You are on page 1of 5

Negociază-i tu pe ei!

®

( dezvoltarea abilităţilor de negociere)
(DNS NT CET Govora 2011 (var 3 zile) - Developing Negotiation Skills – Negotiate Them!)

Curs adaptat pentru

CET
Govora

Obiectivele cursului și adresare:
Obiectivul principal al cursului este dezvoltarea abilităților de rezolvarea a problemelor prin negociere,
pentru eficientizarea proceselor manageriale, de vânzare și achiziții din cadrul CET Govora. Cursul se
dorește o primă etapă dintr-un curs mai larg. Între cele două etape, absolvenții sunt încurajați să aplice
cele învățate la curs, sau din lectura cărții „Negociază-i tu pe ei!”pe care o primesc ca suport de curs.
Deși cursul este dedicat în primul rând managerilor, trebuie remarcat că toți salariații negociază frecvent
și merită să învețe să o facă mai bine. Cursul se află în ton cu conceptul modern de „organizație
negociatoare”, în care echipa de negociere este toată organizația, fiecare salariat având un rol.
Cursanții vor învăța cum să-și maximizeze rezultatul, fără a deteriora relația cu celălalt, ba mai mult:
îmbunătățind-o. Negocierea va fi privită dintr-o perspectivă largă care include: negocierea vânzărilor și
achizițiilor , negocierea relațiilor de muncă (cursanții vor cunoaște abordarea Foxx: MBN Management by Negotiation®), negocierea conflictelor interne și externe din organizații și lumea
afacerilor, negocierea reclamațiilor, negocierea bugetelor, etc.
Prin participarea la curs, cursanții se alătură unui număr de peste 2.000 absolvenți din cadrul a mai
mult de 250 organizații printre care: Active Power Solutions, Aerostar, Agricola International,
AirLiquide Ductil, AMCIS, ANCOM, ANRE, Apator Poland, Aqua Clean, Arc, Areva T&D, Argillon,
Asfar, Atlas GIP, BACME, Beta, Boddo Tech, B-Team, Cargill Oils, CNCF – CFR, CEZ, Compa,
Constam, Contactoare, Cozamin, Cramele Hallewood, DelfinCom, Delproex, Ecoprod Energy, ED –
Engineering, Efe Energy, Electrica, Electrica Serv, Electroalfa International, Electrocentrale, Electro
Consult, Electromontaj, Electro Sistem, Electro Ursa Servcom, Elf Trans Serv, Elemo, Elpreco,
EnergoBit, Energo Com, E.ON Moldova, ESRA, Euro Design, Eurografica, Eximprod, Farmasib,
Farmacia Adonis, Fibec – Metalglass, Flaro Prod, Forestar, Franke, Gelor Trading Com, Geodis Calberson, Hansa Flex, Hardwood – Boromir, Hidroelectrica, Iacob’s, Ianus, IFM Electronic, Industrial
Montaj, Industrial Trading, ING, Invest Servicii Comerciale, Iproeb, K-Business, Kelag Warme
Romania, KPMG, Labormed Pharma, Laset, Living Jumbo, Loial Impex, Lorand Contexpert, Maira
Montaj, Mara Motors – Apan, MC Cojom, Merry Heart Prodexim, Metro Cash&Carry, Moeller Electric
(Eaton), Mogoș Agro, Multiprod Energo, Multivac, Musa Pitești 96, Necom, Netwave, Oddo Lighting
Distribution, Omnitex Consult, Onlinet Systems, Pancronex, Pepsi Americas (Amroq Quadrant
Beverages), Perom&Electrotehno, Petrocart, Pevalevi Com, Polystart Clima Sistems, Power Business
Center, PriceWaterhouseCoopers Servicii, Primării, Prodinvest Grup 99, Protehnica, RAM, Rasirom,
Recomplast & Romplast, Rodimpex, Romanel, Rombat, Romelectro, Romind T&G, Rominterface Impex,
Romkatel, Romproiect, Romproiect Electro, Romstal, Salrom, Scorillo Intercom, Servelect, Simea,
Siemens, Simen, Spin Comexim, SMART, Spiral Consulting, Summit Agro Romania, Șantierul Naval
Constanța, Tehno, Tekotehnic, Teletehnica, Terapia–Ranbaxy, Teraplast, Top Construct, Top Zaikai,
Transelectrica, Transilvania Construcții, Unimec, United Prodimpex, Verla, Verla Prodcom Impex, ș.a.
(subliniate cele din industria energiei electrice și termice).
„Negociază-i tu pe ei!” este cel mai „rulat” curs de negociere din România, cu mai mulți absolvenți
anual decât toate celelalte cursuri de negociere la un loc.
pagina 1 din 5

cunoaștere pentru acțiune

ce sunt. acord și angajament. Jocul: „Cât ceri? – Dar dumneata cât dai?” Cum să iei conducerea negocierii și să nu-i mai dai drumul până la sfârșit. De ce nu este suficient acordul. ci direct de la autor. Abordarea persoanelor și situațiilor „dificile”. „ciupeala” și alte numeroase tactici și tehnici. Importanța psihologică a timpului în negocieri. Negocierea nu este un simplu fapt. Aceștia ar fi bine să vină cu întrebările pregătite de acasă. Sursele de putere în negociere. de ieșire și poziții obiectiv. nu înveți nimic pentru că te-a trimis șeful. unele „curate” din punct de vedere etic. lose-lose și win-win. Când și cum încheiem negocierea. Ce-i de făcut? Cum identifici cea mai bună strategie? Negocierea ca proces. Știi să negociezi cu un reclamant agresiv? Tehnici și tactici uzuale (mai mult sau mai puțin „curate”). Pentru că se învață de la un facilitator. ANA – Alternativa Non . cum se folosesc. pagina 2 din 5 negociere & persuasiune . Afli etapele procesului și „vicleșuguri” pentru fiecare etapă. marje individuale și comune de negociere. Dacă nu ai obținut acordul. Nici o tactică nu te mai salvează dacă ai abordat strategia greșită. Acordarea reciprocă a concesiilor. Din contra. în timp. ai pierdut vremea degeaba? Nu toate negocierile se încheie de la sine. Cum afectează termenele negociatorilor balanța puterii. Pregătirea următoarelor negocieri. Program de acțiune. Negocierea nu se termină când s-a terminat de negociat ? Ce urmează ? Alte negocieri ? Renegocieri. Greșeli tipice. Se lucrează cu materialul clientului. negocierea distributivă versus negocierea integrativă. ori deloc!” și „N-am ajuns să mă tocmesc!”. Nu zicem: „Distracția s-a terminat. concesii. etc. Cum (nu) se fac concesiile. ”salami”. tactica „ostatecului”. Cum să te pregătești mai bine pentru o negociere. Un capitol „umflat”special pentru români. Dacă te crezi prea „moale”. negociabile. altele „ murdare” și unele chiar „curat murdare”. inclusiv pe parcurs.Fiecare cursant primește cartea „Negociază-i tu pe ei!” ca suport de curs Principalele teme abordate:               Totul pleacă de la motivarea cursanților. ANA. a distanțelor și a apropierilor față de ceilalți. adică să nu vezi bine departe. Contractul este singura soluție ? Implementarea. Evitarea greșelilor de final. înapoi la muncă !” și nu-l lăsăm nici pe șefu’ să gândească așa. acest curs nu este rigid. „scurtcircuitarea”. Schimbul de informații. Cum să valorificăm munca depusă. Acordul. Postnegocieri. este un proces complex care se poate întinde pe durate mari de timp. chiar dacă nu avem acordul. Semnalele. negocieri interne și externe. multe mai au nevoie de un mic brânci. Pericolele miopiei. postnegociere. mari maeștri ai improvizației. „licitația inversată”.Acord. Cursanții vor afla despre poziții de intrare. Târguiala sau tocmeala. Se discută despre „polițiști răi și polițiști buni” (nu sunt toți răi?). te poți face mai „rău”? Dar oponentul tău cum este? Vă potriviți? Dezvoltarea limbajului specific negociatorilor. nevoi și interese. el va putea fi adaptat nevoilor cursanților. Regulile jocului. distracția abia acum începe: practica! NOTA. Deschiderea: când și cum? Primul pas poate fi decisiv. Determinarea profilului de negociator al fiecărui cursant. Cum să evităm două abordări păguboase : „Ori ca mine. Situații de negociere și abordări strategice specifice. Ce fac negociatorii când se întâlnesc? Cum să valorifici mai bine primele momente. negocieri win-lose. Noțiuni privind administrarea psihologică a spațiului. Obținerea angajamentului. Etica negocierilor.

vânzare-cumpărare. dintre care unul frumos înrămat. adăugând alte mici surprize plăcute. reclamații. care conține suportul de curs. Suportul de curs este constituit de cartea „Negociază-i tu pe ei!” (fiecare cursant primește exemplarul propriu. simulari. pagina 3 din 5 negociere & persuasiune . role-play și jocuri de întreprindere. În toată perioada pretrecută împreună. cu dedicația autorului). Cursanții primesc de la început mapa de curs. După curs. un pix și colecția la zi pe suport CD a revistei „pastila cu vicleșuguri”. individuale și colective. Este ceea ce numim „metoda Foxx”. toți cursanții primesc certificatele de absolvire. Se dau premii (sticle de vin) pentru performanță în negocierile simulate (jocuri de rol). în două exemplare originale. alte materiale auxiliare. sfaturi. teste. un blocnotes. La sfârșit. Nu cumperi un curs. cum ar fi informațiiile pentru negocierile simulate. cumperi o relație. editate color în limba engleză. dedicată negocierii și persuasiunii. trainerul este disponibil pentru întreg personalul CET Govora (răspunsuri la întrebări. etc). asigurând cea mai mare rată de retenție a cunoștințelor pentru un astfel de curs. Ea reamintește și completează cunoștințele căpătate la curs. Pe parcurs. pentru situații diverse: închiriere. din viața de zi cu zi și din mediul de afaceri. Atmosfera se dorește a fi veselă. cursanții primesc și celelalte materiale de lucru. revista „pastila cu vicleșuguri”. Trainerul își rezervă dreptul de a depăși așteptările cursanților. prin e-mail. de la foarte simple la relativ complexe.Mod de lucru:          Sunt necesare 3 zile (3 x 4-5 ore). Programul propus este 12:00 – 16:00 și include pauze de revigorare (coffeebreak) și o pauză de prânz. Ținuta este lejeră. NOTA. Se folosesc cele mai moderne metode destinate învățării experiențiale pentru adulți: prezentări multimedia. înregistrări video și audio. bugetare. studii de caz. Trainerul prezintă noțiunile de bază și dă exemple relevante. destinsă. ține cursanții „în priză” pentru o perioadă nedefinită de timp. cu timbru sec. oricând este util un sfat competent. fiecare absolvent va primi săptămânal. Trainerul rămâne accesibil.

inclusiv dreptul de a fi copiată pentru rude. interesant și nu s-a plictisit nimeni. Mă simt mai puternică .. suportul nostru de curs este o carte de negociere.Zalău) . cartea conține și o bibliografie extinsă. Echipamente specifice (calculator. color. pe tema negocierii. absolvenții noștri se mândresc cu el. Timișoara) pagina 4 din 5 negociere & persuasiune . Abonament sine-die la revista „pastila cu vicleșuguri”.. cu dreptul de a o transmite mai departe. Avem berete pentru fotografii! Cea mai completă ofertă pentru o experiență de neuitat! Vreau să vă spun că săptămâna trecută am participat la negocierea unui act adiţional la un contract foarte important.. (Mariana Guțoiu – Energo Com București ) FUNCȚIONEAZĂ!! Este primul curs care-și dovedește utilitatea în viața de zi cu zi și implicit în activitatea profesională. comentată. sau în pastilele venite de-a lungul timpului. inclusiv deplasarea și cazarea acestuia în locul ales de către CET Govora.. Colecția la zi a revistei „pastila cu vicleșuguri”. un exemplar fiind frumos înrămat. Etichete individuale elegante. Materiale individuale pentru scris (blocnotes. cursul continuă sine die prin Internet. direct de la sursă: covrigi de Buzau și cârnați de Pleșcoi. Premii stimulative (sticle de vin) pentru participarea la simulări (role-play). singura revistă românească dedicată negocierii. secvențe video. Ne deschide ochii asupra noastră. De asemenea. Abordarea este diferită de cea dinaintea cursului și efectele n-au întârziat să se observe.. în două exemplare originale.Conținutul ofertei:             Prestația celui mai bun trainer român în domeniul negocierii (autorul).. prieteni și . (Doina Bilous – Electrica Serv SISE Electrica Transilvania Nord Cluj-Napoca) . cu dedicație din partea autorului. pix). Doresc în primul rând să vă mulțumesc pentru cursul interesant de săptămâna trecută și să vă informez că deja au apărut rezultate în relația cu clienții. echipament foto. structurat.. cu numele fiecărui cursant. simulări. nimeni nu mai oferă așa ceva în România..de ce nu? . ați prezentat cursul de negociere fenomenal. dedicată negocierii și persuasiunii. timbru sec. (Sanda Socaciu . dezvoltat pentru a putea fi folosit ulterior. sala de curs și alte echipamente necesare (proiector.. Certificat de absolvire în limba engleză. Suport de curs consistent.. observ că orice acțiune are corespondent în una din informațiile primite la curs. role-play. precum și cateringul necesar (pauze și prânz) vor fi asigurate de către CET Govora. CD (DVD) conținând fotografiile și filmele realizate în timpul cursului (dovada !). Teste. (Vasile BOTEZ – Summit Agro Romania. toți colegii mei au fost activi . flipchart cu hârtie și markere). video și audio). Snacksuri speciale autentice. pe suport CD (valoare peste 270 lei/cursant). proiector de rezervă. Am ţinut cont de câteva recomandări pe care le-aţi făcut pe parcursul cursului şi toate au avut efectele scontate .. ecran.partenerii de afaceri.

ro pagina 5 din 5 negociere & persuasiune . VIP are o bogată experiență managerială în diverse activități economice.L. Este autorul cărții „Negociază-i tu pe ei!” Ca trainer.M.foxx. valoarea investiției scade la 6. pentru că durata medie de recuperare menționată de literatura de specialitate pentru un astfel de curs de negociere este de doar câteva luni.com contact@foxx. J10 / 1168 / 2005 Str. Contactoare. Ofertă valabilă în perioada octombrie-decembrie 2011. Aurorei nr. Nota. investiția CET Govora în acest curs va fi de numai 8. Cei fotografiați nu au nici o obligație.R. perioada propusă pentru acest curs este săptămâna 49 (5-9 decembrie 2011) Sunt puține investiții mai bune. vip@foxx. Eximprod Grup ca inginer șef. Sucursala Obor Buzău RO54 TREZ 1665 069X XX00 6790 Trezoreria Operativă a Municipiului Buzău E-mail: vipostolache@yahoo. nu din perspectivă universitară. Electrica. A predat cursul „Comportamentul consumatorului” la nivel universitar (ASE București – Bucharest School of Business).S. performanța individuală pe termen lung crește în medie cu peste 5%. CV complet pe www. CUI:180 582 00 CIF TVA: RO 18058200 Reg. pentru o perioadă nedefinită. investiți de fapt într-o instruire continuă.F. România Autorizaţie M.F. Ca urmare a contactului neîntrerupt cu trainerul prin intermediul „pastilei cu vicleșuguri”.ro .00 lei + TVA (24%). Având în vedere cursurile planificate. din domenii de activitate foarte diverse.ro Investiția: Pentru un număr de 16 cursanți.P.500 absolvenți pe an). la marketing și vânzări și tratează negocierea din perspectiva aplicării practice în afaceri.foxx.Trainer: Valentin Ioan Postolache (MBA) este cel mai bun trainer specializat în negociere din România (400 . Foxx Training S. 000092 Tel / Fax: 0238 721 487 Mobil: 0726 077 487 Capital social: 10.A. într-un domeniu cheie. – C.820 lei + TVA (24%). Dacă numărul de cursanți este de numai 12.N. de la proiectare și producție.S. director marketing și vânzări. Seria BZ nr.ro www. lista sa de referințe include organizații economice de la foarte mici la foarte mari.Com. oricum mai mică de un an! În plus. A lucrat pentru firme reputate ca Electroaparataj. Fotografiile au fost realizate la cursurile Foxx Training. mai ales pentru vremuri de criză. director tehnic.000 lei RO77 BACX 0000 0030 2658 1000 UniCredit Ţiriac Bank S.A. 19 120207 Buzău.460.