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Instituto Politcnico Nacional

IPN
Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniera Ciencias Sociales y
Administrativas
UPIICSA

CONTEXTO NACIONAL E
INTERNACIONAL II
EQUIPO 6:
DIAZ HERNANDEZ DANIEL
GOMZ MEDINA FERNANDO
MIRANDA CERNA CASSANDRA
ROA HERNNDEZ GISELA
VALDEZ RIVERA PAULINA
VARGAS MEDINA ERICK ARSON

INFORMACION INTERNA


QUINES SOMOS?
Softtek es un proveedor global desoluciones y servicios de
tecnologaque ayuda a sus clientes a prosperar enla era digital
mediante: la mejora en eltiempo de creacin de soluciones
denegocio; eliminando la complejidadde la plataforma de
tecnologas de lainformacin; ofreciendo solucionesprobadas con
mejor
diseo
e
ingeniera;y
produciendo
resultados
predeciblespara corporaciones de primer nivel.

NUESTRA CULTURA

NUESTRO PROPSITO
Generar valor a travs de la tecnologa para nuestros clientes,
nuestra gente y accionistas.

NUESTRA ESENCIA

Una pasin difcil de explicar por alcanzar nuevos


horizontes, por llegar ms alto, dejar huella; por trascender.

NUESTRAS CREENCIAS:

Propiciando el ambiente adecuado, gente talentosa y autodeterminada crea cosas asombrosas.

Colaborando es la nica forma de cumplir nuestro propsito.

Siendo giles y expertos en tecnologa nos mantenemos un


paso adelante.

Construimos confianza cumpliendo cabalmente lo que


prometemos.

COMPETENCIA

CATLOGO DE SERVICIOS

COBERTURA:
MAS DE 30 OFICINAS Y 15 CENTROS DE ENTREGA.

CLIENTES:

Modelo de Calidad
1.

Apego al Modelo de Madurez de Capacidades (CMM): para planificar, estructurar


y administrar el desarrollo y mantenimiento de software.

2.

El uso de Six-Sigma: mtodo administrativo enfocado al cliente que permite lograr


la excelencia en los procesos de negocio.

3.

Digitalizacin de procesos punta a punta: estrategia completa de rastreo y


control de proyectos, basada en la digitalizacin de los procesos en su totalidad.

Modelo Nearshore
Son los servicios outsourcing que son entregados desde un pas
adyacente o cercano al destino final. Est basada en los siguientes
beneficios al cliente:
Proximidad y misma zona horaria
Compatibilidad cultural y facilidad para hacer negocios
Ahorros en costos
Ayuda a clientes grandes y medianos a globalizar sus operaciones TI, a
reducir la complejidad de la administracin de servicios, a optimizar los
costos de operacin y a evolucionar los negocios de los clientes.

MAS DE 30 AOS DE EXPERIENCIA.

PRINCIPALES
COMPETIDORES:

ECONOMIA

GOBIERNO CORPORATIVO

La Asamblea de
Softtek y tiene,
de los miembros
miembros del
Societarias.

Accionistas es el rgano supremo en


entre otras facultades, la designacin
del Consejo de Administracin y de los
Comit de Auditora y Prcticas

Consejo de Administracin

El Consejo de Administracin es el encargado de


ejecutar y vigilar el cumplimiento de las decisiones
tomadas por la Asamblea de Accionistas, as como
supervisar la gestin, desempeo y estrategia general
del negocio.

Comits operativos

En el ejercicio de sus funciones, el CEO se auxilia de


diversos comits que tienen el fin de supervisar temas
relevantes del negocio. Los Comits Operativos que le
reportan al Consejo de Administracin son los siguientes:

Comit Ejecutivo
Entre sus funciones incluyen evaluar las planeaciones anual y
quinquenales de cada mercado as como el resultado de las
estrategias de negocio a fin de compartir experiencias,
retroalimentar y realizar las modificaciones adecuadas a la mismas.

Comit de Seguridad
Este Comit es responsable de disear, emitir y ordenar la
implementacin de las polticas, mecanismos y sistemas para
asegurar la seguridad de la informacin de la compaa y los
clientes.

Comit de Inversin y Riesgo


Este Comit es responsable de emitir e implementar polticas de
autorizacin de riesgos, as como de evaluar y autorizar proyectos e
iniciativas de inversin de la compaa.

NICHO DE ACCIN

Estrategia deResponsabilidad
Social Corporativa

MODELO DE GENERACIN DE VALOR

Programa de satisfaccin del cliente

Encuesta de climaorganizacional

Engagement Index

Performance Management

Maestra

Softtekiada

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Fundacin Solidaria
Nuestra misin es enfocar esfuerzos en acciones que
contribuyan al desarrollo sostenible de las comunidades
donde operamos. Queremos consolidarnos como una
fundacin global, con un comit en cada una de las
sedes donde tenemos presencia, para contribuir al
bienestar social y al balance ptimo entre las personas y
el planeta.

Amigo Solidario
Actualmente cuenta con ms de 1000 miembros en Mxico
y Brasil, y en el cual de manera voluntaria las personas
realizan una aportacin mensual que se destina a apoyar
diferentes causas en cada una de las localidades.
El principal reto para los prximos aos es consolidar un
programa de apoyo a la educacin y el uso de la tecnologa
como los principales habilitadores para el desarrollo
sostenible de las comunidades donde operamos.

Make a Difference Day


Make a Difference Day fue
dedicado
a
nuestra
responsabilidad con el
medio ambiente.
Nos pusimos la meta de
plantar un rbol por cada
colaborador en cada parte
del mundo donde estamos
presentes.

POLITICA MEDIOAMBIENTAL
Nos comprometemos a hacer uso sostenible de los
recursos naturales, incluido el uso de la energa, lo
cual nos permite mitigar y evitar la huella
ambiental de nuestro negocio.
Somos una organizacin que se desempea en
temas ambientales bajo una filosofa de
cooperacin abierta con los gobiernos regionales,
la sociedad civil organizada, la academia del
conocimiento y las comunidades donde operamos

GRACIAS