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Lean/Kaizen
y
cmo
afrontar
los
desa7os
para
RRHH
Relator
Gustavo Norambuena Carbonell
Todos los Derechos Reservados de Gustavo Norambuena Carbonell y Tiempo Cero S.A.
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Sistemas inadecuados de
reconocimiento e incentivo
Paternalismo
Ausencia de estructuras
formales participativas
Trabajo individualista
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Cero
Errores
Cero
Demoras
Cero
Desechos
Acciden-
tes
Desper-
fectos
Inventa-
rios
Cero
Reclamos
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Disminucin
Costos
Empleados
Clientes
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Necesaria
para
el
Productor
No
Si
Optimizar
Minimizar
No
Sondear
Necesidad
Eliminar
Facilitador
Paternalista
(integra
vida
personal
y
aboral)
Ordenado
Orientado
al
Largo
Plazo.
Visin
de
futuro
Presente,
cercano
Paciente
(acepta
incer7dumbre
e
imperfeccin
en
el
CP)
Trabajo
en
equipo
(comunitario)
Corts/formal
Toma
decisiones
a
travs
del
consenso
Hace
que
cada
empleado
se
sienta
parte
de
una
comunidad
Mo7va
a
travs
del
reconocimiento,
la
responsabilidad
y
los
desa@os
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Comunicaciones
Diseo
del
trabajo
Diseo
del
lugar
de
trabajo
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Trabajo
en
equipo
Liderazgo
Autonoma
Par7cipacin
Alineamiento
con
el
negocio
Comunicacin
5S
Trabajo
en
equipo
Liderazgo
Apertura
al
cambio
Hbitos
laborales
Excelencia
operacional
Transparencia
Resolucin
de
Problemas
Trabajo
en
equipo
Liderazgo
Apertura
la
cambio
Excelencia
operacional
Crea7vidad
Competencias
tcnicas
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Matriz de Habilidades