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PREMIO NACIONAL DE

CALIDAD

Estefana Chab Daz


Dalia Chin Pech
Guadalupe Cime Ake

QUE ES?
Es la mxima distincin a las empresas e
instituciones micro, pequeas, medianas y grandes
que son referentes nacionales de calidad,
innovacin y competitividad; que a travs de un
proceso de diagnstico y retroalimentacin
impulsa la mejora del desempeo actual de las
participantes para su crecimiento y desarrollo
sostenido.

BENEFICIOS

Mejora el desempeo de tu empresa con una


evaluacin externa.
Fortalece tu capital humano a travs del
reconocimiento y la motivacin.
Alinea todos tus esfuerzos en un slo modelo de
administracin.
Obtn un certificado de la madurez de tu
empresa.
Clarifica tus estrategias y su viabilidad para el
logro de la visin.

OBJETIVO
Promover la mejora continua y la elevacin de la calidad y
productividad con la participacin e involucramiento del personal
de las organizaciones, integrado en equipos de mejora.

CATEGORIAS

POR QUE UN PREMIO NACIONAL A LA CALIDAD?


El Premio Nacional a la Calidad ha sido establecido para ayudar a las
empresas a:

Conocer un modelo de excelencia gestin basado en prcticas


universalmente aceptadas

Implementar una gestin basada en la calidad

Incrementar su competitividad mediante:


- Uso de conceptos del Modelo
- Auto evaluacin
- Postulacin al Premio

El Premio es otorgado a las organizaciones que constituyen ejemplo a


seguir.

PRINCIPIOS Y VALORES

1. Liderazgo y compromiso de la Alta Direccin


2. Gestin orientada a la satisfaccin del cliente
3. Aprendizaje personal y organizacional
4. Valoracin del personal y de los socios
5. Agilidad y flexibilidad
6. Orientacin hacia el futuro
7. Innovacin permanente
8. Gestin basada en hechos
9. Responsabilidad social
10. Orientacin a resultados y a creacin de valor
11. Perspectiva de Sistema

MODELO DE EXCELENCIA DEL


PREMIO NACIONAL A LA CALIDAD
Perfil Organizacional
Ambiente, relaciones y desafos

2
Planeamien
to
Estratgico

5
Orientacin
hacia el
Personal

Liderazgo

Resultados

3
Orientacin
hacia el
cliente y el
mercado
4

Informacin y Anlisis

6
Gestin de
Procesos