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LA PLANIFICACIN
EN LAS ORGANIZACIONES
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Planificacin estratgica
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Planificacin estratgica
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19. Desafortunadamente, en muchas ocasiones, los procesos de planificacin no responden a una voluntad real por parte de las organizaciones por transformar la realidad, sino a la necesidad de responder a presiones y condicionamientos externos, mediante ejercicios meramente formales para dar la
apariencia de que se planifica y gestiona adecuadamente. Una parte significativa de las organizaciones que inician procesos de planificacin no lo hacen por propia conviccin, sino como consecuencia de la presin de los financiadores.
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ORGANIZACIN
O ENTIDAD
RESPONSABLE
Aprendizaje
EVALUACIN
recursos
Estrategias
SITUACIN INICIAL:
Problemas u
oportunidades
PLAN DE
ACCIN
SITUACIN
DESEADA:
Objetivos
Seguimiento
Planificacin estratgica
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Planificar
(Plan)
Ejecutar
(Do)
Datos y
evidencias
Tomar medidas
Comprobar
correctoras
(Check)
(Act)
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de la calidad se insiste en que no basta con afirmar que se estn introduciendo mejoras, sino que es preciso probarlo, dejando datos, evidencias y registros de aquello que hacemos en cada fase del ciclo para la
mejora continua.
Plan
Programa
COHERENCIA
VERTICAL
Proyectos
Programa
Proyectos
Plan
Programa
Proyectos
Programa
Proyectos
COHERENCIA HORIZONTAL
Plan
Programa
Proyectos
Programa
Proyectos
Planificacin estratgica
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Es importante recordar que a la hora de disear y aplicar procedimientos de planificacin en nuestras organizaciones conviene identificar con
claridad los distintos niveles de intervencin, caracterizados por una serie
de objetivos relacionados entre s, desde la misin de la organizacin
situada en la cspide, pasando por los objetivos globales o estratgicos
(generalmente situados en la esfera de las relaciones de la organizacion
con el entorno), los objetivos intermedios y finalmente los objetivos ms
operativos en una secuencia articulada en cascada por relaciones causaefecto, garantizando:
la coherencia vertical, de manera que los objetivos de nivel inferior
sean en la prctica medios efectivos para el logro de los objetivos
de nivel superior;
la coherencia en sentido horizontal, para que los objetivos de cada
escaln sean consistentes y complementarios entre s: coherencia
entre todos los programas que forman parte de un plan o todos los
proyectos que integran un programa, etc.;
el abordaje de estrategias integrales, evitando intervenciones puntuales, aisladas y/o desconectadas de:
un marco programtico superior de referencia, y de
otras intervenciones complementarias para el logro de un determinado objetivo.
Recurrir a este tipo de esquemas de jerarquizacin de objetivos e intervenciones proporciona un marco para la colaboracin entre organizaciones no lucrativas y constituye un paso importante para superar la atomizacin y dispersin que suele caracterizar a las acciones emprendidas por
un buen nmero de ellas, impidiendo que las mismas alcancen impactos
ms significativos.
En el siguiente esquema se incluye un ejemplo de estructura de planificacin jerarquizada en distintos niveles:
PROYECTO DE
MICROCRDITO
PARA
EMPRENDEDORES
INMIGRANTES
ETC
PROGRAMA DE
INCORPORACIN
DE LA MUJER AL
MERCADO DE
TRABAJO
PROGRAMA
INTERMEDIACIN
LABORAL
PLAN DE CREACIN
DE EMPLEO JUVENIL
PROYECTO DE
CAPACITACIN
DE INMIGRANTES
EMPRENDEDORES
EN EL BARRIO X
PROGRAMA DE
FOMENTO DE
CREACIN DE
EMPRESAS PARA
INMIGRANTES
PLAN DE INSERCIN
LABORAL DE
COLECTIVOS EN
RIESGO DEEXCLUSIN
SOCIAL
POLTICA DE
LUCHA CONTRA LA
EXCLUSIN
ETC
PLAN DE MEJORA
DE LA ATENCIN
PRIMARIA EN SALUD
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Luis Cmara Lpez
Planificacin estratgica
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Directrices,
lineamientos
y objetivos
generales
Objetivos
especficos,
resultados
Planificacin
estratgica
Planificacin
Operativa
Grado de
detalle/
nivel de
objetivos
AREAS,
UNIDADES,
DPTOS.,
SECTORES
nfasis
prioritario en
ASPECTOS
INTERNOS
CORTO
PLAZO
Proyectos, servicios,
procesos, actividades, etc.
Indicadores y medios de
verificacin
Cronogramas o
calendarios de ejecucin
Asignacin de responsabilidades
ESTRATEGIAS
DIAGNSTICO
Externo
Interno
OBJETIVOS
MISIN
Propsito
Destinatarios y otros implicados
Productos y servicios
Valores
VISIN
Elementos
QUIN HAR EL
TRABAJO?
QU RECURSOS SE
Presupuesto
NECESITAN Y CUNTO
CUESTAN?
QUINES SOMOS?
Para qu existimos
Para quin trabajamos
Qu hacemos
En qu creemos
A QU ASPIRAMOS?
Dnde queremos estar en
un plazo de 3 a 10 aos
DNDE ESTAMOS?
Caractersticas de la
situacin actual
QU QUEREMOS
LOGRAR?
CMO PODEMOS
LLEGAR ALL?
QU HAREMOS PARA
LLEGAR?
CMO SABREMOS SI
LO HEMOS LOGRADO?
CUNDO LO HAREMOS?
TODA LA
LARGO
ORGANIZ.
PLAZO
nfasis
prioritario en
el ENTORNO
Alcance/
nfasis
Todos los
niveles de la
organizacin:
Niveles
directivos
Unidades
operativas:
Personal
Voluntariado
Usuarios o
destinatarios
Otras personas
implicadas
Comit de
planificacin
Unidades
operativas
Implicados
Planes
operativos
Plan
estratgico
Documentos
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Planificacin estratgica
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21. Un enfoque muy crtico sobre la utilidad real de la planificacin estratgica puede encontrarse en
Mintzberg (1994): "Rethinking Strategic Planning" en Long Range Planning, Vol. 27, No. 3, pp.1221. Gran Bretaa