A Aprendizagem Mediada Por TIC - Ineração e Cognição em Perspectiva - 06 11 2015 PDF

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Artigo
A aprendizagem mediada por TIC:

interao e cognio em perspectiva
Cludia Maria Arso Mendes Barbosa 1
RESUMO
O presente artigo analisa conceitos e
concepes de tericos sobre a mediao
pedaggica em ambientes virtuais estruturados e organizados para desenvolver ensino/
aprendizagem, com o auxlio das tecnologias
da informao e comunicao, numa abordagem que apresenta contrapontos entre as
teorias construtivistas de Piaget e Vygotsky.
Tem como objetivo destacar os fundamentos
do socioconstrutivismo, de Lev Vygotsky, e
os conceitos tericos como a ZDP (Zona de
Desenvolvimento Proximal) e a internalizao, para relacion-los s teorias e s prticas
de mediao da educao online. No contexto, d-se relevncia interao social como
fator preponderante para o desenvolvimento
cognitivo do aluno em que se valorizem prticas coletivas de comunicao e interatividade,
com o auxlio de mdias e tecnologias digitais.
Essas ferramentas, em razo do potencial de
interao, propiciam a socializao entre professores e alunos para conceber a construo
do conhecimento, permeado por dilogo e

colaborao entre os sujeitos que interagem
em rede de aprendizagem online.
Palavras-chave: Mediao, Interao,
Tecnologias da informao e comunicao,
Ambientes virtuais de aprendizagem.
ABSTRACT
This paper analysis theoretical concepts
and conceptions concerning pedagogical
mediation in structured, virtual environments
organized to develop teaching and learning with
the help of information and communication
technologies. The approach used was that of
counterpoints between Piagets and Vygotskys
constructivist theories, in order to highlight
the foundations of Lev Vygotskys social
constructivism, and theoretical concepts such
as the ZPD (Zone of Proximal Development)
and internalization, in order to relate them
to the theories and practices of mediation of
online education. In this context, the relevance
Faculdade de Ensino Superior Dom Bosco.
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Associao Brasileira de Educao a Distncia
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to social interaction is given as a major factor

for cognitive development of the student, in
which collective practices of communication
and interactivity are recognized, with the
help of media and digital technologies. Those
tools, due to the interaction potential, provide
socialization between teachers and students
to enable the construction of knowledge,
permeated by dialogue and collaboration
among individuals who interact in an online
learning network.
Keywords: Mediation, Interaction,
Information and communication technologies,
Virtual learning environments.
1. INTRODUO
As Tecnologias da Informao e Comunicao (TIC) e as mdias interativas deram um novo sentido Educao a Distncia
(EaD) por meio de interfaces de aprendizagem estruturadas para facilitar os contatos e
a construo do conhecimento entre os participantes de EaD em Ambientes Virtuais de
Aprendizagem (AVA), como uma proposta
pedaggica, rica em trocas sociais.
Contudo, em alguns ambientes virtuais,
a dinmica de atividades pedaggicas, levadas
a efeito pelo professor/tutor, pouco explora
o potencial de comunicao e interatividade
que as ferramentas tecnolgicas so capazes
de possibilitar ao aluno para que este se sinta socialmente integrado e apto a desenvolver
novas competncias cognitivas.
A mediao da aprendizagem em AVA,
auxiliada pelas TIC, representa o ponto central da investigao proposta. O interesse em
pesquisar sobre o tema permitiu entender as
especificidades do processo de EaD online

como um mtodo que visa, primordialmente,
superao de barreiras de espao e tempo,
num desafio para aprimorar as prticas de interao entre os participantes e a expanso da
EaD. As experincias vividas nesses contextos
de atividades virtuais motivaram a autora deste artigo a investigar o processo de EaD, desde
a sua concepo at a operacionalizao, no
sentido de compreender a preparao dos
AVA, as estratgias de ensino online e as competncias necessrias ao professor que deseja
atuar como tutor.
As leituras acerca das especificidades ou
dificuldades de implantao e implementao do processo didtico-pedaggico de EaD
foram substanciais compreenso de como
funciona essa modalidade de ensino e de
como as ferramentas tecnolgicas favorecem
a relao professor/aluno em AVA.
A partir da pesquisa bibliogrfica, foi
possvel investigar o processo de mediao,
conduzido por meio das TIC, entre os sujeitos
que compartilham os espaos de aprendizagem virtual e que tm, como meta, a produo
do conhecimento a distncia. Nesse intento,
busca-se analisar e compreender como as TIC
auxiliam no processo de mediao pedaggica
em AVA, de forma a integrar alunos e professores, na perspectiva de construir o conhecimento na modalidade de EaD online.
As teorias de estudiosos como Belloni
(2009), DVila (2006), Almeida (2006),
Kenski (2003), Lins (2003), Palangana (2001),
Silva (2011), Valente (2003), Alves (2010),
entre outros, serviram de base para fundamentar a escrita do artigo, alicerada em seu
desenvolvimento por quatro partes, assim
RBAAD A aprendizagem mediada por TIC: interao e cognio em perspectiva
2. PIAGET E VYGOTSKY: TEORIAS CONSTRUTIVISTAS
EM
DISCUSSO
NO
CONTEXTO DA EAD
Ao trazer discusso, neste estudo, a viso

de tericos construtivistas como Jean Piaget 2
e Lev Semynovitch Vygotsky 3, toma-se como
respaldo o que afirma Dvila (2006, p. 91):
A teoria construtivista oferece subsdios
valiosos compreenso da aprendizagem como um processo construtivo e
significativo, alm de poder gerar uma
nova abordagem de educao a distncia
(EAD) e/ou educao on-line.
A teoria de Piaget prioriza a interao

entre sujeito e objeto e destaca que o crescimento cognitivo se d a partir da ao do indivduo sobre o objeto de seu conhecimento. Na
abordagem socioconstutivista, de Vygotsky,
a interao social, a cultura e a linguagem
exercem forte influncia sobre a aprendizagem, como fatores importantes para a formalizao de conceitos e para a configurao da
estrutura mental (LINS, 2003).
No cenrio da EaD online, em que
pessoas situadas em espaos e tempos diferenciados buscam interagir com o intuito
construir sua aprendizagem em AVA, a teoria socioconstrutivista ou sociointeracionista
de Vygotsky atende s peculiaridades dessa
nova abordagem de ensino/aprendizagem,
em razo de enfatizar a interao social como
fator que propicia trocas recprocas que, na
Jean Piaget, bilogo, psiclogo e epistemologista, nasceu em Neuchtel, Sua, em 9 de agosto de 1896.
Fundador da psicologia e da epistemologia gentica, lecionou nas universidades de Genebra, Lausanne e Paris.
Morreu em 1980 (DUROZOI; ROUSSEL, 1993).
Lev S. Vygotsky, nasceu na cidade de Orsha, Bielorussia, no dia 17 de novembro de 1896, curiosamente, no
mesmo ano em que Jean Piaget. Entre 1924 e 1934 (ano de sua morte), Vygotsky realizou uma intensa e
incessante atividade acadmica e cientfica. Suas obras abordam conceitos e princpios tericos como a funo
mediadora dos signos, a zona de desenvolvimento proximal ou a natureza cultural das funes superiores
(SANTOS, 2003).
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dispostas: a primeira parte traz uma abordagem sobre as teorias construtivistas de mediao, tecendo contrapontos entre estas, no sentido de estabelecer relevncia ao meio social
como fator precursor da prtica de mediao
pedaggica online e do desenvolvimento cognitivo do aprendiz; a segunda parte aponta as
caractersticas do cenrio e da aprendizagem
mediada por TIC, situando a teoria socioconstrutivista s especificidades de mediao
pedaggica desenvolvida em ambientes virtuais de EaD, planejados e adequados para dar
suporte ao processo de ensino-aprendizagem;
a terceira parte procura definir o perfil do
profissional habilitado a incentivar o aluno a
interagir e construir o conhecimento atravs
das interfaces de EaD online, fazendo uma reflexo sobre a prtica do professor/tutor, para
a efetiva concepo e aplicao de estratgias
que provoquem a interao e a participao
dos alunos em AVA; finalmente, a ltima parte apresenta a configurao bsica das TIC e
do AVA, suas contribuies para a mediao
pedaggica na EaD online e d destaque s
estratgias de transmisso e assimilao de
contedos em AVA para incentivar a socializao de informao/do conhecimento entre
professor/aluno e aluno/aluno no processo de
construo do conhecimento.
concepo de educadores, um fator de grande importncia para o desenvolvimento cognitivo do aprendiz.
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A mediao na EaD, estimulada por

suportes tecnolgicos, favorece o exerccio
cognitivo do aluno para adquirir novos conhecimentos com a orientao ou colaborao de outros professores ou pares que
tenham mais domnio sobre os contedos.
Tal assertiva conduz identificao de outro
aspecto importante da teoria socioconstrutivista que se refere ao potencial cognitivo do
aluno de aprender a partir de interao4, no
mbito do que Vygotsky denomina Zona de
Desenvolvimento Proximal (ZDP), que se
traduz, segundo Daniels (2002, p. 200) como:
A diferena entre o nvel de tarefas resolvidas
que podem ser desempenhadas com orientao e auxlio de adultos e o nvel de tarefas resolvidas de modo independente [...].
Dessa forma, a mediao pedaggica na EaD, entendida por educadores como
um processo de produo do conhecimento
que envolve suportes mediadores, tecnolgicos ou no, procedimentos interativos e relaes entre professor/aluno/conhecimento
(OLIVEIRA, 2008), encontra, nas teorias do
socioconstrutivismo, construtos relevantes
para uma anlise mais apurada da mediao
da aprendizagem em AVA, auxiliada pelas interfaces interativas de e-mails, chats, fruns,
videoconferncias entre outros Tais ferramentas permitem mediatizar a comunicao entre emissor-receptor e efetivar trocas
sociais, por meio da linguagem escrita, oral
ou de imagens. Essas estruturas tecnolgicas

a servio da EaD fazem com que professor/
aluno ou aluno/aluno compartilhem a prtica
socioeducativa e a produo do conhecimento em rede digital.
E, conforme considera Moran (2007, p. 26):
Os processos de conhecimento dependem profundamente do social, do ambiente onde vivemos, dos grupos com
os quais nos relacionamos. A cultura
onde mergulhamos interfere em algumas dimenses da nossa percepo.
Com a publicao de dois livros:

Pensamento e Linguagem (1934) e A Formao Social da Mente (1962), Vygotsky
apresenta uma concepo de aprendizagem
contextualizada com o meio social, cuja vertente principal defende que desenvolvimento e aprendizagem tm relao direta com o
ambiente histrico-social em que se vivencia
a interao. Essa perspectiva difere da teoria
de Piaget, que valoriza a interao do sujeito
com o objeto, sem dar relevncia s trocas sociais. A esse respeito, Palangana (2001, p. 162)
afirma que Piaget:
[...] centra sua ateno no polo do sujeito, encarando o objeto apenas como elemento potencialmente perturbador da
estrutura cognitiva. Desse modo, no
h no construtivismo piagetiano trocas
recprocas, influncias equitativas entre
os dois polos da unidade de conhecimento e que caracteriza a natureza mesma da abordagem interacionista.
Interao (inter + ao), palavra relacionada ao mtua, recproca, entre duas ou mais coisas, elementos
ou corpos. um conceito muito utilizado no AVA para expressar ao e reao entre os
participantes (OKADA; ALMEIDA, 2006).
Afirma Lins (2003, p. 70):

Para Vygotsky, a internalizao um
processo que envolve a transformao
de fenmenos sociais em fenmenos
psicolgicos atravs de signos. Para ele a
origem de todas as funes psicolgicas
superiores situa-se na relao entre seres
humanos.
Isto vale dizer que o desenvolvimento

cognitivo requer que se efetive o processo de
internalizao, que envolve a transformao
de fenmenos sociais em fenmenos relativos
cognio5 do aprendiz, para a produo do
conhecimento. Confirmando tal anlise, destaca-se a afirmao de Palangana (2001, p. 131):
A internalizao do conhecimento acumulado pelos homens ao longo de sua
histria e disponvel no meio social em
que a criana vive se d, especialmente,
pela linguagem [...]. Interagindo com as
pessoas que integram seu meio ambiente, a criana aprende seus significados
lingsticos e, com eles, o conhecimento
de sua cultura.
Vale frisar que Vygotsky defende que

as interaes sociais so as principais desencadeadoras do aprendizado. Para Andrade e
Vicari (2011, p. 260): A internalizao nada
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mais do que a reconstruo interna de uma

operao externa; em outras palavras, so internalizaes de relaes sociais e significados
externos, principalmente atravs da fala.
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Dessa forma, ao destacar abordagens e

contrapontos entre as duas teorias, busca-se
pautar a anlise sobre mediao pedaggica
luz das bases tericas constrututivistas, no
tocante importncia do meio social para desenvolver as funes superiores da pessoa.
Interessa, para o contexto, observar,
tambm, as diferentes concepes sobre a influncia do meio cultural no desenvolvimento
cognitivo do indivduo, analisadas sob o prisma de dois tericos: Dvila (2006), da rea da
EaD e Oliveira (1992), da rea da Psicologia
da Educao, conforme se demonstra:
O elemento da cultura, to criticado
e tido como alheio na obra de Piaget,
deve ser, ento, incorporado ao que se
pode chamar de socioconstrutivismo.
A compreenso de uma e de outra teoria de importncia capital na estruturao de um novo pensamento pedaggico que tem na cooperao sua fora
motriz. (DVILA, 2006, p. 98).
Oliveira (1992, p. 24) diz que para

Vygotsky: A cultura torna-se parte da natureza humana num processo histrico que, ao
longo do desenvolvimento da espcie e do indivduo, molda o funcionamento psicolgico
do homem.
Nessa perspectiva de entendimento, ao
organizar conceitos na estrutura cognitiva
por meio de instrumentos da vivncia social
A cognio se expressa pela apreenso e compreenso da realidade e o que na mesma se passa, bem como a
possibilidade de trabalhar mentalmente com os dados captados, elaborados, interpretados e compreendidos
(NRICI, 1985).
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Para Vygotsky existem dois elementos

de mediao: os instrumentos e os signos, e ele
aponta esses elementos como produtos do meio
social e cultural do sujeito. Para serem absorvidos do meio social, esses elementos, mediadores
do conhecimento, precisam sofrer um processo
de internalizao (SANTOS, 2003).
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e cultural, o indivduo revela-se capaz de express-los atravs da linguagem, construda

socialmente. Para completar, considera-se o
que diz Lomnaco (2002, p. 25) A internalizao de conhecimentos se d, sobretudo,
atravs da linguagem que se organiza, classifica e sistematiza as experincias do indivduo.
mediao das TIC, que potencializam a interao entre professores e aprendizes e facilitam
trocas de informaes e experincias em AVA.
Ao analisar Piaget e Vygotsky, acerca

da concepo de mediao sustentada por
suas teorias, entende-se que, na concepo
vygotskyana, a interao social, a colaborao
e a linguagem ganham destaque para a construo da estrutura cognitiva, que se apoia no
processo de internalizao para a apropriao
de informaes e de ferramentas de representao histrico-social, formalizadas e expressas a partir do contexto sociocultural do
indivduo. Isso difere da perspectiva de Piaget
que no inclui o meio social como fator importante para a estruturao mental.
Na era da informao e em tempos de

comunicao digital, o ato de aprender adquire novas concepes e linguagens. Novas
formas de explorar o saber permitem criar
oportunidades para que todos possam estar
includos e interagindo na sociedade da informao, habilitados ou habilitando-se a lidar
com as tecnologias digitais de forma participativa. Segundo Andrade e Vicari (2011,
p. 259):
O avano da proposta de Vygotsky em

relao de Piaget, quando analisadas
do ponto de vista da matriz epistemolgica que d sustentao ao interacionismo: amplia-se na perspectiva vygotskiana, a noo de meio, que de genrico e
abstrato (Piaget), passa a ser encarado
como social e historicamente contextualizado (PALANGANA, 2001, p. 161).
As teorias que fundamentam o socioconstrutivismo, relacionadas EaD e seus suportes tecnolgicos, orientam a anlise sobre
mediao, interao e as diversas linguagens
utilizadas, vistas como novas alternativas de
produo do conhecimento na era da informao e propcias a uma aprendizagem ativa,
construtiva, reflexiva e socializadora. Assim,
o socioconstrutivismo d um novo significado ao processo de EaD pela diversidade de
3. O PAPEL DA MEDIAO NA EAD

ONLINE SOB O ENFOQUE DA TEORIA
SOCIOCONSTRUTIVISTA
A interao est na verdade inserida

dentro do processo de mediao que
ocorre por meio de instrumentos e signos. [...] Onde estaro estes signos e
instrumentos nos ambientes de EAD?
Ambos podem estar modelados nas ferramentas de chat, na linguagem adotada
para a comunicao, [...] nos servios de
e-mail, de frum, nas vdeo e teleconferncia, em toda e qualquer ferramenta
que exera a funo de mediao.
A aplicao das teorias do socioconstrutivismo ao processo de mediao da educao

online permite compreender as peculiaridades da dinmica interativa, que as ferramentas tecnolgicas proporcionam aos sujeitos da
ao educativa.
Para melhor entender o papel da interao entre professor e aluno frente dinmica
de aprendizagem virtual mediada por TIC,
Belloni (2009, p. 54, grifo nosso) afirma:
As TIC, como ferramentas interativas,

tm propiciado inmeras possibilidades de
desenvolvimento da mediao pedaggica
entre professor e alunos, fortalecendo no estudante a capacidade de construir sua aprendizagem com o apoio de suportes tecnolgicos
como e-mails, chats ou fruns de discusses.
A interao que se estabelece nos ambientes virtuais propicia o desenvolvimento coconstrudo dos participantes
por meio de mediaes entre estes participantes, o meio social e o prprio ambiente, cuja influncia na evoluo e na
aprendizagem no diz respeito apenas
forma como ele foi estruturado e s respectivas informaes, mas enfatiza as
articulaes que se estabelecem na experincia social (ALMEIDA, 2011, p. 210).
Sob essa viso, transmitir e assimilar informaes e conhecimentos, mediados de forma

sncrona ou assncrona, em AVA, requer que os
usurios do sistema e sujeitos do processo educativo online realizem uma comunicao mais
rica e socialmente compartilhada, ampliando a
capacidade de ensinar e aprender, pois:
O ambiente de trabalho virtual se configura como um espao de comunicao
e mediatizao propcio para desencadear a cooperao entre docente e
professor-aluno numa dinmica de interao entre as pessoas e os contedos
culturalmente selecionados para esse

fim (VALENTE, 2003, p. 190).
O conhecimento elaborado de forma

solidria, com inteno de uma nova postura
de emisso e recepo de informaes, visa
construo de uma aprendizagem significativa para o desenvolvimento cognitivo, estabelecido por trocas sociais entre os interessados
pelo processo educativo.
Na concepo de Dvila (2006, p. 91),
[...] o socioconstrutivismo que incorpora as relaes socioculturais no
processo de construo do conhecimento pode garantir um arcabouo
terico que possibilite pensar num modelo educacional mais coerente com os
reclamos da sociedade contempornea.
Os novos paradigmas educacionais de

EaD conduzem a prtica educativa a eleger a
comunicao, o dilogo, a colaborao como
aspectos importantes de estratgias pedaggicas para desenvolver o ensino/aprendizagem.
No entanto, os discursos e projetos com esse
fim, acabam por perder o sentido e ficam,
na prtica, restritos aquisio de aparatos
tecnolgicos que, na verdade, no sero mediadores de trocas socializadoras, de debates
e de uma aprendizagem mais colaborativa.
Confirmando a situao ora descrita, destaca-se a afirmao de Oliveira (2008, p. 198) com
relao mediao pedaggica:
Esta envolve as dimenses tecnolgica,
didtico-pedaggica e humana, que se
concretizam pela utilizao dos suportes
tecnolgicos, representados especialmente pelas tecnologias digitais, pela vivncia de procedimentos interativos que
viabilizam uma aprendizagem colaborativa e por uma orientao acadmica que
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Na EaD, a interao com o professor

indireta e tem de ser mediatizada por
uma combinao dos mais adequados suportes tcnicos de comunicao,
o que torna esta modalidade de educao bem mais dependente da mediatizao que a educao convencional, de
onde decorre a grande importncia dos
meios tecnolgicos.
d oportunidade ao protagonismo dos

sujeitos envolvidos na relao orientador/estudante/conhecimento.
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A aprendizagem socializadora, segundo

Dvila (2006, p. 100): Visa ensejar a troca de
opinies, de ideias e a organizao de novos
conceitos na estrutura cognitiva dos alunos.
A permuta de conhecimentos e de experincias so aspectos propcios a se desenvolverem em AVA, com mediao de um professor
especializado, para aproveitar o clima de socializao, em prol da revitalizao e manuteno de uma aprendizagem que valorize os
vnculos firmados em espao compartilhado
de comunidades em rede digital, cujas estratgias sob a tica socioconstrutivista, segundo
Prado e Almeida (2003, p. 199):
[...] devem contemplar aspectos que
tratam da qualidade do relacionamento
entre as pessoas. O trabalho colaborativo, por sua vez, evidencia a necessidade
de repensar valores bem como colocar
em prtica atitudes de abertura, humildade, compartilhamento, respeito,
aceitao, acolhimento, cumplicidade e
compromisso.
As ideias de Vygotsky ampliam o entendimento com relao ao processo de ensino/

aprendizagem centrado em prticas pedaggicas interativas que orientem as atividades de
forma instigante, criando situaes de discusses para o aluno de EaD online.
De acordo com Masetto (2003), a mediao pedaggica percebida como uma atitude
do formador em incentivar e motivar o aprendiz.
Para esse autor, o professor como mediador da
aprendizagem do aluno comparado a uma ponte rolante que impulsiona e auxilia o aluno para
o alcance dos objetivos de sua aprendizagem.
Garcia, Schlnzen e Schlnzen Junior

(2007, p. 104, grifo do autor), entendem que
a metfora ponte rolante pode ser comparada ZDP, termo criado por Vygotsky para
especificar a distncia entre o nvel de desenvolvimento real do aprendiz e o nvel de
desenvolvimento potencial, caracterizado da
seguinte forma: [...] um real, j adquirido ou
formado, que determina o que o aprendiz
capaz de fazer por si prprio; um potencial,
ou seja, o que capaz de fazer com a ajuda de
outra pessoa por meio de imitao, de troca
de experincias [...].
Com base na teoria socioconstrutivista,
a mediao se faz presente nas aes humanas, auxiliada por instrumentos e signos que
enriquecem a relao dos indivduos, pois
carregam representaes fornecidas culturalmente pela sociedade. Esses subsdios tericos, relacionados prtica de mediao na
EaD em AVA, permitem compreender o papel
das tecnologias digitais como artefatos estruturados para direcionar a prtica educativa do
docente, de forma a incentivar a participao
dos alunos, com vistas a uma aprendizagem
afetiva e colaborativa, desencadeada por movimentos de interao em espaos virtuais.
4. TECNOLOGIAS INTERATIVAS REDIMENSIONAM O PAPEL DO PROFESSOR
A educao, como prtica social, promove a reflexo entre os sujeitos da ao

educativa sobre os diversos contextos de que
participam e em que interagem, de modo a
enfrentar os desafios que a evoluo da tecnologia impe, atravs das novas formas de
apropriao do saber, recontextualizando
a prtica docente na sociedade da informao. Como diz Lima (2010, p. 141) [...],
os docentes geram conhecimento prtico a

partir de uma reflexo sobre a experincia.
Cabe ao professor conhecer as tecnologias que auxiliam na execuo das atividades

desenvolvidas em ambiente virtual, dando ao
aluno autonomia para aprender e socializar os
conhecimentos. Observa Silva (2011, p. 55,
grifo do autor) que:
Na cibercultura o esquema clssico da
informao que se baseia na ligao unidirecional emissor-mensagem-receptor
se acha mal colocado. Por isso, em particular, a educao via Internet vem se
apresentando como grande desafio para
o professor acostumado ao modelo
clssico de ensino. So dois universos
distintos no que se refere ao paradigma
comunicacional dominante de cada um.
Enquanto a sala de aula tradicional est
vinculada ao modelo um-todos, separando emisso ativa e recepo passiva,
a sala de aula online est inserida na
perspectiva da interatividade entendida
como colaborao todos-todos e como
faa-voc-mesmo operativo.
A figura do professor na educao online

est representada pelo especialista que planeja
o curso, produz e garante a qualidade do material didtico que ser utilizado, e pelo tutor que
de maneira sncrona ou assncrona, presencial
ou a distncia deve garantir a qualidade comunicacional para efetivao do referido material, conduzindo, acompanhando e avaliando a aprendizagem dos alunos (MERCADO;
FIGUEIREDO; JOBIM, 2008, p. 98).
Para isso imprescindvel que o mediador tenha competncia para saber selecionar
e apresentar os contedos necessrios ao alcance dos objetivos didticos e pedaggicos
estabelecidos pela instituio de ensino; potencializar os meios de comunicao online
disponveis para uma aprendizagem autnoma do aluno; criar e implementar estratgias
de utilizao das ferramentas tecnolgicas e
de acompanhamento do estudante.
Toda a conduta e a habilidade do professor esto centradas na capacidade de
motivao, interesse e apoio aos alunos,
bem como na preparao do ambiente
e na organizao de materiais. Os alunos deixam de ser receptores passivos
de informaes e passam a ser construtores e socializadores de conhecimento
(ANDRADE; VICARI, 2011, p. 261).
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necessrio compreender o processo

de aprendizagem como uma situao didtica
que socialize diferentes identidades cognitivas
medida que as trocas sociais dimensionam
a construo do conhecimento de maneira
mais colaborativa, tornando o aprendente
apto para construir seus prprios significados e compartilh-los com outros aprendizes,
promovendo a formao de uma inteligncia coletiva. difundida em rede de trocas de
informaes. Portanto, saber-se inacabado
tambm saber-se em constante processo
de aprendizagem, saber-se aprendente.
(LIMA, 2010, 142).
Para atender a tais exigncias que a EaD

online prope, necessrio investir no planejamento e na organizao dos suportes de
aprendizagem e dos espaos de socializao
do conhecimento entre os agentes do processo. Para facilitar e fortalecer a interao em
ambientes de ensino online, os aprendentes
devem ser conduzidos por um professor com
formao especfica, capaz de motivar e incentivar a aprendizagem do aluno, participativa e colaborativamente.
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Nessa perspectiva de contatos mediados

e aprendizagem compartilhada, o professor
no deve se eximir do constante desafio de
aprimorar sua prtica e desenvolver outras
habilidades cognitivas para compreender seu
papel de interventor e instigador de discusses e prticas sociocognitivas, que assegurem o desenvolvimento e a permanncia do
aluno nos cursos em ambiente virtual.
Pesquisas na rea de EaD apontam a
evaso como problema mais srio. Segundo
Sihler e Ferreira (2011), autoras da pesquisa
de campo desenvolvida em Braslia/DF sobre
a questo da evaso em cursos a distncia:
Um nmero de 59% dos estudantes abordou
a importncia da interao para a troca de conhecimentos [...] e ainda acrescentam que:
A frase troca de ideias esteve presente em
19% das respostas dos alunos entrevistados.
Conforme asseveram Torres e Marriott
(2006, p. 161-162): A disperso geogrfica
dos alunos, a separao fsica entre professor
e os alunos, a sensao de isolamento, a falta
de motivao e consequentemente a falta de
participao nas atividades on-line so barreiras que a educao a distncia enfrenta.
Para mostrar a importncia de intensificar os contatos entre professor e aluno em
meio digital de aprendizagem, Silva (2003
citado por DVILA; SONNEVILLE, 2010, p.
31) alerta para o perfil desejado prtica de
mediao na EaD:
O professor deixaria de ser um transferidor de conhecimentos prontos e se
constituiria em sistematizador de experincias, passando a ser formulador
de problemas, provocador de situaes.
Arquiteto de percursos, enfim, agencia-
dor da construo do conhecimento na

experincia viva da sala de aula.
Importa destacar que o aluno, como

contrutor de seu conhecimento, pecisa contar com o apoio do professor/tutor, cuja experincia profissional favorea momentos
de interao, dilogo e participao dos estudantes para experimentar formas variadas
de elaborar a aprendizagem, valorizando o
processo coletivo de participaes e trocas
socializadoras.
5. AS TIC , POR UMA NOVA PERSPECTIVA
DE EDUCAO A DISTNCIA
O processo de EaD, compreendido entre

as dcadas de 60 a 80, estabelecia a interao
entre professor e aluno atravs de impressos
ou de comunicao audiovisual (rdio, TV ou
programas de udio e vdeo).
A partir de 1994, na Amrica e nos pases desenvolvidos, e de 1998, no Brasil,
a Internet invadiu todas as instncias
da vida pblica e privada instituindo a
virtualidade da vida digital com outra
instncia do real, desembocando na Cibercultura onde trocar e-mails constitui
a mais popular das interaes realizadas
no mundo digital globalizado (PASSARELLI, 2007, p. 57).
Com o desenvolvimento das tecnologias

digitais ou redes telemticas (e-mail, sites,
chats, fruns etc), os meios de comunicao
a distncia permitiram formas diversas de interagir, modificando a concepo de cursos
ou programas de ensino e de seus materiais
didticos, redefinindo a atuao do aluno e do
professor frente aos novos espaos interativos
de comunicao digital no sculo XXI.
No mbito da relao tempo/espao/

tecnologia a comunicao digital em interfaces interativas deve ser vista como suporte
para que o aprendiz, consciente dos desafios
que ter de enfrentar no desenvolvimento
de seus estudos a distncia, valorize a prtica educativa do professor/tutor em ambiente
virtual a fim de que este possa mediatizar o
ensino/aprendizagem com mais flexibilidade,
dando abertura ao dilogo permanente que
ir imprimir qualidade ao processo educativo.
As interfaces digitais que, segundo Lvy
(1993), asseguram a comunicao entre dois
sistemas informticos diferentes ou entre
um sistema e uma rede de comunicao, favorecem o domnio de novas informaes e
experincias dos alunos, as quais devem ser
somadas s j existentes. Nesse processo de
construo de novos saberes, o papel do professor, na funo de mediador, investir nas
potencialidades educacionais que as TIC em
interface oferecem construo do conhecimento compartilhado entre os aprendentes,
valorizando as trocas de informaes para o
alcance dos objetivos de aprendizagem.
O AVA oferece ao professor e ao aluno
possibilidades de acessar em tempo e espao
diferenciados as atividades do curso, fazer
contatos, interagir, estudar de forma autnoma ou com a orientao do professor/tutor
por mtodos e estratgias que dimensionem
a busca do conhecimento.
A socializao entre professor/aluno,

aluno/aluno permite, segundo Belloni (2009,
p. 50, grifo do autor) [...] combinar a flexibilidade da interao humana (com relao
fixidez dos programas informticos, por mais
interativos que sejam) com a independncia
no tempo e no espao, sem com isso perder
velocidade.
A interatividade na mediao pedaggica entendida como uma sistemtica de trocas de informaes entre os atores do processo, com a utilizao dos recursos tecnolgicos.
De acordo com o que assevera Netto (2006, p.
58): A interatividade a abertura para mais
comunicao, mais trocas, mais participao.
A teia de conhecimentos, construda
via interfaces e ferramentas tecnolgicas, coloca o aluno frente ao desafio de elaborar sua
aprendizagem atravs do dilogo construdo
e praticado via hipertextos, que representam
a linguagem digital formada por [...] sequncias em camadas de documentos interligados,
que funcionam como pginas sem numerao
e trazem informaes variadas sobre determinado assunto (KENSKI, 2008, p. 32). Ao manipular as estruturas, os usurios intensificam
as trocas sociais para atuarem sem submisso e
com autonomia participativa, em conformidade com o pensamento de Alves (2010, p. 159):
[...] a aprendizagem em rede enfatiza
processos colaborativos na medida em
que permite ao grupo vivenciar distintos papis e momentos, nos quais
a comunicao flui descentralizada,
permitindo que diferentes vozes sejam
escutadas. A colaborao exige autonomia e no submisso; os sujeitos so pares, coautores nos diferentes processos
de criao e (re)construo de sentidos.
Volume 11 2012
93
Para Kenski (2003, p.101) Antes de

tudo, para se realizar ensino a distncia mediado por novas tecnologias, preciso contar
com uma infraestrutura organizacional (tcnica, pedaggica e administrativa) complexa,
na qual o ensino ser desenvolvido.
94
A relao professor/tecnologia/aluno
no contexto de aprendizagem contribui no
desenvolvimento de habilidades necessrias
para colocar o aluno como sujeito ativo do
processo, por meio de variadas interfaces.
Cada informao compartilhada e coconstruda revela o potencial da interatividade para
transpor o contato virtual para o real sentido
do fazer pedaggico social e democraticamente praticado.
Segundo Belloni (2009, p.76):
Todos esses avanos vm ao encontro
dos objetivos de aprendizagem aberta e
permitem o desenvolvimento de aes
educacionais a partir de concepes mais
construtivistas do processo de aprendizagem de sujeitos adultos e autnomos.
A Internet, ao dinamizar o processo de

comunicao emissor-mensagem-receptor,
auxilia nas mais diversas formas de ensinar e
aprender, integrando experincias e saberes
dos participantes ao confrontar ideias e anlises, no sentido de retroalimentar o processo
de comunicao e aprendizagem para garantir o feedback contnuo do professor/tutor.
5.1. O estar junto virtual na relao

emissor/receptor, no ambiente virtual
de aprendizagem
Na perspectiva de interagir, entram em
debate os aspectos social e cognitivo, atravs
do quais a abordagem construtivista ganha
destaque e possibilita a reflexo acerca dos
processos de interao adequados proposta
de aprendizagem em ambiente virtual.
O ambiente virtual de aprendizagem
a sala de aula online. composto
de interfaces ou ferramentas decisivas

para a construo da interatividade e
da aprendizagem. Ele acomoda o web-roteiro com sua trama de contedos
e atividades propostos pelo professor,
bem como acolhe a atuao dos alunos e do professor, seja individualmente, seja colaborativamente (SILVA,
2011, p. 64).
O criar e recriar em espao de mediao

interativa exige um ambiente aberto e democrtico que envolva e instigue os participantes
a trocar informaes, aprofundar conhecimentos, estabelecer objetivos e comunicar os
resultados. Segundo Pallof e Pratt (citado por
NETTO, 2006, p. 52), Se um aluno acessar
um ambiente virtual de aprendizagem em
que nada (nenhuma mensagem, nem atividade) ocorre h alguns dias, pode sentir-se
desestimulado.
Nesse espao de interao de informaes e internalizao de conhecimento entre
emissor e receptor todos podem contribuir
atravs do dilogo, incentivado pelo professor que desenvolva uma mediao propcia
a intercmbios colaborativos e trabalho compartilhado. Isso vai despertar a curiosidade
do aluno na sua trajetria de aprendizagem e
motiv-lo a sentir-se responsvel e consciente
de seu papel, capaz de gerar indagaes sobre
dvidas e reflexes sobre questes-problema,
sem receio de errar ou de ser mal interpretado. Mas preciso observar que:
[...] o simples uso das tecnologias digitais de comunicao e informao no
implica ambientes colaborativos onde
participantes podero reforar laos de
afinidade e se constituir como comunidades. A tradicional concepo de sala
de aula, com alunos espectadores diante
de um professor-especialista detentor da
informao, ainda pode ser encontrada
tanto nos ambientes presenciais como
nos virtuais (OKADA, 2011, p. 279).
Paulo Freire descreve interao como

o encontro no qual a reflexo e a ao,
inseparveis daqueles que dialogam,
orienta-se para o mundo que preciso
transformar e humanizar, este dilogo
no pode reduzir-se a depositar ideias
em outros. (MEDEIROS; ANDRADE;
COLLA, 2003, p. 100).
Agregar ganhos cognitivos aprendizagem dos alunos e ajud-los a interagir e dialogar com seus pares e com os prprios professores so competncias de um profissional
engajado com o design projetado com diferentes mdias interativas, capazes de mobilizar o
aprendente para trocas sociais, considerando
que, segundo Almeida (2006, p. 99), [...] esses ambientes fornecem estmulos colaborao entre as pessoas com diferentes Zonas de
Desenvolvimento Potencial, o que pode ser
traduzido como uma rica experincia coletiva, onde h um apoio mtuo e o compartilhar
de experincias.
A insero da tecnologia no processo

educativo propiciou o desenvolvimento de
novas competncias cognitivas no aprendiz
de EaD online. O potencial interativo do uso
das TIC combinado s diversas habilidades
do aprendente de interagir em meio virtual,
permitem ao aluno desenvolver contatos e atividades por meio do dilogo participativo que
possibilitem o estar junto virtual.
O estar junto virtual envolve mltiplas
interaes no sentido de acompanhar
e assessorar constantemente o aprendiz para poder entender o que ele faz
Volume 11 2012
95
Muitos ambientes construdos para dar

vazo comunicao e usabilidade das ferramentas sncronas ou assncronas, estruturadas para uma comunicao aberta e flexvel, ainda utilizam um modelo de mediao
instrucionista, com professores preparados
apenas para a transmisso de conhecimentos,
sem atentarem para a plasticidade das interfaces de EaD online. Em alguns ambientes
virtuais propcios interatividade, o professor
parece estar alheio ao potencial de interao
que as ferramentas da internet podem possibilitar ao aprendente.
Dependendo de como o curso estruturado, o virtual caracterizado pela autonomia e

colaborao dos alunos pode se transformar
em um espao de transmisso centrado no
professor. importante que o professor saiba
como intervir na organizao dos contedos
e atividades que estimulem a participao
do aluno e as trocas de ideias e experincias.
Aqui, a colaborao dever favorecer o desenvolvimento da ZDP, como etapa do processo de interao. Assim, o aluno ser capaz
de internalizar com as trocas sociais e apreender novos conhecimentos com a ajuda de
outro(s). Por exemplo, quando o aprendente se encontra em uma situao na qual no
tenha capacidade de resolver sozinho uma
questo, ele recorre ao apoio da tutoria ou de
outros colegas mais experientes para solucion-la. Essas situaes de interao so comumente vivenciadas por alunos e professores
no AVA e, para melhor explicar, Andrade e
Vicari (2011, p. 260) esclarecem: [...] a ZDP
surge como uma forma de potencializao do
aprendizado atravs da ajuda de um especialista ou sujeito mais apto (naquele domnio de
conhecimento em questo).
96
e, assim, propor desafios que o auxiliem a atribuir significado ao que est

desenvolvendo. Essas interaes criam
meios para o aprendiz aplicar, transformar e buscar outras informaes e,
assim, construir novos conhecimentos
(VALENTE, 2003, p. 31).
Os espaos de interao e as novas

tecnologias exercem um fascnio nos estudantes e podem ampliar a liberdade de leituras, anlise e criao atravs do hipertexto
[...] como um texto estruturado em rede.
O hipertexto constitudo por ns (os elementos
de informao, pargrafos, pginas, imagens,
sequncias musicais entre outros) e por links
entre esses ns, referncias, notas, ponteiros,
botes indicando a passagem de um n a outro.
(LVY, 2000, p. 55-56).
Para melhor compreenso, de acordo
com Okada e Almeida (2006, p. 272): Nos
AVA, estar presente significa estar vista da
escrita ou dos acessos na tabela do ambiente. A presena virtual pode ser percebida se
a pessoa escreve ou se simplesmente acessa o
ambiente e este acesso registrado na tabela
de frequncia.
O professor, no papel de mediador, tem
a funo de preparar o ambiente de aprendizagem virtual para que o aluno possa interagir
e construir o conhecimento, socializando informaes, debatendo ideias e promovendo o
dilogo entre os participantes. Concebido por
estudiosos com um processo de internalizao, o dilogo assume fundamental importncia para a interao, pois marcado por intervenes que garantem a troca de informaes
e experincias, facilitando a cooperao entre
os sujeitos da ao em prol de um objetivo.
O dilogo do aluno com seus pares acontece no ambiente virtual de aprendizagem por
meio dos contatos via e-mail ou nas participaes nos chats ou fruns quando algum
tema enviado para discusso (ANDRADE;
VICARI, 2011). Os chats so ferramentas pedaggicas que proporcionam esses momentos
de discusso e integrao entre professores e
cursistas e as que mais favorecem o estar junto virtual.
Mediatizar, interagir e compartilhar so
palavras que ganham expresso quando se
trata de contatos virtuais via hipertextos ou
outros recursos miditicos que incentivem os
usurios dos sistemas informticos a promover trocas de informaes e transmisso de
mensagens pedaggicas por tcnicas que caracterizam a educomunicao na era digital.
6. CONSIDERAES FINAIS
A anlise do processo de mediao, conduzido por meio das TIC, entre os sujeitos que
compartilham os espaos de aprendizagem virtual e tm como objetivo a produo do conhecimento a distncia, foco principal deste artigo,
valeu-se da pesquisa bibliogrfica para abordar
o processo de mediao ensino-aprendizagem
virtual, que se concretiza por prticas docentes e discentes que se processam virtualmente
atravs de interfaces de EaD.
Abordar a teoria construtivista de Piaget
e a teoria socioconstrutivista de Vygotsky,
com concepes diferentes acerca do processo de mediao, consistiu numa rica experincia investigativa para assegurar o desenvolvimento da anlise proposta.
Sem pretender desmerecer a teoria de

Piaget, o estudo priorizou o contexto de ensino/aprendizagem online relacionando-o
teoria socioconstrutivista, de Vygotsky, apontada pela maioria dos especialistas como a
que mais atende os pressupostos tericos de
educao online, que depende essencialmente
da interao social para alcanar os objetivos
de formar o aluno.
Ao investigar as especificidades da educao virtual no tocante a aspectos relativos
mediao destacou-se: o exerccio de mediao e de intermediao de informaes e
contedos que ensejem a participao ativa
dos estudantes em espaos de comunicao
online; o papel desempenhado pelo professor/tutor, cuja reflexo sobre sua prtica educativa e compromisso conduz e incentiva o
aluno a estabelecer trocas sociais e cognitivas;
o potencial de interatividade das TIC como
instrumento de ensino-aprendizagem que,
em espao de mediao virtual, reconfigura
a prtica docente visando formao emancipadora do aprendiz; a relao professor/
aluno na transformao de desafios impostos
pela era da informao ou era digital em motivos para dividir dvidas, questionamentos
e reflexes em comunidade virtual; a dimenso dada ao desenvolvimento cognitivo do
aprendiz como sujeito ativo, incentivado pelo
professor a aprender de forma autnoma,

acolhedora e construtiva.
No contexto, o aluno mobilizado a
praticar o dilogo participativo que, na viso
de especialistas, funciona como elemento propulsor da socializao entre os participantes
para o alcance dos objetivos de uma educao
cidad, que se valha da proposta de colaborao em ambiente virtual, para transformar
a prtica educativa instrucionista em prtica
construtivista.
Apostar no constante exerccio de trocas
sociocognitivas, incentivadas por uma comunicao aberta, significa desenvolver o potencial de construir o conhecimento, de forma a
assegurar que os sujeitos do processo pedaggico alunos e professores sintam-se instigados a interagir e compartilhar informaes
e experincias, motivando, assim, a permanncia e a participao dos estudantes nos cursos
de EaD, na modalidade presencial ou online.
A educao, seja ela a distncia ou presencial,
merece o compromisso de educadores para
garantir incluso, acesso, permanncia e participao dos alunos, aspectos relevantes para a
qualidade do processo de educao no Brasil.
Volume 11 2012
97
As leituras permitiram fazer contrapontos entre as duas teses construtivistas no

sentido de melhor fundamentar a importncia
das interaes sociais para o desenvolvimento
cognitivo do aluno. Pois, para que a mediao
pedaggica possa cumprir seu papel de viabilizar uma aprendizagem socializadora, deve
vincular ao processo autonomia e colaborao
entre os sujeitos do processo de EaD.
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A Aprendizagem Mediada Por TIC - Ineração e Cognição em Perspectiva - 06 11 2015 PDF

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A aprendizagem mediada por TIC:

do conhecimento, permeado por dilogo e

Faculdade de Ensino Superior Dom Bosco.

Associao Brasileira de Educao a Distncia

to social interaction is given as a major factor

especificidades do processo de EaD online

RBAAD A aprendizagem mediada por TIC: interao e cognio em perspectiva

2. PIAGET E VYGOTSKY: TEORIAS CONSTRUTIVISTAS

Ao trazer discusso, neste estudo, a viso

A teoria de Piaget prioriza a interao

concepo de educadores, um fator de grande importncia para o desenvolvimento cognitivo do aprendiz.

Associao Brasileira de Educao a Distncia

A mediao na EaD, estimulada por

ou de imagens. Essas estruturas tecnolgicas

Com a publicao de dois livros:

Afirma Lins (2003, p. 70):

Isto vale dizer que o desenvolvimento

Vale frisar que Vygotsky defende que

mais do que a reconstruo interna de uma

Dessa forma, ao destacar abordagens e

Oliveira (1992, p. 24) diz que para

Associao Brasileira de Educao a Distncia

Para Vygotsky existem dois elementos

Associao Brasileira de Educao a Distncia

e cultural, o indivduo revela-se capaz de express-los atravs da linguagem, construda

Ao analisar Piaget e Vygotsky, acerca

Na era da informao e em tempos de

O avano da proposta de Vygotsky em

3. O PAPEL DA MEDIAO NA EAD

A interao est na verdade inserida

A aplicao das teorias do socioconstrutivismo ao processo de mediao da educao

RBAAD A aprendizagem mediada por TIC: interao e cognio em perspectiva

As TIC, como ferramentas interativas,

Sob essa viso, transmitir e assimilar informaes e conhecimentos, mediados de forma

culturalmente selecionados para esse

O conhecimento elaborado de forma

Os novos paradigmas educacionais de

Na EaD, a interao com o professor

d oportunidade ao protagonismo dos

Associao Brasileira de Educao a Distncia

A aprendizagem socializadora, segundo

As ideias de Vygotsky ampliam o entendimento com relao ao processo de ensino/

Garcia, Schlnzen e Schlnzen Junior

A educao, como prtica social, promove a reflexo entre os sujeitos da ao

RBAAD A aprendizagem mediada por TIC: interao e cognio em perspectiva

os docentes geram conhecimento prtico a

Cabe ao professor conhecer as tecnologias que auxiliam na execuo das atividades

A figura do professor na educao online

necessrio compreender o processo

Para atender a tais exigncias que a EaD

Associao Brasileira de Educao a Distncia

Nessa perspectiva de contatos mediados

dor da construo do conhecimento na

Importa destacar que o aluno, como

O processo de EaD, compreendido entre

Com o desenvolvimento das tecnologias

RBAAD A aprendizagem mediada por TIC: interao e cognio em perspectiva

No mbito da relao tempo/espao/

A socializao entre professor/aluno,

Para Kenski (2003, p.101) Antes de

Associao Brasileira de Educao a Distncia

A Internet, ao dinamizar o processo de