Ciri-ciri Guru Berkualiti dan Berintegriti Tinggi

1.0 Menguasai Kemahiran Komunikasi dan Interpersonal

Apakah komunikasi? Komunikasi ialah sesuatu proses pemindahan
maklumat perasaan, idea dan pemikiran daripada seseorang inducidu kepada
individu yang lain. Komunikasi juga merupakan suatu seni menyalurkan ideaidea dan sikap daripada seseorang individu kepada orang yang lain. Menurut
De Vito (1978), komunikasi adalah sesuatu proses menghantar dan
menerima mesej antara dua peribadi dengan beberapa kesan dan maklum
balas yang serta merta. Selain itu, komunikasi ialah sebarang proses yang
mana manusia berkongsi maklumat, idea dan perasaan (Hybels dan Weaver
2, 1995). Manakala, menurut Muhammad Yusof Hussain,1990, beliau
berpendapat bahawa komunikasi dari

perspektif Islam ialah proses

menyampaikan atau bertukar perutusan dan maklumat dengan menggunakan

prinsip dan kaedah komunikasi yang terdapat dalam Al-Quran dan Hadis.
Kemahiran komunikasi ialah kecekapan komunikasi seseorang.
Kemahiran komunikasi memainkan peranan yang sangat penting untuk
memupuk komuniti penyayang. Hal ini disebabkan komunikasi yang berkesan
akan menghasilkan motivasi yang berkesan. Oleh itu, komunikasi guru adalah
sangat penting dalam bilik darjah. Selain itu, guru haruslah menggunakan
komunikasi yang efektif supaya perancangan pembelajarannya dapat dicapai.
Tambahan

pula,

guru

haruslah

menggunakan

kecekapannya

untuk

berkomunikasi agar dapat mempengaruhi muridnya supaya bermotivasi

dalam pelajaran harian.
Selain kemahiran komunikasi, komunikasi interpersonal juga penting
untuk guru dalam pengajaran dan pembelajaran seharian. Menurut R. Wayne
Pace, komunikasi interpersonal adalah sesuatu proses komunikasi yang
berlangsung antara dua orang atau lebih secara tatap muka. Komunikasi
interpersonal ialah komunikasi antara orang yang berlaku dalam keadaan
yang membolehkan orang membalas secara terus antara satu sama lain
ataupun boleh dierti sebagai proses bagaimana seseorang itu berkongsi
pengalaman dengan orang lain. Komunikasi interpersonal melibatkan dua

orang ataupun dalam kumpulan kecil, sama ada berbentuk dialog ataupun
bercirikan tolak ansur lisan.
Sebagai contoh, guru hendak memahami masalah murid-muridnya.
Oleh itu, guru hendak mengenali siapa mereka, siapa diri mereka, apa yang
mereka fikirkan, apa yang mereka rasakan dan macam-macam lagi maklumat
berkenaan murid-muridnya.
Ada kalanya, guru terlupa kepada tujuan ini. Apabila mereka bercakap
mereka sibuk bercakap berkenaan segala hal yang berkisar pada diri mereka
sahaja. Mereka mahu diri mereka sahaja difahami oleh murid-murid yang
mendengar mereka bercakap. Mereka tidak berminat untuk memahami muridmuridnya.

2.0 Berpengetahuan dan Berketrampilan

Sebagai seorang guru, pengetahuan dan kefahaman ciri-ciri yang
sangat penting untuk dia. Hal ini kerana guru yang memiliki dan menguasai
ilmu

yang

mantap

akan

meningkatkan

profesinalisme

keguruan,

melaksanakan tugas dengan cekap dan berkesan serta menjadi lebih kreatif
dan inovatif.
Bidang pengetahuan yang sepatutnya dikuasai oleh guru ialah
falsafah, matlamat, dan objektif pendidikan yang menjadi teras dalam
pelaksanaan pengajaran dan pembelajaran, pengetahuan dan kefahaman
kandungan ilmu pendidikan, pengetahuan dan kefahaman penggunaan
teknologi maklumat dan komunikasi, strategi untuk mewujudkan persekitaran
pembelajaran yang kondusif dan sebagainya.
Sebagai contohnya, guru yang berpengetahuan perlu serba tahu
dengan menambah pembacaan untuk peningkatan ilmu serta dapat
membawa isu-isu semasa untuk dibincang dan mencari penyelesaian. Isu-isu
semasa berkaitan dengan kekeluargaan dan komuniti, ekonomi dan
sebagainya. Guru yang berpengetahuan dapat melahirkan generasi anak
didik yang cemerlang di kemudian hari. Dalam perubahan sistem pendidikan
yang semakin mencabar ini, profesion perguruan perlu menyediakan diri
dengan amalan nilai murni dan akhlak yang terpuji. Dalam kurikulum
pendidikan ditegaskan nilai-nilai murni yang perlu diserapkan kepada pelajar
dalam pengajaran. Penerapan nilai murni ini penting untuk menyediakan para
pelajar menjadi warga yang berguna kepada bangsa dan negara.

3.0 Mahir Mengintegrasi Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT)

Penggunaan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) dalam
pengajaran dan pembelajaran (P&P) mempunyai nilai yang sangat tinggi.
Kini, guru-guru telah diberi tugasan untuk mengintegrasikan ICT dalam
kurikulum.

Banyak

persoalan

yang

ditimbulkan

dalam

proses

mengaplikasikan penggunaan ICT dalam P&P. Misalnya, sejauh manakah

guru-guru mencari jalan untuk menggunakan kemahiran ICT dalam dunia
teknologi yang sentiasa berkembang dan berubah dari semasa ke semasa?
Dan sejauh manakah guru sendiri mempunyai pengetahuan dan kemahiran
dalam menggunakan ICT secara berkesan? Apakah yang sebenarnya dapat
dilakukan untuk meningkatkan dan memperbaik tahap keberkesanan ICT di
sekolah?
Malaysia yakin penggunaan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT)
dalam proses pengajaran dan pembelajaran (P&P) di sekolah-sekolah mudah
dilaksanakan dengan penumpuan kepada penguasaan dalam kalangan guruguru.
Timbalan Perdana Menteri, Tan Sri Muhyiddin Yassin berkata,
pendedahan melalui kursus berterusan kepada pentadbir sekolah, pengetua
dan

guru-guru

dalam

mewujudkan

golongan

celik

komputer

telah

menunjukkan kesan ketara kepada perkembangan ICT di Malaysia.

Walaupun Kementerian Pelajaran Malaysia (KPM) telah melakukan
banyak program untuk melancarkan penggunaan ICT dalam P&P, malah
kebanyakan sekolah jarang sekali mengaplikasikan ICT dalam kelas.
Umumnya, hal ini disebabkan kemudahan makmal komputer yang ada di
sekolah-sekolah tidak begitu sempurna. Namun begitu, ada juga sekolah
yang mempunyai kemudahan lengkap untuk mempelajari kemahiran ICT
teutamanya sekolah-sekolah yang terletak di kawasan bandar. Sikap positif
dan inisiatif guru unuk menggunakannya adalah sangat penting dalam
persoalan ini.
Di samping itu, hanya beberapa mata pelajaran sahaja yang dapat
mengaplikasikan penggunanan ICT di dalam kelas. Guru harus menggunakan
6

perisian komputer untuk mengajar murid-murid agar dapat mengingkatkan

pemahaman mereka terhadap pembelajaran.
Sebagai contoh, kebanyakan pengajaran guru dan topik pembelajaran
bahasa Melayu hanya tertumpu di dalam bilik darjah yang merangkumi aspek
kemahiran bahasa yang biasa. Guru bahasa Melayu harus menggunakan
perisian komputer untuk mengajar murid-murid sebutan bahasa Melayu yang
betul dan menayangkan video-video yang berkaitan dengan sebutan. Malah,
guru bahasa di Malaysia tidak diberikan apa-apa alat bantu mengajar (ABM)
elektronik seperti komputer riba atau LCD untuk menyampaikan pengajaran
bahasa seperti yang diberikan kepada guru subjek lain.
Secara

tuntasnya,

guru-guru

harus

mengetahui

faedah-faedah

penggunaan ICT dalam P&P dan melengkapkan diri dengan kemahiran

penggunaan ICT. Kekurangan ilmu ICT akan mengekang guru-guru
menggunakan ICT di dalam bilik darjah. Guru-guru harus menghadiri kursuskursus ICT dan membiasakan diri dengan penggunaan komputer agar dapat
menggabungkan ilmu ICT dalam pengajaran secara berkesan.

4.0 Kreatif dalam Pengurusan Bilik Darjah

Seorang guru yang kreatif atau cenderung menjadi kreatif boleh
memupuk atau meningkatkan daya kreativiti pelajar-pelajarnya. Sebaliknya,
seorang

guru

yang

tegas

dan

tidak

fleksibel

akan

membendung

kecenderungan kanak-kanak dalam pemikiran. Oleh itu, seseorang guru yang

kreatif akan bertindak sebagai fasilitator dalam proses pembelajaran di
samping bertindak sebagai pemberi motivasi dalam pembelajaran bagi kanakkanak.
Sistem pendidikan sekolah yang kita warisi ini seperti yang dinyatakan
oleh Timbalan Perdana Menteri nampaknya masih memberi penumpuan
kepada cara penghafalan serta mengemukakan fakta dan angka sematamata. Inilah hakikat yang patut kita ketahui bahawa rata-rata pelajar yang
cemerlang semasa PMR atau SPM berjaya kerana mempunyai teknik atau
telah diajar cara untuk menghafal dan menjawab. Jadi, dalam membantu
anak bangsa kita untuk menjadikan mereka seorang yang berjaya pada masa
hadapan dengan penuh pemikiran seharusnya melahirkan guru-guru kreatif
dan mempunyai keupayaan berfikir yang tinggi terlebih dahulu.
Penyelidikan telah menunjukkan bahawa seorang guru yang kreatif
bersifat terbuka, menerima pelajar-pelajar dengan sikap terbuka dan
mempunyai darjah toleransi yang tinggi untuk individu-individu yang berbeza.
Guru-guru yang kreatif boleh menstrukturkan pengalaman-pengalaman
pelajaran yang membolehkan perkembangan kreativiti dalam kalangan para
pelajarnya. Guru-guru yang kreatif juga akan menghargai sifat keaslian dalam
pelajar-pelajarnya dan akan menggalakkan mereka mengemukakan idea-idea
yang bernas dan kreatif atau jawapan-jawapan yang tidak ternyata dalam
buku teks.
Suasana bilik darjah yang kreatif boleh mendorong kanak-kanak
menjadi lebih kreatif. Berkenaan dengan guru harus menghargai sifat keaslian
pelajar, kami ingin memberikan satu contoh untuk mengukuhkan pandangan
kami.

Sebagai contoh, guru harus mengemukakan soalan-soalan kritis untuk

menggalakkan terbitnya kelakuan yang sewajarnya dan meningkatkan
keupayaan pelajar untuk berfikir secara kritis dan kreatif. Dalam situasi
seorang guru hendak bertanya soalan berkaitan dengan banjir bermusim
kepada anak-anak muridnya. Guru itu harus mengemukakan soalan seperti,
Mengapakah kawasan ini selalunya mengalami banjir, dan pada pandangan
kamu, apakah yang dapat dilakukan untuk mengurangkan masalah ini pada
masa hadapan? kepada pelajar agar meningkatkan daya pemikiran pelajar
secara kritis dan kreatif.
Untuk membentuk pemikiran yang kritis dan kreatif dalam kalangan
murid-murid sekolah, guru yang kreatif amat diperlukan. Jika guru mengajar
hanya

berlandaskan

sukatan

pelajaran

yang

disediakan

oleh

pihak

Kementerian Pelajaran tanpa penambahan maklumat semasa mana mungkin

dapat membawa murid kepada pemikiran yang kritis dan kreatif. Guru
perlulah kreatif dan bijak untuk mengajak murid untuk sama-sama berfikir,
memberi pendapat dan mencari penyelesaian kepada sesuatu perkara atau
masalah.
Secara keseluruhannya, seorang guru yang kreatif dapat melahirkan
generasi muda yang berwawasan dengan mengaplikasikan teknik-teknik
mengajar yang berlainan dan kreatif. Oleh itu, adalah penting untuk
seseorang guru melihat nilai terpenting dalam sumbangan mereka sebagai
seorang guru dan merealisasikan diri mereka dengan menyukai cara
pengajaran yang kreatif dan dengan itu mendapat lebih banyak kepuasan
daripada menjalankan tugas mereka.

5.0 Berdaya Tahan dalam Menghadapi Cabaran Profesional

Dasar Pendidikan di Malaysia telah melalui beberapa tahap dan
perkembangan. Sistem pendidikan di zaman penjajahan telah berkembang
maju tanpa mengambilkira kepada keperluan pembangunan, pembentukan
identiti kebangsaan dan perpaduan negara. Sebagai seorang guru, mereka
haruslah berdaya tahan dalam menghadapi cabaran professional.
Sebagai contohnya, penggubalan semula KBSR dan KBSM untuk
pelaksanaan pelajaran Matematik dan Sains dalam bahasa Inggeris juga
merupakan satu faktor utama mengapa penguasaan bahasa Inggeris adalah
penting kepada setiap orang guru. Untuk sentiasa mengekalkan penguasaan
bahasa Inggeris guru perlu selalu menggunakan bahasa Inggeris untuk
berkomunikasi dengan rakan sekerja dan para pelajar.
Kementerian

Pelajaran

melalui

Bahagian

Pembangunan

Dasar

Kurikulumnya telah memperkenalkan Program Penutur Jati di bawah dasar

Memartabatkan Bahasa Melayu dan Memperkukuhkan Bahasa Inggeris
(MBMMBI) dalam usaha untuk mempertingkatkan tahap penguasaan bahasa
Inggeris dalam kalangan guru sekolah.
Timbalan Pengarah bahagian itu, Dr. Mohamad Nor Mohamad Taib
berkata, strategi yang dicadangkan adalah dengan pengambilan pakar
bahasa Inggeris (mentor) dari luar negara untuk bekerjasama dengan pakar
negara ini bagi tujuan mempertingkatkan penguasaan bahasa Inggeris dalam
kalangan guru mata pelajaran tersebut.
Oleh itu, KPM telah merancang dan melaksanakan pelbagai program
di bawah dasar MBMMBI untuk melatih guru Bahasa Inggeris dalam
perkhidmatan

untuk

meningkatkan

profesionalisme

guru

dan

juga

melengkapkan guru dengan kemahiran selaras dengan pembangunan

pendidikan

nasional.

ELTC

telah

dipertanggungjawabkan

untuk

melaksanakan program serta kursus seperti Training of Trainers for English

Language Lecturers in Institutes of Teacher Education (ELITE-ToT) untuk
Pensyarah IPG, Certificate in the Practice of English Language Teaching (CPELT) untuk guru bukan opsyen bahasa Inggeris, Reinforcing English
10

Language Teaching for Non-Option English Language Teachers (RELTNOTe)

untuk guru bukan opsyen bahasa Inggeris yang tidak mengikuti C-PELT dan
Oral Proficiency in English for Secondary Schools (OPS-ENGLISH) untuk
meningkatkan kemahiran bertutur dan berkomunikasi dalam kalangan pelajar
Tingkatan 1 di sekolah-sekolah Band 3 5.
Selepas

melalui

zaman

prasekolah,

pelajar

memulakan

alam

persekolahan rendah dan menengah. Kerajaan menyusun satu strategi yang

membolehkan sistem persekolahan rendah dan menengah dijalankan secara
menyeluruh seperti yang digariskan dalam Falsafah Pendidikan Negara
(FPN). FPN menggariskan bahawa kaedah yang perlu dilalui ke arah
mencapai matlamat berkenaan adalah secara berterusan, menyeluruh, dan
bersepadu (Rancangan Malaysia Kesembilan 2006-2010).

11