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La palabra ETIQUTA nos describe un verdadero sistema de actos de comportamiento social,

tanto en momentos de grandes ceremonias, como en las cotidianas.

Todos estos actos y comportamientos, rigen conforme a las costumbres que están pre
establecidas. Las normas de Etiqueta aplicadas a nuestro diario vivir, garantizan el respeto
mutuo en nuestro entorno.

Debemos comportarnos con nuestros semejantes como queremos que ellos se comprten con
nosotros. Estas reglas nos garantizan buenas relaciones interpersonales, mejorando
así...Nuestra calidad de vida.

La etiqueta fue rígida en tiempos pasados, es por ello q obligo a la modernidad abandonar
algunas de estas reglas llegando al extremo de no tener en cuenta los principios, como el
respeto a los demás.

No debemos entender la zalamería y la hipocresía como base de buenas relaciones


interpersonales, lo importante es el respeto, el buen trato, la cortesía y la fidelidad social.

Hoy nos estamos encaminando a retomar algunas de las antiguas y sanas normas,
adaptándolas a la vida moderna y cuidando siempre el buen vivir con nuestros semejantes.

Son entonces, el respeto, la tolerancia, la discreción, la lealtad, la honestidad, la nobleza, y la


sencillez dotadas de mucho amor, elementos que nos permiten unas buenas Relaciones
Interpersonales para VIVIR MEJOR

Capítulo 2:
Protocolo
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El protocolo es el conjunto de reglas de comportamiento que se deben emplear en los


eventos de INSTITUCIONES OFICIALES Y GUBERNAMENTALES.

Debemos mirar la importancia que hoy tiene la aplicación del Protocolo en los actos oficiales y
el obligado cumplimiento a estos, además reconocer que es un punto de partida para aplicarlo
en situaciones similares en el AMBITO PRIVADO.

Es por ello, que todo funcionario gubernamental y privado. Relacionista Público. Comunicador
Social. Periodista. Organizador de Evento y todas aquellas personas que asisten a eventos
públicos, realizadas por instituciones Públicas o Privadas, debemos tener los elementales
conocimientos del Protocolo para no caer en el marcado desconocimiento de ello, haciendo
conocer a los espectadores el poco o nada, conocimiento del comportamiento y presentación
personal para estos eventos.

El vestido, el maquillaje y los accesorios que debemos usar, deben ir acorde con la hora, el
lugar y la magnitud del evento.
La tarjeta de invitación debe indicar, el lugar, la hora y el vestido que se debe llevar. Los hay
de gala, de corbata negra, corbata blanca, vestido de calle y de coctel etc.

Capítulo 3:
Protocolo. Invitaciones formales
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Las tarjetas de invitación formal deben cumplir los siguientes requisitos.

1- Venir escritas con caligrafía o letra impresa, el papel debe ser fino y el tamaño ajustado a
las especificaciones que determina la ocasión.

2- Señalar con toda claridad quien invita, el motivo, la fecha, y la hora en donde se llevara a
cabo el evento.

3- El evento exige el traje que se debe llevar. Etiqueta, coctel, etc)

4- Si es necesario que la persona confirme su asistencia, se añadirán las indicaciones usuales


para estos casos.

5- La tarjeta se debe enviar con dos o tres semanas de anticipación al evento o ceremonia,
dándole así tiempo para confirmar su asistencia.

6- Incluir el nombre completo de la persona que hace las veces de anfitrión y el de la


Institución u Organización a cargo.

Ejemplo. EL PRESIDENTE EJECUTIVO DEL BANCO NACIONAL


ALVARO JOSE MONCAYO
TIENE EL GUSTO DE INVITAR A...............

7- Ser personalizadas y no llevar abreviaturas, a excepción de las sociales.

Capítulo 4:
Protocolo. Invitaciones no formales
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Se acostumbran para ocasiones en las cuales,si bien observamos las normas de


Protocolo y de Etiqueta, no es indispensable extender una invitacion formal o impresa.

Una invitacion informal puede realizarse de las siguientes formas.


- Personalmente

- Por telefono

- Con una nota sencilla escrita a mano.

- Por medio de una tarjeta especial escrita a mano.

- Por medio de una tarjeta especial para la ocasion ya impresa.

Capítulo 5:
Protocolo. Abreviaturas sociales
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En una invitacion solo puede ir una de las tres abreviaturas que se indican a
continuacion.

- R.S.V.P. En las abreviaturas de la expresionfrancesa - Respondez - s.il- vous - plait, que


literalmente traduce - sirvase responder, por favor.

Cuando estas abreviaturas aparecen en la tarjeta de invitacion, se le esta indicando al invitado


que es muy importante, confirmar si asistira o no al evento.

Es falta de cortesia faltar y no avisar, lo mismo que excusarse y presentarse luego de


improviso.

- S. R. C. Esta es una version española de la expresion R. S. U. P. francesa, significa - se


ruega confirmar su asistencia al evento.

- P. M. Esta abreviatura se utiliza cuando el invitado ya ha sido notificado previamente por


telefono a un determinado evento y quien es invitado manifiesta su deseo de asistir. la tarjeta
q se le enviara posteriormente incluye las iniciales de la expresion francesa PROMEMOIRE,
que significa.- Solo para recordar.

En la actual vida moderna, estas expresiones se escriben en Español. y va de acuerdo a las


costumbres segun sea el pais a que corresonda.

Capítulo 6:
Protocolo. La cortesía
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¿Qué es la cortesía? Es evitar a los demás toda molestia, en lo que de nosotros
dependa.

Cortesía es, portarnos en todos los actos de la vida con delicadeza, sensibilidad y
comprensión, reglas que a veces son innatas en algunas personas.

La persona cortes no hará caer sobre quienes la rodean, sus cambios de humor, sus
disgustos y contratiempos, mostrara siempre una serenidad amable, un humor igual, tanto en
los días malos como en los buenos.

A una persona cortes, las costumbres de un país, los ritos de un culto ajeno y alguna opinión,
le merecen respeto.

Demostrara siempre cariño y respeto por sus parientes pobres como a los ricos.

En una discusión, mostrara siempre espíritu conciliador. Tratara siempre de no demostrar


superioridad ante los demás.

- CORTESIA EN FAMILIA.

Una persona educada, en ninguna parte mostrara tanto su exquisita educación y cortesía,
como en sus relaciones familiares. No es tanto querer mostrarnos educados con los de
afuera, pensando siempre en nuestra imagen, si a los nuestros no les tenemos respeto y
consideración, tolerancia, afecto, amabilidad, y amor.

La clave de la cortesía familiar, es ante todo la sinceridad y la prudencia, tener cuidado a cada
instante, no herir, ni molestar, con obras, con palabras, ni con nuestra actitud.

- CORTESIA EN PÚBLICO.

Cuando estamos en reunión, es acto de mala educación, cuchichear- hablar al oído), o en


voz demasiado baja en grupo, haciendo sentir mal a los otros. Que se encuentran junto a
nosotros.

Colocarnos la mano en la boca, para hablar algo que no deseamos se nos escuche, eso es
cuchichear, es de muy mala educación, y es falta de cortesía ante los presentes.