LES MANIPULATEURS MANQUENT DE CONFIANCE

EN EUX
Par

Pascale Senk - le 13/04/2012

INTERVIEW - Le docteur Marie-France Hirigoyen est psychiatre et

psychanalyste victimologue. Elle vient de publier Abus de faiblesse et
autres manipulations (d. JC Latts).
LE FIGARO. - Depuis 1998, o vous avez identifi et fait connatre au grand
public la notion de harclement moral, quelle volution observez-vous?

Marie-France Hirigoyen. - l'poque, on m'a dit: il n'y a pas tant de pervers

narcissiques que vous l'crivez, et, aussi, que les petites manipulations au
quotidien ont toujours exist. Mais aujourd'hui, je peux dire que ces petits
actes de tricherie se sont multiplis vitesse grand V. C'est notre socit
qui induit ces comportements: pour russir, il faut savoir influencer. Les
politiques, les chefs d'entreprise, les commerciaux, mme les demandeurs
d'emploi aujourd'hui doivent sduire s'ils veulent tre recruts. On peut
mme dire qu'avec les agences de communication la manipulation s'est
professionnalise! Et tout cela a amen un grand changement de valeurs,
un durcissement de nos relations: comme il faut tre adaptable en
magouillant, la mfiance s'est aussi gnralise.
Mais, dans ce contexte, qu'est-ce qui caractrise plus particulirement les
pervers manipulateurs?
Contrairement aux apparences, ils ont une immense faille de leur estime de
soi. Aussi sont-ils sans cesse obligs de se rehausser travers la
mgalomanie, les mensonges, le baratin. Bien sr, ils savent briller, ont une
fine intuition de ce qui va plaire, mais cette belle image d'eux-mmes ne
leur amne qu'un faux-self. Ils ne se remettent jamais en question,
contrairement aux nvross, qui constituaient il y a trente ans la majorit de
notre patientle.
Et puis Internet a donn une vitrine en or ces narcissiques: sur les rseaux
sociaux, on peut remarquer ces personnalits, finalement assez creuses, qui
ne cessent de poster des informations sur elles-mmes, et toujours leur
avantage. Les manipulateurs excellent dans ces relations de surface, sans
empathie.
Quels mcanismes leur permettent d'instaurer des relations destructrices?
D'abord, la perte des limites: tous les critres moraux, culturels, dont nous
disposions auparavant, les ce qui se fait, ce qui ne se fait pas, se sont
transforms. Tout ce qui n'est pas interdit clairement par la loi devient
possible Et les pervers adorent justement ce jeu avec les limites. Et puis,
aussi, nous avons perdu le sens du conflit. Regardez dans le monde du
travail: on laisse couver les malentendus, on considre qu'on ne peut

s'exprimer ni dire qu'on n'est pas d'accord, on ne sait plus s'opposer

clairement. Rsultat, une communication toute de manipulation rampe
sournoisement, et tous les tages.
Mais quand mme, votre action a d porter ses fruits La socit n'est-elle
pas plus vigilante?
Oui, heureusement, et je crois que nous ne reviendrons plus en arrire. C'est
dans l'entreprise que les choses ont le plus chang: des managers bien
intentionns ont mis en place des outils pour viter les drives. Depuis dix
ans, la jurisprudence reconnat qu'un management destructeur et pervers,
donc un systme, peut tre sanctionn l'instar d'un individu.
On sait dsormais que tous les lieux o il est plus facile de harceler sont ces
lieux o ni la tche de l'employ, ni les territoires ne sont clairement dfinis.
Enfin, le fait majeur, c'est que les victimes sont plus vigilantes. Elles
dnoncent plus rapidement, et demandent plus facilement de l'aide.