4.

indicadores de competitividad
Segn Naranjo y Campos (2010), hablar de una competitividad y de cmo
alcanzar niveles de desarrollo que califique a una regin como competitividad y
algunos de las instituciones que proveen de ndices nacionales de competitividad
como el World Economic Forum, Global Competitiveness Index y el Institute for
Management Development, han brindado instrumentos que permitan identificar los
factores claves para crear la base sustentable para la competitividad, de esta
manera se pueda destacar el fenmeno de la competitividad y la importancia que
cobran las polticas tanto pblicas como privadas en su promocin.
A nivel global la competitividad entre los pases y destinos tursticos cada vez es
ms fuerte y es donde todos quieren atraer a los segmentos con ms derrama
econmica que genera en un destino, es el caso del Turismo de Romance el
cual se define como aquellas parejas que efectan un viaje para celebrar un
motivo especial; despedida de solteros, Family Moons, Luna de Miel, Renovacin
de votos y Boda, dejando una derrama econmica aproximadamente de 28
billones de dlares anuales en escala mundial (Naranjo y Campos, 2010).
Este segmento busca lugares de tranquilidad, comodidad y en ocasiones contacto
con la naturaleza donde puedan tener una experiencia memorable y significativa,
en la actualidad los destinos ms elegidos por este segmento son: playas,
ciudades coloniales y lugares eco-tursticos.

A nivel local
Pluma Hidalgo siendo un destino eco-turstico, a nivel regional compite con
lugares de playa como es el caso de Huatulco al cual se ha invitado a certificarse
como Destination Wedding special certification la cual es otorgada por la
Secretaria de Turismo Federal, pero de la misma manera est certificada con la
bandera de BlueFlag y Earthcheck el cual le da un plus para este segmento,
adems de la flora, fauna y un clima clido los 360 das del ao hace de este
destino sea elegido por las parejas. Sin embargo no es tan visitado por la poca
accesibilidad con la que cuenta, esto puede ser un beneficio para Pluma Hidalgo
debido a que se accesibilidad es ms accesible para llegar (Amparo, 2014).

A nivel nacional
Mxico cuenta con diferentes destinos tursticos para cualquier tipo de demanda
pero el principal factor para cualquier segmento turstico es la facilidad de acceso,
seguido de los bajos costos, los atractivos del destino y la variedad de actividades

y hoteles. Sin embargo, los principales destinos competentes de Pluma Hidalgo a

nivel nacional sigue siendo de sol y playa debido a que cuenta con los elementos
principales que busca este mercado, los destinos predilectos son Cancn,
Acapulco, Rivera Maya, Cozumel y en menor medida Los Cabos, Mrida, Puerto
Vallarta y Rivera Nayarit, de la misma manera los destinos coloniales culturales
como: Oaxaca, Guanajuato, Morelia, San Miguel de Allende y Morelia.
Cuadro 1. Indicadores de competitividad
Estado
Accesibilidad

Variables

Areo

Terr
estr
e

Mari
no

Sol/
playa

Pluma
Hidalgo
Cancn

X
X

Acapulco

Rivera
Maya
Morelia

Guanajuat
X
X
o
Fuente: Elaboracin propia

Atractivos

Cultural

Seguridad

Natural

Si

X
X

No

X
X

Como se puede observar en el cuadro comparativo, el destino que cuenta con

todos los indicadores que este mercado demanda, es Cancn debido a que es uno
de los CIP ms reconocidos a nivel nacional y mundial, el cual ha estado en
preferencia por los atributos con los que cuenta.
Sin embargo como menciona Amparo (2014) los destinos tursticos se ven
inmersos en una competencia aunque estn relativamente en sitios alejados unos
de otros. La competitividad es un factor importante as como lo es la
diferenciacin.
Al tomar de referencia a un destino que cumple con estos requisitos como lo es
Cancn, se podr analizar las estrategias que este utiliza, rasgos bsicos medir y

mejorar continuamente los resultados de una organizacin en comparacin con un

lder de las mismas caractersticas, y obtener informacin sobre nuevos mtodos
de trabajo o actuaciones llevados a cabo por este lder.
La comparacin entre destinos similares permite identificar oportunidades de
mercado al reflexionar como actan otros destinos. Sin embargo, el benchmarking
ayuda a mostrar donde un destino es ms fuerte o ms dbil y a adoptar algunas
buenas prcticas de otro destino, es tambin obvio que cada destino dispone de
su propia diferenciacin regional, de caractersticas nicas en algunos aspectos.
Los destinos tursticos compiten constantemente, para ello es necesario hacer un
anlisis sobre su situacin, conocer a fondo en que estn mal y en qu y cmo
mejorar estos aspectos, as como identificar sus oportunidades y fortalezas. De
esta forma analizar y darse cuenta de cmo est un destino frente a otros que
ofrecen productos tursticos similares y retomar sus buenas prcticas e identificar
las ventajas que se tienen y sobre todo crear un diferenciador.
Aunque Pluma Hidalgo carece de ciertos servicios que la demanda requiere para
satisfacer sus necesidades, es un destino turstico emergente por sus atractivos
eco turstico los cuales en la actualidad son rasgos importantes para los nuevos
segmentos como lo es el segmento de Romance y se convierte competente en
comparacin con otros atractivos ms masificados como el caso de
Cancn.

A nivel internacional
Mxico es uno de los destinos lderes en la recepcin de bodas de destino, sobre
todo de Estados Unidos y Canad. Sin embargo, hay otros destinos ms
sobresalientes que atraen a este mercado, debido al buen manejo de los recursos
con los que cuenta (Mxicoweb, 2014).
El ndice Global de Competitividad del Foro Econmico Mundial (WEF, por sus
siglas en ingls), mide cmo utiliza un pas sus recursos y capacidad para proveer
a sus habitantes de un alto nivel de prosperidad, debido a que el ndice de
Competitividad evala a 61 economas, adems analiza cuatro categoras, las
cuales son: desempeo econmico, eficiencia gubernamental, eficiencia
empresarial e infraestructura (Staff, 2015).
A nivel global y verificando estos indicadores, Mxico ha bajado posicionndolo en
el lugar nmero 61 y aunque este por arriba de los pases de Latinoamrica como
lo son Colombia y Per, Mxico est lejos de los primeros lugares, los cuales son
ocupados por Finlandia, Noruega y Suecia.

A continuacin se mostrar los indicadores de servicio que se toman en cuenta a

nivel global para que el turismo Romance elija un destino turstico.
Indicadores por servicio

Como se puede observar en la imagen lo primordial en todos los destinos no

solamente en Mxico es la accesibilidad, el cual facilita para llegar a un destino
turstico. De la misma manera que el precio sea el adecuado en cuanto los
atractivos con los que cuenta el destino y esto vaya ligado con las actividades que
se puedan realizar durante su estancia.
Sin embargo, Mxico es un destino popular para Turismo Romance debido a que
buscan lugares clidos donde halla elementos de aventura ligera, donde se pueda
obtener valor por lo que estn adquiriendo ms que solo un descanso en la playa,
donde los principales factores para las parejas decidan una boda destino son:
(Mxicoweb, 2014)

Presupuesto
Atractivos del destino
El deseo de hacer algo nico y especial.
Figura3. Preferencias del segmento de romance para
elegir un destino.

Como se puede observar en la imagen, Mxico a pesar de la imagen negativa que

se ha manejado en los medios internacionales en cuanto a seguridad y violencia,
Mxico est muy bien posicionado como destino de bodas y donde pueden
adecuarse a todo tipo de presupuesto y gusto, debido a que cuenta con diferentes
destinos que este mercado demanda.
Sin embargo hay destinos que aunque estn muy bajo de la eleccin de este
mercado han tratado de salir adelante y la competencia es muy fuerte para Pluma
Hidalgo, donde las islas del caribe y Costa Rica, el cual al parecer es un destinos
que se posicionar rpidamente por los recursos que lo catalogan como destino
eco turstico y sustentables. (Mxicoweb, 2014)
De la misma manera Ecuador se considera un destino importante para el Turismo
de Romance gracias a que es considerado uno de los territorios diversos del
planeta. Cuenta con paisajes y lugares atractivos en las cuatro regiones: Costa,
Sierra, Amazona y Galpagos, los mismos que tienen establecimientos
adecuados para este segmento. Se pueden realizar eventos como: lunas de miel,
despedidas de soltero(a) s y bodas.