Professional Documents
Culture Documents
ro
1
Lucrare de licenta
Cuprins
Introducere. pag. 1
Capitolul I Prezentarea general a companiei
Istoria vinului romnesc ...... pag. 5
Vinurile Dobrogei .. pag. 7
D.O.C. Murfatlar pag. 8
Particularitile vinurilor de Murfatlar . pag. 12
Portofoliul de mrci gestionate ... pag. 13
Capitolul II Analiza pieei S.C. Murfatlar Romnia
Obiective strategice i pe termen scurt ale companiei .. pag. 17
Mediul extern al companiei pag. 18
Macromediul . pag. 18
Micromediul .. pag. 20
Analiza SWOT . pag. 24
Analiza interna (puncte tari ale companiei) pag. 24
Analiza extern a companiei pag. 26
Studierea consumatorilor ... pag. 29
Piaa produsului ... pag. 30
Piaa potenial i segmentarea pieei produsului .. pag. 30
Studierea cererii pentru vin ... pag. 38
Strategia de poziionare pe pia a mrcii .. pag. 41
Strategia concurenial ... pag. 43
Capitolul III Strategia de marketing-mix
INTRODUCERE
Acum 8-9 decenii, scopul ntreprinderilor era, n primul rnd, s produc i nu s
vnd. Era mai dificil s produci dect s gseti piee de desfacere. Nu existau mijloace
moderne pentru producia de mas; managerii de atunci erau interesai mai cu seam de
mbuntirea tehnicilor de producie, de procurarea resurselor financiare necesare i de
perfecionarea metodelor de organizare a muncii dect de modalitile de vnzare a
produselor.
Dup al doilea rzboi mondial, vnzarea devine principala preocupare a
companiilor. Solicitat de foarte muli productori, care i propun, n cantiti practic,
nelimitate bunurile i serviciile lor, consumatorul devine cea mai preioas i rar resurs
a ntreprinderii.
ntreprinderile au devenit, astfel, tot mai contiente c pentru a dobndi, pstra i
dezvolta o pia nu este suficient s vinzi mrfurile produse, la un pre fixat. nainte de a
concepe un produs, ntreprinderea va trebui s se asigure c are clieni; pornind de la
analiza nevoilor pieei, ea va decide ce anume va produce, preul, politica de distribuie,
politica promoional etc. Meninerea unei clientele fidele presupune satisfacerea deplin
i pe termen lung a cumprtorilor.
Piaa vinului prezint anumite caracteristici care o particularizeaz n ansamblul
pieelor agroalimentare. n cadrul acestei piee, concurena ntre diferitele tipuri de
produse joac un rol important, conturnd dimensiunea cererii i ofertei. Efectul de
substituie joac un rol important n concurena dintre buturile alcoolice i cele
nealcoolice, fiind un element esenial al acestei piee.
Piaa vinului este o pia matur afectat puternic de evoluiile favorabile sau
defavorabile determinate de obiceiurile de consum i comportamentul de cumprare al
consumatorilor de vin. n rile traditional producatoare i consumatoare de vin,
consumul de vin inferior se diminueaz rapid n timp ce consumul de vin de calitate
crete lent. Comportamentul pieei pare sa fie determinat de deviza s bei mai puin, dar
s bei mai bine.
La nivel mondial, consumul de vin este puternic diferentiat pe zone, fiind
influenat de obiceiurile de consum al buturilor alcoolice i de modelul de consum
specific fiecrei ri. rile europene au fost i vor rmne principalele state
consumatoare. Tradiia de cultivare a viei de vie are origini foarte vechi, influennd de-a
lungul timpului consumul de vin.
Cu toate acestea, chiar dac vinul i-a demonstrat supremaia de-a lungul
timpului, ntre beri i vinuri se duce de mult vreme un rzboi: un rzboi nemilos, un
rzboi mondial, un rzboi de marketing, inclusiv la noi n ar. La nceput erau mici
ambuscade la nivel de public relations, pe care observatorii culturali ateni i le amintesc:
Specialitii japonezi au descoperit c vinul prelungete viaa i berea inhib nu tiu care
hormoni i, n contraatac: Specialitii chinezi au descoperit c berea ntrete sistemul
imunitar, iar vinul inhiba ali nu tiu care hormoni etc. Cu timpul, o dat cu intarea pe
piaa romneasc a marilor centrale berreti multinaionale, o dat cu dezvoltarea de la
an la an a investiiilor acestora n distribuie, cercetare de pia i comunicare,
productorii autohtoni de vin au simit o ameninare n plus, pe lng cea a vinarilor
neautorizai i a falsificatorilor care deja invadau piaa. Rzboiul acesta nou pare s aib
reguli clare: cine-i face mai mult reclam vinde mai mult. Nu dintr-o dat, ci n timp.
Aa cum vinul i berea nu se amestec la mas, vinificatorii preau definitiv
hotri s nu se amestece n practicile comunicaionale berreti. Toate berile au mai
mult sau mai puin acelai gust, noi avem o sumedenie de soiuri, care fiecare la rndul
su, n funcie de an i o podgorie anume, poate avea o sumedenie de alte gusturi care
gusturi sunt de fapt buchete, simfonii, ntregi microcosmuri de estez sublim. Aadar,
berile au branduri, vinurile au istorie. Dar cum s comunici istoria, fr s devi prolix i
plicticos, unui public tot mai nrvit cu spoturi, flash-uri i ali stimuleni imediai?
I-a revenit uneia dintre cele mai tinere mari podgorii romneti, Murfatlar, rolul
de a o rupe cu istoria i de a face pasul riscant ctre un marketing mai modern, ca s
nu zicem berresc. Gata cu folclorul, gata cu tradiiile bahice pe stil Vatra Romneasc,
gata cu vioevozii cu potire i psaltri, gata cu catrenele lui Pastorel. Gata cu bla-bla-urile
poetico-savante de pe contra-etichet. Dac tot ne adresm unor generaii mai noi, hai s
punem un techno sau un latino. Dac tot ne adresm unui public care ncurc Muscatul cu
Tmioasa, dar tie s deosebeasc un Heineken de un Carlsberg, hai s nu comunicm
soiuri, ci brand-uri tinereti, fun i exciting! E un vin sec? Sa facem pentru el brand-ul
SEC, chit c e alb sau rou, Riesling sau Chardonnay. E un vin dulce, paradisiac? Hai s-i
zicem RAI.
i, culmea ereziei, dac tot s-au nvat romnii s participe la promoii, s
pndeasc mai mult ctigul dect calitatea mrfii, hai s le dm promoii, hai s le
vindem iluzia imbogirii, hai s le promitem salarii pe via! E drept, noile sticle cost
mai mult, c includ costul reclamei, dar, tot pe seama reclamei au mai mult cutare.
E greu de spus dac Murfatlar este lider de pia datorit acestei revigorri sau
datorit mai vechiului renume; dau dac nu cumva cea dinti duneaz celui din urm
(sau poate dimpotriv, se completeaz). E lesne ns de observat c noua mod e
preluat i de alte mari vinuri romneti.
n opinia lui Radu Morar, director de marketing Murfatlar, indiferent n ce
domeniu lucrm, deosebirile in doar de percepii i de obiceiurile de consum. Singurul
lucru care se schimb este piaa, pentru c modul de lucru, conceptele, strategiile i
poziionarea sunt elemente comune. De asemenea, consider c cel mai sigur drum ctre
eec este s promovezi bine un produs prost.
Astfel, avnd sigurana produsului, compania s-a concentrat pe marketingul
acestuia. n patru ani, Murfatlar a nregistrat creteri mari in termeni de vnzare, de cote
de pia, dar mai ales n notorietate a brandului. Iar sumele pe care compania le aloc
pentru campaniile de promovare au crescut de cteva ori. Dac prima campanie pentru
Sec de Murfatlar a avut un buget rate-card de 1.5 milioane de dolari, campania de anul
acesta s-a ridicat la 5 milioane de euro.
Pn de curnd ne-am concentrat pe consolidarea poziiei de lider a companiei
pe piaa intern. Odat atins acest obiectiv, eforturile noastre se vor ndrepta ntr-un
procent ceva mai ridicat dect pn acum pe export i dezvoltarea acestui segment.
Intenionm s trecem peste graniele pieelor etnice, tradiionale i s atacm i restul
segmentelor de pia, cele ale vinurilor tinere, seci, moderne. Pieele noi vizate sunt
China i Rusia, sustine Radu Morar, Director de Marketing Murfatlar.
Murfatlar Vinul este liderul pieei de vin din Romnia. Este productorul care
mbin cel mai bine tradiia cu modernismul, inovaia.
De ce Murfatlar Vinul? Pentru c atunci cnd un consumator se gndeste la vin,
primul lucru care s-i vin n minte s fie Murfatlar, specialistul n vinuri.
Aici, tradiia i experiena sunt puse acum n valoare prin utilizarea celor mai
moderne linii tehnologice de vinificare. Tehnologia folosit este adaptat fiecrui soi de
vin. Momentul recoltrii strugurilor este stabilit tiinific n funcie de tipul de vin ce se
dorete obinut, iar perioada de recoltare permite producerea n mod natural a ntregii
game de vinuri, de la cele albe la cele roii, de la seci la dulci. Toate acestea au ca scop
obinerea unui produs autentic: Vinul de Murfatlar, cu nsuirile i calitile lui
inconfundabile.
Podgoria Murfatlar a continuat tradiia strmoilor si viticultori acumulnd
experien n cei aproape 100 de ani de activitate desfurat n epoca modern. Din
generaie n generaie, dragostea i pasiunea cu care este produs vinul de Murfatlar se
regsesc permanent n calitatea acestuia. Astfel, la Murfatlar pasiunea face diferena,
calitatea vinului obtinut fiind pe msura pasiunii depuse.
Murfatlar Romnia este cel mai important productor i exportator de vinuri
mbuteliate din ar. Compania produce 20 de milioane de sticle de vin anual, dintre care
70% sunt vinuri albe, iar 30% sunt vinuri roii. Vinurile de la Murfatlar sunt grupate n
opt game sortimentale: Sec de Muraftlar, Premiat, Vinoteca, Rai de Murfatlar, 3 Hectare,
Ferma Nou, Conu Alecu si Babanu. De asemenea, Murfatlar produce singurul vin
licoros din ar, Lacrima lui Ovidiu, precum i vinarsul Zaraza. n ultimii ani, Murfatlar
Romnia a ctigat numeroase medalii de aur i argint la competiiile internaionale de
profil.
n regiunile care astzi formeaz spaiul romnesc, via de vie cretea salbatic, n
urm cu mii de ani. Specia Vitis Silvestris, autohton n pdurile de stejar subcarpatice, a
fost baza celebrei vie dacice. De altfel, cu 700 de ani naintea erei cretine, documente
antice informeaz c agathirii, populaie care tria n inuturile de sus ale Vii Mureului
era renumit prin vii ntinse.
de impratul roman n onoarea victoriei asupra lui Decebal, n care Dacia este simbolizat
printr-o femeie aezat pe o stnc, n faa creia doi copilai in n mini ciorchini de
struguri i spice de gru, semnul bogiei rii. Mai mult, n tradiiile mitologice chineze
se consider c via de vie a fost adus n China din Dacia preistoric.
Vinurile romneti au fost ntotdeauna cutate n Europa, ca de altfel i tescovina
(tighirul). Dimitrie Cantemir noteaz c din Moldova, vinurile romneti ajungeau pn
n Tarigrad, Varovia i Viena, iar cele din Muntenia, n Turcia i Egipt. Vinurile de
Cotnari, Mgura, Piatra i Nebuna erau cotate aidoma cu cele de Tokay, Sauternes,
Sanatorin, Rhein i Bourgogne. nsui Napoleon, mpratul Franei, prefera vinul de
Cotnari.
n plin glorie, viticultura romneasc a fost atacat cu furie n anii 1882-1884 de
epidemia ucigtoare a filoxerei. n decurs de 12 ani, podgoriile au fost decimate. Urmarea
acestui flagel a constat ntr-o lupt crncen pentru refacerea viilor cu vie aduse mai ales
din Franta, dar care s-au dovedit improprii climatului Romniei. n cele din urm,
viticultorii au recurs la aclimatizri i la refacerea soiurilor autohtone. n 1913, suprafaa
viilor ajunsese la 72.600 de hectare, cu o producie de 1.520.000 hectolitri de vin anual.
Dar, dup Primul Rzboi Mondial, atribuindu-se ranilor loturi de pmnt din moiile
statului, acetia au plantat pretutindeni vii. n scurt timp, suprafaa viilor s-a dublat, dar
nu cu vite altoite, ci cu hibrizi, productori directi, care nu dau totui vinuri de calitate.
ntinderea excesiv a viilor de hibrizi a devenit la un moment dat ngrijortoare,
deoarece vinurile obinute de rani concurau pe cele nobile, scznd preul acestora.
Drept urmare, marii podgoreni, precum Constantin Garoflid (1872-1943), de mai multe
ori ministrul Agriculturii n perioada interbelica, au fcut ca Parlamentul s adopte o lege
nepopular privind ngrdirea plantrii de vie de vie hibride productoare direct. n 1938,
existau circa 170.000 de hectare cu vii de hibrizi productori directi i 40.000 de hectare
cu vii indigene nealtoite. n schimb, suprafaa viilor cu specii nobile se cifra la circa
500.000 de hectare.
Este interesant de observat c prin confiscarea viilor n timpul regimului
comunist, o serie de soiuri autohtone de vie, precum Basicata, Baraghina, Crmpoia,
Cabasma, Mustoas, Galben, Gordin i Smoveanca au disprut sau au fost mpuinate,
devenind rariti.
10
VINURILE DOBROGEI
11
Cotnari i Pietroasa, n grupa arealelor viticole romneti n care pot fi obinute vinuri
dulci naturale din struguri culei la stafidirea boabelor. Peste tot n aceast regiune pot fi
produse vinuri roii de mare marc, bogate i intens colorate, precum i vinuri albe seci
sau demiseci, care se disting prin puternica lor personalitate.
D.O.C. MURFATLAR
Localizare geografic
12
Cadrul natural
Litologia zonei viticole se caracterizeaz prin predominana depozitelor de loess,
ntrerupte de apariia n form insular a calcarelor cochilifere sarmatice. Loessul prezint
o textur luto-nisipoas n partea vestic i lutoas n partea central i estic.
Tipurile de sol
Cea mai mare parte a platformei este acoperit cu soluri blane, care sunt
predominante n partea de vest i cea central a zonei viticole i cu cernoziomuri mai des
ntlnite n partea de est. Pe solurile puternic erodate se ntlnesc rendzine, iar pe
versanii amenajai n terase, solurile sunt antropice, desfundate.
Relieful
Este specific Podiului Dobrogei de Sud i se impune prin aspectul su tabularstructural, larg ondulat la altitudini ntre 100 i 130 m. Cvasiorizontalitatea platourilor
este rar ntrerupt de vile adncite Carasu i Petera, cu puinii lor aflueni. Valea Carasu
este cea mai importanta zon (60 km lungime) a denumirii de origine. Are orientare E-V
i separ Podiul Carasu de la nord de Podiul Medgidiei de la sud. Zona viticol
Murfatlar este axat de-a lungul vii Carasu, unde se valorific cu precdere versanii, dar
13
amplasat
centrul
Podiului
milenar
podgoriilor
14
(urmare a dezastrului foloxeric din 1884), dintre care s-au remarcat: Chardonnay, Pinot
Gris i Pinot Noir.
n 1907 sunt plantate n scop experimental soiuri de vi de vie precum
Chardonnay, Pinot Gris, Pinot Noir, Muscat Ottonel i Folle Blanche din iniiativa a doi
viticultori romni, Gheorghe Nicoleanu i Vasile Brezeanu. n 1936, Institutul de
Cercetri Agronomice al Romaniei (I.C.A.R.) realizeaz la Murfatlar primele plantaii
comparative cu diverse soiuri de vin. n 1943 se infiineaz Staiunea Experimental Viti
Vinivcol Murfatlar. Gama de soiuri cultivate n podgorie a fost lrgit cu soiuri
valoroase precum Sauvignon Blanc, Muscat Ottonel, Traminer Rose, Riesling Italian
pentru vinuri albe i Cabernet Sauvignon i Merlot pentru vinuri roii.
n 1955 podgoria este consolidat i extins la suprafaa ei actual de 2100
hectare, prin nfiinarea ntreprinderii de Stat Murfatlar. Treptat, vinurile produse aici s-au
impus att pe piaa intern ct i pe cea extern, ntreprinderea de Stat Murfatlar
devenind liderul productorilor romni de vin. Administrarea exercitat de ctre stat
asupra podgoriei a durat pn la sfaritul anului 2000, cnd un grup privat romnesc a
achiziionat pachetul de actiuni majoritar.
n septembrie 2002 Murfatlar a devenit prima societate viti-vinicol din Romnia
certificat conform standardului de calitate ISO 9001:2001 pentru sistemul de
management al calitii i pentru sistemul HACCP de asigurare a securitaii n domeniul
alimentar.
Centrul viticol Murfatlar cuprinde arealul viticol existent in zona localitailor
Basarabi, Valul lui Traian, Poarta Alb, Simioc, Valea Dacilor, nsumnd n total circa
3000 ha plantaii viticole.
Podgorie
MURFATLAR
Centru Viticol
Murfatlar
Medgidia
Soiuri
Recomandate
Cabernet Sauvignon
Autorizate
Columna
Chardonnay
Merlot
Pinot gris
Muscat Ottonel
Pinot noir
Riesling italian
Cabernet Sauvignon
Sauvignon
Columna
15
Cernavod
Chardonnay
Feteasca neagra
Muscat Ottonel
Merlot
Pinot gris
Sauvignon
Pinot noir
Cabernet Sauvignon
Columna
Chardonnay
Feteasc neagr
Muscat Ottonel
Merlot
Pinot gris
Riesling italian
Pinot noir
Sauvignon
Premii i distincii obinute
Calitatea vinurilor de Murfatlar este confirmat de cele peste 130 premii obinute
cu prilejul Concursului Republican al Vinului: o medalie de aur i trei de bronz. Primele
distincii internaionale au fost obinute in 1959 la Concursul Internaional de Vinuri
Sejem Ljubljana, Slovenia medalie de bronz i la Concursul Internaional de Vinuri
Langenlois, Austria medalie de argint.
Cu gama Bennet Selection au fost obinute ultimele dou premii importante:
Sauvignon Blanc Cel mai bun vin alb sec, Olimpiada Vinurilor, Bucureti 2001 i
Cabernet Sauvignon Medalia de argint la VINO Ljubliana 2002.
16
17
18
19
20
21
Dry Riesling (eticheta neagr) este un vin demisec, elegant, bine echilibrat, cu o
arom fin, expresiv, agreabil.
Stephen Bennett Selection este o serie care poart numele creaturului ei,
oenologul australian Stephen Bennett, care consider aceste vinuri ca fiind cele mai bune
produse de el
cu medalii la doua concursuri internaionale. Cele dou vinuri, respectiv unul alb,
Sauvignon Blanc i unul rou, Cabernet Sauvignon, ambele seci, sunt maturate n butoaie
noi de stejar, de capacitate redus, care le confer acea not boise specific marilor
vinuri.
Trei Hectare este o gam compus din dou sortimente de vin sec, alb sau rou, de
o calitate superioar, Chardonnay i respectiv Feteasc Neagr, ambele fiind obinute din
anumite zone ale podgoriei, ceea ce le confer proprieti i caliti unice.
Ferma Nou este un loc unde povestea omului se confund cu cea a vinului, iar
pasiunea i talentul au fost puse in slujba obinerii unui vin unic. Colecia Ferma Nou
22
este compus
23
culoare rubinie, intens, pulsnd de viaa. Aroma proaspat i curat de struguri copi
seamn cu cea a prunelor dulci, este obinut prin cupajarea Soiurilor Cabernet
Sauvignon, Merlot i Feteasca Neagra.
24
Murfatlar este lider pe piaa de vinuri cu o cot de 30. Altfel spus, una din trei
sticle cumprate n Romnia este Murfatlar. De la albe la roii i de la seci la dulci,
vinurile Murfatlar acoper gama cea mai larg de produse. Mai mult de 60% din vinurile
roii consumate n Romnia poart marca Murfatlar, productor ce export n peste 15
ri, printre care USA, Marea Britanie, Germania, Finlanda, Danemarca, Israel, Japonia.
Acum 2000 de ani s-a apucat de fcut vin de pe cele peste 2600 ha; acum 5 ani s-a
apucat de lansat branduri i de investit milioane de dolari n comunicare i tehnologie.
25
Peste tot se vorbete despre calitatea vinurilor obinute sub ndrumarea singurului
oenolog australian din Romnia.
Campania de imagine lansat se dorete a fi perceput de ctre public ca un
discurs ce transmite mesajul emoionant, dar ancorat n realitate, al unui lider puternic cu
valori la fel de puternice: tradiia, pasiunea i inovaia. Campania este realizat de agenia
CapNext, spoturile TV, montate n variante de 90, 60 i 30 de secunde fiind o producie
Castel Film, semnate de regizorul american Robert Black. Din echipa care a participat la
realizarea acestei campanii fac parte Radu Morar (Director Marketing Murfatlar), Daniel
Negrescu (Brand Manager Murfatlar) i Costin Popescu (CapNext).
Iniial, Murfatlar funciona dup regulile motenite din alt perioad att la nivel
de producie, ct i de promovare. Producia dicta tot, nu existau etichete, dopuri, nici
sticlele nu erau identice pentru acelai tip de vin. Acum, Murfatlar a ajuns la o cota de
piaa de 32 de la 18 n urma cu patru ani, derulnd o campanie de promovare pentru vin
cu un buget de peste 5 milioane de euro.
n opinia lui Radu Morar, director de marketing Murfatlar, indiferent n ce
domeniu lucrm, deosebirile in doar de percepii i de obiceiurile de consum. Singurul
lucru care se schimb este piaa, pentru c modul de lucru, conceptele, strategiile i
poziionarea sunt elemente comune. De asemenea, consider c cel mai sigur drum ctre
eec este s promovezi bine un produs prost.
Astfel, avnd sigurana produsului, compania s-a concentrat pe marketingul
acestuia. n patru ani, Murfatlar a nregistrat creteri mari in termeni de vnzare, de cote
de pia, dar mai ales n notorietate a brandului. Iar sumele pe care compania le aloc
pentru campaniile de promovare au crescut de cteva ori. Dac prima campanie pentru
Sec de Murfatlar a avut un buget rate-card de 1.5 milioane de dolari, campania de anul
acesta s-a ridicat la 5 milioane de euro.
Pentru companie, lansarea Sec a fost semnul ca s-a trezit, spotul TV fiind doar
vrful unei campanii, n spatele ei fiind mai multe etape, programe de comunicare la raft
care nseamn un plus de dinamism pentru marc.
n viitor, Murfatlar se va orienta mai mult spre exporturi, care acum reprezint
circa 15-20% din cifra de afaceri, pentru c nivelul la care au ajuns pe piaa intern le
permite acest lucru.
26
2.2.1. Macromediul
Murfatlar Vinul este liderul pieei de vin din Romnia, este productorul care
mbin cel mai bine tradiia cu modernismul, inovaia.
Valorile Murfatlar (ce l face s fie lider):
Una din trei sticle de vin vndute n Romnia este Murfatlar;
Cea mai ntins podgorie peste 2600 ha;
Cea mai ndelungat tradiie primele atestri ale facerii vinului pe teritoriul rii
noastre sunt la Murfatlar i dateaz de aproape 2000 de ani;
Cele mai mari investiii aproape 10 milioane USD;
Cel mai activ brand cele mai multe produse noi, cele mai mari bugete de
publicitate, cele mai mari investiii n sistemul de distribuie;
Cea mai larg gam de produse.
Toate valorile enumerate mai sus se datoresc mai mult sau mai puin unor factori
care nu in neaprat de politicile practicate de Murfatlar, ci i de mediul n care acesta s-a
dezvoltat de-a lungul timpului.
Studierea unor factori precum cei economici, tehnici, sociali, demografici,
psihologici, educativi, de civilizaie, naturali, organizatorici i politici, conjuncturali, care
variaz n intensitate i mod de aciune poate face ca produsul s penetreze piaa mult mai
uor dect un alt produs conceput fr studierea lor.
Lund n considerare factori economici precum veniturile populaiei, oferta i
preurile practicate, factori demografici (evoluia numeric a populaiei, structura pe
vrste, structura pe sexe, categorii socio-profesionale), precum i factori sociali
(urbanizare) i psihologici, educativi i de civilizaie (nivelul de instruire, temperamentul,
caracterul individual, dorina de cunoatere), putem crea produse pe care s le adresm
diferitor segmente de clientel. De exemplu, vinurile dulci sunt consumate ntr-o mai
27
mare masur de femei, de tineri (18-24 de ani) i n Bucureti. Pe de alt parte, vinurile
demiseci sunt consumate de brbai i persoane n vrst de peste 54 ani. Vinurile seci
sunt consumate ntr-o mai mare msur n Muntenia. Persoanele cu vrsta peste 45 de ani
consum vin acas ntr-o mai mare msur dect cei mai tineri, n timp ce persoanele
tinere (18-24 de ani), femeile i persoanele necstorite consum vin la petreceri/n vizit
la prieteni. Persoanele care consum vin n bar, club sau teras sunt mai degrab brbai,
cu vrsta cuprins ntre 18 i 24 de ani i elevi sau studeni. Pe de alt parte, persoanele
care consum vin la restaurant au o educatie nalt, fiind angajai cu studii superioare. n
Muntenia i n oraele cu grad de urbanizare ntre 50000 i 200000 de locuitori se
consum mai mult vin la iarb verde i n excursii.
Factorii naturali influeneaz de asemenea produsele obinute. Solurile aride cu
suport de calcar ce n multe locuri devine aparent, climatul continental excesiv cu veri
foarte clduroase, toamne lungi i nsorite, regimul pluviometric deficitar repartizat n
special primvara i toamna, asigur o maturare uniform a strugurilor, facilitnd chiar n
unii ani o supramaturare cu concursul unei ciuperci (Botrytis cinerea var. nobilis) ce
conduce la supraconcentrarea n zahr a strugurilor, factor esenial n realizarea vinurilor
licoroase.
Factorii tehnici (dotrile tehnice existente) influenteaz i ei produsul obinut
deoarece tehnologia folosit este adaptat fiecrui soi de vin. Tradiia i experiena sunt
puse acum n valoare prin utilizarea celor mai moderne linii tehnologice de vinificare.
Momentul recoltrii strugurilor este stabilit tiinific n funcie de tipul de vin ce se
dorete obinut, iar perioada de recoltare permite producerea n mod natural a ntregii
game de vinuri, de la cele albe la cele roii, de la dulci la seci.
2.2.2. Micromediul
28
Piaa vinului a nregistrat o cifr de afaceri total de 350 milioane de euro n 2005,
fiind ateptat s creasc i n 2006, potrivit reprezentanilor productorilor de vin din
29
Romnia. Potrivit datelor preliminare, primii patru juctori, Murfatlar, Cotnari, Jidvei i
Vincon au obinut cretere la vnzri i deci la cotele de pia asta n ciuda unei vremi
nefavorabile care a njumtit producia n 2005.
Pentru 2006, productorii estimeaz o cretere a pieei, mai moderat comparativ
din acest an, dar care va fi alimentat de apariia unor noi productori externi. n 2004,
piaa s-a cifrat la 300 milioane de euro, producia atingnd 7,1 milioane hectolitri fa de
3,5 milioane hectolitri n 2005. n ceea ce privete exporturile, acestea au sczut cu 20 la
sut n primele nou luni din 2005. Din datele Ministerului Agriculturii reise c n
primele nou luni ale anului 2005, Romnia a exportat cu 55.000 hl mai puin dect n
aceeai perioad din 2004, n scdere cu 21 la sut, fiind ncasate 13,56 milioane de euro,
cu 10,5 la sut mai puin dect n anul precedent.
Pn de curnd ne-am concentrat pe consolidarea poziiei de lider a companiei
pe piaa intern. Odat atins acest obiectiv, eforturile noastre se vor ndrepta ntr-un
procent ceva mai ridicat dect pn acum pe export i dezvoltarea acestui segment.
Intenionm s trecem peste graniele pieelor etnice, tradiionale i s atacm i restul
segmentelor de pia, cele ale vinurilor tinere, seci, moderne. Pieele noi vizate sunt
China i Rusia, sustine Radu Morar, Director de Marketing Murfatlar.
Murfatlar a crescut n fiecare an consolidndu-i poziia de lider pe piaa de
vinuri. S-a plecat de la o cot de pia de 19% n 2001, n 2002 s-a ajuns la 24 %, n 2003
la 28%, n 2004 la 31%, iar n 2005 la 32 %. Murfatlar este de patru ani lider al pieei
autohtone de vin, timp n care s-a detaat categoric de ceilali productori prin sumele
investite in tehnologie (9 milioane de dolari in 4 ani), prin numrul de branduri scoase pe
pia, prin investiiile n studii de pia i n bugete de publicitate (5 milioane de dolari, la
rate card, n 2005).
Murfatlar este lider pe piaa de vinuri cu o cot de 32%. Altfel spus, una din 3
sticle cumprate n Romnia este Murfatlar. De la albe la roii i de la seci la dulci,
vinurile Murfatlar acoper gama cea mai larga de produse. Mai mult de 60% din vinurile
roii consumate n Romnia poart marca Murfatlar, productor ce export sub eticheta
proprie n peste 15 tri, printre care USA, Marea Britanie, Germania, Finlanda,
Danemarca, Israel i Japonia.
30
31
32
podgoria Jidvei (78.4%). Urmeaz podgoriile Odobeti (59.9%), Dealu Mare (53.9%),
Panciu (50.3%) i Pietroasa (49.0%).
n ultimele 3 luni, cel mai mult s-au consumat vinuri din podgoria Murfatlar
(majoritatea consumatorilor 70.8%). De asemenea, din podgoriile Jivei i Cotnari,
aproximativ 45% din consumatori au but n ultimele 3 luni vin, iar 17.1% au consumat
vin din podgoria Odobeti. Vinurile din podgoriile Dealu Mare i Pietroasa au fost
consumate n ultimele 3 luni de 12.9% dintre consumatori i respectiv 11.6% dintre
acetia.
n ultimele 3 luni, anul acesta, fa de anul trecut, s-a consumat in mai mare
proporie vin din podgoria Murfatlar (70.8% fat de 64.6%). n schimb, din podgoria
Pietroasa, consumul de vin a sczut anul acesta la 11.6% de la 20.8%.
Distribuitorii
33
34
35
Murfatlar, cel mai important productor de vin din Romnia, a realizat n 2005 o
cifr de afaceri de 30 de milioane de dolari, fat de 25 milioane de dolari ct a nregistrat
cu un an in urm.
Murfatlar este lider pe piata de vinuri cu o cot de 32%. Altfel spus, una din 3
sticle cumprate in Romnia este Murfatlar. De la albe la roii i de la seci la dulci,
vinurile Murfatlar acoper gama cea mai larg de produse.
Pn de curnd ne-am concentrat pe consolidarea pozitiei de lider a companiei
pe piata intern. Odat atins acest obiectiv, eforturile noastre se vor ndrepta ntr-un
procent ceva mai ridicat dect pn acum pe export i dezvoltarea acestui segment.
Intentionm s trecem peste granitele pietelor etnice, traditionale i s atacm i restul
segmentelor de piat, cele ale vinurilor tinere, seci, moderne. Pietele noi vizate sunt
China i Rusia, sustine Radu Morar, Director de Marketing Murfatlar.
De asemenea, cea mai mare provocare va veni din partea vinurilor din import.
Piata vinului nu este una care s nregistreze schimbri majore ale obiceiurilor de
achizitie i consum. n mod sigur, datorit faptului c din ce n ce mai multi romni
cltoresc n strinatate i din ce n ce mai multe vinuri de import ptrund pe rafturi, va
36
37
Petre
Mocanu,
director
executiv
cadrul
Organizaiei
Naionale
38
acum au permis ca marile firme s-i menin poziia pe pia. Anul acesta, ns, vor fi
modificri in mod cert ale cotelor de pia. Dar trebuie s lum n seam i strategia
fiecrei firme n pia pentru a-i exercita o anumit presiune asupra segmentului pe care
l conduce, explic Mocanu. La ora actual, primul actor din pia este Murfatlar, care
deine, conform unui retail-audir ce se realizeaz periodic pe piaa vinului, 30% din pia.
Urmeaz Jidvei, cu aproximativ 18% i Cotnari cu 16%. De asemenea, productorii din
industrie nu exclud posibilitatea creterii de preuri.
2.4. STUDIEREA CONSUMATORILOR
Pentru a analiza nevoile i ateptrile pieei, s-a realizat un studiu de pia pe un
eantion de 100 respondeni, care au consumat vin cu o frecven de cel puin o dat pe
sptmn n ultimele 3 luni, care consum n special vin mbuteliat la 0.75 L (n cel
puin 5 din 10 cazuri).
n acest scop a fost realizat un chestionar care cuprinde 19 ntrebri (deschise,
nchise, scale).
n urma interpretrii acestor rspunsuri am putut afla clienii actuali i poteniali
(consumatorii de vin), care sunt cele mai cunoscute podgorii, modul de achiziionare i
consum al vinului, tipul de vin cel mai des achiziionat, preul pe care consumatorii sunt
dispui s-l plteasc pentru o sticl de vin i importana publicitii pentru Murfatlar.
Referitor la segmentele de clientel, au fost constatate urmtoarele:
n 77% din situaii, consumatorii achiziioneaz vin mbuteliat la 0.75 L. n 14%
din ocazii, vinul cumprat este nembuteliat sau este produs n cas. n timp ce n 5% din
cazurile n care se consum vin, acesta este mbuteliat la litru, iar n 4%, vinul este la
bidoane de 1 L, 2 L, 3 L sau mai mari;
67% din persoanele care achiziioneaz vin sunt brbai. Doar 23% dintre
cumprtori sunt femei;
46% dintre consumatorii de vin au vrsta ntre 18 i 34 de ani i 43% dintre
consumatori au vrsta ntre 35 i 54 de ani. 11% dintre consumatorii de vin au vrsta
peste 54 de ani;
39
64% sunt persoane cstorite sau care locuiesc mpreun cu partenerul (a). 30%
sunt persoane mecstorite, 4% divorai i 2% vduvi (e);
cel mai bine reprezentate categorii de ocupaie n rndul consumatorilor de vin
sumt cei de angajat cu studii medii (27%), angajat cu studii superioare (26%). Urmeaz
studenii (19%) i cei fr un loc de munc;
47% dintre consumatorii de vin au studii medii i 38% dintre consumatorii de vin
au studii superioare. Doar 15% din consumatori au doar studii primare;
59% din persoane au venituri de pn la 150 USD, 14% au venituri cuprinse ntre
150-200 USD. Tot 14% sunt i cei cu venituri de peste 200 USD.
Cele mai cunoscute podgorii sunt Murfatlar (75.8%), Cotnari (66.5%), urmate la
distan de podgoriile Jidvei (47.6%), Odobeti (41.7%), Panciu (27.3%) i dealu Mare
(22.7%).
De asemenea, n 77% din situaii, consumatorii achiziioneaz vin mbuteliat la
0.75 L, de regula demisec, pe care l consum acas, alturi de membrii familiei.
Piaa vinului nu este una care s nregistreze schimbri majore ale obiceiurilor de
achiziie i consum. n mod sigur, datorit faptului c din ce n ce mai muli romni
cltoresc n strintate i din ce n ce mai multe vinuri de import ptrund pe rafturi, va
avea loc o schimbare de percepii la nivelul consumatorului. Va crete segmentul on
premise, iar din punct de vedere al gustului, consumul se va muta n direcia vinurilor
seci. Datorit acestor schimbri, trebuie periodic urmrit segmentul de clientel cruia
aceste produse i se adreseaz.
Pentu stablirea exact a segmentelor de clientel crora li se adreseaz Murfatlar,
s-a realizat un studiu de pia pe un eantion de 100 respondeni, care au consumat vin cu
40
o frecven de cel puin o dat pe sptmn n ultimele 3 luni, care consum n principal
vin imbuteliat la 0.75 L (n cel puin 5 din 10 cazuri). De acum incolo, pe acetia i vom
numi consumatori de vin.
Populaia int: persoane cu vrsta cuprins ntre 18 i 65 de ani care au consumat
vin cu o frecven de cel puin o dat pe sptmn n ultimele 3 luni, care consum n
principal vin mbuteliat la 0.75 L (n cel puin 5 cazuri din 10) i care decid ce vin doresc
s consume (n cel puin 7 cazuri din 10).
Metoda de cercetare: sondaj
Tehnica de colectare a datelor: interviuri fa n fa cu persoanele eligibile
selectate pe baza unui chestionar de selecie
Metoda de eantionare: eantion probabilistic neproporionat satisfctor, criteriile
de satisfacie fiind urmtoarele:
regiunea istoric (Bucureti, Muntenia, Ardeal, Banat i Moldova)
gradul de urbanizare (orae medii ntre 50.000 i 200.000 locuitori, orae mari
peste 200.000 locuitori i Bucureti)
Mrimea eantionului: 100 persoane
Perioada de culegere a datelor: 23 Februarie 2 Martie 2006
n urma sondajului au fost evideniate urmtoarele aspecte:
I. Tipul de vin achiziionat n funcie de modul de mbuteliere
Tipul de vin achiziionat n funcie de modul de
mbuteliere
mbuteliat la 0,75 L
Vrsat/ produs n cas
mbuteliat la litru
La bidoane de 1, 2, 3 L sau mai mari
Total
77.0
14.0
5
4
100.0
41
La bidoane
de 1, 2, 3 L
sau mai mari
4%
Imbuteliat la
0,75 L
77%
Feminin
Masculin
Total
(baza = 100)
33
67
100.0
42
67% din persoanele care achiziioaneaz vin sunt brbai. Doar 23% din
cumprtori sunt femei.
De asemenea, vinurile dulci sunt consumate n mai mare msur de femei, de
tineri (18-24 ani) i n Bucureti. Pe de alt parte, vinurile demiseci sunt consumate de
ctre brbai i persoane cu vrsta peste 54 de ani. Vinurile seci sunt consumate ntr-o mai
mare msur in Muntenia.
III. Distribuia dup vrst
46
43
11
100.0
18-34
ani
46%
(baza = 100)
30
64
4
2
100.0
43
Necasatoriti
30%
Casatorit (a) /
Locuiti cu
partenerul (a)
64%
64% sunt persoane cstorite sau care locuiesc cu partenerul (a). 30% sunt
persoane necstorite, 4% divorai i 2% vduvi (e).
V. Distribuia dup ocupaie
26
27
19
11
17
100.0
44
Angajat cu
studii
superioare
26%
Angajat cu
studii medii
27%
Studii
superioare
38%
Studii primare
15%
Studii medii
47%
47% dintre consumatorii de vin au studii medii i 38% dintre consumatorii de vin
au studii superioare. Doar 15% din consumatori au studii primare.
45
Fr venit
Sub 75
75 - 100
100 - 150
150 200
200 300
Peste 300
Non rspuns
Total
(baza = 100)
10
14
24
21
14
9
5
3
100.0
200 - 300
9%
Nu stiu/non
raspuns
3%
Fara venit
10%
Sub 75
14%
150 - 200
14%
100 - 150
21%
75 - 100
24%
59% din persoane au venituri de pn la 150 USD, 14% au venituri cuprinse ntre
150-200 USD. Tot 14% sunt i cei cu venituri peste 200 USD.
VIII. Distribuia dup locul unde se consum vin
Distribuia dup locul unde se consum vin
Acas
%
51
46
22
13
14
100.0
Acasa
51%
La petreceri/in
vizita la prieteni
22%
Acas este principalul loc unde se consum vin (jumtate din situaii, 51%). n
22% dintre situaii consumatorii beau vin la petreceri/n vizit la prieteni iar n alte 13%
dintre dintre ocazii, vinul se bea la bar, club sau teras.
Persoanele cu vrsta peste 45 de ani consum vin acas, ntr-o mai mare msur
dect cei mai tineri, n timp ce persoanele tinere (18-24 ani), femeile i persoanele
necstorite consum vin la petreceri/n vizit la prieteni. Persoanele care consum vin n
bar, club sau teras sunt mai degrab brbai, cu vrsta cuprins ntre 18 i 24 ani i elevi
sau studeni. Pe de alt parte, persoanele care consum vin la restaurant au o educaie
nalt, sunt manageri, patroni sau angajai cu studii superioare. n Muntenia i n oraele
cu un grad de urbanizare ntre 50.000 i 200.000 de locuitori se consum mai mult vin la
iarb verde i n excursii.
IX. Persoanele n compania crora se consum vinul
Persoanele n compania crora se consum vinul
Membrii familiei
Prietenii/amicii
Colegii
%
41
38
10
47
8
2
1
100.0
Colegii
10%
Singur(a)
2%
Prietenii/amicii
38%
n ceea ce privete anturajul propice consumului de vin, membrii familiei sunt cea
mai bun companie (41%), urmai ndeaproape de prieteni sau amici (38%). n 10%
dintre ocazii se consum vin n compania colegilor i doar n 8% dintre situaii vinul se
consum n compania prietenului (iubitului)/prietenei (iubitei).
n special femeile i persoanele peste 35 de ani consum vin n familie. Cei care
consum vin cu prietenii/amicii sau cu prietenul (iubitul)/prietena (iubita) sunt mai
degrab persoane ntre 18 i 34 de ani, elevi sau studeni i persoane necstorite.
Consumatorii care prefer sa bea vin alturi de colegi sunt mai degrab brbai.
X. Tipul de vin achizitionat
Tipul de vin achizitionat
Sec
Demisec
Demidulce
Dulce
TOTAL
%
18
37
33
12
100.0
48
49
50
51
Murfatlar Vinul este liderul pieei de vin din Romnia. Este productorul care
mbin cel mai bine tradiia cu modernismul, inovaia.
De ce Murfatlar Vinul? Pentru c atunci cnd un consumator se gndeste la vin,
primul lucru care s-i vin n minte s fie Murfatlar, specialistul n vinuri.
Aici, tradiia i experiena sunt puse acum n valoare prin utilizarea celor mai
moderne linii tehnologice de vinificare. Tehnologia folosit este adaptat fiecrui soi de
vin. Momentul recoltrii strugurilor este stabilit tiinific n funcie de tipul de vin ce se
dorete obinut, iar perioada de recoltare permite producerea n mod natural a ntregii
game de vinuri, de la cele albe la cele roii, de la seci la dulci. Toate acestea au ca scop
obinerea unui produs autentic: Vinul de Murfatlar, cu nsuirile i calitile lui
inconfundabile.
Podgoria Murfatlar a continuat tradiia strmoilor si viticultori acumulnd
experien n cei aproape 100 de ani de activitate desfurat n epoca modern. Din
generaie n generaie, dragostea i pasiunea cu care este produs vinul de Murfatlar se
regsesc permanent n calitatea acestuia. Astfel, la Murfatlar pasiunea face diferena,
calitatea vinului obtinut fiind pe msura pasiunii depuse.
Calitatea vinurilor de Murfatlar este confirmat de cele peste 130 de premii
obtinue la competiii naionale i internaionale de specialitate care au avut loc la
Barcelona, Ljubliana, Montpellier, Budapesta, Bruxelles, Montreal, Sofia, Tibilisi,
Bucureti etc.
Structura sortimental a produselor oferite de podgoria Murfatlar conine n
proporie de 70% vinuri albe (Chardonnay, Pinot Gris, Sauvignon Blanc, Riesling Italian,
Traminer, Muscat Ottonel) i 30% soiuri roii (Cabernet Sauvignon, Merlot, Pinot Noir i
Feteasc Neagr).
Pe lng vinurile tinere, Murfatlar deine i o colecie impresionant de vinuri
foarte vechi, provenind din recoltele anilor 50 60.
Prospeimea i aroma savuroas a gamelor Stephen Bennett Selection, Sec de
Murfatlar, Rai de Murfatlar, Trei Hectare, Ferma Nou, Premiat, Lacrima lui Ovidiu,
Conu Alecu i Babanu sunt fericit completate de rafinamentul matur al Vinurilor
Tradiionale.
52
Toate aceste mrci au aparut deoarece una din cele mai tinere mari podgorii
romneti, Murfatlar, i-a adjudecat rolul de a o rupe cu istoria i de a face pasul riscant
ctre un marketing mai modern. Gata cu folclorul, gata cu tradiiile bahice pe stil Vatra
Romneasc, gata cu voievozii cu potire i psaltiri, gata cu catrenele lui Pstorel. Gata cu
bla-bla-urile poetico-savante de pe contra-etichet. Dac tot ne adresm oamenilor de la
ora, hai s le artm birouri i restaurante. Dac tot ne adresm unor generaii mai noi,
hai s punem un techno sau un latino. Dac tot ne adresm unui public care ncurc
Muscatul cu Tmioasa, dar tie s deosebeasc un Heineken de un Carlsberg, hai s nu
comunicm soiuri, ci brand-uri tinereti, fun i exciting! E un vin sec? S facem pentru el
brand-ul SEC, chit c e alb sau rou, Riesling sau Chardonnay E un vin dulce,
paradisiac? Hai s-i zicem RAIE un vin prietenos, de curs lung? Hai s fie Conu
Alecu sau Babanu.
i, culmea ereziei, dac tot s-au nvat romnii s participe la promoii, s
pndeasc mai mult ctigul dect calitatea mrfii, hai s le dm promoii, hai s i
imbogim, s le dm salarii pe via!
E drept, noile sticle cost mai mult, c includ costul reclamei, dar tot pe seama
reclamei au mai mult cutare.
E greu de spus dac Murfatlar este lider pe pia datorit acestei revigorri sau
datorit mai vechiului renume; sau dac nu cumva cea dinti duneaz celui din urm
(sau poate dimpotriv, se completeaz).
E lesne ns de observat c noua mod e preluat i de alte mari vinuri
romneti, dar nu la fel de agresiv i de impuntoare ca cea reuit de Murfatlar, lider de
pia cu o cot de 30%.
Strategia concurenial
53
rol important n a decide ce vin doresc s consume (n cel puin 7 din 10 cazuri), reiese c
pe primul loc n ceea ce privete gradul de cunoatere asistat a podgoriilor este disputat
de Murfatlar i Cotnari, ambele fiind menionate de aproape toi respondenii (98.9% i
respectiv 97.8%). Urmeaz n ordine descresctoare urmtoarele podgorii: Jidvei
(94.0%), Odobesti (87.8%), Panciu (83.0%), i Dealu Mare (78.2%).
n ceea ce privete gradul de cunoatere neasistat a podgoriilor, cei mai muli
consumatori au menionat spontan podgoriile Murfatlar i Cotnari (78.8% i respectiv
62.5%). Sunt urmate de podgoriile Jidvei (48.6%), Odobeti (38.7%) i apoi de Panciu
(29.3%) i Dealu Mare (22.7%).
78,2
Dealu Mare
83
Panciu
87,8
Odobesti
94
Jidvei
97,8
Cotnari
Murfatlar
98,9
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
%
30
18.7
17.8
9
2.4
22.1
54
TOTAL
100.0
18,7 17,8
9
Alta
Pietroasele
Odobesti
Jidvei
Cotnari
2,4
Murfatlar
30
25
20
15
10
5
0
Majoritatea consumatorilor (95.9%) au consumat cel puin o dat vin din podgoria
Murfatlar.
n ultimele 3 luni, cel mai mult s-au consumat vinuri din podgoria Murfatlar
(70.8%). Aproximativ 45% dintre consumatori au but vin n ultimele 3 luni din
podgoriile Jidvei i Cotnari. Fa de 2004, n 2005 procentul celor care au consumat vin
de curnd din podgoria Murfatlar a crescut semnificativ la 70.8% fa de 64.6%.Murfatlar
i Cotnari au fost podgoriile menionate primele de cei mai muli respondeni (30% i
respectiv 18.7%). Sunt urmate de
Consumul de vin
100
70,8
50
(9.0%
24
21
Cotnari
Jidvei
0
Murfatlar
Podgoria
dintre
consumatori).
Pietroasa
fost
acesta (2.4%).
Cei mai muli consumatori au menionat spontan podgoriile Murfatlar i Cotnari
(75.8% i respectiv 66.5%). Sunt urmate la distan de podgoriile Jidvei i Odobeti
(47.6% i respectiv 41.7% dintre consumatori), de podgoria Panciu (27.3% dintre
consumatori) i de podgoria Dealu Mare (22.7%).
55
56
n ultimele 3 luni, anul acesta, fa de anul trecut s-a consumat n mai mare
proporie vin din podgoria Murfatlar (70.8% faa de 64.6%). n schimb, din podgoria
Pietroasa, consumul de vin a sczut anul acesta la 11.6% de la 20.8%.
Beneficii urmrite la o podgorie: S aib tradiie, s aib soiuri pure, s fie de
ncredere, s produc vinuri accesibile ca pre i s produc vinuri nobile sunt atributele
considerate ca fiind cele mai importante in evaluarea unei podgorii.
Evaluarea comparativa a podgoriilor
tari, n special de vinuri seci i roii, ca fiind o podgorie recomandat de experi, cu multe
Produce vinuri accesibile ca pret
alta parte
Cotnari
ntr-o mai mare msur ca fiind productoare n special
Produce
o gama este
variataperceput
de vinuri
Este apreciata de cunoscatori
de vinuri dulci.
Produce
vinuri distinse/ cu
rafinate
Prin
comparaie
podgoria Jidvei, Murfatlar este evaluat mai degrab ca fiind
Este renumita
productoare de vinuri roii i dulci, ca avnd mai mult reclam, n timp ce Jidvei este
Este o podgorie de succes
Comparativ
cu 2004,
Se identifica
printr- un ambalaj
specific in 2005 podgoria Murfatlar a fost evaluat mai degrab ca
Are multe colectii
de vinuri tari, n special roii, ca podgorie care are reclam i este
fiind productoare
de vinuri
Este recomandata de experti
tnr. Pe de alt parte, fa de anul trecut, n acest an, evaluarea podgoriei Murfatlar a
Produce vinuri tari
fost mai slab n ceea ce privete faptul c: produce vinuri nobile, distinse/ rafinate,
Produce in special vinuri rosii
uoare, are
soiuri pure, are multe colecii de vin, are un nume sonor, are rezonan
Produce in special vinuri seci
istoric, este de incredere,
apreciat de cunosctori este o podgorie de succes, renumit i
Are reclama
Are multe
premii internationale
este cea mai
cutat
n Romnia.
Produce vinuri usoare
Este cea mai cautata in Romania
Are rezonanta istorica
Factori
determinani n evaluarea unei podgorii
Produce vinuri pentru export
Are un nume sonor
Are cel mai mare succes in strainatate
Este tanara
2.5
3.0
3.5
Murfatlar
4.0
4.5
Cotnari
5.0
5.5
6.0
Jidvei
6.5
57
Factori
% din varianta
1.
Tradiie/ Renume
explicat
28.1
2.
Recunoatere
7.9
intern i
internaional
3.
5.2
nobile
4.
1.1
i uoare
5.
1.0
6.
Accesibilitate ca
0.9
pre
Atribute incluse
S fie renumit
S fie o podgorie de succes
S aib tradiie
S fie apreciat de cunosctori
S produc o gam variat de vinuri
S aib un nume sonor
S aib multe colecii de vinuri
S fie de ncredere
S produc vinuri distinse sau rafinate
S aib cel mai mare succes in strintate
S aib multe premii internaionale
S fie cea mai cutat n Romnia
S produc vinuri pentru export
S aib reclam
S fie recomandat de experi
S aib soiuri pure
S produc vinuri nobile
S se identifice printr-un ambalaj specific
S produc in special vinuri dulci
S produc in special vinuri roii
S produc vinuri uoare
S produc vinuri tari
S produc vinuri in special seci
S produc vinuri accesibile ca pre
58
Murfatlar
Pietroasa
Odobesti
Dealu Mare
Cotnari
Panciu
Jidvei
Recunoastere
interna si
internationala
59
Dealu Mare
Odobesti
Pietroasa
Panciu
Cotnari
Jidvei
Murfatlar
Recunoastere
interna si
internationala
60
Jidvei
Murfatlar
Dealu Mare
Panciu
Pietroasa
Odobesti
Vinuri dulci,
rosii si
usoare
Cotnari
3. STRATEGIA DE MARKETING-MIX
61
mixului care creaz venit, celelalte genernd costuri. Este un element flexibil, care poate
fi modificat foarte rapid, spre deosebire de produs i de distribuie. De aceea, stabilirea
preului prezint o importan fundamental.
Distribuia se refer la activitile pe care compania trebuie s le desfoare, astfel
nct produsul s fie accesibil i disponibil pentru categoriile de consumatori vizate.
Deciziile legate de distribuie se afl printre cele mai complexe i mai dificile decizii pe
care firma trebuie s le adopte pe parcursul activitii sale. n condiiile actuale,
majoritatea productorilor apeleaz la intermediari (canale de distribuie) angrositi,
detailiti, distribuitori, ageni comerciali etc. care au rolul de a transfera bunurile de la
productori la consumatori.
Cel de-al patrulea element al mixului de marketing este promovarea, care are ca
mijloace principale de aciune: reclama/publicitatea media, relaiile publice, promovarea
vnzrilor, forele de vnzare, merchandising, marketing direct etc. Odinioar, politica de
promovare viza ndeosebi produsele firmei (promovarea mrcii); progresiv, s-a dezvoltat
foarte mult i comunicarea instituional.
POLITICA DE PRODUS
Marca este un semn succeptibil de reprezentare grafic, servind la deosebirea
produselor sau a serviciilor unei persoane fizice sau juridice de cele aparinnd altor
persoane; semn distinctiv i notoriu atribuit de un fabricant sau un distribuitor unui/mai
multor articole/linii/game de produse i servicii din portofoliu, destinate comercializrii
pe pia (nlesnete identificarea rapid a ofertei firmei i o difereniaz de ofertele
concurenei). Elementul de marc n cazul Murfatlar este numele geografic.
Murfatlar, pentru a defini o varietate larg de produse, folosete marcarea familiei
un nume de marc, o combinaie ntre numele companiei i nume ale marcilor de
produs (ex.: Sec de Murfatlar). Numele companiei este folosit n acest caz pentru a
denumi ntreg portofoliul de produse al companiei n scopul susinerii i dezvoltrii
personalitii acestora (situaie n care riscul unei imagini nefavorabile crete, dac noul
produs se dovedete un eec).
62
63
64
Dry Riesling este un vin elegant, bine echilibrat, cu o arom fin, expresiv i
agreabil.
Dry Muscat: solurile scheletice, cu suport calcaros i condiiile climatice aride din
vecintatea Mrii Negre confer o acumulare optim de arome pentru acest soi. Premiile
internaionale obinute confirm calitatea vinurilor aromate de Murfatlar.
Chardonnay este un soi de baz n cadrul podgoriei Murfatlar, cu o arom floral
distinct i armonie perfect ntre componente. Deine recordul distinciilor
internaionale, fiind considerat campionul acestora. Este un vin cu o arom floral
distinct i armonie perfect ntre componente.
Dry Riesling (eticheta neagr) este un vin demisec, elegant, bine echilibrat, cu o
arom fin, expresiv, agreabil.
Stephen Bennett Selection este o serie care poart numele creaturului ei,
oenologul australian Stephen Bennett, care consider aceste vinuri ca fiind cele mai bune
produse de el ntr-o carier de peste 20 de ani, fiind compus din vinuri distinse cu
medalii la dou concursuri internaionale. Cele dou vinuri, respectiv unul alb, Sauvignon
Blanc i unul rou, Cabernet Sauvignon, ambele seci, sunt maturate n butoaie noi de
stejar, de capacitate redus, care le confer acea not boise specific marilor vinuri.
Trei Hectare este o gam compus din dou sortimente de vin sec, alb sau rou, de
o calitate superioar, Chardonnay i respectiv Feteasc Neagr, ambele fiind obinute din
anumite zone ale podgoriei, ceea ce le confer proprieti i caliti unice.
Sec de Murfatlar sunt vinuri obinute din vrfuri de recolt, care pn de
curnd erau destinate exclusiv exportului. Colecia cuprinde un vin alb (Sauvignon
Blanc) i unul rou (Cabernet Sauvignon), ambele seci, purtnd semntura reputatului
specialist australian Stephen Bennett.
Rai de Murfatlar cuprinde o serie de trei vinuri tinere, anume unul alb, unul rou
i unul roze, dulci, care pstreaz prospeimea savuroas a strugurelui bine copt. Cel alb
este un vin de culoare galben strlucitoare, curat i proaspat cu un gust plcut, dulce i
nmiresmat, obinut prin cupajarea soiurilor Pinot Gris, Riesling Italian i Muscat Ottonel.
Cel roze este un vin tnr, care abund n miresme tropicale, slbatice din fructe prguite
de pdure, are o savoare delicat de fructe proaspete, dulci i strugure rou, definitoare
unui Murfatlar clasic. Este obinut prin cupajarea soiurilor Merlot i Pinot Noir vinificate
65
n alb. Raiul Rou este un vin de culoare rubinie, intens, pulsnd de via. Aroma
proaspt i curat de struguri copi seamn cu cea a prunelor dulci, este obinut prin
cupajarea Soiurilor Cabernet Sauvignon, Merlot i Feteasc Neagr.
Ferma Nou. Aa cum orice loc are o legend, orice om are o poveste, orice lucru
are o istorie, Ferma Nou este un loc unde povestea omului se confund cu cea a vinului.
Povestea celor de la Ferma Nou este una n care pasiunea i talentul au fost puse n
slujba obinerii unui vin unic. Un vin ce trezete, la rndul lui, pasiuni, dnd natere unor
poveti pe care le vei tri doar savurndu-l. Sauvignon Blanc. Orice vin de la Ferma
Nou poart, prin forma i savoare, semnatura creatorului su. Bogat n arome de fructe
exotice, completate cu tonuri de piersic i soc, bine echilibrate, Sauvignon Blanc i
pstreaz aciditatea sprinar ce-i confer mereu prospeime. Chardonnay, cu o culoare
galben-pai ce i ncnt ochiul, cu buchetul elegant, cu note florale i arome de fructe
tropicale bine coapte, i rvete simurile. Acest echilibru este creat cu aportul aromei
de vanilie a butoiului de stejar romnesc, n care acest Chardonnay este pstrat de
specialiti, exact att ct trebuie. Feteasca Neagr, obinut dup vechea tradiie
romneasc, este vinul a crui culoare roie intens trdeaz pasiunea creatorului su.
Arome de prune dulci uscate i fructe de pdure bine coapte, se gsesc n Feteasca
Neagr, alturi de taninurile blnde, ntr-un bun echilibru cu aciditatea lui proaspt.
ConuAlecu. Cu drag i voie bun Conu Alecu vine de fiecare dat la ntlnire.
i aranjeaz tacticos plria, i potrivete ceasul, zmbete, aa, ca de-nclzire i dus a
fost. E emoionat ca mai tot timpul, doar se ntlnete cu prietenii lui. i cum se tie c e
demisec de curs lung, se duce s-i viziteze i la mii de kilometrii deprtare. i place s
stea cu ei de poveti, s asculte cte-n lun i-n stele, s depene amintiri. Uneori prea
sincer, alteori glume, pozna de-a dreptul cteodat. Dar ntotdeauna prieten. Uii s te
mai ridici de la mas cnd te prinzi cu el la poveti. Dac i-e bine, te face s-i fie i mai
bine, dac eti trist ai i uitat de ce. Asa e el. Conu Alecu.
Babanu este un vin tnr, demisec, proaspt, cu o fructuozitate specific.
Sauvignon-ul Blanc este un soi semiaromat, cu o prospeime deosebit, care se imbin
armonios cu aroma Chardonnay-ului i cu consistena echilibrat a Pinot Gris-ului. Are
un ambalaj deosebit, fiind unicul pe pia la capacitate de 3 L.
66
Prietenoas
Rafinat
Inovativ
Sclipitoare
Cald
Tnr
Relaxat
Optimist
Linitit
Responsabil
Pus pe glume
Modern
Sociabil
Matur
Nonconformist
Tcut
Murfatlar
Medie
2.01
1.80
3.12
2.05
2.43
3.90
3.27
2.00
3.24
3.31
3.43
3.73
1.88
2.06
3.37
4.16
Sec de Murfatlar
2.78
2.14
2.58
2.22
3.12
2.80
3.81
2.09
3.89
3.59
2.78
2.96
1.88
2.54
2.76
4.74
Arogant
Grosolan
Conservatoare
tears
Rece
Mai n vrst
Dinamic
Pesimist
Exuberant
Independent
Serioas
Tradiionalist
Nesociabil
n formare
Conformist
Vorbarea
67
vorbrea. Murfatlar este o persoan mai degrab prietenoas, cald, mai n vrst,
linitit, serioas, tradiionalist si matur.
68
Preul este una dintre cele mai importante variabile ale mixului de marketing: el
influeneaz volumul i valoarea vnzrilor, cota de pia, precum i profitul companiei.
Decizia privind preul are o aplicare imediat: preul poate fi modificat rapid, n timp ce
pentru a organiza, spre exemplu, o campanie de publicitate, pentru a dezvolta un produs
nou sau pentru a crea o reea de distribuie este nevoie de mai multe luni sau chiar ani de
zile. Avantajele politicii de pre nu sunt protejabile: n orice moment, acestea pot fi
imitate i depite de concuren. O structur de cost competitiv poate permite o politic
de pre concurenial: concurenii pot s reduc, temporar, preurile, dar nu se pot
menine, mult timp, n deficit, mai ales dac ei nu dispun de suficiente rezerve financiare
pentru susinerea acestei poziii.
Stabilirea preului unui produs este o decizie strategic, care influeneaz direct
poziionarea pe pia, imaginea de marc i politica ulterioar de pre a firmei. Preul nu
va putea fi modificat cu uurin dac se va constata, dupa o perioad de timp, c decizia
iniial a fost eronat. Mai exact, nu se poate proceda, la fel de uor, la creteri de preuri,
ca la diminuri uneori, ireversibile.
n practic, firmele i fixeaz preurile pornind de la costurile de producie i de
la preurile practicate de concurenii cei mai importani. Marketingul a introdus i ideea
de sensibilitate a consumatorilor n ceea ce privete preul, ceea ce nseamn
determinarea preului de acceptabilitate (preul psihologic) pe care consumatorul este
dispus s-l plteasc pentru a cumpra produsul respectiv (ntr-o anumit cantitate).
Cheia succesului politicii de pre a firmei const n atractivitatea acestora pentru
consumatori. La fel cum i celelalte variabile ale mixului pot justifica preuri ridicate,
preul nsui ofer consumatorului o imagine asupra a ceea ce el poate s atepte de la un
produs.
n unul din chestionarele sale, Murfatlar a ncercat s afle prin cteva ntrebri ct
de important este pretul n luarea deciziei de cumprare a unui vin.
La ntrebarea Ce importan au urmtoarele criterii n decizia de achiziionare a
vinului?, s-a cerut subiecilor intervievai s indice, pe o scal de la foarte important la
69
70
PRODUCAT
DETAILIS
PIAA 1
PIAA 2
71
Etapa 1
Mecanism
Condiii de
implementare
72
Etapa 2
Mecanism
PR
Altele
Media clasic
Proiecte speciale
73
74
(baza = 100)
49
75
Murfatlar
Jidvei
Cotnari
Sec de Murfatlar
Alta
Nu tiu/ Non raspuns
Nu mi amintesc nici un concurs
Total
63
12
1
12
3
9
51
100.0
70
60
51
49
50
40
30
20
12
12
10
ns
pu
on
ra
s
Al
ta
ri
ot
na
C
Ji
d
ve
i
r
fa
tla
M
ur
/N
de
M
ur
fa
tla
st
iu
S
ec
Im
im
ia
ia
in
in
te
s
te
s
a concursurilor cu premii
(baza = 100)
68
32
100.0
76
Murfatlar
Premii n bani
Salariu pe via
Aciuni la Murfatlar
Vin pe via
Total
(baza = 100)
19
16
100.0
Premii in
bani
19%
Salariu pe
viata
54%
77
Evaluarea campaniilor
Note de 9 i 10
Medie*
publicitare
Murfatlar
Sec de Murfatlar
Jidvei
Pietroasa
Vincon Vrancea
Vampire
%
55.8
56.0
33.7
23.0
26.7
33.7
8.44
8.22
7.77
7.25
7.38
7.30
78
Perla
38.9
8.11
Cramele Prahova
13.3
6.16
*Scala: 10 = mi-a plcut foarte mult, , 1 = nu mi-a plcut deloc
8,22
7,77
7,25
7,38
7,3
8,11
Cramele
Prahova
Perla
Vampire
Vincon
Vrancea
Pietroasa
Jidvei
Sec de
Murfatlar
6,16
Murfatlar
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
%*
(baza = 100)
26.9
9.5
7.9
6.3
2.9
2.3
1.8
1.4
1.2
1.0
0.8
0.7
2.0
1.8
79
32.8
9.8
7.5
5.9
5.2
5.2
3.4
3.0
2.6
1.6
1.2
1.1
1.3
3.0
Unul din trei consumatori de vin care i amintesc reclame la Murfatlar sau la Sec
de Murfatlar i amintesc spontan de reclama Salariatul (32.8%) sau de elemente din
aceasta, n special de srutul ntre secretar i salariat (9.8%). 26.9% dintre aceti
consumatori i amintesc de relama Baba, n special de femeia care soarbe supa (9.5%).
Promovarea vnzrilor reprezint un ansamblu de tehnici si mijloace de
comunicaie puse n aplicare de o firma n cadrul planului su de aciune comercial, n
scopul
crerii
sau
schimbrii
comportamentului
de
cumprare
al
clientelei
poteniale/vizate.
Promovarea vnzrilor are ca obiective: atragerea ateniei consumatorilor privind
oferta
firmei;
cresterea
loialitaii
(confirmarea
alegerii
fcute
ncurajarea
80
81
CONCLUZII
Murfatlar Romnia este cel mai important productor i exportator de vinuri
mbuteliate din ar. Compania produce 20 de milioane de sticle de vin annual, din care
70% sunt vinuri albe, iar 30% sunt vinuri roii. Vinurile de la Murfatlar sunt grupate in
82
opt game sortimentale: Vinotec, Premiat, Sec de Murfatlar, Rai de Murfatlar, 3 Hectare,
Ferma Nou, Conu Alecu i Babanu. De asemenea, Murfatlar produce singurul vin
licoros din ar, Lacrima lui Ovidiu, precum i vinarsul Zaraza.
An de an, calitatea vinurilor Murfatlar a fost confirmat de distinciile primite la
concursurile internaionale de profil, astfel c, pn n prezent, vinurile Murfatlar au fost
rsplatite cu peste 170 de medalii de aur i argint la competiiile internaionale de profil.
Deoarece Murfatlar a neles c strategia de marketing d direcia pe care o
urmeaz afacerea, c este singura cale prin care reueti s te poziionezi n mintea
clientului sau consumatorului i c doar ea i poate asigura succesul afacerii, a fost
primul productor de vin din Romnia care a investit nu numai n calitatea vinurilor sale
ci i n imaginea lor. i acest lucru a fost fcut treptat.
Printre primele mutri fcute la Murfatlar a fost angajarea unui specialist
australian care s se ocupe de partea de producie. Murfatlar era cunoscut ca un
productor de vinuri dulci i roii, iar la vremea aceea consumul cretea n special pe
segmentul vinurilor seci. Primul pas a fost lansarea Sec de Murfatlar, n special pentru a
schimba percepia oamenilor. Prima dat s-au uitat la produs. Cred c cel mai sigur drum
ctre eec este s promovezi bine un produs prost, spune directorul de marketing al
Murfatlar, Radu Morar.
n opinia sa, dac s-ar fi construit campania publicitar din 2005 n urm cu patru
ani, ar fi fost probabil un eec. Atunci nu eram credibili. Costa foarte mult s ajungi pe
primul loc, dar cnd eti acolo e cel mai bine pentru c deii controlul i poi stabili
trenduri pe pia.
n cinci ani, Murfatlar a nregistrat creteri mari n termeni de vnzare, de cote de
pia, dar mai ales de notorietate a brandului. Iar sumele pe care compania le aloc pentru
campaniile de promovare au crescut de cteva ori.
Pentru companie, lansarea Sec de Murfatlar a fost semnul c s-au trezit. Spotul
care a aprut la TV e doar vrful unei campanii, n spatele ei sunt mai multe etape,
programe de comunicare la raft care nseamn un plus de dinamism pentru marc, a mai
precizat Morar.
83
n viitor, Murfatlar se va orienta mai mult spre exporturi, care acum reprezint
circa 15-20% din cifra de afaceri, pentru c nivelul la care au ajuns pe piaa intern le
permite acest lucru.
E o relaie strns cu oamenii din producie, ns strategia dicteaz totul. Nu
facem vinuri pe care apoi ncercm s le vindem, spune Morar. El precizeaz, de
asemenea, c nu a fcut micri spectaculoase pn acum, pentru c trebuie s evolueze
treptat. Pe toate pieele pe care suntem prezeni, nu intrm pentru a copia sau a face
fake-uri dup lideri. Intrm s investim, s facem branduri, nu s copiem, spune el.
Murfatlar a crescut n fiecare an, consolidndu-i poziia de lider pe piaa de
vinuri. S-a plecat de la o cot de pia de 19% n 2001, n 2002 s-a ajuns la 28%, n 2004
la 31%, iar n 2005 la 32%. Murfatlar este de patru ani lider al pieei autohtine de vin,
timp n care s-a detaat categoric de ceilali productori prin sumele investite n
tehnologie (9 milioane de dolari n 4 ani), prin numrul de branduri scoase pe pia, prin
investiiile n studii de pia i n bugete de publicitate (5 milioane de dolari, la rate card,
n 2005).
Pn de curnd ne-am concentrat pe consolidarea poziiei de lider a companiei
pe piaa intern. Odat atins acest obiectiv, eforturile noastre se vor ndrepta ntr-un
procent ceva mai ridicat dect pn acum pe exporturi si pe dezvoltarea acestui segment.
Intenionm s trecem peste graniele pieelor etnice, tradiionale i s atacm i restul
segmentelor de pia, cele ale vinurilor tinere, seci, moderne. Pieele noi vizate sunt
China i Rusia. susine Morar.
E greu de spus dac Murfatlar este lider pe pia datorit revigorrii aduse de
marketing sau datorit mai vechiului su renume; sau dac nu cumva cea dinti duneaz
celui din urm (sau poate dimpotriv se completeaz). E lesne ns de observat c noua
mod e preluat i de alte mari vinuri romneti.
84
Bibliografie
1. CHIRAN, A.,
colaboratori
2. DIACONESCU, M.
Uranus, 2002
3. ZAHARIU, L.
Teora, 1999
5. MANOLE, V.
STOIAN, M.
85
6. MANOLE, V.
STOIAN, M.
ION, R.
7. ***
22 Noiembrie 2005
9. ***
Decembrie 2005
10. ***
12. ***
www.murfatlar.com
13. ***
www.vinul.ro
14. ***
www.ondov.ro
15. ***
www.imagoo.ro
86
Powered by http://www.referat.ro/
cel mai tare site cu referate