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TEORIA DAS FILAS E SIMULAES

Grupos:
Natlly Fardin
Samantha Caldeira
Patricia Rodrigues
Thiago Paiva
Victor Nunes

SISTEMAS BALANCEADOS

Um sistema
balanceado quer dizer
que tenhamos um
funcionamento
eficiente ou otimizado
do nosso sistema.
Por otimizado
queremos dizer que
teremos um custo
adequado e usurios
satisfeitos com o
ambiente ou com o
servio.

Estudos de
modelagem de
sistema podem
envolver modificaes
de layout, ampliaes
de fbricas, troca de
equipamentos,
reengenharia,
automatizao,
dimensionamento de
uma nova fbrica.

TCNICAS DE MODELAGEM

Teoria das Filas e Simulao:

Simulao uma tcnica que permite imitar o funcionamento de um


sistema real, exemplo um banco, uma fbrica, um pedgio, um porto.
Antes de modificar a fbrica real, podemos interagir com uma fbrica
virtual.

TCNICAS DE MODELAGEM

A Teoria das Filas um mtodo que


aborda o assunto atravs de formulas
matemticas.

FILAS

Filas so algo abstrato,


existem em ambientes de
produo, tais como: lingotes
aquecidos em uma aciaria.

Como tambm pilhas de


papis referente a pedidos, ou
navios parados no mar
esperando pela vez de atracar
no porto.

FILAS NO SO SIMPTICAS

Lei de Murphy: a fila que anda a


outra, mas no adianta trocar de fila,
pois a fila que anda a outra.

https://youtu.be/sShz8o5rOSE

ASPECTOS HISTRICOS

Modelagem de Sistemas

Teoria das Filas Frmulas


matemticas.

Simulao Tcnica com auxilio de


computador.

ASPECTOS HISTRICOS

Aplicao de Modelagens de Sistemas

Linhas de Produo
Transportes
Comunicaes
Bancos , Supermercados, Escritrios
Confiabilidade
. Processamento de Dados

TRANSPORTE

Ferrovirio o ptio de consertos e servios apresentam problemas


interessantes, que incluem o numero e localizao dos desvios e
locao de maquinas de servios, alem da tabela de horrios de
trens diretos que passam pelo local.
Martimo e areo as aplicaes se referem confeco da tabela de
horrios e dimensionamento de portos e aeroportos.
Rodovirio possvel dimensionar um pedgio ou estabelecer o
melhor esquema de fluxo de veculos pelas ruas de uma cidade, com
as duraes dos semforos, de modo a melhorar o servio, e assim
diminuindo os gastos com combustvel.
No modelo elevadores possvel minimizar o tempo de espera e o
custo de movimentao dos elevadores, pois quanto mais paradas
ocorrerem em andares, maior ser o custo. A partir da distribuio de
chegada de pessoas aos vrios andares, possvel determinar o
numero de elevadores para atender a um dado padro.

ELEMENTOS DE UMA FILA

De uma populao surgem os clientes, que formam uma fila e que aguardam
por algum tipo de servio. O cliente pode ser tanto uma pessoa, um navio ou
um lingote, cliente pode ser usado tanto como transao ou entidade. E o
atendimento como atendentes ou canais de servios.

Quando a populao muito grande, a chegada de um novo cliente a uma fila no


afeta a taxa de chegada de clientes subseqentes e conclumos dizendo que as
chegadas so independentes.

OS TIPOS DE FILAS

Uma nica fica e um nico servidor


Uma nica fila e diversos servidores
Diversas filas e diversos servidores
Filas especiais
Alterao dinmica no sistema de atendimento.

A escolha de atendimento vai depender das caractersticas do


sistema em estudo. Porque o que pode ser timo em uma
situao, em outra pode ser pssimo, ento inadequado.

Ex: Em uma situao em que o tempo de atendimento pode


variar dentro de uma larga faixa de valores, no se recomenda
varias filas. Como o caso dos bancos, e correios, recomendase fila nica.

Exemplo de uma aplicao das


frmulas de TEORIA DAS FILAS

Ex: Em uma fbrica observou-se o funcionamento


de um dado setor, em que o Ritmo mdio de
chegadas () de 20 clientes/hora, o Ritmo mdio
de atendimento () de 25 clientes/hora e o Tempo
mdio de permanncia no sistema (TS) de 0,3
horas. Pede-se o tamanho mdio da fila (NF),
Nmero mdio de clientes no sistema (NS) e o
Nmero mdio de clientes sendo atendidos (NA).

TABELA DE FRMULA

SOLUO

Fim