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職場態度與倫理

職場態度與倫理 詹翔霖副教授 - 高雄市社會局 Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997 教學部落格

詹翔霖副教授 - 高雄市社會局 Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997

教學部落格

大陸國務院發展研究中心訪問教授 大陸清華大學醫藥經營管理所教授 大陸福建師範大學講座教授 大葉大學企管、休管系副教授 高苑科技大學企管系助理教授 文化大學國企系兼任副教授 實踐大學國企系兼任副教授 日本產經協會 MTP 行政院勞動部創業顧問師評審委員 經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問 行政院勞動部員工協助方案師 台灣創意設部中心諮詢輔導顧問 行政院勞動部 / 圓夢計劃創業諮詢輔導顧問 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員 職訓局產學訓審查委員 三寶教育基金會執行委員

主 主 要 要 經 經 歷 歷 • 大陸國務院發展研究中心訪問教授 • 大陸清華大學醫藥經營管理所教授 • 大陸福建師範大學講座教授 • 大葉大學企管、休管系副教授

2001.07- 顧客導向之服務系統與作業流程規劃 2001.08- 公司多元經營管理策略 2002.08- 加盟連鎖體制與運作 2003.02- 2007.11- 知識管理價值及運用機制 2008.06- EAPs 】在企業之運用及建置流程 2008.11- 創新管理與企業改革之運用 2009.09-MBA 2010.01- 共通核心職能課程實務 2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架構 2011.10- 管理與人生【有聲書】 2011.12-EMBA 管理學決勝關鍵 / EMBA 領導學決勝關鍵 2012.06- 領導統御 - 主管職責與管理技巧【有聲書】

新文盲

新文盲

經營自己的品牌

美國成功學大師 柏恩‧崔西

無論是誰付薪水給你,把自己當成『一

人公司』的『一人總裁』來經營自己

以老闆的思維把自己當成企業來經營,

用策略規劃自己的人生,以便能夠因應當

前變化多端的時代

自我認知=主管期待=公司需求

自我認知=主管期待=公司需求

角色認知

角色知覺

角色期望

角色任務

  

自我認知=主管期待=公司需求 自我認知=主管期待=公司需求 • 角色認知 • 角色知覺 • 角色期望 • 角色任務    

莎士比亞說

整個世界是個舞台

莎士比亞說 整個世界是個舞台 … 稱職的工作角色扮演清楚 社會認知 社會認知 主管期待 主管期待 公司規章 公司規章

稱職的工作角色扮演清楚

社會認知

社會認知

主管期待

主管期待

公司規章

公司規章

人生職場三個圓圈圈的故事 - 網載

人生的職場上 , 每一個人的內在 往往存在著三個圓 這三個圓的故事… ...
人生的職場上 , 每一個人的內在
往往存在著三個圓
這三個圓的故事… ...

第一個圓 A 它叫作 要作的事

要作的事 A 例如你工作老闆所交付的任務或工作
要作的事
A
例如你工作老闆所交付的任務或工作

第二個圓 B 它叫作 想作的事

這個小的圓代表一個人對某種事的興趣 及意願程度 想作的事 B
這個小的圓代表一個人對某種事的興趣
及意願程度
想作的事
B

第三個圓 C 它叫作 能作的事

它代表著你作某事的能力 , 這個圓長來俊瘦 能作的事 C
它代表著你作某事的能力 , 這個圓長來俊瘦
能作的事
C

這三個圓相互間什麼樣的 多變故事?……… 當三個圓交會時..

要作的事 A 想作的事 B 能作的事 C
要作的事
A
想作的事
B
能作的事
C

產生了甜蜜區

T
T
這三個圓 相互間 交 錯 著 什麼樣 的 多變故事 呢 ?……… 當三個圓交會時 … .. 要作的事 A 想作的事
什麼是甜蜜區 T 呢 ??
什麼是甜蜜區 T 呢 ??
什麼是甜蜜區 T 呢 ?? 簡單 的 說 , 當你老闆交 辦 的事 , 是你 所想 也 是所興趣的事

簡單, 當你老闆交的事 , 是你 所想是所興趣的事 , 是你 能所能及的事時 , 你所的程度

想作的事 要作的事 B A 能作的事 C
想作的事
要作的事
B
A
能作的事
C
那如果這三個圓都沒有交集呢 ! 喔 ! 那這個人就叫作 “死人” 而 他的老闆就叫作 “豬頭” , 不然怎 麼會用到這樣的人呢 !
那如果這三個圓都沒有交集呢 !
喔 ! 那這個人就叫作 “死人” 而
他的老闆就叫作 “豬頭” , 不然怎
麼會用到這樣的人呢 !
想作的事 要作的事 B A 能作的事 C 那如果這三個圓都沒有交集呢 ! 喔 ! 那這個人就叫作 “死人” 而 他的老闆就叫作 “豬頭” ,
C B A
C B A
那如果這三個圓的交集幾乎 相互重疊呢 ! 喔 ! 那這個人就叫作 “完人” 而 他的老闆就叫作 “偉人”…但說白 一點世上沒幾隻就是了 !
那如果這三個圓的交集幾乎
相互重疊呢 !
喔 ! 那這個人就叫作 “完人” 而
他的老闆就叫作 “偉人”…但說白
一點世上沒幾隻就是了 !
C B A 那如果這三個圓的交集幾乎 相互重疊呢 ! 喔 ! 那這個人就叫作 “完人” 而 他的老闆就叫作 “偉人”…但說白 一點世上沒幾隻就是了 !
這三個圓有何差異呢 ?
這三個圓有何差異呢 ?
這三個圓有何差異呢 ? A 的圓 也就 是任務 B 的圓表 示 態度 C 的圓表 示 能 力 每個人的圓
這三個圓有何差異呢 ? A 的圓 也就 是任務 B 的圓表 示 態度 C 的圓表 示 能 力 每個人的圓
這三個圓有何差異呢 ? A 的圓 也就 是任務 B 的圓表 示 態度 C 的圓表 示 能 力 每個人的圓

A 的圓也就是任務 B 的圓表態度 C 的圓表每個人的圓不同 , 圓與圓之間也 相互不同 , , 環境及人不同

A 的圓 也就 是任務 B 的圓表 示 態度 C 的圓表 示 能 力 每個人的圓 各 有
這三個圓有何差異呢 ? A 的圓 也就 是任務 B 的圓表 示 態度 C 的圓表 示 能 力 每個人的圓

有所消長 , 般而言 要作的事能作的事個圓的短期變化………… . . 能變的是 想作的事這個圓

這三個圓有何差異呢 ? A 的圓 也就 是任務 B 的圓表 示 態度 C 的圓表 示 能 力 每個人的圓
想作的事 要作的事 B’’ B A 能作的事 這三個圓的故事能給 什麼領悟呢 ? C
想作的事
要作的事
B’’
B
A
能作的事
這三個圓的故事能給
什麼領悟呢 ?
C
想作的事 要作的事 B’’ B A 能作的事 這三個圓的故事能給 什麼領悟呢 ? C 想想 看 ! 如 果其 中的

想想! 果其中的個圓是不 容易被改變 , 你如甜蜜區 T 面積, 該怎麼

想作的事 要作的事 B’’ B A 能作的事 這三個圓的故事能給 什麼領悟呢 ? C 想想 看 ! 如 果其 中的

?---- 不就想作的圓 !

想作的事 要作的事 B’’ B A 能作的事 這三個圓的故事能給 什麼領悟呢 ? C 想想 看 ! 如 果其 中的
想作的事 要作的事 B’’ B A 能作的事 這三個圓的故事能給 什麼領悟呢 ? C 想想 看 ! 如 果其 中的
想作的事 要作的事 B’’ B A 能作的事 這三個圓的故事能給 什麼領悟呢 ? C 想想 看 ! 如 果其 中的
想作的事 要作的事 B’’ B A 能作的事 這三個圓的故事能給 什麼領悟呢 ? C 想想 看 ! 如 果其 中的
所以工作的成就 , 滿足與快樂感 的主導者不是別人 , 是自己… . 因為能改變 “想作的事” 那個圓 的人不會是你的老闆或同仁 不要讓 “想作的事” 的圓 跟其他的兩個圓沒有交集… 不然工作沒有樂趣可言
所以工作的成就 , 滿足與快樂感
的主導者不是別人 , 是自己… .
因為能改變 “想作的事” 那個圓
的人不會是你的老闆或同仁
不要讓 “想作的事” 的圓
跟其他的兩個圓沒有交集…
不然工作沒有樂趣可言
你希望如此嗎 !

[

興趣

+

] X

態度 = ?

[ 興趣 + 專 長 ] X 態度 = ?

職場魅力

職場三心

全心

用心

細心

職場魅力 職場三心 全心 用心 細心

家喜歡

工作態度篇

1 .不遲到

  • 2 .有禮貌

  • 3 .遇到問題要請益

  • 4 .做人與做事都好

工作態度篇 1 . 不遲到 2 . 有禮貌 3 . 遇到問題要請益 4 . 做人與做事都好

職場學習五

多做 多看 多問 多聽 多學
多做
多看
多問
多聽
多學

工作時的二薪水

分三份使

要有效增

工作時的二 份 薪水 有 形 分三 份使 用 無 形 要有 效增 值

了賊船

上 了賊船 … 就

增加身價 + 2.3… 鼠爸專長

增加身價 + 第 2.3… 鼠爸專長 27

終身雇= 終身被雇用的能

終身雇 用 = 終身被雇 用的能 力

老闆最愛笨蛋和傻瓜

不因事小而無所做為不怕事錯

辦事老闆很放心又安心到感心

養成主動回報工作進度的習慣

功勞是別人的團隊合作的精神

多做一點多留一點多用心一點

永遠自問

對企業附加價值

建立不可替代性

永遠 自問 … 對企業附加價值 建立不可替代性

想與眾不同 , 就從現在起

用創意迎接挑戰

專注在「做不到」的事上,就沒辦法把 事情做好

以積極正面的態度看待問題

起身行動

想與眾不同 , 就從現在起 用創意迎接挑戰 專注在「做不到」的事上,就沒辦法把 事情做好 以積極正面的態度看待問題 起身行動

天下沒白吃

天下沒白吃 的 …

您希望老闆與事以後怎樣起您?

您希望 老闆與 同 事以 後怎樣 想 起您?

沒有一種幸福的背後

沒有一種幸福的背後

不站著一個曾經咬緊牙根的堅定靈魂

不站著一個曾經咬緊牙根的堅定靈魂

沒有一種幸福的背後 沒有一種幸福的背後 不站著一個曾經咬緊牙根的堅定靈魂 不站著一個曾經咬緊牙根的堅定靈魂

修身修身

止於至善

止於至善

齊家齊家

平天下 平天下