COBRA TECNOLOGIA S.

A - CONCURSO PBLICO 2015/001

CARGO/PERFIL DE NVEL MDIO/TCNICO

TCNICO DE OPERAES - EQUIPAMENTOS

CADERNO DE PROVA - LEIA COM ATENO AS INSTRUES

1
2
3
4
5
6
7

Confira se seu CADERNO DE PROVA corresponde ao cargo/perfil

escolhido em sua inscrio. Este caderno contm sessenta
questes objetivas, corretamente ordenadas de 1 a 60.
Caso esteja incompleto ou contenha algum defeito, solicite ao
fiscal de sala que tome as providncias cabveis, pois no sero
aceitas reclamaes posteriores nesse sentido.
O CARTO-RESPOSTA, que ser entregue pelo fiscal durante a
prova, o nico documento vlido para a correo das questes
objetivas expostas neste caderno.
Quando o CARTO-RESPOSTA estiver em suas mos, confira-o
para saber se est em ordem e se corresponde ao seu nome. Em
caso de dvidas, solicite orientao ao fiscal.
No CARTO-RESPOSTA, a marcao das letras correspondente
s suas respostas deve ser feita com caneta esferogrfica azul
ou preta. O preenchimento de sua exclusiva responsabilidade.
No danifique o CARTO-RESPOSTA, pois em hiptese alguma
haver substituio por erro do candidato.
Para cada uma das questes objetivas so apresentadas 5
alternativas classificadas com as letras: A, B, C, D e E, havendo
apenas uma que responde ao quesito proposto. O candidato
deve assinalar uma resposta. Marcao rasurada, emendada,
com campo de marcao no preenchido ou com marcao
dupla no ser considerada.

8
9
10

11
12
13

A durao total da prova objetiva de 4 horas, incluindo o

tempo destinado identificao - que ser feita no decorrer da
prova -, e ao preenchimento do CARTO-RESPOSTA.
Reserve, no mnimo, os 20 minutos finais para preencher o
CARTO-RESPOSTA. No ser concedido tempo adicional para o
preenchimento.
Voc dever permanecer obrigatoriamente em sala por, no
mnimo, 1 hora aps o incio das provas e poder levar este
caderno somente no decurso dos ltimos 60 minutos anteriores
ao horrio determinado para o seu trmino.
terminantemente proibido ao candidato copiar seus
assinalamentos feitos no CARTO-RESPOSTA da prova objetiva.
No se comunique com outros candidatos nem se levante sem a
autorizao do fiscal de sala.
Ao terminar a prova, chame o fiscal de sala, devolva-lhe o
CARTO-RESPOSTA e deixe o local de prova.

INFORMAES
06/09/2015 Data de aplicao das provas objetivas.
07/09/2015 - Divulgao do gabarito preliminar da prova objetiva (partir das 18h horrio de Braslia).
No sero conhecidos os recursos em desacordo com o estabelecido em edital normativo.
permitida a reproduo deste material apenas para fins didticos, desde que citada a fonte.
A desobedincia a qualquer uma das determinaes constantes em edital, no presente caderno ou no CARTO-RESPOSTA poder
implicar a anulao da sua prova.
Para uso do Instituto QUADRIX

Chave de Segurana

TIPO 1 A

TOP100

 COBRA TECNOLOGIA S.A. _TOP100_1ACargo/Perfil: Tcnico de Operaes Equipamentos

Aplicao: 2015

Instituto QUADRIX COBRA -

PROVA OBJETIVA
Lngua Portuguesa

QUESTO 1

Aps a leitura do texto julgue as afirmativas.

Para responder s questes de 1 a 5, leia o texto abaixo.

Pergaminho hebraico de 1.500 anos decifrado graas
tecnologia
Encontrado em 1970, material tem 8 versculos j
conhecidos da Bblia. Escaneamento tridimensional permitiu
a leitura do fragmento de 7 cm.
As novas tecnologias permitiram, pela primeira vez,
decifrar um dos mais antigos pergaminhos hebraicos
existentes, de 15 sculos de idade, encontrado perto do Mar
Morto informaram especialistas israelenses e americanos.
O deteriorado pergaminho foi encontrado em 1970,
entre as cinzas de uma sinagoga em Ein Gedi, perto do Mar
Morto.
At agora, os investigadores tinham sido incapazes
de l-lo, em razo de seu estado precrio.
"A mais avanada tecnologia nos permitiu
desvendar o pergaminho, que fazia parte de uma Bblia de
1.500 anos de idade", explicou Pnina Shor, da Autoridade
Israelense de Antiguidades, em coletiva de imprensa em
Jerusalm.
Quando foi descoberto, o texto no pde ser
decifrado, afirmou Sefi Porat, membro da equipe que
extraiu o pergaminho queimado, h 45 anos.
O fragmento, de sete centmetros de comprimento,
que se parece com um pedao de carvo, contm os oito
primeiros j conhecidos versculos do livro de Levtico da
Bblia, que descreve as regras dos sacrifcios rituais, relatou
Pnina Shor, aparentemente sem grandes diferenas com
relao ao texto bblico atualmente utilizado.
Os especialistas fizeram um escaneamento
tridimensional, que foi, ento, enviado para o Departamento
de Informtica da Universidade de Kentucky. A instituio
desenvolveu um programa de imagem digital que
possibilitou a projeo das primeiras imagens legveis na
semana passada.
(g1.globo.com/)

I.

O pergaminho hebraico encontrado h 1500 anos s

pde ser decifrado no ano de 1970, quando as novas
tecnologias finalmente permitiram esse acontecimento.
II. Apesar de o pergaminho hebraico s ter sido
descoberto na dcada de 70 do sculo passado, sua
decifrao s foi possvel depois de quase meio sculo.
III. Recentemente descoberto, o pergaminho hebraico
possibilitou que os especialistas reavaliassem o texto
bblico do livro de Levtico, consideravelmente diferente
do encontrado.
IV. Com a descoberta do pergaminho, os especialistas
israelenses puderam alterar muitos dos versculos da
Bblia at ento conhecidos.
Quantas delas esto corretas?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Nenhuma.
Uma, apenas.
Duas, apenas.
Trs, apenas.
Todas.

QUESTO 2

Assinale a alternativa que contenha uma afirmao correta a

respeito da ortografia ou da acentuao, considerando as
palavras utilizadas no texto.
(A) No ttulo da notcia, h um equvoco na grafia de
hebraico, j que essa palavra no se inicia por h.
(B) No trecho 15 sculos de idade, no se deveria
acentuar a palavra sculos, j que se trata de
vocbulo paroxtono.
(C) A palavra cinzas deveria ter sido grafada com s, assim
como razo.
(D) No penltimo pargrafo, as palavras centmetros,
versculos e bblico so acentuadas pelo mesmo
motivo.
(E) Na frase A instituio desenvolveu um programa de
imagem digital, h dois erros de ortografia.

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QUESTO 3

Analise o perodo a seguir:

"A mais avanada tecnologia nos permitiu desvendar o
pergaminho, que fazia parte de uma Bblia de 1.500 anos de
idade".
Agora, assinale a alternativa que contenha apenas
informaes corretas a respeito das oraes que compem
esse perodo e dos termos que as constituem.
(A) H trs oraes, o que se justifica pela presena de trs
verbos: permitiu, desvendar e fazia. O primeiro
exige um objeto direto, que representado pela orao
formada a partir do segundo verbo. J o terceiro
constri uma orao subordinada adjetiva explicativa.
(B) H duas oraes, o que se justifica pela presena dos
verbos permitiu e fazia. O primeiro exige um objeto
indireto, que representado pelo pronome nos, e um
objeto direto, que representado pela orao formada
a partir do segundo verbo.
(C) H trs oraes, o que se justifica pela presena de trs
verbos: permitiu, desvendar e fazia. O primeiro
est conjugado no pretrito perfeito do indicativo; o
segundo est conjugado no futuro do subjuntivo; o
terceiro est conjugado no pretrito imperfeito do
indicativo.
(D) H uma nica orao, j que existe uma nica forma
infinitiva, desvendar. Os outros verbos que aparecem,
permitiu e fazia, no constituem oraes, uma vez
que esto subordinados ao referido infinitivo.
(E) A orao que fazia parte de uma Bblia de 1.500 anos
de idade classifica-se como subordinada subjetiva
objetiva direta. Nela, h um adjunto adnominal, de
1500 anos de idade, ligado ao substantivo Bblia.

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QUESTO 5

Releia o penltimo pargrafo e, a seguir, assinale a

alternativa que contenha apenas informaes corretas a
respeito da palavra que.
(A) Nas duas ocorrncias da palavra, no referido pargrafo,
o que classifica-se morfologicamente como
conjuno.
(B) Na primeira ocorrncia da palavra, no referido
pargrafo, o que poderia ser substitudo por cujo.
(C) Nas duas ocorrncias da palavra, no referido pargrafo,
o que classifica-se sintaticamente como objeto direto.
(D) Na segunda ocorrncia da palavra, no referido
pargrafo, o que poderia ser substitudo por pois.
(E) Nas duas ocorrncias da palavra, no referido pargrafo,
o que introduz oraes subordinadas adjetivas.

Para responder s questes de 6 a 9, leia os quadrinhos a

seguir.

QUESTO 4

Analise as afirmativas a seguir.

I.

No contexto em que aparecem, os verbos encontrar e

decifrar assim como seus derivados so
empregados como sinnimos.
II. No quarto pargrafo do texto, a preposio em
introduz a causa por que o pergaminho no havia sido
lido.
III. No ltimo pargrafo do texto, podemos dizer que h
uma incoerncia entre os termos departamento e
instituio.

(techkillablog.blogspot.com)

Est correto o que se afirma em:

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

nenhuma.
I, somente.
II, somente.
III, somente.
todas.

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QUESTO 6

QUESTO 9

(A) a linguagem verbal e a linguagem no verbal de tal

maneira contribuem para o entendimento da tirinha,
que as imagens no podem ser plenamente
compreendidas sem o texto.
(B) a linguagem no verbal poderia, sozinha, dar conta dos
sentidos pretendidos pelo autor dos quadrinhos,
dispensveis que so os textos apresentados nos
bales.
(C) no h recurso algum, nem verbal nem simblico, que
d conta de caracterizar a presena de duas
personagens que interagem entre si com o auxlio do
telefone.
(D) a linguagem verbal absolutamente tcnica dificulta o
entendimento da tirinha para um leitor que no seja
capaz de compreender o contexto em que se
desenvolve o episdio apresentado.
(E) as informaes do primeiro quadrinho so
fundamentais para a construo do humor da tirinha, j
que, se os quadrinhos no fossem baseados em uma
histria real, o final humorstico e, de certa forma,
inesperado, estaria gravemente prejudicado.

I.

Quanto aos quadrinhos como um todo, pode-se afirmar que:

QUESTO 7

Quanto ao humor da tirinha, pode-se afirmar que:

(A) o destaque dado palavra no, no segundo
quadrinho, em nada contribui para a graa pretendida
com os quadrinhos.
(B) o fato de o atendente ter concordado com o cliente
ironiza a reclamao, j que o sistema deveria,
necessariamente, estar com problemas.
(C) o leitor no deve recorrer a seu conhecimento de
mundo para entender bem os quadrinhos.
(D) se constri com base no inesperado de que um cliente
abriu um chamado para reclamar de que seu sistema
no estava com problema.
(E) os trs ltimos quadrinhos, sozinhos, no do conta de
mover o riso, j que saber quem est falando com o
atendente fundamental para a construo do humor.

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Leia as afirmativas a seguir:

Acentuam-se os vocbulos oxtonos terminados em a,
e, o e em.
II. Acentuam-se os vocbulos paroxtonos terminados a,
e e o.
III. Acentuam-se todos os vocbulos proparoxtonos.
Agora, assinale a alternativa
correspondncia correta.

que

contenha

uma

(A) A palavra histria (primeiro quadrinho) recebeu

acento pela regra contida em II.
(B) A palavra est (segundo quadrinho) recebeu acento
pela regra contida em I.
(C) A afirmativa III est incorreta.
(D) A palavra estranho (terceiro quadrinho) deveria
receber acento pela regra contida em II.
(E) Nenhuma das afirmativas d conta de explicar os
acentos presentes no ltimo quadrinho.

QUESTO 10

O Manual de Redao da Presidncia da Repblica prioriza,

em um de seus primeiros itens, a explicao a respeito da
impessoalidade da comunicao oficial. Essa impessoalidade
decorre, entre outros:
(A) da presena inquestionvel da opinio pessoal do
Presidente da Repblica em todos os documentos
oficiais, que so, afinal, redigidos unicamente por ele.
(B) do fato de haver sempre um emissor nico e um
receptor individual nos documentos oficiais.
(C) do fato de a comunicao oficial ser pretervel e
prescindvel para a nao.
(D) da ausncia absoluta de destinatrio dos comunicados
oficiais; eles so escritos apenas para a apreciao de
seu prprio emissor.
(E) da ausncia de impresses individuais de quem
comunica.

Raciocnio Lgico-Matemtico
QUESTO 11

QUESTO 8

Analise o segundo quadrinho e, a seguir, assinale a

alternativa que contenha a correta classificao dos termos
nele contidos.
(A)
(B)
(C)
(D)

O sujeito do verbo est a palavra no.

O objeto do verbo dizendo o sintagma o sistema.
O sujeito do verbo abriu o pronome voc.
O objeto do verbo abriu o sintagma com
problema.
(E) O sujeito do verbo est a palavra sim.

Em um escritrio de processamento de dados, uma das

atividades consiste em digitar-se no computador o contedo
de pginas que contm resultados manuscritos de pesquisas
realizadas em campo. A equipe atual composta por 15
funcionrios e consegue digitar 42 pginas a cada dia de
trabalho. Caso seja utilizada uma equipe com 25
funcionrios e a proporo seja mantida, quantas pginas
poderiam ser digitadas em um dia de trabalho?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

65 pginas.
58 pginas.
72 pginas.
68 pginas.
70 pginas.

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QUESTO 12

Em um recipiente foram colocadas 16 balas de morango, 18

balas de uva e 22 balas de abacaxi. Uma criana retira,
aleatoriamente, uma bala desse recipiente. Qual a
probabilidade de essa bala ser de morango?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

2/5
2/7
3/5
2/3
3/4

Uma empresa do ramo de Tecnologia da Informao aplicou

um teste para 8 pessoas que esto participando de um
processo seletivo para uma vaga existente nessa empresa. A
quantidade de acertos no teste de cada um dos
participantes est disponvel na tabela a seguir:
42

38

28

37

42

42

38

Um programador acessa um site de vendas com o objetivo

de adquirir determinado microcomputador. O preo
anunciado no site para esse microcomputador de R$
2.500,00. Porm, nesse site, oferecido um desconto de
22% no valor do microcomputador, caso o pagamento seja
realizado por meio de boleto bancrio. Se o programador
efetuar o pagamento com boleto bancrio, quanto ir pagar
por esse microcomputador?
R$ 550,00
R$ 2.050,00
R$ 1.950,00
R$ 1.450,00
R$ 950,00

QUESTO 16

No grfico a seguir possvel visualizar as quantidades de

reclamaes referentes ao funcionamento do site de uma
empresa, durante o perodo de 5 dias.

37

Qual a MODA da quantidade de acertos alcanada pelos

candidatos?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

QUESTO 15

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

QUESTO 13

37 acertos.
41 acertos.
29 acertos.
42 acertos.
38 acertos.

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Reclamaes
25

22
18

20
15
10
5

12
5

Reclamaes

0
Dia 1 Dia 2 Dia 3 Dia 4 Dia 5

QUESTO 14

O preo da licena de um determinado Sistema Operacional

vista igual a R$ 1.200,00. Porm, uma determinada
empresa, ao adquirir a licena, preferiu pagar seu valor em
uma nica parcela, 5 meses aps a sua aquisio. Sabendose que foram aplicados juros simples, a uma taxa de 3% ao
ms sobre o valor da licena vista, qual o valor a ser pago
pela empresa?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

R$ 1.380,00
R$ 1.290,00
R$ 1.420,00
R$ 1.300,00
R$ 1.260,00

Qual a mdia diria de reclamaes durante o perodo de

anlise, que foi de 5 dias?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

12 reclamaes.
13 reclamaes.
22 reclamaes.
5 reclamaes.
15 reclamaes.

QUESTO 17

Em uma operao de desconto de duplicatas, o valor de face

igual a R$ 30.000,00. O prazo da operao de dois
meses. A taxa de desconto cotada em 7% ao ms. Calcule
o valor do desconto simples nesta operao.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

R$ 4.200,00
R$ 6.000,00
R$ 5.000,00
R$ 2.100,00
R$ 3.000,00

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Aplicao: 2015

Conhecimentos Especficos

QUESTO 18

Um investidor aplica um capital de R$ 12.000,00 em um

fundo de investimento, durante um perodo de 5 meses,
taxa de 10% ao ms. Qual o valor do montante gerado,
considerando-se juros compostos?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

R$ 6.000,00
R$ 18.000,00
R$ 13.527,15
R$ 18.315,42
R$ 19.326,12

QUESTO 21

Em uma determinada rede de computadores, so utilizados

cabos UTP ethernet categoria Cat6. Qual conector
utilizado para conexo dos dispositivos de rede?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

RJ-11.
BNC.
USB.
RJ-45.
Conector SC.

QUESTO 19

QUESTO 22

(A) rea de uma parede e a quantidade de tinta necessria

para pintar essa parede.
(B) Tempo de uma lmpada acesa e consumo de energia
eltrica.
(C) Tempo para percorrer um determinado trajeto e
velocidade utilizada para percorrer esse mesmo trajeto.
(D) Volume de uma caixa dgua e a quantidade de gua
que cabe nessa caixa.
(E) Tamanho de um saco de feijo e o peso desse saco de
feijo.

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Assinale a alternativa que contenha 2 grandezas que so

inversamente proporcionais.

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Em uma rede de computadores h 150 dispositivos

conectados simultaneamente. Em tal rede h um ambiente
delimitado com Datacenter, onde esto dispostos os
servidores da empresa. Qual, dos servios a seguir, auxilia na
segurana e proteo desses servidores?
DHCP.
DNS.
FireWall.
IP.
FireWire.

QUESTO 23

QUESTO 20

Na tabela a seguir possvel visualizar as quantidades de

litros de leite doadas por cada um dos 11 jogadores de um
time de futebol em um jogo beneficente.
12

16

22

13

11

25

20

19

Em um determinado setor da empresa XYZ, foi detectado

que um dos computadores apresenta um sistema
operacional livre, e que no foi autorizado pela equipe de
suporte de TI. Assinale a alternativa que representa um
sistema operacional no proprietrio.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

OS/2.
MS-DOS.
MacOS X.
Windows 8.1.
CentOS.

Assinale a alternativa que contm o valor da MEDIANA

desse conjunto de dados.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

15
13
14
25
2

QUESTO 24

Quanto memria RAM, qual das alternativas faz uma

afirmao verdadeira?
(A) uma memria de baixo desempenho, em relao ao
HardDisk.
(B) um tipo de memria voltil.
(C) Pode-se expandir com o uso de CD-ROM.
(D) Seu mtodo de gravao se d por meio magntico.
(E) Possui trilhas e setores para delimitar as regies de
dados.

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QUESTO 25

Um tcnico de suporte necessita realizar a reinstalao do

sistema operacional de um computador, por questes
tcnicas. O usurio que utiliza tal equipamento informou
que h informaes preciosas neste computador. Qual
alternativa indica o procedimento principal a ser executado?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Criar um disco de recuperao.

Realizar o backup das informaes do usurio.
Apagar os programas desnecessrios.
Instalar um novo HD.
Formatar todo o HardDisk.

QUESTO 26

A equipe de suporte foi acionada para realizar uma

manuteno preventiva em um equipamento, localizada no
departamento de compras de uma grande empresa. Para
sua execuo, o tcnico deve obter o nmero IP desse
equipamento, para efeito de registro e posterior
monitoramento. Qual, dos comandos a seguir, indicado
para obteno do nmero IP de um computador com
sistema operacional Windows 8.1?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

IPCONFIG.
IPRELEASE.
DIR.
CMD.
NETCONFIG.

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QUESTO 29

Equipamentos com as impressoras multifuncionais so cada

vez mais comuns em um ambiente empresarial, seja pelos
preos mais atrativos, capacidade, necessidade, ou pelos
benefcios que este equipamento apresenta. Muitos
equipamentos apresentam
diversas novidades e
funcionalidades a fim de conquistar novos usurios. Assinale
a alternativa que no corresponde a uma funo comum a
impressoras multifuncionais.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Impresso.
Scanner.
Gravao de Mdia ptica.
Copiadora.
Conectividade.

QUESTO 30

A inicializao do sistema operacional pode se realizar de

maneira local ou remota. Tal configurao deve seguir as
necessidades de cada usurio e atender a elas, alm dos
requisitos de segurana. Indique qual das alternativas a
seguir auxilia no processo de um boot remoto.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

DVD.
SCSI.
WINS.
SMTP.
DHCP.

QUESTO 27

Em uma empresa de mdio porte, a equipe de suporte

tcnico deve adequar um ativo de rede do departamento de
atendimento ao cliente. Atualmente esto disponveis nesta
rede 65 equipamentos, interconectados por 3 HUB (24
portas). Considerando tal situao, qual a melhor opo
quanto ao ativo de rede, que oferea melhor performance,
desempenho, segmentao, segurana e boa relao
custo/benefcio?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Instalar 3 Switch (24 portas) e retirar os 3 HUB.

Instalar mais um HUB.
Instalar um Gateway (48 portas) e retirar 2 HUB.
Instalar um Roteador (16 portas) e retirar os 3 HUB.
Instalar um Firewall e Proxy.

QUESTO 31

Em um sistema operacional para microcomputadores,

possvel executar diversas operaes de configurao e
ajustes, para um melhor rendimento e conforto operacional
ao usurio. Dentre as opes a seguir, qual apresenta a
possibilidade de alterao de sua resoluo?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Teclado.
Monitor.
HD.
Memria cache.
Processador.

QUESTO 28

QUESTO 32

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Em um determinado computador, foi solicitado que haja

uma maior proteo de acesso ao equipamento. Para tanto,
a equipe de suporte indicou que seja configurada uma senha
de inicializao no boot, ou seja, anterior inicializao do
sistema operacional. Qual, das opes a seguir, indica o
ambiente para que tal configurao seja executada?
USB.
DNS.
DOS.
BIOS.
CM/OS.

Em uma rede de computadores, diversos dispositivos podem

estar interconectados e com acesso internet. Tal conexo
pode ser realizada por meio de uma rede sem fio, ou Wi-Fi,
o que permite ao usurio mobilidade e praticidade. Assinale,
a seguir, um equipamento que disponibiliza uma rede Wi-Fi
aos usurios.
Pendrive.
Cabo UTP.
Estabilizador.
VOIP.
Access Point.

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Aplicao: 2015

QUESTO 33

Em uma rede de computadores, utilizando o protocolo

TCP/IP, cada equipamento deve ter um nmero IP prprio e
exclusivo. Essa determinao pode ser efetuada de duas
maneiras, manual ou automtica. Qual dos servios em uma
rede auxilia na distribuio de nmeros IPs exclusivos?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

DHCP.
PROXY.
FIREWALL.
DDNS.
HOST.

QUESTO 34

Em um sistema operacional para desktop com acesso

internet, instalado em um microcomputador, ocorrem
diversas vulnerabilidades e falhas de segurana conhecidas.
Seus fornecedores, distribuidores ou a comunidade de
tcnica indicam, por diversos motivos, quais procedimentos
devem ser executados para elevar a segurana ou a correo
de problemas. Qual, das alternativas a seguir, auxilia um
usurio padro a se proteger de vrus e programas
maliciosos?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Codec de vdeo.
Backup.
PROXY.
Wi-Fi.
Antivrus.

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QUESTO 36

Em uma sala de servidores, diversos equipamentos esto

ligados constantemente, 24 horas por dia, 7 dias por
semana. Nesse cenrio de alta disponibilidade necessrio
manter o fornecimento de energia de maneira constante.
Para tanto, assinale a alternativa que permite manter o
fornecimento de energia, mesmo em caso de oscilao ou
queda de energia.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Rack.
Mais servidores.
Filtro de linha.
Nobreak.
Estabilizador.

QUESTO 37

O meio fsico de transmisso de dados importante por

determinar a tecnologia e o procedimento para transmisso
de uma rede de computadores. A grandes distncias, os
chamados cabos submarinos conectam entre si os
provedores internacionais. Assinale, a seguir, o meio fsico
de alta velocidade mais utilizado para conexes por meio de
cabos submarinos.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Fibra ptica.
Ondas de rdio.
Cabo coaxial.
Cabo UTP Cat6.
Micro-Ondas.

QUESTO 38
QUESTO 35

Em um microcomputador padro, os diversos perifricos e

dispositivos esto em sua maioria interconectados pela
Placa-me, dentre eles o processador. Em situao normal
de operao, a temperatura do processador deve ser
controlada para evitar altas temperaturas, o que pode
comprometer seu funcionamento, caso ocorra. Das
alternativas a seguir, qual dispositivo auxilia no controle de
temperatura de um processador?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Adesivo.
Dissipador de calor.
Lacre de segurana.
Isolante trmico.
Grampo.

Na execuo de particionamento de um HD, destinado a um

microcomputador, as unidades so determinadas por
diversos aspectos tcnicos. Qual, das opes a seguir,
compreende uma partio destinada instalao do sistema
operacional?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Partio Inicial.
Partio Final.
Partio Primria.
Partio Global.
Partio Hbrida.

QUESTO 39

Em um microcomputador, os diversos componentes so

interconectados e configurados para trabalharem em
conjunto, sendo que cada dispositivo tem seu propsito e
finalidade. Qual alternativa apresenta o dispositivo
responsvel pela realizao de clculos e processamento?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Memria RAM.
HD.
Memria ROM.
CPU.
DVD-ROM.

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QUESTO 40

QUESTO 44

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Em uma determinada empresa de grande porte, a equipe de

vendas necessita utilizar um dispositivo mvel para
apresentar seus produtos aos novos clientes. Dentre as
diversas opes disponveis no mercado, todas apresentam
vantagens e desvantagens. Em relao s opes a seguir,
qual no disponvel em dispositivos mveis modernos?
Gravador de Fita DAT.
Cmera.
GPS.
Sensor de movimento.
Tela sensvel ao toque.

QUESTO 41

O cabo Ethernet par tranado apresenta algumas

caractersticas importantes. A capacidade de oferecer certo
grau de resistncia a interferncias eletromagnticas uma
delas. Das opes a seguir, qual oferece melhor resistncia
interferncia eletromagntica?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Cross-Over.
UTP.
STP.
FTP.
ADT.

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Os modernos dispositivos apresentam, cada vez mais, maior

capacidade e qualidade de imagem e som. Tanto aos
dispositivos mveis quanto s Smart-Tvs estes atuais
recursos oferecem grande atrativo e diferencial em relao
aos demais concorrentes. Qual alternativa apresenta o
padro com maior resoluo de vdeo?
SVGA.
HD.
FULL HD.
4K Ultra HD.
VGA.

QUESTO 45

Em um microcomputador possvel conectar diversos

dispositivos e perifricos por meio de interfaces de
comunicao, disponveis em uma placa-me. Qual, das
seguintes alternativas, apresenta a interface mais dinmica,
ou seja, que se destina a diversos dispositivos?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

LGA.
DIMM.
SerialATA.
AGP.
USB.

QUESTO 46
QUESTO 42

Um determinado usurio solicita que seu microcomputador

seja analisado e seu desempenho seja ampliado. Aps
verificao da equipe de suporte, a mesma indicou que, para
esse caso, o microprocessador seja trocado por um de maior
capacidade e performance. Das alternativas a seguir, qual
delas representa uma marca de microprocessador?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Core2Duo.
ASUS.
Hitachi.
Power.
FullHD.

QUESTO 43

Qual das ferramentas destinadas segurana de rede pode

ser utilizada para gerao de regras e filtros de um firewall?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

CMD.
IPTABLES.
DNS.
PROSYS.
VB.NET.

Uma empresa do setor de educao possui departamentos

exclusivos de atendimento aos alunos. Nesses
departamentos, o dispositivo de impresso, uma impressora
multifuncional de grande porte, no deve apresentar falhas
ou interrupes em sua fila de impresso. Para que as falhas
sejam evitadas, a equipe de suporte deve tomar alguns
cuidados. Assinale a alternativa que melhor se enquadra
manuteno preventiva desse equipamento.
(A) Trocar o tonner.
(B) Realizar, adequadamente, o ciclo de manuteno
preventiva.
(C) Ajuste de papel, nos formatos A4 e A3.
(D) Controlar o fluxo de impresso por usurio.
(E) Ajustar o nvel de tinta adequadamente.

QUESTO 47

As portas de comunicao a dispositivos e interfaces

apresentam diferentes capacidades de transmisso de
dados, permitindo maior ou menor capacidade de fluxo de
dados. Entre as alternativas a seguir, qual apresenta maior
taxa de transferncia de dados?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

USB 3.1.
DVD/ROM.
USB 1.0.
Porta Paralela.
Serial Port.

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QUESTO 48

Uma rede de computadores, como a Internet, possui um

grande nmero de dispositivos com endereos nicos,
denominados endereo IP. O protocolo de comunicao
IPV4 o mais comum e h muito tempo vem sendo
utilizado. No entanto, sua limitao de endereos IP nicos
est prxima do seu limite terico, em virtude da enorme
quantidade de dispositivos conectados internet. Indique a
opo que representa um protocolo alternativo a esta
limitao de endereos, com maior capacidade de
endereos IP nicos.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

IPTV.
IPChannel.
IPV6.
IPFULL.
Telnet.

QUESTO 49

Um Hard Disk um perifrico de armazenamento de dados

no voltil. Sua capacidade relativamente grande em
relao aos demais tipos de armazenamento de dados. H
diversos tipos de HDs, para os mais diversos fins. Assinale a
alternativa que representa tipos de particionamento, ou
sistema de arquivos permitidos em um HD.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

SAS, SSD, NTFS.

IDE, FAT32, SAS.
FAT32, NTFS, EXT2.
SATA, NTF, RFID.
SSD, ISO, BIOS.

QUESTO 50

Em uma rede de microcomputadores, o departamento

financeiro solicitou ao setor de suporte tcnico que os
arquivos dos usurios estejam protegidos dos demais
usurios; de tal forma que um usurio no possa visualizar
os arquivos de outro usurio de um mesmo equipamento.
Existem algumas medidas de segurana que podem ser
tomadas. Aponte a seguir a melhor opo quanto ao tipo de
particionamento de arquivos, que represente uma melhor
segurana aos dados.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

NTFS.
FAT32.
FAT16.
FAT64.
HPFI.

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QUESTO 51

Em um determinado equipamento multifuncional do

departamento de compras, as opes de impresso e
scanner so as mais utilizadas pelo setor. No entanto, este
setor apresenta grande alterao em seu layout, ou seja,
constantemente os mveis so trocados de lugar. Em
virtude de tal problema, foi solicitado equipe de
Tecnologia um novo equipamento multifuncional que
proporcione certa mobilidade, uma vez que a cada mudana
de layout diversos cabos devem ser refeitos. Assinale a
alternativa que apresenta o tipo de conexo mais adequado
a este caso.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Porta Serial.
Wireless.
RJ-45.
Ethernet.
Porta paralela.

QUESTO 52

Em uma grande empresa, diversos escritrios esto

localizados em vrios bairros diferentes, em uma mesma
cidade. Todos eles conectados em uma mesma rede de
computadores. Que classificao de rede representa melhor
tal distribuio geogrfica?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

SAN.
WAN.
MAN.
LAN.
WLAN.

QUESTO 53

Equipamentos eletrnicos esto sujeitos a alteraes da

corrente eltrica, bem como descargas indesejadas, o que
pode prejudicar ou ocasionar mal funcionamento de
dispositivos eletrnicos. Qual, dos equipamentos a seguir,
pode atenuar essas oscilaes?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Bateria 9V.
Testador de cabos.
Extenso de linha.
Estabilizador.
Disjuntor.

QUESTO 54

Os sistemas operacionais para desktops podem ser

classificados, dentre vrias caractersticas, como sistemas
proprietrios ou livres. Entre os mais populares esto os SOs
Windows e o Ubuntu, com suas diversas verses. Escolha a
alternativa que apresenta semelhanas entre esses dois
ambientes operacionais.
(A)
(B)
(C)
(D)

Ambos possuem verso de 64bits.

Possuem o mesmo sistema de arquivo.
Seu sistema de venda de software.
Ambos distribuem verses de seu cdigo fonte
comunidade de programadores.
(E) Os dois sistemas so oferecidos e distribudos pela
Google Corporation.

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QUESTO 55

Uma equipe de suporte tcnico recebeu uma nova atividade

peridica. Nesse novo procedimento, a equipe deve fazer
uma conferncia diria, analisar uma lista de arquivos e
verificar se algum foi modificado. Caso haja mudana, os
mesmos devem ser listados em log para futuro relatrio. No
entanto, a lista de arquivos contm mais de 150 nomes.
Qual das opes a seguir apresenta uma alternativa para
que se possa auxiliar e automatizar tal processo?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Conferncia manual.
Script.
Listar arquivos.
Bloquear os arquivos.
Debug.

QUESTO 56

Em um terminal de autoatendimento (TAA) foi instalada

uma nova interface, um mouse fixo, para auxiliar aqueles
que tm dificuldades com a tela de toque. No entanto, foi
observado que, aps esta instalao, o curso da tela de
toque no est correspondendo ao ponto pressionado na
tela, ou seja, pressiona-se um ponto e clica-se em outro. Das
alternativas a seguir, qual procedimento melhor auxilia na
resoluo desse problema?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Reinstalao do mouse fixo.

Reinstalao do sistema operacional.
Remover a tela de toque.
Recalibrar a tela de toque.
Remover o mouse e o teclado.

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QUESTO 58

Em uma empresa de grande porte, diversos softwares

exclusivos so adquiridos de fornecedores externos, cada
um atendendo uma solicitao ou necessidade de um setor
especfico. Alguns desses softwares podem custar poucos
milhares de reais em licenciamento de software. Qual
procedimento mais adequado a equipe de TI deve ter em
relao s licenas adquiridas?
(A) Por medida de segurana, devem-se eliminar os
arquivos de registro aps a instalao do software.
(B) Deixar a cargo do usurio o que deve ser feito com o
software solicitado por ele.
(C) Registrar o software e armazenar/documentar
corretamente a licena de software, bem como as
chaves ou seriais fornecidos.
(D) Guardar tudo em armrio seguro, sem registro desta
operao para evitar espionagem.
(E) Publicar todos os dados na intranet da empresa, a fim
de evitar o esquecimento das informaes sigilosas.

QUESTO 59

Periodicamente uma equipe de suporte tcnico realiza uma

vistoria em seus ativos de rede e pontos lgicos. Um tcnico
localiza uma alterao fsica em um ponto de rede, entre a
porta do Switch e o Patch Panel, em relao sua
documentao. Qual das alternativas a seguir mais
indicada?
(A)
(B)
(C)
(D)

Mover o ponto para a porta anterior.

No fazer nada.
Documentar a mudana e retirar o cabo.
Documentar a mudana e informar ao responsvel pela
rede de dados.
(E) Retirar o cabo do ponto modificado.

QUESTO 57

As rotinas de uma equipe de suporte de TI so vastas,

dentre elas a instalao de aplicativos. Em uma empresa
onde os microcomputadores utilizam o sistema operacional
Windows 7, qual a melhor prtica para realizar a instalao
de um novo software, que inclusive solicita a atualizao de
drives importantes? (Escolha a opo que melhor atende a
esta situao)
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Ter mltiplas cpias do software a ser instalado.

Desabilitar o antivrus, para um melhor desempenho.
Copiar todos os arquivos em um disco CD/ROM.
Realizar uma cpia dos drives.
Realizar backup dos dados do usurio e criar um ponto
de restaurao do sistema operacional.

QUESTO 60

Em uma empresa de mdio porte, a equipe de TI possui

acesso ao sistema de registro de solicitao dos usurios.
Para cada solicitao, o usurio recebe um nmero nico
identificando seu pedido ao departamento de TI. Dentre as
alternativas a seguir, qual a mais indicada, caso um usurio
solicite apoio tcnico a um software pirata que instalou no
microcomputador de seu departamento?
(A) Registrar a solicitao, informar ao usurio que o
procedimento incorreto e direcionar a equipe de TI
para que realize a desinstalao do software pirata.
(B) Auxiliar o usurio no problema com o software pirata.
(C) Apenas desinstalar o software pirata, sem qualquer
informao.
(D) Formatar o computador do usurio, para garantir que o
software pirata foi desinstalado.
(E) Reclamar do procedimento com o usurio, e obriga-lo a
realizar a desinstalao imediatamente; caso contrrio,
registra esta ocorrncia no sistema como falta
gravssima.

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