You are on page 1of 28

Customer Contact Center

Sampoerna Strategic Square, South Tower
Jl. Jend. Sudirman Kav. 45-46. Jakarta 12930
T. (021) 2555 7777 | F. (021) 2555 2226
Toll Free 0-800-1-606060 (khusus di luar area Jakarta)

Get connected with us!
@Manulife_id
MyLifeManulife
www.manulife-indonesia.com

BUKU PANDUAN
Program Kesehatan MiUltimate HealthCare

SEHAT & BUGAR
SETIAP HARI
BERSAMA
MIHEALTH
MiHealth adalah program kesehatan terpadu pertama di Indonesia yang
dirancang secara khusus oleh Manulife untuk membantu Anda memaksimalkan kebugaran dan mencapai tujuan kesehatan Anda, serta menawarkan bonus finansial berupa potongan premi. MiHealth yang dilengkapi
dengan gelang kebugaran Garmin vívofit® akan melacak aktivitas fisik
Anda sehari-hari dan meninjau statistik Anda serta mendorong Anda untuk
lebih aktif setiap hari.

BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE |

01

Garmin vívofit® yang melekat pada program MiHealth akan membantu Anda menuju gaya hidup yang lebih sehat dengan memantau indikator fisik seperti jumlah langkah harian dan jarak tempuh saat Anda berjalan atau berlari. tingkat kebugaran Anda saat ini. dan merokok. Kondisi ini diperburuk dengan tingginya tingkat stres serta kerja hingga larut malam yang menyebabkan kita kehilangan waktu untuk berolahraga. BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE | 03 nirkabel pada . gagal ginjal. dan lain-lain.MiHealth membantu Anda untuk meningkatkan 6 dari 10 kesehatan dengan terus belajar tentang kondisi fisik ORANG INDONESIA RENTAN TERKENA PENYAKIT KRITIS DI USIA PRODUKTIF (USIA 24-50 TAHUN) Sumber: Badan Kesehatan Dunia (WHO) 2011 Karena gaya hidup yang tidak sehat seperti mengkonsumsi makanan cepat saji. asupan kalori dan pola tidur. PROGRAM KESEHATAN DENGAN BERBAGAI MANFAAT Anda. dan kebutuhan masa depan Anda. diabetes jantung. kurang beristirahat. stroke. BMI (body mass Salah satu cara mengurangi risiko di atas adalah: index). Gaya hidup seperti ini dapat meningkatkan risiko Anda terkena penyakit tekanan darah tinggi. Program ini juga akan memberikan potongan premi atas polis MiUltimate HealthCare jika Anda mensinkronkan Konsumsi makanan bergizi Isitirahat yang cukup Olah Raga secara teratur Berpikir Positif 02 | BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE Garmin vívofit® secara dengan aplikasi MiHealth periode yang ditentukan. MIHEALTH.

GELANG KEBUGARAN YANG BERGERAK SESUAI LAJU HIDUP ANDA Garmin vívofit® adalah alat pemantau aktivitas kebugaran yang bekerja dengan cara: Memonitor Jumlah Langkah Memonitor Kalori Harian Memonitor Pola Tidur Anda Memonitor Jarak Tempuh Harian 04 | BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE JAWABAN ATAS PERTANYAAN ANDA .GARMIN VÍVOFIT®.

Dengan membeli polis MiUltimate HealthCare Anda akan menerima gelang kebugaran Garmin vívofit® 1 Unduh + install + otorisasi aplikasi + registrasi via mobile (Garmin Connect/ MiHealth pada MiAccount) atau via web (Garmin Express/MiHealth. October 2015 Type keyword activate your PREMIUM DISCOUNT here my weight 68. consectetuer adipiscing elit.4 kg my steps 1900 fun facts my calories burnt 900 cal Share my policy 1234567 claim status none payment tracking paid sleep 8:00hr Latest News & Tips Lorem ipsum dolor sit amet. October Bahasa Indonesia English Today. Pemegang Asuransi Jiwa Langsung Dapat Santunan OJK telah mengirimkan surat edaran kepada perusahaan asuransi jiwa untuk segera melakukan invetarisasi data more Privacy Policy | Terms & Conditions Aktifkan tombol potongan premi pada aplikasi/web MiHealth 5 06 | BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE Anda akan mendapatkan notifikasi bahwa potongan premi telah berlaku untuk pembayaran berikutnya 6 BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE | 07 .co. Bagaimanakah Anda bisa mengikuti program MiHealth dengan menjalani langkah-langkah disamping.id) 2 cara untuk mengikuti program MiHealth? 1. sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Anda akan menerima SMS untuk mengaktivasi tombol potongan premi pada aplikasi/web MiHealth 4 Lakukan aktivitas dan proses sinkronisasi dalam periode yang ditentukan 3 Today. more near hospital inbox 21 15 Latest News & Tips how to use Korban AirAsia.

Ikuti langkah-langkah untuk mendapatkan potongan premi (lihat halaman 48) 4. tetapi memiliki spesifikasi di bawah ini. 3.0 atau lebih) iPhone 4s iPhone 5 iPhone 5c iPhone 5s iPhone 6 iPhone 6 Plus iPad Air iPad 4 (with Retina display) iPad Mini iPod Touch 5th Generation Jika telepon genggam Anda tidak tertera pada tabel diatas. 08 | BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE | 09 .0 b.0 Garmin Connect tidak kompatibel dengan telepon genggam berbasis Windows.3 OS atau lebih + Bluetooth 4. maka telepon genggam Anda masih dimungkinkan kompatibel dengan Garmin vívofit®: a.2. Tipe telepon genggam apa saja yang kompatibel dengan perangkat Garmin vívofit®? Berikut daftar tipe telepon genggam yang kompatibel dengan perangkat Garmin vívofit®: Android (4. Unduh. instal. otorisasi. Jika nasabah memiliki polis dengan Tertanggung lebih dari 1 orang (family plan). registrasi & proses pairing (Ikuti langkah-langkahnya di halaman 34) 2. maka program ini dapat digunakan hanya untuk Tertanggung utama saja. Bagaimanakah cara aktivasi program MiHealth? Setelah menerima Garmin vívofit®. Apple iOS 8. Anda cukup melakukan 3 (tiga) langkah mudah berikut: 1.0 atau lebih + Bluetooth 4. Siapa sajakah yang bisa mengikuti program MiHealth? Program MiHealth bisa diikuti oleh seluruh nasabah Manulife Indonesia yang memiliki polis MiUltimate HealthCare dan berpartisipasi di dalam program MiHealth sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Android 4.3 atau lebih) HTC One (M7) LG Flex Samsung Galaxy Note 2 Samsung Galaxy Note 3 Samsung Galaxy S3 Samsung Galaxy S4 Samsung Galaxy S4 Active Samsung Galaxy S5 Samsung Galaxy Note 4 Samsung Galaxy S6 Edge Sony Xperia Z2 IOS (8. Gunakan dan lakukan sinkronisasi data (lihat halaman 46) 3.

Berapa lamakah masa garansi Garmin vívofit® saya? Masa garansi Garmin vívofit® adalah 1 tahun terhitung sejak barang diterima nasabah saja syarat dan ketentuan Garansi Garmin vívofit®? 7. Apa Masa Garansi Garmin vívofit® 1 tahun./Whatsapp : 0858 448 3999 Pin BBM : 539DC463 E-mail : admin. Anda dapat menghubungi technical support: Customer Contact Center Garmin Indonesia Telepon : (021) 690 3130 Hp. terhitung sejak barang diterima nasabah 6.id. Siapakah yang saya harus hubungi jika saya mengalami permasalahan teknis dengan perangkat Garmin vívofit® saya? Untuk segala permasalahan yang menyangkut perangkat Garmin vívofit®.co.5.service@jasamarine. 10 | BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE Garansi dan after sales service berlaku untuk unit yang nomor serial yang sesuai dengan no polis MiUltimate HealthCare Garansi berlaku untuk kendala semua kerusakan software Garansi tidak berlaku untuk kerusakan perangkat keras/ hardware unit yang disebabkan oleh kesalahan penggunaan dari user Garansi hardware hanya berlaku untuk baterai selama 1 tahun Pengajuan klaim garansi wajib menyertakan kartu garansi BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE | 11 .

ID Apa yang harus saya lakukan bila ingin mengajukan klaim garansi kerusakan Garmin vívofit®? Cek terlebih dahulu apakah masa Garansi Garmin vívofit® masih berlaku? 9. Apa yang harus saya lakukan saat tidak bisa mengakses situs MiHealth Hubungi hotline Garmin service center untuk menginformasikan penyebab dan konfirmasi kerusakan sebelum melakukan pengiri- Periksa koneksi jaringan internet Anda. Kartu Garansi dan surat keterangan kerusakan dari user http://www. 35 Jakarta Selatan 11230 MiHealth yaitu Google Chrome versi 40. no telp 35.x dan Mozilla Firefox versi Anda wajib mencantumkan data diri Anda seperti alamat. Safari dan Mozilla Firefox.id sebelum dikirimkan ke GARMIN SERVICE CENTER – Jalan Malaka Periksa peramban (Browser) yang mendukung akses situs 2 No. rumah/handphone secara lengkap dan jelas pada paket kiriman Untuk perangkat telepon genggam Anda.x. AKSES & KONEKSI KE HTTP://WWW. MIHEALTH. karena Admin Garmin Service Center akan menghubungi yang mendukung akses situs MiHealth yaitu Google Chrome.co. Anda saat paket diterima di GARMIN SERVICE CENTER dan Opera Mobile. alamat situs yang tertulis setelah selesai diperbaiki 12 | BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE | 13 adalah .mihealth. Pastikan kelengkapan Garmin vívofit® seperti Unit Garmin Pastikan vívofit®.CO. peramban (Browser) Anda. sebaiknya Anda berada di man Garmin vívofit® ke service center lokasi dengan sinyal yang stabil.DUKUNGAN TEKNIS 8.

com atau Telp. dan khusus di luar wilayah DKI Jakarta). apa yang harus saya 11. harap segera menghubungi Layanan Pelanggan Manulife melalui Email Customer_Service_ID@Manulife. Bila Anda masih mengalami gangguan atau gagal Login. sebaiknya Anda berada di lokasi dengan sinyal yang stabil. (021) 25557777 atau 0-800-1-606060 (bebas pulsa dan khusus di luar wilayah DKI Jakarta). pastikan Anda sudah memasukkan Username (dalam format Email). Bagaimana akun MiHealth Periksa koneksi jaringan internet Anda.id Pastikan bahwa Anda merupakan pemegang polis asuransi kesehatan MiUltimate HealthCare. Apabila Anda sudah terdaftar di situs MiHealth. karena Anda akan diharuskan untuk memasukkan nomor polis. 14 | BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE | 15 . apakah sudah terhubung dengan jaringan internet bergerak yang stabil. (021) 25557777 atau 0-800-1-606060 (bebas pulsa tidak bisa login ke akun MiHealth saya. harap segera menghubungi Layanan Pelanggan Manulife melalui Email Customer_Service_ID@Manulife. Pastikan Anda mencentang simbol persetujuan atas syarat dan ketentuan.jika saya mengalami kegagalan dalam proses registrasi 10.co. Pastikan Anda sudah memiliki polis MiUltimate HealthCare dan melakukan pendaftaran perdana di situs MiHealth. Bila Anda masih mengalami gangguan atau gagal registrasi. tanggal lahir dan nomor polis. Pastikan bahwa Anda telah mengakses situs MiHealth di alamat http://www.mihealth. dan Password Anda dengan benar. dengan menyertakan screenshot dan/atau keterangan keluhan.com atau Telp. Pastikan Anda memasukkan informasi yang benar yang diminta oleh situs MiHealth: Username/Email. Saya lakukan? Periksa kembali koneksi jaringan internet Anda. serta ketentuan kebijakan privasi.

Apa 13. Customer_Service_ID@Manulife. 16 | BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE | 17 Email . lalu kembali Login melalui situs Jika Anda menduga password akun Anda telah diubah http://www.id. klik Login lalu pilih fitur “Forgot Password” curiga akun MiHealth saya telah disalahgunakan oleh pihak lain. dan selanjutnya klik Save.co.yang harus saya lakukan apabila lupa password login ke MiHealth? 12. silakan hubungi Layanan Anda.com atau di luar wilayah DKI Jakarta).mihealth. Manulife melalui Telp. kemudian klik password Anda ke akun Email yang sebelumnya sudah Change Password. Saya yang bisa saya lakukan? Anda akan diminta untuk memasukkan Username (dalam format Email) lalu klik “Submit”.mihealth.com atau Telp. (021) harap segera menghubungi Layanan Pelanggan Manulife 25557777 atau 0-800-1-606060 (bebas pulsa dan khusus melalui Email Customer_Service_ID@Manulife. Anda bisa mengubah password akun MiHealth Anda Kami akan mengirimkan instruksi untuk pembaruan dengan mengakses halaman My Profile. Pelanggan Bila Anda masih mengalami gangguan atau gagal Login. masukkan password baru Anda. lalu masukkan password lama.id dan masukkan Password baru tanpa sepengetahuan Anda. Apa Kunjungi situs http://www. dan Anda daftarkan.co. Ikuti instruksi tersebut. (021) 25557777 atau 0-800-1-606060 (bebas pulsa dan khusus di luar wilayah DKI Jakarta).

perangkat Garmin vívofit® (Tabel Daftar telepon genggam Bila Anda masih mengalami kendala teknis. harap segera lihat di halaman 9) menghubungi Layanan Pelanggan Manulife melalui Email Customer_Service_ID@Manulife. lalu coba jalankan aplikasi kembali.DUKUNGAN TEKNIS MENGUNDUH & MELAKUKAN INSTALASI APLIKASI MIHEALTH DAN GARMIN 15. 18 | BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE | 19 . stabil. Jika telepon genggam saya kompatibel. tapi masih gagal mengunduh. Periksa juga kompatibilitas telepon genggam Anda dengan mohon lakukan instalasi ulang (uninstall lalu reinstall) daftar tipe telepon genggam yang kompatibel dengan aplikasi. lalu Pastikan koneksi internet Anda sudah terhubung dengan coba membuka aplikasi kembali. Selanjutnya lakukan clear cache memori dan tutup apllikasi lain yang sedang berjalan di telepon genggam Anda. Saya tidak dapat mengunduh aplikasi MiHealth dan aplikasi Garmin connect di telepon genggam saya. Apa yang harus saya lakukan? stabil. apa yang saya lakukan Pastikan koneksi internet Anda sudah terhubung dengan 14. Lakukan restart telepon genggam/komputer Anda. (021) 25557777 atau 0-800-1-606060 (bebas pulsa dan khusus di luar wilayah DKI Jakarta). Apabila hal ini masih terjadi pada telepon genggam Anda.com atau Telp. agar tersedia memori cukup melakukan instalasi aplikasi MiHealth.

Data-data Anda tetap tersimpan dan kembali seperti Lakukan restart telepon genggam/komputer Anda. apakah data-data saya tetap tersim17. agar tersedia memori cukup menjalankan MiHealth. lalu sediakala. Customer_Service_ID@Manulife. Bila Anda masih mengalami kendala teknis.com atau Telp. Jika pan? atau saya harus melakukan registrasi ulang? lain yang sedang berjalan di telepon genggam Anda. di MiHealth. harap segera mohon lakukan instalasi ulang (uninstall lalu reinstall) menghubungi Layanan Pelanggan Manulife melalui Email aplikasi. 20 | BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE | 21 . dengan melakukan login dan sinkronisasi ulang coba membuka aplikasi kembali. harap segera 25557777 atau 0-800-1-606060 (bebas pulsa dan khusus menghubungi Layanan Pelanggan Manulife melalui Email di luar wilayah DKI Jakarta). Selanjutnya lakukan clear cache memori dan tutup apllikasi saya melakukan instalasi ulang. lalu coba jalankan aplikasi kembali. (021) 25557777 atau 0-800-1-606060 (bebas pulsa dan khusus di luar wilayah DKI Jakarta).com atau Telp. Customer_Service_ID@Manulife.MiHealth dan/atau aplikasi Garmin Connect yang saya gunakan 16. Aplikasi tidak bisa digunakan dan/atau tertutup otomatis Pastikan koneksi internet Anda sudah terhubung dengan stabil. (021) Bila Anda masih mengalami kendala teknis. Apabila hal ini masih terjadi pada telepon genggam Anda.

(021) BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE | 23 . Bila Anda masih mengalami gangguan atau gagal melakukan pairing dan sinkronisasi. 22 | BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE Email Customer_Service_ID@Manulife. di task manager (dengan menekan CTRL+ALT+DEL lalu end task) komputer Anda. agar tersedia cukup memori untuk mengakses MiHealth.com atau Telp. lakukan clear cache memori dan tutup aplikasi yang tidak Anda gunakan di telepon genggam. Pastikan perangkat Bluetooth 4. genggam Anda sudah aktif. Saya sudah sukses mengunduh dan melakukan instalasi aplikasi MiHealth dan Garmin Connect pada telepon genggam. lakukan end task aplikasi lain yang tidak Anda gunakan. tetapi proses pairing dan sinkronisasi tidak terjadi/gagal.DUKUNGAN TEKNIS AKTIVITAS PAIRING DAN SINKRONISASI 18. harap segera menghubungi Layanan Letakkan telepon genggam Anda dalam jarak maksimal 3 meter dari Garmin vívofit® Anda. Apa yang harus saya lakukan? Untuk komputer/laptop. agar tersedia cukup memori untuk melakukan sinkronisasi MiHealth. Untuk perangkat telepon genggam.0 pada perangkat telepon Pelanggan Manulife melalui 25557777 atau 0-800-1-606060 (bebas pulsa dan khusus di luar wilayah DKI Jakarta).

Bisakah pada dua atau lebih gadget sekaligus? Bagaimana caranya? Tekan dan tahan (HOLD) hingga display Garmin berubah Ya. untuk melihat versi firmware Garmin Anda. dengan aplikasi Garmin. Anda yang lain/baru.saya melakukan pairing & sinkronisasi Garmin vívofit® 19. harap menghubungi Layanan Pelanggan Manulife melalui Reset pairing dilakukan dengan menekan dan tahan (HOLD) Email Customer_Service_ID@Manulife. tombol di Garmin Anda hingga menjadi mode SLEEP (021) 25557777 atau 0-800-1-606060 (bebas pulsa dan Kemudian tekan dengan cepat tombol tersebut 2 (dua) kali khusus di luar wilayah DKI Jakarta). Anda akan melihat indikator PAIR. Anda bisa melakukan reset pairing Jika masih gagal melakukan proses pairing lalu sinkronisasi. Anda bisa pairing dan sinkronisasi ke lebih dari satu menjadi gelap.com atau Telp. yang berarti Garmin Untuk melakukan proses pairing dan sinkronisasi di gadget Anda sedang melakukan proses pairing lalu sinkronisasi. gadget. 24 | BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE | 25 .

Bila Anda masih belum menerima notifikasi baik melalui Email Customer_Service_ID@Manulife. Jika premi saya tetap bisa berlaku? Notifikasi SMS/Email merupakan konfirmasi bahwa diskon premium Anda sudah berlaku. Saya belum mendapat notifikasi SMS/Email terkait proses aktivasi diskon premi Pastikan telepon genggam Anda dalam keadaan aktif dan berada dalam cakupan jaringan yang stabil.com atau Telp. Setelah itu. Pastikan Email serta nomor telepon Anda yang terdaftar di aplikasi MiHealth sudah benar. (021) 25557777 atau 0-800-1-606060 (bebas pulsa dan khusus di luar wilayah DKI Jakarta). maka Anda belum mendapatkan diskon premium. (021) 25557777 atau 0-800-1-606060 (bebas pulsa dan khusus di luar wilayah DKI Jakarta). apakah diskon 21. Bila Anda masih mengalami kendala teknis. BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE | 27 . Apabila dibutuhkan. Bila Anda belum menerima notifikasi SMS/Email.DUKUNGAN TEKNIS PENGGUNAAN SITUS DAN APLIKASI MIHEALTH 20. harap segera menghubungi Layanan Pelanggan Manulife melalui Email Customer_Service_ID@Manulife. Anda dapat melakukan perubahan data di aplikasi MiHealth untuk mengirim ulang notifikasi tersebut. 26 | BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE saya tidak juga menerima notifikasi SMS/Email.com atau Telp. lakukan proses ulang aktivasi diskon premium dengan klik link “activate your pemium discount here” di aplikasi MiHealth.

agar tersedia cukup memori untuk di luar wilayah DKI Jakarta). Anda dapat melihat informasi Dashboard tersebut dengan Bila Anda masih mengalami kendala teknis. mengakses MiHealth. lakukan end task aplikasi lain yang tidak Anda gunakan. (021) memori dan tutup aplikasi yang tidak Anda gunakan di 25557777 atau 0-800-1-606060 (bebas pulsa dan khusus telepon genggam. harap segera mengakses situs MiHealth. dan/atau Latest News Apabila hal ini masih terjadi pada telepon genggam Anda Pastikan koneksi internet Anda sudah terhubung dengan mohon lakukan instalasi ulang (uninstall lalu reinstall) stabil. di task manager (dengan menekan CTRL+ALT+DEL lalu end task) komputer Anda. 22.com atau Telp. Saya Fun Facts. 28 | BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE | 29 .tidak bisa mengakses Dashboard dan melihat informasi Fantastic Offer. agar tersedia cukup memori untuk mengakses MiHealth. menghubungi Layanan Pelanggan Manulife melalui Email Untuk perangkat telepon genggam. lakukan clear cache Customer_Service_ID@Manulife. aplikasi. lalu coba jalankan aplikasi kembali. Untuk komputer/laptop.

lalu menyetujui langkah berbagi informasi dari aplikasi MiHealth ke akun media sosial Anda. harap segera menghubungi Layanan Pelanggan Manulife melalui Email Customer_Service_ID@Manulife. My Weight. & My Sleep Pastikan koneksi internet Anda sudah terhubung dengan stabil. Saya tidak bisa mengakses Dashboard dan melihat informasi My Steps. Saya tidak bisa berbagi informasi (share content) ke media sosial Pastikan koneksi internet Anda sudah terhubung dengan stabil. My Calories Burnt. Bila Anda masih mengalami kendala teknis.23.com atau Telp. BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE | 31 . Pastikan bahwa Anda sudah melakukan Login dan otorisasi akun media sosial Anda. Pastikan bahwa Anda sudah sukses melakukan langkah untuk pairing dan sinkronisasi dengan perangkat Garmin Anda. Login dan otorisasi bisa Anda lakukan dengan mengklik ikon media sosial Anda (Facebook atau Twitter). agar tersedia cukup memori untuk mengakses MiHealth. Untuk perangkat telepon genggam. Anda dapat melihat informasi Dashboard tersebut dengan mengakses situs MiHealth. (021) 25557777 atau 0-800-1-606060 (bebas pulsa dan khusus di luar wilayah DKI Jakarta). lakukan clear cache memori dan tutup aplikasi yang tidak Anda gunakan di telepon genggam. 30 | BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE 24.

(021) 25557777 atau 0-800-1-606060 (bebas pulsa dan khusus di luar wilayah DKI Jakarta). CTRL+ALT+DEL lalu end task) komputer Anda. memori dan tutup aplikasi yang tidak Anda gunakan di Apabila hal ini masih terjadi pada telepon genggam Anda telepon genggam.com atau Telp. lakukan end task aplikasi lain yang Pastikan komputer/telepon genggam Anda dalam keadaan tidak Anda gunakan. di luar wilayah DKI Jakarta). 32 | BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE | 33 . lakukan clear cache cukup memori untuk mengakses MiHealth. dan/atau Password Untuk komputer/laptop. harap segera tidak Anda gunakan. di task manager (dengan menekan menghubungi Layanan Pelanggan Manulife melalui Email CTRL+ALT+DEL lalu end task) komputer Anda.com atau Telp. agar tersedia cukup memori untuk mohon lakukan instalasi ulang (uninstall lalu reinstall) melakukan perubahan data di MiHealth.25. Saya gagal/tidak bisa melakukan perubahan data Email. agar tersedia Untuk perangkat telepon genggam. harap segera menghubungi Layanan Pelanggan Manulife melalui Email Customer_Service_ID@Manulife. di task manager (dengan menekan aktif dan dalam cakupan jaringan yang stabil. lalu coba jalankan aplikasi kembali Untuk komputer/laptop. agar tersedia Customer_Service_ID@Manulife. Picture. Bila Anda masih mengalami kendala teknis. aplikasi. lakukan end task aplikasi lain yang Bila Anda masih mengalami kendala teknis. (021) cukup memori untuk melakukan perubahan data di 25557777 atau 0-800-1-606060 (bebas pulsa dan khusus MiHealth.

INSTAL.I. REGISTRASI & PROSES PAIRING 03 UNDUH & INSTAL APLIKASI GARMIN CONNECT + REGISTRASI PADA MOBILE PHONE (1 KALI SAJA) SINKRONISASI DATA SETIAP WAKTU 02 04 PAIRING DEVICE DENGAN APLIKASI GARMIN CONNECT MASUK APLIKASI/MOBILE SITE MiHealth. DAFTAR DAN BERIKAN OTORISASI UNTUK SINKRONISASI DATA DARI GARMIN CONNECT KE MiHealth (1 KALI SAJA) BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE | 35 . OTORISASI. Via aplikasi mobile (Google Play Store/App Store) LANGKAH I 01 UNDUH.A.

Pilih tombol ‘+’ pada kanan atas layar Anda 07 Pilih ‘Health & fitness’ 08 Pilih ‘Vivofit’ Pilih tombol menu lalu pilih ‘Devices’ BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE | 37 .3m 01 03 Unduh aplikasi Garmin Connect dari Google Play Store/App Store pada telepon genggam Anda (satu kali saja) 02 Buka aplikasi Garmin Connect 04 36 | BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE Pastikan bluetooth aktif pada perangkat telepon genggam Anda & Letakkan telepon genggam Anda dalam jarak ≤3m dari Garmin vívofit® Anda 05 Tekan ‘Yes’ 06 Jika Anda sudah mempunyai device lain selain Garmin vívofit®.

sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.13 09 Masukan semua data diri Anda pada kolom kosong yang sudah disediakan 10 Pilih tombol ‘Next’ Tekan tombol ‘Yes’. October 2015 Type keyword activate your PREMIUM DISCOUNT here my weight 68. untuk menikmati fasilitas potongan premi lihat bagian C BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE | 39 . dan Garmin Connect akan melakukan proses sinkronisasi dengan Garmin vívofit® Anda 14 Tunggu proses set up Today. October Bahasa Indonesia English Today. Pemegang Asuransi Jiwa Langsung Dapat Santunan OJK telah mengirimkan surat edaran kepada perusahaan asuransi jiwa untuk segera melakukan invetarisasi data more Privacy Policy | Terms & Conditions 11 Tekan dan tahan tombol pada perangkat Garmin vívofit® Anda sampai kata ‘PAIR’ terlihat pada layar 12 38 | BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE Tekan ‘Start’ pada aplikasi Garmin Connect 15 Tunggu sampai proses sinkronisasi selesai dan tekan tombol ‘Done’ 16 Lakukan sinkronisasi Garmin vívofit® ke aplikasi/web Garmin Connect. more near hospital inbox 21 15 Latest News & Tips how to use Korban AirAsia.4 kg my steps 1900 fun facts my calories burnt 900 cal Share my policy 1234567 claim status none payment tracking paid sleep 8:00hr Latest News & Tips Lorem ipsum dolor sit amet. consectetuer adipiscing elit.

B. lalu lepaskan 04 Unduh Garmin Express pada komputer Anda melalui tautan berikut http://goo.gl/5Az8A0 dan lakukan instalasi pada komputer Anda MASUK MOBILE SITE MiHealth. Via komputer berbasis Windows/Mac OS 01 03 05 UNDUH & INSTAL APLIKASI GARMIN EXPRESS (1 KALI SAJA) PAIRING DEVICE DENGAN APLIKASI GARMIN (1 KALI SAJA) 02 04 <3m REGISTRASI VIA GARMIN CONNECT (SATU KALI SAJA) 01 Pasang “ANT Stick” yang dapat Anda temukan pada kotak Garmin vívofit® ke USB Port komputer Anda 02 Letakkan komputer Anda dalam jarak ≤3m dari Garmin vívofit® Anda 03 Tekan dan tahan tombol pada perangkat Garmin vívofit® Anda sampai kata ‘PAIR’ terlihat pada layar.I. DAFTAR DAN BERIKAN OTORISASI UNTUK SINKRONISASI DATA DARI GARMIN CONNECT KE MiHealth (1 KALI SAJA) SINKRONISASI DATA (SETIAP WAKTU) 40 | BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE | 41 .

C.I. Via aplikasi mobile (Google Play Store/App Store) • Unduh aplikasi MiAccount pada Google Play Store atau App Store • Pilih MiHealth pada aplikasi MiAccount b.id Setelah melakukan proses instalasi pada mobile atau komputer: SIGN UP User name or email: Password: 05 Phone No: FIRST TIME & DEVICE SET UP FIND OUT ABOUT US MOBILE APP LOGIN SIGN UP Policy No: SUBMIT Yes! I agree to the terms & conditions & privacy policy 06 CONNECT WITH GARMIN 01 42 | BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE Klik tombol ‘Sign up’ dan daftarkan diri Anda dengan memasukkan email. Sinkronisasi MiHealth dengan Garmin Connect a. (MiHealth akan mengirimkan tautan aktivasi ke alamat email Anda) BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE | 43 . I agree to the terms and condition’ lalu tekan ‘Submit’. tanggal lahir Pemegang Polis dan nomor polis MiUltimate HealthCare Anda 02 Isi data diri Anda & klik tombol ‘Yes.co. Via komputer berbasis Windows/iOS 01 SIGN UP 02 ISI DATA DIRI ANDA 03 LINK AKTIVASI DIKIRIMKAN KE EMAIL ANDA 04 MASUKKAN TANGGAL LAHIR & PASSWORD BARU • Buka situs MiHealth.

klik ‘SUBMIT’ CONNECT WITH You should have Garmin Connect Account to continue. October FIRST TIME SET UP My Name: Height: FANTASTIC OFFER! cal fun facts my steps 1900 sleep 8:00hr Korban AirAsia.4 Date of Birth: / dd/mm/yy Weight: cm kg my calories burnt 900 Share kg Gender: Latest News & Tips SAVE 05 SETTINGS LOG OUT 07 Have a device to set up? Start here my weight / MY PROFILE Today. 4 DASHBOARD FANTASTIC OFFER! MY PROFILE SETTINGS DASHBOARD LOG OUT 68. Don’t have one? Click here. Pemegang Asuransi Jiwa Langsung Dapat Santunan OJK telah mengirimkan surat edaran kepada perusahaan asuransi jiwa untuk segera melakukan invetarisasi data more Masukkan data diri Anda (First time set up) lalu tekan ‘Save’ (Anda akan masuk ke halaman utama (dashboard) MiHealth) 06 44 | BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE Tekan tombol ‘Connect with Garmin’ 08 Masukkan username dan password Garmin Connect yang telah didaftarkan sebelumnya (proses otorisasi) (Proses ini WAJIB dilakukan untuk menikmati fasilitas potongan premi) Tekan tombol ‘Have a device to set up? Start Here’ BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE | 45 .CONFIRM Date of Birth: New Password: Confirm New Password: SUBMIT 03 Buka email Anda dan klik tautan aktivasi untuk mengunjungi halaman aktivasi 04 Masukan tanggal lahir dan password baru Anda.

co.38 21 LANGKAH II 01 Gunakan Garmin Vivofit setiap Anda beraktivitas. more 21 15 Latest News & Tips how to use Korban AirAsia. consectetuer adipiscing elit. Pemegang Asuransi Jiwa Langsung Dapat Santunan OJK telah mengirimkan surat edaran kepada perusahaan asuransi jiwa untuk segera melakukan invetarisasi data more Privacy Policy | Terms & Conditions 02 42 | BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTH CARE Setelah beraktivitas lakukan proses sinkronisasi data via Garmin Connect 03 Untuk memonitor data aktivitas. baik berjalan. October 2015 Type keyword activate your PREMIUM DISCOUNT here my weight 68. Anda dapat melihatnya via Garmin Connect. dan berolahraga SINKRONISASI DATA VIA APLIKASI GARMIN CONNECT Today. tidur. October 38 Bahasa Indonesia 21 English Today. berlari. sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.id atau aplikasi mobile MiHealth via MiAccount BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE | 47 .4 kg my steps 1900 fun facts my calories burnt 900 cal my policy 1234567 claim status none payment tracking paid Share near hospital inbox sleep 8:00hr Latest News & Tips Lorem ipsum dolor sit amet. situs MiHealth.

tidur. 03 42 | BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTH CARE Lakukan sinkronisasi data via Garmin Connect pada periode yang telah diinformasikan 04 Anda akan menerima pemberitahuan via SMS/email bahwa Anda berhak untuk mendapatkan potongan premi untuk pembayaran berikutnya apabila mengaktivasi potongan premi via situs mobile MiHealth. 02 Anda akan menerima SMS/email yang berisi informasi mengenai periode sinkronisasi via Garmin Connect Your Premium Discount Will Be Applied...21 38 LANGKAH III 01 UNTUK MENDAPATKAN POTONGAN PREMI Gunakan Garmin vívofit® setiap saat untuk memantau aktivitas harian Anda seperti berjalan. berlari. dan lain-lain.co.id atau aplikasi MiHealth BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE | 49 .

maka Anda tidak lagi mendapatkan manfaat program MiHealth berupa potongan premi. 3.4 DASHBOARD FANTASTIC OFFER! MY PROFILE SETTINGS LOG OUT PENTING UNTUK DIINGAT Today. keputusan Manulife Indonesia merupakan keputusan final. 2. Anda wajib mematuhi syarat dan ketentuan yang berlaku pada program MiHealth untuk OJK telah mengirimkan surat edaran kepada perusahaan asuransi jiwa untuk segera melakukan invetarisasi data more mendapatkan fasilitas potongan premi atas polis 05 Akses situs mobile MiHealth. October activate your PREMIUM DISCOUNT here my weight 68. Program MiHealth hanya berlaku untuk nasabah Manulife Indonesia yang memiliki polis asuransi kesehatan MiUltimate HealthCare. Anda Garmin vívofit® dapat Anda terus menggunakan untuk memonitor aktivitas harian Anda.id atau aplikasi MiHealth pada MiAccount untuk mengaktivasi potongan premi Anda 06 Anda akan menerima SMS/Email yang menyatakan bahwa potongan premi telah ditetapkan pada pembayaran berikutnya MiUltimate HealthCare. 07 Lakukan sinkronisasi data secara teratur untuk mendapatkan potongan premi atau promosi lainnya Namun. Jika polis MiUltimate HealthCare Anda berakhir. Jika terjadi perselisihan. 4. Pemegang Asuransi Jiwa Langsung Dapat Santunan 1.4 kg my calories burnt 900 Share Latest News & Tips cal fun facts my steps 1900 sleep 8:00hr Korban AirAsia.co. 50 | BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE | 51 .

[4] Manulife Indonesia tidak bertanggung bertanggung jawab atas kerugian.co. logo Garmin dan Garmin delta adalah merek milik Garmin Ltd. [2] Manulife Indonesia tidak bertanggung jawab atau memiliki kewajiban hukum atas kelengkapan. vívofit®. 021 6903130. 2015 Email: admin. mengenai gelang kebugaran Garmin vívofit®. klaim atau kerusakan yang diderita atau yang timbul sebagai akibat dari peralatan dan layanan Garmin vívofit®. termasuk namun tidak terbatas pada kualitasnya.service@jasamarine.id atau unduh aplikasi Garmin Connect & MiHealth via MiAccount (pada telepon genggam Anda) Untuk bantuan teknis pada perangkat Garmin vívofit®.Disclaimer [1] Tidak ada pernyataan atau jaminan dalam bentuk apapun dari Manulife Indonesia. 08584483999. [5] Manulife Indonesia bukan merupakan agen dan pedagang dari Garmin vívofit®. [6] Garmin. Hp. hubungi Technical Support: Garmin Indonesia Coming soon April week 2. 35 Jakarta Barat Telp. keakurasian. 2015 Jl. baik yang tersirat maupun tersurat. atau anak perusahaannya. Malaka 2 No. atau anak perusahaan dan telah terdaftar pada satu atau beberapa negara. Blackberry Pin 539DC463 Coming soon April week 3. [3] Setiap sengketa yang timbul terkait dengan perangkat dan layanan Garmin vívofit® harus diselesaikan secara langsung dengan distributor perangkat dan layanan tersebut.co. USB Ant stick dan Garmin Connect adalah merek milik Garmin Ltd. tingkat keberhasilannya dan juga kecocokannya dengan tujuan pemakaian dari gelang kebugaran tersebut. WA 08584483999. kecukupan atau peredaran dari gelang kebugaran tersebut. cedera. termasuk Amerika Serikat. Kunjungi situs MiHealth.id Coming soon May 2015 52 | BUKU PANDUAN MIULTIMATE HEALTHCARE .