Meneroka Pengurusan Intervensi di Institusi Pengajian Tinggi untuk Penambahbaikan

Kesejahteraan Pelajar.
Institusi pengajian tinggi di seluruh dunia bersaing dalam menyediakan pembelajaran yang
unik dan kesejahteraan perkhidmatan kepada pelajar. Walau bagaimanapun, perkhidmatan
kampus sering tidak dapat menampung permintaan yang semakin meningkat untuk
kaunseling atau lain-lain bentuk kesejahteraan rawatan dengan peningkatan bilangan pelajar
di kampus mereka. Kes itu akan meneroka intervensi pengurusan universiti ke arah seorang
pelajar yang cuba membunuh diri kerana kemurungan. Cara-cara mengenal pasti dan
memantau pelajar yang mungkin berisiko kemurungan, bunuh diri, kecederaan diri atau
mencederakan orang lain, akan ditumpukan. Kes ini lagi menawarkan mata penting bagi
memberikan kesedaran dan pengurusan pelajar yang berada dalam kampus universiti.
Pengenalan
'Di universiti, kuat belajar adalah satu cara hidup. Fatima, sila menjaga diri sendiri. Jika
anda mempunyai sebarang masalah, sila bercakap dengan seseorang. Berkongsi dengan
rakan-rakan. Mencari ramai kawan. Jangan hanya senyap. itu adalah kata-kata saya
memberitahu Fatima hari sebelum ia berlaku. Saya terkejut. Kenapa ini berlaku?
Mengapa dia mengambil jalan mudah dengan membunuh dirinya? Mengapa?
Petikan di atas telah ditulis oleh Anita dalam log kaunseling. Jabatan Hal Ehwal Pelajar
dalam membentuk Anita bahawa seorang pelajar perempuan telah membunuh diri dan
meminta beliau untuk memberitahu ibu bapa pelajar Pelajar, badan Fatima Ahmad ditemui
pada pukul 5.30 petang, bergelimpangan di kaki bangunan baru 4 tingkat.
Beliau telah meninggal dunia akibat kecederaan parah di kepala dan kaki yang patah. Ramai
pelajar menghadiri kelas pada hari Sabtu telah meninggalkan selepas menghadiri kelas
terakhir. Walau bagaimanapun, saksi yang menyaksikan kejatuhan beliau dari tingkat atas
bangunan. Polis telah menolak perbuatan jenayah. Dengan hati yang berat, Anita mengangkat
telefon untuk memberitahu ibu bapa Fatima. Fikirannya telah memikirkan pelajar bermasalah
yang lain? Apa campur tangan dia harus lakukan? Apa campur tangan jabatannya boleh anda
lakukan?
Kolej Universiti
Selepas mengkaji laporan terbaru institusi itu mengenai hasil siasatan Fatima, Anita, Kolej
Pegawai Hal Ehwal Pelajar Universiti mempunyai rasa tidak selesa mengenai status
kesejahteraan pelajar di kampus. Kolej Universiti ini dikenali sebagai salah satu kolej yang
berkembang maju di negeri ini, dengan kejayaan enrolmen 15,000 pelajar; di sisi lain, Anita
bimbang tentang peningkatan jumlah pelajar yang menerima kurang perhatian, penjagaan dan
kaunseling. Tumpuan yang tidak berbelah bahagi kepada pencapaian akademik pelajar boleh
menyumbang kepada ketidakseimbangan pelajar dalam kehidupan. Dia takut bahawa berita
bunuh diri ini akan memberi kesan buruk kepada Kolej Universiti kedudukan dan daya saing
menjadi salah satu universiti terkemuka di negara ini, usaha berterusan belum lagi dicapai.
Anita mengakui bahawa kawasan pengkhususan institusi tersendiri merupakan daya tarikan

utama kepada pelajar untuk memilih institusi ini. Dia juga tahu bahawa bakal graduan perlu
mental yang sihat untuk melaksanakan tugas dan tanggungjawab mereka.
Kolej Universiti berasal dari sebuah kolej dan telah dinaik taraf sebagai Kolej Universiti
lebih daripada 10 tahun yang lalu. Sepanjang sejarahnya, Kolej Universiti telah diiktiraf
sebagai sebuah institusi yang maju idea-idea baru dalam bidang-bidang khusus. Ia
mempunyai 10 fakulti.
Kolej Universiti juga menawarkan program kepada pelajar asing yang berminat dalam
pengkhususan. Pada tahun 2012, bilangan pelajar ijazah pertama adalah kira-kira 14,500
pelajar. Terdapat lebih ramai wanita berbanding lelaki menghadiri program di universiti ini.
Kira-kira 850 fakulti dan 1100 pentadbiran, teknikal dan sokongan kakitangan diambil
bekerja oleh Universiti. Sebagai kampus terus berkembang dalam jumlah pelajar dan
kakitangan, nombor infrastruktur juga terus berkembang. Penambahan terbaru bangunan
adalah bangunan 4 tingkat yang telah dirasmikan pada 10 Januari 2012. Sebagai yang baru
siap dibina, ia mempunyai 20 bilik kuliah di tingkat 2 dan ke-3. Di tingkat 4, bangunan ini
mempunyai bilik persidangan yang besar. Di tingkat 1, ia menempatkan Jabatan Teknologi
Maklumat dan Komunikasi ini. Pada hari Sabtu, kelas telah diadakan 08:00-11:00; 11:002:00; dan 2 petang hingga 5 petang.
Tempoh kursus yang berbeza dari satu setengah tahun (tiga semester) untuk lepasan
diploma hingga empat tahun (lapan semester) untuk program ijazah. Program akademik
Universiti ini menggalakkan interaksi yang tetap di antara guru dan pelajar. Ia menyokong
nisbah 16 rendah kepada pelajar / fakulti. Kolej Universiti Naib Canselor menyifatkan
pendekatan yang unik institusi itu untuk belajar sebagai:
Misi kami adalah untuk menyediakan pendidikan yang terbaik di negara ini. Kami
menekankan pendidikan yang liberal dan pelbagai disiplin. Pelajar dilengkapi dengan
pengetahuan yang luas yang merangkumi isu-isu global, termasuk sains, etika, budaya,
bahasa, dan kemanusiaan dan kajian yang mendalam dalam bidang-bidang khusus.
Pendekatan ini akan membolehkan pelajar untuk menjadi berfikiran terbuka dan melihat isuisu nasional
Pada penuntut tahun pertama, pelajar diberikan kepada penasihat akademik yang bekerja
dengan pelajar untuk memahami apa yang pelajar perlu tahu dan cara yang paling sesuai
untuk menamatkan pengajian masing-masing.
Amalan-amalan fakulti menjadi sesuatu keutamaaan dan 'pintu terbuka' pendekatan
pendidikan di mana pelajar boleh mendapatkan maklum balas dan bimbingan yang sesuai
pada merancang pembelajaran akademik mereka.
Pendidikan intensif Kolej Universiti diperlukan hari yang panjang. Waktu kuliah
bermula jam 8.00 pagi dan berakhir pada jam 7.00 petang. Kuliah untuk kursus tiga kredit
dibahagikan kepada 2 1 (2 jam dan satu jam) dalam seminggu. Keperluan akademik untuk
pelajar termasuk menghadiri sekurang-kurangnya 15 jam kredit kursus semester. Walau
bagaimanapun, ramai pelajar memilih untuk menghadiri maksimum 21 jam kredit untuk
masa yang lebih pada semester akhir untuk menyiapkan kerja tesis projek mereka. Struktur
ini meletakkan kepentingan yang besar kepada interaksi pelajar di mana bagi setiap kursus,

pelajar dikehendaki untuk melakukan persembahan, dan terlibat dalam perbincangan

kumpulan untuk membangunkan mereka komunikasi, kerja berpasukan, pemikiran kritis,
kepimpinan dan kemahiran lain.
Mengajar di Universiti amat terjerat dalam interpersonal penekanan kemahiran, tetapi
bagaimana mungkin program akademik diperkayakan lagi dengan kemasukan teori emosi?
Guru baru tidak disediakan dengan peralatan yang teori untuk meruntuhkan emosi tepu alam
sekitar yang membentuk kerja dan yang mana mereka mereka membentuk dengan setiap
persembahan emosi (Wallace, 2010),
Jabatan Hal Ehwal Pelajar
Selama ini, pentadbir universiti menghadapi perubahan pelbagai mandat oleh kerajaan.
Jabatan Hal Ehwal Pelajar ditubuhkan di setiap universiti untuk menyelia masalah dan
kebajikan pelajar. Jabatan ini menawarkan perkhidmatan seperti penilaian psikologi,
kaunseling individu dan kelompok, bengkel selfdevelopment, perancangan kerjaya, sukan
dan aktiviti kokurikulum, latihan dan kepimpinan dan perkhidmatan ecounselling. Terdapat
juga characterbuilding aktiviti untuk pelajar dan untuk menggalakkan penglibatan pelajar
dalam aktiviti-aktiviti sihat seperti usaha keusahawanan dalam dan luar kampus. Dengan
universiti dipinda dan Akta Universiti dan Kolej, pelajar juga diberikan lebih banyak
kebebasan untuk bersuara, menjadi kritikal, disalurkan melalui cara dan pelajar 18 tahun
yang berhemah dan bertamadun ke atas mampu untuk menyertai parti politik.
Anita ketua unit kaunseling pelajar. Selain pelajar kaunseling yang berjalan di dalam secara
sukarela atau dirujuk oleh fakulti, dia juga menganjurkan kaunseling kelompok untuk
pelbagai kumpulan highrisk. Dalam pertemuan dengan Profesor Zainal, Timbalan Naib
Canselor, Hal Ehwal Pelajar, Anita berkata, 'Kami telah menganjurkan bengkel untuk
kumpulan seperti pelajar baru-baru ini bercerai, selfesteem, menghadapi kemahiran, dadah
atau bahan lain yang berkaitan, pemakanan, program kesihatan seksual bertujuan untuk
meningkatkan aspek kesihatan mental dan kesejahteraan para pelajar. Program-program yang
bertujuan untuk pelajar-pelajar yang telah menunjukkan tanda tanda kesihatan mental dan ada
yang bertujuan untuk peningkatan risiko kesihatan mental '. Walau bagaimanapun, Profesor
Zainal berhujah bahawa usaha perlu ditingkatkan
Terdapat kekurangan program intervensi awal bertujuan untuk meningkatkan dan
menggalakkan hasil kesihatan mental untuk seluruh penduduk (program Universal)
(Well, Barlow
Dia merasakan intervensi tidak harus terhad kepada hanya peranan Jabatan Hal Ehwal
Pelajar. intervensi harus bermula di dalam kelas dan bertujuan untuk menyampaikan
kurikulum yang khusus kepada pelajar dan sekolah perlu menukar etos dan budaya.
Anita teringat membaca mengenai peningkatan kadar kemurungan. Satu ramalan oleh
Pertubuhan Kesihatan Sedunia yang ditetapkan pada tahun 2020, kemurungan akan telah
meningkat menjadi punca kedua terbesar penderitaan manusia dan hilang upaya (Yapko,
2009). 'Apakah prinsip panduan bagi promosi kesihatan (Rothwell et al., 2010) Apakah
cabaran-cabaran utama dalam shortterm dan sifat jangka panjang promosi kesihatan?'
Bertanya kepada Anita.

Laporan Kes Ftima

Fatima datang dari keluarga yang mempunyai lima adik-beradik. Ibu bapanya petani yang
mempunyai harapan yang tinggi dari dia kerana dia adalah anak sulung dalam keluarga. Dia
adalah seorang pemalu, tenang dan pendiam orang yang suka membaca buku. sikap yang
pemalu dan orang yang pendiam sering bertukar masuk dan menarik diri daripada bersosial
kerana ia menyebabkan kebimbangan (Kain, 2012). Dia tidak 'kacau' dengan baik dan
berinteraksi dengan rakan-rakan kelasnya. Datang dari kawasan luar bandar, kekurangan
Fatima dalam bahasa Inggeris menjadi penghalang untuk melaksanakan dengan baik dalam
peperiksaan daripada kertas sahaja. Pada akhir semester, walaupun dia telah bekerja keras,
CGPA beliau adalah tidak lebih tinggi daripada 2.5. Beliau adalah salah seorang daripada
pelajar cemerlang secara konsisten tetapi sekarang keadaan telah berubah dengan dia menjadi
salah seorang pelajar di bahagian bawah kedudukan kelas. Selfesteem beliau menjunam lebih
selepas semester pertama.
Pada Jun 2012, Fatima akan menamatkan pengajian pada semester akhir kursus ijazah empat
tahun beliau. Pada 23 tahun dia telah belajar untuk pengkhususan ijazah dalam awal kanakkanak. Dia dalam fakulti pendidikan. 'Fatima tidak mahu menjadi seorang guru. Ibu bapanya
mempunyai harapan yang tinggi dari dan mahu dia menjadi seorang guru di kampungnya.
Dia berminat dalam Art. Tetapi ayah perempuan itu yakin beliau sebagai seorang wanita yang
akan berkahwin di kemudian hari akan dapat menjaga anak-anaknya yang lebih baik jika dia
adalah seorang guru, menyifatkan rakan seperjuangannya, Mina. Terdapat kes di mana
pelajar memilih satu disiplin bukan kerana mereka berminat, tetapi ia adalah pilihan ibu bapa
mereka. Kebanyakan ibu bapa sering memaksa anak-anak mereka untuk memilih pendidikan
profesional tanpa mengambil kira realiti dan keupayaan anak-anak mereka (Doble
Beliau memulakan kelas hilang selepas minggu ke-2 kuliah dan hampir tidak dapat mengikis
melalui keputusan beliau. Hasil kurang berdaya saing beliau diberikan ketidakupayaan beliau
untuk mendapatkan scholarship.'Fatima memberikan saya surat meminta untuk dimaafkan
kerana mahu kembali ke kampung halamannya untuk melihat penyembuh tradisional ',
teringat pensyarah kursus itu dan penasihat akademik, Dr Siah yang mengajar membuat
boneka. 'Saya mencadangkan kepada dia perlu berjumpa kaunselor untuk bercakap tentang
masalah itu. Terdapat empat kaunselor di Universiti tetapi dia tidak mahu pergi. Beliau
berkata pelajar-pelajar lain akan melabelkan beliau sebagai 'gila'. Ia adalah stigma yang
dikenali sebagai gila. '
Beliau telah dinyatakan di dalam kelas, ia adalah menakutkan untuk melihat dia. Dia akan
duduk tegak, tegang, badannya kaku dan matanya merenung ke dalam ruang. Pelajar-pelajar
lain akan ketawa dan menikmati dengan boneka mereka telah dicipta tetapi dia tidak
mempunyai jawapan. Masa yang lain dia akan menangis tiba-tiba. Ia tidak menghairankan
bahawa ramai memilih untuk tidak dinilai atau dipastikan mengenai status kesihatan mental
mereka kerana stigma (Hoque, Rossen
Dia memberitahu kaunselor bahawa dia sering mendengar suara-suara. Rakan-rakannya
berkata dia kelihatan sedih, sering mendengar bercakap kepada dirinya sendiri, pada masamasa menangis dan tiba-tiba ketawa dengan kuat. Kadang-kadang dia memilih untuk duduk
di dalam bilik gelap dan berkerut badannya tanpa bergerak dan tanpa menghidupkan lampu.

Beliau telah tinggal di rumah dengan 11 gadis-gadis lain di sebuah kawasan perumahan, 4
kilometer dari kampus.
Oleh kerana sewa rumah mahal untuk pelajar, kita perlu kejang ke rumah tidak berperabot
empat bilik tidur dengan tiga orang dalam satu bilik. Dengan kekangan kewangan, kita perlu
membuat tidak dengan tilam di atas lantai di dalam bilik semasa kita belajar di dalam dewan
atau di perpustakaan kampus. Kami memilih untuk tinggal di luar kampus untuk mempunyai
lebih banyak kebebasan dan kita boleh melakukan yang memasak untuk mengurangkan
perbelanjaan,
Siti yang merupakan roommate.
Fatima tidak ngam dengan rakan sebilik. Dia sering mempunyai kebimbangan. Dia bimbang
dia tidak akan mendapatkan pekerjaan dan kemudian akan menyertai orang ramai daripada
graduan menganggur. Dia mendengar dia tidak akan diberi penempatan ke sekolah dan
terdapat banyak siswazah menganggur dan jumlah itu semakin meningkat. Dia lebih suka
berkongsi masalah dia dengan rakannya, Kak Hani di Facebook ', beritahu Siti. Laman
rangkaian sosial telah dalam tahun-tahun kebelakangan ini menjadi saluran yang semakin
popular untuk anak-anak muda untuk meluahkan dan untuk berkongsi pendapat, pandangan
dan emosi (Goh
Dia pernah pergi berjumpa doktor kampus dan memberitahunya tentang suara-suara tidak
berhenti-henti dia terus pendengaran tetapi dia telah diberikan 'ubat telinga' untuk
mengurangkan 'suara'. Beliau menulis kepada Kak Hani di Facebook bahawa dia kecewa dan
kecewa dan memutuskan dia akan melihat penyembuh tradisional pada hujung minggu.
Beliau juga meminta Kak Hani ampun dan dihantar beliau beberapa gambar dia telah
mengambil dengan kedua-dua mereka bersama-sama. Apabila Anita diberitahu bahawa
Fatima telah terlepas pelantikan beliau dan telah pergi kembali ke kampung halamannya
untuk rawatan tradisional, dia fikir apabila Fatima kembali; dia patut melibatkan seorang
ustazah, seorang guru agama untuk berdoa dengan dia. Banyak menggunakan perkhidmatan
kesihatan mental semakin menyatakan mereka ingin mempunyai dimensi rohani dalam
kehidupan mereka dihadiri oleh profesional (Gilbert
Kesimpulan
Institusi pengajian tinggi di seluruh dunia berada di bawah tekanan yang besar untuk bersaing
untuk pelajar dan untuk menguasai bahagian pasaran pendidikan. Dengan pilihan kajian
pelbagai disediakan untuk pelajar tempatan dan antarabangsa termasuk pendidikan maya,
institusi pengajian tinggi tidak henti-henti cuba untuk memperbaiki, memperbaharui,
menjenamakan semula dan menyediakan pembelajaran yang unik dan kesejahteraan
pengalaman kepada pelajar. Walau bagaimanapun, perkhidmatan kampus sering tidak dapat
menampung permintaan yang semakin meningkat untuk kaunseling atau lain-lain bentuk
kesejahteraan rawatan dengan bilangan murid yang ramai di kampus mereka.Memandangkan
kepentingan kesejahteraan pelajar, kes ini menyampaikan keadaan apabila pelajar tertekan
dan membunuh diri kerana ketidakupayaan beliau untuk menghadapi kehidupan pelajar. Dari
perspektif yang pengurusan, tingkah laku kecederaan diri pelajar masalah serius dan perlu
dielakkan kerana ia boleh memberi kesan kepada prestasi organisasi dan reputasi. Isu
kesihatan mental dan kesejahteraan adalah sukar untuk dikendalikan, kerana terdapat banyak

faktor yang mungkin menyumbang kepadanya. Walau bagaimanapun, jika pihak pengurusan
dan kakitangan mempunyai pengetahuan dan kemahiran untuk memerhati dan mengenali
gejala-gejala dan tingkah laku pelajar yang berisiko, strategi boleh dirumuskan untuk
mengelakkan berlakunya kecederaan kepada diri sendiri dan kepada orang lain. Cabaran yang
dihadapi adalah untuk mempunyai pemahaman yang lebih baik dan sikap terhadap pelajar
dan orang lain yang mempunyai masalah mental atau tingkah laku. Lebih penting lagi,
pemberi pendidikan juga perlu mengambil kira memupuk persekitaran kampus yang memberi
sokongan dengan mengukuhkan daya tahan pelajar dan menghadapi keupayaan melalui
intervensi awal, langkah pencegahan dan helpsystem lain.
QUESTION
Apa, jika ada, perlu guru lakukan secara berbeza apabila dia memerhatikan tingkah laku yang
aneh Fatima
Apakah jenis-jenis kecederaan diri atau tingkah laku membunuh diri? Bagaimanakah pelajar
dibantu untuk mengetahui lebih lanjut tentang kesihatan mental dan strategi mencari
bantuan ?
Apa yang sepatutnya menjadi peranan individu-individu berikut dan kumpulan dalam
mencegah dan berurusan secara membina dengan pelajar dengan kecederaan diri atau tingkah
laku membunuh diri? Apakah yang perlu ia (Jabatan Hal Ehwal Pelajar; Badan Pelajar; ibu
bapa) yang apabila mereka menghadapi pelajar yang melakukan kecderaan diri atau tingkah
laku membunuh diri
Menilai pendekatan pengurusan kepada Fatima. Apa tahap amalan semasa untuk mencegah
dan menangani kecederaan diri pelajar atau tingkah laku membunuh diri yang berkesan? Apa
lagi yang boleh institusi pendidikan itu lakukan untuk memperbaiki keadaan ini?