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Generalidades

Resea Histrica
Mundo Digital Las Amricas se fund hace 5 aos, inicialmente ubicada en la
carrera 26 N20-37 Pasto, Nario, donde se dio inicio a nuestra actividad
comercial, gracias a nuestra variedad de productos y un buen servicio hemos
logrado abrir nuevos puntos de atencin en los municipios de Ipiales y Tumaco.
Razn Social
Mundo Digital Las Amricas
Productos
Equipos de Cmputo y Accesorios
Servicios
Mantenimiento, revisin, instalacin de software y hardware.
Aspectos Legales
NIT: 98393536-8
Matricula Mercantil: 151788-1
Rgimen Simplificado
reas
Administrativa, Comercializacin y Operativa
Estructura Organizacional (pendiente)
Misin
Mundo Digital Las Amricas es una empresa nariense, dedicada al comercio al
por menor de computadoras, equipo perifricos, equipos de informtica y equipos
de comunicaciones, para instituciones y empresas de diferentes ramas de
actividad poltica, econmica, social, cultural y ambiental, con la asesora de
personal calificado, buscando siempre ofrecer los mejores productos y servicios
tcnicos garantizando al cliente una atencin optima y de calidad.
Visin
Para el ao 2019 esperamos posicionarnos en otras ciudades del departamento
con nuestros excelentes servicios, buscando ser la empresa predilecta en

comercializacin, mantenimiento e instalacin de equipos de cmputo en el


departamento de Nario.
Polticas de Calidad
1. Mundo Digital Las Amricas busca satisfacer los requisitos de los clientes
a travs de la prestacin de un servicio confiable y oportuno, el cual genere
valor agregado y una mentalidad de mejora continua.
2. Compra y venta de equipos de calidad con soporte tcnico y de repuestos
originales.
3. Atencin y cordialidad permanente con la clientela.
Objetivos de Calidad (pendiente)
Principios y Valores (pendiente)
Mapa de Procesos
Estratgicos
Direccionamiento Estratgico, Servicio al cliente, Planeacin Estratgica, Gestin
de Calidad.
Misionales
Comercializacin software y hardware, Instalacin, Mantenimiento
Apoyo
Ventas Finanzas
Mantenimiento y Seguridad