You are on page 1of 29

MEANING & BUDAYA

PERUSAHAAN
PT SEMEN PADANG

MEANING PT SEMEN PADANG

Meaning
“Giving the Best to Build a Better Life”

PEMAHAMAN MEANING MEANING URAIAN Giving The Best Setiap individu di Perusahaan selalu bekerja dengan kemampuan terbaik dan motivasi tinggi sesuai dengan masing-masing tugas yang diberikan oleh Perusahaan To Build Secara bersama-sama karyawan Semen Padang memberikan solusi melebihi harapan “pelanggan” dan berkontribusi untuk pembangunan Peradaban di muka Bumi A Better Life Demi kehidupan manusia yang lebih baik dari waktu ke waktu .

yaitu: Compete With a clear & synergized Vision Have a High Spirit for Continuous Learning Act with High Accountability Meet Customer Expectation Perform ethically with high Integrity Strengthen Teamwork .VALUE PT SEMEN PADANG “CHAMPS”.

BUDAYA PT SEMEN PADANG “CHAMPS” BUDAYA Compete With a clear & synergized Vision Ciptakan visi jelas yang sinergis untuk bersaing. Have a High Spirit for Continuous Setiap individu Semen Padang selalu meningkatkan kompetensi yang dimiliki secara kontinu sebagai upaya adaptasi terhadap berbagai perubahan yang terjadi. Perform ethically with high Integrity Praktekkan etika bisnis dengan Setiap individu Semen Padang selalu memastikan tindakan yang dilakukan tidak melanggar etika dan norma-norma yang berlaku. Act with High Accountability Amalkan tugas dengan akuntabilitas Setiap individu Semen Padang selalu melaksanakan tugas yang diberikan kepadanya dengan sebaikbaiknya serta berani mempertanggung jawabkan semua tindakan yang diambil. URAIAN Setiap individu semen padang memahami dan mendukung penuh visi perusahaan yang sejalan dengan visi Semen Gresik Group (SGG) untuk meningkatkan daya saing perusahaan. Meet Customer Expectation Mantapkan usaha untuk penuhi Setiap individu Semen Padang selalu melaksanakan tugasnya dengan kualitas terbaik yang memenuhi persyaratan dan bahkan melebihi harapan pihak yang menerima hasil pekerjaannya. Learning Hidupkan semangat belajar terus menerus tinggi harapan pelanggan integritas tinggi .

.Compete With a Clear & Synergized Vision Ciptakan visi jelas yang sinergis untuk bersaing • Definisi Mampu mengarahkan seluruh sumberdaya dan kapabilitas perusahaan secara baik dan tepat untuk berkompetisi mencapai cita-cita sinergis korporasi. • Kata kunci Persaingan. tujuan bersama • Perilaku Kunci  Berwawasan luas dan terbuka terhadap dinamika perubahan. sinergi. visi.  Bersikap Inovatif.  Berpikir dan bertindak secara sinergi antar perusahaan.

lokakarya atau pelatihan yang berkait dengan perkembangan industri semen dan industri hilirnya seperti infrastruktur dan properti. Aktif menghadiri dan berpartisipasi dalam seminar. informasi dan/atau umpan balik kepada perusahaan terkait tentang pesaing dan persaingan sesuai dengan fungsi kerja masing-masing.DO : • • • • • • • • • Senantiasa membuat rencana kerja yang komprehensif Senantiasa membuat target tujuan pencapaian yang jelas Berperan aktif dalam setiap kegiatan – kegiatan korporasi Berpikir dan bertindak inovatif saat mengerjakan tugas Bekerja sepenuh hati untuk pengembangan korporasi Aktif memberikan masukan. Menghindari atau setidaknya meminimalkan penggunaan bahan baku produksi yang beracun dan berbahaya bagi lingkungan hidup Aktif mendukung upaya perusahaan mengamankan proses bisnis dari limbah produksi yang beracun dan berbahaya yang berpotensi mencemari atau merusak lingkungan .

DONT : • Bekerja tanpa perencanaan dan pengaturan yang jelas • Bekerja tanpa memperhatikan pesaing • Melakukan tugas tanpa koordinasi yang baik antar kelompok maupun antar perusahaan • Meremehkan tugas dan tanggungjawab yang diberikan • Bekerja tanpa mengindahkan visi dan tujuan korporasi • Tidak memperhatikan kecenderungan pertumbuhan industri dan suasana kompetisi dalam industri semen .

 Senantiasa melakukan evaluasi hasil kerja. • Perilaku Kunci  Terbuka terhadap hasil inovasi serta kreasi – kreasi baru. perubahan. • Kata kunci Belajar.  Bersedia berbagi pengetahuan dan .Have Spirit of Continuous Learning Hidupkan semangat belajar terus menerus • Definisi Mampu dan mau terbuka belajar secara terus menerus agar dapat bekerja dan beradaptasi terhadap berbagai perubahan yang terjadi. pengetahuan. kemampuan diri. kinerja.  Senantiasa proaktif melakukan pembelajaran.

Aktif melakukan perbaikan (improvement) dalam tugas pekerjaan yang diberikan Inovatif untuk meningkatkan kualitas proses dan produk serta kinerja secara keseluruhan.DO • • • • • • • • : Bersemangat meningkatkan pengetahuan. ilmu baru dan teknologi baru untuk manfaat seluas-luasnya bagi . keahlian dan ketrampilan yang diperlukan Antusias mengikuti dan berpartisipasi dalam seminar. lokakarya dan/atau pelatihan yang berkait dengan pekerjaan masing-masing Bersedia membuat laporan evaluasi hasil kerja . baik di dalam maupun antar perusahaan. Terbuka terhadap pembelajaran baru . Selalu menyusun rencana kerja guna peningkatan kinerja perusahaan maupun kinerja individu. Proaktif melakukan sesi berbagi pengetahuan (sharing session) kepada sesama karyawan.

Menyimpan informasi. pandangan baru tentang pelaksanaan kerja yang lebih baik. Bersikap egois. pengetahuan maupun keahlian hanya untuk kepentingan diri sendiri atau kelompok saja. pelit ilmu dan hany mementingkan keberhasilan pribadi saja. Tertutup terhadap perubahan dan perbaikan yang mungkin dapat diterapkan. Tidak mau menerima bahkan meremehkan adanya perkembangan teknologi informasi dan ilmu pengetahuan baru .DON’T : • • • • • • Cepat berpuas diri dengan apa yang telah diketahui dan dimiliki Tidak mau menerima masukan.

 Memberikan layanan sesuai dengan janji yang diberikan kepada pelanggan. tindakan dan keputusan yang diambil • Kata Kunci Bertanggung jawab.  Melaksanakan tugas dengan bersungguh-sungguh untuk mencapai hasil terbaik bagi perusahaan. handal.Act with High Accountability Amalkan tugas dengan akuntabilitas tinggi • Definisi Mampu diandalkan dan memiliki tanggung-jawab atas perkataan.  Bertanggungjawab atas proses dan hasil pekerjaan secara kualitatif maupun kuantitatif. . • Perilaku Kunci  Melaksanakan pekerjaan sesuai standar kualitas dan prosedur kerja yang berlaku.

Melaksanakan komitmen pelayanan prima sesuai janji kepada semua pihak Membuat laporan pertanggungjawaban atas penugasan yang diberikan Bersikap adil dan berlaku sama tanpa terkecuali. Bertanggungjawab memenuhi seluruh tahapan sesuai proses bisnis yang seharusnya. peraturan-peraturan dan perundang-undangan yang berlaku secara konsisten Menjalankan keputusan yang sudah dibuat dengan sebaikbaiknya. Menjalankan tugas dengan konsekuen dan patuh terhadap ketentuan.DO: • • • • • • • • Melaksanakan pekerjaan sesuai standar kualitas dan prosedur kerja yang sudah disepakati. Konsisten terhadap upaya pencapaian target kualitatif maupun kuantitatif yang ditetapkan untuk fungsi masingmasing .

egois. mengabaikan standar kualitas dan prosedur yang berlaku Ingkar janji Lalai memenuhi tanggung jawab atas tugas yang diberikan Melempar tanggung-jawab kepada pihak lain Tidak memenuhi permintaan dan kebutuhan pelanggan sesuai komitmen Bersikap pasif.DONT: • • • • • • • Bertindak ceroboh. masa bodoh. dan tidak komunikatif Malas dan merasa nyaman dengan kondisi dan pencapaian yang sudah ada .

 Menghasilkan produk dan memberikan layanan yang memenuhi persyaratan serta harapan pelanggan. responsive dan sesuai standard prosedur yang berlaku. loyalitas.  Menjalin komunikasi untuk memelihara hubungan baik dengan pelanggan.Meet Customer Expectation Mantapkan usaha untuk penuhi harapan pelanggan • Definisi Mampu memenuhi harapan dan keinginan serta kebutuhan pelanggan atas produk serta layanan secara fokus. • Perilaku Kunci  Proaktif untuk memahami persyaratan kebutuhan dan harapan pelanggan.  . keunggulan daya saing. • Kata kunci Pelanggan. pemenuhan ekspektasi.

memberikan atensi dan apresiasi pada pelanggan • Memberi respon yang cepat dalam menangani keluhan pelanggan sebaik-baiknya. • Menghasilkan produk yang memenuhi harapan pelanggan baik secara kuantitas maupun kualitas. • Bersikap ramah. • Senantiasa memberikan pelayanan terbaik dalam bekerja dengan unit-unit kerja lainnya di dalam perusahaan.DO : • Meminta masukan kebutuhan pelanggan dan menyampaikannya kepada manajemen secara sistematis sesuai prosedur. • Mengusahakan solusi yang tepat dan terbaik terhadap keluhan pelanggan .

ide. atau masukan dari pelanggan • Melakukan tindakan yang menimbulkan konflik kepentingan dengan para pelanggan. .DON’T : • Menjual produk dan memberikan layanan yang dibawah standard • Mengabaikan keluhan pelanggan • Mengingkari komitmen (janji) kepada pelanggan • Merusak hubungan dan memutuskan komunikasi dengan pelanggan • Menolak langsung saran. • Memperlakukan pelanggan dengan tidak sopan dan tidak hormat.

.  Melaksanakan tugas dan tanggungjawabnya berdasarkan standar etika kerja perusahaan dan regulasi yang berlaku serta prinsip-prinsip GCG (Good Corporate Governance).  Tidak menyalahgunakan wewenang dan jabatan. tulus dan ikhlas. nilai-nilai moral.Perform Ethically with High Integrity Praktekkan etika bisnis dengan integritas tinggi • Definisi Mampu menunjukkan falsafah. • Kata kunci Etika.  Menyelaraskan apa yang dikatakan dengan apa yang dilakukan. konsisten • Perilaku Kunci  Bersikap adil.. jujur. sikap hidup dan tindakan yang sesuai dengan nilai-nilai moral dan etika yang luhur serta tidak tergoyahkan oleh apapun juga. integritas.

hadiah maupun pemberian yang mengakibatkan benturan kepentingan. Tidak menerima suap. kolusi dan nepotisme). .DO: • • • • • • • • • Bersikap taat dan patuh kepada Tuhan YME dalam menjalankan tanggung jawab pekerjaan Selalu berupaya mencegah terjadinya KKN (korupsi. berfikir dan bertindak Menghindarkan diri dari kondisi-kondisi atau tindakan yang berpotensi untuk menimbulkan benturan kepentingan (conflict of interest) Melaporkan tindakan kecurangan yang dapat merugikan perusahaan moril dan materiil Tidak menyalahgunakan wewenang. Melaporkan kondisi-kondisi yang dapat membahayakan asset perusahaan. tanggungjawab dan fasilitas serta asset perusahaan. Berani berkata benar Selaras dalam berkata.

pelanggaran aturan maupun pelanggaran norma. • Mengabaikan norma. etika. tidak tegas atau berpihak pada saat melakukan penindakan pelanggaran atau kecurangan yang terjadi. tatanan nilai dan prinsip keadilan saat berinteraksi dg rekan.DON’T: • Menggunakan asset perusahaan untuk tujuan-tujuan pribadi • Mempertahankan birokrasi atau aturan yang berpotensi mengakibatkan terjadinya penyalahgunaan otoritas dan wewenang • Enggan melaporkan kecurangan. pelanggan dan pemangku kepentingan lainnya . penyalahgunaan otoritas. • Bersikap tidak adil.

tujuan bersama.  Memberikan kontribusi yang signifikan untuk keberhasilan kerja bersama-sama. . kinerja • Perilaku Kunci  Bersikap terbuka untuk bekerja sama.  Mendahulukan kepentingan bersama daripada kepentingan pribadi. • Kata kunci Kerjasama.Strengthen Teamwork Senantiasa tingkatkan kerjasama • Definisi Mampu melakukan pekerjaan secara bersama-sama untuk mewujudkan hasil kerja terbaik yang dihasilkan dalam kebersamaan.  Bersikap terbuka terhadap perbedaan.

. • Saling membantu dan bersikap toleransi terhadap perbedaan yang terjadi dalam tim kerja • Mampu menahan emosi ketika mendapatkan kritik ataupun teguran dari sesama rekan kerja. • Selalu mendahulukan kepentingan bersama atau kepentingan organisasi dibandingkan dengan kepentingan pribadi.DO : • Selalu bekerjasama dan saling membantu secara positif untuk menyelesaikan pekerjaan.

• Tidak mau berbagi informasi. . • Bersikap egois (mementingkan diri sendiri) dan tidak peduli terhadap lingkungan kerja. pengetahuan maupun kemampuan kepada sesama rekan kerja.DON’T : • Mengabaikan tujuan dan kepentingan kelompok atau organisasi.

Strengthen Teamwork (Senantiasa tingkatkan kerjasama) Contoh Sehari-hari 1. Jika ada kerusakan peralatan. tiba-tiba mendapat kabar pabrik stop. Contoh kasus: Saat kerusakan gear box Raw Mill Indarung V. 2. Demi kepentingan bersama orang tersebut kembali ke pabrik untuk ikut menyelesaikan permasalahan tersebut. semua unit kerja menuju lokasi kerja dan mencari sumber masalah dan mencari penyelesaiannya. tim dari Indarung IV dan tim Konstruksi langsung menawarkan bantuan langsung secara pikiran dan tenaga untuk menyelesaikan kerusakan tersebut. . Saat seseorang sudah berangkat liburan dengan keluarga.

com/wp-content/uploads/2014/07/best-ferrari-f1- .bestfreejpg.Strengthen Teamwork (Senantiasa tingkatkan kerjasama) “DO” http://www.

pinterest.com/intundlalodge/the-lighter-side-of-intundlagame-lodge/ .Strengthen Teamwork (Senantiasa tingkatkan kerjasama) “DON’T” https://www.

Strengthen Teamwork (Senantiasa tingkatkan kerjasama) VIDEO 1 VIDEO 2 .

Ringan Sama Dijinjing. Berat Sama Dipikul. CHAMPS merupakan Budaya Perusahaan Kita yang menjadi identitas Kita. . 2.Strengthen Teamwork (Senantiasa tingkatkan kerjasama) KESIMPULAN 1.

TERIMA KASIH .