Evoluia managementului. colile de management.

Managementul empiric a aprut odat cu diviziunea muncii i traiul omului n grupuri

organizate. nainte de a se cristaliza ca tiin, drumul parcurs de management a fost de la o form
embrionar manifestat o dat cu constituirea primelor colectiviti umane n comuna primitiv,
pn la nceputul secolului XX cnd Henry Fayol i Frederich Taylor prin lucrrile Administraia
industrial i general, respectiv Principiile managementului tiinific au analizat de o manier
tiinific, pentru prima dat, procesul de management i sistemul de management, elabornd un set
de reguli, principii i metode de conducere tiinific.
Studiul literaturii de specialitate n domeniul managementului reliefeaz existena unor
multiple clasificri ale colilor de management, grupate dup principiile i natura conceptelor
utilizate cu precdere. n opinia specialitilor romni, sunt considerate 5 curente sau coli
principale: clasic (tradiional), sociologic (behaviorist sau comportist), cantitativ, sistemic i
contextual.
1. coala clasic (tradiional) este reprezentat de F.W. Taylor, considerat fondatorul
tiinei managementului, care n lucrarea sa The Principles of Scientific Management publicat n
anul 1911 arta c sistemul managementului tiinific implic o revoluie complet a strii de spirit
a muncitorilor i n acelai timp o revoluie a strii de spirit a celor care sunt de partea conducerii,
identificnd urmtoarele principii fundamentale ale managementului:
* Studiul tuturor cunotinelor tradiionale, nregistrarea, clasificarea i transformarea
acestora n legi tiinifice;
* Selecia tiinific a muncitorilor, perfecionarea calitii i cunotinelor acestora;
* Punerea n aplicare a studiului muncii de ctre muncitori tiinific antrenai;
* Repartizarea aproape egal a muncii executate n ntreprindere ntre muncitori i manageri;
* Realizarea cooperrii ntre oameni, n locul individualismului haotic.
Ali reprezentani de seam ai acestei coli sunt: H. Fayol, G. Barth, H. Gantt, Frank i
Lillian Gilbreth, E. Filene, H. Koontz, C. O'Donnel.
Unii autori l consider pe pe Henry Fayol adevratul printe al managementului, un
industria francez care a scris lucrarea Administration Industrielle et Gnrale, n care a delimitat
funciile managementului i funciunile firmei, a formulat un set de principii ale managementului i
a identificat atributele managerului. n opinia sa, funciile managementului, funciunile organizaiei
i atributele managerilor sunt:
a. Funciile managementului: a prevedea (a evalua viitorul i a-l pregti), a organiza (a
ntreprinde, a dota o ntreprindere cu materiale, utilaje, capital i resurse umane pentru a putea
funciona), a comanda (a trage cele mai mari foloase de la cei care formeaz unitatea n interesul
ntreprinderii), a coordona (a realiza armonia ntre toate componentele ntreprinderii, pentru a-i

facilita funcionarea i succesul) i a controla ( a verifica dac totul se petrece conform programului
adoptat i principiilor amise);
b. Funciunile organizaiei: tehnic, financiar, comercial, contabil, de securitate i
managerial;
c. Atributele managerilor: caliti fizice (sntate, vigoare), mentale (abilitatea de a
nelege i a nva, judecat, vigoare mental i adaptabilitate), morale (fermitate, responsabilitate,
iniiativ, loialitate, tact i demnitate), educaionale (autoperfecionare) i experine (vechime n
munc).
d. Principiile managementului1:
* Diviziunea muncii bazat pe specializarea pe care economitii o consider necesar pentru
creterea eficienei;
* Autoritate i responsabilitate. Fayol consider autoritatea ca o combinaie ntre
competena dat de poziia managerului i cea dat de trsturi ale personalitii (inteligen,
experine, trsturi morale);
* Disciplin, ordine, echitate, iniiativ, stabilitate, echilibru, spirit de echip;
* Unitatea de comand prin care nelege ca fiecare salariat s primeasc ordine de la un
singur superior;
* Unitatea de conducere presupune ca toate deciziile s porneasc din vrful ierarhiei;
* Subordonarea intereselor individuale celor generale;
* Remunerarea care trebuie s aduc un maximum de satisfacii att executanilor ct i
managerilor;
* nlnuirea nivelurilor ierarhice care presupune circuite scurte ntre nivelul superior i
cel inferior al managementului.
n concluzie, meritul principal al colii clasice l reprezint contribuia decisiv la conturarea
tiinei managementului, delimitarea funciilor manageriale i funciunilor organizaiei i elaborarea
unor principii tiinifice de management. Accentul a fost pus pe cercetarea funciunilor de
organizare i producie, neglijndu-se elementele de natura resurselor umane i a relaiilor firmei cu
mediul ambiant.
2. coala sociologic (behaviorist, comportist) este reprezentat de D.Mc. Gregor, E.
Mayo, Ch. Arghiris, O. Glinier, H. Maslow i se caracterizeaz prin situarea resurselor umane ale
firmei pe primul plan n procesul de management, stabilind un set de principii, reguli i metode care
s asigure valorificarea superioar a potenialului uman. Caracteristica dominant

studiilor

comportiste este utilizarea conceptelor i metodelor sociologice i psihologice, cum sunt: sistemul
de valori, comportament individual i organizaional, aptitudini, personalitate, caracter,
temperament, leadership, cultur organizaional, sociogram, studiul grupurilor, dinamica de grup,
etc.
1 Zorlenan T. i colectiv Managementul organizaiei, Editura Economic, Bucureti, 1998, pag. 44-45

Dac coala clasic aborda mecanicist structura organizatoric, prin luarea n considerare
numai a relaiilor formale care decurg din documentele de formalizare a acesteia, coala sociologic
investigheaz aspectele informale ale managementului, bazate pe grupul informal i autoritatea
informal.
n cadrul acestei coli s-au dezvoltat teorii cu privire la motivare i sistem motivaional,
tipuri de manageri i stiluri de management, managementul participativ, cu scopul de a identifica
noi modaliti de cretere a eficienei activitii economice prin stimularea i motivarea resursei
umane.
Un aport deosebit l-a avut Douglas Mc Gregor, care, pornind de la ideea c n exercitarea
funciilor managementului, managerii pornesc de la o anumit opinie asupra naturii i
comportamentului factorului uman, a emis cunoscutele teorii X i Y2:
Teoria X are la baz urmtoarele premise:

Fiina uman medie este inevitabil predispus la delsare n munc, pe care ar evita-o
dac ar putea;

Datorit delsrii i dispreului fa de munc, oamenii trebuie constrni, controlai,

ameninai sau pedepsii pentru a-i determina s munceasc;

Omul mediu prefer s fie condus, evit rspunderea, are amiie relativ redus i mai
presus de orice vrea s fie linitit;

Omul mediu este egoist i indiferent la necesitile organizaiei din care face parte;

Omul mediu dorete s-i maximizeze doar avantajele materiale, neglijnd nevoile
psihosociale.

Teoria Y se bazeaz pe urmtoarele premise:

Consumul de efort fizic i intelectual n munc este tot att de necesar ca odihna i
distracia;

Omul mediu nva nu numai s accepte, s ndeplineasc sarcini i s-i asume

responsabiliti, ci i s i le asume din proprie iniiativ;

Omul mediu nu dorete s-i maximizeze doar avantajele economice, ci i pe cele de

natur psihosocial;

Controlul extern i ameninarea nu sunt singurele mijloace de atragere a executanilor la

realizarea obiectivelor.

Managerii care pornesc de la premisele teoriei X vor dezvolta un stil de management

autoritar, n timp ce adepii teoriei Y vor dezvolta un stil de management democratic, folosind
metode participative de conducere.
Pornind de la cele dou teorii, un alt reprezenatnt al colii sociologice, Octav Glinier a
elaborat teoria Z ca o combinaie a celor dou.
2 Zorlenan T. i colectiv Managementul organizaiei, Editura Economic, Bucureti, 1998, pag. 46

n concluzie, coala sociologic se caracterizeaz prin:

Situarea n prim planul cercetrilor a factorului uman;

Evidenierea importanei stimulentelor de natur psihosocial asupra creterii

performanelor organizaiei;

Promovarea unui stil de management participativ;

Evidenierea elementelor de natur informal, a grupurilor informale i organizrii

informale.

3. coala cantitativ este reprezentat de A. Kauffman, J. Starr, C. Afanisiev, F. Goronzy i

se caracterizeaz prin rigurozitatea abordrii fenomenelor i proceselor de management, prin
creterea gradului de fundamentare a deciziilor folosind instrumentarul matematic i statistic.
Studiile elaborate n coala cantitativ s-au concentrat asupra activitii de producie, a funciilor de
previziune i organizare, meritele principale constnd n adaptarea instrumentarului statisticomatematic la cerinele practicii economice, conferind un plus de rigurozitate i precizie analizelor
manageriale i soluiilor strategice propuse.
4. coala sistemic reprezint de fapt o sintez a colilor precedente, fiind un rezultat al
creterii gradului de complexitate al fenomenelor economice, manageriale i nu numai. La baza
ideilor acestei coli st conceptul de sistem, care reprezint un ansamblu de elemente organizat
pe baza legturilor de intercondiionare, a crui funcionare permite atingerea unor obiective.
Aadar, organizaia de tip economic, firma, este vzut ca un sistem complex (productiv, social,
economic) aflat n strns interdependen cu mediul ambiant.
Dintre reprezentanii acestei coli, enumerm: P. Drucker, H. Mintzberg, M. Porter, J. Child,
H.A. Simon, C. Barnard, etc.
Aportul major al acestei coli este abordarea firmei ntr-o viziune sistemic,
multidisciplinar i identificarea unor modaliti de cretere a eficienei economice prin structurare,
adaptare la mediul ambiant i nu n ultimul rnd prin accentul pus pe relaiile dintre elementele de
baz ale sistemului.
5. coala contextual
Dei multi autori consider contemporan coala sistemic, un grup de manageri,
consulatani i cercettori ai secolului XXI, au fondat coala contextual care are la baz premisa c
nu exist reeta succesului n management, respingnd cu fermitate ideea formulrii unor
principii, metode i tehnici de conducere universal valabile.
coala contextual recomand fiecru manager s identifice contextul n care evolueaz
firma pe care o conduc i s aleag acele metode i instrumente sau s respecte acele principii i
reguli care sunt adecvate, compatibile cu situaia respectiv. Cu alte cuvinte, s alegi soluia
potrivit la momentul potrivit, fr a fi tributar unor reguli stricte pe care le recomand tiina
managementului. Chiar dac de exemplu, un stil de management participativ este recomandat de
tiina managementului n defavoarea unui stil autoritar, adoptarea sa n orice situaie nu garanteaz

succesul. ntr-un anumit context, un stil de management autoritar poate fi eficient de exemplu n
condiiile n care angajaii unei firme nu-i asum responsabiliti, nu au iniiativ, sunt delstori i
sunt antrenai doar de stimulente materiale.
n concluzie, acelai stil de management practicat n contexte diferite, poate avea consecine
diametral opuse.