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Cultura de Calidad.

ENSAYO DE LA PELICULA
“STEVE JOBS”

Todo se da inicio en 1974 cuando el joven de 19 años, originario de San Francisco, se
asocia con su amigo Al mostrar un gran interés por el trabajo que estaba desarrollando
su amigo con la elaboración de una herramienta tecnológica.
Se funda Apple en 1976, que para Jobs no es la creación de una simple compañía, sino
todo un seminario sobre la naciente innovación tecnológica o como él le llamaba “El
fututo del mundo”.
Jobs se obsesionó tanto con la creación del producto de la computadora casera perfecta
que fue derrochando millones de dólares en investigación, por ello quedo fuera del
negocio.
En 1997 se vio en la reincorporación de Jobs como única salida a la casi segura
bancarrota. Y su retorno a la cúpula de la de una época a otra, sería conveniente
describir la marcha de una empresa como el resultado de la interacción de tres fuerzas
muy distintas que no siempre operan coordinadamente:
La creatividad
La burocracia
El liderazgo
Desde este punto podemos observar que siempre se preocupaba por que sus productos
además que sean innovadores de igual manera sean de la mejor calidad para las
personas y asi lo pueda utilizar desde un niño hasta una anciana con la finalidad de que
funcione tan fácil como un electrodoméstico, y para lograr todo esto él contaba de
algunas características que lo resaltaban como son:
Autoestima
Steve Jobs tuvo que lograr el éxito porque tenía confianza, perseverancia en sí mismo,
Autoconocimiento
Jobs tuvo el coraje de seguir su corazón y su intuición ya que, de algún modo, él ya
sabía lo que realmente quería llegar a ser.
Empatía
Basó su filosofía de marketing, fundada en tres puntos. “Empatía”, “Concentración” y la
“Atribución”.
Relación de marketing y ética
Las habilidades de negociación y marketing que tenía Steve Jobs eran casi tan populares
como su conocimiento e ideas tecnológicas, y ahora la calidad no es un plus sino

ELE. Keny Armin Conrrado Tec.

pendientes de los detalles. también como para llegar a construir una gran empresa tienes q tocar muchas puertas. nos va volviendo cuidadosos. y en un lugar muy sencillo que en este caso fue al garaje. Él nos dice que es la razón por la cual muchos teléfonos. siguiendo varios autores que llevaban a cabo muy apegado la calidad. hasta nos vuelve virtuosos. con calidad. es muy probable que pasen mucho tiempo pensando en lo que no le funciona bien. Nos hace aprender. A él le gustaba citar a Henry Ford. que una vez dijo algo así: “Si le hubiera preguntado a mis clientes lo que querían. aquí podemos ver como el aun no usando alguna base teórica siempre mantuvo la calidad en sus productos y lo que para él no existía es un límite ya que siempre buscaba como mejorar sus productos ofreciendo lo mejor de los mejor al cliente. vemos el caso de su mejor amigo el cual era bueno en algo y apoyo a Jobs y la remuneración por ese juego era mayor a lo q Jobs le dijo. computadoras etc. Steve Jobs era una persona muy brillante pero se aprovechaba de sus amigos. Cada autor de la cultura de la calidad iban aun mismo fin lo cual beneficie a la empresa como a sus clientes ya que les ofrecerían un producto de buena calidad ya sea Ishikawa. como hacerlo mejor. otra cuestión es que las grandes compañías empiezan con una idea innovadora. Keny Armin Conrrado Tec. el trabajo realizado con cuidado. Hoy en día. en efecto. desde la fruta hasta los servicios. Steve Jobs cree que uno no puede diseñar un producto sin grupos de enfoque.Cultura de Calidad. . y eso puede contraer graves problemas de identidad y complica la vida de la persona. laboriosos. la mayoría de los productos de cualquier complejidad contienen piezas o ingredientes no creados en sus fábricas. condición indispensable en los productos. sino comprados en otro lado o a otra compañía. Algo similar pasará con la innovación. para llegar a su fin. En la asignatura aprendí que el valor de tratar bien a las personas siendo humilde en lo que hacemos para poder llegar más lejos algo que Jobs tenía problemas para eso. Pero lo mejor que puedes encontrar en ella es una guía sobre cómo hacer mejores sustanciales. innovar además provoca en nosotros la capacidad de ser creativos. hay mucha gente que se cierra en sus ideas y sus objetivos y pierde la noción. Si le preguntas a un grupo de personas. sobre todo cuando se trata de ser original. incluso a gente que está descontenta con un producto. dentro de poco tiempo será un proceso definido y manejable y. como en el caso de Apple. Trabajar bien nos hace mejores. desarrollar habilidades y. me hubieran dicho que querían” Los comentarios de Ford implican mucho de lo que Steve aprovecho intuitivamente. no funcionan de la mejor manera pues no hay forma de que saber que sean compatibles. al hacerlo bien. como hemos visto a través de todas las clases de la asignatura de cultura de calidad. algo permanente ya que lo que nos ofrecen desde siempre son productos de la mejor calidad. Esa búsqueda de defectos tiene su valor. también se piensa que al llegar a tu objetivo todo será para siempre algo que no es así lo vemos claro en esta película ya que a Jobs lo despiden de su propia compañía. ELE.

un empleado dice una idea a las personas que están arriba de él y ellas se quedan con el crédito de esta. ELE. Los productos no pasan de equipo a equipo. si no enfocarse solo en lo que realmente puede conseguir de forma sobresaliente. Feigenbaum. en cierto modo. Los innovadores crean productos que son el fruto de lo que imaginaron. Keny Armin Conrrado Tec. en todas partes. No se puede obtener innovación de una compañía tradicional. La Innovación. con la I mayúscula. etc. En el mundo de él. Nadie puede separarse del compromiso asumido. . Los desarrolladores como Steve Jobs tienen una imaginación que les permite visualizar nuevos productos o nuevas maneras de vivir. Este no es el estilo de Steve Jobs. dos o tres personas creativas sostenidas por un rebaño de ingenieros o artesanos que meten sus manos y convierten las ideas en productos funcionales. es decir. La mayor parte del tiempo en las compañías tradicionales. Todo el que ha hecho una inversión en ellos sigue con su inversión. es gente que se enfocaba en lo que su experiencia debería ser y seguían las mismas ideologías e incluso experimentaban un conjunto de diferentes autores que seguían la calidad. mejores y especiales. “Calidad frente a cantidad”. los productos no son creados por una. Pero ¿Cómo se pueden fomentar nuevas ideas en una cultura corporativa tradicional? No se puede. Para ser una compañía emprendedora. Las buenas ideas surgen donde hay gente pensante. las nuevas ideas deben ser el elemento vital de la organización. la innovación es una actividad de grupo. Las compañías emprendedoras y las compañías tradicionales son 2 organizaciones fundamentalmente distintas. Los grandes desarrolladores de productos son impulsados por un deseo de cambio. La compañía prefiere menos funciones pero con un funcionamiento óptimo y menos diversidad de productos pero realmente de calidad. porque tener productos nuevos es el código para decir que. lo cual es una frase o régimen que siguen tanto Steve Jobs como diferentes autores vistos en clase enfocada a la cultura de la calidad. Crosby. Para lograr la verdadera innovación. uno está superando a la competencia. cosas que los ayudan a crear un mundo en el que les gusta vivir. En el mundo de Steve Jobs. Taguchi. uno tiene que crear la cultura de calidad que la sostenga. Esto sucede en la mayoría de las empresas que operan de manera jerárquica. No funciona.Cultura de Calidad. es una de las palabras más usadas en el mundo de los negocios. No pretenden llegar a todo. por cosas y experiencias que sin diferentes.

Consultado el día 08/02/16. Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. .com/archivo/2013/04/filosofia-de-apple/ ELE. Consultado el día 08/02/16.edu. 2013. Raúl Rodríguez Moreno.com/o8rqvxnmrysz/culturaempresarial-apple/ La filosofía de Apple y qué la diferencia del resto de compañías tecnológicas Juan Díaz.Cultura de Calidad. disponible en line en:http://www.    Cultura de Calidad y Productividad. Consultado el día 08/02/16.mx/docencia/P_Presentaciones/tlahuelilpan/administraci on/cultura_de_calidad/CULTURA%20DE%20CALIDAD.uaeh. Keny Armin Conrrado Tec. 2011.pdf Cultura Empresarial – APPLE. Bibliografía. disponible en line en: http://hipertextual. 2014. Cultura Empresarial. Steve Jobs. disponible en line en: https://prezi. Roberto Gallardo.