA",&:(#
'=CF>>Z#A!A")V&C( .;"'C'W >C'B,F@V 8W[." 7.:W!<@-:?W3qr I
;"'&8- 6#;"';'V)"E$-./"7.4B;\A+,4",;"')WT)%"D.A"E7D/
'+>@B#4B;8Y a.45 6'!#`_,;"'0123" 0TE7\/D@W; Kej
(Kntegrated earSeting jo••Unication) ^_ 6,\A!E:+;E% a"F@V$'/",
!"#:'VD.W;4",T/".:'"$-./" (Brand fƒareneQQ) ;W></=>'- 0?
&8Y 6 +$'/",!"##W6 .7)!A"#"#A")V EW ,,&C( .D._ 6 ,A=$W,#Z4E+EA=&$#+
F@V:@+TZC
ตลาดคแข+มามา
มามา VS ¡ว¡ว คชิ+ตลาดHะìมี ่
ส+ครามการแข+ขันÌนตลาดHะìมี ่ก ่ +สาเร1รHHี นี ยั+ค+รอนระอุอยา+
ตอเนื ่ อ+ มาตั +แตตนHี คราวนัน uน าตลาดอย า+มามา ขอ+คาย¡ทย
เuรFิเดนท์ ¡ดออกมาHระกาศย าชัดเ1น n+สnานะภาuuน าตลาดìรือ
meader Brand ว า ครอ+มาร์เกตแชร์ìรือสวนแH+ทา+การตลาด 59
เHอร์เFนต์ ìรือ เกือH 5I000 ลานHาท
ศกHะìมี ่ก ่ +สาเร1รH ทาทา1ะคุกรุนตั +แตตนHี เuราะเuีย+แคยั+
¡มทันìมดเดือนแรก ทั +คก+ัดìลากกลยุทr์เขาÌสกัน เuื ่ อชิ+_าน
ลกค าÞลอ+ครHรอH 30 Hี ขอ+ทั +ค กลายเH นHี แì+ d„ent Ììgที ่
ตา+u ายตา+Ìสกันอยา+เตมที ่......
มามา ยั+ค+ยดรHแHH u ชิ+ล+มือกอน ยอม¡ดเHรียHu เuราะทันทีที ่¡ว
¡วมี กาìนดการแnล+ขาวn+แuนรุกตลาดÌนวาระครHรอH 30 Hี Ìน
วันที ่ 24 มกราคม มามา กชิ+นั ดuสื ่ อขาว สายตลาดÌìขาวกอนìน า 2
วัน n+แuนรุกตลาดขอ+ตัวเอ+วา1ะÌชรHแHHการสื ่ อสารแHHครH
ว+1รเขามาเH นrีมÌนการทาตลาดเuื ่ อสรา+_าน Brand moyalty ขอ+
ตัวเอ+Ììแข+แกร+ยิ ่+ขน เuื ่ อรัHกั H d„ent 30 Hี โดยมีการวา++H
สาìรัHทาตลาดn+ 300 ลานHาท ¡ว¡ว แม1ะแnล+ขาวทีìลั+ แตกมี
การอัด+HการตลาดเกทัHเขา¡HเH น 350 ลานHาท มากกวามามาn+
50 ล านHาท โดยรHแHHขอ+กิ1กรรมการตลาดที ่1ะทายั+ค+เน นที ่การ
1ัดกิ1กรรมการตลาดแHHครHว+1ร และมีการแยกทากิ1กรรมÌนแตละ
กลุมเH าìมายอย า+ชัดเ1น ศกHะìมี ่ก ่ +สาเร1รHÌนHี นี ค+¡ม ¡ด 1ากั ดว+
ที ่การออกรสชาติÌìม¸ มาแข+กันเทานัน แตÌนHี นี ยั+เH นHี ที ่มีการชิ+
¡ìวชิ+uริHÌนเรื ่ อ+ขอ+การ1ัดกิ1กรรมการตลาดเuื ่ อสรา+_าน
moyalty ขอ+ตัวเอ+ ¡ลตั +แต การ1ั ดกิ1กรรมการตลาดuุ+ตร+กัHกลุม
เH าìมายที ่เH นรากìgาÌนตา+1ั+ìวั ดทั่ วHระเทศ F ่ +มามายั+ค+ยด
สตรสาเร1ขอ+ตัวเอ+¡วอยา+เìนี ยวแน น นั่ นคือ การ1ัดชิ+โชคทอ+1าก
Fอ+มามา F ่ +เH นกลยุทr์การส+เสริมการขายที ่สร า+_านÌìกั Hมามา
อยา+เìนี ยวแน นมานาน โดยÌนHี นี มาม ามีการแ1กโชคทอ+ìนั กn+
300 Hาท u านทา+รายการชิ+รอยชิ+ลานÌนลักLณะขอ+การ Kn
crogra• ขณะที ่¡ว¡วเอ+ มีการเลนกัHกลุมรากìgาด วยการ1ัด
คาราวานคอนเสิร์ตลกทุ+ u มìกรรมHันเทิ+ 30 Hี Hะìมี ่¡ว¡วu F ่ +
เH นการน านั กรอ+ลกทุ+ชื ่ อดั+มาทัวร์คอนเสิร์ต uรอม1ัดรายการส+
เสริมการขายชิ+รา+วัลกัHuชม¡HÌนตัว กิ 1กรรมÌนร HแHHนี ¡ว¡ว1ั ดมา
ตั +แตHี 2543 และ¡ดuลเH นที ่ น าuอÌ1 สิ ่+ที ่น า1ั Hตามอ+กคือ ÌนHี นี
มามาìันมาเทน าìนั กการทากิ 1กรรมกัHกลุมเH าìมายที ่เH นวัยรุน
มากขน ìลั+1ากที ่กอนìน านี มาม า¡มมีกิ 1กรรมการตลาดที ่uุ+ตร+
มายั+กลุมเH าìมายนี เทา¡รนั ก ร HแHHกิ 1กรรมที ่เดน¸ ก คือ การ1ัด
โคร+การ u30 Hี 30 อาชีuu กั HกลุมเH าìมายที ่เuิ ่+1Hมìาวิทยาลัย
และโคร+การทHทวนความรสมìาวิทยาลัยF ่ +มีเH าìมายที ่กลุม
นั กเรียนมัrยมHลายที ่1ะเขาสรั วมìาวิทยาลั ย ตอ+ยอมรัHอยา+ìน ่ +วา
กลุมเH าìมายที ่มีอายุเกิน 35 Hี สวนÌìg1ะมี Brand moyalty กั Hมา
มาคอนขา+ส+ แตสาìรั Hกลุมเด กและวัยรุนแลว มามาสgเสียโอกาส
ทา+การตลาดÌì กัHคแข+อยา+¡ว¡วที ่มีการทากิ 1กรรมการตลาดที ่uุ+
ตร+เขาสกลุมเH าìมายนี uรอมทั +มีการออกสินคาที ่เH น SUO Brand
คือ ¡ว¡ว ควิก มารอ+รัHกัHกลุมเH าìมายนี โดยตร+ ¡ว¡ว ควิก HระสH
ความสาเร1อยา+มาก nือเH นเครื ่ อ+มือสาคัgÌนการuลักดันÌìสวน
แH+การตลาดขอ+¡ว¡วเuิ ่มส+ขนอยา+รวดเรว F ่ +1ุดเดนขอ+ควิก ก คือ
สินคาสามารnHอกรายละเอียดÌนตัว¡ดเลยวามี การเFกเมนต์ที ่ชัดเ1น
มายั+กลุมเH าìมายวั ยรุนและคนรุนÌìม การสื ่ อสาร¡ดตร+กัHกลุมเH า
ìมายนันมา1าก การสื ่ อสารการตลาดที ่Ìสเขา¡Hทั +Ìนเรื ่ อ+ขอ+แuก
เก11ิ + รสชาติขอ+สินคาและรHแHHการรัHHระทานที ่ตร+กัH¡ลu์ ส¡ตล์
ขอ+กลุมเH าìมายที ่ตอ+การความสะดวกÌนการรัHHระทาน
เมื ่ อรวมกัHกิ 1กรรมการตลาดที ่Ìสเขา¡Hทั +กลยุทr์สHอร์ตมาร์
เกตติ +uานการแข+ขัน ควิก uุตFอล ยิ ่+ทาÌìภาuขอ+¡ว¡ว ควิก
เดนขนÌนสายตาขอ+กลุมเH าìมายตลาดHะìมี ่ก ่ +สาเร1ร HÌนHี นี คาด
วา
1ะมีอัตราการเติHโต 9… มีมลคาตลาดHระมาณ9I000 ลานHาท
Hะìมี ่ก ่ +สาเร1ร HÌน jategory รส1ั ด1ะมีสวนส+n+กวา 50…
มามายั+ค+เH นuน าตลาดดวยสวนแH+ 58.8… ¡ว¡วตามมาเH นที ่ 2
มีสวนแH+ตลาดอยÌนมือ 22.6… สวนที ่ 3 คือ ยายาที ่สวนแH+ตลาด
ลดล+
เìลือHระมาณ11.6… Hี ที ่uานมา ¡ว¡วทาสวนแH+ตลาดเuิ ่มขน1าก
17…
เH น 22.6… ขณะที ่มามาสวนแH+ตลาดลดล+1าก 61… เìลือ 58.8…
สวนยายา
สวนแH+ตลาดลดล+1าก 12… เìลือ 11.6… การเuิ ่มขนขอ+สวน
แH+ตลาด
ขอ+¡ว¡ว นอก1ากมี การเFกเมนต์กลุมเH าìมายที ่ชัดเ1นขน
และมีการทากิ1กรรมการตลาดที ่uุ+ตร+n+กลุมเH าìมายโดยตร+แลว
ÌนHี ที ่uานมา ¡ว¡วมีการทาการตลาดÌนเชิ+รุกมากขนโดย
เÞuาะการชิ+ล+มือส+สินคาÌนรสชาติÌìม¸ ล+สตลาดF ่ +ìลาย¸ ตัว
เH นการเHิ ดตัวกอนมาม า เชน การเHิ ด ควิก รสตมโคล+ ¡ว¡วìมสัH
ตมยา
และ¡ว¡วเสนìมี ่ลกชิ นHลา ทาÌì¡ว¡วสามารnชว+ชิ+ภาuÌนเรื ่ อ+ขอ+
การแนะน าสินคาที ่มีนวัตกรรมÌìม¸ออกสตลาด รสชาติÌìม¸ ที ่¡ว¡ว
ส+ล+ตลาด สวนìน ่ +1ะเH นการเขยิHเขา¡HเลนÌน jategory รส1ั ด
F ่ +เH นตลาดÌìgที ่แมมามา1ะมีความแข+แกร+Ìนตลาดนี 1ากการมีรส
ตมยากุ+F ่ +เH นตลาดที ่มามาแข+แกร+มาก แตการล+ตลาดขอ+¡ว¡ว
นัน เH นการเขา¡HเลนกัHตลาดที ่Ììgที ่สุดและมีอัตราการขยายตัว
ส+สุด F ่ +การขยายตัวขอ+ตลาดสวนìน ่ +1ะ¡HกินÌนสวนขอ+รสชาติ
อื ่ น¸เชนเH ดuะโล เยนตาโu การเติHโตขอ+¡ว¡ว นอก1าก1ะเขา¡HตีÌน
_านÌìgขอ+มามาแลว ยั+เH นการเขยิHเขา¡HกินÌนตลาดเลก¸ รอH
ขา+อีกดวย Ìนสวนขอ+มามาเอ+ Ìชว า1ะทาการตลาดแHHตั +รัHอยา+
เดียว ยั+มีการออกลกโตดวยการเขนสินคาÌนรสชาติÌìม¸ มาHระกH
เชน มาม ารสตมยาโH ะแตก มามาHะìมี ่ìยกแì+ รวมn+มีการออก
สินคามาเ1าะกลุมเH าìมายที ่เH นวัยรุนและคนรุนÌìมอย า+มามา
ìมน าตก เH นตน ทั +นี เuื ่ อเH นการสร า+ความเคลื ่ อน¡ìวÌนเรื ่ อ+ขอ+
การเH นuน านวัตกรรมÌìม¸ ÌนตลาดHะìมี ่ก ่ +สาเร1ร H ¡ว¡วตั +เH า
ìมาย¡วที ่การเuิ ่มสวนแH+Hี ละ 5… Ìนอี ก 8 Hี ขา+ìน า uHริ ìารขอ+
¡ว¡วมั่ นÌ1วา1ะมีสวนแH+เuิ ่มขนเH น 50… F ่ +1ะเH นครั +แรกÌนรอH
40 Hี ที ่¡ว¡ว1ะแF+ìน ามามา¡ด โดยทีเดดขอ+¡ว¡วยั+ค+อยที ่การ
แนะน าสินคารสชาติÌìม¸ ล+ตลาดอยา+น อยHี ละ 4 รสชาติ F ่ +1ะทา
อยา+นัน¡ด สิ ่+ที ่¡ว¡ว1ะตอ+ทากคือ การทลายกาแu+ neneric na•e
ขอ+มามาล+Ìì¡ด และการที ่1ะทาอยา+นัน¡ดกตอ+มีการสร า+_านกัH
กลุมล กคารุนÌìม¸รวมn+ลกคาเดก¸ ที ่มี moyalty กัHมามา¡มส+นั ก
แตค+เH น+านìนั กเอาการ เuราะมามาเริ ่มมี การuลิกตัวìันมาÌìความ
สาคัgกั Hการสรา+_านขอ+uHริโภคกลุมÌìม¸ เuื ่ อHิ ดชอ+วา+ขอ+ตัว
เอ+ +านนี 1+¡มÌชเรื ่ อ+ìม¸ เìมือนกัHการออกรสชาติìมสัHตมยา.....
Hี มลค าตลาด (ล านHาท) อัตราการเติHโต (…)
2541 7I200 † 5.12
2542 7I500 † 4.10
2543 7I800 † 4.00
2544 8I550 † 8.90
2545 9I000 † 9.00
ที ่มา : รวHรวมโดย Brandfge
บทท ่ 2
ทqษg uล:u1ามuิดท ่เก ่ย1ข้อง
ผลิตภัณฑ์ (Product)
uลิตภัณ¬์ ìมายn+ สิ ่+ที ่เสนอแกการตลาด เuื ่ อการร1ัก การ
เH นเ1าขอ+ การÌชìรือการHริโภคและสามารnสนอ+ความ1าเH นและ
ความตอ+การขอ+ตลาด¡ด (gotler and fr•Qtrong. 1999 : 238)
ùร:เภทของผลิตภัณฑ์
เนื ่ อ+1ากมี การ1ัดHระเภทตลาดเH นตลาดuHริโภค และ
ตลาดอุตสาìกรรม การ1ั ดHระเภทuลิตภัณ¬์1ะnือเกณ¬์
วัตnุHระส+ค์ÌนการFื อโดย1ัดเH นสอ+Hระเภทคือ
1.ผลิตภัณฑ์บริ Ìภu ìมายn+ สินคาìรือHริการที ่Fื อโดยu
Hริโภคขั นสุดทาย
2.ผลิตภัณฑ์อตสาwกรรม ìมายn+ สินคาìรือHริการที ่
Hุคคลìรืออ+ค์กรการFื อเuื ่ อÌชÌนกระHวนการuลิต ìรือÌชÌนการ
HระกอHrุรกิ1
การ1ัดùร:เภทผลิตภัณฑ์บริ Ìภu
1. uลิตภัณ¬์สะดวกFื อ ìมายn+ สินคาìรือHริ การที ่u
Hริโภคตอ+การFื อHอยครั + Fื อกระทันìันและÌชความuยายามÌนการ
Fื อน อย
2. uลิตภัณ¬์เลือกFื อ ìมายn+สินคาìรือHริการที ่uHริโภค
มีความตอ+การเHรียHเทียHคุณสมHัติดานตา+¸1ากuขายìลายราย
กอนFื อ
3.ผลิตภัณฑ์เ1า:1งZื อ ìมายn+ สินคาìรือHริการที ่มี
ลักLณะเH นเอกลักLณ์ ìรื อเH นตราที ่มีชื ่ อเสีย+ เH นเìตุÌìuFื อ
เตมÌ1ที ่1ะÌชความuยายามÌนการFื อ
4. uลิตภัณ¬์¡มแสว+Fื อ ìมายn+ สินคาìรือHริ การที ่u
Hริโภคอา1ร 1ักìรือ¡มร1ั กแต¡มเคยคิด1ะFื อ
Ìดยกลย ทs์ การตลาดสาwรับผลิ ตภัณฑ์ เ1า:1งZื อ 1ะมี 4
อยา+คือ
1. uลิ ตภัณ¬์ (crodUct) การuัuนาสิ นค าÌì มี คุ ณภาuและมี
ความโดดเดน
2. ราคา (crice) การตั +ราคาส+เuื ่ อสรา+ภาuu1น์ ÌìกัH
uลิตภัณ¬์
3. ชอ+ทา+การ1ัด1าìน าย (j€annel oz diQtriOUtion) uuลิต
1ะขายuานมì า+สรรuสินคา ìรื อรานคาเÞuาะ
4. การส+เสริมการตลาด (cro•otion) การทุมเทดานการ
โ+Lณาเuื ่ อสรา+แร+กระตุนความตอ+การ
ตารา+แสด+ลักLณะขอ+uลิตภัณ¬์Hริโภค (jonQU•er RrodUct) และกลยุ ทr์
การตลาด (earSeting Qtrategy)
ลักษณ:nqติกรรมการZื อของ
ผู้บริ Ìภuuล:กลย ทs์การตลาด
ùร:เภทผลิตภัณฑ์บริ Ìภu
Ìม่uส1งZื อ
ลั กษณ:nqติกรรมZื อ
1. เวลาและความuยายามÌนการFื อสินค าขอ+u
Hริโภค
Ìช ความÌนuยายามÌนการFื อมากแต1ะ
Ìชเวลา
มากìรือน อยขนอย กัHระยะทา+Ìนการ
¡HFื อ
2. เวลาที ่ÌชÌนการวา+แuนการFื อ
ตอ+Ìชเวลา
3. ความสามารnÌนการตอHสนอ+ความตอ+การ
โดยทั่ ว¡HÌชเวลานาน
4. ความnี ่ÌนการFื อ
นาน¸ ครั +
5. ความภักดีตอตราสินคา
มาก
กลยทs์การตลาด
1. กลย ทs์ด้านผลิตภัณฑ์
1.1 1านวนสินคาที ่มีÌìเลือก
น อย
1.2 ความสาคัgขอ+ตราสินคาìรือความ
สาคัgขอ+ชื ่ อราน
ทั +ตราสินคาและชื อราน
1.3 ความสาคัgขอ+การHรร1ุภัณ¬์
มาก
1.4 อัตราการìมุ นเวียนขอ+สินค า
ต่ า
1.5 ลั กLณะขอ+สินคา
Ìชทดแทน¡ดยาก
2. กลย ทs์ด้านราuา
2.1 กา¡รสวนเกิ นตอìน วย
ส+
2.2 ความยืดìยุนขอ+ดีมานด์ตอราคา
น อย
2.3 ราคาสินค า
ส+
3. กลย ทs์ด้านการ1ัด1าwน่ าย
3.1 1านวนระกั Hขอ+ชอ+ทา+การ1า
1าìน าย
ค อนขา+สั นìรือสั นมาก
3.2 1านวนuอคาHลีก
กลา+
3.3 ความสาคัgขอ+uอคาHลีกÌนการเลือก
Fื อขอ+uHริ โภค
มาก
4. กลย ทs์ด้านการส่งเสริ มการตลาด
4.1 ความรั HuิดชอHÌนการโ+Lณาและสื ่ อ
ที ่Ìชโ+Lณา
ทั +uuลิตและuอคาHลี กรวมกั น
4.2 HทHาทขอ+ความสาคัgขอ+เครื ่ อ+มือ
การส+เสริม
การตลาด (เรีย+ตามลาดัHความ
สาคัg)
การโ+Lณา การส+เสริมการขาย
4.3 ความสาคัgขอ+การแสด+สินคา ณ 1ุด
ขาย
Hานกลา+
4.4 HทHาทความสาคัgขอ+uนั ก+านขาย
กลา+
องu์ùร:กอบผลิตภัณฑ์
1. ผลิตภัณฑ์wลัก : Hระโยชน์ uื น_านสาìรัHuลิตภัณ¬์
ที ่uHริโภค1ะ¡ดรั H1ากการFื อสินคาโดยตร+
2. ผลิตภัณฑ์1ริ ง wรื อรูùลักษณ์ ผลิตภัณฑ์ : ลักLณะ
ทา+กายภาuที ่uHริโภคสามารnสัมuัสìรือรั Hร¡ด F ่ +เH นสวนที ่เสริม
uลิตภัณ¬์Ììทาìน าที ่สมH รณ์ขน ìรื อเชิgชวนÌìÌชยิ ่+ขน HระกอH
ดวย
2.1 คุณภาu
2.2 ร Hรา+ลักLณ
2.3 ร HแHH
2.4 การHรร1ุภัณ¬์
2.5 ตราสินค า
2.6 ลั กLณะทา+กายภาuอื ่ น¸
3. ผลิตภัณฑ์u1บ : uลHระโยชน์
เuิ ่มเติม ìรื อ Hริการที ่uFื อ1ะ¡ดรัHควHค¡HกัHการFื อสินคา HระกอH
ดวย Hริการกอนและìลั+การขาย สวนÌìg HริLั ท1ะ1ั ดuลิตภัณ¬์Ìน
รHแHHตา+¸ การHารุ+รักLา
4. ผลิตภัณฑ์ท ่uาดw1ัง : กลุมขอ+คุณสมHัติและเ+ื ่ อน¡ข
ที ่uFื อคาดìวั+วา1ะ¡ดรั HและÌชเH นขอตกล+เมื ่ อมีการFื อสินคา Ìน
การเสนอuลิตภัณ¬์ที ่คาดìวั+1ะคาน +n+การเสนอความu+uอÌ1ขอ+
ลกค าเH นìลัก
5. uั กยภาnเก ่ย1กับผลิตภัณฑ์ : สวนขอ+uลิตภัณ¬์ควH
ทั +ìมดที ่มีการเHลี ่ยนแHล+ìรือuัuนา¡H เuื ่ อสนอ+ความตอ+การ
ขอ+ลกคาÌน
ตราสิ นu้าuล:uลาก
ตราสินu้า : ชื ่ อ คา สัgลักLณ์ การออกแHH
ìรือสวนHระสมขอ+สิ ่+ดั+กลาวเuื ่ อระHุสินคาและHริการขอ+ u
ขายเuื ่ อแสด+ลักLณะที ่แตกตา+1ากคแข+ เชน ตราสินคาขอ+
uลิตภัณ¬์ icod 1ะÌชชื ่ อuลิตภัณ¬์เH นตราสัgลักLณ์
ชื ่ อตรา : คา ตัวอักLร และตัวเลข ที ่สามารn
ออกเสีย+¡ด
ÌลÌก้ : สัgลักLณ์ที ่เH นเอกลักLณ์ที ่แสด+
ลักLณะอ+ค์กรìรือชื ่ อตราสินคา โลโกเH นสวนìน ่ +ขอ+ตราสินคา
ìรือเครื ่ อ+ìมายตราสินคาìรือทั +ìมดรวมกัน F ่ +Ìชเuื ่ อการโ+Lณา
u1ามสาuัญของตราสินu้า
1. ทาÌìu HริโภคเรียกFื อสินคา¡ดnกตอ+
2. ทาÌìuFื อเHรียHเทียHคุณภาuและเìนความแตกตา+Ìน
สินคา
3. ชวยuขายÌนการน าตราสินค า¡HÌชÌนการโ+LาและuHริโภค
1า¡ดเมื ่ อสินคาอยÌนชั นวา+Ìน
ราน
4. ชวยÌìuขายเuิ ่มยอดขายและสรา+ตลาดเuราะชวยÌìuFื อ¡ม
สัHสนÌนการตัดสินÌ1Fื อ
5. ชวยÌìuขายสามารnตั +ราคาÌìแตกตา+กันÌนแตละยี ่ìอ
สินคา
6. ชวยuขายÌนการกาìนดตาแìน +สินคา
ลักษณ:ของตราสินu้าท ่ด
1. แสด+ลักLณะHา+อยา+ขอ+uลิตภัณ¬์ โดยอา11ะเH นคุณ
Hระโยชน์ การÌช ìรือการทา+าน
2. +ายตอการออกเสีย+ สะกด และ1ด1า
3. มีลั กLณะเÞuาะขอ+ตัวเอ+ คือ ¡มÌชตราที ่Ìกลเคีย+กัHค
แข+ สามารnHรัHÌชกั Huลิตภัณ¬์Ììมที ่1ะHรัHเขา¡HÌนสายuลิตภัณ¬์
สามารnน า¡H1ดทะเHียน เuื ่ อÌì¡ดรัHการคุมครอ+ตามก_ìมาย คือ
¡มเH นชื ่ อที ่Ìกลเคีย+ìรือF าFอนกัHคนอื ่ น F ่ +อา1ทาÌìu Hริโภคเกิด
ความสั Hสน
การกาwนดเ1้าของชื ่ อตราสินu้า
1. ตราของผู้ผลิต เuราะuuลิตกาìนดตราสินคาทั +ìมด uuลิต
Ìนกรณี นี 1ะเH นHริLั ทÌìg _านะการเ+ินดี มี การHริìารที ่ดี มีสาย
uลิตภัณ¬์ìลายสาย มีระHHการ1ัด1าìน ายที ่ดี และมีสวนครอ+ตลาด
มาก
2. ตราขอ+คนกลา+ สามารnเuิ ่มยอดขายและกา¡ร¡ดอย า+
รวดเรวและHระìยัดค าÌช1ายÌนการส+เสริมการตลาด
ù้ ายuลาก : เH นสวนìน ่ +ขอ+uลิตภัณ¬์ที ่Ììขอมล
เกี ่ยวกั Huลิตภัณ¬์ H ายÞลากอา1เH นสวนìน ่ +ขอ+การHรร1ุ
uลิตภัณ¬์ แH+เH น 3 Hระเภท คือ
1. H ายÞลากแสด+ตราสินคา : เH นH ายอย า++ายที ่ติดกัHHรร1ุ
ภัณ¬์
2. H ายÞลากแสด+คุณภาu : เH นสวนìน ่ +ที ่แสด+คุณภาu ตัว
อักLร ìรือตัวเลขขอ+uลิตภัณ¬์ เชน 1ะแสด+Hระเทศuลิต รุ น
เวอร์ชัน
3. H ายÞลากuรรณนา : เH นH ายที ่Ììขอมลขอ+สินคาเกี ่ยวกัH
การทา+าน คุณHระโยชน์ ìรื อลักLณะอื ่ น¸ ขอ+uลิตภัณ¬์ เชน วิrี
การÌช+าน
การบรร1ภัณฑ์
กิ1กรรมเกี ่ยวขอ+กัHการออกแHH และการuลิตสิ ่+Hรร1ุ
ìรือสิ ่+ìอìุมuลิตภัณ¬์
1. Hรร1ุภัณ¬์ชั นแรก : สิ ่+ที ่ìอìุมตัวสินค าที ่อยÌนขั นสุดทาย
โดยทาìน าที ่รั กLาและH อ+กันสินคา
¡มÌìเสียìาย เชน แuนโuมกันกระแทก
2. Hรร1ุภัณ¬์ชั นสอ+ : สิ ่+ที ่ìอìุมการHHร1ุภัณ¬์ขั นแรกเuื ่ อ
ทาìน าที ่รักLาและH อ+กันสินคา¡มÌìเสียìาย รวมทั +ทาìน าที ่Ìนการ
ด+ด ดความสนÌ1ขอ+uHริโภค เชน กลอ+uลาสติกÌสìรือกลอ+
กระดาL
3. Hรร1ุภัณ¬์เuื ่ อการขนส+ : การHรร1ุภัณ¬์ที ่มีวัตnุHระส+ค์
เuื ่ อทาìน าที ่Ìนการเก HรักLา และขนส+สินคา เชน กลอ+ìรือลั+
นÌยบายของผลิตภัณฑ์
1. สวนHระสมuลิตภัณ¬์ : กลุมขอ+uลิตภัณ¬์ทั +ìมดที ่
Hริ Lั ทเสนอขาย ìรื อทุกรายการuลิตภัณ¬์ที ่uขายìรือuuลิตเสนอ
ขายตอuFื อ HระกอHดวย
1.1 ความกว า+ขอ+สวนHระสมuลิตภัณ¬์ : 1านวนสาย
uลิตภัณ¬์ที ่เสนอขายโดยHริ Lั ท
1.2 ความยาวขอ+สวนHระสมuลิตภัณ¬์ : 1านวน
รายการuลิตภัณ¬์ทั +สิ นที ่HริLั ทมีอย คือ การรวHรวมความล กขอ+
แตละสายuลิตภัณ¬์
1.3 ความลกขอ+สวนHระสมuลิตภัณ¬์ : 1านวนรายการ
ที ่เสนอขายภายÌนuลิตภัณ¬์แตละสาย
2. ìน วยuลิตภัณ¬์Ìนสาย : ลั กLณะìน วยที ่แตกตา+กัน
ภายÌนตราสินค าìรือภายÌนสายuลิตภัณ¬์Ìนแ+ขอ+ขนาด ราคา ร H
รา+ ìรื อคุณสมHัติอื ่ น¸ อยา+Ìดอย า+ìน ่ +
3. สายuลิตภัณ¬์ : การ1ัดกลุมขอ+uลิตภัณ¬์ที ่มีความสัมuันr์
กันอยา+ÌกลชิดHระกอHดวย
3.1 มีลั กLณะคลายคล+กัน
3.2 มี การÌช+านคลายคล+กัน
3.3 มีชอ+ทา+การ1ัด1าìน ายเìมือนกัน
3.4 มีขอHเขตราคาÌกลเคีย+กัน
การกาwนดตาuwน่ งของผลิตภัณฑ์
เH นการกาìนดตาแìน +ÌìอยÌน1ิตÌ1ขอ+ลกคา มีวิrีการ
ดั+นี
1. การกาìนดตาแìน +ขอ+uลิตภัณ¬์ตามราคาและ
คุณภาu :
2. การกาìนดตาแìน +ขอ+uลิตภัณ¬์ตามลักLณะuÌช
uลิตภัณ¬์ :
3. การกาìนดตาแìน +ขอ+uลิตภัณ¬์ตามคุณสมHัติและ
uลHระโยชน์ ขอ+uลิตภัณ¬์ :
4. การกาìนดตาแìน +ขอ+uลิตภัณ¬์ตามการÌชและ
การน า¡HÌช :
5. การกาwนดตาuwน่ งของผลิตภัณฑ์ตามร:ดับชั น
ผลิตภัณฑ์ :
6. การกาìนดตาแìน +ขอ+uลิตภัณ¬์เuื ่ อการแข+ขัน :
7. การกาìนดตาแìน +ขอ+uลิตภัณ¬์1ากìลายวิrีรวม
กัน :
1ง1รช1ิตผลิตภัณฑ์
ìมายn+ Hระวัติการเ1ริgเติHโตขอ+ยอดขายและกา¡รขอ+
uลิตภัณ¬์ที ่HระกอHดวย
1. ขั นแนะน า เH นขั นที ่uลิตภัณ¬์Ììมออกสตลาดและเริ ่ม
ตนโHรแกรมการตลาด
2. ขั นเ1ริgเติHโต เH นตลาดที ่มี การยอมรั Huลิตภัณ¬์
อยา+รวดเรว
3. ขั นเ1ริgเติHโตเตมที ่ ìรือ อิ ่มตัว เH นขั นตอนที ่ยอด
ขายเuิ ่มขนเขาส1ุดส+สุด
4. ขั นตกต่า เH นขั นที ่มียอดขายลดล+
ราuา (Price)
ราคา ìมายn+ 1านวนเ+ินที ่Hุคคล1ายเuื ่ อFิ อสินคาìรือHริ การ
F ่ +แสด+n+มลคาที ่uHริโภค1ายเuื ่ อแลกเHลี ่ยนกัHuลHระโยชน์ ที ่¡ดรั H
1ากการÌชสินคาìรือHริ การ
ùั 11ัยภาย¡นท ่มผลกร:ทบต่อการตัดสิน¡1กาwนดราuา
1. 1ัตnùร:สงu์ทางการตลาด (Marketing Objectives)
ก อนการตัดสินÌ1กาìนดราคา u Hริìารการตลาด1ะเH นu
กาìนดกลยุทr์สาìรั Huลิตภัณ¬์นี โดยตอ+คาน +n+ตลาดเH าìมาย
และการวา+ตาแìน +uลิตภัณ¬์ โดย1ะมีการกาìนดวัตnุHระส+ค์
ทา+การตลาดÌนการตั +ราคา
2. กลยทs์ส่1นùร:สมทางการตลาด (MARKET
MIX STRATEGY) F ่ +เH นการตัดสินÌ1ที ่ตอ+น าอ+ค์HระกอHอื ่ น¸
เขามาuิ1ารณารวมเขาดวยกัน ทั +Ìนเรื ่ อ+ขอ+ ตัวuลิตภัณ¬์
(cRLibjh) สnานที ่1าìน าย (cmfjd) การส+เสริมการขาย
(cRLeLhKLk) ขอ+uลิตภัณ¬์
3. ต้นทน (COSTS) เH นHั 11ั ยìลักuื น_าน
Ìนการกาìนดราคา โดยHริ Lั ท1ะตอ+ตั +ราคาÌìคุมค ากัHตนทุนดาน
การuลิต การ1ั ด1าìน าย และการส+เสริมการตลาด ตลอด1นการคาด
ìวั+เuื ่ อÌì¡ดuลกา¡ร1ากอัตราการล+ทุนที ่น าuอÌ1
4. ข้อnิ1ารณาทางด้านองu์กร
(ORGANIZATIONAL CONSIDERATION) F ่ +นอก1ากHั 11ัยที ่
กลาวมาขา+ตนแลว ขอuิ1ารณาทา+ดานอ+ค์กร มีความสาคัgมาก
เนื ่ อ+1ากนโยHายและการHริìาร+านขอ+HริLั ท โดยuลิตภัณ¬์แHรนด์
นัน การกาìนดราคาเH นìน าที ่ขอ+u1ัดการสายuลิตภัณ¬์เH นu
กาìนดราคา
ùั 11ัยภายนอกท ่มผลต่อการตัดสิน¡1กาwนดราuา
1. ตลาดuล:อùสงu์ (MARKET and
DEMAND) เนื ่ อ+1ากuลิตภัณ¬์แHรนด์ตลาดuHริโภค และ
ตลาดอุตสาìกรรม 1+1าเH นตอ+กาìนดราคาทั +ÌนตลาดuHริโภค
และตลาดอุตสาìกรรม โดย1ะuิ1ารณาn+uลกระทHที ่มีตออุHส+ค์
ขอ+uHริโภคÌนตลาดด วย
2.ราuาuล:ผลิตภัณฑ์ของuู่uข่ง
(COMPETTITOR'S PRICE and OFFER) ÌนภาวะHั 11ุ Hันนี u
uลิตที ่มีการuลิตสินคาที ่เH นสายเดียวกัH uลิตภัณ¬์แHรนด์นันมี
เuิ ่มขนมากกวาเกา 1 +ทาÌìuHริโภค1ะตอ+ทาการเHรียHเทียHราคา
และคุณภาuìรือสวนHระสมกอนตัดสินÌ1Fื อ ดั+นันÌนการ
กาìนดราคานันราคาและคุณภาuขอ+คแข+1+เH นHั 11ัยที ่สาคัg
เìมือนกัน
3. ùั 11ัยภายนอกอื ่ น[ (OTHER
EXTERNAL FACTORS) นอก1ากHั 11ัยที ่กลาวมาขา+ตนแลว
ยั+มีHั 11ัยทา+สิ ่+แวดลอม เชน สภาวะทา+เศรL_กิ1 อัตราการวา+
+าน อัตราดอกเHี ย เH นตน
1ิsการตั งราuา (SELECTING and PRICING METHOD)
การตั งราuาตามuณu่าของผลิตภัณฑ์ (PERCIEVE-
VALUE PRICING) โดยการตั +วิrีนี 1ะอาศัยคุณคาที ่uที ่
Hริโภคuลิตภัณ¬์เตมÌ1ที ่1ะ1าย
การùรับราuา(ADAPTING THE PRICE)
F ่ +การHรัHราคา1ะขนอยกัH ความเHลี ่ยนแHล+ÌนอุHส+ค์
ทั +ทา+ดานภมิศาสตร์ และตนทุนทา+ภมิศาสตร์ การส+เสริมการ
ขายเH นตน
เกณฑ์¡นการกาwนดราuา
การกาwนดราuา
-เnื ่ อผลกาÌรตามเù้ าwมาย(TARGET PROFIT PRICING)
เH นการน า1ุ ดคุมทุนมาÌชÌนการกาìนดรา เuื ่ อìาHริมาณขาย ณ 1ุ ด
คุมทุน และHริมาณขายที ่1ะÌìuลกา¡รตามเH าìมาย
-กาwนดราuาตามลักษณ:ของผลิตภัณฑ์ F ่ +uลิตภัณ¬์1+ตอ+มี
การกาìนดราคาตามลั กLณะขอ+uลิตภัณ¬์ขน เuื ่ อแH+ตามคุณภาu
กลยทs์¡นการตั งราuา
1.สวนลดและสวนยอมÌì
GสวนลดHริมาณ
Gสวนลดการคา
Gสวนลดเ+ินสด
Gสวนลดตามqด การ
GสวนลยอมÌìสาìรัHการส+เสริมการตลาด
GสวนยอมÌì1ากการuลักดันสินคา
2.การตั +ราตามแนวภมิศาสตร์
3. กลยุทr์Ìนการกาìนดราคาuลิตภัณ¬์Ììม
Gการตั +ราคาระดัHส+
Gการตั +ราคาเuื ่ อตลาดเ1าะ1+
4.กลยุทr์ราคาเดียวและกลยุทr์ìลายราคา
Gกลยุทr์ราคาเดียว
Gกลยุทr์ìลายราคา
5.การแสด+รายการสินค าตอìน วย
6.การกาìนดราคาสินค าHลีกที ่แน นอน
7.การตั +ราคาตามìลั ก1ิตวิทยา
Gการตั +ราคาแHHแนวระดัHราคา
Gการตั +ราคาสินค าที ่แสด+n+ชื ่ อเสีย+
Gการตั +ราคาตามความเคยชิน
Gการตั +ราคาเลขคี ่ìรือเลขค
8.นโยHายระดัHราคา
G การตั +ราคา ณ ระดั Hราคาการตลาด
G การตั +ราคา ณ ระดั Hต่ากว าราคาตลาด
G การตั +ราคา ณ ระดั Hส+กวาราคาตลาด
9.การตั +ราคาลอÌ1
กลยทs์การกาwนดราuาสาwรับส่1นùร:สมผลิตภัณฑ์
(PRODUCT MIX PRICING)
เH นการกาìนดราคาuลิตภัณ¬์แตละรายการ โดยÌช
การกาwนดuบบสายผลิตภัณฑ์ (PRODUCT LINE PRICING)
อาศัยHั 11ัย ทา+ดานอ+ค์HระกอHตา+โดยมี การกาwนดราuา
ผลิตภัณฑ์wลายอย่างร่1มกัน (PRODUCT BUNDLE PRICIN
G)
การ1ัด1าwน่ าย (Place)
การ1ัด1าìน าย ìมายn+ การเคลื ่ อนยายuลิตภัณ¬์1ากuuลิต¡H
ยั+uHริโภค F ่ +อา1มีìลายขั นตอนและมีสวนรวม1ากìลายHริLั ท ìรื อ
กิ1กรรมการน าuลิตภัณ¬์ออกสตลาดเH าìมาย
ดั+นัน การ1ัด1าìน าย1+มีความสาคัg คือ การเขามาuัuนาและ
ชวยเìลือÌนการแลกเHลี ่ยน F ่ +ìมายn+ การFื อและการขายสินค า
เuราะÌนHั 11ุHัน¡มÌชเuีย+แตuลิตเuื ่ อHริโภคเทานัน แต1ะมีuลuลิต
สวนเกินเuื ่ อน า¡HแลกเHลี ่ยนเH นเ+ินมาเuื ่ อÌชFื อสินคารวมn+
Hริ การอื ่ น¸ เuราะÞะนันการ1ั ด1าìน าย1ะกอÌìเกิดHระโยชน์ แกทั +
2 u าย คือทั +uuลิต และuHริโภค
ลักษณ:ของช่องทางการ1ัด1าwน่ าย
1. ชอ+ทา+การ1ั ด1าìน ายทา+ตร+ ìรือการขายตร+ ìมาย
n+ การขายuลิตภัณ¬์1ากuuลิต¡Hยั+uHริโภคìรือuÌชทา+
อุตสาìกรรมโดย¡มมีคนกลา+
2. ชอ+ทา+การ1ั ด1าìน ายทา+ออม ìมายn+ เสนทา+ที ่
สินคาเคลื ่ อนยาย1ากuuลิต¡Hยั+ล กคาโดยตอ+uานคนกลา+ F ่ +
คนกลา+ชวยทาìน าที ่ขายและìน าที ่การตลาดอื ่ น¸ ชวยทาÌìตลาด
กว า+ขน
ช่องทางการ1ัด1าwน่ ายผลิตภัณฑ์บริ Ìภu
เสนทา+ที ่uลิตภัณ¬์Hริโภคเคลื ่ อนยาย1ากuuลิต¡Hยั+u
Hริโภคขั นสุดทาย
- ช่องทางสามร:ดับ (Tree-Level Channels)
nือวาuานคนกลา+สอ+ระดัH ตัวแทน และuคาHลี ก ดวยเìตุที
uานตัวแทน เuราะuuลิต¡มสะดวกที ่1ะ1ั ด1าìน ายเอ+
การ1ัดHระเภทการu้าùลก(Retailing) และnือเกณ¬์ตามสาย
uลิตภัณ¬์
1. รานขายสินค าทั่ ว¡H
G ì า+สรรuสินคา
Gร านคาเH ดเตลด
2. ราน1ากั ดสายuลิตภัณ¬์ เชน รานขายเครื ่ อ+Ìช¡uu า
ผู้ผลิต ตั1uท

ผู้u้า
ùลก
ผู้
บริ Ìภ
2. รานขายสินค าเÞuาะ เชน ร านขายเครื ่ อ+เสีย
การส่งเสริ มการตลาด (Promotion)
เH นสวนHระสมทา+การตลาดที ่Ìชเuื ่ อสรา+แร+กระตุนìรือแร+
1+Ì1 เuื ่ อ1ากเH นuลิตภัณ¬์¡มเ1าะ1+ และเH นการสรา+ภาuลักLณ์
Ìì กัHสินคา เuื ่ อเกิดuqติกรรมการFื อ และคาที ่มีความÌกลเคีย+กัHคา
วา การส+เสริมการตลาดคือ การขาย ìมายn+ การแ1+ขาวสารและการ
1+Ì1ตลาดเกี ่ยวกัHuลิตภัณ¬์ ìรือHริ การ HระกอHดวย 1. การขาย
โดยÌชuนั ก+าน 2. การขายโดย¡มÌชuนั ก+านขาย และการส+เสริมการ
ตลาดนันยั+Ìชเครื ่ อ+มืออีกคือ 1. การโ+Lณา 2. การขายโดยÌช
uนั ก+าน สวนรHแHHอื ่ นที ่น าÌชHระกอHคือ 3. การส+เสริมการขาย
4. การตลาดทา+ตร+
ตารา+แสด+วิrีการตา+¸ ÌนสวนHระสมทา+การตลาด
1. การ
̤ษณา
2. การขาย
Ìดยnนั กงาน
3. การส่ง
เสริ ม
การขาย
4. การ¡w้ข่า1
uล:การ
ùร:ชาสัมnัน
s์
5. การตลาด
ทางตรง
G สิ ่+ตีuิมu์
Gการทา
โ+Lณาทา+
โทรทัศน์
Gการเสนอ
ขาย
Gการลดราคา
ìรือสวนลด
ตาง¸
G การÌì
สัมภาLณ์
G แคตตาลอค
G H ายโ+Lณา Gการทา
ìนั +สือ
G การ1ัด
แสด+สินคา
Gตัวอยา+
สินคาที ่1ะขาย
G ขอ+แnม
และ
G การHริ 1าค
เuื ่ อการกุศล
G การสื ่ อสาร
ทา+การตลาด
ณ 1ุ ดFื อ ขอ+รา+วัล
G แuนuัH
และรHเลม
Gการสื ่ อสาร
ทา+การตลาด
Gเครื ่ อ+ขาย
สินคา
อัตโนมัต
Gการรวมมือ
กั HHริLั ท
อื ่ น¸
G
อิเลกทรอนิ ก
ส์
G โHรเตอร์
และÌHHลิว
GโHรแกรม
การÌชสิ ่+1+Ì1
G การÌìความ
Hันเทิ+
G การÌชสื ่ อ
วิทยุ
G สัgลักLณ์
และ
โลโก
GการHระชุม G การแสด+
สินคาและ
นิ ทรรศการ
G เìตุการณ์
uิเศL
G การÌชนิ ตยา
สาร
G เครื ่ อ+ìมาย
Ìนการ1ั ด
แสด+สินคา
G สิ ่+ที ่uกติด
กั Hสินคา
G การเH นส
HอนเFอร์
G การÌชสื ่ อ
ìนั +สือuิมu์
¬ล¬ ¬ล¬
G อินเติร์เน ต
¬ล¬
¬ล¬
1ัตnùร:สงu์ของการส่งเสริ มการตลาด
1. เuื ่ อแ1 +ข าวสาร : อา1เH นการแนะน าสิ นค าÌìม ìรื อ
อrิHายลักLณะÌìมขอ+
uลิตภัณ¬์ ìรื อชี แ1+ขอเท11ริ+เกี ่ยวกัHuลิตภัณ¬์
2. เuื ่ อ1 +Ì1 : เH นการชี 1ุ ดเด นขอ+สิ นค าเuื ่ อกระตุ นÌì
ลกค าเกิดความตอ+การและเกิด
การตัดสินÌ1Fื อ
3. เuื ่ อเตือนความทร+1า : เH นการส+เสริมÌìลกคาระลก
n+สินคาอยเสมอ
ùั 11ัยท ่มอิทsิnลต่อการกาwนดส่1นùร:สมการส่งเสริ มการตลาด
1. เ+ินทุนที ่มี : HริLั ท แอHเHิ ล คอมuิวเตอร์ มีเ+ินทุนเuื ่ อการ
ส+เสริมการตลาดมากuอ เuราะuลิตภัณ¬์ìลายHระเภทÌนเครือตา+
ตอ+การการส+เสริมการตลาด
2. ลั กLณะขอ+ตลาด
2.1 ขอHเขตทา+ภมิศาสตร์ขอ+ตลาด : ขนอยกัHHริเวณ
ìรือuื นที ่ที ่ตอ+การขายวา เìมาะกัHการขายโดยÌชuนั ก+านขาย
ìรือการการÌชร HแHHอื ่ น¸
2.2 ร HแHHขอ+ลกคา : ขนอยกั HวาเH นuHริโภคHระเภท
¡ìน (Hริโภคìรืออุตสาìกรรม) เชน การโ+Lณา1ะเìมาะสม
กัHล กคาที ่เH นuHริโภค
2.3 การรวมกลุมขอ+ตลาด : nาuHริโภคอยรวมกลุมกัน
มาก1ะÌชuนั ก+านขาย แตnาอยกันกระ1ั ดกระ1าย1ะÌชการ
โ+Lณาแทน
3. ลั กLณะuลิตภัณ¬์
4. ขั นตอนว+1รชีวิตuลิตภัณ¬์
4.1 ขั นแนะน า : uHริโภคยั+¡มรn+Hระโยชน์ ขอ+
uลิตภัณ¬์ การÌชการส+เสริมการตลาดขั นนี เuื ่ อแ1+ขาวสารวา
uลิตภัณ¬์Ìชอยา+¡ร และมีคุณสมHัติอะ¡รHา+ เชน uลิตภัณ¬์
แHรนด์มี การ1ัดการแสด+สินคา เuื ่ อแนะน าuลิตภัณ¬์Ììม
4.2 ขั นเ1ริgเติHโต : Ìนขั นนี uHริโภค¡ดเขาn+uล
Hระโยชน์ 1ากuลิตภัณ¬์เรียHรอยแลวและuลิตภัณ¬์กาลั+ขาย
¡ด ดั +นันการส+เสริมการตลาด1+มีวัตnุHระส+ค์กระตุนÌìu
HริโภคเลือกFื อเuิ ่มมากขน
4.3 ขั นเ1ริgเติมโตเตมที ่ : Ìนขั นนี uลิตภัณ¬์แHรนด์1ะมี
การÌชโ+LณาเH นเครื ่ อ+มือÌนการ1+Ì1 และชี 1ุดเดนขอ+สินคา
ที ่เìนื อกวาคแข+ และยั+เร+ÌìเกิดการตัดสินÌ1Fื อมากขน
4.4 ขั นตกต่า : nาuลิตภัณ¬์แHรนด์อยÌนชว+นี การส+
เสริมการตลาด1ะลดล+ แต1ะìันมามุ+การรักLาuลิตภัณ¬์Ìì
อยรอด
‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡
‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡‡
เชิ+อรรn
หลักการตลาด , รองศาสตราจารย์ศิริ วรรณ เสรี รัตน์ และคณะ . หน้า
120-199
บทท ่ 3
1ิ เuรา:w์ผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์ท ่น าเสนอ : มามา
ùร:เภทของผลิตภัณฑ์ : uลิตภัณ¬์แHรนด์1ัดอยÌนHระเภท
ผลิตภัณฑ์บริ Ìภu
uลิ ตภั ณ¬์ Hริ โภค : uลิ ตภั ณ¬์ แHรนด์ 1ั ดอย ÌนHระเ ภท
ผลิตภัณฑ์ส:ด1กZื อ เuราะ มาม าเH นสินคาที ่uHริโภคÌชความuยายาม
ÌนการFื อน อย และยั+เH นสิ นค าที ่ Ìช ทดแทนกัน¡ด ราคา¡ม ส +และมี
การFื อHอยครั + ¡มมี การเHลี ่ยนตามแuชั่ น
โดยกลยุ ทr์ การตลาดสาìรัHuลิ ตภัณ¬์ สะดวกFื อ1ะมี 4 อยา+
คือ
1. uลิ ตภั ณ¬์ (crodUct) u uลิ ตuลิ ตภั ณ¬์ มาม า1ะเ สนอ
uลิตภัณ¬์ìลากìลายขนาด ìลายร HแHH
2. ราคา (crice) 1ะตั +ราคาต่า เuื ่ อกระตุนÌìFื อ1านวนมาก
เuราะกลุมเH าìมายมีความ¡วตอราคาส+
3. ชอ+ทา+การ1ัด1าìน าย (j€annel oz diQtriOUtion) 1ะมีการ
uานคนกลา+ìลายระดัHและมีการ1ัด1าìน ายอยา+ทั่ วn+uานรานคา
Hลีก1านวนมาก
4. การส+เสริมการตลาด (cro•otion) สวนÌìg1ะÌชการ
โ+Lณาและการส+เสริมการขาย
องu์ùร:กอบผลิตภัณฑ์ :
1. uลิตภัณ¬์ìลัก : มามา มีHระโยชน์ uื น_านคือ เH น
uลิตภัณ¬์สาìรัHการHริโภคเuื ่ อความอรอย มีìลากìลายรสชาติ ตาม
ความuอÌ1ขอ+uHริโภค
2. uลิตภัณ¬์1ริ+ ìรือร HลักLณ์uลิตภัณ¬์ : ลั กLณะทา+
กายภาuที ่uHริโภคสามารnสัมuัสìรือรัHร¡ด F ่ +เH นสวนที ่เสริม
uลิตภัณ¬์Ììทาìน าที ่สมH รณ์ขน ìรื อเชิgชวนÌìÌชยิ ่+ขน
ตัวอยา+รHลักLณ์uลิตภัณ¬์ขอ+มามา
2.1 คุณภาu : มีรสชาติที ่ìลากìลาย สะอาด Hลอดภัย มี
กรรมวิrีการuลิตที ่ทันสมัย และuลิตภัณ¬์มีคุณภาu¡ดรัHรา+วัลและ
มาตร_านระHHตา+¸
2.2 ร Hรา+ลักLณะ : มามาแตละชนิ ด1ะแตกตา+กัน เชน
เH นเสนHะìมี ่ เH นเสนìมี เH นตน
2.3 ร HแHH : มามาแตละชนิ ด1ะมีรHแHHการHรร1ุภัณ¬์
ที ่แตกตา+กัน¡H ตามความตอ+การìรือHริมาณขอ+uHริโภควาสนÌ1
uลิตภัณ¬์ชนิ ดÌด เชน Hรร1ุnัณ¬์แHHFอ+ คัu nวย เH นตน
2.4 การHรร1ุภัณ¬์ : เกHอยÌนFอ+และnวยแHHตา+¸ ที ่
มีน าìนั กเHา
2.5 ตราสินค า : ตราสินคา แHรนด์ เH นตราที ่มีชื ่ อเสีย+
เH นที ่ร1ักขอ+uHริโภค ตราสินคานี ¡ดรัHการคุมครอ+ตามก_ìมาย
ตราสินคามีลั กLณะดั+นี 1. +ายตอการ1ด1า 2. +ายตอการออกเสีย+
3. มีลั กLณะเÞuาะขอ+ตัวเอ+ สามารnแยกสินuลิตภัณ¬์1ากสินค า
อื ่ นอยา+เìน¡ดชั ด
2.6 ลั กLณะทา+กายภาuอื ่ น¸ : มามามี กลิ ่นที ่ชวนÌìน า
รัHHระทาน มีìลากìลายรสชาติ
3. uลิตภัณ¬์ควH : uลHระโยชน์ เuิ ่มเติม ìรือ Hริ การที ่uFื อ1ะ
¡ด รัHควHค¡HกัHการFื อสินค า HระกอHดวย Hริการกอนและìลั+การ
ขาย สวนÌìgHริLั ท1ะ1ัดuลิตภัณ¬์ควHโดยมอHÌìคนกลา+ÌนรH
แHHตา+¸ ดั +นี 1. การติดตั + 2. การขนส+ 3. การรั HHระกัน 4. การ
Ììสินเชื ่ อ 5. การÌìHริการอื ่ น¸ เชน uลิตภัณ¬์แHรนด์มีการ1ัดส+n+
HานÌìกลั Hสมาชิกที ่Fื อสินคา โดยรั Hคืนสินคาที ่เสื ่ อมคุณภาu และ
อา11ะมี Hริการเสริมอื ่ น¸ โดยขนอยกัHชว+เวลานัน¸
4. uลิตภัณ¬์ที ่คาดìวั+ : กลุมขอ+คุณสมHัติและเ+ื ่ อน¡ขที ่uFื อ
คาดìวั+วา1ะ¡ดรั HและÌชเH นขอตกล+เมื ่ อมีการFื อสินคา Ìนการเสนอ
uลิตภัณ¬์ที ่คาดìวั+1ะคาน +n+การเสนอความu+uอÌ1ขอ+ลกคาเH น
ìลั ก เชน สิ ่+ที ่uHริโภคคาดìวั+วา1ะ¡ดรัH1ากมามา คือ ¡ด รัHการ
ยอมรัH1ากสั+คมÌนการเลือกรั HHระทานมากกว า¡HHริโภคHะìมี ่ก ่ +
สาเร1ร Hยี ่ìออื ่ น
5. ศักยภาuเกี ่ยวกัHuลิตภัณ¬์ : สวนขอ+uลิตภัณ¬์ควH
ทั +ìมดที ่มีการเHลี ่ยนแHล+ìรือuัuนา¡H เuื ่ อสนอ+ความตอ+การ
ขอ+ลกคาÌนอนาคต เชน มาม า¡ดuัuนาส วนuสมรสชาติÌìม¸ รH
แHHÌìม¸ ตลอด1นHรร1ุภัณ¬์ที ่แHลกÌìมออกมาขายอยเสมอ
ตราสินu้าuล:uลาก
ตราสินคา : ชื ่ อ คา สัgลั กLณ์ การออกแHH ìรือสวนHระสม
ขอ+สิ ่+ดั+กลาวเuื ่ อระHุสินคาและHริการขอ+uขายเuื ่ อแสด+ลักLณะ
ที ่แตกตา+1ากคแข+ เชน ตราสินค าขอ+มามา 1ะÌชสัgลักLณ์คือ ชื ่ อ
uลิตภัณ¬์
ชื ่ อตรา : คา ตัวอักLร และตัวเลข ที ่สามารnออกเสีย+¡ด เชน มา
มา
โลโก : สัgลักLณ์ที ่เH นเอกลักLณ์ที ่แสด+ลักLณะอ+ค์กร
ìรือชื ่ อตราสินค า โลโกเH นสวนìน ่ +ขอ+ตราสินคาìรือเครื ่ อ+ìมาย
ตราสินคาìรือทั +ìมดร วมกัน F ่ +Ìชเuื ่ อการโ+Lณา
การกาìนดเ1าขอ+ชื ่ อตราสินคา
1. ตราขอ+uuลิต 2. ตราขอ+คนกลา+
3. ตราสัมHทาน 4. ตรารวม
F ่ +มามา1ั ดอยÌนHระเภทตราของผู้ผลิต เuราะuuลิตกาìนด
ตราสินคาทั +ìมด uuลิตÌนกรณี นี 1ะเH นHริLั ทÌìg _านะการเ+ินดี
มีการHริ ìารที ่ดี มีสายuลิตภัณ¬์ìลายสาย มี ระHHการ1ั ด1าìน ายที ่ดี
และมีสวนครอ+ตลาดมาก เชน HริLั ท สìuัuนuิHล 1ากั ด (มìาชน)
เuราะuuลิต1าเH นตอ+สรา+ภาuu1น์ ที ่เH นขอ+ตัวเอ+ เนื ่ อ+1าก
คนกลา+1ะยอมรัHตราสินคาที ่uHริโภคมีการยอมรั H และตอ+Ìช
ตนทุนÌนการส+เสริมมาก
H ายÞลาก : เH นสวนìน ่ +ขอ+uลิตภัณ¬์ที ่Ììขอมลเกี ่ยวกัH
uลิตภัณ¬์ H ายÞลากอา1เH นสวนìน ่ +ขอ+การHรร1ุuลิตภัณ¬์ แH+
เH น 3 Hระเภท คือ
1. H ายÞลากแสด+ตราสินคา : เH นH ายอย า++ายที ่ติดกัHสินคา
ìรือHรร1ุ ภัณ¬์ขอ+uลิตภัณ¬์ เชน H ายที ่ติดกัHFอ+มามา
2. H ายÞลากแสด+คุณภาu : เH นสวนìน ่ +ที ่แสด+คุณภาu ตัว
อักLร ìรือตัวเลขขอ+uลิตภัณ¬์ เชน มามาÌช H ายÞลากระHุวา อรอย
เขมเตมสตรเH ดuะโล
3. H ายÞลากuรรณนา : เH นH ายที ่Ììขอมลขอ+สินคาเกี ่ยวกัH
การทา+าน คุณHระโยชน์ ìรื อลักLณะอื ่ น¸ ขอ+uลิตภัณ¬์ เชน H าย
Þลากที ่Hอกสรรuคุณ และวิrีการÌชขอ+มามา

การบรร1ภัณฑ์
กิ1กรรมเกี ่ยวขอ+กัHการออกแHH และการuลิตสิ ่+Hรร1ุìรือสิ ่+
ìอìุมuลิตภัณ¬์
1. Hรร1ุภัณ¬์ชั นแรก : สิ ่+ที ่ìอìุมตัวสินคาที ่อยÌนขั นสุดทายโดย
ทาìน าที ่รักLาและH อ+กันสินคา
¡มÌìเสียìาย เชน Fอ+ÌสHะìมี ่ขอ+มามา
2. Hรร1ุภัณ¬์ชั นสอ+ : สิ ่+ที ่ìอìุมการHHร1ุภัณ¬์ขั นแรกเuื ่ อทา
ìน าที ่รักLาและH อ+กันสินคา¡มÌì
เสียìาย รวมทั +ทาìน าที ่Ìนการด+ด ดความสนÌ1ขอ+uHริโภค เชน nุ+
Ìสมามา
3. Hรร1ุภัณ¬์เuื ่ อการขนส+ : การHรร1ุภัณ¬์ที ่มีวัตnุHระส+ค์เuื ่ อ
ทาìน าที ่Ìนการเก HรักLา และขนส+
สินคา เชน กลอ+ìรือลั+Ìสมามา
นÌยบายของผลิตภัณฑ์
1. สวนHระสมuลิตภัณ¬์ : กลุมขอ+uลิตภัณ¬์ทั +ìมดที ่HริLั ท
เสนอขาย ìรือทุกรายการuลิตภัณ¬์ที ่uขายìรือuuลิตเสนอขายตอu
Fื อ HระกอHดวย
1.1 ความกว า+ขอ+สวนHระสมuลิตภัณ¬์ : 1านวนสาย
uลิตภัณ¬์ที ่เสนอขายโดยHริ Lั ท เชน มามา1ะมีความกวา+ขอ+สวน
Hระสมuลิตภัณ¬์ คือ
1. มามาเสนเìลือ+
2. มามาเสนขาว
3. มามาคัu
nือวามีความกวา+uลิตภัณ¬์เทากัH 3
1.2 ความยาวขอ+สวนHระสมuลิตภัณ¬์ : 1านวน
รายการuลิตภัณ¬์ทั +สิ นที ่HริLั ทมีอย คือ การรวHรวมความล กขอ+
แตละสายuลิตภัณ¬์ เชน มามา1ะมีความยาวขอ+สวนHระสม
uลิตภัณ¬์ คือ มีทั +ìมด 39 แHH ìรือ1านวนรายการuลิตภัณ¬์ที ่
Hริ Lั ท1าìน าย
1.3 ความลกขอ+สวนHระสมuลิตภัณ¬์ : 1านวนรายการ
ที ่เสนอขายภายÌนuลิตภัณ¬์แตละสาย เชน มามาเสนเìลือ+ 39
รายการ มามาเสนขาว 39 รายการ มาม าคัu 39 รายการ
2. ìน วยuลิตภัณ¬์Ìนสาย : ลั กLณะìน วยที ่แตกตา+กัน
ภายÌนตราสินค าìรือภายÌนสายuลิตภัณ¬์Ìนแ+ขอ+ขนาด ราคา ร H
รา+ ìรื อคุณสมHัติอื ่ น¸ อยา+Ìดอย า+ìน ่ +
3. สายuลิตภัณ¬์ : การ1ัดกลุมขอ+uลิตภัณ¬์ที ่มีความสัมuันr์
กันอยา+ÌกลชิดHระกอHดวย 1. มีลักLณะคลายคล+กัน 2. มีการÌช
+านคลายคล+กัน 3. ขายÌìล กคากลุมเดียวกัน 4. มีชอ+ทา+การ1ั ด
1าìน ายเìมือนกัน 5. มีขอHเขตราคาÌกลเคีย+กัน เชน uลิตภัณ¬์
แHรนด์ สาìรั Hเดก สาìรัHวัยรุน สาìรัHuÌìg สาìรัHวัยชรา เH นตน
กลยทs์เก ่ย1กับสายผลิตภัณฑ์
1. การขยายสวนHระสมขอ+uลิตภัณ¬์ : เH นการเuิ ่ม1านวน
สายuลิตภัณ¬์และ (ìรือ) เuิ ่มความลกภายÌนสายuลิตภัณ¬์ (เuิ ่ม
รายการuลิตภัณ¬์Ìนแตละสายuลิตภัณ¬์) 1ากสวนHระสมuลิตภัณ¬์
เดิมที ่มีอย F ่ +สายuลิตภัณ¬์Ììมที ่เuิ ่มขนอา11ะเกี ่ยวขอ+ìรือ¡ม
เกี ่ยวขอ+กัHสายuลิตภัณ¬์เดิม เชน มาม าอา11ะuิ1ารณาวามาม าควร
1ะเuิ ่มสตรÌìมสตรÌดขนมา
2. การลดสวนHระสมขอ+uลิตภัณ¬์ : การตัดสายuลิตภัณ¬์ทั +
สายìรือรายการuลิตภัณ¬์ภายÌนแตละสายuลิตภัณ¬์ที ่ขาดทุนìรือมี
กา¡รต่า
3. การเHลี ่ยนแHล+uลิตภัณ¬์ที ่มีอยเดิม : การuัuนา
uลิตภัณ¬์Ììมทั +ìมดและHรัHHรุ+สินคาเกาÌìทันสมัยขนโดยการ
เuิ ่มuลิตภัณ¬์ìรือโดยการออกแHHuลิตภัณ¬์Ììม ìรือการ
เHลี ่ยนแHล+Hรร1ุ ìีHìอ
4. การuัuนาHระโยชน์ Ìชสอยขอ+uลิตภัณ¬์Ììม : การ
แสว+ìาHระโยชน์ Ìชสอยขอ+uลิตภัณ¬์มาÌìม
5. การตั +ราคาuลิตภัณ¬์ÌìมÌìส+ìรือต่าเH นuิเศL : การ
ขยายสายuลิตภัณ¬์HริLั ท1ะเลือกÌชวิrีตั +ราคาuลิตภัณ¬์ÌìมÌìส+
ขนìรือต่าล+ เชน แตกอนมีแตมามาสตรดั +เดิม และHั 11ุ Hัยมีìลาก
ìลายรสชาติ
6. การทาÌìuลิตภัณ¬์แตกตา+ออก¡HและการแH+สวนตลาด :
เH นการแH+สวนตลาดรวมออกเH นสวนตลาดìลายสวนแตกตา+กัน
ออก¡H และÌนแตละกลุมนัน1ะแตกตา+กัน¡Hตามความตอ+การขอ+
ลกค า ดั+นัน1+ตอ+สารว1ความตอ+การขอ+ลกคาแตละกลุมวา
ตอ+การอะ¡รและuัuนาuลิตภัณ¬์ตอ¡H เuื ่ อตอHสนอ+ความตอ+การ
ขอ+ลกคา
ตาuwน่ งผลิตภัณฑ์
กิ1กรรมÌนการกาìนดขอเสนอและภาuลักLณ์เuื ่ อครอ+
ตาแìน +ทา+การแข+ขัน โดยÌìโดดเดนและมีคุณคาÌìอยÌนÌ1ขอ+u
HริโภคเH าìมาย F ่ +uลิตภัณ¬์แHรนด์ อยÌนตาแìน +ผลิตภัณฑ์ตาม
uณสมบัติuล:ผลùร:Ìยชน์ ของผลิตภัณฑ์ คือ มามาเH นHะìมี ่ก ่ +
สาเร1ร H F ่ +ดั Hรา+วัลและมาตร_านตา+¸
1ง1รช1ิตผลิตภัณฑ์
ìมายn+ Hระวัติการเ1ริgเติHโตขอ+ยอดขายและกา¡ร
ขอ+uลิตภัณ¬์ที ่HระกอHดวย
1. ขั นแนะน า เH นขั นที ่uลิตภัณ¬์Ììมออกสตลาดและเริ ่ม
ตนโHรแกรมการตลาด
2. ขั นเ1ริgเติHโต เH นตลาดที ่มี การยอมรั Huลิตภัณ¬์
อยา+รวดเรว
3. ขั นเ1ริgเติHโตเตมที ่ ìรือ อิ ่มตัว เH นขั นตอนที ่ยอด
ขายเuิ ่มขนเขาส1ุดส+สุด
4. ขั นตกต่า เH นขั นที ่มียอดขายลดล+
ราuา (Price)
ราคา ìมายn+ 1านวนเ+ินที ่Hุคคล1ายเuื ่ อFิ อสินคาìรือHริ การ
F ่ +แสด+n+มลคาที ่uHริโภค1ายเuื ่ อแลกเHลี ่ยนกัHuลHระโยชน์ ที ่¡ดรั H
1ากการÌชสินคาìรือHริ การ
ùั 11ัยภาย¡นท ่มผลกร:ทบต่อการตัดสิน¡1กาwนดราuา
1. 1ัตnùร:สงu์ทางการตลาด (Marketing Objectives)
ก อนการตัดสินÌ1กาìนดราคา u Hริìารการตลาด1ะเH นu
กาìนดกลยุทr์สาìรั Huลิตภัณ¬์นี โดยตอ+คาน +n+ตลาดเH าìมาย
และการวา+ตาแìน +uลิตภัณ¬์ โดย1ะมีการกาìนดวัตnุHระส+ค์
ทา+การตลาดÌนการตั +ราคา
2. กลยทs์ส่1นùร:สมทางการตลาด (MARKET
MIX STRATEGY) F ่ +เH นการตัดสินÌ1ที ่ตอ+น าอ+ค์HระกอHอื ่ น¸
เขามาuิ1ารณารวมเขาดวยกัน ทั +Ìนเรื ่ อ+ขอ+ ตัวuลิตภัณ¬์
(cRLibjh) สnานที ่1าìน าย (cmfjd) การส+เสริมการขาย
(cRLeLhKLk) ขอ+uลิตภัณ¬์
3. ต้นทน (COSTS) เH นHั 11ั ยìลักuื น_าน
Ìนการกาìนดราคา โดยHริ Lั ท1ะตอ+ตั +ราคาÌìคุมค ากัHตนทุนดาน
การuลิต การ1ั ด1าìน าย และการส+เสริมการตลาด ตลอด1นการคาด
ìวั+เuื ่ อÌì¡ดuลกา¡ร1ากอัตราการล+ทุนที ่น าuอÌ1
4. ข้อnิ1ารณาทางด้านองu์กร
(ORGANIZATIONAL CONSIDERATION) F ่ +นอก1ากHั 11ัยที ่
กลาวมาขา+ตนแลว ขอuิ1ารณาทา+ดานอ+ค์กร มีความสาคัgมาก
เนื ่ อ+1ากนโยHายและการHริìาร+านขอ+HริLั ท โดยuลิตภัณ¬์มามานั
น การกาìนดราคาเH นìน าที ่ขอ+u1ัดการสายuลิตภัณ¬์เH นu
กาìนดราคา
ùั 11ัยภายนอกท ่มผลต่อการตัดสิน¡1กาwนดราuา
1. ตลาดuล:อùสงu์ (MARKET and
DEMAND) เนื ่ อ+1ากuลิตภัณ¬์แHรนด์ตลาดuHริโภค และ
ตลาดอุตสาìกรรม 1+1าเH นตอ+กาìนดราคาทั +ÌนตลาดuHริโภค
และตลาดอุตสาìกรรม โดย1ะuิ1ารณาn+uลกระทHที ่มีตออุHส+ค์
ขอ+uHริโภคÌนตลาดด วย
2.ราuาuล:ผลิตภัณฑ์ของuู่uข่ง
(COMPETTITOR'S PRICE and OFFER) ÌนภาวะHั 11ุ Hันนี u
uลิตที ่มีการuลิตสินคาที ่เH นสายเดียวกัH uลิตภัณ¬์มามานันมีเuิ ่ม
ขนมากกวาเกา 1 +ทาÌìuHริโภค1ะตอ+ทาการเHรียHเทียHราคา
และคุณภาuìรือสวนHระสมกอนตัดสินÌ1Fื อ ดั+นันÌนการ
กาìนดราคานันราคาและคุณภาuขอ+คแข+1+เH นHั 11ัยที ่สาคัg
เìมือนกัน
3. ùั 11ัยภายนอกอื ่ น[ (OTHER
EXTERNAL FACTORS) นอก1ากHั 11ัยที ่กลาวมาขา+ตนแลว
ยั+มีHั 11ัยทา+สิ ่+แวดลอม เชน สภาวะทา+เศรL_กิ1 อัตราการวา+
+าน อัตราดอกเHี ย เH นตน
1ิsการตั งราuา (SELECTING and PRICING METHOD)
การตั งราuาตามuณu่าของผลิตภัณฑ์ (PERCIEVE-
VALUE PRICING) โดยการตั +วิrีนี 1ะอาศัยคุณคาที ่uที ่
Hริโภคuลิตภัณ¬์เตมÌ1ที ่1ะ1าย
การùรับราuา(ADAPTING THE PRICE)
F ่ +การHรัHราคา1ะขนอยกัH ความเHลี ่ยนแHล+ÌนอุHส+ค์
ทั +ทา+ดานภมิศาสตร์ และตนทุนทา+ภมิศาสตร์ การส+เสริมการ
ขายเH นตน
เกณฑ์¡นการกาwนดราuา
การกาwนดราuา
-เnื ่ อผลกาÌรตามเù้ าwมาย(TARGET PROFIT PRICING)
เH นการน า1ุ ดคุมทุนมาÌชÌนการกาìนดรา เuื ่ อìาHริมาณขาย ณ 1ุ ด
คุมทุน และHริมาณขายที ่1ะÌìuลกา¡รตามเH าìมาย
-กาwนดราuาตามลักษณ:ของผลิตภัณฑ์ F ่ +uลิตภัณ¬์1+ตอ+มี
การกาìนดราคาตามลั กLณะขอ+uลิตภัณ¬์ขน เuื ่ อแH+ตามคุณภาu
กลยทs์¡นการตั งราuา
1.สวนลดและสวนยอมÌì
GสวนลดHริมาณ
Gสวนลดการคา
Gสวนลดเ+ินสด
Gสวนลดตามqด การ
GสวนลยอมÌìสาìรัHการส+เสริมการตลาด
GสวนยอมÌì1ากการuลักดันสินคา
2.การตั +ราตามแนวภมิศาสตร์
3. กลยุทr์Ìนการกาìนดราคาuลิตภัณ¬์Ììม
Gการตั +ราคาระดัHส+
Gการตั +ราคาเuื ่ อตลาดเ1าะ1+
4.กลยุทr์ราคาเดียวและกลยุทr์ìลายราคา
Gกลยุทr์ราคาเดียว
Gกลยุทr์ìลายราคา
5.การแสด+รายการสินค าตอìน วย
6.การกาìนดราคาสินค าHลีกที ่แน นอน
7.การตั +ราคาตามìลั ก1ิตวิทยา
Gการตั +ราคาแHHแนวระดัHราคา
Gการตั +ราคาสินค าที ่แสด+n+ชื ่ อเสีย+
Gการตั +ราคาตามความเคยชิน
Gการตั +ราคาเลขคี ่ìรือเลขค
8.นโยHายระดัHราคา
G การตั +ราคา ณ ระดั Hราคาการตลาด
G การตั +ราคา ณ ระดั Hต่ากว าราคาตลาด
G การตั +ราคา ณ ระดั Hส+กวาราคาตลาด
9.การตั +ราคาลอÌ1
กลยทs์การกาwนดราuาสาwรับส่1นùร:สมผลิตภัณฑ์
(PRODUCT MIX PRICING)
เH นการกาìนดราคาuลิตภัณ¬์แตละรายการ โดยÌช
การกาwนดuบบสายผลิตภัณฑ์ (PRODUCT LINE PRICING)
อาศัยHั 11ัย ทา+ดานอ+ค์HระกอHตา+โดยมี การกาwนดราuา
ผลิตภัณฑ์wลายอย่างร่1มกัน (PRODUCT BUNDLE PRICIN
G)
การ1ัด1าwน่ าย
การ1ัด1าwน่ าย
การน าuลิตภัณ¬์¡Hส ตลาดเH าìมายเuื ่ อเอื ออานวยÌì เกิ ดการ
ขาย และการเHลี ่ยนแHล+กรรมสิทrิ ์ 1ากuuลิต¡Hยั+uHริโภค HระกอH
ดวย 2 สวนคือ
1. ชอ+ทา+การ1ัด1าìน าย
2. การกระ1ายสินค า
ชอ+ทา+การ1ัด1าìน าย : กลุมขอ+Hุคคลและrุรกิ1F ่ +เกี ่ ยวข อ+
กัHการเคลื ่ อนย ายกรรมสิ ทrิ ์ Ìนสิ นค าìรื อHริ การ1ากu uลิ ต¡Hยั+u
Hริโภคขั นสุดทาย HระกอHดวย 1. uuลิต 2. คนกลา+ 3. uHริโภคขั น
สุดทาย ìรือuÌชทา+rุรกิ1 ìรือuÌชทา+อุตสาìกรรม
การกระ1ายสิ นค า : กิ 1กรรมที ่ เกี ่ ยวข อ+กัHการเคลื ่ อนย ายตัว
uลิตภัณ¬์1ากuuลิต¡Hยั+uHริโภค
ìรือuÌชทา+อุตสาìกรรม
การu้าùลก
การ1ัดHระเภทการค าHลีกโดย nือเกณ¬์ยอดขาย ìรือขนาดขอ+
ราน
1. uคาHลี กขนาดÌìg
2. uคาHลี กเลก
มามา1ัดอยÌนHระเภทการคาHลีกแHHผู้u้าùลกขนาด¡wญ่
การu้าส่ง
กิ1กรรมทั +ìมดที ่เกี ่ยวกัHการขายสินคาìรือHริการÌìกัHrุรกิ1
เuื ่ อÌชÌนการuลิตสินคาอื ่ น ìรือเuื ่ อÌชÌนการดาเนิ น+านขอ+อ+ค์กร
ช อ+ทา+การ1ัด1าìน าย : เส นทา+ที ่ uลิ ตภัณ¬์ Hริ โภคเคลื ่ อน
ยาย1ากuuลิต¡Hยั+uHริ โภคคนสุดทาย และuลิ ตภัณ¬์ แHรนด์ นั น1ัด
อยÌนช่องทางการ1ัด1าwน่ ายสินu้าเnื ่ อการบริ Ìภu 1ะมีความยาวแตก
ตา+กัH1านวนขอ+ระดัHการติดตอFื อขายกัน Ìนสวนขอ+มามานั น1ะ
1ัดอยÌน 2 และระดัH 3
สาเìตุที ่uลิตภัณ¬์มามา1ัดอยÌนระดั Hที ่ 2
1. มีการuานคนกลา+ ìรือuค าHลีก
2. มามา1ะขายuานìา+สรรuสินคา และการที ่ì า+สรร
สินคาFื อสินค า1านวน
มาก1ากuuลิตโดยตร+ 1ะทาÌì ¡ดสวนลดมากกวาFื อ1ากuอคาส+
3. เH นuลิตภัณ¬์ที ่¡มเน าเสีย+าย ¡มเHลี ่ยนแHล+
ตามสมัยนิ ยม และuHริโภคอยกระ1ัดกระ1ายuอสมควร 1+ตอ+uานu
คาHลี กเuื ่ อชวยกระ1ายสินคา
สาเìตุที ่มามา1ั ดอยÌนระดัHที ่ 3
ผู้ผลิต ผู้u้า
ùลก
ผู้บริ Ìภu
ผู้ผลิต ตั1uท

ผู้u้า
ส่ง
ผู้
บริ Ìภ
1. มีการuานคนกลา+ 2 ระดัHคือ uคาส+และuคาHลี ก
2. เH นสิ นค าที ่ ต อ+อาศั ยการขายu านร านค าHลี กที ่ มี
1านวนมากและอยกระ1ั ด
กระ1าย 1+ตอ+อาศัยuคาส+ชวยขายตอ¡Hยั+uคาHลีก เuราะuuลิต¡ม
สามารnทาการติดตอกัHรานคาHลีก¡ดทั่ วn+ เชน การขายสินคาÌนตา+
1ั+ìวั ด
3. สินคา¡มเน าเสีย+าย ¡มเHลี ่ยนแHล+ตามสมัยนิ ยม
และมีuHริโภคเH าìมาย1านวนมาก
และอยกระ1ัดกระ1าย
การส่งเสริ มการตลาด
เH นส วนHระสมทา+การตลาดที ่ Ìช เuื ่ อแข +ข าวสาร 1 +Ì1 และ
เตือนความ1า โดยมี ความìวั+วาuรัHขาวสาร1ะเกิ ดความร สกที ่ ดี เกิด
ความเชื ่ อnื อ ìรื อเกิ ดuqติ กรรมการFื อ และคาที ่ มี ความÌกล เคี ย+กัH
คาวา การส+เสริมการตลาดคือ การขาย ìมายn+ การแ1+ขาวสารและ
การ1 +Ì1ตลาดเกี ่ ยวกัHuลิ ตภัณ¬์ ìรื อHริ การ HระกอHด วย 1. การ
ขายโดยÌชuนั ก+าน 2. การขายโดย¡มÌชuนั ก+านขาย และการส+เสริม
การตลาดนั นยั+Ìช เครื ่ อ+มื ออี กคื อ 1. การโ+Lณา 2. การขายโดยÌช
uนั ก+าน สวนรHแHHอื ่ นที ่ น าÌชHระกอHคื อ 3. การส +เสริ มการขาย
4. การÌìขาวHระชาสัมuันr์ ( F ่ +รายละเอียดขอ+เรื ่ อ+นี ¡ดÌì ¡วแลวÌ1
Hทที ่ 1 เรื ่ อ+ 4c)
1ัตnùร:สงu์ของการส่งเสริ มการตลาด
4. เuื ่ อแ1 +ข าวสาร : อา1เH นการแนะน าสิ นค าÌìม ìรื อ
อrิHายลักLณะÌìมขอ+
uลิตภัณ¬์ ìรื อชี แ1+ขอเท11ริ+เกี ่ยวกัHuลิตภัณ¬์
5. เuื ่ อ1 +Ì1 : เH นการชี 1ุ ดเด นขอ+สิ นค าเuื ่ อกระตุ นÌì
ลกค าเกิดความตอ+การและเกิด
การตัดสินÌ1Fื อ เชน มามามีขอความ 1+Ì1ว า อรอย
6. เuื ่ อเตือนความทร+1า : เH นการส+เสริมÌìลกคาระลก
n+สินคาอยเสมอ
การส่งเสริ มการตลาดuล:การติดต่อสื ่ อสาร
กระHวนการติ ดต อสื ่ อสาร : ระHHF ่ +แìล +ข าวสาร ส +ข าวสาร
¡Hยั+uรัH ìรือìมายn+ การแสด+วิrีการF ่ +แìล+ขาวสารuยายามเขา
n +u รั Hข าวโดยอาศั ยข าวสาร1ากความìมายนี กระHวนการติ ดต อ
สื ่ อสาร1+HระกอHดวย
1. ขาวสาร
2. แìล+ขาวสารนัน
3. ชอ+ทา+การติดตอสื ่ อสาร
4. uรั Hขาวสาร
ขาวสารที ่มี การส+1ากแìล+ขาวสารตอ+มีการÌส รìัส และเมื ่ อส+
u าน¡Hยั+u รัHสาร u รัHข าวสารต อ+มี การnอดรìัส และเมื ่ อu รัHสาร
รั Hข าวสารแล ว 1ะมี การH อนกลั Hขอ+ข าวสารว า มี ความเข าÌ1Ìน
ขาวสารนันมากน อยเuีย+Ìด
ùั 11ัยท ่มอิทsิnลต่อการกาwนดส่1นùร:สมการส่งเสริ มการตลาด
1. เ+ินทุนที ่มี : HริLั ท สìuัuนuิHล 1ากัด (มìาชน) มีเ+ินทุน
เuีย+uอที ่1ะส+เสริมการตลาดแHHการÌชการโ+Lณา และนอก1ากนี
ยั+มีการส+เสริมแHHการขายโดยÌชuนั ก+านอีกดวย
2. ลั กLณะขอ+ตลาด
2.1 ขอHเขตทา+ภมิศาสตร์ขอ+ตลาด : ขนอยกัHHริเวณ
ìรือuื นที ่ที ่ตอ+การขายวา เìมาะกัHการขายโดยÌชuนั ก+านขาย ìรือ
การการÌชรHแHHอื ่ น¸
2.2 ร HแHHขอ+ลกคา : ขนอยกั HวาเH นuHริโภคHระเภท
¡ìน (Hริโภคìรืออุตสาìกรรม) เชน การโ+Lณา1ะเìมาะสมกัH
ลกค าที ่เH นuHริโภค
2.3 การรวมกลุมขอ+ตลาด : nาuHริโภคอยรวมกลุมกัน
มาก1ะÌชuนั ก+านขาย แตnาอยกันกระ1ั ดกระ1าย1ะÌชการโ+Lณา
แทน
3. ลั กLณะuลิตภัณ¬์ : มามานัน1ะÌชการโ+Lณาและการส+
เสริมการขายuอสมควร
4. ขั นตอนว+1รชีวิตuลิตภัณ¬์
4.1 ขั นแนะน า : uHริโภคยั+¡มรn+Hระโยชน์ ขอ+
uลิตภัณ¬์ การÌชการส+เสริมการตลาดขั นนี เuื ่ อแ1+ขาวสารวา
uลิตภัณ¬์Ìชอยา+¡ร และมีคุณสมHัติอะ¡รHา+ เชน มามามีการ1ั ดการ
แสด+สินคา เuื ่ อแนะน าuลิตภัณ¬์Ììม
4.2 ขั นเ1ริgเติHโต : Ìนขั นนี uHริโภค¡ดเขาn+uล
Hระโยชน์ 1ากuลิตภัณ¬์เรียHรอยแลวและuลิตภัณ¬์กาลั+ขาย¡ด ดั +
นันการส+เสริมการตลาด1+มีวัตnุHระส+ค์กระตุนÌìuHริโภคเลือกFื อ
เuิ ่มมากขน
4.3 ขั นเ1ริgเติมโตเตมที ่ : Ìนขั นนี มามา1ะมีการÌช
โ+LณาเH นเครื ่ อ+มือÌนการ1+Ì1 และชี 1ุดเดนขอ+สินคาที ่เìนื อกว าค
แข+ และยั+เร+ÌìเกิดการตัดสินÌ1Fื อมากขน
4.4 ขั นตกต่า : nามามาอยÌนชว+นี การส+เสริมการตลาด
1ะลดล+ แต1ะìันมามุ+การรักLาuลิตภัณ¬์Ììอยรอด
4P ตัว¡ìนสาคัgที ่สุดนันตอHแHHuั นr+¡Hเลย¡ม¡ด
ขนอยกั Hสินค าและHริ การนัน¸ดวยวา Nature เH นอย า+¡ร
รวมn+ชว+เวลาขอ+สินค า(PLC)และ STP ขอ+สินคานัน¸ดวย
Hา+ชนิ ดตอ+เน น Product ดี¸เ1+
Hา+uวกตอ+เน น กลยุทr์ ราคา( เชน อุ ตสาìกรรม uÌì Hริ การโทรศัuท์มือnือ
แข+กันลดราคา)
Hา+ชนิ ดตอ+เน น การเขาn+ลกคา ช อ+ทา+การ1ัด1าìน ายต อ+ดี
Hา+ชนิ ดตอ+เน น โHรโมชัน เuื ่ อ1+Ì1ลกคา
โดยรวมแลว กลยุ ทr์ทั + 4 ดานควร1ะÌชHระกอHกัน
เชน มาม่าuัuนาHรัHHรุ+รสชาติ(Product), มีการส+Fอ+เHลาชิ+
รา+วัล(Promotion), มีกลยุทr์การตั +ราคาÌนระดัHต่า เที ยHเทากัHคแข+(Price), มี
1ัด1าìน ายทั่ วn+ ทั + Traditiona Trade และ !odern Trade(Pace)
Lทท 4
Brand Strategy
แนวคิดการน าเสนอความรเกี ่ยวกั H Brand Strategy โดยแH+
ìัวขอการน าเสนอออกเH น 4 ìั วขอ HระกอHดวย
1. Brand Voice
2. Brand ˆ i earSeting
3. Brand ˆ Kej
4. maƒ ˆ gey
1. Brand Voice
เนื ่ อ+1ากทุ ก ¸ Brand ต า+อยาก1ะu ดn +คุ ณสมHั ติ ที ่ ดี กว าI การ
Hริ การที ่เยี ่ยมI สมรรnนะที ่ล าเลิศ.....
F ่ +¡ม ต า+กัน ìรื อ¡ม ก uยายามสร า+ความร ส กที ่ ดี I อารมณ์ u กuันI
“ ” ความHันเทิ + ¬ล¬ ดั+นั น การที ่ สามารnสื ่ อ ความแตกต า+ ขอ+
Brand และสิ นค านั น ¸ ÌนการรัHร ขอ+u Hริ โภค¡ด คื อ การทาÌì u
Hริโภครสกวา เขากาลั+¡ดรัH Knzor•ation ที ่น าสนÌ1 แHลกÌìม โดด
เด น ¡ม เìมื อนÌคร F ่ +1ะทาÌì เขาuร อมที ่ 1ะเHิ ดÌ1รั Huั +สิ ่ +อื ่ น ¸
“ ” กลยุ ทr์ ที ่ สร า+ความแตกต า+ น า1ะเH นสิ ่ +ที ่ ต อ+Ìì ความสนÌ1Ìì
ละเอียด และลกF+ขน ¡มÌชกลยุทr์โ+Lณาที ่เน นที ่1ะสรา+ความสนุก
ìรือ ความHันเทิ+เทานัน
“ ” กลยุทr์ที ่ สรา+ความแตกตา+ มี ìลักÌìg ¸ คื อ
1. ìา Kdea ที ่ +ายที ่ สุด ที ่ ทาÌìคุณแยกและแตกตา+1ากคแข+¡ดอยา+
1ริ+ ¸ อยา+มี co•Retiti„e ad„antage และ RoQition oz Rri„ilege
2. เตรี ยมìน วยสนั Hสนุ น conceRt และ idea นั นÌì น าเชื ่ อnื อที ่ สุ ด
¡มว า1ะเH นìลัก_านI ขอมลI
สินคา ìรือกิ1กรรม
3. $'/",0C'F;'#;"'$Y 6 +$"' &8Y 6 +7D/@=;/"F@V;@AB#&C/ "D#"E'W >'/=
F@V@/+E:"# `_ ,!"#F:;:A ",.W a. (Achieving a perceptin
! "eing di#tinctive$
2. Brand & i Marketing
;x$%"W]45 6 :/+,)%"Z!/7.;"'4%"&!( >Z^:r ;( Y + `/"</= >'- 0?&C- T&*/"#"
7.&!(>Z^:rF@/!Z#A'/=$_;!A"ZT/
C'V0E\.r +VZ'+EA ",\WT&). </= >'- 0?;( )VZ#A ;@W>#"+5 ;&@E ;x.5 a
7\/ZT/4W a, %&c''erce F>> B t C F@V B t B &!(>Z^:r
.W a. t )V:/+,$"#"'`4%"7D/4_ 6,7.C'V0E\.r45 6ZT/'W >:W a,F:A'W a,F';456
</= >'- 0?&C- T&*/ "#" &!( >Z^:r %&c''erce 45 6 T5 .W a..+;)";)V
T_ ,T= T7D/@= ;/"!.&!5 E.;@W>#"7D#A F@/! EW,4%"7D/ &+"ZC8= T:A +;W.
C";:A +C";+5 ;T/!E EB .5 a;"'$'/",&!( >Z^:r 7D/C'V$>!"#$%"&'( )
:/ +,#5 D@W;&;3qr F@VD@W;;"'45 6 @_ ;^_ a,;!A "$#WE;A +.#"; 4A ".</= '/=
&C'5 E>&45E>!A";"'$'/",&!(>Z^:r;(Y+ ;"'$'/", Brand D._ 6 ,&@E45
&T5E! &!(>Z^:r45 6
C'V$>!"#$%"&'())V:/+,#5D@W; 3 */+ Y+ (. &C( .C'V0E\.r+EA",
E- 6 , 2. .A "$.7)+EA ",E- 6 , 3. :',:"#!"#:/+,;"'*+,;@AB #&C/ "
D#"E+EA",E- 6,
3. Brand & IMC
7.CW))B>W.#5$- 6,7D#A+EA",;@EB4sr IMC &*/"#"F4.45 6 &8Y 6 +7\/7.;"'
$Y 6 +$"'ZCEW,;@AB#&C/ "D#"E IMC &C( .;"'.%"&$.+*/+&4())'- ,F@V
B 3A " :@+T).>B @- ;?"8*+,:'"$- ./"&*/"#"F4.45 6 &8Y 6 +7\/7.
;"'$Y 6 +$"'ZCEW,;@AB#&C/ "D#"E IMC &C( .;"'.%"&$.+*/+&4())'- ,
F@VB3A" :@+T).>B@-;?"8*+,:'"$-./"<A".&'Y 6 +,#Y+$Y 6 +
$"';"':@"T 0TE&'Y 6 +,#Y +&D@A ".5 a)V:/ +,8= T7.&.Y a +D"&T5 E!;W.
()peak with ne vice$ &8Y 6 +$.W>$.B .F@V
:+;E% a":'"$-./" &'Y 6 +,#Y+ IMC #5D@";D@"EC'V&?4T/!E;W.
4. Law & Key
4B;!W..5 a Brand #5>4>"4$%"W]#"; Y+7D/!"#-T;"'T%"',\5 !-:
#5;x+EA= (2 */ + 45 6\A!E7D/$'/",
Brand 45 6C'V$>!"#$%"&'()ZT/7.X:!''245 6 2( C'V;+>T/!E
(. &*/"D"@= ;/"+EA ",7;@/\- TF@V&C( .;W.&+, 2. )W>
!"#:/+,;"'8Y a.y".*+,#.B 2Er
3. . !W : ; ' ' # * + , </= 4%" 0 1 2 3 "
4. .%"&$.+0TE!-s5;"'7D#A t
*. $'/ ",!"#F:;:A ",45 6 $W#<W$ZT/ )";C'V$>;"'3r 6. 8W[."
!"##5@W;23V45 6F4/)'- , &\Y 6 +`Y+ZT/
7. `A " E 4 + T 0 T E 7 \/ $Y 6 + # D " \ .
+. &C- T'W >!"#'A!##Y+)";4B;‰A "E
,. $'/ ",\B #\.</= >'- 0?456 #5 !"#$.7)'A !#;W. (-. 7\/
!"#-T$'/",$''r&C( .;@EB4sr
((. 4%";-);''#&8Y 6 +$'/",\Y 6 +&$5E, (2. ;/"!:"#!-$WE4WX.r45 6
!",Z!/ F@V)'- ,7);W>#=@A"*+,:W!&+,
;B]F)4W a, 4 T+; 45 6)V.%"$-./"F@V>'- ;"'>''@B&C/ "D#"E4W a,
Btt' Line *+,sB ';- )F@V!"#?W;T5 *+,@= ;/" C'V;+>;+>
T/!E
;B ]F)T+;F'; . '""Z#A ZT/ FA &C@5 6 E.!"#"TD#"E F:A EW,
&C@5 6E.;"''W >'/=+5;T/!E
;B]F)T+;45 6 2 . F>'.Tr45 6E- 6,7D]AEY.DEWT+EA=ZT/Y+;"'.%"&$.+45 6
T5F@V;"'>'- ;"'456$#%";@A"!+/",
;B ]F)T+;45 6 3 . )- :7:/ $%"._ ;*+,@= ;/ "&\Y 6 +!A "$- ./ "45 6 T= $!E;!A "
&C( .4",&@Y+;45 6T5;!A"
;B ]F)T+;45 6 4 . ;"'>'- ;"'456 $%"&'( )Y +;"'4%"7D/ </= .$A !.7D]A
'/=$_;!A"\5!-:T5;!A":+.45 6Z#A'W >>'- ;"'
JิงทÌด้iร ยนร้
Lั%%ุ LันiL นยุ nu¡่ งตลาดiJร Y งทา!¡้Jิ นn้า Brand %ากต่ าง
Lร:iทniข้ามาJ่ Lร:iทnÌทยiL น%าน1นมาก ทา!¡้iกิ ดuรง
กดดันต่ อJิ นn้า Brand ÌทยiL นอย่ างมาก iน องมา%ากการ
uข่ งขันของ Brand ต่ างLร:iทnม การ!1้งLLร:มาณการ
ตลาดiL น%าน1นมาก นอก%ากน Lร:iทnÌทยยังต้องiผ1ิ q
กัLการn้าLลก%ากต่างLร:iทn
&\A . "'r Š= 'r / F#0'/ 0@:W$ &C( .:/. ^_ 6 ,;"'/"C@5 ;&D@A ".5 a:A ",
#AB ,&C/ "45 6 )VT%"&.- .;- );"'7D/ZT/;%"Z'$= ,$B T F@V:/.4B .:% 6 "$B T )";
?"!V;"'F*A ,*W.45 6 'B .F',F@V*/+)%";WT7.;"',>C'V#"3)%".!.
#";E- 6,4%"7D/$-./" Brand *+,C'V&4XZ4E&;-T7D#AZT/@%">"; F:A
;(#5 Brand Z4ED@"E Brand $"#"'`&;-TF@VEY.DEWT+EA=ZT/+EA",
#W6 .,7.?"!V&\A ..5 a F@V Brand Z4E>", Brand EW,$"#"'`ZC
&C- TT%"&.- .;"'7.:@"T:A ",C'V&4XZT/ &\A . >VD#5 6 ;_ 6 ,&$%"&'( )'=
C#"#A "/ &'Y 6 +,TY 6 #;'V4- ,FT,/ 01y 2w/ M.K.$B ;5 a/ '/ ". )&3
&C( .:/
!"#$%"&'( )*+,$- ./ " Brand Z4E&D@A ".5 a &;- T)";;"'7\/
;-);''#4",;"':@"T45 6&D#"V$#&*/"`_,!"#:/+,;"'*+,</=>'- 0?
C'V;+>;W>C'V$-4s-?"8*+,:W!$-./"45 6 &C( .)'- ,:"#%"0123"^_6,
$'/ ",!"#C'V4W>7)7D/ </= >'- 0?).</= >'- 0?7\/ ^% a" :W!+EA ",&\A .
.% a"#W.8Y \+,AB . 45 6 ++;!",:@"T7.*3V45 6 #5 .% a"#W.C"@r #&C( .&)/ "
:@"T+EA= &\A . #';:/ ;‹B ;/ 4- 8 &C( .:/ . .+;)";.5 aEW,#5 Brand
:A",C'V&4X+EA", 0@:W$ F:A.% a"#W.8Y\+,AB.;($"#"'`&;-T
ZT/$%"&'() 0TE7\/;@EB4sr ¨Jร้าง%ุดต่าง uJ1ง%ุดร่1ม¨ 0TE;"'$'/",
4i#p1ay F$T,B3$#>W:-*+,$-./" F@V;"'
0123"45 6 &*/ "7)89:- ;''#*+,</= >'- 0?;@AB #&C/ "D#"E+EA ",F)A #
F)/,
;"'45 6 $- ./ " Brand Z4E)VEY .DEWT+EA= 7.:@"TZT/ .W a. #- 7\A &85 E,
;"'$'/ ",!"#$%"&'( ))";:W!<@- :?W3qr 45 6 0TT&TA .&4A ".W a. D";EW,
:/+,4%";-);''#4",;"':@"T+EA",`=;:/+, &*/"`_,;@AB#</=>'- 0?&C/ "
D#"E F@V4%"+EA",:A+&.Y 6 +,&C( .'VEV&!@"45 6E"!.".T/!E :W!+EA",
$- ./ " Brand Z4E45 6 7\/ ;@EB 4sr ¨การทาตลาดอย่ างต่ อiน องiL น
ร:ย:i1ลาท ยา1นาน¨ +EA ",#5 C'V$- 4s- <@ Y + >VD#5 6 ;_ 6 ,$%"&'( )'=
C#"#A " &;- T7.C'V&4XZ4EC'V#"3 3- C5 #5 ;"'4%";- );''#
4",;"':@"T+EA ",:A +&.Y 6 +,).`_ ,CW ))B >W. F@V'>&'Y 6 +,4W a,;"'
0123" F@V$A ,&$'- #;"'*"E @TF@; F);F`# ).'+,$A !.
F>A,;"':@"T+W.TW>D._ 6 ,+EA",:A+&.Y 6 +,#"`_,CW ))B>W. ).CW ))B>W.
\Y 6 + M#"#A "v &C( . 5eneric 2a'e +5 ;C'V;"'D._ 6 ,45 6 4%"7D/
$-./" Brand Z4EEY.DEWT+EA=7.:@"TZT/E"!.". Y+ การทา1ิ%ัย
ตลาด ^_ 6,:/+,
4%":W a,F:A;A +.&*/":@"T F@V;'V4W6 ,$"#"'`EY .DEWT+EA= 7.:@"TZT/
+EA",#W6 .,F@/!EW,:/+,4%"&C( .'VEV t $%"D'W >;"'4%":@"T Brand
Z4E7.CW))B>W..W a. .+;)";&<\-];"'F*A,*W.45 6'B.F',)"; Brand
:A",C'V&4XF@/! CW]D"7D]AY+;"'WT&@Y+;$-./"45 6)V!",*"E*+,
/ "C@5 ;EB 7D#A &8'"V$- ./ " Brand Z4E#5 ,>;"':@"T./ +E;!A "
Brand :A",C'V&4X#"; ;"'D#B .&!5E.*+,$-./"&'( !;!A" 4%"7D/</=
>'- 0?/B .&E#";!A " TW,.W a.4",'+T*+, Brand Z4EY + ต้อง
iล อกJนามท %:uข่ งขัน ^_ 6 ,.A ")V&C( .;@AB #$- ./"45 6 .Z4E#5 !"#
`.WT+EA= F@/ ! &\A . $- ./ ";@AB #+"D"'/ <@- :?W3qr )";$#B .Z8'
&C( .:/. F:A;(Z#A+")C'V#"4>'- 2W4*/"#\":-ZT/ &8'"V#5;%"@W,&,-.456
&D.Y +;!A"
บรรณานกรม
รองศาสตราจารย์ศิริ วรรณ เสรี รัตน์ และคณะ .ìลักการตลาด
crincRleQ oz earSeting . กรุ+เทu¬I2540
Hริg ลั กLิ ตานนท์Iดร.I ศิริวรรณ เสรีรัตน์ ศิริวรรณ เสรี
รัตน์ Iรศ. และคณะ.กลยุทr์การตลาดและการHริìาร
Hริg ลั กLิ ตานนท์Iดร.I ศิริวรรณ เสรีรัตน์ ศิริวรรณ เสรี
รัตน์ Iรศ. และคณะ. การHริ ìารการตลาดยุคÌìม Þ.Hรั HHรุ+I2546
678978:8;<78=>8?;@/ ABCD7B;EFGH I<76;JF7KLF
=88IM79N8G/ O:L:JP Q +3/
สุดาดว+ เรือ+รุ1ิระ.นโยHายการuลิตและราคา
สุดาดว+ เรือ+รุ1ิระ. อรอน+ค์ สรรเสริg.การส+เสริมการขาย
รìัส 2201G2208
กรรณิ การ์ ศีลuิuัuน์ . นุตHระวีณ์ เลิศกาg1นวัติ Iวิ¡ลลั กLณ์
Fอนกลิ ่น.กลยุทr์การตลาด
เกยร ÌยHั วกลิ ่นIuศ.I สุวิมล แมน1ริ+Iรศ. การส+เสริมการตลาด
(earSeting cro•otion)
D.W,$Y+8-#8ry".&X'2y;-) •>W>45 6 2263 21 :..
G 24 :.. 2550
D.W,$Y+8-#8r >-$-&.$Z4E 11G9G2007
D.W,$Y+8-#8r </=)WT;"''"E!W. 29 89X)-;"E. 2549
บรรณานกรมเ1บÌZด์
"tt#$%%&&&.'(ncenter.com%ne&(%ne&()*ie&.a(#+id,-.51
"tt#$%%&&&.ne&(&it.com%ne&(%2//.0/20
26%d1'3.12/'d6//1223d..3e6d6c35'5a1%
€ttR:NNƒƒƒ.•a•a.co.t€NindeP‡h{.€t•
€ttR:NNƒƒƒ.•a•alo„er.co•N
€ttR:NNt€.ƒiSiRedia.orgNƒiSiN
…d0…B8…f1…d0…B8…B2…d0…B8…f1…d0…B9…88…d
0…B8…B2
ภาuผน1ก
4 u:uนน
การที ่1ะออกuลิตภัณ¬์Ììมีìลากìลายรสนัน Ìชเกณ¬์อะ¡รมาตัดสิน
Ì1Ìนกรออกuลิตภัณ¬์นัน
G การทา1ิ1ัย u1ามต้องการ¡นการบริ Ìภuของกล่มลูกu้า
การ1ัดกิ1กรรมทา+การตลาดคิ ดเH นกี ่เHอร์เFนขอ+ตนทุน
G ส่1นuบ่งทางการตลาด 59 เùอร์เZนต์ wรื อ เกือบ 5,000 ล้านบาท
ตราสินคาทา¡ม1+Ìชสีแด+เìลือ+
- เnื ่ อสร้าง1ดเด่นของผลิตภัณฑ์เnรา:สมu1ามเด่นชัด ทา¡w้ลูกu้า
สามารn1ด1าตราสินu้าÌด้
ÌนการออกแHHuลิตภัณ¬์มามาÌìม¡ดแร+กระตุนมา1าก¡ìน
-กล่มผู้บริ Ìภuเù้ าwมาย
การ1ัด1าìน าย สวนÌìg 1าìน ายมามาHระเภทÌด
G1. มาม่าเส้นเwลือง 2. มาม่าเส้นขา1 3. มาม่าuัn
สวนÌìguHริโภคมาม า1ะHริโภคเuราะสะดวกìรืออรอย
Gทั งสองùร:เดนเnรา:มาม่านอก1าก1:ส:ด1ก¡นการwาZื อตามร้าน
u้าทั่1Ìùuล้1ยังมu1ามอร่อยด้1ยรสชาติuล:เuรื ่องùรงสูตรเข้มข้นG
นอก1ากการuข่งขันกับuู่uข่งทางด้านการnัmนารสชาติของสินu้า
uล้1 มาม่ายังม1ิsดงดูดลูกu้าด้1ย1ิsอื ่ นอกwรื อÌม่
G ม มาม่า1:¡ส่¡1¡นรายล:เอยดต่าง[ทกเรื ่องÌม่1่า1:เù นเรื ่ องของ
เuรื ่องùรงuล้1 นอก1ากน ยังมเรื ่องของบรร1ภัณฑ์อกด้1ย
¡นสื ่ อต่าง[มาม่ามการ̤ษณาùร:ชาสัมnันs์มากน้ อยเnยง¡ด uล:ม
การnัmนา¡w้น่ าสน¡1มากข นอย่างÌร
Gมการ̤ษณามาก1:เwน¡นÌทรทัuน์ ยิ ่งช่1งรสชาติ¡wม่[ออกมายิ ่ง
เù นช่1งท ่มการ̤ษณาบ่อยท ่สด uล:ยังมÌùรÌมชั่นอย่างเช่น มการ
ล้นÌชuทองwรื อรn
สาเwตท ่เลือกผลิตภัณฑ์ชิ นน uืออ:Ìร
Gมu1ามสน¡11:uกษา1ิsการuล:กลยทs์ต่าง[ท ่ทา¡w้ผลิตภัณฑ์มาม่า
ùร:สบu1ามสาเร1มานานก1่า 30 ù uล:uรอง¡1ผู้บริ Ìภuมา1นnง
ùั 11บัน
นั Hว ามามาเH นuลิตภัณ¬์อุตสาìกรรมดวยìรือ¡ม เนื ่ อ+1ากนอก1าก
uHริโภคขั นสุดทายFื อ¡HHริโภคแลวยั+มีร านคาตา+¸น ามามา¡H
HระกอHอาìารเuื ่ อ1าìน ายดวยเชนกัน
G เù นผลิตภัณฑ์อตสาwกรรม uล:nือ1่าเù นการบริ Ìภuขั นสดท้าย
เnรา:1ดùร:สงu์ของผู้ผลิตuืออยาก1:¡w้ผู้ท ่บริ ÌภuZื อÌùเnื ่ อ¡ส่น า
ร้อนuล้1รับùร:ทานเลย
มามามีมายาวนานกว า 30 Hี แลวมามามีวิrีการอยา+¡รที ่ทาÌìเH นที ่
นิ ยมมา1นn+Hั 11ุ Hันนี
G “ ” ¡ช้กลยทs์ สร้าง1ดต่าง uส1ง1ดร่1ม Ìดยการสร้าง Display uสดง
uณสมบัติของสินu้า uล:การ̤ษณาท ่เข้า¡1nqติกรรมของผู้บริ Ìภu
กล่มเù้ าwมายอย่างu1่มu1้ง
การท ่สินu้ามาม่า Ìทย1:ยืนwยัดอยู่¡นตลาด
นอก1าก̤ษณาทั่1Ìùuล้1มการส่งเสริ มการขายuบบ¡ดอกบ้าง
Gการตั งZ้ม¡w้มการu1:ลองชิม มีขอ+แnมเมื ่ อFื อเH นลั+ ìรือ โìล
1ัg1ักรของผลิตภัณฑ์ (ตอนน มาม่าอยู่¡นช่1ง¡ด)
Gช่1งอิ ่มตั1
Hั 11ัยÌนการกาìนดราคาขอ+มามา( ภายนอก ภายÌน)
G ùั 11ัยภาย¡นuือ ราuา (Price) 1:ตั งราuาต่ า เnื ่ อกร:ต้น¡w้Zื อ1าน1น
มาก เnรา:กล่มเù้ าwมายมu1ามÌ1ต่อราuาสูง ùั 11ัยภายนอกuือ ¡น
การกาwนดราuาของมาม่านั น 1:ข นอยู่กับชนิ ดwรื อรูùuบบ
ผลิตภัณฑ์1่าเù นuบบÌwน Z ่ งuต่ล:uบบนัน1:มราuาท ่uตกต่างกัน
ออกÌù
1ริ งwรื อÌม่ การuข่งขัน¡นตลาดน การuข่งขันสูง
& 1ริ ง อย่างÌ1Ì1กเù นuู่uข่งท ่มาม่ายังw1ั่น[¡นกล่ม1ัยร่น เnรา:
กล่ม1ัยร่น1:นิ ยมตราสินu้าÌ1Ì1มากก1่า1ัยอื ่ น[
1:มÌอกาสwรื อÌม่ ท ่Ì1Ì11:สามารnuZงมาม่ามาเù นผู้น าทางการ
ตลาด
G น่ า1:มน้ อยมาก เnรา:มาม่ามการ1างuผนการตลาดอย่างดuล:ม
การเตร ยมnร้อม¡นทกรายล:เอยดZ ่ งเù นการยากมากท ่Ì1Ì11:เข้ามา
uZง
wาข้อมูล¡นการทารายงานน มา1ากก ่uwล่ง
G wา1ากเ1บÌZด์ต่าง[ wนั งสือnิมn์ 1ารสาร uล:wนั งสือต่าง[ท ่
เก ่ย1ข้อง
กลุมล กคาที ่ภักดีตอuลิตภัณ¬์คือลกคากลุม¡ìนHา+
Gกล่ม1ัยกลางuน-1ัยผู้สูงอาย
การส่งเสริ มการขายของมาม่ามอ:Ìร
G มาม่าuต่ล:ชนิ ด1:มรูùuบบการบรร1ภัณฑ์ท ่uตกต่างกันÌù ตาม
u1ามต้องการwรื อùริ มาณของผู้บริ Ìภu1่าสน¡1ผลิตภัณฑ์ชนิ ด¡ด เช่น
บรร1nัณฑ์uบบZอง uัn n้1ย เù นต้น
มามามีทั +ìมด 25 รสชาติแตHั 11ุHันขายอย 13 รสชาติเuราะอะ¡ร
G เนื ่ อ+1ากu Hริโภคนิ ยมแคเuีย+ 13 รส 1 +ตอ+มีการลดตนทุนHริมาณ
การuลิต
ที ่สุด
เuราะเìตุÌดHริLั ทสìuัuนuิHลย์n+¡ดเH นHริLั ทอันดัH 1 ขอ+¡ทย
Gเนื ่ อ+1ากHริLั ทสìuัuนuิHลย์กอตั +เuื ่ อuลิตHะìมี ่ก ่ +สาเร1รHภาย
Ìตเครื ่ อ+ìมายการคา uมามาu ความสาเร1 HริLั ท สìuัuนuิHล 1ากัด
(มìาชน) ขอ+คน¡ทย ที ่uลิตและ1าìน ายสินคาอุ Hโภค Hริโภคราย
Ììgที ่สุดขอ+HระเทศuF ่ +n+uรอมดวยวิทยาการอันล าìน า
เทคโนโลยีการuลิตอันทันสมัย และระHHการ1ัดการแHHมืออาชีu มี
การ1ัด1าìน ายสินคาìลากìลายHระเภท ครอHคลุมuื นที ่ทั่ ว
Hระเทศ¡ทย และHระเทศเuื ่ อนHาน โดยu านชอ+ทา+การ1ั ด1าìน าย
ดั+ตอ¡Hนี

มามาเสียคาส+เสริมการตลาดร วมทุกด านเH น1านวนเ+ินเทา¡ìร
G การวา++Hสาìรั Hทาตลาดn+ 300 ล านHาท
การที ่1ะออกuลิตภัณ¬์Ììมีìลากìลายรสนัน Ìชเกณ¬์อะ¡รมาตัดสิน
Ì1Ìนกรออกuลิตภัณ¬์นัน
Gความตอ+การÌนการHริโภคขอ+กลุมลกคา
คแข+ทา+การตลาดขอ+มามามีอะ¡รH า+ มีเuีย+¡ว¡วแคนันìรอ
G เอuเอu ควิ ก ยายา
รสชาติÌด¡ดนั Hความนิ ยมมากสุด
GรสìมสัH
กลุมเH าìมายล กคาอยÌนชว+Ìด
Gทุกเuศทุกวัย
การ1ัดกิ1กรรมทา+การตลาดคิ ดเH นกี ่เHอร์เFนขอ+ตนทุน
G สวนแH+ทา+การตลาด 59 เHอร์เFนต์ ìรือ เกือH 5I000 ลานHาท
ตราสินคาทา¡ม1+Ìชสีแด+เìลือ+
G เuื ่ อสรา+1ุดเดนขอ+uลิตภัณ¬์เuราะสีมีความเดนชัด ทาÌìล กคา
สามารn1ด1าตราสินคา¡ด
ÌนการออกแHHuลิตภัณ¬์มามาÌìม¡ดแร+กระตุนมา1าก¡ìน
G การวิ 1ัยuลิตภัณ¬์ ความตอ+การขอ+กลุมuHริโภคเH าìมาย
สวนÌìguHริโภคมาม า1ะHริโภคเuราะสะดวกìรืออรอย
Gทั +สอ+Hระเดนเuราะมามานอก1าก1ะสะดวกÌนการìาFื อตามรานคา
ทั่ ว¡Hแลวยั+มีความอรอยดวยรสชาติและเครื ่ อ+Hรุ+สตรเขมขน
ตาแìน +ขอ+uลิตภัณ¬์ เมื ่ อเทียHกัHคแข+แลวเH นอยา+¡ร
Gกิ 1กรรมÌนการกาìนดขอเสนอและภาuลักLณ์เuื ่ อครอ+ตาแìน +
ทา+การแข+ขัน โดยÌìโดดเดนและมีคุณคาÌìอยÌนÌ1ขอ+uHริโภคเH า
ìมาย F ่ +uลิตภัณ¬์แHรนด์ อยÌนตาแìน +uลิตภัณ¬์ตามคุณสมHัติ
และuลHระโยชน์ ขอ+uลิตภัณ¬์ คือ มามาเH นHะìมี ่ก ่ +สาเร1รH F ่ +ดั
Hรา+วัลและมาตร_านตา+¸
นอก1ากโ+Lณาทั่ ว¡Hแลวมีการส+เสริมการขายแHHÌดอีกHา+
G การตั +FุมÌìมีการแวะลอ+ชิม ขายตร+โดยีuนั ก+าน¡Hขายn+ทา+รา
นทìรือ ตามH าน
วั_1ักรขอ+uลิตภัณ¬์ (ตอนนี มามาอยÌนชว+Ìด)
Gชว+อิ ่มตัว
1ริ+ìรือ¡ม การแข+ขันÌนตลาดนี การแข+ขันส+
G 1ริ+ อย า+¡ว¡วกเH นคแข+ที ่มามายั+ìวั่ น¸Ìนกลุมวัยรุน เuราะกลุม
วัยรุน1ะนิ ยมตราสินค า¡ว¡วมากกวาวัยอื ่ น¸
1ะมีโอกาสìรือ¡ม ที ่¡ว¡ว1ะสามารnแF+มามามาเH นuน าทา+การ
ตลาด
G น า1ะมีน อยมาก เuราะมามามี การวา+แuนการตลาดอย า+ดีและมี
การเตรียมuรอมÌนทุกรายละเอียดF ่ +เH นการยากมากที ่¡ว¡ว1ะเขามา
แF+
ìาขอมลÌนการทาราย+านนี มา1ากกี ่แìล+
Gìา1ากÌนอินเตอร์เน ตและมีการìามา1ากìนั +สือเuื ่ อHระกอHความร
เuิ ่มเติม
Gกลุมวัยกลา+คนG วัยuส+อายุ
การส+เสริมการขายขอ+มามามีอะ¡ร
G มามาแตละชนิ ด1ะมีรHแHHการHรร1ุภัณ¬์ที ่แตกตา+กัน¡H ตาม
ความตอ+การìรือHริมาณขอ+uHริโภควาสนÌ1uลิตภัณ¬์ชนิ ดÌด เชน
Hรร1ุnัณ¬์แHHFอ+ คัu nวย เH นตน
อยากทราHn+สโลแกนและแนวทา+Ìนการuัuนาuลิตภัณ¬์ขอ+มามา
G สร า+1ุดตา+ แสว+1ุดรวม
อยากทราHว าuลิตภัณ¬์ขอ+มามาสตร¡ìนที ่มียอด1าìน ายส+สุด และ
สตรÌดมียอด1าìน าย
ต่าสุดมีแนวทา+Ìนการแก¡ขและuัuนาuลิตภัณ¬์อยา+¡ร
G ยอดขายส+สุด คือมามาìมสัH ยอดขายต่า มามาเH ดuะโล วิrีแก¡ขที ่
คือเราตอ+ดความตอ+การ
ÌนการHริโภคขอ+กลุมเH าìมายและHรั HHรุ+ÌìnกÌ1 เuื ่ อครอ+Ì1u
Hริโภค
มีสวนHระกอHขอ+u+ชรสมากน อยแค¡ìน มีuลกระทHตอuHริโภค
มากน อยเuีย+Ìด
G มีเìมาะสมกัHอัตราสวน ¡มเกินที ่ทา+รั_Hาล¡ดกาìนด¡ว แตnาเรา
ร1ั กรัHHระทานอยา+nกวิrีก¡มน า1ะกอÌìเกิ ดuลเสียอะ¡ร อยา+เชน
เราอา11ะÌสuัก ìม ¡ข Ììมีคุณคาทา+โภชนาการอาìารมากขน
สวนHระกอHที ่สาคัgÌนมาม าคืออะ¡ร
Gเครื ่ อ+Hรุ+ที ่มีรสชาติกลมกลอม
ทา¡มHั 11ุHัน1+มีขายเuีย+ 15 รสชาติ 1าก 25 รสชาติ
GเuราะuHริโภคมี ความนิ ยมแค 15 รส 1+ตอ++ดการuลิตเuื ่ อลดตนทุน
โHรโมชั่ นขอ+มามามีอะ¡รHา+
Gมี การส+Fอ+เHลาชิ+รา+วัล(cro•otion)I มีกลยุทr์การตั +ราคาÌน
ระดัHต่า เทียHเทากั Hคแข+
ทา¡มมามา1+uลิตเH นnวยกระดาL
Gเuื ่ อลดHั gìาโลกรอน
มามา มีการแข+ขันกัHHะìมี ่ก ่ +สาเร1ร Hตรา ¡ว¡ว ที ่สสีกัน 1+อยาก
ทราHวามีแuนอยา+¡รที ่uยายามครอ+Ì1ลกคาÌì¡ดมาก และสรา+
ความภั กดีÌìกัHu Hริโภค
G มี การHรัHกลยุทr์ทา+การตลาดอยตลอดเวลาเuื ่ อตอHโต การทา
ตลาดขอ+คแข+ขันทุกรHแHH เuื ่ อที ่1ะรักLาความเH นuน าและรักLา
สวนแH+ทา+การตลาดตอ¡H
แuนการเขาn+uHริโภคแHHเ1าะลก ที ่สร า+ความโดเดนขอ+ มามา
และทาÌìคแข+ขันอยา+ ¡ว¡ว ตอ+เHลี ่ยนกลยุทr์
G มามา ¡ด 1าìน ายมาÌนตลาดมาแลวกว า 30 Hี การHรัHHรุ+คุณภาu
และ รสชาติ อยา+ตอเนื ่ อ+ ขอ+uลิตภัณ¬์เH นìัวÌ1 ìลั กที ่สาคัgÌน
การuัuนายอดขายF ่ +ชวยÌì มามาสามารn ที ่1ะครอ+ความเH นเ1า
ตลาด ตลอดมา 1ากการที ่มาม า¡ดuัuนารสชาติÌìม¸ ที ่ ตร+Ì1ขอ+u
Hริโภค อยา+สม่าเสมอ มี การวิ1ัยuัuนาÌนตัว สินคา และคุณภาuขอ+
สินคาเH น ที ่¡ดรัHการยอมรั H1ากนานา Hระเทศ เH นสิ ่+ที ่ชวยÌì มา
มาสามารnครอ+Ì1uHริโภค ¡ดเH นอย า+ดี

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->