E-Business

Tipuri de Branding
Mihaela Brut
Facultatea de Informatic
mihaela@infoiasi.ro
http://www.infoiasi.ro/~mihaela

Definiie
Branding crearea unei experiene
extraordinare pentru utilizator.
Pe Internet, branding-ul depete
granitele logo-urilor, motto-urilor,
mesajelor cheie si identitatilor vizuale
(acestea fiind doar metode de
comunicare a unui mesaj), pentru a
patrunde si crea o interactiune n
timp real a clientului cu brand-ul.
Mihaela Brut 2006/2007

eBusiness

[2]

Branding
ndemnare nu doar n construirea
reclamelor, ci i n plasarea lor n contextul
potrivit.
Proiectarea paginilor de web n jurul unui
motiv central, direcionat de modul n care
se va dori ca utilizatorii s se comporte.
Condiii obligatorii: funcionalitatea de
baz, viteza, navigare intuitiv, usurina
folosirii, calitatea coninutului,
personalizarea, serviciul cu clienii i
sigurana securitii si personalitii.
Mihaela Brut 2006/2007

eBusiness

[3]

Exemple negative
Un restaurant de 4 stele n care totul
este ireproabil, cu excepia faptului
c n desert s-a stercurat o insect...
un magazin electronic al crui sit se
ncarca repede, are un design
ncntator i un coninut ce pare
flexibil, ns cutarea unui produs
este o adevrat aventur...

Mihaela Brut 2006/2007

eBusiness

[4]

Lexicon
"Look and Feel"
Impresia general creat i meninut de-a
lungul timpului prin preyentarea
consistent a brand-ului
Brand
Suma tuturor caracteristicilor, tangibile i
intangibile, care fac o ofert unic.
Brand Extension (Extensie de brand)
Un nou produs sau serviciu care este nrudit
cu un brand existent, dar ofer un avantaj
suplimentar i/sau vizeaz un segment
diferit de public.
Mihaela Brut 2006/2007

eBusiness

[5]

Lexicon
Brand Harmonization
(Armonizarea brandului)
Sincronizarea tuturor elementelor ce
alctuiesc identitatea de brand, de-a
lungul unei linii de produse i servicii
i/sau de-a lungul unor piee geografice.
Brand Identity (Identitate de brand)
Manifestarea exterioar a esenei unui
brand (de corporaie, de produs, de
servicii etc.).
Mihaela Brut 2006/2007

eBusiness

[6]

Lexicon
Brand Positioning
(Poziionarea brandului)
Nia specific din mediul competitiv pe
care brandul consider c o ocup,
implicnd: atribute de brand, beneficii
pentru clieni, segmente int.
Brand Revitalization
O revizuire general major a brandului,
pornind de la poziionare i continund
cu regenerarea creativ a identitii de
brand.
Mihaela Brut 2006/2007

eBusiness

[7]

Lexicon
Branding
Procesul prin care sunt dezvoltatea
simultan un brand i o identitate de brand.
Co-Brand
Furnizarea unei oferte comune de ctre
dou branduri puternice, n general egal
promovate. Exemple: Chevron (companie
petrolier) i McDonalds, Visa i Citibank.
Corporate Brand
Profilul organizaiei, inclusiv filoyofia i
cultura promovat, precum i
caracteristicile ei fizice.
Mihaela Brut 2006/2007

eBusiness

[8]

Lexicon
Digital Branding
Utilizarea unor produse media digitale
pentru a construi, gestiona i revitaliza
relaia unui brand cu audiena sa.
Identitate
1) Suma tuturor caracteristicilor, tangibile i
intangibile, care fac o ofert unic.
2) Elementele de identificare ale unui brand
(e.g., nume, simbol, culori) prin care o ofert
poate fi localizat.
Imagine
Percepia trsturilor, tangibile i intangibile,
care caracterizeaz un brand.
Mihaela Brut 2006/2007

eBusiness

[9]

Lexicon
Interactive Branding
Procesul dezvoltrii siturilor Web i a
altor produse interactive, inclusiv
strategia de dezvoltare a acestora,
design-ul structural i grafic.
Parent Brand
Un brand puternic, avnd capacitatea:
1) s reprezinte singur un produs sau
serviciu;
2) s coordoneze noi produse/servicii
Mihaela Brut 2006/2007

eBusiness

[10]

Lexicon
Product Brand
Two meanings, both valid: 1) The gestalt of the
brand, including its emotional and cultural
associations as well as its physical features. 2)
The graphic system of identification as applied
to a single product or service or a family of
products/services.
Service Brand
A brand representing a specific service or family
of services.
Mihaela Brut 2006/2007

eBusiness

[11]

Lexicon
Sub-Brand
A product or service that has a
persona and brand values that
separate it from the parent brand. A
product or service that has its own
brand identity, which is proprietary
and can be trademarked.
Symbol
A "symbol" is an abstract sign to
represent the brand.
Mihaela Brut 2006/2007

eBusiness

[12]

Lexicon
Verbal Identity
The brand name and other verbal
elements (e.g., descriptor or tag-line)
of the brand signature.
Visual Identity
The symbol, colors, formats and other
visual elements of the brand
signature.

Mihaela Brut 2006/2007

eBusiness

[13]

Corporate Branding
Un brand care i-a legat numele n mod
indisolubil de o serie de produse cunoscute
i apreciate n toat lumea
Exemple: Sony, Coca Cola, IBM sunt nume
de firme care trimit imediat la produsele lor
- televizoare i electronice,
buturi rcoritoare, computere.
Contraexemplu: Procter & Gamble ofer
produse de larg consum foarte cunoscute,
ns sub alte nume dect P&G
(ex., detergenii Tide, Cheer, Era)
P&G a optat pentru branding de produs
Mihaela Brut 2006/2007

eBusiness

[14]

Corporate Branding
Corporate branding rezultatul
tuturor experienelor, ntlnirilor
i percepiilor unui client cu o
companie.
Scopul principal: construirea
ncrederii n companie
- nu ntr-un produs sau un
serviciu anume.
Mihaela Brut 2006/2007

eBusiness

[15]

Branding de produs
Produsul / serviciul sunt sinonime cu
brand-ul.
Scop: construirea ncrederii n brand,
a.. consumator s identifice
percepiile despre produs cu imaginea
brand-ului.
Cnd cineva pronun "scutece", se
gndete automat la Pampers, fr a
realiza neaprat c sunt fabricate de
P&G.
Mihaela Brut 2006/2007

eBusiness

[16]

Branding de nume
Numele potrivit pentru o mrc trebuie
gsit imediat dup conceperea ei
Numele este
primul act public de branding.
Lansarea unui produs nou presupune o
definire clar i sistematic a dezvoltrii
produsului, conceptului de dezvoltare,
design-ului ambalajului, publicitate,
relaii publice i distributie
Numele existent de brand trebuie
revizuit prin raportare la obiectivele pe
termen lung
Mihaela Brut 2006/2007

eBusiness

[17]

Branding de nume
Numele ales trebuie analizat prin reacia pe
care o au oamenii fa de acesta
(asocierea, notarea valoric a atributelor,
potrivirea cu conceptul general si
pronunia).
Care sunt cele mai importate
atribute/beneficii care trebuie comunicate?
Cum ajuta numele n diferenierea ofertei
de cea a competitorilor?
Care sunt emoiile urmrite?
Mihaela Brut 2006/2007

eBusiness

[18]

Branding vs. Lovemarks

Branding-ul aspir la respect i ncredere
din partea consumatorilor
Lovemarks - brandurile care inspir
loialitate necondiionat, iubire din partea
clienilor
brandurile cu charism fr de care
oamenii nu pot tri.
http://lovemarks.com/
Kevin Roberts,
Lovemarks - the Future Beyond Brands
Mihaela Brut 2006/2007

eBusiness

[19]

BrandBuilders
Template Central
Instant design solution
for busy people
Mondo Rock
- Italian Fast Food Chain
Branding include identitatea firmei,
detalii, design materiale promoionale

Mihaela Brut 2006/2007

eBusiness

[20]

Grapefruit
http://www.grapefruit.ro
Domenii:
Strategie de brand
Identitate verbal
Identitate vizual
Print & Packaging
Design interactiv
http://wireality.com/index.wire
Forum ntreinut de Grapefruit
Mihaela Brut 2006/2007

eBusiness

[21]

Landor
http://www.landor.com
(Portfolio, Project Type)
ntregul palier de consultan
strategic n domeniul branding-ului i
de servicii de design creativ:
Consumer Branding
Corporate Branding
Digital Branding
Environmental Branding
Mihaela Brut 2006/2007

eBusiness

[22]

Brand Builders
Wolff Olins: http://www.wolffolins.com/
Green Pixel:
http://www.greenpixel.ro/
Bradient:
http://www.brandient.com/ro/
Art Lebedev Studio:
http://www.artlebedev.com/
Interbrand:
http://www.interbrand.com/
Mihaela Brut 2006/2007

eBusiness

[23]

Brand Builders
Meta Design:
http://www.metadesign.de/
Lippincott Mercer:
http://www.lippincottmercer.com/
Pentagram:
http://www.pentagram.com/
MIT tangible Media Group:
http://tangible.media.mit.edu/
Carre Noir:
http://www.carrenoir.com/
Mihaela Brut 2006/2007

eBusiness

[24]

Bibliografie
Identity Works:
http://www.identityworks.com/
Logo Lounge:
http://www.logolounge.com/
Igor: http://www.igorinternational.com/
Whisper Brand Strategy Consultants:
http://www.whisperbrand.com/
Jack Yan & Associates:
http://www.jyanet.com/
Mihaela Brut 2006/2007

eBusiness

[25]

Bibliografie
Enterprise IG:
http://www.enterpriseig.com/
Future Brand:
http://www.futurebrand.com/futurebr
and.html
Karakter: http://www.karakter.co.uk/
Gabi Toth:http://www.toth.ro/

Mihaela Brut 2006/2007

eBusiness

[26]