Subsecretara de Educacin Superior

Direccin General de Educacin Superior Tecnolgica

Nombre del documento: Instructivo de Trabajo para la Capacitacin y Desarrollo del

Personal Directivo y de Apoyo y Asistencia a la Educacin de los Institutos Tecnolgicos
Federales y Centros Especializados del SNIT
Referencia a la Norma ISO 9001:2008 6.2

Cdigo: 513-IT-13
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1. Objetivo
Establecer los lineamientos para la capacitacin y desarrollo del personal directivo y de apoyo y asistencia a la
educacin del SNIT, con el fin de estandarizar y delimitar las funciones que realiza cada una de las reas,
precisando los diferentes aspectos que justifiquen el desarrollo integral.

2. Alcance
El mbito de aplicacin de este instrumento son los Institutos Tecnolgicos Federales y Centros
Especializados del SNIT y sus beneficiarios son los directivos y funcionarios docente y el personal de
apoyo y asistencia a la educacin.
El Departamento de Recursos Humanos de los Institutos Tecnolgicos y Centros en coordinacin con la
Direccin de Capacitacin y Desarrollo de la DGEST sern los responsables de la operacin de este
instructivo.

CONTROL DE EMISION
ELABOR

AUTORIZ

Lic. Claudia Virginia Franco Lara

Jefe de rea de Capacitacin y Desarrollo del Personal de
Apoyo y Asistencia a la Educacin

Dr. Hctor Francisco Macas Daz

Director de Capacitacin y Desarrollo

Firma:

Firma:
11 de Febrero de 2013

513-IT-13

11 de Febrero de 2013

Rev. O

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Personal Directivo y de Apoyo y Asistencia a la Educacin de los Institutos Tecnolgicos
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3. Diagrama del Instructivo

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4. Descripcin del Instructivo

Secuencia de etapas
1. Comunica lineamientos
y alcance de la
capacitacin

2. Aplica DNC y Elabora

PAC

3. Integra DNC y Revisa

PAC

4. Recibe validacin del

PAC, Solicita Registro de
Curso y en su caso
Facilitadores

5. Proporciona clave de
registro de curso

513-IT-13

Actividad

Responsable

1.1 Comunica los lineamientos emitidos por la

Direccin General de Personal para la
capacitacin y desarrollo del personal directivo y Coordinacin Sectorial de
de apoyo y asistencia a la educacin del SNIT.
Promocin de la Calidad
1.2 Da instrucciones a la Direccin de Capacitacin y
y Evaluacin
Desarrollo, para la integracin de la DNC de los
Institutos Tecnolgicos y Centros.
2.1 Aplica DNC al personal directivo y de apoyo y
asistencia a la educacin y enva resultados a la
Direccin de Capacitacin y Desarrollo.
2.2 Elabora PAC (513-IT-13-R01) para el personal
Institutos Tecnolgicos
directivo y de apoyo y asistencia a la educacin
Federales y Centros de
del Instituto Tecnolgico o Centro, conforme a la
Especializacin
DNC,
objetivos
institucionales,
clima
organizacional y a la identificacin de las
competencias y enva a la Direccin de
Capacitacin y Desarrollo.
3.1 Integra DNC de los Institutos Tecnolgicos y
Centros.
3.2 Revisa y valida el PAC de los Institutos
Tecnolgicos y Centros.
Si enva validacin (oficio de no observaciones) Direccin de Capacitacin
del PAC al Instituto Tecnolgico o Centro.
y Desarrollo
No regresa el PAC con las observaciones
correspondientes para su correccin en el Instituto
Tecnolgico o Centro.
4.1 Recibe oficio de validacin (oficio de no
observaciones) del PAC.
4.2. Selecciona al instructor que impartir el curso
(513-IT-13-R04) o, en su caso, solicita instructor a
Institutos Tecnolgicos
la Direccin de Capacitacin y Desarrollo.
Federales y Centros de
4.3. Registra curso en la Direccin de Capacitacin y
Especializacin
Desarrollo, diez das antes de iniciarlo enviando
oficio con el formato (513-IT-13-R02) de Solicitud
de Registro de Curso.
5.1 Recibe solicitud de registro de curso.
5.2. Requiere facilitador
Direccin de Capacitacin
Si va al punto 6.
y Desarrollo
No proporciona clave de registro de curso y va
al punto 7.

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Secuencia de etapas
6. Selecciona y asigna
Facilitadores

Actividad

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Responsable

6.1 Selecciona facilitador e informa al Instituto Direccin de Capacitacin

Tecnolgico o Centro (513-IT-13-R04).
y Desarrollo
6.2 Proporciona clave de registro de curso.

7. Recibe registro de
7.1 Recibe oficio con clave de registro de curso.
curso, implementa curso y 7.2 Implementa curso.
genera evidencia
7.3 Aplica los registros de lista de asistencia (513-IT13-R11), cdula de inscripcin (513-IT-13-R10),
encuesta de opinin (711-DP-PO-038-004) para
evidencia del curso.
7.4 Elabora estadstica de encuesta de opinin (513IT-13-R03) e Informe Detallado de Curso (513-IT13-R08).
7.5 Elabora y enva a la Direccin de Capacitacin y
Desarrollo, para firma y registro las constancias
de los participantes (513-IT-13-R09) que acrediten
el curso con calificacin mnima de 7 en escala
de 10 y que cumplen con el 80% de asistencia.
Cuando el curso sea impartido por facilitadores
externos, las constancias debern ser emitidas
por el consultor o prestador del servicio, en este
caso solo enviarn copia de una de las
Institutos Tecnolgicos
constancias entregadas.
Federales y Centros de
7.6 Enva evidencias del curso a la Direccin de
Especializacin
Capacitacin y Desarrollo, Lista de Asistencia
original (513-IT-13-R11), Estadstica de Encuesta
de Opinin (513-IT-13-R03), Formato de
Seleccin de Instructor (513-IT-13-R04), Informe
Detallado de Curso (513-IT-13-R08), Constancias
de los participantes (513-IT-13-R09) y CD con el
material del curso, diez das hbiles posteriores a
su realizacin. Adems el Informe Detallado de
Curso (513-IT-13-R08) debe ser remitido va
correo electrnico en Excel.
7.7 Mide la eficacia del curso, dos meses posteriores
a su realizacin, conforme a los registros de
evaluacin de seguimiento del participante y del
jefe inmediato (513-IT-13-R05, 513-IT-13-R06).
7.8 Elabora y enva a la Direccin de Capacitacin y
Desarrollo
estadstica
de
evaluacin
de
seguimiento (513-IT-13-R07) y Relacin de
Constancias Entregadas (513-IT-13-R12).
8. Recibe evidencias y
8.1 Integra informacin.
Direccin de Capacitacin
estadsticas del curso y da 8.2 Da seguimiento al PAC.
y Desarrollo
seguimiento al PAC
8.3 Genera los informes correspondientes.

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5. Documentos de referencia
DOCUMENTO
Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos, Artculo 123, Fraccin XIII.
Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado, Captulo V Artculo 38, Fraccin XXVII.
Ley Orgnica de la Administracin Pblica Federal, Ttulo I Artculo 38, Fraccin XXVII.
Reglamento Interior de la SEP, Artculo 7 Fraccin XI; 19 Fraccin III y VIII.
Acuerdo 93, Artculo 9 Fraccin III.
Criterios para la Operacin del Sistema de Administracin de Recursos Humanos en la Secretara de Educacin
Pblica

6. Registros
Se deben relacionar los formatos o bien los documentos que sirven de evidencia de que el Instructivo esta siendo
aplicado, evidenciando su aplicacin, interpretacin y uso.
Registros

Tiempo de
retencin

Responsable de
conservarlo

Cdigo de registro

Programa Anual de Capacitacin

1 Ao

Instituto Tecnolgico o
Centro y Direccin de
Capacitacin y Desarrollo

513-IT-13-R01

Instituto Tecnolgico o
Centro y Direccin de
Capacitacin y Desarrollo

513-IT-13-R02

Instituto Tecnolgico o
Centro y Direccin de
Capacitacin y Desarrollo

513-IT-13-R11

Solicitud de Registro de Curso

Lista de Asistencia

1 Ao

1 Ao

Cdula de Inscripcin

1 Ao

Instituto Tecnolgico o
Centro

513-IT-13-R10

Encuesta de Opinin

1 Ao

Instituto Tecnolgico o
Centro

711-DP-PO-038-004

Estadstica de Encuesta de Opinin

1 Ao

Instituto Tecnolgico o
Centro y Direccin de
Capacitacin y Desarrollo

513-IT-13-R03

Participante (original)

513-IT-13-R09

Constancia de Participacin

513-IT-13

Permanente

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Registros

Cdigo: 513-IT-13
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Tiempo de
retencin

Responsable de
conservarlo

Cdigo de registro

1 Ao

Instituto Tecnolgico o
Centro y Direccin de
Capacitacin y Desarrollo

513-IT-13-R04

Evaluacin para Seleccionar Instructor

Evaluacin de Seguimiento por el
Participante

1 Ao

Instituto Tecnolgico o
Centro

513-IT-13-R05

Evaluacin de Seguimiento por el Jefe

Inmediato

1 Ao

Instituto Tecnolgico o
Centro

513-IT-13-R06

1 Ao

Instituto Tecnolgico o
Centro y Direccin de
Capacitacin y Desarrollo

513-IT-13-R07

Instituto Tecnolgico o
Centro y Direccin de
Capacitacin y Desarrollo

513-IT-13-R08

Instituto Tecnolgico o
Centro y Direccin de
Capacitacin y Desarrollo

513-IT-13-R12

Estadstica de Evaluacin de
Seguimiento

1 Ao
Informe Detallado de Curso
1 Ao
Relacin de Constancias Entregadas

Glosario

513-IT-13

Aprendizaje: Adquisicin y asimilacin de conocimientos y experiencia.

Actualizacin: Perfeccionamiento que se da a los trabajadores para poner al da sus conocimientos
exigidos por una ocupacin.
Anlisis ocupacional: Accin que consiste en identificar y estudiar las actividades y factores tcnicos que
constituyen una ocupacin, as como los conocimientos requeridos para desempearse con eficacia y xito
en un puesto determinado.
Capacitacin: Formacin destinada a dar un suplemento de conocimientos tericos y prcticos a fin de
aumentar la versatilidad o mejorar el desempeo en el trabajo.
Competencia: Conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y conductas que posee una persona,
que le permiten la realizacin exitosa de un puesto o una actividad.
Coordinador: Persona que planifica, organiza y acompaa a la realizacin de las actividades de
capacitacin y desarrollo.
Curso: Componente de un programa de formacin destinado a dar los conocimientos terico-prcticos
relativos a un tema, cuya formulacin y presentacin dependen del puesto ocupado.
DGEST: Direccin General de Educacin Superior Tecnolgica.
Dinmica de grupo: Mtodo de aprendizaje que estimula y desarrolla la interaccin entre los integrantes
de un equipo.
Diseo de curso: Preparacin de todos los elementos de un curso para hacer la presentacin general del
plan, la organizacin, los objetivos, el contenido y la duracin.

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DNC: Deteccin de Necesidades de Capacitacin.

Eficacia de la formacin: Resultados obtenidos por los participantes en cursos o programas de formacin
que reflejan el buen equilibrio entre el costo de la formacin y el resultado alcanzado, as como entre los
mtodos utilizados y el nivel de desempeo posterior.
Enfoque sistmico: Anlisis que consiste en considerar la formacin como una estructura de sistemas,
subsistemas y elementos de interaccin.
Estadsticas de formacin: Datos numricos recogidos y analizados que se refieren a diversos aspectos
de la capacitacin.
Evaluacin del desempeo: Apreciacin de la actitud y la capacidad tcnica de una persona en el
ejercicio de una actividad profesional, as como tambin de los resultados que obtiene y los progresos que
realiza.
Evaluacin de reaccin: Apreciacin cuantitativa y cualitativa sobre un curso para determinar si se
alcanzan los objetivos fijados, comprende la estimacin de xitos y fracasos a fin de determinar su eficacia.
Evaluacin del nivel de formacin: Apreciacin del nivel de conocimientos tericos y prcticos
alcanzados durante un curso, que puede requerir aplicar un test o un examen.
Facilitador: Persona encargada de dar formacin profesional y orientar, supervisar y evaluar la capacidad
del participante para asimilar los conocimientos tericos y prcticos.
Material didctico: Todos los materiales impresos o de otro tipo especficamente concebidos y utilizados
para fines de enseanza o formacin.
Medio audiovisual: Apoyo didctico que facilita o acelera la asimilacin del conocimiento, el aprendizaje o
el perfeccionamiento, a travs de materiales grficos y auditivos.
Mtodos de evaluacin: Conjunto de procedimientos, medios y tcnicas de anlisis que se aplican con el
fin de examinar y evaluar una situacin o asunto especfico.
Mdulo didctico: Conjunto de conocimientos para el cual puede establecerse un objetivo mesurable de
formacin.
Objetivo del curso: Fin que se pretende alcanzar con la realizacin de un curso previamente determinada
por actividades especficas de formacin.
PAC: Programa Anual de Capacitacin.
Perfil ocupacional: Descripcin completa de las tareas que realizan los trabajadores de un determinado
campo profesional.
POA: Programa Operativo Anual.
Programa de formacin: Conjunto de actividades que se determinan en funcin de los objetivos
establecidos.
PTA: Programa de Trabajo Anual
Seguimiento: Acciones previstas o realizadas a fin de aprovechar la informacin recogida o la enseanza
obtenida durante un proceso de observacin y evaluacin.
SNIT: Sistema Nacional de Institutos Tecnolgicos.
Validacin de un programa de capacitacin y/o desarrollo: Consiste en la evaluacin de un programa a
fin de apreciar si se alcanzan los objetivos prefijados, as como tambin si dichos objetivos estn basados
en una estimacin realista y correcta de las necesidades especficas de una determinada poblacin.

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7. Cambios a esta versin

Nmero de
revisin

Fecha de
actualizacin

Descripcin del cambio

11-Ffebrero-13

Cambia de Procedimiento a Instructivo

513-IT-13

Rev. O