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Revista Psicologia: Organizaes e Trabalho, 11, 2, jul-dez 2011, 21-35

http://submission-pepsic.scielo.br/index.php/rpot/index
ISSN 1984-6657

Uma publicao da Associao Brasileira de


Psicologia Organizacional e do Trabalho

Artigo - Relato de Pesquisa Emprica

O exerccio Profissional do Psiclogo do Trabalho e das


Organizaes: Uma Reviso da Produo Cientfica
Fellipe Coelho-Lima*
Ana Ludmila Freire Costa*
Oswaldo Hajime Yamamoto*
* Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Campus Universitrio, Centro de Cincias Humanas Letras e Artes, Departamento de
Psicologia, sala 614, Lagoa Nova, Natal/RN, CEP 59078-970, Caixa-Postal: 1622. Telefone: 84 3215.3590, Ramal 212.

Resumo
O objetivo da pesquisa foi analisar caractersticas da profisso de psiclogo da rea da Psicologia Organizacional e
do Trabalho a partir da produo cientfica sobre o tema. Foram identificados 22 artigos a partir de bases de dados
eletrnicas, selecionados por meio de juzes. Por meio de uma leitura minuciosa dos textos, agrupou-se o contedo dos materiais em trs eixos. No Eixo 1, foram identificadas trs posies a respeito do papel do psiclogo neste
contexto; no segundo, evidenciou-se as principais crticas a essa subrea; e o ltimo eixo apresenta as prescries
apontadas pelos autores para a psicologia do trabalho. Desse quadro geral, conclui-se que h dois movimentos
centrais na rea: um de permanncia de certas problemticas do campo ao longo dos anos, e outro da coexistncia
de duas perspectivas ideopolticas. Os resultados indicam a necessidade de que o campo, mais do que se polarizar,
deve buscar o dilogo entre as duas posies a fim de avanar em questes nodais.
Palavras-chave: atuao do psiclogo; psiclogo no contexto do trabalho; produo cientfica; mtodo comparativo constante.

Abstract
The professional practice of the psychologist in the organization and work
context: a review of scientific production
This paper analyzes features of the profession of psychologist in the area of Organizational and Work Psychology
present in the scientific literature. Through a detailed reading, the content of texts were grouped in three axes.
The results were arranged in three axes. The first one presents the role of the psychologist in the work context,
the second axis brings out the major criticisms of the field, and the last assembles the requirements for improving development of the field. This scenario reveals two central movements in the area: one, the maintenance of
certain issues over the years, and the other, the co-existence of two opposite ideopolitical perspectives, towards
the organizations or towards the workers. The main conclusion refers to the idea that, rather than polarizing, the
field needs to seek dialogue between these two positions in order to move forward on central topics.
Keywords: psychologists professional practice; psychologist in the context of work; scientific production; Constant Comparative Method.

Lima, Costa & Yamamoto. Profisso de Psiclogo no contexto do Trabalho

Recebido em: 06.06.2011


Aprovado em: 21.11.2011
Publicado em: 30.12.2011

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Lima, Costa & Yamamoto

histria da insero do psiclogo no


contexto do trabalho, que remonta
ao desenvolvimento da prpria Psicologia no Brasil, permeada de polmicas
que abrangem desde a sua denominao, as
atividades que seriam de sua competncia,
at o lugar que o profissional desse campo
ocuparia na diviso capitalista do trabalho.
A literatura registra diversas tentativas
de sistematizao da evoluo da rea. Para
Sampaio (1998) e Freitas (2002), a Psicologia
do Trabalho e das Organizaes se desenvolveu no Brasil em trs fases. A primeira corresponderia chamada Psicologia Industrial,
inaugurada em meados da dcada de 1930,
quando o profissional ainda era intitulado de
psicotcnico. O trabalho do psiclogo resumia-se, primordialmente, seleo e colocao profissional no ambiente de indstrias,
especialmente nas empresas ferrovirias. O
segundo momento identificado pelos autores como o da Psicologia Organizacional, representando uma ampliao do objeto-alvo
sem, contudo, uma ruptura radical com a fase
anterior, visto que os psiclogos permaneceriam voltados a assegurar a produtividade
das empresas. Nessa fase, agregam-se s atividades provenientes da Psicologia Industrial,
aes com os grupos que compem a organizao. A ltima fase corresponderia Psicologia do Trabalho, considerada um campo cujo
aspecto central seria o estudo e a compreenso do trabalho humano em todos os seus
significados e manifestaes (Lima, 1994,
p. 53). Fortemente influenciada pelos pressupostos da Psicologia Social Crtica, a Psicologia do Trabalho considera o trabalho uma
construo histrica e social, com influncias
significativas sobre a subjetividade e sade
do trabalhador (Tomanik, 2003; Veronese,
2003). Zanelli e Bastos (2004) indicam que,
nos dias atuais, a ateno sade (mental) do
trabalhador cresce como subcampo e faz com
que o psiclogo ultrapasse os limites convencionais da rea, lidando com categorias ocupacionais diversas, como aqueles que vivem
em situao de desemprego/subemprego, de

aposentadoria, invalidez, e tambm os que se


inserem em novos arranjos produtivos, como
as cooperativas e trabalho voluntrio.
Outra abordagem sobre a constituio
histrica da Psicologia Organizacional e do
Trabalho, no restrita ao mbito nacional,
encontrada em Martin-Bar (1989), Peir
(1996) e Borges, Oliveira e Morais (2005). Segundo esses estudiosos, o primeiro momento
dessa Psicologia seria caracterizado por um
enfoque individualista, ligado diretamente
ao contexto do capitalismo mais tradicional,
com a consolidao do setor industrial, produo em massa, extenso da jornada de
trabalho, fragmentao e desqualificao do
fazer laboral. Com as mudanas sociopoliticoeconmicas e o consequente fortalecimento
dos movimentos sindicais e das lutas trabalhistas (Antunes, 1999), essa abordagem teria
se mostrado limitada frente s demandas das
organizaes. Assim, a Psicologia nesse contexto teria adotado o enfoque sistmico, caracterizado pela ampliao de seu objeto de
anlise do nvel individual para o grupal e organizacional. O ambiente de trabalho passou
a ser visto como um sistema com elementos
inter-relacionados e dinmicos e as atividades
do psiclogo se voltaram para o ajuste da organizao ao indivduo e vice-versa. Mais uma
vez, seguindo o movimento de reestruturao
do capital em escala mundial e seus efeitos
sobre as empresas, sociedade e a organizao
da classe trabalhadora (Antunes, 1999; Harvey, 2010), construda uma nova abordagem
para essa Psicologia. Neste contexto, Martin-Bar (1989) chama este terceiro ciclo de Enfoque Poltico, pois para a interveno em
Psicologia do Trabalho se faz necessria uma
anlise do comportamento que leve em conta
mediaes polticas e tratem, em um mbito
estratgico, as polticas organizacionais e as
polticas pblicas de trabalho e emprego.
Outra tentativa de periodizao, tambm no referente ao quadro brasileiro,
oferecido por Shimmin e Strien (1998), que
pensam o desenvolvimento da rea em trs
etapas, cada uma delas marcada por res-

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Profisso de Psiclogo no contexto do Trabalho

postas cada vez mais complexas a contextos


sociais, econmicos, polticos e tecnolgicos
igualmente mais complexos. A primeira, a da
Psicologia Industrial, corresponderia ao perodo de estabelecimento da profisso, que
iria at 1945, definida de maneira anloga
s outras classificaes j referidas. A Psicologia Organizacional, estruturando-se nos dois
perodos subsequentes (expanso e consolidao ps-Segunda Guerra, at 1960; e reorientao, nos anos de 1960-70), transita das
abordagens e mtodos do perodo precedente a uma crtica a estes, buscando ultrapassar
as abordagens no nvel micro para intervenes mais globais. O perodo atual corresponderia ao terceiro perodo, o da Psicologia
Organizacional e do Trabalho, marcada pela
necessidade de responder s transformaes
no mundo do trabalho, a partir de uma perspectiva socioconstrutivista.
Como se pode verificar nos esforos
empreendidos pelos autores referidos, as periodizaes propostas tm por base diferentes
compreenses do que seria o papel do psiclogo no campo do trabalho, refletindo leituras
da realidade a partir de marcos sociopolticos
diversos. As classificaes e cronologias tm,
tambm, uma funo didtica, como advertem os prprios autores.
Nessa direo, a anlise das atividades
desenvolvidas pelos profissionais e da prpria
produo cientfica do campo, aponta que
impossvel advogar-se por uma linearidade na
histria da Psicologia do Trabalho e das Organizaes (Gondim, Bastos & Peixoto, 2010).
Em outras palavras, fica claro que as fases
apresentadas so construdas em determinados momentos histricos, mas a emergncia
de uma no implica a eliminao das demais:
em cada contexto histrico e social estabelece-se uma dinmica de interao entre as fases, o que impele uma maior complexidade
na compreenso dos determinantes do desenvolvimento desse campo.
Tal esforo em apresentar, em linhas gerais, a reconstruo histrica do campo justifica-se pela necessidade de se compreender os

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seus determinantes, levantando os elementos


que conferiram o contorno atual para esse fenmeno. Sem tal compreenso histrica dos
fenmenos torna-se invivel qualquer aproximao com a sua essncia que , necessariamente, expressa e construda social, espacial
e temporalmente (Kosik, 1963/2002).
O presente estudo partiu dessa constatao e, na tentativa de contribuir para o debate sobre as caractersticas da rea, focalizou
a ateno para o pensamento expresso pelos
pesquisadores do campo Psicologia Organizacional e do Trabalho na sua produo sobre a
profisso.
Bastos (2003) afirma que a comunidade
cientfica dessa rea ainda era restrita e a sua
produo cientfica vinculava-se estritamente
s temticas e tendncias internacionais nos
primeiros anos do sculo XXI, contudo o cenrio atual no mais o mesmo. Essas mudanas
se traduzem na criao da Associao Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho
(SBPOT), em 2001, do seu respectivo congresso bienal (CBPOT), com primeira edio em
2004 e da Revista de Psicologia Organizacional e do Trabalho (rPOT). No mesmo perodo
despontaram outras duas revistas cientficas
na rea: os Cadernos de Psicologia Social do
Trabalho coordenado pela USP e a Revista
Brasileira de Orientao Profissional vinculado a Associao Brasileira de Orientao Profissional. Alm disso, registram-se os esforos
dos Grupos de Trabalho da Associao Nacional de Pesquisa e Ps-Graduao em Psicologia e das diversas linhas de pesquisa criadas
nos programas de ps-graduao que vm fomentando estudos no campo (Borges, 2010).
Contudo, como ressaltado por Botom
(1988), to importante quanto conduzir pesquisas e construir conhecimento que subsidie
a prtica profissional, promover sistematizaes do conhecimento produzido at ento,
de forma a analisar os avanos alcanados e
identificar os desafios postos comunidade
cientfica. A rea da Psicologia tem se dedicado a avaliar a produo cientfica sobre a
profisso no Brasil (p.ex., Coelho-Lima, Cos-

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Lima, Costa & Yamamoto

ta & Yamamoto, 2010; Souza Filho, Belo &


Gouveia, 2006; Tonetto, Amazarray, Koller &
Gomes, 2008; Yamamoto & Costa, 2010; Yamamoto, Souza & Yamamoto, 1999). Especificamente abordando a produo sobre a
Psicologia do Trabalho e das Organizaes, o
material ainda escasso (p.ex., Bastos, Frana, Pinho & Pereira, 1997; Borges-Andrade &
cols.,1997; Borges-Andrade & Pagotto, 2010;
Tonelli, Caldas, Lacombe & Tinoco, 2003; Tonetto, Amazarray, Koller & Gomes, 2008).
Incluindo-se no escopo desses trabalhos, a presente pesquisa pretendeu investigar o que tem sido publicado em peridicos
da rea da Psicologia no Brasil sobre a profisso de psiclogo no campo da Psicologia
Organizacional e do Trabalho. Nessa direo,
objetivou-se caracterizar tal produo quanto
s discusses sobre o papel desse psiclogo,
as crticas que so realizadas a essa profisso
no contexto do trabalho, bem como as prescries apontadas para o campo.
A PESQUISA
O presente estudo um dos desdobramentos do projeto Historiografia da produo sobre a profisso de psiclogo no Brasil,
tendo como recorte os materiais em formato
de artigo publicado em peridicos cientficos
brasileiros.
A coleta ocorreu entre o segundo semestre de 2008 e o ano de 2009, quando houve a busca de material nas principais bases de
dados eletrnicas1. A leitura dos resumos dos
trabalhos viabilizou a classificao dos documentos em Psicologia do Trabalho e das Or1

As bases de dados utilizadas para a coleta foram: 1) a


Biblioteca Virtual em Sade Psicologia (BVS-PSI), que
por sua vez engloba a Scientific Eletronic Library Online
(SciELO), a Literatura Latino-Americana e do Caribe
em Cincias da Sade (LILACS), o Index Psi Peridicos
Tcnicos-Cientficos, o Index Psi Peridicos de Divulgao
Cientfica e o Peridicos Eletrnicos em Psicologia
(PePSIC); 2) o Catlogo Global On-line (DEDALUS) do
Sistema Integrado de Bibliotecas da USP (Sibi-USP) e
3) o stio eletrnico Psicologia Online, do Conselho
Federal de Psicologia. Dada a especificidade do tema
em questo, realizou-se uma coleta complementar, no
primeiro semestre de 2010, nos peridicos Cadernos
de Psicologia Social do Trabalho e Revista Psicologia:
Organizaes e Trabalho.

ganizaes, referendada pelo recurso a juzes.


O conjunto final analisado composto por
22 artigos dos 323 identificados pelo projeto
mais amplo. O Anexo traz um quadro identificando cada artigo por um cdigo, que foi
atribudo pela equipe da pesquisa e utilizado
nos resultados; referncia completa e breve
descrio do contedo.
Uma caracterizao geral desse material aponta que os 22 artigos foram publicados entre 1978 e 2008 em 11 revistas diferentes, que tinham a sua linha editorial dedicada
ou Psicologia, ou a alguma das subreas (Organizacional e do Trabalho ou Social). Em sua
maioria, foram produzidos individualmente
(nove deles so produes coletivas), sendo
os autores principalmente da regio Sudeste
(10) e Sul (11), havendo participao tambm
de autores do Nordeste (2), Norte (1) e um de
nvel Nacional. Eles so resultados principalmente de ensaios tericos (14), com relatos
de pesquisa (6) e de experincia (2) com uma
menor frequncia.
A anlise do contedo na ntegra dos
artigos foi realizada por uma leitura minuciosa e constante do material textual, buscando
partir de afirmaes mais simples e imediatas a ideias mais abstratas e gerais, tendo
como norte os materiais concretos. Com
isso, de cada leitura foram abstradas categorias que, em um primeiro momento, eram
particulares de cada documento, procurando, em momentos posteriores, aproximar as
categorias entre si, at a formulao daquelas que conseguiram estar presente no maior
nmero possvel de casos.
Auxiliando na compilao, organizao
e anlise do material, foram utilizados os softwares Microsoft Office Excel 2007 (para as informaes bibliomtricas) e o QDA Miner 3.2
(para a anlise do contedo).
A partir da leitura geral de todos os trabalhos, foi possvel reunir os contedos em
trs eixos principais que, por sua vez, contm
categorias mais especficas de anlise, que
so apresentadas na Tabela 1.

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Profisso de Psiclogo no contexto do Trabalho

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Tabela 1. Resumo dos eixos e categorias analisadas


Eixos

Categorias

O papel do psiclogo no
contexto do trabalho

Compromisso com a empresa, em detrimento dos trabalhadores


Equidade entre o compromisso com a empresa e com os trabalhadores
Compromisso com os trabalhadores, em detrimento da empresa
Avaliao negativa da profisso pelos prprios psiclogos

Crticas profisso de psiclogo


no contexto do trabalho

Regulao dos trabalhadores


Defasagem terica e prtica
Clinicismo
Deficincia na formao do psiclogo para o campo do trabalho
Atualizao dos currculos de Psicologia

Prescries para a profisso


de psiclogo no contexto do
trabalho

Apropriao de bases terico-filosficas pelos profissionais


Promoo de inovaes na atividade profissional do psiclogo
Adoo de novos rumos gerais para profisso

OS ARTIGOS
De maneira geral, percebe-se que os
artigos tratam, em sua maioria, ou da descrio das atividades do psiclogo ou da anlise
do papel desse profissional, conforme Anexo.
Mesmo considerando o pequeno volume de
artigos em comparao a outras subreas da
Psicologia (Costa, Amorim & Costa, 2010), a
anlise demonstra que tanto profissionais
como acadmicos esto preocupados, ao longo dos anos, com o modo pelo qual a profisso de psiclogo no contexto do trabalho vem
se desenvolvendo.
Eixo 1: O papel do psiclogo no contexto do
trabalho
Esse eixo trata das posies que os autores defendem quanto ao lugar que o psiclogo deve ocupar no contexto do trabalho,
isto , qual o fundamento de sua ao, seus
objetivos, metas e compromissos. Quase todos os artigos (19 de 22) apresentaram algum
contedo dessa natureza.
Foi possvel extrair o tipo de relao
esperada entre o psiclogo com a empresa e
com os trabalhadores, sendo possvel arranj-

-la em trs gradaes, conforme se referem a


esse binmio.
Em A10, L136 e L380, percebe-se o compromisso do psiclogo primeiramente com as
empresas e, posteriormente, com os trabalhadores. De maneira geral, para esses autores,
necessrio que se atue junto aos sujeitos que
compem a organizao a fim de se aperfeioar o desempenho da empresa. Esto inseridas as consideraes de que o psiclogo deve
atuar em setores de Recursos Humanos (A10,
L380 e L474) e de maneira macro organizacional (D343, J365, L380, L474, L479 e M94).
Tambm foi possvel identificar textos
que colocam lado a lado o compromisso com
a empresa e com os trabalhadores. Neste grupo, incluem-se os trabalhos J46, L222, L479 e
M94, que expressam a impossibilidade de o
psiclogo escapar do seu duplo compromisso
dentro das organizaes: por um lado, deve
atuar a favor do desenvolvimento dos trabalhadores, realizando atividades voltadas para
a promoo de Sade Mental destes; por
outro, ele deve atuar em prol dos resultados
empresariais, principalmente quanto ao incremento da produtividade e competividade.
A ltima perspectiva, por seu turno,

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Lima, Costa & Yamamoto

defende a tese de que o psiclogo deveria


se comprometer, prioritariamente, com os
trabalhadores, estando em segundo plano, o
compromisso com a empresa. L223 e NV02
apresentam essa posio, na medida em que
apontam o psiclogo como um profissional
que deveria possuir no horizonte final de
suas aes propostas de melhoria de vida e
das condies de trabalho para o trabalhador.
Outros autores radicalizam essa proposta e
consideram que, em ltima instncia, os psiclogos nos contextos do trabalho, deveriam
promover o desenvolvimento e emancipao
dos trabalhadores, atuando conforme as necessidades dos homens e mulheres e no do
sistema (J146, F25, J367 e NV01).
Assim, o que se depreende a partir da
anlise desse eixo a presena do binmio
capital-trabalho como pano de fundo para se
definir o lugar do psiclogo nas organizaes
e no trabalho. Ou seja, de maneira direta ou
indireta, as categorias transitam de modos especficos entre os dois plos, mas no os perdem de vista.
Deve-se ter em mente, para essa anlise, que a definio do espao ocupado por
esses psiclogos as organizaes de trabalho, seja privada, pblica, sem fins lucrativos,
entre outras j torna patente a necessidade
de se refletir sobre essa relao, j que ela se
expressa claramente no cotidiano desse profissional (Oddone & cols., 1981, citado por
Sato, 2010).
Eixo 2: Crticas profisso de psiclogo no
contexto do trabalho
A apreciao dos artigos em questo
proporcionou tambm a identificao de diversas crticas que os autores fazem rea.
Esse contedo est organizado no Eixo 2, abrigando seis categorias distintas.
A primeira se refere avaliao negativa
que os prprios psiclogos fazem da sua atividade. F440 apontou que esses profissionais
avaliavam negativamente, principalmente, a
remunerao, a satisfao com o trabalho, as
condies para atuao e interao com ou-

tros profissionais. Essas questes so atualizadas ao longo dos anos e adiciona-se, a esse
quadro, o desconhecimento das lideranas
organizacionais sobre o real papel do psiclogo nesse contexto (A10, J304), a carga excessiva de trabalho e a deteriorao de outras
esferas da vida do psiclogo em favor da sua
atividade profissional (J304).
A regulao dos trabalhadores para a
promoo da produtividade organizacional
outro foco de crticas presente principalmente
em A07, D21, D343, J304, J367 e NV01. No final da dcada de 1980, em A07, afirma-se que
a entrada do psiclogo nas empresas ocorreu
ao passo em que a coero fsica aos trabalhadores comeou a ser limitada. Uma dcada
depois, o texto NV01 reiterou que as perspectivas para a psicologia na rea organizacional
so excelentes, (...) pois nunca se necessitou
tanto de um aparato ideolgico to bem fundamentado (p. 51), sendo o psiclogo responsvel por garantir que os trabalhadores
no necessitem de regulaes externas, mas
que sejam autorregulados (D343, J304, NV01).
H tambm uma crtica mais geral sobre a defasagem terica e prtica desses profissionais, proposta em D21, F25, J46, J365,
L222, L380, L382, L474, M94 e NV01. Na segunda metade de 1980, em L222, afirmava-se que o profissional da rea se encontrava
desamparado terico-metodologicamente,
tendo que importar os conhecimentos produzidos em outros pases. Dez anos depois,
o texto L382 resgatou o tema e avanou em
tais crticas, ao definir que a principal falta de
fundamentao com relao ao mundo do
trabalho, relaes de trabalhos e processos
grupais, alm de o profissional possuir uma
viso arcaica sob o fenmeno humano. J sobre a defasagem da atuao, em L474 denunciava-se a carncia de embasamento crtico e
integrativo dos profissionais, atrelada a uma
atuao superficial e em L380 criticava-se a
permanncia do psiclogo nos nveis tcnicos
de ao, tendo dificuldades de insero nos
nveis estratgicos da empresa. Sobre a entrada dos psiclogos em novos contextos de tra-

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Profisso de Psiclogo no contexto do Trabalho

balhos, como nas cooperativas, o artigo F25


afirma que as bases tericas e instrumentais
baseadas nos locais tradicionais de atuao
desse psiclogo os setores de Recursos Humanos no oferecem subsdios s atividades
nos novos espaos.
Outra categoria se relaciona com esta
ltima: o clinicismo. Presente nas crticas de
J367, L136, L222, L380 e L474, essa categoria
se refere ao comportamento dos profissionais
em priorizarem a clnica, em detrimento das
demais reas. Historicamente, quatro consequncias so listadas para essa situao: (a)
o profissional acaba extrapolando o embasamento clnico que possui para o ambiente
organizacional (L474), (b) h a descaracterizao da identidade profissional do psiclogo no
contexto do trabalho (L222), (c) negligencia-se
a compreenso do comportamento a partir do
paradigma do trabalho, em favor da dicotomia
saudvel/no saudvel, que se mostra contraproducente (J367) e (d) h desvalorizao das
atividades especficas do ambiente organizacional, quando comparado com a atuao nos
consultrios particulares (L380).
A ltima categoria a que rene maior
volume, tanto de comentrios, como de artigos (D21, F440, J365, L136, L222, L223, L380,
L382, L474 e M94): a deficincia na formao
do psiclogo para atuar no contexto do trabalho. Essa crtica desponta na literatura desde
final da dcada de 1970, com L136 que relaciona a m formao desse psiclogo limitao da sua ao e dificuldade de insero
plena dentro das indstrias. Essa posio
reafirmada, posteriormente, por J365, L380,
L382 e L474. As problemticas mais recorrentes relacionadas formao desse psiclogo so: prioridade dos currculos para disciplinas e contedos eminentemente clnicos
(J365, L382, L474 e M94); a formao de um
profissional liberal, distante da realidade de
atuao desse psiclogo (F440, J365 e L474);
o anacronismo e disparidade entre o profissional formado e a realidade social brasileira
(L222, L223 e L474); e o dficit no ensino de
temas como processos organizacionais, reali-

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dade econmica e social e sade mental do


trabalhador (D21, L382 e L474).
Em resumo, importante notar que
os autores estabelecem uma relao entre a
m qualidade da formao e a atuao, sendo nesta ltima categoria o ponto central e,
direta ou indiretamente, explicativo para as
demais crticas arroladas na literatura. Pesquisas mais restritas a essa temtica (Botelho, 2003; Freitas, 2002; Guareschi & Freitas,
2004; Iema, 1999; Zanelli, 1994, 1995, 2002)
corroboram tal anlise e denunciam exatamente essa defasagem entre a formao e o
preparo do psiclogo para atuar no contexto
do trabalho.
Eixo 3: Prescries para a profisso de
psiclogo no contexto do trabalho
O ltimo eixo engloba as possibilidades
indicadas pelos autores para um desenvolvimento mais consistente da profisso. Tais
apontamentos esto agrupados em quatro
categorias distintas.
O primeiro conjunto, melhoria na formao, aparece em J365, L136, L382 e L474,
cujas indicaes se referem atualizao dos
currculos dos cursos de Psicologia, nos quais
deveria haver maior dedicao a disciplinas
relacionadas Psicologia Organizacional e do
Trabalho, bem como interfaces com outros
campos, como a Administrao e a Economia.
Esses autores concordam que necessrio
que haja uma maior aproximao tanto entre
a teoria e a prtica, como entre a realidade
social brasileira e os contedos tratados nas
disciplinas. De maneira geral, essas indicaes
encontram forte respaldo nas crticas que esses prprios autores elaboraram, presentes
no eixo de anlise anterior.
Outro grupo de prescries, presente
em J146, J367, L380 e M94, aponta ser necessrio para o psiclogo no contexto do trabalho se apropriar de slidas bases tericas
e filosficas. Identifica-se nessa literatura, diretamente, trs correntes que so indicadas
como possveis fundamentos para a atuao
desse psiclogo: o paradigma do trabalho de

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Lima, Costa & Yamamoto

tradio marxista (J367), a psicanlise (J146) e


o behaviorismo radical (M94). curioso notar
que so exatamente essas correntes tericas
as citadas como fundamentando a prtica desses profissionais em estudos recentes sobre a
profisso de psiclogo no Brasil (Gondim, Bastos & Peixoto, 2010). Ou seja, mesmo os profissionais assinalando que fazem uso dessas
teorias, ainda parece ser preocupante o modo
como se apropriam e aplicam os conceitos
A terceira categoria de prescries
voltada necessidade de inovao na atividade profissional do psiclogo no contexto
do trabalho, sendo corroborada por anlises
de F25, J46, J146, J367, L223 e L479. Essas
inovaes girariam em torno de: (a) atuao
proativa e preventiva em vez da tradicional
postura reativa e remediativa (J46); (b) incentivo s reflexes dentro da prpria organizao, promovendo o seu autodesenvolvimento
(L479); (c) insero em variados contextos,
como sindicatos, grupos de trabalhadores desempregados (L223) e cooperativas de trabalhadores (F25); e (d) aes que tomem como
norte o benefcio direto dos trabalhadores
(J146 e J367). Assim, concorrem, dentro da
mesma categoria, prescries voltadas para
inovaes quanto a atividades desempenhadas no interior das empresas e em prol do seu
desenvolvimento, e outras orientadas para o
desenvolvimento da classe trabalhadora.
A ltima categoria faz remisso reorientao da profisso, havendo consideraes de J365, L222, L223, L380, L382, L474
e L479. Aqui, marcante a indicao da necessidade de o profissional se integrar aos nveis estratgicos e decisrios da organizao,
sinalizada desde a dcada de 1980 (L222) e
1990 (L380) do sculo passado. L382 e L479
complementam essa reflexo, ao afirmarem
que tambm preciso que esses profissionais
avaliem criticamente suas aes, tomando
como norte os conflitos sociais. Segundo o
texto J365, a reorientao da profisso passa,
necessariamente, pela insero efetiva dos
psiclogos nas equipes multidisciplinares.
Como pontuado ao longo desta seo,

muitas das prescries apontadas pelos autores possuem forte relao com as crticas
identificadas. Ademais, confirma-se, mais
uma vez, a insatisfao e a urgncia para que
ocorram transformaes no modo como este
campo profissional vem se desenvolvendo.
Consideraes sobre a produo a respeito
do psiclogo no contexto do trabalho
A partir de uma reflexo sobre os artigos analisados, depreende-se dois movimentos centrais expressos nessa produo.
O primeiro deles se refere existncia
de uma continuidade temporal das principais
discusses apontadas sobre a profisso. Independente do eixo de que se trata, essa dinmica encontrada, refletindo a dificuldade do
campo de enfrentar suas principais problemticas. Elencam-se aqui dois determinantes
centrais para esse quadro histrico.
Um deles, levantado pela prpria literatura analisada, situa-se na inadequao da
formao acadmica. Havendo um ciclo vicioso no processo formativo (seja nos mtodos,
seja nos contedos abordados), os psiclogos
que saem das instituies de ensino superior
para ingressar no contexto de trabalho acabam por no inovar nem superar diversas
posturas j largamente criticadas. Como j
levantado por alguns outros autores (Botelho, 2003; Freitas, 2002; Guareschi & Freitas,
2004; Iema, 1999; Zanelli, 1994, 1995, 2002),
a formao nesse campo deficitria tanto
em questes curriculares como de qualificao dos docentes.
Por outro lado, preciso relativizar at
onde essa formao pode ser julgada como
principal vis do desenvolvimento profissional dessa rea, uma vez que os psiclogos,
ao longo de sua carreira, tendem a entrar em
contato com outras experincias formativas
que vo compondo a base para a sua atividade profissional (Yamamoto, Souza, Silva &
Zanelli, 2010).
Desse modo, importante integrar
nessa anlise, como segundo componente, a
configurao das prprias relaes trabalhis-

Revista Psicologia: Organizaes e Trabalho, 11, 2, jul-dez 2011, 21-35

Profisso de Psiclogo no contexto do Trabalho

tas estabelecidas pelo psiclogo. Percebe-se


que os espaos ocupados por essa categoria
profissional, em diversas situaes, no viabilizam a concretizao de aes que escapem
as j consagradas. Para tanto, basta constatar
que, dos artigos aqui analisados, aqueles que
apresentam atuaes voltadas a novos pblicos e propem atuaes diferenciadas so
gestadas dentro de experincias acadmicas
de extenses ou de reflexes tericas. Com
isso, as inovaes nessa rea restringem-se a
um fazer prtico e tcnico, e no de pressupostos tico-polticos.
Resgatando as anlises empreendidas
por Iamamoto (1998, 2007), possvel ampliar esse debate, ao considerar que a atividade profissional exercida pelos psiclogos, nos
diversos contextos do trabalho, perpassada
por relaes internas de poder, determinada
por seu contrato de trabalho. Com isso, as
polticas institucionais no podem ser consideradas como meros objetos extrnsecos a
sua ao, mas sim condicionantes das atividades que so desenvolvidas. Por outro lado, a
constatao de tal limitao no precisa ser
tomada como uma subordinao fatalista da
profisso aos ditames do capital, uma vez
em que, em alguma dimenso, ainda vivel
a criatividade e independncia na atuao
desse profissional. Deste modo, essa anlise
evidencia os limites, mas no sepulta as possveis inovaes que o campo possa oferecer.
Quanto ao segundo movimento identificado, refere-se coexistncia de duas perspectivas ideopolticas nos artigos analisados.
Verifica-se que nos trs eixos, de acordo com
os pressupostos fundamentais adotados pelos autores, as concluses oscilam, remetendo-se ora defesa de uma atuao orientada
para a manuteno e desenvolvimento do capital organizacional, ora a aes que tenham
como meta final a promoo da emancipao
dos trabalhadores com diversas graduaes
entre esses dois extremos.
Tais perspectivas remontam origem
da atuao do psiclogo no contexto do trabalho, cuja insero ocorreu de maneira espe-

29

cfica na dinmica entre o capital e o trabalho,


uma vez que, tradicionalmente, chamado
para oferecer subsdios s gerncias no processo de controle de pessoal. Ou, como assinalado por Figueiredo (1989), o psiclogo trabalha como um mantenedor do status quo,
garantindo a pacificao e o direcionamento
dos trabalhadores de acordo com as necessidades das empresas. exatamente desse
contexto histrico que emerge a perspectiva
orientado para as empresas e para o desenvolvimento do capital.
Contudo, sabe-se que nas dcadas de
1970 e 1980, principalmente nos pases europeus e latino-americanos, construiu-se um
movimento crtico dentro da Psicologia que
propunha a reorientao de diversas atuaes, decorrente, em grande parte, da dinmica poltica da poca (perodo posterior
aos governos autocrticos burgueses), bem
como da aproximao dos psiclogos com as
demandas sociais (Bernardes, 2005). Nesse
momento, passou-se a observar questionamentos dirigidos s teorias tradicionais individualistas que fundamentavam a Psicologia e
aos posicionamentos que excluam o contexto
social da compreenso dos fenmenos psicolgicos. Assim, os conhecimentos e prticas
da Psicologia do Trabalho e das Organizaes
foram postos em questo, tendo em vista que
no contabilizavam as demandas dos trabalhadores nos locais de trabalho. Em contrapartida, foram produzidos estudos e fomentadas
aes que buscassem essa aproximao entre
o psiclogo e os problemas enfrentados pelos
trabalhadores, atuando diretamente em prol
da sua autonomia. Por sua vez, a perspectiva
gestada nesse perodo foi propalada ao longo dos anos e passou a conviver em paralelo
(mas no de maneira pacfica) com a perspectiva anterior2.
A identificao dessa dualidade no
novidade no campo. Um exemplo direto
a discusso conduzida por Sato (2010), que
2 Respeitando o escopo dessa pesquisa, apenas possvel
afirmar a existncia de ambas as perspectivas no perodo
que compreende a dcada de 1970 at 2010.

Revista Psicologia: Organizaes e Trabalho, 11, 2, jul-dez 2011, 21-35

30

Lima, Costa & Yamamoto

afirma ser a relao entre a Psicologia e a temtica do Trabalho mediada por duas abordagens. A primeira, vinculada historicamente
com as necessidades dos engenheiros e gerentes em lidar com os trabalhadores dentro
das indstrias, tornou-se, ao longo dos anos,
a perspectiva hegemnica da rea e se ligou,
fundamentalmente, a uma abordagem profissionalizante. A segunda abordagem, j nos
anos de 1950, no cenrio mundial, deriva da
Psicologia que tratava a questo do Trabalho
para alm das organizaes. No curso histrico, essa ltima abordagem tem sido remetida
Psicologia Social (ou da Sade), no sendo
incorporada nas discusses do primeiro campo que se consolidou como a Psicologia Organizacional e do Trabalho.
Esse debate possui implicaes claras
para o desenvolvimento tanto do conhecimento psicolgico como para o seu campo profissional. A existncia em paralelo de ambas as
perspectivas, em muitos momentos, tem se
mostrado contraproducente no avano de
questes nodais desse campo da Psicologia.
fato que as duas concorrem para atender a demandas distintas: enquanto a perspectiva empresarial se alinha com a necessidade de insero dos psiclogos dentro das
organizaes de trabalho, sendo eles prprios
trabalhadores que se subjugam as agruras
das condies mercadolgicas; a perspectiva
oposta agrega uma dimenso crtica a esses
psiclogos que visam desenvolver um compromisso com a classe trabalhadora, o qual,
por muito tempo, foi renegado.
Todavia, tal distino no procura valorar, moralmente, uma perspectiva em detrimento da outra. Por outro lado, com o intuito
de produzir respostas atualizadas aos problemas complexos que emergem do contexto
histrico-social atual, percebe-se como mais
relevante a promoo de maior interao entre as abordagens. As mudanas no mundo do
trabalho e do capital, que vem sendo evidenciadas pela literatura (Antunes, 1999; Harvey,
2010), implicam a atualizao dessa Psicologia que, se por um lado, no pode se abster

de ocupar os espaos dentro das indstrias


e empresas, tambm no adequado se furtar das preocupaes enfrentadas pela classe
trabalhadora. A prpria literatura analisada
oferece exemplos de integrao dessas perspectivas dentro das atividades nas empresas,
como as atuaes relacionadas Sade Mental dos Trabalhadores.
Outras sadas so os locais, exteriores s organizaes tradicionais de trabalho,
onde se demanda a atuao dos psiclogos,
como os Centros de Referncia a Sade dos
Trabalhadores e os sindicatos. verdade que
esses contextos representam uma pequena
parcela do contingente de vagas disponibilizadas para esse profissional, mas podem ser o
celeiro de potenciais avanos em pontos que,
classicamente, esse campo da Psicologia vem
sendo criticado.
CONSIDERAES FINAIS
As discusses empreendidas, baseadas
na anlise da produo cientfica sobre a profisso de psiclogo no contexto do trabalho e
das organizaes, buscaram colocar em foco
as configuraes desse campo, tanto no que
diz respeito s suas limitaes quanto s possibilidades de avano.
fato que as discusses aqui empreendidas, apesar de muitas vezes adentrar-se em
apontamentos gerais para a profisso, encontra limitaes, principalmente pelo tipo de
material analisado. O que se abordou foram
as perspectivas e indicaes realizadas pela
literatura em direo profisso do psiclogo dentro dos contextos de trabalho. Assim,
focalizou-se os debates realizados, eminentemente, pelo campo acadmico sobre o campo
profissional.
Esses debates, por sua vez, repercutem
concretamente na prtica dos profissionaisr,
tanto por embasar a sua formao bsica, graduada, como por subsidiar os estudos posteriores desse profissional. Contudo, no cabe
no escopo das discusses da presente pesquisa apontamentos sobre as atividades concretamente desenvolvidas por esses psiclogos.

Revista Psicologia: Organizaes e Trabalho, 11, 2, jul-dez 2011, 21-35

Profisso de Psiclogo no contexto do Trabalho

31

Nessa direo, sugere-se que estudos Borges, L. O. (2010). A Psicologia do Trabalho e


das Organizaes no Brasil floresce? Estuposteriores adensem os debates a respeito das
dos de Psicologia, 15, 3, 277-279.
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desenvolvidas pelos profissionais. Ademais,
da Psicologia Organizacional e do Trabalho.
tambm permanece no horizonte a necessiRevista Organizaes e Trabalho, 5, 2, 101dade de discusses de cunho terico e poltico
139.
que contemplem anlises mais atuais sobre o Botelho, A. S. O. (2003). Estudo exploratrio-desatual lugar social que esses profissionais tem
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Revista Psicologia: Organizaes e Trabalho, 11, 2, jul-dez 2011, 21-35

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Sobre os Autores
Fellipe Coelho-Lima, Membro do Grupo de Pesquisas Marxismo e Educao. Mestrando do Programa de Ps-Graduao da Universidade Federal do Rio Grande do
Norte. Campus Universitrio Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Centro de Cincias Humanas Letras e Artes, Departamento de Psicologia, sala 613, Lagoa Nova, Natal/RN, CEP 59078-970, Caixa-Postal: 1622. Telefone: 84 3215.3590,
Ramal 211. E-mail: fellipecoelholima@gmail.com.
Ana Ludmila Freire Costa, Membro do Grupo de Pesquisas Marxismo e Educao. Doutoranda do Programa de Ps-Graduao da Universidade Federal do Rio
Grande do Norte. Campus Universitrio Universidade Federal do Rio Grande do
Norte, Centro de Cincias Humanas Letras e Artes, Departamento de Psicologia,
sala 613, Lagoa Nova, Natal/RN, CEP 59078-970, Caixa-Postal: 1622. Telefone: 84
3215.3590, Ramal 211. E-mail: analudmila@gmail.com.
Oswaldo Hajime Yamamoto, Coordenador do Grupo de Pesquisas Marxismo e
Educao. Professor Titular do Departamento de Psicologia da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Campus Universitrio Universidade Federal do Rio
Grande do Norte, Centro de Cincias Humanas Letras e Artes, Departamento de
Psicologia, sala 614, Lagoa Nova, Natal/RN, CEP 59078-970, Caixa-Postal: 1622.
Telefone: 84 3215.3590, Ramal 212. E-mail: oswaldo.yamamoto@gmail.com

Revista Psicologia: Organizaes e Trabalho, 11, 2, jul-dez 2011, 21-35

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Lima, Costa & Yamamoto

ANEXO
Anexo 1. Temas dos artigos analisados
ID

Referncia

Descrio do trabalho

A07

Mello, S. L. (1989). O psiclogo e as organizaes.


Boletim de Psicologia, 39, 90-1, 59-64.

Reflete, com base na anlise da histria da classe


trabalhadora brasileira, sobre o papel do psiclogo nas
organizaes

A10

Campos, K. C. L., e Lomnaco, J. F. B. (2003). O prottipo


do psiclogo organizacional: um estudo exploratrio
com graduandos de um curso de Psicologia. Boletim de
Psicologia, 53, 118, 73-87.

Levanta as representaes que os alunos do curso de


Psicologia possuem sobre a atuao do psiclogo nas
organizaes

D21

Jacques, M. G. C. (2007). O nexo causal em sade/


doena mental no trabalho: uma demanda para a
Psicologia. Psicologia & Sociedade, 19, especial, 112119.

Indica possibilidade de atuao do psiclogo junto


sade mental do trabalhador

D343

Merhy-Silva, F. N. (2008). Lobo mau: analisador da


transversalidade entre organizao do trabalho e
sade mental? Fractal: Revista de Psicologia, 20, 1, 4164.

Analisa, baseado em experincia de campo e reflexes


tericas, o lugar do termo lobo mau da Psicologia e da
atuao do psiclogo na sade mental do trabalhador

F25

Coutinho, M. C.; Beiras, A.; Picinini, D., e Lckmann, G. L.


(2005). Novos caminhos, cooperao e solidariedade: a
Psicologia em empreendimentos solidrios. Psicologia
& Sociedade, 17, 1, 7-13.

Relata uma experincia de atuao do psiclogo com


empreendimentos solidrios

F440

Borges-Andrade, J. E. (1990). A avaliao da profisso,


segundo os psiclogos da rea organizacional.
Psicologia: Cincia e Profisso, 10, 1, 19-23.

Identifica, junto aos psiclogos inseridos nas


organizaes, quais as opinies deles sobre a profisso.

J46

Azevedo, B. M., e Cruz, R. M. (2006). O processo de


diagnstico e de interveno do psiclogo do trabalho.
Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, 9, 2, 89-98.

Apresenta um modelo a ser utilizado pelos psiclogos


na descrio do trabalho.

J146

Campos, C. I. C. M. e Vaisberg, T. M. J. A. (2003).


Propondo
intervenes
clnicas
psicanalticas
no ambiente de trabalho. Dilogo - Revista do
Departamento de Psicologia e Psicanlise Londrina, 3,
1, 11-17.

Prope contribuies da Psicanlise para a interveno


junto a trabalhadores.

J304

Silva, P. C. e Merlo, A. R. C. (2007). Prazer e sofrimento


de psiclogos no trabalho em empresas privadas.
Psicologia: Cincia e Profisso, 27, 1, 132-147.

Identifica as fontes de prazer e sofrimento dos


psiclogos em organizaes privadas.

J365

Bastos, A. V. B., e Galvo-Martins, A. H. C. (1990). O


que pode fazer o psiclogo organizacional. Psicologia:
Cincia e Profisso, 10, 1, 10-18.

Elenca quais so as atividades desenvolvidas pelos


psiclogos nas organizaes.

J367

Jacques, M. G. C. (1989). Uma proposta de


redimensionamento do papel do psiclogo do
trabalho. Psico (Porto Alegre), 17, 1, 15-21.

Reflete teoricamente sobre a profisso de psiclogo


nas organizaes, fundamentada em uma anlise
histrica da Psicologia como profisso.

L136

Batitucci, M. D. (1978). Psicologia Organizacional: uma


sada para uma profisso em crise no Brasil. Arquivos
Brasileiros de Psicologia Aplicada, 30, 1/2, 137-156.

Reflete sobre a condio profissional do psiclogo


nas organizaes e descreve uma proposta de
especializao para esses profissionais.

L222

Tupinamba, A. C. R. (1987). A Psicologia Organizacional


no Brasil: sua evoluo e situao atual. Revista de
psicologia, 5, 2, 95-104.

Realiza um levantamento histrico sobre o campo


profissional da Psicologia Organizacional e do Trabalho.

L223

Dittrich, A. (1999). Psicologia organizacional e


globalizao: os desafios da reestruturao produtiva.
Psicologia: Cincia e Profisso, 19, 1, 50-65.

Discute teoricamente o que a globalizao, seus


efeitos e implicaes para a atuao do psiclogo do
trabalho.

Revista Psicologia: Organizaes e Trabalho, 11, 2, jul-dez 2011, 21-35

Profisso de Psiclogo no contexto do Trabalho

35

L360

Farina, A. S., e Neves, T. F. S. (2007). Formas de lidar


com o desemprego: possibilidades e limites de um
projeto de atuao em Psicologia Social do trabalho.
Cadernos de psicologia social e do trabalho, 10, 1, 2136.

Apresenta um projeto de interveno de psiclogos


junto a trabalhadores desempregados.

L380

Gagno, A. P. e Venturi, E. P. C. (1997). Atuao


dos psiclogos que trabalham em empresas que
desenvolvem programas de qualidade. Interao
(Curitiba), 1, 43-72.

Caracteriza a atuao do psiclogo nos programas de


Qualidade Total.

L382

Venturi, E. P. C. (1996). Atuao do psiclogo


organizacional em Curitiba. Psicologia argumento, 14,
18, 31-48.

Mapeia, junto aos profissionais, a situao dos


psiclogos nas organizaes de Curitiba.

L474

Zanelli, J. C. (1986). Formao e atuao em Psicologia


Organizacional. Psicologia: Cincia e Profisso, 6, 1, 3132.

Identifica deficincias da atuao e formao do


psiclogo nas organizaes, por meio de uma reflexo
terica.

L479

Malvezzi, S. (1990). Produtividade versus sade mental


do trabalhador? Psicologia: Cincia e Profisso, 10, 1,
6-7.

Discute teoricamente a relao entre produtividade e


sade mental do trabalhador, focalizando o psiclogo
nas organizaes.

M94

Tadaiesky, L. T. (2008). Mtodos de seleo de


pessoal: discusses preliminares sob o enfoque do
Behaviorismo radical. Psicologia: Cincia e Profisso,
28, 1, 122-137.

Indica contribuies terico-metodolgicas


behaviorismo radical para a seleo de pessoal.

NV01

Heloani, R. (1999). A identidade do psiclogo do


trabalho em tempos de globalizao. Cadernos de
Psicologia Social do Trabalho, 2, 1, 39-54.

Reflete, baseado no processo de globalizao, sobre o


papel dos psiclogos do trabalho.

NV02

Muraoka, P. H., e Figueiredo, C (1990). Doenas


nervosas e interveno do psiclogo. Psicologia:
Cincia e Profisso, 10, 1, 8-9.

Aponta possveis aes dos psiclogos com sade


mental do trabalhador.

Revista Psicologia: Organizaes e Trabalho, 11, 2, jul-dez 2011, 21-35

do

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