Program Bimbingan PTK

Penampilan Diri Komunikasi & Hubungan Interpersonal Etika Sosial
Hazlan Abdul Hamid 21 JULAI 2005

PENAMPILAN DIRI DALAMAN
• Nilai Peribadi Asas • Mengutamakan Pelanggan • Nilai Kepimpinan • Nilai Profesionalisme • Nilai Produktiviti/Kualiti • Nilai Keagamaan • • • • •

LUARAN
Pakaian Penampilan Perwatakan Komunikasi Body Langguage

Komunikasi Dan Hubungan Interpersonal • • • • • Berdiri Berjalan Duduk Bercakap Menghadiri Majlis

Nilai-Nilai Murni Dalam Perkhidmatan
• • • • • • AMANAH TANGGUNGJAWAB IKHLAS DEDIKASI SEDERHANA TEKUN • BERSIH • BERDISIPLIN • BEKERJASAMA • BERBUDI MULIA • BESYUKUR

Teras Perkhidmatan Awam
i) ii) iii) iv) v) Berazam meninggikan mutu perkhidmatan Bekerja dengan penuh tanggungjawab Berusaha mengikis sikap mementingkan diri Berkhidmat dgn. penuh muhibbah dan kasih sayang Bekerja ke arah memajukan pemikiran rakyat dan pembangunan negara vi) Bekerjasama dalam membenteras kelemahan dan musuh negara vii) Berpegang teguh kepada ajaran agama

Penghayatan Nilai-Nilai Murni Dalam Perkhidmatan Awam

• • • • • •

Tanggungjawab penting Berhadapan dengan cabaran Memerlukan komitmen tinggi Pengorbanan dan kesabaran Memerlukan Kekuatan diri akhlak mulia dan nilai-nilai murni

Penghayatan Nilai-Nilai Murni • Adil dalam perlantikan, pemilihan, penilaian, tatatertib • Amanah dalam menjalankan tugas, tidak cuai, tidak salahguna kuasa • Bertanggungjawab dalam perkhidmatan, hasil kerja yang sempurna, berusaha memperbaiki perkhidmatan

Penghayatan Nilai-Nilai Murni • Ikhlas dalam perkhidmatan, menjamin kesinambungan komitmen • Dedikasi, komited, sanggup menghadapi tekanan dan cabaran • Tekun, sentiasa beri tumpuan terhadap tugas, mengutamakan kepentingan perkhidmatan

Penghayatan Nilai-Nilai Murni
• Berdisiplin - sentiasa mematuhi arahan dan pearturan; dikawal oleh pegangan agama • Bekerjasama - melahirkan suasana kerja yang harmoni, menyeronokkan, kerja berat menajdi ringan, tingkat hasil kerja • Berbudi Mulia - peramah, layanan mesra, suka membantu • Bersyukur - kepada Tuhan dan berterima kasih semama insan, melahirkan ketenagan, mengelak ketegangan.

Tonggak 12
• • • • • • Menghargai Masa Ketekunan membawa kejayaan Keseronokan bekerja Kemuliaan kesederhanaan Ketinggian peribadi Kekuatan sifat baik hati

Tonggak 12
• • • • • • Pengaruh teladan Kewajipan menjalankan tugas Kebijaksanaan berkhidmat Keutamaan bersabar Peningkatan bakat Nikmat mencipta

Tonggak 12 • • • • Penjelasan Amalan Positif Amalan negatif Contoh-contoh

Aktiviti Penerapan • • • • • Buku, risalah, buletin, video Seminar, bengkel, latihan, ceramah Promosi, Pameran Anugerah, insentif Teladan