5 dicas para dominar a arte de escrever bons emails

Muitos profissionais tm que lidar com milhares de e-mails por dia. Por isso, uma
ferramenta to corriqueira e til no mercado deve ser utilizada da melhor forma
possvel para ajudar o crescimento do seu negcio e no se tornar um empecilho para
o sucesso. Confira dicas que vo ajud-lo a dominar a arte de escrever bons e-mails:

Campo Assunto deve resumir o propsito da mensagem

Antes de apertar o boto Enviar, reserve um momento para preencher o campo

Assunto com um ttulo que realmente descreva o contedo da mensagem, dando ao
receptor uma razo concreta para abrir o seu e-mail. Lembre-se que esta forma de
comunicao faz parte da rotina profissional da maior parte das pessoas.

A maioria dos profissionais que recebe 20, 50 ou at mesmo 200 e-mails por dia no
quer perder tempo abrindo mensagens que no so do seu interesse. Se o assunto do
seu e-mail for vago ou, pior, se no tiver nada no campo Assunto, voc perdeu a
primeira oportunidade de informar ou persuadir seu interlocutor a ler o que voc tem
a dizer.

Tpicos ajudam a garantir a leitura de toda a mensagem

Quando o e-mail enorme, comum que as pessoas leiam uma parte do que est
escrito, apertem o boto Responder assim que tenham algo a contribuir e
simplesmente se esqueam de continuar lendo o resto do texto. Isto parte da
natureza humana. Se seu e-mail trata de vrios assuntos, faa uma breve introduo e
coloque os pontos a serem discutidos ou informados em formato de tpicos para
garantir que os destinatrios iro ler a mensagem inteira.

Facilitar a compreenso da mensagem deve ser prioridade

No existe nada mais desanimador do que receber um e-mail profissional extenso,

sem nem ao menos uma quebra de pargrafo para deixar o leitor respirar. Para
facilitar a leitura e compreenso da sua mensagem, opte sempre por pargrafos
curtos, separados por espaos em branco. Escrever bons e-mails passa ainda por
evitar o uso de fontes muitos rebuscadas. Elas tornam a leitura cansativa.

Anexos s em ltimo caso

Em vez de anexar um arquivo que seu leitor ter baixar e abrir em um programa
separado, voc certamente conseguir resultados mais rpidos se copiar os principais
pontos do documento no corpo da sua mensagem. S envie anexos se for
imprescindvel.

Escrever bons e-mails exige cuidado com a ortografia, concordncia e abreviaes

Ao enviar e-mails para amigos comum escrever mensagens informais, com muitos
emoticons e abreviaes no estilo vc, kd etc. Quando o e-mail profissional, no
entanto, ter cuidado com a linguagem preciso. Certifique-se que seu texto no tem
erros de portugus, est pontuado corretamente e no abusa da informalidade.
Emoticons e abreviaes tambm devem ser evitados. Tenha em mente que passar
uma imagem profissional essencial.

Usar o e-mail para interagir com funcionrios, clientes e parceiros uma forma de ter
uma comunicao gil e completa. No entanto, importante tomar alguns cuidados
para usar esta poderosa ferramenta ao seu favor e reforar a imagem profissional e a
credibilidade da sua empresa.

Voc tem outra dica sobre como dominar a arte de escrever bons e-mails?
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