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FACULTAD DE MEDICINA
ESCUELA DE MEDICINA
II UNIDAD
LA ORGANIZACIN EN SERVICIOS DE SALUD
DOCENTE: Dra. Cecilia Ocampo Rujel
DISEO ORGANIZACIONAL
CADENA DE MANDO
es una
Nivel alto
Lnea de Autoridad
hasta un
que se
Nivel bajo
Derechos
inherentes a una
posicin gerencial
UNIDAD DE
MANDO
PRINCIPIO
AUTORIDAD
Es la obligacin o
expectativa de
desempeo
asumida por el
empleado.
RESPONSABILIDAD
TRAMO DE CONTROL
Cantidad de subordinados que puede dirigir un gerente de
forma eficiente y eficaz.
El tramo ptimo depende de varios factores:
El trabajo no es ambiguo.
Los subordinados estn capacitados.
Las medidas de desempeo son comparables.
DESVENTAJA
1. Son caros
2. Comunicacin vertical
ms compleja
ORGANIGRAMA
su funcin respectiva.
Henry Fayol
ORGANIGRAMA
Estructura orgnica
Es la representacin
interna de la
grfica.
de la organizacin formal.
MUESTRA
Relaciones
Niveles de jerarqua
VENTAJAS
Muestra quien
depende de quien.
Sirve como
instrumento de
enseanza.
Aprecia la estructura
general y las
relaciones de trabajo
de la empresa.
DESVENTAJAS
Muestra solo las
relaciones formales.
Indica qu relaciones
existen y en algunos
casos no coinciden
con las reales.
Son
estadsticas
No muestra la regin
de organizacin
informal.
CONTENIDO
Ttulo de descripcin: Nombre de la
Empresa y actividades a la que se dedica.
Fecha de formulacin
Aprobacin
Leyenda
CONTENIDO DE UN
ORGANIGRAMA
Un elemento (cuadro, grfico)
La estructura de la organizacin
Las funciones
Las relaciones entre las unidades
estructurales.
Los puestos de mayor y los de
menor importancia.
Las comunicaciones y sus vas.
Las vas de supervisin
FUNCIONES DEL
ORGANIGRAMA
Descubrir y eliminar defectos
o fallas de organizacin.
Comunicar la
organizativa.
estructura
Reflejar
los
organizativos.
cambios
TIPOS DE ORGANIGRAMAS
ESTRUCTURALES: Muestran
estructura administrativa.
POR SU
OBJETIVO
Y/O
CONTENIDO
solo
la
GENERALES O MAESTROS:
Presentan toda la organizacin.
POR SU
REA O POR
SU MBITO
DE
APLICACIN
DEPARTAMENTALES: Representa
la
organizacin
de
un
departamento o seccin.
ANALTICOS:
tcnicos.
Detallados
ORGANIGRAMAS
VERTICALES
ORGANIGRAMAS
HORIZONTALES
ORGANIGRAMAS
CIRCULAR
ORGANIGRAMAS
ESCALAR
LINEAS DE CONEXIN
Son lneas para mostrar los diferentes tipos de relaciones que se dan
entre las unidades que integran la estructura de la organizacin.
RELACION LINEAL
La autoridad y la responsabilidad se transmite mediante una sola
lnea.
Permite establecer la relacin de subordinacin.
RELACION DE COORDINACIN
Interrelaciona las actividades que realizan diferentes
unidades de la organizacin.
RELACION DE ASESORA
Existe entre las unidades que brindan informacin
tcnica o conocimientos especializados a unidades de
lnea.
MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES (MOF)
CATEGORIZACION DE LOS
ESTABLECIMIENTOS DE SALUD
CATEGORIZACIN
Proceso que conduce a clasificar los
diferentes establecimientos de salud, en
base a niveles de complejidad y a
caractersticas funcionales, que permitan
responder a las necesidades de salud de la
poblacin que atiende.
PARA QU CATEGORIZAR A UN
ESTABLECIEMIENTO DE SALUD?
Mejorar la calidad de atencin a los usuarios.
DEFINICIONES OPERATIVAS
CATEGORA
DEFINICIONES OPERATIVAS
UNIDAD PRODUCTORA DE SERVICIOS (UPS)
Es la unidad bsica funcional del establecimiento de salud constituida
por el conjunto de recursos humanos y tecnolgicos en salud
(infraestructura, equipamiento, medicamentos, procedimientos clnicos,
entre otros), organizada para desarrollar funciones homogneas y
producir determinados servicios, en relacin directa con su nivel de
complejidad.
UNIDAD PRODUCTORA DE SERVICIOS DE SALUD (UPSS)
Es la UPS organizada para desarrollar funciones homogneas y
producir determinados servicios de salud, en relacin directa con su
nivel de complejidad.
DEFINICIONES OPERATIVAS
ESTABLECIMIENTOS DE SALUD
Son aquellos que realizan atencin de salud con fines de prevencin, promocin,
diagnstico, tratamiento y rehabilitacin, para mantener o restablecer el estado de
salud de las personas.
El establecimiento de salud, constituye la Unidad Operativa de la oferta de servicios
de salud, segn nivel de atencin y clasificado en una categora; est
implementado con recursos humanos, materiales y equipos, realiza actividades de
promocin de la salud, prevencin de riesgos y control de daos a la salud,
asistenciales y de gestin para brindar atenciones de salud a la persona, familia y
comunidad.
Los establecimientos de salud se clasifican de acuerdo al tipo de prestacin que
brindan en:
a. Establecimientos de salud sin internamiento
b. Establecimientos de salud con internamiento
DEFINICIONES OPERATIVAS
NIVEL DE COMPLEJIDAD
o Es el grado de diferenciacin y desarrollo de los servicios de salud,
alcanzado merced a la especializacin y tecnificacin de sus
recursos.
o El nivel de complejidad guarda una relacin directa con las categoras
de establecimientos de salud.
o Constituye una de las formas de organizacin de los servicios de
salud, en la cual se relacionan la magnitud y severidad de las
necesidades de salud de la poblacin con la capacidad resolutiva
cualitativa y cuantitativa de la oferta.
NIVEL DE ATENCIN
Primer Nivel
Atiende el 70-80% de la
demanda.
Es la puerta de entrada de la
poblacin al sistema de salud.
Desarrolla principalmente
actividades de promocin de
la salud, prevencin de
riesgos y control de daos a la
salud, diagnstico precoz y
tratamiento oportuno, teniendo
como eje de intervencin las
necesidades de salud ms
frecuentes de la persona,
familia y comunidad.
El grado de severidad y
magnitud de los problemas de
salud plantea la atencin con
una oferta de gran tamao y
de baja complejidad.
Segundo Nivel
Atiende el 12 al 22 % de la
demanda.
Se complementa la Atencin
Integral iniciada en el nivel
precedente, agregando un
grado de mayor
especializacin tanto en
recursos humanos como
tecnolgicos, brindando
servicios de salud dirigidos a
solucionar los problemas de
las personas referidas del
primer nivel de atencin o
aquellas que por urgencia o
emergencia acudan a los
establecimientos de salud de
este nivel.
Adems, realiza actividades
preventivas promocionales,
segn corresponda.
Tercer Nivel
Atiende el 5 al 10% de la
demanda.
Es el nivel de mayor
especializacin y capacidad
resolutiva en cuanto a
recursos humanos y
tecnolgicos dirigidos a la
solucin de las necesidades
de salud que son referidas de
los niveles de atencin
precedentes, as como
aquellas personas que acudan
a los establecimientos de este
nivel por razones de urgencia
o emergencia.
Adems, realiza actividades
preventivas promocionales,
segn corresponda.
CATEGORAS
NIVEL I
A. INTRAMURALES
Organizacin para la atencin de salud:
Desarrollo de acciones de informacin y educacin para la salud y
comunicacin en salud:
B. EXTRAMURALES
Fortalecimiento de redes sociales:
Fortalecimiento de la participacin comunitaria y articulacin
multisectorial:
Implementacin de la Salud Familiar y Comunitaria
Gestin Local Territorial:
FUNCIONES GENERALES
CATEGORA I-2
DEFINICIN
CARACTERSTICAS
Puesto
de
Salud,
tambin
denominado, Posta de Salud. (Con
Mdico -Cirujano)
Consultorio mdico. (Con Mdico Cirujano con o sin especialidad)
FUNCIONES GENERALES
CATEGORA
I-3
DEFINICIN
FUNCIONES GENERALES
CATEGORA I-4
DEFINICIN
NIVEL II
CATEGORA II-2
DEFINICIN
FUNCIONES GENERALES
III NIVEL
CATEGORA III-1
DEFINICIN
FUNCIONES GENERALES
CATEGORA III-2
DEFINICIN
CARACTERSTICAS