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NORMA A.

030 HOSPEDAJE
ANEXO 1
INFRAESTRUCTURA MNIMA PARA UN ESTABLECIMIENTO DE HOSPEDAJE
CLASIFICADO COMO HOTEL
REQUISITOS MINIMOS
N de Ingresos de uso exclusivo de los
Huspedes (separado de servicios)
N de habitaciones
El nmero mnimo de suites debe ser igual al

5*****

4****

3***

2**

1*

40
()

30

20

20

20

2.5 m2

1.5 m2

Obligatorio

1.25 m2

1 m2

1.5 x0.7

1.2 x 0.7

Debe tener

Debe tener

13 m2
18 m2
28 m2

12 m2
16 m2
26 m2

11 m2
14 m2
24 m2

9 m2
12 m2
-

8 m2
11m2
-

32 m2

28 m2

26 m2

5% del nmero total de habitaciones. ()


Salones (m2 por nmero total de habitaciones)
El rea techada til en conjunto no debe ser
3 m2
menor a:
Bar independiente
Obligatorio
Comedor - Cafetera (m2. por N total de
habitaciones)
1.5 m2
Deben estar techados y en conjunto no
(separados)
debe ser menor a:
Todas las habitaciones deben tener un closet
o guardarropa de un mnimo de: m2
1.5 x 0.7
-Simples (m2)
-Dobles (m2)
-Suites (m2 mnimo, si la sala est
integrada al dormitorio)
-Suites (m2 mnimo, si la sala est
separada del dormitorio)
-Cantidad de servicios higinicos por
habitacin (tipo de bao)
-rea mnima
-Todas las paredes deben estar revestidas
con material impermeable de calidad
comprobada (metros)
Servicios y equipos para las habitaciones:
- Aire acondicionado fro (tomndose en
cuenta la temperatura promedio de la zona)
- Calefaccin (tomndose en cuenta la
temperatura promedio de la zona)
- Agua fra y caliente las 24 horas (no se
aceptan sistemas activados por el husped)
- Alarma, detector y extintor de incendios
- Tensin 110 y 220 v.
- Telfono con comunicacin nacional e
internacional (en el dormitorio y en el bao)

- Ascensor de uso pblico (excluyendo


stano o semi-stano)
- Ascensor de servicio distintos a los de uso
pblico (con parada en todos los pisos y
incluyendo stano o semi-stano).
- Alimentacin elctrica de emergencia para
los ascensores
- Estacionamiento privado y cerrado
(porcentaje por el N de habitaciones)
- Estacionamiento frontal para vehculos en
trnsito
- Generacin de energa elctrica para
emergencia
-Recepcin y Conserjera
-Sauna, Baos turcos o hidromasajes
-Servicios higinicos pblicos
-Telfono de uso publico
-Cocina (porcentaje del comedor)
-Zona de manteniendo
-Oficio(s) de piso

1 bao
privado con
tina
5.5 m2

1 bao
privado con
tina
4.5 m2

1 bao
privado con
ducha
4m2

1 cada 2 hab. 1 cada 4 hab.


con ducha
Con ducha

altura 2.10

altura 2.10

altura 1.80

altura 1.80

3 m2

3 m2
altura 1.80

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio en
ducha y
lavatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio

Obligatorio
en ducha y
lavatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio

Obligatorio a
partir de 4
plantas.
Obligatorio a
partir de 4
plantas

Obligatorio
a partir de
4 plantas.
Obligatorio
a partir de
4 plantas

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio
(solo en el
dormitorio)
Obligatorio a
partir de 5
plantas.

Obligatorio a
partir de 5
plantas.

Obligatorio a
partir de 5
plantas.

Obligatorio

30 %

25 %

20 %

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio- ObligatorioObligatorio
separados
separados
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
diferenciados diferenciados diferenciados
por sexo
por sexo
por sexo
Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
60%
50%
40%
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio sin
Obligatorio
Obligatorio
telfono

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio
-

Obligatorio
-

ANEXO 2
INFRAESTRUCTURA MNIMA PARA UN ESTABLECIMIENTO DE HOSPEDAJE
CLASIFICADO COMO APART-HOTEL
REQUISITOS MINIMOS
5*****
N de departamentos
6
N de ingresos de uso exclusivo de los Huspedes
(separado de servicios)
1
Cafetera (m2 por N Total de departamentos)
1.25 m2
Todos los departamentos deben tener un closet o
1.5 x 0.7 m2
guardarropa de mnimo de:
- Con un dormitorio integrado al kitchenette.
28 m2
- Si el Kitechenette y la sala estn separados del
dormitorio, mnimo
32 m2
- Con dos dormitorios ( uno integrado al kitchenette)
46 m2
y disponibilidad de servicios hasta 6 personas.
- Si el Kitchenette y la sala estn separados de los
50 m2
dormitorios, mnimo.
Cantidad de servicios higinicos por
departamento:
Departamentos de un (1) dormitorio
1 con tina
Departamentos de dos (2) dormitorios
1 con tina, 1 medio
bao.
- rea mnima m2:
5.5 m2
- Todas las paredes deben estar revestidas con
material impermeable de calidad comprobada
Servicios y equipos para los departamentos
- Aire acondicionado fri (tomndose en cuenta la
temperatura promedio de la zona).
- Calefaccin (tomndose en cuenta la temperatura
promedio de la zona).
- Agua fra y caliente las 24 horas ( no se aceptan
sistemas activados por el husped)

Altura 2.10 m.

4****
6

3***
6

1
1.00 m2

0.75 m2

1.5 x 0.7 m2

1.2 x 0.7 m2

26 m2

24 m2

28 m2
42 m2

38 m2

44 m2

40 m2

1 con tina
1 con tina, 1 medio
bao.
4.5 m2
Altura 2.10 m.

1 con ducha
1 con ducha, 1 medio
bao.
4.0 m2
Altura 1.80 m.

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio en ducha
y lavatorio

Obligatorio en ducha
y lavatorio

Obligatorio

Obligatorio
- Alarma, detector y extintor de incendios
Obligatorio
Obligatorio
- Tensin 110 y 220 voltios
Obligatorio
Obligatorio
- Telfono con comunicacin nacional e internacional
Obligatorio
Servicios Generales
- Ascensor de uso publico (excluyendo stano o
Obligatorio a partir de Obligatorio a partir de
4 plantas
semi-stano)
4 plantas
- Alimentacin elctrica de emergencia para los
ascensores.
- Estacionamiento privado y cerrado, dentro o
contiguo al local( porcentaje por el nmero de
departamentos)
-Generacin de energa elctrica para emergencia
-Recepcin y conserjera
-Servicios higinicos pblicos (se ubicaran en el hall
de recepcin o en zonas adyacentes al mismo)
-Telfono de uso publico
-Zona de manteniendo
-Oficio(s) de piso

26 m2

Solo extintor
Obligatorio
Obligatorio a partir de
5 plantas

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

30%

25%

20%

Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio-separados Obligatorio- separados
Obligatorio
Obligatorio separados Obligatorio separados Obligatorio separados
por sexo
por sexo
por sexo
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio sin telfono

ANEXO 3
INFRAESTRUCTURA MNIMA PARA UN ESTABLECIMIENTO DE HOSPEDAJE
CLASIFICADO COMO HOSTALES
REQUISITOS MINIMOS
N de habitaciones
Ingreso suficientemente amplio para el trnsito de
huspedes y personal de servicio
Habitaciones(incluyen en el rea un closet o
guardarropa)
Simples (m2)
Dobles (m2)
Cantidad de servicios higinicos por habitacin
rea mnima

3***

2**

1*

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

11 m2
14 m2

9 m2
12 m2

8 m2
11 m2

1 bao privado con 1 bao cada 2 1 bao cada 4


ducha
habitaciones- habitacionescon ducha
con ducha
3 m2
3 m2
4 m2

Todas las paredes deben estar revestidas con


material impermeable de calidad comprobada

altura 1.80

altura 1.80

altura 1.80

Agua fra y caliente las 24 horas (no se aceptan


sistemas activados por el husped)

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

Ascensor de uso pblico (excluyendo stano y


semi-sotano)

Obligatorio a
partir de 5 plantas

Obligatorio a
partir de 5
plantas
Obligatorio

Obligatorio a
partir de 5
plantas
Obligatorio

Obligatorio
diferenciados por
sexo

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio
Recepcin
Servicios higinicos pblicos

Telfono de uso publico

ANEXO 4
INFRAESTRUCTURA MNIMA PARA UN ESTABLECIMIENTO DE HOSPEDAJE
CLASIFICADO COMO RESORT
REQUISITOS MINIMOS
N de habitaciones
El nmero mnimo de suites debe ser igual al 5% del
nmero total de habitaciones. ()
N de Ingresos de uso exclusivo de los Huspedes
(separado de servicios).
Salones (m2 por nmero total de habitaciones)
El rea techada til en conjunto no debe ser menor a:
Bar independiente
Comedor principal Cafetera (m2. por N total de
habitaciones)
Deben estar techados y en conjunto no debe ser menor a:
Comedores Complementarios

-Todas las habitaciones deben tener un closet o


guardarropa de un mnimo de:
- Simples (m2)
- Dobles ( m2 )
Suites (m2 mnimo, si la sala est INTEGRADA al
dormitorio)
- Suites ( m2 mnimo, si la sala est SEPARADA del
dormitorio)
-Cantidad de servicios higinicos por habitacin

5*****

4****

3***

()

40

30

3 m2

2.5 m2

1.5 m2

50

Obligatorio
1.5 m2 (separados)
Su numero y tamao
depender de las
necesidades
funcionales del Resort

Obligatorio
1.25 m2
Su numero y tamao
depender de las
necesidades funcionales
del Resort

Obligatorio
1.00 m2
Su numero y tamao
depender de las
necesidades
funcionales del Resort

1.5 x 0.7 m2

1.5 x 0.7 m2

1.2 x 0.7 m2

13 m2
18 m2
28 m2

12 m2
16 m2
26 m2

11 m2
14 m2
24 m2

32 m2

28 m2

26 m2

1 bao privado con tina

1 bao privado con tina

1 bao privado con


ducha

5.5 m2

4.5 m2

4 m2

altura 2.10 m

altura 2.10 m

altura 1.80 m

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio en
ducha y lavatorio

Obligatorio en ducha y
lavatorio

Obligatorio en ducha y
lavatorio

- Alarma, detector y extintor de incendios

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

- Tensin 110 y 220 v.


- Telfono con comunicacin nacional e internacional (en
el dormitorio y en el bao)

Obligatorio
Obligatorio

Obligatorio
Obligatorio

Obligatorio
Obligatorio solo
dormitorio.

- rea mnima
- Todas las paredes deben estar revestidas con material
impermeable de calidad comprobada
Servicios y equipos para las habitaciones:
- Aire acondicionado fro (tomndose en cuenta la
temperatura promedio de la zona)
- Calefaccin (tomndose en cuenta la temperatura
promedio de la zona)
- Agua fra y caliente las 24 horas (no se aceptan sistemas
activados por el husped)

Servicios generales
-Ascensor de uso pblico (excluyendo stano o semiObligatorio a partir de 4
plantas.
stano)
- Ascensor de servicio distintos a los de uso pblico (con
obligatorio a partir de 4
plantas
parada en todos los pisos y incluyendo stano o semistano)
Obligatorio
- Alimentacin elctrica de emergencia para los ascensores
- Estacionamiento privado y cerrado que contemple adems
rea para estacionamiento de buses (porcentaje por el N
30 %
de habitaciones)
Estacionamiento frontal para vehculos en trnsito
Obligatorio
Generacin de energa elctrica para emergencia
Obligatorio
Recepcin y Conserjera
Obligatorio-separados

Obligatorio a partir de 4
plantas
obligatorio a partir de 4
plantas
Obligatorio
25 %
Obligatorio
Obligatorio

Obligatorio a partir de 5
plantas
Obligatorio a partir de 5
plantas
Obligatorio
20 %
Obligatorio
Obligatorio

Obligatorio-separados
Obligatorio
Sauna o Baos turcos
Obligatorio
Hidromasajes
Obligatorio
Gimnasio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
reas deportivas: cancha de tenis, cancha mltiple, frontn y
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
otras instalaciones acorde con la ubicacin geogrfica
Piscina para adultos
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Piscina para nios
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Sala de juegos
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Peluquera y saln de belleza
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Servicios higinicos pblicos
Obligatorio diferenciados Obligatorio diferenciados
Obligatorio diferenciados
por
por
por sexo
sexo
sexo
Telfono de uso publico
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Tpico (espacio para atencin de primeros auxilios)
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
rea para venta de artculos diversos, souvenir, artesanas
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
local y otros acorde con la ubicacin
Cocina (porcentaje del comedor)
60%
50%
40%
reas libres (porcentaje del rea total del terreno)
70%
50%
40%
Zona de manteniendo
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Oficio(s) de piso
Obligatorio
Obligatorio
-

ANEXO 5
INFRAESTRUCTURA MNIMA PARA UN ESTABLECIMIENTO DE HOSPEDAJE
CLASIFICADO COMO ECOLODGES
No. De cabaas o bungalows independientes
Ingreso suficientemente Amplio para el transido de huspedes y personal de
servicio
Recepcin
Dormitorios simples (m2)
Dormitorios dobles ( m2 )
-Terraza
-Cantidad de servicios higinicos por cabaa o bungalow
-rea mnima (m2)
-Las paredes del rea de ducha deben estar revestidas con material
impermeable de calidad comprobada
Servicios y equipos para las cabaas y bungalows
- Ventilador
- Estufa (tomndose en cuenta la temperatura promedio de la zona)
Agua debidamente procesada

12
Obligatorio
Obligatorio
11 m2
14 m2
6 m2
1 privado con ducha
4 m2
1.80 m de altura

Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio

Agua caliente de acuerdo a horarios establecidos y excepcionalmente a


Obligatorio
pedido del husped (no se aceptan sistemas activados por el usuario)
Servicios higinicos pblicos, los cuales se ubicaran en el hall de recepcin o Obligatorio diferenciados
por sexo
en zonas adyacentes al mismo
Generacin de energa elctrica para emergencia en los lugares que cuentan
Obligatorio
con energa elctrica
Sala de interpretacin
Obligatorio
Oficio central
Obligatorio
Equipo de comunicacin en casos de emergencia
Obligatorio
Extintores de incendios
Obligatorio
Oficio central
Obligatorio

ANEXO 6
INFRAESTRUCTURA MNIMA PARA UN ESTABLECIMIENTO DE HOSPEDAJE
CLASIFICADO COMO ALBERGUE
Ambientes de alojamiento con servicios higinicos diferenciados para uso
exclusivo de los huspedes
Recepcin
Ambientes de estar
Ambientes de esparcimiento
Comedor
Cocina
Servicios higinicos pblicos diferenciados por sexo, los cuales se ubicaran en
el hall de recepcin o en zonas adyacentes al mismo
Equipo de seguridad contra incendios y siniestros
Equipo de comunicacin con zonas urbanas

Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio

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