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ESTUDIO DE MERCADO

CENTRO DE FOTOCOPIADO
1. Edad.
_________________
2. Género
 Masculino
 Femenino
3. ¿A qué universidad asistes?
__________________
4. ¿Qué carrera estudias?
____________________
5. ¿Qué año está cursando?
 1er año
 2do año
 3er año


4to año
5to año

6. ¿A qué se dedica?
 Sólo estudia

Estudia y Trabaja

7. ¿Con qué frecuencia utilizas los servicios de fotocopiado?
 Una vez al mes

 Varias veces al mes

Una vez a la semana
Varias veces a la semana

8. ¿Dónde se ubica el centro de fotocopiado que más frecuentas?
 En tu universidad
 Tienes tu propia impresora y
fotocopiadora en casa.
 Cerca de tu universidad

Otro _________________
 Cerca de tu casa
9. Habitualmente ¿En qué horario asiste al centro de fotocopiado?
 8:00 a 12:00 hrs.
 16:00 a 21:00 hrs.
 12:00 a 16:00 hrs.
 Otro __________
10. ¿En qué época saca más fotocopias?
_________________
11. ¿Cuál o cuáles son sus razones por las que frecuenta más ese local?
 Precio
 Rapidez
 Más cercano
 Otros _________________
 Bueno Servicio
12. ¿Le resulta confortable el espacio destinado a la atención al público?
 Si
 No
13. ¿Dónde le gustaría que hubiera otro centro de fotocopiado?
______________________
14. ¿Qué tipo de fotocopias realiza con mayor frecuencia?
 Libros
 Trabajos Prácticos
 Hojas individuales


Tesis
Otros ______________

¿Podrías estudiar sin fotocopias?  Si  No 29. ¿Cuánto está dispuesto a pagar por cada hoja impresa?  0. ¿Qué otros servicios te gustaría que te brindaran? ___________________ ___________________ ___________________ ___________________ 23. ¿Cuánto se demoran en brindarle el servicio que fotocopiado? ________________ 24. ¿Crees que necesitarías un servicio en el cual puedas enviar tu trabajo vía e-mail a la fotocopiadora indicando la hoja para recogerlo?  Sí  No 26. Si le ofrecieran un mejor servicio ¿Cuánto le gustaría pagar por el servicio de fotocopiado? _________________ 21. Donde 1(-) y 5(+) 1 2 3 4 5 Rápida Atención Material en buen estado.50 ctvs Otros ______________________ 2. 0. ¿Qué tipo de impresión realiza con mayor frecuencia?  Libros  Trabajos Prácticos  Hojas individuales   Tesis Otros __________________ 16.15.15 ctvs   19. Otros _____________ 20.50 bs. Califique los siguientes atributos según la importancia que crees que debe tener en un centro de fotocopiado.   1.07 ctvs   0.00 bs. ¿Cuánto se demoran en brindarle el servicio de impresión? ________________ 25.10 ctvs   0.50 ctvs.20 ctvs 0. ¿Qué es lo que más valoras al momento de sacar fotocopias o realizar impresiones?  Costo  Costo y Calidad  Calidad  Otros _____________ 28. completo y ordenado Precio Cercanía 27.   1. ¿Cuántas hojas fotocopias a la semana?  1-10 hojas  11-20 hojas  21-30 hojas   30-40 hojas > 40 hojas 17. Si le ofrecieran un mejor servicio ¿Cuánto le gustaría pagar por el servicio de impresión? _________________ 22. ¿Podrías estudiar sin impresiones?  Si  No . ¿Cuántas hojas imprimes a la semana?  1-10 hojas  11-20 hojas  21-30 hojas   30-40 hojas > 40 hojas 18.00 bs. ¿Cuánto está dispuesto a pagar por cada copia fotocopiada?  0.