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Curso: PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

EJERCICIO GRUPAL N1
1.- ELABORE UN CUADRO ESTABLECIENDO LAS DEFINICIONES DE
PLANEAMIENTO ESTRATEFICO Y PLANEAMIENTO PROSPRECTIVO
ESTABLECIENDO LAS DIFERENCIAS Y RELACIONES ENTRE AMBOS
TIPOS DE PLANIFICACION
a) Definiciones de planeamiento estratgico y prospectivo
Planeamiento
estratgico
Orgen
es

El trmino Planeamiento
Estratgico fue acuado
por Igor Ansoff a finales de
la decada de 1960, con la
finalidad de incluir el
trmino
estrategia,
aplicada a los negocios,
teniedo en cuenta las
tendencias y turbulencias
del entorno.

Planeamiento prospectivo

El Planeamiento Estratgico Prospectivo se


remonta a principios de la decada de 1990,
ideado
por el
frances
Michael Godet,
al
preguntarse por los defectos del Planeamiento
Estratgico.

1 Defecto. Sin rumbo


Michael Godet, trabaj en el sector pblico de su
pas, viendo que cada gobierno hacia planes
estratgicos segn el rumbo que a cada gobierno
le pareca conveniente. No haba un futuro
mximo que gue el trabajo para todos los
gobiernos,
sin
importar
cuantos
planes
estratgicos que se hagan, todos debern seguir
ese futuro mximo (Visin de futuro).

2 Defecto. Sin misin


En toda su experiencia, Michael Godet identific a
empresas que ni siquiera cumpla su misin (fin
principal de su creacin), y si una empresa no
puede cumplir su misin, menos podr cumplir su
visin.
Por eso, el planeamiento prospectivo de Godet
recomienda una Visin Presente y acciones
correctivas
urgentes
para
resolver
los
problemas que impiden cumplir la misin actual
de la empresa.

3 Defecto.Sin iniciativa
Igor Ansoff, quien ide por primera vez el
planeamiento estratgico a finales de los 60s,
propona formular estrategias considerando los
cambios en el entorno.
Michel Godet cuestiona esa teora de cambios en

el entorno, interpretando como que debemos


esperar a que los cambios sucedan para poder
actualizar las estrategias.

En su defecto, Godet propone no esperar a que


los cambios sucedan, sino anticiparse a los
cambios estimando el entorno para crear un
conjunto de situaciones posibles que puedan
afectar a la empresa.

Definici
n

El Planeamiento
Estratgico es el proceso
de creacin de la
estrategia en una
organizacin; pero qu es
una estrategia?
La estrategia es la
direccin a la largo plazo
de las organizaciones, la
cual es probable que se
exprese a travs de
afirmaciones generales
sobre la direccin que
debe seguir la
organizacin o los tipos de
acciones necesarios para
alcanzar los objetivos

El Planeamiento Estratgico Prospectivo es un


nuevo enfoque de Planeamiento que consiste en
guiar a todos los Planeamientos Estratgicos de la
organizacin hacia un futuro, creando escenarios
futuros que desea alcanzar la organizacin,
tomando medidas correctivas para un presente
ms deseado y para alcanzar aquel escenario
posible, deseable y probable, cuyo fin no solo es
estar preparado ante cualquier situacin, sino
para preparar dichas situaciones.

b) Diferencias Planeamiento estratgico y prospectivo


Entre las diferencias que presentan la planificacin estratgica y la
prospectiva estratgica se encuentran las siguientes:

Y en especial, una diferencia que las distingue es el enfoque hacia el


futuro:

c) Relaciones entre planeamiento estratgico y prospectiva


El fin principal de la planeacin estratgica en interrelacin con la
prospectiva estratgica consiste en utilizar nuevas tcnicas para
mejorar la calidad de la toma de decisiones. Es un proceso que
determina, primero, el futuro deseado y luego se contrasta ese futuro
deseado con el presente y el pasado, haciendo conscientes los retos
para explorar los caminos a seguir.
Hoy, que la situacin socio-econmica de las naciones del mundo est
en cambio constante, la combinacin de la prospectiva y el
planeamiento estratgico es una necesidad imperiosa para generar
cartas de navegacin que guen a las organizaciones -pblicas o
privadas- para tener a la vista objetivos estratgicos que movilicen y
encarrilen a todos en la organizacin para que cada uno trabaje en
forma sincrnica, haciendo de la estrategia y su ejecucin una tarea
de todos, todos los das

2.- INDIQUE POR LO MENOS TRES DIFERENCIAS ENTRE ESTRATEFIA


Y TACTICA EMPRESARIAL
Estrategia
La estrategia viene a ser el conjunto de acciones planificadas y
coordinadas sistemticamente en el tiempo que se llevan a cabo,
para lograr un determinado fin o misin.
La estrategia permite preparar los planes y los elementos para
ejecutar las acciones previstas
La estrategia es el plan general para lograr los buenos resultados
Tctica
La tctica es el mtodo o la forma empleada, con el fin de cumplir un
objetivo y que a la vez contribuye a lograr el propsito general, de
acuerdo a las circunstancias que tiene que enfrentar.
La tctica, forma parte de la estrategia, pues la tctica es el
conjunto de medidas y mtodos que llevan a la prctica el desarrollo
de la estrategia.
La tctica, son las formas o mtodos especfico que se aplican de
acuerdo a las circunstancias, para cumplir de forma efectiva el plan
estratgico.

Tomando como ejemplo, el juego de ajedrez, antes de jugar, tenemos que


preparar un plan de juego, que es la estrategia, y luego aprovechar las buenas
posiciones de las piezas, para emplear la tctica, como maniobras,
combinaciones, ataque dobles, clavadas, jaques a la descubierta, bloqueo de
peones,etc.
3.- CMO SE FORMULA LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL? SEALE Y
ANALICE LOS OBJETIVOS Y CRITERIOS DE PLANEAMIENTO
ESTRATEGICO DE UN EMPRESA.
FORMULACIN DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL:
Formular la estrategia de una organizacin, implica tres
grandes pasos:
Determinar dnde estamos: analizar la situacin tanto
interna como externa, a nivel micro y macro. Para esto son
tiles herramientas como la matriz DOFA.
Determinar a dnde queremos llegar: esto implica
establecer la misin, visin, valores, tanto a nivel
corporativo como a nivel de unidad de negocio.
Determinar cmo llegar hasta all: es decir, el plan
estratgico la serie de decisiones que se deben tomar,
basadas en factores como:
o Qu productos y servicios ofrecer
o Qu demandas del mercado satisfacer
o A qu segmento de clientes atender
o Qu tecnologa utilizar (o desarrollar)
o Qu mtodo de ventas utilizar

o Qu forma de distribucin utilizar


o Qu rea geogrfica atacar
FORMULACIN DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL ALICORP:
Matriz FODA

VISION: Seremos al 2016 una empresa lder en el


mercado ofreciendo productos de primera necesidad y
consumo masivo innovando constantemente y buscando
elevar el nivel de satisfaccin de nuestros clientes
actuales y potenciales.
MISION: Producimos y comercializamos productos de
primera necesidad y consumo masivo, haciendo uso de
la tecnologa para mejorar la produccin y calidad de
estas, buscando satisfacer las necesidades de nuestros
clientes.
VALORES:
Integridad: Nos comprometemos a cumplir de
manera responsable nuestra misin.
Servicio: Damos lo mejor de nosotros mismos a
nuestros clientes internos y externos.
Trabajo en equipo: Con vocacin de servicio y
colaboracin buscamos alcanzar nuestros
objetivos estratgicos.
Calidad: Creemos en la mejora continua de todos
los procesos que garanticen la satisfaccin integral
de los relacionados con el negocio.
Productividad: Administramos todos los recursos
de manera efectiva para alcanzar los resultados.
Responsabilidad social: Estamos comprometidos
con el bienestar y el medio ambiente para
contribuir con el desarrollo del pas

4.- UTILIZANDO UN DIAGRAMA DE PROCESOS. INDIQUE LAS FASES


DE PLANEAMIENTO ESTRATGICO PARA UN EGRESADO DE
INGENIERA EN UN PLAZO DE CINCO AOS.
INICIO

Anlisis de la
situacin actual
Viaja a otro pas
becado o en
busca de
maestras
Desempea un
puesto laboral,
ganando
experiencia
Analiza que
especialidad se
ajusta a su
carrera (1 6
meses)

Si

Viaja a otro Pas o se


especializa

No

Analiza que
especialidad se
ajusta a su
carrera (1 6
meses)
Desempea un
puesto laboral de
acorde a su
especialidad (1
Analiza, busca y
decide ampliarse
en el campo de
las maestras (1-2
aos)

Desempea
funciones en el
trabajo acorde a su
especialidad (1

Busca maestra?

Si

Laborar y busca
experiencia para
plantearse un
doctorado

No

Alcanza la
experiencia para
la maestra
Analiza la y
decide maestra a
desempear para
su trabajo (12aos)
Busca mayores
cargos de acorde
a su grado
profesional.

Busca y decide
que doctorado
realizar (36aos)
Busca mayores
puestos de trabajo
acorde a sus
investigaciones con
el doctorado
Sustenta su
doctorado de
investigacin y
consigue

Busca cargo
segn su grado
de instruccin
Desempea
funciones del
doctorado
despus de
FIN

5.A PARTIR DEL PROYECTO SELECCIONADO, ELABORE UN


ESQUEMA DE TRABAJO PARA EL PROYECTO CONSIDERANDO LOS
COMPONENTES DE PLANEAMIENTO ESTRATGICO QUE GENERARON
EL XITO EMPRESARIAL DE CADA UNA DE LAS EMPRESAS.
a) Origen:
Belcorp es una empresa dedicada a la creacin y venta de
productos de belleza y realizacin personal. Sus inicios se
remontan a los aos 60, cuando treshermanos: Fernando,
Jorge y Eduardo Belmont Anderson se dedican a la distribucin
y
comercializacin
de
productos
cosmticos
en
Per.
Posteriormente, dado el xito que les trae el ejercicio, deciden
lanzar su propia marca llamada Yanbal, y comienzan el modelo de
negocio de venta directa con una red de consultoras, dando la
oportunidad a las mujeres para tener una mayor participacin
en la sociedad de esa poca. Para 1985 nace la marca EBEL (ahora
LBEL) en Colombia, para comercializar productos cosmticos. Tras
la muerte de Jorge Belmont, los dos hermanos Fernando y Eduardo
toman la decisin de seguir caminos diferentes: Fernando se queda
entonces con YanbalUnique; y Eduardo crea la empresa
BELCORP y sus marcas LBEL, especializndola al tratamiento
facial, el maquillaje, tratamientos y alta perfumera; seguido de

CyberZone (ahora CyZone), con un toque muy juvenil; y SIKA, que


propone vitalidad y color, y las ltimas tendencias de moda de
Nueva York.
La propuesta multimarca de Belcorp ofrece oportunidades de
trabajo, sustentado por un modelo de negocio de venta directa,
apoyando el emprendimiento de la mujer a ms de 1 milln de
consultoras con la fuerza de sus marcas: LBEL, SIKA y CYZONE,
ms ROOM21 y SKINEXPERT, que se especializan en otro canal de
comercializacin.
b) Condiciones del entorno y ambiente:
Tipologa Del Entorno:
La Empresa BELCORP se desenvuelve en un entorno que se
caracteriza por ser reactivo-adaptativo.
Es algo complejo: Por que los cambios son ms o menos
comprensibles, y se requiere realizar un estudio especfico para
entender la evolucin del producto.
Es prcticamente favorable: Ya que los productos son bienes
de compra espordica no son de primera necesidad.
Es relativamente estable: Porque no hay competencia nueva,
en la actualidad hay poca actividad de grupos de presin que
quieran influir en el rubro de cosmticos.
Es diverso: Est formado por diversas variables que son de
distinta naturaleza.
Delimitacin del Entorno:
La industria de cosmticos es un conjunto de empresas que se
dedica a la produccin y comercializacin de productos de
belleza como ser perfumes, maquillaje, cremas para el
cuerpo, rostro, etc. As como tambin productos para el aseo
personal. Para fijar los lmites del sector se fijaran dos
criterios: tecnolgico y mercado.
c) Identificacin de lderes:

d) Estrategia de crecimiento y expansin


- Expansion:

Alianzas: Belcorp y Dupont unen fuerzas para diseo


de envase
Ximena Marn, Lder de DuPont delnegocio de Empaques
y Polmeros Industriales, y Gerente de Desarrollo de
Mercados
Regin
Andina,
afirma: Es
emocionante
participar en un proyecto estratgico para un usuario
final tan importante como Belcorp. Con sus marcas, L

Bel, Esika y Cyzone, se ha consolidado como la tercera


casa de cosmticos de Latinoamrica.
El desarrollo de Euphonie trajo interrogantes muy
interesantes para Pieriplast, su principal proveedor de
tapas de Surlyn en la regin, ya que deba plasmar de
manera impecable la feminidad y sofisticacin, conceptos
clave en los que se basa la fragancia. Y a su vez
utilizar un material que tuviera la versatilidad para
lograrlo. La respuesta fue utilizar Surlyn, un material que
cumple con los ms altos estndares de esttica y
resistencia, acorde con las tendencias globales de las
principales casas de cosmticos del mundo.

Estrategia direccional:
Actualmente Belcorp est en el proceso de crecimiento, ya
que su visin la proyecta a ser la compaa que ms
contribuye a acercar a la mujer a su ideal de belleza y
realizacin personal, lo cual lo lograra con un crecimiento
fortificado en todos los pases de la regin y el mundo.
Belcorp se encuentra presente en 15 pases.

Estrategia de cartera:
Las tres lneas de producto que cuenta Belcorp (L`Bel, sika,
Cyzone) compiten entre s en el mismo mercado de
productos de belleza, aunque cada uno se diferencia por sus
caractersticas especiales para segmentar de una manera
ms especfica a sus cliente, compiten entre s, ya que
ambos estn dirigidos a un mismo sector socioeconmico.
Aparte de esto, cada lnea tiene diferentes productos que no
estn relacionados al 100%, ya que hay desde maquillaje,
como cremas, fragancias, joyera y ropa.

Estrategia Sombrilla:
La estrategia sombrilla se da cuando hay lineamientos
generales, definicin de los lmites y los otros factores,
donde Belcorp es la sombrilla de sus tres lneas de producto
LBel, sika y Cyzone. Adems, Belcorp cuenta con la
universidad Belcorp, para todos sus trabajadores.

Estrategia de Negocio Medular:


Belcorp se encuentra actualmente en el nivel dos y tres de la
cadena medular, ya que se encarga de la trasformacin de la
materia prima y de la comercializacin de sus productos ya
sea a sus vendedores por zona o a las tiendas donde venden
sus diferentes productos. Dentro de la industria secundaria,
Belcorp es el encargado de fabricar las frmulas de sus
diferentes productos, para luego fabricar sus productos y
pasar al empaquetado. El diseo de sus productos y
catlogos lo realizan sus propios colaboradores. Es un

proceso de conceptualizacin, formulacin, diseo y


fabricacin.

Estrategia de distribucin:
El mercado principal de Belcorp est muy segmentado por
sus tres diferentes lneas de productos. Lbel busca un
mercado
de
edades
ms
maduras
de
niveles
socioeconmicos B-C , sika tiene un mercado ms joven,
mujer de 26 a 35 aos aproximadamente y de igual manera
de nivel socioeconmicos B-C-D, por ltimo, Cyzone tiene un
mercado de chicas aun ms joven, estn desde los 15 a 23
aos aproximadamente, de niveles socioeconmicos B-C-D.
Los canales de distribucin que usa Belcorp son por medio
de sus vendedoras, a las cuales se les realizan pedidos por
catlogo cada campaa, y de sus Belcenter. Los precios de
los productos son muy variables, los productos de Lbel son
un poco ms caros, sobre todo las cremas y las joyas, sin
embargo Belcorp suele realizar promociones en sus tres
diferentes lneas de productos, y descuentos para las
vendedoras segn su jerarqua.

Estrategia de integracin vertical.


Belcorp aparte de tener su centro de investigacin, tiene
alianzas estratgicas, su marca L`Bel cuenta con la
colaboracin del Centre de Biodermatologie des Laboratories
Serobiolgiques de Francia, para desarrollar sus nuevos
productos como cremas anti age y de rejuvenecimiento as
como de tratamiento y prevencin de enfermedades a la
piel, lo cual complementa su negocio a la par de sus
exigencias para cubrir las expectativas de sus clientes.
Adems cuenta con la Universidad Corporativa Belcorp, la
cual le puede brindar especialistas y profesionales capaces
como colaboradores proactivos los cuales soportan e
impulsan su cadena de valor.

Estrategia internacional transnacional


La presencia directa en 16 pases con fbricas que en el caso
de Colombia, planta instalada en la zona de Tocancip, la
cual es capaza de fabricar 600,000 productos al da, dilucida
su estrategia de inversin directa, adems de tener una casa
matriz con sede en el Per debido a que es un punto que
puede atender a las exigencias de Amrica Latina Y EE.UU.
Esto le permite una integracin global entre todas sus
operaciones en los distintos pases. Por otra parte, adems
de tener un gobierno corporativo tiene la necesidad de
atender las necesidades y pensar de formar local para cada
mercado en el que se desarrolla Belcorp es una empresa que
ha sabido trabajar muy bien sus estrategias, ha sabido

identificar las diferentes necesidades de la mujer y las ha


sabido traducir en sus diferentes gamas productos con la
ms alta calidad. Contribuye en la vida de la mujer
diariamente y le permite que cada da se sienta mejor
consigo misma que es su principal objetivo (visin). Adems
de esto, cumple su misin, ya que Belcorp ve a la mujer no
solo como una vendedora sino, como una emprendedora y
una herramienta para que ambos puedan salir adelante,
Belcorp las capacita y las motiva a seguir vendiendo,
creando as oportunidades de crecimiento y desarrollo para
sus consultoras.
Belcorp constantemente se pone objetivos, los cuales busca
cumplir en un plazo mximo de un ao, as buscan caminos
para crecer y evolucionar y alcanzar su visin, todo esto no
se podra logar si no tuvieran un buen clima laborar y una
buena rea de recursos humanos, que les permita tener
felices y a gusto a sus empleados, para que estos den lo
mejor de ellos y trabajen en equipo. Sin embargo, sin
Belcorp ninguna de las tres lneas podra existir, ya que esta
es la empresa que certifica los alatares estndares de
calidad. Cabe referir en cuanto a su visin se debera
proponer metas un poco ms globales ya que tiene un
rpido crecimiento que muy bien podra replicar en otro
continentes, debido a su modelo de negocio y a las
exigencias que atiende, las cuales son requeridas en todos
los pases sin excepcin, ya que solo tiene presencia en
Amrica. Se ha podido apreciar las estrategias que ha
adoptado Belcorp no solo en su modelo de negocio, sino a
travs de la evolucin de sus marcas, y la consolidacin
como corporacin, ya que pas por marcas por Yanbal, para
luego llamarse Belcorp agrupando todas sus lneas de
productos y creando nuevas. En cuanto a sus estrategias
genricas, el desarrollo de sus 3 marcas pone en evidencia
lo ms esencial de la actividad empresarial, la
diversificacin, para disminuir riesgos y para atender de
manera especializada cada tipo de demanda. Otro punto
importante es su estrategia y como Belcorp, es decir
corporacin recaba todos los fondos de sus 3 marcas y
apoya a la que sea necesario en cuanto a desarrollo de
productos, nueva entrada a mercados, impulso en ventas,
entre otros. Se encuentra en el nivel dos y tres de la cadena
medular, transforma las materias primas y a la vez
comercializa y disea sus propios productos.
Tiene fortalezas creadas de manera estratgica para crear
su diferenciacin, por ejemplo, contar con fbricas propias
para garantizar la calidad de sus productos, adems crea
una oferta personalizada y variada debido a la gama de
productos, por ltimo, cuenta con la alianza estratgica de

Biodermatologe Pars. Por otra parte, un punto importante


que cuida es la capacitacin de su personala travs de su
Universidad y de su programa Suma.
Cabe resaltar un punto importante el cual a nuestro parecer
es su estrategia de distribucin en la cual aminora s riesgo
de fallar operacionalmente y es que sus consultoras de
belleza, prepagan sus rdenes y a la vez se encargan de
llevar el producto hasta el consumidor final a cambio de una
comisin. Po r ello se encuentra en constante crecimiento ya
que puede reclutar cada vez una fuerza de ventas ms
grande sin que le genere un costo fijo, se manejan my bien
solo con los costos y gastos variables. En tal sentido, cada
vez est innovando en sus gamas de productos y
desarrollando productos nuevos productos que no tienen
mucha relacin
e) Toma de decisiones
DECISIONES EMPRESARIALES
MARKETING
Belcorp cuenta con un departamento exclusivo y dedicado a
todo lo que son redes sociales y pginas de internet, sabemos
que las personas buscan informacin a travs de internet y se
est haciendo que estas pginas sean mucho ms amigable,
cercanas y ,mucho ms fcil de usar, con informacin exclusiva
y adecuada, porque la idea no es cargar la consumidor final
con tanta informacin sino con la informacin de productos que
tenemos dentro de los catlogos, que a travs de estos
nosotros llegamos al cliente final.

PRODUCCION
Una de las decisiones en que se emprende la empresa es su
capacidad de produccin donde la planta principal de
produccin se ubica en Tocancip Colombia y cuenta con una
capacidad de fabricacin de 600,000 productos por da.
Es aqu donde se produce el 70% de productos cosmticos que
comercializa Belcorp.
Las sedes corporativas estn ubicadas en Colombia y Per,
donde laboran el 24% de nuestros colaboradores.
Asimismo, tiene alianzas estratgicas con diez centros de
produccin distribuidos en Per, Ecuador, Mxico, Brasil,

Colombia y Francia, quienes elaboran nuestros productos


cosmticos de acuerdo a los estndares de calidad que exige la
corporacin.
Mapa de pases donde se fabrican y se produce nuestros
productos.

RECURSOS HUMANOS
Polticas de Seleccin y contratacin:
Las polticas de seleccin y contratacin de personal de la
compaa Belcorp estn establecidas directamente desde la
casa matriz, las hojas de vida de los posibles aspirantes se
reciben de manera electrnica dndole prioridad a las
solicitudes internas, una vez recibidas las hojas internas, una
vez recibidas las hojas de vida estas son enviadas al

departamento de recursos humanos en donde se procesan a


partir de los lineamientos establecidos.
Requerimientos y proceso de seleccin:
Por otra parte Belcorp exige que todos sus
empleados en el rea de produccin
cuenten con ttulo de bachiller como mnimo requisito
para ingreso, sin embargo no
requieren experiencia en para
las reas de produccin y
embarque debido a que la
organizacin ofrece capacitacin inicial, una vez revisados los
lineamientos para la posicin se hace una revisin de calidad
de vida y antecedentes judiciales segn lo establecido por la
ley.

f) Manejo
Riesgos

de

empresariales
Evaluacin de riesgos empresariales:
AMENAZA DE LOS NUEVOS COMPETIDORES
En la actualidad con este mercado globalizado lgicamente la
aparicin de nuevos competidores resulta ser una amenaza para
nuestro negocio. Y es porque este, es un negocio muy rentable que
busca desarrollarse a travs de las mujeres que quieren salir
adelante, las mismas que pueden desarrollar otros tipos de
actividades, ya que este negocio es de medio tiempo. Las personas
hoy en da buscan tener un ingreso extra para poder cubrir sus
necesidades
PODER DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES Y PROVEEDORES
Debido a la aparicin de ms competencia, tanto como nuestros
clientes como nuestros competidores se dan el lujo de escoger y de
imponer sus condiciones al momento de negociar. Es por eso que

Belcorp busca tener a los proveedores como y de fidelizar a los


clientes con los que cuenta.
AMENAZA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS SUSTITUTOS
Debido al avance de la tecnologa, los productos se han vuelto
fcilmente reemplazables, es por ello que buscamos la optimizacin
de nuestros recursos y la innovacin de nuestros productos y
servicios, es decir darle una cartera amplia de productos para el
cliente pueda escoger y sentirse satisfecho.
RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES EXISTENTES
En la actualidad Belcorp enfrenta una dura competencia, con sus
competidores de marcas directos, como por ejemplo: ESIKA,
UNIQUE, etc. Es por ello que se busca contar con gente capacitada
para el desarrollo de la empresa
g) Resumen de los factores de xito
El esfuerzo, dedicacin, y el trabajo que realizan sus
colaboradores y sus consultoras estamos hablando de las
mujeres las cuales promueven su desarrollo y as ellas pueden
potenciar su capacidad de trabajo a la vez que mejoran su
calidad de vida valorando el rol de la mujer fortaleciendo su
autoestima.
La implantacin de nueva tecnologa para seguir creciendo en
el mercado internacional.