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INSTITUTO UNIVERSITARIO DEL CENTRO DE MÉXICO

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

PROF. SONIA SEQUEIROS VALDES

“PSICOLOGÍA DEL TRABAJO”

EMMANUEL LEÓN MORENO

PSICOLOGÍA SOCIAL 8º

20 DE JUNIO DEL 2015

DEFINICIÓN
Se puede definir la Psicología del Trabajo como una ciencia básica y aplicada cuyo objeto
de estudio es la conducta y la experiencia laboral en el triple plano personal, interpersonal
y organizacional-social
Fue fundada formalmente a principios del siglo XX, por Walter Dill Scott, quien, en 1901,
se pronunció a favor de las aplicaciones de la psicología a la publicidad, y en 1903,
escribió el libro “The Theory of Advertising” (La teoría de la publicidad), que fue el primer
libro que trató de psicología y un aspecto del mundo laboral.
Sin embargo, no fue hasta la Primera Guerra Mundial donde la psicología ndustrial marcó
su nacimiento como una disciplina de suma importancia y utilidad. Esto ante la necesidad
de seleccionar y calificar a millones de reclutas, el ejército pidió a un grupo de psicólogos
que elaborar un test de inteligencia general, creando así dos tests; el Army alfa para
alfabetos y Army beta para analfabetos.
Conforme pasan los años la tecnología y las empresas junto con ellas entonces al crear
nuevos métodos y técnicas de fabricación, se presenta la necesidad de enseñárselo al
obrero, por lo que crece el campo de la psicología industrial, así como los psicólogos
especializados en esta área.
Para 1970 se divide la psicología industrial del American Psychological Association
(Asociación estadounidense de psicología) para nombrarse División de psicología industrial
y organizacional, con el objeto de incorporar las nuevas tendencias.
EN MÉXICO
En el departamento del Distrito Federal se crea el departamento psiconético con el objeto
de reenviar a los nuevos reclutas para el cuerpo policíaco y de tránsito, así como para la
Normal Superior, otras escuelas y otras dependencias, para lo que se hizo la adaptación
del test de Binet. Con esta y otras pruebas que se realizaron con el tiempo, se convertirían
en la llave que abriría las puertas de la psicología hacia le mercado de trabajo. En 1938,
Teléfonos de México funda la Escuela Tecnológica para adiestrar técnicamente a sus
trabajadores por el avance tecnológico de ese tiempo.
En este mismo año se inauguró en la Facultad de Filosofía y Letras de la UNAM la carrera
de Psicología, con un atraso en sus conocimientos e información de casi 30 años.
En el ámbito empresarial comenzaba a surgir un gran interés por la industrialización del
país, logrando con ello mejores apreciaciones sobre las posibilidades reales de la misma, la
importancia de los recursos humanos y su justo valor.
En 1949 se instaló, en el Distrito Federal, el Instituto de Personal, quien pretendía dar
servicio a las empresas que no contaban con personal o recursos que les permitieran
instalar un Departamento Psicológico.

En el año de 1967 ya existían formalmente las áreas de Psicología del Trabajo y de
Psicología Social dentro del plan de estudios de la carrera de Psicología en la UNAM.
Las Asociación de Psicólogos Industriales, A. C. Se funda en Mayo e 1970 ante los cambios
que se estaban dando, y con la inquietud de enriquecer la preparación profesional de los
psicólogos orientados al trabajo
APLICACIONES DE LA PSICOLOGÍA INDUSTRIAL



Selección, colocación y entrenamiento de los empleados
Eficiencia del trabajador
Administración de organizaciones
Comportamiento del consumidor

SIGNIFICADO DEL TRABAJO
El significado del trabajo es un constructo multidimensional que se organiza en base a tres
ejes:
1) Centralidad del trabajo, la importancia y valoración del trabajar como papel en la
vida). la identificación con el trabajo, la implicación con el empleo y el uso de la
actividad laboral como vía de autoexpresión.
2) Normas sociales sobre el trabajar como son los derechos del trabajo y las
obligaciones del trabajador.
3) Resultados valorados del trabajo y metas laborales como pueden ser la
remuneración económica, la expresión de sí mismos, el reconocimiento social, los
contactos interpersonales, etc.
FUNCIONES POSITIVAS DEL TRABAJO

FUNCIÓN DEL TRABAJO

IMPLICACIONES PARA LA VIDA
PERSONAL

Función Integrativa o significativa

Da sentido a la vida y permite a los
individuos realizarse personalmente.

Estatus y prestigio social

Reconocimiento.
Respeto de parte de otros.

Identidad personal

Desarrollo de nuestra identidad.

Económica

Independencia económica.
Posibilidad de elegir el ocio y las
actividades del tiempo libre.

Oportunidades para la interacción

Contactos sociales.
Aspectos emocionales enriquecedores.

Estructurar el tiempo

Marco de referencia temporal útil para
la vida.

Actividad más o menos obligatoria

Marco de referencia útil de actividad
regular, obligatoria y con propósito.

Oportunidad para desarrollar Disponibles
con
anterioridad
y
habilidades y destrezas
mejoradas con la práctica o adquiridas
expresamente
para
obtener
y
conservar el trabajo.
Transmisión de normas, valores, Papel socializador clave.
creencias
Integración en un grupo
referencia.

social

de

Poder y control

Sobre personas, datos y procesos.

Bienestar

Cuando se dispone de un trabajo en
condiciones físicas adecuadas,
con seguridad en el empleo y un horario
adecuado.

LA ADICCIÓN AL TRABAJO
La adicción al trabajo es socialmente ambigua y ha sido considerada como una “adicción
limpia” incluso algunos autores consideraron la adicción al trabajo como una conducta
positiva que proporciona bienestar económico y satisfacción a la persona
La adicción al trabajo no hace referencia únicamente trabajar más de lo esperado y
firmado en el contrato, porque a menudo es necesario trabajar más horas por necesidades
de la organización, demandas laborales o circunstancias del mercado. Desde una
perspectiva cuantitativa se indica que habrá adicción cuando se dedican al menos 50
horas semanales al trabajo ya sea dentro o fuera de la oficina.
Por lo que el adicto al trabajo termina por excluir otras actividades e intereses personales,
lo que conlleva consecuencias negativas a nivel familiar, social y de ocio. Ahora bien, lo
que distingue a un adicto al trabajo es más su actitud hacia la actividad laboral que el
número de hora dedicadas, acompañada frecuentemente por ideas sobrevaloradas acerca
del dinero, del éxito o del poder. Esto produce que acaben por sentirse menos satisfechos
con el trabajo, menos satisfechos con la vida y con menos salud física y psicológica.
Se puede definir la adicción al trabajo como un daño laboral de tipo psicosocial
caracterizado por el trabajo excesivo, debido fundamentalmente a una irresistible
necesidad o impulso a trabajar constantemente

MODELOS TEÓRICOS
Teoría de la personalidad y los incentivos
Este modelo teórico considera que la adicción al trabajo se
rasgos de personalidad, así como a partir de los incentivos
organizacionales. Respecto a los rasgos de personalidad,
siguientes cuatro rasgos claves en el desarrollo de la adicción al

explica por determinados
o alicientes personales y
el modelo considera los
trabajo:

 Personalidad obsesiva-compulsiva: preocupación por el orden, el
perfeccionismo y el control neutral e interpersonal, a expensas de la flexibilidad, la
espontaneidad y la eficiencia..
 Rasgos de orientación al logro: representa la intersección entre el deseo de
promocionar, la motivación de logro.
 Perfeccionismo: el miedo al fracaso impone un control estricto, un alto nivel de
exigencia y una intolerancia a los errores.
 Responsabilidad: esta dimensión de personalidad está relacionada con la
confiabilidad, la puntualidad y la escrupulosidad, y tiene sus bases en el autocontrol, no sólo de impulsos, sino que también en la planificación, organización y
ejecución de tareas.
Los incentivos personales se generan a través de los valores de cada persona hacia el
trabajo, que son los que hacen priorizar el trabajo sobre otros valores
Los incentivos organizacionales refuerzan la adicción al trabajo a través de medidas como
el reconocimiento explícito o complementos salariales a aquellas personas que trabajan
muchas horas, siendo a menudo los últimos en salir de la oficina.
Este modelo entiende que la adicción al trabajo se produce como resultado de la
interacción de factores individuales y de las condiciones ambientales en las que se
encuentra cada persona.
UN EJEMPLO PRÁCTICO: KIROSHI
Karoshi es una palabra japonesa que significa «muerte por exceso de trabajo» y se usa
para describir un fenómeno social en el ambiente laboral que existe desde hace varias
décadas en Japón, que consiste en un aumento de la tasa de mortalidad por
complicaciones debidas al exceso de horas de trabajo, sobre todo a derrames cerebrales y
ataques cardíacos. El ministerio de Sanidad de Japón reconoció este fenómeno en 1987. El
Consejo Nacional de Defensa de las Víctimas del karoshi, institución que ayuda a los
familiares de las víctimas a obtener compensaciones y, en muchos casos, a librar
interminables batallas judiciales, considera que cada año el karoshi afecta a unos 10.000
trabajadores japoneses. Uno de los casos más conocidos es el del ingeniero de fabricante
de coches Toyota que trabajaba en un proyecto sobre un coche con tecnología híbrida.
Esta persona realizó aproximadamente más de 80 horas extra al mes en promedio, en sus

últimos dos meses, incluyendo noches, fines de semana y viajes frecuentes al extranjero.
Fue encontrado muerto por su hija en su domicilio un día antes de un viaje de negocios a
Estados Unidos.

BIBLIOGRAFIA
 C. De la hera, j. León amparo, a. Segovia g. Cantisano. “Psicología del trabajo”,
(2012), Universidad Nacional de Educación a Distancia. Madrid, España.
 “Tutorial para la asignatura Psicología del Trabajo”, (2002), Universidad Nacional
Autónoma de México, Facultad de Contaduría y Administración, División del
Sistema Universidad Abierta. Disponible en línea:
http://fcasua.contad.unam.mx/apuntes/interiores/docs/98/4/psico_trabajo.pdf. 17
de Junio 2015