Animacin, Servicios Educativos y Tiempo Libre

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PROGRAMA DE FORMACIN PERMANENTE Y A DISTANCIA DE EDUCADOR@S
_______________________________________________________

CURSO 9

Apartado 3049 (36205 VIGO) Pontevedra -Espaaformacionadistancia@arrakis.es

formacionadistancia@yahoo.es
Tfno./Fax: 986-25 38 66
Mvil: 677-52 37 07

Curso 9: Curso de Experto/a en Violencia Juvenil (Gua Didctica)

Estimad@ Alumn@:

Bienvenid@ al Curso a Distancia de EXPERTO/A EN VIOLENCIA JUVENIL y recibe

un cordial saludo en nombre del Equipo Educativo que se ofrece a colaborar en tu
trabajo, que deseamos sea plenamente satisfactorio.
Te recomendamos leas detenidamente esta Gua, pues te facilitar informacin
acerca del mtodo de trabajo recomendado para conseguir una resolucin satisfactoria
del Programa.
Esta Gua incluye:
- Documento 1: Orientaciones para el Estudio.
- Documento 2: Pautas para la presentacin del trabajo escrito.
- Documento 3: Cuestionario General de preguntas de respuesta de opcin nica.
- Documento 4: Hojas de respuestas al Cuestionario General.
- Documento 5: Formulario de Evaluacin.
Junto a esta Gua te adjuntamos el libro que constituye el cuerpo terico del
presente Curso.
Para superar este Curso es imprescindible que nos remitas por correo postal,
antes de un ao, a contar desde la fecha de matrcula, la siguiente documentacin:
a) Documento 4: Hoja de respuestas cubiertas. No podrs superar los 15 fallos.
b) Documento 2: Trabajo escrito. Tiene la facultad de ajustar la calificacin
numrica obtenida en el Documento 4.
c) Documento 5: La presentacin de este formulario de evaluacin es opcional.
Una vez corregidas tus respuestas y el trabajo elegido te remitiremos, en un plazo
aproximado de dos semanas, el Diploma acreditativo de haber finalizado el Curso y la
calificacin obtenida.
Recuerda especificar claramente tu nombre y apellidos en todos los envos o
consultas que nos hagas llegar. Los envos han de hacerse nicamente a la direccin
que figura al final de esta Gua.
Nos hemos permitido adjuntar al final de la Gua Didctica un pequeo formulario
de evaluacin para que viertas tu impresin acerca de aspectos didcticos y de funcionamiento relativos al Curso y a la entidad en general. Su cumplimentacin y envo es
voluntario. Su pretensin es facilitarnos informacin, de primera mano, que nos ayude
a seguir mejorando y evaluar nuestros programas con vistas a optimizar nuestra atencin al alumnado.
Deseando que el Curso cumpla tus expectativas de formacin, quedamos a tu
disposicin para cualquier duda o sugerencia, aspirando a que finalices satisfactoriamente el Programa del Curso.

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METAS Y OBJETIVOS QUE NOS PLANTEAMOS CON TU FORMACIN

Las metas que se establece ANIMACIN, SERVICIOS EDUCATIVOS Y TIEMPO LIBRE como Entidad
de Formacin con el presente Curso son:

- Completar la cualificacin tcnica de aquellos alumno-as que se hayan iniciado en el Plan

de Formacin a distancia.
- Facilitar una formacin a aquellos otros que se acerquen por primera vez a ANIMACIN,
SERVICIOS EDUCATIVOS Y TIEMPO LIBRE, interesados por el contenido de este Curso.
- Seguir creciendo y madurando en la gestin didctica y acadmica que nos permite ofertar
un producto formativo de calidad, organizado, estructurado y coherente con la tica que
subyace en el Plan de Formacin de Educadores.
- Facilitar el acceso al reciclaje con cursos de especializacin a todas aquellas personas
vinculadas a las reas social y educativa preferentemente y que optan por la mediacin de
una formacin basada en la modalidad a distancia.

1. OBJETIVO GENERAL DEL CURSO:

Objetivos generales que pretendemos conseguir con el desarrollo de este Curso:
- Analizar las principales manifestaciones de la conducta violenta en la adolescencia y juventud.
- Dar a conocer las posibilidades de una verdadera labor preventiva ante la aparicin de comportamientos o manifestaciones violentas.
- Ofrecer informacin del fenmeno de las drogas en la adolescencia, conociendo las sustancias
psicoactivas, sus efectos, su problemtica social y las posibles vas de intervencin.
- Conocer las variables que llevan al menor a situaciones de desamparo, marginalidad o conflicto
social.
- Conocer la situacin actual legislativa y judicial del tratamiento con menores.
- Preparar a los profesionales que la sociedad y los menores en conflicto social demandan en la
actualidad.
- Conocer cmo poner en marcha programas de intervencin adecuados.
1.1. OBJETIVOS DE LAS UNIDADES DIDCTICAS:
U.D. 1. INTRODUCCIN A LA VIOLENCIA JUVENIL
- Aproximacin conceptual y toma de contacto con el trmino violencia.
- Saber interpretar las diferencias que especifican la violencia y delincuencia juvenil.
- Conocer la situacin legal y jurdica que actualmente, en Espaa, rige el tratamiento de los
menores violentos y delincuentes.
- Diferenciar los diferentes tipos de violencia, con sus correspondientes manifestaciones.
- Conocer y analizar las distintas teoras existentes en lo relativo al surgimiento de la violencia
juvenil.

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- Toma de conciencia de problemticas actuales de gran relevancia social como la existencia de

pandillas y el aumento del consumo de drogas entre adolescentes.
U.D. 2. PREVENCIN DE LA VIOLENCIA DESDE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS
- Analizar y valorar la importancia y necesidad del desarrollo de actuaciones preventivas para
erradicar desde la base o minimizar el problema social de la violencia y delincuencia y juvenil.
- Interpretar los diferentes niveles de prevencin, para ponerlos en marcha y realizar las oportunas
actuaciones en cada uno de los niveles preventivos.
- Comprender el carcter cooperativo e interdisciplinar de las medidas de actuacin.
- Anlisis y comprensin de los diferentes contextos sociales de actuacin. Necesidad de programas
que incidan en todos los mbitos, ya que la conducta del adolescente se lleva a cabo en interrelacin
con el medio.
- Descripcin multicausal de la situacin problemtica.
U.D. 3. PREVENCIN DE LA VIOLENCIA DESDE UNA PERSPECTIVA INDIVIDUAL
- Conocer los diferentes modelos de intervencin, as como los distintos programas existentes de
intervencin.
U.D. 4. EL EQUIPO EDUCATIVO
- Anlisis y compresin del problema de la violencia dentro del mbito escolar.
- Poder desarrollar actuaciones para prevenir y solucionar problemticas de violencia escolar
dentro del mbito educativo.
U.D. 5. PROGRAMAS DE ADQUISICIN DE HABILIDADES SOCIALES
- Conocimiento de las habilidades sociales.
- Desarrollo y fomento de habilidades sociales.
- Puesta en marcha y ejecucin de dinmicas de grupo con jvenes y adolescentes para la solucin
de problemas, adquisicin de habilidades sociales, fomento de la autoestima y cooperacin.
- Sealar la importacin de una educacin en valores a travs de procesos de enseanzaaprendizaje basados en el modelaje y aprendizaje por observacin.

2. TEMPORALIZACIN:
El clculo estimativo en horas del Programa de Formacin es de 200 horas.
Dispones de un ao completo, a partir del alta de tu matrcula para poder estructurar y planificarte el trabajo del Curso en virtud de la disponibilidad diaria o semanal, de tu ritmo de trabajo y
aprendizaje, de los conocimientos previos que tengas sobre el tema a tratar, etc. Estas y otras
variables determinarn el tiempo real que debers invertir finalmente para desarrollar el Curso.
A continuacin te exponemos unas ideas que nos parecen oportunas tengas en cuenta sin el nimo

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de protagonizar tu proceso de aprendizaje sino de orientarlo y facilitarlo para que resuelvas

satisfactoriamente el mismo. Teniendo en cuenta tu propio criterio para el estudio, t mismo eres el
que debes decidir qu y hasta qu punto adoptas algunas de las consideraciones que te hacemos
porque estimes que pueden colaborar en la mejora de tu plan de estudio:
- 1 Lo ms idneo es que establezcas un planeamiento de trabajo real que te facilite el
desarrollo del mismo en funcin de tu disposicin personal, tu obligaciones laborales o
estudiantiles y/o familiares, tu tiempo libre, etc. Lo apropiado ser que puedas dedicar a la
lectura y estudio de cada Unidad Didctica entre 6 a 8 horas de trabajo organizadas en un
plan de estudio diario o semanal.
- 2 Es importante que se respete el descanso necesario para desarrollar una actividad
intelectual ptima. Tras la primera hora de estudio es aconsejable descansar 5 minutos, tras
la segunda, 10 minutos y despus de la tercera hasta unos 30 minutos aproximadamente.
- 3 Ten en cuenta que la actividad intelectual es ms conveniente en horas de la maana,
cuando nos encontramos ms receptivos a nivel cognitivo para hacer un aprendizaje ms
eficaz; sin embargo, insistimos en que este hecho deber ser conciliado con tus circunstancias personales.
- 4 Lo ms ventajoso es que estructures esas 6 u 8 horas estimadas para cada Unidad en
perodos de 2 horas diarias, tres veces por semana, o 4 semanales dos das a la semana,
aunque consideramos que para optimizar la motivacin sera ms conveniente que pudieras
dedicar 3 das alternos a la semana (periodo total de 6 horas semanales).
La organizacin y distribucin del tiempo destinada al Curso debe ser flexible y realista para
no incurrir en periodos de desmotivacin y posible abandono. Si en algn momento sientes
flaquear tu inters, te recomendamos te pongas en contacto con el Servicio de Tutora para
notificarlo con vistas a cooperar contigo en la recuperacin del estmulo.
- 5 Una programacin inteligente y realista del horario que dedicaremos al estudio contribuye a un ahorro de energa y a un mayor grado de satisfaccin personal.

3. SERVICIO DE TUTORIA:
El Servicio de Tutora est a tu disposicin para ayudarte en el manejo de material didctico, en la
aclaracin de dudas de contenido y en cualquier indicacin que precises para resolver las pruebas
de evaluacin exigidas.
Lo idneo es que tomes nota de las dudas que en la lectura de cada Unidad Didctica se te planteen
para luego remitirlas al Servicio de Tutora. Puedes optar por hacerlo de forma inmediata al finalizar
cada Unidad Didctica o remitir todas juntas una vez hayas hecho lectura de todo el Programa.
En un intento por ofrecerte este servicio te facilitamos varas vas de contacto que te aproximen al
profesorado cuando consideres oportuno. Estas vas son las siguientes:

-A travs de correo electrnico, enviando tus consultas a: formacionadistancia@arrakis.es

- A travs del fax: 986-25 38 66
- A travs de correo postal: ANIMACION, SERVICIOS EDUCATIVOS Y TIEMPO LIBRE.

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Servicio de Tutora. Apartado 3049 (36205 VIGO- Pontevedra. Espaa).

Adems el proceso de aprendizaje no finaliza hasta la revisin de la evaluacin por parte del
alumno. El feedback es preciso para reestructurar y rectificar aquellas ideas errneas manifiestas y/
o facilitar otros datos que ayuden a completar posibles lagunas de contenido que se hayan podido
percibir a travs de la valoracin.
El Servicio de Tutora contina despus de esta evaluacin a tu disposicin para comentar, contrastar, aclarar o mejorar cualquier aspecto de la misma que precises.

4. EJERCICIOS Y ACTIVIDADES:
1. Cuestionario General de respuesta de OPCIN NICA (Documento 3):
Te presentamos una serie de preguntas relacionadas directamente con los contenidos del Curso,
dndote tres respuestas alternativas donde slo una de ellas es la correcta. Su objetivo es medir el
grado de conocimiento adquirido.
Las ventajas de este tipo de pruebas de conocimientos son:
- Rapidez en su aplicacin.
- Validez y fiabilidad.
- Evita los posibles sesgos en la evaluacin debidos a la subjetividad de quien evala.
Su cumplimentacin es obligatoria.
2. Pautas para la elaboracin de un trabajo de investigacin-anlisis (Documento 2):
Su objetivo est en favorecer la adquisicin de nuevos conocimientos sobre el tema elegido y la
reflexin sobre lo estudiado.

5. EL USO DE LA BIBLIOGRAFA:
Encontrars a lo largo del temario la bibliografa recomendada. Su objetivo es facilitarte una fuente
ms amplia de documentacin que te permita ahondar en aquellos aspectos que ms te interesen.
Entendemos que no debe ser de obligada lectura para la superacin del Curso, sin embargo, es til
como material informativo adicional para que el alumno/a haga uso en el desarrollo de su labor
profesional o bien para la elaboracin del trabajo de investigacin-anlisis.
Ten presente que la bibliografa es una fuente inagotable de aprendizaje.

6. EVALUACIN. NORMAS GENERALES Y CRITERIOS:

Se establece la siguiente modalidad de evaluacin:
a) Despus de leer y haber trabajado detenidamente cada una de las 9 Unidades Didcticas,

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debes responder al Cuestionario General de preguntas de respuesta de opcin nica

(Documento 3) sobre los temas tratados, utilizando para ello las Hojas de Respuestas
(Documento 4). En el mismo cuestionario puedes realizar las consultas oportunas para que
le sean resueltas por el profesor tutor. Su envo es obligatorio.
b) Adems se te facilitan varias modalidades de trabajo (Documento 2), para que elijas la que
mejor se ajuste a tu itinerario de aprendizaje, siendo obligatoria la eleccin de una de ellas
para resolver la evaluacin global del Curso.
La evaluacin satisfactoria del Cuestionario General y de una de las opciones recogidas en
el Documento 2 es imprescindible para obtener el Diploma que otorga ANIMACIN, SERVICIOS
EDUCATIVOS Y TIEMPO LIBRE, donde adems de los contenidos desglosados, n de horas, etc.
figurar la calificacin obtenida.
Estos trabajos tienen un plazo mximo de un ao natural a partir de la fecha de matrcula para
su presentacin.
En el caso de no superar los objetivos planteados para la evaluacin del Curso, el
tutor/ a deber realizar otras propuestas para ayudarte a alcanzar definitivamente las
intenciones establecidas con el desarrollo del Curso.
La calificacin final depende de aspectos cuantitativos y cualitativos que se desglosan de la siguiente
manera:

CRITERIOS
CUANTITATIVOS

CRITERIOS CUALITATIVOS

HOJAS DE RESPUESTAS

Trabajo escrito

(Documento 4)

(Documento 2)

Gramtica
y
expresin
escrita, capacidad descriptiva
De 11 a 15 respuestas y/o narrativa, organizacin de
contenidos, coherencia con
incorrectas.
las orientaciones facilitadas
para su elaboracin.

CALIFICACIN

APTO

De 6 a 10 respuestas
dem.
incorrectas.

NOTABLE

De 0 a 5 de respuestas
dem.
incorrectas.

SOBRESALIENTE

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7. FORMULARIO DE EVALUACIN DEL SERVICIO FORMATIVO:

Te agradecemos la lectura y cumplimentacin del Formulario de Evaluacin que figura al final de
esta Gua. Nuestra objetivo es conocer con mayor precisin cul es tu grado de satisfaccin con el
programa del Curso que acabas de resolver, con la didctica y funcionamiento de la entidad y su
atencin al alumno-a. Su envo es totalmente voluntario aunque reconocemos que el anlisis de tus
respuestas son una fuente inestimable de informacin para la mejora del servicio y los programas.
De ah que te animemos a que nos ayudes rellenndolo y siendo muy sincero/a en tus respuestas.
Debes marcar nicamente con una x las opciones que consideres de los aspectos que te
presentamos. Marca tantas X como aspectos estimes. Adems en Otras Razones te damos la
posibilidad de que te explayas y nos facilites otras impresiones relativas que te hayan impactado
satisfactoriamente o que te hayan ocasionado rechazo.
Gracias por tu colaboracin. Nos ests ayudando a evaluarnos y consecuentemente a
mejorar nuestra actividad formativa.

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Documento 1: ORIENTACIONES PARA EL ESTUDIO

CMO ESTUDIAR:
Nuestra intencin es facilitarte algunas orientaciones para el estudio a ttulo de recomendaciones
que deseamos te aporten un material nuevo o recordatorio que colabore contigo para favorecer tu
proceso de aprendizaje.
1) La primera vez que tomes contacto con el material de estudio debes abordarlo de forma
distendida haciendo una lectura ligera de todo el programa de contenidos. Esto te aportar una
perspectiva general del tema. Vete tomando nota de conceptos, aspectos y enfoques que te sean
desconocidos para notificarlos al Servicio de Tutora para que te ayuden con los mismos.
2) En segundo lugar, te recomendamos vayas unidad por unidad. Haz una nueva lectura
y resmela. La elaboracin del resumen del tema sirve para obligarnos a identificar las ideas
principales del texto, percibir si comprendemos el contenido y conservar la atencin y la concentracin en la actividad intelectual que estamos haciendo. La necesidad de hacer un resumen nos
obliga a hacer una lectura ms consciente y detenida por cada Unidad Didctica buscando comprender conceptualmente los contenidos expuestos y subrayando las ideas principales y secundarias del texto.
El subrayado es de extrema importancia para facilitar el estudio. Siempre debe hacerse una
vez estemos seguros de haber comprendido bien el contenido del mismo. La estructura del texto te
ayudar a identificar qu es importante subrayar.
El propio texto aporta indicios para reconocer las ideas principales:
a. Los ttulos y subttulos aportan el tema del texto.
b. Habitualmente en la primera o segunda lnea de cada prrafo se expone la idea principal
del mismo.
c. Adems el texto suele guardar la siguiente estructura que plantea el contenido de la
Unidad:
- Introduccin o esbozo inicial: Se trata la idea principal o se aporta la informacin
bsica para hacernos una composicin de lugar necesaria para posicionarnos adecuadamente ante el tema.
- Desarrollo: Como antes te comentamos las ideas principales se van exponiendo
prrafo a prrafo. El abordaje de una nueva idea principal da pie para la elaboracin
de un nuevo prrafo. Los prrafos van ganando lneas con las ideas secundarias
que tratan de explicar las principales.
- Final, cierre o conclusin: Resume e integra todas las ideas que se han ido exponiendo.
En el subrayado debes distinguir las ideas principales de las secundarias. Utilizar distintos
colores ayuda a tener bien identificadas una categora de ideas de otras.
3 Realizar mapas conceptuales que te ayudarn a conectar unas ideas con otras. La

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Curso 9: Curso de Experto/a en Violencia Juvenil (Gua Didctica)

confeccin de estos esquemas conceptuales te posibilitar hacer tu propio escrito personal del tema
sin copiar textualmente prrafos ledos, en definitiva, reordenar lo estudiado y expresarlo genuinamente.
4 Tomar nota de todas las consultas o interrogantes que se nos hayan planteado de la
Unidad para comunicarlas al Servicio de Tutora.
5 Hacer una sntesis. Hacer tu propio escrito expresando las ideas principales de modo
personal empleando frases propias.
ELABORAR RESMENES:
Como ya adelantamos el resumen es un proceso que nos permite reducir y expresar con menos
palabras un texto ms extenso.
Las caractersticas que debe reunir un resumen son las siguientes:
- Respetar la disposicin del texto, el ordenamiento de las ideas expresadas.
- Abreviar fielmente el contenido del texto.
- No verter opiniones propias acerca del contenido de texto.
Para hacer un resumen debes:
1. Dividir el texto en prrafos.
2. Subrayar las ideas principales.
3. Reproducir las ideas principales subrayadas.
MAPAS CONCEPTUALES:
Los mapas o esquemas conceptuales son rboles grficos de ideas donde se observan la conexin
existente entre unas y otras por relaciones de igualdad, coordinacin o de subordinacin. Tratando
de hacer una exposicin inteligible te diremos que los mapas conceptuales nos permiten ordenar y
jerarquizar los contenidos de un tema empleando nociones destacadas que se refieren a elementos, acontecimientos o situaciones.
Su estructura es como un diagrama en rbol donde determinados conceptos o nociones
representados dentro de un crculo llamado nodo se conectan a otros relacionados entre s mediante una palabra enlace que informa del tipo de relacin existente entre dos o ms conceptos (de
igualdad, coordinacin o subordinacin) y se representan a travs de lneas rotuladas.
Un mapa conceptual te ayuda a :
a) Tener una visin grfica de conjunto de los contenidos expuestos.
b) Facilita la memorizacin y aprendizaje de manera ordenada y jerarquizada.
c) Permite una gil deteccin de los concepto clave del tema.
LA SNTESIS:
La sntesis supone una reelaboracin del contenido. Las caractersticas que debe reunir son:

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- Requiere de una posicin sumamente activa por tu parte. Debes reordenar y crear algo
nuevo sobre lo que est elaborado.

- Puedes aportar opiniones propias acerca del contenido.

Para hacer una sntesis debes:
1. Separar los prrafos.
2. Subrayar las ideas principales.
3. Redactar las ideas principales con tus propias palabras y estilo. Puedes aadir
comentarios propios acerca de tu perspectiva acerca del contenido expresado.
4. A diferencia del resumen no tienes porque respetar el orden de presentacin de las
ideas de contenido.
No pretendemos abrumarte con orientaciones, por lo que si consideras que tienes un
mtodo de estudio propio y que te funciona bien, adelante; si por el contrario crees que precisas
ms aclaraciones en cualquiera de los aspectos expuestos, no dudes en pedirnos ms asesoramiento.

DOCUMENTO 2: PAUTAS PARA LA PRESENTACIN

DEL TRABAJO ESCRITO
TRABAJO DE INVESTIGACIN-ANLISIS
Con este trabajo se pretende que te familiarices con lo estudiado a lo largo del Curso y ms
concretamente con alguna parte que te llame ms la atencin o sea objeto de un mayor inters.
Este trabajo escrito a mano o a mquina debers remitirlo junto con el Documento 4: Hojas de
Respuestas. Los parmetros que debe cumplir son los siguientes:
EXTENSIN:
En el caso de presentar un trabajo individual, ste deber tener una extensin mnima de 10
pginas.
En el caso de presentar un trabajo colectivo, las personas que formen parte del grupo no
deben exceder los tres miembros, haciendo constar el nombre y apellidos de cada participante. En este caso, la extensin no ser inferior a 20 pginas.
Se indicar la bibliografa utilizada, una resea bibliogrfica sobre el tema y un breve
resumen final.
CONTENIDOS:
El alumno podr elegir entre estas dos modalidades:
OPCIN A. El alumno deber elaborar un trabajo de investigacin-anlisis sobre

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Curso 9: Curso de Experto/a en Violencia Juvenil (Gua Didctica)

alguno de los puntos o contenidos tratados en el Curso. En este caso, el alumno
profundizar y llevar a cabo un trabajo de investigacin-expositivo sobre el tema
elegido. Ser necesario una conclusin final o reflexin sobre el tema estudiado y
analizado.
Los criterios evaluativos versarn sobre:
- Reflexin- valoracin final reflexiva y fruto de un profundo anlisis.
- Claridad expositiva.
- Rigurosidad cientfico-prctica.
- Claridad en el planteamiento.
- Organizacin del discurso y contenidos.
OPCIN B. Tambin podr llevar a cabo un trabajo de intervencin realizando y
programando una intervencin o plan de actuacin ante situaciones de violencia o
delincuencia juvenil, en un contexto social o escolar.
El plan o programa de intervencin deber incluir:
1. Introduccin: descripcin de la situacin detectada, personal implicado, anlisis y
punto de partida, medidas llevadas a cabo hasta el momento, etc.
2. Objetivos: objetivos que deseamos conseguir con la puesta en marcha de este plan
de actuacin.
3. Desarrollo del plan:
- Personal y recursos necesarios: personales y materiales.
- Actividades y medidas a llevar a cabo.
- Tipo de medida y a quien afecta.
- Recursos necesarios.
- Temporalizacin.
4. Evaluacin y seguimiento.
5. Posibles medidas a adoptar a partir de los oportunos seguimientos (modificaciones
que se podran adoptar tras el desarrollo de las medidas de actuacin).
Los criterios de evaluacin se basarn en:
- Claridad expositiva.
- Coherencia en el programa de intervencin planteado.
- Adecuacin al guin-estructura del trabajo.
- Contenidos correctos.
- Originalidad, creatividad y profesionalidad de la medida de actuacin puesta en
marcha.

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DOCUMENTO 3: CUESTIONARIO GENERAL

1. En la Conferencia Ms Seguridad en la Escuela, celebrada en Bruselas en 1996,
qu conclusin de las siguientes se extrajo?:
A.- El comportamiento antisocial no tiene un fuerte arraigo en cuanto a su origen y el entorno
social.
B.- En la escuela, agresores y vctimas tienen un gran contacto a lo largo de todos los das.
C.- Las consecuencias personales traumticas del agresor pueden ser muy graves.
2. Segn J. M. Moreno qu tipo de violencia suele ser ms frecuente en la escuela?:
A.- Agresiones sexuales.
B.- Violencia fsica.
C.- Violencia verbal.
3. Segn el Diccionario de la Real Academia Espaola de la Lengua, violencia significa:
A.- Fuerza fsica usada para lastimar, daar o destruir.
B.- Accin violenta o contra el natural modo de proceder .
C.- Uso injusto de la fuerza o poder.
4. Dnde se suele manifestar sobre todo la delincuencia juvenil?:
A.- Suburbios de grandes ciudades.
B.- Familias ricas o acomodadas.
C.- En las dos situaciones anteriores.
5. Cmo define Herrero Herrero el concepto de delincuencia?:
A.- Fenmeno social constituido por el conjunto de las infracciones contra las normas fundamentales de convivencia, producidas en un tiempo y lugar determinado.
B.- Conducta resultante del fracaso del individuo en adaptarse a las demandas de la sociedad en que vive.
C.- Fenmeno especfico y agudo de desviacin e inadaptacin.
6. Qu se entiende dentro del campo de las ciencias penales por delincuencia juvenil?:
A.- Persona que no posee la mayora de edad penal y que comete un hecho que est
castigado por las leyes.
B.- Aquella conducta negativa llevada a cabo por personas que an no han alcanzado la
mayora de edad penal establecida en cada pas.
C.- Todas las conductas reconocidas penalmente y cometidas por personas entre los 12 y
19 aos.
7. En Espaa, para considerar conductas negativas de los jvenes como delincuencia
juvenil, qu edad mxima pueden tener estos jvenes?:
A.- 16 aos.
B.- 20 aos.
C.- 18 aos.

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Curso 9: Curso de Experto/a en Violencia Juvenil (Gua Didctica)

8. Con cules conceptos afines se debe diferenciar el trmino de delincuencia juvenil?:

A.- Anomia, desviacin y marginacin.
B.- Hiperactividad, desviacin y anomia.
C.- Conducta asocial, marginacin y anomia.
9. Dentro de qu situacin nos encontramos con la exclusin total o parcial de las
formas de vida mnimamente prximas a las del modelo prevalente en la sociedad?:
A.- Conducta disocial.
B.- Marginacin social.
C.- Delincuencia juvenil.
10. En qu ciudades espaolas suelen actuar principalmente la banda juvenil de Las
etas?:
A.- Barcelona y Madrid.
B.- Madrid y Burgos.
C.- Barcelona y Toledo.
11. A qu banda pertenecen los jvenes que suelen llevar un pauelo en la cabeza de
color negro y amarillo y amplias camisetas deportivas negras?:
A.- Skinger.
B.- Latn King.
C.- etas.
12. Qu se intenta al estimular y promover la autoestima en los jvenes que han consumido o pueden consumir drogas?:
A.- Reducir el riesgo de un posterior inters por frmulas qumicas para apuntalar un amor
propio frgil.
B.- Lograr un aprecio, respeto y responsabilidad para con la salud propia y la de la
comunidad.
C.- Ayudarles a comportarse con los otros de una manera autnoma razonada.
13. Qu son los alucingenos?:
A.- Compuestos anfetamnicos a los que se aade algn componente de efectos ms o
menos alucingenos.
B.- Sustancias psicoactivas que crean dependencia emocional y fsica.
C.- Drogas que provocan alteraciones en el funcionamiento neuroqumico del cerebro.
14. El programa Ddalo para la prevencin de drogodependencias, en qu tipo de
programas de prevencin se suele utilizar?:
A.- Programa de educacin de calle.
B.- Programa con familias con hijos de alto riesgo.
C.- Programa de informacin y orientacin profesional.

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15. Las teoras biolgicas dentro de la delincuencia:

A.- Atribuyen la delincuencia a caracteres innatos del individuo transmitidos por herencia o
debido a alteraciones en sus estructuras genticas.
B.- Dan mxima importancia a los aspectos personales que presenta el delincuente.
C.- Centran su atencin en el contexto social que rodea al delincuente.
16. El comportamiento Disritmo de Hill se engloba en el grupo de:
A.- Trastorno funcional de los centros nerviosos.
B.- Perturbaciones txicas.
C.- Perturbaciones orgnicas.
17. Dentro de las teoras psicolgicas que explican el fenmeno de la delincuencia, qu
mecanismos de aprendizaje utilizan los padres para desarrollar y reforzar conductas
positivas?:
A.- Tcnica del tiempo fuera.
B.- Premios y aprobaciones.
C.- Castigos.
18. Los factores de riego en el campo de la violencia juvenil son:
A.- Variables contrastadas que influencian, de modo objetivo y causal, la conducta violenta.
B.- Factores que protegen a los jvenes contra los efectos que facilitan o producen comportamientos agresivos.
C.- Factores que potencialmente reducen la probabilidad de realizar conductas de riesgo.
19 . Qu niveles abarcan los factores que contribuyen a la violencia juvenil?:
A.- Poltico, econmico, personal, social, familiar y escolar.
B.- Familiar y personal.
C.- Social, familiar y escolar.
20. Una caracterstica singular de la violencia es:
A.- Origen pluricausal.
B.- Capacidad para multiplicarse y para expandir sus dinmicas y consecuencias.
C.- Carcter interrelacionado.
21. Las humillaciones que soportan los nios y adolescentes dentro de la familia:
A.- Actan de forma positiva en la construccin de la personalidad.
B.- Debilitan su autoestima.
C.- Favorecen en las nias o adolescentes la realizacin de conductas agresivas.
22. La intolerancia, el racismo y la xenofobia con respecto a la violencia:
A.- Generan una violencia que se contagia ms o menos a toda la comunidad.
B.- Se dan sobre todo en los suburbios de las ciudades.
C.- No se suelen dar dentro de las sociedades modernas.

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Curso 9: Curso de Experto/a en Violencia Juvenil (Gua Didctica)

23. Dentro de los efectos psicolgicos en relacin con la pertenencia del grupo nos
encontramos con:
A.- Contagio de actitudes y comportamientos.
B.- Seguridad en sus propias creencias y convicciones.
C.- Deterioro en las relaciones que establecen.
24. Los comportamientos fraudulentos o robos, dentro de qu manual de diagnstico
de trastornos mentales lo encontramos?:
A.- En el DSM-IV.
B.- En el CIE-10.
C.- En el Manual de problemas conductuales dentro de la escuela.
25. Los factores biolgicos que favorecen el desarrollo de la agresividad son:
A.- Inadaptaciones debidas a problemas en la codificacin de la informacin que dificulta la
elaboracin de respuesta alternativas.
B.- Predisposiciones biolgicas hacia conductas desadaptadas.
C.- Influencias familiares y presiones del grupo.
26. La violencia sexual, se considera un problema de salud?:
A.- No, en ninguno de los casos constituye un problema de salud.
B.- S, planteamiento que adems es reforzado debido a la evidencia de su existencia y los
altos costes actuales en acciones de prevencin y control.
C.- No, ya que no existe una denuncia expresa de los grupos sociales.
27. El acto de golpear con la mano abierta o con el puo cerrado:
A.- Constituye un ataque fsico dentro de la violencia domstica.
B.- Es un ataque sexual dentro de la violencia domstica.
C.- Es un acto cotidiano en las parejas inestables.
28. La violencia perpetrada por quienes tienen la responsabilidad social y legal de cuidar
a los ciudadanos y de preservar la estabilidad y predictibilidad constituye:
A.- Violencia poltica.
B.- Violencia religiosa.
C.- Violencia sociocultural.
29. Aquellos menores que por la confluencia de predisposiciones psicobiolgicas llegan a mezclar fantasa y juego de una forma tan intensa que empiezan a vivir fuera de la
realidad son:
A.- Menores delincuentes por autorreferencias subliminadas de la realidad.
B.- Menores infractores por neurosis.
C.- Menores delincuentes con trastorno antisocial de la personalidad.

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30. Los menores delincuentes con reaccin de huida son:

A.- Menores con hiperactividad, excitabilidad y nada comunicativos.
B.- Menores que cometen delitos para obtener un castigo que le permita liberarse del
sentimiento de culpabilidad que pesa sobre ellos.
C.- Menores que han sufrido maltrato en el hogar y por ello abandonan el mismo, eligiendo
la huida sin rumbo.
31. En qu ao empez a estudiarse especficamente la delincuencia juvenil femenina
diferencindola de la masculina?:
A.- A principios de los aos 50.
B.- A comienzos de los aos 80.
C.- A finales de los aos 60.
32. Para resolver el problema de la delincuencia juvenil se debe:
A.- Minimizar el uso del sistema de justicia tradicional.
B.- Maximizar el encarcelamiento o medidas de intervencin en rgimen cerrado a los
menores.
C.- La prevencin antes que la represin.
33. Cuando el menor adopta conductas antisociales, agresivas e infractoras como reaccin a su capacidad para integrarse, qu se produce?:
A.- Intervencin institucional.
B.- Puesta en marcha de tratamientos farmacolgicos.
C.- Se derivan a centros psiquitricos para menores.
34. El modelo de intervencin donde las medidas se califican de sancionadoras (no
penales) y manifiesta que su finalidad es eminentemente educativa es:
A.- Modelo de proteccin.
B.- Modelo de justicia juvenil.
C.- Modelo de reparacin/conciliacin o de justicia restitutiva.
35. Cul es el plazo mximo de deteccin policial de los menores infractores entre 14 y
18 aos en Espaa?
A.- 72 horas.
B.- 48 horas.
C.- 24 horas.
36. El Cdigo Penal de 1848:
A.- Exima la responsabilidad criminal al menor de 9 aos sin posibilidad de prueba en
contrario.
B.- Estableca que no poda ser considerado como delincuente ni culpable en ningn caso el
menor de 7 aos cumplidos.
C.- Expona que todos los menores de 16 aos seran juzgados por los Tribunales Tutelares
de Menores.

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Curso 9: Curso de Experto/a en Violencia Juvenil (Gua Didctica)

37. Qu tipo de medida se establece cuando la persona debe convivir, durante el

periodo de tiempo establecido por el Juez, con otra persona, con una familia diferente a
la suya o con un grupo educativo adecuadamente seleccionado?:
A.- Realizacin de tareas socio-educativas.
B.- Convivencia con otra persona, familia o grupo educativo.
C.- Prestaciones en beneficio de la comunidad.
38. Dentro de los ejes fundamentales de actuacin de los centros para la ejecucin de
medidas judiciales por menores no nos encontramos con:
A.- Formacin profesional.
B.- Insercin laboral.
C.- Tratamientos represivos.
39. Dentro de qu nivel de prevencin nos encontramos con la prevencin general y
social?:
A.- Prevencin primaria.
B.- Prevencin terciaria.
C.- Prevencin secundaria.
40. Cuando estoy llevando a cabo medidas de reinsercin laboral y social, en qu nivel
de prevencin me sito?:
A.- Prevencin primaria.
B.- Prevencin secundaria.
C.- Prevencin terciaria.
41. Dentro de los niveles de prevencin del fracaso escolar, cuando incorporamos al
alumno al mbito natural, una vez recuperado, procurando reducir al mximo el posible
deterioro a travs de la compensacin de los aspectos positivos que presenta, nos
situamos en el nivel?:
A.- Prevencin primaria.
B.- Prevencin secundaria.
C.- Prevencin terciaria.
42. Cuando elaboramos un plan de actuacin para la prevencin de la violencia escolar
ser necesario llevar a cabo una evaluacin de los resultados obtenidos:
A.- Esta evaluacin se realizar o no dependiendo de las caractersticas del plan de actuacin que elaboremos.
B.- S, en todo caso.
C.- No, no es necesario realizar ningn tipo de evaluacin de la eficacia del plan puesto en
marcha.

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43. La prevencin de la violencia juvenil y escolar es un compromiso de :

A.- Equipo directivo del centro educativo.
B.- Familias y profesores tutores.
C.- De toda la comunidad educativa y la sociedad en general.
44. Dentro de los factores familiares que pueden llevar a situaciones de bullying, no
aparece:
A.- Temperamento del joven en su entorno familiar.
B.- Disciplina inconsistente.
C.- Aficiones y habilidades.
45. Aquellos jvenes cuyo rendimiento escolar es bajo y revelan cierta actitud negativa
hacia la escuela, manifiestan una caracterstica tpica de:
A.- La mayora de los jvenes de ambientes socioculturales deprimidos.
B.- Jvenes que pueden convertirse en agresores o bullies.
C.- Jvenes que pueden ser vctimas de bullying.
46. El sentimiento de indiferencia respecto a los contenidos representa para los alumnos:
A.- Hace que para ellos la escuela no represente modelos de vida reales que puedan
suscitar su inters.
B.- El joven se hace ms hurao frente a todo lo que significa la escuela y frente a los
compaeros que s siguen el orden establecido.
C.- Rechazo a la imposicin de unas normas y unos retos que creen no van a poder
superar.
47. Dentro de la prevencin terciaria, la familia puede:
A.- Colaborar con la escuela y centros especializados en los trminos necesarios, para la
deteccin y tratamiento de cualquier problema de adaptacin que presenten sus hijos.
B.- La familia va a ser la primera en detectar los problemas de adaptacin social.
C.- No llevar a cabo ningn tipo de medida.
48. La intervencin en medio abierto con menores y jvenes la desarrollan:
A.- Los educadores infantiles.
B.- Los educadores de calle.
C.- Los educadores familiares.
49. Los centros de da:
A.- Atienden a nios y jvenes entre los 5 y los 19 aos.
B.- Realizan una atencin total al individuo basada en el principio de globalizacin.
C.- Se han extendido como medidas de atencin a nios y adolescentes con problemas
sociofamiliares, sobre todo en medios urbanos.

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50. Los mejores programas de informacin y formacin sexual:

A.- Los lleva a cabo la familia con el apoyo del ayuntamiento.
B.- Se basan en modelos de salud que incluyen la interaccin de los aspectos fsicos,
mentales, sociales y ambientales.
C.- Suelen ser llevados a cabo por profesionales sin formacin especfica.
51. En qu modelo de tratamiento teraputico, fundamentalmente, se suelen utilizar los
procedimientos de refuerzo negativo, refuerzo positivo y castigo?:
A.- Modelo cognitivo.
B.- Modelo conductual.
C.- Modelo dinmico.
52. Cuando hablamos de un conjunto de procedimientos dirigidos a modificar la conducta de los nios en el medio familiar, actuando los padres como coterapeutas en el
proceso, nos referimos a:
A.- Adquisicin de habilidades sociales.
B.- Sistemas de control de contingencias.
C.- Entrenamiento de padres.
53. El entrenamiento en solucin de problemas lo llevamos a cabo cuando:
A.- Aportamos al joven estrategias cognitivas eficaces para abordar de forma exitosa los
problemas interpersonales.
B.- Mejoramos en el joven su capacidad de interactuar con los dems.
C.- Instauramos en el joven el anlisis autorracional y el pensamiento crtico.
54. Aquellos jvenes que al enfrentarse a un problema interpersonal sus reacciones ms
frecuentes son conductas de huida o abusos, poseen dficits en:
A.- Habilidades bsicas de conversacin.
B.- Habilidades de autoexpresin.
C.- Habilidades de negociacin.
55. El pensamiento que posibilita la generacin de nuevas ideas, es el pensamiento:
A.- Pensamiento convencional.
B.- Pensamiento divergente.
C.- Pensamiento creativo.
56. El modelo de Egan (1986) basado en el proceso y habilidades de counseling tiene un
planteamiento:
A.- Preventivo.
B.- Comunitario.
C.- Curativo.

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57. La Terapia de Reanimacin Social, no est basada en:

A.- Constructivismo.
B.- Aprendizaje social.
C.- Teoras del desarrollo moral.
58. Para los tratamientos de trastornos conductuales en la adolescencia, se debe
utilizar nicamente la administracin de frmacos?:
A.- S, ya que con la administracin de estos productos se obtienen los mejores resultados.
B.- S, en todos los casos, utilizndose antidepresivos y neurolpticos principalmente.
C.- No, su administracin se considerar como un complemento de otros tratamientos de tipo
psicosocial u otros tipos.
59. Cul es la principal tcnica utilizada dentro del modelo psicodinmico?
A.- El castigo.
B.- Tcnica de la interpretacin.
C.- Refuerzo positivo.
60. Cuando elaboramos un programa de intervencin para jvenes inadaptados:
A.- La intervencin debe basarse en medidas de control e imposicin.
B.- La intervencin debe dirigirse nicamente a que el individuo cambien su conducta.
C.- Debemos partir del planteamiento que implica que los jvenes inadaptados no son
culpables de su situacin.
61. De las siguientes caractersticas, cul no engloba Varo ( 1983) dentro de los criterios de riesgo?:
A.- Problemas familiares.
B.- Labilidad emocional.
C.- Falta de inters y proyectos vitales.
62. Los problemas de convivencia en los centros educativos, suelen ser debidos a una
nica causa?:
A.- S, causa que casi siempre suele estar en los alumnos.
B.- S, causa que suele tener una relevancia muy significativa.
C.- No, el origen de la situacin es multicausal.
63. Los padres, deben actuar e implicarse en la mejora de la convivencia en los centros
educativos?
A.- S, deben tener una participacin activa dentro de la mejora de esta convivencia.
B.- No, ya que supondr una intromisin en el trabajo de los profesores.
C.- No, ya que la participacin de los padres no supondr ninguna mejora significativa.

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Curso 9: Curso de Experto/a en Violencia Juvenil (Gua Didctica)

64. Dentro de las acciones de actuacin en materia de convivencia escolar, desde la

perspectiva de los alumnos, nos encontramos con:
A.- Aumento de la autoestima de los alumnos conflictivos mediante personal especializado.
B.- Descenso de la ratio del aula, para evitar la excesiva heterogeneidad.
C.- La colaboracin entre el colegio y familia puede agudizar el problema.
65. En los casos concretos y puntuales de malos tratos y abusos entre compaeros:
A.- Conviene intervenir de inmediato una vez que se conozca toda la situacin.
B.- En principio no se establecern ningn tipo de medidas.
C.- Se pondr en conocimiento de la Inspeccin educativa.
66. La escuela, debe ser un medio potenciador del pluralismo cultural?:
A.- No, nicamente debe transmitir la cultura legitimadora.
B.- S, para promover la diversidad cultural.
C.- No, no se llevarn a cabo ningn tipo de cambios.
67. Las conductas contrarias a las normas de convivencia prescribirn en el plazo de:
A.- A los 15 das naturales contados a partir de la fecha de su realizacin.
B.- A los 45 das naturales contados a partir de la fecha de su realizacin.
C.- A los 30 das naturales contados a partir de la fecha de su realizacin.
68. Las conductas gravemente perjudiciales para la convivencia, prescribirn a:
A.- Los dos meses contados a partir de la fecha de su realizacin.
B.- Un mes contado a partir de la fecha de su realizacin.
C.- Al finalizar el curso escolar.
69. Cundo se llevar a cabo la medida de cambio de centro docente?:
A.- Cuando lo soliciten los padres y lo acepte el menor.
B.- Cuando sea la nica va posible para la solucin del problema.
C.- En todos los casos que el alumno manifieste una conducta negativa en el centro escolar.
70. En el entrenamiento en solucin de problemas:
A.- Se ensean respuestas concretas para problemas especficos.
B.- El alumno se cree incapaz de solucionar por si mismo los problemas que se le plantean.
C.- El alumno aprende una estrategia o acercamiento general al enfrentarse a un problema
para llegar a utilizar sus propias habilidades cognitivas en los problemas que se le vayan
planteando.
71. En el mbito de la tutora individual:
A.- Se ha de procurar que sea bidireccional.
B.- Slo se debe utilizar el marco formal.
C.- La comunicacin individual no supone ningn tipo de preparacin previa.

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72. El efecto halo supone:

A.- Partir de procesos de generalizacin excesiva sobre la interpretacin de los hechos
conflictivos que se pretende solucionar.
B.- No expresar nuestros propios sentimientos.
C.- Interpretar cualquier informacin siempre en la misma lnea que tenemos en un principio.
73. Cundo retiramos todo refuerzo social al alumno, estamos llevando a cabo:
A.- El coste de respuesta.
B.- El refuerzo negativo.
C.- Time-out .
74. Cuando el joven cree que los acontecimientos que rigen su vida se hallan dentro o
fuera de su propio yo, nos encontramos con:
A.- La profeca autocumplida o efecto demonio.
B.- Locus de control y autodireccin.
C.- Efecto halo.
75. Las habilidades sociales son:
A.- Pensamientos que no son instrumentales para resolver problemas.
B.- Comportamientos que no influyen en el desarrollo social a largo plazo.
C.- Comportamientos o tipos de pensamientos que llevan a resolver una situacin social de
manera efectiva.
76. Mirar a los ojos de quien te habla es:
A.- Una habilidad social interna.
B.- Una habilidad social centrada en la aceptacin de iguales.
C.- Una habilidad social centrada en la aceptacin social.
77. Dentro de las habilidades sociales centradas en la aceptacin de iguales, no aparece:
A.- Saber ceder en un conflicto.
B.- Defender a un amigo si le atacan.
C.- Saber expresar un deseo.
78. Qu tipo de valor se aprecia cuando se acta en cada momento para lo mejor y lo
ms conveniente, afrontando y superando las dificultades cotidianas con esfuerzo ilusionado?:
A.- Voluntad.
B.- Justicia.
C.- Libertad.

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79. Si queremos fomentar en los alumnos el valor de la libertad, deberemos:

A.- Reflexionar con ellos sobre que las personas no valen ms porque gusten a todo el
mundo, sino porque hagan todo aquello que deseen hacer.
B.- Ensearles a tener paciencia con personas que no sean oportunas o gratas.
C.- Dedicarles tiempo para dialogar sobre temas que les preocupan y que les lleven a tomar
futuras decisiones.
80. Ensear a los jvenes a ser sociable y saber relacionarse, es educar el valor de:
A.- Generosidad-solidaridad.
B.- Autocontrol.
C.- Amistad-sociabilidad.
81. Cundo en un adolescente intentamos hacerle ver las consecuencias de determinados hechos, como salidas nocturnas, drogas, alcoholismo, etc., le estamos educando
en?:
A.- La responsabilidad.
B.- Autoestima.
C.- Sensibilidad.
82. Un joven que reconoce los sentimientos de otras personas para entender sus comportamientos, es un joven educado en:
A.- El amor.
B.- Sensibilidad.
C.- Tolerancia.
83. Qu autor utiliz por primera vez el trmino de dinmica de grupo?:
A.- Carl Rogers.
B.- Piaget.
C.- Kurt Lewin.
84. La aplicacin educativa de las dinmicas de grupo supone:
A.- Que los grupos pueden curar.
B.- Que los miembros del grupo aprendan a encontrar amigos.
C.- Que los grupos pueden ser empleados con el fin expreso de aprender.
85. La tcnica del modelaje dentro de las dinmicas de grupo se aplica para:
A.- Resolver conflictos existentes.
B.- Conocer, mediante un modelo, pautas de comportamiento.
C.- Superar el cansancio o estancamiento del grupo.

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86. El tamao del grupo, influye en la eleccin y aplicacin de la dinmica de grupo?:

A.- No, no es un factor condicionante.
B.- S, ya que el desarrollo positivo de la dinmica de grupo va a depender del nmero de
participantes del grupo.
C.- Slo en muy contados casos.
87. En las dinmicas de grupo:
A.- Se debe alentar a los participantes introvertidos para que participen, tratando siempre de
no hacer evidente su comportamiento.
B.- Slo se intentar que hablen los participantes ms introvertidos.
C.- Se debe procurar que participen los miembros introvertidos del grupo, haciendo evidente su comportamiento.
88. Las tcnicas orientadas a organizar las tareas de forma eficaz, permitiendo un mayor
rendimiento y que ayudan a organizar el trabajo del grupo de forma ms eficaz , son:
A.- Tcnicas de presentacin.
B.- Tcnicas de produccin grupal.
C.- Tcnicas de resolucin de conflictos.
89. La tcnica de Phillips 6/6 es:
A.- Una tcnica en la que intervienen expertos.
B.- Una tcnica en la que interviene todo el grupo.
C.- Una tcnica para grupos de diagnstico y de formacin.
90. Las tcnicas de dinmica de grupos que centran su atencin en abstracciones de la
realidad y no en situaciones reales son:
A.- Tcnicas en las que interviene todo el grupo.
B.- Tcnicas para grupos de diagnstico y de formacin.
C.- Tcnicas en las que intervienen expertos.

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Para su correccin, devolver nicamente estas hojas cubiertas.

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De 11 a 15 fallos APTO
Ms de 15 fallos NO APTO

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APARTADO 3049 (36205 VIGO) Pontevedra -Espaa-

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(Espacio reservado para la Evaluacin por parte de

ANIMACIN, SERVICIOS EDUCATIVOS Y TIEMPO LIBRE)

EVALUACIN DE LA PARTE PRCTICA

MEMORIA
PUNTUACIN

EXPRESIN (presentacin, ortografa,

redaccin)
DESCRIPCIN
DESARROLLO DE LAS PAUTAS
APLICACIN DE LA TEORA
APORTACIONES CRTICAS

OBSERVACIONES

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Curso de: EXPERTO/A EN VIOLENCIA JUVENIL

Documento 5: FORMULARIO DE EVALUACIN

El envo de este formulario es voluntario. Si nos lo haces llegar procuraremos tener en cuenta tus
aportaciones para mejorar nuestros servicios. Debes marcar nicamente con una X las opciones
que consideres de los aspectos que te presentamos. Marca tantas X como aspectos estimes.
GRACIAS.

1. Los Cursos integrados en el Programa de Formacin de Educadores/

as me interesan por:
La comodidad para su realizacin.
El Programa de Contenidos.
Los materiales didcticos.
El precio.
Relacin calidad-precio.
La seriedad en el Servicio educativo que ofrecen.
Slo por los reconocimientos oficiales.
Otras razones:.......................
2. Los contenidos presentados en el Curso me parecen:
Coherentes con la denominacin del Curso.
Bien estructurados.
Definidos y completos.
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Interesantes para mi formacin.
Obsoletos.
Coincidentes con otros programas de formacin ya existentes.
De mucho inters personal.
Ajustados a la realidad social.
Otras razones:........................

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4. La atencin telefnica/carta/email de ANIMACIN, SERVICIOS EDUCATIVOS Y

TIEMPO LIBRE me parece:
Slo adecuada.
Amable y atenta con mis demandas.
Insulsa.
Siempre me ayuda.
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Slo correcta.
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5. Cules de estos aspectos valoraras mejor:
El planteamiento a distancia de la formacin.
La seriedad de la entidad.
Los contenidos de los Cursos.
La atencin del Servicio de Tutora.
Su respuesta a mis demandas.
Las evaluaciones que me remiten.
Otras razones:......................................
6. El tratamiento didctico del Curso me parece:
Adecuado.
Mejorable.
Malo.
Coherente.
Excesivamente Simple.
Otras razones:......................................................
7. El formato del manual del Curso:
Me gusta.
Es cmodo.
Inapropiado.
Mejorable.
Me gustara otro formato.
Otras razones:...................

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8. Los aspectos que mejorara de ANIMACIN, SERVICIOS EDUCATIVOS Y TIEMPO

LIBRE:
La imagen de la entidad.
La difusin de sus programas.
Los contenidos de los Cursos.
Los materiales didcticos.
El Servicio de Tutora.
La atencin telefnica.
La publicidad.
Otros aspectos:.................
9. Los reconocimientos oficiales son:
Un aspecto importante de mi eleccin de un Curso.
No es determinante.
Un aspecto ms a valorar.
Es slo lo que me interesa.
Me es indiferente.
Otras razones:.......................
10. Qu aspectos mejoraras del Servicio Educativo?:
La estructura y densidad de los contenidos presentados en los programas.
El formato.
El rigor didctico.
El Servicio de Tutora.
La evaluacin.
La atencin telefnica.
Las urgencias.
Otras:........................

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11. Te sientes satisfecho/a con el Curso realizado?:

S.
No.
Mucho.
Poco.
Nada.
Razones:..........................

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12. Te sientes satisfecho con ANIMACIN, SERVICIOS EDUCATIVOS Y TIEMPO LIBRE?:

S.
No.
Mucho.
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Nada.
Razones:................
13. Qu otros servicios educativos has echado en falta?:
Contacto con otros alumno/as.
Un tratamiento ms virtual de la enseanza.
Bolsa de trabajo.
Mayor disponibilidad del profesorado.
No he echado en falta ninguno
Otros aspectos que quieras sealar:.........................
14. El coste de los Cursos te parece:
Excesivo.
Adecuado.
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Otros aspectos que sealar.......................
15. Mi grado de satisfaccin en general es:
Satisfecho.
Insatisfecho.
Indiferente.
Decepcionado.
Defraudado.
Engaado.
Motivos:.........................................

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16. Cules son las dificultades con las que te has tropezado para finalizar el Curso:
Falta de disponibilidad de tiempo.
Falta de motivacin.
Textos densos y poco atractivos.
Falta de incentivos por parte del profesorado.
Excesivo tiempo de matrcula para su realizacin
Otras razones.................................
17. Cules son tus motivos de preferencia de ANIMACIN, SERVICIOS EDUCATIVOS Y TIEMPO LIBRE como Servicio de Formacin?:
Los contenidos de los Cursos.
La seriedad.
Su trato y atencin al alumno.
Los materiales didcticos.
Las evaluaciones y el Servicio de Tutora.
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Otras razones....................
18. Cules son tu motivos de rechazo de ANIMACIN, SERVICIOS EDUCATIVOS
Y TIEMPO LIBRE como Servicio de Formacin?:
El tratamiento didctico.
Falta de atencin a las demandas del alumno.
Los materiales didcticos.
Las evaluaciones y el servicio de Tutora.
Ninguno.
Otras razones:............................

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19. El Servicio de Tutora:

Resuelve mis dudas.
Debe mejorar en atencin personalizada.
Me es indiferente.
Echo de menos un contacto ms asiduo y directo con el tutor.
Ofrece una atencin adecuada.
Puede mejorar.
Otros aspectos:..............................

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20. Qu servicios debe ofrecer una empresa de formacin a distancia:

Una formacin de calidad.
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21. Qu otros Cursos te gustara ofreciese ANIMACIN, SERVICIOS EDUCATIVOS Y TIEMPO LIBRE en el futuro?. Proponnos temas:

_______________________

RECUERDA:
Con el fin de evitar prdidas, todos los envos y correspondencia debes hacerlos a:

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