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Lista de Exerccios 2 de Adm.

Estratgica
Prof. Flvio Fernandes
1) Qual a relao entre oportunidades e riscos e o exame do ambiente?
A ) As pessoas responsveis pelo plano operacional utilizam as oportunidades e ameaas para determinar a estratgia
ambiental.
B ) Oportunidades e riscos oferecem informaes estratgicas sem valor.
C ) H muito pouca relao entre esses elementos estratgicos.
D ) O analista utiliza as informaes provenientes do exame do ambiente para encontrar oportunidades e riscos.
2) Embora geralmente desempenhe um importante papel no mercado, no gera muito caixa para a empresa e demanda uma
boa soma de recursos para ter sua participao de mercado mantida. Qual das clulas da matriz BCG descrita nesses
termos?
A ) Ponto de interrogao.
B ) Vaca leiteira.
C ) Abacaxi.
D ) Estrela.
3) Qual das afirmaes a seguir no tem como base a abordagem para estratgia de negcios de Porter?
A ) Produtos substitutos e novos participantes oferecem uma definio mais ampla dos verdadeiros concorrentes da
empresa.
B ) Por meio da compreenso da estrutura de um setor, possvel avaliar o lucro potencial do mercado.
C ) Por meio do foco nas oportunidades e nas ameaas do setor, a empresa se torna mais bem preparada para agir contra as
foras que empurram os lucros para baixo.
D ) Barreiras entrada so importantes na determinao dos setores que representam diversificaes vlidas.
4) A anlise ambiental responde s necessidades de informao da alta administrao por meio de ________________.
A ) Construo de mltiplos cenrios.
B ) Tecnologia da informao.
C ) Anlise SWOT.
D ) Atratividade de Mercado: Matriz GE
E ) Matriy BCG
F ) Conversas com gerentes de linha
5) Adaptada do ENADE 1999 Q6 - Embora a literatura focalize essencialmente estratgias voltadas para o mercado (como
por exemplo, estratgias de concentrao, de estabilidade, de crescimento) ou desempenho (como por exemplo, estratgias de
reduo de despesas), as estratgias organizacionais devem abranger todas as partes interessadas (stakeholders) e buscar o
equilbrio, a harmonia, entre todas as estratgias. A gesto estratgica da cultura organizacional, bem como das mudanas
caracteriza-se como uma dessas estratgias organizacionais. Voc contratado para fazer um programa de gerenciamento de
cultura na Indstria DETEX , tradicional fabricante de detergentes domsticos. Apesar de voc saber que a empresa tem
valores internalizados de difcil mudana, voc utiliza alguns processos e modelos de interveno, entre os quais um tem
grandes possibilidades de prejudicar o desempenho da empresa no mdio/longo prazo. Qual?
A ) Mudar o processo administrativo da alta administrao, de carter divisionista, para uma posio coerente e coesa. .
B ) Introduzir um programa para mudar os artefatos visveis da empresa, isto , mudar a arquitetura e o layout das salas e os
uniformes.
C ) Envolver e incentivar a participao dos funcionrios na elaborao de um cdigo de tica para a organizao.
D ) Desenvolver um amplo programa de comunicao e divulgao da misso, princpios, objetivos, filosofia e valores da
empresa.
E ) Permitir que os empregados definam a poltica de recompensas e punies segundo sua prpria viso dos objetivos
empresariais
6) Formular estratgias o processo de projetar e selecionar aes _____________.
A ) Que reflitam as prioridades da alta administrao.
B ) Que se somem diretriz estratgica existente com um mnimo de alteraes.
C ) Que se ajustem estrutura organizacional existente.
D ) Que levem realizao dos objetivos organizacionais.
E ) Que se desdobrem em planos de ao consistentes para a sua consecuo.

7) As operaes internacionais so relevantes _____________.


A ) Para muitas empresas, independentemente de seu porte ou de suas operaes existentes.
B ) Apenas para empresas maiores e mais complexas.
C ) Para os planejadores estratgicos, mas no para outros membros da organizao.
D ) Para a cultura de uma organizao.
E ) Para evidenciar para os acionistas das grandes organizaes sua capacidade de se expandir nos mercados globais.
8) ENADE 1999 Q2 - O presidente de uma grande loja de departamentos quer aumentar as vendas e decide fazer uma
liquidao de calados, porque tal departamento fica localizado no fundo do segundo andar da loja. O presidente acredita que
os clientes compraro outros produtos no trajeto at o fundo do segundo andar. Como o departamento de calados o mais
distante da entrada da loja, apenas uma liquidao fantstica atrairia os clientes para o segundo andar. Ele, ento, decide fazer
uma liquidao do tipo Pague 1 e leve 2. No entanto, o gerente do departamento tem como meta vender o maior nmero de
calados possvel, porque seus vendedores so comissionados e dependem do valor total de vendas. Quando o presidente
anuncia que o departamento de calados ter uma liquidao do tipo Pague 1 e leve 2, o gerente fica enraivecido. Podemos
identificar a fonte deste conflito organizacional na:
A ) competio pelos recursos entre setores e departamentos.
B ) falha de comunicao e m interpretao da informao.
C ) diferena entre as metas dos grupos (departamentos ou unidades).
D ) divergncia sobre os critrios de departamentalizao.
E ) incongruncia da estrutura da empresa.
9) Os problemas administrativos pelos quais geralmente passam as unidades adquiridas podem ser mais bem trabalhados com
a formulao de uma estratgia funcional em qual das seguintes reas?
A ) Marketing
B ) Financeiro
C ) Recursos humanos
D ) Operaes
10) ENADE 1997 Q6. As opes a seguir apresentam afirmaes a respeito de aspectos gerais da estratgia, estrutura e
desempenho de uma organizao. Assinale a nica verdadeira.
A ) O ambiente de uma empresa tudo aquilo que pode ser controlado.
B ) O desempenho de uma empresa independe de sua estratgia.
C ) A estratgia de uma empresa depende principalmente da sua estrutura.
D ) A integrao empresarial depende apenas da estrutura organizacional.
E ) Na integrao horizontal, procuram-se produtos e servios complementares.
11) A implementao efetiva de uma estratgia organizacional requer ____________.
A ) A elaborao de uma estrutura organizacional compatvel.
B ) O estabelecimento da misso da organizao.
C ) Uma anlise preliminar dos mercados-teste.
D ) A deciso de quais mercados so mais atraentes.
E ) Que a alta direo analise os ambientes externo e interno.
12) A implementao de estratgias em uma organizao _____________.
A ) um processo simples para muitas organizaes.
B ) menos importante do que a formulao de estratgias.
C ) mais detalhada do que normalmente se espera.
D ) No necessria para um planejamento eficaz.
13) A mudana do limite de velocidade para 80 km/h representa uma questo estratgica no nvel do ________________.
A ) Ambiente interno.
B ) Ambiente poltico.
C ) Ambiente operacional ou microambiente
D ) Ambiente tecnolgico
E ) Ambiente geral ou macroambiente.
14) O crescimento de microcervejarias no setor de cerveja representa ______________.
A ) Uma oportunidade de investimento no nvel interno.
B ) Concorrncia no microambiente.
C ) Uma ameaa produo no nvel geral.
D ) Uma estratgia de diversificao.
E ) Novas oportunidades para cises, fuses ou aquisies

15) A que se refere a teoria geral dos sistemas?


A ) A organizaes que no so sistemas fechados, mas que interagem com o ambiente em uma srie de nveis.
B ) A organizaes insensveis a seu ambiente.
C ) A oportunidades e riscos que determinam os pontos fortes e fracos de uma organizao.
D ) A organizaes que precisam examinar o nvel geral do ambiente para entender seu amplo impacto.
16) Na utilizao de fontes de informao para o exame ambiental ________________.
A ) As revistas da rea oferecem informaes teis acerca das tendncias futuras.
B ) O ambiente externo pode ser bem observado por meio de jornais, livros e reunies profissionais.
C ) Quaisquer tendncias que no afetam diretamente a organizao devem ser ignoradas.
D ) Deve-se iniciar a investigao onde as fontes de informao so mais teis.
17) Qual das afirmaes a seguir acerca da pesquisa ambiental (ou anlise ambiental) falsa?
A ) Geralmente, as previses ambientais realizam-se no nvel geral.
B ) Nem todas as empresas devem partir para uma previso ambiental.
C ) A opinio de especialistas considerada uma ferramenta vlida de pesquisa.
D ) O conhecimento das condies ambientais futuras essencial para o sucesso de uma organizao.
18) A anlise do ambiente e a teoria geral dos sistemas caminham juntas porque _______________
A ) O processo de planejamento estratgico muito importante.
B ) Ambas so importantes para se entender o desenvolvimento das organizaes medida que elas se tornam mais
complexas.
C ) As organizaes podem ser vistas como sistemas relativamente fixos.
D ) Como membros de um sistema, as organizaes afetam outros elementos do sistema e so afetadas por eles.
19) As tendncias no ambiente externo geralmente _________________.
A ) So utilizadas pelas organizaes para confundir seus concorrentes.
B ) So nicas para cada organizao, embora muitas possam seguir tendncias semelhantes.
C ) Oferecem uma cpia fiel do futuro das organizaes.
D ) So utilizadas pelas agncias governamentais para controlar o comportamento corporativo.
E ) So avaliadas anualmente uma vez que possvel abranger todos os elementos que as afetam apenas nessa periodicidade.
20) ENADE 1998 AE O renomado especialista em estratgias corporativas C.K. Prahalad desenvolveu o conceito de
habilidade cumulativa bsica na organizao, que recebeu a denominao de "competncia essencial". Essa competncia
obtida atravs de trs fatores: treinamento constante de pessoas, realocao orientada pelo desempenho e pela criao de
oportunidades e formao de grupos, rompendo no s as barreiras funcionais, mas tambm aquelas entre os nveis
organizacionais.
Como responsvel pelo Departamento de Pessoal da empresa Eletrnica S.A.,voc argumenta que o planejamento de carreira
um instrumento que pode ajudar a sua empresa a desenvolver essas competncias essenciais.
Isto porque voc acha que o planejamento de carreira:
A ) garante o sucesso empresarial, j que sem ele os empregados raramente esto prontos para as oportunidades que surgem.
B ) desenvolve as ofertas externas de talento e, por conseguinte, garante menor rotatividade de empregados.
C ) diminui as possibilidades de entesouramento de subordinados-chave, encorajando os empregados a explorarem suas
capacidades potenciais.
D ) induz os empregados ao crescimento e ao desenvolvimento, e satisfaz necessidades de estima, reconhecimento e
realizao.
E ) promove a rotatividade de empregados, a poltica de demisses voluntrias e gera mais lealdade para com a organizao.
21) No ambiente interno, o componente mo-de-obra inclui _______________.
A ) Uma oportunidade de investimento no nvel interno.
B ) O desejo de se trabalhar para uma organizao.
C ) O nvel de satisfao dos clientes.
D ) O poder de barganha dos consumidores.
E ) O composto demogrfico dos consumidores-alvo.
22) Qual a relao entre oportunidades e riscos e o exame do ambiente?
A ) As pessoas responsveis pelo plano operacional utilizam as oportunidades e ameaas para determinar a estratgia
ambiental.
B ) Oportunidades e riscos oferecem informaes estratgicas sem valor.

C ) H muito pouca relao entre esses elementos estratgicos.


D ) O analista utiliza as informaes provenientes do exame do ambiente para encontrar oportunidades e riscos.
23) Embora geralmente desempenhe um importante papel no mercado, no gera muito caixa para a empresa e demanda uma
boa soma de recursos para ter sua participao de mercado mantida. Qual das clulas da matriz BCG descrita nesses
termos?
A ) Ponto de interrogao.
B ) Vaca leiteira.
C ) Abacaxi.
D ) Estrela.
E ) Co Vira lata.
24) Qual das afirmaes a seguir no tem como base a abordagem para estratgia de negcios de Porter?
A ) Produtos substitutos e novos participantes oferecem uma definio mais ampla dos verdadeiros concorrentes da
empresa.
B ) Por meio da compreenso da estrutura de um setor, possvel avaliar o lucro potencial do mercado.
C ) Por meio do foco nas oportunidades e nas ameaas do setor, a empresa se torna mais bem preparada para agir contra as
foras que empurram os lucros para baixo.
D ) Barreiras entrada so importantes na determinao dos setores que representam diversificaes vlidas.
25) A anlise ambiental responde s necessidades de informao da alta administrao por meio de ________________.
A ) Construo de mltiplos cenrios
B ) Tecnologia da informao.
C ) Anlise SWOT.
D ) Atratividade de Mercado: Matriz GE
E ) Matriy BCG
F ) Conversas com gerentes de linha
26) Adaptada do ENADE 1999 Q6 - Embora a literatura focalize essencialmente estratgias voltadas para o mercado
(como por exemplo, estratgias de concentrao, de estabilidade, de crescimento) ou desempenho (como por exemplo,
estratgias de reduo de despesas), as estratgias organizacionais devem abranger todas as partes interessadas (stakeholders)
e buscar o equilbrio, a harmonia, entre todas as estratgias. A gesto estratgica da cultura organizacional, bem como das
mudanas caracteriza-se como uma dessas estratgias organizacionais. Voc contratado para fazer um programa de
gerenciamento de cultura na Indstria DETEX , tradicional fabricante de detergentes domsticos. Apesar de voc saber que a
empresa tem valores internalizados de difcil mudana, voc utiliza alguns processos e modelos de interveno, entre os quais
um tem grandes possibilidades de prejudicar o desempenho da empresa no mdio/longo prazo. Qual?
A ) Mudar o processo administrativo da alta administrao, de carter divisionista, para uma posio coerente e coesa. .
B ) Introduzir um programa para mudar os artefatos visveis da empresa, isto , mudar a arquitetura e o layout das salas e os
uniformes.
C ) Envolver e incentivar a participao dos funcionrios na elaborao de um cdigo de tica para a organizao.
D ) Desenvolver um amplo programa de comunicao e divulgao da misso, princpios, objetivos, filosofia e valores da
empresa.
E ) Permitir que os empregados definam a poltica de recompensas e punies segundo sua prpria viso dos
objetivos empresariais.
27) Formular estratgias o processo de projetar e selecionar aes _____________.
A ) Que reflitam as prioridades da alta administrao.
B ) Que se somem diretriz estratgica existente com um mnimo de alteraes.
C ) Que se ajustem estrutura organizacional existente.
D ) Que levem realizao dos objetivos organizacionais.
E ) Que se desdobrem em planos de ao consistentes para a sua consecuo.
28) As operaes internacionais so relevantes _____________.
A ) Para muitas empresas, independentemente de seu porte ou de suas operaes existentes.
B ) Apenas para empresas maiores e mais complexas.
C ) Para os planejadores estratgicos, mas no para outros membros da organizao.
D ) Para a cultura de uma organizao.
E ) Para evidenciar para os acionistas das grandes organizaes sua capacidade de se expandir nos mercados globais.

29) ENADE 1999 Q2 - O presidente de uma grande loja de departamentos quer aumentar as vendas e decide fazer uma
liquidao de calados, porque tal departamento fica localizado no fundo do segundo andar da loja. O presidente acredita que
os clientes compraro outros produtos no trajeto at o fundo do segundo andar. Como o departamento de calados o mais
distante da entrada da loja, apenas uma liquidao fantstica atrairia os clientes para o segundo andar. Ele, ento, decide fazer
uma liquidao do tipo Pague 1 e leve 2. No entanto, o gerente do departamento tem como meta vender o maior nmero de
calados possvel, porque seus vendedores so comissionados e dependem do valor total de vendas. Quando o presidente
anuncia que o departamento de calados ter uma liquidao do tipo Pague 1 e leve 2, o gerente fica enraivecido. Podemos
identificar a fonte deste conflito organizacional na:
A ) competio pelos recursos entre setores e departamentos.
B ) falha de comunicao e m interpretao da informao.
C ) diferena entre as metas dos grupos (departamentos ou unidades).
D ) divergncia sobre os critrios de departamentalizao.
E ) incongruncia da estrutura da empresa.
30) Os problemas administrativos pelos quais geralmente passam as unidades adquiridas podem ser mais bem trabalhados
com a formulao de uma estratgia funcional em qual das seguintes reas?
A ) Marketing
B ) Financeiro
C ) Recursos humanos
D ) Operaes
31) ENADE 1997 Q6. As opes a seguir apresentam afirmaes a respeito de aspectos gerais da estratgia, estrutura e
desempenho de uma organizao. Assinale a nica verdadeira.
A ) O ambiente de uma empresa tudo aquilo que pode ser controlado.
B ) O desempenho de uma empresa independe de sua estratgia.
C ) A estratgia de uma empresa depende principalmente da sua estrutura.
D ) A integrao empresarial depende apenas da estrutura organizacional.
E ) Na integrao horizontal, procuram-se produtos e servios complementares.
32) A implementao efetiva de uma estratgia organizacional requer ____________.
A ) A elaborao de uma estrutura organizacional compatvel.
B ) O estabelecimento da misso da organizao.
C ) Uma anlise preliminar dos mercados-teste.
D ) A deciso de quais mercados so mais atraentes.
E ) Que a alta direo analise os ambientes externo e interno.
33) A implementao de estratgias em uma organizao _____________.
A ) um processo simples para muitas organizaes.
B ) menos importante do que a formulao de estratgias.
C ) mais detalhada do que normalmente se espera.
D ) No necessria para um planejamento eficaz.
34) Quais so os 10 requisitos da Gesto Estratgica Eficaz ?
(vide slides de 69 a 78 do arquivo Aula 2)
35) Quais so os 10 fatores-chave do sucesso nas implantaes de Estratgias ?
(vide slides de 65 a 66 do arquivo Aula 2)
36) O que o Workshop para implantao de Estratgia ?
(vide slides de 54 a 55 do arquivo Aula 2)
37) Como este Workshop (quem participa, durao, funo do facilitador, do instrutor) ?
(vide slides de 56 a 60 do arquivo Aula 2)
38) Quais as principais dificuldades quando se implanta uma nova Estratgia ?
(vide slides de 62 a 63 do arquivo Aula 2)