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MANUAL DE USO DEL

PROGRAMA INFORMTICO

Versin espaola del CoPsoQ 2002, 2010. CoPsoQ original dans NRCWE 2005. INSTRUMENTO DE DOMINIO PBLICO EN
LOS TERMINOS ESPECIFICADOS EN LA LICENCIA DE USO. PROHIBIDO SU USO COMERCIAL Y CUALQUIER MODIFICACIN
NO AUTORIZADA.

NDICE

1. GUA DE INSTALACIN ................................................................................................. 3


2. ACTUALIZACIONES AUTOMTICAS............................................................................. 8
3. EL PROGRAMA INFORMTICO CoPsoQ-istas21 ....................................................... 10
4. CREACIN DE UNA NUEVA EMPRESA...................................................................... 11
5. SELECCIONAR EMPRESA........................................................................................... 12
6. CONFIGURAR EMPRESA ............................................................................................ 14
7. COPIAS DE SEGURIDAD ............................................................................................. 15
7.1. Copia de Seguridad ................................................................................................ 16
7.2. Restaurar Copia de Seguridad ............................................................................... 18
7.3. Exportar Copia de Seguridad ................................................................................. 19
7.4. Importar copia de seguridad ................................................................................... 20
8. PROCESO DE INTERVENCIN ................................................................................... 22
9. CONFIGURAR CUESTIONARIO................................................................................... 23
9.1. Instrucciones .......................................................................................................... 24
9.2. Sociodemogrficos ................................................................................................. 26
9.3. Edad ....................................................................................................................... 27
9.4. Departamentos ....................................................................................................... 28
9.5. Puestos................................................................................................................... 30
9.6. Antigedad ............................................................................................................. 31
9.7. Relacin laboral ...................................................................................................... 33
9.8. Jornada................................................................................................................... 34
9.9. Horario .................................................................................................................... 36
9.10. Das laborables ..................................................................................................... 37
10. GENERAR CUESTIONARIO ....................................................................................... 39
11. RECURSOS ................................................................................................................ 43
11.1. Materiales ............................................................................................................. 43
11.2. Actualizaciones ..................................................................................................... 43
12. INTRODUCCIN DE DATOS ...................................................................................... 43
12.1. Introduccin de datos en la aplicacin .................................................................. 43
12.2. Introduccin de datos en Excel ............................................................................. 45
12.3. Introduccin de datos con otros programas.......................................................... 52
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13. CLCULOS ................................................................................................................. 54


14. INFORME PRELIMINAR ............................................................................................ 56
15. RESULTADOS PASO A PASO ................................................................................... 60
15.1. Factores psicosociales de riesgo .......................................................................... 60
15.2. Sntomas de estrs y satisfaccin ........................................................................ 63
15.3. Salud general/Salud mental/Vitalidad ................................................................... 65
15.4. Resultados cruzados ............................................................................................ 66
15.5. Frecuencias .......................................................................................................... 69
15.6. Observaciones ...................................................................................................... 72
16. CONTACTO ................................................................................................................. 73
17. ANEXOS ...................................................................................................................... 74
TABLA I ......................................................................................................................... 74
TABLA II ........................................................................................................................ 78

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1. GUA DE INSTALACIN
El fichero de instalacin y todos los materiales necesarios para la correcta aplicacin de la
metodologa CoPsoQ-istas21,
estn disponibles (de forma gratuita) en la web
www.copsoq.istas21.net.
Cuando nos inscribimos en la web y aceptamos la licencia de uso, recibimos
automticamente un correo con el link para proceder a la descarga de la aplicacin. Si no
recibimos este link, lo ms probable es que nuestro sistema de correo electrnico lo haya
detectado como Correo no deseado. En este caso, deberemos mandar un correo
electrnico a la direccin istas21@istas.net y recibiremos otra vez el link.
Una vez recibido el correo con el enlace, debemos clicar sobre l para extraer su
contenido. Nos aparecer una ventana preguntndonos qu queremos hacer con el
fichero. Clicaremos en el botn Guardar archivo y le indicaremos una ubicacin en
nuestro ordenador donde queramos guardar el fichero de instalacin.

Imagen 1

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

Una vez guardado en nuestro ordenador el fichero ejecutable CoPsoQ-istas21 Setup,


hacemos doble clic sobre l para instalar la aplicacin. En este momento, nos aparecer
una ventana pidindonos confirmacin para ejecutar el software, ya que no puede
comprobar el fabricante.

Para continuar, clicaremos en Ejecutar.

Imagen 2

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

A partir de este momento, se suceden una serie de ventanas que nos piden
confirmacin para instalar la aplicacin. En una de ellas se nos piden indicaciones
para ubicarla donde le indiquemos. Por defecto se guarda en Archivos de programa
(opcin recomendada).

Imagen 3

En el ltimo paso de la instalacin, se nos pregunta sobre la instalacin de la base de


datos. Hay que clicar en OK (Ver Imagen 4).

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

Imagen 4

Por ltimo aparecer una ventana que confirma que el proceso de instalacin se ha
realizado correctamente y se nos pide una confirmacin para que el proceso de
instalacin finalice. Hay que pulsar el botn Finalizar.

Una vez completado el proceso de instalacin, se puede acceder al programa a travs del
men Inicio, ya que el proceso de instalacin ha creado en el men principal un acceso
directo al programa (si se accede muy a menudo al programa tambin podemos crear un
acceso directo al escritorio de nuestro ordenador, mediante el botn derecho del ratn):

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Imagen 5

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

2. ACTUALIZACIONES AUTOMTICAS
Al arrancar el programa, ste detecta automticamente si se han publicado nuevas
versiones.
En algunas ocasiones, estas actualizaciones sustituyen la base de datos ya creada.
De manera tambin automtica, durante el proceso de actualizacin se realiza una copia
de la base de datos de la aplicacin (ver Copias de seguridad).
En el caso de que haya nuevas versiones para instalar, al arrancar la aplicacin, nos
mostrar un cuadro de dilogo para indicar si queremos instalar la nueva versin.

Imagen 6
Al clicar en el S, nos aparecer una ventana en la que se muestra informacin sobre la
versin instalada, la nueva versin y los cambios que suponen esta actualizacin. En
algunos casos (como el de la siguiente imagen), la actualizacin conlleva la
sustitucin de la base de datos.

Si sustituimos la base de datos y queremos recuperarla, podemos hacerlo en la


seccin Copias de seguridad (ver apartado 7 de este Manual).

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Imagen 7

Aceptamos la sustitucin de la base de datos y a continuacin pulsamos el botn


Descargar e instalar nueva versin.

Imagen 8

Este proceso tardar unos segundos y finalmente, nos pedir que ejecutemos el software.
Hay que pulsar en el botn Ejecutar.

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Imagen 9
Una vez finalizado el proceso, ya podemos utilizar la ltima versin del programa
informtico CoPsoQ-istas21.

3. EL PROGRAMA INFORMTICO CoPsoQ-istas21


El programa informtico sirve para:
 la configuracin del cuestionario adaptado a la realidad de la empresa objeto de la
evaluacin,
 la informatizacin y el anlisis de los datos
 y la generacin del Informe preliminar para la evaluacin y prevencin de los
riesgos psicosociales.
Podremos volver a necesitar la aplicacin informtica si en las fases de interpretacin de
los resultados necesitamos informacin adicional.

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4. CREACIN DE UNA NUEVA EMPRESA


Para introducir los datos relativos a la empresa objeto de evaluacin ser necesario crear
una Nueva empresa. No obstante, en el programa se incluye la empresa de ejemplo
CRACO, con la que pueden realizarse pruebas para entender el funcionamiento del
programa en cuanto al tipo de anlisis y resultados.
Para dar de alta una nueva empresa, hay que pulsar la opcin Nueva empresa del men
Gestin de Empresas. Aparecer la siguiente pantalla, donde se podr ver la ficha
Configurar Empresa:

Imagen 10

Cumplimentaremos esta ficha con los datos de la empresa sobre la que se va a realizar la
evaluacin de riesgos psicosociales.

Los datos referentes a la plantilla son obligatorios ya que son imprescindibles


para que el programa pueda calcular la tasa de respuesta.

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Una vez introducidos los datos, es necesario pulsar el botn Guardar, que est situado
en la parte inferior del cuestionario (Imagen 11).

Imagen 11

Una vez guardados estos datos, la pestaa Configurar Cuestionario y Base de Datos
desaparecer. No volver a aparecer hasta que se cumplimenten y guarden los datos
relativos a Proceso de Intervencin.

Si es necesario -ahora o en cualquier momento futuro- modificar estos datos, bastar con
pulsar el botn Modificar, que estar activo despus de haber pulsado el botn
Guardar.

Todas las ventanas de configuracin de empresa y cuestionario funcionan con


estos dos botones (Modificar y Guardar) y hay que pulsarlos siempre antes y
despus de realizar cualquier accin.

Posteriormente, para acceder a los datos de la empresa, tanto si queremos ir a la pestaa


del proceso de intervencin o a la de configuracin del cuestionario, podemos hacerlo a
travs de la opcin Datos de la empresa del men Gestin de empresas.

5. SELECCIONAR EMPRESA
En este apartado nos aparece una lista con las empresas que hemos creado y con la
empresa de ejemplo CRACO 2008, que aparece por defecto. De esta lista, debemos
seleccionar la empresa objeto de evaluacin.
El programa muestra siempre el nombre de la empresa seleccionada en el ttulo de la
ventana de la aplicacin.

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Imagen 12

La pantalla de Seleccionar empresa, sirve tambin para eliminar aquellas empresas


creadas y que, por cualquier motivo, se desee que no aparezcan disponibles en el
programa. Esta operacin es delicada, debe realizarse con cuidado para no borrar los
datos de la empresa sobre la que estamos realizando la evaluacin. Cuando pulsemos el
botn Eliminar, nos aparecer el siguiente cuadro para advertirnos de que se van a
borrar todos los datos relativos a esa empresa.

Imagen 13

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

13

En caso de salir del programa y volver a entrar, se debe pasar primero por la opcin
Seleccionar empresa, antes de poder entrar a configurar el cuestionario y de hecho a
realizar cualquier accin (entrar datos, cruzar datos,...) respecto a esa empresa.

6. CONFIGURAR EMPRESA
Antes de configurar el cuestionario se tienen que haber seleccionado como realizados los
tem correspondientes de la pestaa Proceso de intervencin (Imagen 14). Para
acceder a dicha lista, podemos hacerlo a travs de la opcin Datos de la empresa, del
men Gestin de empresa.

Imagen 14

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

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Para poder acceder a la modificacin de la Lista, hay que pulsar el botn modificar y una
realizados los cambios, pulsar el botn guardar.

Si no se realiza este paso previo, y se intenta acceder directamente a la opcin de


configurar el cuestionario, aparecer el siguiente mensaje de error:

Imagen 15

A continuacin podremos acceder a la opcin Configurar Cuestionario y Base de Datos,


para configurar el cuestionario adaptndolo a la realidad de la empresa o unidad menor
en la que se vaya a realizar la evaluacin. Esta adaptacin se realiza atendiendo a los
acuerdos tomados por el GT (grupo de trabajo), relacionados con las decisiones tomadas
en relacin con el alcance y unidades de anlisis y la adaptacin del cuestionario.

Si necesitas acceder a la configuracin de la empresa para hacer alguna modificacin,


puedes hacerlo en la pestaa Configurar Empresa.

Para tener toda la informacin sobre las preguntas adaptables, debe consultarse
primero el manual del mtodo, concretamente el captulo Preparar y realizar el
trabajo de campo y los anexos relacionados.

7. COPIAS DE SEGURIDAD
La aplicacin informtica permite realizar copias de seguridad de todas las empresas
introducidas, tanto de la configuracin como de los datos asociados. Igualmente se
permite restaurar copias de seguridad ya realizadas.

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Imagen 16

7.1. Copia de Seguridad


La copia de seguridad se puede hacer manualmente desde esta seccin o
automticamente, cada vez que nos instalamos una actualizacin de la aplicacin
informtica.
Para realizar una copia de seguridad manualmente, hay que pulsar el botn Realizar
copia de seguridad.

Imagen 17

Y a continuacin la aplicacin nos confirmar que la copia se ha realizado correctamente.

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Imagen 18

Inmediatamente, en el listado de las copias realizadas, nos aparecer la copia que


acabamos de realizar, identificada con la fecha y hora en la que se ha realizado.
Al pulsar sobre una copia, en el recuadro de Empresas de la copia de seguridad,
podremos confirmar las empresas que incluye la misma.

Imagen 19

Estas copias, se realizan en la propia aplicacin informtica. Si queremos realizar una


copia de seguridad fuera de la aplicacin para poder guardarla en otro soporte, ir al punto
Exportar Copia de Seguridad.

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7.2. Restaurar Copia de Seguridad


La opcin Restaurar Copia de Seguridad nos permite recuperar una copia ya almacenada.
Para ello, seleccionamos la copia que queremos recuperar, en el cuadro Copias de
seguridad realizadas y vemos en el recuadro Empresas de la copia de seguridad,
aquellas empresas que contiene. Tenemos que seleccionar todas aquellas empresas
que queramos restaurar. Para seleccionar ms de una, pulsar la tecla [CTRL] a la vez
que se selecciona con el botn izquierdo del ratn la copia.

Imagen 20

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Una vez seleccionada la empresa, pulsar sobre el botn Restaurar.

Imagen 21

A continuacin la aplicacin nos confirma que ha restaurado correctamente la empresa


seleccionada.

Imagen 22

Para restaurar copias de seguridad guardadas fuera de la aplicacin, ver el apartado


Importar copia de seguridad.

7.3. Exportar Copia de Seguridad


La aplicacin ofrece la alternativa de exportar las copias de seguridad ya realizadas y
guardarlas fuera de la aplicacin, en una ubicacin seleccionada por nosotros, como un
fichero nico. Este fichero puede ser enviado por correo o almacenado en dispositivos
externos.
Para ello, hemos de elegir del recuadro Copias de seguridad realizadas, la copia que
queramos exportar y pulsar sobre el botn Exportar copia de seguridad a fichero
comprimido.

Imagen 23

A continuacin, aparecer una ventana para que elijamos la ubicacin para guardar el
fichero.

Tenemos que darle un nombre al fichero y automticamente lo guarda con el formato .isc
(formato de la aplicacin CoPsoQ-istas21).

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Imagen 24

Del mismo modo que cuando realizamos una copia de seguridad en la propia aplicacin
informtica, nos confirma que la exportacin se ha realizado con xito.

Imagen 25

7.4. Importar copia de seguridad


La ltima opcin a realizar desde el apartado Copias de Seguridad es Importar un fichero
con una copia de seguridad que queramos restaurar. Para ello, pulsaremos sobre el botn
Importar fichero.

Imagen 26
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Inmediatamente, nos aparecer una ventana donde tendremos que seleccionar el fichero
que queremos importar a la aplicacin. nicamente se pueden importar ficheros que
hayan sido previamente generados por la aplicacin CoPsoQistas21 (son los que
llevan la extensin .isc).

Imagen 27

Del mismo modo que en la exportacin, la aplicacin nos confirma que ha importado
correctamente la copia de seguridad.

Imagen 28

Esta copia se aade al listado de Copias de Seguridad, pero no con el nombre que le
hemos dado al guardar el fichero, si no con la fecha y hora en la que se ha importado el
mismo.
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8. PROCESO DE INTERVENCIN
La aplicacin informtica nos permite introducir los aspectos ms relevantes sobre cmo
se ha llevado a cabo el proceso de intervencin para que puedan quedar reflejados en el
Informe preliminar; para ello, se ha incluido la pestaa Proceso de intervencin, ubicada
en Datos de la empresa.

Imagen 29

Ser necesario ir completando cada uno de los apartados de esta ventana para poder
culminar el proceso de generar un cuestionario.

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9. CONFIGURAR CUESTIONARIO
El siguiente paso para continuar con el uso del programa, es configurar el cuestionario,
teniendo en cuenta las decisiones tomadas en el Grupo de Trabajo respecto a la
adaptacin. Esta configuracin deber introducirse a travs de la opcin Configurar
Cuestionario y Base de Datos, opcin a la que se puede acceder directamente despus
de Configurar Empresa en el men Datos de la empresa.

La pestaa Configurar Cuestionario y base de datos, contiene a su vez las sub-pestaas


correspondientes a las unidades de anlisis y las instrucciones (referentes a la pasacin
del cuestionario) que deben ser adaptadas:

Instrucciones
Sociodemogrficos
Edad
Departamentos
Puestos
Antigedad
Relacin laboral
Jornadas
Horarios
Das laborables

Ser necesario introducir el nmero de plantilla en las Unidades de Anlisis Sexo y


Puesto de trabajo y las que se hayan seleccionado en la pestaa Proceso de
Intervencin.

No podremos eliminar la categora No contesta de ninguna de las Unidades de


anlisis. Alterara los clculos.

Ser necesario configurar todos estos aspectos para poder continuar con el uso del
programa. Una vez se hayan cumplimentado todas las pestaas, el programa nos
permitir generar un documento en formato Pdf con el cuestionario que utilizaremos para
realizar la evaluacin y que pasaremos a todos los trabajadores y trabajadoras empleados
en la unidad objeto de evaluacin (empresa/centro de trabajo...).

Como ya se ha apuntado anteriormente, antes de la configuracin de estas pestaas, se


tendrn que haber pactado en el grupo de trabajo (GT) todos los aspectos configurables
tal y como se explica en el manual del mtodo CoPsoQ-istas21.
Es obligatorio introducir el nmero de plantilla total en cada categora para poder
calcular la tasa de respuesta.

Para llevar a cabo la configuracin del cuestionario es imprescindible tener en


cuenta los criterios del captulo Preparar y realizar el trabajo de campo y los
anexos relacionados, del manual del mtodo.

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Para poder adaptar por primera vez el cuestionario a la empresa objeto de estudio,
es necesario pulsar el botn Modificar y despus el botn Guardar que estn
situados en la parte inferior de la pantalla, de todas las subpestaas de la pestaa
Configurar Cuestionario y Base de Datos.

Imagen 30

Todas las ventanas de configuracin de empresa y cuestionario funcionan con


estos dos botones (Modificar y Guardar) y hay que pulsarlos siempre antes (el
botn Modificar) y despus (botn Guardar) de realizar cualquier accin.

A continuacin se describen, una a una, estas pestaas.

9.1. Instrucciones
En este apartado se deben rellenar los datos relativos a la empresa, a las personas
responsables del proceso de evaluacin y a la forma y fecha de recogida de los
cuestionarios.
Si no se cumplimenta el Centro de trabajo no se puede generar el cuestionario.
Para poder empezar a cumplimentar los datos va a ser necesario pulsar el botn
Modificar que est situado en la barra de botones inferior. En caso contrario no ser
posible acceder a la configuracin. Al pulsar este botn puede observarse como los datos
ya cumplimentados del cuestionario pasan de un color gris (cuando no es posible realizar
modificaciones) a un color negro (que permite realizar los cambios).

Imagen 31

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Imagen 32

Una vez cumplimentada cada una de las pestaas, ser necesario pulsar el botn
Guardar, que tambin est situado en la parte inferior de la pantalla (Imagen 33).

Imagen 33

Si es necesario, ahora o en cualquier momento futuro, modificar estos datos, bastar con
pulsar el botn Modificar.

Imagen 34

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9.2. Sociodemogrficos
Para poder empezar a cumplimentar los datos es necesario pulsar el botn Modificar
que est situado en la barra de botones inferior. En caso contrario no ser posible
acceder a la configuracin.

Imagen 35

Imagen 36

Esta pestaa permite eliminar del cuestionario aquellas preguntas que son suprimibles
para garantizar el anonimato. Como resultado, no podrn obtenerse resultados en
relacin con las unidades de anlisis a las que hacen referencia. Concretamente podrn
suprimirse las siguientes preguntas:
Pregunta Objetivo
1 Sexo
Garantizar
el
anonimato
en
empresas pequeas o en las que
hay muy pocos hombres o muy
pocas mujeres..

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

Es
Opcional.
No
podrn
presentarse
resultados por gnero, ni ajustarse los
resultados de salud con relacin al sexo.

26

2 Edad

Garantizar
el
anonimato
en
empresas pequeas o en las que
un
grupo
de
edad
est
subrepresentado.

Opcional.
No
podrn
presentarse
resultados por edad, ni ajustarse los
resultados de salud con relacin a la
edad. Atencin: la variable edad
tambin puede recodificarse.

Una vez cumplimentado, ser necesario pulsar el botn Guardar, que est situado en la
parte inferior de la pantalla (Imagen 26).

Imagen 37

9.3. Edad
Si hemos decidido no suprimir la Edad (afecta a la pregunta 2 del cuestionario), en esta
pestaa podemos:
 Modificar los intervalos que obtenemos por defecto y/o
 Aadir hasta 5 opciones de respuesta ms.
Recordamos que los objetivos de la adaptacin son, por un lado, acercarnos el mximo
posible a la realidad de la empresa y, por otro lado, garantizar el anonimato de las
respuestas.

Imagen 38

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

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Para modificar o aadir las opciones debemos utilizar los botones siguientes:

Ir al primer rango de edad introducido


Ir al rango de edad anterior
Ir al rango de edad siguiente
Ir al ltimo rango de edad introducido
Aadir un nuevo rango de edad
Eliminar un rango de edad ya introducido
Guardar o aceptar los cambios realizados en un rango de edad
Cancelar los cambios realizados en un rango de edad
Refrescar los datos

Para recuperar los valores por defecto tendremos que pulsar el botn Recuperar valores
por defecto, con objeto de obtener la lista con las modalidades de rango de edades que
considera el programa.

Imagen 39

Para aadir los rangos de edad de la empresa, decididos en el grupo de trabajo,


pulsaremos el botn Modificar y aadiremos un rango. Para seguir aadiendo,
pulsaremos el botn + y para eliminar el botn -. Si nos equivocamos y borramos una
opcin de respuesta que luego nos damos cuenta que necesitamos, pulsaremos de nuevo
el botn Recuperar valores por defecto.
Es importante tener en cuenta que no se puede eliminar la respuesta NO CONTESTA, ya
que es necesaria para realizar los clculos. No obstante esta opcin no aparecer
impresa en el cuestionario.

9.4. Departamentos
Esta pestaa es necesaria para poder incluir en el cuestionario los departamentos,
secciones o unidades de gestin especficas de la empresa. Es imprescindible
cumplimentarla para poder, posteriormente, analizar y producir resultados especficos
organizados segn las unidades de gestin de la empresa (departamentos o secciones).
Afecta a la pregunta 9 del cuestionario.

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Imagen 40

Hay que indicar la existencia o no de rotaciones entre los departamentos. En caso de que
existan rotaciones, hay que establecer el tiempo mnimo en meses para que puedan ser
consideradas. El programa utiliza una opcin de pregunta distinta si se consideran o no
las rotaciones, hecho que tambin repercute en el anlisis.
Para aadir los departamentos de la empresa decididos en el grupo de trabajo, pulsamos
el botn Modificar y aadimos un departamento, para seguir aadiendo pulsamos el
botn + y para eliminar el botn -. Los botones tienen las siguientes funciones:
Ir al primer departamento introducido
Ir al departamento anterior
Ir al departamento siguiente
Ir al ltimo departamento introducido
Aadir un nuevo departamento
Eliminar un departamento ya introducido
Guardar o aceptar los cambios realizados en un
departamento
Cancelar los cambios realizados en un departamento
Refrescar los datos

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En caso de que sea necesario controlar el orden de aparicin de los diferentes


departamentos en el cuestionario, hay que tener en cuenta que el programa los coloca
automticamente de izquierda a derecha y de arriba abajo, en esta posicin:


Departamento 1

Departamento 2

Departamento 3

Departamento 4

Departamento 5

Departamento 6

9.5. Puestos
En esta pestaa configuramos los puestos de trabajo u ocupaciones especficas de la
empresa. Es imprescindible cumplimentarla para poder analizar y producir resultados
especficos organizados por ocupacin o puesto de trabajo. Afecta a la pregunta 10 del
cuestionario.

Imagen 41

En esta ocasin deberemos considerar la existencia o no de rotaciones entre puestos. En


caso de que existan rotaciones, hay que establecer el tiempo mnimo en meses para que
estas puedan ser consideradas.

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Para la introduccin de la lista de los diferentes puestos, el funcionamiento es el mismo


que el descrito en el apartado 8.4.
En caso de que sea necesario controlar el orden de aparicin de los diferentes
puestos/ocupaciones en el cuestionario, hay que tener en cuenta que el programa los
coloca automticamente de izquierda a derecha y de arriba abajo, en esta posicin:


Puesto 1

Puesto 2

Puesto 3

Puesto 4

Puesto 5

Puesto 6

Es obligatorio introducir el nmero de plantilla en cada categora por sexo si se


quieren obtener los indicadores de igualdad.
9.6. Antigedad
En esta pestaa adaptamos los tramos de antigedad de la empresa (afecta a la pregunta
16 del cuestionario), en ella podemos:
 Eliminar alguna(s) opciones de respuesta.
 Modificar el intervalo de las opciones de respuesta que se obtienen por defecto.
 Aadir un mximo de 3 opciones de respuesta ms.
Recordamos que los objetivos de la adaptacin son, por un lado, acercarnos el mximo
posible a la realidad de la empresa y, por otro lado, garantizar el anonimato de las
respuestas.

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

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Imagen 42

Para eliminar, modificar o aadir las opciones de respuesta debemos utilizar los botones
siguientes:

Ir a la primera opcin de antigedad introducida


Ir a la opcin de antigedad anterior
Ir a la opcin de antigedad siguiente
Ir a la ltima opcin de antigedad introducida
Aadir una nueva opcin de antigedad
Eliminar una opcin de antigedad ya introducida
Guardar o aceptar los cambios realizados en una opcin de
antigedad
Cancelar los cambios realizados en una opcin de antigedad
Refrescar los datos

Para recuperar los valores por defecto que considera el programa tendremos que pulsar
el botn Recuperar valores por defecto.

Imagen 43
CoPsoQ-istas21 versin 1.5

32

Para aadir los rangos de antigedad de la empresa, decididos en el grupo de trabajo,


pulsaremos el botn Modificar y aadiremos un rango. Para seguir aadiendo,
pulsaremos el botn + y para eliminar el botn -. Si nos equivocamos y borramos una
opcin de respuesta que luego nos damos cuenta que necesitamos, pulsaremos de nuevo
el botn Recuperar valores por defecto y empezaremos de nuevo.
Es importante tener en cuenta que no se debe eliminar la respuesta NO CONTESTA, ya
que es necesaria para realizar los clculos. No obstante esta opcin no aparecer
impresa en el cuestionario.

9.7. Relacin laboral


En esta pestaa adaptamos las opciones de respuesta referentes a los tipos de relacin
establecida entre el personal evaluado y la empresa que lo contrata. Afecta a la pregunta
17 del cuestionario y en ella podemos:
 Eliminar alguna(s) opciones de respuesta.
 Modificar el redactado de las opciones de respuesta que se obtienen por defecto.
 Aadir un mximo de 3 opciones de respuesta ms.

Imagen 44

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

33

Para eliminar, modificar o aadir las opciones de respuesta debemos utilizar los botones
siguientes:

Ir a la primera opcin de relacin laboral introducida


Ir a la opcin de relacin laboral anterior
Ir a la opcin de relacin laboral siguiente
Ir a la ltima opcin de relacin laboral introducida
Aadir una nueva opcin de relacin laboral
Eliminar una opcin de relacin laboral ya introducida
Guardar o aceptar los cambios realizados en una opcin de
relacin laboral
Cancelar los cambios realizados en una opcin de relacin laboral
Refrescar los datos

Para recuperar los valores por defecto que considera el programa tendremos que pulsar
el botn Recuperar valores por defecto.

Imagen 45

Para aadir las opciones de relacin laboral de la empresa, decididos en el grupo de


trabajo, pulsaremos el botn Modificar y aadiremos un rango. Para seguir aadiendo,
pulsaremos el botn + y para eliminar el botn -. Si nos equivocamos y borramos una
opcin de respuesta que luego nos damos cuenta que necesitamos, pulsaremos de nuevo
el botn Recuperar valores por defecto y empezaremos de nuevo.
Es importante tener en cuenta que no se debe eliminar la respuesta NO CONTESTA, ya
que es necesaria para realizar los clculos. No obstante esta opcin no aparecer
impresa en el cuestionario.

9.8. Jornada
En esta pestaa adaptamos las opciones de respuesta sobre el tipo de contrato en
referencia a la jornada (afecta a la pregunta 18 del cuestionario) y podemos:
 Eliminar alguna(s) opcin(es) de respuesta
 NO se puede modificar el redactado, ni aadir opciones de respuesta.

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Imagen 46
Para eliminar las opciones de respuesta debemos utilizar los botones siguientes:

Ir a la primera opcin de jornada introducida


Ir a la opcin de jornada anterior
Ir a la opcin de jornada siguiente
Ir a la ltima opcin de jornada introducida
Aadir una nueva opcin de jornada
Eliminar una opcin de jornada ya introducida
Guardar o aceptar los cambios realizados en una opcin de
jornada
Cancelar los cambios realizados en una opcin de jornada
Refrescar los datos

Para recuperar los valores por defecto que considera el programa tendremos que pulsar
el botn Recuperar valores por defecto.

Imagen 47

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

35

Para eliminar las opciones que no reflejan la realidad de la empresa utilizaremos el botn
-. Si nos equivocamos y borramos una opcin de respuesta que luego nos damos cuenta
que necesitamos, pulsaremos de nuevo el botn Recuperar valores por defecto y
empezaremos de nuevo a eliminar las opciones que no se necesiten.
Es importante tener en cuenta que no se debe eliminar la respuesta NO CONTESTA, ya
que es necesaria para realizar los clculos. No obstante esta opcin no aparecer
impresa en el cuestionario.
9.9. Horario
En esta pestaa adaptamos las opciones de respuesta a los diferentes horarios y turnos
existentes en la empresa. Afecta a la pregunta 19 del cuestionario y en ella podemos:
 Eliminar alguna(s) opciones de respuesta.
 Modificar el redactado de las opciones de respuesta que se obtienen por
defecto.
 Aadir un mximo de 4 opciones de respuesta ms.

Imagen 48

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

36

Para eliminar, modificar o aadir las opciones de respuesta debemos utilizar los botones
siguientes:

Ir a la primera opcin de horario introducida


Ir a la opcin de horario anterior
Ir a la opcin de horario siguiente
Ir a la ltima opcin de horario introducida
Aadir una nueva opcin de horario
Eliminar una opcin de horario ya introducida
Guardar o aceptar los cambios realizados en una opcin de
horario
Cancelar los cambios realizados en una opcin de horario
Refrescar los datos

Para recuperar los valores por defecto considerados por el programa tendremos que
pulsar el botn Recuperar valores por defecto.

Imagen 49

Para aadir los horarios de la empresa, decididos en el grupo de trabajo, pulsaremos el


botn Modificar y aadiremos un rango. Para seguir aadiendo, pulsaremos el botn + y
para eliminar el botn -. Si nos equivocamos y borramos una opcin de respuesta que
luego nos damos cuenta que necesitamos, pulsaremos de nuevo el botn Recuperar
valores por defecto y empezaremos de nuevo a eliminar las opciones que no se
necesiten.
Es importante tener en cuenta que no se debe eliminar la respuesta NO CONTESTA, ya
que es necesaria para realizar los clculos. No obstante esta opcin no aparecer
impresa en el cuestionario.

9.10. Das laborables


En esta pestaa adaptamos las opciones de respuesta referentes a los das laborables,
para ajustarlos a la realidad de la empresa. Afecta a la pregunta 20 del cuestionario y en
ella podemos:
 Eliminar alguna(s) opciones de respuesta.
 Modificar el redactado de las opciones de respuesta que se obtienen por
defecto.
 Aadir un mximo de 4 opciones de respuesta ms.
CoPsoQ-istas21 versin 1.5

37

Imagen 50

Para eliminar, modificar o aadir las opciones de respuesta debemos utilizar los botones
siguientes:

Ir a la primera opcin de das laborables introducida


Ir a la opcin de das laborables anterior
Ir a la opcin de das laborables siguiente
Ir a la ltima opcin de das laborables introducida
Aadir una nueva opcin de das laborables
Eliminar una opcin de das laborables ya introducida
Guardar o aceptar los cambios realizados en una opcin de das
laborables
Cancelar los cambios realizados en una opcin de das laborables
Refrescar los datos

Para recuperar los valores por defecto considerados por el programa tendremos que
pulsar el botn Recuperar valores por defecto.

Imagen 51
CoPsoQ-istas21 versin 1.5

38

Para aadir los horarios de la empresa, decididos en el grupo de trabajo, pulsaremos el


botn Modificar y aadiremos un rango. Para seguir aadiendo, pulsaremos el botn + y
para eliminar el botn -. Si nos equivocamos y borramos una opcin de respuesta que
luego nos damos cuenta que necesitamos, pulsaremos de nuevo el botn Recuperar
valores por defecto y empezaremos de nuevo a eliminar las opciones que no se
necesiten.
Es importante tener en cuenta que no se debe eliminar la respuesta NO CONTESTA, ya
que es necesaria para realizar los clculos. No obstante esta opcin no aparecer
impresa en el cuestionario.

10. GENERAR CUESTIONARIO


Una vez cumplimentados todos los campos y pestaas de la Configuracin del
cuestionario, aparecer habilitado, por primera vez el botn Generar Cuestionario, tal y
como aparecen en la Imagen 52.
En el caso que este botn no aparezca habilitado puede ser debido a dos situaciones:
1. No hemos completado todas las pestaas. Deberemos revisarlas hasta encontrar la
informacin que falte;
2. Si una vez completadas todas las pestaas sigue sin aparecer activos deberemos
probar a realizar alguna modificacin sobre los campos de la pestaa instrucciones y
guardarla. Si sigue sin habilitarse deberemos repasar de nuevo todos los campos.

Imagen 52
CoPsoQ-istas21 versin 1.5

39

As mismo, el programa advierte que cuando se genera el cuestionario, se crea y/o


actualiza la estructura de la base de datos de la empresa seleccionada, lo que implica dos
cambios en ella:

Por un lado, la adaptacin automtica de las secciones modificables del cuestionario


y de la base de datos (en la que informatizars las respuestas de los cuestionarios
recogidos);
y por otro lado, la eliminacin de todos los datos de cuestionarios que hubieran sido
introducidos previamente para esta empresa. En caso de que la empresa est recin
creada, no habr ningn problema, ya que no hay informacin previa. Si se han
introducido datos y no se quieren perder no debe modificarse el cuestionario,
habra que crear una nueva empresa/centro de trabajo.

Imagen 53
A continuacin aparecer una ventana en la que se nos pregunta dnde queremos
guardar el cuestionario. Despus de buscar la ubicacin deseada, hay que pulsar sobre el
botn Guardar.

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

40

Imagen 54

Posteriormente, se abrir el cuestionario adaptado con los datos proporcionados en la


configuracin, en formato Pdf.

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

41

Imagen 55

Una vez se ha generado el documento en formato Pdf, el cuestionario no es


modificable. Si una vez lo hemos generado y al imprimirlo observamos que nos
hemos equivocado en algn aspecto, o el grupo de trabajo decide cambiar algn
aspecto antes de empezar el trabajo de campo, no lo podemos hacer en el
documento Pdf. Hay que volver a la aplicacin, modificar el cuestionario, cambiar lo
que se haya decidido y volver a generarlo.

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

42

Recordamos que el documento Pdf que contiene el cuestionario se ha guardado en el


disco duro. Una vez configurado el cuestionario empezar el Trabajo de Campo, aunque
antes se habrn tenido que disear los mecanismos de sensibilizacin, distribucin,
respuesta y recogida del cuestionario y hacerlos efectivos.

11. RECURSOS
11.1. Materiales
En este apartado del men encontraremos documentos que nos servirn de apoyo para el
proceso de intervencin; es decir, un cuestionario tipo, circulares informativas, ejemplos
de matrices, etc. Es recomendable tener en cuenta este material ya que facilitar mucho
las tareas que debe realizar el Grupo de Trabajo.
Este apartado es el mismo que la seccin de la pgina web que lleva el mismo nombre.

11.2. Actualizaciones
Desde aqu podremos acceder a versiones anteriores del programa y ver qu cambios ha
ido incluyendo la herramienta.

12. INTRODUCCIN DE DATOS


Antes de introducir los datos y a medida que vamos avanzando, debemos ir ticando las
diferentes fases del Proceso de intervencin ya realizadas, especialmente cuando se
termine todo el trabajo de campo y sea necesario volver a utilizar el programa para la
informatizacin y posterior anlisis de los datos.
Es importante que, junto a los cuestionarios, este manual (y en especial este
captulo) se haga llegar a las personas que introduzcan los datos.

12.1. Introduccin de datos en la aplicacin


Si se realiza la introduccin de datos con el programa, hay que entrar en la opcin
Introducir del men Gestin de Datos.
Aparece una pantalla donde hay 6 pestaas principales, de las cuales 4 se corresponden
con un grupo de preguntas del cuestionario, una quinta con el cuestionario completo
(equivale a las cuatro pestaas anteriores) y una sexta donde se puede introducir el
resultado de los cuestionarios de forma numrica (de manera similar como se hara en
una hoja de clculo). Para esta ltima opcin, hay que introducir las codificaciones de
cada pregunta que aparecen en el cuestionario.

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

43

Pestaa 1: Trabajo domstico-familiar


Pestaa 2: Salud
Pestaa 3: Condiciones laborales
Pestaa 4: Contenidos y exigencias del trabajo
Pestaa 5: Cuestionario Completo
Pestaa 6: Datos

Imagen 56
Cada pestaa permite la introduccin de los datos de los cuestionarios contestados. Las
opciones de respuestas disponibles son las mismas que en el cuestionario generado (las
adaptadas y las que no se pueden modificar).

La opcin de respuesta No contesta


Si el trabajador/trabajadora no ha respondido alguna pregunta hay que seleccionar la
opcin No contesta, que est configurada en la base de datos pero no en el
cuestionario. En algunos casos vers que cuando seleccionas el no contesta en la casilla
aparece un nmero el -99, no te asustes, est bien, es el cdigo del no contesta.

Para introducir las respuestas se puede utilizar el desplegable que aparece o bien, utilizar
slo el teclado:

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

44

La tecla tabulador

nos permite pasar de una pregunta a la siguiente.

Las teclas de desplazamiento

nos permiten seleccionar la opcin escogida.

Una vez introducidas las respuestas de todo el cuestionario, habr que pulsar el
botn
(situado en la barra de controles que est encima de las pestaas) para
confirmar la introduccin del cuestionario.

Imagen 57
El resto de botones, tienen las siguientes funciones:
Ir al primer cuestionario introducido
Ir al cuestionario anterior
Ir al cuestionario siguiente
Ir al ltimo cuestionario introducido
Aadir un nuevo cuestionario
Eliminar un cuestionario ya introducido
Guardar o aceptar los cambios realizados en un
cuestionario
Cancelar los cambios realizados en un cuestionario
Refrescar los datos de un cuestionario

12.2. Introduccin de datos en Excel


La introduccin de datos es un trabajo laborioso, por lo que muchas organizaciones optan
por informatizar los datos con otro software con el que estn habituados a trabajar
(porque permite introducir los datos ms deprisa, porque lo conocen mejor o porque van a
subcontratar la entrada de datos a empresas especializadas en la informatizacin de
datos).
El programa recomendado para la introduccin de los datos es Excel. Con este programa
generamos un fichero de formato estndar como es CSV, que es el formato que la
aplicacin permite importar directamente.
Los pasos a seguir para introducir los datos con Excel y despus importarlos des de la
aplicacin son:

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

45

a) Generar cuestionario
Debemos generar el cuestionario a travs de la aplicacin informtica del mtodo
CoPsoQ-istas21. En este cuestionario tenemos la codificacin de las respuestas que
deberemos usar.
b) Exportar este cuestionario
Una vez completado el cuestionario debemos exportarlo a Excel. Desde la aplicacin
disponemos de la opcin exportacin en el men de la izquierda. El funcionamiento es
muy simple, se aprieta el botn Exportar:

Imagen 58
y aparece un cuadro de dilogo para abrir el fichero de datos:

Imagen 59
CoPsoQ-istas21 versin 1.5

46

Hay que escribir el nombre para el fichero en el que se guardarn el cuestionario


exportado y pulsar el botn Guardar. Una barra de progreso nos indica el proceso de
exportacin.
Exportar significa que recogemos el cuestionario, con o sin datos introducidos, que
tenemos almacenado en la aplicacin y creamos un archivo que lo contiene en formato
.csv. Se trata de un formato de solo texto.
csv es la abreviatura inglesa de valores separados por comas comma
separated values. Se trata de un formato de slo texto que se utiliza normalmente
para almacenar datos con programas informticos de hojas de clculo o bases de
datos. En un archivo .csv, los campos de datos se separan por comas o puntos y
comas De esta forma, los programas pueden volver a ordenar los datos segn su
estructura de campos correcta, mediante la lectura del archivo y el inicio de un
nuevo campo cada vez que se encuentra una coma o un punto y coma. Para no
crear confusin entre la separacin del campo y la coma de un campo de texto, los
campos de texto se incluirn entre dobles comillas.

Las caractersticas concretas de la codificacin de preguntas y respuestas se encuentran


en los apartados siguientes de este mismo captulo.
c) Abrir el cuestionario desde Excel
A continuacin abrimos el documento csv que hemos creado con Excel. Obtendremos un
fichero con un formato parecido a la imagen 61

Imagen 60

Los cdigos de las preguntas coinciden con lo que sigue.


Las preguntas deben ir numeradas utilizando dos dgitos para el nmero y una letra en
caso de ser subpreguntas, sin ningn espacio o carcter adicional. Los nombres de cada
pregunta, deben cumplir el patrn PNNL, donde:
P siempre debe aparecer.
NN es el nmero de pregunta utilizando siempre dos dgitos.
L es la letra correspondiente a la subpregunta.
CoPsoQ-istas21 versin 1.5

47

De esta manera tendramos P01, P02,..., P06a, P06b, P06c,..., P09a, P09b, P09c, etc.
La pregunta de observaciones generales, al final del cuestionario, se nombra como
DATOBS.
Un comentario especfico, las preguntas de departamentos (P9) y puestos (P10):
Estas dos preguntas se codifican de forma diversa si se consideran o no rotaciones. En el
caso de que no se consideren rotaciones estas preguntas se codifican con el patrn PNN
ej.: P09.
En el caso de que se consideren rotaciones, estas preguntas se codifican con el patrn
PNNL, ej. P09a, P09b, etc. (de izquierda a derecha y de arriba abajo).

d) Introducir los datos


Para introducir los datos desde Excel debemos fijarnos en el cuestionario que hemos
generado. En l aparecen los cdigos de las opciones de respuesta que son los que se
tienen que usar para la entrada de datos y por lo tanto para construir el fichero en Excel
que vamos a importar.
NOTA IMPORTANTE: Estos cdigos no siempre son los mismos. Varan segn la
adaptacin que tengamos que hacer a la realidad de la empresa cuando generamos el
cuestionario. Por ejemplo, si eliminamos opciones de respuesta en las preguntas 14 a 17,
la codificacin de las respuestas habr cambiado. Por ejemplo si en la pregunta 14 se
eliminan las dos opciones de respuesta relacionadas con el trabajador autnomo, porque
en nuestra empresa no hay autnomos, el cdigo de becario pasar de ser el 6 que era
en una empresa donde si se consideraban los autnomos a ser el 4, tal y como se ve en
el cuestionario generado. Para el caso de la empresa en la que hemos eliminado las
opciones de trabajadores autnomos el cdigo para becario es 4 y este es el valor que se
deber introducir en el fichero que importemos. En todo caso, el criterio es usar los
cdigos del cuestionario generado por la aplicacin informtica del mtodo
CoPsoQ-istas21 para el caso objeto de estudio.

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

48

Imagen 61

No contesta / No pertinente
Hay una opcin de respuesta que por razones obvias no encontramos en los
cuestionarios pero debemos utilizar para entrar datos. Nos referimos a no contesta. El
cdigo que usa el programa del mtodo CoPsoQ-istas21 es el -99:

No contesta -99

Todas las preguntas tienen como opcin de respuesta el No contesta.

Para codificar las respuestas a las preguntas multirespuesta (9s, 10s):


Preguntas 9s (departamentos) y 10s (puestos): Cuando se consideran las rotaciones las
preguntas 9 y 10 se convierten en preguntas multirespuesta y se codifica como sigue: si
no contesta ninguna opcin el valor es -99 en todas; si se marca una cruz en alguna, la
marcada se codifica 1 y el resto 0.
Una vez introducidos todos los cuestionarios, guardamos las modificaciones, y tendremos
un fichero de formato .csv tal y como aparece en la Imagen 63

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

49

Imagen 62

e) Importacin
Finalmente podemos proceder a la importacin del fichero que hemos creado. "Importar"
un archivo en formato .csv significa que un programa lee el archivo e introduce los datos
que contiene en su propio sistema de almacenamiento.
Desde la aplicacin disponemos de la opcin importacin en el men de la izquierda. El
funcionamiento es muy simple, se aprieta el botn Importar (en el men Gestin de
Datos):

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

50

Imagen 63

Automticamente aparece un cuadro de dilogo para abrir el fichero de datos:

Imagen 64

Hay que seleccionar el fichero con formato .csv en el que se encuentran los datos y luego
pulsar el botn Abrir. Una barra de progreso nos indica el estado del proceso.
NOTA: La importacin de datos que se hace desde la opcin Importacin aade estos
datos a los existentes en la base de datos de la aplicacin, no sobrescribe informacin.
CoPsoQ-istas21 versin 1.5

51

12.3. Introduccin de datos con otros programas


La aplicacin permite la importacin de datos tratados con otros programas informticos,
(SPSS, etc.).

Se haga con el programa que se haga, el formato del fichero a importar


siempre debe ser el CSV.

El fichero a importar debe cumplir con los requisitos que se plantean en este apartado, en
caso contrario no funcionar la importacin y no se podr obtener el anlisis de los datos.
Los elementos clave para que funcione la importacin son:
a) Obtener el cuestionario modelo que se adjunta al final de este mtodo
b) Generar el cuestionario
c) El cdigo de las preguntas de la base de datos que se importa debe coincidir con el
cdigo de las preguntas del cuestionario modelo
d) El cdigo de las respuestas de la base de datos que se importa debe coincidir con el
cdigo de las respuestas del cuestionario generado
e) Una vez realizada la entrada de datos (con el programa que se elija) se tendr que
convertir la base de datos a un fichero en formato csv con los datos separados por los
puntos y comas para que la aplicacin pueda realizar la importacin

IMPORTANTE: En el caso de la aplicacin CoPsoQ-istas21, se ha optado por escoger el


punto y coma ; como carcter de separacin ya que la coma , es el smbolo de
puntuacin decimal configurado en la mayora de los sistemas con idioma espaol, y no
se puede utilizar.
En la mayora de sistemas configurados en espaol el punto y coma es el carcter que se
utiliza para exportar en formato CSV. An as, deber comprobarse.
En las observaciones no deben utilizarse puntos y comas dentro del texto.

En caso de que por cualquier razn, su aplicacin exporte los datos en formato CSV
utilizando la coma para separar los datos, deber sustituirla por el punto y coma. Para ello
podr utilizar cualquier editor de textos.

La primera fila del fichero contiene los nombres de cada una de las preguntas. Las filas
siguientes corresponden cada una a un registro diferente (cuestionario informatizado). En
la siguiente imagen podemos observar un fragmento de dicho fichero:

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

52

Imagen 65

Debemos recordar que el carcter de separacin debe ser el punto y coma. En la


siguiente imagen se muestra un extracto del mismo fichero Excel de la imagen anterior,
visualizado en formato de texto, con un programa de edicin de texto plano. As es como
debe quedar para que pueda funcionar la importacin.

Imagen 66

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

53

13. CLCULOS
Una vez que se han informatizado las respuestas de todos los cuestionarios recogidos en
la empresa o se ha realizado con xito la importacin de datos, el programa ya puede
realizar los clculos. Deberemos realizar este paso siempre que se introduzcan nuevos
cuestionarios, ya que estos datos van a afectar a los resultados.
Para ello es necesario utilizar la opcin Clculos del men Informe Preliminar. En
primer lugar hay que actualizar los clculos, para que incorporen los datos de todos los
cuestionarios introducidos. Una vez realizado este paso, aparecer una pantalla como la
que se ve en la Imagen 67.

Imagen 67

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

54

Es posible que al empezar a utilizar las herramientas de Clculos y


Resultados observemos que la informacin contenida en estos apartados
es completamente visible en la ventana del programa. En caso de observar
este tipo de dificultades podemos solucionarlo de las siguientes maneras:
1. Cambiar el tamao de la ventana del programa.
2. Maximizar la ventana del programa.
3. Cambiar la resolucin del monitor a una configuracin superior. Por
ejemplo si se utiliza una resolucin de 800x600 pxeles se puede pasar a
una resolucin de 1024x768 pxeles. Para cambiar esta resolucin hay
que utilizar el botn secundario del ratn sobre cualquier parte del
Escritorio y pulsar la opcin Propiedades. En la pestaa Configuracin
se puede cambiar la Resolucin de la pantalla.
4. Mover los mrgenes que separan las diferentes reas de un grfico.
Estos movimientos permitirn ver toda la informacin haciendo ms
grandes o ms pequeas las diferentes partes del grfico.

Imagen 68

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

55

14. INFORME PRELIMINAR


Una vez los clculos hayan finalizado con xito, ya podemos realizar el siguiente paso
que es la generacin del Informe Preliminar. La aplicacin genera automticamente un
documento en formato Pdf con el resultado de los clculos. Este informe ordena toda la
informacin necesaria (grficos, tablas, etc.) para que el Grupo de trabajo pueda discutir
los resultados.
Al mismo tiempo que generamos el Informe preliminar, deberemos generar la Matriz de
orgenes, documento disponible en formato Word, y el cual nos ser requerido para
trabajar el Informe preliminar. En ambos casos, podemos guardar los documentos en la
ubicacin que queramos, tal y como se muestra en la Imagen 70.

Imagen 69

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

56

Imagen 70

La generacin del informe se consigue pulsando sobre el botn Generar Informe. La


primera vez que se genera el informe, el programa fija la fecha de realizacin del mismo
almacenndola para futuras generaciones. En cualquier momento podemos cambiar la
fecha manualmente.
Este proceso puede tardar unos minutos, pero mientras se realiza, va apareciendo en
pantalla su progreso. Cuando haya finalizado, aparecer una ventana en la que la
aplicacin nos preguntar donde queremos guardar dicho informe.

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

57

Imagen 71

Por ltimo, podemos visualizar el informe, que es el resultado de todo el proceso realizado
hasta ahora.

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

58

Imagen 72

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

59

15. RESULTADOS PASO A PASO


En este apartado tenemos la posibilidad de ampliar tablas y grficos que no se han
incluido en el informe preliminar y anexarlos a l, o visualizar los resultados ya incluidos
en el Informe preliminar.
Los clculos que realiza la aplicacin informtica estn distribuidos en 6 pestaas
diferentes:

Factores psicosociales de riesgo


Sntomas de estrs/Satisfaccin
Salud general/Salud mental/Vitalidad
Resultados cruzados
Frecuencias
Observaciones

A continuacin se analizan una a una estas herramientas de anlisis:

15.1. Factores psicosociales de riesgo


Puntuaciones medianas
En primer lugar se muestran las puntuaciones medianas, estandarizadas del 0 al 100,
para el mbito de aplicacin que tiene por objeto observar la distancia entre la puntuacin
del centro de trabajo y la puntuacin ideal (0 o 100 segn si se trata de una dimensin
positiva o negativa) y entre la puntuacin del centro de trabajo y la de la poblacin de
referencia.
Esta informacin tambin est disponible en forma de grfico en el anexo II del
Informe Preliminar.

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

60

Imagen 73

El programa proporciona la posibilidad de trasladar estos resultados a otro programa (por


ejemplo de tratamiento de texto) a travs del Portapapeles. Para pasar los datos a otro
programa debemos pulsar el botn Copiar al portapapeles:

Imagen 74

Para trasladarlos a otro programa hay que utilizar la opcin Pegar. Por ejemplo, si
estamos utilizando el programa Microsoft Word, situaremos el cursor en el punto donde se
deseen insertar los datos y posteriormente utilizar la funcin Pegar del men Edicin.

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

61

Prevalencia de la exposicin
Con estos datos vemos la proporcin de trabajadoras/es incluidos en cada nivel de
exposicin (verde: situacin ms favorable para la salud, amarillo: situacin intermedia,
rojo: situacin ms desfavorable para la salud) para el mbito de aplicacin.

Imagen 75

Tambin en este caso es posible trasladar la grfica obtenida a otros programas, para
poder incluirla en los informes pertinentes. En este caso habr que pulsar el botn de la
cmara fotogrfica.
Si lo que queremos es trasladar la tabla base de la grfica (los porcentajes de
trabajadores en cada nivel de exposicin), habr que pulsar el botn de las tijeras. Tal y
como se explica en el punto anterior, para pasarlos a otro programa hay que utilizar la
opcin Pegar. Por ejemplo, si se est utilizando el programa Microsoft Word, hay que
situar el cursor en el punto donde se deseen insertar los datos y posteriormente realizar la
funcin Pegar del men Edicin.
CoPsoQ-istas21 versin 1.5

62

Estas son las utilidades que permite realizar cada uno de los botones situados en la parte
superior del grfico:
Copiar al portapapeles la grfica
Copiar al portapapeles los datos con los que se ha creado la grfica, es decir, la
tabla en la que se presenta la proporcin de trabajadores expuestos a cada nivel de
referencia
Quitar o poner leyenda
Quitar o poner lneas horizontales
Permite acceder a un men donde puede configurarse el formato de los textos del
grfico
Abre un men con las siguientes opciones:
- Leggend: Quitar o poner leyenda
- Data Editor: Permite ver los datos con los que se ha creado la grfica
(porcentaje de trabajadores expuestos a cada nivel de referencia)
15.2. Sntomas de estrs y satisfaccin
Puntuaciones medianas
La aplicacin informtica produce directamente el clculo de las puntuaciones medianas
de las dimensiones de sntomas somticos, cognitivos y conductuales de estrs para el
mbito de aplicacin y ofrece la tabla con la misma informacin para la poblacin de
referencia.

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

63

Imagen 76

Prevalencia estrs/satisfaccin
Esta pestaa muestra un grfico con la proporcin de trabajadores incluidos en cada nivel
de referencia (peor, intermedio, mejor) para el mbito de aplicacin.
Para interpretar estos datos debemos consultar el epgrafe Informacin sobre la
salud, estrs y satisfaccin en el manual del mtodo.

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

64

Imagen 77

15.3. Salud general/Salud mental/Vitalidad


La informacin sobre las dimensiones de salud general, salud mental, y vitalidad se
suministra en forma de distribucin de frecuencias para el mbito de aplicacin y
estratificada por sexo y grupos de edad. Las tablas resultantes se pueden comparar, con
las de distribucin de frecuencias por sexo y grupos de edad para la poblacin de
referencia.
Para interpretar estos datos debemos consultar el epgrafe Informacin sobre la
salud, estrs y satisfaccin en el manual del mtodo.

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

65

Imagen 78

15.4. Resultados cruzados


En la pestaa de Resultados cruzados, tenemos acceso a dos tipos de desplegables. En
el desplegable de la izquierda (Imagen 79) se selecciona la dimensin psicosocial que se
desea analizar. En el desplegable de la derecha (Imagen 80) la unidad de anlisis de la
cual se desean obtener los resultados. Despus hay que pulsar el botn Calcula
(Imagen 80) que est a la derecha del desplegable de unidad de anlisis y se generan los
Resultados (Imagen 81).
Este apartado puede servirnos para obtener resultados cruzados que no estn incluidos
en el Informe Preliminar pero que interesen al Grupo de Trabajo.
Al lado de cada categora de cada unidad de anlisis aparece la N (nmero de
trabajadores que se incluyen en esa categora). Esta informacin es clave para calcular la
tasa de respuesta y decidir sobre la fiabilidad estadstica de los resultados al considerar
una categora de anlisis.
CoPsoQ-istas21 versin 1.5

66

Imagen 79

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

67

Imagen 80

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

68

Imagen 81

15.5. Frecuencias
En este apartado podemos acceder a las Tablas de distribucin de frecuencias de las
respuestas del conjunto de preguntas del cuestionario y tenemos la opcin de obtener la
informacin sobre las frecuencias de respuesta segn el lugar de trabajo. Esta
informacin se elabora a partir de la solicitud del Grupo de Trabajo.
En la parte superior de la tabla, hay la opcin de Seleccionar puesto de trabajo a travs
del desplegable tal y como se muestra en la imagen.

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

69

Imagen 82

Una vez hemos seleccionado un lugar de trabajo, pulsamos el botn Calcular frecuencias
de respuesta:

Imagen 83

En unos segundos aparecer en pantalla la tabla con las frecuencias de respuesta para el
puesto de trabajo seleccionado (sea un puesto concreto o Todos los puesto de trabajo).
Es importante tener en cuenta que el proceso de clculo puede tardar un poco y que hay
que esperar que termine para poder ver los datos. Debajo del botn existe una pequea
barra de estado que informa sobre el avance de los clculos.

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

70

Imagen 84

Tambin aqu est disponible la opcin de Copiar al portapapeles, igual que en las otras
herramientas. Se recomienda pegar estos datos en el programa Excel.

IMPORTANTE: La numeracin de las variables no va a coincidir con la numeracin de las


preguntas del cuestionario codificado generado por la aplicacin y contestado por los
trabajadores sino que coincide con el cuestionario modelo. Recomendamos que se
trabaje con ste cuestionario tanto el/la tcnico/a que realice el informe como el grupo de
trabajo. En los anexos adjuntamos dos tablas que facilitaran vuestra tarea en el momento
de trabajar el output.

En la tabla I del anexo de este documento se puede observar para cada dimensin de los
factores de riesgo psicosocial las preguntas que le corresponden, de esta manera cuando
se est realizando el informe y se necesite concretar el problema de exposicin a una
dimensin, slo hay que buscar las preguntas que le corresponden.

En la tabla II del mismo anexo se puede observar la correspondencia de cada pregunta


siguiendo el orden de aparicin del output del programa.

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

71

15.6. Observaciones

En el cuestionario se incluye un campo de observaciones o comentarios que pueden


rellenar los y las trabajadores. Si se han introducido estos datos, esta herramienta permite
obtener un listado con todas las observaciones planteadas, que debern analizarse de
forma cualitativa.
Es necesario pulsar el botn Obtener listado de observaciones, que est en la parte
superior de la tabla:

Imagen 85

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

72

16. CONTACTO
Desde este apartado podremos contactar con el equipo de desarrollo del mtodo
CoPsoQ-istas21 a travs de diferentes opciones, como correo electrnico, el buzn de
sugerencias, la web o el foro.

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

73

17. ANEXOS
TABLA I
DIMENSIN

tems codificados
P03 Qu parte del trabajo familiar y domstico haces
t?
Soy el/la principal responsable y hago la mayor
parte de tareas familiares y domsticas.
Hago aproximadamente la mitad de las tareas
familiares y domsticas.
Hago ms o menos una cuarta parte de las
tareas familiares y domsticas.
DOBLE PRESENCIA
Slo hago tareas muy puntuales.
No hago ninguna o casi ninguna de estas tareas.
P04a Si faltas algn da de casa las tareas domsticas
que realizas se quedan sin hacer?
Cuando ests en la empresa,
P04b piensas en las tareas domsticas y familiares?
P04c Hay momentos en los que necesitaras estar en la
empresa y en casa a la vez?
P28a Tienes que trabajar muy rpido?
P28b La distribucin de tareas es irregular y provoca que
EXIGENCIAS
se te acumule el trabajo?
CUANTITATIVAS
P28c Tienes tiempo de llevar al da tu trabajo?
P28d Tienes tiempo suficiente para hacer tu trabajo?
P29a Tu trabajo requiere memorizar muchas cosas?
P29b Tu trabajo requiere que tomes decisiones de forma
rpida?
EXIGENCIAS COGNITIVAS
P29c Tu trabajo requiere que tomes decisiones difciles?
P31h Tu
trabajo
requiere
manejar
muchos
conocimientos?
P29f Te cuesta olvidar los problemas del trabajo?
P29g Tu trabajo, en general, es desgastador
EXIGENCIAS
emocionalmente?
EMOCIONALES
P29h Se producen en tu trabajo momentos o
situaciones desgastadoras emocionalmente?
EXIGENCIAS DE
P29d Tu trabajo requiere que te calles tu opinin?
ESCONDER EMOCIONES P29e Tu trabajo requiere que escondas tus emociones?
P30a Tienes mucha influencia sobre las decisiones que
afectan a tu trabajo?
P30b Tienes influencia sobre la cantidad de trabajo que
se te asigna?
INFLUENCIA
P30g Se tiene en cuenta tu opinin cuando se te asignan
tus tareas?
P30h Tienes influencia sobre el orden en el que realizas
las tareas?

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

74

DIMENSIN

tems codificados
P31a Tu trabajo requiere que tengas iniciativa?
POSIBILIDADES DE
P31b Tu trabajo permite que aprendas cosas nuevas?
DESARROLLO EN EL
P31c La realizacin de tu trabajo permite que apliques
tus habilidades y conocimientos?
TRABAJO
P31g Tu trabajo es variado?
P30c Puedes decidir cundo haces un descanso?
P30d Puedes coger las vacaciones ms o menos
cuando t quieres?
CONTROL SOBRE LOS
P30e Puedes dejar tu trabajo para charlar con un
TIEMPO A DISPOSICIN
compaero o compaera?
P30f Si tienes algn asunto personal o familiar, puedes
dejar tu puesto de trabajo al menos una hora, sin
tener que pedir un permiso especial?
P31d Las tareas que haces te parecen importantes?
SENTIDO DEL TRABAJO P31e Te sientes comprometido con tu profesin?
P31f Tienen sentido tus tareas?
P31i Hablas con entusiasmo de tu empresa a otras
personas?
P31j Te gustara quedarte en la empresa en la que
COMPROMISO CON LA
ests para el resto de tu vida laboral?
EMPRESA
P31k Sientes que los problemas en tu empresa son
tambin tuyos?
P31l Sientes que tu empresa tiene una gran importancia
para ti?
P33h En tu empresa se te informa con suficiente
antelacin de los cambios que pueden afectar tu
PREVISIBILIDAD
futuro?
P33i Recibes toda la informacin que necesitas para
realizar bien tu trabajo?
P33a Sabes exactamente qu margen de autonoma
tienes en tu trabajo?
P33c Tu trabajo tiene objetivos claros?
CLARIDAD DE ROL
P33d Sabes exactamente qu tareas son de tu
responsabilidad?
P33f Sabes exactamente qu se espera de ti en el
trabajo?
P33b Haces cosas en el trabajo que son aceptadas por
algunas personas y no por otras?
P33e Se te exigen cosas contradictorias en el trabajo?
CONFLICTO DE ROL
P33g Tienes que hacer tareas que t crees que deberan
hacerse de otra manera?
P33j Tienes que realizar tareas que te parecen
innecesarias?
Tus jefes inmediatos:
P36a Se aseguran de que cada uno de los
trabajadores/as tiene buenas oportunidades de
desarrollo profesional?
CALIDAD DE LIDERAZGO
P36b Planifican bien el trabajo?
P36c Resuelven bien los conflictos?
P36d Se comunican bien con los trabajadores y
trabajadoras?
CoPsoQ-istas21 versin 1.5

75

DIMENSIN

tems codificados
P34a Recibes ayuda y apoyo de tus compaeras o
compaeros?
APOYO SOCIAL
P34b Tus compaeros o compaeras estn dispuestos a
COMPAEROS
escuchar tus problemas en el trabajo?
P34c Hablas con tus compaeros o compaeras sobre
cmo llevas a cabo tu trabajo?
P34d Recibes ayuda y apoyo de tu inmediato o
inmediata superior?
APOYO SOCIAL
P34e Tu inmediato o inmediata superior est dispuesto a
SUPERIORES
escuchar tus problemas en el trabajo?
P34f Hablas con tu superior sobre cmo llevas a cabo tu
trabajo?
P35a Tu puesto de trabajo se encuentra aislado del de
tus compaeros o compaeras?
POSIBILIDADES DE
RELACIN SOCIAL
P35b Puedes hablar con tus compaeros o compaeras
mientras ests trabajando?
P35c Hay un buen ambiente entre t y tus
compaeros/as de trabajo?
P35d Entre compaeros y compaeras os ayudis en el
SENTIMIENTO DE GRUPO
trabajo?
P35e En el trabajo sientes que formas parte de un
grupo?
En estos momentos, ests preocupado/a
P32a por lo difcil que sera encontrar otro trabajo en el
caso de que te quedaras en paro?
P32b por si te cambian de tareas contra tu voluntad?
INSEGURIDAD EN EL
P32c por si te cambian el horario (turno, das de la
semana, horas de entrada y salida) contra tu
TRABAJO
voluntad?
P32d por si te varan el salario (que no te lo actualicen,
que te lo bajen, que introduzcan el salario variable,
que te paguen en especies, etc.)?
P38a Mis superiores me dan el reconocimiento que
merezco.
P38b En las situaciones difciles en el trabajo recibo el
apoyo necesario.
ESTIMA
P38c En mi trabajo me tratan injustamente.
P38d Si pienso en todo el trabajo y esfuerzo que he
realizo, el reconocimiento que recibo en mi trabajo
me parece adecuado.
En relacin con tu trabajo, ests satisfecho/a con
P37a tus perspectivas laborales?
SATISFACCIN CON EL P37b las condiciones ambientales de trabajo, (ruido,
TRABAJO
espacio, ventilacin, temperatura, iluminacin)?
P37c el grado en que se emplean tus capacidades?
P37d tu trabajo, tomndolo todo en consideracin?

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

76

DIMENSIN

SALUD GENERAL

SALUD MENTAL

VITALIDAD

SNTOMAS
CONDUCTUALES DE
ESTRS

SNTOMAS SOMTICOS
DE ESTRS

SNTOMAS COGNITIVOS
DE ESTRS

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

tems codificados
P05 En general diras que tu salud es: Excelente/muy
buena/buena/regular/mala.
Por favor, di si te parece CIERTA o FALSA cada una de las
siguientes frases:
P06a Me pongo enfermo/a ms fcilmente que otras
personas.
P06b Estoy tan sana/o como cualquiera.
P06c Creo que mi salud va a empeorar.
P06d Mi salud es excelente.
Durante las ltimas cuatro semanas,
P07a has estado muy nervioso/a?
P07b te has sentido tan bajo/a de moral que nada poda
animarte?
P07c te has sentido calmada/o tranquila/o?
P07d te has sentido desanimado/a y triste?
P07e te has sentido feliz?
Durante las ltimas cuatro semanas,
P07f te has sentido llena/o de vitalidad?
P07g has tenido mucha energa?
P07h te has sentido agotado/a?
P07i te has sentido cansada/o?
Durante las ltimas cuatro semanas,
P08a No he tenido nimos para estar con gente.
P08b No he podido dormir bien
P08c He estado irritable.
P08d Me he sentido agobiado/a.
Durante las ltimas cuatro semanas,
P08e Has sentido opresin o dolor en el pecho?
P08f Te ha faltado el aire?
P08g Has sentido tensin en los msculos?
P08h Has sentido dolor de cabeza?
Durante las ltimas cuatro semanas,
P08i Has tenido problemas para concentrarte?
P08j Te has costado tomar decisiones?
P08k Has tenido dificultades para acordarte de las
cosas?
P08l Has tenido dificultades para pensar de forma
clara?

77

TABLA II
tems codificados
P01 Eres: Mujer/Hombre
P02 Qu edad tienes? (menos de 26, entre 26/35)
P03 Qu parte del trabajo familiar y domstico haces t?
Soy el/la principal responsable y hago la mayor
parte de tareas familiares y domsticas.
Hago aproximadamente la mitad de las tareas
familiares y domsticas.
Hago ms o menos una cuarta parte de las tareas
familiares y domsticas.
Slo hago tareas muy puntuales.
No hago ninguna o casi ninguna de estas tareas.
P04a Si faltas algn da de casa las tareas domsticas
que realizas se quedan sin hacer?
Cuando ests en la empresa,
P04b piensas en las tareas domsticas y familiares?
P04c Hay momentos en los que necesitaras estar en la
empresa y en casa a la vez?
P05 En general diras que tu salud es: Excelente/muy
buena/buena/regular/mala.
Por favor, di si te parece CIERTA o FALSA cada una de las
siguientes frases:
P06a Me pongo enfermo/a ms fcilmente que otras
personas.
P06b Estoy tan sana/o como cualquiera.
P06c Creo que mi salud va a empeorar.
P06d Mi salud es excelente.
Durante las ltimas cuatro semanas,
P07a has estado muy nervioso/a?
P07b te has sentido tan bajo/a de moral que nada poda
animarte?
P07c te has sentido calmada/o tranquila/o?
P07d te has sentido desanimado/a y triste?
P07e te has sentido feliz?
Durante las ltimas cuatro semanas,
P07f te has sentido llena/o de vitalidad?
P07g has tenido mucha energa?
P07h te has sentido agotado/a?
P07i te has sentido cansada/o?
Durante las ltimas cuatro semanas,
P08a No he tenido nimos para estar con gente.
P08b No he podido dormir bien
P08c He estado irritable.
P08d Me he sentido agobiado/a.

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

DIMENSIN
SEXO
EDAD

DOBLE PRESENCIA

SALUD GENERAL

SALUD MENTAL

VITALIDAD

SNTOMAS
CONDUCTUALES DE
ESTRS

78

tems codificados
Durante las ltimas cuatro semanas,
P08e Has sentido opresin o dolor en el pecho?
P08f Te ha faltado el aire?
P08g Has sentido tensin en los msculos?
P08h Has sentido dolor de cabeza?
Durante las ltimas cuatro semanas,
P08i Has tenido problemas para concentrarte?
P08j Te has costado tomar decisiones?
P08k Has tenido dificultades para acordarte de las cosas?
P08l Has tenido dificultades para pensar de forma clara?

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

DIMENSIN
SNTOMAS SOMTICOS
DE ESTRS

SNTOMAS COGNITIVOS
DE ESTRS

79

tems codificados
09
Indica en qu departamento o seccin trabajas en la
actualidad. (1, 2, 3).
P10 Seala el puesto de trabajo que ocupas en la
actualidad. (1,2,3)
P11 Realizas tareas de distintos puestos de trabajo? (No,
Generalmente de nivel superior,)
P12 En el ltimo ao, la direccin o tus superiores te han
consultado sobre cmo mejorar la forma de producir o
realizar el servicio? (Siempre, Muchas veces, )
P13 En tu da a da, Tus superiores te permiten decidir
cmo realizas tu trabajo? (Siempre, Muchas veces,
)
P14 El trabajo que realizas se corresponde con la
categora o grupo profesional que tienes reconocido
salarialmente? (S, No)
P15
Desde que entraste en CRACO 2008 original, has
ascendido de categora o grupo profesional? (S, No)
P16 Cunto tiempo llevas trabajando en XX? (Menos de
30 das, entre 1 y 6 meses, )
P17 Qu tipo de relacin laboral tienes con XX? (fijo, fijo
discontinuo, )
P18 Tu contrato es (A tiempo parcial, completo,
contrato,).
P19 Cul es tu horario de trabajo? (Jornada partida/fijo
maana).
P20 Qu das de la semana trabajas? (De lunes a
viernes/de lunes a sbado).
P21
Qu margen de adaptacin tienes a la hora de
entrada y salid? (No tengo ninguno, puedo elegir
entre varios horarios, )
P22
Con qu frecuencia te cambian la hora que tienes
establecida de entrada y salida? (Siempre, Muchas
veces, )
P23
Con qu frecuencia te cambian los das de la
semana que tienes establecido trabajar? (Siempre,
Muchas veces, )
P24 Indica cuntas horas trabajaste para XX la semana
pasada: (30 horas o menos, 31-35 horas,)
P25 Aproximadamente, cunto cobras al mes? (300
Euros o menos/entre).
P26 Tu salario es (Fijo/una parte fija otra variable).
P27 Tu trabajo est bien pagado? (S/No).
P28a Tienes que trabajar muy rpido?
P28b La distribucin de tareas es irregular y provoca que
se te acumule el trabajo?
P28c Tienes tiempo de llevar al da tu trabajo?
P28d Tienes tiempo suficiente para hacer tu trabajo?
P29a Tu trabajo requiere memorizar muchas cosas?

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

DIMENSIN

CONDICIONES DE
TRABAJO

EXIGENCIAS
CUANTITATIVAS
EXIGENCIAS
COGNITIVAS

80

tems codificados
P29b Tu trabajo requiere que tomes decisiones de forma
rpida?
P29c Tu trabajo requiere que tomes decisiones difciles?
P29d Tu trabajo requiere que te calles tu opinin?
P29e Tu trabajo requiere que escondas tus emociones?

DIMENSIN

EXIGENCIAS DE
ESCONDER EMOCIONES

P29f Te cuesta olvidar los problemas del trabajo?


P29g Tu
trabajo,
en
general,
es
desgastador
EXIGENCIAS
emocionalmente?
EMOCIONALES
P29h Se producen en tu trabajo momentos o situaciones
desgastadoras emocionalmente?
P30a Tienes mucha influencia sobre las decisiones que
afectan a tu trabajo?
INFLUENCIA
P30b Tienes influencia sobre la cantidad de trabajo que se
te asigna?
P30c Puedes decidir cundo haces un descanso?
P30d Puedes coger las vacaciones ms o menos cuando
t quieres?
P30e Puedes dejar tu trabajo para charlar con un CONTROL SOBRE LOS
compaero o compaera?
TIEMPO DE TRABAJO
P30f Si tienes algn asunto personal o familiar, puedes
dejar tu puesto de trabajo al menos una hora, sin
tener que pedir un permiso especial?
P30g Se tiene en cuenta tu opinin cuando se te asignan
tus tareas?
INFLUENCIA
P30h Tienes influencia sobre el orden en el que realizas
las tareas?
P31a Tu trabajo requiere que tengas iniciativa?
POSIBILIDADES DE
P31b Tu trabajo permite que aprendas cosas nuevas?
DESARROLLO EN EL
P31c La realizacin de tu trabajo permite que apliques tus
TRABAJO
habilidades y conocimientos?
P31d Las tareas que haces te parecen importantes?
P31e Te sientes comprometido con tu profesin?
SENTIDO DEL TRABAJO
P31f Tienen sentido tus tareas?
P31g Tu trabajo es variado?
POSIBILIDADES DE
DESARROLLO EN EL
TRABAJO
P31h Tu trabajo requiere manejar muchos conocimientos?
EXIGENCIAS
COGNITIVAS
P31i Hablas con entusiasmo de tu empresa a otras
personas?
P31j Te gustara quedarte en la empresa en la que ests
para el resto de tu vida laboral?
COMPROMISO CON LA
P31k Sientes que los problemas en tu empresa son
EMPRESA
tambin tuyos?
P31l Sientes que tu empresa tiene una gran importancia
para ti?

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

81

tems codificados
DIMENSIN
En estos momentos, ests preocupado/a
P32a por lo difcil que sera encontrar otro trabajo en el
caso de que te quedaras en paro?
P32b por si te cambian de tareas contra tu voluntad?
P32c por si te cambian el horario (turno, das de la
INSEGURIDAD EN EL
semana, horas de entrada y salida) contra tu
TRABAJO
voluntad?
P32d por si te varan el salario (que no te lo actualicen,
que te lo bajen, que introduzcan el salario variable,
que te paguen en especies, etc.)?
P33a Sabes exactamente qu margen de autonoma
CLARIDAD DE ROL
tienes en tu trabajo?
P33b Haces cosas en el trabajo que son aceptadas por
CONFLICTO DE ROL
algunas personas y no por otras?
P33c Tu trabajo tiene objetivos claros?
P33d Sabes exactamente qu tareas son de tu
CLARIDAD DE ROL
responsabilidad?
P33e Se te exigen cosas contradictorias en el trabajo?
CONFLICTO DE ROL
P33f Sabes exactamente qu se espera de ti en el
CLARIDAD DE ROL
trabajo?
P33g Tienes que hacer tareas que t crees que deberan
CONFLICTO DE ROL
hacerse de otra manera?
P33h En tu empresa se te informa con suficiente
antelacin de los cambios que pueden afectar tu
PREVISIBILIDAD
futuro?
P33i Recibes toda la informacin que necesitas para
realizar bien tu trabajo?
P33j Tienes que realizar tareas que te parecen
CONFLICTO DE ROL
innecesarias?
P34a Recibes ayuda y apoyo de tus compaeras o
compaeros?
P34b Tus compaeros o compaeras estn dispuestos a
APOYO SOCIAL
escuchar tus problemas en el trabajo?
COMPAEROS
P34c Hablas con tus compaeros o compaeras sobre
cmo llevas a cabo tu trabajo?
P34d Recibes ayuda y apoyo de tu inmediato o inmediata
superior?
P34e Tu inmediato o inmediata superior est dispuesto a
APOYO SOCIAL
escuchar tus problemas en el trabajo?
SUPERIORES
P34f Hablas con tu superior sobre cmo llevas a cabo tu
trabajo?
P35a Tu puesto de trabajo se encuentra aislado del de tus
compaeros o compaeras?
POSIBILIDADES DE
P35b Puedes hablar con tus compaeros o compaeras
RELACIN SOCIAL
mientras ests trabajando?
P35c Hay un buen ambiente entre t y tus compaeros/as
de trabajo?
P35d Entre compaeros y compaeras os ayudis en el SENTIMIENTO DE GRUPO
trabajo?
P35e En el trabajo sientes que formas parte de un grupo?
CoPsoQ-istas21 versin 1.5

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tems codificados
DIMENSIN
Tus jefes inmediatos:
P36a Se aseguran de que cada uno de los
trabajadores/as tiene buenas oportunidades de
desarrollo profesional?
CALIDAD DE LIDERAZGO
P36b Planifican bien el trabajo?
P36c Resuelven bien los conflictos?
P36d Se comunican bien con los trabajadores y
trabajadoras?
En relacin con tu trabajo, ests satisfecho/a con
P37a tus perspectivas laborales?
P37b las condiciones ambientales de trabajo, (ruido, SATISFACCIN CON EL
espacio, ventilacin, temperatura, iluminacin)?
TRABAJO
P37c el grado en que se emplean tus capacidades?
P37d tu trabajo, tomndolo todo en consideracin?
P38a Mis superiores me dan el reconocimiento que
merezco.
P38b En las situaciones difciles en el trabajo recibo el
apoyo necesario.
ESTIMA
P38c En mi trabajo me tratan injustamente.
P38d Si pienso en todo el trabajo y esfuerzo que he realizo,
el reconocimiento que recibo en mi trabajo me parece
adecuado.

CoPsoQ-istas21 versin 1.5

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