P. 1
FinalStudentWrittenSubmission-Jan07

FinalStudentWrittenSubmission-Jan07

|Views: 3|Likes:
Published by lisaconnolly

More info:

Published by: lisaconnolly on May 08, 2008
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

05/09/2014

pdf

text

original

Ravensbourne College of Design and Communication Institutional Audit 2007 Student Written Submission

Student Union Co-Presidents

2

January 2007

Methodology The facts, figures and opinions of the students at Ravensbourne College  which we have used in compiling this report are taken from various sources.  One of these is the Course Experience Questionnaire which was completed  by 630 of the 1375 students of 2006.  The questionnaire provides the College  with a measure of the student satisfaction. We have also taken figures from the National Student Survey, which is  completed externally by final year students across the whole College.  This  provides information on the student experience within the College and is  posted on the web.  Only 239 students responded to the survey, which is  aimed at all the publicly funded Higher Education Institutes in England, Wales  and Northern Ireland.  As questions are not aimed for a specialist College like  Ravensbourne the questions do tend to lead to a poor result. The opinions of the students have lead this report as they have been allowed  to express their personal views on various topics that are not involved in the  other surveys.  We compiled a questionnaire that enabled students to write  their full opinion rather than scoring a topic by numbers, or good to bad.

1. Course Quality            1.1   Teaching staff   1.1.1 Staff support

The support from staff on the whole is very good, which is shown in the  results from the course experience questionnaire.  82% of students feel that  their needs as a student have been met. 1.1.2 Teaching quality 87% of students feel that the quality of the teaching on their course is good.  The students have confidence in the teaching of the courses and 84% would  recommend their course to others. However, some students across many courses feel that the staff find it difficult 
Student Union Co-Presidents January 2007

3

to balance teaching and administration effectively, due to the amount of  paperwork and the numbers of students. Sessional lecturers, although highly skilled within their fields, sometimes find it  difficult to teach effectively which leads to a breakdown in communication and  information vital to the students.  However the students do understand that it  is difficult to find sessional staff with both of these qualities. 1.1.3 Lecturers The response we have had to the students opinions of the visiting lecturers  has been very good.  There is a feeling that the College invites inspiring,  varied and appropriate creative’s to the College.           1.2   Feedback   1.2.1 Coursework feedback As stated in the handbooks across all courses students should receive  feedback on course work within 3 to 4 weeks.  45% of students who  completed the course experience questionnaire said they didn’t receive  prompt feedback on their work.  Many students feel that this time is too long  and feedback can take up to 6 weeks.  Students rely on feedback to guide  their work and assess how well they are doing on the course.  This is also  clear in the National Student Survey where the College was graded a very low  3.0. This has been a continued problem within the College, although there  have been some positive improvements.  There are clear indications that the  broadcasting students feel more strongly about this issue. The types of feedback across the courses varies widely and while many  courses provide personal, individual and prompt feedback on work, some  students would appreciate more personal guidance within their feedback. 1.2.2 Group work feedback Group work feedback within the College is normally presented personally to  the students and they feel that this is a much more positive method than  solely written feedback.  With many of the tutors being helpful, honest and  most of all inspiring.

Student Union Co-Presidents

4

January 2007

          1.3   Assessment Criteria   The assessment criteria across courses are very well documented and widely  available to the students via paper and digital formats.  The students feel that  the criteria is very “long­winded” and difficult to understand.  While the criteria  is easy to understand when explained, the written formats need to be clearer,  especially because we have many international students.           1.4   Extenuating circumstances   The students feel that the College takes extenuating circumstances into  account and are very helpful.  On a course level, the tutors and course  leaders are understanding and treat each case personally.           1.5   Breadth of curriculum   On the whole the students believe the courses provided by the College are  broad, interesting and challenging, with opportunities to study more focused  disciplines.  93% of students studying a design course and 86% of students  on a communication media course said their course was relevant and  appropriate .71% of students said their course has a good mix between theory  and practical projects.  Despite this students still believe they should have  more training with technical aspects of the courses. This is particularly  important as the College is continuously updating the equipment to keep up  with technological advances within the industries.           1.6   Course information   1.6.1 Course Description 86% of students in College said they had a clear understanding of the course  structure. 1.6.2 Module description 75% of students believe the criteria used in marking is made clear in advance.  The descriptions are very informative and are explained well by the teaching  staff, but some students found the information is hard to understand and 

Student Union Co-Presidents

5

January 2007

would prefer a more concise description of what is asked of them.    7   Timetables 1.           The timetables for courses are detailed and readily available on many  different formats but many students find that scheduled classes, lectures and  tutorials are changed or cancelled with little or no warning, leaving students  with difficulty to keep track of deadlines or work outside of College.  This is  made worse by the fact that many students commute great distances to come  to College, only to find that their timetable has changed with no explanation.

2. Learning environment            2.1   Library Facilities   The library facilities are varied, extensive and are current sources, across  many different formats.  The staff in the library are friendly, helpful and  proactive with great understanding of students’ needs.           2.2   Computing facilities   The computing facilities at Ravensbourne are excellent.  There is a vast  variety of resources, equipment and support for all students spread evenly  throughout the College. The College is continuously improving the facilities,  which constantly benefit the students.           2.3   Workshop/studio facilities   Comprehensive facilities and adequate workshop space are all well  maintained and flexible.  Students will undoubtedly benefit from the move to  Greenwich and purpose built working environments.           2.4   Photocopying and printing charges   Students strongly believe that colour printing and photocopying is very over  priced.  With such emphasis put on printing from most courses within the  College, this then puts a great strain on many students financially to be able to  complete projects.

Student Union Co-Presidents

6

January 2007

          2.5   Social facilities   The social services within the College are outdated, and are strained during  busy periods. The strict opening times of the bar and canteen don’t provide a  flexible service for people working at College after four in the afternoon.  Despite low numbers, students believe that the service should be available. The current building and location does restrict the social opportunities for the  student body. However we hope that this will change when the College moves  to Greenwich.

3.  Student support            3.1   Enrolment and induction   Although the enrolment process is well executed, the induction process is  lacking.  The students feel that when they started College there was little or  no help after they enrolled in finding information that they needed on a course,  College and area level.  Despite this, the support given to finding  accommodation is outstanding.           3.2   Learning and teaching support   Learning and teaching support within areas such as disability and dyslexia  support is excellent.  Teaching staff are also well informed of the services  provided and so communication between learning support and tutors is very  strong.           3.3   Student advisors   The student support team at Ravensbourne is outstanding, dealing with every  problem with care and personal attention.           3.4   Careers support   The placements organized by the College are excellent, with extensive  choices and guidance for students who wish to take advantage of the 

Student Union Co-Presidents

7

January 2007

opportunities provided. This service is continued when the students are looking for jobs after  education, with personal guidance and support even after leaving  Ravensbourne.  This is one part of the many College services that the  students are delighted with, although more awareness is needed to ensure all  students know about the role of the employability department.           3.5   Funding   Funding on a personal level is very good for students with continued support  and understanding.  International student funding is understandably difficult  but is still a major issue that needs to be addressed.  Funding for projects is  extremely limited and difficult to access.

4. Student voice            4.1   Student reps   Student reps are varied, due to them being elected by their peers.  They have  made some significant changes and improvements to the College experience.  The main need is for the students to be aware of who their course  representatives are.           4.2   Student Union   The Student Union is a friendly, active team who provide social, welfare and  academic services for the student body.  The students feel that the S.U. is  very good and efficient but more awareness of their services is needed  throughout the student body.          4.3.   Appeals and complaints   The procedures are effective efficient but awareness of this service is lacking  somewhat.  Students feel unsure of how to go about the process of  complaining and are concerned about confidentiality.  Despite this, appeals  and complaints within the College are on the whole successfully and  appropriately dealt with.

Student Union Co-Presidents

8

January 2007

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->