You are on page 1of 21

Mediul de Marketing al unei ntreprinderi e format din totalitatea factorilor de natur

economic, social, demografic, politic, cultural, juridic, administrativ, care


acioneaz asupra activitii ntreprinderii i din totalitatea resurselor interne ale firmei
care sunt supuse acestei aciuni.
Atunci cnd totalitatea factorilor evolueaz n mod normal (lent) si sunt usor
previzibil, avem un mediu stabil. Atunci cnd exista schimbari n evolutia factorilor
astfel nct ntreprinderea trebuie sa faca unele eforturi pt. adaptare avem un mediu
instabil. Atunci cnd exista schimbari brute de amplitudine mai mari care pot pune n
pericol functionarea si existenta firmei avem un mediu turbulent.

Orice organizaie
economic
funcioneaz n
condiiile pe care i
le ofer mediul su
extern,cruia i se
mai spune i mediu

de marketing. Pentru
ntreprindere,
mediul de marketing
seconstituie ntr-un
ansamblu de
oportuniti, dar i
de primejdii. Pentru
a valorifica
ninteresul su
oportunitile, dar i

pentru a se feri de
primejdii, prima
condiie este
cantreprinderea s
cunoasc
componentele,
fizionomia
i mecanismul de
funcionare
alemediului, factorii

care i influeneaz
activitatea de
marketing i forele
ce afecteaz
nivelul performanel
or sale
economice.Profesor
ul N.AL. POP
consider c mediul
extern al

ntreprinderii
reunete ansamblul
defactori i fore
externe acesteia,
capabile
s influeneze
meninerea sau
dezvoltareaschimbur
ilor pe pieele pe
care activeaz.Unii

factori variabili de
mediu afecteaz
toate ramurile i
ntreprinderile
economice i nu pot
fi stpnii
sau prevenii prin ac
tivitile
ntreprinderilor.
Aceti factori

alctuiescmacromed
iul. O ntreprindere
poate face foarte
puin, aproape nimic
pentru a-i
influenamacromedi
ul. Trebuie ns s-i
monitorizeze mediul
i s se pregteasc
pentruinevitabilitate

a schimbrilor.
Aceasta nseamn
intuirea naturii i
dimensiunii
potenialelor schimb
ri i ntocmirea de
strategii
i programe, pentru
a rspunde corect
atunci cnd ele sevor

produce. Un
exemplu interesant
n acest sens ar fi
structura populaiei
dintr-o anumitar
sau zon. Dac n
acea zon sau ar se
nregistreaz o
scdere a
natalitii, producto

rii de jucrii se vor


afla fr voia lor
n faa unei
reduceri treptate a
pieei dedesfacere.
Pe msura trecerii
timpului va scdea i
cererea de mrfuri
destinateadolescenil
or (aparatur

electronic i
mbrcminte,
de exemplu),
tinerilor
cstorii(locuine si
obiecte de menaj),
adulilor
(automobile) etc.
Aceste tendine nu
pot fi oprite denici o

ntreprindere, ns
acceptnd
inevitabilul, toate se
pot pregti pentru
schimbri,
prinextinderea
grupului int i
reconsiderarea
activitilor de
marketing.Ali

factori de mediu,
ns, pot afecta unele
ntreprinderi mai
mult dect pe altele.
Acetifactori
alctuiesc
micromediul. Un
exemplu
sunt concurenii:
schimbrile n

strategia
uneintreprinderi
dintr-o ramur
oarecare vor afecta
n mod sigur
concurenii, pe
msur ceclienii
acestora sunt
convini s devin
clienii si. ns, i

ntreprinderile
celelalte potdezvolta
strategii pentru
a contracara
impactul
schimbrilor
produse la nivelul
concurenei.n acest
caz, ntreprinderile
pot face ceva mai

mult dect s
anticipeze i s
rspundschimbrilo
r din micromediu:
ele pot
influena schimbril
e i pot
controla dimensiunil
einterferenei lor cu
adversarii din

aceeai ramur de
activitate.2.1
Macromediul
ntreprinderii
Macromediul
ntreprinderii
reprezint ansamblul
factorilor
(variabilelor) ce
constituieclimatul

general n care
acesta i desfoar
activitatea. Exist
patru categorii de
astfel defactori, care
influeneaz modul
n
care ntreprinderile
i abordeaz
activitile

demarketing.n
literatur, ei sunt
cunoscui sub
denumirea de
factorii STEP:
1. F

actorii socioculturali

, care se refer la
modelele de
comportament ale

consumatorilor pe o
anumit pia;
2. Factorii tehnologici

, care
vizeaz amplificarea
potenialului
economic al
societii;
3. Factorii economici

, care se
concretizeaz ntr-un

sistem de fenomene
(variabile)economic
e i modaliti de
alocare a resurselor
n societate