KUESIONER SOSIALISASI DAN PENGEMBANGAN

JARINGAN DAN DOKUMENTASI HUKUM

KOMISI PEMILIHAN UMUM
www.jdih.kpu.go.id

Kuesioner Sosialisasi dan Pengembangan Jaringan dan Dokumentasi Hukum Komisi

Pemilihan Umum

BIRO HUKUM SEKRETARIAT JENDERAL

KOMISI PEMILIHAN UMUM
TAHUN 2014

Kepada yang terhormat,

Bapak dan Ibu Responden

Dalam rangka memenuhi amanat Peraturan Presiden Nomor 33 Tahun

2012 tentang Jaringan Dokumentasi dan Infomasi Hukum Nasional (JDIHN),
Biro Hukum Sekretariat Jenderal KPU tengah mengembangkan suatu sistem
Jaringan Dokumentasi dan Informasi Hukum (JDIH) yang terintegrasi dari
berbagai

sumber

baik

pusat,

maupun

provinsi

dan

kabupaten/kota.

Pengembangan Jaringan Dokumentasi dan Informasi Hukum (JDIH) bertujuan

untuk menjamin ketersediaan dokumen dan informasi hukum yang lengkap
dan akurat serta dapat diakses secara cepat dan mudah. Untuk meningkatkan
mutu dan koleksi dalam rangka pelayanan informasi hukum, maka perlu
dilakukan sosialisasi dan evalusi terkait pengembangan jaringan dokumentasi
dan informasi hukum.
Salah satu metode yang digunakan untuk mengetahui gambaran,
saran, kritik dan

menemukan permasalahan dalam mengembangkan

Jaringan Dokumentasi dan Informasi Hukum (JDIH) serta meningkatkan

pelayanan terhadap informasi hukum adalah dengan melakukan survey
menggunakan kuesioner dan/atau wawancara/diskusi secara mendalam
(indepth interview). Diharapkan hasil dari kuesioner ini dapat menjadi
rekomendasi untuk penyempurnaan, perbaikan dan peningkatan dalam
pengembangan Jaringan Dokumentasi dan Informasi Hukum (JDIH) serta
pelayanan informasi hukum melalui website jdih.kpu.go.id serta dapat
menyajikan suatu informasi hukum yang berkualitas, lengkap, akurat serta
dapat diakses dengan cepat dan mudah.

Kuesioner Sosialisasi dan Pengembangan Jaringan dan Dokumentasi Hukum Komisi

Pemilihan Umum

Mohon bantuan Bapak/Ibu Responden untuk dapat mengisi dan

melakukan pendalaman materi dalam kuesioner ini, Terima Kasih.

Jakarta,

Oktober 2014

Biro Hukum
Sekretariat Jenderal KPU

PANDUAN PELAKSANAAN SURVEI

A. Tim Pelaksana Kegiatan:
1. Komisioner KPU;
2. Pejabat dan Staf di lingkungan Sekretariat Jenderal KPU.

B. Responden dalam kegiatan ini:

KPU Provinsi, meliputi:
a. Komisioner KPU Divisi Hukum & Teknis;
b. Sekretaris KPU;
c. Kepala Bagian Hukum & Teknis;
d. Kepala Sub Bagian Hukum;
e. Staf Bagian Hukum yang menangani dokumentasi dan ketata usahaan.
C. Metode pelaksanaan meliputi :
1. Sosialisasi dan pengembangan JDIH KPU dilakukan dengan instrumen
kuesioner yang pertanyaannya bersifat closed question dan

bersifat

open question.
2. Diskusi kelompok terarah (focus group discussion atau FGD) untuk
memperdalam materi hasil pengisian kuesioner.

Kuesioner Sosialisasi dan Pengembangan Jaringan dan Dokumentasi Hukum Komisi

Pemilihan Umum

PANDUAN PERTANYAAN KUESIONER SOSIALISASI DAN

PENGEMBANGAN JARINGAN DAN DOKUMENTASI HUKUM

A. Informasi Umum (diisi oleh Tim)

Nama Responden

: Ewilda Rubi W, SH

KPU Provinsi/Kabupaten/Kota

: Kabupaten Situbondo

B. Responden*

1. KPU Provinsi
a. Komisioner KPU Divisi Hukum & Teknis;
b. Sekretaris KPU Provinsi;
c. Kepala Bagian Hukum & Teknis;
d. Kepala Sub Bagian Hukum;
e. Staf Bagian Hukum yang menangani dokumenatsi dan ketatausahaan

Kuesioner Sosialisasi dan Pengembangan Jaringan dan Dokumentasi Hukum Komisi

Pemilihan Umum

C. Topik Kuesioner
1. Regulasi Terkait Jaringan Dokumentasi dan Informasi Hukum
a. Peraturan Presiden Nomor 33 Tahun 2012 tentang Jaringan
Dokumen dan Informasi Hukum Nasional
b. Peraturan Menteri Hukum Dan Hak Asasi Manusia Republik
Indonesia Nomor 02 Tahun 2013 tentang Standarisasi Pengelolaan
Teknis Dokumentasi Dan Informasi Hukum
2. Sumber Daya Manusia
3. Anggaran
4. Pelayanan dan fasilitas Website jdih.kpu.go.id
D. Cara Pengisian Kuesioner
1. Pemberian jawaban pada pertanyaan tertutup dengan memberikan
tanda centang atau contreng (v)
2. Setiap

responden

diminta

untuk

berpendapat

dan

memberikan

penilaian terhadap setiap pertanyaan yang diberikan

3. Responden dapat menulis di kertas tambahan apabila jumlah baris
dalam pertanyaan terbuka tidak mencukupi
4. Forum diskusi yang akan diadakan berguna untuk berdiskusi dan
Tanya jawab terhadap pertanyaan-pertanyaan yang kurang dipahami
dan

pendalaman

materi

terhadap

topik-topik

sosialisasi

pengembangan JDIH KPU yang diperlukan.

Keterangan
SS

: Sangat Setuju

: Setuju

: Netral

TS

: Tidak Setuju

STS

: Sangat Tidak Setuju

Kuesioner Sosialisasi dan Pengembangan Jaringan dan Dokumentasi Hukum Komisi

Pemilihan Umum

dan

I.

REGULASI PERATURAN

1. Apakah Saudara mengetahui tentang Peraturan Presiden

Nomor 33 Tahun 2012 tentang Jaringan Dokumen dan
Informasi Hukum Nasional?

Ya
Tidak
2. Apakah Saudara mengetahui Peraturan Menteri Hukum Dan
Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor 02 Tahun 2013
tentang Standarisasi Pengelolaan Teknis Dokumentasi Dan
Informasi Hukum?

Ya

Kuesioner Sosialisasi dan Pengembangan Jaringan dan Dokumentasi Hukum Komisi

Pemilihan Umum

Tidak
3. Apakah pernah dilakukan sosialisasi mengenai Peraturan
Presiden Nomor 33 Tahun 2012 tentang Jaringan Dokumen dan
Informasi Hukum Nasional ataupun Peraturan Menteri Hukum
Dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor 02 Tahun
2013 tentang Standarisasi Pengelolaan Teknis Dokumentasi
Dan Informasi Hukum di lingkungan KPU tempat Saudara
bertugas?
Ya

Tidak

II.

TENTANG JDIH KPU PUSAT

4. Apakah Saudara mengetahui tentang JDIH?

Ya
Tidak

5. Apakah Saudara mengetahui bahwa KPU telah mempunyai

website JDIH (www.jdih.kpu.go.id)?

Ya
Tidak

6. Merujuk pertanyaan no.5 apabila jawaban Saudara Ya,

seberapa sering Saudara membuka website JDIH KPU
(www.jdih.kpu.go.id)?
c. Lebih dari 2 Kali Sehari

7. Merujuk pertanyaan no.5 apabila

jawaban Saudara Ya,
apakah Sistem JDIH KPU (www.jdih.kpu.go.id) dapat diakses
dengan baik?

Ya
Tidak
8. Merujuk pertanyaan no.7 apabila jawaban Saudara Tidak,
Apakah kesulitan/ kendala yang sering kali dihadapi?
1) ______________________________
2) ______________________________
7

Kuesioner Sosialisasi dan Pengembangan Jaringan dan Dokumentasi Hukum Komisi

Pemilihan Umum

3) ______________________________ dst
9. Merujuk pertanyaan no.8, mohon tuliskan saran/ masukan
Saudara untuk mengatasi kesulitan tersebut diatas?
1) ______________________________
2) ______________________________
3) ______________________________ dst

III.

PERLUKAH JDIH DIBANGUN DI KPU PROVINSI

10.
Menurut Saudara apakah perlu website JDIH dibangun di
setiap KPU Provinisi/ KIP Aceh, KPU/KIP Kabupaten/ Kota di
seluruh Indonesia?

Ya
Tidak
11.
Merujuk pertanyaan no.10 apabila jawaban Saudara
Ya, mohon tuliskan alasan Saudara?
1)

Hal tersebut penting terkait dengan pemberian informasi antar anggota

jaringan

2)

______________________________

3)

______________________________ dst
12.
Apakah dalam pengembangan website JDIH di KPU
Provinsi/KIP Aceh, KPU/KIP Kabupaten/ Kota diperlukan
rancangan sistem dengan menyesuaikan kebutuhan informasi
di daerah?

Ya
Tidak
13.
Apakah website JDIH yang dibangun di tiap KPU
Provinsi/KIP Aceh, KPU/KIP Kabupaten/ Kota perlu di link
dengan JDIH KPU RI?

Ya
Tidak

IV.

SUMBER DAYA MANUSIA

Kuesioner Sosialisasi dan Pengembangan Jaringan dan Dokumentasi Hukum Komisi

Pemilihan Umum

14.
Apakah di KPU tempat Saudara bertugas tersedia personil
yang berlatar belakang pendidikan Teknologi Informasi atau
memiliki kemampuan di bidang teknologi informasi untuk
menangani pengelolaan website JDIH?
Ya

Tidak

15.
Merujuk pertanyaan no. 14, Menurut Saudara berapakah
jumlah personil pengelola website JDIH yang ideal di KPU
tempat Saudara bertugas, sehingga dapat beroperasi dengan
baik?
1) Jumlah personil berlatar belakang pendidikan Tekonologi
Informasi 1 orang
2) Jumlah personil bukan berlatar belakang pendidikan
Teknologi Informasi
(namun menguasai dan mampu
mengelola komputer) 1 orang
3) Jumlah personil berlatar belakang pendidikan Hukum
orang

16.
Menurut Saudara divisi apakah yang tepat mengelola
website JDIH (jawaban bisa satu divisi atau kolaborasi
beberapa divisi), yaitu:
1)

Divisi Hukum dan Pengawasan Divisi

2)

Divisi Sosialiasi dan Pengembangan Informasi

17.
Apakah personil yang diberi tugas mengelola website JDIH
di KPU tempat Saudara bertugas memerlukan pelatihan khusus
tentang pengelolaan website JDIH?

Ya
Tidak
18.
Merujuk pertanyaan no.17 jika jawaban Saudara Ya,
pelatihan apa sajakah yang diperlukan?
1) Teknologi dan informasi
19.
Apakah dalam rangka meningkatkan kualitas pengelola
website JDIH, masih diperlukan bahan/materi yang memadai
baik berupa buku panduan/bahan bacaan teoritis maupun
peraturan terkait pengelolaan website JDIH?

Ya
Tidak

Kuesioner Sosialisasi dan Pengembangan Jaringan dan Dokumentasi Hukum Komisi

Pemilihan Umum

V.

ANGGARAN

20.
Apakah tersedia anggaran yang cukup untuk membangun
website JDIH di KPU tempat Saudara bertugas?
Ya

Tidak

21.
Menurut Saudara berapakah perkiraan anggaran yang
diperlukan untuk membangun website JDIH di setiap KPU
Provinisi/ KIP Aceh, KPU/KIP Kabupaten/ Kota?
30.000.000,22.
Apakah Sarana dan prasarana yang ada saat ini sudah
mendukung pengelolaan dan pengembangan website JDIH
sehingga dihasilkan informasi yang berkualitas?
Ya

Tidak

23.
Menurut Saudara sarana dan prasarana ideal yang
diperlukan dalam pengelolaan website JDIH di KPU tempat
Saudara bertugas sehingga dapat beroperasi dengan baik?
1) Sarana Komputer : 3 Unit
2) Web Server yang tersedia: Microsoft WindowsGNU Linux,
3) Akses jaringan internet yang tersedia:Telkom Speedy
24.
Apakah jaringan internet di KPU tempat Saudara bertugas
sudah memadai?
Ya

Tidak

PELAYANAN DAN FASILITAS WEBSITE jdih.kpu.go.id

A. Kesigapan (Responsiveness)
TINGKAT KEPUASAN
No.

A.1

10

PERNYATAAN

SS

TS

STS

Pelayanan
tim
redaksi
website
jdih.kpu.go.id dalam rangka menindak
Kuesioner Sosialisasi dan Pengembangan Jaringan dan Dokumentasi Hukum Komisi
Pemilihan Umum

TINGKAT KEPUASAN
No.

PERNYATAAN

SS

TS

STS

lanjuti
pertanyaan
pada
konten
konsultasi/ pengaduan hukum cukup
baik
A.2

A.3

Kemampuan dan pengetahuan tim redaksi

website jdih.kpu.go.id dalam menjawab
pertanyaan pada konten konsultasi/
pengaduan hukum cukup memadai

Jawaban terkait pertanyaan-pertanyaan

yang muncul yang disajikan oleh tim
redaksi website jdih.kpu.go.id cukup tepat
waktu.

1. Apa saran, pendapat dan masukan Saudara untuk meningkatkan

kesigapan tim redaksi website jdih.kpu.go.id?
Tidak ada
2. Sebutkan keluhan dan hambatan yang dialami oleh Saudara dalam
pelayanan tim redaksi website jdih.kpu.go.id terutama dalam hal
menjawab pertanyaan yang masuk?
Tidak ada

B. Keandalan (Realibility)
TINGKAT KEPUASAN
No.

PERNYATAAN

SS

TS

STS

B.1

Informasi yang disajikan didalam website

jdih.kpu.go.id cukup baik dan informatif

B.2

Pencarian data dan informasi melalui

website jdih.kpu.go.id cukup mudah
sehingga
pengguna
dengan
cepat
mendapatkan informasi yang dibutuhkan

B.3

Kualitas layanan dan informasi yang

disajikan dalam website jdih.kpu.go.id
sudah
sesuai
dengan
kebutuhan

11

Kuesioner Sosialisasi dan Pengembangan Jaringan dan Dokumentasi Hukum Komisi

Pemilihan Umum

TINGKAT KEPUASAN
No.

PERNYATAAN

SS

TS

STS

pengguna
1. Sebutkan kendala ketika Saudara mencari informasi melalui website
jdih.kpu.go.id?
Tidak ada
2. Bagaimana
menurut
jdih.kpu.go.id?

Saudara

mengenai

tampilan

website

Baik

C. Ketersediaan Sarana (Tangible)

TINGKAT KEPUASAN
No.

PERNYATAAN

SS

TS

STS

C.1

Konten untuk menyampaikan pertanyaan,

konsultasi dan pengaduan hukum melalui
website jdih.kpu.go.id sudah memadai

C.2

Kemudahan
mengakses/memperoleh
informasi Peraturan KPU dan Keputuasan
KPU melalui website jdih.kpu.go.id cukup
baik

C.3

Konten yang menyajikan artikel dan kajian

hasil
telaahan
dalam
website
jdih.kpu.go.id dapat menjadi referensi
dalam pengambilan kebijakan ketika
menghadapi gugatan

1. Apa saran, pendapat dan masukan saudara mengenai konten di

dalam menyampaikan saran atau keluhan melalui website
jdih.kpu.go.id?
Tidak ada
2. Apa permasalahan yang dihadapi terkait dengan konten-konten yang
ada dalam website jdih.kpu.go.id?
Tidak ada
12

Kuesioner Sosialisasi dan Pengembangan Jaringan dan Dokumentasi Hukum Komisi

Pemilihan Umum

D. Kepastian (Assurances)
TINGKAT KEPUASAN
No.

PERNYATAAN

SS

TS

STS

D.1

Informasi yang dimuat didalam website

jdih.kpu.go.id selalu up to date

D.2

Keakuratan informasi di dalam website

jdih.kpu.go.id
dapat
dipertanggungjawabkan

D.3

Kegiatan sosialisasi website jdih.kpu.go.id

sudah cukup memadai

1. Apa saran, pendapat dan masukan saudara terkait dengan layanan

website jdih.kpu.go.id?
Tidak ada

2. Apa metode kegiatan sosialisasi terkait website jdih.kpu.go.id yang

paling efektif yang dapat dilakukan oleh KPU?
Tidak ada

E. Keempatian (Empathy)
TINGKAT KEPUASAN
No.

PERNYATAAN

SS

TS

STS

E.1

Tim Redaksi website jdih.kpu.go.id cukup

komunikatif dalam menyajiakan bahasa
berita yang mudah dimengerti oleh
pengguna.

E.2

Tim Redaksi sangat peduli terhadap

keluhan,
saran
dan
pertanyaanpertanyaan yang muncul melalui website
jdih.kpu.go.id

E.3

Tim Redaksi selalu berusaha dalam

memberikan
tampilan
website
jdih.kpu.go.id yang optimal dan menarik

13

Kuesioner Sosialisasi dan Pengembangan Jaringan dan Dokumentasi Hukum Komisi

Pemilihan Umum

1. Apa saran, pendapat dan masukan Saudara dengan layanan yang

optimal terkait pengembangan website jdih.kpu.go.id untuk masa
yang akan datang?
Tidak ada

14

Kuesioner Sosialisasi dan Pengembangan Jaringan dan Dokumentasi Hukum Komisi

Pemilihan Umum