Gestin del Valor - Propuesta de

nueva rea de Conocimiento para

la Gua del PMBOK
Ing. Juan Carlos Torres Vela, PMP, CBAP, ITIL,COBIT5, PRINCE2

Director Global Project Management

CONGRESO INTERNACIONAL
DE DIRECCION DE PROYECTOS
Captulo Lima, Per

Congreso Internacional de Direccin de Proyectos PMI TOUR CONO SUR 2014

Expositor
Ing. Sistemas UNI, miembro CIP (Colegio
Ingenieros del Per)
Certificado PMP, certificado Certified
Business Analysis Professional (CBAP) del
IIBA, Certificado con ITIL, acreditado COBIT5
foundations, certificado PRINCE2, certificado
auditor ISO 9001, con 21 aos de experiencia
exitosa Gestionando Proyectos.
Ing. Juan Carlos Torres Vela,

PMP, CBAP, ITIL,

COBIT5, PRINCE2
Director Global Project
Management

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Director de Global Project Management,

organizacin que capacita y da consultora en
las mejores prcticas en gestin de proyectos
y gobernabilidad TI.

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Agenda
1. Introduccin.
2. Cambios en la gestin de Proyectos
3. Cambio en la definicin de xito del proyecto

4. Gestin del Valor: Nueva rea de Conocimiento

5. Lecciones aprendidas
6. Conclusiones

7. Informacin de Contacto

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Introduccin
Segn la Gua del PMBOK el xito del
proyecto se da logrando la triple restriccin
(Alcance Tiempo Costo)
Sin embargo por que el producto del proyecto
podra ya no lograr el beneficio o valor
esperado?
Que falta?

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Introduccin
Validacin Continua del Valor
Un gaseoducto cuyo caso de
negocio propone obtener
beneficio si se coloca a 600,000
familias.

En Lima despus de 10 aos solo

lo utilizan 200,000 familias

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Introduccin
Validacin Continua del Valor
DOBLE
Tanto el Cliente como el
Proveedor esperan un beneficio
del Proyecto y los dos a la vez

Que solo lo logre uno ya es un

fracaso

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Introduccin
Porque hay proyectos que no cumplieron por
largo la triple restriccin y son un xito?
Que pasa?

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Introduccin
Producto : Software de Digitalizacin de Firmas
Resultado: Rpida y confiable atencin al usuario
Beneficio: Ahorro en tiempo de atencin,
infraestructura para visualizar las microfichas,
restarle el costo de implantacin y el diferencial de
operacin adems de imagen de modernidad a
clientes.
Proyecto de 3 meses duro 2 aos a un costo del triple
inicial y con mayor alcance.
Sin embargo el beneficio era mayor que no cumplir la
triple restriccin.

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Cambios en la gestin de Proyectos

Hoy en da hay de proyectos no necesariamente estn bien

definidos y entendidos como los proyectos en el pasado.

La economa global, los crecientes costos y la competencia

estn llevando a muchas empresas a tomar ms riesgos para
lograr sus objetivos de negocio.

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Cambios en la gestin de Proyectos

Las decisiones comerciales y los requisitos pueden muy bien
invalidar las decisiones tcnicas y los requisitos del
proyecto.
Como resultado, las teoras tradicionales de proyecto puede
no funcionar bien cuando se aplica a estos nuevos tipos de
proyectos

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Cambios en la gestin de Proyectos

Gestionamos nuestros negocios a travs de proyectos.
Es por esto que la gestin de proyectos ha evolucionado
hasta llegar a ser un proceso de negocio ms que solo
un proceso de gestin de proyectos.

Value

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Cambios en la definicin de xito en los

Proyectos
El entorno complejo, cambiante y muy competitivo de la
actualidad hace que el Valor buscado por los mltiples
interesados de un proyecto cambie durante el tiempo de
ejecucin del proyecto.
Motivo por el que no podemos centrarnos exclusivamente en
el tiempo, costos y alcance (o calidad), definidos en la lnea
base como nicos criterios de valor de xito del
proyecto a su conclusin.
Debemos considerar el valor
que aportara el proyecto
al negocio al trmino.

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Importancia del valor y el punto de vista

de los interesados
El xito no necesariamente se logra al completar el
proyecto dentro de la triple restriccin. El xito se da
cuando el valor de negocio previsto se logra dentro de las
restricciones y suposiciones impuestas (1).

Triple Restriccin
Valor

(1) H. Kerzner & F. Saladis.Value-Driven Project Management, 2009, J. Wiley & Sons and IIL Publishers

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Qu dicen los estndares sobre la gestin del Valor?

Anlisis de Negocio segn BABOK v3
Es la prctica de permitir el cambio en el contexto de
una organizacin mediante la definicin de las
necesidades y recomendar soluciones que aportan valor
a las partes interesadas

BABOk v3 versin en evaluacin

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Administracin de Servicios - ITIL

Los servicios son definidos en ITIL como un medio de
aportar valor al cliente sin que ste deba asumir los
riesgos y costes especficos de su prestacin.
Pero el valor al que nos referimos no depende
exclusivamente del valor econmico asociado al resultado
especfico de cada servicio.
En nuestro caso el valor incluye algunos otros intangibles
entre los que se incluye la percepcin del cliente.

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COBIT 5 Principio 1
Satisfacer las Necesidades de las Partes Interesadas

Las empresas existen para crear valor para sus accionistas.

En consecuencia, cualquier empresa, comercial o no, tendr la
creacin de valor como un objetivo de Gobierno.
Creacin de valor significa conseguir beneficios a un coste
ptimo de los recursos mientras se optimiza el riesgo.

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Mtodo del PRINCE2

Un buen aporte es que propone identificar y actualizar el
Beneficio calculado desde la creacin del caso de negocio,
durante y despus de terminado el proyecto.
Se va actualizando el beneficio desde el pre-proyecto, inicio,
al cierre de cada fase, en las evaluaciones para las
autorizaciones para ejecutar el plan y fases del proyecto,
cierre del proyecto, hasta confirmar post proyecto si se da el
beneficio definido.

Conceptos tomados de Managing Successful Projects with PRINCE 2 TM, London TSO

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La definicin de proyectos
PMBOK se centra en el esfuerzo (tarea) y PRINCE2 en la
Organizacin.
PMBOK: Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a
cabo para crear un producto, servicio o resultado nico.
PRINCE2: Un proyecto es una organizacin temporal que es
creada con el propsito de la entrega de uno o ms
productos de negocio de acuerdo al caso de Negocio.

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PMBOK v5
Direccin de Proyectos Dice
La direccin de proyectos es la aplicacin de conocimientos,
habilidades, herramientas y tcnicas a las actividades del proyecto
para cumplir con los requisitos del mismo.

Direccin de Proyectos Debe Decir

La direccin de proyectos es la aplicacin de conocimientos,
habilidades, herramientas y tcnicas a las actividades del
proyecto para lograr el valor del mismo.
Conceptos tomados de Managing Successful Projects with PRINCE 2 TM, London TSO

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Jerarqua del Valor

Valor

Objetivos

Requisitos

Autor: Juan Carlos Torres

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Mtricas tpicas del valor

MEDICION DEL VALOR
FCIL (SOFT / TANGIBLE)

MEDICION DEL VALOR

DIFICIL (HARD /
INTANGIBLE)

Retorno de la inversin
Valor Actual Neto (VAN)
Tasa Interna de Retorno
(TIR)
Flujo de Caja
Perodo de Retorno
Rentabilidad
Participacin en el Mercado

Satisfaccin de accionistas
Satisfaccin de interesados
Satisfaccin del Cliente
Retencin de empleados
Lealtad a la marca
Time-To-Market
Relaciones comerciales
Seguridad
Confiabilidad
Buena voluntad
Imagen

(1) H. Kerzner . PROJECT MANAGEMENT METRICS, KPIs, AND DASHBOARDS, 2011, J. Wiley & Sons and IIL Publishers

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Gestin del Valor: Nueva rea de Conocimiento

Grupos de Procesos de Direccin de Proyectos
Procesos de un
rea de
conocimiento

Grupos de Procesos
de Iniciacin

Gestin del
Valor

Grupos de
Procesos de
Planificacin

Planificar la Gestin
del Valor

Grupos de Procesos
de Ejecucin

Grupos de
Procesos de
Seguimiento y
Control

Grupos de
Procesos
de Cierre

Control del Valor

Autor: Juan Carlos Torres

La gestin del valor incluye la generacin de una lnea base sobre la cual se realizara el seguimiento y
actualizacin de los beneficios.

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14.1 Planificar la gestin del Valor

El plan de la gestin del valor que describe cada uno de los beneficios y define cmo y cundo un
beneficio estar disponible y cmo se puede medir.

Entradas
.1 Plan de gestin del
Proyecto
.2 Acta de Constitucin
.3 Caso de negocio
.4 Acuerdos
.5 Registro de Interesados
.6 Registro de riesgos
.7 Factores ambientales de
la empresa
.8 Activos de los procesos
de la organizacin

Herramientas
y Tcnicas
.1 Tcnicas Analticas
.2 Juicio Experto

Salidas
.1 Plan de gestin de valor
.2 Lnea base del Valor

.3 Reuniones

Autor: Juan Carlos Torres

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14.2 Seguimiento y control del Valor

Entradas
.1 Plan de gestin del
proyecto
.2 Registro de riesgos
.3 Datos del desempeo
del trabajo
.4 Informes de desempeo
del trabajo

Herramientas
y Tcnicas
.1 Reevaluacin de valor

.2 Anlisis de variacin y
tendencias
.3 Medicin del valor
.4 Juicio experto
.5 Reuniones.

Salidas
.1 Informacin del
Desempeo del trabajo.
.2 Cambios solicitados
.3 Actualizacin del plan de
gestin del proyecto
.4 Actualizacin de
documentos del proyecto
.5 Actualizacin de los activos
de los procesos de la
organizacin

El plan de la gestin del valor que indicara en que puntos y de qu modo se medir el valor para
evaluar si vale la pena continuar con el proyecto o no.

Autor: Juan Carlos Torres

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Lecciones Aprendidas
1. Los gerentes de proyecto se deben involucrar ms con
la toma de decisiones de negocio relacionadas a
proyectos de modo de que puedan tomar decisiones
ms en lnea con lograr el valor del proyecto.

2. El xito del proyecto podr ser definido en trminos de

factores internos como la mejora de procesos, los
factores financieros como el retorno de la inversin o
reduccin del costo, la satisfaccin del Cliente, el logro
de valor esperado o el xito futuro como lograr una
mayor cuota de mercado y no solo en base a la triple
restriccin.

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Lecciones Aprendidas
3. La planificacin cuidadosa de la gestin de valor y la
definicin de la lnea base del valor permitir tener
ms probabilidad de lograr el xito del proyecto
4. La reevaluacin objetiva del valor permitir tomar las
decisiones correctas para continuar o parar el
proyecto segn se vaya a lograr o no el valor de la
lnea base.

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Conclusiones y Recomendaciones
1. La documentacin del proyecto deber contener un
componente de negocio definido en trminos de una
lnea base del valor.
2. El concepto de la gestin para el valor esperado en el
proyecto ser el foco de una empresa ms que lograr
el alcance, cronograma y costos definidos como lnea
base.

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Conclusiones y Recomendaciones
3. Debido a que estamos trabajando en proyectos que
tienen mucho mayor riesgo en trminos de amenazas y
oportunidades que nunca antes, el valor final
alcanzado del proyecto puede ser significativamente
diferente de lo que se esperaba por las partes
interesadas.
4. Los gerentes de proyecto se transformarn en gerentes
de negocio con el mismo nfasis en el xito del
proyecto y el xito del negocio.(1)

(1) H. Kerzner & F. Saladis.Value-Driven Project Management, 2009, J. Wiley & Sons and IIL Publishers

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Conclusiones y Recomendaciones
5. El PMBOK debiera ponerse en lnea con la tendencia de
varios estndares en considerar el valor como un punto
clave de la gestin.
6. Los gerentes de proyecto que entienden la gestin del
valor para su proyecto sern preferidos por el mercado
porque podrn lograr los objetivos alineados con el
valor de los interesados.

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Informacin de contacto
Nombre: Juan Carlos Torres Vela
Compaa: Global Project Management
Telfono: 993568704
Email: jtorres@gpm.net.pe
Sesin: Gestin de Proyectos

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