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DESARROLLO

4. Prepare un programa que empiece a las nueve de la maana para los siguientes pacientes del Dr. Schafer:
a. Carlos Rodrguez, herida en el pulgar izquierdo
b. Luis Torres, paciente nuevo
c. Sandra Ramrez, paciente nueva
d. Constanza Meja, temperatura de 39,1
e. David Garca, vacuna
f. Hernn Uribe, revisin de nio sano
g. Jos Miguel Lpez, paciente nuevo
h. Sara Medina, revisin de nia sana
i. Pablo Gonzlez, revisin de esguince de tobillo
j. Lina Restrepo, paciente nueva

El doctor empieza a trabajar en punto de las 9:00 de la maana y disfruta de un descanso cafetero entre las 10:15 y
de prioridad que maximiza la eficiencia de la programacin.

Indique si acaso detecta que pudiera surgir una excepcin a esta regla de la prioridad. Redondee al alza los tiempo
decir, si en el caso se estipulan 5 o 10 minutos, para fines del problema suponga 10 minutos).
1. Las reglas a considerar son:
a. Fijar el ritmo del mdico:
I. Paciente nuevo: 30 minutos
II. Paciente sano o enfermedad importante: 15 minutos
III. Comprobar enfermedad o lesin leve, vacuna o problema menor: 5 o 10 minutos
b. Para evitar esperas se programan en cuatro salas distintas (esto no se considera para la resolucin.

c. Separar tiempos durante el da para pacientes con enfermedades agudas (Reservar 2 o 3 citas de 15 minutos, ent
d. Las primeras consultas las reserva de 30 minutos (definimos 2 de estas citas)

e. Se le dice a los pacientes que lleguen unos minutos antes ya que el doctor siempre tiene un programa de citas p
Con estas reglas presentes, tenemos que el tiempo por pacientes es:
a

10

30

30

15

10

15

30

15

10

30

Y una configuracin de horario podra ser:

9:00 -9:30

9:30 -10:00

10:00 -10:15

10:15-10:30

caf

10:30-10:40

10:40-10:55

reserva

10:55-11:05

11:05-11:20

reserva

11:20-11:50

11:50-12:05

12:05-12:20

12:20-12:30

12:30 -13:00

En este caso tenemos, aplicando SOT


9:00 -9:10

9:10 - 9:20
9:20 - 9:30
9:30-9:45
9:45-10:00
10:00-10:15
10:15-10:30
10:30 -11:00

e
i
d
f
h
caf
b

11:00 - 11:30

11:30 -12:00
12:00 - 12:30

g
j

LLO

pacientes del Dr. Schafer:

escanso cafetero entre las 10:15 y 10:30 de la maana. Aplique la regla

dad. Redondee al alza los tiempos anotados en el estudio de caso (es


10 minutos).

tos
para la resolucin.

var 2 o 3 citas de 15 minutos, entre revisiones comunes).

mpre tiene un programa de citas puntuales.