You are on page 1of 92

журнал для русских магазинов и оптовой торговли

Nr.4 (97) “Handels Zentrum“
russischsprachige Handelszeitung
April 2010, Preis 4,00 Euro

Есть идея!
Игра в кости в магазине
стр. 28

Портрет магазина стр. 2425
«СанктПетербург» на берегах Изара

Будни торговли
Как разбудить покупателя?
стр. 34

Психология бизнеса
Тренинг персонала
стр.40

Продавец и покупатель
Так хочется купить  а негде!
стр. 60
Сегмент рынка
Колобок  колобок, я тебя
съем! стр. 80, 82

Актуальная тема
стр.1617

KРУГОЗОР плюс!
– ПЛЮСЫ ОЧЕВИДНЫ!
ежемесячное издание
для продажи в вашем русском магазине ab
рекомендованная розничная цена:
Заказывайте по телефону: 08638  885 695
0,70€
W. KEILBACH Großhandel
mit Gold- & Silbberschmuck

Зааказывайте наш новы
ый каатал
лог!
Herforder Str. 41 | 32105 Bad Salzuflen | Tel. 0 52 22 - 92 97 20, 0 52 22 - 92 97 23 | Fax 0 52 22 - 92 97 21
web: www.goldschmuck-rus.de | e-mail: w.keilbach@t-online.de
CОДЕРЖАНИЕ | INHALT Оптимизация успеха ................6
Чем хороша газета «КругозорПлюс»?

Торговые новости От редакции ............................................8
стр. 26
Актуальная тема ............16−17
Мал золотник, да дорог!

Портрет магазина ........24−25
IMPRESSUM «СанктПетербург» на Изаре
Zeitschrift «HandelsZentrum» Торговые новости ....................26
Ausgabe Nr. 4 (97) April 2010
Zeitungskennzahl: B 58740 Портрет фирмы! ..........................27
Erscheinungsweise: ca. monatlich В гостях у Валентины
Einzelpreis: € 4,00
Jahresbezugspreis: € 36,00 Барометр ................................................30
Abonnement EU-Ausland: € 40,00

Verlagsanschrift: В помощь продавцу ..............32
Alexander Jochim Vela-Verlag, Germany Ценообразование
Reichenberger Str. 7, 84478 Waldkraiburg
Postanschrift: Сегмент рынка Будни торговли ............................34
Vela Verlag, Postfach 1329, 84466 Waldkraiburg
Колобок  колобок, я Как разбудить покупателя?
Tel.: +49 (0) 86 38 / 885 227 тебя съем!
Fax: +49 (0) 86 38 / 885 226
стр. 8082
Ярмарка ......................................................36
Email: info.vela-verlag.de Чем удивил CeBIT 2010?
Internet: www.vela-verlag.de
Bankverbindung: Commerzbank Waldkraiburg Кулинария ..............................................38
BLZ 711 420 41 • Kto. Nr.: 630 263 201 Пасхальные рецепты и традиции
Herausgeber: Alexander Jochim
Redakteurin: Olga Molendor
Психология бизнеса ............40
Tel.: 08638 / 885 229 Тренинг персонала
o.molendor@vela-verlag.de
Redaktion: O.Molendor, A.Jochim, G.Samoilov, Сообщения ..........................................48
O.Smirnova, E.Marmer, B.Kunin Русский мясокомбинат Lackmann:
Layout, Anzeigengestaltung:
Деликатесный ассортимент к празднику Пасхи
Alexander Aisenstadt
design@vela-verlag.de Экономика ................................50−52
Anzeigenleitung: Tamara Aschurow О введение Mindestlohn в торговле
Tel.: 08638 / 886 9712
t.aschurow@vela-verlag.de
Abobetreuung: Tatjana Augustin
Рекламные идеи ..........................54
Tel.: 086 38 / 885-695 Как оценить рекламу за 7 секунд?
t.augustin@vela-verlag.de

V.i.S.d.P. Alexander Jochim Продавец и покупатель ......60
Так хочется купить  а негде!
Namentlich gekennzeichnete Artikel geben nicht unbedingt
die Meinung der Redaktion wieder. Die Artikel und Meldun-
gen sind nach besten Wissen und Kenntnisstand erstellt
worden. Vom Verlag wird keine Haftung für den Inhalt
В помощь продавцу ................66
übernommen. Für unverlangt eingesande Manuskripte Язык жестов. Часть II
wird keine Gewähr übernommen. Nachdruck aus anderen Экономика
Quellen wurde mit Genehmigung der Rechtsinhabers
unternommen. Für den Inhalt der Anzeigen ist der О введение Mindestlohn Перекресток ......................................68
Inserent verantwortlich. Nachdruck nicht gestattet. Проверено на себе
в торговле стр. 5052
Druck: F & W Mediencenter GmbH
Holzhauser Feld 2, 83361 Kienberg
Titelfoto: K. Fischer, www.photo-vision.net
Деловой блокнот........................70
Model: Julia Babar, События, помогающие продавать
Make-Up: Natalie Fischer

© 2002-2010 beim Verlag
История торговли ....................72
Ответственность за содержание рекламы История марки «Ford»
несет рекламодатель
Anzeigenpreisliste Nr. 9A Новинки ....................................................76
gültig ab 01.01.2009
Предлагаем обратить Ваше внимание Вопросы финансов ................78
к приложениям к этому выпуску журнала: Кто посчитает налоги магазинам?
Beilagen:
LEB Verlag Großhandel Сегмент рынка ..................80−82
Колобок  колобок, я тебя съем!
Все рекламные предложения в журнале
предусмотрены для оптовых закупок Абонемент ............................................86
Сервисный перечень ..............88
4 «Handels Zentrum» 4/2010
«КРУГОЗОР
ОПТИМИЗАЦИЯ УСПЕХА | ERFOLGSOPTIMIERUNG
ПЛЮС!»
ВАШИ ПЛЮСЫ
ОЧЕВИДНЫ!
Чем хороша газета
«Кругозор  Плюс!»?
 Глеб САМОЙЛОВ

Прилавки «русских» магазинов пестрят рус
скоязычными газетами. Чем они друг от дру
га отличаются? Что предлагают? Какая са
мая интересная? За всех мы говорить, ко
нечно, не можем, но можем точно расска 
зать о нашей газете «КругозорПлюс!» За са 
мой достоверной информацией об издании
мы обратились к обаятельному редактору
газеты  Оксане Йохим. Оксана Йохим

— Оксана, расскажите, пожалуйста, чем влиявшие на ход Истории, альтернативный
примечательна газета «Кругозорплюс!»? взгляд на известные события,  все это пе
— Без ложной скромности скажу, что газета риодически появляется на страницах изда
«Кругозор  Плюс!» является уникальным из ния. Ведь зная, понимая прошлое, можно
данием на немецком рынке русскоязычной легче разобраться в настоящем.
прессы. Нам удалось разработать универ
сальную подборку рубрик. Начиная с акту — Чем интересна газета «КругозорПлюс!»
альных вопросов политики, экономики, ав для владельцев русских магазинов?
тоновостей, науки и техники, и заканчивая — Яркая обложка с известными имена и ли
рецептами здоровья, кулинарией, психоло цами привлекает внимание покупателя, а
гией отношений, интимных, в том числе. Ус интересное содержание газеты не только
ловно разделив номер на «мужскую» и «жен вернет его в магазин, но и повлияет на ре
скую» половины, мы добавили так же кросс шение купить следующий номер. Поэтому я
ворды, гороскоп на месяц и анекдоты. считаю, что продавать нашу газету выгодно
для самого магазина. Газета доступна по це
— Какие интересные истории, темы и собы  не, выходит раз в месяц, что гарантирует по
тия уже отражались в газете? стоянный приток покупателей. К тому же
— Давайте возьмем, к примеру, апрельский ценность газеты «Кругозор  Плюс!» с апреля
номер, который сейчас уже можно купить в повысилась, ведь на последней обложке мы
«русских» магазинах. Здесь вы найдете ста собрали купоны со скидками и подарками от
тью, посвященную 100летию со Дня Рожде разных фирм. Т.е. покупая газету за 1,80, по
ния легендарного тренера Советского фут купатель получает еще и возможность сэко
бола Виктора Маслова, подготовленную че номить на покупках товаров и услуг.
ловеком, лично с ним знакомым. Вас ждет
интервью с известной журналисткой «Ком — Слышал о проекте «Шанс  месяца» в ва 
сомольской Правды» Ярославой Таньковой, шем издании. Чем он интересен для оптовых
а также расследование участившихся мо фирм и производителей?
шенничеств с кредитами, проведенное на — Мы постоянно проводим розыгрыши
шим автором. Из самых ярких вышедших среди наших подписчиков. Например, би
статей я бы назвала несколько: посвящен леты на концерты и спектакли. Но главная
ные Тесле, Колчаку; ядерным испытаниям в «фишка» нашей газеты  розыгрыш призов,
Казахстане, современному национализму в предоставленных фирмами или оптовыми 
56 страниц занимательного Украине и странах Прибалтики. На обложке базами. Вино, золото, навигаторы, косме
чтения газеты «Кругозорплюс!», начиная с 2006 го тика, продукты  мы разыгрываем всевоз
да, побывало столько знаменитостей, что их можные призы. А интерес производителей 
самые обсуждаемые перечисление займет очень много места. в том, что информация об их фирме во вре
мя розыгрыша, т.е. все 6 месяцев, нахо
и горячие темы месяца, новости, — А кто же читает газету «Кругозорплюс»? дится перед глазами миллионов читате
интервью со звездами кино — Мы проводили неоднократно опросы на лей, в двух изданиях  «Кругозоре» и «Кру
ших читателей. В основном  это люди после гозоре  Плюс!». В проекте «Шанс  меся
и эстрады 40, имеющие стабильный доход. Но есть и ца!» уже принимают участие такие фирмы, 
повести, детективы, романы совсем молодые читатели 20 35 лет, кото
рые не хотят утратить духовной связи со сво
как SLCO (продуктовая марка «Ура!»),
Janna Bikkert (косметическая марка
и творчество наших читателей ей второй Родиной. Мы не разделяем наших Eveline), Auditor (ювелирные украшения) и
читателей по национальному или какомуни др. фирмы. По окончанию розыгрыша мы 
медицинские советы, рецепты будь другому признаку, считая главным  публикуем имена победителей, а также
здоровья, кулинарный рай, мышление на русском языке. По какому бы статью о фирме, предоставившей призы, с
параграфу мы ни прибыли в Германию, нас указанием контактных данных. Так, что га
мир авто, рубрика знакомства связывает намного больше, чем, кажется на зета «Кругозор  Плюс!»  это еще и эффек
первый взгляд. тивная рекламная площадка для всех, кто 
кроссворды, судоку, гороскоп, ищет нестандартные пути «выхода» на ко
анекдоты и многое другое — Личный вопрос, чем вам нравится работа нечного покупателя.
редактора «Кругозора  Плюс»? Находят ли
ваши собственные увлечения и интересы от  — Спасибо за интервью, думаю, читатели
ЗАКАЗЫ ПО ТЕЛЕФОНУ: ражение в содержании газеты? «ТЦ» действительно убедились не только в
— О, да. По образованию я  историк, и это качестве газеты «Кругозора  Плюс!», но и в
сказывается на подборке материалов (сме ее экономической выгоде.
Tel.: 08638 / 885 449 ется). Загадки прошлого, великие люди, по — И вам спасибо. До новых встреч!
Fax: 08638 / 88 52 27
6 «Handels Zentrum» 4/2010
Internet: www.velaverlag.de
ОТ РЕДАКЦИИ | AUS DER REDAKTION

Здравствуйте всем!
И добро пожаловать в
весну. А точнее встре
Новости фирм
чайте наш плакат для Внимание! У фирмы Koch Frisch сандр Панченко знает о производстве кол
«русских» магазинов & Tiefkühl новый адрес басы и ее продаже почти все! Вопервых,
под названием ДОБРО он  сам владелец двух русских магазинов,
ПОЖАЛОВАТЬ В ВЕС Фирма Koch поэтому точно знает, что предпочитают по
НУ! Чем же он приме Frisch & купатели из мясных и колбасных деликате
чателен? Tiefkühl спе сов. Вовторых, у него есть немецкая ква
шит сооб лификация Metzger, и более чем четырех
Вопервых, плакат вы щить своим летний опыт работы в производстве кол
полнен в весенних, клиентам о басных изделий по собственной рецептуре.
жизнерадостных тонах. смене адре А это уже внушает доверии к мясному ас
Его можно разместить са. Теперь сортименту фирмы «Viktoria». Предложите
на входе в магазин, на двери, или около кас заказать качественные продукты глубокой вашим покупателям колбаску Краковскую,
сы. Такой яркий плакат непременно вызо заморозки из теста: пельмени, вареники, Кустанайскую, Деликатесную, Чесночную,
вет позитивные эмоции, зашедших в мага чебуреки, беляши, пирожки жареные, ман Домашний холодец, колбаску Ливерную,
зин покупателей! Уважаемые руководители ты можно по новому адресу: Lindnerstr. 29, Карбонат, Корейку, сало соленое, и многое
магазина, используйте плакат в качестве 46149 Oberhausen, другое. Вас ждет более 30 вкуснейших по
украшения магазина. Наш тематический телефон: 02086217312, 02086217441 зиций для вас, ваших близких и ваших по
плакат может радовать вас и ваших покупа (телефон для заказов). Fax: 02086217313 купателей! Подробнее на стр. 28
телей вплоть до июня! Многие знают продукцию фирмы Koch
Frisch & Tiefkühl. Например, пельмени мар Обращение Александра Франк
Вовторых, плакат «ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ки «Русские пельмени» нашли признание у к «русским» магазинам!
ВЕСНУ» полезен для стимуляции продаж. многих покупателей еще с самого основа
Ведь на плакате, под призывом: «Ваши люби ния производства замороженной продук
мые товары и продукты с проверенной мар ции фирмы (с 2003 года).
кой» собраны пятнадцать логотипов извест
ных фирм и марок, которые можно купить в Встречайте мясные деликатесы
«русском» магазине: Alaska Fisch, Bikkert Jana «Добрый день, уважаемые коллеги! Со
(марка EVELINE), Dreiling, ImpexBender, от фирмы «Viktoria»! многими из вас мы уже знакомы и актив
Lackmann (мясные и колбасные деликатесы), но сотрудничали еще в 90хх годах по про
Lemberg («Икорный дом»), Maissak Marina (за даже ювелирных изделий. На сегодняш
мороженные полуфабрикаты из теста), Nigro, ний день я предлагаю вам возобновить
RustImpex (чай марки «ШАХ» и «Райские пти взаимовыгодное сотрудничество с фир
цы»), Ulan (марка «Емеля!»). мой Diamonds Trading Ltd. Вас ждут экс
клюзивные, оригинальные, новые юве
Размещение логотипа на лирные изделия из золота 585 пробы от
ярком плакате в магазине Что может быть лучше вареной, копченой российских производителей! Цена вас
 это отличный способ по колбаски, соленого сала, приготовленных приятно удивит, ведь по новым правилам
высить узнаваемость тор по «домашней рецептуре»? Встречайте EU  торговли, наша фирма может выстав
говой марки среди поку мясные деликатесы фирмы «Viktoria» для лять счет без Mehrwertsteuer. Что, согла
пателей. Ведь рекламное продажи и в вашем магазине! Откроем ситесь, очень удобно!» Наши контактные
воздействие должно окру вам секрет, руководитель фирмы, Алек данные на стр. 85
жать покупателя со всех
сторон: в газетах, журна
лах, в местах продаж и т.д. Вся правда о рекламе в журнале
Мы рады, что «Торговый
центр» оказывает помощь «Торговый центр» от Тамары Ашуров
производителям, оптовым
фирмам и «русским» мага Уважаемые оптовики! в «ТЦ» надежного по
зинам в увеличении оборота и прибыли, Я вот тут задумалась над темой «уважения и мощника в реализации
предлагая все новые и новые подходы к по любви к клиенту». Ведь правда, что значит ува ваших деловых целей.
купателю. жать, заботиться, помогать клиенту. В чем это Искренне хочу сказать
выражается у «русских» магазинов, производи всем спасибо за дове
Не забывайте и о пользе наших изданий, телей и оптовиков? Как ваши клиенты узнают о рие и за то, что прислу
предназначенных для конечных потребите том, что вы их цените и уважаете? шиваетесь к нашему
лей: газете «Кругозор» и «Кругозоре  Плюс!». мнению в вопросах
Ведь рубрика НОВИНКА из журнала «ТЦ» Для журнала «Торговый центр» уважать клиен рекламы.
дублируется и здесь, знакомя ваших буду та значит быть и оставаться с клиентом партне
щих покупателей с новыми товарами на рами. Мы готовы предложить не только выгод Я уверена, что общими усилиями мы всегда
рынке. А рубрика ЭТАЛОН ВКУСА может уже ное размещение рекламы, но и дополнительно, найдем «ключик» к сердцу покупателя. Для это
более подробно рассказать о вашем про участие в наших изданиях, и конечно душевное го у нас есть все ресурсы: бизнесиздание «Тор
дукте и подставить его во всей красе. С общение. У нас есть девиз: «Мы желаем всем говый центр», бесплатная газета «Кругозор»,
прошлого номера в газете «Кругозор» мы того, что и себе: роста, добра, реализации заду платная газета «КругозорПлюс!» и рекламное
печатаем еще и статьи, направленные на манного и успеха!» Надеемся, мы это подтве агентство Vela Werbeagentur. Мы можем пред
общий имидж «русских» магазинов. рждаем не только словами, но и делом! ложить нашим партнерам целый комплекс по
решению его маркетинговых задач, всегда
Мы уверены, что наши усилия полезны всем Мне уже не раз говорили партнеры  рекламо подскажем советом и поможем делом.
участникам торговли. датели: «Тамара, вы всегда подскажите, что Давайте дружить «домами», как сказал герой
Еще раз желаем вам цветения и роста про лучше, как сделать макет, составить текст» или советского фильма «Москва слезам не верит»!
даж! Весна же на дворе... «Спасибо за правду и честный ответ», или «Та И как всегда, по традиции, желаю вам краси
мара, на вас и «ТЦ» вся надежда». Замечу, что вых продаж!
С уважением, со многими клиентами нас связывает дружба
редактор журнала «Торговый центр» годами. Ведь есть рекламодатели, которые С уважением, менеджер по рекламе
Ольга Молендор размещают рекламу с самого первого номера Тамара Ашуров
Tel.: 08638  885 229 или журнала (с 2002 года) и по сей день, не пропус Tel.: 08638  8869712 или
olga.molendor@velaverlag.de кая ни одного номера. Мы рады, что вы видите t.aschurow@velaverlag.de

8 «Handels Zentrum» 4/2010
ЛУЧШИЕ ЦЕНЫ НА РЫНКЕ ПРИ ПОСТОЯННОЙ ПОДДЕРЖКЕ
РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ
КРАСНОЙ ИКРЫ НА ПЕРВОМ КАНАЛЕ

ИКРА горбуши,
Сахалинский Стандарт

второй сорт

6 50***
400 г

€ 1,59€/100 g
***+7% НДС, цена действительна
при заказе от 10 шт.
При условиии наличия товара

Осетровая ИКРА нерки
ИКРА

2 22**
500 g 100 g 200 g 95 g 300 g

от € 40
* 140 г

за 100 г
€ 1,59€/100 g
**+7% НДС, цена действительна
250 g 120 g 400 g *+19% НДС, при условии при заказе от одной коробки.
наличия товара При условиии наличия товара

ЗАКАЗЫВАЙТЕ ПО БЕСПЛАТНОМУ ТЕЛЕФОНУ:

Lemberg Lebensmittel GmbH
Bahnhofstr. 22 B • 15831 Mahlow
0800-5284277
ИНТЕРЕСНО ПОЛЕЗНО ПРИБЫЛЬНО Цены действительны до 30.04.10
При заболеваниях суставов и позвоночника Солевые самосогревающие грелки
Иппликаторы Верблюжий пояс для для ле- Аккупунктурная до- Грелка воротник Грелка лор Грелка матрас Грелка маска при
Кузнецова чения и профилактики остео- рожка для ног при остеохондрозе мигренях, воспа-
хондроза и радикулита лениях носовых
пазухов
размеры
L № 7153
№ 640 3.39 XL № 7071
XXL № 7072
№ 610 4.20 XXXL № 7128
пояс Цена каждого 8.26 № 7152 7.50 № 7096 6.19 № 7093 3.50 № 7094 6.50 № 7095 6.90
Масло тыквенное Масло льняное в Масло облепихо- Рыбий жир c маслом ромашки, зверобоя,
Целебные масла 100 капс капсулах вое 100 мл календулы 100 капс.
№ 1179 1.99 100 капс. № 934 2.24 № 915 1,59
Масло Масло пихтовое Деготь
зародышей березовый Масло тыквенное № 950 1.99 Масло облепихо- Рыбий жир с облепихой 100 капс.
50 мл 100 мл. № 905 1,59
пшеницы 30 мл Масло льняное вое 50 мл
100 мл № 920 2.20 с селеном 250 мл. № 902 1.59 Рыбий жир с масл. шиповника100 капс.
№ 389 2.95 № 916. 1,59
Рыбий жир с маслом чеснока 100капс.
№ 945 №907 № 906 № 917 1,59
Рыбий жир с ламинарией 100капс.
1,99 1,79 1,19 №914 1,59

Масло репейное с Масло Масло Масло Масло череды Масло
маслом чайного дерева 100 мл . арбузное арахисовое горчичное 50 мл календулы
№ 1321 1.99 100 мл. 100 мл. 100 мл 50 мл
Масло репейное с крапивой
100 мл
№ 1195 1.99 № 1364 № 1363 № 1365 № 1327 № 1223
Масло репейное 1.59 1.49 1.49 1.25 1.85
с хвощем
100 мл Эфирные Масло Масло - спрей Масло черного
№ 1320 1.99 масла эфирное репейное с про- тмина
Масло шалфея 10 мл полисом 50 мл 120 капс.
“Грейпфрут”
Масло Масло Масло Масло № 1318 1,99 № 1356 2,50
10 мл
репейное репейное с репейное с репейное Масло можжевельника 10 мл Масло - спрей
100 мл. чередой ромашкой с прополисом № 1312 1,99 репейное с
100 мл. 100 мл. 100 мл Масло лаванды 10 мл ромашкой
№ 1345 1,99 № 1367 50 мл
№ 1070
№ 1193 № 1192 № 1304 № 1319
Масло эвкалипта 10 мл № 1357 5.59
1.99 1.99 1.99 1.99 № 1218 1,85
1.49
2,50

Лечебные сиропы Барсучий и сурковый жиры
Rejovit с Rejovit c HomoСyst-Vital- Сироп от
Барсучий жир
лимоном для cеленом при Sirup (для кашля с
с медом
снижения веса дефиците йода очищения подорожником
100 капс.
210 мл 210 мл крови) 540 мл 130 мл
№ 1342
№ d3045 № d 3046 № d3048 №d3040
Барсучий жир с
3.37 3.49 5.56 1.09 маслом заро-
Сироп Сироп от про- Сироп облепиха и Сироп облепиха и дышей
студы с подо- смородина 250 мл рябина 250 мл пшеницы
шиповника № 2227 №2226
рожником и 100 капс.
250 мл 1.99 1.99
эхинацеей № 1339
Сироп Сироп
300 мл. облепиха облепиховый
с настоем 250 мл Барсучий жир Барсучий жир 4.90
№d3035 боярышника №2224
№ 2016 1.99 100 капс 100 мл.
250 мл
№ 2225
3.49
1.99 2.15 № 367 № 1190
1.99
Прополисные ушные свечи со
Пчелы дарят здоровье
сбором трав № 095
Прополис Прополис Прополис Цветочная Прополис Цветочная Чесночные №0267
чистый настойка пыльца очищеный пыльца и
(180 капс.) натуральный Натуральные №0266
цена за 60 в гранулах 30 мл 250 г маточное
(100 г) От простуды №0265
цена за молочко
капс. 20 г цена за 2 шт.
50 г 100 табл.
№ 2185 № 2186 № 2184
№ 831 № 014 № 841 2.43
4.46 6.14 4.78 5.05
2.92 6.73 В наборе 6 шт. Диаметр 8 мм.

Для снижения веса – эффективно
Натуросан – Капустная KiloFit Bioline Fit Figur – Tee Тибетский Santimin Figura Fit
Schlank 60 капс. 60 капс. mit Algen сбор для 60 шт. 60 капс.
диета снижения
60 капс. 50 капс. 100 г веса (100г)
№ 1206 № 1325 № 2042 № 1247 № 090 № 096 № 1166 № 1259
за 50 г
3.30 2.59 3.76 3.30 2.49 1.37 3.30 2.98

Инфо и заказ по тел.: 07854 98 34 115 Если не дозвонились: +49 176 82166816
Звоните нам пон. - пятн. 10:00 - 17:00
НАМ ДОВЕРЯЮТ !!!
Цены действительны до 30.04.10
Здоровье женщины

Женские прокладки, пропитан-
ные экстрактом из 49
Женские
травы
Schöne
Wechseljahre
Уважаемые
целебных трав 60 табл. 60 капс.
коллеги!
№ 7081 № 2135 № 2191
6.31 4.65 4.99 Наша фирма работает на фармацевтическом рынке уже более 15 лет и
Здоровье мужчины имеет разрешение на оптовую торговлю согласно § 52 “Arzneimittelgesetz”.
(Внимание, если у Ваших поставщиков этого разрешения нет, вы не
Libido-Energen Erektikum + Мужской имеете право реализовывать фармацевтическую продукцию у себя в
60 капс. 60 капс. корень магазине, так как она не прошла соответствующую сертификацию.)
60 шт.
№ 410236 № 1265 № 400 Предлагаем Вашему вниманию подписной журнал «Аптека Здоровья», по
цене 1.15€. Продажная цена этого журнала составляет 2.50€. При заказе
3.99 3.33 3.99 товара на сумму 150 евро доставка бесплатно и плюс в подарок 10 экз. Жур-
нала «Аптека здоровье»
Здоровье детей
Kinder Fit Сироп Laktoferrin активирует
90 табл. от кашля защитные силы организма Fa. T.V.W- GmbH Tel. 07854-9834-130 (Geschäftsleitung)
130 мл. ребенка 30 табл. Waseneck Str. 26 Fax. 07854-989804
№ 2190 № d3040 № d1015 E-mail Adresse panorama-ina@web.de
4.99 1.09
77694 Kehl
2.02

Хлорелла Schadstoffe Ade Алое вера Cпирулина
Для очищения Для очищения Натуральное Действует на
желудка печени и почек слабительное организм в
150 табл. 90 табл. 100 табл. целом
150 табл.
№ 2220 № 2189 № 879 № 2219
3.10 5.07 5.99 2.59

Магнитные Магнитные № 619 Массажер Массажер Maccажер Массажер
лечебные браслеты женский Чудо пальчик Су-джок «Дельфин» «Жук»
стельки «Магор» 3.50 (комлект 2 шт.) (комлект 3 шт.)
мужские № 7123 № 614 № w32091 № 201173
№ 691
1.17 № 625 2.30 1.20 1.79
1.30
мужской
женские
№ 692 3.50
1.17
Массажер для Массажер для Диск Цинковая мазь Цинковая Средства для гигиены
головы спины здоровья №d4067 30 г мазь
«Талия»
№d4067 30 г
Гель для интимной гигиены
№3262 100 мл 3.58
0.92 0.81
Пенка для интимной гигиены
№ hmbok № l8219 №7102 №3287 200 мл 4.53
1.24 2.63 6.90

Лечебные концентраты для ванн с эфирными маслами Для улучшения зрения
Очки Водительские очки Очки компьютерные
«антифары» Федоровские.mУлучают
№1585 Хвойный концентрат тренажеры зрение, защищают от
с маслом кедра 900 г Уменьшают ослепление УФ-излучения при рабо-
от света те за компьютером.
№1586 Хвойный концентрат
с маслом кипариса 900 г
№ 657
мужские 5.35 встречных фар

№ 656 № 658 №7046 №7057
№1587 Хвойный концентрат женские детские 5.49 13.59
с маслом можжевельника 900 г
№1588 Хвойный концентрат Целебные, 100 % натуральные соки качество «BIO»
с маслом пихты 900 г
Сок Алое вера Сок гранатовый Сок нони Сок из ягод Сок
№1589 Хвойный концентрат 99 % 99 % 99 % «Годжи» клюквы
с маслом сосны 900 г 1000 мл 1000 мл 1000 мл. 99 % 99 %
500 мл. 500 мл.

0.89
каждая № 025 № 3140 № 1055 № 1611 № 1612
5.72 4.54 9.48 8.61 5.80

Инфо и заказ по тел.: 07854 98 34 115 Если не дозвонились: +49 176 82166816
Звоните нам пон. - пятн. 10:00 - 17:00
ИНТЕРЕСНО ПОЛЕЗНО ПРИБЫЛЬНО Цены действительны до 30.04.10
Здоровье сердце и сосудов
Саrdio Plus Гинко Валидол Витамин С Лечебные ванны и препараты
60 капс. билоба 10 табл. ретард
60 капс. 30 табл. по ЗАЛМАНОВУ
№ 2104 № 815 № 0183 №d1001 Каппилар Белая Желтая
60 капс.
5.85 3.23 0.79 2.19
№ 898
Коэнзим Q-10 5.85
Витамин В – Фолиевая
Ascoffin 60 капс.
комплекс кислота
10 пакетиков Желтая Белая
30 табл. 60 табл. эмульсия по
эмульсия по
№ d1004 № d1007 № 2152 Залманову Залманову
№ d2032 1.21 1.43 5.07 100 мл. 100 мл.
№ 1543 № 1542
2.28 2.89 2.89

Мумие против болезней Противопаразитарные препараты
Очищенное мумие – натуросан Cordiceps Laktoferrin Parazitin Антипаразитар- Противогрибко-
60 капc. активирует 60 капс. ный вый препарат
30 табл. защитные силы сбор трав «MSM»
№ 0241 ораганизма 100 гр
30 табл. 90 капс.
3.58 № 2136 № d1015 № 2138 № 0097 № 2157
3.66 2.02 4.99 1.82 5.07

Мумие - бальзам Не давайте суставам голодать
экстракт из 47 трав
Gelenknahrung Gelekosan Rheuma-Gel Bioment-Gel Beinwellsalbe
«Эксклюзив»
60 капс. 60 капс. 50 мл 370 мл 50 мл
500 мл.
№ d4062 № d4070 № d4060
№ 1606 № 1220 № 1096 2.97 6.94 1.56
12.93 2.98 3.79
Лечебные травы, аптечная рассфасовка
Цена за 50 г
АНИС ГРЕЧИХА (листья) КАШТАН (листья) МАЛИНА (листья) ПАССИФЛОРА ФЕНХЕЛЬ
расфасовка 200 г расфасовка 200 г расфасовка 200 г расфасовка 150 г расфасовка 60 г расфасовка 200 г
№А05006 50 г € 0.52 №А05038 50 г € 0.75 №0214 50 г € 0.41 №А05056 50 г € 0.47 №А00826 60 г € 1.43 №А05010 50 г € 0.48
АНЮТИНЫ ГЛАЗКИ ГИНКГО БИЛОБА ЧАЙ КАЛЕНДУЛА МЕДВЕЖЬИ УШКИ ПЕРВОЦВЕТ ХВОЩ ПОЛЕВОЙ
расфасовка 50 г расфасовка 200 г расфасовка 100 г расфасовка 200 г расфасовка 30 г расфасовка 100 г
№А00748 50 г € 0.85 №А05052 50 г € 0.76 №А00738 50 г € 1.32 №057 50 г € 0.70 №А01976 30 г € 1.46 №А02028 50 г € 0.82
АРНИКА ГРЕЦКИЙ ОРЕХ (листья) КОРИАНДР МЕЛИССА ПОДОРОЖНИК ХМЕЛЬ (шишки)
расфасовка 200 г расфасовка 200 г расфасовка 200 г расфасовка 40 г расфасовка 80 г расфасовка 100 г
№А01966 50 г € 1.68 №028 50 г € 0.45 №А05016 50 г € 0.31 №А00727 40 г € 1.39 №А00746 80 г € 1.79 №050 50 г € 0.98
АЛТЕЙ (корень) ДЕВЯСИЛ КУКУРУЗНЫЕ РЫЛЬЦА МОЖЖЕВЕЛЬНИК (ягоды) ПОДОРОЖНИК ИНДИЙСКИЙ ХРЕН (корень)
расфасовка 70 г расфасовка 200 г расфасовка 125 г расфасовка 80 г расфасовка 200 г расфасовка 200 г
№А00696 70 г € 1.70 №015 50 г € 0.51 №А05022 125 г € 1.51 №А00759 80 г € 2.03 №А05011 50 г € 0.94 №0205 50 г € 0.83
АИР (корень) ДУШИЦА КОРОВЯК ЛЕКАРСТ. ОБЛЕПИХА (ягоды) РОЗМАРИН ЧАБРЕЦ
расфасовка 200 г расфасовка 200 г расфасовка 80 г расфасовка 200 г расфасовка 80 г расфасовка 200 г
№А05015 50 г € 1.07 №А05024 50 г € 0.76 №А05060 80 г € 1.08 №А05028 50 г € 2.26 №А00737 80 г € 1.17 №А05029 50 г € 0.52
БЕССМЕРТНИК ДУБОВАЯ КОРА КРАПИВА ОВЕС РОМАШКА ЧЕРНОПЛОДНАЯ РЯБИНА
расфасовка 200 г расфасовка 100 г расфасовка 100 г расфасовка 200 г расфасовка 175 г расфасовка 200 г
№018 50 г € 0.52 №А00698 50 г € 0.70 №А05001 50 г € 0.55 №030 50 г € 0.25 №А05002 50 г € 0.95 №032 50 г € 0.54
БОЯРЫШНИК ДУДНИК ЛЕКАРСТ. ЛИПОВЫЙ ЦВЕТ ОВЕС (лист, стебель) РЕПЕЙНИЧЕК АПТЕЧНЫЙ ЧЕРТОВЫ КОГОТКИ
расфасовка 60 г расфасовка 100 г расфасовка 80 г расфасовка 200 г расфасовка 80 г расфасовка 100 г
№А01982 60 г € 1.07 №А00650 50 г € 1.05 №А05021 80 г € 2.00 №А05054 50 г € 0.60 №А00731 80 г € 1.16 №А00754 50 г € 1.38
БОЯРЫШНИК (ягоды) ДЫМЯНКА ЛАВАНДА (цветы) ОДУВАНЧИК (корень) РАСТОРОПША (семена) ЧЕРЕДА
расфасовка 200 г расфасовка 200 г расфасовка 200 г расфасовка 200 г расфасовка 150 г расфасовка 200 г
№0295 50 г € 0.44 №0246 50 г € 0.57 №А05019 50 г € 0.82 №А05003 50 г € 0.56 №А02012 50 г € 0.68 №023 50 г € 0.91
БЕРЕЗА (листья) ЕЖЕВИКА (листья) ЛАПЧАТКА (корень) ОДУВАНЧИК (цветы и листья) СОЛОДКА (корень) ШАЛФЕЙ
расфасовка 100 г расфасовка 80 г расфасовка 80 г расфасовка 70 г расфасовка 80 г расфасовка 200 г
№А00684 50 г € 0.76 №А05037 80 г € 0.92 №А00685 80 г € 2.05 №А00725 70 г € 1.69 №А00750 80 г € 2.09 №А05027 50 г € 0.60
БРУСНИКА ЖЕНЬШЕНЬ (корень) ЛИМОННИК КИТАЙСКИЙ ОМЕЛА БЕЛАЯ СПАРЖА (корень) ШИПОВНИК
расфасовка 200 г расфасовка 100 г расфасовка 200 г расфасовка 200 г расфасовка 200 г расфасовка 200 г
№002 50 г € 0.64 №006 100 г € 3.06 №009 50 г € 1.74 №А05004 50 г € 0.49 №0203 50 г € 0.70 №069 50 г € 0.26
БУЗИНА ЧЕРНАЯ ЗВЕРОБОЙ ЛАБАЗНИК ОРТОСИФОН (почечный чай) СПОРЫШ ЭВКАЛИПТ
расфасовка 200 г расфасовка 80 г расфасовка 200 г расфасовка 100 г расфасовка 200 г расфасовка 200 г
№А05013 50 г € 1.61 №А00715 80 г € 1.29 №0252 50 г € 0.38 №А00825 50 г € 0.82 №0208 50 г € 0.38 №005 50 г € 0.41
БУКОВИЦА ЗОЛОТАРНИК ЛАВРОВЫЙ ЛИСТ ОЧАНКА СТАЛЬНИК (корень) ЭЛЕУТЕРОКОКК
расфасовка 200 г расфасовка 140 г расфасовка 100 г расфасовка 200 г расфасовка 100 г расфасовка 200 г
№026 50 г € 0.51 №А00823 140 г € 2.78 №0294 50 г € 0.68 №0254 50 г € 0.77 №А02010 50 г € 0.82 №0109 50 г € 0.45
ВАСИЛЕК ЗОЛОТОТЫСЯЧНИК ЛОПУХ (корень) ПАЖИТНИК ТИМЬЯН ДУШИЦА обыкновенная
расфасовка 100 г расфасовка 100 г расфасовка 200 г расфасовка 500 г расфасовка 50 г расфасовка 200 г
№А05017 50 г € 1.15 №А00752 50 г € 1.15 №0209 50 г € 0.54 №0101 50 г € 0.22 №А00756 50 г € 1.39 №К0300 50 г € 0.38
ВЕРОНИКА ЛЕКАРСТ. ЗЕМЛЯНИКА (лист) ЛЕН (семена) ПЕТРУШКА (корень) ТМИН ОБЫКНОВЕННЫЙ
расфасовка 200 г расфасовка 200 г расфасовка 200 г расфасовка 200 г расфасовка 100 г
№А05040 50 г € 0.47 №А05009 50 г € 0.70 №А05064 50 г € 0.21 №020 50 г € 0.45 №А00721 50 г € 0.72
ВАЛЕРИАНА ИВАН-ЧАЙ МЯТА (листья) ПЕТРУШКА (семена) ТЫКВА (семена)
расфасовка 100 г расфасовка 200 г расфасовка 200 г расфасовка 200 г расфасовка 200 г
№А00680 50 г € 1.17 №0283 50 г € 0.47 №010 50 г € 0.44 №А05025 50 г € 0.31 №0204 50 г € 0.35
ВЕРЕСК ОБЫКН. ИССОП ЛЕКАРСТВЕННЫЙ МАНЖЕТКА ОБЫКН. ПОЛЫНЬ ТЫСЯЧЕЛИСТНИК
расфасовка 200 г расфасовка 200 г расфасовка 40 г расфасовка 200 г расфасовка 80 г
№0245 50 г € 0.32 №А05030 50 г € 0.34 №А00704 40 г € 1.03 №А05000 50 г € 0.43 №А00740 80 г € 1.39
ВЕРБЕНА ЛЕКАРСТ. ИМБИРЬ МАТЕ (лист) ПОЛЫНЬ ГОРЬКАЯ ФАСОЛЬ (створки)
расфасовка 150 г расфасовка 200 г расфасовка 200 г расфасовка 60 г расфасовка 80 г
№А05041 50 г € 0.48 №А05058 50 г € 0.76 №А05023 50 г € 0.33 №А01983 60 г € 1.63 №А00687 80 г € 1.59

Инфо и заказ по тел.: 07854 98 34 115 Если не дозвонились: +49 176 82166816
Звоните нам пон. - пятн. 10:00 - 17:00
ИНТЕРЕСНО ПОЛЕЗНО ПРИБЫЛЬНО Цены действительны до 30.04.10

№3192 Соль морская
с экстрактом душицы
Морская соль с экстрактами трав
500 г
Bekannt aus der TV-Werbung
Массажный пояс для Пояс для похудения
№3193 Соль морская
с экстрактом зверобоя 500 г коррекции фигуры Vibro Vibra tone
Shape № w32036-1
№3194 Соль морская
с экстрактом полыни 500 г 0.89
каждая
№ w6138

№3195 Соль морская
с экстрактом тысячелистника 500 г 45.90 39.90
№3199 Соль морская 19.50 17.00
с экстрактом серени 500 г
Бишофиты
№1506 Бишофит В 500 г Ваакумные массажные Механический высокоточный
№368 Бишофит банки с магнитами измеритель давления
с эфирным маслом пихты 500 г
12 шт. + насос №w3200
№1502 Бишофит
с эфирным маслом эвкалипта 500 г 1.90
каждая
№w32089
№1505 Бишофит
с эфирным маслом шалфея 500 г
№1503 Бишофит
с эфирным маслом лаванды 500 г 19.90 24.90
№1504 Бишофит 6.50 10.39
с эфирным маслом можжевельника 500 г

Цветные глины - чудесный подарок природы
№0135 Глина розовая 130 г Обруч Массажный
тренажер матрас Vibrarelex
№1185 Глина зеленая 100 г с магнитами
№1507 Глина желтая 100 г №w32119
№ 7140
№1184 Глина голубая 130 г
№0134 Глина белая 100 г
№0136 Глина черная 100 г 0.79 19.90 249.00
каждая
№1544 Глина черная
(Мертвого моря) 100 г
9.36 42.54
Для свадеб и юби- Лучшие идеи для Календарь поздравле- 1000 лучших поздрав- Календарь право- ХИТЫ
леев: 1000 лучших то- веселой компании ний на каждый день лений в стихах на все славных праздников, ПРОДАЖ
стов и поздравлений случаи жизни 2008 - 2014 гг.
Мухин И. 256 стр Э. Плешкова Н. Красная Мухин И. Славгородская Л.Н. Взгляд из вечности
Переплет тв. 240 стр., 240 стр., 574 стр., 352 стр., А. Маринина
переплёт мяг. переплёт мяг. переплёт тв. переплёт тв.
352 стр., переплёт тв.

2.14 1.18 1.31 1.68 2.51 5.65
ДОСУГ

№ 6401008 № 7301002 № 7301005 № 6401006 № 6421025
Маникюр и педикюр. Объемные поделки Парикмахерское Типичные ошибки Мальчик или девочка? № 815166
Практические советы из бумаги мастерство пчеловода. 100 отве- Как спланировать пол
тов на 100 вопросов ребенка Утраченный Символ
Рассветова Е.С. Дон Аллен Гутыря Людмила Круковер В. Никитина Н.Н. Дэн Браун
61 стр., 80 стр., 478 стр., 140 стр., 158 стр.,
переплёт мяг. переплёт мяг. переплёт тв. переплёт мяг. переплёт мяг. 576 стр.,
с иллюстр. с иллюстр. с иллюстр. переплёт тв.

0.29 № 6401001
6.93 № 7401068
3.28 № 7401070
1.34 № 6401002
1.02 № 6391004
8.62
№ 815165
Мои любимые Часы и время. Я леплю Я рисую Лабиринты. Головоломки.
ДЕТСКИЕ

сказки Игра-лото из пластилина красками Для детей 4-5 лет Для детей 4-5 лет
М. Беровска Подлесная О. В. Подлесная О. В.
48 стр., Карточки 25х23 см 25х23 см 34 стр., 34 стр.,
переплёт тв. 24x17см переплёт тв. переплёт тв. переплёт мяг. переплёт мяг.
с иллюстр. с иллюстр. с иллюстр. с иллюстр. с иллюстр. с иллюстр.

2.35 № 7471005
0.91 №7471009
1.26 № 7471011
1.26 №7471012
0.55 № 7471017
0.55 №7471018

Самый полный перечень книг в нашем новом каталоге!
Более 1000 наименований! Еженедельное пополнение ассортимента!
Инфо и заказ по тел.: 07854 98 34 115 Если не дозвонились: +49 176 82166816
Звоните нам пон. - пятн. 10:00 - 17:00
ИНТЕРЕСНО ПОЛЕЗНО ПРИБЫЛЬНО Цены действительны до 30.04.10
Рисуем по клеточкам Учимся писать Время и часы 3-6 лет Развивающие игры и Играем в буквы
ДЕТСКИЕ

для детей 5-6 лет и рисовать упражнения для Часы и время и слова
(желтая) детей 4-5 лет.
Татаринкова И. Попова Л. Таранова Татьяна Медни- Надежда Лунина
16 стр. 16 стр., 16 стр., 141 стр.,
Переплет мяг . пер. мяг. пер. мяг., илл.
кова 110 стр.
Переплет мяг.
16 стр.,
пер. мяг., илл. пер. мяг., илл.

0.54 № 6471004
0.49 №7471052
1.42
№ 7471055
1.36 № 7471081
0.91 №7471068
1.63
№ 7471074
Как развить суперпа- Как убеждать людей Как читать человека Как преодолеть Вещи-помощники от
ИЗОТЕРИКА, РЕЛИИЯ, ПСИХОЛОГИЯ

ХИТЫ мять. Тесты. и добиваться успеха по лицу, почерку, вредные привычки сибирских целителей
ПРОДАЖ
позе, мимике, жестам
Роберт Аллен Джулиет Э. Дипак Чопра Погожев Глеб
160 стр., 288 стр., 336 стр., 192 стр., 34 стр.,
переплёт тв. переплёт тв. переплёт тв. переплёт мяг. переплёт мяг.
Светорада Медовая с иллюстр. с иллюстр. с иллюстр.
Симона Вилар

2.21 1.85 1.85 2.34 1.56
608 стр., переплёт тв.

2.12 № 7451003
Анастасия. Большая
книга оберегов и талис-
№ 7451015
Тайные послания
воздуха
№ 7451016
Как поднять свой
тонус, помолодеть
№ 7421037
Тайные послания
воды
№ 7421038
Вода и Луна для
привлечения денег
№7381018
манов для всей семьи душой и телом...
Светорада Янтарная Игнатова Мария Блаво Рушель Блаво Рушель Азарова Ю.
Симона Вилар 320 стр. 192 стр., 192 стр., 192 стр., 255 стр.
512 стр., переплёт тв. переплёт тв. переплёт тв. переплёт тв. Переплет тв.
Переплет тв.

2.12 2.51 №6421026
3.16
№ 7421045
3.16 №7421046
3.16 № 7421048
2.32 № 6421023
№7381019 Книга рун. Руковод- Золотая книга Полная книга пере- Закон притяжения Ключи
ство по пользованию лучших гаданий мира вернутых карт Таро и личный магнетизм к благополучию
Светорада Золотая древним Оракулом
Симона Вилар Марта Фартах Я. Корниевская Аткинсон У. И. Бонивелл
576 стр., переплёт тв.
192 стр., 336 стр., 352 стр., 160 стр., 192 стр.,
переплёт тв. переплёт тв. переплёт тв.
переплёт тв. переплёт мяг.

2.12
с иллюстр. с иллюстр. с иллюстр.

№7381020
2.40 №7421055
3.84 № 7421056
7.84 №7421057
3.74 №7421059
4.43 № 7421060
Царственная Танец для двоих Белая гардения Настоящая любовь Лэйси из Ливерпуля
СПРАВОЧНИКИ ЛЮБОВНЫЕ РОМАНЫ

блудница ХИТЫ
Арсеньева Е.А. В. Клейтон Б. Александра Сара Данн Маурин Ли ПРОДАЖ
528 стр., 528 стр., 240 стр., 468 стр.,
352 стр.
переплёт гибк. переплёт гибк. переплёт тв. переплёт тв.
Переплет тв.
Ретт Батлер

3.14 2.47 2.12 1.88 2.38
Дональд Макккейг
640 стр., переплёт тв.

№6331022
Танцующие в темноте
№ 7331058
Сердце розы
№ 7331059
Порочная любовь
№ 7331071
Легенда
№ 7331080
Поцелуй в полночь
7.70
о седьмой деве № 818953
Скарлетт
Маурин Ли Маурин Ли Барбара Пирс Виктория Холт Сюзанна Кэрр Александра Рипли
500 стр., 240 стр., 256 стр., 368 стр., 320 стр., 784 стр., переплёт тв.
переплёт тв. переплёт тв. переплёт тв. переплёт тв. переплёт тв.
с иллюстр.

2.38 1.53 1.47 1.69 1.37 4.85
№ 7331082 № 7331100 № 7331102 № 7331105 № 7331108 № 802849
Новейшие англий- Разблокируй свою па- Орфографический Орфографический Немецкий язык Самый современный
ские темы и диалоги мять: запомни все! словарь с правилами словарь с правилами для самых сонник
русского языка русского языка маленьких Зайцев Сергей Михайлович
М. Радышевская Станислав Уилксон А. 832 стр.,
416 стр., Мюллер 384 стр., 480 стр., 48 стр.,
переплёт мяг. 192 стр. переплёт тв. переплёт тв. переплёт тв. переплёт тв.
Переплет мяг. с иллюстр.

2.12 2.11 2.90 4.65 3.41 3.58
№7411001 № 6411002 № 7411006 № 7411007 № 6471042 № 7421054
Самый полный перечень книг в нашем новом каталоге!
Более 1000 наименований! Еженедельное пополнение ассортимента!
Инфо и заказ по тел.: 07854 98 34 115 Если не дозвонились: +49 176 82166816
Звоните нам пон. - пятн. 10:00 - 17:00
ИНТЕРЕСНО ПОЛЕЗНО ПРИБЫЛЬНО Цены действительны до 30.04.10
Братство волка Девятнадцать минут Расплата Чужая вина Моя кузина ХИТЫ
Рейчел
ПРОДАЖ
Пьер Пело
272 стр., Джоди Пиколт Ли Ванс Питер Абрахамс Дю Морье Дафна
пер. тв., 624 стр., 368 стр., 384 стр., 447 стр., Дед Снегур и Морозочка
ДЕТЕКТИВЫ

илл. пер. тв. пер. тв. пер. тв. пер. мяг.
Донцова Дарья 384 стр.

1.69 1.78 2.08 2.08 1.47
Переплет тв.

№ 7361032 № 7361033 № 7361034 № 7361036 № 7361037
3.50
№6361017
Косоглазая Мари Комната страха Она не узнала Никому не уйти Белая ворона, или
о своей смерти в меня влюблен
даже бог Откровения ангелов -
хранителей. Кризис - это
Жорж Сименон Джеймс Эллисон Литвинов Б. Ромэн Сарду Шилова Ю. расставание с иллюзиями
192 стр., 253 стр., 452 стр., 528 стр., 320 стр., Гарифзянов Р.И.
пер. тв. пер. тв. пер. тв. пер. тв. пер. тв. 32 стр.,
пер. мяг.

3.11 № 7361038
2.35 № 7361039
1.37 № 7361040
1.88 № 7361022
2.72 № 6361007
0.76
№ 6421002
Готовим в горшочках Лучшие рецепты Сервировка празд- 99 идей для
Выпечка для праздников и на ка- Корейская кухня для праздничного ничного стола праздничного стола
ждый день
стола и этикет застолья
Резько И.В. А. Диброва 224 стр. Э. Бангерт
143 стр., 251 стр.,
128 стр. Переплет тв.
Выдревич Г. 80 стр.,
пер. тв., 702 стр., пер. мяг., пер. тв.,
пер. тв. илл.
КУЛИНАРИЯ

Переплет тв. илл.

5.82 № 6441021
2.50 № 7441063
1.50 №7441068
2.71 № 6441017
3.29
№ 7441051
6.14
№ 7441053
Самые Лучшие рецепты для Торты и пирожные. Супердиета для поху- 8 минут, чтобы быть Идеальный вес: Полная
вкусные салаты микроволновки дения. Едим вкусно - в форме программа достижения
и гриля Готовим без духовки худеем быстро и сохранения
Катрин Клевер-Шуберт, идеального веса
Резько И.В. 332 стр., Эткер Доктор Хайке Кнофиус Жан-Поль Пес
223 стр., пер. тв., илл. 64 стр. 128 стр., 128 стр., Дипак Чопра
пер. тв. Переплет мяг. пер. мяг., илл. пер. мяг., илл. 192 стр., пер. мяг., илл.

2.71 № 6441018
1.62
№ 7441037
2.00
№ 7441062
2.54 № 7391019
2.41 № 7421035
2.34 № 7421036
Избавься от боли. Избавься от боли. Вода - жизнь и здо- Водород - Грибы против рака Домашняя
Боль в позвоночнике Боль в руках и ногах ровье: мифы и реальность элемент здоровья медицинская
энциклопедия
Ситель А. Ситель А. Неумывакин И. Валер Йозеф Филиппова И. В. Нельсон-Андерсон Д.Л.
128 стр., 128 стр., 128 стр., 96 стр., 160 стр., 702 стр.,
пер. мяг., пер. мяг., пер. мяг., пер. мяг., пер. мяг. пер. мяг.
илл. илл. илл. илл.

1.75 № 7391028
1.75 № 7391029
1.01 № 7391032
1.05 № 7391034
1.26 № 7391036
1.98 № 6391013
ЗДОРОВЬЕ

Заболевания вен: Очки-убийцы Воспитание родите- Исцелись по методу Избавься от боли.
лей.Ч-3. Ниши-Гогулан! Головная боль
ХИТ варикоз и тромбо
Человек будущего
ПРОДАЖ флебит
Старцев В.А. Олег Панков Лазарев С. Ситель А.
Коржев И.
128 стр 256 стр., 224 стр., 128 стр.,
224 стр.,
Большая книга мас- пер. мяг., пер. мяг. пер. мяг.,
Переплет мяг. пер. мяг.
илл. илл.
сажа. Лучшие техники

1.15 2.72 2.29 1.96 1.78
мира + DVD
Клебанович М.М.
303 стр.,
пер. тв.,

8.11
илл.
№ 6391010 № 7391046 № 6421022 № 7391056 № 7391057
й Лечебные Контроль над диабе- Лечебник Золотая энциклопедия Секреты китайских це-
позы-движения том - в ваших руках! от всех болезней народной медицины лителей. Путь к здо-
Анатолия Сителя Маргарита Хаскина Куреннов Иван Петрович ровью и долголетию
ич
№ 6391023 432 стр., Стефанова Р. 448 стр., 512 стр., 272 стр.,
256 стр., пер. тв.,
пер. тв., пер. тв. пер. тв.,
Классический лечеб- илл. пер. тв. илл. илл.
ный, косметический

6.98 2.51 1.81 5.11 10.69
массаж, восточные
техники — все это и
многое другое ждет
вас в данной книге. № 7391058 № 6421024 № 7391067 № 7391069 № 7391072

Самый полный перечень книг в нашем новом каталоге!
Более 1000 наименований! Еженедельное пополнение ассортимента!
Инфо и заказ по тел.: 07854 98 34 115 Если не дозвонились: +49 176 82166816
Звоните нам пон. - пятн. 10:00 - 17:00
АКТУАЛЬНАЯ ТЕМА | AKTUELL

Мал золотник, да дорог!
К нам в редакцию периодически поступают звонки от нился, кто родился, кто переехал. Некото
рые магазины называют себя «клубами»,
руководителей, так называемых «маленьких» магазинов и имея ввиду, что к ним приходят не просто
что то купить, а за общением, обменом но
киосков с негодованиями: «Вы даете в журнале советы и востями и т.д. Магазин на углу в маленьком
рекомендации только для больших магазинов!», «А что городе «выживает» в основном за счет по
стоянных клиентов, некой общности. При
делать нам # маленьким?» Уважаемые владельцы маленьких этом эксперты говорят, что скоро наступит
магазинов, апрельскую актуальную тему мы подготовили возвращение Tante Emma Laden в большие
города. Такие магазины могут позволить се
специально для вас. Какую маркетинговую стратегию бе свободный график работы. Открывайте и
выбрать «маленьким» магазинам? На что делать ставку? закрывайте свой магазин на час раньше и
позже. Это привлечет к вам тех посетителей,
Какие рекламные акции и программы для покупателей которые в связи со своей работу не могут ус
использовать? Обо всем об этом читайте в нашей статье. петь в обычный супермаркет. Главное ре
шить здесь вопрос безопасности.

 Ольга СМИРНОВА
«Магазин на углу»
К категории Tante Emma Laden (в России
«магазин на углу») относятся торгующие че
рез прилавок предприятия площадью до
250 300 м?, где предлагается ограничен
ный ассортимент товаров повседневного
спроса: продукты питания, алкоголь, сигаре
ты, сувениры, пресса, книги и др. А знаете,
что означает понятие «Tante Emma Laden»?
Раньше «Эммой» называли нянь в Германии,
а к пожилым женщинам дети обращались
просто «тетя». Отсюда Tante Emma Laden во
площает идею домашней, уютной атмосфе
ры, где все друг друга знают. В 60 е года в
Германии было 100 000 таких магазинов.
Знаменитые браться Karl и Theo Albrecht
владельцы современной сети Aldi, начали
свою карьеру, именно, с «магазинчика на уг
лу» их матери.
В 1980 е годы многие Tante Emma Laden в
Германии разорились, уступив рынок диска
унтерам и мелким торговцам мигрантам
(туркам, арабам, албанцам). Также и «рус
ская» розничная торговля в самом начале
массовой иммиграции из России, Казахста
на, Украины в 1990 е годы была организо
вана по этому принципу. Некоторые из мага
зинов, продержавшись на рынке более 10
ти лет, не выдержали конкуренцию с «рус
скими» супермаркетами и закрылись. Дру Магазин «Москва» («ТЦ» № 11, 2009)
гие продолжают работать, и по сей день,
притягивая покупателей возможностью лич
ного контакта со стоящим за прилавком этот минус можно сделать плюсом! Чтобы Наша первая рекомендация. Узнавайте сво
владельцем. Можно выделить несколько покупателям было «чем заняться», органи их покупателей лучше, причем не только их
преимуществ «магазина на углу»: зуйте им «мягкий уголок» (РЕКЛАМНЫЕ желания, но и семейные особенности, име
ИДЕИ, «ТЦ»№3, 2010 год). Или оформите на, даты дней рождений, адреса и т.д. Заве 
Tante Emma Laden эффективен при про около кассы стенгазету покупателям будет, дите календарь в магазине, где будут отме
даже товаров, которые нуждаются в более чем заняться в ожидании. чены дни рождения ваших покупателей, по
подробных пояснениях. здравляйте их открыткой или символиче
Главное сервис! ским подарком по случаю. Такой маркетин 
Магазин может быть организован на говый прием знают многие, но не все дела
очень маленькой площади. Особенность маленьких магазинов в том, ют. Какой будет эффект? Вы еще больше
что и поток покупателей в них ограничен, а приучите покупателей к своему магазину, 
В таком магазине продажа дорогих сы значит, почти всех покупателей продавцы они наверняка сами начнут дарить подарки
ров, мясных и рыбных деликатесов в 2 раза знают в лицо. Бывают совсем небольшие и вам. Помните, поздравление клиентов
больше, чем при самообслуживании. магазины до 50 кв. метров, где закупаются это один из надежных способов завязать
не больше сотни семей со всей округи. Тут долговременные отношения с покупателем. 
Покупатель имеет возможность заказать само собой начнешь ценить каждого поку
тот вес продукта, который ему нужен. Есть ма пателя. Кто то приходит только за творогом? Реклама для «маленьких»
газины, которые фасуют и сейчас крупы, пече Кто то только за булочками? «Frau Marta
нье, конфеты на любой «кошелек» покупателя. предпочитает вареную колбаску, а Herr Самая распространенная ошибка малых
Georg покупает только зеленые яблоки для предприятий в том, что они пробуют концен 
К недостаткам же можно отнести мед внука». Обычно продавцы маленьких мага трироваться на всех сегментах рынка. Они
ленное обслуживание покупателей и необ зинов знают не только предпочтения поку говорят «чем больше рынок, тем больше де
ходимость долгого ожидания на кассе. Но и пателей, но и всех членов их семьи: кто же нег». С одной стороны это логично, но с дру

16 «Handels Zentrum» 4/2010
АКТУАЛЬНАЯ ТЕМА | AKTUELL

гой  для маленького магазина задача не
возможная. Если маленький магазин будет
равняться на большой супермаркет, копи
руя его акции, завозя его ассортимент и т.д.
то рано или поздно ему придется сдаться.
Что же делать? Маленькому магазину нужно
определить свою целевую аудиторию. Это
покупатели только с близлежащих районов?
Это случайные туристы? Это все русскогово
рящие покупатели города? Соотношение не
мецких и русскоговорящих покупателей?
Только ответив на этот вопрос, вы сможете
подойти к вопросу «рекламы» эффективно.
Судите сами, если к вам ходят только тури
сты, то вам нет необходимости использо
вать рекламную рассылку по почтовым ящи
кам для жителей района, а лучше вложить
деньги в оформление вывески и витрины,
чтобы еще больше привлечь проходящих
мимо прохожих. И вам придется придумы
вать «быстрые» акции, предложения, кото
рые работают уже в магазине. Например,
«Две вещи по одной цене», «Товар со скид
кой» и т.д. Если к вам ходят в основном поку
патели из соседних домов, то опять же поду
майте, какими способами можно увели
чить поток посетителей, привлекая уже жи
телей других районов и какие каналы рек
ламы для этого использовать. Можете быть
организовать акцию: «Приведи друга  и
получишь скидку»? Для удержания постоян
Natalia Boni, магазин «Березка» («ТЦ» № 3, 2009)
ных покупателей, используйте дисконтные
накопительные карты. Такие карты позво
ляют сделать «случайных» покупателей «по
стоянными». Ведь чем больше покупок он блюдо с дегустационным продуктом и уго ли увеличение площади, покупательского
сделаете, тем больше вырастет скидка на щайте покупателей на кассе. Главное, сле потока уже невозможно? Например, за
карточке. Последующие товары он приоб дите, чтобы продукты были свежими, и их счет кооперации с другими фирмами.
ретет дешевле. Накопительную карточку удобно было брать (по типу, канапе). Многие магазины уже сейчас предлагают
можно подарить при первой покупке, в на В АКТУАЛЬНОЙ теме «Любовь, радость, туристические путевки, заказ билетов,
дежде, что покупатель станет постоянным. праздники» («ТЦ» № 2, 2010 года), есть гото пересылку посылок, заказы по каталогам
Также можно применять бонусные карточ вые приемы недорогой рекламы. Напри и т.д. Есть случаи, когда магазины догова
ки, в которых вы будете ставить «штампы» мер, сделайте плакат к празднику с заголов риваются между собой, типа: «один не бу
за покупки. При наборе 10 штампов, поку ком: «А ты не забыл купить подарки к Пас дет продавать хлеб, а другой овощи, что
патель может получить подарок. Погово хе?» или в водочном отделе, на заднюю бы покупатели ходили в оба магазина».
рим о «бесплатных» способах рекламы и стенку полки приклейте забавное объявле Или другой пример. Допустим, вы хотите
партизанском маркетинге. ние: «Сколько водки не бери, все равно бе добавить новый сервис для покупателей 
жать придется. Возьми сразу 2!». Заметим, доставка товара на дом. Но доставка съе
Без бюджета почти к любому продукту, можно подобрать дает всю прибыль от продажи. Что де
слоган, девиз, сделать забавный плакат, ко лать? Попробуйте договориться с сосед
Предприятия малого бизнеса не могут по торый будет привлекать внимание продукта, ней пиццерией  её курьеры и так ездят
зволить себе большие затраты на рекламу. и вызывать позитивные эмоции покупате по всему городу. Отправляясь в нужный
Им, например, абсолютно бессмысленно лей. Мало места? Оформите хотя бы ценни район, курьер прихватывает с собой по
давать имиджевую рекламу, продвигая ки. Обязательно выделите ценники тех про сылку от вас.
бренд, как это делают большие концерны. дуктов, на которые в данный момент дейст
Маленькие магазины должна делать ставку вует скидка, отлично на полочках смотрятся По законам партизанского маркетинга,
на конкретное стимулирующее предложе воблеры, флажки и специальные бумаж малому бизнесу следует использовать
ние, которое действует ограниченный срок ные подставки. О рекламных материалах в дешёвые рекламоносители  такие, как
времени. Самый простой прием  это при местах продаж (POS) мы подробно писали в визитные карточки, листовки, вывески,
урочить рекламные акции к сезонам. Итого «ТЦ» №6, 2009 года. буклеты, открытки или другие «окольные»
у вас получится четыре рекламных кампа пути. Например  «создание общественно
нии: к Рождеству, к Пасхе, Летнее предложе Если вы хотите сделать рекламные листовки го мнения». Вашему магазину нужно про
ние и Angebot на осень. Что это могут быть по акции, то продумайте рекламный текст. сто принять участие в какомнибудь го
за кампании? Подарки, скидки, распрода Принципы правильного составления рек родском мероприятии, обратиться в мест
жи, розыгрыши и конкурсы. Некоторые ма ламного текста смотрите в рубрике РЕК ные издания, с целью рассказать свою ис
газины говорили нам: «Сложно применить ЛАМНЫЕ ИДЕИ данного номера «ТЦ». Основ торию, может быть выступить на какой
рекомендации «ТЦ» к маленькому магази ное правило здесь! Пусть лучше ваш макет нибудь конференции, написать статью в
ну!» Давайте разберемся. Все наши идеи будет простым, но понятным, чем супер тематический журнал, привлечь телевиде
может использовать и магазин размером креативным, но запутанным. ние «эпатажным» праздником или акцией.
50  70 кв. метров. Например, в этом номе Все эти способы не стоят «денег», зато
ре в рубрике ЕСТЬ ИДЕЯ! мы рассказываем Все в партизаны! приобретенная популярность может по
об акции с «игральными кубиками». Эту же служить вам хорошей рекламой.
акцию могут применить и маленькие мага Партизанским маркетингом называют
зины, всегото нужно взять «обычные» иг малобюджетные способы рекламы и мар Напоследок заметим, что маленький мага
ральные кости, и устроить розыгрыш не на кетинга, позволяющие эффективно про зин может быть эффективным и прибыль
полу в магазине, а прямо за прилавком. Это двигать свой товар или услугу, привлекать ным, если будет продумывать рекламу, ас
будет также весело и даже в большей степе новых клиентов и увеличивать свою при сортимент и предлагать покупателям душев
ни похоже на «казино»! То же касается и де быль, не вкладывая или почти не вклады ное общение, отличный сервис и домашнюю
густаций. Негде поставить все оборудова вая денег. атмосферу. Ведь, именно, это ваши преиму
ние и промоутера? Не беда. Приготовьте Как может расти маленький магазин, ес щества, пользуйтесь!

«Handels Zentrum» 4/2010 17
ПОРТРЕТ МАГАЗИНА | LADENPORTRAIT

«СанктПетербург» на берегах Изара
Интересна история наречения этого магазина, торгующего выкладке вглубь полки на одном погон
ном метре полки можно выставить до 20 ви
в одном из спальных районов баварской столицы. дов консервов или напитков, до 12 видов
бакалеи в пакетах и т. д. Кстати, о видах раз
Первоначально будущие хозяева будущего магазина новидностях. Хозяева магазина придают
хотели назвать его «Русский Мюнхен», и поделились этим большое значение «пестроте» ассортимента.
То есть они могут предложить своим гостям
с немецким маклером. Но Frau Maklerin, «подсуетившая» до 12 разновидностей гречки (в других мага
русскоязычным предпринимателям это помещение, зинах я подобного, кажется, не наблюдал),
более 15 видов баклажанных или огуречных
порекомендовала назвать новый русский магазин в консервов и т.д. Каждому товару свой поку
Мюнхене конкретнее. И вот так появилось у патель найдётся! таков неписаный девиз
магазина. Думается, не каждый магазин, да
новорожденного магазина благородное, прекрасное же более крупный, мог бы предложить по
добное разнообразие. Достаточно обшир
название в честь исторической столицы Российской ный ассортимент продуктов обеспечивается
империи & «Санкт&Петербург». благодаря сотрудничеству с различными по
средниками оптовиками. Почти нет крупной

 Георгий БОРИСОВ

Так рождался магазин
Выйдя на станции Haderner Stern мюнхен
ской подземки, я поинтересовался у смугло
лицего прохожего, где здесь находится ма
газин Penny Markt (именно его назвали мне
по телефону хозяева «Санкт Петербурга» в
качестве ориентира). Мой собеседник с со
жалением развёл руками. Но стоило мне
произнести слово «Санкт Петербург», как он
радостно воскликнул: «А, русский гешефт!» И
показал, куда мне надо идти, и даже провёл
полпути, чтоб я не сбился с дороги. Поблизо
сти, действительно, находятся и Penny
Markt, и Edeka Center, и ряд других магази
нов типичный немецкий торговый центр.
Но и в таком солидном окружении скром
ный по масштабам русский магазин здесь
не затерялся...
«Магазинчик за углом» так определяют
Магазин «Санкт Петербург»
формат своего магазина его владельцы:
Аркадий и его половинка Наталия. Из раз
ных краёв бывшей огромной страны Ната ских бизнесменов в Германии, как известно, оптовой фирмы, с которой бы не сотрудни
лия из Санкт Петербурга, Аркадий из укра всегда напряжёнка. Так что получить квали чал мюнхенский «магазинчик за углом». При
инского Хмельницкого более 10 лет назад фицированный, дружеский совет хозяевам этом жизнь есть жизнь от услуг некоторых
переехали в Германию мои герои, чтобы свежеиспечённого магазина было попросту фирм магазин иногда отказывается, с други
здесь, в Мюнхене, встретиться и полюбить негде. Ну и не надо! Искали информацию в ми завязывает контакты. Объясняется это, в
друг друга. интернете. По этикеткам фирменных упако частности, тем, что иногда тот или иной про
Как же пришли супруги в русский бизнес? вок порой «выходили» на фирмы поставщи дукт или напиток почему то перестаёт поль
Шли они разными путями, но неизменно ки. Доходили до всего своим умом. Учились зоваться благосклонностью покупателей
долгими и нелёгкими. Наталия, например, на собственном опыте, на собственных такое тоже бывает. Хозяева попросили осо
выпускница физико математического фа ошибках. Потом стало легче. Начали регу бо отметить на страницах журнала такие
культета, на излёте советской власти свое лярно читать «ТЦ», использовать его мате фирмы, как ULAN, LEON, Impex Bender,
временно сориентировалась, и, отложив до риалы в повседневной практике. Вплотную Lackmann, Koch, Kontinent, Schultheiss,
лучших времён физику с математикой, взя познакомились с оптовыми фирмами по Dovgan. Все эти фирмы поставляют товары
ла да и организовала кооператив. Коопера ставщиками. И дело пошло поехало! высокого качества по умеренным ценам.
тив этот оказался, кстати, одним из первых Далеко не каждый небольшой магазин
в Северной Пальмире. Что касается Арка Мал, да удал! торгует свежей (охлаждённой) рыбой. Здесь
дия, то он тоже, позабыв о своём инженер торгуют, но лишь один день в неделю, по за
ном образовании, стал «крутиться», искать, Итак, «магазинчик за углом». Мне кажется, казам. Что нибудь из рыбного не продастся
чем бы заняться в новой ситуации. И пома лучше о «Санкт Петербурге» и не скажешь. остаток заморозят и на следующий день
леньку начал «бизнесовать», создав круп Компактный, светлый, дружелюбный, с ори продадут как свежемороженую. Копчёная
ную многопрофильную фирму. гинальным, привлекательным, всегда све же, солёная, мороженая рыба в ассорти
В Германии сменили несколько профессий, жайшим выбором продуктов, «русский ге менте предлагается постоянно.
пока не пришли к решению заняться рус шефт» отнюдь не теряется среди многочис Многие русские магазины предлагают ши
ским торговым делом. ленных «немецких» магазинов различного рокий выбор различных товаров, различной
Решено воплощено! За месяц нашли и профиля и масштаба, теснящихся на терри номенклатуры, включая промышленные, по
сняли помещение (которое прежде занима тории торгового центра в этом районе Мюн дарочные, печатную продукцию и т. д. Конеч
ла ювелирная мастерская), закупили и за хена. Несмотря на небольшую площадь тор но, это неплохо. Но у хозяев «сегодняшнего»
везли товар. С этим тоже были проблемы: о гового зала, магазин предлагает широкий магазина принципы другие. По их мнению,
существовании журнала «Торговый центр» выбор продовольствия, напитков и прочего. «картошка должна продаваться отдельно, а
Наталия и Аркадий тогда и понятия не име «Ноу хау» магазина оригинальная выклад матрёшки отдельно». Короче говоря, либо
ли. С корпоративной солидарностью у рус ка товаров на стеллажах. Благодаря такой съестные припасы, либо сувениры. Даже

24 «Handels Zentrum» 4/2010
ПОРТРЕТ МАГАЗИНА | LADENPORTRAIT

хлебом в «СанктПетербурге» не торгуют  по
соседству несколько немецких супермарке
тов и пекарен предлагают хлеб, булки и про
чее на любой вкус.
О клиентах. Много постоянных (более двух
сотен), часто заходят и новые, доселе незна
комые. Постоянным покупателям предлага
ются коекакие льготы. Возможно, со вре
менем будут введены карточки постоянного
клиента. Среди покупателей можно обнару
жить представителей всех народов, насе
ляющих полуторамиллионный Мюнхен.
Правда, мусульмане заглядывают редко: у
них собственные торговые сети. Впрочем,
летом дети турецких семей забегают за мо
роженым или же водичкой.
Каждый магазин, даже небольшой, име
ет свои особенности. И «СанктПетербург» 
не исключение. Среди прочих «изюминок»
магазина, отметим, что он торгует уникаль
ным натуральным мёдом. Конечно, любой
мёд вкусен и целебен. Но! Технология про
изводства и промышленной расфасовки
мёда такова, что продукт предварительно
нагревают до 4045 градусов. А при этой Аркадий Штифельман и Наталья Окунь
температуре большая часть полезных
свойств мёда попросту уничтожается. «Кре
стьянский» же мёд, подобный продаваемо вых фирм  поставщиков. Хотелось бы уз думываем: не организовать ли при нашем
му в «СанктПетербурге», действенно поле нать о ближайших планах известных россий магазине небольшую библиотеку? Книги бу
зен и вкусен. ских и украинских фирм  Нева, Балтика, дем выдавать в прокат за символическую
Очаково, Рошен и т.д. плату. И появится дополнительная приманка
Вот говорят: кризис, кризис... А знаете, Просьба к нашим партнёрамоптовикам: для потенциальных посетителей...
пресловутый кризис никак не сказался от изыщите, пожалуйста, возможность укла Коллегам по нашему общему делу от души
рицательно на делах магазина. Каким обра дывать товар, предназначенный для от желаем удач, терпения, терпимости. И нико
зом? А вот смотрите: многие трудящиеся пе правки в небольшие магазины, в более гда при первых неудачах не бросайте нача
решли на короткий рабочий день или на ко компактные упаковки, чтобы в каждой было того дела  бейтесь до конца! И удача Вас не
роткую неделю. Народ от скуки бродил (и поменьше единиц товара. пременно найдёт!»  подытожили свой рас
сейчас бродит) по магазинам, в том числе и Теперь несколько слов о планах нашего сказ Аркадий и Наталья.
в этот заглядывает. Анализирует цены. И де магазина. Площадь торгового зала у нас,
лает вывод: многое, например, колбасы, действительно, невелика. Но мы хотим «по Слово гостям магазина
молочное, рыбу выгоднее закупать в рус жертвовать» ещё несколькими метрами
ской торговой сети, нежели, например, в не площади и разместить на них небольшой ка Вот такие два отзыва мы получили от слу
мецкой. Так что кризис оказался даже не фетерий. Это  и дополнительная услуга на чайных посетителей магазина «СанктПе
сколько на руку «СанктПетербургу». шим гостям, и дополнительная небольшая тербург»:
Несмотря на сверхкомпактность магази прибыль для магазина. И небольшая допол «Считаю, что в магазине создана понастоя
на, здесь, кроме торговых, клиентам оказы нительная реклама нашему ассортименту: к щему домашняя атмосфера. Здесь продают
вают и некоторые дополнительные услуги. чаю можно подавать сладости из нашего ас ся продукты только самого высокого качест
Например, доставка продуктов на дом и в сортимента. ва. Посещение магазина для меня  всегда
бюро, принимают посылки в республики Мы собрали дома неплохую библиотеку. радость».
СНГ от фирмы Bankowski, работает турбюро. Но досуга абсолютно нет. В магазине прово «90% успеха магазина  это его хозяева.
А ещё дважды в неделю представитель дим часов по 12 в сутки. Остальное время Большое спасибо Наталье и Аркадию». «Ма
предприятий посылочной торговли прини размышляем, анализируем, планируем бу газин заслуживает самых тёплых слов: чу
мает здесь заказы на товары. При этом по дущее нашего дела. А домашняя библиотека десное обслуживание, тёплые встречи. Спа
лучателям социальной помощи предостав наша тем временем «простаивает». Вот и по сибо, Аркадий и Наташа!»
ляется возможность приобрести необходи
мое им в кредит и с бесплатной доставкой
на дом. Такое осуществляется далеко не
везде! А ещё магазин сотрудничает с кон
цертными агентствами...
Ну а теперь, уважаемые читатели, послу
шаем хозяев магазина и его гостей.

Слово хозяевам
«Позвольте высказаться и нам. Вопервых,
хотелось бы поблагодарить редакцию и ав
торов статей, печатаемых в журнале «Торго
вый центр», за интересное, полезное для на
шего дела, издание. Нам более других инте
ресны материалы рубрик «Сегмент рынка»,
«Портрет магазина», «Портрет фирмы»,
«Портрет продукта». Только хотелось бы, что
бы в первой и последней из перечисленных
рубрик приводилось по возможности более
подробное, детальное описание различных
продуктов, приводились бы полные их ха
рактеристики. Желательно, чтобы чаще пуб
ликовались подробные интервью с руково Торговый зал магазина
дителями и крупными менеджерами опто

«Handels Zentrum» 4/2010 25
ТОРГОВЫЕ НОВОСТИ | HANDELSNACHRICHTEN

Самые дорогие бренды мира Русскоязычный ebay заработал! Весенние яблоки
Британское Совсем не секрет, что зимой, да и весной мы
агентство покупаем яблоки еще осеннего урожая. Эти
Brand Finance фрукты попадают на прилавок со
опубликовало специальных складов, где они на
рейтинг 500 ходились в «глубоком сне». Каж
самых дорогих дое второе яблоко, т.е. при
брендов мира. мерно 55% всего немецко
Первое место, заняла сеть го яблочного урожая, по
супермаркетов Wall данным палаты сельско
Mart, чей бренд был Международный торговый центр eBay уже го хозяйства Нижней
оценен в 41,4 милли доступен русскоязычной аудитории. Ранее Саксонии, хранится в
арда долларов. На вто планировалось, что полностью русифициро специальных лагерях, в
рое место вырвалась ванное интернетпредставительство попу классических районах
компания Google, зани лярного международного интернетаукцио плодоводства: около
мавшая в прошлом году на будет запущен летом. Однако уже сейчас Гамбурга, Галле, Берлина
лишь пятое место. Третье полностью «русский» eBay под официальным и Дрездена, а также в ре
место занимает Coca названием «Международный торговый гионе Боденского озера и
Cola. Ее бренд оценен центр» уже работает по адресу Рейнланду. Чтобы ввести
в 34,8 миллиарда. В www.eim.ru.ebay.eu. Весь ли функционал яблоко в «сон», их хранят в
первую десятку са eBay уже доступен русскоязычному пользо закрытых и прохладные
мых дорогих брендов вателю или нет, пока не очень понятно. помещениях. Специаль
мира также вошли IBM, Microsoft, General //businesspress.ru ная техника заботится о
Electric, Vodafone, HSBC, Hp и Toyota. Попа поддержании темпера
ли в рейтинг и российские компании. Са туры и доставки углеро
мым дорогим российским брендом призна Кредиты для предпринимателей да (примерно 2%), кис
ли «Сбербанк», он занял 57е, поднявшись 45 000 мелких кредитов для безработных и лорода (1,3%). Только в
со 147 позиции. Также в рейтинге предс предпринимателей будут доступны с июня таком климате поддержи
тавлены «Газпром», «Билайн», и «ЛУКОЙЛ». 2010 года. Фонд для начала в 100 млн. евро вается естественная спо
//dni.ru создается по инициативе и поддержке ЕU  собность плодов дышать, и
министров по занятости и социальной яблоки не становятся морщи
сферы. За счет сотрудничества с банками и нистыми. Фрукты поступают в
Появится ли молоко финансовыми группами сумму фонда продажу через несколько месяцев
верблюдов в продаже? планируют довести до 500 млн. евро. Такие после урожая в безупречном состоянии. Для
Два немецких предп финансовые инструменты должны помочь в сравнения, в нормальном воздухе обычно
ринимателя откры борьбе с безработицей и обеспечить новые 20% кислорода и только 0,03% двуокиси уг
ли в Дубае ферму рабочие места. EU планирует выдать более лерода. //www.lwkniedersachsen
верблюдов, и дела 45 тысяч кредитных займов в течение 8 лет.
ют из их молока шо //europa.eu
колад. На ферме дважды день
при помощи машин доят 3000 Табачный налог
верблюдов. «Фруктовый сад» будет повышаться
Это первая Kamelmilchfarm в в новой упаковке
мире. Основатель фермы  немец Чтобы привлечь покупателей, сок «Фрукто
кий ветеринар убежден, что молоко вый сад» выпустил новую упаковку 2010 го
верблюдов  это прекрасный замени да. Улучшилась не только упаковка, но и
тель коровьего молока. При этом такое расширилась сама линейка соков. Напри
молоко содержит большое количество вита мер, обогатилась линейка нектаров на ос
мина С, также подходит и тем, кто страдает нове морковного пюре с натуральными со
от аллергии на коровье молоко. По вкусу ками. Витамины, которые содержатся в нек
верблюжье молоко немного соленое. Фер тарах «Морковьбанан» и «Морковьапель
меры уже наладили производство шоколада син» способствуют поддержанию иммуните
и отправляют первые партии по всему миру. та и придают детям больше сил в течение В целом ряде стран мира прозвучали новые
Стоит же «верблюжий» шоколад 100 евро за учебного периода. Дизайн упаковки выпол предложения о повышении табачного нало
1 кг. //www.proplanta.de нен с равным разделением продуктовой зо га. С его помощью активисты по борьбе с ку
ны между морковью, и аппетитными фрукта рением рассчитывают добиться падения
ми. Уголок в виде листа из школьной тетра продаж сигарет, а правительственные чи
Изобретен ди, акцентирует внимание на том, что сок новники  пополнить бюджет.
«карманный банкомат» предназначен в первую очередь для школь Комитет по налогообложению Сената штата
«Карманный банкомат», представленный ников. //sostav.ru Канзас рассматривает предложение о по
компанией Blinger Nation, обладает всеми вышении табачного налога на 0,55 доллара
свойствами обычного банкомата. Есть, за пачку сигарет. Сенат США принял зако
правда, одно ограничение  наличность он Частная поездка, нопроект, запрещающий продажу сигарет
не выдает. Такой банкомат представляет со как командировка по интернету и по почте. Этот законопроект,
бой портативное устройство величиной со Это хорошая новость касается для всех с одной стороны, направлен на борьбу с ку
смартфон, оснащённое чернобелым жид предпринимателей, которые часто бывают в рением среди несовершеннолетних, с дру
кокристаллическим дисплеем диагональю в командировках. BFH изменил закон: теперь гой  на пресечение схем ухода от налогов. В
два дюйма и модулем беспроводной связи. если ваша командировка переходит в част Новой Зеландии хотят увеличить налог на
С помощью банкомата пользователь может ную поездку, вы все равно можете учесть ее 20 центов в течение ближайших пяти лет. В
отслеживать перемещения средств по свое как командировку и списать затраты. Это Великобритании неправительственная ор
му счету, осуществлять переводы на другие касается стоимости билетов и расходов на ганизация Action on Smoking and Health
счета, а также расплачиваться за покупки в пребывание на месте. Главное, что бы по от предложила правительству увеличить та
точках, специально оборудованных для ра четным документам, например, по билетам бачный налог на 5%. По оценкам организа
боты с технологией BlingNation. Стоимость было видно, что вы находились как бы в од ции, такое решение приведет к тому, что 190
данного устройства колеблется в пределах ной поездке. Если вы находитесь в команди тысяч британцев бросят курить, а система
80 евро. А за пользование им разработчик ровки 8 часов, то по закону это уже считает здравоохранения сможет сэкономить около
берет определенную абонентскую плату. ся как один командировочный день. Под 20 миллионов фунтов стерлингов.
//moneynews.ru робнее здесь //selbststaendig.com //Taxation News & Information

26 «Handels Zentrum» 4/2010
ПОРТРЕТ ФИРМЫ | FIRMENPORTRAIT

В гостях у Валентины
Обычно в журнале «ТЦ» мы берем интервью у владельцев — Однажды, например, в нашем кафе,
как в передачи «Жди меня» встретились
«русских» магазинов или у производителей. Но в последнее случайно два друга, которые не виделись
время мы стали писать и о других сферах русскоговорящего 25 лет. Тут были и слезы и радость, и объ!
ятия. Ну очень трогательно. Вообще таких
бизнеса в Германии: писали о парикмахерской, памятных событий очень много. Я органи!
о строительной фирме. Сегодня мы подготовили интервью зовывала вечер для своих учеников. В
Казахстане я была учительницей и клас!
с владелицей Gaststätte «Bei Valentina» города Wertheim & сным руководителем. Съехались 75 чело!
Валентиной Живаевой. Но в статье речь пойдет не только век ! мои ученики, которых я не видела 20
лет. Привезли с собой галстуки, барабан.
а кафе, но и о гостинице, о зуботехническом кабинете Выстроились под барабанную дробь во
дворе и провели перекличку: «Десятый «а»
и душевных компаниях наших земляков. построен! Десятый «б» построен»! Я была

 Ольга СМИРНОВА

— Валентина, расскажите с чего началась
ваша самостоятельная деятельность в Гер !
мании? И как пришла идея открыть кафе?
— В Германии мы живем уже 16 лет. По об!
разованию я учитель английского языка, но
когда приехали сюда, устроилась работать в
один из отелей горничной, знание английс!
кого очень помогало, так в отели постоянно
заезжали иностранцы. Проработала там ус!
пешно четыре года, набралась опыта, поня!
ла как устроен гостиничный бизнес, кухня,
ресторан и т.д. Но мечта о собственном биз!
несе не оставляла нас мужем. Мой муж !
Дмитрий ! техник!электрик даже в советс!
кое время занимался предприниматель!
ством сначала в Казахстане, потом в Рос!
сии, на Кубани.
Gaststätte «Bei Valentina» Валентина и Дмитрий Живаевы
— Т.е. было уже не страшно окунуться в
«бизнес!омут» с головой и в Германии?
— Сначала было сложно. Первые 6 лет я ра! готов помочь общему делу, хотя по образо! тронута до глубины души. Гуляли мы в этот
ботала вообще без отпуска, нужно было все ванию он зубной техник, который смог подт! вечер до утра, вспоминая былые време!
отладить, организовать... Начался наш биз! вердить в Германии свой диплом и открыть на. Кстати, теперь я организовываю такие
нес так. В середине 90!х годов из Вервайна зуботехническую лабораторию. Сейчас он вечер и на заказ. Ведь ! это так здорово
уходили стоявшие здесь американские во! активно сотрудничает с немецкими зубными увидится после 20 ! 25 лет, обменятся но!
енные. Недвижимость продавалась по сов! кабинетами и надеется начать работу с рус! востями, пообщаться, окунуться в воспо!
сем невысоким ценам. Когда мы увидели скоговорящими врачами. минания.
«наш нынешний дом», то сразу решили, что
здесь будет и кафе и рядом дом. Кредит в — А какая публика бывает в вашем кафе? — А какое меню предлагает ваше кафе для
банке было получить непросто, но мы этого — Самая разная. Но, знаете, «наших» земля! гостей?
добились; начальным капиталом послужила ков очень трудно куда!то организовать: поу! —Самое разнообразное: чебуреки, манты с
выручка от продажи нашего дома в России. жинать вечером в кафе, посидеть в баре с тыквой и мясом, пирожки и т.д. Когда к нам
Помогали деньгами и советами и мои приятелями ! это им не свойственно. Вот не! приезжают группы «Одноклассников», мы
родственники. Как не удивительно немец! мецкие гости другие ! приходят парами, ком! предлагаем меню из пяти перемен блюд: в
кие административные органы не остались паниями; кто кофе с пирожными возьмет, кто обед суп, горячее на выбор, на ужин горя!
в стороне, подсказали, как лучше перестро! пиво, вино ! сидят беседуют, музыку слушают. чее, десерты, чай, кофе. На человека прихо!
ить здание, чтобы оно соответствовало тре! Я вообще стараюсь поддерживать культур! дится всего по 30 евро, при этом алкоголь
бованиям контролирующих органов. Нес! ную жизнь: приглашаю звезд, артистов, бы! гости могут принести с собой, из экономии.
колько раз приезжал во время перестройки вали у нас в гостях и оперные певцы из Омс! Приезжая в обед, компании гуляют до 3, 4
и губернатор, удивлялся и восхищался, что ка, и солисты группы «Мираж», «На!На», Миха! утра, многие остаются и с ночевкой. Благо,
мы так быстро все смогли организовать. ил Муромов и др. Все они останавливались у наша гостиница рядом. Переночевать и по!
Итак, в 1998 году, мы открыли кафе и спустя нас в гостинице. Мы и общались, и шутили, и завтракать (блинчики, пирожки, чай, кофе)
три года гостиницу на 15 мест. пели вместе до утра под гитару ! тепло очень, можно всего за 20 евро.
душевно. Почему спрашивается, «наших»
— Валентина, я знаю, что в вашем деле вам земляков не «вытянешь» на такие вечера? — Валентина, спасибо за интересную
помогает вся семья. Расскажите подробнее беседу, чтобы вы пожелали в заключении
об этом. — Особенности менталитета, наверное. всем участникам «русского» бизнеса в
— Я считаю, что Familienbetrieb ! это самая — Это точно. Но с другой стороны, в моем Германии и журнала «Торговый центр»?
надежная форма бизнеса. Ведь мы: я, дочь, кафе всегда домашняя, приятная, семейная — Главное не сдаваться! Верить, что не
муж, зять, внуки ! можем всегда друг на дру! атмосфера. Со всеми найду общий язык, смотря на трудности, все получится. Вашему
га рассчитывать. Я и мой супруг занимаемся выслушаю, советом помогу, если спросят. журналу хочется пожелать успеха,
кафе «Bei Valentina», приходится все самим Мне многие гости говорят, что они чувству! процветания. Спасибо, что рассказываете
делать: и на кухни и с гостями, и бухгалтерию, ют себя у нас, как дома... Это очень приято. истории «наших» предпринимателей. Это и
и налоги, и полы помыть и продукты зака! приятно, и познавательно!
зать. Наша дочь ! Наталья заведует гостини! — Расскажите, какой!нибудь необычный
цей. Наш зять ! Олег Диченсков также всегда случай, связанный с вашей работой? — Спасибо за теплые слова.

«Handels Zentrum» 4/2010 27
ЕСТЬ ИДЕЯ ! | EINE IDEE !

Игра в кости в магазине
клиентов. В этом случае можно обойтись
 Ольга СМИРНОВА без освещения в СМИ, вы просто даете ку
бик промоутеру, который предлагает покупа
О том, что играть с покупателями нужно, мы телем перед кассой испытать судьбу. В боль
говорили не раз. Но чтобы играть в азарт ших супермаркетах промоутера можно по
ные игры»  это чтото новенькое. Хотя, на ставить и в зале. Когда покупатель выкинет

Bild: bilderbox.de
самом деле идею мы подсмотрели... Пример кубик, промоутер должен будет дать ему кар
рекламной акции с игорными костями, ав  точку. По предъявлению карточки на кассе
тор данной статьи проводил лично в компь  покупателю выдается приз. Преимущества
ютерном магазине еще в России (кстати, со такого подхода в том, что покупатель получа
всем недавно, в 2004 году). А по приезду в ет два «психологических поглаживания». Во
Германию я видела эту акцию в салоне кра  одно поле и пустым, типа: «Переход хода». первых, когда играет и выигрывает приз, от
соты. Почему бы не взять ее на вооружение Обычно на такие шуточные, но приятные ак промоутера. Вовторых, когда получает приз
и «русским» магазинам. ции покупатели не обижаются, даже если на кассе! Дополнить такую акцию можно
им не выпадет подарок. К тому же это отлич плакатом на входе в магазин.
Суть акции ный повод вернуться в ваш магазин, чтобы Второй вариант с использованием рекламы
испытать удачу снова. для привлечения новых покупателей. Подго
Цель акции сводится к тому, что покупатели Замечу, на моем опыте мы проводили ак товьте листовки с описанием акции или объ
имеют шанс получить дополнительную скид цию с «рулеткой»! Т.е. мы специально зака явление в газетах с призывом: «Испытай
ку, подарок за покупку. Что они получат, ре зывали поле рулетки, типа как «Поле чудес», удачу!» В данном варианте немаловажную
шает случай, а точнее игральные кости где были обозначены призы. Покупатели роль будут играть сами призы. Вы можете
(знаете, наверное, такой «кубик с обозначе крутили барабан и получали приз. Кстати, подготовить кубик только со скидками: 2%,
ниями: 1,2,3...,6). Лучше, конечно, если та акция прошла на ура, ведь она вызывала 5%,..., 10% или предложить стоящие призы
кой кубик сделать большим (например, из улыбку у самого участника и у всех осталь при покупке от суммы 50 евро. Не забудьте,
поролона). Можно и из пустой коробки, то ных посетителей, которых это тоже подсте если вы привязываете призы к сумме покуп
гда стороны коробки можно обклеить бума гивало к покупке. ки, тогда промоутера с кубиком нужно будет
гой и на каждой стороне написать какойни поставить после кассы. Дайте промоутеру
будь приз: скидка 5%; сюрприз в подарок; Технология организации инструкцию еще и на входе говорить об ак
поцелуй продавца (шутка!); бутылка вина; и ции, тогда «кубик» будет мотивировать поку
т.д. Покупателю предлагается бросить этот Данную акцию вы можете сделать в двух ва пателей закупиться на определенную сумму,
кубик и узнать, что его ждет. Можно сделать риантах. Первый вариант для постоянных чтобы иметь возможность поиграть.

Anzeige

28 «Handels Zentrum» 4/2010
ВИЗИТКА | VISITENKARTE

КОНСУЛЬТАЦИИ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ РУССКИХ МАГАЗИНОВ:
Glashütte „Gus Kristall“™ GmbH
 Скрупулёзный анализ ведения предприятия


 Плановая перестройка магазина
Vertrieb Deutschland
 Повышение оборота товара -
Leonid KANOVSKI
Generalhandelsvertreter пропорционально прибыли
 Анализ рекламы
Telefon: +49(0)561-56 03 968  Поиск объектов (под магазин) - их анализ
Fax: +49(0)561-40 57 32  Помощь в организации финансирования
Mobil: +49(0)178-35 24 622
E-Mail: kristall-glas@gmx.de  При необходимости, юридическая поддержка
Web: www.ghz.ru
Tel.: 0171-997 35 44

Bender GmbH Cуперцены
ов T.S. DEKOR
Приглашаем к сотрудничеству Доставка груз
русские магазины
в СНГ Knipping Tatjana
• Сбор посылок из дома бесплатно,ежедневно
• Доставка посылок в Россию, Казахстан, Киргизстан,
Узбекистан (Ташкент.обл), Украину, Беларусь,
* Керамика, сувениры
Молдову, Грузию, Прибалтику % недорого, надёжно. * Искусственные цветы
• Переезды в Россию, Казахстан
• Доставка грузов,багажа с оформлением
* Клеенка из Турции, Китая, Ирана
• Доставка автомобилей: Россия, Казахстан, Киргизстан * Хозтовары
Tel.: 02663-917060, 02663-917135 Hans-Bunte-Str. 41 * 90431 Nürnberg
Industrie Str.6 • 56457 Westerburg
www.iptd-bender.com • E-mail: info@iptd-bender.com Tel.: 0172-8406540, 0176-64856996, Fax: 0911-3224347

Бесплатная газета Áîëüøîé âûáîð òêàíåé îïòîì
с рекламной поддержкой магазинов!

ïëàòåëüíûå, ãàðäèííûå è ìåáåëüíûå.
для русских магазинов Ðàçëè÷íûõ ôàêòóð, âèäîâ, öâåòà è ðèñóíêà
Ðåàëèçàöèÿ ìåòðàæîì è íà âåñ
Ïîñåòèòå íàø ñêëàä â Óëüìå
Teë: 03386/243478 ïî-ðóññêè
Schönderlein & Helm GmbH
Blaubeurer Str. 263 89081 Ulm

полезный адрес
www.vela-verlag.de

от 300 экзпл. ДОСТАВКА БЕСПЛАТНО!!
Платная газета
56 страниц занимательного чтения !

Прием рекламы Tel.: 08638 / 886 97 12
для русских магазинов

ЗАКУПОЧНАЯ ЦЕНА $ от 0,70 Euro/Expl.
инфо$телефон 08638 885 695

«Handels Zentrum» 4/2010 29
БАРОМЕТР | BAROMETER

Нам важно знать
ваше мнение!
Наша рубрика БАРОМЕТР продолжает гор 
дое шествие по страницам журнала «Торго 
вый центр», радуя читателей полезными
фактами и цифрами. В этот раз мы предс 
тавляем результаты исследования 2010 на
тему: «Чем полезно обучение сотрудни 
ков?», удачно дополняющее рубрику ПСИ 
ХОЛОГИЯ БИЗНЕСА этого номера. Также
мы предлагаем два новых опроса для всех
участников «русского» рынка в Германии.
Звоните, нам важно знать ваше мнение!

Мотивированные сотрудники
ILS Institut (www.ils.de) и Europäischen
Fernhochschule Hamburg (www.EuroFH.de) в
январе 2010 года провели опрос 300 руко
водителей отделов персонала, управляющих го. Опрос также показал, готовность фирмы
на разных предприятий более, чем 150 сот вкладывать деньги в обучение и развитие
рудниками. Цель опроса была  выяснить персонала позитивным образом сказывает
предмет влияния повышения квалификации ся и на имидже самого предприятия и увели
персонала за счет предприятия. Для 91% чивает его шансы в поиски квалифициро
опрошенных  обучение персонала повыша ванных и ответственных кадров. 86 % опро
ет инновацию сотрудников и самым пози шенных начальников отдела кадров убежде
тивным образом влияет на увеличение обо ны в том, что ассортимент переподготовки
рота фирмы; ведь чем больше новых идей может положительно влиять на имидж
могут предложить сотрудники, тем лучше для предприятия и увеличивает его конкурен
фирмы. Так же производственные меры по тоспособность на рынке! При этом 88 % от
повышению квалификации улучшают моти ветственных лиц по персоналу исходят из то
вацию и лояльность служащих  89 или 69 % го, что затраты на обучение и переподготов
начальников отдела кадров исходят из это ку оправдывают себя в будущем.

Опрос №1 Опрос №2
Первый опрос мы дублируем с прошлого но Апрельский опрос посвящен совсем не «ро
мера «ТЦ», так как нам действительно инте зыгрышам» по случаю первого числа, а
ресно собрать как можно больше мнений по предстоящему летнему сезону. Ведь извест
следующему вопросу: но, что и к лету нужно готовиться заранее, а
Уважаемые, владельцы русских магази " не только к зиме. Как говориться: «Готовь са
нов, чем помогает вам рубрика НОВИНКА ни летом, а телегу зимой», ну хотя бы весной!
в журнале «Торговый центр» и в газете Наш вопрос: Уважаемые владельцы русских
«Кругозор»? магазинов, чего вы ожидаете от лета 2010?

Выберите подходящий вариант ответа: Выберите подходящий вариант ответа: 

Что за рубрика, не видел/ла никогда  Ожидаю активных продаж, главное,
чтобы товар и продукты были 
Всегда смотрю здесь новые позиции
от оптовых фирм  Закрою магазин и на три месяца
уеду в отпуск 
Покупатели приходят с газетой
«Кругозор» за покупками (т.к. рубрика  В отпуск не собираюсь;
НОВИНКА, рекламирующая продукты лето  время торговать!
и товары, дублируется и здесь)
 Ваш вариант ответа 
Ваш вариант ответа
Для принятия участия в опросе достаточно Результаты обоих опросов будут обрабо
позвонить редактору журнала «ТЦ» таны и представлены в следующем номе
(08638) 885229 Ольге Молендор, либо ре «ТЦ» в виде диаграммы или таблицы.
прислать ответ по электронной почте Не пропустите, это будет интересно! Вы
olga.molendor@velaverlag.de также можете предложить свои темы для
наших опросов.
редактор журнала
«Торговый центр» Мы очень рады, что наши «маленькие» ис
Ольга Молендор следования помогают русским магазинам
лучше ориентироваться в ситуации на рын
Tel.: 08638  885 229 ке. Ждем ваших звонков и предложений.
olga.molendor@velaverlag.de Помните, мы работаем для вас!

30 «Handels Zentrum» 4/2010
В ПОМОЩЬ ПРОДАВЦУ | VERKAUFSHILFE

Ценообразование
 Наталья ХАЛЬЦИНА
Скажите, были бы вы довольны, если бы
вы продавали те же товары, те же услуги,
но получать больше? Безусловно! Расска 
жу случай. В Москве жил один тренер для
собак. Было у него достаточно клиентов,
но прибыль была низкая. Умные люди
подсказали тренеру следующий выход. На 
пиши всем своим клиентам письма, что в
связи с тем, что у вас слишком много зака 
зов, вы поднимаете цены! Если будут зво 
нить новые клиенты, не берите их сразу, а
говорите, что у вас очередь в две, три не 
дели. Т.е. нужно было создать имитацию
активной занятости. Что произошло? Че 
рез 2 месяца тренер увеличил свой доход
в несколько раз, работает меньше, получа 
ет больше, и уже подумывает: «А не повы 
сить ли цены опять»? Вы, конечно, скажи 
те: «Какое отношение история про собачь 
его тренера имеет к вашей ситуации»? От 
вет ищите в нашей статье.

Как назначают цену?
Большинство бизнесов недополучают при

Bild: bilderbox.de
быль просто потому, что их цены недостаточ
но высоки. Как вы назначали цену на свой
товар? Есть несколько базовых моделей це
нообразования. Давайте посмотрим, что это
за модели, и какой из них вы пользуетесь:
«Цена от издержек». Иначе она ещё называ Слишком низко,
ется «совковым ценообразованием». При слишком высоко?
этой модели ценообразования продавец
прикидывает себестоимость единицы това Американский бизнесконсультант Марсия
ра, накидывает сверху некоторую наценку  Юдкин перечислила целых пять оправданий,
и таким образом определяет отпускную це на которые обычно ссылаются предприни
ну. Это самый невыгодный способ назначать матели, боящиеся поднять цены. И тут же
цену. Более 95% из тех, кто назначают цену разносит эти аргументы в пух и прах:
от себестоимости, недополучают значитель  «Мои клиенты не могут платить больше».
ную прибыль. А вы уверены? Вы проверяли?
«Цена от среднерыночной». При этом подхо  «Я сам не стал бы платить больше». Но
де продавец назначает цену, ориентируясь ведь ваш клиент  не вы.
на цены конкурентов. Это может быть верно  «То, что я делаю,  несложно». Несложно
на рынке «стандартных» товаров. Если товар для вас, сложно для клиента.
нестандартный или это услуга, то тем мень  «Никто в этом бизнесе не разбогател».
ше покупатель готов заплатить названную Проверь  и вы удивитесь.
вами цену зависит от цен конкурентов.  «Я только начинаю». Кто сказал, что надо
«Цена от безысходности». Этот подход ис начинать с самого низа?
пользуется там, где у клиента просто нет
альтернативы и он вынужден либо купить Но, иногда бывает и так, что цены действи
по назначенной вами цене, либо не купить тельно слишком «затраты». Обычно, это де
вообще. Иначе он ещё называется «марке лают фирмы и магазины, которые работают
тингом заложников». Этот подход использу с отдельной категорией покупателей  «бога
ется либо монополистами, либо в ситуаци тыми простачками». Таким клиентам можно
ях, когда клиенту очень сложно найти дру и банку сгущенки продать за 10 евро! Но
гой вариант. нужно понимать, что период «лохотронов»
«Цена от выгоды клиента». Это одна из двух оп закончился. Вы работаете с нормальными
тимальных моделей ценообразования. В этом людьми, которые стремятся сэкономить, хо
случае вы прикидываете, сколько денег смо тят человеческого к ним отношения, ждут
жет заработать или сэкономить клиент, если понимания и качественного сервиса. Если
воспользуется вашим товаром или услугой. И все эти составляющие уже на высоком уров
назначаете цену таким образом, чтобы она не, тогда можете и цены сделать чуть боль
составила лишь часть от клиентской выгоды. ше, чем у других. Помните, покупатель всег
Согласитесь, если приобретение некоего то да покупает не «цену» товара или услугу, а ее
вара сэкономит вам в ближайшие месяцдва «ценность»! Объясните покупателю, какой
1000 евро, то цена в 300 евро не покажется эффект его ждет от работы с вами и радуй
вам чрезмерной, верно? тесь совершенной покупке. Простое прави
«Цена от готовности платить». Это второй опти ло  чем больше дополнительная составляю
мальный способ назначать цену. Вам нужно щая товара или услуги (качество, сервис,
выяснить, при какой цене продажи принесут доставка, консультации и т.д.), тем дороже
вам максимальную прибыль, и затем именно может быть ваш продукт! Главное тут найти
эту цену и просить за свой товар или услугу. баланс.

32 «Handels Zentrum» 4/2010
БУДНИ ТОРГОВЛИ | HANDELSALLTAG

Как разбудить
покупателя?
 Юрий АДЕЯНОВ

Если посетитель пришел к вам в магазин,
то значит, есть шанс превратить его в по !
купателя. Но как это сделать, как подвести
посетителя к покупке? Ведь согласитесь,
часто бывает, что вы рассказываете поку !
пателю о товаре, предлагаете то, другое, а
покупатель все!таки говорит: «нет». Или по !
купатель просто ходит по магазину, рас !
сматривая товары и продукты и ничего не
берет. Сегодня речь пойдет о том, как же
подвести покупателя к покупке, буквально
дать покупателю импульс к покупке.

Типичный покупатель
Понятно, что все посетители и покупатели
разные. Кто!то приходит в магазин за обще!
нием, кто!то за покупкой хлеба и молока,
кто!то любит «гулять» по магазинам, рас!
сматривая и перебирая товары. Эксперты
выделяют эмоциональных покупателей. Эта

Bild: bilderbox.de
категория потребителей опирается при вы!
боре на свои чувства. Как правило, такие
лица восприимчивы к рекламе, их не надо
долго уговаривать, но и лишать необходи!
мой информации о товаре не стоит. Среди
этой группы покупателей больше женщин, вый, ванильный или кофейный аромата в
чем мужчин. Например, такой покупатель свой магазин. В общении с покупателем
точно знает, что есть разные марки колбасы важно использовать не только фразы типа:
(видел в рекламе). И если вы, как продавец «Этот товар качественный и хороший», «Вот
порекомендуете какой!то сорт, оперируя та! этот продукт вкусный». Важно говорить та!
кими понятиями, как качество, выгодная це! кие директивные фразы, которые подтолк!
на, и т.д. то эмоциональный покупатель неп! нут к покупке: «Обязательно попробуйте этот
ременно согласится и купит этот продукт. новый сыр, потом придете, расскажите, ко!
Рассудительные покупатели ! это люди хотят му из членов семьи он понравится больше
сначала получить ответы на все интересую! всех», «Лучше купить вам вот эту крупу». Т.е. в
щие вопросы и лишь, потом примут решение таких фразах есть четкое руководство к
о том, приобретать этот товар или нет. В об! действию. Именно это и дает импульс к по!
щении с данной категорией потребителей купке!
нужно в короткий промежуток времени дать
наиболее полную информацию о продукте. Призыв к действию располагается в самом
Т.е. данному покупателю придется расска! конце разговора, когда у покупателя уже
зать не только про качество колбаски, но и разгорелся аппетит. Потенциальный клиент
про технологию ее производства. послушал о выгодах вашего предложения,
Скрупулезные покупатели обычно трудно и он узнал выгодную цену и все еще сомнева!
долго принимают решение. Такие клиенты, ется, покупать или нет. Призыв нужен для
прежде чем совершить покупку, обойдут не того, чтобы он не думал, не сомневался, не
один магазин, но, даже получив на все свои терзался, а достал деньги и оплатил. Один
вопросы квалифицированные ответы, могут из эффективных способов ! написать пла!
в итоге уйти без покупки. кат рядом с товаром или воблер с фразой:
«Купите прямо сейчас!», «К праздничному
Подъем, покупки ждут! столу» и т.д. Помочь разбудить покупателей
могут и промоутеры, активно предлагаю!
Когда посетитель гуляет по магазину, то не щие попробовать тот или иной продукт.
только продавец, но и товары на полках и Главное здесь, чтобы обученный персонал
продукты на прилавках должны продавать не только рассказывал о продуктах и това!
себя сами. Поэтому первое правило ! пока! рах, но и мягко подводил посетителей к по!
жите товар с лучшей стороны! Мясо, колба! купке. Например, такими фразами, как:
са, рыба, овощи, фрукты, хлеб ! все должно «Согласитесь, отличная колбаска для празд!
быть свежим и аппетитным. Вазы, картины, ничного стола», «Прекрасная водка для лю!
украшения, книги ! аккуратно расставлен! бого повода. Вот посмотрите, какая бутыл!
ные на полочках. Все товары, особенно в ка красивая и этикетка», и т.д. Безусловным
стеклянной таре ! должны быть чистыми. Ря! импульсом к покупке является и рекламные
дом с такой красотой проснется каждый по! акции, подарки и бонусы для покупателей.
купатель, особенно если вы воспользуетесь Ведь какой покупатель откажется купить
некоторыми рекомендациями из статьи две бутылки вина, если его в подарок ждет
«Концепция сенсорного маркетинга» (ТЦ красивый бокал или от покупки тушенки по
№2, 2010 г.), например, добавите цитрусо! специальной цене?!

34 «Handels Zentrum» 4/2010
ИЩИТЕ НОВЫЕ
ВОЗМОЖНОСТИ
ДЛЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО, ЯРМАРКА | MESSEN
ПОСТОЯННО РАСТУЩЕГО
ДОХОДА МАГАЗИНА?

Обращайтесь в фирму JAL InvestCon Factoring!
Чем удивил
Мы предлагаем разнообразные решения
электронных платежей от пополнения
счёта на мобильном телефоне (Handy-Aufladung)
CeBIT 2010?
до оплаты продаваемых товаров и услуг
банковской картой (EC-Cash, Kreditkarten).

ВЫГОДЫ РУССКОГО МАГАЗИНА:
Установив в магазине терминал по
пополнению счёта мобильных телефонов,
вы привлечете новых клиентов и предоставите
дополнительный сервис постоянным.
Терминалы JAL пополняют счета всех
мобильных операторов Германии таких как:
E-Plus, O2, T-Mobile, Vodafone, а также
подрядчиков мобильной связи: ortel MOBILE,
MobileWorld, blau.de, simyo, congstar и др.

CeBIT 2010
Число участников CeBIT'а, который прошел му дизайнеру Кариму Рашиду. Он облачил
Аппараты компактны (250mm x 110mm x в марте 2010 году снизилось, однако выс  этот нетбук, вес которого составляет всего
тавка попрежнему остается отраслевым 1,1 килограмма, в розовые и коричневые то
80mm), легки в управлении и не требуют барометром. По мнению экспертов, по на. Кстати, в оформлении «компьютеровма
специальной подготовки. презентациям участников выставки мож  люток» стали использовать нетрадиционные
Мы бесплатно и без ежемесячной но было сделать даже вывод  кризис отс  материалы, например бамбук.
абонентской платы предоставим терминал, тупает! Ведь в павильонах были представ 
обеспечим вас рекламными материалами лены самые новейшие и передовые техно  Все в одном
и возьмем на себя обязательства по логии, чудеса техники, которые возможно
техническому обслуживанию. совсем скоро станут реальностью... Еще один бесспорный тренд на ярмарке 
сближение телевидения и интернета. Так, нап
«Облачные» технологии ример, там был представлен новый спутнико
вый ресивер VideoWeb 600S. Ресивер имеет
За «облачными» (рассеянными) вычисления выход в интернет с помощью кабеля. Благода
ми и сервисами (от английского cloud ря этому, например, происходит автоматичес
computing)  будущее, утверждают эксперты. кое обновление системы, телезрители смогут
Эта технология позволяет хранить данные не получать дополнительную информацию теле
на жестком диске компьютера, а на интер каналов из интернета, скачивать видеороли
нетресурсе, что открывает доступ к ним с ки и так далее. И все это  не вставая с дива
любого компьютера и в любое время. Начи на, лишь нажимая на кнопки пульта дистанци
ная с 2009 года, корпорация Microsoft пре онного управления. Тенденция слияния теле
доставляет такую услугу в Германии с по видения и интернета на все 100% соответ
мощью операционной системы Windows ствовала девизу CeBIT 2010  «Объединенные
Azure. В настоящее время ей пользуются уже миры» (Connected worlds). На ярмарке в этом
более 500 компаний. До сих пор корпорация году особое внимание уделяется экспонатам,
установка — O,- Euro Microsoft остается лидером рынка програм демонстрирующим, как один аппарат может
обслуживание — O,- Euro много обеспечения. Однако конкуренция не
дремлет: поисковик Google с успехом популя
выполнять несколько функций.

подключение — O,- Euro ризирует свой пакет офисных приложений.
Основными конкурентами в сфере баз дан
3D в каждый дом!
ных остаются SAP и Oracle. «Облачные» сер Нашумевший фильм «Аватар» указал направ
висы изменят мир так же радикально, как ление развития: люди хотят видеть на экра
Вам останется только подключить это сделали 25 лет назад персональные нах не плоское, а объемное изображение.
терминал к телефонной сети через ISDN компьютеры, это новшество позволит ком Производители компьютеров и телевизоров
или Analog (соединение бесплатное), паниям экономить до 30% расходов на инф стараются не отставать и усиленно работают
проинформировать покупателей раструктуру информационных технологий. над совершенствованием этих технологий.
Они позволят формату 3D войти в квартиры
о новой услуге и наслаждаться через телевизоры и компьютеры, минуя спе
дополнительным заработком. Быть мобильным! циальные очки. Соответствующие техноло
Tакже возможно подключение терминала По данным агентства AFP, на сегодняшний гии существуют уже даже для ноутбуков.
и без телефона (GPRS). Больше не придется день 70% всех продаваемых компьютеров Именно такие «объемные» технологии и были
закупать мобильные карты заранее по являются ноутбуками. Все большим спросом представлены на ярмарке в Ганновере. И
пользуются нетбуки, которые хотя и уступают еще впервые в рамках ганноверской ярмар
предоплате, обеспечивать хранение, ноутбукам в мощности, зато легче по весу и ки информационных технологий состоится
переживать, что может произойти кража. практичнее в плане выхода в интернет. До форум CeBIT Sounds. Организаторы выстав
сих пор эти миникомпьютеры не отличались ки хотят способствовать сближению музы
особой элегантностью. Однако CeBIT 2010 кального и интернетбизнеса: в легальном
Обращайтесь к нам напрямую, демонстрирует, что производители нетбуков распространении музыки через интернет за
и вы узнаете, как будет увеличиваться стали задумываться не только о технической интересованы обе стороны.
чистая прибыль вашего магазина стороне своего продукта, но и о его дизайне.
из месяца в месяц при К примеру, ASUS поручил оформить свою мо По материалам:
дель EeePc 1008 P известному ньюйоркско //www.deutsche welle.com
установке терминала JAL
Tel.: 0841 / 883 50 86 36 «Handels Zentrum» 4/2010
Internet: www.JALICON.com
ŇņŃŔʼnłĸŗŀňŋńœŅʼnłĸŗņŇŊņĺĸŗĹĸĿĸ
Angebot gültig von 01.04. bis 30.04.2010
Kiel
Rostok

Bremen
Hamburg 4,99
Wodka
Zoladkowa Gorzka
0,5 L Flasche
Berlin 40 % Vol., 1 L = 9,98
Osnabrück Hannover
Magdeburg
HARRY HELLER Ltd. & Co. KG 125'
Lebensmittel aus West und Ost Europa Dortmund
Kassel Leipzig 
ĻŦŚŦŨŠŤŧŦŨūũũŢŠ Dresden 

:LUOLHIHUQEXQGHVZHLW
Köln
Bonn

Frankfurt
0,54
Schmand
an Main 18 % Fett 
8QVHUH0LWDUEHLWHU Nürnberg
330 g Becher
1 kg = 1,64 

EHVXFKHQ6LHJHUQH 6h'
Stuttgart 
5XIHQ6LHXQVDQ 
6h'
München 10 %
RABATT 

125' auf Pierogi
mit versch. Füllung
(ausser m. Beeren)
500 g Packung
Harry Heller Ltd. & Co. KG
Scharrer Str. 5 . 90478 Nürnberg
Alle Preise zzgl. 19% MWST

Tel. SÜD 0911 48 04 114 . Tel. NORD 0176 24 83 31 31 . Email info@harry-heller.de

«Handels Zentrum» 4/2010 37
Agrokraft GmbH КУЛИНАРИЯ | KULINARIA
Qualität aus Russland
Пасхальные рецепты
itz
en Qualit

и традиции
Sp

ät

ständig
kontrol.

NEU!
*
* * * *

 Елена ВАСИЛЬЕВА

То, что на Пасху подают куличи, крашеные
яйца и красное вино, известно всем. Но тра"
пеза Пасхи " это не просто обед или ужин,
это праздничное застолье, символизирую "
щее конец строго поста. Поэтому кушанья
должны быть обильными и яркими! Посмот"
рите наши "Пасхальные рецепты" " такие
вкусные, праздничные блюда вы можете по "
рекомендовать приготовить к празднику и
вашим покупателям. Вот вам и маркетинго"
вый ход! Сделайте листовки с рецептами на
русском и немецком языках, разместите их
около тех продуктов, которые необходимы
для приготовления этих блюд, обращайте
внимание покупателей на них, и у вас все
получится.

Bild: bilderbox.de
Старинные приметы
Четверг перед Пасхой считается Великим
четвергом. В этот день нужно пересчитать
все деньги три раза, чтобы потом весь год
«водились» деньги. Следует всем в семье
взять по горстке соли и ссыпать в один па" ка, барашка или окорок, жарили телятину.
кет. Эту соль убирают и хранят, и называ" По традиции крашеные яйца укладывали
ется она «четверговая соль», то есть, Вели" на деревянное блюдо среди проращенной
кого четверга. Ею раньше лечили себя, а зелени овса или пшеницы, перевязывали
также своих родных и близких. Из этой же вышитым рушником и украшали цветами.
соли делали обереги для семьи, скота, Христосовались друг с другом, садились
огорода, дома. В Чистый четверг убирают, за стол разговляться, потом отдыхали.
стирают, моют все в доме. Начиная с чет"
верга, из дома до Пасхи не отдают и не вы" Жаркое из баранины
носят ничего. В пятницу обметают углы
тряпкой. По приметам эта тряпка помога" Это вкусное блюдо станет достойным ук"
ла избавиться от болей в пояснице, если рашением вашего пасхального стола. Ва"
ею обвязать себя. Этой же тряпкой выти" ши гости, и семья воздадут должное ва"
рали ноги в бане после мытья, чтобы ноги шим стараниям.
не болели. Зола, взятая из печи в пятницу
перед Пасхой, помогала вылечиться от ал" Вам потребуется: 1200 г баранины, 2 зуб"
коголизма, от сглаза и от смертной тоски. чика чеснока, соль, черный перец, 3 лож"
В пятницу смотрят в окно, примечая, кого ки оливкового масла, 2 веточки розмари"
увидят в первую очередь: если мужчину, то на, 100 г сливочного масла, 75 г паниро"
к благополучию на три месяца. Если в это вочных сухарей, 400 мл бульона, 500 г
время человек заболеет, то быстро выздо" картофеля, 200 г стручковой фасоли, 1
ровеет. Любая проблема легко разрешит" банка томатов в собственном соку.
ся. Если увидите женщину молодую " буде" Способ приготовления: Для приготовле"
те эти три месяца жить без проблем. Если ния жаркого из баранины зубчик чеснока
вам повезет, и первой перед глазами поя" порежьте кружочками. Баранину помойте,
вится семья " это к миру в вашей семье, к натрите специями. В масле обжарьте мясо
примирению тех, кто в ссоре. Само собой, с чесноком. Зубчик чеснока и розмарин
все подготовительные работы: стряпня, мелко порежьте. Сливочное мясо разом"
покраска яиц, должны быть закончены до ните, добавьте в него чеснок, зелень, па"
Светлого Воскресенья. Утром в Пасху умы" нировочные сухари, соль. Обмажьте пани"
ваются водой, оставленной с Чистого чет" ровкой баранину, уложите в форму для за"
верга. В нее хорошо класть серебряную пекания и влейте бульон. Нагрейте духов"
вещичку или ложку, можно монетку. Такое ку до 175 градусов. Запекайте баранину в
умывание принесет красоту и богатство. течение 1 часа. Картофель сварите, по"
Убранству стола и кушаньям именно в чистите и обжарьте. Фасоль в течение 10
праздник Пасхи уделяется особое внима" минут бланшируйте в подсоленной воде.
ние. В домах еще до Заутрени накрывали Достаньте готовое жаркое из баранины из
стол для розговен. Плох был тот хозяин, духовки. В оставшийся в форме бульон до"
если не выставит на стол поросенка, кол" бавьте томаты, специи, слегка уварите.
басу, пасху с крашеными яйцами. Всего Соус для жаркого перелейте в соусницу и
вдоволь! У зажиточных хозяев подавали подайте отдельно на стол. Картофель и фа"
48 различных блюд по числу дней прошед" соль выложите на блюдо с бараниной.
Agrokraft GmbH шего поста. На столе все пестро, куличи и Жаркое из баранины подайте к столу, ук"
59320 Ennigerloh пасхи в розочках, крашеные расписные
яйца. На кухне запекали целого поросен"
расив зеленью. Приятного аппетита! С Ве"
ликой Пасхой!
Fon +49 (0) 25 24 26 28 14
agrokraft@t-online.de 38 «Handels Zentrum» 4/2010
«Handels Zentrum» 4/2010 39
ПСИХОЛОГИЯ БИЗНЕСА | BUSINESSPSYCHOLOGIE

Тренинг персонала
Любая фирма или магазин рано или поздно приходит к идее
' проводить обучение сотрудников. Это могут быть курсы
повышения квалификации или тренинги в коллективе при
помощи своих ресурсов. Кстати, многие «русские» магазины
рассказали нам, что пользуются статьями журнала «Торговый
центр» для подготовки тренинга для своих сотрудников. Вот
видите, еще одна дополнительная функция журнала. Теперь
«ТЦ» не просто рекламный каталог и связующее звено между
оптовиками и магазинами, но и «обучающий центр».
 Тренинги учат творческому подходу к
 Ольга МОЛЕНДОР работе и мотивируют необходимость тако
го подхода. Именно благодаря творческо
Эффективный тренинг му подходу хорошего продавца его никогда
не заменить торговым автоматом.
С помощью тренинга развиваются способ  Тренинг  прекрасная возможность про

Bild: bilderbox.de
ности человека к обучению или овладению верить и обкатать экспериментальные, и
любыми сложными видами деятельности, даже дерзкие приемы продаж.
связанными с общением. Многочисленные
исследования показывают, что успех чело Тренинг по продукту
века, работающего в сфере постоянного де
лового общения или продаж (руководители, В торговой сфере часто применяются тре
продавцы), на 8085% зависит от его комму нинги по продукту. Что это такое? Это ког
Продажи на ура!
никативной компетентности и лишь на 15 да, либо сам продавец, либо привлечен Тренинг продаж может помочь персоналу
20% определяется уровнем его профессио ный специалист посвящает персонал в тех освоить навыки общения с покупателями.
нальной подготовки. нологию производства того или иного про Как работать с возражениями? Как презен
В отличие от семинаров, тренинг, как вид дукта. В идеале, такой тренинг следует про тировать товар? Есть ли речевые модули,
обучения персонала, предлагает участни водить на производстве. Ведь что может использование которых поможет найти под
кам все попробовать сделать самим, не лучше рассказать о товаре, чем «все уви ход к каждому клиенту?
только получить теоретические знания, но и деть своими глазами»: от разработки, при Например, всегда предлагайте покупателям
наработать умения и навыки. готовления продукта до его упаковки. Ува продукт на выбор. «Вы хотите взять вот эти
Самый эффективный тренинг  это тренинг жаемые магазины, попробуйте обратиться сладкие, красные яблоки или вот эти зеле
по способу погружения, 23 дня. Но можно с просьбой к поставщикам и производите ные, кисло сладкие?» В данном случае поку
устраивать и минитренинги по часу или да лям, чтобы организовать такую экскурсию патель делает выбор между красным и зе
же по 20 минут каждый понедельник. на производство! Это отличная идея, помо леным яблоком, а не между «купить» или «не
Итак, чем же полезен тренинг: гающая продавать. Или попробуйте дого купить».
вориться, чтобы к вам приехал, например, Материал для проведения тренинга можно 
Тренинги работают как отличное поощ технолог с рыбного или колбасного произ найти в интернете, а можно подготовить на
рение персонала. После тренингов все сот водства. Такие тренинги повышают дове основе своего опыта руководителя. Ведь,
рудники начинают лучше работать, успевать рие персонала розничной точки к продукту именно, вы знаете особенности своих поку
больше и предлагать новые, полезные идеи. в разы. пателей лучше всех! Проведите с продавца
Обучение похорошему привязывает сотруд Здесь продавцы могут задать все свои ми ролевую игру, типа: «Капризный покупа
ников к фирме. Ведь они видят, что их ценят, вопросы профессионалам. Чем отличается тель» или «Как продать больше в одни руки?»
в них вкладывают деньги и время. рыба холодного копчения от рыбы горяче Совет! Вы можете в процессе работы под 
Обученный штат продавцов  мощный го копчения? Какая колбаса самая жирная мечать ошибки своего персонала и на тре
инструмент в конкурентной борьбе. или как делают сырокопченую колбасу? нинге без указания имен прорабатывать ти 
Подготовленный продавец очеловечива Как делают красное вино? Ведь знать от повые ситуации. Например, знаете ли вы
ет процесс продажи и делает его гораздо веты на эти вопросы  это верный шаг для следующий прием? Когда, продавец расска
более комфортным для клиента. продавца продуктового магазина к успеш зывает о какомто продукте, хорошо бы 
Обучение освежает восприятие своей ным продажам. Может, помните забавную предложить покупателю подержать этот
профессии, открывает ее новые грани. рекламу супермаркета Edeka, где прода продукт. Это можно сделать очень не навяз 
Тренинги позволяют увидеть свои прода вец рассказывает девочки обо всем, что чиво: «Вот смотрите, какая красивая бутыл
жи с другой стороны «прилавка», познако содержится в яйце: белок, желток, витами ка вина! Украсит любой праздничный стол!»
миться с ощущениями собственного покупа ны А, В и т.д. Уж не знаем, такие ли «реаль В этот момент бутылка передается в руки
теля. Ведь часто в тренинге используются ные» продавцы в этом немецком супер покупателю. На бессознательном уровне
ролевые игры, в которых продавцы играют маркете, но к таким энциклопедическим происходит воздействие на кинестетиче
покупателей разных типов: капризных, труд знаниям должны стремиться все продав ском уровне.
ных, болтливых и т.д. цы. Для проведения тренинга воспользуйтесь 
Упражнения позволяют увидеть ошибки Чем же полезен журнала «Торговый центр» статьями из журнала «ТЦ». Например: «Как
собственных продаж и найти пути для их уст для организации тренинга по продукту? «продавать» цену?», «Ошибки продавцов!»
ранения. Уже почти год на страницах нашего журна («ТЦ» №3,2010); «Формула продаж», «Нужно 
Тренинги учат рационально планировать ла выходит рубрика СЕГМЕНТ РЫНКА, где ли классифицировать покупателей?» («ТЦ»
и использовать время  в организации рабо мы каждый раз рассказываем о рынке, №2, 2010), «Магические слова в продажах»
чего дня, в ходе переговоров, продаж. особенностях, производстве того или ино («ТЦ» №1, 2010) и многие другие. Ведь не 
Участие в тренингах вынуждает не меха го продукта. Уже были материалы, посвя зря же уже многие магазины используют
нически выполнить задание, а осмыслить щенные рыбной продукции, колбасе, кон наш журнал в качестве источника полезной
все свои действия. сервации, крупам, молочной продукции, и информации. На страницах журнала мы пи 
Тренинги структурируют знания, которы т.д. Внимательно следите за нашими вы шем не просто теоретические статьи, а ста
ми уже обладают слушатели и которые они пусками, в каждом из них вас ждет новый раемся, чтобы каждый материал был при
приобретают в процессе обучения. сегмент рынка! меним в торговой практике.

40 «Handels Zentrum» 4/2010
SOJUS GmbH Tel.: 04542-822 845
Hauptstr. 9 04542-822 846
23879 Mölln Fax: 04542-822 847
www.sojusfood.de sojus@versanet.de

Р ТИ М ЕНТ ОТБОРНОЙ
А ССО ПРО
ДУК
О Й ЦИ
ЬШ
Л И
БО

са м ы й, нас то ящ и
Т о т й

П ЛО М Б И Р !
Import-Export Gärtner GmbH
Zeppelin Str.9 49163 Bohmte
Tel.: 05471-950356
E-Mail: import-export.gaertner@web.de

Ïîðàäóéòå ïîêóïàòåëåé ëþáèìûìè íàïèòêàìè,
ôðóêòîâûìè êîíôåòêàìè è äîìàøíèìè,
ìÿãêèìè ïðÿíèêàìè, ðàçíûõ ñîðòîâ!

Доверьтесь нашему 10-ти летнему опыту!
Превосходное качество, отличные цены!

Индивидуальная консультация по бесплатной телефонной линии: 0800- 57 00 880
www.alaska-fisch.de . kaviar@alaska-fisch.de
KRAFT Kühltechnik und Ladeneinrichtung
Мы предлагаем новую, zweite Wahl и бывшую в употреблении холодильную технику,
оборудование для магазинов и мясных отделов по доступным ценам

 производим доставку оборудования нашим клиентам
 приглашаем посетить EXPORAUM с новой холодильной техникой
L/T/H -
0,92 KW 1 / 0,97 / 1,96

L/T/H -1,04 / 0,53 / 1,8

neu & t
gebrauch neu
L/T/H 1.500,- €
1/0,8/1,95

neu
870,- €

Pralinenregal
neu
900,- € L/T/H 1,3/0,53/1,92

neu
1.800,- € Производим
L/T/H
холодильные
1/0,97/1,96
камеры
по заказу
L/T/H -
1,75/0,8/0,86

neu
neu 1.500,- €
680,- €
ab 250,- €
L/T/H Kraft GbR
НАШ АДРЕС:

1,20/0,93/1,22
Dilnhenrichweg 16
57072 Siegen
neu Tel.: 0271/ 313 29 79
bis 30 kg
259,- €
Fax: 0271/ 313 29 80
Mobil: 0173/53 10 461
oder 0178/278 06 75
E-Mail: w1kraft@aol.com
neu
1.250,- €

Полный каталог с нашей новой и б/у продукцией Вы найдете в интернете, на странице:
www.kraftkuehltechnik.de
САМЫЙ МАЛЕНЬКИЙ В МИРЕ УТЮГ ОТ ВАШИХ МОРЩИН
Система Galvanic приносит СПА-салон в Ваш дом. С помощью запатентованной технологии системы Galvanic, Вы без тру-
да вернете Вашей коже молодость, разгладите глубокие и мелкие морщины, улучшите состояние волос и кожи головы,
усовершенствуете свое тело.
- Что делает прибор Гальваник столь привлекатель-
- Что такое обработка при- ным?
бором Гальваник? Это уникальный аппарат для использования в домашних усло-
Применяя положительный и виях, который приносит незамедлительный и длительный
отрицательный ток, достига- результат. Он практичен, прост в употреблении и выгоден
ется очистка глубинных слоев по цене, учитывая дорогостоящие процедуры в косметиче-
кожи и обеспечивается введе- ских салонах.
ние в нее необходимых пита- 
тельных веществ. В настоящее время в набор еще входит насадка для глубо-
 ких морщин, н, которая эффективно работает
- Чего можно добиться с по- ром Face Line Corrector,
с корректором
мощью обработки прибо- обеспечиваяя великолепный ре-
ром Гальваник? едитесь в этом
зультат. Убедитесь
Обеспечивается восстанов- ультаты Вы мо-
сами. Результаты
ление уровня минералов в жете воочиюю увидеть на
коже; сокращение морщин зентациях,
наших презентациях,
и пор, кожа становится более а также на фотогра-
гладкой и приобретает боль- ранице
фиях на странице
ше блеска; улучшается уп- в интернете..
ругость кожи.

Звоните по телефону:
0681-9350578 и 0157-78066246!

44 «Handels Zentrum» 4/2010
Lachskaviar 95g

Lachskaviar 140g 

ȊǿǻDZǻǾǿǻǶǺǭȌȃDzǺǭ 
ȊǿǻDZǻǾǿǻǶǺȈǶǼǭǽǿǺȍǽ
Lachskaviar 140g 

ȊǿǻǷǭȄDzǾǿǯǻDZǻǾǿǻǶǺǻDzǏǭǾ

Lachskaviar 300g

Lachskaviar 130g

Lachskaviar 210g

Lachskaviar 400g

Lachskaviar 500g

Lachskaviar 500g

Lachskaviar 500g

«Handels Zentrum» 4/2010 45
PR-Information
CООБЩЕНИЯ | MELDUNGEN

Деликатесный ассортимент
к празднику Пасхи
 Анатолий СИГАЛОВ
В эти дни мы отмечаем свой самый люби
мый и радостный праздник  Великий празд
ник Пасхи, праздник Весны, когда пробуж
дается природа и все живое в ней: птицы,
звери, деревья, цветы и человек. Праздно
вание Пасхи давно уже стало всеобщим тор
жеством, которое отмечают все народы ми
ра. Наши соотечественники также готовят
ся, как обычно отпраздновать его веселым,
пышным застольем с обилием вкусной и
сытной пищи, что испокон веков было на
шей национальной традицией!
Впрочем, как отметить праздник Пасхи
знают все, но вот почему он имеет «плаваю
щие» даты  спрашивают многие. Поэтому
приведенная ниже историческая справка
может оказаться вам полезной: еще в 325
году высшее духовенство постановило, что
«Великий праздник Пасхи» должен отмечать
ся в первое воскресенье после первого ве
сеннего полнолуния. А поскольку календар
ный месяц не совпадает с периодом обра
щения Луны вокруг Земли, праздники еже
годно сдвигаются. Поэтому Пасха может го процесса копчения и тончайшей компози вакуумированных упаковках, и второе, от
прийтись на любой из 35 дней от 22 марта ции пряностей имеют необыкновенные аро большого аппетитного куска окорока покупа
до 25 апреля, а «Великий Пост» начинается маты и своеобразный вкус. Назовем для тель с любым достатком с удовольствием (на
за 46 дней до нее. примера сервелаты «Московский», «Петер  ша ментальность!) возьмет на развес столь
бургский», «Столичный» или «Сервелат по ко, сколько ему нужно. Cловом, все эти изыс
Зная это, русские магазины специально лакмански»  присутствие их на столе, безус канные деликатесы должны быть на празд
готовятся к предстоящим праздникам. С по ловно, создаст приподнятую праздничную ничных прилавках магазина. Это не указа
мощью своих надежных партнеров  фирм атмосферу. ние, конечно, это советы опытных професси
поставщиков, они стараются расширить и оналов. Ведь понятно, что вкусы у людей раз
разнообразить свой праздничный ассорти Роскошным украшением пасхальной трапе ные: одни любят окорок и куриное мясо, дру
мент, чтобы у покупателей во время «весен зы будут и знаменитые лакманские окорока, гие  чтонибудь более экстравагантное, нап
ней прогулки» по магазину было хорошее тем более что среди них появилось много ример суджук, казы на ребре или «Свининку
настроение. Статистики установили, что оригинальных новинок. Окорок  королевс острую»... И эти вкусные вещи тоже есть в
именно на весенние месяцы выпадает наи кий деликатес всего мясного ассортимента роскошном лакманском ассортименте!
большая интенсивность продаж мясной и лакманской «Империи вкуса». В уникальном
колбасной продукции, поэтому особенно семействе аппетитнейших лакманских око Итак, мы передали праздничные пожела
большое оживление у прилавков мясных и роков, таких, к примеру, как пикантный ния творческого коллектива русского мясо
колбасных изделий, где каждый ищет про «Окорок Дворянский с чесноком», вкусней комбината партнерам по совместной много
дукты по своему вкусу. Благо возможности ший «Окорок Ханский» из индейки  элитное летней работе на рынке, друзьям и почита
для этого в любом магазине, который торгу изделие бренда «Восточный мастер», «Око телям его продукции, и рассказали о дели
ет фантастическим ассортиментом делика рок Купеческий» с обжаренной корочкой, катесном ассортименте мясных и колбасных
тесных изделий мясокомбината Lackmann, аппетитный «Окорок Черный кабан», кото изделий, рекомендованном неутомимыми
безусловно есть. рый вместе с «Шейкой Черный кабан» явля менеджерами фирмы Lackmann к торжест
ется украшением бренда; благоухающий венным застольям, венчающим Великий
Праздничный ассортимент изделий от кол ароматом «Окорок поимперски», нежный праздник Пасхи, большой праздник первого
басного производителя  законодателя мод «Окорок «Банкетный», отлично зарекомендо полугодия.
на русском рынке  как всегда изыскан, вавший себя за много лет «Окорок Липец  Однако это вовсе не означает, что «празд
многообразен и тщательно продуман, он кий» и многих других, пользующихся стойкой ничный график» работы мясокомбината за
изобилует вкуснейшими новинками и тради популярностью у европейских покупателей, вершен. Наоборот: он постоянно набирает
ционными деликатесами, украшающими ме прибавилось несколько новых, великолеп обороты. Ведь тем и отличается от других ли
ню любого праздничного стола. Среди них ных по вкусу деликатесов. О них мы еще рас дер русского мясоделия в Европе, что плано
изысканные жареные изделия, корейки, скажем в следующем обзоре. Пока лишь мерно расширяет свое мощное производ
ароматные мясные рулеты, буженины и дру скажу, что это удивительные запеченные де ство, осваивает новые направления, изобре
гие «мягкие» мясные и колбасные копченос ликатесы, получившие свой изысканный и тает все новые и новые сорта уникальных
ти, всегда желанные к празднику. Это вели оригинальный вкус благодаря тончайшей мясных и колбасных продуктов, которые с не
колепные новинки из индюшатины  неж подборке пряностей, трав и специй. терпением ждут наши магазины. Для чего?
ное, слегка прикопченое «Филе из индейки» Кстати, о расфасовке. Почти все элитные Чтобы праздник вкусной и здоровой пищи на
и ароматнейшее «Филе Кремлевское», «Бу  изделия мясного и колбасного ассортимен столах наших соотечественников был всегда.
женина запеченая», «Буженина покупечес  та производятся комбинатом, как в малень В этом незыблемый моральный принцип
ки»  настоящие мясные шедевры, пользую кой, так и в большой расфасовке, так ска Анатолия Лакмана и его коллектива.
щиеся большой популярностью у покупате зать, в формате по 34 кг и по 300400 г.
лей. Конечно это и знаменитые лакманские Секрет прост, расчет производителя точен: в Коллектив фирмы Анатолия Лакмана сер
сервелаты, колбасы твердого и сырого коп крупной фасовке изделия  его эстетика, дечно поздравляет всех с Великим праздни
чения  элегантные произведения колбасно вкус, аромат и привлекательность обозна ком Пасхи и желает прекрасного весеннего
го искусства, которые в результате сложно чаются больше, чем в нарезанном виде в настроения и творческих успехов в работе!

48 «Handels Zentrum» 4/2010
ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ ДИСТРИБЬЮТОР

ÒÐÀÄÈÖÈÈ ÐÎÑÑÈÈ
INTERNET: WWW.LEONGMBH.DE

ВИНКА
НО

LEON GMBH • TELEFON: 02241845290 • FAX: 022418452920
ЭКОНОМИКА | WIRTSCHAFT

О введение
Mindestlohn в торговле
выми ставками, чуть ли не в два раза более
 Эдуард МАРМЕР низкими, чем минимальные ставки, предус
матриваемые тарифными договорами. Нап
По мнению экономистов и политиков, эф  ример, работники торговой сети Kik в земле
фективным способом борьбы с демпингом Северный РейнВестфалия получают всего
заработной платы является введение, так 4,5 евро в час, в то время как минимальная
называемой минимальной зарплаты тарифная почасовая ставка в аналогичных
(Mindestlohn) по всей стране или в отдельно организациях в этом регионе равна 9,82 ев
взятых отраслях экономики, особенно силь  ро. Что с точки зрения политиков, профсою
но страдающих от последствий миграции де зов и даже судебных инстанций является
шёвой рабочей силы или ценовых войн. В «предосудительным» и противоречащим при
этом случае законодатели вместе с работо нятым в обществе моральным нормам
дателями и профсоюзами устанавливают (sittenwidrig). Но не противоречит закону, а
для того или иного рода трудовой деятель  потому в соответствии с действующим зако
ности нижнюю границу почасовой ставки, нодательством возможно.
выход за пределы которой расценивается Дискуссии о необходимости введения мини
как любое иное нарушение трудового зако мальной заработной платы в Германии идут
нодательства страны. с переменным успехом уже не первый год.
И, несмотря на отчаянное сопротивление
Минимальная зарплата в консервативного политического истэблиш
странах Евросоюза и ФРГ мента и влиятельного лобби работодателей,
она вводится время от времени в том или
Здесь надо непременно подчеркнуть, что ином секторе экономики. Год тому назад, в
минимальные зарплаты уже не только вве январе 2009го минимальная зарплата бы
дены в большинстве стран Евросоюза (в 20 ла узаконена в горнодобывающей промыш
ти из 27ми), но и зарекомендовали себя ленности, в секторе негосударственной
там как эффективный инструмент социаль службы охраны, на мусороперерабатываю
ной и рыночной политики. Что же касается щих предприятиях, в прачечных и некоторых
Федеративной республики, то она входит в других отраслях.
ту малочисленную группу государств
(Австрия, Дания, Италия и т. д.), где опреде Низкие зарплаты
ление минимальной зарплаты является пра в розничной торговле
вом тарифных партнёров  работодателей и
профсоюзов, закрепляющих свои решения Вопрос о минимальной зарплате в сфере
в коллективных или, как говорят в Герма розничной торговли также неоднократно вы
нии, тарифных договорах. ходил на повестку дня. В начале февраля Фе
Однако, в отличие от других стран ЕС, тариф деральный союз торговых предприятий Гер
ные договора в ФРГ охватывают относитель мании HDE и профсоюз ver.di в очередной
но небольшое число предприятий (около 68% раз подтвердили своё намерение, во что бы
в западных и 53% в восточных федеральных то ни стало подвигнуть законодателей к
землях), а потому миллионы работающих по окончательному решению этого вопроса.
найму вынуждены довольствоваться почасо Продолжение на стр. 52

Минимальная почасовая ставка в странах ЕС
Страна Ставка в евро Дата последнего повышения
Люксембург 9,49 01.01.2009
Франция 8,71 28.06.2008
Ирландия 8,65 01.07.2007
Голландия 8,47 01.01.2009
Бельгия 8,41 01.10.2008
Великобритания 7,20 01.10.2008
Греция 4,05 01.09.2008
Испания 3,78 01.01.2009
Польша 2,10 01.01.2009
Эстония 1,73 01.01.2008
Латвия 1,48 01.01.2009
Литва 1,40 01.01.2008
Quelle: www.boeckler.de

Румыния 0,96 01.01.2009
Болгария 0,71 01.01.2009
для сравнения:
США 4,45 24.07.2008

50 «Handels Zentrum» 4/2010
Âàøà ñ÷àñòëèâàÿ êîæà!
www.grosshandel-bikkert.com

ÌÀÃÈß ÎÐÕÈÄÅÈ
Îðõèäåÿ + ãèàëóðîíîâàÿ êèñëîòà
Ýêñêëþçèâíûé ýëèêñèð ïðèðîäû
Áèîîðãàíè÷åñêàÿ ïðîãðàììà,
âîçâðàùàþùàÿ êîæå æèçíåííóþ
ýíåðãèþ è ìîëîäîñòü
Êðàñèâàÿ, ãëàäêàÿ, ñèÿþùàÿ è
ïðåâîñõîäíî óâëàæíåííàÿ êîæà
50 ìë - äíåâíîé êðåì
50 ìë - íî÷íîé êðåì
15 ìë - êðåì äëÿ ãëàç
ÏÈÒÀÒÅËÜÍÛÉ
ÏÎÄÀÐÎ×ÍÛÅ ÍÀÁÎÐÛ ÊÐÅÌ ÄËß ËÈÖÀ

ÒÓØÜ

ÁËÅÑÊ ÄËß ÃÓÁ
ÍÎÂÈÍÊÀ ÄËß ÐÅÑÍÈÖ

 íàëè÷èè èìååòñÿ áîëüøîé àññîðòèìåíò êðåìîâ,
äåêîðàòèâíîé êîñìåòèêè è ïîäàðî÷íûõ íàáîðîâ
Janna Bikkert Schwester-Luziana-Str. 47 Tel.: 0291 / 57 375 www.grosshandel-bikkert.com
Groß- und Einzelhandel 59872 Meschede Fax: 0291 / 2025969 Email: jpbikkert@t-online.de
Mobil: 0151 / 170 032 78
ЭКОНОМИКА | WIRTSCHAFT

Bild: bilderbox.de
Окончание. Начало на стр. 50 ми отрицательно сказалось на мотивации
персонала. Здравомыслящие руководители
И гарантировать, наконец, 2м миллионам понимают, что продавец или кассир, вынуж
900 тысячам работников торговли такую денный получать финансовую поддержку от
минимальную почасовую ставку, которая государства изза своего низкого заработ
при полной 40часовой рабочей неделе поз ка, в меньшей степени боится потерять ра
волила бы им, как говорится, «сойти с соци бочее место, чем его коллега, пока ещё «не
ала». Ведь при нынешней ставке в размере зависящий от социала» и потому готовый
4,55,0, а на востоке страны 3,5 евро (брут выполнять повышенные требования рабо
то), продавцы и кассиры никак не могут тодателя.
обойтись без государственной помощи, да
же если семья состоит всего из одного чело Чем чревато введение
века. Потому как при месячной зарплате минимальной зарплаты?
нетто равной 690 евро (5,00 евро х 40 ча
сов в неделю х 4,33 коэффициент минус со Несмотря на то, что реакция самого могуще
циальные отчисления), «недотягивающему» ственного в Германии торгового предприя
до прожиточного минимума (равного 720 тия Metro (Real, Kaufhof, Media Markt,
евро), работнику, согласно положениям за Saturn) на предложение концерна Lidl была
кона Hartz IV, полагается соответствующая отрицательной, а также сопротивление оп
государственная доплата (staatliche ределённой части политиков из правящей
Aufstockung) от биржи труда. Может быть, коалиции, вероятность введения минималь
именно поэтому в розничной торговле теку ной зарплаты в отрасли значительно воз
честь кадров превышает среднестатисти росла. И если это действительно произой
ческую по республике, а витрины магази дёт, то обязательная для всех без исключе
нов пестрят объявлениями о вакансиях. И ния организаций розничной торговли мини
даже в Берлине или Бремене, считающими мальная почасовая ставка, скорее всего,
ся «столицами безработицы», найти себе будет установлена на уровне 7,007,50 ев
место кассира или помощника продавца, в ро. Потому как тарифный минимум сегодня
общемто, не очень трудно. колеблется от 7,00 до 8,50 евро в зависи
В середине февраля в дебаты о минималь мости от федеральной земли.
ной зарплате вмешался торговый гигант Что касается крупных торговых предприя
Lidl, руководство которого в письме на имя тий, подавляющее большинство которых и
директора Бременского института труда и так вынуждено оплачивать труд своих ра
экономики IAW Рудольфа Хикеля, резко кри ботников в соответствии с тарифом, то та
тиковавшего недавно низкий уровень зарп кое тотальное повышение расходов на пер
лат в торговых сетях Aldi, Lidl и Schlecker, сонал, может больно ударить лишь по «отще
чёрным по белому обозначило свою неожи пенцам» вроде сетей Kik и Schlecker. А вот
данно новую позицию: «...мы непременно мелким предпринимателям, к которым от
должны установить нижнюю границу зара носятся почти все «русские» магазины, при
ботной платы в розничной торговле и таким дётся несладко. Поскольку максимально до
образом, раз и навсегда покончить со злоу пустимая 15часовая продолжительность
потреблениями при определении уровня рабочей недели при работе на базис (400
зарплат». EuroMinijob) была отменена ещё в 2003 го
Новая позиция Lidl, по мнению профессора ду, получающего 400 евро в месяц сотрудни
Штефана Шелля из Кобленца, скорее всего, ка с тех пор можно эксплуатировать сколько
объясняется плачевными результатами це угодно часов. При 18часовой рабочей не
новой войны дискаунтеров, из месяца в ме деле его почасовая ставка составит тогда
сяц снижавших цены на продукты питания в 5,10, а при 20часовой  4,60 евро, что се
надежде переманить покупателей из филиа годня вполне нормально для розничной тор
лов одной торговой сети в другую. Эта бес говли. Но если завтра в этом секторе будет
смысленная «схватка за потребителя» при введён минимум в размере 7,50 евро, то
вела к падению уровня зарплат, которое это значит, что за 400 евро в месяц продав
стало неизбежным следствием сокращения цу или кассиру надо будет отработать всего
прибыли изза снижения цен и общего объ 12 часов и 20 минут. По закону! Конечно же,
ёма продаж. Заметно ухудшились и условия работодатель и работник могут договорить
труда (ради экономии средств), что в сово ся об ином режиме работы. Но как гово
купности с чрезвычайно низкими зарплата риться: «поживем, увидим!»

52 «Handels Zentrum» 4/2010
РЕКЛАМНЫЕ ИДЕИ | WERBEIDEEN

Как оценить рекламу
за 7 секунд?
что вы просто не знаете, какой текст исполь
 Наталья ХАЛЬЦИНА зовать в рекламе. Не беда! Напишите все
преимущества, которые есть в продукте, то
Реклама, как известно, бывает эффектив  варе или в ваших услугах. Перефразируйте
ной, яркой, интересной, а бывает скучной, преимущества в «красивые» слоганы и ис
пустой и не привлекающей внимание. На пользуйте в рекламе! А дальше, чтобы это
тему: «как сделать рекламу цепляющей предложение закрепить  мы используем
внимание», написано огромное количест  оригинальные ходы: яркий образ и запоми
во статей, исследований, интервью... но нающуюся непривычную стилистику. Для то
есть пара простых вопросов, ответы на ко  го  чтобы в дальнейшем было просто иден
торые сразу дадут понять, насколько пра  тифицировать продукт (а не его рекламу).
вильно ли сделана печатная или наружная  Последний вопрос «В чем отличие от кон
(т.е. статичная) реклама вне зависимости курентов?» Если вы думаете над этим вопро
от того, насколько красива картинка и сом более 4 секунд, рассматривая реклам
ярок креатив. Надеемся, наши рекоменда  ный макет  реклама не работает.
ции помогут вам создавать только качест  Ведь какой покупатель откажется купить
венную рекламу. В любом случае  это го  две бутылки вина, если его в подарок ждет
товый инструмент, помогающий оценить красивый бокал или от покупки тушенки по
эффективность рекламы. специальной цене?!

Bild: bilderbox.de
Всего три вопроса Пример
Чтобы проверить, хороша ли ваша реклама, Всяческие ухищрения, называемые креати
не нужно проводить сложные исследования вом, работают, факт. Но работают они не на
и многоступенчатый анализ, путаясь в терми привлечение внимания, а на облегчение за
нах, и приемах. Есть всего три вопроса, по поминаемости. Внимание привлекают фак
могающие оценить ваш рекламный макет. ты. Яркий образ, эффектные картинки, ори 
Посмотрите на рекламный макет, спро гинальная компоновка, прочие притягиваю
сите себя: «Что рекламируют?» Если сможете щие взгляд элементы  абсолютно бессмыс
ответить, то все в порядке, если нет, то макет ленны, если, взглянув на рекламу, вы не
на переделку! Вообще, очень многие рекла сможете мысленно ответить на три вышео
мы страдают от этой проблемы. Смотришь писанных вопроса за 7  8 секунд. То, что
порой на макет, с красивой девушкой, и не мне интересно, выгодно и не так как у дру
знаешь, что же это значит. Ведь в наше вре гих. Поэтому, если вы рекламируете свой ма
мя красивые модели рекламируют все: пи газин, то обязательно пишите в рекламе  в
во, помаду, машину, журнал, магазин и т.д. чем его выгода? Цены ниже, чем у других на
При этом чаще всего образ девушки на этой 10%, 20%! Опять же лучше пишите правду 
рекламы оттягивает внимание читателей от цены ниже на 5%, чем «красивую ложь». Ка
рекламируемого товара. Срабатывает эф кие преимущества отличают магазин от кон
фект «вампиризма». Когда от товара или курентов? Наверняка чтото есть!
продукта зрителя уводит другой объект, нап
ример, девушка. Пусть лучше ваша реклама Если вы рекламируете какойто продукт, то
будет менее креативная, зато представит не делайте ставку только на его цену. Что
продукт или товар во всей красе! рекламируется? Молоко. В чем выгода  ка 
Второй вспомогательный вопрос, кото чество, содержание витаминов и т.д. В чем
рый поможет вам оценить рекламу это  «В отличие от других  в новой 3х литровой бан
чем выгода предложения?» Если вы, глядя ке или упаковке, которая позволяет хранить
на рекламный макет задумались об этом бо продукт и не в холодильнике. О чем буде тог
лее чем на 3 секунды  реклама сделана пло да ваша реклама?! Пример, конечно, утри
хо! Если вы не поняли, что за предложение рованный, но суть понятна.
вам делают  можете не задумываться над Желаем вам только продающей и
последующими вопросами. Часто бывает, эффективной рекламы!

54 «Handels Zentrum» 4/2010
«Handels Zentrum» 4/2010 55
KOHTИ

GERUS
сладкий модник
Предлагает вам самые продвинутые фабрики!
Cамые популярные марки! Cамые модные вкусы!

ХИТЫ
СЕЗОНА!

Am Tegelkamp 6
49456 Bakum
Tel/fax: 04446-959446
Handy: 0177-6336837
0177-7842129
E-mail: gerus-@mail.ru
ПРОДАВЕЦ И ПОКУПАТЕЛЬ | LADEN UND KUNDE

Так хочется купить  а негде!
Вообщето, на ассортимент большинства русских магазинов альным, но уж в Германии с данным продук
том проблем нет. Тогда почему этот традици
грех жаловаться. Многие покупатели неоднократно онно русский деликатес на мой вкус лучше в
подчеркивали в разговоре, что, если такое разнообразие, немецких магазинах? Купишь баночку: ик
ринка от икринки отдельно, налитые
допустим, молочных продуктов, имело место в торговых жизнью, хрустящие можно сказать…Хотя в
точках Могилева, Рязани или Перемышля, то тамошние одном русском турбюро тоже попалась икра
отменного качества. Но только в полукилог
жители откровенно радовались бы жизни. Но, так уж устроен раммовых банках. А в меньших баночках 
опять какаято «замученная жизнью». Так,
человек  если все хорошо, то хочется еще большего. турбюро  это не магазин! Для них икра  по
бочный продукт.

 Борис КУНИН

Алла Лукьянова, Гарбсен
Долгие годы практически каждый месяц ез
дила с мужем через весь Ганновер в русский
магазин, чтобы накупить блинчиков с раз
личной начинкой. С мясом, картошкой, аб
рикосовым, яблочным и грушевым варень
ем… Вкусно, можно быстро приготовить, и
все мои мужчины очень их любили. А в пос
ледний год остались только с мясом. Ну, не
будешь же есть одно и то же три раза в неде
лю!
И еще. Ни для кого не секрет, что таких тор
тов, как были в СССР, в Германии нет. Здесь
они тоже вкусные, но  другие. А так хочется
иногда уж если не «Киевского», то хотя бы
«Ленинградского». Встречали пару раз в рус

Bild: bilderbox.de
ских магазинах чтото похожее … по назва
нию. Но, не по вкусу. Да и цена както непри
ятно поразила.
А ведь есть же масса традиционных русских
рецептов. Да и не только русских. Одним
словом, прекрасная ниша для производите стностях Ганновера их три или четыре) почти Илана П., Франкфурт на Майне
ля. И немцы бы с удовольствием подключи всегда можно купить действительно квас.
лись. Они же сладости уважают. Только це Но продавцы на вопрос о его происхожде Эта зима во всей Германии была необычно
новая политика должна быть разумной. Осо нии лишь загадочно улыбаются. Знают, на суровая. Так что простыть было немудрено.
бенно на этапе так называемого «завоева верное, правильное место. Вот бы и другим Я всегда больное горло лечила медом в со
ния рынка». поискать. тах. Вот и сейчас кинулась в один русский
магазин, в другой… Потом уже знакомые
Леонид Ципулявский, Штутгарт Раиса В., Ганновер посоветовали сходить в Real. Даже обидно
както стало: ведь мед всегда считался сугу
Очень жалко, что в русских магазинах не Возможно, это и не совсем по теме вашего бо русским продуктом.
продают мясо птицы. Его, конечно, можно опроса, но… Часто замечала, что в немец
купить в ближайшем Netto или Aldi, но, зна ких магазинах внимательно отслеживают Еще мы с мужем очень любим бастурму. Так
ете, у своих было бы както приятнее. Воз спрос. Покупаешь, например, йогурты одно за все годы жизни в Германии я ее только
можно, это только моя блажь, и другие от го вида, но с разными наполнителями, так один раз и купила в русском магазине. Слу
этого неудобств не испытывают, но, вы спро на кассе пробивают не все одним чеком, а чайно, наверное, попала.
сили  я ответил. отдельно: три с клубникой, пять с абрико
сом. Чтобы не заказывать много тех разно Михаил и Алла М., Крефельд
Светлана Баум, Дрезден видностей, которые плохо продаются. Я
очень люблю глазурованные творожные Вот ассортимент соков в русских магазинах
В газетах частенько попадается на глаза сырки. Покупаю с любыми наполнителями, очень скудный. Везде, как правило, сливо
реклама изделий Гомельской кондитерской кроме мака. Так вот, если остались послед вый, яблочный… А если уж гранатовый, то
фабрики «Спартак». Да я и сама знаю, что ние, то, почемуто, именно с маком. Неужели по «космической» цене и такой степени
это очень вкусно. Вот только реклама есть, а их нельзя делать меньше, коль вкусы у лю «терпкости», что зубы сводит. Что уж гово
самих конфет я ни в одном русском магази дей схожие? И большинство предпочитают рить про желудок! И хорошие грузинские ви
не не встречала. Их, что, только через интер как раз не их. Та же картина и со сгущенным на далеко не в каждом русском магазине
нет можно заказать? молоком. Вареного может и неделю не быть, можно встретить.
а обычное стоит целыми полетами. Неужели
Эдуард М., Гослар так трудно адекватно реагировать на спрос? Конечно, можно сказать, что приведенные
Ведь залеживающийся на полках товар при выше мнения  сугубо частный случай. Где
Какой бы ни было суровой нынешняя зима, были магазину не приносит. Как и его произ то, возможно, оно и так. Живя долгие годы в
но лето все равно придет. А в жаркую погоду водителям. сытой и спокойной Германии, нетнет, да и
очень хорошо освежает хлебный квас. При может захотеться чегонибудь этакого…
вык, знаете ли. В русских магазинах он Анна Синицкая, Дортмунд
обычно продается нескольких сортов. Вот С другой стороны, директорам магазинов и
только в бутылки налито, уж простите, неиз Сколько себя помню, всегда любила крас производителям виднее. Не исключено, что
вестно что. Как по вкусу, так и по цвету. Толь ную икру. Конечно, во времена развитого в высказанных мнениях хватает и рацио
ко в небольшом магазине «Балтика» (в окре социализма сие чувство было больше вирту нальных зерен.

60 «Handels Zentrum» 4/2010
ОО

*ohne Deckel

Deutsc
te
*Aufgebaut

he
Bes

www.schaschlikgrill.de
Qualität

aus
nd
M
eisterha

*Zusammengeklappt
Deutsc
te
he
Bes

*mit Deckel Qualität
aus
nd

M
eisterha

Deutsc
te
he
Bes

Qualität
aus
nd

M
eisterha

Windschutz/Aufsatz für Grillhähnchen

Deutsc
te
he
Bes

Qualität
aus
nd

M
eisterha
Motorbetriebener
Spießaufsatz BBQ-Haube
Bildquelle: www.aboutpixel.de
ОТКРЫВАЕМ НОВЫЙ ГРИЛЬ
СЕЗОН 2010 НОВАЯ СЕРИЯ
Мангалы и шампуры для
профессионалов
собственного производства
• Из нержавеющей стали,
складные, компактные,
различных размеров,
с регулируемой чашей для угля

• Изготовление мангалов
НОВАЯ СЕРИЯ с автоматическим
для
профессионалов вращением шампуров

te
Deutsc

re i !
he
Bes

Qualität
stf
aus

ro
nd

l
M
eisterha

sta h
d e l
E

Deutsc
te
he
Bes

Qualität
aus
nd

M
eisterha

Räucherschrank

Anlagen- und Sondermaschinenbau
für die Lebensmittelindustrie!

Qualitätsprodukte aus
Edelstahl rostfrei.
Mit höchster Präzision ferti-
gen wir nach Kundenwunsch
Produkte aus Edelstahl. Ma-
schinen oder Anlagen werden
nach Ihren Vorgaben für Sie
individuell entwickelt und
auf Ihren Bedarf ange- te
Deutsc
he
Bes

passt. Qualität
Шампуры
aus
nd

M
в упаковках по 6 или 10 шт.
eisterha
Deutsc
Fragen Sie uns! te
Возможен индивидуальный
he
Bes

Qualität
aus

дизайн заказчика!
nd

M
eisterha

ECK Hamlingdorferweg 10 33829 Borgholzhausen
Tel.: 05425 / 95 47 8 90 Fax: 05425 / 95 47 8 92
Весь товар Вы сможете увидеть в
нашем каталоге. Заказ каталога
info@schaschlikgrill.de www.schaschlikgrill.de по тел.: 05425 / 95 47 8 90
В ПОМОЩЬ ПРОДАВЦУ | VERKAUFSHILFE

Язык жестов. Часть II
В одном из прошлых номеров «ТЦ» мы начали говорить об Намеренно фиксируйте свое внимание на
мимике и жестах своего собеседника, тре
языке жестов и о пользе этого знания в работе продавца. нируйте в себе наблюдательность, учитесь
Вы узнали, что 90% информации передается человеку от распознавать и расшифровывать значение
каждого жеста. Да, на это может уйти до
человека именно по невербальному каналу взаимодействия вольно много времени, но такая работа над
собой не пройдет даром.
(через мимику и жесты), и только оставшиеся 10% по От 7 до 14 баллов. Вы научились неплохо
средствам речи и слов. Сегодня у вас есть уникальная понимать мимику и жесты других людей,
распознавать то, что скрывается за неосоз
возможность пройти тест и узнать умеете ли вы читать жесты. нанными движениями. К вашим неоспори
мым достоинствам можно отнести любозна
Б) На ваш взгляд, такое поведение свиде тельность, увлеченность и развитую наблю
 Елена ВАСИЛЬЕВА тельствует о том, что человек попросту не дательность. Вам нравиться наблюдать за
уверен в себе  2 балла поведением других людей, вам нравиться
Природа жестов В) Для вас это является признаком несоб изучать особенности невербальной комму
ранности, рассеянности  1 балл никации.
Известно, что эмоции, невербальное обще Вопрос 3. Как вы считаете, можно ли по Но при всем этом нужно сказать, что вы
ние присуще даже животным. Причем язык внешнему виду определить типичного прес склонны больше доверять словам окружаю
жестов у всех народов мира абсолютно оди тупника? щих, а не верить их жестам. Постарайтесь
наковы. Например, почти во всех странах А) Конечно можно, вы бы сразу отличили развить свою интуицию, не игнорируйте
кивание головы означает согласие, а пожи преступника от добропорядочного гражда свое предчувствие.
мание плечами  незнание. Один из физио нина  0 баллов От 15 до 23 баллов. Вы развили свое шес
логов описал дружелюбно настроенную Б) Вам кажется, что преступника не выдают тое чувство настолько, что оно вас практи
обезьяну: «стоит ровно, руки расправлены какиелибо особенности внешнего вида  3 чески не подводит.
вдоль туловища, пальцы расслаблены (т.е. балла Вы очень наблюдательны, вам свойственно
ничего в руках не прячет), зубы обнажены В) У вас вызывает затруднение при ответе подмечать каждую мелочь и делать опреде
(подобие улыбки), голова смотрит вперед». на этот вопрос  1 балл ленные выводы. При этом следует сказать,
Вообще, почти тоже самое мы можем ска Вопрос 4. Вы разговариваете с человеком, что порой вы перегибаете палку и слишком
зать и о дружелюбном человеке: «тело рас при этом замечаете, что его жесты, мимика опрометчиво доверяете своим ощущениям,
слаблено, на лице улыбка». и поведенческие особенности не соответ переставая оценивать ситуацию адекватно.
ствуют тому, что этот человек говорит. Пора бы вспомнить, что по
Чему вы больше поверите  жестам или сло мимо жестов вы можете
«ПРЕПОДАЮ ИТАЛЬЯНСКИЙ вам ? получать информацию и
ЯЗЫК, ЖЕСТЫ И МИМИКУ» А) Вам кажется, что слова в этом случае ку из слов, ведь далеко не
объявление в газете да более искренние  0 баллов всегда люди пытаются
Б) Вы поверите той информации, которую чтото скрыть или
получили в ходе наблюдения за жестами и ввести вас в заблуж
Знания языков жестов помогает продавцу мимикой собеседника  4 балла дение, а если вы и попа
понять настроение покупателей, готов ли В) Этот человек вообще вызовет у вас по дете в подобную ситуа
он к покупке, обдумывает ли еще, сомнева дозрение  3 балла цию, то ваша наблюда
ется, доверяет ли вам, как профессионалу. Вопрос 5. Субботний вечер, который вам по тельность позволит вам
Продавцу необходимо овладеть не только воле случая приходится проводить одной. быстро раскрыть замыслы
умением читать чужие жесты, но и важно Вы решили посмотреть какуюнибудь страш собеседника.
учиться контролировать свои жесты, таким ную детективную киноленту.
образом демонстрировать расположен Что с вами в этот момент будет происхо
ность к покупателям, открытость. Но пом дить?
ните, язык жестов не поддается в полной А) Вы будете смотреть фильм совершенно
степени «осознанному контролю». Только, спокойно  4 балла
если вам действительно нравится работать Б) Будете реагировать на то, что происхо
продавцов, то и жесты будут говорить сами дит на экране каждой клеточкой своего
за себя. существа  0 баллов
В) Будете закрывать глаза при особо страш
Умеете ли вы «читать» жесты? ных сценах  1 балл
Вопрос 6. Как вы считаете, откуда появи
Предлагаем пройти следующий тест лось большинство ваших жестов ?
(www.gen.su); за каждый ответ присуждает А) Они были вами когдато подсмотрены у
ся определенное количество баллов. других людей и заучены  2 балла
Б) Большинство жестов передаются из по
Вопрос 1. Можно ли сказать, что у предста коления в поколение  4 балла
вительниц прекрасного пола язык жестов и В) Вам кажется, что жесты заложены в нас
мимики развит куда лучше, чем у мужчин? от природы  6 баллов
А) Да, конечно!  1 балл
Б) Не думаю  3 балла Результаты:
В) Вы не можете ответить на этот вопрос  0
баллов Подсчитайте свою сумму баллов, после че
го, прочтите свой результат.
Вопрос 2. Во время разговора вы замечае От 0 до 6 баллов. Вы не умеете расшифро
Bild: bilderbox.de

те, что ваш собеседник старается не смот вывать информацию, которая поступает к
реть вам в глаза, отводит взгляд. Что это бу вам от собеседника в виде невербальных
дет значить для вас? способов коммуникации.
А) Вы считаете, что отведение глаз в сторону Вам трудно правильно оценить вашего со
при разговоре, свидетельствует о нечест беседника, вы не можете составить для се
ности собеседника  3 балла бя мнение о нем. Вам нужно тренироваться!

66 «Handels Zentrum» 4/2010
Закажите бесплатно газету «Кругозор»
и предложите Вашим покупателям!

Беспл
атно!

Заполненный бланк вышлите,
пожалуйста, по факсу
или по адресу издательства:
Germany
A. Jochim VelaVerlag,
Reichenberger Str. 7
D84478 Waldkraiburg
Tел.: +4 9 (0 ) 8638 / 885 695

F ax : 0863 8 / 885 226

Купон запроса на газету «Кругозор »
Да, высылайте на наш магазин указанное ниже количество экземпляров
ежемесячной газеты «Кругозор» полностью бесплатно:

100 экземпляров 200 экземпляров 300 экземпляров ......... экземпляров

Firma: ................................................................................................ (Firmenname für die Postanlieferungen)
Vorname(n), Name: .............................................................................. (Firmeninhaber, Ansprechpartner)
Strasse, Haus Nr.: .................................................................................................................................

PLZ, Ort: .....................................................................................................................................................

Telefon: .................................................................... Fax: ........................................................................

Доставка газеты, как и сама газета,  бесплатная
eMail: ...............................................................................
ПЕРЕКРЕСТОК | KREUZUNG

Проверено на себе
Наверняка, вы все знаете телевизионный проект на первом
канале «Контрольная закупка», где организаторы сравнивают
между собой товары, продукты одного вида.
И самое главное, что сравнение происходит абсолютно
независимо, а не на деньги рекламодателей. Вкусовые
качества в программе оценивают обычные покупатели,
химический состав в лаборатории (все финансируется за счет
ОРТ). А в Германии есть всем известный Stiftung Warentest!
Организация, выполняющая тестирование не только товаров
и продуктов, но и услуг. Согласитесь, здорово, что кто/то
может проверить качество товаров за нас?! Польза любому
потребителю! А какая может быть польза русским магазинам
от «Контрольной закупки», читайте в нашей статье.

вал данные теста, в котором говорилось,
 Глеб САМОЙЛОВ что малыши в ходунках могут упасть и раз
бить себе нос или коленки.
Независимое тестирование
Stiftung Warentest рекомендует
Идея фонда Stiftung Warentest зародилась
еще в 1962 году, когда министерство по За время существования Stiftung
экономике и канцлер Konrad Adenauer Warentest протестировал все, что только
рассматривали необходимость создания можно себе представить: супы быстрого
независимого института, который будет приготовления, спутниковые тарелки, но
тестировать товары и продукты в Герма жи для яблок, нижнее бель, интернет  ма
нии. После долгой подготовки, в 1964 го газины, телевизоры, услуги по финансиро
ду был организован фонд и в 1966 году ванию домов, рестораны и т.д. На сегод
вышел первый журнал «DER test», посвя няшний день было проведено 4700 теста
щенный тестированию швейных машин и над 82 тысячами продуктов и товаров. Ре
ручных миксеров. И вот уже как 44 года зультаты тестов публикуются в журнале
Stiftung Warentest тестирует продукты, то «Test» (ежемесячный тираж 545 000) и
вары и услуги производителей, фирм и «Finanztest» (тираж 275 000), который
разных служб. можно приобрести по подписке или купить
в киоске. В 1991 году вышла и первая
Наверное, вы замечали, что на некоторых книга «Die Andere Medizin» фонда, которая какимито немецкими товарами, напри
упаковках товаров имеются логотипы быстро стала бестселлером. Каждый год мер, косметикой, поищите именно те про
«Stiftung Warentest, gut». Такие оценки, выходит и отдельные выпуски по измене дукты, которые отмечены знаком качества
как «очень хорошо» (sehr gut), «хорошо» ниям налогообложения в Германии от Stiftung Warentest. Об этом можно гово
(gut), «удовлетворительно» (zufriedenstel Stiftung Warentest. рить покупателям, при консультации или
lend), «достаточно» (weniger zufriedenstel же сделать яркий ценник, обозначающий
lend) и «неудовлетворительно» (nicht На результаты тестов фонда ориентирует оценку фонда. Например, совсем недавно
zufriedenstellend) дает фонд самым раз ся жители Германии, которые ценят каче Stiftung Warentest подсчитал пользу от
ным товарам и услугам ежемесячно. При ство и не хотят покупать товары, несоотве энергосберегающих лампочек. Каждая из
чем, это непросто слова. Выводы теста  тствующие внутреннему содержанию про них, используемая вместо традиционных
это всегда результат работы независимых дукта. Как считают многие покупатели, ламп накаливания, после 10000 часов
ученых, экспертов и журналистов (товары знак на упаковке товара Stiftung Waren эксплуатации позволяет экономить от 49
тестируют часто за рубежом, во избежа test помогает отличить хорошее от плохо до 177 евро. Результаты теста 28 моделей
ние предвзятого отношения). За каждым го и защищает семейный бюджет от выб энергосберегающих лампочек были опуб
«sehr gut» стоят жесткие критерии оценки, рошенных на ветер денег. Особенно это ликованы в специальном выпуске журна
лабораторные эксперименты и испыта важно при покупке дорогих товаров: пы ла «test». Высокие оценки экспертов полу
ния. Во время которых, ученые не знают лесоса, стиральной машины или печки. чили продукты фирм Osram и Philips. Рас
даже марок и названий продуктов, они При этом Stiftung Warentest идет в ногу со скажите об этом покупателям, параллель
видят только его «суть». временем и тестирует действительно акту но предлагая лампочки победителей тес
альные товары и продукты. В последнее та. С марками товаров из программы
Финансируется же Stiftung Warentest на время наблюдается бум компьютерных «Контрольная закупка» можно делать так
90% за счет доходов от продаж журналов, технологий и мультимедиа. Поэтому фонд же. Тестированные продукты можно найти
книг, распространения платных тестов че считает своим долгом повторять некото здесь www.1tv.ru, сделать ценники и ис
рез интернет, и на 10% из бюджета ФРГ. рые тесты, чтобы сравнить новые модели пользовать эту информацию в работе с
Это делается для того, чтобы избежать цифровых камер, плоских телевизоров, покупателями. Ведь, если вы просто рас
«заказных» тестирований от производите игровых приставок и т.д. сказываете про продукт, покупатель мо
лей и сделать Stiftung Warentest действи жет вам и не поверит. Принцип: «берите,
тельно независимой и «неподкупной» ор Применяем на практике берите, я сам/ма вчера пробовал/ла,
ганизацией. Результаты некоторых тести очень вкусно»  срабатывает не всегда.
рований влияют и на то, что продукт мо Как могут помочь результаты исследова Приведите такой аргумент, как: «Эта мар
жет быть изъят из продажи в Германии. ний Stiftung Warentest и программы «Конт ка продуктов победила в тесте...» Это вы
Так произошло с ходунками для малень рольная закупка» в продажах «русскому» зывает уже доверие к продукту, ведь оцен
ких детей после того, как фонд опублико магазину? Все просто! Если вы торгуете ку дали эксперты.

68 «Handels Zentrum» 4/2010
Frischer Fisch b e n eine
a
Wir h uswahl
A
große em Fisch!
h
a n frisc
inter
MARKT Rufen Sie uns an!
Telefon:
0261-80 10 50
Inter-Markt
Wilhelm-Stöppler-Platz 7
56070 Koblenz

www.intermarkt.org
Telefon:
0261-80 10 50

Высший
сорт!!!

Сами л а е т е
д е
Вы нлеус
чше!

Telefon: 0261-80 10 50
Inter-Markt, Wilhelm-Stöppler-Platz 7, 56070 Koblenz
ДЕЛОВОЙ БЛОКНОТ | NOTIZBLOCK

События, помогающие продавать
шой аудитории дает возможность класси
Специалисты по рекламе сбились с ног, изучая фицировать условия покупки (но не типы
и классифицируя покупателей. Но как заметил гуру клиентов!).
Вот пример использования ситуативного
маркетинга Бернар Дюбуа: «Классическое деление маркетинга фирмой NESTLE. Всем извест
покупателей с помощью социальных характеристик уже но, что с детьми путешествовать трудно, но
молодым родителям не хочется сидеть на
не дает должного эффекта. Современный потребитель одном месте. NESTLE, производитель дет
совмещает в себе черты нескольких типов. За завтраком это ского питания для младенцев, десять лет
назад воплотила в жизнь гениальную идею.
авторитетный глава семьи; к обеду он становится банковским По всей Европе, в местах наибольшего ско
служащим, а к ужину это уже рокер, который мчится в бар пления туристов, были открыты «комнаты
матери и ребенка». В них есть туалеты,
на любимом мотоцикле. И манера делать покупки сильно спальни, отдельные комнаты, где можно по
кормить и переодеть младенца. Бесплатно
зависит от этих изменений личности в течение дня». В наше предлагаются памперсы и детское питание.
время все эффективнее становится ситуативный маркетинг. Его предлагает врачдиетолог, который за
одно дает родителям советы и помогает со
Что это такое, и как это можно реализовать на практике? ставить правильный рацион еду для детей
аллергиков, диабетиков и др. Уходя, каждая

 Юрий АДЕЯНОВ

Праздник каждый день
Специалисты, которые практикуют ситуатив
ный маркетинг заботятся не о том, что люди
покупают, а о том, в каких обстоятельствах
они это делают. Чем искать различия в поку
пательском поведении, не лучше ли это по
ведение сформировать нужным образом,
спровоцировать человека на покупку? Лю
дям свойственно держаться друг за друга, и
поэтому, когда ситуация толкает двухтрех
посетителей магазина на покупку, это вызы
вает цепную реакцию у остальных. Очень хо
роши в качестве стимула праздники. Какое
событие сработает и привлечет покупате
лей? Событие, которое охватывает массу
народу, при этом еще и повторяющееся. Для
этого подходят Новый год, Рождество, нача
ло учебного года, начало лета. Большинство

Bild: bilderbox.de
торговых предприятий всегда используют их
для привлечения публики. Покупатели во
время классических торжеств эмоциональ
но готовы к шумным представлениям и к по
купкам. Но в этом явлении есть и негатив
ная сторона: всеобщие праздники использу их соотечественникам. Торжество в торго семья получает подарок в фирменном паке
ют все, в том числе и конкуренты. Поэтому вом центре привлекает и европейцев. те. В результате за десять лет миллион де
нужно искать другой путь. Например, приду тей отдохнул в центрах NESTLE, а их родите
мать событие самим. Вдохновленные успехом восточного Ново ли теснее познакомились с продукцией
го года, руководители CARREFOUR решили этой торговой марки. Судя по опросу, семьи
Творческий подход! шире внедрять интернациональную идею. удовлетворены услугой на 97% и после ви
В конце весны проводится Праздник Сре зита в центр начали пользоваться продук
Придумать праздник, который никто еще диземноморья. На нем широко предлага цией этого производителя.
никогда не отмечал, не так уж трудно. Это ются свежие продукты из Греции, Италии,
же относится и к необычным услугам, и к Магриба. Каждый товар сделан для того, чтобы быть
разным событиям, привлекающим внима проданным. Но для удачной продажи нужен
ние. Надо обратиться к культуре народа, к А ведь можно придумать и другие праздни повод. Товар можно сравнить со словом, ко
религии, к фантастике, экзотике, которой ки: «День открытых дверей», «Праздник ба торое человек, выступая на публике, ищет,
интересуются в краях, где фирма развора бушки», «Только для мужчин», «Между нами чтобы лучше выразить свою мысль. Покупка
чивает торговлю. Яркий пример такого девочками» и т.д. Уже исходя из названия, тоже должна настолько вписаться в жизнь
подхода  китайский Новый год во фран подбирать содержание праздника. Что это конкретного человека, чтобы он подумал:
цузских супермаркетах CARREFOUR. Вла будет? Дегустация, розыгрыш, концерт или «Да, именно это мне сейчас и нужно».
дельцы этой торговой сети успешно экс чтото еще?
плуатируют экзотику Востока. С 1996 года И еще один пример. Одна японская парфю
первые десять дней февраля посвящаются Ситуации, мерная компания поставила в торговом
Востоку: его продуктам, тканям, сувени наталкивающие на покупки зале своего магазина небольшой спек
рам. Результат этой акции  ощутимое по такль, использовав в декорациях флаконы
вышение спроса на товары, произведен Это, конечно, сложная работа. На первом духов. После этого мгновенно вырос спрос
ные в Китае, Корее, Японии. После празд этапе можно провести опрос среди клиен на духи в необычной «таре»: покупатели ра
ника в супермаркеты чаще приходят эмиг тов: в каких обстоятельствах они делают по зобрали их, чтобы украсить свои комнаты.
ранты из этих стран, а это покупатели, ко купки охотнее всего; когда приобретают При этом запах парфюмерии не имел ника
торые обычно предпочитают крупным цен чтолибо, не думая о цене, что при этом что кого значения  настолько заразительной
трам маленькие лавочки, принадлежащие то чувствуют. Исследование даже неболь оказалась идея оформления интерьера.

70 «Handels Zentrum» 4/2010
ИСТОРИЯ ТОРГОВЛИ | GESCHICHTE DES HANDELS

История марки «Ford»
производства. Форду постоянно не хватало
«Говорим Форд ! подразумеваем автомобиль, говорим квалифицированных рабочих для выпуска
автомобиль ! подразумеваем Форд». Примерно так говорили автомобилей «ручной сборки». Уровень про
изводства оставался низким, а цена на ав
в 20!е годы прошлого века простые американцы, признавая томобили попрежнему не могла быть сни
жена изза высокого уровня оплаты труда
заслуги одного из лучших бизнесменов ХХ века. История квалифицированных механиков.
успеха Генри Форда ! это тернистый путь, пройдя который,
В 1913 году Генри Форд начал работу по
деревенский мальчишка с ирландскими корнями стал внедрению и установке в цехах предприя
основателем современного капитализма. тия беспрерывной линии по сборке автомо
билей модели «Т». Процесс производства

 Наталья ХАЛЬЦИНА

С чего все началось?
По существующей легенде, впервые идея
создания транспортного средства, которое
было бы более безопасным и не требовало
использования животной силы, пришла в
голову молодому американцу, когда, рабо
тая на ферме отца, он упал с лошади и силь
но ушибся. Этим неудачливым наездником
был Генри Форд. Генри родился в семье фер
меров Уильяма и Мэри Форд в городе Спри
нгфилд в штате Мичиган 30 июля 1863 года.
Он был старшим из шести детей, которые
владели преуспевающим фермерским хо
зяйством. Детство Генри прошло на роди
тельской ферме, где он помогал семье и по
сещал обычную сельскую школу. Огромный
интерес к технике проявил еще в очень
юном возрасте. В 12 лет Генри оборудовал
небольшую мастерскую, где с увлечением
проводил все свободное время. Именно там
через несколько лет он сконструировал
свой первый паровой двигатель. В 1879 го
ду Генри Форд перебрался в Детройт, где уст
роился на работу помощником машиниста.
Через три года Форд переехал в Дирборн и американцы. И, хотя он был разделен на нес
в течение пяти лет занимался конструирова продавался по цене колько основных эта
нием и ремонтом паровых двигателей, под всего лишь 260 долла пов, благодаря чему
рабатывая время от времени на заводе в ров США за базовую скорость сборки вы
Детройте. В 1891 году Форд стал инженером модель, все предпочитали дополнительное росла в четыре раза. Сначала в каждом це
компании Edison Illuminating, а через два го оборудование, и средняя цена составляла ху существовала своя движущаяся линия
да был назначен главным инженером ком около 400 долларов. сборки, однако вскоре Форд принял важ
пании. Приличный оклад и достаточное ко Именно появление модели «Т» ознамено нейшее решение  соединить все линии в
личество свободного времени позволили вало наступление новой эры в развитии один беспрерывный конвейер. В результате
Форду больше времени уделять разработке личного транспорта. Автомобилем Форда готовый автомобиль выводился с заводско
двигателей внутреннего сгорания. было просто управлять, он не требовал го конвейера уже на собственном ходу. По
В дальнейшем Генри и его одиннадцать дру сложного технического обслуживания и мимо основного конвейера существовали и
зейэнтузиастов собрали приличную сумму мог проехать даже по сельским дорогам. дополнительные движущиеся линии, обес
в 28000 долларов и 16 июня 1903 года по В первый год производства этой модели печивавшие своевременную подачу необ
дали заявку на организацию промышленно было продано 10 660 машин, что побило ходимых деталей в сборочные цеха. Сбороч
го предприятия. Ford Motor Company начала все рекорды в автомобильной промыш ная линия на первом заводе Форда в Хайд
свою производственную деятельность, и в ленности. ленд Парке в штате Мичиган (США) стала
результате была создана «бензиновая ко К концу 1913 г. «Форд Мотор Компани» отправной точкой для развития массового
ляска» с приводом от двигателя в 8 л.с., по производила половину всех автомобилей производства во всем мире.
лучившая наименование «Модель А». в США.
Уже через десять лет после этого Форда зна В 1945 года Генри Форд передал полномо
ли по всему миру как гения, который пода Развитие массового чия своему старшему внуку  Генри Форду
рил миру Ford T  автомобиль, доступный производства II. В 1946 года Генри Форд старший был
каждому. удостоен почетной премией за заслуги пе
Впервые годы существования компания ред автопромышленностью, а в конце это
«Жестяная Лиззи» Форд, как и другие производители в то вре го же года Американский институт нефти
мя, собирала автомобили только на заказ. вручил ему золотую медаль за заслуги пе
В то время автомобиль был игрушкой для Автомобиль тогда буквально строили, как ред обществом.
богатых людей. Форд же хотел «посадить дом. Сначала механик и его бригада ра
мир на колеса». Его мечта была создать зыскивали и заказывали необходимые де Генри Форд умер в возрасте 83х лет у себя
простой крепкий автомобиль по цене дос тали, а затем приступали к поэтапной сбор дома в Дирборне 7 апреля 1947 года. Таким
тупной для большинства, например, для ра ке автомобиля, начиная с шасси и несущей образом, завершилась целая эпоха в исто
бочих, которые работали на самом заводе рамы. Немного позднее один автомобиль рии компании Ford Motor, которая, несмотря
«Форд». Такой машиной стала «Модель Т»  стал собираться уже несколькими отдель на кончину своего основателя, продолжала
«Жестяная Лизи» (Tin Lizzy), как прозвали ее ными бригадами, что ускорило процесс и продолжает активно развиваться.

72 «Handels Zentrum» 4/2010
Schultheiss GmbH Fischgrosshandel
Robert-Bosch-Str. 8, 88450 Berkheim
Tel.: 08395-933 689, Fax: 08395-79 54
Email: info@schultheiss-fisch.eu
Internet: www.schultheiss-fisch.eu

Atlantischer Hering
in Gewürzlacke

ES
UNSER NEU
SORTIMENT

Salzheringkarbonade
Heringsfilet in Öl, gewürzt
nach Matjesart
in Öl

Gesalzene
Fischsalat
Heringkarbonade
Che
in Öl
НОВИНКИ | NEUHEITEN

ECOHOFF AGROKRAFT GMBH
Новинка от Фирмы ECOhoff Радость для любителей семечек.
Колбаса «Дюймовочка»
Производится из высококачест Фирма Agrokraft GmbH
венного мяса животных, выра предлагает семечки «Богучарские!»
щенных в австрийских Альпах. отборные жареные.
Обладает нежным и приятным Упаковка 240 гр.
вкусом. Приятного аппетита
Вам и Вашим клиентам.

GROSS SYSTEMS GURMAN
Установка и обслуживание
EC$CASH$терминалов Новинка от Фирмы GURMAN
...и зарабатывайте на пополнении телефонных
карточек без дополнительного оборудования! Сыр копчёный 400 гр.
Производится из высококачественно
• Большой выбор терминалов го сырья и характерезуется высокой
• Высокий процент комиссионных пищевой ценностью Обладает неж
за пополнение счетов ным и приятным вкусом что порадует
• Низкие цены за обслуживание и транзакции Вас и Ваших покупателей.
• Возможность работы с Kunden и Bonuskarten

ECK FEINMECHANIK LACKMANN GMBH
Новая серия мангалов для шашлычных и «Филе из индейки»  новый
ресторанов от ECK Feinmechanik. фирменный деликатес мысоком
Стабильная надежная конструкция, осна бината «Лакман».
щенная регулируемой чашей угля, авто Филе обладает нежным неповто
матическим прокручиванием шампуров. римым вкусом индейки, и прек
Прост в обслуживании и чистке. С таким расно подойдёт для для многих
мангалом ваши гости останутся довольны, блюд, салатов, различных бутерб
ведь шашлыки получаются вкусными и родов и нарезок.
сочными, так как у мангала отличная тяга.

VIKTORIA LACKMANN GMBH
Ещё одна интересная новинка от фир
мы «Lackmann» из коллекции ливер
Колбаса "Деликатесная" ных колбас, продукт «Ливерная
Благодаря натуральным добав Особая с языком». Продукт изго
кам и особому рецепту приго товлен по традиционной рецептуре из
товления приобретает по исти свиной печени, с добавлением неж
не деликатесный вкус. нейших кусочков языка, которые дела
ют вкус ещё более желанным, а удо
вольствие от трапезы  более запоми
нающимся.

DIAMONDS TRADING LTD LACKMANN GMBH
Встречайте ювелирные новинки от Также фирма «Lackmann» предс
фирмы Diamonds Tranidg LTD. Из тавляет «Окорок Банкетный».
делия с феонитами и полудрагоценны Это ещё одна новинка в линии
ми вставками: топаз, дымчатый топаз, окороков, которую отличает дели
аметист, бирюза, цитрин. катесный состав мяса и особен
Дополнительным преимуществом со ный букет специй. «Окорок Бан
трудничества с фирмой Diamonds яв кетный» имеет красивый внешний
ляется возможность закупать товар оп вид и благородный вкус.
том без начисления налога.

GERUS HANDELSAGENTUR LACKMANN GMBH
Колбаса «Омская»  свежая
Торговое агентство «Gerus» новинка в ряду краковских
представляет конфеты «Йогур$ колбас мясокомбината
товый десерт» российской «Lackmann». Приготовлен
фабрики «Ламзурь» ная по традиционной рецеп
В сочетании нежного йогурта,тя туре, отличается нежной
гучего фруктового желе и белого консистенцией и сбаланси
шоколада придают незабывае рованным, тонким вкусом.
мый , яркий вкус!

Информация о новинках публикуется также в наших газетах «Кругозор» и «Кругозорплюс!»
телефоны для заказов см. на стр. 88 или в рекламе фирмы

76 «Handels Zentrum» 4/2010
ВОПРОСЫ ФИНАНСОВ | FINANZFRAGEN

Кто посчитает налоги магазинам?
Подача ежегодной налоговой декларации — А с какими вопросами могут обратиться к
является головной болью многих бизнесме вам владельцы русских магазинов?
нов в Германии. При этом разобраться в не — С любыми. Часто обращаются, чтобы уз
мецких налоговых терминах не такто прос  нать все тонкости начисления зарплат и уст
то даже коренному населению. Как всетаки ройство персонала на работу. Как, напри
повезло нам  русскоязычным предприни мер, выгоднее: взять продавца на полный
мателям, ведь с любым «финансовым» воп  рабочий день или полдня? Как вести кассу?
росом мы можем обратиться к Ирэне Вейс  Есть ли возможность снизить финансовые
признанному специалисту в сфере налого издержки предприятия? Куда инвестиро
обложения. На фото: Ирэна Вейс вать денежные средства? И т.д.

— Ирэна, спасибо, что согласились дать ин  Чтобы стать Steuerberater'ом в Германии, — Думаю, наши читатели обязательно к вам
тервью «ТЦ», ведь вопрос налогов касается нужно еще несколько лет отработать по про обратятся за «налоговой» поддержкой. Ведь
всех наших читателей  предпринимателей. филю и сдать сложный государственный эк без специалиста в этом вопросе не обойтись?
Какой перечень услуг вы предлагаете? замен. Что я успешно сделала год назад. — Согласна. Steuerberater  это по сути пере
— Мы оказываем налоговые консультации, водчик, только не иностранных языков, а
помогаем вести бухгалтерию и начисление — Расскажите о схеме работы с вашими языка цифр. Немецкое налогообложение
зарплат, готовим годовые отчеты, составля клиентами? меняется постоянно, вносятся поправки, до
ем налоговые декларации, оказываем по — Мы оказываем консультации по всей полнения, настоящие «налоговые джунгли».
мощь в регистрации нового предприятия и Германии, т.е. ведем бухгалтерию, налоги Мне этим и нравится моя работа  я делаю
многое другое. Замечу, что Steuerberater  клиентов «дистанционно». Для годового «непонятные» цифры, термины «понятными»
это не просто консультант, это партнер, соп отчета предприниматели присылают нам и этим помогаю людям. Ведь без цифр в
ровождающий советом и делом клиента во свои документы почтой. А мы ведем пере предпринимательстве никуда. Поэтому, ува
многих вопросах. писку, переговоры с финансовыми орга жаемые бизнесмены, заботьтесь о своих
нами по телефону или по электронной поч финансах, тогда и они позаботятся о вас!
— Вы сказали: «мы». Большая ли у вас фир те от их лица. Клиенты благодарны нам не
ма и как долго вы работаете на рынке? только за качество, точность работы, но и — Ирэна, спасибо за интересное интервью
— Моя мама  Нелли Крапп руководит бух за душевное общение и готовность по — А вам, Ольга, спасибо за интересные воп
галтерским бюро с 1994 года. А я помогала мочь с нашей стороны. Со многими из них росы. До новых встреч!
ей с 16 лет. Потом окончила университет во складываются хорошие, дружеские отно
Фрейбурге и получила диплом «Volkswirtin». шения на долгие года. беседовала Ольга Молендор

Anzeige

Nigro Grosshandel
предлагает приобрести летне$украинские товары
высокого качества по низким ценам
и Ваш успех гарантирован!
Наш полный ассортимент представлен на странице
www.nigrotextil.com Халаты байковые
Халаты велюровые 100% х/б, размеры 50
62,
100% х/б, размеры XL, XXL, XXXL разных расцветок

Панталоны
Халаты ситцевые 100% х/б,
Халаты летние махровые Сорочка женская Тельняшки размеры 104
132
Халаты трикотажные 100% х/б, размеры XL
XXXL 100% х/б, размеры 48
62 100% х/б, размеры 48
62 100% х/б,
на замочке и пуговицах разных расцветок разных расцветок размеры 50
60
100% х/б, размеры XL
XXL
Масло
облепихи
Колготки Чулки с рисунком
100% х/б, разных размеров на резинке
100% х/б, разных размеров Платки цветные Платки газовые Платья размер 92
коричнево/черные с люрикс и без сарафаны вязаные
Масло льна более 15 расцветок различные расцветки детские размер128
140
от эррозий и язв 100% ПАН, разные расцветки

Масло овса
от сахарного от 1
$€
50,есплатно
диабета пересылка б
и болезней сердца Костюм до 3 мес. Кофта для девочек Пончо для девочек
Костюм до 1 года 100% ПАН, разных расцветок 100% ПАН, размеры 110
140 70% ПАН, 30% акрил
100% ПАН, голубой персик ажурные вязки разных цветов размеры 86
92

Заказы по тел.: 069$26921621, 069$82377508, Моб: 0157$825 75 180

78 «Handels Zentrum» 4/2010
МЫ ОКАЗЫВАЕМ ПОЛНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ
УСЛУГ ПО СЛЕДУЮЩИМ НАПРАВЛЕНИЯМ:
 Налоговые консультации и оптимизация
налогов (Steuerliche Beratung)
 Расчет зарплаты и ведение бухгалтерии
(Buchführung/Lohnabrechnung)
 Годовые отчеты по результатам
деятельности предприятия
(Jahresabschluss)
 Составление налоговых деклараций
для предпринимателей и частных лиц
(Steuererklärung)
 Помощь в регистрации нового
предприятия (Existenzgründerberatung)

Bruckmühlenweg 2A
79199 Kirchzarten
Tel.: 07661-9899842
Fax: 07661-9899841

Новый рекламный формат
в журнале «Торговыйцентр»

nur 120, Euro* zzgl. MwSt.
statt 178,15 Euro* zzgl. MwSt. gem. Preisliste
98 mm Breit x 148 mm Hoch, Vollfarbe

оптимальное соотношение
площади и стоимости!
*be i Ve rtra g s l auf zei t von 12 Mon a te n!
Tel.: 08638 / 886 9712
Tel.: 08638 / 885 22 7
«Handels Zentrum» 4/2010 79
СЕГМЕНТ
Колобок  колобок,
SEGMENT
я тебя съем!
«Русский» рынок замороженных
полуфабрикатов из теста в Германии
Чем хорош полуфабрикат? Во$первых, это вкусно: пельмени, пы. На втором месте  замороженные про
дукты из картофеля, на третьем  готовые за
блинчики, чебуреки, вареники с картошкой, пирожки с мясом мороженные блюда, на четвертом  овощ
ные блюда, затем идут замороженные рыба
и т.д. Во$вторых, это экономит время на приготовление обедов и мясо. Пицца также любима  более 260
и ужинов каждой семьи. Ведь, порой совсем не хочется тонн в год съедают пицц в Германии. А что
предпочитают покупатели «русских» магази
готовить три перемены блюд, а хочется достать из морозилки нов? Многие «русские» магазины в процес
пачку пельменей, сварить ее за 20 минут и съесть со сметаной се роста начинают открыть собственное ма
ленькое производство пельменей или варе
самому или накормить всю семью $ «простенько, но со вкусом». ников прямо при магазине, другие обслужи
ваются в семейных предприятиях, располо
И согласитесь, какой русский магазин можно представить без женных по соседству или же закупают полу
вареников и чебурек? В некоторых крупных магазинах можно фабрикаты у известных фирм на «русском»
рынке в Германии. Мы опросили более 25
насчитать только пельменей более 20 марок. Впечатляет, да? магазинов на этот счет. Результаты смотрите
в таблице «А». В таблице «В», вы найдете
водство не стоит на месте, постоянно разви краткое описание почти всех полуфабрика
 Глеб САМОЙЛОВ вается и растет. Если для вас главное в рабо тов, представленных на русском рынке.
те партнерские отношения, качество продук
та и разумные цены, обращайтесь в фирму Возьмите на пробу!
Все дело в качестве! ELENA SALEWSKI, напрямую.
Предприятие С руководителем
ELENA фирмы Tiefgefrorene
SALEWSKI Полуфабрикат как тренд Teigprodukte Maissak
известно на  Мариной Майсак,
рынке с 1998 года. Сначала производство Вообще в Германии, полуфабрикаты люби мы обсудили разви
было направлено на производство «поль мы всеми: от мала до велика. Потребление тие рынка заморо
ских» продуктов, но с 2000 года фирма рас пицц, равиоли и других продуктов из теста женных полуфабри
ширила свой ассортимент «русскими» замо зашкаливает и с каждым годом только рас катов из теста. «Ду
роженными полуфабрикатами. Но, безуслов тет. Рост доли потребления всех полуфабри маю, что рынок будет
но, знаменитые польские Pierogi, вы можете катов стал заметен в Германии с 90х годов. только расти, ведь
купить здесь, и по сей день. Основной прин По данным Deutsches Tiefkühlinstitut e.V., времени становится все меньше и меньше,
цип работы фирмы ELENA SALEWSKI  созда K?ln. В 1991 каждый немец потреблял толь поэтому полуфабрикаты не заменимы. А
ние полуфабрикатов, отвечающих требова ко 17 кг. полуфабрикатов в год, то в 2008 благодаря тому, что линейка постоянно рас
ниям «домашних продуктов». Все приготовля году, почти в два раза больше  33 кг. Почти ширяется, можно составить разнообразное
ются только из натуральных ингредиентов: 3 тонны разных полуфабрикатов съели жи меню: в понедельник  пельмени, во втор
свежее мяса  для начинки; мука, яйца для тели Германии в 2008 году. Безусловно, это ник  хинкали, а в пятницу  чебуреки, в воск
теста  без использования усилителей вкуса, связано с развитием индустрии морозиль ресенье на завтрак  крепли»  заметила гос
консервантов и добавок. Но важно, что полу ных технологий и с изменением потребителя пожа Майсак. А доверять мнению руководи
фабрикаты от SALEWSKI не только качест как такового. Если раньше всетаки немец теля фирмы Tiefgefrorene Teigprodukte
венные и вкусные, но и доступны по цене! кие женщины чаще выбирали курьеру «до Maissak можно точно. Ведь фирма известна
Чтобы представить полуфабрикаты из теста мохозяйке», то в наше время прекрасный на рынке уже 5 лет, активно растет, радуя
в магазине, нужно позаботиться о разнооб пол также стремится реализовать себя в русские магазины и их покупателей качест
разном ассортименте. Например, фирма профессии, что, несомненно, сказывается венными замороженными продуктами из
ELENA SALEWSKI предлагает широкий ас на нехватке времени для полноценной го теста. Более 20 разных позиций можно при
сортимент пельменей, вареников, блинчи товки. Какие же полуфабрикаты стоят у нем обрести здесь: от вареников с творогом, до
ков, чебуреков, мант, пирожков и беляшей. цев на первом месте? По данным Deutsches вареников с картошкой и грибами, от пи
Все приготовлено не только из натуральных Tiefkühlinstitut, именно замороженные про рожков с мясом, до пирожков с капустой
ингредиентов и по старинным, проверен дукты из теста (Backwaren) находятся на пи кислой и свежей, с яйцом и луком и т.д.
ным рецептам, но и с душой! Пельмени, на ке популярности  только в 2008 году в Гер
пример, выпускаются нескольких разновид мании съели 600 тонн продуктов этой груп Продолжение на стр. 82
ностей  от традиционной ручной лепки до ма
шинной, с разными начинками, включающие Место в ранге Продукт Таблица А
несколько сортов мяса. Вкусно, пальчики об
лижешь! Уважаемые магазины, встречайте и 1 пельмени
новинку  жареные чебуреки марки ELENA 2 блинчики
SALEWSKI. Всем известно, что пожарить че
бурек дома на сковородке не такто просто, 3 вареники
нужно знать много хитростей или обзавес
тись фритюрницей. А готовые жареные чебу 4 манты
реки  это радость всем хозяйкам, разогрел в
микроволновке и накормил всю семью. За 5 чебуреки
метим, что сюрпризов и новинок у фирмы
ELENA SALEWSKI предостаточно. Ведь произ 6 другие продукты из теста

80 «Handels Zentrum» 4/2010
Фирма BRAUN
Составит дизайн Вашей рекламы и
изготовит светящийся рекламный щит,
величиной до пяти метров, из алюминия
и органического стекла. Гравирует
и режет органическое стекло и фанеру.
Предлагает широкий ассортимент подарков
и декоративных поделок
для Вас и Ваших близких.

Braun CNC- &
Laserschneiden
und - gravieren
Alte Löninger Str.31
49661 Cloppenburg
Tel: 04471-1840331
Fax: 04471-1840338

Marina Maissak
Schwimbadstr. 10
57648 Unnau
Produktion von Teigspezialitäten
Tel/Fax 0 26 88 - 98 82 95
mobil 0 151 - 12 78 82 40

«Handels Zentrum» 4/2010 81
Таблица В Вид Знаменитые представители:
Блюдо из пресного теста с начинкой из
рубленого мяса, а также картофеля, рыбы
СЕГМЕНТ и много другого. Форма, размер, начинка
SEGMENT зависит от традиций и национальных
предпочтений. Начинка классических
Пельмени русских пельменей изготавливается из
свинины, баранины, говядины с добавлением
лука, иногда чеснока, соли и перца.
Отличительной чертой пельменей является
тонкая тестовая оболочка и сырая начинка.
Окончание. Начало на стр. 80 Блюдо славянской кухни из пшеничной
теста, раскатанного в тонкий слой,
Причем разной расфасовке, например, из которого нарезают круглые или
пельмени можно купить не только килог Вареники косоугольные, или квадратные полоски, в них
раммовый пакет, но и 0,5 кг., что удобно кладут протертый творог и защипывают края.
для покупателей, которые стремятся эко Бывают и другие начинки: из картошки,
номить. Кстати, такой продукт, как крепли клубники, вишни, капусты и т.д.
можно купить только здесь  это настоя
щий эксклюзив на рынке заморозки. Ес Блюда народов Центральной Азии из теста,
ли вы еще не сотрудничаете с фирмой Манты для начинки берется 50% мясного фарша и
Tiefgefrorene Teigprodukte Maissak, и не 50% лука, готовятся на пару.
знаете их продукции, вам стоит только
позвонить. Здесь вам непременно, пред Татарское блюдо из дрожжевого теста с
ложат коробочку продукции «на пробу» Беляши начинкой из фарша, лука и специй, круглой
абсолютно бесплатно. «Я убеждена, что формы.
руководители магазинов, продавцы сна
чала должны сами попробовать продукт, Грузинское блюдо, крупные «пельмени» с
чтобы смочь рассказать уже покупателям Хинкали начинкой из мясного фарша (баранина и
о нем, поэтому мы и собираем небольшие говядина) с большим добавлением зелени,
посылки с нашей продукцией для новых например петрушки и кинзы.
магазинов»  добавила Марина. Напом
ним также, что одним из эффективных Блюда из дрожжевого теста, с разными
способов продвижения продукта в мага Пирожки начинками, жарятся в масле или выпекаются
зине является дегустация для покупате в духовке
лей. Например, сотрудники фирмы
Maissak могут приехать к вам в магазин Блюда из теста, бывают с разнообразными
со всем необходимым оборудованием, Блины начинками: от мяса до варенья и
все приготовят (хоть чебуреки, хоть пель «пустыми».
мени) и порадовать ваших покупателей
качественной, вкусной продукцией!
Обычно после дегустаций продажи воз гают пельмени и вареники немецкой пуб холодильнике, до выделения некоторых
растают в разы, покупатели буквально лики. Полгода назад журнал «Торговый позиций в рекламной листовке. Часто на
начинают покупать по 56 пачек пельме цент» проводил опрос магазинов на продажи влияет и то, пробовал ли прода
ней за раз! Чего мы и вашему магазину предмет популярности продуктов. 14% от вец продукт сам. Совет! Приготовьте про
желаем. общего числа опрошенных назвали изве дукты на пробу вашим продавцам, напри
стным и востребованным продуктом, мер, устройте обед, с целью узнать про
Продвижение в магазине именно, «пельмени». В нашем опросе они дукт как можно лучше. Понятно, что на
уступили только «Колбасе и мясным дели «вкус и цвет...», но какоето представле
Спрос на полуфабрикаты, типа пельменей катесам», которые набрали 20% голосов. ние у продавцов сложится. Главное, что
был, и, наверное, будет всегда. Ведь не зря Что касается маркетинговых рекоменда бы они не отвечали так, как ответили од
же даже немецкие супермаркеты (Rewe) ций по продвижению замороженных про нажды мне  автору данной статьи: «Я что
обзавелись русскими отделами и предла дуктов, то здесь важно все: от выкладки в пробовала! Я же не могу тут все перепро
бовать». Как думаете, купил ли я чтото в
этом магазине? Правильно, «нет». Если
Фирмы  поставщики, у которых русские магазины продавец не пробовал продукт, то он
могут заказать замороженные полуфабрикаты из теста всегда может сослаться на «какихто» по
купателей и сказать, например, так: «Са
Alexander TK GmbH «ТЦ» № 4, стр. 91 ма я не пробовала, но покупатели поку
пают эту марку очень активно». Чтобы у
Baskal Handels GmbH «ТЦ» № 4, стр. 55 вас был запас ответов по продуктам,
Dreiling Germany GmbH «ТЦ» № 3 можно просто спросить у покупателей,
которые их и покупают. Чем им нравятся
Elena Salewski «ТЦ» № 4, стр. 81 вареники марки «А» или чебуреки «К»? А
вот вам идея рекламной кампании. Под
Elena Trade Ltd  готовьте листовки с описанием, ценой
полуфабрикатов из теста на определен
Koch Frisch & Tiefkühl  ный срок, добавьте привлекательный
слоган, типа: «Не дня без пельменей!» или
L.Roller Import&Export «ТЦ» № 3 «Тещины блины» и т.д. и распространите
M.Maissak Tiefgefrorene Teigprodukte «ТЦ» № 4, стр. 81 среди покупателей. Или устройте в мага
зине ярмарку  дегустацию, где каждый
Sojuz GmbH «ТЦ» № 4, стр. 41 покупатель сможет попробовать тот или
иной уже готовый полуфабрикат, и убе
SLCO GmbH & Co. KG «ТЦ» № 4, стр. 92 диться в его вкусе, качестве, в удобстве и
быстроте приготовления.
Ulan GmbH Grosshandel «ТЦ» № 4, стр. 59

82 «Handels Zentrum» 4/2010
РЕКЛАМА | WERBUNG

КОРОТКИЕ Хотите издать
собственную
ОБЪЯВЛЕНИЯ ÌÂψ͇ˇ, ‡‚ÒÚËÈÒ͇ˇ, ËڇθˇÌÒ͇ˇ
ÙËÏÂÌ̇ˇ Ó·Û‚¸

книгу?
ÏËÌ. Ô‡Úˡ ÓÚ 50 Ô‡
Для всех женщин, которые хотят
выглядеть молодо и привлекательно!
œ‡ÚËË Sonderposten
Продаю Лифтинг  систему для (100-800 Ô‡ ÓÚ € 3,-)
безоперационной подтяжки лица, шеи и
декольте. ЛИФТИНГ СИСТЕМА Tel. / Fax: 0541-28518 Издательство „Vela“ поможет осуществить Вашу
SKINDULGENCE позволит разгладить и мечту: выпустить своё произведение, сборник
устранить морщины, отбелить пигментные
Бесплатная газета рассказов или стихотворений небольшим

с рекламной поддержкой магазинов!
пятна, подтянуть второй подбородок,
избавиться от угрей и прыщей, от отёков, для русских магазинов тиражом от 50 до нескольких тысяч экземпляров.
от темных кругов под глазами, от жирного
блеска; также прекрасно очищает и ЗАПРОСИТЕ ПОДРОБНУЮ ИНФОРМАЦИЮ:
сужает поры.
Тел: 0 9 3 7 2  7 0 8 0 2 1 по E-Mail:
info@vela-verlag.de

Или по телефону:
Прием рекламы в журнал
« Торговый центр » 08638/8869710
Tel.: 08638 / 886 97 12
Anzeigenschluß:
18. April 2009
от 300 экзпл. ДОСТАВКА БЕСПЛАТНО !

Платная газета

56 страниц занимательного чтения !
для русских магазинов

ЗАКУПОЧНАЯ ЦЕНА $ от 0,70 Euro/Expl.
инфо$телефон 08638 885 695

84 «Handels Zentrum» 4/2010
Anzeige
Заказывайте «Кругозор-Плюс»
на продажу в вашем «русском» магазине!
«Кругозор-Плюс» - это 56 стр. увлекательного чтения для
ваших покупаталей и ваш дополнительный источник дохода!

Запрос на газету «КругозорПлюс!»
Информация по ценам:

Количество Закупочная цена
экземпляров за экземпляр * общая цена *
4 экзпл. 0,90 Euro 3,60 Euro
8 экзпл. 0,90 Euro 7,20 Euro
16 экзпл. 0,80 Euro 12,80 Euro
от 24 экзпл.** 0,70 Euro
** отправка по предоплате

Телефон для срочных заказов:
* Все цены включают MwSt. 7% и доставку газет в магазин.
08638 / 885 695
Оплата ежемесячной поставки до 24 экземпляров При заказе газет Вы получите
вместе с первой партией газет счет
производится поквартально после получения первой (с указанной суммой включенного
партии по приложенному счету. MwSt. 7%) на выбранное Вами
количество экземпляров за
Оплата ежемесячной поставки от 24 экземпляров указанный отрезок времени.
производится предварительно на квартал вперед.
При предоплате на год предоставляется скидка 5%
EIS
FSPR

0,70€
KAU
EIN
AB
Предоставьте мне следующую информацию по продаже
в магазине ежемесячной газеты «КругозорПлюс!»
(без заказа и предварительных обязательств):
меня интересует продажа 4 экземпляров в месяц Заполненный бланк вышлите,
меня интересует продажа 10 экземпляров в месяц пожалуйста, по факсу
или по адресу издательства:
меня интересует продажа ............... экземпляров в месяц A. Jochim VelaVerlag,
пришлите мне один пробный экземпляр Reichenberger Str. 7
D84478 Waldkraiburg

Firma: ................................................................................................ по всем вопросам оптовой
закупки газеты «Кругозор
Vorname(n), Name: .............................................................................. Плюс!»,
Вы можете позвонить по тел.:
Strasse, Haus Nr.: ......................................................................... 08638 / 885 695

PLZ, Ort: ............................................................................................

Telefon: .................................................................... Ваши примечания:
Fax: .........................................................................
еМail: .......................................................................
ANTWORTF ax : 0863 8 / 885 226

«Handels Zentrum» 4/2010 85
CЕРВИС | SERVICE Короткие объявления в журнале «Торговый центр» и газете «Кругозор»
Тираж газеты «Кругозор» составляет 170.000 экзпл.

A.Jochim Vela-Verlag Короткие объявления в журнале «Торговый центр»
Postfach 1329

Kleinanzeigen-Fax
84466 Waldkraiburg
Tel.: 086 38 / 88 52 27
Fax: 086 38 / 88 52 26 tz 4/10
E-mail: zeitungtz@web.de

Absender: (Rechnungsanschrift) 30 x 10 = 300 Zeichen
Name, Vorname und / oder Firma: Kleinanzeigen in der Zeitung
«Krugozor» und/oder in der Zeitschrift
Straße, Haus Nr.: «Handels Zentrum» nur gegen Voraus-
zahlung. Rechnunstellung erfolgt
PLZ, Ort: nachträglich.
Telefon / Fax: ....................................................................................................... Короткие объявления в газете
«Кругозор» или в журнале «Торговый
Malstaffel / количество: HandelsZentrum / «Торговый центр» Krugozor / «Кругозор» центр» печатаются по предоплате.
für 1 Mal / за 1 раз € 20,- * (Pauschalpreis) € 20,- * (Pauschalpreis) К тексту объявления приложить кви
танцию об оплате. Счет выставляется
für 6 Mal / за 6 раз € 100,- * (Pauschalpreis) € 90,- * (Pauschalpreis) позже, после выхода объявления.
für 12 Mal / за 12 раз € 160,- * (Pauschalpreis) € 150,- * (Pauschalpreis) * Gesamtpreis inkl. ges. MwSt. /
Fließtext-Kleinanzeige / Текст объявления как он должен быть опубликован (включая телефон): Общая сумма вкл. НДС

Bankverbindung: A. Jochim Vela Verlag, Commerzbank Waldkraiburg, BLZ 711 420 41, Konto Nr.: 630 263 201 Betreff: Kleinanzeige
Оплата из за рубежа: S.W.I.F.T.: C O B A D E F F IBAN: D E 1 0 7 1 1 4 2 0 4 1 0 6 3 0 2 6 3 2 0 1 (указать: TextanonseTz)

A.Jochim Vela-Verlag Подписной абонемент на журнал «Торговый центр»
Postfach 1329
84466 Waldkraiburg
Tel.: 086 38 / 88 52 27
Fax: 086 38 / 88 52 26
E-mail: zeitungtz@web.de
tz4/10
Abonnement
для статистических целей укажите, пожалуйста, общее количество
ваших магазинов (филиалов), а также, если имеются, автолавки Условия подписки на журнал
бесплатно новый адрес магазина На территории Германии журнал «Торговый центр»
(для магазина в Германии) (указывать при переезде) получают полностью бесплатно русские магазины,
а также оптово торговые фирмы. Для этого доста
Name, Vorname: точно выслать копию о регистрации фирмы.
(имя, фамилия) Для частных лиц и фирм в пределах Евросоюза
Firma: действительна стоимость годового абонемента:
(фирма)
Стоимость абонемента в Германии: € 36,00
Straße, Haus Nr.: Стоимость абонемента в странах ЕС: € 40,00
(улица, дом)
Стоимость подписки за пределами ЕС по запросу
PLZ, Ort: В киосках стоимость номера составляет € 4,00
(индекс, город)
Для получения журнала бесплатно заполняйте
Telefon, Fax: только левую сторону абонемента.
eMail: (наши банковские реквизиты cм. Impressum на
(электронный адрес)
стр. 4 или внизу купона).
Land (страна): Ja, ich abonniere die Zeitschrift „Torgowyj Zentr“
бесплатно, для филиала старый адрес магазина платный абонемент („Handels Zentrum“) für 12 Ausgaben inklusiv Post-
магазина в Германии (указывать при переезде) (для частных лиц) zustellung in Deutschland zum Preis von € 36,00

Name, Vorname: Да, я подписываюсь на журнал «Торговый центр»
(имя, фамилия) на год с доставкой за границу по цене € 40,00
Firma: ID номер фирмы:
(фирма)
Straße, Haus Nr.: Widerrufsrecht: Dieser Auftrag kann innerhalb von 14 Tagen
(улица, дом)
nach Eingang der Bestellung schriftlich, ohne Bergründung
PLZ, Ort: widerrufen werden. / Я имею право отозвать свой заказ
(индекс, город) в течение 14 дней, письменно, без указания причин.


Telefon, Fax:
eMail: _________________________________________________
(электронный адрес) Datum, Unterschrift / дата и подпись:

Bankverbindung: A. Jochim Vela Verlag, Commerzbank Waldkraiburg, BLZ 711 420 41, Konto Nr.: 630 263 201 Betreff: Abonnement
Оплата из за рубежа: S.W.I.F.T.: C O B A D E F F IBAN: D E 1 0 7 1 1 4 2 0 4 1 0 6 3 0 2 6 3 2 0 1 ( указывать Abo TZ)

Fax: +49 (0) 8638 / 885 226
86 «Handels Zentrum» 4/2010
БОЛЬШЕ ПРОСТРАНСТВА ДЛЯ ТОРГОВЛИ
Отличное качество по отличным ценам, и все это с сервисным обслуживанием! 

ХОЛОДИЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ 

ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ МЯСНЫХ ОТДЕЛОВ 

ПОЛКИ И ВСПОМОГАТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ПРОДАЖ
ПРЕДЛАГАЕМ:
Новое и бывшее в употреблении
торговое оборудование со склада,
с выставочной площадью более 5000 м2
Гарантийное и дальнейшее обслуживание

Низкие цены! KÜHLVITRINE
L/T/H 1245/905/1200
1110,- €

ARBEITSTISCH
L/T/H 1900/700/870
KÜHLREGAL
333,33 € L/T/H 1235/900/2040
1800,- €

VITRINKÜHLSCHRANK Abbildung änlich
Solange Vorrat reicht
L/T/H 1225/735/2000
1450,- €
11 ЛЕТ
НА РЫНКЕ (AHT SALZBURG) TRUHE GEBRAUCHT
L/T/H 2100/800/850
jetzt
329,- €
Frei Haus bis Bordsteinkante!!! *
Optional: Garantie Kauf
von 6 Mon. möglich **
* nur BRD Festland
** Bei Garantiefällen übernehmen wir nicht die Kosten
der Lieferung bzw. Abholung des Austausch Gerätes
Solange Vorrat reicht

ZLT Zengin Ladenbau-Team GmbH Tel.: 0621 - 309 82 980
Industriestr. 2 g-h Fax: 0621 - 309 82 989
68169 Mannheim www.zengin.de
CЕРВИСНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ | INSERENTENVERZEICHNIS
№ стр. где находится реклама фирмы, B Beilagen/ Приложения к выпуску
Lebensmittel und Getränke Fisch und Meereserzeugnisse Kosmetik, Gesundheit Finanzen, Recht Service, Sonstiges
Alexander TK GmbH Qualität Fisch Kompass GmbH- Irni-Kosmetik Buchhaltungsservice Galyna Eckhardt Ost-West Reisen - Olymp
91 Tiefgefrorene Teigspezialitäten Produktion Fischräucherei Kanalweg 14,  09422-809270, Galyna Eckhardt, Dipl. Ökonomin 29 Auf der Höhe 24,
Wormserstr. 124a, 32361 Pr. Oldendorf-Getmold Mobile: 0151-18148308 Westring 57, 64711 Erbach 47059 Duisburg
67227 Frankenthal  05742-701180, Fax -701181 irni-kosmetik@web.de  06062-913661, 0162-4126943  0203-3186811, -19;
 06233-37690, Fax: 06233-376911 e-mail: qfk@online.de www.dzintars-vertrieb.de galina.e@web.de Fax: 0203-3186814
ALDIM Company Ассортимент сушенной и копченной Рижская косметика фабрики «Дзинтарс» Buchhaltungsservice, ost-west-olymp@t-online.de
Krimsekt - Эксклюзив в EU! рыбы собственного производства. Janna Bikkert Groß & Einzelhandel Unternehmensberatung, Sonderposten Gross-Einzelhandel
Белоцерковские крупы, Вобла, красноперка, лещ, щука, окунь, 51 Schwester-Luziane-Str. 47 Existenzgründung Frankfurt, Erbach 84  0541-28518;
консервация «Тёщины рецепты» филе, карбонад, сельдь, масляная, 59872 Meschede Надежно, профессионально, недорого Fax: 0541-28518
Angermünder Str., полоски лакса и многое другое.  0291-57375,
112, 16227 Eberwalde Высылаем почтой. Брэнд: FISCH'HOF Fax: 0291-2025969 Kosmetik
 (+49)03334 429391 Schultheiss GmbH Fischgrosshandel Lettisches Produkt Werbeagenturen Neue Einträge
aldim14@aol.com 73 Robert-Bosch-Str. 8, 29 S. Allende Str. 31, 18147 Rostock
www.krim-sekt.de 88450 Berkheim  0381-1276126, Bugaga Werbeagentur Lebensmittel und Getränke
Agrokraft GmbH  08395-933689; 0176-23567611 83  040/38631240
38 Postfach 1119,59303 Ennigerloh Fax: 08395-7954 Косметика «Дзинтарс»,  040/38631239 Viktoria Wurstproduktion
 02524-262814 fisch.schultheiss@gmx.de подарочное мыло «Стендер». www.bugaga.de, 28 Bismarckstr, 35, 56470,
Fax: 02524-9297906 Большой ассортимент рыбных www.lettisches-produkt.de info@bugaga.de Bad Marienberg
agrokraft@t-online.de продуктов собственного производства. T.V.W GmbH Необычная реклама, продвижение  02661-6880
Baskal Handels GmbH & C0. KG Поставки по Германии и Европе. 10 Waseneckstr. 26, товара, марки, бренда.  02661-980810
55 Robert-Bosch-Str.2, 27243 Gross Ippener Georg Usbek GmbH 15 77694 Kehl Организация презентаций Fax: 02661-983676
 +49(0)140-340 71 Bösterredder 15E,  07854-9834115 и дегустаций продуктов. viktoria-ps69@mail.ru
Fax:140-34-35 24601 Wankerdorf Fax: 07854-989803 Werbeagentur RONA www.viktoria'wurstproduktion.de
baskalgmbh@meil.ru  04326-289916; Fax: 04326-289918 panorama-ina@web.de 29  05137-90-96-102; SOJUS GmbH
www.baskal-online.de georgusbek@web.de Fax: 05137-90-96-103 41 Hauptstr. 9, 23879 Mölln
Gaus Handel Robert Gärtner Schmuck, Uhren Mobil: 0160-95 57 99 91  04542- 822845
Corunna Str. 48, 58638 Iserlohn Import-Export Gärtner GmbH www.rona-design.de Fax: 04542- 822847
 02371-475576 42 Zeppelin Str. 9, Igor Schimberg GmbH rona-design@arcor.de sojus@versanet.de
Fax: 02371-155892 49163 Bohmte 2 Золотые и серебряные украшения Рекламные проспекты для магазинов и sojusfood.com
Mobil: 0176-22133043  05471-950356; Hoffnung str. 2, 45127 Essen фирм, разработка каталогов, этикеток,
info@gaussat.de Mobile: 0170-3292389  0201-8305454; Fax: -8305456 упаковок, все виды печатной продукции ВНЕСЕНИЕ В
www.GausHandel.de import-exsport.gaertner@web.de W. Keilbach Goldschmuck Logos-Werbeagentur «СЕРВИСНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ»
Gerus Handelsagentur Andreas Zeiser e.K. 2 Herforder Str. 41, 29 Разработка фирменного стиля;
61 Am Tegelkamp 6, 49456 Bakum 37 Karlsruher Str. 51, 32105 Bad Salzuflen полиграфия, этикетки, иллюстрации, Чтобы внести Ваше предприятие в
 04446-959446 75179 Pforzheim  05222-929720, -23 фотостудия. «Сервисный перечень» достаточно
Mobil: 0177-6336837  07231-4246599 Worringer Str. 65, заполнить специальный формуляр,
Mobil: 0177-7842129 Fax: 07231-5661491 40211 Düsseldorf который мы вышлем по запросу.
Fax:0446-959446 Zeitungen und Zeitschriften  0211-2495511, Стоимость внесения
gerus-@meil.ru 0211-2495513 в перечень:
Dreiling Germany GmbH Bücher, Video, Audio, CD, DVD A. Jochim Vela Verlag kw@logos-werbung.de
на 6 месяцев = 70, €*
Siegdamm 32-36, 53721 Siegburg 1 Postfach 1329, 84466 Waldkraiburg www.logos-werbeagentur.de
(10,00 Euro в месяц)
 02241-25679-0;-16 Fax: -47 Fa. Atlant 6 Reichenberger Str. 7, 84478 Waldkraiburg
feliksl@mail.ru www.dreiling-germany.com 56 Fritz-Haber-Str. 5, 76185 Karlsruhe  08638 -885 227; Fax: -885 226 Werbung, Sonstiges на 12 месяцев = 120, €*
Кондитерская фабрика «НЕВА» 57  0721-183 12-12; Fax: -14 www.vela-verlag.de, info@vela-verlag.de (8,33 Euro в месяц)
5 пр. Энгельса, д. 27, литер «О» 58 atlant.book@t-online.de zeitungtz@web.de. Журнал «ТТорговый Topas / Vadim Raivitsch (* zzgl. MwSt.)
194156 Санкт'Петербург (Россия) центр». Бесплатная газета для русских 29 Breitenfelder Str. 5,
 +7 (812) 438'15'95 магазинов «ККругозор» и платная 04155 Leipzig Если у Вас возникли
Кондитерские изделия высокого Galanterie, Haushaltwaren Кругозор плюс!»
«К  0341-2255168 вопросы, позвоните нам!
качества: зефир, мармелад, пастила, LEB Verlag + Grosshandel Визитки, флаеры, брошюры т.д. Тел.: 08638/ 88 69 12
конфеты. Легкие и полезные сладости. Olymp Handels GmbH B Журнал «Кроссвордист», ассортимент
Kaukasus Großhandel Hilgenberg e.k. 18 Auf der Höhe 24, 47059 Duisburg журналов, кроссвордов. Открыт'ки, РЕКЛАМА | ANZEIGE
Kleestraße., 21-23, 90461 Nürnberg 23  0203 -9331734; Fax: -9331736 приглашения, детские книжки, игры
 0911-23985601 Fa.Olymp@t-online.de  0541-9587672, 0541-3504760
Fax:0911-23985609 T.S. Dekor Fax: -5281564info@leb-design.de
hilgenberg@kaukasus-handel.de 29 Hans-Bunte-Str. 41, 90431 Nürnberg
www.kaukasus-handel.de Fax: 0911-3224347;
Handel mit Food u. Non Food. Unsere Mobil: 0172-8406540
Grundsätze: beste Qualität; pünktliche Paketdienste
Lieferung; Wettbewerbsfähige Preise Bender GmbH
Lackmann Fleisch- und Feinkostfabrik GmbH Geschenkartikel 29 Industrie Str. 6, 56457 Westerburg
46 Erlenstr. 23, 77815 Bühl  02663-917135 
47  07223-951670 Braun Laser Schnitzerei und Gravierung info@iptd-bender.com
hotline@lackmann-lb.de 83 HauptStr., 10, 49681 Garrel www.iptd-bender.com
Leon GmbH  04476/93 99 06 Сбор посылок из дома ежедневно '
49 Steinmannsweg 5, 53840 Troisdorf Fax:04476/93 99 07 бесплатно. Доставка во все регионы
 02241-845290; wilhelm.braun1.@gmx.de России и других стран СНГ.
Fax.: - 8452920 Гравируем и режем лазером. Имеем Доставка грузов в СНГ.
Водка «Nemiroff», verschiedene большой ассортимент интересных и Wenz Transport GmbH
Lebensmittel качественных сувениров. 44 Liebfrauenbrunnstr.1,97956 Werbach
Marina Maissak «Гусевской Хрустальный завод»  09341-846378; Fax: -847197 первое русск
83 Schwimbadstr. 10, 57648 Unnau 29 Российский хрусталь из г. Гусь'Хрусталь Германии и З
 02688-988295 ный! Прямые поставки в магазины.
Fax:02688-988295 Леонид Кановский ' дистрибутор Ladeneinrichtungen, Zubehör
Mobil: 0151-12 78 82 40 Eichholzweg 3, 34132 Kassel
Oleg Sparwasser  0561-5603968, 0178-3524622 Gross Systems
Wurst-& Fleischdelikatessen Fax: 0561-405732 www.ghz.ru 33 Hopfenstr.16a, 91180, Heideck
35 Hauptstr. 99, 42929 Wermeiskirchen kristall-glas@gmx.de  07032-914919
 02196-8822022, LEB Verlag+Grosshandel Fax: 07032-914918
Fax: -8822024 B Иконы, матрешки, хохлома, игры и пр. gross@gross-systems.de
Schulga Grosshandel  0541-9587672, 0541-3504760 Сканнерные кассы, регистр. кассы,
7 Regentenstr. 29, 42389 Wuppertal Fax: -5281564 весы. Установка EC'Casch, камер
 0202-478990; info@leb-design.de видеонаблюдения. Счетчики и
Fax: 0202-4789916 Olymp Handels GmbH детекторы купюр и монет. MDE,
www.schulga-gmbh.de 18 Auf der Höhe 24, 47059 Duisburg сканеры, компьютеры. Оборудование
SLCO GmbH & Co.KG 23  0203 -9331734; Fax: -9331736 новое и б/у.
83 St.-Georgien-Str. 24, 95463 Bindlach Fa.Olymp@t-online.de Kraft GbR 
90  09208-65770; Fax: -657711 WETLIF IMPEX Grosshandel 43 Dilnhenrichweg 16, 57072 Siegen
92 www.slco.de 29 Eckenerstr. 5, 77652 Offenburg  0271-3132979, Fax: -3132980
Ulan GmbH Grosshandel  0781-9708926, Fax: -9246529 Mobil: 0172-2706170
30 In der Kuhweid 2a Geschenkartikel, Haushaltwaren, w1kraft@aol.com 
50 76661 Philippsburg-Huttenheim Spielwaren, Verpackungen Wolf-Internationales Shop Systems
59  07256-9259210 www.ulan.eu 77 Dieselstr. 19, 59609 Anröchte
Weberleng GbR Hobby, Sport, Heimwerk  02947-973671; Fax: -973677
Großhandel Import-Export Welness, Gesundheit, Hygiene Zengin Ladeneinrichtungen
53 Brügger Str. 4, 53842 Troisdorf
 02241-8667030; Fax: '8667059 Wallner Group Gross- und Einzelhandel
87 Industriestr. 2 g-h, 68169 Mannheim
 0621-321 02 88,
Стабильность,
weberleng@gmx.de Friedrich-Ebert-Str. 90, 85055 Ingolstadt Fax: -321 47 32; www.zengin.de
 0841-37 904 64, Fax: 0841-37 904 65 JAL InvestCon Factoring
надежность и
Fisch und Meereserzeugnisse Уникальные массажные магнитные
обручи'тренажеры из серии Health Hoop
36 Hindenburgerstr.56,
85057 Ingolstadt
качество!
Fayman Michael EuroAsia GmbH M. и много других массажных изделий.  0841-88-35-086
31 Lindenstr. 25, 32457 Porta Westfalica info@JALICON.com,
 0571-3852779, Fax: 0571-3852818 Textil, Bekleidung www.JALICON.com
Fisch Snack, TK'Fisch Установка аппаратов (терминалов) для
Lemberg Lebensmittel GmbH Fa. Nigro Nina Groh пополнения счёта мобильной связи.
9 Bahnhofstr. 22b, 15831 Mahlow 42 Geleitsstr. 65, 63067 Offenbach
 03379-2056-0; Fax: -205629  069-82377508; 069-26921621
North Company GmbH Mobil: 0176-41110521 Внесение фирмы в Размещение рекламы по выгодным ценым!
45 Saatwinkler Damm 44-46, 13627 Berlin Grosshandel für Textil und «Сервисный перечень»
 030-33006533, 030-33091456 Haushaltswaren Тел.: 08638 / 886 97 12 «Торговый центр» Tel.: 08638 / 886 97 12
Икра, королевский краб, CHATKA www.nigrotextil.com

88 «Handels Zentrum» 4/2010
Englischer
er sschwarzer
ch
chwarzer Tee
mit Hegebutte
Englischer
isch
cher
her schwarzer TTee
e
Art. Nr.: 740
mit Wald Erdbeere
Art. Nr.: 741 Englischer
ngl
g isch
her
er sch
schwarzer
hwa err TTee
e
ee
Earl Grey Tea
Art. Nr.: 935

Englischer grüner
üneer Tee
mit Erdbeere
Art. Nr.: 349 Englischer schwarzer Tee
mit Kirsche
Art. Nr.: 750
Englischer schwarzer Tee
mit Waldbeere
Art. Nr.: 748

ÜBER 70
EXKLUSIVE TEE-SORTEN
ЛУЧШИЙ ПРОДУКТ „PRODEXPO“ 2002г, 2003г, 2004г
finden Sie unter: WWW. CHELTON.DE

Dialog Media GmbH & Co. KG SLCO GmbH & Co. KG
Ziegelstrasse 71-75, 33609 Bielefeld St.-Georgen-Strasse 24, 95463 Bindlach
info@chelton.eu info@slco.de / www.slco.de
Tel.: 0521-39 94 49 20 Tel.: 09208-65770

Related Interests