El anlisis y diseo de

puestos:
Un concepto general

Introduccin:
Para que el profesional pueda actuar de manera
preactiva necesita informacin sobre los
recursos humanos y las necesidades de su
organizacin.
La
actividad
de
este
departamento se basa en la informacin
disponible respecto al personal y sus
necesidades.
Los puestos de trabajos
constituyen
la
esencia
misma
de
la
productividad de la organizacin.

Anlisis de la informacin sobre puestos:

Perspectivas General:
Durante las primeras etapas de una empresa
los gerentes de cada rea suelen tener a su
cargo todos los aspectos relativos al personal. A
medida que aumenta el grado de complejidad
de una organizacin se delegan ms funciones
al departamento de personal y es necesario
hacer un anlisis de puesto.

ANALISIS DE PUESTO:
Consiste en la obtencin, evaluacin,
organizacin de informacin sobre los
puestos de una empresa.
Quien lleva a cabo esta funcin es el
analista de puestos, que se encarga de
analizar cada puesto de trabajo y no de
las personas que lo desempean.

Las principales actividades gerenciales vinculadas con la

informacin sobre el anlisis de puestos son:

1. Compensacin equitativa y justas.

2. Ubicacin de los empleados en los puestos
adecuados.
3. Determinacin de niveles realista de
desempeo.
4. Creacin de los canales de capacitacin y
desarrollo.
5. Identificacin de candidatos adecuados de la
vacantes.

6. Planeacin de las necesidades de

capacitacin de recursos humanos.

7. Propiciar condiciones que mejoren el
entorno laboral.
8. Evaluar la manera en que los cambios
en el entorno afectan el desempeo de
los mismos.
9. Eliminar requisitos y demandas no
indispensables.
10. Conocer las necesidades reales de los
recursos humanos de una empresa.

Obtencin de informacin para anlisis

de puestos:
Antes de estudiar cada puesto, los
analistas estudian la organizacin, sus
objetivos, sus caractersticas, sus insumos
(personal, materiales y procedimientos) y
los productos o servicios que brinda a la
comunidad.

Panorama general sobre la organizacin

y su desempeo:
Identificacin de puestos.
Desarrollo del cuestionario.
Identificacin y actualizacin del puesto.
Deberes y responsabilidades del puesto
Actitudes humanas y condiciones de
trabajo.
Niveles de desempeo.

Obtencin de Datos:
El analista debe determinar la combinacin ms
adecuada de tcnicas, manteniendo en todos
los casos la mxima flexibilidad para esto se
siguen estos puntos:
Entrevistas.
Comits de expertos.
Bitcora del empleado.

Observacin directa.
El mtodo ideal.
Aplicaciones de la informacin sobre
anlisis de puesto.
La informacin sobre los diversos puestos
puede emplearse en la descripcin de
puestos, para las especificaciones de una
vacante y para los niveles de desempeo
necesarios para una funcin determinada.

Descripcin de puestos:
Datos bsicos: una descripcin de puesto puede
incluir informacin como el cdigo que se haya
asignado al puesto ( clave del departamento, si
el puesto est sindicalizado o no, el nmero de
personas que los desempean):
- Fecha
- Datos de la persona que describi el puesto.

Localizacin.
Jerarqua.
Supervisor.
Caractersticas especiales.
Resumen del puesto:
Despus de la seleccin de
identificacin, suele continuarse con un
resumen de las actividades que se
deben desempear. Es ideal que el

resumen conste de pocas frases,

precisas y objetivas. Cada
responsabilidad se describe en
trminos de las acciones esperadas y
destaca el departamento.
Condiciones de Trabajo: No es slo
las condiciones fsicas del entorno en
que debe desempearse la labor, sino
tambin las horas de trabajo, los
riesgos profesionales, la necesidad de
viajar y otras caractersticas.

Aprobaciones: Las descripciones de

puestos influyen en las decisiones
sobre personal. Es preciso verificar su
presicin. Esa verificacin la puede
realizar el supervisor del analista, el
gerente de departamento en que se
ubica el puesto y el gerente de
personal.

Especificacin del puesto:

La diferencia entre una descripcin de
puesto y una especificacin de puesto
estriba en la perspectiva que se adopte.
La descripcin define qu es el puesto.
La especificacin describe qu tipo de
demandas se hacen al empleado y las
habilidades que debe poseer la persona
que desempea el puesto. Es mas
practico combinar la descripcin y la
especificacin.

Niveles de desempeo:
Con los niveles de desempeo se
consigue ofreser a los empleados pautas
objetivas que deben intentar alcanzar y
permitir a los supervisores un instrumento
imparcial de medicin de resultados.
Los sistemas de control de puestos
poseen cuatro caractersticas: niveles,
medidas, correccin y retroalimentacin.

Organizacin de la base de datos:

La base de datos se organiza con el

postulado de que los puestos constituyen
una unidad bsica.
Diseo de puesto:
El diseo del puesto muestra los
requerimientos organizativos,
ambientales y conductuales que se han
especificados en cada caso.

Elementos organizativos del diseo de puestos:

Estos elementos se relacionan con la

eficiencia.
La especificacin que constituye un
elemento esencial en el diseo de puesto.
El enfoque mecanicista.
Flujo del trabajo
Prcticas laborales.

Elementos del entorno en el diseo de

puestos: Al disear puestos es necesario
tener en cuenta tanto la habilidad como la
disponibilidad de los empleados en
potencia. Asimismo, se tiene en cuenta el
entorno social.
Elementos conductuales en el diseo
de puestos: Se hacen investigaciones
conductuales con el fin de procurar un
ambiente de trabajo que satisfaga las
necesidades individuales.

El equilibrio adecuado entre los

elementos conductuales y la
eficiencia: El aumentar los aspectos
conductuales quizs repercuta en la
eficiencia.
La productividad y la especializacin:
A medida que un puesto se hace ms
especializado, sube tambin la
productividad.

La satisfaccin y la especializacin: La
productividad del puesto continua en
ascenso slo si las ventajas de la
especializacin sobrepasan las ventajas
de la falta de satisfaccin.
Aprendizaje y especializacin:
Cuando un trabajo es altamente
especializado disminuye la necesidad de
aprender.

Rotacin y especializacin: Aunque un

trabajo especializado se aprenda en
menor tiempo los niveles de satisfaccin
con esas tareas son ms bajos.
Tcnicas para el nuevo diseo de
puestos: El anlisis y la experimentacin
constituyen los nicos medios para
determinar el punto central en un nuevo
diseo de puestos.

Especializacin insuficiente: Cuando

los especialistas en personal consideran
que los puestos no se encuentran
suficientemente especializados, proceden
a la simplificacin de las labores.
Especializacin excesiva: A medida que
la educacin se extiende a clases
populares y suben los niveles de vida los
trabajos rutinarios muy especializados
resultan cada vez mas atractivos.

Especializacin excesiva algunas

tcnicas ms utilizadas:
Rotacin de labores.
Inclusin de nuevas tareas.
Enriquecimiento del puesto.

Conclusin:
El problema del desempleo y la propuesta
de generar empleo exige una poltica
econmica alternativa que fomente la
creacin de microempresas.
Es necesario iniciar un proceso,
socioeconmico centrado en el bienestar
de las personas.

fin
Muchas gracias.