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1.

Conclusiones
a. Preparar un equipo con capacidad para la comunicacin abierta y
asertiva. Competencia que la organizacin debe aprender a
desarrollar y reconocer en ella la importancia y beneficios que tiene
para desplegar las estrategias identificadas a realizar. Actualmente la
organizacin no ha sabido comunicar adecuadamente sus intereses
a sus colaboradores por lo que se ha generado el temor del cese y
ahora es necesario negociar.
b. La organizacin debe destacar el dinamismo que requieren hoy las
operaciones de la empresa para ser ms competitivos y por ello el
cambio organizacional y las nuevas herramientas operativas que se
estn proporcionando.
c. Se hace necesario fomentar programas de sensibilizacin que
permitan compartir con los colaboradores la nueva visin y estrategia
y para que los colaboradores internalicen el cambio hacia una nueva
cultura organizacional.
d. Los colaboradores deben entender que la capacitacin es
indispensable para que adquiera nuevas competencias directamente
relacionadas con sus reas de responsabilidades y su evolucin es
necesaria medirla a travs de indicadores de desempeo para tomar
las acciones que correspondan a efectos de garantizar un mejor
rendimiento.
e. La organizacin debe aprender a valorar la permanente disposicin
de los colaboradores a aprender y cambiar. Este esfuerzo debe estar
contemplado en un programa de reconocimiento que viene
antecedido por un proceso de capacitacin y proceso de medicin del
desempeo.