Costos y Recomendaciones.

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TRABAJO ESPECIAL DE GRADO
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INDUSTRIAL
ELABORACIN DE LA PROPUESTA DEL PROGRAMA DE

SEGURIDAD Y SALUD LABORAL EN EL TRABAJO DE LAS
OFICINAS ADMINISTRATIVAS DE UNA EMPRESA DEL SECTOR
FARMACUTICO, UBICADAS EN LA URBINA, PARA EL AO 2011
REALIZADO POR
MENDOZA M., Alejandra
PROFESOR GUA
Ing. LVAREZ, Alexander
FECHA
Septiembre 2011
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NDICE GENERAL
NDICE DE TABLAS ...............................................................................................IV
NDICE DE FIGURAS .............................................................................................VI
CAPTULO I: MARCO INTRODUCTORIO ......................................................... 1
1.1.-DESCRIPCIN GENERAL DE LA EMPRESA ............................................................ 1
1.1.1.-Resea Histrica ......................................................................................... 1
1.1.2-Misin .......................................................................................................... 2
1.1.3-Visin ........................................................................................................... 2
1.4-Estructura Organizativa ................................................................................. 3
1.5.-Mapa de Proceso ........................................................................................... 4
1.2.-PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ....................................................................... 5
1.3.-OBJETIVOS .......................................................................................................... 6
1.3.1-Objetivo General.......................................................................................... 6
1.3.2.-Objetivos Especficos .................................................................................. 6
1.4.-ALCANCE ............................................................................................................ 7
1.5.-LIMITACIONES .................................................................................................... 8
CAPTULO II: MARCO TERICO ........................................................................ 9
2.1.-BASES Y FUNDAMENTOS LEGALES ..................................................................... 9
2.1.1.-Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela............................ 9
2.1.3.-Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo
(LOPCYMAT)........................................................................................................ 9
2.1.4.-Comisin Venezolana de Normas Industriales (COVENIN) .................... 11
2.1.5.-Norma Tcnica Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo (NT-012008) ................................................................................................................... 11
2.1.6.-Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales
(INPSASEL) ........................................................................................................ 11
2.2.-TIPOS DE INVESTIGACIN ................................................................................. 12
2.2.1-Investigacin de Campo............................................................................. 12
2.3.-TCNICAS DE RECOLECCIN DE DATOS ............................................................ 13
2.3.1.-Observacin .............................................................................................. 13
2.3.2.-Encuesta .................................................................................................... 13
2.4.-INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS. .................................................. 14
2.4.1.-Lista de cotejo o de chequeo ..................................................................... 14
2.4.2.-Cmara: fotogrfica y de video ................................................................ 14
2.4.3.-Cuestionario ............................................................................................. 14
2.4.4.-Libreta de notas ........................................................................................ 14
2.5.- MTODOS Y HERRAMIENTAS ........................................................................... 15
2.5.1.- Mtodos de Evaluacin Ergonmica.-..................................................... 15
2.5.2.- Lista de Chequeo de la Universidad de Dortmund.................................. 15
2.5.3.- Evaluacin Establecimiento de Trabajo .................................................. 16
2.5.4.- Mtodos de Evaluacin de Riegos Psicosociales .................................... 16
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2.5.5.- Mtodo de Evaluacin de las Condiciones de Seguridad e Higiene en el

Trabajo ................................................................................................................ 17
2.5.6.- Lista de Chequeo General para la Inspeccin de Sealizacin, Orden y
Limpieza.- ............................................................................................................ 17
2.5.7.- Lista de Evaluacin de Establecimiento de Trabajos.- ........................... 17
2.5.8.- Mtodo FINE.- ......................................................................................... 18
2.6.- ANLISIS Y EVALUACIN DE RIESGO.- ............................................................ 21
2.6.1-Identificacin del Riesgo. .......................................................................... 21
2.6.2.-Estimacin del Riesgo............................................................................... 21
2.6.3.-Valoracin del Riesgo............................................................................... 22
2.6.4.-Control del Riesgo. ................................................................................... 22
CAPTULO III: MARCO METODOLGICO .................................................... 23
3.1.- TIPO DE INVESTIGACIN. ................................................................................. 23
3.1.1.-Proyecto Factible...................................................................................... 23
3.2.- METODOLOGA EMPLEADA .............................................................................. 24
3.3.- POBLACIN Y MUESTRA.- ................................................................................ 24
3.4.-VARIABLES EN ESTUDIO ................................................................................... 28
3.5.- OPERACIONALIZACIN DE LAS VARIABLES ...................................................... 29
3.6.- EQUIPOS EMPLEADOS PARA LAS MEDICIONES REALIZADAS. ............................. 31
3.7.- DESCRIPCIN DE LOS INSTRUMENTOS, TCNICAS Y METODOLOGAS
EMPLEADAS .............................................................................................................. 31
3.8.-FASES DE LA INVESTIGACIN. ........................................................................... 33
Fase I: Revisin y Anlisis de Documentos. ....................................................... 33
Fase II: Induccin e Inspeccin General de la Empresa.................................... 34
Fase III: Identificacin y Caracterizacin de los Grupos Homogneos de
Exposicin. .......................................................................................................... 34
Fase IV: Identificacin y Caracterizacin de los Procesos de Trabajo. ............ 34
Fase V: Identificacin de los Procesos Peligrosos y Riesgos de cada Puesto de
Trabajo. ............................................................................................................... 34
Fase VI: Estimacin de los Riesgos. ................................................................... 34
Fase VII: Determinacin de las Causas. ............................................................ 35
Fase VIII: Valoracin de los Riesgos. ................................................................ 35
Fase XI: Control de los Riesgos.......................................................................... 35
3.9.- CRITERIO PARA LA VALORACIN DE RIESGOS ................................................. 37
CAPITULO IV: ANALISIS DE LOS RESULTADOS ......................................... 38
4.1.- FASE I: REVISIN Y ANLISIS DE DOCUMENTOS. ............................................. 38
4.2.- FASE II: INDUCCIN E INSPECCIN GENERAL DE LA EMPRESA. ....................... 38
4.2.1.- Resultados de la Evaluacin del Establecimiento de Trabajo. ............... 38
4.2.2.-Resultados de la Lista de Chequeo de Inspeccin General. (Sealizacin,
Orden y Limpieza). .............................................................................................. 39
4.3.- FASE III Y IV: IDENTIFICACIN Y CARACTERIZACIN DE LOS GRUPOS
HOMOGNEOS DE EXPOSICIN Y DE LOS PROCESOS DE TRABAJO. ........................... 41
4.4.- FASE V: IDENTIFICACIN DE LOS PROCESOS PELIGROSOS Y RIESGOS DE CADA
PUESTO DE TRABAJO. ............................................................................................... 41
ii
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4.5.- FASE VI, VII Y VIII: ESTIMACIN DE LOS RIESGOS, DETERMINACIN DE LAS
CAUSAS Y VALORACIN DE LOS RIESGOS. ............................................................... 41
4.5.1.- Anlisis de las Mediciones del Medio Ambiente de Trabajo. .................. 41
4.5.2.- Anlisis de las Mediciones de los Puestos Trabajo. ................................ 48
4.5.3.- Fase VIII: Valoracin de los Riesgos de Seguridad en el Trabajo. ........ 56
4.6.- Control de los Riesgos. ............................................................................... 59
CAPITULO V: LA PROPUESTA........................................................................... 60
5.1.- OBJETIVO DE LA PROPUESTA ............................................................................ 60
5.2.- JUSTIFICACIN DE LA PROPUESTA .................................................................... 60
5.3.- ESTRUCTURA DE LA PROPUESTA ...................................................................... 60
5.3.1.- Propuestas de mejoras para las causas de los riesgos ms significativos
............................................................................................................................. 60
5.3.2.- Relacin entre los costos de las mejoras y las sanciones por
incumplimiento de la legislacin nacional ......................................................... 65
5.4.- FACTIBILIDAD DE LA PROPUESTA ..................................................................... 66
CAPTULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ......................... 67
6.1.- CONCLUSIONES ................................................................................................ 67
6.2.- RECOMENDACIONES......................................................................................... 68
BIBLIOGRAFA ....................................................................................................... 70
LIBROS ..................................................................................................................... 70
TRABAJOS ESPECIALES DE GRADO ........................................................................... 70
FUENTES ELECTRNICAS ......................................................................................... 71
NORMAS Y LEYES .................................................................................................... 71
DOCUMENTOS NO PUBLICADOS. .............................................................................. 72
iii
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NDICE DE TABLAS
Tabla 1. Determinacin del Nivel de Deficiencia ...................................................... 18
Tabla 2. Determinacin del Nivel de Exposicin ...................................................... 19
Tabla 3. Determinacin del Nivel de Probabilidad .................................................... 19
Tabla 4. Significado de los diferentes niveles de probabilidad. ................................. 20
Tabla 5. Determinacin del Nivel de Consecuencias ................................................. 20
Tabla 6. Determinacin del Nivel de Riesgo y de Intervencin ................................ 20
Tabla 7. Significado de los niveles de intervencin ................................................... 21
Tabla 8. Grupos Homogneos de Exposicin ............................................................ 27
Tabla 9. Objetivos Especficos y Variables en Estudio ............................................. 28
Tabla 10. Operacionalizacin de las Variables en Estudio ........................................ 30
Tabla 11. Equipos empleados para las mediciones .................................................... 31
Tabla 12. Criterios para la Valoracin de Riesgos ..................................................... 37
Tabla 13. Resultados de la Evaluacin de Establecimiento de Trabajo ..................... 39
Tabla 14. Observaciones extradas de la Evaluacin de Establecimiento de Trabajo
..................................................................................................................................... 39
Tabla 15. Resultados de la Lista de Chequeo de Inspeccin General. ....................... 40
Tabla 16. Observaciones extradas de la Lista de Chequeo de Inspeccin General. . 40
Tabla 17. Total de reas de Trabajo en las que se realizaron medidas ..................... 41
Tabla 18. Resultados obtenidos de la medicin de iluminacin en las reas de
Trabajo. ....................................................................................................................... 42
Tabla 19. Posibles causas que generan la poca iluminacin en las reas de Trabajo.
..................................................................................................................................... 43
Tabla 20. Resultados obtenidos de la medicin de ruido en las reas de Trabajo. ... 44
Tabla 21. Posibles causas que generan el ruido en las reas de Trabajo. ................ 45
Tabla 22. Resultados obtenidos del clculo de los Recambios/hora en las reas de
Trabajo. ....................................................................................................................... 45
Tabla 23. Posibles causas que generan la mala ventilacin artificial en las reas de
Trabajo. ....................................................................................................................... 46
Tabla 24. Resultados obtenidos del clculo de las medidas de Temperatura en las
reas de Trabajo. ........................................................................................................ 46
Tabla 25. Posibles causas que generan el calor en las reas de Trabajo. .................. 47
Tabla 26. Resultados obtenidos del clculo de las medidas de Humedad Relativa en
las reas de Trabajo. ................................................................................................... 47
Tabla 27. Total de Cargos y Puestos de Trabajo que se evaluaron. ........................... 48
Tabla 28. Resultados obtenidos de la aplicacin del Cuestionario Psicosocial de
Copenhague. ................................................................................................................ 49
Tabla 29. Resultados obtenidos de la aplicacin del Cuestionario Psicosocial de
Copenhague expresados por Grupos Homogneos de Exposicin. ............................ 51
Tabla 30. Posibles causas que generan riesgos psicosociales en los Puestos de
Trabajo. ....................................................................................................................... 52
Tabla 31. Porcentaje de incumplimiento de la lista de chequeo para los puestos de
trabajo con computadora. ............................................................................................ 54
iv
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Tabla 32. Resultados obtenidos del Mtodo RULA. ................................................. 55

Tabla 33. Posibles causas que generan riesgos msculo-esquelticos en los Puestos
de Trabajo.................................................................................................................... 56
Tabla 34. Resultados obtenidos de la valoracin de los Riesgos. .............................. 56
Tabla 35. Posibles causas que generan riesgos de seguridad obtenidos de la
valoracin de los Riesgos. ........................................................................................... 57
Tabla 36. Plan de accin para la mitigacin de los riesgos identificados. ................. 59
Tabla 37. Plan de accin para la mitigacin de los riesgos identificados .................. 64
Tabla 38. Costos derivados a las mejoras propuestas y a las sanciones por
incumplimiento de empresa a la LOPCYMAT ........................................................... 65
Tabla 39. Valor de las multas por tipo de infraccin segn lo que dicta la
LOPCYMAT ............................................................................................................... 65
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NDICE DE FIGURAS
Figura 1. Estructura Organizativa de S.A. Farmacutica Nacional. ............................ 3
Figura 2. Mapa de Procesos del Grupo Mistral ........................................................... 4
Figura 3. Fases de la Investigacin. ........................................................................... 36
Figura 4. Imagen del rea de trabajo donde se identifica algunas genera la mala
iluminacin.................................................................................................................. 43
Figura 5. Imgenes del pasillo de evacuacin y de la salida en casos de emergencia.
..................................................................................................................................... 57
Figura 6. Imgenes del pasillo de circulacin. ........................................................... 58
Figura 7. Imgenes del Archivo General. .................................................................. 58
vi
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CAPTULO I: MARCO INTRODUCTORIO

1.1.-Descripcin General de la empresa
1.1.1.-Resea Histrica
S.A. NACIONAL FARMACUTICA, SANFAR; nace en el ao 1951, cuando
FARVENCA toma la decisin de iniciar sus funciones como distribuidor,
convirtindose en Droguera, era propietario slo de algunas farmacias.
La nueva direccin que emprendi el negocio impona un cambio organizacional
drstico y es cuando se decide separar las ventas de productos al detal, es as como se
crea la nueva compaa SANFAR.
SANFAR incrementa las ventas al detal adquiriendo nuevas farmacias, con el
pasar del tiempo y hasta hoy existen 94 FARMACIAS a nivel nacional. A medida
que se incrementa el nmero de farmacias, se hace necesario cambiar la manera de
administrarlas, por lo que es necesario cambiar los procesos, mejorar el nivel de
nuestros empleados a fin de mantener un control total de la red.
En la bsqueda por mejorar los rendimientos del negocio se detecta la necesidad
de contribuir a aumentar los volmenes de ventas y como resultado de este anlisis
SANFAR decide comenzar un cambio significativo en la forma en que se manejan las
farmacias, pasando de una orientacin tradicional con local sin exhibicin, en los que
las ventas se realizaban a travs de un mostrador con altos precios y sin posibilidad de
descuentos, a una orientacin similar a la del Drugstore Americano. Esto signific la
introduccin en el negocio de un nuevo concepto, caracterizado por un sistema de
autoservicio, ofrecindole a los clientes una mayor variedad de productos,
incorporando nuevas lneas en las farmacias con precios inferiores a los fijados en los
establecimientos tradicionales, esto es con la finalidad de marcar la diferencia de este
concepto ante el consumidor; se decide entonces utilizar el nombre de
FARMAHORRO, el cual agrupa a todas las farmacias que deben adaptarse a este
concepto y que integren la nueva cadena.
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1.1.2-Misin
Proveer bienestar integral a los consumidores, brindndoles un suministro
confiable de medicinas y productos de conveniencia, a precios competitivos, creando
valor para los accionistas y generando empleos atractivos que potencien el desarrollo
de nuestras personas, siendo consecuentes con nuestros proveedores y generando
servicios que contribuyan a mejorar la calidad de vida de las comunidades donde nos
encontramos.
1.1.3-Visin
Ser una de las redes de farmacia con mejor cobertura en el mbito nacional y con
la capacidad de brindar bienestar integral a todos nuestros clientes, proveedores,
accionistas y empleados, focalizando nuestro crecimiento en aquellos puntos de
Venezuela donde podamos lograr mayor cercana con nuestros relacionados.
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1.4-Estructura Organizativa
VICEPRESIDENCIA
Divisin Farmacutica
GERENCIA
UNIDAD DE
NEGOCIO
DIRECCIN
ADMINISTRACI
N Y FINANZAS
GERENCIA DE
PROYECTO
GERENCIA DE
SEGURIDAD
GERENCIA
CORP DE
RRHH
GERENCIA
CORPORATIVO
IT
GERENCIA
LEGAL
Gerente de
Infraestructura
Contralor
Coordinador de
Proyecto
Gerente de
Riesgos
Gerente de
Administracin
de Personal
Gerente de
Desarrollo
Coordinador
Gerente
Mercadeo-Marca
Privada
Gerente de
Tesorera
Jefe de
Planificacin y
Control de
Gestin
Jefe Seguridad
Jefe Capacitacin
y Desarrollo
Gerente de
Integracin de
Sistemas
Abogados
Gerente
Operaciones
Gerente de
Impuestos
Jefe de Apertura
Jefe de Seguridad,
Higiene y
Ambiente
Jefe de Recursos
Humanos
Farvenca
Gerente de
Infraestructura
Gerente Compras
y Promocin
Comercial
Gerente Crdito y
Cobranza
Jefe de Proyectos
Gerente de
Seguridad
Informtica
Jefe de Recursos
Humanos Div
Farma
Gerente de
Integracin de
Soluciones
Gerente Asuntos
Inmobiliarios
Gerente Crdito
y Cobranzas
Jefe de Bienestar
Social
Gerente Soporte
Aplicaciones
Gerente
Convenios
Gerente Auditoria
GERENCIA
CONTROL
FARMACUTIC
O
Coord. Control
Farmacutico
Gerente Call
Center
Figura 1. Estructura Organizativa de S.A. Farmacutica Nacional.

Fuente: S.A. Farmacutica Nacional
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1.5.-Mapa de Proceso
Figura 2. Mapa de Procesos del Grupo Mistral

Fuente: S.A. Nacional Farmacutica (Elaboracin Propia)
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1.2.-Planteamiento del Problema

El Ministerio del Poder Popular para el Trabajo y Seguridad Social y el Instituto
Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales (INPSASEL) han dirigidos sus
esfuerzos para la activacin de la gestin de seguridad y salud en el trabajo, por tal
razn el primero de ellos public a travs de una resolucin ministerial la Norma
Tcnica Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo (NT-01-2008) propuesta por el
INPSASEL, con el objeto de establecer acuerdos y procedimientos fundamentales
para el diseo, elaboracin, implementacin, seguimiento y evaluacin de un
Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, con la finalidad de prevenir accidentes
de trabajo y enfermedades ocupacionales en todas las empresas en el sector
productivo.
SANFAR se ha encontrado en la necesidad de Desarrollar un Programa de
Seguridad y Salud Laboral para sus Oficinas Administrativas, ubicadas en La Urbina,
y as poder cumplir con las leyes establecidas por el Marco Legal Venezolano,
especficamente con lo estipulado en el artculo 61 de la Ley Orgnica de Prevencin,
Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT):
Artculo 61:
Toda empresa, establecimiento, explotacin o faena deber disear una
poltica y elaborar e implementar un Programa de Seguridad y Salud en el
Trabajo, especfico y adecuado a sus procesos, el cual deber ser
presentado para su aprobacin ante el Instituto Nacional de Prevencin,
Salud y Seguridad Laborales, sin perjuicio de las responsabilidades del
empleador o empleadora previstas en la ley.
El Ministerio con competencia en materia de seguridad y salud en el
trabajo aprobar la norma tcnica que regule la elaboracin,
implementacin, evaluacin y aprobacin de los Programas de Seguridad
y Salud en el Trabajo.
Como toda empresa, SANFAR ha presentado gran inters y preocupacin en
mejorar todo lo concerniente a la seguridad y salud para sus trabajadores, por tal
razn con la realizacin del programa se lograr proporcionar al empleado puestos de
trabajo ms confortables, ergonmicos y seguros, que permitan que los mismos
desempeen sus actividades sin perjudicar su salud fsica, mental y social, a travs de
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la minimizacin de los riesgos y condiciones inseguras, para evitar la interrupcin del

desarrollo normal de las actividades.
A travs de la realizacin de la propuesta del Programa de Seguridad y Salud en
el Trabajo, SANFAR lograr cumplir con las leyes y a su vez disminuir la
probabilidad de multas, sanciones o infracciones impuestas por el Instituto Nacional
de Prevencin de Salud y Seguridad Laborales (INPSASEL). Logrando con ello que
sus trabajadores se sientan seguros durante la ejecucin de sus actividades,
influyendo positivamente en la calidad de la educacin brindada y ofreciendo un
mejor nivel de servicio.
1.3.-Objetivos
1.3.1-Objetivo General
Elaborar la propuesta del Programa de Seguridad y Salud Laboral en el Trabajo
de las Oficinas Administrativas de una Empresa del sector Farmacutico, Ubicadas en
La Urbina, para el ao 2011.
1.3.2.-Objetivos Especficos
Caracterizar el proceso productivo de la empresa en estudio.
Caracterizar los procesos de trabajo que ocurren en cada puesto de trabajo de

la empresa en estudio.
Identificar los procesos peligrosos asociados a los procesos de trabajo de cada

puesto de trabajo de la empresa en estudio.
Estimar los riesgos asociados a los procesos peligrosos encontrados en los

procesos de trabajo de cada puesto de trabajo de la empresa en estudio.
Valorar los riesgos asociados a los procesos peligrosos encontrados en los

procesos de trabajo de cada puesto de trabajo de la empresa en estudio.
Explicar las causas de los procesos peligrosos con nivel de riesgo ms

significativo.
Disear propuestas de mejora para las causas de los procesos peligrosos con
nivel de riesgo ms significativo.
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Analizar la relacin entre los costos de las mejoras y las sanciones por
incumplimiento que aparecen en la legislacin nacional.
1.4.-Alcance
Este proyecto llegar al desarrollo de todos los contenidos en el Programa de
Seguridad y Salud en el Trabajo definidos por la norma NT-01-2008:
1. Descripcin del Proceso Productivo. (Completo).
2. Identificacin del Proceso de Trabajo. (Completo).
3. Poltica de Seguridad y Salud en el Trabajo. (Completo).
4. Planes de Trabajo:
4.1. Educacin
informacin.
(Directrices,
temas,
cronogramas
presupuesto).
4.2. Induccin a nuevos ingresos y cambios o modificaciones de tareas y
puestos de trabajo. (Completo).
4.3. Educacin peridica de los trabajadores. (Relacionado al punto 4.1).
4.4. Procesos de Inspeccin. (Completo).
4.5. Monitoreo y vigilancia epidemiolgica de los procesos peligrosos. (Se
excluye la parte de medicina ocupacional).
4.6. Reglas, normas y procedimientos de trabajo seguro y saludable.
(Completo).
4.7. Dotacin de equipos de proteccin personal. (Completo).
4.8. Atencin preventiva en salud de las trabajadoras y trabajadores (No es
competencia de este trabajo especial de grado, debido a que esto
pertenece al rea de medicina ocupacional).
4.9. Planes de contingencia y atencin de emergencia. (Directrices,
cronograma y presupuesto.
4.10. Presupuestos. (Se excluye la parte de medicina ocupacional).
4.11. Ingeniera y Ergonoma. (Completo).
5. Procesos para la investigacin de accidentes y enfermedades ocupacionales.
(Completo).
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6. Compromisos de cumplimiento. (Se aprueba y se genera en Comit de

Seguridad y Salud Laboral de la empresa, se escapa del tipo de investigacin
de este Trabajo Especial de Grado).
7. Proceso de evaluacin. (Directrices y proceso).
1.5.-Limitaciones
Falta de calibracin de los equipos.
Ausencia de registros.
Falta se seguimiento.
Falta de colaboracin de parte de aproximadamente 24 empleados para la

elaboracin de las encuestas y de la evaluacin de los puestos de trabajo
debido a que muchas de las personas que se seleccionaron como parte de la
muestra no se encontraban operativos al momento de realizar la evaluacin,
bien sea por los ocupados que estaban en las tareas y actividades diarias que
realizan o por cualquier situacin ajena a esta investigacin.
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CAPTULO II: MARCO TERICO

2.1.-Bases y Fundamentos Legales
2.1.1.-Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela
La Constitucin es el documento que actualmente que contiene la Ley
fundamental del pas, dentro de su marco deben enmarcarse todos los actos legales.
La misma est compuesta por un prembulo, 350 artculos (ordenados en Ttulos y
Captulos) y Disposiciones Transitorias (para su implementacin); fue redactada por
la Asamblea Constituyente de Venezuela.
En la Constitucin se contempla de forma general la disposicin sobre todo lo
relacionado en materia de higiene y seguridad ocupacional, de la siguiente manera:
Artculo 87:
Toda persona tiene derecho al trabajo y el deber de trabajar. El Estado
garantizar la adopcin de las medidas necesarias a los fines de que toda
persona pueda obtener ocupacin productiva, que le proporcione una
existencia digna y decorosa y le garantice el pleno ejercicio de este
derecho. Es fin del Estado fomentar el empleo. La ley adoptar medidas
tendentes a garantizar el ejercicio de los derechos laborales de los
trabajadores y trabajadoras no dependientes. La libertad de trabajo no
ser sometida a otras restricciones que las que la ley establezca.
Todo patrono o patrona garantizar a sus trabajadores o trabajadoras
condiciones de seguridad, higiene y ambiente de trabajo adecuados. El
Estado adoptar medidas y crear instituciones que permitan el control y la
promocin de estas condiciones.
2.1.3.-Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de

Trabajo (LOPCYMAT)
Con la aprobacin de la reforma de la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones
y Medio Ambiente de Trabajo (Lopcymat), publicada en Gaceta Oficial nmero
38.236, de fecha 26 de julio de 2005, se abre una nueva pgina en la larga historia de
lucha de los trabajadores, que marcar el futuro de la salud y la seguridad laboral en
Venezuela.
Esta Ley que promueve la implementacin del Rgimen de Seguridad y Salud en
el Trabajo, en el marco del nuevo Sistema Seguridad Social, abarca la promocin de
la salud de los trabajadores, la prevencin de enfermedades profesionales y
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accidentes de trabajo, la atencin, rehabilitacin y reinsercin de los trabajadores y

establece las prestaciones dinerarias que correspondan por los daos que ocasionen
enfermedades ocupacionales y accidentes de trabajo.
El Ministerio del Poder Popular para el Trabajo y Seguridad Social y el Instituto
Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales, asumen el compromiso de
vigilar el cumplimiento de las condiciones de seguridad, salud y bienestar para
promover un ambiente de trabajo adecuado y propicio para el ejercicio pleno de las
facultades fsicas y mentales de los trabajadores y trabajadoras, mediante la
promocin del trabajo seguro y saludable, y la prevencin de accidentes de trabajo y
enfermedades ocupacionales.
En esta lnea de trabajo, el Inpsasel hace entrega de este ejemplar de la Ley
Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo, tanto a
empleadores como a trabajadores, como parte de la iniciativa de un Plan de
incorporacin masiva de los actores sociales a la formacin y organizacin para
garantizar condiciones dignas y seguras de trabajo.
Es una ley orgnica promulgada el 26 de julio de 2005, publicada en la gaceta
oficial nmero 38.236, la misma se encarga de promover la implementacin del
rgimen de seguridad y salud en el trabajo, as como tambin la prevencin de
enfermedades profesionales y accidentes de trabajo, y su vez establece las
prestaciones dinerarias que correspondan por los daos que ocasionan enfermedades
ocupacionales y accidentes de trabajo.
Los objetivos fundamentales de esta ley se encuentran plasmados en el artculo

uno (1) de la misma, entre los cuales se pueden mencionar:
Establecer las instituciones, normas y lineamientos en materia de

seguridad y salud.
Regular derechos y deberes de trabajadores y empleadores, en relacin

con la seguridad, salud y ambiente de trabajo.
Establecer sanciones por incumplimiento de esta normativa.
Entre otros aspectos.
10
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Es importante destacar que las disposiciones de esta ley son de orden

pblico, en concordancia con lo establecido en la Constitucin de la
Repblica Bolivariana de Venezuela.
2.1.4.-Comisin Venezolana de Normas Industriales (COVENIN)

Es un organismo creado en 1958, el cual est encargado de programar y
coordinar las actividades de Normalizacin y Calidad en el pas. Para llevar a cabo
cualquier trabajo de elaboracin de dichas normas, la COVENIN constituye Comits
y Comisiones Tcnicas de Normalizacin donde participan organizaciones
gubernamentales y no gubernamentales, relacionadas con el rea especfica en
estudio.
2.1.5.-Norma Tcnica Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo

(NT-01-2008)
El objetivo fundamental de esta norma es establecer los criterios, pautas y
procedimientos fundamentales para el diseo, elaboracin, implementacin,
seguimiento y evaluacin de un Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo con la
finalidad de prevenir accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales en todas las
empresas o sectores productivos del pas. Tambin establece mecanismos para la
participacin activa y protagnica de los trabajadores en las mejoras a realizarse, de
igual forma para la supervisin continua de las condiciones de seguridad y salud en el
trabajo.
El Ministerio del Poder Popular para el Trabajo y Seguridad Social fue el
organismo que se encarg de la aprobacin de dicha norma el 01 de diciembre de
2008, la cual fue presentada por el Instituto Nacional de Prevencin, Salud y
Seguridad Laborales (INPSASEL).
2.1.6.-Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales

(INPSASEL)
El Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales, es un
organismo autnomo adscrito al Ministerio del Trabajo, creado segn lo establecido
11
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en el artculo 12 de la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente

de Trabajo, promulgada en el ao 1986.
En mayo de 2002 el Instituto, recibe apoyo del Ejecutivo Nacional, para lo cual,
se procede al nombramiento de un nuevo presidente del organismo, y se da inicio al
proceso de reactivacin de la salud ocupacional en Venezuela; accin de desarrollo
institucional que permitir el diseo y ejecucin de la poltica nacional en materia de
prevencin, salud y seguridad laborales y la construccin de un sistema pblico de
inspeccin y vigilancia de condiciones de trabajo y salud de los trabajadores y
trabajadoras, con un criterio integral acorde con las exigencias del mundo laboral
actual para el control y prevencin de accidentes y enfermedades ocupacionales
enmarcado dentro del Sistema de Seguridad Social Venezolano que actualmente se
disea.
2.2.-Tipos de Investigacin
La Investigacin es una actividad encaminada a la solucin de problemas. Su
objetivo consiste en encontrar respuestas a preguntas mediante el empleo de procesos
cientficos. Entre los tipos de investigacin existen los siguientes
Investigacin de Campo
Investigacin Documental
2.2.1-Investigacin de Campo
Se entiende por Investigacin de Campo, el anlisis sistemtico de problemas en
la realidad, con el propsito bien sea de describirlos, interpretarlos, entender su
naturaleza y factores constituyentes, explicar sus causas y efectos, o predecir su
ocurrencia, haciendo uso de mtodos caractersticos de cualquiera de los paradigmas
o enfoques de investigacin conocidos o en desarrollo.
Consiste en la recoleccin de datos directamente de los sujetos investigados, o de
la realidad donde ocurran los hechos, sin manipular o controlar variable alguna, es
decir, el investigador obtiene la informacin pero no altera las condiciones existentes.
La investigacin de campo puede ser, entre otros, de tipo:
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Encuesta, panel, estudio de casos o estudio censal.
Estudios de costo beneficio y de costo efectividad.
2.3.-Tcnicas de Recoleccin de Datos

Las tcnicas de recoleccin de datos son el procedimiento o la forma particular
de obtener datos o informacin, la aplicacin de una tcnica conduce a la obtencin
de informacin, mientras que un instrumento de recoleccin de datos es cualquier
recurso, dispositivo o formato (en papel o digital), que se utiliza para obtener,
registrar o almacenar informacin.
2.3.1.-Observacin
Es una tcnica que consiste en visualizar o captar mediante la vista, en forma
sistemtica, cualquier hecho, fenmeno o situacin que se produzca en la naturaleza o
en la sociedad, siempre en funcin de los objetivos de la investigacin preestablecida.
La observacin en el presente trabajo es directa.
Los tipos de observacin utilizados son:
Observacin simple o no participante: es aquella que se lleva a cabo

cuando el investigador observa de manera neutral sin involucrarse en el
medio o realidad en la que se realiza el estudio.
Observacin libre o no estructurada: es la que se ejecuta en funcin de un

objetivo, pero sin una gua prediseada que especifique cada uno de los
aspectos que deben ser observados.
Observacin estructurada: es aquella que adems de realizarse en

correspondencia con unos objetivos, utiliza una gua diseada previamente,
en la cual se especifican los elementos que van a ser observados.
2.3.2.-Encuesta
Es una tcnica que pretende obtener informacin que suministra un grupo o
muestra de sujetos acerca de s mismos, o en relacin con un tema en particular. El
tipo de encuesta utilizada es la escrita, la cual es respondida por el encuestado.
13
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2.4.-Instrumentos de Recoleccin de Datos.

2.4.1.-Lista de cotejo o de chequeo
Tambin denominada lista de control o de verificacin, es un instrumento en el
cual se especifica la presencia o ausencia de un aspecto o conducta a ser observada.
2.4.2.-Cmara: fotogrfica y de video

Es un instrumento muy utilizado a la hora de aplicar la Observacin, la cual es
una tcnica de recoleccin de datos. Se utiliz en este caso para poder aplicar la
metodologa RULA.
2.4.3.-Cuestionario
Es una modalidad de encuesta que se realiza de forma escrita mediante un
instrumento o formato en papel contentivo de una serie de preguntas, al mismo se le
denomina cuestionario auto administrado porque debe ser llenado por el encuestado,
sin intervencin del encuestador.
En este caso se utiliz los dos tipos de cuestionarios:
Cuestionarios de preguntas cerradas: son aquellas que establecen

previamente las opciones de respuestas que puede elegir el encuestado. Se
utilizaron los de seleccin simple (se ofrecen varias opciones y se escoge solo
una).
Cuestionario de preguntas abiertas: no ofrecen opciones de respuestas,

sino que se da libertad de respuesta al encuestado.
2.4.4.-Libreta de notas
Es un instrumento utilizado en la tcnica de recoleccin de datos denominada
Entrevista No estructurada, el objetivo es que el entrevistador tome nota de las
observaciones que se encuentren relacionadas con el objetivo de la investigacin ya
preestablecido.
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2.5.- Mtodos y Herramientas

2.5.1.- Mtodos de Evaluacin Ergonmica.Son mtodos que permiten verificar y determinar si los puesto de trabajos, tareas,
equipos, etc., se ajustan o se encuentran diseados en funcin de las caractersticas,
necesidades y limitaciones humanas; con esto lo que se pretende es determinar los
posibles factores que pueden alterar de forma negativa la salud de las personas en sus
puestos de trabajo, es decir, los riesgos existentes (tareas repetitivas, cargas excesivas,
malas posturas por tiempos prolongados, etc.). Se mencionar a continuacin los mtodos
utilizados en este TEG.
2.5.1.1.- Rapid Upper Limb Assessment (RULA).

El mtodo Rula se utiliza para evaluar la exposicin de los trabajadores a factores
de riesgo que pueden ocasionar trastornos en los miembros superiores del cuerpo:
posturas, repetitividad de movimientos, fuerzas aplicadas y actividad esttica del
sistema msculo-esqueltico. Este mtodo divide al cuerpo en dos (2) grupos: Grupo
A (brazos, antebrazos y muecas) y Grupo B (cuello, tronco y piernas), dependiendo
de la postura, a cada grupo se le asigna una puntuacin y un ajuste en el caso que
aplique. Finalmente se obtiene una puntuacin global para cada grupo, dichas
puntuaciones se interceptan en una tabla y generan una puntuacin final, que
dependiendo de su valor, determinar si la postura es aceptable, si se requieren
cambios en la tarea, si se requiere profundizar en el estudio o si se requieren cambios
urgentes en el puesto de trabajo.
2.5.2.- Lista de Chequeo de la Universidad de Dortmund

La Lista de Chequeo de la Universidad de Dortmund tiene como objetivo
fundamental identificar los factores de riesgos presentes en los puestos de trabajo con
computadoras. La misma contempla aspectos para evaluar las condiciones mnimas
relacionadas con requerimientos de espacio, silla, escritorio, pantallas, monitor, entre
otros factores que se encuentran relacionados con la evaluacin ergonmica. Cada
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aspecto consta de una serie de preguntas con tres (3) alternativas de respuesta Si,
No, No Aplica.
2.5.3.- Evaluacin Establecimiento de Trabajo

Es una lista de chequeo que consiste en afirmar o negar cada prrafo (SI y
NO) que se presenta, la misma tiene como finalidad establecer cmo se encuentra la
empresa actualmente en comparacin con la LOPCYMAT y su reglamento.
2.5.4.- Mtodos de Evaluacin de Riegos Psicosociales

Los mtodos de evaluacin de riesgos psicosociales buscan estudiar las
caractersticas de las condiciones de trabajo, y constantemente de la organizacin del
trabajo nocivas para la salud, entre ellas se puede mencionar: el estrs, la ansiedad, la
depresin, diversos trastornos psicosomticos, la lcera de estmago, alergia,
contracturas y dolor en la espalda, todas ellas son sntomas de la exposicin a factores
de riesgos psicosociales en los puestos de trabajo.
En la presente investigacin se hizo uso del siguiente instrumento:
2.5.4.1- Cuestionario Psicosocial de Copenhague (CoPsoQ).
Es un cuestionario psicosocial desarrollado en el ao 2000 por un equipo de
investigadores en el Instituto Nacional de Salud de Dinamarca. Su adaptacin al
espaol fue realizada por el Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud (ISTAS).
En este Trabajo Especial de Grado se utiliz la versin corta de dicho cuestionario
para identificar y medir la exposicin a seis (6) grandes grupos de factores de riesgos
para la salud de naturaleza psicosocial.
En el mismo destacan las siguientes dimensiones psicosociales:
Exigencias psicolgicas.
Trabajo activo y posibilidades de desarrollo.
Inseguridad.
Apoyo social y calidad de liderazgo.
Doble presencia.
Estima.
Para poder obtener los resultados del mismo, se verifica la puntuacin obtenida
en cada uno de los apartados anteriormente mencionados y se comparan con el rango
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de evaluacin, el cual contempla tres (3) niveles (verde: nivel de exposicin

psicosocial ms favorable para la salud; amarillo: nivel de exposicin psicosocial
intermedio; rojo: nivel de exposicin psicosocial ms desfavorable para la salud).
2.5.5.- Mtodo de Evaluacin de las Condiciones de Seguridad e Higiene

en el Trabajo
Es un mtodo que permite determinar y evaluar si las condiciones de
sealizacin, orden y limpieza se encuentran en condiciones aceptables de seguridad
e higiene, para evitar accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales que
pudiesen alterar la salud de los trabajadores. En este caso se utiliz una lista de
chequeo para evaluar las Condiciones de Seguridad e Higiene.
2.5.6.- Lista de Chequeo General para la Inspeccin de Sealizacin,

Orden y Limpieza.Es una lista tomada y adaptada, gracias a la consulta, de distintos Trabajos
Especiales de Grado. Lo que pretende evaluar esta lista son las condiciones de
sealizacin, orden y limpieza en las que se encuentran instalaciones. La misma consta
de seis (6) secciones, entre las cuales se pueden mencionar:
Entre
Evaluacin de las reas.

Evaluacin de la instalacin elctrica en general.
Evaluacin de pisos, pasillos y vas de circulacin.
Evaluacin de limpieza en general.
Evaluacin de depsitos y lugares de almacenaje.
Evaluacin de los productos qumicos.
las posibles respuestas se encuentran dos (2) opciones o alternativas Si,
No. El objetivo fundamental de esta lista de chequeo es conocer el porcentaje de

cumplimiento, tanto parcial como total, de sealizacin, limpieza y orden dentro de
las instalaciones.
2.5.7.- Lista de Evaluacin de Establecimiento de Trabajos.La Evaluacin Establecimiento de Trabajo es una lista de cheque que contiene
tems relacionados con aspectos estipulados en la LOPCYMAT, la finalidad de la
misma es evaluar cmo se encuentra el establecimiento de trabajo en cuanto a materia
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de Seguridad y Salud Ocupacional. La lista consista en afirmar o negar cada prrafo

en concordancia con la situacin estudiada.
2.5.8.- Mtodo FINE.Esta metodologa considera que el Nivel de Probabilidad es funcin del Nivel de
Deficiencia o Nivel de Exposicin de la misma. El Nivel de Riesgo (NR) ser por su
parte funcin del Nivel de Probabilidad (NP) y del Nivel de Consecuencia (NC) y
puede expresarse como:
Se llama Nivel de Deficiencia (ND) a la magnitud de la vinculacin esperable

entre el conjunto de factores de riesgos considerados y su relacin causal directa con
el posible accidente, los valores numricos empleados en esta metodologa y el
significado de los mismos se indican a continuacin en la Tabla 1.
Nivel de Deficiencia
ND
Muy Deficiente
(MD)
10
Deficiente
(D)
Mejorable
(M)
Aceptable
(A)
Significado
Se han detectado factores de riesgos significativos que
determinan como muy posible la generacin de fallos. El
conjunto de medidas preventivas existentes respecto al
riesgo resulta ineficaz.
Se ha detectado algn factor de riesgo significativo que
precisa ser corregido. La eficacia del conjunto de medidas
preventivas existentes se ve reducida de forma apreciable.
Se han detectado factores de riesgos de menor importancia.
La eficacia del conjunto de medidas preventivas existentes
respecto al riesgo no se ve reducida de forma apreciable.
No se ha detectado anomala destacable alguna. El riesgo
est controlado. No se valora.
Tabla 1. Determinacin del Nivel de Deficiencia

Fuente: NTP 330 Sistema simplificado de evaluacin de riesgos de accidentes
El Nivel de Exposicin (NE) es una medida de frecuencia con la que se da

exposicin al riesgo. Para un riesgo concreto, el Nivel de Exposicin se puede
estimar en funcin de los tiempos de permanencia en reas de trabajo, operaciones
con maquinas, etc. Los valores numricos son ligeramente inferiores al valor que
alcanzan los Niveles de Deficiencias, dichos valores son expuestos a continuacin:
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Nivel de Exposicin
Continuada
(EC)
Frecuente
(EF)
Ocasional
(EO)
Espordica
(EE)
NE
Significado
Continuamente. Varias veces en su jornada laboral
con tiempo prolongado.
Varias veces en su jornada laboral, aunque sea con
tiempos cortos.
Alguna vez en su jornada laboral y con periodo corto
de tiempo.
4
3
2
1
Irregularmente.
Tabla 2. Determinacin del Nivel de Exposicin

En funcin del Nivel de Deficiencia de las medidas preventivas y del Nivel de

Exposicin al Riesgo, se determina el Nivel de Probabilidad (NP), el cual se expresa
como el producto de ambos trminos:
El siguiente cuadro facilita la categorizacin:
(ND)
Nivel de Exposicin (NE)

3
2
10
MA-40
MA-30
A-20
A-10
MA-24
A-18
A-12
M-6
M-8
M-6
B-4
B-2
Tabla 3. Determinacin del Nivel de Probabilidad

En la siguiente Tabla
se refleja el significado de los cuatro Niveles de
Probabilidad establecidos.
Nivel de
Probabilidad
NP
Significado
Muy Alta
(MA)
Entre 40 y 24
Situacin deficiente con exposicin continuada, o muy deficiente

con exposicin frecuente. Normalmente la materializacin del
riesgo ocurre con frecuencia.
Entre 20 y 10
Situacin deficiente con exposicin frecuente u ocasional, o bien

situacin muy deficiente con exposicin ocasional o espordica. La
materializacin del riesgo es posible que suceda varias veces en el
ciclo de vida laboral.
Alta
(A)
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Nivel de
Probabilidad
NP
Significado
Media
(M)
Entre 8 y 6
Situacin deficiente con exposicin espordica, o bien situacin

mejorable con exposicin continuada o frecuente. Es posible que
suceda el dao alguna vez.
Baja
(B)
Entre 4 y 2
Situacin mejorable con exposicin ocasional o espordica. No es

esperable que se materialice el riesgo, aunque puede ser concebible.
Tabla 4. Significado de los diferentes niveles de probabilidad.

La determinacin del Nivel de Consecuencia se muestra en la Tabla 5:

Nivel de
Consecuencia
Mortal o
Catastrfico (M)
Significado
NC
100
Muy Grave (MG)
60
Grave (G)
25
Leve (L)
10
Daos Personales
1 muerto o mas
Lesiones graves que pueden ser
irreparables.
Lesiones con incapacidad laboral
transitoria (I.L.T)
Pequeas lesiones que no
requieren hospitalizacin
Daos Materiales
Destruccin total del sistema (Difcil
renovarlo)
Destruccin parcial del sistema
(compleja y costosa reparacin)
Se requiere paro del proceso para
efectuar la reparacin.
Reparable sin necesidad del paro del
proceso.
Tabla 5. Determinacin del Nivel de Consecuencias

Para determinar el Nivel de Riesgo se utilizara la Tabla presentada a

continuacin, que en conjunto a la agrupacin de los diferentes valores obtenidos
establecen bloques de priorizacin de las intervenciones, a travs del establecimiento
tambin de cuatro niveles:
Tabla 6. Determinacin del Nivel de Riesgo y de Intervencin

20
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Los niveles de intervencin obtenidos tienen un valor orientativo. Para priorizar

un programa de inversiones y mejoras, es imprescindible introducir la componente
econmica y el mbito de influencia de la intervencin.
La siguiente tabla establece la agrupacin de los niveles de riesgo que originan
los niveles de intervencin y su significado.
Nivel de Intervencin
I
II
NR
4000-600
500-150
III
120-40
IV
20
Significado
Situacin crtica. Correccin urgente.
Corregir y adoptar medidas de control.
Mejorar si es posible. Sera conveniente justificar la
intervencin y su rentabilidad.
No intervenir, salvo que un anlisis ms preciso lo
justifique.
Tabla 7. Significado de los niveles de intervencin

2.6.- Anlisis y Evaluacin de Riesgo.2.6.1-Identificacin del Riesgo.

La identificacin del riesgo es la actividad ms importante en materia de
Seguridad y Salud Ocupacional, pues es una de las ms complejas y requiere un
mayor nivel de atencin cuando se habla de prevencin.
Existen muchas metodologas para la identificacin de riesgos laborales, sin
embargo las preguntas ms frecuentes para abordar esta etapa son: existe una fuente
de dao?, quin o qu puede ser daado? y cmo puede ocurrir el dao?
Con el fin de facilitar el proceso de identificacin de riesgos, es til categorizar
los riesgos encontrados o identificados en: mecnico, fsico, qumico, biolgico,
disergonmico, etc.
2.6.2.-Estimacin del Riesgo.

Para cada riesgo detectado se debe estimar la potencial severidad del dao
(consecuencia) y la probabilidad de que ocurra el hecho. Existen muchos parmetros
y escalas de evaluacin para cuantificar el riesgo, los utilizados en este trabajo son:
a) Severidad del dao (consecuencia): para el clculo o determinacin de este
parmetro se debe tomar en consideracin las partes del cuerpo que se veran
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afectadas y la naturaleza del dao, gradundolo desde levemente daino hasta

catastrfico.
b) Probabilidad de que ocurra el dao: se puede graduar desde muy baja hasta alta.
En probabilidad alta el dao ocurrir siempre o casi siempre, mientras que la muy
baja, el dao es poco probable de que se materialice.
Estimacin del riesgo = Consecuencia x Probabilidad
2.6.3.-Valoracin del Riesgo.

Una valoracin del riesgo puede ser parcial o total, segn excluya o no los
riesgos catastrficos respectivamente. En esta etapa se determina el nivel de
exposicin al riesgo (frecuencia con la que ocurre la situacin del riesgo o accidente).
Posteriormente se lleva a cabo la determinacin del grado de peligrosidad, para
decidir si se requiere mejorar los controles existentes o implantar unos nuevos, o que
no se requiera de ninguna accin.
2.6.4.-Control del Riesgo.

Luego de la realizacin de una evaluacin de riesgo es necesario elaborar un plan
de accin que permita disear, mantener y mejorar los controles de riesgos.
Pasos a seguir para el control de riesgos:
Determinar las causas del riesgo.
Combatir los riesgos en su origen.
Elaborar un Programa de Seguridad y Salud Laboral que permita controlar

los riesgos y prevenir accidentes.
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CAPTULO III: MARCO METODOLGICO

En el presente captulo se proceder a explicar el tipo de investigacin utilizada
en el TEG, as como tambin los instrumentos de medicin empleados para la
recoleccin de los datos, las metodologas utilizadas y por ltimo las fases de la
investigacin; todo esto para cumplir los objetivos propuestos.
3.1.- Tipo de Investigacin.

El tipo de investigacin utilizada en el presente TEG es de Proyecto Factible, ya
que permite la elaboracin de una propuesta de un modelo operativo viable, o una
solucin posible, cuyo propsito es satisfacer una necesidad o solucionar un problema, en
este caso se trata del desarrollo de la propuesta de Programa de Seguridad y Salud
Laboral para una empresa de servicio. La misma se apoya en una investigacin de
campo. Para la investigacin de campo se utilizaron diferentes tcnicas e instrumentos
para la recoleccin de informacin, en este caso la misma era del tipo cuantitativa.
3.1.1.-Proyecto Factible
El proyecto factible consiste en la investigacin, elaboracin y desarrollo de una
propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o
necesidades de organizaciones o grupos sociales; puede referirse a la formulacin de
polticas, programas, tecnologas, mtodos o procesos. El Proyecto debe tener apoyo
en una investigacin de tipo documental, de campo o un diseo que incluya ambas
modalidades.
El proyecto factible comprende las siguientes etapas generales: : diagnstico,
planteamiento
fundamentacin
terica
de
la
propuesta,
procedimiento
metodolgico, actividades y recursos necesarios para su ejecucin; anlisis y

conclusiones sobre la viabilidad y realizacin del proyecto; y en caso de su
desarrollo, la ejecucin de la propuesta y la evaluacin tanto del proceso como de sus
resultados.
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3.2.- Metodologa Empleada

Tomando como referencia lo indicado en la Norma Tcnica Programa de
Seguridad y Salud en el Trabajo (NT-01-2008), donde se contempla que para ser la
identificacin de los procesos de trabajo, se debe analizar cada puesto de trabajo,
expuesto a los procesos peligrosos y daos que pueden generar a la salud de los
trabajadores y trabajadoras, en este TEG como criterio para la delimitacin de los
puestos de trabajos, se observ la descripcin de los cargos para determinar grupos
homogneos de exposicin, que segn la Nota Tcnica de Prevencin (NTP) del
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, adscrito al Ministerio de
Trabajo e Investigacin del gobierno espaol, NTP 553: Agentes qumicos:
estrategias de muestreo y valoracin, define:
La existencia de varias personas que realizan tareas similares en
condiciones ambientales parecidas, plantea la posibilidad de
realizar mediciones de la exposicin a parte de ellos y ahorrar
medios, considerando una sola exposicin comn a todos. Los
resultados son considerados entonces como correspondientes a
una nica exposicin y se tratan como tales. Se denomina
entonces Grupo Homogneo de Exposicin (GHE).
De acuerdo al estudio realizado con la descripcin de cargos, se obtuvo catorce
(14) grupos homogneos de exposicin, los cuales se muestran a continuacin.
3.3.- Poblacin y Muestra.Debido a que la empresa cuenta con un nmero importante de empleados en total
218 fue necesario seleccionar una muestra de tamao representativo.
La muestra se tom teniendo en consideracin las funciones y actividades de
cada trabajador ubicndolos en grupos homogneos de exposicin, segn lo indicado
anteriormente, de manera tal que con ella fuese posible evaluar los riesgos existentes
sin tener que estudiar a la totalidad de los mismos. Es importante destacar que en
aquellos casos donde un gran nmero de personas (>2) estn ubicados en un mismo
cargo se tom la decisin de establecer un porcentaje mnimo para la muestra igual a
un 30%.
24
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Se presenta a continuacin una tabla que contempla la poblacin y muestra

seleccionada:
N
Grupo
1
2
3
4
5
10
Descripcin
Cargos que lo Conforman
Oficial de Seguridad
Operador de Sala de Monitores
Enfermera
Enfermera
Medico Ocupacional
Limpieza del Edificio
Ayudante de Mantenimiento
Parquero
Estacionamiento
Supervisor del Estacionamiento
Mensajera
Mensajero Motorizado
Abogado
Analista de Mercadeo
Analista de Nuevos Negocios y Convenios
Analistas de Seguridad, Higiene y Ambiente
Trabajo de Oficina, Visitas Auxiliar de Auditoria
Farmacias (Movilizacin
Coordinador CATMAN
fuera de las oficinas), No
Coordinador de Control Farmacutico
Manejan Personal
Coordinador de Proyectos
Coordinador Regional de RRHH
Gerente de Gestin de Inmuebles
Merchandising
Auditor Junior
Auditor Semi-Senior
Auditor Snior
Coordinador de Prevencin y Control de Prdidas
Gerente de Control Farmacutico
Trabajo de Oficina, Visitas Gerente de Nuevos Negocios y Convenios
Farmacias (Movilizacin Gerente Regional
fuera de las oficinas),
Jefe de Cuentas Claves
Manejan Personal
Jefe de Desarrollo de Categora
Gerente de Infraestructura
Gerente de Seguridad, Higiene y Ambiente
Coordinador de Mantenimiento
Gerente de Mantenimiento
Gerente de Proyectos
Mtto. Farmacias, Vehculo
Asistente de Mantenimiento
y Herramientas
Soporte Tcnico, Software
Analista de Soporte Tcnico
y Hardware, Trabajo de
Oficina, Visitas Farmacias
(Soporte), No Manejan
Especialista Soporte Aplicaciones
Personal
Coordinador de Investigaciones
Coordinador de Sala de Control
Coordinador de Tendencia de Riesgos
Trabajo de Oficina,
Manejan Personal,
Especialista de Investigaciones
Seguridad
Gerente de Seguridad
Jefe de Investigaciones
Jefe de Seguridad Operativa
Vigilancia General del
Edificio
N
Total Muestra
Empleados
7
10
1
3
1
1
1
5
1
1
6
1
1
2
5
2
1
5
7
1
1
1
1
1
1
4
1
1
1
1
1
2
1
2
Porcentaje
10%
100%
20%
50%
17%
26
8%
16
19%
0%
15
14%
17%
14
1
1
1
1
1
1
1
25
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N
Grupo
Descripcin
11
Trabajo de Oficina
12
Electricista
13
Trabajo de Oficina, No
Manejan Personal

Archivistas
Aprendiz INCES
Electricista
Administrador de Base de Datos
Analista de Compensacin y Beneficios
Analista de Conciliaciones Bancarias
Analista de Contabilidad
Analista de Control de Gestin
Analista de Costos
Analista de Impuestos
Analista de Investigaciones
Analista de Nomina
Analista de Relaciones de Ingresos
Analista de Soporte Telefnico
Analista de Tesorera
Analista Integral de Cuentas por Pagar
Analista Pre-Empleo
Asistente Administrativo
Asistente de Atencin al Cliente
Asistente de Obligaciones Legales
Asistente de RRHH
Asistente Ejecutiva
Auditor Interno
Auxiliar de Caja
Auxiliar de Convenios
Comprador
Coordinador de Abastecimiento Medicinas
Coordinador de Abastecimiento Miscelneos
Coordinador de Bienestar Social
Coordinador de Capacitacin y Desarrollo
Coordinador de Catlogos
Coordinador de Compras Directas
Coordinador de Compras Internacionales
Coordinador de Control de Gestin
Coordinador de Desarrollo Retail
Coordinador de Desarrollo WEB
Coordinador de Encartes y Promociones
Coordinador de Impuestos
Coordinador de Infraestructura IT
Coordinador de Productos de Marca Privada
Coordinador de Seguridad Informtica
Coordinador de Seguridad, Higiene y Ambiente
Coordinador de Seleccin
Coordinador de Trade Marketing Promociones y
Eventos
Coordinador del CIS
Coordinador Legal Div. Farma
Diseador Grfico
Especialista Desarrollo
Especialista Desarrollo de Aplicaciones
Jefe de Contabilidad
N
Total Muestra
Empleados
2
10
1
8
1
1
1
2
1
1
3
1
Porcentaje
10%
100%
2
1
4
9
1
1
6
1
6
1
1
2
1
7
2
1
2
1
1
1
1
1
2
1
2
1
81
20
26%
1
1
1
1
1
1
2
4
1
1
26
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INDUSTRIAL
N
Grupo
14
Descripcin
Asistente de Crdito y Cobranza

Contador Divisional del rea Financiera
Contralor Div. Farma
Coordinador de Compensacin y Beneficios
Coordinador de Nomina
Coordinador de Obligaciones Legales
Coordinador de Relaciones de Ingresos
Coordinador de Servicios
Coordinador de Servicios Generales
Coordinador de Tesorera
Gerente Corporativo de Tesorera
Gerente Corporativo Legal
Gerente de Administracin del Personal
Gerente de Auditoria
Gerente de Compras Medicinas
Gerente de Compras y Abastecimiento
Gerente de Contabilidad
Gerente de Crdito y Cobranza
Gerente de Impuestos
Gerente de Marca Privada
Trabajo de Oficina
(Gerencia, Coordinadores), Gerente de Mercadeo
Manejan Personal
Gerente de Operaciones
Gerente de RRHH Div. Farma
Jefe de Abastecimiento Medicinas
Jefe de Abastecimiento Miscelneos
Jefe de Arte
Jefe de Bienestar Social
Jefe de Capacitacin y Desarrollo
Jefe de Compras Miscelneos
Jefe de Cuentas por Pagar
Jefe de Planificacin y Control de Gestin
Jefe de Proyectos
Jefe de Recursos Humanos
Jefe de Servicios Generales
Tesorero
Especialista de Infraestructura
Gerente Centro Integral de Soluciones (CIS)
Gerente Corporativo de Infraestructura
Gerente de Infraestructura IT
Supervisor CIS
N
Total Muestra
Empleados
Porcentaje
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
38
14
26%
218
46
21%
2
1
1
2
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
1
Total
Tabla 8. Grupos Homogneos de Exposicin

Fuente: Elaboracin Propia
27
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INDUSTRIAL
3.4.-Variables en Estudio
Objetivos Especficos
Variable
Caracterizar el Proceso
Productivo
Procesos Productivos
Caracterizar los procesos de

trabajo que ocurren en cada
puesto de trabajo
Identificar los procesos peligrosos
asociados a los procesos de
trabajo de cada puesto de trabajo
Estimar los riesgos asociados a los
procesos peligrosos encontrados
en los procesos de trabajo de cada
puesto de trabajo
Valorar los riesgos asociados a los
procesos peligrosos encontrados
en los procesos de trabajo de cada
puesto de trabajo
Explicar las causas de los
procesos peligrosos con nivel de
riesgos ms significativos
Disear propuestas de mejora para
las causas de los procesos
peligrosos con nivel de riesgo ms
significativo
Analizar la relacin entre costos
de las mejoras y las sanciones por
incumplimiento que aparecen en
la legislacin nacional
Procesos de Trabajo
Procesos Peligrosos
Riesgos
Riesgos
Causas
Mejoras
Costos Sanciones
Tabla 9. Objetivos Especficos y Variables en Estudio

28
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3.5.- Operacionalizacin de las Variables

VARIABLE
DIMENSIN
Proceso
Productivo
Etapas
Sub-procesos
Organizacin
Medios
Procesos de
Trabajo
Actividades del
Trabajo
Objeto de trabajo
Sujetos de trabajo
Medios de trabajo
Organizacin y
Divisin del trabajo
Procesos
Peligrosos
Derivados del objeto

de trabajo
Derivados a los
medios de trabajo
Derivados de la
interaccin entre el
objeto, los medios y
la actividad
Derivados de la
organizacin y
divisin del trabajo
INDICADORES
Procesos de apoyo
Procesos estratgicos
Procesos medulares
Actividades del proceso
Departamentos
Tangibles: Documentacin
Tangibles: Materiales
Tangibles: Repuestos
Intangibles: Informacin
Personas
Instrumentos de trabajo
Materiales de oficina
Mobiliario
Transporte y vehculos de carga
Tiempo y horarios de trabajo
Cantidad y calidad del trabajo
Relaciones con reas o actores para actividades
diarias
Sistemas de control y vigilancia
Caractersticas de la actividad
Sanitarios
Comedor
Herramientas
Maquinarias
Instalaciones elctricas
Infraestructura
Escaleras
Ascensor
Equipos y sealizacin de seguridad
Insumos
Maquinaria
Herramientas
Qumicas
Biolgicas
Ruido
Iluminacin
Temperatura
Humedad
Ventilacin
P. Ergonmicos
P. Mecnicos
Monotona Posiciones incomodas y forzadas
Dificultad de comunicacin
Minuciosidad de la tarea
FUENTES
Organigrama
Estructural
TCNICAS E
INSTRUMENTOS
Entrevistas no
estructuradas
Revisin y anlisis
documental
PRODUCTO
Descripcin del Proceso
Productivo
Caracterizacin de los
procesos y procedimientos
Descripcin de cargo
Personal de la empresa
Entrevistas no
estructuradas
Revisin y anlisis
documental
Caracterizacin de los puestos

de trabajo
Personal de la empresa
Dinmica del Medio
Ambiente de Trabajo
Observacin Directa
Entrevistas no
estructuradas
Encuestas
Mediciones
Mtodos de
evaluacin
ergonmica
Cmara fotogrfica
Listas de Chequeo
Instrumentos de
medicin
Anlisis de Seguridad en el
Trabajo
Datos de Evaluacin
Ergonmica RULA
Matriz de Evaluacin Ruido
Datos de Evaluacin
Iluminacin
Datos de Evaluacin
Ventilacin
Datos de Evaluacin
Temperatura
Datos de Evaluacin Humedad
Matriz de Evaluacin Lista de
Chequeo de la Universidad de
Dortmund
Matriz de Evaluacin de
Orden y Limpieza
Matriz de Evaluacin Lista de
Chequeo cumplimiento de la
LOPCYMAT
Matriz de Evaluacin de
Riesgos Psicosociales.
29
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INDUSTRIAL
VARIABLE
DIMENSIN
INDICADORES
Riesgos
asociados a los
procesos
peligrosos
Nivel de Probabilidad
Nivel de Riesgo
Nivel de Exposicin
Nivel de Consecuencia
Resultados de mediciones
ndices de RULA
Causas de los
procesos
peligrosos
Condiciones
inseguras
Actos inseguros
Opinin del trabajador

Informacin obtenida de las condiciones medio
ambientales
Propuestas de
mejoras
Fuentes
Medios de transporte
Trabajador
Sistemas de control
Relacin
Costo-Sancin
Costos de
Capacitacin
Costos de nuevas
herramientas
Sanciones
Inversin
Dinero monetario
FUENTES
Anlisis de seguridad
en el trabajo
Informacin obtenida
de las condiciones
medio ambientales
Anlisis de la
Metodologa RULA
Trabajadores de la
empresa
Listas de Chequeo
Anlisis Ergonmicos
Diagrama CausaEfecto
Informacin
Documental
Cotizaciones
INPSASEL
TCNICAS E
INSTRUMENTOS
Mtodo de valoracin
FINE
Valoracin
Metodologa RULA
PRODUCTO
Nivel de intervencin
Causa-efecto por
categora
Diagrama Causa-Efecto
Estudio de diagrama
causa efecto
Investigacin
documentada
Estudio de la
factibilidad tcnica
Anlisis Econmico
Propuestas a corto, mediano y

largo plazo
Costo de la Propuesta del

Programa de Seguridad y
Salud en el Trabajo
Posibles multas ante el
INPSASEL
Tabla 10. Operacionalizacin de las Variables en Estudio

30
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3.6.- Equipos empleados para las mediciones realizadas.

La tabla que se presenta a continuacin contiene los equipos e instrumentos que
se utilizaron para la recoleccin de los datos, la misma contiene la marca, modelo,
funcin, unidades, apreciacin y una imagen representativa de cada equipo.
INSTRUMENTO
MARCA
MODELO
FUNCIN
UNIDADES
APRECIACIN
Cinta Mtrica
Stanley
FatMax
Medir
Longitudes
(m)
0.001 m
Luxmetro
EXTECH
Instruments
407026
Medir
niveles de
Iluminacin
Luxes
(LUX)
1 LUX
Sonmetro Digital
EXTECH
Instruments
407735
Medir
niveles de
Ruido
Decibeles
(dBA)
0.1 dB
Anemmetro
EXTECH
Instruments
45158
Medir
Velocidad
del Aire,
Temperatura
y Humedad
Relativa
Cmara Fotogrfica
Digital
Canon
PowerShot
SD750
Tomar
Fotografas
(m/seg)
(C)
(%)
IMAGEN
Temperatura: 0.1
C/ F
Humedad relativa:
1%
Velocidad del
aire: 0.01 m/s
N/A
N/A
Tabla 11. Equipos empleados para las mediciones

3.7.- Descripcin de los Instrumentos, Tcnicas y Metodologas

empleadas
Para poder elaborar la Propuesta de Programa de Seguridad y Salud Laboral para
la empresa S.A. Nacional Farmacutica se procedi, en primer lugar a identificar los
riesgos a los cuales estn expuestos los distintos trabajadores, a travs de la
aplicacin de distintas tcnicas (observacin, encuestas, entrevistas, anlisis de
documentos, etc.) y la utilizacin de diferentes instrumentos (listas de chequeo,
cuestionarios, etc.). A continuacin se explicar la metodologa utilizada en cada uno
de los aspectos contemplados anteriormente:
31
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Cuestionario de Copenhague: este cuestionario les fue suministrado a todos

y cada uno de los trabajadores que conformaban la muestra, la informacin
obtenida de este cuestionario se utiliz para determinar el riesgo psicosocial
al cual estn expuestos los trabajadores y trabajadoras.
Medicin de Ruido: el ruido fue medido en todas y cada una de las reas que
conforman la muestra, en el momento en que las personas se encontraban
trabajando, las mediciones se realizaron siguiendo los procedimientos
establecidos en la Norma COVENIN 1565:1995.
Medicin de Iluminacin: se tomaron mediciones de iluminacin con un
luxmetro en todas y cada una de las reas que conforman la muestra, las
mediciones se realizaron en el plano de trabajo de la persona y sin proyectar
sombra, se tomaron las mediciones tomando en cuenta la constante de saln,
entre 4 y 25 mediciones por rea, se siguieron los procedimientos
contemplados en la Norma COVENIN 2249:1993 y en el Manual de Riesgos
Fsicos II: Iluminacin, de Fernando Henao Robledo.
Medicin de Temperatura y Humedad Relativa: se registraron los valores de
temperatura y humedad relativa cada hora durante 3 horas para obtener un
total de 3 valores de temperatura y humedad diferentes de cada rea de
estudio, las medidas de los valores se contemplaron tanto para horas de la
maana como para las de la tarde.
Medicin de la ventilacin: para poder realizar la medicin de la ventilacin
se hizo uso de dos (2) instrumentos: anemmetro (para determinar la
velocidad del aire en la rejilla de entrada al recinto), cinta mtrica (para el
clculo del rea de la rejilla y el volumen del mismo).
Lista de Chequeo de la Universidad de Dortmund: fue aplicada
exclusivamente a los puestos de trabajo que requieren del uso de un
computador, en total se les aplic a cuarenta y dos (42) puestos de trabajo
dentro de la empresa.
Lista de Chequeo de Inspeccin General: la misma contempla varios
aspectos relacionados con la sealizacin, orden y limpieza dentro de las
32
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instalaciones, fue aplicada por los investigadores a travs de una serie de

recorridos por todas las reas e instalaciones, con la finalidad de determinar
cmo se encuentra la empresa en materias de Higiene y Seguridad
Ocupacional.
Mtodo RULA: en este caso se tomaron fotos de las personas mientras
ejecutaban o llevaban a cabo sus labores cotidianas y se seleccion una foto
donde el trabajador adoptaba la peor posicin, y una vez con la imagen se
procedi a aplicar el mtodo.
Evaluacin Establecimiento de Trabajo: es una lista de chequeo, la cual fue
aplicada con la finalidad de conocer la situacin actual de la empresa en
comparacin con la LOPCYMAT, consista en afirmar o negar cada prrafo
en concordancia con la situacin estudiada, para poder completarla se solicit
una entrevista con el Gerente de Seguridad, Higiene y Ambiente de la
Empresa.
3.8.-Fases de la Investigacin.
Las fases contempladas para la elaboracin del TEG son las que se mencionan a
continuacin:
Fase I: Revisin y Anlisis de Documentos.

En esta fase se realiz una revisin y evaluacin de distintos documentos
relacionados con el tema de estudio y con los objetivos preestablecidos, en primer
lugar se consider la Norma Tcnica Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo
(NT-01-2008) la cual es el eje central de este TEG, se llev a cabo la revisin de
dicha norma para comprender a fondo en qu consiste y cmo se elabora un
Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo. Posteriormente se realiz la revisin de
leyes y normas venezolanas, con la finalidad de conocer las pautas fijadas por el
estado en materia de Seguridad y Salud Laboral, y para saber cul era el
procedimiento de medicin adecuado para cada uno de los parmetros de estudio
33
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(ruido, iluminacin, temperatura, humedad relativa y ventilacin), as como los

valores recomendados por dichas normas.
Fase II: Induccin e Inspeccin General de la Empresa.

Posterior a realizar la investigacin documental se procedi a realizar un
reconocimiento general de los procesos de trabajo, los puestos de trabajo y de las
reas que conforman la misma.
Adicionalmente se llevaron a cabo recorridos por las instalaciones de la empresa
para inspeccionar y reconocer las distintas reas.
Fase III: Identificacin y Caracterizacin de los Grupos Homogneos

de Exposicin.
En esta fase se procedi a llevar una revisin documental de las Descripciones de
los Cargos, para luego formar grupos de acuerdo a los tipos de riesgos a los cuales a
estn expuestos al realizar su trabajo.
Fase IV: Identificacin y Caracterizacin de los Procesos de Trabajo.

Despus se procedi a realizar la identificacin de los Procesos de Trabajo
conformado por las Actividades, Objetos de Trabajo, Medios de Trabajo y la
Organizacin y Divisin del Trabajo para cada uno de los Puestos de Trabajo.
Fase V: Identificacin de los Procesos Peligrosos y Riesgos de cada

Puesto de Trabajo.
Para poder identificar los procesos peligrosos asociados a cada puesto de trabajo
se realiz un Anlisis de Seguridad en el Trabajo para cada grupo homogneo de
Exposicin haciendo nfasis en las actividades que realiza los procesos peligrosos,
los agentes de riesgo, los riesgos, los posibles efectos a la salud, algunas
recomendaciones y los equipos de proteccin personal necesarios para realizar dicha
actividad.
Fase VI: Estimacin de los Riesgos.

Esta fase contempla la estimacin de los posibles riesgos existentes en cada uno
de los puestos de trabajo que conforman a la muestra de estudio, todo ello se logr a
34
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travs de la aplicacin de diversas tcnicas (observacin, entrevistas, etc.),

instrumentos (cuestionarios, listas de chequeo, etc.) y metodologas (RULA).
Fase VII: Valoracin de los Riesgos.

Una vez identificados los riesgos y sus causas se procedi a valorar los mismos
para conocer el nivel de riesgo y su nivel de intervencin, a travs de la aplicacin de
la Metodologa Fine. El primer paso llevado a cabo fue la categorizacin de los
riesgos en: mecnicos, fsicos, qumicos, biolgicos, elctricos, disergonmico, etc.,
luego se procedi a determinar el nivel de deficiencia, exposicin, consecuencia y
probabilidad de los riesgos encontrados.
Fase VIII: Determinacin de las Causas.

Una vez identificados todos los riesgos existentes en cada uno de los puestos de
trabajo, se procedi a determinar y establecer cules eran las causas que podan
generar los mismos.
Fase IX: Control de los Riesgos.

Se dise un plan de accin, el cual contempla recomendaciones para mitigar o
controlar los riesgos ms significativos encontrados.
35
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Fase I: Revisin y Anlisis de Documentos

Fase II: Induccin e Inspeccin General de la Empresa
Caracterizar el Proceso Productivo
Fase III: Identificacin y Caracterizacin de los Grupos Homogneos de Exposicin
Fase IV: Identificacin y Caracterizacin de los Procesos de Trabajo
Caracterizar los procesos de trabajo que ocurren en cada puesto de trabajo
Fase V: Identificacin de los Procesos Peligrosos y Riesgos de cada Puesto de Trabajo
Identificar los procesos peligrosos asociados a los proceso de trabajo de cada puesto de trabajo
Fase VI: Estimacin de los Riesgos
Estimar los riesgos asociados a los procesos peligrosos encontrados en los procesos de trabajo
de cada puesto de trabajo
Fase VII: Valoracin de los Riesgos
Valorar los riesgos asociados a los procesos peligrosos encontrados en los procesos de trabajo
de cada puesto de trabajo
Fase VIII: Determinacin de las Causas
Explicar las causas de los procesos peligrosos con nivel de riesgo ms significativo.
Fase IX: Control de los Riesgos
Disear propuestas de mejora para las causas de los procesos peligrosos con nivel mas
significativo
Analizar la relacin entre los costos de las mejoras y las sanciones por incumplimiento.
Figura 3. Fases de la Investigacin.

Fuente: Elaboracin Propia.
36
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3.9.- Criterio para la Valoracin de Riesgos
Nivel de
Intervencin
Mtodo
FINE
para
riesgos de
Seguridad
(NR)
Mtodo de Iluminacin
Mtodo de
evaluacin
Promedio
Ventilacin Evaluacin Evaluacin Evaluacin
Mtodo
Iluminacin,
segn
Artificial
de Ruido
de
de
RULA
Factor de
COVENIN
(Recambios
segn
Temperatura Humedad
(Puntos)
Uniformidad
2249-93
/hora)
COVENIN
(C)
(%)
(%)
(LUX)
(dBA)
<200
>30
>70
Intolerable
7 o ms
5-6
>82
(0-25)
>1300
<10
<30
ISTAS
(Color)
4000-600
N/A
II
500-150
Rojo
Importante
(25-50)
III
120-40
Amarillo
Moderado
(50-75)
IV
20
Verde
Tolerable
(75-100)
300-100
1100-1300
300-500
1100-1000
500-1000
5-6
6-8
60-82
3-4
8-10
55-60
1-2
>10
50-55
30-25
60-70
10-15
30-20
25-21
15-21
21
N/A
30-60
Tabla 12. Criterios para la Valoracin de Riesgos

37
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CAPITULO IV: ANALISIS DE LOS RESULTADOS

Para realizar el anlisis de los resultados obtenidos se va a presentar la informacin
recopilada por las fases de la investigacin, con la finalidad de obtener una mejor
interpretacin de los mismos.
La informacin recopilada y los resultados de las mediciones realizadas se muestran a
continuacin:
4.1.- Fase I: Revisin y Anlisis de Documentos.

En esta fase se llev a cabo la revisin de una serie de documentos, Trabajos
Especiales de Grado, textos bibliogrficos y pginas web, con la finalidad de extraer de
cada uno de ellos los valores, procedimientos e informacin ms relevante e idnea
relacionada con la investigacin en cuestin.
4.2.- Fase II: Induccin e Inspeccin General de la Empresa.

La caracterizacin del Proceso Productivos de la Empresa se llev a cabo en esta fase,
para ello se utiliz la Estructura Organizativa de la Empresa y las entrevistas que se
hicieron a los Gerentes de la Empresa obteniendo el Mapa de Proceso del Grupo Mistral
(Ver Figura 2).
Tambin se realizaron inspecciones Generales en relacin con la Sealizacin, el
Orden y la Limpieza del Medio de Trabajo y una evaluacin del Establecimiento de
Trabajo dando como los siguientes resultados de las evaluaciones:
4.2.1.- Resultados de la Evaluacin del Establecimiento de Trabajo.

Para poder obtener la informacin necesaria relacionada con cada uno de los tems
presentados en la lista de chequeo de la evaluacin del establecimiento de trabajo, fue
necesario entrevistar a algunos gerentes de la empresa, adems de realizar un recorrido
general por las instalaciones. Se presentar a continuacin los resultados:
38
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EVALUACIN ESTABLECIMIENTO DE TRABAJO

PARTE
Numero de
tems
Satisfechos
Numero de
tems
Evaluados
% de
Cumplimiento
Gestin de Seguridad Bsica
11
21
52%
Medio Ambiente de Trabajo
11
13
85%
Medios de Trabajo
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
22
34
65%
Almacenamiento, manipulacin, transporte, traslado y

utilizacin de sustancias y materiales
Uso, manejo y operacin de herramientas, equipos y
maquinarias
PUNTUACIN TOTAL
Tabla 13. Resultados de la Evaluacin de Establecimiento de Trabajo

Se presentar una tabla con breves observaciones obtenidas luego de la realizacin de

la evaluacin.
EVALUACIN ESTABLECIMIENTO DE TRABAJO
PARTE
Gestin de Seguridad Bsica
Medio Ambiente de Trabajo
OBSERVACIONES
La empresa no posee Programa de Seguridad y Salud Laboral.
La empresa no posee planes especficos para la mejora y correccin
de las condiciones inseguras.
No llevan estadsticas de accidentabilidad.
La empresa no informa a los empleados(as), cuando se cambia su
puesto de trabajo, a los riesgos a los que estn expuestos.
La empresa no posee planes de informacin y formacin en
materia de seguridad y salud en el trabajo.
Algunos de los pasillos tienen obstculos como cajas y artculos de
oficinas, los archivos estn colmado de cajas y carpetas, el almacn
y pasillo de evacuacin estn desordenados y con muchos
obstculos.
Tabla 14. Observaciones extradas de la Evaluacin de Establecimiento de Trabajo

4.2.2.-Resultados de la Lista de Chequeo de Inspeccin General.

(Sealizacin, Orden y Limpieza).
Los resultados obtenidos en la Inspeccin General, que se llev a cabo dentro de las
instalaciones, fueron muy satisfactorios, los mismos arrojaron un porcentaje de
cumplimiento del 78%, es decir, que un 78% de los aspectos evaluados se encuentran
dentro de lo establecido en las leyes y normas del marco legal venezolano.
39
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A continuacin se presentar una tabla resumen con los aspectos satisfechos de la

evaluacin:
LISTA DE CHEQUEO DE INSPECCIN GENERAL EN RELACIN DE LA SEALIZACIN,
ORDEN Y LIMPIEZA
Numero de
Numero de
% de
PARTE
Items
tems
Cumplimiento
Satisfechos
Evaluados
EVALUACIN DE LAS REAS
EVALUACIN DE LA INSTALACIN ELCTRICA EN
GENERAL
EVALUACIN DE PISOS, PASILLOS Y VAS DE
CIRCULACIN
EVALUACIN DE LA LIMPIEZA EN GENERAL
EVALUACIN DE DEPSITOS Y LUGARES DE
ALMACENAJE
EVALUACIN DE PRODUCTOS QUMICOS
21
23
91%
100%
75%
100%
0%
60%
PUNTUACIN TOTAL
36
46
78%
Tabla 15. Resultados de la Lista de Chequeo de Inspeccin General.

A continuacin se presentar una tabla con los aspectos insatisfechos de la Inspeccin

General de Sealizacin, Orden y Limpieza.
PARTE
EVALUACIN DE LAS
REAS
EVALUACIN DE LA
INSTALACIN ELCTRICA
EN GENERAL
EVALUACIN DE PISOS,
PASILLOS Y VAS DE
CIRCULACIN
EVALUACIN DE LA
LIMPIEZA EN GENERAL
ASPECTOS INSATISFECHOS
OBSERVACIONES
Algunos pasillos de la instalacin y el pasillo de evacuacin en caso
de emergencias no est libre de obstculos.
N/A
Algunos pasillos de la instalacin tienen obstculos y objetos que
pueden entorpecer el paso.
N/A
EVALUACIN DE
DEPSITOS Y LUGARES DE
ALMACENAJE
Los lugares destinaos al almacenamiento no se encuentran

sealizados.
Los materiales, objetos o equipos almacenados no se encuentran
identificados.
En el departamento de archivo no est organizado y se encuentra
totalmente sobrecargado de cajas y carpetas.
EVALUACIN DE
PRODUCTOS QUMICOS
El depsito de productos de limpieza no se encuentra sealizado.
Tabla 16. Observaciones extradas de la Lista de Chequeo de Inspeccin General.

40
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4.3.- Fase III y IV: Identificacin y Caracterizacin de los Grupos

Homogneos de Exposicin y de los Procesos de Trabajo.
En esta fase de la investigacin se realiz una clasificacin de los cargos que
conforman el personal de la empresa en Grupos Homogneos para poder reducir la
poblacin y la muestra en estudio segn los riesgos a los cuales estn expuestos, esto se
logr exitosamente con la identificacin y caracterizacin de los Procesos de Trabajo de
cada puesto de trabajo se llev a cabo en esta fase, para ello se utiliz las Descripciones
de los Cargos, suministradas por la empresa (Ver Tabla 5).
4.4.- Fase V: Identificacin de los Procesos Peligrosos y Riesgos de cada

Puesto de Trabajo.
La identificacin de los procesos peligrosos asociados a cada puesto de trabajo se
hizo efectuando el Anlisis de Seguridad en el Trabajo para cada grupo homogneo de
Exposicin (Ver CD 1, AST por Grupos de Exposicin Homognea).
4.5.- Fase VI, VII y VIII: Estimacin de los Riesgos, Valoracin de los
Riesgos y Determinacin de las Causas.
Para poder estimar los posibles riesgos que se encuentran presentes dentro de las
instalaciones de la empresa y en cada uno de los puestos de trabajo, fue necesario realizar
un conjunto de mediciones (ruido, iluminacin, ventilacin, temperatura y humedad
relativa), que permitieron recolectar la informacin necesaria para el estudio.
4.5.1.- Anlisis de las Mediciones del Medio Ambiente de Trabajo.

Las mediciones para estimar los posibles riesgos asociados al medio ambiente de
trabajo se realizaron por reas de Trabajo especficas, las cuales se sealan a
continuacin:
1
2
3
4
5
6
7
REAS DE TRABAJO MEDIDAS

Gerencia de Infraestructura y Seguridad, Higiene y Ambiente
Gerencia de Seguridad Operativa
Gerencia de Contabilidad Farvenca
Gerencia de Contabilidad SANFAR
Gerencia de Informtica
Gerencia de RRHH
Gerencias Varias
Tabla 17. Total de reas de Trabajo en las que se realizaron medidas. Fuente: Elaboracin Propia
41
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4.5.1.1.-Medicin de Iluminacin.
A continuacin se muestran los resultados promedios obtenidos en LUX y el
porcentaje de uniformidad que se midieron en las reas de Trabajo antes mencionadas.
Dichos valores fueron comparados con lo establecido en la Norma COVENIN 2249:1993.
Iluminacin en Tareas y reas de Trabajo y en el Manual de Riesgos Fsicos II:
Iluminacin de la Editorial ECOE Ediciones.
AREAS
Iluminacin
Promedio
Medido
(LUX)
1
2
3
4
5
6
7
277,00
176,50
509,25
485,68
609,54
266,31
204,56
Iluminacin
Factor de
Factor de
Promedio
Nivel de
Uniformidad
Nivel de
Uniformidad
Referencia Intervencin
Referencia Intervencin
Medido (%)
(LUX)
(%)
500-1000
II
I
IV
III
IV
II
II
69%
100%
81%
76%
75%
81%
88%
>75%
II
IV
IV
IV
IV
IV
IV
Tabla 18. Resultados obtenidos de la medicin de iluminacin en las reas de Trabajo.

Luego de observar la tabla anterior, es posible concluir que la mayora de las reas
de Trabajo evaluadas no cumplen con lo establecido en la norma. Las nicas dos reas
que el promedio de iluminacin se encuentra dentro de los valores establecidos por la
Norma COVENIN 2249:1993 es el rea correspondiente a la Gerencia de Contabilidad
Farvenca y la Gerencia de Informtica que sin embargo se encuentra muy cerca del nivel
inferior establecido por la norma. Todas las dems oficinas se encuentran por debajo de la
iluminacin promedio que debe haber para que los trabajadores(as) tengan un confort
visual al realizar sus actividades diarias. La mayora de las oficinas y reas de trabajo
medidas cuentan con iluminacin artificial, compuestas de lmparas fluorescentes de 3
bombillos, la mayora de estas lmparas consta de 2 o 1 bombillo debido a que la empresa
tomo la medida de eliminar algunos de los bombillos para ahorrar energa.
42
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Adems podemos observar con el factor de uniformidad que la iluminacin en casi

todas la reas es uniforme, lo que indica que la distribucin de la iluminacin de las reas
en estudio es uniforme, por lo tanto el sistema de alumbrado est bien diseado.
A continuacin se presentar una tabla con las posibles causas que generan dicho
riesgo:
POSIBLES CAUSAS
1
Poca cantidad de bombillos.
Bombillos de diferente color en las mismas lmparas.
Mala distribucin de las luminarias por ahorro energtico.
4 Poca iluminacin natural de las reas de trabajo.

Agente de Riesgo: Poca Iluminacin
Categora del Riesgo: Fsico-Disergonmico.
Descripcin del Riesgo: Fatiga Visual.
Tabla 19. Posibles causas que generan la poca iluminacin en las reas de Trabajo.
Figura 4. Imagen del rea de trabajo donde se identifica algunas genera la mala iluminacin.
43
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4.5.1.2.-Medicin de Ruido.
La medicin de ruido se llev a cabo bajo los procedimientos dictados en la Norma
COVENIN 1565:1995. Ruido Ocupacional. Programa de Conservacin Auditiva.
Niveles Permisibles y Criterios de Evaluacin. (3ra Revisin).
Los resultados obtenidos se pueden visualizar a continuacin:
LEQ
Calculado (dB)
59,24
57,95
61,88
56,60
61,30
59,04
64,48
AREAS
LEQ Referencia
(dB)
Ruido de
Fondo (dB)
(50-55)
53,13
52,71
56,05
52,00
55,25
53,08
56,45
Ruido Pico
(dB)
61,80
Nivel de
Intervencin
III
60,50
III
65,60
II
59,88
III
64,33
II
62,60
II
70,00
II
Tabla 20. Resultados obtenidos de la medicin de ruido en las reas de Trabajo.

Al comparar cada uno de los valores calculados (Leq, L10 y L90) con los parmetros
establecidos en la Norma COVENIN 1565:1995, el primer aspecto a evaluar es que no se
puede sobrepasar el valor de 82dB para una exposicin diaria de 8 horas, en este caso no
se sobrepasa ese valor en la reas de trabajos medidas.
El segundo aspecto a evaluar segn la Norma anteriormente mencionada es el de los
valores de Recomendacin de los niveles de ruido para locales tpicos, en este caso se
puede visualizar que para las oficinas medidas, todos los puesto de trabajo se encuentra
fuera del valor establecido en la norma, y esto se debe principalmente a que los puestos de
trabajo no estn aislado de ninguna forma y las conversaciones que tengas las personas en
sus puestos de trabajo se escuchan en toda el rea medida.
Para las oficinas todos los valores de Leq y el L90 (Ruido de fondo) registrados, se
encuentran fuera del rango segn lo establecido en la norma, esto posiblemente se deba al
tono de voz de las personas cuando realizan sus tareas y actividades diarias y a la
44
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cantidad de personas que se encuentra en el rea y al ruido externo, el cual era producido
por los trabajadores y trabajadoras que se trabajan o transitan por el rea en estudio.
riesgo:
POSIBLES CAUSAS
Ruido generado por las conversaciones de las personas que trabajas en el
1
rea de trabajo.
Ruido externo a las reas de trabajo generado por las personas que
2
transitan por las oficinas.
Agente de Riesgo: Ruido
Descripcin del Riesgo: Disconfort Auditivo.
Tabla 21. Posibles causas que generan el ruido en las reas de Trabajo.
4.5.1.3.-Medicin de Ventilacin Artificial.

Se utilizaron dos criterios para la evaluacin, el primero de ellos los recambios/hora y
el segundo la velocidad del aire saliente de la rejilla de entrada asociada con la altura del
recinto, ambos establecidos en la Norma COVENIN 2250:2000. Ventilacin de los
Lugares de Trabajo. (1era Revisin).
Se mostrar a continuacin una tabla que posee los valores de los recambios/hora del
aire que se suministra en cada rea de trabajo:
Valor
Establecidos
(Recambios/hora)
AREAS
Valor Registrado
(Recambios/hora)
10,66
IV
10,25
IV
15,73
IV
7,50
8,20
8,28
II
III
III
13,02
IV
>10
Nivel de
Intervencin
Tabla 22. Resultados obtenidos del clculo de los Recambios/hora en las reas de Trabajo.
45
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La Norma COVENIN 2250:2000. Ventilacin de los Lugares de Trabajo, establece

un mnimo de 10 recambios/hora para oficinas. Las mediciones efectuadas revelan que
cuatro de las reas medidas la ventilacin es adecuada y en las otras 3 reas de trabajo los
recambios de aire por hora no son suficientes.
riesgo:
POSIBLES CAUSAS
1
En algunas reas las ventanillas del aire artificial estn cerradas.
Mal mantenimiento en el Sistema de Aire Acondicionado Central.

Mala distribucin de las rejillas del que suministran aire en las reas de
3
trabajo.
Agente de Riesgo: Ventilacin
Descripcin del Riesgo: Disconfort Respiratorio.
Tabla 23. Posibles causas que generan la mala ventilacin artificial en las reas de Trabajo.
4.5.1.4.- Medicin de Temperatura.

En este apartado se presentaran los valores promedio de temperatura (C), los cuales
fueron comparados con valores dados por expertos en la materia de Seguridad y Salud en el
Trabajo, no se compararon los valores con lo establecido en las normas venezolanas, debido a
que no se cuentan con los equipos necesarios para obtener determinados valores.
AREAS
Temperatura
Promedio
Medida (C)
1
2
3
4
5
6
7
23,42
24,05
20,80
22,83
23,33
22,53
22,72
Temperatura
Promedio
Referencia (C)
Nivel de
Intervencin
21
III
III
III
III
III
III
III
Tabla 24. Resultados obtenidos del clculo de las medidas de Temperatura en las reas de
Trabajo.
46
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Es posible concluir que casi todas das las reas de trabajo medidas presentan valores
por encima de lo establecido por los expertos en la materia. Por lo las personas que
trabajan en la mayora de las reas pueden estar expuestas a riesgos derivados por exceso
de calor.
Las posibles causas de dicho riesgo se mencionan a continuacin:
POSIBLES CAUSAS
1
La ventilacin no es adecuada en algunas reas de trabajo
Incidencia de los rayos solares en algunas ventanas del edificio.
Exceso de personas que trabajan en una misma rea.

En ciertas horas del da se apaga en aire acondicionado por ahorro
4
energtico.
Agente de Riesgo: Ventilacin
Descripcin del Riesgo: Calor.
Tabla 25. Posibles causas que generan el calor en las reas de Trabajo.
4.5.1.5.- Medicin de Temperatura Humedad Relativa.

Para la medicin de Humedad Relativa se presentaran los valores promedio en (%), los
cuales fueron comparados con valores dados por expertos en la materia de Seguridad y Salud
en el Trabajo, no se compararon los valores con lo establecido en las normas venezolanas,
debido a que no se cuentan con los equipos necesarios para obtener determinados valores.
AREAS
Humedad
Relativa
Medida (%)
1
2
3
4
5
6
7
50,24
58,40
46,87
50,21
48,71
54,22
66,78
Humedad
Relativa
Referencia
(%)
Nivel de
Intervencin
30-60
IV
IV
IV
IV
IV
IV
II
Tabla 26. Resultados obtenidos del clculo de las medidas de Humedad Relativa en las reas de
Trabajo.
47
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Es posible concluir que casi todas das las reas de trabajo medidas presentan valores
dentro de lo establecido por los expertos en la materia, menos el rea de trabajo 7,
correspondiente algunas Gerencias Varias de la compaa.
4.5.2.- Anlisis de las Mediciones de los Puestos Trabajo.

Se realizaron encuestas, listas de chequeo y la herramienta de evaluacin ergonmica
RULA la determinar los posibles riesgos asociados a los puestos de trabajo, para lo cual
se realiz una muestra aleatoria de los Cargos que se encuentran ubicados en cada Grupo
Homogneo de Exposicin, las cuales se sealan a continuacin:
Grupo
Cargo
Operador de Sala de Control
N de Puestos de Trabajo
Evaluados
1
Enfermera
Ayudante Limpieza
Parquero
Coordinadora CATMAN, Coordinadora Seguridad, Higiene y
Ambiente
Gerente de Seguridad, Higiene y Ambiente, Jefe de Cuentas
por Pagar, Jefe de Proyectos
6
7
2
3
8
9
Analista de Soporte, Especialista de Sistemas
10
Gerente Seguridad Operativa
11
Archivista
12
Electricista
Administrador de Base de Datos, Analista Administracin de
Personal, Analista de Contabilidad, Analista de Cuentas Por
Pagar, Analista de Impuestos, Analista de Nmina, Analista de
Tesorera, Analista Relaciones I, Analista RRHH, Asistente
Administrativo, Asistente Administrativo, Asistente de
Atencin al Cliente, Asistente Ejecutiva, Auxiliar de
Convenios, Coordinador Catlogo Costos y Precios,
Coordinador Mistral / pre-empleo, Coordinadora de Sistemas,
Coordinadora de Producto Marca Privada, Especialista de
Desarrollo, Especialista de Desarrollo
Contador, Coordinador de RRHH, Coordinador de Tesorera,
Gerente Corporativo ce Comunicaciones, Gerente de
Impuesto, Gerente de Tesorera, Gerente RRHH, Jefe de Arte,
Jefe de Planificacin y Control de Gestin, Jefe de Servicios
Generales
13
14
20
10
Tabla 27. Total de Cargos y Puestos de Trabajo que se evaluaron. Fuente: Elaboracin Propia
48
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4.5.2.1.- Cuestionario Psicosocial de Copenhague.

Los resultados obtenidos en la aplicacin del Cuestionarios Psicosocial de Copenhague, o
tambin conocido con el nombre de ISTAS 21 se presentan en la siguiente tabla:
DIMENSIN
PSICOSOCIAL
APARTADO
1
Exigencia psicolgica
Trabajo Activo y Posibilidad de
Desarrollo
Inseguridad
Apoyo Social y Calidad de
Liderazgo
Doble Presencia
Estima
2
3
4
RANGO DE VALORES
(Personas)
Verde
Amarillo
Rojo
Nivel de
Intervencin
14
25
II
34
IV
13
28
II
27
10
IV
15
11
19
III
13
32
II
Tabla 28. Resultados obtenidos de la aplicacin del Cuestionario Psicosocial de Copenhague.

Tambin se pueden observar los resultados de la aplicacin del cuestionario por

Grupos Homogneos de Exposicin:
GRUPO APARTADO
DIMENSIN PSICOSOCIAL
1
2
3
4
5
6
Trabajo Activo y Posibilidad de Desarrollo
Inseguridad
Apoyo Social y Calidad de Liderazgo
Doble Presencia
Estima
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
Inseguridad
Doble Presencia
Estima
Inseguridad
Doble Presencia
RANGO DE VALORES
(Personas)
Verde
Amarillo
Rojo
0
0
1
1
0
0
0
0
1
1
0
0
1
0
0
0
1
0
0
1
1
1
0
0
1
1
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
1
1
0
0
1
0
1
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ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
GRUPO APARTADO
10
11
RANGO DE VALORES
(Personas)
Verde
Amarillo
Rojo
0
1
0
Estima
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
Inseguridad
Doble Presencia
Estima
Inseguridad
Doble Presencia
Estima
1
1
0
0
1
0
0
1
0
1
1
0
0
0
0
1
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0
1
0
0
1
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
Inseguridad
Doble Presencia
Estima
Inseguridad
Doble Presencia
Estima
0
1
0
0
2
0
0
2
0
2
0
0
1
0
0
0
0
0
0
1
1
0
1
1
1
1
2
2
0
2
3
0
2
1
2
2
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
Inseguridad
Doble Presencia
Estima
Inseguridad
Doble Presencia
Estima
0
1
0
1
0
0
0
1
0
1
1
0
2
0
0
1
1
2
0
0
0
0
0
1
0
1
2
0
1
0
1
0
1
0
0
0
1
2
3
Inseguridad
0
1
0
0
0
1
1
0
0
50
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GRUPO APARTADO
12
13
14
RANGO DE VALORES
(Personas)
Verde
Amarillo
Rojo
1
0
0
1
0
0
0
0
1
4
5
6

Doble Presencia
Estima
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
Inseguridad
Doble Presencia
Estima
Inseguridad
Doble Presencia
Estima
1
1
1
0
1
0
1
13
1
13
5
0
0
0
0
0
0
0
8
5
6
4
5
3
0
0
0
1
0
1
11
2
13
3
10
17
1
2
3
4
5
6
Inseguridad
Doble Presencia
Estima
2
9
1
6
2
0
2
1
5
3
4
3
6
0
4
1
4
7
Tabla 29. Resultados obtenidos de la aplicacin del Cuestionario Psicosocial de Copenhague

expresados por Grupos Homogneos de Exposicin.
Luego de la aplicacin del cuestionario y de visualizar los resultados, se pone en

evidencia que tres de las seis dimensiones evaluadas se encuentran en un nivel de
exposicin psicosocial muy desfavorable para la salud. Ms del 50% de los trabajadores
afectados estn en las dimensiones de: Exigencias Psicolgicas (25 personas 56%),
Inseguridad (28 personas 62%) y Estima (22 personas 71%).
La primera dimensin psicosocial del estudio est vinculada con las Exigencias
Psicolgicas, el significado de estos resultados es que el 56% de los trabajadores sienten
que deben trabajar muy rpido y de forma irregular, lo cual es desfavorable para la salud
del trabajador. Otra de las dimensiones con resultados desfavorables es la de
51
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Inseguridad, ya que en la misma 62% de las personas evaluadas, expresaron que sienten
cierta inestabilidad laboral en sus puestos de trabajos.
Por ltimo el 71% de los trabajadores pertenecientes a la muestra de estudio se
encontraron en la dimensin de Estima, la cual afecta a los empleados con respecto a que
sienten un trato injusto por parte de sus superiores, los mismos expresaron sentir que su
buen desempeo no es reconocido, es decir, reciben escasas compensaciones por el
trabajo realizado.
Por el contrario, los resultados obtenidos en las dimensiones Trabajo Activo y
Posibilidades de Desarrollo (76% de los trabajadores) y Apoyo Social y Calidad de
Liderazgo (60% de los trabajadores) son favorables, y los mismos reflejan que una
cantidad considerable de trabajadores perciben tener cierta autonoma para adaptar el
horario de trabajo a las necesidades familiares y ejecutar sus labores cotidianas. Por otra
parte, expresaron contar con el apoyo de sus superiores y compaeros; e igualmente
mencionaron su satisfaccin con el modo en que sus tareas son definidas, ya que la
informacin es proporcionada de forma adecuada y a tiempo.
Las posibles causas de los riesgos psicosociales son:
Estima
Inseguridad
Exigencia
Psicolgica
POSIBLES CAUSAS
1
Los empleados se ven obligados a trabajar muy rpido.
Distribucin de tareas de forma irregular, lo que genera acumulacin de

trabajo.
El trabajo es desgastador emocionalmente.
Preocupacin por posibles variaciones en el salario.
Preocupacin por cambio de tareas contra la voluntad del trabajador.
Preocupacin por lo difcil que sera conseguir otro trabajo en el caso de

quedar desempleado (a)
Trato injusto por parte de los superiores.
Falta de apoyo y asesora durante situaciones difciles.
Falta de respeto por parte de los superiores.
Tabla 30. Posibles causas que generan riesgos psicosociales en los Puestos de Trabajo.
52
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4.5.2.2.- Lista de Chequeo para Puestos de Trabajo con Computadora.

La lista de chequeo para puestos de trabajo con computadora utilizada es la de la
Universidad de Dortmund (Ver CD 1, Tomo de Anexos). La misma fue aplicada en 41
puestos de trabajo de la empresa, los resultados obtenidos se muestran a continuacin:
TOTAL DE
ITEMS
EVALUADOS
73
NMERO DE
ITEMS
INSATISFECHOS
9
TOTAL DE
ITEMS
SATISFECHOS
64
Enfermera
66
23
43
35%
Ayudante Limpieza
N/A
N/A
N/A
N/A
Parquero
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
Coordinadora CATMAN
69
22
47
32%
Coordinadora Seguridad, Higiene y Ambiente
70
31
39
44%
64
23
41
36%
75
17
58
23%
Grupo
Cargo
1
2
% DE
INCUMPLIMIENTO
12%
Jefe de Proyectos
79
21
58
27%
Analista de Soporte
71
19
52
27%
Especialista de Sistemas
56
18
38
32%
10
67
26
41
39%
11
78
19
59
24%
12
13
14
Electricista
N/A
N/A
N/A
N/A
70
19
51
27%
Analista Administracin de Personal
64
15
49
23%
81
20
61
25%
Analista de Cuentas Por Pagar
74
15
59
20%
75
21
54
28%
Analista de Nmina
74
15
59
20%
69
24
45
35%
Analista Relaciones I
73
22
51
30%
Analista RRHH
80
21
59
26%
70
31
39
44%
66
25
41
38%
64
55
14%
18%
Asistente Ejecutiva
57
10
47
46
11
35
24%
Coordinador Catlogo Costos y Precios
75
14
61
19%
Coordinador Mistral / pre-empleo
70
21
49
30%
Coordinadora de Sistemas
66
24
42
36%
Coordinadora de Producto Marca Privada
71
19
52
27%
Especialista de Desarrollo
66
37
29
56%
64
14
50
22%
Contador
70
14
56
20%
Coordinador de RRHH
69
42
27
61%
71
62
13%
Gerente Corporativo ce Comunicaciones
72
16
56
22%
53
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Grupo
Gerente de Impuesto
TOTAL DE
ITEMS
EVALUADOS
68
NMERO DE
ITEMS
INSATISFECHOS
17
TOTAL DE
ITEMS
SATISFECHOS
51
Gerente de Tesorera
73
16
57
22%
Gerente RRHH
70
11
59
16%
Cargo
% DE
INCUMPLIMIENTO
25%
Jefe de Arte
78
38
40
49%
73
15
58
21%
81
27
54
33%
Tabla 31. Porcentaje de incumplimiento de la lista de chequeo para los puestos de trabajo con
computadora.
4.5.2.3.- Evaluacin del Mtodo RULA.

El mtodo RULA fue aplicado a los distintos puestos de trabajos existentes en la
empresa, los resultados se presentan en la siguiente tabla:
GRUPO
CARGO
1
2
3
4
5

Enfermera
Ayudante Limpieza
Parquero
Coordinadora CATMAN
Coordinadora Seguridad, Higiene y
Ambiente
Gerente de Seguridad, Higiene y
Ambiente
Jefe de Proyectos
Analista de Soporte
Electricista
Analista Administracin de Personal
Analista de Cuentas Por Pagar
Analista de Nmina
Analista Relaciones I
Analista RRHH
9
10
11
12
13
NIVEL DE
PUNTUACIN
NIVEL DE
ACTUACIN
FINAL
INTERVENCIN
RULA
7
4
I
3y3
2
III
6
3
II
3
2
III
6
3
II
5
3
II
5
II
III
7
7
7
7
7
5
6
6
7
4
6
6
4
7
7
7
6
4
4
4
4
4
3
3
3
4
2
3
3
2
4
4
4
3
I
I
I
I
I
II
II
II
I
III
II
II
III
I
I
I
II
54
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
14
Asistente Ejecutiva
Coordinador Catlogo Costos y
Precios
Coordinador Mistral / pre-empleo
Coordinadora de Sistemas
Coordinadora de Producto Marca
Privada
Contador
Coordinador de RRHH
Gerente Corporativo ce
Comunicaciones
Gerente de Impuesto
Gerente de Tesorera
Gerente RRHH
Jefe de Arte
Jefe de Planificacin y Control de
Gestin
6
6
4
7
3
3
2
4
II
II
III
I
7
7
4
4
I
I
7
7
6
7
6
4
4
3
4
3
I
I
II
I
II
II
6
6
6
6
3
3
3
3
II
II
II
II
III
Tabla 32. Resultados obtenidos del Mtodo RULA.

Luego de visualizar los resultados es importante destacar que el 84,44% de los

puestos de trabajos evaluados poseen un nivel de accin de tres (3) y cuatro (4), y los
dems puestos de trabajo tienen un nivel de accin de dos (2).
El mtodo RULA fue aplicado a cuarenta y uno (41) puestos de oficinas, los mismos
arrojaron un nivel de actuacin de tres (3) y cuatro (4), lo cual se traduce en que se
requiere realizar un investigacin ms detallada, es decir, profundizar en el estudio, y
hacer cambios pronto o inmediatos.
Las posibles causas de los trastornos Msculo-Esqueltico son:
55
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Trastornos MsculoEsquelticos
POSIBLES CAUSAS
1
Espacio insuficiente en algunas oficinas.
Posturas mantenidas por largo tiempo (sentado o de pie), aplica a

personal de seguridad y personal de oficina.
La falta de apoyabrazos en algunas de las sillas de los puestos de trabajo.
La altura de los escritorios no es ajustable.
Utilizar sillas que no dispongan de asientos y respaldares que se puedan

regular o ajustar a preferencias individuales.
Tabla 33. Posibles causas que generan riesgos msculo-esquelticos en los Puestos de Trabajo.
4.5.3.- Fase VIII: Valoracin de los Riesgos de Seguridad en el Trabajo.

Luego de realizar la estimacin de los riesgos y la identificacin de algunas causas
posibles de los riesgos asociados al medio ambiente de trabajo y a cada puesto de trabajo,
la valoracin de estos por medio de los criterios de valoracin antes vistos y el
establecimiento de las posibles causas de esos riesgos, se procedi a realizar la valoracin
de los riesgos de seguridad, a travs de la aplicacin de la metodologa FINE, con la
finalidad de establecer las prioridades para mitigar y controlar los riesgos. A continuacin
se presentar una tabla que posee los Niveles de Riesgos y su correspondiente Nivel de
Intervencin. En el CD1, Tomo de Anexos se encuentra una tabla de valoracin de todos
los riesgos.
Categora
Descripcin
Mecnico
Mecnico
Mecnico
Mecnico
Mecnico
Mecnico
Elctrico
Atrapado por
Cada de objetos
Golpeado contra
Cada a un mismo nivel
Golpeado contra
Choque elctrico
Elctrico
Choque elctrico
Mecnico
Cada de objetos
Agente de Riesgo
Archivo
Obstculos
Cableado
Obras Elctricas
Uso de los equipos energizados: Cafetera,
horno microondas, nevera, entre otros
Equipos, Instrumentos y Herramientas
NR
Nivel de
Intervencin
1800
450
180
240
150
200
100
I
II
II
II
II
II
III
40
III
40
III
Tabla 34. Resultados obtenidos de la valoracin de los Riesgos.

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Los riesgos de seguridad existentes con nivel de riesgo ms significativo y sus

posibles causas se mencionan a continuacin:
DESCRIPCIN
DEL RIESGO
Golpeado contra
Atrapado por
Cada a un mismo
nivel
POSIBLES CAUSAS
Existencia de cajas y objetos que obstaculizan las vas de circulacin, en pasillos
y oficinas.
Falta de orden y limpieza en el pasillo de evacuacin en situaciones de
emergencia.
Transitar de forma rpida por los pasillos y oficinas.
No prestar atencin por donde se est transitando.
Exceso de cajas y carpetas en el departamento de archivo.
Formas de almacenaje de objetos y herramientas de forma inadecuada.
Exceso de cajas y carpetas en el departamento de archivo.
Mala colocacin de las carpetas en el archivo.
Presencia de cables en el suelo, en las vas de circulacin y en los puestos de
trabajo.
Cableado del telfono excesivamente largo.
No prestar atencin por donde se transita.
Falta de orden y limpieza en los pasillos y en el pasillo de evacuacin en
situaciones de emergencia.
Existencia de cajas y objetos que obstaculizan las vas de circulacin, en pasillos
y oficinas.
Tabla 35. Posibles causas que generan riesgos de seguridad obtenidos de la valoracin de los
Riesgos.
Figura 5. Imgenes del pasillo de evacuacin y de la salida en casos de emergencia.

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Figura 6. Imgenes del pasillo de circulacin.

Figura 7. Imgenes del Archivo General.

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Finalmente, se identificaron diez (10) riesgos, con categoras de fsico,

disergonmico, psicosocial, mecnicos y elctricos. Cada uno de ellos generado por
distintos agentes. Es importante destacar que estos riesgos obtuvieron un nivel de
intervencin de 1 y 2.
Los riesgos que presenten un nivel de intervencin 3, implican una situacin poco
peligrosa segn el mtodo FINE, por tal razn los mismos deben ser mitigados pero no
con un nivel de urgencia.
Una vez determinados los niveles de intervencin de los riesgos identificados, se
procedi a establecer prioridades con el fin de mitigar o controlar cada uno, diseando
para ello un plan de accin a corto, mediano y largo plazo.
Tiempo de Ejecucin
del Plan de Accin
A Corto Plazo
A Mediano Plazo
A Largo Plazo
Riesgo Identificado
Fatiga Visual
Trastorno Musculo-Esqueltico
Atrapado por
Golpeado contra
Cada de objetos
Disconfort Auditivo
Condiciones Psicosociales Desfavorable
Choque Elctrico
Cada de Objetos
Calor
Nivel de
Intervencin
I
I
I
II
II
II
II
II
III
III
III
Tabla 36. Plan de accin para la mitigacin de los riesgos identificados.

4.6.- Control de los Riesgos.

A continuacin se presenta un capitulo cuyo contenido abarca un plan de accin a corto,
mediano y largo plazo, propuesto con el fin de ofrecer mejoras que permitan mitigar o
controlar los riesgos previamente identificados.
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CAPITULO V: LA PROPUESTA
Despus de identificar los riesgos ms significativos a los cuales estn expuestos
los empleados de la empresa S.A. Nacional Farmacutica, en este captulo se van a
describir las propuestas de mejoras que se pueden realizar en las instalaciones y en los
puestos de trabajo de la empresa con el fin de disponer de una compaa ms segura.
5.1.- Objetivo de la propuesta

Exponer un conjunto de mejoras que permitan reducir las causas de los procesos
peligrosos con niveles de riesgo ms significativos.
5.2.- Justificacin de la propuesta

El diseo de las propuestas de mejora es un aporte importante para S.A. Nacional
Farmacutica, C.A., debido a que permitir disminuir los riesgos ms significativos a los
cuales estn expuestos los empleados en sus puestos de trabajo, pudiendo as evitar las
lamentables prdidas que puedan presentarse de los mismos. Por lo tanto, la empresa en
estudio podra alcanzar un mejor estado de higiene y seguridad mediante la aplicacin de
las propuestas que se van a exponer a continuacin, de manera tal que el empleador
estara no solo garantizando la seguridad a sus empleados sino que tambin estara
evitando las sanciones impuestas por el Instituto Nacional de Prevencin de Salud y
Seguridad Laborales (INPSASEL) derivadas del incumplimiento de sus obligaciones.
5.3.- Estructura de la propuesta

5.3.1.- Propuestas de mejoras para las causas de los riesgos ms
significativos
Con base en los riesgos con mayor nivel de intervencin encontrados y a la revisin
de normativas y planes de accin de programas anteriores se realizaron las propuestas
para aminorar los procesos peligrosos, esto permitir atacar los incumplimientos de forma
efectiva garantizando la implementacin del programa de seguridad y salud laboral. Las
propuestas de mejora se va a ubicar por periodo de accin, dependiendo del nivel de
intervencin definido en el capitulo anterior de la siguiente manera, en el periodo de
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accin a corto plazo se ubican las mejoras que requieren de inmediatez ya que sern
aplicadas a las causas de los riesgos con mayor prioridad dentro del segmento evaluado,
mientras que en las acciones de mediano y largo plazo se encuentran aquellas
correspondientes a riesgos con menor magnitud o que requieren de una mayor inversin
para ser implementadas.
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PLAN DE
ACCIN
RIESGO
PROPUESTA DE MEJORA
Redistribuir los bombillos de manera uniforme en las lmparas de las oficinas, de manera
tal que todas tengas la misma cantidad y distribucin de los bombillos en la lmparas.
Fatiga Visual
A Corto Plazo
Trastorno
MusculoEsqueltico
Redistribuir de manera uniforme las luminarias en las reas que lo requieran.

Reemplazar las luminarias que sean de diferente color, de manera tal que todas sean
del mismo tipo de luz para evitar la desuniformidad en la iluminacin.
Facilitar cursos de capacitacin de higiene postural para manipulacin de equipos y
materiales a los ayudantes de limpieza y de mantenimiento.
Facilitar cursos de capacitacin de higiene postural para los empleados que realizan
actividades de oficina.
Incentivar breves descansos durante la jornada laboral a los empleados cuando realizan sus
actividades de oficina.
Reubicar teclados y monitores dentro del espacio del escritorio de manera tal que exista un
espacio adecuado para descansar las muecas.
Adquirir almohadillas con apoya muecas para el ratn en las computadoras.

Realizar un estudio ergonmico ms profundo y adquirir apoya pies para las
personas que tienen estatura baja y por esta razn adoptan posiciones incomodas en
la realizacin de sus actividades diarias.
Atrapado por
Proporcionar y capacitar procedimiento de trabajo seguro.

Reubicar las cajas y carpetas de documentos archivados que tengas ms tiempo de
antigedad, de tal manera que los pasillos del rea de archivo general este
despejado.
Redisear la forma de almacenar las carpetas y los documentos que estn ubicados
en el archivo general de manera de obtener mayor orden y organizacin en el
archivo, etiquetando y almacenando las carpetas y archivos de la manera ms
eficiente.
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PLAN DE
ACCIN
RIESGO
PROPUESTA DE MEJORA
Cada a un
mismo nivel
Acomodar los cables de conexin de los equipos detrs de los escritorios de trabajo,
para evitar que obstaculicen las vas de circulacin.
Reubicar las cajas y objetos que obstaculizan las vas de circulacin y los pasillos.
Golpeado
contra
Reemplazar los escritorios y los mobiliarios de uso frecuente que posean esquinas agudas.
Disponer de lugares adecuados para el almacenamiento temporal de los objetos,
herramientas y cajas que estn ubicadas en los pasillos y pasillo de evacuacin de manera
que no estorben.
Disponer de lugares adecuados para el almacenamiento temporal de los equipos y cajas.
Proporcionas y capacitar a los trabajadores procedimientos de trabajo seguro.
A Mediano
Plazo
Cada de
objetos
Disconfort
Auditivo
Condiciones
Psicosociales
Desfavorable
Realizar una campaa para promocionar el orden y la limpieza en los diferentes

lugares de las instalaciones.
Emplear sealizaciones de advertencia sobre posible cada de objetos para prevenir al
personal de la empresa y/o visitante.
Infundir en los trabajadores hbitos de trabajo en silencio.

Infundir en los trabajadores hbitos para tener conversaciones por telfono en tonos
ms bajos.
Reubicar equipos ruidosos en reas ms alejadas de los puestos de trabajo.
Proporcionar campaas de incentivo y reconocimiento al buen desempeo.
Facilitar cursos a los trabajadores sobre manejo de riesgos psicosociales y estrs.
Cumplir con el programa de recreacin, turismo y tiempo libre presentado en la

propuesta de programa de seguridad y salud en el trabajo.
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PLAN DE
ACCIN
RIESGO
Choque
Elctrico
A Largo Plazo
Calor
PROPUESTA DE MEJORA
Eliminar todo el cableado colgante que se encuentra visible y que implica un riesgo
para el trabajador.
Adquirir cintas o anillos que permitan organizar adecuadamente los cables.
Verificar que se haga el debido mantenimiento de los cables, enchufes e

instalaciones elctricas.
Profundizar en el estudio de la ventilacin en las distintas reas de la empresa.
Hacer mantenimiento preventivo a los aires acondicionados.
Tabla 37. Plan de accin para la mitigacin de los riesgos identificados
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5.3.2.- Relacin entre los costos de las mejoras y las sanciones por
incumplimiento de la legislacin nacional
Para poder cumplir con las mejoras propuestas la empresa tiene que incurrir en
algunos gastos por la inclusin de cursos, equipos, materiales o acondicionamiento de
espacios se requiere de unos valores de referencia para determinar el costo total de
inversin en las mejoras. Cabe destacar, que dentro de estos costos que se muestran a
continuacin no estn incluidos aquellos cuyos valores no pueden ser estimados ya que
estn sujetos a honorarios profesionales y rediseos de sitios de trabajos que implique un
estudio y por ende una cantidad de dinero que no se puede determinar en esta
investigacin, as como tambin aquellas variaciones de los costos producidas por la
inflacin del pas.
COSTOS DE LAS
MEJORAS
PROPUESTAS (BsF)
110.850,00
Total
POSIBLE SANCIONES POR INCUMPLIMIENTO (Bsf)

Mnimo
6.014.184,00
Porcentaje
(%)
2%
Mximo
14.497.000,00
Porcentaje
(%)
1%
Tabla 38. Costos derivados a las mejoras propuestas y a las sanciones por incumplimiento de
empresa a la LOPCYMAT
En la tabla 33 se muestra las multas tanto mnimas como mximas, que podra
incurrir la empresa debido a las sanciones derivadas del incumplimiento de lo establecido
por la LOPCYMAT, segn los artculos 118, 119 y 120. El clculo de las sanciones
puede observarse con mayor detalle en el CD1, Tomo de Anexos, para realizar el clculo
del costo de las sanciones se tom en cuenta lo establecido en la siguiente tabla:
Tipo de
Infraccin
Multa Mnima
(U.T por cada
trabajador
expuesto)
Multa Mxima
(U.T por cada
trabajador
expuesto)
Costo de la
unidad Tributaria
hasta el 13/09/11
(Bsf)
Leve
Grave
Muy Grave
1
26
76
25
75
100
76,00
76,00
76,00
Costo de la Multa
Mnima por cada
trabajador
expuesto
(Bsf)
76,00
1.976,00
5.776,00
Costo de la Multa
Mxima por cada
trabajador
expuesto
(Bsf)
1.900,00
5.700,00
7.600,00
Tabla 39. Valor de las multas por tipo de infraccin segn lo que dicta la LOPCYMAT
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5.4.- Factibilidad de la propuesta

Al realizar el anlisis de factibilidad para determinar si la relacin entre el costo
asociado a las mejoras propuestas anteriormente con respecto al total del costo originado
por multas que podra imponer INPSASEL por no dar cumplimiento a las normativas
establecidas en la LOPCYMAT se determin que es conveniente para la empresa
implementar las propuestas de mejoras que se estn planteando y la aprobacin e
implementacin del Programa de Seguridad y Salud Laboral.
Se puede apreciar con el anlisis de las tablas 32 y 33 antes expuestas que el
monto correspondiente a las posibles multas que el INPSASEL pueda darle a la empresa
es mucho mayor que el costo de la implementacin de las propuestas de mejora
establecidas en este Trabajo Especial de Grado. De acuerdo con esto, dichas mejoras
representaran solo un 2% de los costos en relacin a las multas y sanciones que el
INPSASEL le puede implementar para la empresa, adems de proporcionndole
condiciones ptimas de seguridad y salud al trabajador, en cumplimiento con sus
obligaciones como empleador.
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CAPTULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

6.1.- Conclusiones
Para concluir la presente investigacin, cuyas etapas comprendan la realizacin de
mediciones, revisin y anlisis de documentos, identificacin, valoracin y control de
riesgos, as como la determinacin de sus causas, y presentacin de propuestas para la
mejora se presentan a continuacin las conclusiones de la misma.
En relacin a la caracterizacin de los procesos productivos de la empresa es
necesario sealar, que luego de la induccin a la empresa y la entrevista con
algunos gerentes, que esta es una compaa de que se dedica a la compra y venta
de medicinas y productos miscelneos a nivel nacional, y que en las instalaciones
que se realiz este Trabajo Especial de Grado, es donde se realizan todas las
actividades y procesos de apoyo de la cadena de valor de la misma.
Para la caracterizacin de los procesos de trabajo que ocurren en cada puesto de
trabajo, es necesario agrupar estos en 14 Grupos Homogneos de Exposicin, con
la ayuda de la descripcin de los cargos y funciones que desempea cada uno se
pudo determinar las actividades, medios, objetos y las organizacin y divisin del
trabajo de cada puesto de trabajo.
Con la ayuda del Anlisis de Seguridad en el Trabajo se pudieron identificar los
procesos peligrosos asociados a los procesos de trabajo de cada Grupo
Homogneo de Exposicin.
En los puestos de trabajo de la empresa S.A. Nacional Farmacutica mediante la
medicin de algunos agentes se lograron estimar e identificar los riesgos a los
cuales estn expuestos los empleados en las instalaciones donde est ubicada la
empresa, y se pudieron explicar algunas posibles causas que las generan.
Identificados los riesgos, se analizaron los mismos y se detectaron entre las
principales causas las siguientes: la presencia de cables en el suelo en los puestos
de trabajo, la falta de orden y limpieza en el departamento de archivo general, la
existencia de obstculos en las vas de circulacin, posturas inadecuadas, entre
otras.
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Para la valoracin de los riesgos que se estimaron mediante la medicin y uso de

mtodos ergonmicos y encuestas psicosociales se utiliz una tabla de criterios
para la valoracin que se obtuvo del anlisis de las Nomas COVENIN y de la
ayuda de expertos en materia de seguridad, tambin se emple la Metodologa
FINE, la cual contempla el clculo del Nivel de riesgo, tomando en consideracin
los niveles de deficiencia, de exposicin, de probabilidad de ocurrencia y de las
consecuencias generadas de los mismos. Se obtuvo como resultado 3 riesgos con
un nivel de intervencin I, 5 riesgos con un nivel de intervencin II y los 3 con un
nivel de intervencin III.
Para mitigar o controlar los riesgos detectados, se propuso un plan de accin a

corto, mediano y largo plazo, con la finalidad de encontrar posibles soluciones a
los mismos. El plan contempla: el reemplazo de bombillos en algunas oficinas, el
rediseo de la distribucin de los bombillos en algunas reas de trabajo,
capacitacin del personal, campaas de concientizacin, la adquisicin de apoya
pies y de almohadillas apoya muecas, etc.
Finalmente analiz la relacin entre los costos de las mejoras y las posibles
sanciones por incumplimiento de la LOPCYMAT obtenindose un como
resultado que la empresa se puede ahorrar aproximadamente BsF.5.903.334.00 se
implementan las propuestas de mejoras planteadas en esta investigacin.
6.2.- Recomendaciones
A continuacin se enumeran una serie de recomendaciones y sugerencias para la
presente investigacin.
Para caracterizar los procesos productivos de la empresa se recomienda realizar
entrevistas con los empleados y gerentes de la empresa y con la ayuda de la
induccin y presentacin de la empresa realizar un mapa de procesos.
Para determinar las caractersticas de los puestos y procesos de trabajo, se
recomienda utilizar distintas tcnicas de recoleccin de datos: observacin, agrupar
en grupos homogneos de exposicin, entrevistas, entre otras, as como validar toda
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la informacin recolectada con los superiores inmediatos al cargo estudiado en

cuestin.
Se recomienda para la identificacin de los riesgos, aplicar una encuesta, que
contengan una columna de observaciones, a los empleados para saber su opinin
sobre los riesgos los cuales estn expuestos en donde, as como tambin hacer uso de
la observacin estructurada para una mejor identificacin de los mismos.
Para valorar los riesgos se recomienda utilizar una tabla de correlacin o de criterios
para los riesgos que se puedan estimar mediante la medicin de algunas variables, y
la utilizacin del mtodo FINE para la valoracin de los riesgos de seguridad
determinando el nivel de riesgo o de cualquier mtodo que contemple al menos dos
variables, con el objetivo de obtener un resultado ms preciso y ajustado a la realidad.
Para la determinacin de las posibles causas que generan el riesgo identificado se
recomienda realizar una tabla especificando las posibles causas o una diagrama causa
efecto donde se especifiquen los actos y condiciones inseguras.
Se recomienda elaborar un plan de accin a corto, mediano y largo plazo, que
contemple la diferenciacin de los niveles de riesgo con el objeto de priorizar las
acciones que permitan mitigar o controlar los mismos.
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BIBLIOGRAFA
Libros
Ramrez, T. (2006). Cmo hacer un proyecto de investigacin. Caracas: PANAPO.
Bellorn, L y Rivas, J. (1992). Tcnica de Documentacin e Investigacin I. Caracas:
Universidad Nacional Abierta.
Corts, J. (2002). Seguridad e Higiene en el Trabajo. Tcnicas de Prevencin de
Riesgos Laborales (3er Edicin). Mxico: Alfaomega.
Universidad Pedaggica Experimental Libertador, Vicerrectorado de Investigacin y
Postgrado. (2005). Manual de Trabajos de Grado de Especializacin y Maestras y
Tesis Doctorales (3era Edicin). Caracas: FEDUPEL.
Betancourt, O. (1999). Texto para la enseanza e investigacin de la Salud y
Seguridad en el Trabajo (1era Edicin). Quito: OPS/OMS-FUNSAD
Trabajos Especiales de Grado

Bravo, Grace y Gulino, Fany. (2010). Propuesta de programa de seguridad y salud
laboral en un colegio de la zona metropolitana de Caracas, especficamente, en el
municipio Chacao. Trabajo Especial de Grado para optar al Ttulo de Ingeniero
Industrial. Universidad Catlica Andrs Bello. Caracas.
Parra, Anabel. (2010). Elaboracin del programa de seguridad y salud laboral de un
restaurante de comida rpida ubicado en el rea metropolitana. Trabajo Especial de
Grado para optar al Ttulo de Ingeniero Industrial. Universidad Catlica Andrs Bello.
Caracas.
Angola, Ricardo y Domnguez, Juan. (2010). Desarrollo de una propuesta de
programa de seguridad y salud laboral para un colegio ubicado en el distrito
metropolitano de Caracas. Trabajo Especial de Grado para optar al Ttulo de
Ingeniero Industrial. Universidad Catlica Andrs Bello. Caracas.
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INDUSTRIAL
Fuentes Electrnicas
Constitucin Nacional. Disponible http://www.analitica.com/bitblio/anc/constitucin
1999.asp [Consultada: 2011, Julio 25].
Lopcymat.
Disponible
http://www.inpsasel.gob.ve/moo_news/lopcymat.html
[Consultada: 2011, Agosto 3].

Disconfort
Auditivo.
Disponible:
http://www.camaracaceres.es/guia/guia-27.html
[Consultada: 2011, Septiembre 10].

Fatiga
Visual.
Disponible:
http://www.camaramadrid.es/Fepma_Web/Prevencion
/Riesgos/Riesgos-Administraci%C3%B3n_Oficina.pdf [Consultada: 2011, Septiembre

11].
Proyecto Factible. Disponible: http://www.ucla.edu.ve/dmedicin/departamentos/med

icinapreventivasocial/SEB/investigacion/factible.pdf [Consultada: 2011, Agosto 25].
NTP 330: Sistema simplificado de evaluacin de riesgos de accidente. Disponible:
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Fiche
ros/301a400/ntp_330.pdf [Consultada: 2011, Septiembre 9].
NTP 553: Agentes qumicos: estrategias de muestreo y valoracin (I). Disponible:
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Fiche
ros/501a600/ntp_553.pdf [Consultada: 2011, Septiembre 9].
Normas y Leyes
Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela.
Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo
(LOPCYMAT).
Ley Orgnica del Trabajo (LOT)
Norma Tcnica Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo (NT-01-2008).
Norma Tcnica para la Declaracin de Enfermedad Ocupacional (NT-02-2008).
Norma COVENIN 2249:1993. Iluminacin en Tareas y reas de Trabajo.
Norma COVENIN 1565:1995. Ruido Ocupacional. Programa de Conservacin
Auditiva. Niveles Permisibles y Criterios de Evaluacin. (3ra Revisin)
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INDUSTRIAL
Norma COVENIN 474:1997. Registro, Clasificacin y Estadstica de Lesiones de

Trabajo.
Norma COVENIN 2250:2000. Ventilacin de los Lugares de Trabajo. (1era
Revisin).
Norma COVENIN 1329:1989. Sistemas de Proteccin Contra Incendio.
Documentos No Publicados.
lvarez, A, Guevara, J y Ochoa, N. Anlisis de Seguridad en el Trabajo. [Consultada:
2011, Agosto 23].
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Anexos
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INDUSTRIAL
ANEXOS
ELABORACIN DE LA PROPUESTA DEL PROGRAMA DE
SEGURIDAD Y SALUD LABORAL EN EL TRABAJO DE LAS
OFICINAS ADMINISTRATIVAS DE UNA EMPRESA DEL SECTOR
FARMACUTICO, UBICADAS EN LA URBINA, PARA EL AO 2011
REALIZADO POR
MENDOZA M., Alejandra
PROFESOR GUA
Ing. LVAREZ, Alexander
FECHA
Septiembre 2011
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Anexos
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INDUSTRIAL
NDICE GENERAL
NDICE DE TABLAS ...................................................................................... VIII
NDICE DE FIGURAS ..................................................................................... XIV
ANEXOS A: REAS DE TRABAJO ................................................................... 1
ANEXO A-1: RUIDO ............................................................................................ 1
1.- Ruido............................................................................................................. 1
1.1.-Introduccin. ........................................................................................... 1
1.2.-Documento tcnico o Referencia. ........................................................... 1
1.3.- Definiciones Bsicas. ............................................................................. 2
ANEXO A-2: ILUMINACIN ............................................................................. 5
2.- Iluminacin. .................................................................................................. 5
2.1.- Introduccin. .......................................................................................... 5
2.2.- Documento Tcnico o Referencia. ........................................................ 5
ANEXO A-3: VENTILACIN ............................................................................. 9
3.- Ventilacin. ................................................................................................... 9
3.1.-Introduccin. ........................................................................................... 9
3.2.-Documento tcnico o Referencia. ........................................................... 9
ANEXO A-4: TEMPERATURA Y HUMEDAD RELATIVA .......................... 12
4.- Temperatura y Humedad Relativa. ............................................................. 12
4.1.- Introduccin. ........................................................................................ 12
4.2- Documento Tcnico o Referencia. ....................................................... 12
4.3.- Definiciones Bsicas. ........................................................................... 12
4.4.- Documento Tcnico o Referencia. ...................................................... 13
ANEXO A-5: DIAGRAMA DE REAS DE ESTUDIO DE LA EMPRESA ... 15
ANEXOS A: REAS DE TRABAJO ................................................................. 18
Datos Recolectados y Resultados Obtenidos ................................................... 18
REA 1: GERENCIAS DE INFRAESTRUCTURA Y SHA ............................. 19
Resultado de las Mediciones de Ruido ............................................................ 20
Iluminacin ...................................................................................................... 22
Ventilacin ....................................................................................................... 23
Temperatura y Humedad Relativa ................................................................... 23
REA 2: GERENCIA SEGURIDAD OPERATIVA.......................................... 24
Iluminacin ...................................................................................................... 27
Ventilacin ....................................................................................................... 27
REA 3: GERENCIA CONTABILIDAD FARVENCA.................................... 29
Iluminacin ...................................................................................................... 32
Ventilacin ....................................................................................................... 33
REA 4: GERENCIA CONTABILIDAD SANFAR ......................................... 34
i
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INDUSTRIAL
Anexos

Iluminacin ...................................................................................................... 37
Ventilacin ....................................................................................................... 38
REA 5: GERENCIA INFORMATICA ............................................................. 39
Iluminacin ...................................................................................................... 42
Ventilacin ....................................................................................................... 43
REA 6: GERENCIA RRHH ............................................................................. 44
Iluminacin ...................................................................................................... 47
Ventilacin ....................................................................................................... 48
REA 7: GERENCIAS VARIAS ....................................................................... 49
Iluminacin ...................................................................................................... 52
Ventilacin ....................................................................................................... 53
ANEXOS B: PUESTOS DE TRABAJO ............................................................. 54
ANEXO B-1: CUESTIONARIO PSICOSOCIAL DE COPENHAGUE
(COPSOQ) .................................................................................................................. 54
CUESTIONARIO PSICOSOCIAL DE COPENHAGUE (COPSOQ) ............... 56
ANEXO B-2: LISTA DE CHEQUEO DORTMUND ......................................... 60
ANEXO B-3: ANALISIS DE SEGURIDAD EN EL TRABAJO (AST) ........... 63
ANEXO B-4: RAPID UPPER LIMB ASSESSMENT (RULA) ......................... 64
ANEXOS B: PUESTOS DE TRABAJO ............................................................. 66
Datos Recolectados y Resultados Obtenidos por Grupo Homogneo de
Exposicin ............................................................................................................... 66
GRUPO 1 ............................................................................................................. 67
Operador de Sala de Monitoreo ....................................................................... 67
Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague (CoPsoQ) ........... 67
Lista de chequeo Dortmund ......................................................................... 68
Resultados de la Evaluacin RULA............................................................. 70
GRUPO 2 ............................................................................................................. 71
Enfermera ......................................................................................................... 71
GRUPO 3 ............................................................................................................. 76
Ayudante de Limpieza ..................................................................................... 76
GRUPO 4 ............................................................................................................. 78
Parquero ........................................................................................................... 78
ii
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Anexos

GRUPO 5 ............................................................................................................. 80
Mensajero Motorizado ..................................................................................... 80
GRUPO 6 ............................................................................................................. 82
Coordinador de Seguridad, Higiene y Ambiente ............................................. 82
Coordinador CATMAN ................................................................................... 86
GRUPO 7 ............................................................................................................. 90
Jefe de Proyectos .............................................................................................. 90
Jefe de Cuentas por Pagar ................................................................................ 94
Gerente de Seguridad, Higiene y Ambiente..................................................... 98
Resultados de la Evaluacin RULA........................................................... 101
GRUPO 9 ........................................................................................................... 102
Especialista de Sistemas................................................................................. 102
Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague (CoPsoQ) ......... 102
Lista de chequeo Dortmund ....................................................................... 103
Analista de Soporte ........................................................................................ 106
GRUPO 10 ......................................................................................................... 110
Gerente de Seguridad Operativa .................................................................... 110
GRUPO 11 ......................................................................................................... 114
Analista de Contabilidad ................................................................................ 114
iii
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Anexos
GRUPO 12 ......................................................................................................... 118

Electricista ...................................................................................................... 118
GRUPO 13 ......................................................................................................... 120
Analista de Administracin de Personal ........................................................ 120
Coordinador de Pre-Empleo........................................................................... 124
Coordinador de Producto ............................................................................... 128
Analista de Cuentas por Pagar ....................................................................... 132
Analista de Tesorera ..................................................................................... 136
Administrador de Base de Datos .................................................................... 140
Coordinador de Sistemas ............................................................................... 144
Asistente Administrativo................................................................................ 148
Asistente Administrativo................................................................................ 152
Analista de RRHH ......................................................................................... 156
Especialista de Desarrollo .............................................................................. 160
iv
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Anexos

Especialista de Desarrollo .............................................................................. 164
Analista de Impuestos .................................................................................... 168
Analista de Contabilidad ................................................................................ 172
Analista de Relaciones I................................................................................. 176
Asistente Ejecutiva......................................................................................... 180
Coordinador de Catalogo Costos y Precios.................................................... 184
Analista de Nmina ........................................................................................ 188
Asistente de Atencin al Cliente .................................................................... 192
Auxiliar de Convenios ................................................................................... 196
GRUPO 14 ......................................................................................................... 200
Contador ......................................................................................................... 200
Gerente de Tesorera ...................................................................................... 204
v
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Anexos

Coordinador de Tesorera............................................................................... 208
Gerente de Impuestos ..................................................................................... 212
Jefe de Planificacin y Control de Gestin ................................................ 216
Gerente de RRHH .......................................................................................... 220
Jefe de Arte .................................................................................................... 224
Gerente Corporativo de Comunicaciones ...................................................... 228
Jefe de Servicios Generales............................................................................ 232
Coordinador de RRHH................................................................................... 236
ANEXOS C: MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO.......................................... 240
ANEXO C-1: LISTA DE CHEQUEO DE LA INSPECCIN GENERAL DE
SEALIZACIN, ORDEN Y LIMPIEZA .............................................................. 240
ANEXO C-2: EVALUACIN ESTABLECIMIENTO DE TRABAJO ........... 244
ANEXO C-3: FOTOGRAFAS DE LA SITUACIN ACTUAL DE LA
INSTALACIN ........................................................................................................ 249
ANEXOS D: VALORACIN DE RIESGO ..................................................... 261
ANEXO D-4: VALORACIN DE RIESGOS .................................................. 261
ANEXOS E: COSTOS Y SANCIONES POR INCUMPLIMIENTO SEGN
LOPCYMAT ............................................................................................................. 263
ANEXO E-1: COSTOS ASOCIADOS A LAS PROPUESTAS DE MEJORAS
................................................................................................................................... 263
vi
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Anexos
ANEXO E-2: SANCIONES POR INCUMPLIMIENTO SEGN LA

LOPCYMAT ............................................................................................................. 264
vii
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Anexos
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NDICE DE TABLAS
Tabla 1. Lmites Umbrales de Exposicin para Ruido................................................. 3
Tabla 2. Recomendaciones de niveles de ruido para locales de trabajo tpicos. .......... 4
Tabla 3. Niveles de Iluminancia segn el tipo de actividad. ........................................ 8
Tabla 4. Velocidades de entrada de aire en las rejillas............................................... 10
Tabla 5. Tipos de Ventilacin. ................................................................................... 10
Tabla 6. Nmero mnimo de cambios de aire por hora requerido segn el uso del
local. ............................................................................................................................ 11
Tabla 7. Requerimientos de Temperatura en los lugares de trabajo. ......................... 13
Tabla 8. Valores de Referencia de Temperatura y Humedad Relativa de la Gua
Rpida de IAQA 01-2000. .......................................................................................... 14
Tabla 9. Registro de datos tomados en la medicin de Ruido en el rea de Trabajo 1
..................................................................................................................................... 20
Tabla 10. Clculos del L10, L90 y LEQ en el rea de Trabajo 1.............................. 21
Tabla 11. Registro de datos tomados en la medicin de Iluminacin en el rea de
Trabajo 1 ..................................................................................................................... 22
Tabla 12. Clculos de las mediciones de Iluminacin en el rea de Trabajo 1......... 22
Tabla 13. Clculo del Volumen del rea de Trabajo 1.............................................. 23
Tabla 14. Clculo del Nmero de Recambios / hora el rea de Trabajo 1................ 23
Tabla 15. Valores de Temperatura (C) y Humedad Relativa (%) del rea de Trabajo
1. .................................................................................................................................. 23
Tabla 16. Registro de datos tomados en la medicin de Ruido en el rea de Trabajo
2 ................................................................................................................................... 25
Trabajo 1 ..................................................................................................................... 27
2. .................................................................................................................................. 28
3 ................................................................................................................................... 30
Trabajo 3 ..................................................................................................................... 32
3. .................................................................................................................................. 33
4 ................................................................................................................................... 35
viii
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Anexos

Trabajo 4 ..................................................................................................................... 37
4. .................................................................................................................................. 38
5 ................................................................................................................................... 40
Trabajo 5 ..................................................................................................................... 42
5. .................................................................................................................................. 43
5 ................................................................................................................................... 45
Trabajo 6 ..................................................................................................................... 47
6. .................................................................................................................................. 48
Figura 10. Diagrama del rea 7 ubicada en el Piso 2 del Edif. Araguaney. ............. 49
7 ................................................................................................................................... 50
Trabajo 7 ..................................................................................................................... 52
7. .................................................................................................................................. 53
Tabla 58. Rangos de Evaluacin y Puntuaciones de las distintas Dimensiones
Psicosociales del Cuestionario de COPENHAGUE. .................................................. 54
Tabla 59. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Operador de
Sala de Monitoreo. ...................................................................................................... 67
Tabla 60. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para la
Operador de Sala de Monitoreo. ................................................................................. 69
Tabla 61. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague de la Enfermera.
..................................................................................................................................... 71
ix
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Anexos
Directora General. ....................................................................................................... 73
Tabla 63. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague de la Ayudante de
Limpieza. ..................................................................................................................... 76
Tabla 64. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Parquero. .... 78
Tabla 65. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Mensajero
Motorizado. ................................................................................................................. 80
Tabla 66. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Coordinador
de Seguridad, Higiene y Ambiente. ............................................................................ 82
Tabla 67. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el
Coordinador de Seguridad, Higiene y Ambiente. ....................................................... 84
CATMAN. .................................................................................................................. 86
Coordinador CATMAN. ............................................................................................. 88
Tabla 70. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Jefe de
Proyectos. .................................................................................................................... 90
Tabla 71. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Jefe
de Proyectos. ............................................................................................................... 92
Cuentas por Pagar. ...................................................................................................... 94
de Cuentas por Pagar................................................................................................... 96
Tabla 74. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Gerente de
SHA. ............................................................................................................................ 98
Gerente de SHA. ....................................................................................................... 100
Tabla 76. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Especialista de
Sistemas. ................................................................................................................... 102
Especialista de Sistemas. ........................................................................................... 104
Tabla 78. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Analista de
Soporte. ..................................................................................................................... 106
Directora General. ..................................................................................................... 108
Seguridad Operativa. ................................................................................................. 110
Gerente de Seguridad Operativa. .............................................................................. 112
Fuente: Elaboracin Propia. ...................................................................................... 112
Contabilidad. ............................................................................................................. 114
Analista de Contabilidad. .......................................................................................... 116
Administracin de Personal. ..................................................................................... 120
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Anexos
Analista de Administracin de Personal. .................................................................. 122
de Pre-Empleo. .......................................................................................................... 124
Coordinador de Pre-Empleo. ..................................................................................... 126
de Producto. .............................................................................................................. 128
Coordinador de Producto. ......................................................................................... 130
Cuentas por Pagar. .................................................................................................... 132
Analista de Cuentas por Pagar. ................................................................................. 134
Tesorera. ................................................................................................................... 136
Analista de Tesorera................................................................................................. 138
Tabla 95. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Administrador
de Base de Datos. ...................................................................................................... 140
Administrador de Base de Datos. .............................................................................. 142
de Sistemas. ............................................................................................................... 144
Coordinador de Sistemas........................................................................................... 146
Tabla 99. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Asistente
Administrativo. ......................................................................................................... 148
Asistente Administrativo........................................................................................... 150
Administrativo. ......................................................................................................... 152
Asistente Administrativo........................................................................................... 154
RRHH........................................................................................................................ 156
Tabla 105. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Especialista
de Desarrollo. ............................................................................................................ 160
Especialista de Desarrollo. ........................................................................................ 162
Tabla 107. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Especialista
de Desarrollo. ............................................................................................................ 164
Especialista de Desarrollo. ........................................................................................ 166
Impuestos. ................................................................................................................. 168
xi
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Anexos

Contabilidad. ............................................................................................................. 172
Analista de Contabilidad. .......................................................................................... 174
Relaciones I. .............................................................................................................. 176
Analista de Relaciones I. ........................................................................................... 178
Ejecutiva. ................................................................................................................... 180
Asistente Ejecutiva. ................................................................................................... 182
de Catalogo Costos y Precios. ................................................................................... 184
Coordinador de Catalogo Costos y Precios............................................................... 186
Figura 75. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo
del Coordinador de Catalogo Costos y Precios. ........................................................ 187
Nmina. ..................................................................................................................... 188
Analista de Nmina. .................................................................................................. 190
Tabla 121. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Asistente de
Atencin al Cliente.................................................................................................... 192
Tabla 123. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Auxiliar de
Convenios.................................................................................................................. 196
Auxiliar de Convenios............................................................................................... 198
Tabla 125. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Contador. 200
Contador. ................................................................................................................... 202
Tesorera. ................................................................................................................... 204
Gerente de Tesorera. ................................................................................................ 206
de Tesorera. .............................................................................................................. 208
Coordinador de Tesorera.......................................................................................... 210
Fuente: Elaboracin Propia. ...................................................................................... 210
Impuestos. ................................................................................................................. 212
Gerente de Impuestos. ............................................................................................... 214
Planificacin y Control de Gestin. .......................................................................... 216
xii
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Anexos
de Planificacin y Control de Gestin. ..................................................................... 218
RRHH........................................................................................................................ 220
Gerente de RRHH. .................................................................................................... 222
Tabla 137. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Jefe de Arte.
................................................................................................................................... 224
de Arte. ...................................................................................................................... 226
Tabla 139. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Gerente
Corporativo de Comunicaciones. .............................................................................. 228
Gerente Corporativo de Comunicaciones. ................................................................ 230
Servicios Generales. .................................................................................................. 232
de Servicios Generales. ............................................................................................. 234
de RRHH. .................................................................................................................. 236
Coordinador de RRHH.............................................................................................. 238
Tabla 145. Lista de Chequeo de Inspeccin General. .............................................. 243
Tabla 146. Lista de Chequeo de Inspeccin General. .............................................. 248
Tabla 147. Valoracin de los riesgos. ...................................................................... 262
Tabla 148. Costos asociados a las propuestas de mejoras........................................ 263
Tabla 149. Posibles sanciones por incumplimento de la LOPCYMAT. .................. 265
xiii
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Anexos
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NDICE DE FIGURAS
Figura 1. Plano de la Planta Baja del Edif. Araguaney. ............................................. 15
Figura 2. Plano del Piso 1 del Edif. Araguaney. ........................................................ 16
Figura 3. Plano del Piso 2 del Edif. Araguaney. ........................................................ 17
Figura 4. Diagrama del rea 1 ubicada en la Planta Baja del Edif. Araguaney. ....... 19
Figura 5. Diagrama del rea 2 ubicada en la Planta Baja del Edif. Araguaney. ....... 24
Figura 6. Diagrama del rea 3 ubicada en el Piso 1 del Edif. Araguaney. ............... 29
..................................................................................................................................... 70
Figura 11. Fotografa del Puesto de Trabajo del Operador de Sala de Monitoreo .... 70
del Operador de Sala de Monitoreo ............................................................................ 70
Figura 13. Fotografa del Puesto de Trabajo de la Enfermera. .................................. 74
de la Enfermera ........................................................................................................... 74
Figura 15. Fotografa del Puesto de Trabajo de la Enfermera ................................... 75
de la Enfermera ........................................................................................................... 75
Figura 16. Fotografa del Puesto de Trabajo de la Ayudante de Limpieza. ............... 77
del Ayudante de Limpieza. ......................................................................................... 77
Figura 18. Fotografa del Puesto de Trabajo del Parquero. ....................................... 79
del Parquero. ............................................................................................................... 79
Figura 20. Fotografa del Puesto de Trabajo del Mensajero Motorizado. ................. 81
del Mensajero Motorizado. ......................................................................................... 81
Figura 22. Fotografa del Puesto de Trabajo del Coordinador de Seguridad
Informtica. ................................................................................................................. 85
del Coordinador de Seguridad, Higiene y Ambiente. ................................................. 85
Figura 24. Fotografa del Puesto de Trabajo del Coordinador CATMAN. ............... 89
del Coordinador CATMAN. ....................................................................................... 89
Figura 26. Fotografa del Puesto de Trabajo del Jefe de Proyectos ........................... 93
del Jefe de Proyectos ................................................................................................... 93
Figura 28. Fotografa del Puesto de Trabajo del Jefe de Cuentas por Pagar. ............ 97
del Jefe de Cuentas por Pagar. .................................................................................... 97
Figura 30. Fotografa del Puesto de Trabajo del Gerente de SHA. ......................... 101
del Gerente de SHA. ................................................................................................. 101
xiv
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Anexos
Figura 32. Fotografa del Puesto de Trabajo del Especialista de Sistemas. ............. 105
del Especialista de Sistemas. ..................................................................................... 105
Figura 34. Fotografa del Puesto de Trabajo del Analista de Soporte. .................... 109
del Analista de Soporte. ............................................................................................ 109
Figura 36. Fotografa del Puesto de Trabajo del Gerente de Seguridad Operativa. 113
del Gerente de Seguridad Operativa. ........................................................................ 113
Figura 38. Fotografa del Puesto de Trabajo del Analista de Contabilidad. ............ 117
del Analista de Contabilidad. .................................................................................... 117
Figura 40. Fotografa del Puesto de Trabajo del Electricista. .................................. 119
del Electricista. .......................................................................................................... 119
Figura 42. Fotografa del Puesto de Trabajo del Analista de Administracin de
Personal. .................................................................................................................... 123
del Analista de Administracin de Personal. ............................................................ 123
Figura 44. Fotografa del Puesto de Trabajo del Coordinador de Pre-Empleo. ....... 127
del Coordinador de Pre-Empleo. ............................................................................... 127
Figura 46. Fotografa del Puesto de Trabajo del Coordinador de Producto. ........... 131
del Coordinador de Producto. ................................................................................... 131
Figura 48. Fotografa del Puesto de Trabajo del Analista de Cuentas por Pagar. ... 135
del Analista de Cuentas por Pagar. ........................................................................... 135
Figura 50. Fotografa del Puesto de Trabajo del Analista de Tesorera. .................. 139
del Analista de Tesorera........................................................................................... 139
Figura 52. Fotografa del Puesto de Trabajo del Administrador de Base de Datos. 143
del Administrador de Base de Datos. ........................................................................ 143
Figura 54. Fotografa del Puesto de Trabajo del Coordinador de Sistemas. ............ 147
del Coordinador de Sistemas..................................................................................... 147
Figura 56. Fotografa del Puesto de Trabajo del Asistente Administrativo. ............ 151
del Asistente Administrativo. .................................................................................... 151
Figura 58. Fotografa del Puesto de Trabajo del Asistente Administrativo. ............ 155
................................................................................................................................... 155
del Asistente Administrativo. .................................................................................... 155
Figura 60. Fotografa del Puesto de Trabajo del Analista de RRHH....................... 159
xv
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Anexos
del Analista de RRHH. .............................................................................................. 159
Figura 62. Fotografa del Puesto de Trabajo del Especialista de Desarrollo. .......... 163
del Especialista de Desarrollo. .................................................................................. 163
Figura 64. Fotografa del Puesto de Trabajo del Especialista de Desarrollo. .......... 167
del Especialista de Desarrollo. .................................................................................. 167
Figura 66. Fotografa del Puesto de Trabajo del Analista de Impuestos. ................ 171
del Analista de Impuestos. ........................................................................................ 171
Figura 68. Fotografa del Puesto de Trabajo del Analista de Contabilidad. ............ 175
del Analista de Contabilidad. .................................................................................... 175
Figura 70. Fotografa del Puesto de Trabajo del Analista de Relaciones I. ............. 179
del Analista de Relaciones I. ..................................................................................... 179
Figura 72. Fotografa del Puesto de Trabajo del Asistente Ejecutiva. ..................... 183
del Asistente Ejecutiva. ............................................................................................. 183
Figura 74. Fotografa del Puesto de Trabajo del Coordinador de Catalogo Costos y
Precios. ...................................................................................................................... 187
Figura 76. Fotografa del Puesto de Trabajo del Analista de Nmina. .................... 191
del Analista de Nmina. ............................................................................................ 191
Figura 78. Fotografa del Puesto de Trabajo la Asistente de Atencin al Cliente. .. 195
del Asistente de Atencin al Cliente. ........................................................................ 195
Figura 80. Fotografa del Puesto de Trabajo la Auxiliar de Convenios. .................. 199
de la Auxiliar de Convenios. ..................................................................................... 199
Figura 82. Fotografa del Puesto de Trabajo del Contador. ..................................... 203
Figura 83. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo el
Contador. ................................................................................................................... 203
Figura 84. Fotografa del Puesto de Trabajo del Gerente de Tesorera. .................. 207
del Gerente de Tesorera. .......................................................................................... 207
Figura 86. Fotografa del Puesto de Trabajo del Coordinador de Tesorera. ........... 211
del Coordinador de Tesorera. ................................................................................... 211
Figura 88. Fotografa del Puesto de Trabajo del Gerente de Impuestos. ................. 215
del Gerente de Impuestos. ......................................................................................... 215
Figura 90. Fotografa del Puesto de Trabajo del Jefe de Planificacin y Control de
Gestin. ..................................................................................................................... 219
xvi
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Anexos
del Jefe de Planificacin y Control de Gestin. ........................................................ 219
Figura 92. Fotografa del Puesto de Trabajo del Gerente de RRHH. ...................... 223
del Gerente de RRHH. .............................................................................................. 223
Figura 94. Fotografa del Puesto de Trabajo del Jefe de Arte.................................. 227
del Jefe de Arte.......................................................................................................... 227
Figura 94. Fotografa del Puesto de Trabajo del Gerente Corporativo de
Comunicaciones. ....................................................................................................... 231
del Gerente Corporativo de Comunicaciones. .......................................................... 231
Figura 96. Fotografa del Puesto de Trabajo del Jefe de Servicios Generales. ........ 235
del Jefe de Servicios Generales. ................................................................................ 235
Figura 98. Fotografa del Puesto de Trabajo del Coordinador de RRHH. ............... 239
del Coordinador de RRHH. ....................................................................................... 239
Figura 99. Almacn de Edificio y Pasillo de Evacuacin ........................................ 249
Figura 100. Pasillo de Evacuacin ........................................................................... 249
Figura 101. Salida de Emergencia y Pasillo de Evacuacin .................................... 250
Figura 102. rea de Trabajo 1 ubicado en la Planta Baja (Departamento de
Seguridad y Proyectos) ............................................................................................. 250
Figura 103. rea de Trabajo 1 (Departamento de Seguridad y Proyectos) ............. 251
Figura 104. Sealizacin y Sistemas de Extincin Contra Incendios ubicados en la
Planta Baja ................................................................................................................ 251
Figura 105. rea de Comedor ubicado en la Planta Baja ........................................ 252
Figura 106. rea de Trabajo 2 ubicado en la Planta Baja (Departamento de
Seguridad Operativa) ................................................................................................ 252
Figura 107. Pasillo ubicado en la Planta Baja .......................................................... 253
Figura 108. Instalaciones Elctricas ubicadas en la Planta Baja.............................. 253
Figura 109. Salida Principal del Edificio y algunas Instalaciones Elctricas ubicadas
en la Planta Baja ........................................................................................................ 254
Figura 110. Salida al Stano y Ascensor ubicados en la Planta Baja ...................... 255
Figura 111. Pasillo y Extintor Contra Incendio ubicado en el Piso 2 (rea Grande,
Departamento Varios) ............................................................................................... 255
Figura 112. rea de Trabajo 7 ubicado en el Piso 2 (rea Grande, Departamentos
Varios) ....................................................................................................................... 256
Figura 113. Sistemas de Control Contra Incendio Ascendor del Piso 2 .................. 256
Figura 114. Escaleras, vas de salidad de emergencia ............................................. 257
Figura 115. rea de Trabajo 5 ubicado en el Piso 2 (rea Gerencia de RRHH) .... 257
Figura 116. rea de Trabajo 4 ubicado en el Piso 1 (rea Contabilidad SANFAR)
................................................................................................................................... 258
Figura 117. Pasillo de circulacin ubicado en el piso 1. .......................................... 258
Figura 118. rea de Trabajo 6 ubicado en el Piso 1 (rea Gerencia de Informatica)
................................................................................................................................... 259
xvii
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Anexos
Figura 119. Pasillo de circulacin ubicado en el piso 1. .......................................... 259

Figura 120. rea de Archivo General ubicado en el piso 1 ..................................... 260
Figura 121. Entrada principal del Edif. Araguaney ................................................. 260
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Anexos
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INDUSTRIAL
ANEXOS A: REAS DE TRABAJO

ANEXO A-1: RUIDO
1.- Ruido.
1.1.-Introduccin.
En la mayora de las oportunidades el ruido ha sido uno de los agentes
contaminantes ms frecuentes en los puestos de trabajo de tipo industrial, en los
puestos de oficina a pesar de que rara vez se presenta el riesgo de prdida de
capacidad auditiva, se puede dar lugar a efectos tales como:
Alteraciones fisiolgicas.
Distracciones.
Interferencias en la comunicacin.
Alteraciones psicolgicas, entre otras.
El ruido es considerado un agente fsico que sus efectos a la salud se puede
clasificar en dos tipos: el primero de ellos tiene una relacin directa con la exposicin
al ruido cuya consecuencia principal es la prdida de la audicin, y la misma est
formada por el efecto auditivo, y una segunda que est relacionada con las
afecciones tanto psicolgicas como fisiolgicas producidas por el ruido, efecto
estresante.
1.2.-Documento tcnico o Referencia.

NORMA COVENIN 1565:1995. Ruido Ocupacional. Programa de Conservacin
Auditiva. Niveles Permisibles y Criterios de Evaluacin. (3ra revisin).
1.2.1.- Objetivo fundamental.
El objetivo fundamental de la norma es establecer los niveles de ruido
permisibles, para evitar que las personas expuestas al mismo en sus puestos de
trabajos sufran de deterioro auditivo, prdida de la concentracin, interferencias en la
comunicacin oral, entre otros aspectos.
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Anexos
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1.3.- Definiciones Bsicas.

1.3.1.- Ruido.
El ruido se define como cualquier sonido no deseado, molesto o desagradable. En
la definicin anteriormente expuesta es importante destacar dos aspectos, el primero
de ellos es la sensacin subjetiva, es decir, la sensacin desagradable, molesta, la
cual depender de cada persona, y el otro aspecto es el objetivo, el cual puede ser
cuantificable.
1.3.2.- Sonido.
El sonido del latn sonitus es una sensacin que se produce en el odo, por el
movimiento vibratorio de los cuerpos; estas vibraciones se transmiten por cualquier
medio elstico.
1.3.3.- Decibel (dB).
Es una unidad de medida adimensional que se expresa como 20 veces el
logaritmo del cociente de la presin sonora entre la presin de referencia
Norma Venezolana COVENIN 1565:1995. Pgina 1
1.3.4.- dBA.
El dBA es un nivel de sonido medido con un sonmetro en escala A, el mismo no
diferencia las frecuencias bajas (acta igual que el odo humano), y se utiliza para
medir niveles generales de sonido.
1.3.5.- Nivel de ruido contino equivalente (Leq).
Es un nivel de presin de sonido continuo constante que producira la misma
cantidad de energa sonora que el sonido continuo fluctuante medio durante el mismo
perodo
1.3.6.- Ruido de fondo.
El ruido de fondo (L90) es el nivel sonoro que excede al menos el 90% del
perodo de medicin, el cual debe ser no menor a 20 minutos.
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1.3.7.- Ruido pico.

El ruido pico (L10) es el nivel sonoro que se sobrepasa durante el 10% del
tiempo de observacin o el perodo de medicin, el cual debe ser no menor a 20
minutos, es el ruido que causa ms molestias.
1.3.8.- Lmites umbrales de exposicin a ruido.
Son las condiciones determinadas por:
Niveles de presin sonora.
Duracin de las exposiciones.
Bajo las que son actualmente aceptado, que casi todos los trabajadores pueden
ser expuestos, repetidamente, sin sufrir efectos que puedan ser adversos en su
habilidad para or y entender una conversacin normal.
La Norma COVENIN 1565:1995 establece que: No se permitir exposicin a
ruido continuo mayores o iguales a 85dB, sin la debida proteccin auditiva. Los
protectores auditivos debern cumplir con lo establecido en la Norma Venezolana
COVENIN 817.
Duracin de la Exposicin
8
4
Horas
2
1
30
15
7,50
Minutos
3,75
1,88
0,94
28,12
14,06
7,03
3,52
Segundos
1,76
0,88
0,44
0,22
Nivel de Sonido (dBA)

85
88
91
94
97
100
103
106
109
112
115
118
121
124
127
130
133
136
Tabla 1. Lmites Umbrales de Exposicin para Ruido.

Fuente: NORMA COVENIN 1565:1995. Ruido Ocupacional. Programa de Conservacin Auditiva.
Niveles Permisibles y Criterios de Evaluacin. (3ra revisin).
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Cuando un trabajador se encuentra expuesto a niveles de ruido superiores a lo

indicado en la tabla anterior es importante establecer un Programa de Conservacin
Auditiva que incluya todos los elementos indicados en la Norma COVENIN
1565:1995.
1.3.9.- Consecuencias en el ser humano.
Prdida de la audicin.
Problemas Cardiacos y Nerviosos.
Irritabilidad.
Estrs, fatiga.
Impotencia.
Perturbacin del sueo.
Prdida del Apetito.
Interferencia en la comunicacin.
1.3.10.- Recomendaciones de niveles de ruido para locales de trabajo
tpicos.
Locales Tpicos
Oficinas privadas, semiprivadas.
Nivel de ruido Aprox. (dBA)

entre 50 y 55
Tabla 2. Recomendaciones de niveles de ruido para locales de trabajo tpicos.

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ANEXO A-2: ILUMINACIN

2.- Iluminacin.
2.1.- Introduccin.
En los lugares de trabajo siempre es necesario garantizar condiciones ptimas
que permitan el desarrollo de las actividades productivas, y stas se ven influenciadas
directamente por las condiciones presentes. Las condiciones en los lugares de trabajo
pueden ser favorables o desfavorables a la actividad que se realice, y de ellas depende
el riesgo que corre cada trabajador o trabajadora a enfermarse y/o accidentarse.
El estudio de la iluminacin tiene como finalidad determinar la cantidad y
calidad adecuada de luz que debe proveerse en un ambiente de estudio y trabajo para
que el mismo sea cmodo y eficiente garantizando mxima seguridad y bienestar
visual, pues un nivel de iluminacin deficiente ocasiona fatiga visual, lo cual
perjudica el sistema nervioso. Un buen sistema de iluminacin debe proveer flujos de
luz constante y uniforme en su distribucin, evitando contrastes violentos de luz y
sombra.
2.2.- Documento Tcnico o Referencia.

NORMA COVENIN 2249:1993. Iluminacin en Tareas y reas de Trabajo, y el
Manual de Riesgos Fsicos II: Iluminacin de la Editorial ECOE Ediciones.
2.2.1.- Objetivo Fundamental.
El objetivo fundamental de la norma es establecer los valores de iluminancia
media en servicio recomendados como iluminacin normal, para la obtencin de un
desempeo visual eficiente en las diversas reas de trabajo y para tareas visuales
especficas bajo condiciones de iluminacin artificial.

2.3.1.- Iluminacin.
La iluminacin se define como la aplicacin de luz a los objetos, o a sus
alrededores para que se puedan ver.
Norma Venezolana COVENIN 2249:1993. Pgina 1.
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2.3.2.- Iluminancia.
Es el cociente del flujo luminoso recibido por un elemento de superficie que
contiene el punto, entre el rea de dicho elemento.
2.3.3.- Iluminacin normal.

Es la iluminacin artificial cuyo propsito es dar la iluminacin requerida para la
realizacin de una actividad normal especfica del rea, con un suficiente nivel de
desempeo visual.
2.3.4.- Iluminacin artificial.
Es aquella producida por fuentes de luz artificial, de tipo elctrico o de
combustin, en contra posicin con cualquier medio o sistema de aprovechamiento de
luz solar.
2.3.5.- Lux.
Es una unidad derivada del Sistema Internacional de Unidades, utilizada para
cuantificar la iluminancia o nivel de iluminacin y equivale a 1 lumen/m2.
2.3.6.- Iluminacin General.
Es la iluminacin diseada para obtener una iluminacin suficientemente
uniforme para toda un rea, aparte de cualquier otra iluminacin que se provea por
requisitos locales especiales.
2.3.7.- Iluminacin Local.
Es la iluminacin diseada para obtener un cierto valor de iluminancia en un
rea o espacio confinado relativamente pequeo, sin proveer ningn aporte

significativo de iluminacin para el rea circundante.
2.3.8.- Campo Visual.
Es el lugar geomtrico de los objetos o puntos del espacio que pueden percibirse
cuando la cabeza y los ojos se mantienen fijos.
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2.3.9.- Tarea Visual.

Es el trmino que designa aquellos objetos y detalles que deben ser percibidos
para el desempeo de una determinada actividad, tomando en cuenta el fondo
inmediato contra el que se observan los objetos o detalles.
2.3.10.- Entorno Visual.

Se define como todo resto del campo visual exceptuando aquella parte
correspondiente a la tarea visual.
2.3.11.- Tipos Generales de Actividad en reas Interiores

INTERIORES DESTINADOS A USO COMERCIAL, INSTITUCIONAL
O REUNIONES PBLICAS
ILUMINANCIA (LUX)*
TIPO DE
REA O
ILUMINANCIA
ACTIVIDAD
A
B
C
1. reas pblicas con alrededores
2. Simple orientacin para visitas
cortas peridicas
3. reas de trabajo donde las tareas
visuales se realizan solo
ocasionalmente
4. Realizacin de tareas visuales
con objetos de tamao grande o
constante elevado
con objetos de tamao pequeo o
contraste medio
con objetos de tamao pequeo o
contraste bajo
con objetos de tamao muy
pequeo y bajo contraste, por
periodos prolongados
que requieren con exactitud por
periodos prolongados
muy especiales, con objetos de
tamao muy pequeo y contraste
extremadamente bajo
20
30
50
50
75
100
100
150
200
200
300
500
500
750
1000
1000
1500
2000
2000
3000
5000
5000
7500
10000
10000
15000
20000
General en toda el rea (G)
Local en el rea de la tarea

(L)
Combinacin de general y
localizada sobre la tarea
(G+L)
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VALORES
SIGNIFICADO
Por debajo del valor inferior "A" podra significar un desempeo visual menos
A
eficiente.
Los valores medios "B" corresponden a la iluminancia media de servicio
B
recomendada de acuerdo a los requisitos visuales de las tareas, la experiencia
prctica y la necesidad de una utilizacin eficaz de la energa.
Cuando son valores superiores a "C" probablemente suponga un derroche de
energa. Tambin implica condiciones de visin excelente y un alto desempeo
C
visual. Este valor debe utilizarse cuando la rapidez o presin del trabajo visual es
crtico y cuando una mayor productividad es de gran importancia.
"En aquellos casos en que la rapidez o precisin no sean importantes o cuando la tarea se
ejecute solo ocasionalmente, podr utilizarse los valores inferiores de la escala
recomendada".
Tabla 3. Niveles de Iluminancia segn el tipo de actividad.
Fuente: Norma Venezolana COVENIN 2249:1993.
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ANEXO A-3: VENTILACIN

3.- Ventilacin.
3.1.-Introduccin.
En todo puesto de trabajo es importante poseer un buen sistema de ventilacin ya
que el mismo sirve para controlar los contaminantes ambientales.
La ventilacin constituye un factor determinante en la salud, confort y bienestar
de las personas en sus puestos de trabajo, el mismo tiene un efecto fisiolgico directo
al incidir sobre el cuerpo humano y al propiciar la purificacin del aire, es importante
destacar que tambin tiene un efecto indirecto a travs de su influencia en la
temperatura y humedad del aire y las superficies interiores del lugar de trabajo.
3.2.-Documento tcnico o Referencia.

NORMA COVENIN 2250:2000. Ventilacin de los lugares de Trabajo. (1ra
revisin).
3.2.1.- Objetivo fundamental de la Norma.
El objetivo fundamental de la norma es establecer los requisitos mnimos
fundamentales para el diseo, operacin, mantenimiento y evaluacin de los sistemas
de ventilacin de los lugares de trabajo, tomando en cuenta los fines especficos.

3.3.1.- Ventilacin.
Es un mtodo utilizado para controlar los contaminantes ambientales en el lugar
de trabajo mediante un flujo de aire.
3.3.2.- Funciones de la ventilacin artificial o mecnica.

Es la inyeccin de aire fresco y no contaminado al interior de un local, cuarto,
oficina, saln, etc., permitiendo la salida del aire viciado al exterior, permitiendo as
que al mismo entre una cantidad de aire fresco y no contaminado desde el exterior.
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3.3.3.- Velocidades de entrada de aire en las rejillas.

La NORMA COVENIN 2250:2000. Ventilacin de los lugares de Trabajo. (1ra
revisin), establece lo siguiente:
Altura de las rejillas
sobre el nivel del piso(m)
<2,5
(2,5 ; 4,0)
(4,0 ; 6,0)
>6
Velocidad del aire en

Las rejillas (m/seg)
0,58
1,25
2,50
5,00
Velocidad del aire en

las rejillas (m/min)
35
75
150
300
Tabla 4. Velocidades de entrada de aire en las rejillas.

La velocidad del aire introducido en el recinto, con fines de ventilacin artificial, no

deben sobrepasar en ms de un 10% los valores expuestos en la tabla anterior.
3.3.4.- Tipos de ventilacin.

revisin), establece las siguientes definiciones de los tipos de ventilacin:
TIPOS DE
VENTILACIN
1.- Ventilacin por
Extraccin Local.
2.- Ventilacin para
Dilucin.
3.- Ventilacin para

Requerimientos
Respiratorios.
4.- Ventilacin para
Control de Calor.
DEFINICIN
Es un mtodo mediante el cual los contaminantes bajo
control son capturados en o cerca del lugar donde son
generados o dispersados.
Es la requerida para reducir la concentracin de
contaminantes presentes en el lugar de trabajo antes que
alcance la zona respiratoria del trabajador, mediante su
mezcla con aire no contaminado.
Es la requerida para diluir el dixido de carbono
producido por el cuerpo y proporcionar oxigeno cuando
los contaminantes presentes en el ambiente del lugar de
trabajo son originados nicamente por el propio
trabajador en actividad moderada.
Es la requerida para reducir la temperatura y/o humedad
excesiva presentes en el lugar de trabajo.
Tabla 5. Tipos de Ventilacin.
10
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3.3.5.- Nmero mnimo de cambios de aire por hora requerido segn el

uso del local.
revisin), establece las siguientes condiciones:
NMERO MNIMO DE CAMBIOS DE AIRE POR
HORA REQUERIDO SEGN EL USO DEL LOCAL
LOCAL DESTINADO A:
NMERO MNIMO DE CAMBIOS POR HORA
Oficinas privadas
10
Tabla 6. Nmero mnimo de cambios de aire por hora requerido segn el uso del local.
Los locales de las edificaciones podrn ser ventilados artificialmente de acuerdo

con esta norma, mediante la instalacin de sistemas de ventilacin que permitan la
renovacin de la totalidad del aire del local con la debida frecuencia. En la
determinacin del nmero de cambios de aire por hora, requeridos en la tabla
anterior, se ha tomado en cuenta el nmero de personas que habitualmente ocupan el
local; el rea del local ocupado normalmente por una persona, el volumen del local
por persona que lo ocupa y la condicin de no fumar por parte de los ocupantes del
local.
11
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ANEXO A-4: TEMPERATURA Y HUMEDAD RELATIVA

4.- Temperatura y Humedad Relativa.
4.1.- Introduccin.
Los efectos de las condiciones climticas varan en cada persona de acuerdo a sus
caractersticas fsicas, capacidades de aclimatarse, actividad, vestimenta, etc., y por
ello una mala condicin puede generar resfriados, escalofros, golpes de calor o fatiga
e incluso estrs, causante principal de los accidentes en lugares de trabajo.
Naturalmente el cuerpo humano necesita mantenerse a 36C de temperatura, y la
misma debe ser constante. Es por ello que cualquier ambiente donde se exponga al ser
humano a variaciones de esta condicin puede generar efectos negativos. De all
deriva la necesidad de estudiar e identificar los puntos ptimos de temperatura y
humedad en los lugares de trabajo, a fin de crear ambientes que favorezcan la salud y
el desarrollo productivo de las actividades de cada trabajador.
4.2- Documento Tcnico o Referencia.

Real Decreto 486/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mnimas de
Seguridad y Salud en los Lugares de Trabajo. (BOE del 23 de abril de 1997).
Modificada por Real Decreto 2177/2004, de 12 de noviembre.
4.2.1.- Objetivo Fundamental.
El objetivo fundamental es establecer las disposiciones mnimas de seguridad y
salud aplicables a los lugares de trabajo.

4.3.1.- Temperatura.
Es una magnitud o propiedad intensiva de la materia referida a las nociones
comunes de caliente o fro.
4.3.2.- Temperatura de Bulbo Seco.
La temperatura de bulbo seco o temperatura seca se define como la temperatura
del aire medida sin tomar en cuenta la radiacin calorfica de los objetos, los efectos
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de la humedad relativa y los movimientos del aire. Se mide con un termmetro de

mercurio convencional.
4.3.3.- Humedad.
La humedad se define como la cantidad de vapor de agua contenida en el aire.
4.3.4.- Humedad Relativa.
La humedad relativa se define como una relacin porcentual entre la cantidad de
vapor de agua real que contiene el aire y la que cantidad de vapor de agua que
necesitara contener para saturarse a temperatura constante.
4.3.5.- Requerimientos de Temperatura en los Lugares de Trabajo.
REQUERIMIENTOS DE TEMPERATURA EN LOS LUGARES DE TRABAJO
TIPO DE ESPACIO O RECINTO
RANGO DE TEMPERATURA
Espacios donde se realizan trabajos

sedentarios propios de oficinas o similares.
17 C
27 C
Espacios donde se realizan trabajos ligeros.
14 C
25 C
Tabla 7. Requerimientos de Temperatura en los lugares de trabajo.

4.3.6.- Requerimientos de Humedad Relativa en los Lugares de Trabajo.

Segn el Real Decreto 486/1997 los requerimientos de humedad relativa para un
lugar de trabajo estn comprendidos en un rango que vara entre [30,70] % de
humedad.
4.4.- Documento Tcnico o Referencia.

ASHRAE (American Society of Heating, Refrigerating and Air-Conditioning
Engineers) y Florida Dept. Man. Ser.
4.4.1.- ASHRAE y Estaciones del ao en Venezuela.
La ASHRAE (Sociedad Americana de los Ingenieros de Calefaccin,
Refrigeracin y Aire Acondicionado) fue fundada en 1984 y se trata de una
organizacin internacional compuesta por ms de 50.000 personas. Su misin dentro
del mercado de la ventilacin, la calefaccin y el aire acondicionado, es promover un
mundo sostenible, la creacin de estndares y la educacin continua.
13
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4.4.2.- Valores de Temperatura y Humedad Relativa Establecidos.

Los valores presentes en la siguiente tabla fueron extrados de una Gua Rpida de
Referencia de la IAQA 01-2000 (Indoor Air Quality Association).
ESTACIN
Summer (Verano)
Winter (Invierno)
PARMETRO
Humedad Relativa
TEMPERATURA (F) TEMPERATURA (C)

[73-79]
[22,7-26,1]
[68-74,5]
[20,0-23,6]
% DE HUMEDAD RELATIVA
[30-65]%
REFERENCIAS
ASHRAE 55
REFERENCIAS
Florida Dept. Man. Ser.
Tabla 8. Valores de Referencia de Temperatura y Humedad Relativa de la Gua Rpida de IAQA 012000.
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ANEXO A-5: DIAGRAMA DE REAS DE ESTUDIO DE LA

EMPRESA
A continuacin se presentar los planos del Edificio Araguaney las, en las
mismas se encuentran contempladas las siguientes plantas:
Planta Baja del edificio.
Piso 1 del edificio.
Piso 2 del edificio.
Figura 1. Plano de la Planta Baja del Edif. Araguaney.

Fuente: S.A. Nacional Farmacutica
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Figura 2. Plano del Piso 1 del Edif. Araguaney.

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Figura 3. Plano del Piso 2 del Edif. Araguaney.

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ANEXOS A: REAS DE TRABAJO

Datos Recolectados y Resultados Obtenidos
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REA 1: GERENCIAS DE INFRAESTRUCTURA Y SHA
rea 1
Figura 4. Diagrama del rea 1 ubicada en la Planta Baja del Edif. Araguaney.
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Resultado de las Mediciones de Ruido

Medida
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
Valor
dBA
61,8
56,5
60,9
55,3
57,5
58,4
57,1
60,1
61,1
60,9
57,2
55,9
53,3
54,6
54,1
52,1
54,0
54,8
53,5
54,4
52,7
54,6
55,8
54,8
53,3
53,8
54,8
53,9
52,4
53,2
55,1
52,2
65,0
55,0
54,9
66,0
51,8
56,1
54,9
58,1
Medida
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
Valor
dBA
60,2
56,0
56,3
65,0
57,1
59,2
55,6
56,3
56,2
55,0
56,1
53,7
56,5
52,7
53,4
57,5
57,0
57,7
55,9
57,2
55,3
54,5
61,3
60,1
59,1
54,8
57,9
55,5
59,5
59,3
59,4
55,1
59,0
62,6
58,2
65,8
53,1
57,9
58,4
54,8
Medida
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
Valor
dBA
56,4
56,1
53,3
53,0
52,1
53,1
52,7
53,1
51,8
53,8
52,3
51,6
52,4
53,3
51,7
57,7
53,5
56,4
63,9
55,1
55,6
72,6
52,9
55,6
55,4
53,3
55,4
58,9
60,7
69,7
58,7
62,3
54,1
56,0
55,1
55,2
55,2
55,7
54,3
61,5

20
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Valor dBA
73
70
66
65
64
63
62
61
60
59
58
57
56
55
54
53
52
fi
1
1
2
2
1
1
3
5
4
7
10
7
18
22
11
15
10
hi
0,833%
0,833%
1,667%
1,667%
0,833%
0,833%
2,500%
4,167%
3,333%
5,833%
8,333%
5,833%
15,000%
18,333%
9,167%
12,500%
8,333%
Hi
0,833%
1,667%
3,333%
5,000%
5,833%
6,667%
9,167%
13,333%
16,667%
22,500%
30,833%
36,667%
51,667%
70,000%
79,167%
91,667%
100,000%
Li/10
7,30
7,00
6,60
6,50
6,40
6,30
6,20
6,10
6,00
5,90
5,80
5,70
5,60
5,50
5,40
5,30
5,20
10^Li/10
19952623,15
10000000,00
3981071,71
3162277,66
2511886,43
1995262,31
1584893,19
1258925,41
1000000,00
794328,23
630957,34
501187,23
398107,17
316227,77
251188,64
199526,23
158489,32
hi * 10^Li/10
166271,86
83333,33
66351,20
52704,63
20932,39
16627,19
39622,33
52455,23
33333,33
46335,81
52579,78
29235,92
59716,08
57975,09
23025,63
24940,78
13207,44
Datos de la Medicin
REA 1
Cantidad de Medidas
120
Instrumento Utilizado
Sonmetro
L10
61,80
L90
53,13
LEQ
59,24
Tabla 10. Clculos del L10, L90 y LEQ en el rea de Trabajo 1
21
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Iluminacin
1
Iluminacin
(lux)
332
Brillo
(lux)
46
Factor
Uniformidad (FU)
83%
271
74
385
Medida
Decisin
Relacin de Brillos
98%
104
72%
299
64
93%
234
42
84%
354
51
78%
495
73
56%
232
40
84%
175
24
63%
10
247
51
89%
11
172
34
62%
12
116
16
42%
13
367
117
75%
14
212
55
77%
15
378
57
73%
16
163
49
59%
Tabla 11. Registro de datos tomados en la medicin de Iluminacin en el rea de Trabajo 1

Datos de la Medicin REA 1

Instrumento Utilizado Luxmetro
Total Medidas
16
Promedio (Ep)
277
Uniformidad
69%
Tabla 12. Clculos de las mediciones de Iluminacin en el rea de Trabajo 1
22
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Ventilacin
Medidas del rea
Ancho (m)
Largo (m)
Alto (m)
7,78
9,9
2,37
3
Volumen (m )
182,54
Tabla 13. Clculo del Volumen del rea de Trabajo 1.
Rejilla
Largo (m)
Ancho (m)
Velocidad
(m/seg)
Velocidad
(m/min)
Caudal
(m3/min)
1
2
3
4
5
0,25
0,20
0,25
0,20
0,25
0,25
0,20
0,25
0,20
0,25
0,9
2,5
2,0
3,2
2,1
54
150
120
192
126
3,38
6,00
7,50
7,68
7,88
Caudal Total (m3/hora)
1945,8
Nmero de Cambios por hora
10,66
Tabla 14. Clculo del Nmero de Recambios / hora el rea de Trabajo 1.

Temperatura y Humedad Relativa

Maana
Temperatura (C)
Humedad (%)
23,3
46,80
22,7
45,56
23,1
48,30
Tarde
Temperatura (C)
Humedad (%)
24,2
56,70
23,7
51,40
23,5
52,69
23,42
50,24
Tabla 15. Valores de Temperatura (C) y Humedad Relativa (%) del rea de Trabajo 1.
23
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
REA 2: GERENCIA SEGURIDAD OPERATIVA
rea 2
Figura 5. Diagrama del rea 2 ubicada en la Planta Baja del Edif. Araguaney.
24
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL

Medida
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
Valor
dBA
65,0
57,1
59,2
55,6
56,3
56,2
55,0
56,1
53,7
56,5
52,7
53,4
57,5
57,0
57,7
55,9
55,8
52,1
52,3
51,6
53,8
52,7
52,0
51,9
52,9
55,6
55,4
53,3
55,4
58,9
60,7
69,7
58,7
62,3
54,1
56,0
55,1
55,2
55,2
55,7
Medida
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
Valor
dBA
52,1
52,3
51,6
53,8
52,7
52,0
52,1
55,6
56,1
56,3
56,4
55,9
54,8
54,2
53,9
53,8
53,4
52,8
52,6
52,8
52,9
51,9
61,3
60,1
59,1
54,8
57,9
55,5
55,8
52,1
52,3
51,6
53,8
52,7
52,0
51,9
52,9
55,6
55,4
53,3
Medida
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
Valor
dBA
56,4
56,1
53,3
53,0
56,1
56,3
56,4
55,9
54,8
54,2
53,9
53,8
53,4
52,8
52,6
52,8
52,9
51,9
61,3
60,1
59,1
54,8
62,6
58,2
65,8
53,1
57,9
58,4
54,8
69,7
58,7
62,3
54,1
56,0
55,1
55,2
55,2
55,7
54,3
61,5

25
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Valor dBA
70
66
65
63
62
61
60
59
58
57
56
55
54
53
52
fi
2
1
1
1
3
3
2
6
6
3
25
15
13
22
17
hi
1,667%
0,833%
0,833%
0,833%
2,500%
2,500%
1,667%
5,000%
5,000%
2,500%
20,833%
12,500%
10,833%
18,333%
14,167%
Hi
1,667%
2,500%
3,333%
4,167%
6,667%
9,167%
10,833%
15,833%
20,833%
23,333%
44,167%
56,667%
67,500%
85,833%
100,000%
Li/10
7,00
6,60
6,50
6,30
6,20
6,10
6,00
5,90
5,80
5,70
5,60
5,50
5,40
5,30
5,20
10^Li/10
10000000,00
3981071,71
3162277,66
1995262,31
1584893,19
1258925,41
1000000,00
794328,23
630957,34
501187,23
398107,17
316227,77
251188,64
199526,23
158489,32
hi * 10^Li/10
166666,67
33175,60
26352,31
16627,19
39622,33
31473,14
16666,67
39716,41
31547,87
12529,68
82938,99
39528,47
27212,10
36579,81
22452,65
Datos de la Medicin
REA 2
Cantidad de Medidas
120
Sonmetro
60,50
L10
52,71
L90
57,95
LEQ
26
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Iluminacin
Brillo
(lux)
44
Factor
Uniformidad (FU)
Decisin
Iluminacin
(lux)
193
91%
208
51
85%
134
19
76%
171
17
97%
10
Medida
Relacin de Brillos


Total Medidas
4
Promedio (Ep)
176,5
Uniformidad
100%
Ventilacin
Medidas del rea
Ancho (m)
Largo (m)
Alto (m)
3,85
7
3,52
3
Volumen (m )
94,86
Rejilla
Largo (m)
Ancho (m)
Velocidad
(m/seg)
Velocidad
(m/min)
Caudal
(m3/min)
0,5
0,3
1,8
108
16,20

972
10,25

27
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL

Maana
Temperatura (C)
Humedad (%)
23,7
53,00
24,1
55,80
23,9
56,90
Tarde
Temperatura (C)
Humedad (%)
24,6
63,60
23,8
59,70
24,2
61,40
24,05
58,40
28
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
REA 3: GERENCIA CONTABILIDAD FARVENCA
rea 3
Figura 6. Diagrama del rea 3 ubicada en el Piso 1 del Edif. Araguaney.

29
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL

Medida
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
Valor
dBA
59,2
66,5
59,4
64,7
57,1
60,1
64,0
55,9
56,2
58,2
54,9
55,9
58,2
54,6
53,8
60,3
59,7
56,8
58,2
60,2
62,5
65,5
65,0
65,6
64,2
60,2
61,8
59,3
61,8
65,0
62,2
60,3
66,0
61,1
60,0
58,2
59,3
57,6
61,5
56,8
Medida
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
Valor
dBA
58,2
63,7
61,7
57,6
65,2
63,2
58,5
64,3
62,9
68,5
68,9
65,6
66,9
62,1
59,3
63,4
63,5
65,0
63,8
65,8
64,3
57,4
55,3
57,5
59,4
55,1
58,6
60,0
62,3
74,5
57,8
55,4
61,3
56,2
56,6
54,6
56,8
56,4
55,7
54,6
Medida
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
Valor
dBA
56,3
56,0
57,8
55,6
55,2
55,9
58,9
55,9
60,4
60,6
56,7
58,8
59,2
56,4
58,0
60,2
57,0
55,4
54,6
59,2
56,3
56,7
56,0
55,9
57,5
59,4
59,9
58,3
56,3
61,2
61,7
56,0
55,9
58,8
55,8
56,8
56,1
56,4
56,9
59,6

30
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Valor dBA
70
66
65
63
62
61
60
59
58
57
56
55
54
53
52
fi
2
1
1
1
3
3
2
6
6
3
25
15
13
22
17
hi
1,667%
0,833%
0,833%
0,833%
2,500%
2,500%
1,667%
5,000%
5,000%
2,500%
20,833%
12,500%
10,833%
18,333%
14,167%
Hi
1,667%
2,500%
3,333%
4,167%
6,667%
9,167%
10,833%
15,833%
20,833%
23,333%
44,167%
56,667%
67,500%
85,833%
100,000%
Li/10
7,00
6,60
6,50
6,30
6,20
6,10
6,00
5,90
5,80
5,70
5,60
5,50
5,40
5,30
5,20
10^Li/10
10000000,00
3981071,71
3162277,66
1995262,31
1584893,19
1258925,41
1000000,00
794328,23
630957,34
501187,23
398107,17
316227,77
251188,64
199526,23
158489,32
hi * 10^Li/10
166666,67
33175,60
26352,31
16627,19
39622,33
31473,14
16666,67
39716,41
31547,87
12529,68
82938,99
39528,47
27212,10
36579,81
22452,65
Datos de la Medicin
REA 3
Cantidad de Medidas
120
Sonmetro
L10
L90
LEQ
65,60
56,05
61,88

31
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Iluminacin
1
Iluminacin
(lux)
378
Brillo
(lux)
125
Factor
Uniformidad (FU)
74%
264
108
464
Medida
Decisin
Relacin de Brillos
52%
143
91%
755
366
67%
443
100
87%
552
245
92%
382
198
75%
600
328
85%
676
219
75%
10
723
202
70%
11
653
300
78%
12
636
291
80%
13
424
100
83%
14
311
79
61%
15
624
130
82%
16
263
264
52%


Total Medidas
16
Promedio (Ep)
509,25
Uniformidad
81%
32
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Ventilacin
Medidas del rea
Ancho (m)
Largo (m)
Alto (m)
6,95
6,66
2,38
3
Volumen (m )
110,16
Rejilla
Largo (m)
Ancho (m)
Velocidad
(m/seg)
Velocidad
(m/min)
Caudal
(m3/min)
1
2
3
4
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,6
1,3
2,6
3,2
36
78
156
192
2,25
4,88
9,75
12,00
1.732,50

15,73


Maana
Temperatura (C)
Humedad (%)
21,4
47,30
20,3
45,60
19,1
42,80
Tarde
Temperatura (C)
Humedad (%)
22,3
50,20
21,4
48,40
20,3
46,90
28,80
46,87
33
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
REA 4: GERENCIA CONTABILIDAD SANFAR
rea 4

34
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL

Medida
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
Valor
dBA
58,4
61,3
63,8
58,5
57,5
56,5
59,0
52,5
61,2
55,4
59,5
51,9
57,2
55,0
57,0
56,2
56,4
55,0
57,1
57,7
60,1
54,3
55,0
57,6
54,9
52,9
52,9
58,5
60,3
53,6
52,5
51,1
52,3
59,3
53,3
50,8
54,0
51,0
50,1
52,6
Medida
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
Valor
dBA
57,9
56,0
56,7
54,7
55,1
57,9
58,4
62,0
54,5
54,9
55,2
57,1
58,9
56,0
49,7
52,7
50,2
49,0
55,7
52,0
55,4
52,0
55,6
57,7
56,3
56,6
52,1
57,3
56,3
61,0
55,8
60,2
57,7
58,4
51,4
53,8
56,5
56,7
52,8
52,5
Medida
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
Valor
dBA
53,3
54,5
54,8
51,5
57,4
58,2
63,6
58,8
58,9
52,2
54,6
51,0
60,8
54,8
56,1
53,0
56,0
53,4
51,9
56,3
56,4
53,1
54,5
54,5
52,1
49,5
59,2
54,7
52,1
56,0
51,1
50,8
52,1
56,2
52,1
54,4
57,5
55,0
55,9
53,5

35
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Valor dBA
64
63
62
61
60
59
58
57
56
55
54
53
52
51
50
49
fi
2
0
1
4
4
8
12
11
16
19
6
13
12
7
4
1
hi
1,667%
0,000%
0,833%
3,333%
3,333%
6,667%
10,000%
9,167%
13,333%
15,833%
5,000%
10,833%
10,000%
5,833%
3,333%
0,833%
Hi
1,667%
1,667%
2,500%
5,833%
9,167%
15,833%
25,833%
35,000%
48,333%
64,167%
69,167%
80,000%
90,000%
95,833%
99,167%
100,000%
Li/10
6,40
6,30
6,20
6,10
6,00
5,90
5,80
5,70
5,60
5,50
5,40
5,30
5,20
5,10
5,00
4,90
10^Li/10
2511886,43
1995262,31
1584893,19
1258925,41
1000000,00
794328,23
630957,34
501187,23
398107,17
316227,77
251188,64
199526,23
158489,32
125892,54
100000,00
79432,82
hi * 10^Li/10
41864,77
0,00
13207,44
41964,18
33333,33
52955,22
63095,73
45942,16
53080,96
50069,40
12559,43
21615,34
15848,93
7343,73
3333,33
661,94
Datos de la Medicin
REA 4
Cantidad de Medidas
120
Sonmetro
L10
59,88
L90
52,00
LEQ
56,60
36
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Iluminacin
Medida
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
Iluminacin
(lux)
796
617
495
685
600
294
405
333
463
318
746
556
577
354
387
346
396
620
628
374
575
590
715
162
110
Brillo
(lux)
395
249
183
340
246
115
205
158
170
154
249
209
269
178
210
190
157
267
236
278
244
220
261
79
63
Factor
Uniformidad (FU)
61%
79%
98%
71%
81%
61%
83%
69%
95%
65%
65%
87%
84%
73%
80%
71%
82%
78%
77%
77%
84%
82%
68%
33%
23%
Decisin
0
1
1
1
1
0
1
1
1
0
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
0
Relacin de Brillos
2
2
3
2
2
3
2
2
3
2
3
3
2
2
2
2
3
2
3
1
2
3
3
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1


Total Medidas
25
Promedio (Ep)
485,68
Uniformidad
76%
37
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Ventilacin
Medidas del rea
Ancho (m)
Largo (m)
Alto (m)
11
10
2,4
3
Volumen (m )
264
Rejilla
Largo (m)
Ancho (m)
Velocidad
(m/seg)
Velocidad
(m/min)
Caudal
(m3/min)
1
2
3
4
5
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
1,0
2,9
1,0
2,5
1,4
60
174
60
150
84
3,75
10,88
3,75
9,38
5,25
1980

7,5


Maana
Temperatura (C)
Humedad (%)
22,1
45,80
21,9
46,80
22,0
48,70
Tarde
Temperatura (C)
Humedad (%)
23,8
52,40
24,1
55,90
23,1
51,66
22,83
50,21
38
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
REA 5: GERENCIA INFORMATICA
rea 5

39
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL

Medida
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
Valor
dBA
56,1
65,3
60,8
60,0
54,1
58,1
64,9
57,7
62,3
63,3
63,9
62,0
62,2
53,7
58,7
61,3
55,3
56,8
56,5
72,5
56,0
54,7
58,4
53,8
54,9
54,5
53,9
56,9
60,3
63,3
58,0
66,3
55,4
63,0
57,4
65,0
57,4
56,2
58,3
70,6
Medida
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
Valor
dBA
58,3
55,8
70,5
57,2
58,2
56,6
52,6
58,5
61,3
59,2
60,3
60,9
60,1
60,3
61,1
62,0
58,5
55,2
54,3
60,5
57,3
57,4
57,7
52,2
57,0
69,6
52,7
49,4
59,4
58,8
56,6
61,9
65,6
57,0
63,7
64,0
60,2
55,6
57,8
59,6
Medida
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
Valor
dBA
56,4
56,7
54,9
58,2
58,9
56,0
57,8
56,1
66,5
56,0
55,5
57,7
57,6
58,3
58,2
53,0
58,2
55,2
58,9
60,4
56,9
62,4
61,8
57,2
57,3
59,9
56,8
56,9
56,3
58,4
58,7
57,4
56,6
55,7
59,6
56,6
59,1
60,7
60,6
59,7

40
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Valor dBA
73
71
70
67
66
65
64
63
62
61
60
59
58
57
56
55
54
53
52
49
fi
1
2
1
1
2
3
3
3
7
8
11
10
17
21
12
8
5
3
1
1
hi
0,833%
1,667%
0,833%
0,833%
1,667%
2,500%
2,500%
2,500%
5,833%
6,667%
9,167%
8,333%
14,167%
17,500%
10,000%
6,667%
4,167%
2,500%
0,833%
0,833%
Hi
0,833%
2,500%
3,333%
4,167%
5,833%
8,333%
10,833%
13,333%
19,167%
25,833%
35,000%
43,333%
57,500%
75,000%
85,000%
91,667%
95,833%
98,333%
99,167%
100,000%
Li/10
7,30
7,10
7,00
6,70
6,60
6,50
6,40
6,30
6,20
6,10
6,00
5,90
5,80
5,70
5,60
5,50
5,40
5,30
5,20
4,90
10^Li/10
19952623,15
12589254,12
10000000,00
5011872,34
3981071,71
3162277,66
2511886,43
1995262,31
1584893,19
1258925,41
1000000,00
794328,23
630957,34
501187,23
398107,17
316227,77
251188,64
199526,23
158489,32
79432,82
hi * 10^Li/10
166271,86
209820,90
83333,33
41765,60
66351,20
79056,94
62797,16
49881,56
92452,10
83928,36
91666,67
66194,02
89385,62
87707,77
39810,72
21081,85
10466,19
4988,16
1320,74
661,94
Datos de la Medicin
REA 5
Cantidad de Medidas
120
Sonmetro
64,33
L10
55,25
L90
61,30
LEQ
41
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Iluminacin
Medida
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
Iluminacin
(lux)
697
632
404
608
600
711
392
485
501
560
634
1072
808
578
1255
722
785
555
625
639
497
470
209
190
256
Brillo
(lux)
260
185
103
322
213
388
296
185
242
209
378
583
431
146
294
190
162
138
173
132
120
196
60
96
63
Factor
Uniformidad (FU)
85%
94%
68%
98%
99%
84%
66%
81%
84%
94%
94%
56%
74%
97%
47%
82%
76%
93%
95%
93%
83%
79%
35%
32%
43%
Decisin
1
1
1
1
1
1
0
1
1
1
1
0
1
1
0
1
1
1
1
1
1
1
0
0
0
Relacin de Brillos
3
3
4
2
3
2
1
3
2
3
2
2
2
4
4
4
5
4
4
5
4
2
3
2
4
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1


Total Medidas
25
Promedio (Ep)
485,68
Uniformidad
76%
42
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Ventilacin
Medidas del rea
Ancho (m)
Largo (m)
Alto (m)
12,36
9,25
2,28
3
Volumen (m )
260,67
Rejilla
Largo (m)
Ancho (m)
Velocidad
(m/seg)
Velocidad
(m/min)
Caudal
(m3/min)
1
2
3
4
5
6
7
8
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
2,6
1,5
0,8
0,8
0,3
1,1
1,1
1,3
156
90
48
48
18
66
66
78
9,75
5,63
3,00
3,00
1,13
4,13
4,13
4,88
2.137,50

8,2


Maana
Temperatura (C)
Humedad (%)
23,2
44,59
23,0
46,80
23,5
45,79
Tarde
Temperatura (C)
Humedad (%)
23,8
50,40
23,6
51,70
22,9
53,00
23,33
48,71
43
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
REA 6: GERENCIA RRHH
rea 6

44
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL

Medida
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
Valor
dBA
58,7
60,4
61,4
60,1
57,7
61,1
58,9
62,1
57,4
60,1
65,9
62,4
61,1
61,8
61,2
56,7
58,9
66,9
55,0
57,5
58,0
58,4
60,3
59,9
58,1
63,3
57,9
61,1
57,4
64,9
60,5
60,7
61,7
59,3
55,9
54,9
63,5
58,3
54,4
51,7
Medida
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
Valor
dBA
55,8
51,8
53,4
55,3
55,9
58,6
59,0
52,3
58,8
62,2
64,2
57,0
58,7
58,2
57,2
56,8
60,1
57,3
60,0
67,6
57,1
54,1
55,6
58,0
59,0
52,5
52,7
52,8
55,2
55,7
53,3
54,0
56,9
55,7
54,6
52,3
51,2
52,3
56,2
54,6
Medida
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
Valor
dBA
52,9
53,6
51,4
58,8
59,3
56,6
53,7
55,5
55,6
59,1
58,9
63,1
63,3
54,8
54,5
54,3
53,0
54,8
53,9
54,3
52,8
60,6
52,7
52,5
54,1
52,8
52,7
52,1
52,7
54,1
54,9
52,4
57,1
56,0
51,0
52,2
57,7
55,8
54,7
66,5

45
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Valor dBA
68
67
66
65
64
63
62
61
60
59
58
57
56
55
54
53
52
51
fi
1
2
1
1
2
3
5
8
7
13
10
11
11
11
10
13
8
3
hi
0,833%
1,667%
0,833%
0,833%
1,667%
2,500%
4,167%
6,667%
5,833%
10,833%
8,333%
9,167%
9,167%
9,167%
8,333%
10,833%
6,667%
2,500%
Hi
0,833%
2,500%
3,333%
4,167%
5,833%
8,333%
12,500%
19,167%
25,000%
35,833%
44,167%
53,333%
62,500%
71,667%
80,000%
90,833%
97,500%
100,000%
Li/10
6,80
6,70
6,60
6,50
6,40
6,30
6,20
6,10
6,00
5,90
5,80
5,70
5,60
5,50
5,40
5,30
5,20
5,10
10^Li/10
6309573,44
5011872,34
3981071,71
3162277,66
2511886,43
1995262,31
1584893,19
1258925,41
1000000,00
794328,23
630957,34
501187,23
398107,17
316227,77
251188,64
199526,23
158489,32
125892,54
hi * 10^Li/10
52579,78
83531,21
33175,60
26352,31
41864,77
49881,56
66037,22
83928,36
58333,33
86052,23
52579,78
45942,16
36493,16
28987,55
20932,39
21615,34
10565,95
3147,31
Datos de la Medicin
REA 6
Cantidad de Medidas
120
Sonmetro
L10
62,60
L90
53,08
LEQ
59,04
46
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Iluminacin
1
Iluminacin
(lux)
269
Brillo
(lux)
85
Factor
Uniformidad (FU)
99%
133
28
312
Medida
Decisin
Relacin de Brillos
50%
70
85%
205
72
77%
259
82
97%
165
49
62%
203
84
76%
316
99
84%
163
68
61%
10
281
115
95%
11
303
142
88%
12
383
79
70%
13
269
123
99%
14
323
127
82%
15
312
148
85%
16
365
101
73%


Total Medidas
16
Promedio (Ep)
266,3125
Uniformidad
81%
47
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Ventilacin
Medidas del rea
Ancho (m)
Largo (m)
Alto (m)
8,3
8,3
2,5
3
Volumen (m )
172,23
Rejilla
Largo (m)
Ancho (m)
Velocidad
(m/seg)
Velocidad
(m/min)
Caudal
(m3/min)
1
2
3
4
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
2,6
1,5
0,8
0,8
156
90
48
48
9,75
5,63
3,00
3,00
1.426,50

8,28


Maana
Temperatura (C)
Humedad (%)
21,7
51,70
22,3
53,90
21,9
52,79
Tarde
Temperatura (C)
Humedad (%)
23,3
54,90
23,1
55,40
22,9
56,60
22,53
54,22
48
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
REA 7: GERENCIAS VARIAS
rea 7
49
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL

Medida
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
Valor
dBA
57,2
57,4
61,3
61,7
59,2
57,0
56,4
59,5
60,0
57,3
57,4
58,3
56,4
57,6
56,5
56,5
60,4
61,4
57,9
57,3
58,5
57,0
58,0
58,2
57,6
56,6
59,7
57,8
75,8
65,2
58,4
71,0
66,6
68,5
64,6
72,1
63,0
69,0
57,7
55,4
Medida
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
Valor
dBA
56,5
57,2
57,7
57,3
60,8
56,4
58,2
56,3
56,4
61,6
58,9
59,1
59,5
59,5
59,2
61,7
57,8
56,8
68,7
65,8
59,9
57,0
56,8
58,7
59,3
56,4
57,9
61,7
62,1
63,1
72,9
60,6
59,9
62,7
63,8
69,0
61,8
59,2
61,0
56,5
Medida
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
Valor
dBA
56,5
57,2
55,8
55,5
55,4
55,5
55,9
56,9
56,9
56,7
56,4
71,4
69,8
71,6
70,5
69,5
63,7
56,0
75,1
72,1
70,8
56,8
61,0
66,6
58,0
55,6
55,6
55,4
56,8
56,6
55,8
55,7
55,7
56,9
57,7
57,3
58,3
56,2
55,6
55,5

50
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Valor dBA
76
75
73
72
71
70
69
67
66
65
64
63
62
61
60
59
58
57
56
55
fi
1
1
1
3
4
2
4
2
1
2
2
3
6
6
8
8
16
27
20
3
hi
0,833%
0,833%
0,833%
2,500%
3,333%
1,667%
3,333%
1,667%
0,833%
1,667%
1,667%
2,500%
5,000%
5,000%
6,667%
6,667%
13,333%
22,500%
16,667%
2,500%
Hi
0,833%
1,667%
2,500%
5,000%
8,333%
10,000%
13,333%
15,000%
15,833%
17,500%
19,167%
21,667%
26,667%
31,667%
38,333%
45,000%
58,333%
80,833%
97,500%
100,000%
Li/10
7,60
7,50
7,30
7,20
7,10
7,00
6,90
6,70
6,60
6,50
6,40
6,30
6,20
6,10
6,00
5,90
5,80
5,70
5,60
5,50
10^Li/10
39810717,06
31622776,60
19952623,15
15848931,92
12589254,12
10000000,00
7943282,35
5011872,34
3981071,71
3162277,66
2511886,43
1995262,31
1584893,19
1258925,41
1000000,00
794328,23
630957,34
501187,23
398107,17
316227,77
hi * 10^Li/10
331755,98
263523,14
166271,86
396223,30
419641,80
166666,67
264776,08
83531,21
33175,60
52704,63
41864,77
49881,56
79244,66
62946,27
66666,67
52955,22
84127,65
112767,13
66351,20
7905,69
Datos de la Medicin
REA 7
Cantidad de Medidas
120
Sonmetro
70,00
L10
56,45
L90
64,48
LEQ
51
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Iluminacin
Medida
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
Iluminacin
(lux)
132
249
222
130
195
148
215
210
159
228
245
191
254
196
221
240
146
142
141
240
308
143
232
239
288
Brillo
(lux)
56
80
67
58
45
55
68
83
66
100
95
80
30
67
71
89
50
47
68
136
133
45
68
89
124
Factor
Uniformidad (FU)
65%
82%
92%
64%
95%
72%
95%
97%
78%
90%
83%
93%
81%
96%
93%
85%
71%
69%
69%
85%
66%
70%
88%
86%
71%
Decisin
0
1
1
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
1
1
1
1
Relacin de Brillos
2
3
3
2
4
3
3
3
2
2
3
2
8
3
3
3
3
3
2
2
2
3
3
3
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1


Total Medidas
25
Promedio (Ep)
204,56
Uniformidad
88%
52
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Ventilacin
Medidas del rea
Ancho (m)
Largo (m)
Alto (m)
11,5
28
2,5
3
Volumen (m )
805
Rejilla
Largo (m)
Ancho (m)
Velocidad
(m/seg)
Velocidad
(m/min)
Caudal
(m3/min)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
0,25
0,2
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,2
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
5,9
6,2
5,1
3,4
5,5
4,8
5,4
5,5
5,1
1,9
354
372
306
204
330
288
324
330
306
114
22,13
14,88
19,13
12,75
20,63
18,00
20,25
20,63
19,13
7,13
10.477,80

13,02


Maana
Temperatura (C)
Humedad (%)
22,7
65,29
21,8
64,80
22,3
66,10
Tarde
Temperatura (C)
Humedad (%)
23,3
68,90
23,2
69,30
23,0
66,30
22,72
66,78
53
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Anexos
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ANEXOS B: PUESTOS DE TRABAJO

ANEXO B-1: CUESTIONARIO PSICOSOCIAL DE
COPENHAGUE (CoPsoQ)
El Cuestionario Psicosocial de Copenhague (CoPsoQ) fue desarrollado en el
2000 por un equipo de investigadores en el Instituto Nacional de Salud Laboral de
Dinamarca, es importante destacar que fue liderado por el profesor Tage S.
Kristensen.
Su adaptacin al espaol fue realizada por el Instituto Sindical de Trabajo,
Ambiente y Salud (ISTAS).
Existen varias versiones del Cuestionario de Evaluacin de Riesgos Psicosociales
en el Trabajo; larga, media y corta. La versin corta se utiliza en empresas pequeas o
muy pequeas (con menos de 25 trabajadores), tambin es utilizada cuando se desea
valorar individualmente la exposicin psicosocial a un puesto de trabajo.
Esta herramienta est diseada para identificar y medir la exposicin a seis
grandes grupos de factores de riesgos para la salud de naturaleza psicosocial en el
trabajo.
Existen seis dimensiones psicosociales dentro de la encuesta, las cuales se muestran
a continuacin:
Apartado
1
2
3
4
5
6
Dimensin Psicosocial
Rango de Evaluacin
Verde
Amarillo
Rojo
De 0 a 7
De 8 a 10 De 11 a 24
Exigencias Psicolgicas
Trabajo activo y posibilidades de
De 40 a 26 De 25 a 21 De 20 a 0
desarrollo
De 0 a 1
De 2 a 5
De 6 a 16
Inseguridad
Apoyo social y calidad de liderazgo De 40 a 29 De 28 a 24 De 23 a 0
De 0 a 3
De 4 a 6
De 7 a 16
Doble presencia
De 16 a 13 De 12 a 11 De 10 a 0
Estima
Tabla 58. Rangos de Evaluacin y Puntuaciones de las distintas Dimensiones Psicosociales del
Cuestionario de COPENHAGUE.
54
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Anexos
Los rangos de evaluacin presentados son:

Verde: nivel de exposicin psicosocial ms favorable para la salud.
Amarillo: nivel de exposicin psicosocial intermedio.
Rojo: nivel de exposicin psicosocial ms desfavorable para la salud.
Existen cinco grupos de riesgos psicosociales que a travs de la aplicacin del
cuestionario se pueden identificar en el puesto de trabajo:
Exceso de exigencias psicolgicas del trabajo: comprende trabajar muy
rpido, trabajar de forma irregular, que el trabajo requiera que se
escondan los sentimientos, etc. (APARTADO 1).
Falta de control sobre los contenidos, las condiciones de trabajo y de
posibilidades de desarrollo: no se tiene influencia ni marguen de
autonoma en la forma de realizar el trabajo, el trabajo no da posibilidades
para aplicar ciertas habilidades y conocimientos o no tiene sentido, no se
puede adaptar el horario a las necesidades familiares. (APARTADO 2).
Falta de apoyo social, de calidad de liderazgo, de claridad de rol en el
trabajo: cuando hay que trabajar aisladamente, sin apoyo de los
superiores o compaeros, con las tareas mal definidas o sin la
informacin adecuada y a tiempo. (APARTADO 4).
Las escasas compensaciones en el trabajo: falta de respeto, cambio de
puesto o servicio contra tu voluntad, trato injusto. (APARTADO 3 y 6).
La doble presencia: se encuentra referido a las tareas domsticas y
familiares, las personas que tiene que realizar la mayor parte de estas
tareas les implica una doble carga de trabajo (la del trabajo remunerado y
la domestica-familiar).
El cuestionario es aplicable a cualquier puesto de trabajo y ayuda a evaluar cmo es
la organizacin del trabajo.
55
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Anexos
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Nombre:
Apellido:
Edad:
Genero: Femenino:
Departamento:
Cargo:
Masculino:
CUESTIONARIO PSICOSOCIAL DE COPENHAGUE (COPSOQ)

A continuacin, se presenta un conjunto de preguntas las cuales debe de responder
encerrando en un crculo el nmero de la respuesta que considere ms adecuada.
Finalmente debe sumar la puntuacin de cada apartado y colocarla al final del
mismo. Trate de responder lo ms acertado posible, recuerde que no hay respuestas
errada.
APARTADO 1
ELIGE UNA SOLA RESPUESTA PARA CADA UNA DE LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:
RESPUESTAS
Siempre
Muchas
Veces
Algunas
Veces
Solo
Alguna
Vez
Nunca
1) Tienes que trabajar muy rpido?
2) La distribucin de tareas es irregular y

provoca que se te acumule el trabajo?
3) Tienes tiempo de llevar al da tu trabajo?
PREGUNTAS
4) Te cuesta olvidar los problemas del

trabajo?
5) Tu trabajo, en general, es desgastador
emocionalmente?
6) Tu trabajo requiere que escondas tus
emociones?
SUME LOS PUNTOS DE SUS RESPUESTAS DEL APARTADO 1 = ____________ Puntos
56
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APARTADO 2
RESPUESTAS
Siempre
Muchas
Veces
Algunas
Veces
Solo
Alguna
Vez
Nunca
15) Tienen sentido tus tareas?
16) Hablas con entusiasmo de tu empresa a

otras personas?
PREGUNTAS
7) Tienes influencia sobre la cantidad de
trabajo que se te asigna?
8) Se tiene en cuenta tu opinin cuando se te
asignan tareas?
9) Tienes influencia sobre el orden en el que
realizas las tareas?
10) Puedes decidir cuando haces un
descanso?
11) Si tienes algn asunto personal o familiar,
Puedes dejar tu puesto de trabajo al menos
una hora sin tener que pedir un permiso
especial?
12) Tu trabajo requiere que tengas iniciativa?
13) Tu trabajo permite que aprendas cosas
nuevas?
14) Te sientes comprometido (a) con tu
profesin?
SUME LOS PUNTOS DE SUS RESPUESTAS DEL APARTADO 2= ____________ Puntos
APARTADO 3
PREGUNTAS
RESPUESTAS
En estos momentos, Ests

preocupado (a)?
Muy
Bastante
Algo
Poco
Nada
Preocupado Preocupado Preocupado Preocupado Preocupado
17) Por lo difcil que sera conseguir

otro trabajo en el caso de que te
quedaras desempleado (a)?
18) Por si te cambian de tareas contra
tu voluntad?
19) Por si te varan el salario (que no lo
actualicen, que lo bajen, que introduzcan
el salario variable, etc.)?
20) Por si te cambian el horario (turnos,
das de la semana, horas de entrada y
salida) contra tu voluntad?
57
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APARTADO 4
RESPUESTAS
PREGUNTAS
21) Sabes exactamente qu margen de
autonoma tienes en tu trabajo?
22) Sabes exactamente que tareas son de tu
responsabilidad?
23) En tu empresa se te informa con
suficiente antelacin de los cambios que
pueden afectar tu futuro?
24) Recibes toda la informacin que necesitas
para realizar bien tu trabajo?
25) Recibes ayuda y/o apoyo de tus
compaeros (as)?
26) Recibes ayuda y/o apoyo de tu inmediato
(a) superior?
27) Tu puesto de trabajo se encuentra aislado
del de tus compaeros (as)?
28) En el trabajo, sientes que formas parte de
un grupo?
29) Tus actuales jefes inmediatos planifican
bien el trabajo?
30) Tus actuales jefes inmediatos se
comunican bien con los trabajadores (as)?
Siempre
Muchas
Veces
Algunas
Veces
Solo
Alguna
Vez
Nunca
58
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APARTADO 5
ESTE APARTADO EST DISEADO PARA PERSONAS TRABAJADORAS QUE CONVIVAN CON
ALGUIEN (PAREJA, HIJOS, PADRES, ETC.).
NOTA: SI VIVES SOLO (A), NO LO CONTESTES, PASA DIRECTAMENTE AL APARTADO 6.
PREGUNTA
31) Qu parte del trabajo familiar y domstico haces t?
RESPUESTA
Soy el (la) principal responsable y hago la mayor parte de las tareas familiares y domsticas
Hago aproximadamente la mitad de las tareas familiares y domsticas
Hago ms o menos una cuarta parte de las tareas familiares y domsticas
Slo hago tareas muy puntuales
No hago ninguna o casi ninguna de estas tareas
RESPUESTAS
PREGUNTAS
32) Si faltas algn da de casa, las tareas
domsticas que realizas se quedan sin hacer?
33) Cuando ests en la empresa, piensas en
las tareas domsticas y familiares?
34) Hay momentos en los que necesitaras
estar en la empresa y en la casa a la vez?
Siempre
Muchas
Veces
Algunas
Veces
Solo
Alguna
Vez
Nunca
APARTADO 6
RESPUESTAS
PREGUNTAS
35) Mis superiores me dan el reconocimiento
que me merezco
36) En las situaciones difciles en el trabajo
recibo el apoyo necesario
37) En mi trabajo me tratan injustamente
Siempre
Muchas
Veces
Algunas
Veces
Solo
Alguna
Vez
Nunca
38) Si pienso en todo el trabajo y esfuerzo que

he realizado, el reconocimiento que recibo en
4
3
2
1
mi trabajo me parece adecuado
59
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Anexos
ANEXO B-2: LISTA DE CHEQUEO DORTMUND

La lista de chequeo de la Universidad de Dortmund, est diseada para la
inspeccin de los puestos de trabajo con compradoras, tiene como finalidad
identificar y analizar los riesgos presentes en dichos puestos. Para la realizacin del
presente Trabajo Especial de Grado se realiz una adaptacin de la misma.
Dicha lista posee una serie de interrogantes que contienen aspectos internos, los
cuales afectan a la interrogante final en cuestin, es decir, si uno de los aspectos
internos es insatisfecho entonces la interrogante final tambin lo ser.
Con ella se busca determinar el porcentaje de incumplimiento de los aspectos
evaluados en los puestos de trabajo con computadora.
60
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Anexos
RESPUESTAS
SI
EVALUACIN DE LA(S) SILLA(S) DE TRABAJO
ARREGLO DE LOS ELEMENTOS DEL PUESTO DE TRABAJO
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
Existen bordes sobresalientes?

Existen cables en el suelo?
Existen bordes afilados?
Existen bordes redondeados?
Existen objetos en el rea de circulacin?
Existe soporte seguro para los objetos?
Tienen los armarios y/o puertas puntos que aprieten o pellizquen?
Han sido eliminados los potenciales accidentes como: tropezar o golpearse?
El rea detrs del escritorio tiene una profundidad de 100 cm?
Existe un espacio de circulacin de 1.5 m2?
Existe un espacio adicional de 50 cm para las gavetas y puertas?
Tienen las ventanas y puertas un ancho de 50 cm?
Tiene el rea para acceder al puesto de trabajo un ancho de 60 cm?
Se han tomado en cuenta los requerimientos de espacio?
Los equipos proyectan ms all de la superficie del escritorio?
Es la distancia ojo-pantalla aceptable?
El monitor est completamente apoyado y no proyecta ms all de la superficie del
mismo?
Es la distancia visual ajustable a las preferencias individuales?
Est la distancia visual entre 45 y 60 cm, en postura erguida?
La distancia visual a la pantalla, teclado y porta documentos (si existe) es similar?
La silla posee al menos cinco (5) ruedas?
Existe algn funcionamiento accidental en mecanismos de ajuste?
El ajuste de altura est entre 43 y 52 cm? (con resorte de gas)
Existe amortiguamiento al sentarse?
La silla posee elementos que aprieten?
La profundidad del asiento es de 42 cm?
El ancho del asiento est entre 40 y 48 cm?
El ancho del respaldo est entre 36 y 48 cm?
La altura del apoyabrazos est entre 21 y 25 cm sobre la superficie del asiento?
Es la longitud del apoyabrazos de ms de 20 cm, o ajustable?
Est la distancia de los apoyabrazos entre 47 y 51 cm, o ajustable?
Existe una distancia entre 10 y 18 cm entre el borde del asiento y del apoyabrazos?
La tapicera es porosa (permeable)?
La silla del empleado posee los requisitos mnimos?
Los pies descansan cmodamente?
Forman el muslo y la parte baja de la pierna un ngulo recto?
La profundidad del asiento se utiliza completamente?
El borde inferior del espaldar est ligeramente por encima de la superficie del asiento?
La parte superior del espaldar est por debajo del omoplato?
Tiene el empleado una postura erguida?
1.6.
La silla se adapta a las dimensiones del cuerpo?
1.3.
61
NO N/A
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OTROS
ASPECTOS
VENTILACI
RUIDO
N
ILUMINACIN
EVALUACIN DE LA
PANTALLA EN EL PUESTO
DE TRABAJO
EVALUACIN DEL
TECLADO EN EL PUESTO
DE TRABAJO
EVALUACIN DEL(LOS) ESCRITORIO(S) DE TRABAJO
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a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
Anexos
Existe un rea continua de trabajo de por lo menos 1.28 m2?

La altura del escritorio tiene una altura fija de 72 cm?
El ancho del escritorio es de por lo menos 160 cm?
La profundidad del escritorio es de por lo menos 80 cm?
Es el espacio suficiente para cambiar la disposicin de los elementos del puesto de
trabajo?
Es el espacio para las piernas de por lo menos: 58 cm de ancho, 65 cm de alto y 60 cm
de profundidad
Est el espacio para las piernas libre de apoyos y sub-estructuras?
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
El escritorio posee los requisitos mnimos?

La altura del escritorio es ajustable?
La altura de la silla se ajusta a la altura del escritorio?
Las manos descansan cmodamente sobre la superficie de la mesa o del teclado?
En el puesto de trabajo hay espacio suficiente para variar la postura sentado?
Es posible alternar entre una postura sentada y una postura de trabajo en pie?
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
El espacio bajo la mesa permite moverse cmodamente?

El teclado puede colocarse separado de la pantalla?
Tiene el teclado un ngulo de inclinacin de hasta 15?
No se resbala el teclado hacia los lados?
Son las marcas de las teclas claras y resistentes al uso?
Ofrecen las teclas una pequea resistencia al uso?
1.9.
a.
b.
c.
d.
El teclado posee los requisitos mnimos?

El espacio entre el teclado y el borde del escritorio es de aproximadamente 10 cm?
La pantalla es ajustable a la lnea de visin del empleado?
El empleado debe girar constantemente la cabeza?
El trabajador est sometido a posiciones estticas prolongadas?
1.10.
Es sencillo ajustar en giros e inclinacin la pantalla de trabajo?
1.11.
a.
El tamao del monitor se ajusta a las necesidades del trabajador?

La cabeza se encuentra en una posicin cmoda?
1.12.
La pantalla est a una altura adecuada?
1.13.
La iluminacin es suficiente?
1.14.
a.
La iluminacin es causada por efectos de reflejos directos o indirectos?

Las ventanas, poseen medios de proteccin de luz efectivos (persianas)?
1.15.
a.
Los medios de proteccin de luz son efectivos?

El ruido externo, penetra las oficinas, con una intensidad inaceptable?
1.16.
a.
b.
El ruido permite la concentracin del empleado?

Es posible abrir las ventanas con comodidad para evitar la fatiga?
Se realiza un mantenimiento peridico al aire acondicionado?
1.17.
La ventilacin es confortable?
2
2.1.
2.2.
2.3.
CARACTERSTICAS DEL TRABAJO

El empleado tiene facilidad de comunicacin y contacto con otros colegas?
El trabajador est sometido constantemente a presin de tiempo y mucho trabajo?
Se ha hecho una prueba de visin a los empleados en los ltimos 3 aos?
TOTAL DE ITEMS EVALUADOS
NMERO DE ITEMS INSATISFECHOS
TOTAL DE ITEMS SATISFECHOS
% DE INCUMPLIMIENTO
62
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Anexos
ANEXO B-3: ANALISIS DE SEGURIDAD EN EL TRABAJO

(AST)
En todo puesto de trabajo existen ciertos factores que tienen la potencialidad de
ocasionarle daos, lesiones o incluso la muerte a un trabajador, los cuales se conocen
con el nombre de riesgos laborales. Por tal motivo, surge la necesidad de desarrollar e
implementar medidas que ayuden a prevenir los mismos.
El Anlisis de Seguridad en el Trabajo tambin conocido como A.S.T por sus
siglas, es una de las medidas que buscan eliminar o a lo sumo controlar los riesgos
laborales, identificndolos en cada una de las etapas o actividades del trabajo y
ofreciendo recomendaciones que conlleven a el desarrollo y aplicacin de medidas
correctivas. Para elaborara un A.S.T primero se debe seleccionar el puesto de trabajo
que se desea analizar, luego se debe dividir el trabajo en una serie de etapas o
actividades, despus se deben identificar los riesgos inherentes a cada una de las
etapas o actividades establecidas en la fase anterior y por ltimo, se deben disear y
desarrollar medidas correctivas que contribuyan a controlar y/o eliminar los riesgo
laborales detectados.
La importancia de poner en prctica un programa de A.S.T recae,
especficamente, en que ayuda a mejorar las condiciones del ambiente laboral y los
mtodos de trabajo. Esto contribuye a que los supervisores adquieran mayores
conocimientos sobre las actividades que supervisan y que los trabajadores mejoren
sus actitudes de seguridad. Adicionalmente, la implementacin de un programa de
A.S.T tambin ofrece otros beneficios como: descubrimiento de condiciones
inseguras ocultas, descubrimiento de procedimientos inadecuados de trabajo,
adiestramiento de los trabajadores en las diferentes operaciones e investigacin rpida
y confiable de accidentes.
Por ltimo, es necesario recordar que el xito de un programa de A.S.T depende
en gran medida de la participacin de los trabajadores en el mismo, ya que ellos son
los que conocen los puestos de trabajo y los que ejecutan las actividades. Por tal
motivo, es importante tomar en consideracin sus aportes y opiniones al programa.
(Ver. CD Anexos: AST por Grupos Homogneos de Exposicin)
63
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Anexos
ANEXO B-4: RAPID UPPER LIMB ASSESSMENT (RULA)

Rapid Upper Limb Assessment (RULA) que traducido al espaol significa
Evaluacin Rpida de las Extremidades Superiores, es un mtodo que fue
desarrollado en el ao 1993 por los doctores McAtamney y Corlett del Instituto para
la Ergonoma Ocupacional de la Universidad de Nottingham, con el propsito de
detectar y evaluar, de forma rpida, los esfuerzos a los que estn sometidas las
extremidades superiores de los trabajadores debido a posturas adoptadas, funcin
muscular y fuerza ejercida; que pueden generar trastornos musculo-esquelticos en el
cuerpo.
El mtodo se basa en la observacin y documentacin fotogrfica de los
trabajadores, mientras realizan sus labores diarias, para determinar los ngulos que
forman las extremidades superiores con respecto a ciertos puntos de referencia
localizados sobre el cuerpo. Adicionalmente, las extremidades se clasifican en dos
grupos: el grupo A que contempla y evala los brazos, los codos y las muecas; y el
grupo B que contempla y evala las piernas, el cuello y el tronco.
En relacin a la calificacin, el mtodo contiene una puntuacin final en un
rango de valores que va desde el uno (1) hasta el siete (7), la cual se obtiene a partir
de la puntuacin global de ambos grupos, previamente ajustada en funcin del tipo de
actividad muscular desarrollada y de la fuerza aplicada durante la tarea. Las
puntuaciones globales sin ajustes, son el resultado de evaluar, parcialmente, a cada
extremidad miembro del grupo e interceptar sus puntuaciones en una tabla para
obtener un nico valor.
A continuacin se mostrar que partes del cuerpo contempla cada grupo, as
como tambin la puntuacin y el ajuste que le corresponde para el anlisis de puestos
de trabajo en Oficinas:
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Anexos
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Anexos
ANEXOS B: PUESTOS DE TRABAJO

Datos Recolectados y Resultados Obtenidos por Grupo Homogneo de
Exposicin
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Anexos
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GRUPO 1
Operador de Sala de Monitoreo
Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague (CoPsoQ)
APARTADO
PREGUNTAS
RESPUESTAS
PUNTOS
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Siempre
Nunca
Siempre
Nunca
Siempre
Nunca
Siempre
Siempre
Siempre
Nunca
Nunca
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Nada Preocupado
Nada Preocupado
Nada Preocupado
Nada Preocupado
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Nunca
Siempre
Siempre
Siempre
Hago ms o menos
una cuarta parte de las
tareas familiares y
domsticas
Nunca
Nunca
Nunca
Siempre
Siempre
Nunca
Siempre
4
0
4
0
4
0
4
4
4
0
0
4
4
4
4
4
4
0
4
0
4
4
4
4
4
4
0
4
4
4
31
5
32
33
34
35
36
37
38
PUNTUACIN
TOTAL
12
32
36
2
2
0
0
0
4
4
0
4
12
Tabla 59. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Operador de Sala de Monitoreo.
67
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Anexos
Lista de chequeo Dortmund
N
DEL(LOS)
ESCRITOR
IO(S) DE
RESPUESTAS
SI
NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
ANLISIS ERGONMICO
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
c.

El monitor est completamente apoyado y no proyecta ms all de la superficie del mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
68
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Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
RUIDO ILUMINACIN PANTALLA EN EL PUESTO TECLADO EN EL PUESTO
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

Es el espacio suficiente para cambiar la disposicin de los elementos del puesto de trabajo?
Es el espacio para las piernas de por lo menos: 58 cm de ancho, 65 cm de alto y 60 cm de
profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
73
9
64
12%
Tabla 60. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para la Operador de Sala de
Monitoreo.
69
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Anexos
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Resultados de la Evaluacin RULA
Figura 11. Fotografa del Puesto de Trabajo del Operador de Sala de Monitoreo
EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
2
3
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
3
2
CUELLO
TRONCO
1
2
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
NIVEL DE ACCIN 4: Se require ms investigacin, y cambios inmediatos
Figura 12. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Operador de Sala de
Monitoreo
70
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GRUPO 2
Enfermera
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
5
32
33
34
35
36
37
38
Siempre
Nunca
Siempre
Nunca
Nunca
Algunas Veces
Siempre
Algunas Veces
Siempre
Algunas Veces
Nunca
Siempre
Muchas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Nada Preocupado
Nada Preocupado
Nada Preocupado
Nada Preocupado
Siempre
Siempre
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Siempre
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Soy el (la) principal
responsable y hago la
mayor parte de las
tareas familiares y
domsticas
Siempre
Solo Alguna Vez
Nunca
Algunas Veces
Muchas Veces
Nunca
Muchas Veces
4
0
4
0
0
2
4
2
4
2
0
4
3
4
4
4
0
0
0
0
4
4
3
3
3
3
4
3
3
3
10
31
33
4
9
4
1
0
2
3
0
3
Tabla 61. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague de la Enfermera.

71
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL

1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
72
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
c.
d.

e.
trabajo?
f.
de profundidad
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
66
23
43
35%
Tabla 63. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para la Directora General.
73
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 13. Fotografa del Puesto de Trabajo de la Enfermera.

GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
2
2
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
2
1
CUELLO
TRONCO
2
1
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
0
1
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
0
1
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
NIVEL DE ACCIN 2: Se require ms investigaciones y posibles cambios.
Figura 14. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo de la Enfermera
74
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 15. Fotografa del Puesto de Trabajo de la Enfermera

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
2
2
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
2
1
CUELLO
TRONCO
3
2
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
0
1
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
0
1
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 16. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo de la Enfermera
75
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
GRUPO 3
Ayudante de Limpieza
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
5
32
33
34
35
36
37
38
Algunas Veces
Nunca
Siempre
Nunca
Nunca
Nunca
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Nunca
Siempre
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Nada Preocupado
Poco Preocupado
Poco Preocupado
Poco Preocupado
Muchas Veces
Nunca
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Siempre
Nunca
Siempre
Muchas Veces
Muchas Veces
mayor parte de las
tareas familiares y
domsticas
Algunas Veces
Nunca
Algunas Veces
Muchas Veces
Siempre
Nunca
Siempre
2
0
4
0
0
0
4
4
4
4
0
4
3
3
3
3
4
3
3
3
3
0
3
3
3
4
0
4
3
3
32
13
26
4
8
2
0
2
3
4
0
4
11
Tabla 63. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague de la Ayudante de Limpieza.

76
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 16. Fotografa del Puesto de Trabajo de la Ayudante de Limpieza.

GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
2
2
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
2
1
CUELLO
TRONCO
1
5
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
0
1
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
0
1
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
NIVEL DE ACCIN 3: Se require ms investigaciones, y cambios, pronto.
Figura 17. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Ayudante de Limpieza.
77
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
GRUPO 4
Parquero
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
Algunas Veces
Nunca
Siempre
Nunca
Nunca
Nunca
Algunas Veces
Siempre
Siempre
Algunas Veces
Solo Alguna Vez
Muchas Veces
Algunas Veces
Siempre
Siempre
Algunas Veces
Nada Preocupado
Poco Preocupado
Nada Preocupado
Bastante Preocupado
Siempre
Siempre
Algunas Veces
Siempre
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Slo hago tareas muy
puntuales
Nunca
Nunca
Nunca
Algunas Veces
Algunas Veces
Siempre
Siempre
2
0
4
0
0
0
2
4
4
2
1
3
2
4
4
2
4
3
4
1
4
4
2
4
2
2
2
3
2
2
28
12
27
1
0
0
0
2
2
4
4
12
Tabla 64. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Parquero.

78
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 18. Fotografa del Puesto de Trabajo del Parquero.

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
4
2
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
1
1
CUELLO
TRONCO
1
1
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
0
0
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
0
0
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 19. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Parquero.
79
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
GRUPO 5
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
Muchas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Nunca
Solo Alguna Vez
Algunas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Nada Preocupado
Algo Preocupado
Nada Preocupado
Poco Preocupado
Siempre
Siempre
Algunas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Siempre
Muchas Veces
Muchas Veces
Slo hago tareas muy
puntuales
Solo Alguna Vez
Solo Alguna Vez
Nunca
Algunas Veces
Muchas Veces
Nunca
Algunas Veces
3
2
3
2
0
1
2
3
3
3
2
3
2
4
4
4
4
2
4
3
4
4
2
2
3
3
2
4
3
3
11
30
13
30
1
1
1
0
2
3
0
2
Tabla 65. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Mensajero Motorizado.
80
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 20. Fotografa del Puesto de Trabajo del Mensajero Motorizado.

GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
3
1
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
2
1
CUELLO
TRONCO
1
2
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
1
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
1
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 21. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Mensajero Motorizado.
81
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
GRUPO 6
Coordinador de Seguridad, Higiene y Ambiente
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
Algunas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Solo Alguna Vez
Algunas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Nunca
Muchas Veces
Muchas Veces
Siempre
Muchas Veces
Siempre
Algo Preocupado
Bastante Preocupado
Nada Preocupado
Algo Preocupado
Algunas Veces
Siempre
Solo Alguna Vez
Solo Alguna Vez
Algunas Veces
Muchas Veces
Nunca
Siempre
Algunas Veces
Siempre
Slo hago tareas muy
puntuales
Nunca
Nunca
Nunca
Muchas Veces
Muchas Veces
Solo Alguna Vez
Muchas Veces
2
2
3
1
2
2
3
2
3
2
0
3
3
4
3
4
2
1
4
2
2
4
1
1
2
3
0
4
2
4
12
27
23
1
0
0
0
3
3
1
3
10
Tabla 66. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Coordinador de Seguridad, Higiene y
Ambiente.
82
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
83
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
X
X
X
e.
trabajo?
X
f.
de profundidad
X
g.
1.7. El escritorio posee los requisitos mnimos?
X
a.
X
b.
X
c.
X
d.
X
e.
1.8. El espacio bajo la mesa permite moverse cmodamente?
X
a.
X
b.
X
c.
X
d.
X
e.
1.9. El teclado posee los requisitos mnimos?
X
a.
X
b.
X
c.
X
d.
X
1.10. Es sencillo ajustar en giros e inclinacin la pantalla de trabajo?
X
1.11. El tamao del monitor se ajusta a las necesidades del trabajador?
X
a.
X
1.12. La pantalla est a una altura adecuada?
X
1.13. La iluminacin es suficiente?
X
1.14. La iluminacin es causada por efectos de reflejos directos o indirectos?
X
a.
X
1.15. Los medios de proteccin de luz son efectivos?
X
a.
X
1.16. El ruido permite la concentracin del empleado?
a.
X
b.
X
1.17. La ventilacin es confortable?
2
2.1. El empleado tiene facilidad de comunicacin y contacto con otros colegas?
X
2.2. El trabajador est sometido constantemente a presin de tiempo y mucho trabajo?
X
2.3. Se ha hecho una prueba de visin a los empleados en los ltimos 3 aos?
X
70
31
39
44%
% DE INCUMPLIMIENTO
Tabla 67. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Coordinador de Seguridad,
Higiene y Ambiente.
OTROS
ASPECTOS
VENTILA
RUIDO ILUMINACIN
CIN
EVALUACIN DE LA
PANTALLA EN EL
PUESTO DE TRABAJO
EVALUACIN DEL
TECLADO EN EL PUESTO
DE TRABAJO
c.
d.
84
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 22. Fotografa del Puesto de Trabajo del Coordinador de Seguridad Informtica.
Figura 23. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Coordinador de
Seguridad, Higiene y Ambiente.
85
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Coordinador CATMAN
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Nunca
Nunca
Muchas Veces
Algunas Veces
Siempre
Solo Alguna Vez
Algunas Veces
Nunca
Nunca
Algunas Veces
Nunca
Algo Preocupado
Nada Preocupado
Nada Preocupado
Nada Preocupado
Muchas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Solo Alguna Vez
Muchas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
No hago ninguna o
casi ninguna de estas
tareas
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
Solo Alguna Vez
Solo Alguna Vez
Nunca
2
2
2
2
2
0
0
3
2
4
1
2
0
0
2
0
2
0
4
4
3
3
2
2
2
2
1
3
2
3
10
14
10
23
0
0
0
0
0
1
1
0
Tabla 68. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Coordinador CATMAN.
86
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
87
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
69
22
47
32%
Tabla 69. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Coordinador CATMAN.
88
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 24. Fotografa del Puesto de Trabajo del Coordinador CATMAN.

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
1
2
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
2
1
CUELLO
TRONCO
1
1
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 25. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Coordinador
CATMAN.
89
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
GRUPO 7
Jefe de Proyectos
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
Muchas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Solo Alguna Vez
Algunas Veces
Muchas Veces
Siempre
Muchas Veces
Algunas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Bastante Preocupado
Bastante Preocupado
Nada Preocupado
Nada Preocupado
Siempre
Siempre
Algunas Veces
Muchas Veces
Siempre
Siempre
Nunca
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
No hago ninguna o
tareas
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Siempre
Siempre
Solo Alguna Vez
Algunas Veces
3
2
2
3
1
2
3
4
3
2
4
4
4
4
4
4
1
1
0
0
4
4
2
3
4
4
0
3
3
3
13
36
30
0
2
2
2
4
4
1
2
11
Tabla 70. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Jefe de Proyectos.
90
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
91
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
79
21
58
27%
Tabla 71. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Jefe de Proyectos.
92
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 26. Fotografa del Puesto de Trabajo del Jefe de Proyectos

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
2
2
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
2
1
CUELLO
TRONCO
2
3
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 27. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Jefe de Proyectos
93
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL

APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
5
32
33
34
35
36
37
38
Siempre
Muchas Veces
Algunas Veces
Siempre
Algunas Veces
Siempre
Nunca
Muchas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Solo Alguna Vez
Muchas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Nunca
Nada Preocupado
Nada Preocupado
Nada Preocupado
Nada Preocupado
Solo Alguna Vez
Muchas Veces
Nunca
Solo Alguna Vez
Muchas Veces
Muchas Veces
Nunca
Siempre
Algunas Veces
Algunas Veces
mayor parte de las
tareas familiares y
domsticas
Siempre
Nunca
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Nunca
Algunas Veces
4
3
2
4
2
4
0
3
2
3
1
3
4
4
4
0
4
0
4
0
1
3
0
1
3
3
0
4
2
2
19
24
19
4
10
4
0
2
2
2
0
2
Tabla 72. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Jefe de Cuentas por Pagar.
94
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
95
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
75
17
58
23%
Tabla 73. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Jefe de Cuentas por Pagar.
96
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 28. Fotografa del Puesto de Trabajo del Jefe de Cuentas por Pagar.
EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
1
2
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
2
1
CUELLO
TRONCO
3
2
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 29. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Jefe de Cuentas por
Pagar.
97
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL

APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
Muchas Veces
Algunas Veces
Siempre
Algunas Veces
Nunca
Algunas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Bastante Preocupado
Bastante Preocupado
Poco Preocupado
Poco Preocupado
Siempre
Siempre
Muchas Veces
Muchas Veces
Siempre
Siempre
Nunca
Siempre
Siempre
Siempre
Slo hago tareas muy
puntuales
Nunca
Siempre
Algunas Veces
Siempre
Siempre
Nunca
Nunca
3
2
4
2
0
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
1
1
3
3
4
4
3
3
4
4
0
4
4
4
13
40
34
1
0
4
2
4
4
0
0
Tabla 74. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Gerente de SHA.
98
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
99
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
64
23
41
36%
Tabla 75. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Gerente de SHA.
100
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 30. Fotografa del Puesto de Trabajo del Gerente de SHA.

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
1
2
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
1
1
CUELLO
TRONCO
3
1
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 31. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Gerente de SHA.
101
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
GRUPO 9
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
Algunas Veces
Nunca
Siempre
Solo Alguna Vez
Solo Alguna Vez
Nunca
Siempre
Siempre
Siempre
Muchas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Nunca
Algo Preocupado
Bastante Preocupado
Poco Preocupado
Poco Preocupado
Siempre
Siempre
Muchas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Siempre
Nunca
Siempre
Siempre
Siempre
Slo hago tareas muy
puntuales
Solo Alguna Vez
Solo Alguna Vez
Algunas Veces
Siempre
Siempre
Nunca
Muchas Veces
2
0
4
1
1
0
4
4
4
3
4
4
4
4
4
0
2
1
3
3
4
4
3
3
2
4
0
4
4
4
35
32
1
1
1
2
4
4
0
3
11
Tabla 76. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Especialista de Sistemas.
102
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
103
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
56
18
38
32%
Tabla 77. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Especialista de Sistemas.
104
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 32. Fotografa del Puesto de Trabajo del Especialista de Sistemas.

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
2
2
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
2
1
CUELLO
TRONCO
3
3
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 33. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Especialista de
Sistemas.
105
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Analista de Soporte
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
Muchas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Solo Alguna Vez
Solo Alguna Vez
Nunca
Nunca
Algunas Veces
Algunas Veces
Solo Alguna Vez
Nunca
Muchas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Poco Preocupado
Bastante Preocupado
Algo Preocupado
Bastante Preocupado
Algunas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Siempre
Muchas Veces
Nunca
Siempre
Muchas Veces
Muchas Veces
Hago ms o menos
tareas familiares y
domsticas
Algunas Veces
Algunas Veces
Solo Alguna Vez
Algunas Veces
Muchas Veces
Siempre
Muchas Veces
3
2
3
1
1
0
0
2
2
1
0
3
2
2
3
3
3
1
2
1
2
3
3
3
4
3
0
4
3
3
10
18
28
2
7
2
2
1
2
3
4
3
12
Tabla 78. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Analista de Soporte.
106
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
107
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
71
19
52
27%
Tabla 79. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para la Directora General.
108
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 34. Fotografa del Puesto de Trabajo del Analista de Soporte.

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
2
3
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
4
2
CUELLO
TRONCO
3
4
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 35. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Analista de Soporte.
109
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
GRUPO 10
Gerente de Seguridad Operativa
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
Algunas Veces
Solo Alguna Vez
Muchas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Siempre
Siempre
Muchas Veces
Algunas Veces
Nunca
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Bastante Preocupado
Bastante Preocupado
Nada Preocupado
Algo Preocupado
Muchas Veces
Siempre
Algunas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Nunca
Siempre
Siempre
Siempre
No hago ninguna o
tareas
Nunca
Algunas Veces
Solo Alguna Vez
Siempre
Siempre
Nunca
Siempre
2
1
3
2
2
2
4
4
3
2
0
4
4
4
4
4
1
1
4
2
3
4
2
4
4
4
0
4
4
4
12
33
33
0
0
2
1
4
4
0
4
12
Tabla 80. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Gerente de Seguridad Operativa.
110
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
111
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
c.
d.

X
X
e.
X
trabajo?
f.
X
de profundidad
g.
X
a.
X
b.
X
c.
X
d.
X
e.
X
a.
X
b.
X
c.
X
d.
X
e.
X
a.
X
b.
X
c.
X
d.
X
X
X
a.
X
X
X
a.
X
a.
X
a.
X
b.
X
X
2
X
X
X
67
26
41
39%
% DE INCUMPLIMIENTO
Tabla 81. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Gerente de Seguridad
Operativa.
112
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 36. Fotografa del Puesto de Trabajo del Gerente de Seguridad Operativa.
EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
1
1
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
1
1
CUELLO
TRONCO
1
3
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
1
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
1
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 37. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Gerente de Seguridad
Operativa.
113
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
GRUPO 11
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
Algunas Veces
Solo Alguna Vez
Siempre
Nunca
Nunca
Siempre
Algunas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Muchas Veces
Siempre
Muchas Veces
Muchas Veces
Bastante Preocupado
Nada Preocupado
Bastante Preocupado
Bastante Preocupado
Siempre
Siempre
Muchas Veces
Siempre
Siempre
Muchas Veces
Nunca
Siempre
Muchas Veces
Siempre
Slo hago tareas muy
puntuales
Nunca
Nunca
Solo Alguna Vez
Muchas Veces
Siempre
Nunca
Muchas Veces
2
1
4
0
0
4
2
4
4
4
4
4
3
4
3
3
1
0
1
1
4
4
3
4
4
3
0
4
3
4
11
35
33
1
0
0
1
3
4
0
3
10
Tabla 82. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Analista de Contabilidad.
114
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
115
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
78
19
59
24%
Tabla 83. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Analista de Contabilidad.
116
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 38. Fotografa del Puesto de Trabajo del Analista de Contabilidad.

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
2
1
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
2
1
CUELLO
TRONCO
2
2
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 39. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Analista de
Contabilidad.
117
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
GRUPO 12
Electricista
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
Algunas Veces
Nunca
Muchas Veces
Nunca
Nunca
Nunca
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Nunca
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Nunca
Nada Preocupado
Nada Preocupado
Nada Preocupado
Nada Preocupado
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
No hago ninguna o
tareas
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
2
0
3
0
0
0
4
4
4
4
0
4
4
4
4
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
32
0
0
0
0
0
0
0
0
Tabla 84. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Electricista.

118
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 40. Fotografa del Puesto de Trabajo del Electricista.

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
4
2
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
2
1
CUELLO
TRONCO
1
3
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
1
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
1
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 41. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Electricista.
119
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
GRUPO 13
Analista de Administracin de Personal
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
Siempre
Muchas Veces
Algunas Veces
Nunca
Solo Alguna Vez
Nunca
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Bastante Preocupado
Bastante Preocupado
Bastante Preocupado
Bastante Preocupado
Algunas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Nunca
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Hago ms o menos
tareas familiares y
domsticas
Algunas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Nunca
Muchas Veces
4
3
2
0
1
0
2
2
2
2
2
3
4
4
4
4
1
1
1
1
2
2
3
3
3
3
0
3
3
3
10
29
25
2
9
2
3
2
3
3
0
3
Tabla 85. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Analista de Administracin de Personal.
120
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI
NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO

mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
121
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
64
15
49
23%
% DE INCUMPLIMIENTO
Tabla 86. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Analista de Administracin de
Personal.
122
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 42. Fotografa del Puesto de Trabajo del Analista de Administracin de Personal.
EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
2
1
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
1
1
CUELLO
TRONCO
2
1
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
1
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
1
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Administracin de Personal.
123
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Coordinador de Pre-Empleo
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
Siempre
Algunas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Nunca
Muchas Veces
Algunas Veces
Siempre
Algunas Veces
Algunas Veces
Solo Alguna Vez
Solo Alguna Vez
Algunas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Nada Preocupado
Algo Preocupado
Algo Preocupado
Bastante Preocupado
Algunas Veces
Siempre
Algunas Veces
Siempre
Muchas Veces
Muchas Veces
Nunca
Muchas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
No hago ninguna o
tareas
Nunca
Nunca
Nunca
Siempre
Muchas Veces
Solo Alguna Vez
Muchas Veces
4
2
3
3
2
0
3
2
4
2
2
1
1
2
3
3
4
2
2
1
2
4
2
4
3
3
0
3
3
2
14
23
26
0
0
0
0
4
3
1
3
11
Tabla 87. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Coordinador de Pre-Empleo.
124
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI
NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO

mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
125
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
70
21
49
30%
Tabla 88. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Coordinador de Pre-Empleo.
126
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 44. Fotografa del Puesto de Trabajo del Coordinador de Pre-Empleo.

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
1
2
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
2
1
CUELLO
TRONCO
3
1
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 45. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Coordinador de PreEmpleo.
127
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Coordinador de Producto
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
5
32
33
34
35
36
37
38
Algunas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Solo Alguna Vez
Nunca
Nunca
Nunca
Muchas Veces
Siempre
Muchas Veces
Muchas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Muchas Veces
Poco Preocupado
Bastante Preocupado
Poco Preocupado
Algo Preocupado
Muchas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
mayor parte de las
tareas familiares y
domsticas
Muchas Veces
Algunas Veces
Solo Alguna Vez
Muchas Veces
Muchas Veces
Nunca
Muchas Veces
2
2
3
1
0
0
0
3
4
3
3
4
4
4
4
3
3
1
3
2
3
3
2
2
2
2
2
3
2
3
32
24
4
10
3
2
1
3
3
0
3
Tabla 89. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Coordinador de Producto.
128
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
129
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
71
19
52
27%
Tabla 90. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Coordinador de Producto.
130
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 46. Fotografa del Puesto de Trabajo del Coordinador de Producto.

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
2
2
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
2
1
CUELLO
TRONCO
2
1
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Producto.
131
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Analista de Cuentas por Pagar

APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
5
32
33
34
35
36
37
38
Muchas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Nunca
Siempre
Siempre
Nunca
Algunas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Nunca
Muchas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Siempre
Bastante Preocupado
Bastante Preocupado
Nada Preocupado
Poco Preocupado
Siempre
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Nunca
Algunas Veces
Muchas Veces
Siempre
mayor parte de las
tareas familiares y
domsticas
Algunas Veces
Siempre
Algunas Veces
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
3
2
2
0
4
4
0
2
2
3
0
3
2
2
3
4
1
1
4
3
7
4
3
3
3
3
0
2
3
4
15
21
32
4
12
2
4
2
0
0
0
0
Tabla 91. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Analista de Cuentas por Pagar.
132
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
133
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
74
15
59
20%
Tabla 92. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Analista de Cuentas por Pagar.
134
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 48. Fotografa del Puesto de Trabajo del Analista de Cuentas por Pagar.
EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
1
1
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
1
1
CUELLO
TRONCO
1
1
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 49. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Analista de Cuentas
por Pagar.
135
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
5
32
33
34
35
36
37
38
Muchas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Nunca
Siempre
Siempre
Nunca
Algunas Veces
Muchas Veces
Siempre
Nunca
Siempre
Algunas Veces
Muchas Veces
Siempre
Siempre
Bastante Preocupado
Bastante Preocupado
Nada Preocupado
Poco Preocupado
Siempre
Siempre
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Nunca
Siempre
Muchas Veces
Muchas Veces
mayor parte de las
tareas familiares y
domsticas
Algunas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Solo Alguna Vez
Muchas Veces
3
2
2
0
4
4
0
2
3
4
0
4
2
3
4
4
1
1
4
3
4
4
3
3
3
3
0
4
3
3
15
26
30
4
11
2
3
2
3
3
1
3
10
Tabla 93. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Analista de Tesorera.
136
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
137
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
73
22
51
30%
Tabla 94. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Analista de Tesorera.
138
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 50. Fotografa del Puesto de Trabajo del Analista de Tesorera.

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
2
2
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
2
1
CUELLO
TRONCO
1
2
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 51. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Analista de Tesorera.
139
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL

APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
Muchas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Nunca
Nunca
Muchas Veces
Muchas Veces
Nunca
Nunca
Muchas Veces
Nunca
Nunca
Muchas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Poco Preocupado
Nada Preocupado
Algo Preocupado
Nada Preocupado
Muchas Veces
Siempre
Muchas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Algunas Veces
Siempre
Muchas Veces
Siempre
Hago ms o menos
tareas familiares y
domsticas
Algunas Veces
Solo Alguna Vez
Solo Alguna Vez
Siempre
Siempre
Nunca
Solo Alguna Vez
3
2
3
0
0
3
3
0
0
3
0
0
3
4
4
4
3
0
2
0
3
4
3
4
4
4
2
4
3
4
11
21
35
2
6
2
1
1
4
4
0
1
Tabla 95. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Administrador de Base de Datos.
140
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
141
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
70
19
51
27%
% DE INCUMPLIMIENTO
Tabla 96. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Administrador de Base de
Datos.
142
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 52. Fotografa del Puesto de Trabajo del Administrador de Base de Datos.
EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
2
2
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
3
1
CUELLO
TRONCO
2
2
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 53. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Administrador de Base
de Datos.
143
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Coordinador de Sistemas
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Solo Alguna Vez
Solo Alguna Vez
Algunas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Solo Alguna Vez
Muchas Veces
Muchas Veces
Siempre
Siempre
Muchas Veces
Bastante Preocupado
Algo Preocupado
Bastante Preocupado
Nada Preocupado
Muchas Veces
Siempre
Muchas Veces
Muchas Veces
Siempre
Siempre
Nunca
Siempre
Siempre
Siempre
Slo hago tareas muy
puntuales
Solo Alguna Vez
Solo Alguna Vez
Solo Alguna Vez
Siempre
Muchas Veces
Nunca
Siempre
2
2
2
2
1
1
2
3
2
3
1
3
3
4
4
3
1
2
1
4
3
4
3
3
4
4
0
4
4
4
10
28
33
1
1
1
1
4
3
0
4
11
Tabla 97. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Coordinador de Sistemas.
144
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
145
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
66
24
42
36%
Tabla 98. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Coordinador de Sistemas.
146
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 54. Fotografa del Puesto de Trabajo del Coordinador de Sistemas.

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
2
2
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
3
2
CUELLO
TRONCO
2
3
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Sistemas.
147
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
5
32
33
34
35
36
37
38
Algunas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Solo Alguna Vez
Muchas Veces
Siempre
Muchas Veces
Siempre
Nada Preocupado
Poco Preocupado
Poco Preocupado
Nada Preocupado
Nunca
Siempre
Siempre
Muchas Veces
Muchas Veces
Siempre
Solo Alguna Vez
Muchas Veces
Siempre
Siempre
Hago
aproximadamente la
mitad de las tareas
familiares y
domsticas
Nunca
Siempre
Algunas Veces
Siempre
Siempre
Nunca
Siempre
2
3
3
2
2
2
2
2
2
2
2
1
3
4
3
4
4
3
3
4
0
4
4
3
3
4
1
3
4
4
14
25
14
30
3
9
0
4
2
4
4
0
4
12
Tabla 99. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Asistente Administrativo.
148
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
149
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
70
31
39
44%
Tabla 100. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Asistente Administrativo.
150
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 56. Fotografa del Puesto de Trabajo del Asistente Administrativo.

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
2
2
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
2
2
CUELLO
TRONCO
2
2
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 57. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Asistente
Administrativo.
151
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
5
32
33
34
35
36
37
38
Algunas Veces
Algunas Veces
Siempre
Nunca
Nunca
Muchas Veces
Nunca
Algunas Veces
Siempre
Muchas Veces
Nunca
Siempre
Algunas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Nada Preocupado
Poco Preocupado
Nada Preocupado
Nada Preocupado
Siempre
Siempre
Muchas Veces
Siempre
Algunas Veces
Algunas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Algunas Veces
Hago
aproximadamente la
mitad de las tareas
familiares y
domsticas
Algunas Veces
Nunca
Algunas Veces
Solo Alguna Vez
Muchas Veces
Nunca
Solo Alguna Vez
2
2
4
0
0
3
0
2
4
3
0
4
2
4
4
4
4
3
4
4
4
4
3
4
2
2
4
4
4
2
11
27
15
33
3
7
2
0
2
1
3
0
1
Tabla 101. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Asistente Administrativo.
152
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
153
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
66
25
41
38%
Tabla 102. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Asistente Administrativo.
154
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 58. Fotografa del Puesto de Trabajo del Asistente Administrativo.

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
3
2
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
2
2
CUELLO
TRONCO
2
2
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
1
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
1
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 59. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Asistente
Administrativo.
155
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Analista de RRHH
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
Muchas Veces
Muchas Veces
Siempre
Nunca
Nunca
Nunca
Nunca
Muchas Veces
Siempre
Algunas Veces
Nunca
Muchas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Muchas Veces
Nada Preocupado
Nada Preocupado
Nada Preocupado
Nada Preocupado
Nunca
Siempre
Nunca
Siempre
Siempre
Siempre
Muchas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Hago ms o menos
tareas familiares y
domsticas
Nunca
Nunca
Solo Alguna Vez
Nunca
Siempre
Nunca
Muchas Veces
3
3
4
0
0
0
0
3
4
2
0
3
4
4
4
3
4
4
4
4
0
4
0
4
4
4
3
4
4
4
10
27
16
31
2
3
0
0
1
0
4
0
3
Tabla 103. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Analista de RRHH.
156
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
157
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
69
24
45
35%
Tabla 104. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para la Analista de RRHH.
158
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 60. Fotografa del Puesto de Trabajo del Analista de RRHH.

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
1
2
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
2
1
CUELLO
TRONCO
2
1
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 61. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Analista de RRHH.
159
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
Muchas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Solo Alguna Vez
Nunca
Nunca
Algunas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Solo Alguna Vez
Algunas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Siempre
Siempre
Muchas Veces
Bastante Preocupado
Algo Preocupado
Bastante Preocupado
Bastante Preocupado
Muchas Veces
Siempre
Muchas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Nunca
Siempre
Siempre
Muchas Veces
No hago ninguna o
tareas
Nunca
Nunca
Nunca
Muchas Veces
Siempre
Nunca
Muchas Veces
3
2
3
1
0
0
2
3
2
1
2
3
3
4
4
3
1
2
1
1
3
4
3
4
4
4
0
4
4
3
27
33
0
0
0
0
3
4
0
3
10
Tabla 105. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Especialista de Desarrollo.
160
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
161
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
64
14
50
22%
Tabla 106. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para la Especialista de Desarrollo.
162
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 62. Fotografa del Puesto de Trabajo del Especialista de Desarrollo.

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
1
1
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
2
1
CUELLO
TRONCO
1
2
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Desarrollo.
163
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
5
32
33
34
35
36
37
38
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Solo Alguna Vez
Nunca
Algunas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Nunca
Poco Preocupado
Algo Preocupado
Nada Preocupado
Nada Preocupado
Muchas Veces
Siempre
Nunca
Muchas Veces
Siempre
Algunas Veces
Nunca
Algunas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Hago
aproximadamente la
mitad de las tareas
familiares y
domsticas
Nunca
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Nunca
2
2
2
3
1
0
2
3
3
3
3
4
4
4
4
0
3
2
4
4
3
4
0
3
4
2
0
2
2
3
10
30
13
23
3
7
0
2
2
2
3
2
0
Tabla 107. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Especialista de Desarrollo.
164
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
165
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
66
37
29
56%
Tabla 108. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Especialista de Desarrollo.
166
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 64. Fotografa del Puesto de Trabajo del Especialista de Desarrollo.

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
2
1
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
2
1
CUELLO
TRONCO
3
2
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Desarrollo.
167
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
Algunas Veces
Solo Alguna Vez
Muchas Veces
Solo Alguna Vez
Solo Alguna Vez
Algunas Veces
Nunca
Nunca
Muchas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Siempre
Muchas Veces
Muchas Veces
Bastante Preocupado
Poco Preocupado
Algo Preocupado
Nada Preocupado
Muchas Veces
Siempre
Algunas Veces
Algunas Veces
Siempre
Algunas Veces
Nunca
Siempre
Algunas Veces
Algunas Veces
Hago ms o menos
tareas familiares y
domsticas
Solo Alguna Vez
Solo Alguna Vez
Algunas Veces
Solo Alguna Vez
Algunas Veces
Algunas Veces
Solo Alguna Vez
2
1
3
1
1
2
0
0
3
2
3
2
2
4
3
3
1
3
2
0
3
4
2
2
4
2
0
4
2
2
10
22
25
2
6
1
1
2
1
2
2
1
Tabla 109. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Analista de Impuestos.
168
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
169
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
75
21
54
28%
Tabla 110. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para la Analista de Impuestos.
170
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 66. Fotografa del Puesto de Trabajo del Analista de Impuestos.

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
2
1
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
1
1
CUELLO
TRONCO
2
2
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 67. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Analista de Impuestos.
171
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
5
32
33
34
35
36
37
38
Muchas Veces
Nunca
Muchas Veces
Siempre
Nunca
Nunca
Nunca
Algunas Veces
Siempre
Muchas Veces
Algunas Veces
Siempre
Algunas Veces
Siempre
Siempre
Muchas Veces
Bastante Preocupado
Bastante Preocupado
Poco Preocupado
Poco Preocupado
Siempre
Siempre
Nunca
Siempre
Siempre
Siempre
Nunca
Siempre
Siempre
Siempre
Hago
aproximadamente la
mitad de las tareas
familiares y
domsticas
Algunas Veces
Algunas Veces
Nunca
Algunas Veces
Muchas Veces
Nunca
Algunas Veces
3
0
3
4
0
0
0
2
4
3
2
4
2
4
4
3
1
1
3
3
4
4
0
4
4
4
0
4
4
4
10
28
32
3
7
2
2
0
2
3
0
2
Tabla 111. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Analista de Contabilidad.
172
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
173
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
81
20
61
25%
Tabla 112. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Analista de Contabilidad.
174
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 68. Fotografa del Puesto de Trabajo del Analista de Contabilidad.

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
2
2
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
3
1
CUELLO
TRONCO
1
2
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Contabilidad.
175
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Analista de Relaciones I
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
5
32
33
34
35
36
37
38
Algunas Veces
Solo Alguna Vez
Siempre
Nunca
Nunca
Siempre
Algunas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Muchas Veces
Siempre
Muchas Veces
Muchas Veces
Nada Preocupado
Nada Preocupado
Bastante Preocupado
Bastante Preocupado
Siempre
Siempre
Muchas Veces
Siempre
Muchas Veces
Siempre
Nunca
Siempre
Muchas Veces
Siempre
Hago
aproximadamente la
mitad de las tareas
familiares y
domsticas
Nunca
Algunas Veces
Solo Alguna Vez
Siempre
Siempre
Nunca
Siempre
2
1
4
0
0
4
2
4
4
4
4
4
3
4
3
3
0
0
1
1
4
4
3
4
3
4
0
4
3
4
11
35
33
3
6
0
2
1
4
4
0
4
12
Tabla 113. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Analista de Relaciones I.
176
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
177
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
80
21
59
26%
Tabla 114. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Analista de Relaciones I.
178
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 70. Fotografa del Puesto de Trabajo del Analista de Relaciones I.

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
2
2
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
2
1
CUELLO
TRONCO
2
2
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 71. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Analista de Relaciones
I.
179
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Asistente Ejecutiva
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
5
32
33
34
35
36
37
38
Algunas Veces
Algunas Veces
Siempre
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Nunca
Siempre
Nunca
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Muchas Veces
Algo Preocupado
Algo Preocupado
Poco Preocupado
Poco Preocupado
Siempre
Siempre
Muchas Veces
Siempre
Muchas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
mayor parte de las
tareas familiares y
domsticas
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Nunca
Muchas Veces
Nunca
Muchas Veces
2
2
4
2
2
2
3
3
0
4
0
4
4
4
4
3
2
2
3
3
4
4
3
4
3
4
4
4
4
4
14
29
10
38
4
10
2
2
2
0
3
0
3
Tabla 115. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Asistente Ejecutiva.
180
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
181
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
57
10
47
18%
Tabla 116. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para la Asistente Ejecutiva.
182
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 72. Fotografa del Puesto de Trabajo del Asistente Ejecutiva.

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
1
1
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
1
1
CUELLO
TRONCO
1
1
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 73. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Asistente Ejecutiva.
183
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Coordinador de Catalogo Costos y Precios

APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
Muchas Veces
Solo Alguna Vez
Muchas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Solo Alguna Vez
Nunca
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Siempre
Muchas Veces
Siempre
Siempre
Muchas Veces
Bastante Preocupado
Bastante Preocupado
Algo Preocupado
Nada Preocupado
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Nunca
Siempre
Muchas Veces
Muchas Veces
Slo hago tareas muy
puntuales
Nunca
Solo Alguna Vez
Solo Alguna Vez
Muchas Veces
Muchas Veces
Nunca
Algunas Veces
3
1
3
2
2
1
0
3
3
3
3
4
3
4
4
3
1
1
2
0
3
3
3
3
3
3
0
4
3
3
12
30
28
1
0
1
1
3
3
0
2
Tabla 117. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Coordinador de Catalogo Costos y
Precios.
184
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
185
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
75
14
61
19%
Tabla 118. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Coordinador de Catalogo
Costos y Precios.
186
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 74. Fotografa del Puesto de Trabajo del Coordinador de Catalogo Costos y Precios.
EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
1
2
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
1
1
CUELLO
TRONCO
2
2
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Catalogo Costos y Precios.
187
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Analista de Nmina
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
Algunas Veces
Muchas Veces
Siempre
Algunas Veces
Nunca
Nunca
Algunas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Algunas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Algo Preocupado
Nada Preocupado
Nada Preocupado
Nada Preocupado
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Nunca
Siempre
Siempre
Siempre
Hago ms o menos
tareas familiares y
domsticas
Nunca
Algunas Veces
Nunca
Algunas Veces
Siempre
Nunca
Siempre
2
3
4
2
0
0
2
4
4
4
2
4
4
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
0
4
4
4
11
36
14
36
2
4
0
2
0
2
4
0
4
10
Tabla 119. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Analista de Nmina.
188
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
189
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
74
15
59
20%
Tabla 120. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Analista de Nmina.
190
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 76. Fotografa del Puesto de Trabajo del Analista de Nmina.

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
1
1
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
1
1
CUELLO
TRONCO
1
1
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 77. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Analista de Nmina.
191
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL

APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
5
32
33
34
35
36
37
38
Muchas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Siempre
Siempre
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Nunca
Siempre
Siempre
Muchas Veces
Nunca
Algo Preocupado
Bastante Preocupado
Nada Preocupado
Nada Preocupado
Algunas Veces
Siempre
Siempre
Algunas Veces
Algunas Veces
Siempre
Nunca
Siempre
Algunas Veces
mayor parte de las
tareas familiares y
domsticas
Siempre
Algunas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Solo Alguna Vez
Algunas Veces
3
2
2
3
4
4
2
2
2
2
0
4
4
3
5
0
2
1
4
4
2
4
4
2
2
4
6
0
4
2
18
24
11
30
4
13
4
2
3
2
3
1
2
Tabla 121. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Asistente de Atencin al Cliente.
192
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
193
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
Anexos
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
64
9
55
14%
Tabla 122. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para la Asistente de Atencin al
Cliente.
194
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 78. Fotografa del Puesto de Trabajo la Asistente de Atencin al Cliente.

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
1
2
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
2
1
CUELLO
TRONCO
2
2
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 79. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Asistente de Atencin
al Cliente.
195
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
Muchas Veces
Siempre
Algunas Veces
Nunca
Algunas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Solo Alguna Vez
Muchas Veces
Nunca
Nunca
Algunas Veces
Nunca
Muchas Veces
Siempre
Algunas Veces
Poco Preocupado
Algo Preocupado
Bastante Preocupado
Bastante Preocupado
Algunas Veces
Muchas Veces
Solo Alguna Vez
Siempre
Nunca
Algunas Veces
Nunca
Muchas Veces
Muchas Veces
Siempre
No hago ninguna o
tareas
Nunca
Nunca
Nunca
Muchas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
3
4
2
0
2
3
2
1
3
0
0
2
0
3
4
2
3
2
1
1
2
3
1
4
0
2
0
3
3
4
14
17
22
0
0
0
0
3
2
2
2
Tabla 123. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Auxiliar de Convenios.
196
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
197
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
46
11
35
24%
Tabla 124. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para la Auxiliar de Convenios.
198
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 80. Fotografa del Puesto de Trabajo la Auxiliar de Convenios.

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
1
2
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
1
1
CUELLO
TRONCO
3
2
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 81. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo de la Auxiliar de
Convenios.
199
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
GRUPO 14
Contador
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
Algunas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Solo Alguna Vez
Muchas Veces
Algunas Veces
Siempre
Siempre
Muchas Veces
Poco Preocupado
Algo Preocupado
Nada Preocupado
Poco Preocupado
Algunas Veces
Siempre
Algunas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Nunca
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Hago ms o menos
tareas familiares y
domsticas
Solo Alguna Vez
Solo Alguna Vez
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Solo Alguna Vez
Algunas Veces
2
2
3
2
3
2
3
2
3
2
1
3
2
4
4
3
3
2
4
3
2
4
2
2
3
3
0
3
3
3
14
27
12
25
2
6
1
1
2
2
2
1
2
Tabla 125. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Contador.

200
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
201
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
70
14
56
20%
Tabla 126. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Contador.
202
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 82.
82 Fotografa del Puesto de Trabajo del Contador.
Figura 83. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo el Contador.
203
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Gerente de Tesorera
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
Algunas Veces
Solo Alguna Vez
Muchas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Solo Alguna Vez
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Bastante Preocupado
Bastante Preocupado
Algo Preocupado
Bastante Preocupado
Muchas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Siempre
Nunca
Siempre
Muchas Veces
Muchas Veces
No hago ninguna o
tareas
Nunca
Nunca
Nunca
Muchas Veces
Muchas Veces
Solo Alguna Vez
Algunas Veces
2
1
3
2
2
2
2
3
3
3
1
4
4
4
4
4
1
1
2
1
3
3
2
2
3
4
0
4
3
3
12
32
27
0
0
0
0
3
3
1
2
Tabla 127. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Gerente de Tesorera.
204
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
205
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
70
11
59
16%
Tabla 128. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Gerente de Tesorera.
206
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 84. Fotografa del Puesto de Trabajo del Gerente de Tesorera.

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
1
2
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
2
1
CUELLO
TRONCO
2
2
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 85. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Gerente de Tesorera.
207
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
5
32
33
34
35
36
37
38
Muchas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Siempre
Siempre
Nunca
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Bastante Preocupado
Bastante Preocupado
Bastante Preocupado
Bastante Preocupado
Muchas Veces
Siempre
Algunas Veces
Algunas Veces
Siempre
Siempre
Nunca
Siempre
Muchas Veces
Siempre
mayor parte de las
tareas familiares y
domsticas
Muchas Veces
Solo Alguna Vez
Solo Alguna Vez
Muchas Veces
Muchas Veces
Solo Alguna Vez
Muchas Veces
3
3
2
2
4
4
0
3
3
3
2
4
4
4
4
4
1
1
1
1
3
4
2
2
4
4
0
4
3
4
18
31
30
4
9
3
1
1
3
3
1
3
10
Tabla 129. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Coordinador de Tesorera.
208
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
209
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
71
9
62
13%
Tabla 130. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Coordinador de Tesorera.
210
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 86. Fotografa del Puesto de Trabajo del Coordinador de Tesorera.

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
1
2
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
1
1
CUELLO
TRONCO
2
1
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Tesorera.
211
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Gerente de Impuestos
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
5
32
33
34
35
36
37
38
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Siempre
Siempre
Muchas Veces
Nunca
Muchas Veces
Muchas Veces
Siempre
Muchas Veces
Muchas Veces
Algo Preocupado
Bastante Preocupado
Nada Preocupado
Nada Preocupado
Siempre
Siempre
Muchas Veces
Muchas Veces
Siempre
Siempre
Nunca
Siempre
Siempre
Siempre
Hago
aproximadamente la
mitad de las tareas
familiares y
domsticas
Muchas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Siempre
Nunca
Siempre
3
3
3
2
2
2
3
4
4
3
0
3
3
4
3
3
2
1
0
0
4
4
3
3
4
4
0
4
4
4
15
30
34
3
10
3
2
2
3
4
0
4
11
Tabla 131. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Gerente de Impuestos.
212
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
213
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
68
17
51
25%
Tabla 132. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Gerente de Impuestos.
214
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 88. Fotografa del Puesto de Trabajo del Gerente de Impuestos.

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
2
2
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
2
1
CUELLO
TRONCO
2
2
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 89. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Gerente de Impuestos.
215
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL

APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
5
32
33
34
35
36
37
38
Algunas Veces
Solo Alguna Vez
Muchas Veces
Solo Alguna Vez
Solo Alguna Vez
Algunas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Algo Preocupado
Bastante Preocupado
Bastante Preocupado
Bastante Preocupado
Muchas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Siempre
Algunas Veces
Nunca
Siempre
Muchas Veces
Muchas Veces
Hago
aproximadamente la
mitad de las tareas
familiares y
domsticas
Nunca
Algunas Veces
Solo Alguna Vez
Muchas Veces
Muchas Veces
Nunca
Muchas Veces
2
1
3
1
1
2
3
3
3
2
2
4
4
4
4
4
2
1
1
1
3
3
2
2
4
2
0
4
3
3
10
33
26
3
6
0
2
1
3
3
0
3
Tabla 133. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Jefe de Planificacin y Control de
Gestin.
216
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
217
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
X
X
X
e.
trabajo?
X
f.
de profundidad
X
g.
X
X
a.
X
b.
X
c.
X
d.
X
e.
X
a.
b.
c.
X
d.
X
e.
X
a.
X
b.
X
c.
X
d.
X
X
X
a.
X
X
X
X
a.
X
X
a.
X
X
a.
X
b.
X
2
X
X
73
15
58
21%
% DE INCUMPLIMIENTO
Tabla 134. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Jefe de Planificacin y
Control de Gestin.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
c.
d.
218
X
X
X
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 90. Fotografa del Puesto de Trabajo del Jefe de Planificacin y Control de Gestin.
EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
2
2
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
2
1
CUELLO
TRONCO
3
2
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 91. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Jefe de Planificacin y
Control de Gestin.
219
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Gerente de RRHH
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
5
32
33
34
35
36
37
38
Algunas Veces
Solo Alguna Vez
Muchas Veces
Nunca
Nunca
Nunca
Algunas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Algunas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Nada Preocupado
Nada Preocupado
Bastante Preocupado
Nada Preocupado
Muchas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Nunca
Siempre
Siempre
Siempre
Hago
aproximadamente la
mitad de las tareas
familiares y
domsticas
Algunas Veces
Solo Alguna Vez
Solo Alguna Vez
Siempre
Siempre
Nunca
Siempre
2
1
3
0
0
0
2
3
3
3
2
4
4
4
4
4
0
0
1
0
3
3
3
4
4
4
0
4
4
4
33
33
3
7
2
1
1
4
4
0
4
12
Tabla 135. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Gerente de RRHH.
220
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
221
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
73
16
57
22%
Tabla 136. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Gerente de RRHH.
222
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 92. Fotografa del Puesto de Trabajo del Gerente de RRHH.

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
2
2
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
2
1
CUELLO
TRONCO
1
2
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 93. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Gerente de RRHH.
223
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Jefe de Arte
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
5
32
33
34
35
36
37
38
Siempre
Siempre
Solo Alguna Vez
Algunas Veces
Solo Alguna Vez
Solo Alguna Vez
Nunca
Solo Alguna Vez
Solo Alguna Vez
Algunas Veces
Algunas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Solo Alguna Vez
Siempre
Poco Preocupado
Algo Preocupado
Nada Preocupado
Algo Preocupado
Algunas Veces
Siempre
Solo Alguna Vez
Nunca
Siempre
Algunas Veces
Nunca
Siempre
Algunas Veces
Nunca
Hago
aproximadamente la
mitad de las tareas
familiares y
domsticas
Solo Alguna Vez
Nunca
Nunca
Muchas Veces
Muchas Veces
Solo Alguna Vez
Nunca
4
4
1
2
1
1
0
1
1
2
2
4
4
4
1
4
3
2
4
2
2
4
1
0
4
2
0
4
2
0
13
23
11
19
3
4
1
0
0
3
3
1
0
Tabla 137. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Jefe de Arte.
224
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
225
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
78
38
40
49%
Tabla 138. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Jefe de Arte.
226
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 94. Fotografa del Puesto de Trabajo del Jefe de Arte.

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
2
2
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
2
1
CUELLO
TRONCO
2
2
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 95. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Jefe de Arte.
227
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Gerente Corporativo de Comunicaciones

APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
Algunas Veces
Solo Alguna Vez
Muchas Veces
Nunca
Nunca
Nunca
Algunas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Muchas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Bastante Preocupado
Bastante Preocupado
Algo Preocupado
Nada Preocupado
Siempre
Siempre
Solo Alguna Vez
Muchas Veces
Siempre
Siempre
Nunca
Siempre
Siempre
Siempre
No hago ninguna o
tareas
Nunca
Nunca
Nunca
Siempre
Siempre
Nunca
Siempre
2
1
3
0
0
0
2
4
4
4
3
4
4
4
4
4
1
1
2
0
4
4
1
3
4
4
0
4
4
4
37
32
0
0
0
0
4
4
0
4
12
Tabla 139. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Gerente Corporativo de
Comunicaciones.
228
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
229
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
X
X
X
e.
trabajo?
X
f.
de profundidad
X
g.
X
X
a.
X
b.
X
c.
X
d.
X
e.
X
a.
X
b.
c.
X
d.
X
e.
X
X
a.
X
b.
X
c.
X
d.
X
X
a.
X
X
X
X
a.
X
X
a.
X
X
a.
b.
X
2
X
X
X
72
16
56
22%
% DE INCUMPLIMIENTO
Tabla 140. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Gerente Corporativo de
Comunicaciones.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
c.
d.
230
X
X
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 94. Fotografa del Puesto de Trabajo del Gerente Corporativo de Comunicaciones.
EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
2
2
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
3
1
CUELLO
TRONCO
2
2
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 95. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Gerente Corporativo
de Comunicaciones.
231
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL

APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
5
32
33
34
35
36
37
38
Muchas Veces
Solo Alguna Vez
Muchas Veces
Solo Alguna Vez
Solo Alguna Vez
Nunca
Muchas Veces
Siempre
Siempre
Muchas Veces
Algunas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Bastante Preocupado
Bastante Preocupado
Nada Preocupado
Nada Preocupado
Siempre
Siempre
Algunas Veces
Muchas Veces
Siempre
Muchas Veces
Algunas Veces
Siempre
Muchas Veces
Muchas Veces
Hago
aproximadamente la
mitad de las tareas
familiares y
domsticas
Solo Alguna Vez
Solo Alguna Vez
Solo Alguna Vez
Muchas Veces
Muchas Veces
Solo Alguna Vez
Solo Alguna Vez
3
1
3
1
1
0
3
4
4
3
2
4
4
4
4
4
1
1
4
4
4
4
2
3
4
3
2
4
3
3
36
10
32
3
6
1
1
1
3
3
1
1
Tabla 141. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Jefe de Servicios Generales.
232
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
233
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
81
27
54
33%
Tabla 142. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Jefe de Servicios Generales.
234
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 96. Fotografa del Puesto de Trabajo del Jefe de Servicios Generales.
EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
2
1
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
1
1
CUELLO
TRONCO
1
1
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
1
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
Figura 97. Puntuacin de la aplicacin del Mtodo RULA para el puesto de trabajo del Jefe de Servicios
Generales.
235
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Coordinador de RRHH
APARTADO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
5
32
33
34
35
36
37
38
Muchas Veces
Algunas Veces
Siempre
Algunas Veces
Algunas Veces
Algunas Veces
Muchas Veces
Muchas Veces
Siempre
Muchas Veces
Solo Alguna Vez
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Nada Preocupado
Muchas Veces
Nada Preocupado
Nada Preocupado
Muchas Veces
Siempre
Algunas Veces
Siempre
Siempre
Siempre
Nunca
Siempre
Siempre
Muchas Veces
mayor parte de las
tareas familiares y
domsticas
Nunca
Algunas Veces
Algunas Veces
Nunca
Muchas Veces
Nunca
Nunca
3
2
4
2
2
2
3
3
4
3
1
4
4
4
4
4
4
3
4
4
3
4
2
4
4
4
0
4
4
3
15
34
15
32
4
8
0
2
2
0
3
0
0
Tabla 143. Resultados del Cuestionario Psicosocial de Copenhague del Coordinador de RRHH.
236
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
DEL(L
OS)
ESCRI
TORIO
(S) DE
RESPUESTAS
SI NO N/A
1
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.1.
a.
b.
c.
d.
e.
1.2.
a.
b.
1.3.
a.
b.
1.4.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
1.5.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
1.6.
a.
b.
ANLISIS ERGONMICO
mismo?
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
237
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
c.
d.
e.
OTROS
ASPECTOS
EVALUACIN DE LA
EVALUACIN DEL
VENTILAC
IN
DE TRABAJO
DE TRABAJO
f.
g.
1.7.
a.
b.
c.
d.
e.
1.8.
a.
b.
c.
d.
e.
1.9.
a.
b.
c.
d.
1.10.
1.11.
a.
1.12.
1.13.
1.14.
a.
1.15.
a.
1.16.
a.
b.
1.17.
2
2.1.
2.2.
2.3.

trabajo?
de profundidad
% DE INCUMPLIMIENTO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
69
42
27
61%
Tabla 144. Lista de Chequeo para el Puesto de Trabajo con Computadora para el Coordinador de RRHH.
238
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Figura 98. Fotografa del Puesto de Trabajo del Coordinador de RRHH.

EVALUACIN RULA
GRUPO A
BRAZO
ANTEBRAZO
2
1
GRUPO B
MUECA
GIRO DE MUECA
2
1
CUELLO
TRONCO
2
2
PIERNAS
PUNTUACIN GLOBAL A
PUNTUACIN GLOBAL B
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
ACTIVIDAD MUSCULAR
CARGAS O FUERZAS
1
2
PUNTUACIN C
PUNTUACIN D
PUNTUACIN TOTAL
CONCLUSIN
RRHH.
239
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO

ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Anexos
ANEXOS C: MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO

ANEXO C-1: LISTA DE CHEQUEO DE LA INSPECCIN GENERAL
DE SEALIZACIN, ORDEN Y LIMPIEZA
La lista de chequeo de la inspeccin general de sealizacin, orden y limpieza es una
fuente de informacin de elaboracin propia, que fue desarrollada en el ao 2010. Est
constituida por seis (6) partes principales:
1. Evaluacin de las reas.
2. Evaluacin de la Instalacin Elctrica.
3. Evaluacin de Pisos, Pasillos y Vas de Circulacin.
4. Evaluacin de la Limpieza.
5. Evaluacin de Depsitos y Lugares de Almacenaje.
6. Evaluacin de los Productos Qumicos.
Cada parte de la lista consta de una serie de tems para ser contestados (S o No) a
travs de la realizacin de un recorrido general por las instalaciones de la institucin, en el
que se observan y se evalan las condiciones de cada una de dichas partes.
Una vez finalizado el recorrido, se procede a totalizar el nmero de tems satisfechos y
el nmero de tems no satisfechos, esto con la finalidad de establecer el porcentaje de
cumplimiento de la institucin en materia de sealizacin, orden y limpieza.
240
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
LISTA DE CHEQUEO DE INSPECCIN GENERAL EN RELACIN DE LA

SEALIZACIN, ORDEN Y LIMPIEZA
EVALUACIN DE LAS REAS
N
RESPUESTA
ASPECTOS A EVALUAR
SI
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
Las seales de seguridad se encuentran visibles

Las seales de seguridad se encuentran correctamente
distribuidas
Las seales de seguridad se encuentran en correcto
estado de mantenimiento y limpieza
Las salidas de emergencia y vas de escape se
encuentran sealizadas
Las salidas de emergencia y vas de escape se
encuentran libres de obstculos
Los extintores se encuentran visibles
Los extintores se encuentran correctamente distribuidos

Los extintores se encuentran en correcto estado de
limpieza y mantenimiento
Existen suficientes extintores a lo largo de las
instalaciones
Existen lmparas de emergencia en las escaleras y
pasillos de la instalacin
Las lmparas de emergencia se encuentran en buen
estado de mantenimiento y limpieza
Las lmparas de emergencia se encuentran bien
distribuidas
El sistema de Iluminacin de las oficinas y pasillos estn
limpios y en constante mantenimiento
Las reas de circulacin en general se encuentran libres
de obstculos
Las oficinas y pasillos se limpian peridicamente
Las paredes de las oficinas y pasillos se encuentran en
buen estado
Las ventanas de las oficinas y pasillos, estn limpias, es
decir, no impiden el paso de la luz
Las escaleras se encuentran limpias
OBSERVACIN
NO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
19 Las escaleras se encuentran libres de obstculos
20 Las puertas se encuentran libres de obstculos

Las escaleras poseen material o mecanismos
21
antirresbalante
Se encuentran las reas de recreacin (comedores,
22
cocinas, etc.) limpios y en buen estado
23 Los bombillos se encuentran en buen estado
X
X
X
X
Nmero de tems satisfechos
21
Nmero de tems evaluados
23
% de Cumplimiento
91%
241
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
EVALUACIN DE LA INSTALACIN ELCTRICA EN GENERAL

RESPUESTA
SI
NO
ASPECTOS A EVALUAR
24
Existen cables que sobresalen de las paredes o del lugar

donde deberan estar
25 El cableado visible est en buen estado
26 Se le realiza mantenimiento al cableado en general
27
Se realiza mantenimiento a los transformadores,

X
cajetines, etc.
4
4
% de Cumplimiento
100%
EVALUACIN DE PISOS, PASILLOS Y VAS DE CIRCULACIN
RESPUESTA
SI
NO
ASPECTOS A EVALUAR
Las caractersticas de los pisos, paredes y techos son

X
28 tales que permiten que se les realice limpieza y
mantenimiento
Los pasillos se encuentran libres de obstculos u objetos
29
X
innecesarios
El piso se encuentra seco, limpio y sin desperdicios ni
30
X
materiales innecesarios
Las vas de circulacin se encuentran sealizadas
31
X
correctamente
% de Cumplimiento
EVALUACIN DE LA LIMPIEZA EN GENERAL
N
OBSERVACIN
RESPUESTA
SI
NO
ASPECTOS A EVALUAR
Existen suficientes pipotes de basuras en todas las vas

de circulacin y puestos de trabajos
Existe un horario para retirar la basura de los pipotes y
33
colocar nuevas bolsas
32
OBSERVACIN
3
4
75%
OBSERVACIN
X
X
34 La cocina se encuentra limpia
35 Las oficinas se encuentran limpias
36 Los baos se encuentran limpios, secos y abastecidos

% de Cumplimiento
5
5
100%
242
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
EVALUACIN DE DEPSITOS Y LUGARES DE ALMACENAJE

N
ASPECTOS A EVALUAR
RESPUESTA
SI
NO
Los lugares destinados al almacenamiento se

encuentran sealizados
Los materiales, objetos o equipos se encuentran
38
correctamente identificados
Los materiales, objetos o equipos almacenados estn
39
apilados de forma segura, limpia y ordenada.
37
X
X
X
Los materiales, objetos o equipos almacenados estn

40 apilados de manera tal que no intervienen con el paso
peatonal.
En el sitio de depsito de almacenaje, el lugar preciso

donde debe ir cada cosa, se encuentra perfectamente
41 identificado, de manera tal que cualquier otro empleado
puede buscar o devolver un artculo almacenado sin
mayor inconveniente

% de Cumplimiento
EVALUACIN DE PRODUCTOS QUMICOS
N
42
43
44
45
46
ASPECTOS A EVALUAR
OBSERVACIN
RESPUESTA
SI
NO
Los productos de limpieza se encuentran alejados de la

X
cocina y del rea de preparacin de alimentos
Los productos de limpieza se encuentran en lugares a la
X
intemperie o a la incidencia de la luz solar
Los productos de limpieza se encuentran ordenados y
X
debidamente identificados
Cualquier empleado tiene acceso a ellos sin la
X
autorizacin de su superior
El cuarto de depsito de productos de limpiezas se
X
encuentra sealizado
% de Cumplimiento
0
5
0%
OBSERVACIN
3
5
60%
RESULTADOS DE LA EVALUACIN
Total de tems Satisfechos
Total de tems NO satisfechos
Total de tems evaluados
% de Cumplimiento
% de NO Cumplimiento
Cantidad de Observaciones realizadas
Tabla 145. Lista de Chequeo de Inspeccin General.
36
10
46
78%
22%
243
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
ANEXO C-2: EVALUACIN ESTABLECIMIENTO DE TRABAJO

La Evaluacin Establecimiento de Trabajo es una lista de cheque que contiene tems
relacionados con aspectos estipulados en la LOPCYMAT, la finalidad de la misma es
evaluar cmo se encuentra el establecimiento de trabajo en cuanto a materia de Seguridad y
Salud Ocupacional. La lista consista en afirmar o negar cada prrafo en concordancia con la
situacin estudiada.
A continuacin se muestra el formato de la evaluacin:
LISTA DE VERIFICACIN
N Gestin de Seguridad Bsica
Est conformado el Comit de Seguridad y Salud Laboral. De conformidad
1 con lo establecido en el artculo 46, 47, 48, 49 y 50 de la LOPCYMAT y su
Reglamento?
La empresa cuanta con un servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo
2 propio o mancomunado, de conformidad con el artculo 39 y 56 numeral 15
LOPCYMAT, y artculo 496 RCHST?
El Programa de Salud y Seguridad en el Trabajo fue aprobado por el Comit
de Seguridad y Salud laboral de la empresa?, de conformidad con lo
3
establecido en el artculo 48 numeral 1 de la Ley Orgnica de Prevencin,
Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT)
Existen planes especficos de accin, para la mejora y correccin de las
condiciones inseguras o insalubres identificadas, valoradas y demandadas por
4
los trabajadores y trabajadoras, de conformidad con lo establecido en los
artculos 43 numeral 6, 53 numeral 3, 56 numeral 7 de la LOPCYMAT?
La empresa registra y publica peridicamente las estadsticas de
5 accidentabilidad y morbilidad?, de conformidad con el artculo 56 numeral
11, articulo 118 numeral 7 de la LOPCYMAT?
Los trabajadores reciben formacin terica-prctica en seguridad y salud, de
6 forma peridica?, de conformidad con el articulo 53 numeral 2 de la
LOPCYMAT.
La empresa realiza peridicamente exmenes de salud preventivos?, como
7 lo establece el artculo 40 numeral 5 y articulo 53 numeral 10 de la
LOPCYMAT?
La empresa garantiza la atencin inmediata a los trabajadores(as)
8 lesionados(as)? de conformidad con el artculo 40 numeral 1 3 y artculo 59
numeral 6 de la LOPCYMAT?
Los trabajadores(as), con carcter previo al inicio de su actividad, cuando se
realice un cambio de su puesto, o cuando sean promovidos; han sido
9 informados por escrito de los riesgos a los cuales van a ser expuesto? de
conformidad con el artculo 53 numeral 1 y artculo 56 numeral 4 de la
LOPCYMAT?
La empresa Declara e Investiga los accidentes y las enfermedades
10 ocupacionales?, de conformidad con el Artculo 40 numeral 14
LOPCYMAT?.
SI
NO N/A
244
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
N Gestin de Seguridad Bsica (Continuacin)

Existen planes y actividades de formacin e informacin de los trabajadores
11 y trabajadoras en materia de seguridad y salud en el trabajo. De conformidad
con el articulo 40 numeral 18 de la LOPCYMAT?
Los Trabajadores y las trabajadoras que utilizan aparatos de respiracin,
sean de aire u otra atmsfera respirable suplida, han recibido formacin
12 terica prctica acerca del uso del mismo y de los procedimientos aplicables
en caso de emergencia? De conformidad con el artculo 53 numera 2 de la
LOPCYMAT y articulo 803 RCHST.
Los Trabajadores y las trabajadoras han participado y han sido consultados o
consultadas, en la planificacin, ejecucin y evaluacin de los programas de
prevencin, recreacin y salud, y antes de ejecutarse cambios en la
13 organizacin del trabajo que puedan afectar a un grupo Los Trabajadores y
las trabajadoras o a su totalidad, mediante la creacin de mecanismos de
retroalimentacin? Como lo establece el artculo 53 numeral 3, articulo 56
numerales 6 y 7 de la LOPCYMAT.
En concordancia con lo establecido en la LOPCYMAT y su Reglamento
Parcial, el trabajador o trabajadora ha sido informado o informada por
escrito, con carcter previo al inicio de su actividad; al producirse un
cambio en el proceso laboral o al reubicarlo en otra actividad, acerca de:
Las obligaciones del empleador en materia de informacin, formacin y
14
capacitacin en seguridad y salud en el trabajo.
La proteccin y seguridad a la salud y a la vida contra todos los riesgos y
15
procesos peligrosos que puedan afectar su salud fsica, mental y social.
Los elementos del saneamiento bsico, incluida el agua potable, baos,
16
sanitarios, vestuarios y condiciones necesarias para la alimentacin.
La proteccin a los y las adolescentes que trabajan o aprendices y, a las
17
personas naturales sujetas a proteccin especial.
El auxilio inmediato y la atencin mdica necesaria para el trabajador o la
18
trabajadora, que padezcan lesiones o daos a la salud.
Los lmites mximos establecidos en la Constitucin, Leyes y reglamentos en
19 materia de jornada de trabajo o no asegure el disfrute efectivo de los
descansos y vacaciones que corresponda a los trabajadores y las trabajadoras.
Las disposiciones establecidas en el Reglamento y las normas tcnicas en
20
materia de seguridad y salud en el trabajo.
Los informes, observaciones o mandamientos emitidos por las autoridades
competentes, para la correccin de fallas, daos, accidentes o cualquier otra
21
situacin que afecte la seguridad o salud de los trabajadores y las
trabajadoras.
Dems condiciones inseguras generadas por la accin de agentes fsicos,
qumicos, biolgicos, meteorolgicos o condiciones disergonmicas o
22
psicosociales que puedan causar daos a la salud. De conformidad con el
artculo 56 numeral 4, 5, 8 de la LOPCYMAT y artculo 2 del RCHST.
SI
NO N/A
X
X
X
X
X
X
X
X
245
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Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
N Medio Ambiente de Trabajo

Las oficinas poseen una altura mayor o igual a 2,6 metros, medida desde el
23 piso hasta la parte inferior del techo o cielo raso?, de conformidad con el
artculo 11 literal "b" RCHST?.
El local de trabajo en su interior y anexos, estn en perfecto estado de orden
y limpieza? de conformidad con el articulo 101,102 y 103 RCHST?
1. Se Observa presencia de desperdicio en el piso.
24
2. Se Observa presencia de herramientas y materiales en lugares no
adecuados.
3. Existen recipientes para el depsito de los desperdicios.
Se eliminan de forma oportuna los desperdicios, manchas de grasa, residuos
de sustancias peligrosas y dems productos que puedan generar accidentes o
25
contaminar el medio ambiente de trabajo?, de conformidad con el artculo 56
numeral 1 y artculo 59 numeral 3 de la LOPCYMAT
En la empresa existe suministro de agua potable para todos los trabajadores
26 de manera suficiente as como vasos higinicos y desechables? De
conformidad con el artculo 84 RCHST.
Existen baos separados para hombres y mujeres, segn el nmero de
27
trabajadores existentes en el rea? de conformidad con el artculo 87 RCHST.
Los baos y retretes se encuentran instalados en compartimientos privados
28
con puertas? De conformidad con el artculo 89 RCHST.
La empresa suministra jabn y toallas en cantidad suficiente para la limpieza
29
de, los trabajadores(as)? de conformidad con el artculo 92 RCHST.
La empresa tiene dispuesto un comedor para los(as) trabajadores(as) durante
30
la jornada de trabajo? de conformidad con el artculo 96 RCHST.
El comedor cuenta con suficientes asientos y mesas para los(as)
31 trabajadores(as), como iluminacin y ventilacin adecuadas?, de conformidad
con el artculo 98 RCHST.
Se garantiza el suministro de agua potable en cantidad y calidad suficiente
32
para satisfacer las necesidades bsicas de los trabajadores. Art. 84 RCHST?
N Medios de Trabajo
Las maquinarias o equipos que debido a su movimiento ofrezca riesgo a los
33 trabajadores(as), estn provistas de resguardo? de conformidad con el artculo
147 RCHST
Las sierras de banda o de disco estn debidamente cubiertas o resguardadas
34 en toda su extensin, excepto del espacio del espesor de la madera? de
conformidad con el artculo 167 RCHST.
Las sierras circulares para madera estn instaladas firmemente para eliminar
35
vibraciones? De conformidad con el articulo 169 RCHST.
Las maquinas de sierra circular estn provistos de un dispositivo que evite
36 que la madera sea proyectado hacia el operador? De conformidad con el
artculo 1 71 RCHST.
Existen normas de orden y limpieza (instrucciones) en cuanto al uso de las
37 herramientas, publicadas en forma visible?, de conformidad con el articulo
197 RCHST
Existen y se aplican procedimientos seguros que contemplan cmo deben
38 usarse, transportarse y guardarse las herramientas?, de conformidad con el
artculo 197 y 199 RCHST
SI
NO N/A
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
SI
NO N/A
X
X
X
X
246
UNIVERSIDAD CATLICA
ANDRES BELLO
Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
39
40
41
42
N
43
44
45
46
47
48
49
N
50
51
52
Existen normas de mantenimiento y sustitucin de herramientas defectuosas,

deterioradas o que hayan consumido su vida til an cuando aparentemente
se observen en buenas condiciones?, de conformidad con el artculo 198
RCHST.
La empresa dispone lugares apropiados para guardar las herramientas de
trabajo?, de conformidad con el artculo 1 99 RCHST.
Existen medios para transportar las herramientas, diseados para brindar
seguridad y comodidad para el traslado de las mismas?, de conformidad con
el artculo 200 RCHST
Las herramientas poseen mangos de forma y dimensiones adecuadas con
superficies lisas, sin astillas o bordes agudos, firmemente ajustadas a la
cabeza de la herramienta?, de conformidad con el artculo 201 RCHST.
Almacenamiento, manipulacin, transporte, traslado y utilizacin de
sustancias y materiales
Los tanques o recipientes de almacenamiento diseados para trabajar a
presin o vaco, estn provistos de vlvulas de seguridad. (Art. 291 RCHST)
Los tanques donde se almacenan lquidos combustibles o inflamables estn
conectados elctricamente a tierra. (Art. 293 RCHST)
Existen normas para la manipulacin segura de materiales (Art. 59 numeral 2
y 62 numeral 1 de la LOPCYMAT, 222 del RCHST v COVENIN 3059.)
Cuentan los trabajadores que manipulan materiales peligrosos, con los
equipos de proteccin 1 necesarios de acuerdo a las caracterstica de de los
materiales. (59 numeral 3, 62 numeral 3 de la LOPCYMAT V COVENIN
3059 224 del RCHST)
Se cuenta con equipos porttiles y mviles apropiados para la manipulacin
segura de materiales. (Art. 59 numeral 2 de la LOPCYMAT, 225 del RCHST,
covenin 2248).
Los contenedores de los materiales y sustancias estn identificados con los
nombres de su contenido, peligros y efectos a la salud? (Art. 53 numeral 1 de
la LOPCYMAT; COVENIN 2248 y 187)
Se dispone de las Hojas de Seguridad de los Materiales y de los medios de
proteccin personal para su uso y manipulacin segura? Art. 53 numeral 1, 59
numeral 2 y 62 numeral 1 de la LOPCYMAT y COVENIN 3059.
Uso, manejo y operacin de herramientas, equipos y maquinarias
En el caso de herramientas mecanizadas, se protegen aquellas partes
que por su funcionamiento ofrecen peligro a los trabajadores(as) que las
utilizan? (Art. 206, 21 8 RCHST)
Estn libres de defectos de construccin y de instalacin que puedan ofrecer
riesgos y estn mantenidos en buenas condiciones de seguridad y de
funcionamiento y estn manejados? (Art. 146 RCHST)
Existen normas de orden y limpieza (instrucciones) en cuanto al uso de las
herramientas, publicadas en forma visible? Art. 197 RCHST
X
X
SI
NO N/A
X
X
X
SI
NO N/A
X
Existen normas de mantenimiento y sustitucin de herramientas defectuosas,

53 deterioradas o que hayan consumido su vida til an cuando aparentemente
se observen en buenas condiciones? Art. 198 RCHST
Se dispone de lugares apropiados para guardar las herramientas. Art. 199

RCHST
54
247
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ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Poseen mangos de forma y dimensiones adecuadas, superficies lisas, sin

55 astillas o bordes agudos, firmemente ajustadas a la cabeza de la herramienta.
Art. 201 RCHST
Existe documentacin de procedimientos seguros de trabajo y operacin de
equipos, as como la informacin de los trabajadores y trabajadoras usuarios
56
y operadores al ingreso y antes de su asignacin?. Art. 53 numeral 1 y art. 56
numeral 3 de la LOPCYMAT Art. 197, 199 RCHST
Se les da instruccin y capacitacin a los trabajadores y trabajadoras,
57
usuarios y operadores de estos equipos?
En las mquinas de combustin interna, se canalizan los gases y emanaciones
txicas hacia la atmsfera sin perjudicar a los trabajadores(as). Se toman
58
medidas para reducir al mnimo la emanacin de gases o sustancias txicas.
Art. 124, 494 RCHST, Art. 59 numeral 3 LOPCYMAT
Las mquinas que producen vibraciones perjudiciales, estn montadas o
ancladas sobre superficies independientes de las plataformas y asientos de los
59
operarios, para evitar que stos se vean expuestos a dichas vibraciones. Art. 1
37 RCHST, Art. 59 LOPCYMAT
Las sierras de cinta en las mquinas aserradoras se inspeccionan por lo menos
60
una vez al mes. Art. 168 RCHST
61 Las cierras circulares observadas no presentan grietas. Art. 1 70 RCHST
Todos los vehculos estn mantenidos en buenas condiciones de
funcionamiento, y se transporta personal en aquellos debidamente
62
acondicionados para tal efecto. Slo se transporta con el personal, las
herramientas de mano necesaria para efectuar el trabajo. Art. 817 RCHST
Se cumplen los planes de mantenimiento preventivo de las maquinarias y
equipos. Estos planes, consideran registros histricos de fallas y servicios,
63
adems consideran las instrucciones y recomendaciones de fabricantes y
proveedores? Art. 59 numeral 3 LOPCYMAT
X
X
X
RESULTADOS DE LA EVALUACIN
Total de tems Satisfechos
24
Total de tems NO satisfechos
12
Total de tems evaluados
36
% de Cumplimiento
67%
% de NO Cumplimiento
33%
Tabla 146. Lista de Chequeo de Inspeccin General.

248
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ANEXO C-3: FOTOGRAFAS DE LA SITUACIN ACTUAL DE LA

INSTALACIN
Figura 99. Almacn de Edificio y Pasillo de Evacuacin

Figura 100. Pasillo de Evacuacin

249
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Figura 101. Salida de Emergencia y Pasillo de Evacuacin

Figura 102. rea de Trabajo 1 ubicado en la Planta Baja (Departamento de Seguridad y Proyectos)
250
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Figura 103. rea de Trabajo 1 (Departamento de Seguridad y Proyectos)

Figura 104. Sealizacin y Sistemas de Extincin Contra Incendios ubicados en la Planta Baja
251
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Figura 105. rea de Comedor ubicado en la Planta Baja

Figura 106. rea de Trabajo 2 ubicado en la Planta Baja (Departamento de Seguridad Operativa)
252
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Figura 107. Pasillo ubicado en la Planta Baja

Figura 108. Instalaciones Elctricas ubicadas en la Planta Baja

253
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Figura 109. Salida Principal del Edificio y algunas Instalaciones Elctricas ubicadas en la Planta Baja
254
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Figura 110.. Salida al Stano y Ascensor ubicados en la Planta Baja

Figura 111. Pasillo y Extintor Contra Incendio ubicado en el Piso 2 (rea Grande, Departamento Varios)
255
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Figura 112. rea de Trabajo 7 ubicado en el Piso 2 (rea Grande, Departamentos Varios)
Figura 113. Sistemas de Control Contra Incendio Ascendor del Piso 2

256
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Figura 114. Escaleras, vas de salidad de emergencia

Figura 115. rea de Trabajo 5 ubicado en el Piso 2 (rea Gerencia de RRHH)

257
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Figura 116. rea de Trabajo 4 ubicado en el Piso 1 (rea Contabilidad SANFAR)

Figura 117. Pasillo de circulacin ubicado en el piso 1.

258
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Figura 118. rea de Trabajo 6 ubicado en el Piso 1 (rea Gerencia de Informatica)

Figura 119. Pasillo de circulacin ubicado en el piso 1.

259
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Figura 120. rea de Archivo General ubicado en el piso 1

Figura 121. Entrada principal del Edif. Araguaney

260
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ANEXOS D: VALORACIN DE RIESGO

ANEXO D-4: VALORACIN DE RIESGOS
Categora
Descripcin
Bacterias y virus
Biolgico
Bacterias, hongos,
mohos y virus
Elctrico
Choque elctrico
Fsico
Luz proveniente del

monitor
Agresin por terceros
Atrapado por
Mecnico
Cada a distinto nivel
Cada de objetos
Cada en mismo nivel
Colisiones Contra
objetos fijos o mviles
Contacto con objeto

filoso o punzante
Agente de Riesgo
Pacientes
Piezas sanitarias
Utensilios de la cocina
Papelera
Obras Elctricas
Tendido de lneas, Puntos de servicio
Computador, cableado y regulador de voltaje
Monitor
Uso de los equipos energizados: Cafetera,
horno microondas, nevera, entre otros
Fotocopiadora
ND
0
0
0
0
2
0
0
0
NE
2
2
1
1
2
2
1
1
NP
0
0
0
0
4
0
0
0
NC
10
10
25
10
25
25
10
10
NR
0
0
0
0
100
0
0
0
10
40
10
Monitor
25
Terceros
Trasporte urbano
Archivo
Ascensor
Engrapadora
Gavetas
Lpices
Mesa, Mobiliario, Gavetas
Obras Civiles
Obras Metalmecnicas
Puertas
Sacagrapas
Tijera
Escalera.
Pieza sanitaria, papeleras, sillas, mesas
Piezas sanitarias, Papeleras.
Archivo
Obras Civiles
Escaleras.
Cableado
Obstculos y/o superficies hmedas.
Carro particular
Moto
Trasporte urbano
Engrapadora
Guillotina
Lpices
Manipulacin de Cargas
Obras Metalmecnicas
Sacagrapas
0
0
10
0
0
0
2
0
2
0
0
0
0
0
0
0
0
6
2
0
0
2
2
0
0
0
0
0
0
0
0
0
2
2
3
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
3
2
2
3
2
2
2
4
2
2
3
2
3
2
2
2
2
2
0
0
30
0
0
0
2
0
2
0
0
0
0
0
0
0
0
18
4
0
0
8
4
0
0
0
0
0
0
0
0
0
25
25
60
10
10
10
10
10
10
25
25
10
10
10
100
10
10
25
10
25
60
25
60
100
100
100
10
25
10
60
60
10
0
0
1800
0
0
0
20
0
20
0
0
0
0
0
0
0
0
450
40
0
0
200
240
0
0
0
0
0
0
0
0
0
261
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Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
Categora
Descripcin
Golpeado contra
Golpeado por
Mecnico/
Elctrico
Mecnico/
Elctrico
Mecnico/
Fsicoqumicos
Qumico
Agente de Riesgo
Tijera
Vidrio
Archivo
Escalera.
Mesa
Mobiliario
Gavetas
Obras Civiles
Supeficies Humedas
Piezas sanitarias
Papelera
Puertas
Estantes
Obstaculos
Gavetas
Terceros
Ascensor
ND
0
0
6
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
6
0
0
0
NE
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
NP
0
0
6
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
6
0
0
0
NC
10
25
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
25
10
10
10
NR
0
0
60
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
150
0
0
0
25
60
Trasporte areo
100
Ajax y Productos de Limpieza
25
Atrapado por
Contacto con objeto
filoso o punzante
Colisiones Contra
objetos fijos o mviles,
incendios y explosiones
Contacto con sustancias
txicas.
Tableros de Potencia, Control y Distribucin
Lavaplatos
10
Desengrasantes
10
Limpiador de Vidrio
10
Tabla 147. Valoracin de los riesgos.

262
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INDUSTRIAL
ANEXOS E: COSTOS Y SANCIONES POR

INCUMPLIMIENTO SEGN LOPCYMAT
ANEXO E-1: COSTOS ASOCIADOS A LAS PROPUESTAS DE
MEJORAS
COSTOS ASOCIADOS A LAS PROPUESTAS DE
MEJORA
Costo
Unitario (Bsf)
Cantidad
Necesaria
Tota costo
(Bsf)
Sealizacin de advertencia de cada de objetos
18,00
90,00
Capacitacin sobre levantamiento de carga y ergonoma
150,00
1.200,00
Capacitacin sobre higiene postural para oficinas
150,00
210
31.500,00
Capacitacin sobre manejo de riesgo psicosocial y estrs
150,00
210
31.500,00
Amarre mgico para organizar cables
25,00
90
2.250,00
Luminarias para reemplazo
167,00
30
5.010,00
Almohadillas con apoya muecas
25,00
20
500,00
Apoya pies
365,00
20
7.300,00
Capacitacin sobre manejo de riesgos psicosociales y

estrs.
150,00
210
31.500,00
Total Costos
110.850,00
Tabla 148. Costos asociados a las propuestas de mejoras.

263
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INDUSTRIAL
ANEXO E-2: SANCIONES POR INCUMPLIMIENTO SEGN LA LOPCYMAT

SANCIONES
Numero de
Trabajadores
Expuestos
Minimo
(U.T)
Maximo
(U.T)
Total
Minimo
(Bsf)
Total Maximo
(Bsf)
25
16.568,00
414.200,00
25
16.568,00
414.200,00
25
16.568,00
414.200,00
26
75
430.768,00
1.242.600,00
26
75
430.768,00
1.242.600,00
26
75
430.768,00
1.242.600,00
218
26
75
430.768,00
1.242.600,00
218
26
75
430.768,00
1.242.600,00
218
26
75
430.768,00
1.242.600,00
Articulo 118 LOPCYMAT

Elabore sin la participacin de los trabajadores y las trabajadoras, el Programa de
Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa, las polticas y compromisos y los
reglamentos internos relacionados con la materia, as como cuando planifique y
218
organice la produccin de acuerdo a esos programas, polticas, compromisos y
reglamentos, de conformidad con esta Ley, su Reglamento o las normas tcnicas.
No imparta a los trabajadores y trabajadoras formacin terica y prctica, suficiente,
adecuada y en forma peridica, para la ejecucin de las funciones inherentes a su
actividad, en la prevencin de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales, y en
la utilizacin del tiempo libre y aprovechamiento del descanso en el momento de
218
ingresar al trabajo, cuando se produzcan cambios en las funciones que desempee,
cuando se introduzcan nuevas tecnologas o cambios en los equipos de trabajo, de
conformidad con esta Ley, su Reglamento o las normas tcnicas.
No colocar de forma pblica y visible en el centro de trabajo los registros actualizados
218
de los ndices de accidentes de trabajo y de enfermedades ocupacionales.
No cree o mantenga actualizado un sistema de informacin de prevencin, seguridad y
salud laborales en correspondencia con el Sistema de Informacin de la Seguridad
218
Social, de conformidad con esta Ley, su Reglamento o las normas tcnicas.
No conceda licencia remunerada a los delegados o delegadas de prevencin para el
ejercicio de sus funciones, de conformidad con esta Ley, su Reglamento o las normas
218
tcnicas.
No elabore, implemente o evale los programas de seguridad y salud en el trabajo, de
218
conformidad con esta Ley, su Reglamento o las normas tcnicas.
No presente, para su aprobacin ante el Instituto Nacional de Prevencin, Salud y
Seguridad Laborales, el Proyecto de Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo.
No incluya en el diseo del proyecto de empresa, establecimiento o explotacin, los
aspectos de seguridad y salud en el trabajo que permitan controlar las condiciones
peligrosas de trabajo y prevenir la ocurrencia de accidentes de trabajo y enfermedades
ocupacionales, de conformidad con esta Ley, su Reglamento o las normas tcnicas.
No desarrolle programas de educacin y capacitacin tcnica para los trabajadores y
trabajadoras en materia de seguridad y salud en el trabajo, de conformidad con lo
establecido en esta Ley y su Reglamento.
264
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Anexos
ESCUELA INGENIERA
INDUSTRIAL
SANCIONES
Numero de
Trabajadores
Expuestos
No desarrolle o mantenga un sistema de vigilancia epidemiolgica de accidentes y

enfermedades ocupacionales en el centro de trabajo, de conformidad con lo establecido
218
en esta Ley, su Reglamento o las normas tcnicas.
No informe por escrito a los trabajadores y trabajadoras y al Comit de Seguridad y
Salud Laboral de las condiciones peligrosas a las que estn expuestos los primeros, por
la accin de agentes fsicos, qumicos, biolgicos, meteorolgicos o a condiciones
218
disergonmicas o psicosociales que puedan causar dao a la salud, de acuerdo a los
criterios establecidos por el Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad
Laborales, de conformidad con esta Ley, su Reglamento o las normas tcnicas.
No informe de la ocurrencia de los accidentes de trabajo, de forma inmediata al Instituto
Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales, al Comit de Seguridad y Salud
218
Laboral y al sindicato, de conformidad con lo establecido en esta Ley, su Reglamento o
las normas tcnicas.
No declare formalmente dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes de la ocurrencia
de los accidentes de trabajo o del diagnstico de las enfermedades ocupacionales, al
Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales, al Comit de Seguridad
218
y Salud Laboral y al sindicato, de conformidad con lo establecido en esta Ley, su
Reglamento o las normas tcnicas.
TOTAL DE SANCIONES POSIBLES
Minimo
(U.T)
Maximo
(U.T)
Total
Minimo
(Bsf)
Total Maximo
(Bsf)
26
75
430.768,00
1.242.600,00
26
75
430.768,00
1.242.600,00
76
100
1.259.168,00
1.656.800,00
76
100
1.259.168,00
1.656.800,00
6.014.184,00
14.497.000,00
Tabla 149. Posibles sanciones por incumplimento de la LOPCYMAT.

265

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UNIVERSIDAD CATLICA

TRABAJO ESPECIAL DE GRADO

ELABORACIN DE LA PROPUESTA DEL PROGRAMA DE

MENDOZA M., Alejandra

Ing. LVAREZ, Alexander

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2.5.5.- Mtodo de Evaluacin de las Condiciones de Seguridad e Higiene en el

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Tabla 32. Resultados obtenidos del Mtodo RULA. ................................................. 55

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CAPTULO I: MARCO INTRODUCTORIO

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Figura 1. Estructura Organizativa de S.A. Farmacutica Nacional.

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Figura 2. Mapa de Procesos del Grupo Mistral

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1.2.-Planteamiento del Problema

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la minimizacin de los riesgos y condiciones inseguras, para evitar la interrupcin del

Caracterizar el proceso productivo de la empresa en estudio.

Caracterizar los procesos de trabajo que ocurren en cada puesto de trabajo de

Identificar los procesos peligrosos asociados a los procesos de trabajo de cada

Estimar los riesgos asociados a los procesos peligrosos encontrados en los

Valorar los riesgos asociados a los procesos peligrosos encontrados en los

Explicar las causas de los procesos peligrosos con nivel de riesgo ms

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6. Compromisos de cumplimiento. (Se aprueba y se genera en Comit de

Falta de calibracin de los equipos.

Falta de colaboracin de parte de aproximadamente 24 empleados para la

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CAPTULO II: MARCO TERICO

2.1.3.-Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de

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accidentes de trabajo, la atencin, rehabilitacin y reinsercin de los trabajadores y

Los objetivos fundamentales de esta ley se encuentran plasmados en el artculo

Establecer las instituciones, normas y lineamientos en materia de

Regular derechos y deberes de trabajadores y empleadores, en relacin

Establecer sanciones por incumplimiento de esta normativa.

Entre otros aspectos.

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Es importante destacar que las disposiciones de esta ley son de orden

2.1.4.-Comisin Venezolana de Normas Industriales (COVENIN)

2.1.5.-Norma Tcnica Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo

2.1.6.-Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales

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en el artculo 12 de la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente

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Encuesta, panel, estudio de casos o estudio censal.

Estudios de costo beneficio y de costo efectividad.

2.3.-Tcnicas de Recoleccin de Datos

Observacin simple o no participante: es aquella que se lleva a cabo

Observacin libre o no estructurada: es la que se ejecuta en funcin de un

Observacin estructurada: es aquella que adems de realizarse en

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2.4.-Instrumentos de Recoleccin de Datos.

2.4.2.-Cmara: fotogrfica y de video

Cuestionarios de preguntas cerradas: son aquellas que establecen

Cuestionario de preguntas abiertas: no ofrecen opciones de respuestas,