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INSTRUCTIVO

MEJOR COLABORADOR DEL MES


Departamento de Bienestar Corporativo RR.HH.
PARA: Asistentes Sociales
Supervisores Zonales RR.HH.
RESTRINGIDO

A que se refiere el beneficio de Mejor Colaborador del Mes?


Este beneficio, es una oportunidad para los colaboradores de Supermercados
y Mayoristas de todo el pas, que presentan un buen desempeo en su lugar
de trabajo y una buena actitud frente a los clientes y a sus pares, para que
sean reconocidos por stos.
Cmo se elije al Mejor Colaborador del Ao?
Para la eleccin del Mejor Colaborador del Ao, se deber constituir un comit
compuesto por:

Administrador del local


Jefe de seccin
Supervisor Zonal de RR.HH.

Dentro de los requisitos bsicos con los que deber cumplir el colaborador para
optar a ser elegido Mejor Colaborador del Ao se consideran los siguientes:

Un ao de antigedad en la empresa, jornada Full Time o Part Time.


No presentar amonestaciones.
No presentar atrasos en horarios de llegada a su lugar de trabajo.
Porcentaje de asistencia superior a un 90%

Cules son los criterios que se consideran para elegir al Mejor Colaborador
del Mes?
1. Satisfacer al cliente:
Capacidad para atraer y servir eficazmente al cliente, logrando dejar una
imagen de agrado y buen servicio.

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1. Solidaridad y empata:
Nivel de apoyo, respeto y transparencia demostrada en su relacin con los
clientes, sus superiores, sus compaeros y los proveedores.
2. Responsabilidad:
Grado de cumplimiento satisfactorio de los deberes, y exigencias
inherentes al cargo y nivel de anlisis de las consecuencias para la
empresa en la toma de las decisiones.
3.- Eficiencia:
Cumplimiento de las metas que se le asignan, utilizacin ptima de los
recursos y colaboracin en la reduccin de los gastos.
4.- Innovacin:
Creatividad para inventar nuevas maneras de realizar su trabajo de la
mejor manera posible y aportar nuevas ideas para el local.
5.- Orden, Higiene y Seguridad:
Preocupacin permanente demostrada por el colaborador, por su
apariencia, presentacin personal y acatamiento de las normas de
seguridad.

Cmo se elije al Mejor Colaborador del Mes?


El comit antes mencionado, elegir al menos a tres postulantes que a su juicio
renen las caractersticas estipuladas, teniendo como gua la Pauta de
seleccin del Mejor Empleado del Mes (Anexo N 1) en base a la cual elegirn
al Mejor Empleado del Mes, otorgando un puntaje de 1 a 7. No pueden ser
elegidos ni Administradores de locales ni Jefes de Operaciones.
Los colaboradores elegidos como Mejor del Mes, no se podrn repetir por un
periodo de 6 meses, para que todos tengan la oportunidad de optar a este
Beneficio.
Una vez hecha la eleccin, el Administrador del local, deber enviar a la
Asistente Social de la zona la Pauta de seleccin del Mejor Colaborador del Mes
elegido como ganador.

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La Asistente Social de la zona, consolidar la informacin de los colaboradores


elegidos como los mejores del mes de todos los locales de su zona, la cual
consolidar en la Planilla resumen Mejor Empleado del Mes (Anexo N 2) y
la enviar a la Asistente Social Encargada de Beneficios Corporativos el da 5 de
cada mes.
Posteriormente, la Asistente Social Encargada de Beneficios Corporativos,
informar a Remuneraciones los montos correspondientes, los que se vern
reflejados en preliquidacin y cargados en liquidacin de sueldo del colaborador.

Cul es el premio que recibe el Mejor Colaborador del Mes?


El Mejor Colaborador del Mes, recibe un monto en dinero, que ser cargado en su
liquidacin de sueldo, este monto ser fijado en conjunto con Operaciones y
revisados en el mes de Octubre e cada ao.

Cul es la periodicidad con que se elige al Mejor Colaborador del Mes?


El Mejor Colaborador del Mes, se elegir con una periodicidad que depender
de la planta del local, segn los siguientes criterios:

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PLANTA TRABAJADORES

PERIODICIDAD DEL PREMIO

Hasta 30 personas

Cada tres meses

31 a 50 personas

Cada dos meses

51 a 350 personas

Mensual

Sobre 351 personas

Dos colaboradores al mes

En el caso de locales con planta sobre 351 personas, se premiarn mensualmente


a dos colaboradores, recibiendo cada uno de ellos el monto establecido como
premio, el monto en ningn caso ser dividido en dos.

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Anexo N 1: Pauta Seleccin Mejor Colaborador del Mes

PAUTA DE
SELECCIN DEL MEJ OR EMPLEADO DEL MES.doc

Anexo N 2: Planilla Resumen Mejor Colaborador del Mes

PLANILLA RESUMEN
MEJ OR EMPLEADO DEL MES.xls

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Anexo N 1: Pauta Seleccin Mejor Colaborador del Mes

PAUTA DE SELECCIN DEL MEJOR COLABORADOR DEL MES


Supermercado:
Colaborador:
Fecha eleccin:

Criterios

Puntaje

Satisfaccin al cliente

Solidaridad, empata

Responsabilidad

Eficiencia

Innovacin

Orden Higiene y Seguridad


TOTAL

Administrador:

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Anexo N 2 Planilla resumen Mejor Colaborador del Mes

CADENA

LOCAL

NOMBRE COLABORADOR

RUT

FECHA INGRESO A
LA EMPRESA

MES GANADOR

MONTO A CARGAR

ASISTENTE SOCIAL RESPONSABLE

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