LA EMPRESA Y SU ENTORNO.

Entorno y Gerencia | Doctorado en Gerencia| UCV 2015

Edgar Pena Sanabria

C.I. V- 8.694.442

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Edgar Pea Sanabria 2015

LA EMPRESA Y SU ENTORNO.
Por Edgar Pea Sanabria

Las empresas son organizaciones creadas con el objeto de coordinar recursos para dar
respuestas y satisfacer necesidades individuales o colectivas en trminos bien sean
econmicos o sociales y que estn en permanente contacto con su entorno (Pereda y
Berrocal, 1999)
Son consideradas seres vivientes no solo por el hecho de estar conformadas tambin por
seres humanos, individuos que piensan y sienten, adems de un basamento legal y
constitutivo sino porque, de manera permanente, deben reaccionar ante los estmulos de
su macro y micro ambiente que, en sntesis, representan su medio ambiente (Miller y
Rice, 1967)
Esta necesidad de comprensin del entorno est derivada del mismo hecho de ser un
sistema necesariamente abierto que interacta de manera dinmica con el medio
ambiente en el que debe existir fluidez en cada etapa de sus procesos para que se
favorezcan las decisiones en busca del fin ltimo para lo cual fueron creadas, el logro de
sus objetivos.
Los resultados que obtengan las empresas estn necesariamente asociados con los
factores exgenos para lo cual los gerentes o directivos deben conocer, entender y,
anticipar o prever la ocurrencia de los mismos, pues estos son fuentes de oportunidades o
amenazas para su gestin y desempeo de sus empresas.
Datos econmicos y sociales altamente relevantes como la globalizacin, cambios
tecnolgicos avasallantes, cambios en las legislaciones laborales, movimientos en los
modelos financieros con sus impactos en los ndices macroeconmicos tales como en
ndice de precios al consumidor, producto interno bruto, la frmulas para aplicacin del
gasto pblico, variaciones en las tasas de inters, el impacto del comercio internacional y
de las nuevas formas de comunicarse y consumir, entre otros, son factores que todas las
empresas, indistintamente de su carcter primariamente econmico o de enfoque social
deben tomar en cuenta para sus planes y de fundamentacin para sus decisiones
estratgicas (Pereda y Berrocal, 1999)

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Actualmente la dinmica mundial est introduciendo mltiples cambios que estn

influyendo de manera inmediata a las empresas entre las que podemos destacar, la
rpida evolucin en tecnologas especialmente las asociadas al desarrollo y produccin
de materiales y bienes con nuevos mtodos de fabricacin que generan ineludibles
cambios en los procesos de produccin y que sin duda, influyen a las empresas en
trminos de sus capacidades productivas y de la competitividad en cada mercado.
As mismo, estn ocurriendo cambios en las infraestructuras y medios de transporte que
facilitan la entrada de nuevos productos, participacin de nuevos actores generando la
necesidad de adecuacin a nuevos modelos de competencia que deben ser previstos
para no sucumbir ante los cambios en el entorno (Garca, E., 1995)
Los sistemas financieros estn igualmente evolucionando ofreciendo modelos de
financiacin ms globales y que facilitan o limitan la capacidad de accin de las empresas
ante la disponibilidad de recursos econmicos ya no solo circunscritos a su entorno local
sino ahora, jugando a escala internacional como una derivacin de la perdida de fronteras
que ha trado consigo la globalizacin de las operaciones financieras y en general de toda
la actividad econmica.
Esta misma globalizacin de la actividad financiera y econmica ha generado entornos
casi totalmente abiertos facilitando tambin la creacin de unidades de produccin
globales en las cuales inclusive sectores completos pueden agruparse para beneficiarse
de la inminente apertura de fronteras que los gobiernos y sociedades vienen ofreciendo
para atraer inversiones que impulsen las economas y que podran beneficiar en gran
medida a los que estn mejor preparados.
Esto igualmente trae como consecuencia la presencia de mltiples oferentes por lo que
las empresas deben considerar, medir y prever, la aparicin de un significativo incremento
en la oferta la cual puede llegar a ser excesiva sobre la demanda con las implicaciones
que estos cambios tienen sobre las economas, en trminos de precios y competitividad
para cada empresa bien sea en lo individual o sectorial (Sharfman, M, 1991)
Los avances en el desarrollo y produccin de las nuevas tecnologas de comunicacin
juegan un papel relevante en el desempeo de las economas pues con el advenimiento
del internet, las redes sociales y los nuevos modelos de difusin de las innovaciones, las
empresas ahora juegan un papel ms pblico no solo en el mbito local sino global y para
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las cuales la prudencia en la toma de decisin y la sensata evaluacin de escenarios que

dichas decisiones tendran sobre los intereses de los consumidores bien sea de manera
real o de manera aparente, tendr un impacto en el resultado econmico de la empresa
no solo con posibilidades temporales sino tambin permanentes (Aburdene, A., 2010).
Ya se ha demostrado en las academias y conocido por las sociedades que aquellas
empresas que influyen positivamente al medio ambiente son mejor valuadas y
respaldadas con el consumo de sus productos, en su imagen como organizaciones
slidas y a las cuales se les respalda en sus inversiones.
Hoy en da las personas estn muy precavidas de lo que ofrecen las empresas y de cmo
stas influyen al medio ambiente por lo cual, es crucial que los decisores evalen
tambin, con tenor altamente crtico, cmo influyen o potencialmente influiran al mismo y
cmo sus decisiones en esta materia influiran a las empresas, pues hoy en da, las
sociedades de consumidores representan las posibilidades de vida o muerte para las
organizaciones.
Es as mismo bien difundido que las empresas con estas acciones, crecen en el ranking
de influencia y, derivado de ello, reciben el respaldo de gobiernos, otras organizaciones y
en trminos generales de las comunidades donde participan lo cual se ha demostrado
igualmente tiene un alto valor estratgico (Aburdene, A., 2010).
De manera similar, decisiones de orden laboral, cambios en las legislaciones que
respaldan al trabajador bien sean de orden gubernamental o de las asociaciones de
trabajadores tienen un impacto en el desempeo no solo econmico sino en trminos del
cmo se lleva la convivencia interna.
Es clave que los gerentes o directivos estn bien orientados y provistos con las
capacidades para liderar y que brinden, con perspectiva estratgica, beneficios
econmicos y sociales ms slidos al trabajador, haciendo de su permanencia en el lugar
de trabajo ms placentera, impulsando su calidad de vida y por consecuencia
incrementando significativamente su productividad.
En el caso venezolano empresas como Empresas Polar, Alfonzo Rivas, y otras empresas
del sector alimento, evalan sus decisiones considerando los diversos factores exgenos
tanto locales como globales o internacionales. Por ejemplo, en trminos del precio
internacional de las materias primas tales como la cebada, el maz o el arroz, cuyos
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valores tienden a fluctuar de manera muy frecuente, es un factor que determina la

posibilidad de produccin de productos terminados, derivados o subproductos pues de
este, depender la viabilidad econmica de afrontar o no un proceso productivo si los
precios de comercializacin local no representan o llenan las expectativas econmicas
que satisfagan sus necesidades financieras. Esto sin duda puede tener impacto en la
viabilidad de generacin de negocio y as mismo en la generacin de empleo que es
factor determinante en el progreso de las empresas y lgicamente del pas.
De esta manera entonces es claro que las variables econmicas, sociales,
medioambientales, tecnolgicas, polticas y de otra ndole, juegan papeles determinantes
en las posibilidades de las empresas. Es entonces un gran reto para los gerentes y lderes
tener clara conciencia del cmo dichos factores exgenos influyen a las organizaciones.
Finalmente, la observacin, anlisis, comprensin y estudio permanente del entorno debe
ser considerado, no solo un tema de conciencia gerencial para la prctica per se sino ms
bien para la adopcin de una conciencia gerencial de carcter estratgico. Se propone
entonces que los gerentes y lderes utilicen sus capacidades de abstraccin a fin de
analizar y racionalizar cmo, los movimientos histricos y prospectivos de los factores del
entorno, influyen hoy e influirn en el futuro, a sus organizaciones como motores de las
economas y del desempeo general de sus pases.

Edgar Pea Sanabria

C.I.V- 8.694.442
pesaned@hotmail.com

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BIBLIOGRAFIA

Aburdene, P. (2010). Mega tendencias 2010. El surgimiento del Capitalismo

Consciente, Virginia, USA. Editorial Norma.

Garca, S. (1995). De la economa protegida a la economa competitiva.

Barcelona, Espaa: Gestin 2000.

Miller, E. y Rice, A. (1967). Systems of organizations. The control of task and

sentient boundaries. Londres. Tavistock Institute of Human relations

Obholzer, A. y Vega R. (1994). The Unconscious at Work: Individual and

Organizational Stress in the Human. Londres, Inglaterra. Tavistock Consulting
Institute.

Pereda, S. y Berrocal, F. (1999). El Entorno empresarial. La empresa su

organizacin y funcionamiento. Revista Complutense de Educacin. Madrid,
Espaa. Universidad Complutense de Madrid.

Sharfman, M. (1991). Conceptualizing and Measuring Organizational environment.

Journal of Management. Oklahoma, USA. University of Oklahoma.