Trenduri n

activitatea
turistic
Turismul se numr printre cele
cteva fenomene ce s-au impus n epoca
contemporan,
dezvoltarea
sa
spectaculoas constituind o trstur
caracteristic secolelor XX i XXI.
Activitatea turistic are un caracter
dinamic, ea modificndu-se odat cu
schimbrile ce au loc n cadrul economiei
naionale, iar fiecare participant la aceasta
trebuie s fie mereu la curent cu tot ceea
ce apare nou n acest domeniu.
O prim prere despre tendinele
actuale pe piaa turistic am aflat-o citind
cartea de Economia turismului a
Rodici Minciu care spune c piaa
turistic se afl ntr-o transformare
continu. Ca tendin general, ea
nregistreaz o cretere n ritmuri
superioare celor ale dinamicii economiei
mondiale. Astfel, pe piaa turistic, se
menine
accentuat
tendina
de
concentrare; circa 70-80% din totalul
activitii turistice se desfoar n i ntre
rile superdezvoltate ale lumii; noii
venii rile din Europa de Est i din
zona Asiei de Est i Pacific, unele avnd o
putere economic mai redus i o evoluie
contradictorie n acest plan nu reuesc o
poziionare de durat n topul rilor
turistice i o cretere sensibil a cotei lor
de pia. Autoarea mai spune c o alt
tendin se refer la comercializarea
vacanelor, unde, alturi de intermediarii
consacrati TO i ageniile de voiaj se
implic, tot mai mult, companiile aeriene,
lanurile hoteliere, instituii reprezentnd
destinaiile turistice, cu efecte asupra
canalului
de
distribuie,
preului,

condiiilor de comercializare,etc. n
dorina
apropierii
de
nevoile
cumprtorilor, de atragere a celor cu
mijloace financiare modeste, organizatorii
de vacane reduc cotele de comision, se
mulumesc cu marje de profit mici n
schimbul unor cifre de afaceri mari. Dei
cele dou forme majore ale circulaie
turistice de mas i de lux vor
continua s existe, se manifest, totodat,
o nclinaie spre vacanele cu preuri mai
accesibile. De asemenea, sunt promovate
cu prioritate formele ecologice de
petrecere a vacanei, paralel cu sporirea
responsabilitii statului, organismelor de
turism, turitilor nii n dezvoltarea
turismului
durabil,
n
protejarea
resurselor.(Rodica Minciu - Economia
turismului, ediia a 3
adugit i
revizuit, Editura Uranus, Bucureti,
2004)
De aceeai prere este i Gabriela
Stnciulescu
n
Managementul
turismului durabil n centrele urbane,
care afirm faptul c autoritile trebuie s
neleag tendinele internaionale pentru
a
realiza
planificarea
dezvoltrii
turismului local i pentru a veni n
ntmpinarea ateptrilor prezente i
viitoare ale turitilor i a realiza
durabilitatea sectorului turistic. Avnd n
vedere tendina internaional, autoritile
locale vor determina propriile tendine, ca
baz pentru planificarea turismului intern.
Tot ea a fcut i o enumerare a tendinelor
semnificative n turism, din punct de
vedere calitativ, dintre care a putea
aminti dorina turitilor de a participa la
distracii, sport i aventur i s asimileze
cunotine despre istoria, cultura i natura
zonelor pe care le viziteaz, dorina lor de
a-i satisface anumite interese i hobbyuri, orientarea spre ecoturism, turism
cultural i de aventur, spre destinaii i
produse
turistice
noi,
extinderea
turismului de afaceri, preocuparea
turitilor
pentru
meninerea
i
1

mbuntirea sntii lor sau preferina

lor pentru vacane mai scurte, dar mai
frecvente pe parcursul anului, folosirea n
sectorul turistic a internetului ca cel mai
important intrument de informare i de
marketing. O tendin important se
refer i la dezvoltarea turistic prin
promovarea conservrii mediului, a
aezrilor istorice i a tradiiilor culturale.
(Gabriela Stnciulescu Managementul
turismului durabil n centrele urbane,
Editura Economic, Bucureti, 2004)
ntr-un interviu acordat companiei
de transport Eurolines, Nicolae Lech,
director general Nova Travel, i exprim
parerea cu privire la trendul care
influeneaz
comportamentul
consumatorului n alegerea unui produs
turistic. Astfel, el consider c gusturile
clienilor sunt att de diferite nct este
greu s le ncadrm n anumite trenduri.
El vorbete despre o mod n materie de
vacane : turitii foarte bogai vor s
cltoreasc n locuri unde alii nu au mai
fost sau numrul lor este foarte redus, iar
cei cu posibiliti financiare medii vor s
cltoreasc n locuri unde au auzit c
raportul calitate-pre este unul foarte bun
(chiar dac destinaia nu este tocmai pe
gustul lor din punct de vedere al climei,
peisajului, posibilitilor de shopping,etc).
De asemenea, el ia n considerare
orientarea turitilor ctre firme cu o
bonitate financiar recunoscut, ctre
firme care au o tradiie ndelungat n
domeniu i ctre firme care i adapateaz
ofertele n funcie de evoluia pieei i a
puterii de cumprare a consumatorului.
Aceast orientare are n vedere mai mult
componentele
economico-financiare
generale dect cele de coninut turistic, iar
parerea lui cu privire la cea mai cutat
vacan este vacana sigur(destinaii
deja verificate servicii deja apreciate ca
fiind bune), cea n care caracterul de
odihn i de evadare din calea crizei de
care se vorbete toat ziua va predomina

fa de caracterul de descoperire,
shopping sau aventur, caracter pe care l
au deplasrile turitilor n perioadele de
boom economic. Nicolae Lech recomand
orientarea ageniilor de turism pe viitor
ctre acele week-end-uri care sunt
adiacente unei srbtori, week-end-uri
prelungite.(www.eurolines.ro, 2010)
Cu privire la tendinele anului
acesta, i spune prerea i Cristina Irimia,
director marketing JInfo Tour, care
consider c vacanele n care pltesc
doar adulii vor fi apreciate de familiile cu
copii, c la mare cerere sunt i pensiunile
agroturistice, ca o alternativ pentru
vremurile de criz, precum i oferirea, pe
lng mas i cazare, pariciprii turitilor
la diferite activiti. Trendul este de a
pune la dispoziie ct mai multe activiti
turitilor pentru a umple timpul liber cu
activiti nu neaprat dificile: pescuit de
pstrvi,
arta
plcintelor,
etc.
(www.targturismbucuresti.ro, 2010)
Despre tendine i mode n
activitatea turistic am citit n numrul 63
al revistei Asociaiei Naionale a
Ageniilor de Turism, unde civa
reprezentani ai turismului de lux din
Romnia vorbesc despre cum sunt
influenai turitii romni n alegerea
produsului turistic. Astfel, Alin Burcea
(Paralela 45) consider c turitii romni
nu au alte preferine spre deosebire de cei
europeni, ci posibilitile financiare
difer. Una din tendine este faptul c
bugetul alocat de un romn unui pachet
turistic a sczut n comparaie cu ali ani
i c vnzarea early booking i last
minute se vor menine pe pia i anul
acesta, iar acest lucru va influena
activitatea unor touroperatori care vor
trebui s se replieze dup cererea actual.
Ramona Negru (RTW- Round The World)
este de prere c turismul de lux va excela
i n Romnia; exist deja turiti care vor
altceva, iar ea crede c la mare cutare
vor
fi
serviciile
de
yacht2

charters,croazierele i vacanele n jurul

lumii. De aceeai prere este i Dan
Anghelescu (La Piovra Turista) cu
singura deosebire c cererea de croaziere
se datoreaz scderii numrului de
consumatori ai turismului de lux care a
generat reducerea tarifelor pentru acest tip
de vacan. El crede c oferirea unui
chilipir la achiziinarea pachetului turistic
(nopi gratuite, standard sporit la cazare)
l va ncnta pe turist care tie c va primi
un plus de valoare pentru banii pe care i
investete.(www.anat.ro, Revista ANAT
nr. 63, 2010)
O alt prere cu privire la trenduri
i aparine profesorului universitar Dr.
Michael Olsen de la Virginia Tech
University i visiting profesor la Ecole
Hoteliere de Lausanne care anticipeaz o
schimbare n urmtorii 3-5 ani cu privire
la evoluia tehnologiei internetului i la
cum vor ncerca ageniile de turism s
in pasul cu ea. Aceste noi tehnologii vor
poziiona clientul n mod diferit fa de
tranzacia pachetului de servicii, el va fi
mult mai bine informat cu privire la
calitatea serviciilor din destinaia
respectiv iar trazacia se va face cu totul
altfel dect pn n prezent. El crede c
ageniile de turism trebuie s lucreze
foarte strns cu structurile de promovare
la nivel de destinaii turistice i s aib
acces la fluxul de informaii provenit de
la clieni; agenia nu va mai fi doar un
simplu vnztor al unui pachet de servicii
turistice, ci se va apropia foarte mult de
client, l va nsoi pe acesta c s tie
exact ce dorete, cnd dorete i cum
dorete s-i petreac vacana. Olsen
vorbete despre apariia internetului 2
care va mri semnificativ viteza i
implicit eficiena sistemelor de transmisie
a datelor i a fluxului de informaii.
Astfel, fiecare client va putea primi pe
telefonul mobil absolut orice informaie
(video, audio, internet, banking) foarte
rapid, iar acest schimbare radical va

face ca foarte multe agenii de turism s

dispar.
Michael Olsen spune ca agenia de
turism a viitorului va fi virtual, totul va
fi pe internet iar singura problem care se
pune acum n prezent este securitatea.
Clienii se tem de probleme care in de
instabilitatea
politic,
alimentar,
climateric, lucruri care sunt greu de
protejat i foarte costisitoare, iar acele
agenii care vor pune accent pe pachetele
prin care turistului s-i fie asigurat
securitatea deplin va avea enorm de
ctigat pe termen lung. De asemenea, el
apreciaz c n 10 ani de acum nainte,
consumatorii vor depinde de social
networking; ei vor consuma exact ceea ce
gsesc pe blog-urile de comentarii din
partea altor consumatori care au vizitat o
destinaie.(www.touristmedia.ro, 2010)
Pe site-ul Wall Street am gsit un
scurt articol despre turismul romnesc
influenat de trend n care Adrian Albu,
reprezentant Visit Romnia, asociaz
turismul cu moda, pentru c depinde i el
foarte mult de trend; el este ncreztor n
abilitatea romnilor de a-i diversifica
opiunile de petrecere a timpului liber i
susine c ntr-un an poate s merg bine
o destinaie turistic, iar anul urmtor s
nu mai prezinte interes. El este dezamgit
de poziia slab a turismului intern pe
pia deoarece statul romn nu
promoveaz destul Romnia ca destinaie
turistic;
lipsa
infrastructurii
i
dezinteresul comunitilor locale fac ca
multe agenii s se orienteze astzi spre
destinaii pentru romni n strintate.
(www.wall-street.ro, 2008)
ntr-un studiu realizat de WTO
(World Trade Organization) referitor la
piaa
european,
se
identificau
urmtoarele
tendine
n
turismul
internaional :
se estimeaz c vor crete
cltoriile pe distane lungi (de la
18% la 24% n 2020) n
3

detrimentul cltoriilor interregionale.

pn n 2020 Europa Central i
de Est va atrage mai muli turiti
dect rile din Europa de Vest.
Franta va rmne cea mai
important ar receptoare de
turiti din Europa (pn n 2020 se
va ajunge la aproape 106 milioane
de turiti internaionali).
Pn n 2020, 346 milioane de
turiti vor vizita zona Mediteranei
(reprezentnd 22% din totalul
mondial al sosirilor).
Pe lng aceste previziuni de
natur pur economic sunt necesare i
anumite previziuni de natur socialpsihologic pentru a putea nelege
nevoile/dorinele noilor turiti i a veni n
ntmpinarea lor cu produse i servicii
care s satisfac ntocmai ateptrile
acestora. OMT identific tendinele care
se vor manifesta, n acest sens, pe piaa
european:
turismul este promovat de
ctre guverne mai mult pentru
profiturile economice obinute
dect pentru beneficiile sociale
i mbuntirea calitii vieii.
creterea concurenei ntre
destinaiile de vacan i alte
forme de petrecere a timpului
liber.
creterea importanei
internetului ca mijloc de
promovare i vnzare.
parcurile de distracii tematice
vor deveni din ce n ce mai
populare prin oferirea unei
game largi de atracii i
faciliti ntr-o zon relativ
compact.
introducerea monedei unice
EURO are ca principal rezultat
creterea numrului de
cltorii intraregionale.

creterea rapid a numrului

de low cost airlines" va avea
ca efect creterea cltoriilor
intraregionale.
consolidarea tour-operatorilor
europeni va continua prin
nghiirea" operatorilor de
dimensiuni medii lsnd marii
operatori i micii operatori
specializai s deserveasc
piaa.
n societile vestice se
manifest o tendin de
cretere a numrului
persoanelor n vrst, a ratei
divorurilor, a familiilor
monoparentale i a cstoriilor
la vrste mai naintate i a
respectului fa de natur.
cultura reprezint o
component a cltoriei la
peste 60% dintre turitii
europeni.(www.eu-turistul.ro,
Evoluia turismului
internaional i tendinele
actuale, 2010)
Concluzionnd toate cele
relatate n aceast scurt
cercetare cu privire la
tendinele
n
activitatea
turistic se reflect faptul c
atta timp ct gusturile
turitilor sunt influenate de
diferii factori, nu se vor putea
ncadra n anumite trenduri.
Prin urmare, trendul n
domeniul turistic va fi mereu
ntr-o continua diversificare,
adaptat la cerinele turitilor.
Bibliografie:
1. Minciu Rodica (2004)
Economia
Turismului,
ediia a 3-a, Editura
Uranus, Bucureti.
2. Stnciulescu
Gabriela
(2004) Managemuntul
4

3.
4.
5.
6.

turismului
durabil
n
centrele urbane, Editura
Economic, Bucureti
www.wall-stret.ro
www.eu-turistul.ro
www.eurolines.ro
www.zf.ro

7. www.touristmedia.ro
8. www.anat.ro
9. www.targturismbucuresti.r
o
Nume:
Andra
Boboc
Grupa 25
ECTS 2